快 捷 高 效 專 業(yè)

輔 料 時 尚 匯FASHON ACCESSORY COL LECTION

市場配套

采購休閑區(qū)

繳費指引

商管系統(tǒng)小程序

進場、續(xù)租、退場

商鋪交接流程

裝修手續(xù)辦理指引

加班用電申請指引

辦理工商營業(yè)執(zhí)照

經(jīng)營管理

用電安全

安全提示

消防安全

場內(nèi)管理

聯(lián)系我們

緊急聯(lián)系電話

工商登記

營業(yè)執(zhí)照代辦公司

聯(lián)系方式

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前言

FOREWORD

尊敬的商戶：

輔料時尚匯

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歡迎您進駐輔料時尚匯，在此我們恭祝您生意興??！財源廣進！

為了給您提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，我們特別制定商戶實用指引手冊，希

望能幫助您快速了解市場的各項服務(wù)及管理規(guī)范。

本手冊內(nèi)容包括市場管理運作資料、服務(wù)管理相關(guān)程序、要求、守則

等內(nèi)容，我們將會竭誠為您提供完善的服務(wù)。

管理守則規(guī)例或會因時宜變更，內(nèi)容將及時同步修訂，煩請以最

新版本的手冊為準。若您對本手冊有任何疑問，請于辦公時間致電

020-84192688咨詢。

概況

SURVEY

輔料時尚匯總建筑面積達2.6萬平方米，商鋪1600余間，位于海珠

區(qū)新港中路瑞康路2號，坐擁年交易額逾千億的中大輔料商界中軸門

戶地標，毗鄰長江國際紡織城及君超網(wǎng)布創(chuàng)意匯，臨近地鐵十號線中

大南門站(在建)，是集“展貿(mào)、辦公、設(shè)計、發(fā)布”等多功能一體化

的國際輔料行業(yè)展貿(mào)綜合體。為提升項目品質(zhì)，完善配套設(shè)備，市場

進行全面升級改造，現(xiàn)已從采購環(huán)境、經(jīng)營品質(zhì)、硬件配套、服務(wù)功

能等多維度進行升級轉(zhuǎn)型。

業(yè)態(tài)分布

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五金、紐扣、織帶、飾品、燙圖、燙畫、拉鏈、

花飾、花邊、繡花章、商標;

市場配套

MARKET SUPPORT

為搭建更完善的服務(wù)平臺及優(yōu)化配套服務(wù)，市場積極升級

煥新采購貿(mào)易環(huán)境，打造舒適、方便的功能休息空間。

采購休閑區(qū)

01

休息椅

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洗手間保潔 樓層洗手間1.5小時巡回保潔一次

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02

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03

更換室內(nèi)空氣開關(guān)60A以下 60元/個

150元/個

更換瓷磚

100元/塊(人工材料)

50元/塊(不含材料)

50元/個

防毒面具

滅火器

80元/個

80元/個

04

05

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06

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1000元/1匹

1500元1.5匹

2 0 0 0 元 2 匹

07

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08

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根據(jù)合同約定，商戶應于每月5日前進行繳納相關(guān)費用，屬于季度繳

納的應于季度首月5日前繳納，您可以通過以下幾種方式按期繳費：

線上繳費方式：

通過小程序《君超會》進行線上繳費；

通過銀行代扣方式綁定銀行卡扣費；

通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；

線下繳費方式：

移步至五樓財務(wù)窗口進行繳費（支持刷卡、微信、支付寶付款）

09

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商戶攜帶本人身份證

至客服中心前臺辦理相關(guān)進場手續(xù)

與客服工作人員核實確認合同簽訂，未簽訂不可辦理商鋪交接

辦理營業(yè)執(zhí)照，詳情可咨詢客服中心到客服中心

領(lǐng)取檔口鑰匙，并簽字確認

商戶與客服工作人員應在現(xiàn)場

查看設(shè)備設(shè)施完好情況、水電表計量數(shù)據(jù)，并簽字確認

商戶正式入場并可辦理裝修手續(xù)

10

商鋪應在合同屆滿之日6個月前，向市場方提出延續(xù)經(jīng)營

并雙方重新簽訂《商鋪租賃合同》或補充條款

溫馨提示：

如若超期將視為商鋪自動放棄優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利，物業(yè)管理方可另行對外招商；

