數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

目錄

燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)析 2

燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì) 2

燃?xì)庑袠I(yè)的機(jī)遇 3

燃?xì)庑袠I(yè)的挑戰(zhàn) 3

燃?xì)庑袠I(yè)管理重點(diǎn) 4

燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)智化解決方案 5

數(shù)智化需求分析 5

數(shù)智化整體解決方案 6

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例 8

港華燃?xì)獍咐? 9

濱海投資案例 15

中裕燃?xì)獍咐? 22

百川能源案例 33

杭州燃?xì)獍咐? 41

中國(guó)燃?xì)獍咐?49

1

2

3

4

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

02

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

1 燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)析

隨著世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，清潔的、熱值高的天然氣能源正日益受到重視，發(fā)展天然氣工業(yè)已經(jīng)成為世界各國(guó)改善

環(huán)境和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的最佳選擇。我國(guó)天然氣行業(yè)發(fā)展前景一致看好，隨著西氣東輸，海氣登陸、引進(jìn) LNG 工程，

以及俄氣南下等一些大項(xiàng)目的建設(shè)，城市燃?xì)獍l(fā)展快速，用氣人口持續(xù)增長(zhǎng)，用氣總量快速提高，整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)呈現(xiàn)

一片繁榮景象，同時(shí)也面臨著不少挑戰(zhàn)。具體體現(xiàn)在：

? 我國(guó)天然氣消費(fèi)仍處于快速增長(zhǎng)階段，但不確定因素增加

? 天然氣供應(yīng)能力激增，非常規(guī)天然氣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量目標(biāo)的難度較大

? 基礎(chǔ)管網(wǎng)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，全國(guó)性互聯(lián)互通管網(wǎng)格局基本形成

? 天然氣價(jià)格上漲動(dòng)力趨弱，市場(chǎng)供需向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變

? 天然氣用氣結(jié)構(gòu)更加均衡，高效化成為發(fā)展方向

1.1 燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì)

燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)析

03

1.3 燃?xì)庑袠I(yè)的挑戰(zhàn)

1.2 燃?xì)庑袠I(yè)的機(jī)遇

第一， 上下游價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

天然氣上下游價(jià)格受到較為嚴(yán)格的管制，公司向下游轉(zhuǎn)移成本的能力受到一定限制，受業(yè)務(wù)地區(qū)人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)

發(fā)展水平限制，政府調(diào)價(jià)保民生。

第二， 氣源穩(wěn)定性和依賴性

目前，我國(guó)多數(shù)天然氣企業(yè)主要向中石油、中石化、中海油等國(guó)有大型石油企業(yè)采購(gòu)天然氣。如果因國(guó)際形勢(shì)、

政策變化或調(diào)峰等因素，不能滿足下游對(duì)天然氣的需求的不利影響。

第三， 安全生產(chǎn)

天然氣易燃、易爆，一旦燃?xì)庠O(shè)施發(fā)生泄漏，極易發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故，因此，安全生產(chǎn)管理歷來是燃?xì)饨?jīng)營(yíng)

企業(yè)的工作重點(diǎn)。

第一， 政策扶持

2022 年 10 月 26 日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《2030 年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》，提出要推動(dòng)天然氣在更多領(lǐng)域和行業(yè)中替代煤炭、

石油等化石能源，加快實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)；并將天然氣納入能源轉(zhuǎn)型重點(diǎn)領(lǐng)域；加大油氣管網(wǎng)設(shè)施建設(shè)力度。

第二， 體制改革

燃?xì)庑袠I(yè)持續(xù)推進(jìn)上游油氣資源多主體多渠道供應(yīng)、中間統(tǒng)一管網(wǎng)高效集輸、下游銷售市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的油氣市場(chǎng)

體系，提高油氣資源配置效率，保障油氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。國(guó)家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)有限公司掛牌成立，標(biāo)志著天然氣

行業(yè)“管住中間、放開兩頭”的改革政策邁出關(guān)鍵一步。

第三， 資本支持

2022 年 5 月 10 日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《城市燃?xì)夤艿赖壤匣赂脑鞂?shí)施方案（2022 － 2025 年）》，鼓勵(lì)

商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)前提下，依法合規(guī)加大對(duì)城市燃?xì)夤艿赖壤匣赂脑祉?xiàng)目的信貸支持，優(yōu)先支持

符合條件、已完成更新改造任務(wù)的城市燃?xì)夤艿赖软?xiàng)目申報(bào)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金（REITs）試點(diǎn)項(xiàng)目。

04

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

燃?xì)夤镜氖姑沁M(jìn)行城市燃?xì)夤芫W(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，為燃?xì)庥脩籼峁┓?wù)，主要管理

業(yè)務(wù)包括：

? 進(jìn)行城市燃?xì)夤芫W(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)；

? 發(fā)展燃?xì)庥脩簦?/p>

? 燃?xì)馄骶叩匿N售及安裝；

? 為燃?xì)庥脩籼峁┕狻⒕S修等服務(wù)；

? 管理城市燃?xì)夤芫W(wǎng)，確保穩(wěn)定供氣、安全運(yùn)行。

燃?xì)夤镜闹饕獦I(yè)務(wù)流程按工作順序分為五個(gè)階段、32 個(gè)環(huán)節(jié)，這五個(gè)階段為：市場(chǎng)

開發(fā)階段、工程設(shè)計(jì)階段（含工程預(yù)算）、管網(wǎng)建設(shè)階段（含工程結(jié)算）、客戶服務(wù)階段（含

戶內(nèi)置換）和管網(wǎng)運(yùn)行階段（含外網(wǎng)置換）等主要管理業(yè)務(wù)。

2 燃?xì)庑袠I(yè)管理重點(diǎn)

燃?xì)庑袠I(yè)信息化解決方案

05

燃?xì)馄髽I(yè)或集團(tuán)由于組織架構(gòu)龐大、業(yè)務(wù)種類多、收入多元化，集團(tuán)通常要通過制訂各種不同的報(bào)表格式來實(shí)現(xiàn)

對(duì)下屬區(qū)域公司、運(yùn)營(yíng)公司等進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管控，然而當(dāng)前大部分企業(yè)或集團(tuán)對(duì)于生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、匯總、統(tǒng)計(jì)、查

詢分析等方面存在很大困難。如各運(yùn)營(yíng)公司的報(bào)表格式不一致、相同的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)重復(fù)報(bào)送到不同部門，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)

降低效率、匯總統(tǒng)計(jì)的結(jié)果不一致，嚴(yán)重影響企業(yè)的分析決策。所以需建立一套產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的數(shù)據(jù)采集、傳遞、查詢

及決策分析體系即經(jīng)營(yíng)管控系統(tǒng)。

3.1 信息化需求分析

信息互通

全面監(jiān)控

優(yōu)化運(yùn)營(yíng)

企業(yè)管控

智能應(yīng)用

智慧燃?xì)?/p>

SMART

采用“平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、接口服務(wù)化、

數(shù)據(jù)規(guī)范化、功能組件化”掃除信

息孤島

通過業(yè)務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、

逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、優(yōu)化

和控制各類KPI指標(biāo)

企業(yè)綜合內(nèi)控管

理、涵蓋財(cái)務(wù)、大

供應(yīng)鏈等

通過數(shù)據(jù)挖掘分析、專業(yè)模型、

知識(shí)庫(kù)和預(yù)測(cè)技術(shù)，提供生產(chǎn)分

析和決策支持

采用SCADA、GIS、GPS、

通信技術(shù)、數(shù)學(xué)模型、人

工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)，建成

統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)

智慧輸配、智慧管網(wǎng)、智慧調(diào)度、智慧服務(wù)、智慧綜合管理作為建設(shè)主要核心

3 燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)智化解決方案

06

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

3.2 數(shù)智化整體解決方案

? 業(yè)財(cái)一體化架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)模塊整合，財(cái)務(wù)部能直接讀取營(yíng)收模塊中的相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表 , 后續(xù)供應(yīng)鏈平臺(tái)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、

工程、設(shè)備都需要與財(cái)務(wù)模塊整合，形成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

? 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一體化。項(xiàng)目建設(shè)與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一體化 ；客戶服務(wù)、應(yīng)急搶修一體化 ；計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與外部的一體化 ；燃?xì)獗O(jiān)測(cè)與

應(yīng)急管理。

? 系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)化。多組織、大平臺(tái)、柔性化架構(gòu)，持續(xù)發(fā)展。

? 云服務(wù)服務(wù)支撐。打破企業(yè)內(nèi)外壁壘，加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)調(diào)，提高辦公效率

? 經(jīng)營(yíng)分析智能化。借助 BI 商業(yè)智能平臺(tái)，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)分析的完整體系，滿足對(duì)經(jīng)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)信息的綜合分析需要；通過

智能化的經(jīng)營(yíng)分析，一方面可以幫助發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，尋找差距和原因，幫助下屬企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平；

另一方面完善的經(jīng)營(yíng)分析所形成的結(jié)果，可以為科學(xué)的評(píng)價(jià)和考核下屬企業(yè)提供依據(jù)

用友智慧燃?xì)庹w解決方案由數(shù)字化內(nèi)控管理和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)兩部分組成

整體架構(gòu)圖

項(xiàng)目移交 項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目成本 項(xiàng)目進(jìn)度 項(xiàng)目合同

項(xiàng)目質(zhì)量 項(xiàng)目安全 項(xiàng)目材料 項(xiàng)目資源 項(xiàng)目群管理 項(xiàng)目指揮平臺(tái)

項(xiàng)目管理

客戶管理 自助服務(wù) 收費(fèi)管理 服務(wù)熱線

提醒預(yù)警 智能抄表 搶修維修 數(shù)據(jù)分析

客戶服務(wù)管理

生產(chǎn)加工 物流運(yùn)輸

安全管理 資源調(diào)度

生產(chǎn)調(diào)撥管理

投資決策 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

投資計(jì)劃 投后評(píng)價(jià)

投后管理 退出清算

投資管理

組織管理 人員信息

人事管理 薪資管理

績(jī)效評(píng)價(jià) 培訓(xùn)管理

集團(tuán)人力管理

財(cái)務(wù)核算 應(yīng)收應(yīng)付

資金管理 總賬

信用管理 存貨核算

集團(tuán)財(cái)姿管理

集團(tuán)報(bào)表

財(cái)務(wù)合并

利潤(rùn)中心

企業(yè)績(jī)效

資產(chǎn)全生命周期信息

資產(chǎn)使用 資產(chǎn)盤點(diǎn)

資產(chǎn)調(diào)撥 資產(chǎn)維護(hù)

資產(chǎn)管理

供應(yīng)商管理 存儲(chǔ)管理

采購(gòu)需求 銷售計(jì)劃

供應(yīng)鏈管理

戰(zhàn)略輔助決策 資本投資分析 綜合經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)分析 財(cái)務(wù)主題分析 項(xiàng)目主題分析 采購(gòu)主題分析 人力主題 ……

OA辦公協(xié)同系統(tǒng)

統(tǒng)一身份認(rèn)證 統(tǒng)一權(quán)限管理 統(tǒng)一用戶管理 統(tǒng)一流程管理 統(tǒng)一門戶管理

微服務(wù)技術(shù)平臺(tái) 動(dòng)態(tài)建模平臺(tái) 二次開發(fā)平臺(tái) 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 系統(tǒng)集成平臺(tái) 主數(shù)據(jù)管理平臺(tái) 大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)硬件 存儲(chǔ)設(shè)備 數(shù)據(jù)庫(kù) 物理設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù) 安全運(yùn)維機(jī)制 災(zāi)備

數(shù)字

決策

主數(shù)據(jù)

應(yīng)用服務(wù)

硬件服務(wù)

協(xié)同層

數(shù)字

內(nèi)控

會(huì)計(jì)

科目

組織

機(jī)構(gòu)

人員

檔案

項(xiàng)目

檔案

WBS

檔案

賬戶

檔案

物料

檔案

客戶

檔案

供應(yīng)

商

CBS

檔案

數(shù)字

運(yùn)營(yíng)

智慧燃?xì)?/p>

企業(yè)云平臺(tái)數(shù)字商業(yè) 信息安全體系與保障體系 政策與法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)公司治理經(jīng)濟(jì)法規(guī)

用戶層

管理層 應(yīng)用層 供應(yīng)商 客戶

用戶 智能設(shè)備 客戶端 網(wǎng)頁(yè)

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

項(xiàng)目

數(shù)據(jù)

商機(jī)

數(shù)據(jù)

財(cái)務(wù)

數(shù)據(jù)

資金

數(shù)據(jù)

合同

數(shù)據(jù)

工程

數(shù)據(jù)

進(jìn)度

數(shù)據(jù)

資產(chǎn)

數(shù)據(jù)

風(fēng)控

數(shù)據(jù)

采購(gòu)

數(shù)據(jù)

庫(kù)存

數(shù)據(jù)

……

燃?xì)庑袠I(yè)信息化解決方案

07

數(shù)字化內(nèi)控

用友燃?xì)庑袠I(yè)一體化解決方案結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)的投資大、資產(chǎn)密集、公共服務(wù)的特點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)覆蓋從項(xiàng)目規(guī)劃、

立項(xiàng)、工程建設(shè)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全生命周期并且應(yīng)用云技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)辦公，集成第三方專業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的整體解決方

案。一體化解決方案包括決策支持、財(cái)務(wù)管理、資金管理、全面預(yù)算管理、采購(gòu)管理、人力資源管理、工程項(xiàng)目管理、

資產(chǎn)管理等系統(tǒng)及云技術(shù)應(yīng)用，將大大提升企業(yè)信息資源價(jià)值，為領(lǐng)導(dǎo)層分析決策、科學(xué)管理提供有力保障。最終打

造成在數(shù)字內(nèi)控層面涵蓋人、財(cái)、物的企業(yè)管理平臺(tái)，在數(shù)字經(jīng)營(yíng)層面，涵蓋客戶管理、投資建設(shè)、生產(chǎn)供應(yīng)保障一

體的智慧燃?xì)馄脚_(tái)。在同一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)上，通過數(shù)據(jù)抽取和提煉，圖形化展示到企業(yè)數(shù)字決策平臺(tái)。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