商 戶 續(xù) 租 商 鋪 交 接 流 程

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商戶攜帶:身份證原件、合同原件、發(fā)票原件、本人有效銀行卡至客服中心，并填寫

《退場申請表》，非商戶本人需有委托書（提 前解約則無需帶銀行卡）

辦理退場及退還保證金手續(xù) 辦理退場手續(xù)

營銷動遷 經(jīng)營合同期滿 提前解約 / 棄檔

①商戶攜帶《退場審批表》前往退檔檔口；

②商戶與工程部人員在現(xiàn)場查看設(shè)備設(shè)施完好情況、排除工程安全隱患以及讀取水電表

數(shù)據(jù)，對檔口不合格的項目，商戶可選擇于規(guī)定時間自行處理或繳納相關(guān)費用，交由

出租方處理;

③驗證無損后，三方同時確認簽名；

溫馨提示：

①合同遺失辦理時需填寫遺失聲明。

②發(fā)票遺失辦理，保證金不予退還。

③合約期滿之日起180天內(nèi)辦理退款手續(xù)，逾期不辦理視作乙方放棄退款權(quán)利。

④保證金退至原商戶登記賬戶，如要退到其他賬戶，需到市場財務(wù)處寫授權(quán)書。

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裝 修 手 續(xù) 辦 理 指 引

商戶填寫裝修申請

審核通過 審核不通過

商戶辦理裝修入場手續(xù) 按要求重新遞交資料

檔口先圍蔽后施工

驗收通過 驗收不通過

按要求繼續(xù)整改

提供裝修資料和圖紙

小型裝修申報所需資料

身份證、如有特種作業(yè)需特種作業(yè)施工人員證件

（電工證、工作證）復印件，以上材料復印件各

1份，三天以內(nèi)完成審核 。

臨時裝修當天完成審核 。

：檔主身份證、施工人員 大型裝修申報所需資料：

營業(yè)執(zhí)照、裝修單位法人身份、裝修負責人身

份、施工人員資格證(如電工證、工作證、焊工

證)、施工圖紙1套(效果圖、檔口平面圖、各系

統(tǒng)圖、消防設(shè)施分布圖、線路圖)，以上材料復

印件各1份，三天以上完成審核 。

檔主身份、裝修單位

溫馨提示：

①申請裝修遞交資料：商戶本人身份證復印件、裝修負責人身份證復印件、裝修單位營業(yè)執(zhí)照、

裝修單位資質(zhì)證書，涉及電路作業(yè)需遞交電工、裝修相關(guān)項目圖紙、效果圖。

②動火燒焊需前往客服中心辦理相關(guān)手續(xù)。

③展貿(mào)區(qū)采用廣告噴畫或噴畫包裝的夾板圍蔽，美觀與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

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辦理開業(yè)，退裝修押金

加 班 用 電 申 請 流 程

自辦 代辦

商戶本人攜帶身份證

憑代辦人身份證、商戶委托書

若無授權(quán)委托書， 可咨詢客服工作人員解決方案

到客服中心前臺申請加班用電

審批完成后， 即可正常用電

①加班提前結(jié)束需關(guān)閉電源開關(guān)后再離場；

②商戶中途離開需安排他人值守商鋪，否則取消當天用電申請；

③每天18: 00后將不再受理加班用電申請；

④夜間如在通道，公共區(qū)域進行理貨，店鋪工作人員于工作結(jié)束后必須及時清理場內(nèi)垃圾、

雜物，以免影響市場的正常運營；

⑤市場不受理商鋪/倉庫使用冰箱、養(yǎng)魚水族箱等類型的24小時用電申請，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)授市場

相關(guān)管理規(guī)定處理。

溫馨提示：

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(1 3樓)

件、合同原件至客服中心繳

納辦證保證金，待市場通知

領(lǐng)取資料

- 商戶攜帶：身份證原

商戶攜帶：蓋紅章的租賃合同

復印件兩份、法人身份證復印

件、第一份公司的營業(yè)執(zhí)照復

印件至鳳陽工商所(廣州市海珠

區(qū)海鷹路120號)辦理營業(yè)執(zhí)照

咨詢代辦公司相關(guān)手續(xù)流程.