首先，安全運(yùn)行是數(shù)字運(yùn)營(yíng)的基本前提，通過 GIS，SACDA，BIM 和安環(huán)系統(tǒng)的集成融合，信息互通，實(shí)現(xiàn)燃

氣管網(wǎng)和生產(chǎn)儲(chǔ)運(yùn)過程可視化，對(duì)管網(wǎng)和設(shè)備能從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型維護(hù)保養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警預(yù)測(cè)，這

不僅是對(duì)設(shè)備設(shè)施的科學(xué)管理和運(yùn)行，也是為安全防護(hù)的重要組成環(huán)節(jié)。

其次，燃?xì)獾闹悄苷{(diào)度，體現(xiàn)在需要更智能化的方式預(yù)測(cè)燃?xì)獾墓┬杵胶恻c(diǎn)。天然氣上游供給和價(jià)格不可控性，

下游民生保障的特性，使得燃?xì)馄髽I(yè)的調(diào)度儲(chǔ)運(yùn)能力格外重要，通過通信技術(shù)，將各門站信息實(shí)時(shí)傳遞給公司，實(shí)

現(xiàn)管網(wǎng)監(jiān)控和平衡；自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)管網(wǎng)信息查詢及管網(wǎng)狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并能夠通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開關(guān)閥門；

對(duì)用氣量從歷史同期，溫度，政策，供給等維度大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)未來一定周期內(nèi)用氣計(jì)劃，針對(duì)性進(jìn)行采購(gòu)生產(chǎn)

儲(chǔ)運(yùn)。

第三，在提升客戶服務(wù)方面，行業(yè)內(nèi)逐步由線下被動(dòng)式服務(wù)大廳變?yōu)榫€上自助式服務(wù)，客戶的體驗(yàn)感很大程度

上由客戶服務(wù)系統(tǒng)便利性決定。針對(duì)燃?xì)饨K端客戶，采用線上服務(wù)大廳結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)自助服務(wù)一體機(jī)的方式，最大程度

予以客戶便利；針對(duì)為客戶提供服務(wù)的外勤人員，采用云外勤，進(jìn)行全閉環(huán)移動(dòng)化外勤管理。探索服務(wù)創(chuàng)新，為客

戶提供用能數(shù)據(jù)分析及報(bào)告，2C 端提供智能家居， 家庭能耗管理，其他家庭服務(wù)等，2B 端提供現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，節(jié)能服

務(wù)等。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

用氣預(yù)測(cè)

大數(shù)據(jù)分析

管網(wǎng)可視化

預(yù)警預(yù)測(cè)

智能安防

加深客戶理解

提升服務(wù)品質(zhì)

豐富服務(wù)內(nèi)容

安全運(yùn)行 智能調(diào)度 提升服務(wù)

08

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

4 案例

用友燃?xì)庑袠I(yè)典型客戶

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

09

4.1 港華燃?xì)獍咐?/p>

港華燃?xì)馐窍愀壑腥A煤氣有限公司（中華煤氣）在內(nèi)地經(jīng)營(yíng)之燃?xì)馄放?，是?nèi)地規(guī)模最大之城市燃?xì)夤?yīng)商。中

華煤氣于 1994 年開展于內(nèi)地投資設(shè)立燃?xì)忭?xiàng)目，首先在華南珠三角地區(qū)成立城市管道燃?xì)馄髽I(yè)，之后在華東長(zhǎng)三角

地區(qū)配合國(guó)家天然氣清潔能源政策，大力推進(jìn)發(fā)展城市管道燃?xì)?，并陸續(xù)拓展至華中、西南及東北等地區(qū)。2002 年，

中華煤氣在深圳成立港華投資有限公司，負(fù)責(zé)管理內(nèi)地之投資項(xiàng)目。至今，集團(tuán)于內(nèi)地南京、武漢、西安、濟(jì)南、成都、

長(zhǎng)春及深圳等地發(fā)展逾 150 個(gè)城市燃?xì)夂腺Y公司，業(yè)務(wù)遍布華東、華中、華北、東北、西北、西南、華南共 20 個(gè)省、

直轄市、自治區(qū) , 用氣量達(dá) 120 億立方米之多，客戶數(shù)超過 1500 萬(wàn)戶。

企業(yè)簡(jiǎn)介

10

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

立足于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來需要，整合消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、供應(yīng)市場(chǎng)和知識(shí)市場(chǎng)的各種資源；為港華集團(tuán)提供

標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理等解決方案，幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)，特別是提供了

集團(tuán)企業(yè)總部如何有效地通過信息化的手段，達(dá)到對(duì)下屬企業(yè)的管控目的。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念及規(guī)劃

數(shù)字化建設(shè)動(dòng)因

港華燃?xì)饧瘓F(tuán)非常重視安全生產(chǎn)，在燃?xì)馍a(chǎn)、

管網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行管理以及新技術(shù)開拓方面均具有國(guó)際

先進(jìn)水平，并把為客戶提供安全可靠的燃?xì)庾鳛槭姑?/p>

港華燃?xì)庠谶M(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以后，就積極推廣香港和國(guó)

際上成功的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，幫助國(guó)內(nèi)合資公司建

立起更加完善的安全生產(chǎn)管理規(guī)范，并建立起強(qiáng)有力

的緊急搶修隊(duì)伍，24 小時(shí)候命，確保于最短時(shí)間內(nèi)抵

達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。為保證客戶用氣安全，燃?xì)庥镁郀顟B(tài)良

好，港華燃?xì)饧瘓F(tuán)的合資公司還定期上門為顧客進(jìn)行

用氣安全檢查，并大力推廣安全用氣知識(shí)，深受顧客

的歡迎。

港華燃?xì)饧瘓F(tuán)繼承了中華煤氣多年來精心打造的

“以客為尊”的文化，即以顧客為中心的服務(wù)模式，

不論是行政組織架構(gòu)，還是公司資源配置，與顧客親

密接觸的層面都得到充分的支持和保障。在進(jìn)入國(guó)內(nèi)

市場(chǎng)后，港華燃?xì)饧瘓F(tuán)的各合資公司即推出了服務(wù)承

諾，在產(chǎn)品的安全和可靠程度、預(yù)約服務(wù)時(shí)間、工作

效率和服務(wù)態(tài)度、以及處理客戶意見等各方面均訂立

了具體的目標(biāo)，并每年公布服務(wù)承諾的成績(jī)及新的服

務(wù)承諾目標(biāo)。公司還通過成立客戶服務(wù)關(guān)注小組、人

工熱線服務(wù)、客戶意見處理委員會(huì)等方式，充分了解

和滿足客戶需求。

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

11

用友擁有一套完整的平臺(tái)化集成應(yīng)用。通過構(gòu)建平臺(tái)化應(yīng)用，整合集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)信息，通過標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)

范集成信息和應(yīng)用業(yè)務(wù)，解決信息分散的狀況，減少重復(fù)錄入工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)處理流程，節(jié)約開支，降低集團(tuán)內(nèi)部管

理成本，規(guī)范各業(yè)務(wù)流程，提高集團(tuán)信息的共享性、真實(shí)性、統(tǒng)一性和權(quán)威性，保證信息共享與通暢。

數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖港華集團(tuán)多層次?立體的信息化管理體系

客戶管理

抄表收費(fèi)

氣費(fèi)核算

報(bào)裝維修

燃?xì)饩咪N售

表具管理

客戶信息

呼叫中心

安檢管理

IC卡管理

銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)

抄表機(jī)

IC卡充值

安檢PDA

POS系統(tǒng)

站控系統(tǒng)

車用燃?xì)?/p>

招投

標(biāo)

進(jìn)度

管理

成本

核算

工程

項(xiàng)目

管理

GPS網(wǎng)點(diǎn)位管網(wǎng)巡線

巡線

調(diào)度監(jiān)控

調(diào)度

管網(wǎng)監(jiān)控

高壓管網(wǎng)信息收集

SCADA

地理信息管理

探測(cè)

搶修

GIS

財(cái)務(wù)

管理

人力

資源

資產(chǎn)

管理

協(xié)同

辦公

信息

集成

供應(yīng)鏈

管理

電子

采購(gòu)

經(jīng)營(yíng)

管理

決策支持與戰(zhàn)略分析 全面換算 資金管理 集團(tuán)

管控

協(xié)同門戶 企業(yè)門戶業(yè)務(wù)管理

Portal服務(wù)

軟件支撐平臺(tái)

應(yīng)用存儲(chǔ)服務(wù)（企業(yè)應(yīng)用Adapter） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)（企業(yè)數(shù)據(jù)集成）

應(yīng)用服務(wù) 信息集成 流程服務(wù) 流程集成連接器

BJ模型、流程分析（Modeler）

ESB信息總線（Web MQ、服務(wù)網(wǎng)關(guān)、BI消息代理）

軟件支撐平臺(tái)

公共服務(wù)層：數(shù)據(jù)庫(kù)/網(wǎng)絡(luò)管理/Web應(yīng)用/Mall服務(wù)/網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)（視頻/IP語(yǔ)音…）

基礎(chǔ)服務(wù)層：服務(wù)器/SDH/ADSL/VPN網(wǎng)關(guān)/萬(wàn)兆匯聚交換/WLAN…

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?統(tǒng)一的編碼體系 運(yùn)維?監(jiān)控?管理體系

云計(jì)算

SAAS

軟件

服務(wù)

云計(jì)算

PAAS

平臺(tái)

服務(wù)

云計(jì)算

LAAS

基礎(chǔ)

設(shè)施

服務(wù)

應(yīng)用安全方案網(wǎng)絡(luò)安全方案

12

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字化實(shí)踐關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景

? 建立集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，改變現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)賬和處理流程，并對(duì)流程不斷分析、鑒別、

改進(jìn)、優(yōu)化，使流程的效率和質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的持續(xù)管理。

工程項(xiàng)目主流程

建立起可控項(xiàng)目支付體系

初步設(shè)計(jì)

內(nèi)部造價(jià)

回報(bào)評(píng)估

工程委托

· 監(jiān)理

· 施工

物資采購(gòu)

· 材料

· 設(shè)備

客戶登記

客戶申請(qǐng)

項(xiàng)目需求

外部報(bào)建

施工設(shè)計(jì)

施工準(zhǔn)備

物資準(zhǔn)備

遞交CEA

施工

綜合驗(yàn)收

移交轉(zhuǎn)固 工程決算

如CEA申請(qǐng)費(fèi)用與

（1）報(bào)價(jià)或（2）

實(shí)際費(fèi)用有差異，

則可作修訂

（1）

（2）

三條控制線：

· 投資——物資、施工、費(fèi)用

· 進(jìn)度

· 質(zhì)量（安全）

客戶登記

客戶申請(qǐng) 監(jiān)理審核 工程部

審核 領(lǐng)導(dǎo)審核

財(cái)務(wù)部

付款審核 實(shí)際付款

項(xiàng)目管理信息化前：財(cái)務(wù)付款 （流程舉例）

問題：

每個(gè)環(huán)節(jié)信息不暢通，尤其是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)，不清楚哪個(gè)合同，

合同執(zhí)行狀態(tài)，已付款情況，手忙腳亂。

可能的后果：

效率低下；

該付的末付，不該付的多付；

施工單位

付款申請(qǐng) 監(jiān)理審核 工程部

審核 領(lǐng)導(dǎo)審核

財(cái)務(wù)部

付款審核 實(shí)際付款

項(xiàng)目管理信息化后：多方協(xié)同，信息共享

項(xiàng)目管理系統(tǒng)

( 信息集成、共享 ）

合同信息，進(jìn)度信息，

已付款信息

實(shí)際付款信息

合同信息，進(jìn)度信息，

已付款信息，資金計(jì)劃

信息

合同信息，進(jìn)度信息，

已付款信息，資金計(jì)劃

信息

業(yè)務(wù)流

信息流

資金流

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

13

數(shù)字化建設(shè)成果及價(jià)值

處理年15億采購(gòu)額

優(yōu)化庫(kù)存，周轉(zhuǎn)率提高至少10%

TMS-供應(yīng)鏈

施工現(xiàn)場(chǎng)，精準(zhǔn)拍照

甲方/監(jiān)理，信息共享

隱患整改，有理有據(jù)

成本變更，透明完整

TMS-工程移動(dòng)

企業(yè)報(bào)表，一點(diǎn)上報(bào)

合并報(bào)表，一鍵生成

輕松實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享

TMS-財(cái)務(wù)管理

信息共享，追蹤溯源

CEA預(yù)警，控制工程成本

自動(dòng)歸集料工費(fèi)，結(jié)算效率提升50%

TMS-工程一體化

TMS

隨時(shí)隨地辦公

高效移動(dòng)審批

TMS-移動(dòng)審批

支付效率提升80%

報(bào)銷周期縮短60%

支付0差錯(cuò)

TMS-網(wǎng)上報(bào)銷

注冊(cè)人數(shù)超1.7萬(wàn)

總學(xué)時(shí)數(shù)超9萬(wàn)小時(shí)

開設(shè)課程數(shù)124門

超13萬(wàn)人次學(xué)習(xí)

TMS-E-learning

集團(tuán)統(tǒng)一搭建門戶，集團(tuán)新聞快速

分享企業(yè)“零”成本應(yīng)用，節(jié)省OA

系統(tǒng)投入

TMS-企業(yè)門戶

TMS

14

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

TMS 管理信息系統(tǒng)，是集團(tuán)各職能部門、各區(qū)域企業(yè)通力合

作的智慧結(jié)晶，是香港中華煤氣百年管理經(jīng)驗(yàn)的傳承和發(fā)揚(yáng)。其

展現(xiàn)了港華人不斷銳意進(jìn)取的精神，是企業(yè)凝聚力的集中體現(xiàn)。

我們?yōu)榇硕院?，也感謝同事們積極參與。

很高興看到各企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變觀念，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，全面

落實(shí)和充分發(fā)揮好 TMS 的應(yīng)用價(jià)值，提高效率，優(yōu)化管理，推

動(dòng)港華企業(yè)獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

香港中華煤氣有限公司行政總裁

港華燃?xì)庥邢薰径聲?huì)主席

客戶感言

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

15

4.2 濱海投資案例

濱海投資有限公司（簡(jiǎn)稱「濱海投資」，股份代號(hào) 2886）是一家在香港聯(lián)合交易所主板上市的投資公司。致力

于開拓中國(guó)大陸城市燃?xì)馐袌?chǎng)，是最早介入中國(guó)城市燃?xì)馐聵I(yè)的外資企業(yè)之一。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為于中國(guó)大陸投資建設(shè)