自辦 代辦

(4-8樓、花邊城1-3樓、寬大1-2

樓)商戶攜帶: 身份證原件、合同

原件至客服中心繳納辦證保證

金，待市場通知領(lǐng)取資料

商戶攜帶：蓋紅章的租賃合同

復印件兩份、法人身份證復印

件、第一份公司的營業(yè)執(zhí)照復

印件至新港市場監(jiān)督局（廣州

市海珠區(qū)怡樂路70號）辦理營

業(yè)執(zhí)照

在規(guī)定的時間內(nèi)辦理國稅（海珠區(qū)國家稅務(wù)局）、地稅（海珠區(qū)地方稅務(wù)局）

辦理納稅手續(xù)

商戶領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后憑營業(yè)執(zhí)照副本、保證金憑證、身份證

和銀行卡，到客服中心辦理退款

商戶提交:租賃合同復印件、五

份法人身份證復印件給代辦方

領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照

及稅務(wù)登記證

溫馨提示：

依照《中華人民共和國公司登記管理條例》第59條第三款規(guī)定:《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》 正本或者

《營業(yè)執(zhí)照》正本應當置于公司住所或者分公司營業(yè)場所的醒目位置，因此輔料時尚匯商戶應自

覺遵守法規(guī)辦理營業(yè)執(zhí)照，并按要求將營業(yè)執(zhí)照懸掛在商鋪顯眼位置。

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1.請勿將桌椅、電動車、手推車、水桶及拖把等一切雜物及貨品擺放

在商鋪門前通道或公共區(qū)域位置。

2.請勿在公共通道處制作手工加工，需保持商鋪通道的通暢及清潔衛(wèi)生。

3.請勿遮擋公共廣告牌及指示牌，不得在消火栓、機電房門口及消防卷

簾下放置雜物，影響各類公共設(shè)施的正常使用。

4.請勿在商鋪外張貼廣告字畫、在公共區(qū)域安裝指引牌或攝像頭、燈管等。

5.請勿直接將垃圾掃至公共通道，必須袋裝后丟棄到公共區(qū)域垃圾桶內(nèi),

保潔人員會定時上門清理。

6.空置檔口前不得擺放貨架等任何物品，否則將視為廢棄物品予以清理。

市場設(shè)置有宣傳欄，如有需要可請前往客服大廳填單申請，未經(jīng)許可,

商戶不得在公共區(qū)域擅自張貼廣告、派發(fā)宣傳單張等。

為保護經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，維護市場經(jīng)營秩序，根據(jù)廣州市

場監(jiān)督局的指示和要求，全體商戶在經(jīng)營過程中必須亮證經(jīng)營。

租賃物業(yè)僅限于由承租人用于進行服裝

輔料及紡織品商品展貿(mào)經(jīng)營用途，嚴禁

倉儲式經(jīng)營。

8:00至18:00

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商鋪內(nèi)不得存放或使用以下電器，包括：微波爐、電烤爐、電硅爐、

電飯煲、燙畫機、電暖爐、電烙鐵、各類電動車電池（含平電動平衡

車、電動滑板車、電動手推車等）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，工作人員將暫扣違規(guī)

禁用電器。

盡量選用3C認證并有漏電保護功能的電器，確保設(shè)備與電源連接正

常，不超載使用，兩個以上的電插排不得串聯(lián)使用。

商鋪內(nèi)應使用阻燃電線，并不裸露、不懸掛。

夜間收市時務(wù)必做到人離斷電，以保障安全。

用 電 安 全

兒童安全提示

本市場人員密集，車輛眾多，為維護場內(nèi)環(huán)境安全及避免發(fā)生兒童

安全事故，請家長們自覺履行監(jiān)護職責，不帶孩子進入市場，同時

勿讓孩子在沒有監(jiān)護人的陪同下獨自在市場活動。

在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)迷路或走失的兒童，請及時通知客服中心，我們會設(shè)