和經(jīng)營(yíng)城市燃?xì)夤艿谰W(wǎng)絡(luò)，提供接駁服務(wù)，供應(yīng)及提供天然氣、液化石油氣，為工、商業(yè)用戶和城市居民提供清潔能源。

濱海投資有限公司憑借其長(zhǎng)期的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、安全可靠的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，以及與地方政府的密切關(guān)系，燃?xì)?/p>

業(yè)務(wù)發(fā)展已分布全國(guó)七省和兩直轄市。目前，燃?xì)鈽I(yè)務(wù)分布在全國(guó)七省二市，共擁有 38 家燃?xì)忭?xiàng)目公司。

濱海投資專注清潔能源業(yè)務(wù)發(fā)展，聚焦天津?yàn)I海新區(qū)市場(chǎng)開發(fā)并加速整合、優(yōu)化外埠資源，積極拓展中國(guó)大陸市

場(chǎng)，致力于環(huán)境保護(hù)，建設(shè)美麗天津、美麗中國(guó)。

企業(yè)簡(jiǎn)介

16

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

天津泰達(dá)投資控股有限公司（簡(jiǎn)稱「泰達(dá)控股」）

通過其全資子公司泰達(dá)香港置業(yè)有限公司持有濱海投

資 35.43% 股份，成為濱海投資控股股東。中石化長(zhǎng)

城燃?xì)馔顿Y有限公司（簡(jiǎn)稱「長(zhǎng)城燃?xì)狻梗┩ㄟ^其全

資子公司長(zhǎng)城燃?xì)馔顿Y（香港）有限公司持有濱海投

資 29.99% 股份，成為濱海投資為第二大股東。

濱海投資將持續(xù)專注清潔能源業(yè)務(wù)發(fā)展，聚焦天

津?yàn)I海新區(qū)市場(chǎng)開發(fā)并加速整合、優(yōu)化外埠資源，積

極拓展中國(guó)大陸市場(chǎng)，致力于環(huán)境保護(hù)，建設(shè)美麗天

津、美麗中國(guó)。在鞏固全國(guó)已有市場(chǎng)的同時(shí)，天津?yàn)I

海新區(qū)已成為濱海投資主要的投資、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)區(qū)

域，天津?yàn)I海新區(qū)的飛速發(fā)展為濱海投資帶來新的發(fā)

展動(dòng)力。

企業(yè)組織架構(gòu)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念及規(guī)劃財(cái)務(wù)部 戰(zhàn)略投資部 招標(biāo)管理辦公室 信息中心 工程部 營(yíng)運(yùn)部 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 安全技術(shù)部 內(nèi)控法務(wù)部 董事會(huì)辦公室

公司管理層

下屬子公司

董事會(huì) 審核委員會(huì)

薪酬委員會(huì)

提名委員會(huì)

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)

股東大會(huì)

? 信息互通方面，原系統(tǒng)由不同軟件廠家提供，系統(tǒng)之

間缺乏數(shù)據(jù)互通、流程之間存在壁壘。比如工程合同

與財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)流程斷開。

? 企業(yè)管控方面，集團(tuán)管控主要依賴 OA 系統(tǒng)進(jìn)行管理

制度落地，但各業(yè)務(wù)實(shí)際執(zhí)行沒有有效的管理工具，

同時(shí)集團(tuán)管控體系需繼續(xù)完善。

? 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方面，數(shù)據(jù)、流程等標(biāo)準(zhǔn)化程度低，已覆蓋

的業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，未覆蓋的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程

度依然較低，比如供應(yīng)鏈管理、資產(chǎn)管理。

? 智能應(yīng)用方面，數(shù)據(jù)分析挖掘、數(shù)據(jù)模型等智能化程

度低，新技術(shù)應(yīng)用覆蓋面小，移動(dòng)化應(yīng)用，云技術(shù)應(yīng)

用幾乎沒有。

數(shù)字化建設(shè)動(dòng)因

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

17

? 基礎(chǔ)信息規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和共享

? 通過信息化平臺(tái)，規(guī)范企業(yè)管理和運(yùn)作流程，確保企業(yè)制度的貫徹執(zhí)行

? 通過系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

? 以 ERP 為基礎(chǔ)與核心，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)的集成

? 通過打造統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值數(shù)據(jù)的挖掘和整合，為企業(yè)決策提供依據(jù)

數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖

數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)

降低項(xiàng)目成本 1

規(guī)范業(yè)務(wù)流程 2

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化 3

異構(gòu)系統(tǒng)集成 4

決策支持分析 5

全面信息化

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng) 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

組織強(qiáng)化

流程優(yōu)化

信息化驅(qū)動(dòng)

組織運(yùn)作

流程傳遞

信息化構(gòu)建

戰(zhàn)略

組織

流程

技術(shù)

庫(kù)存計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃

合同管理 采購(gòu)管理 庫(kù)存管理 條碼管理 無線設(shè)備接口

進(jìn)度管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 物資及服務(wù) 前期管理 立項(xiàng)管理

驗(yàn)收管理 驗(yàn)收管理 預(yù)算管理 文檔管理 項(xiàng)目管理

成本管理

用戶管理 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 流程管理 預(yù)警平臺(tái) 消息平臺(tái) 報(bào)表平臺(tái) 友空間

決算及轉(zhuǎn)固 質(zhì)量管理 工程云

供應(yīng)鏈 友云采

報(bào)銷管理 費(fèi)用預(yù)算

總賬 應(yīng)收管理 應(yīng)付管理 存貨核算 國(guó)定資產(chǎn)

財(cái)務(wù)系統(tǒng)

集團(tuán)財(cái)務(wù)

供應(yīng)鏈

動(dòng)態(tài)建模平臺(tái)

友空間

項(xiàng)目管理

報(bào)表管理

企業(yè)報(bào)表

合并報(bào)表

資金管理

資金計(jì)劃

18

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字化實(shí)踐關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景

工程成本管理

通過系統(tǒng)，項(xiàng)目管理部門對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)項(xiàng)的全生命周期管理，編制項(xiàng)目預(yù)算，及時(shí)收集項(xiàng)目成

本、費(fèi)用數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)算控制，對(duì)項(xiàng)目合同、項(xiàng)目產(chǎn)出物進(jìn)行規(guī)范化管理。

項(xiàng)目執(zhí)行過程中主要業(yè)務(wù)部門 ( 財(cái)務(wù)、工程部等 ) 掌握的項(xiàng)目信息及時(shí)透明，管理過程中項(xiàng)目信息一致、共享合

同信息。

通過系統(tǒng)的全面的“預(yù)算控制體系”，實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目的預(yù)算、各項(xiàng)目實(shí)際成本的統(tǒng)計(jì)及項(xiàng)目預(yù)算與實(shí)際成本的對(duì)比分析，

與供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)形成一體化應(yīng)用。

合同關(guān)聯(lián)里程碑

工程報(bào)價(jià)值量

里程碑完成

收到發(fā)票

工程付款

工程付款管理

對(duì)項(xiàng)目施工合同

進(jìn)行管理，并對(duì)其付

款進(jìn)行里程碑控制，

只有業(yè)務(wù)上達(dá)到工程

付款條件，滿足付款

要求，才能發(fā)起付款。

實(shí)現(xiàn)了對(duì)施工合同的

里程碑付款的控制。

工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理

檢查過程中的問

題管理、按照工序進(jìn)

行現(xiàn)場(chǎng)拍照管理、工

程現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員聯(lián)系

單管理、甲方現(xiàn)場(chǎng)巡

查記錄管理。

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

19

物資條碼管理

三家試點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化貨位管理，物資出入庫(kù)時(shí)與貨位進(jìn)行

實(shí)時(shí)匹配，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，物資進(jìn)行批次管理、先進(jìn)先出、

一物一碼管理、保質(zhì)期管理，物資保質(zhì)期到期、營(yíng)運(yùn)物資最高、

最低庫(kù)存預(yù)警，自動(dòng)揀貨 - 先進(jìn)先出，一物一碼管理，序列號(hào)

追溯。

搶修物資 其他日常

維修物資

一區(qū)一排一層

第一個(gè)貨位

一區(qū)一排一層

第二個(gè)貨位

營(yíng)運(yùn)物資倉(cāng) 工程物資倉(cāng)

PE管件 燃?xì)獗?/p>

二區(qū)一排一層

第一個(gè)貨位

二區(qū)一排一層

第二個(gè)貨位

其他工程物資

通用貨位

條碼平臺(tái)

ERP

基本數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)單據(jù)

采購(gòu) 倉(cāng)儲(chǔ)PDA 入庫(kù)

材料

出庫(kù) 調(diào)撥

出庫(kù)

調(diào)撥

入庫(kù)

借入

借出

盤點(diǎn)

數(shù)據(jù)傳輸

· 移動(dòng)終端設(shè)備快速識(shí)別物料碼、單據(jù)碼

· 實(shí)現(xiàn)快速定位、準(zhǔn)確定位 快速識(shí)別

· 移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)隨地作業(yè)

· 不受現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境限制，操作方便 作業(yè)便捷

· 數(shù)據(jù)通過移動(dòng)端PDA實(shí)時(shí)采集，不需人工錄入

· 采集數(shù)據(jù)提交后自動(dòng)生成后端ERP單據(jù) 數(shù)據(jù)精確

· 采用終端實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)自動(dòng)采集

· 提升管理效率，體現(xiàn)ERP價(jià)值 高效管理

友云采應(yīng)用

供應(yīng)商管理：集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行供應(yīng)商準(zhǔn)

入、管理及評(píng)估工作，統(tǒng)一信息采集入

口，加強(qiáng)供應(yīng)商的管控。

招標(biāo)談判、詢比價(jià)管理：采購(gòu)過程全

面線上管理、全流程記錄，采購(gòu)業(yè)務(wù)陽(yáng)

光、透明、高效。

采購(gòu)監(jiān)管：實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過程實(shí)時(shí)可查，

采購(gòu)進(jìn)程有效跟蹤。

20

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

4.2.7.6 移動(dòng)應(yīng)用

友空間部署，為濱海投

資未來構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部門戶奠

定了數(shù)字化基礎(chǔ)，目前實(shí)現(xiàn)

審批、消息推送等，后續(xù)可

支持更多協(xié)同應(yīng)用。

在項(xiàng)目監(jiān)管方面

? 建立項(xiàng)目全面的“預(yù)算控制體系”；

? 監(jiān)控項(xiàng)目：合同管理、進(jìn)度管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、驗(yàn)收管理、

工程云現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)票管理；

? 項(xiàng)目分析：實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目的預(yù)算、各項(xiàng)目實(shí)際成本的統(tǒng)計(jì)

及項(xiàng)目預(yù)算與實(shí)際成本的對(duì)比分析；

? 加強(qiáng)管理，增加業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)，賬表間校驗(yàn)，保證了業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)。

在提效降本方面

? 統(tǒng)一管理全集團(tuán)業(yè)務(wù)流程；

? 集中采購(gòu)、在線招標(biāo)，節(jié)約采購(gòu)時(shí)間，提高采購(gòu)效率；

? 簡(jiǎn)化手工報(bào)銷方式的繁瑣程序；

? 標(biāo)準(zhǔn)化貨位管理，物資出入庫(kù)時(shí)與貨位進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配，

規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高倉(cāng)庫(kù)利用率，減少管理費(fèi)用；

? 憑證自動(dòng)生成，減輕財(cái)務(wù)人員工作量；

? 移動(dòng)審批不受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境限制，縮短審批時(shí)間；

數(shù)字化建設(shè)成果及價(jià)值

在風(fēng)險(xiǎn)控制方面

? 降低過程風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)合同、訂單、入庫(kù)、庫(kù)存、

出庫(kù)等進(jìn)行管理，規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)對(duì)

收發(fā)存等數(shù)據(jù)精準(zhǔn)記錄，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、

查閱、追蹤；

? 降低資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)物資進(jìn)行批次管理、先

進(jìn)先出、一物一碼管理、保質(zhì)期管理；

? 降低資金風(fēng)險(xiǎn)：ERP 系統(tǒng)本次實(shí)施加強(qiáng)了資金

計(jì)劃的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、高效性；

在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面

? 滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和上市管理的核算要求

? 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)賬提供便利；

? 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)二級(jí)核算；既

能滿足一級(jí)財(cái)務(wù)核算要求，又能滿足企業(yè)內(nèi)部

管理需要；

? 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)賬務(wù)上的統(tǒng)一管理；為后續(xù)的企

業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)實(shí)物統(tǒng)一管理、統(tǒng)一租賃打下基礎(chǔ)。

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

21

我們與用友公司長(zhǎng)期良好合作達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，基于數(shù)字化

技術(shù)，結(jié)合行業(yè)自身特點(diǎn)，尋求管理突破。在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管控

的道路上不斷深化，同時(shí)不斷總結(jié)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，使之與數(shù)字化系

統(tǒng)融合，結(jié)合集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從手工管理、制度管理、系統(tǒng)落

地的不斷管理落地，通過步步攀登，將之管理經(jīng)驗(yàn)及方案，創(chuàng)新行

業(yè)管控思維，構(gòu)建了完整的企業(yè)數(shù)字化管控平臺(tái)，在財(cái)務(wù)核算、成

本管控基礎(chǔ)上，不斷深入，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理移動(dòng)化應(yīng)用，在

燃?xì)庑袠I(yè)持續(xù)發(fā)展的道路上，本著”明事理、有分寸、守規(guī)矩、要

干事”工作模式一步一個(gè)腳印，在燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上走出

了自身特色，同時(shí)力爭(zhēng)成為燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)。

-濱海投資有限公司 總經(jīng)理 高亮

客戶感言

22

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

4.3 中裕燃?xì)獍咐?/p>

中裕燃?xì)饪毓捎邢薰臼且患以谙愀勐?lián)交所主板上市（上市代碼：3633.HK）的綜合能源服務(wù)商。2003 年，中

裕燃?xì)庾鳛閲?guó)內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)先行者，以“發(fā)展清潔能源，成就美好生活”為使命，致力于通過優(yōu)化經(jīng)營(yíng)區(qū)域能源結(jié)構(gòu)，