法通知其家長或移交派出所處理。

貨梯管理規(guī)定

乘搭貨梯時，請勿貼身靠近電梯門，確保所攜物品遠離梯門，并照

顧好同行的兒童或長者，如遇故障，請勿強行打開梯門，請按下警鈴

等待救援。

嚴禁電動自行車、電動三輪車進入貨梯。

使用貨梯運送貨物，需先包裝好散體物料，使用過程中須保持貨梯

轎廂內(nèi)衛(wèi)生整潔。如因使用不當造成貨梯損壞，應按價賠付。

扶梯安全管理

搭乘扶手電梯時需緊握扶手，并照顧好同行的兒童或長者，切勿轉(zhuǎn)運

貨物、奔跑、嬉戲或爭先恐后。

請勿站近梯級邊緣或坐在梯級板上，乘梯結(jié)束請主動為后面的乘客

讓行，切勿在扶梯口逗留。

乘坐扶梯不要使用拐杖、棍棒、助步車、輪椅或其他帶輪子的推車等。

如遇緊急事故，請立即按下扶梯下方的緊急停機按鈕。

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商鋪防盜防騙提示

營業(yè)期間請妥善保管手機、錢包、手袋、筆記本電腦等貴重物品，并

提醒到店客戶保管好隨身物品、行李。

營業(yè)期間有事臨時離開要鎖上卷閘門，發(fā)現(xiàn)可疑人員請報警求助或

即時通知工作人員。

商鋪內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金，收到大量現(xiàn)金時要及時存入銀行。

謹防短信、電話詐騙，轉(zhuǎn)賬、匯款前需再三核實對方賬號，必要時可

撥打銀行、電信公開的客服電話咨詢確認。

商鋪內(nèi)發(fā)生重大盜竊案件時保持鎮(zhèn)定，請立即報警及致電客服中心

反映，勿破壞現(xiàn)場，耐心等候公安人員及管理員到場處理。

商鋪發(fā)生水浸

當商鋪發(fā)現(xiàn)遭遇或可能遭遇浸水時，請第一時間切斷電器電源，并將

鋪內(nèi)物品搬離水險點。

撥打客服中心電話通知工作人員到場檢修水險點、清理積水、檢查商

鋪電路安全。

如發(fā)生貨物、財物損失，請第一時間向客服中心及商戶保險公司反饋

解決賠償問題。

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商戶防火提示

電器設(shè)備附近不得堆放可燃物、易燃物。

嚴禁在場內(nèi)吸煙及隨地亂扔煙頭。

嚴禁在商鋪內(nèi)給電動車電池充電。

下班后請切斷電源，以免引發(fā)火災。

商鋪消防配備要求

一個建筑面積不大于50㎡的獨立空間，應至少配置4公斤的ABC干

粉滅火器和防煙面具各2個；建筑面積≥50㎡且小于100㎡需配4公

斤的ABC干粉滅火題和防煙面具各4個。

確保滅火器指針在綠色區(qū)域，鉛封完好無缺并在使用有效期內(nèi)，所有

配置的消防器材均需擺放在置于顯眼位置。

防煙面具外表完好無損且在使用有效期內(nèi)。

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消 防 安 全

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封場管理

每天 20 : 00 至次日 09 : 00 時間段為市場非營業(yè)時間，市場將進行

封場管理。

商戶離場前應仔細檢查，確認店鋪內(nèi)門窗、電源、水龍頭及大門均

已關(guān)閉，方可離開。

春節(jié)期間，市場將按照相關(guān)的要求實行春節(jié)閉市封場管理。

場 內(nèi) 管 理

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交通管理

非機動車請停放在市場外設(shè)立的臨時停放點。

請勿將網(wǎng)約單車、電動車停放在市場進出口。

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客服/投訴電話：84192688

財務(wù)熱線：020-84188179

營 業(yè) 執(zhí) 照 代 辦 公 司 聯(lián) 系 方 式

公司名稱：廣州市震海財稅咨詢有限公司

聯(lián)系電話：13316035416

報警電話：110

火警電話：119

救護電話：120

鳳陽派出所：020-34307183

市場消防監(jiān)控中心：020-84192688

鳳陽市場監(jiān)督局地址：廣州市海珠區(qū)海鷹路120號

聯(lián)系電話：020-34369158 / 020-34369080

新港市場監(jiān)督局地址：廣州市海珠區(qū)怡樂路70號

聯(lián)系電話：020-89027233

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如您對我們的管理和服務(wù)有任何的意見或建議，可通過以下途徑反饋：

電話：020-84192688

親臨: 輔料時尚匯五樓客服中心

*輔料時尚匯保留解釋及修改本手冊內(nèi)容和條款的權(quán)力

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