促進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。目前，中裕燃?xì)獬蓡T企業(yè)分布區(qū)域擴(kuò)展至河南、山東、河北、北京、江蘇、

安徽、黑龍江、吉林、福建、浙江、廣東、云南、內(nèi)蒙古 13 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。

截至 2020 年 6 月底，中裕燃?xì)庖言趪?guó)內(nèi)累計(jì)敷設(shè)燃?xì)夤艿?23318 公里，為超 386.7 萬(wàn)民用及工商業(yè)用戶提供

了安全、穩(wěn)定的清潔能源產(chǎn)品與服務(wù)。

企業(yè)簡(jiǎn)介

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

23

清潔能源

始終致力于在能源領(lǐng)域謀求發(fā)展，以開發(fā)運(yùn)用清潔能源為己任。

美化生活

提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、環(huán)保、貼心的能源產(chǎn)品和服務(wù)，正確把握和引導(dǎo)用戶需求，引領(lǐng)用戶的能源消費(fèi)，幫助用戶

提升生活品質(zhì)，讓用戶獲得美好的消費(fèi)體驗(yàn)。

成就員工

讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，保障員工的勞動(dòng)安全，保護(hù)員工的身體健康，積極改善員工的工作和生活條件 ; 我們要為每

一位要求進(jìn)步的員工搭建好施展才華的舞臺(tái)，幫助員工成就自我 ; 讓員工充滿活力地工作，廣受尊重、令人羨慕，過

上更加美好的生活。

回報(bào)股東

全力以赴為中裕事業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和力量，通過勤奮而卓有成效的工作，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，不斷拓展增值空間，實(shí)現(xiàn)

合理收益，確保股東利益的長(zhǎng)期化和最大化。

貢獻(xiàn)社會(huì)

實(shí)現(xiàn)能源與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是我們義不容辭的責(zé)任，我們毫不退讓并積極主動(dòng)地以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)，

助推地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，扶助弱勢(shì)群體，開展社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建與繁榮。

企業(yè)組織架構(gòu)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念及規(guī)劃市場(chǎng)客服部 工程管理部 造價(jià)管理部 物資供應(yīng)部 安全運(yùn)營(yíng)部 氣源保障中心投資發(fā)展部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 人力資源部 法律事務(wù)部 信息管理部 總裁辦公室

管理總部

智慧科技公司 能源貿(mào)易公司 設(shè)計(jì)公司 分布能源技術(shù)公司 信息科技公司 供應(yīng)鏈公司 工程公司

專業(yè)公司

以客戶

為中心

智慧能源

能源貿(mào)易

城市燃?xì)?/p>

增值業(yè)務(wù)

及新零售 業(yè)務(wù)板塊服務(wù)支撐 服務(wù)支撐

服務(wù)支撐

24

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

從燃?xì)庑袠I(yè)信息化要求角度，《2006—2020 年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》文件要求全面跟上信息化發(fā)展步驟，2016 年，

國(guó)家發(fā)布《信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，列入《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》在這樣大環(huán)境大背景下，作為有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，

更要抓住時(shí)機(jī)，做好信息化建設(shè)。

從企業(yè)自身發(fā)展的角度，通過逐步并購(gòu)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域逐步擴(kuò)大，涉及 12 省份，擁有特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（地區(qū)）69 個(gè)，

公司規(guī)模急劇擴(kuò)大，新增接駁用戶增長(zhǎng)迅猛，新增接駁用戶近 150 萬(wàn)（近三年）。應(yīng)國(guó)家號(hào)召，助力藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，發(fā)

展鄉(xiāng)村煤改氣，施工區(qū)域從城市走向鄉(xiāng)村，規(guī)模和體量的增大，需要一套強(qiáng)有力的信息化系統(tǒng)做管理和支撐。

三年建成“1+3+N”的中裕數(shù)字化云體系

所謂“1” 是指一個(gè)統(tǒng)一的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，“3”：

管理云、客戶云、運(yùn)營(yíng)云 3 大集團(tuán)云平臺(tái)，“N”：解

決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的 N 個(gè)輕量化云應(yīng)用

時(shí)間歷程上，在 2017 年，制定《2018-2020 信

息化規(guī)劃》，2018 年，“1+3+N”云體系藍(lán)圖并試點(diǎn)

建設(shè)，2019 年，“1+3+N”云體系推廣實(shí)施，初見成效。

最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)由“知識(shí)驅(qū)動(dòng)”向“信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”

進(jìn)化，從信息化邁向數(shù)字化的升級(jí)階段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分

析驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)與管理。

具體到工程項(xiàng)目管理方面，提出如下明確目標(biāo)

? 借鑒同行業(yè)最佳實(shí)踐，構(gòu)建適用于中裕燃?xì)?，并兼顧集團(tuán)管理規(guī)范化要求，具有中裕燃?xì)馓厣墓こ添?xiàng)目管理信

息化系統(tǒng)。

? 規(guī)范一級(jí)管控流程，允許各分子公司根據(jù)自身情況靈活制定二級(jí)、三級(jí)管控。

? 借助移動(dòng)應(yīng)用加強(qiáng)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門、外部各單位之間的協(xié)調(diào)溝通、項(xiàng)目進(jìn)展信息共享、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；

? 基于提升綜合服務(wù)能力構(gòu)建工程項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)。

數(shù)字化建設(shè)動(dòng)因

數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)

云視頻

云物流

云協(xié)同

+N

云支付

+N

服務(wù)

協(xié)同 共享

管理云 客戶云

運(yùn)營(yíng)云

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

25

中裕燃?xì)鈹?shù)字化建設(shè)藍(lán)圖分為三個(gè)層次，底層為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層，中層為企業(yè)管控層，上層為經(jīng)營(yíng)分析和決策支持中心。

在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層中，包括供應(yīng)鏈，能源貿(mào)易與運(yùn)輸，生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理，工程項(xiàng)目和安全管理，資產(chǎn)設(shè)備管理，以

及面向客戶的加氣站管理，客戶關(guān)系管理和客服系統(tǒng)等。在企業(yè)內(nèi)控層面包含了從財(cái)務(wù)，預(yù)算，資金，投融到人力資

源，企業(yè)審計(jì)檢擦到協(xié)同辦公和全面知識(shí)體系建設(shè)。通過運(yùn)營(yíng)層和管控層的系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)抽取融合，形成數(shù)字化的

經(jīng)營(yíng)分析與決策支持平臺(tái)。

數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖

招投標(biāo)管理

工程項(xiàng)目管理

設(shè)計(jì)管理

項(xiàng)目管理

合同管理

材料管理

施工管理

安全標(biāo)準(zhǔn)管理

安全管理

安全檢查

任務(wù)管理

安全隱患管理

能源貿(mào)易與運(yùn)輸 能源交易平臺(tái) 能源運(yùn)輸管理 能源采購(gòu) 能源倉(cāng)儲(chǔ) 能源計(jì)劃

供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù) 集中采購(gòu)管理 銷售管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理 物流管理

資產(chǎn)新增

資產(chǎn)設(shè)備管理

資產(chǎn)運(yùn)用

資產(chǎn)維護(hù)維修

資產(chǎn)處置

管網(wǎng)監(jiān)控

SCADA

高壓管網(wǎng)信息收集

預(yù)警管理

地理信息管理

GIS

管網(wǎng)資源地圖應(yīng)用

數(shù)據(jù)集成應(yīng)用

GPS監(jiān)控

GPS

巡檢管理

事件管理

流量監(jiān)控

計(jì)量管理

異常預(yù)警

流量分析

生產(chǎn)

運(yùn)行

管理

市場(chǎng)管理

客戶關(guān)系管理

線索管理

商機(jī)管理

服務(wù)管理

IC卡管理系統(tǒng)

加氣站管理

站控系統(tǒng)

中心服務(wù)器系統(tǒng)

抄表收費(fèi)

客戶管理

計(jì)費(fèi)與賬務(wù)

服裝維修

表具管理

客戶信息

呼叫中心

安檢管理

IC卡管理

財(cái)務(wù)核算

財(cái)務(wù)管理

資金管理 費(fèi)用預(yù)算

預(yù)算管理

全面預(yù)算管理 人事績(jī)效管理

人力資源管理

E-learning系統(tǒng) 審計(jì)監(jiān)察

審計(jì)監(jiān)察管理

風(fēng)控管理

行政辦公

協(xié)同辦公管理

流程協(xié)同 知識(shí)管理

知識(shí)內(nèi)容管理

內(nèi)容管理 PC端門戶

內(nèi)外部門戶

移動(dòng)端門戶 投資管理

投融管理

融資管理

綜合調(diào)度門戶

綜合運(yùn)營(yíng)調(diào)度平臺(tái)

指揮調(diào)度管理 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控 綜合調(diào)度數(shù)據(jù)分析

經(jīng)營(yíng)分析與決策支持平臺(tái)

26

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

（1）項(xiàng)目立項(xiàng)

項(xiàng)目基本信息作為貫穿項(xiàng)

目全生命周期唯一的身份標(biāo)識(shí)，

貫穿于預(yù)算、施工合同、施工記

錄、巡查、驗(yàn)收等項(xiàng)目業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

中，有序規(guī)范的項(xiàng)目基本信息和

資料，便于項(xiàng)目數(shù)字化管理。

中裕燃?xì)獾捻?xiàng)目基本信息，

由具有權(quán)限的甲方現(xiàn)場(chǎng)代表或者

項(xiàng)目經(jīng)理在 NC 系統(tǒng)創(chuàng)建，記錄

項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、

立項(xiàng)日期、結(jié)束日期、項(xiàng)目描述

等信息。

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

中裕燃?xì)獾捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目

參建各方共同組成，包括中裕燃

氣內(nèi)部單位：集團(tuán)相關(guān)干系人（集

團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、工程部）、分子公司領(lǐng)

導(dǎo)、分子公司工程部等；外部單

位：施工單位（施工員、班組長(zhǎng)、

技術(shù)負(fù)責(zé)人）；監(jiān)理方（監(jiān)理人

員、總監(jiān)）等。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目

負(fù)責(zé)人在 web 端或者 NC 端創(chuàng)

建，并有權(quán)限修改項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

信息。

數(shù)字化實(shí)踐關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

27

（3）計(jì)劃編制

項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理或

現(xiàn)場(chǎng)代表主導(dǎo)，各方參建單

位相關(guān)人員共同編制完成，

參建各方通過計(jì)劃了解各方

進(jìn)展情況，協(xié)同工作共同推

進(jìn)項(xiàng)目。

中裕燃?xì)忭?xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)

目經(jīng)理在 APP 端或者 NC 端

創(chuàng)建，可根據(jù)實(shí)際情況和會(huì)

議訣要修改項(xiàng)目計(jì)劃，支持

計(jì)劃多級(jí)任務(wù)編制，支持定

義企業(yè)預(yù)置計(jì)劃模板，支持

excel/project 導(dǎo)入。

(4) 項(xiàng)目信息共享

中裕燃?xì)饨柚こ态F(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)應(yīng)用來實(shí)時(shí)共享項(xiàng)目信息，

讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和中裕領(lǐng)導(dǎo)層方便、快捷地查閱項(xiàng)目信息，

比如項(xiàng)目概況、團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)表等。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和甲方管理，在工程移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) APP 端【項(xiàng)

目詳情】，可查閱項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目

團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目存在問題、項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成等內(nèi)容；也

可在【項(xiàng)目詳情】中查閱施工記錄、工序報(bào)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、

工序拍照、工作聯(lián)系、綜合驗(yàn)收、施工日志、問題記錄等

詳細(xì)制單數(shù)量和瀏覽單據(jù)內(nèi)容。

28

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

（5）圖紙會(huì)審

在圖紙會(huì)審和查閱方面，中裕燃?xì)鈱?shí)現(xiàn)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過工程現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng) APP便捷查閱圖紙和記錄圖紙會(huì)審結(jié)果。

NC 端圖紙上傳，工程現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng) APP 上查閱已審批通過的圖紙，還能查閱圖紙的會(huì)審記錄。

（6）項(xiàng)目報(bào)表

中裕燃?xì)獾捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和甲方管理人員，比如工程部領(lǐng)導(dǎo)、分子公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) ，都能實(shí)時(shí)通過項(xiàng)目報(bào)

表了解全集團(tuán)或某個(gè)企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行情況，報(bào)表包括：項(xiàng)目級(jí)報(bào)表；組織級(jí)報(bào)表；集團(tuán)級(jí)報(bào)表

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

29

（7）項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)溝通

中裕燃?xì)忭?xiàng)目參建各方可通

過工程移動(dòng)應(yīng)用 APP，反饋計(jì)劃

完成情況，查閱計(jì)劃完成情況，

也可以通過 web 端對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃

執(zhí)行中存在的偏差進(jìn)行調(diào)整，通

過工程移動(dòng)應(yīng)用 APP 及時(shí)工作

聯(lián)系，讓溝通項(xiàng)目事宜更便捷，

且留痕。

（8）工作聯(lián)系

中裕燃?xì)忭?xiàng)目執(zhí)行過程中，

施工單位、監(jiān)理單位、甲方代表

及內(nèi)部各部門之間工作聯(lián)系需要

記錄，作為項(xiàng)目過程資料，可在

APP 手機(jī)端發(fā)起工作聯(lián)系。

工作聯(lián)系發(fā)起 工作聯(lián)系接受

30

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

（9）質(zhì)量安全管理

質(zhì)量管理是現(xiàn)場(chǎng)管理工作中重要的工作內(nèi)容，借助信息化系統(tǒng)，完善中裕燃?xì)赓|(zhì)量管理體系，加強(qiáng)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

質(zhì)量、安全管理、竣工驗(yàn)收管理。

基于最佳實(shí)踐建立規(guī)范可行，并可持續(xù)優(yōu)化的質(zhì)量檢查項(xiàng)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、工序，并固化在信息化系統(tǒng)中；規(guī)范并固

化質(zhì)量檢查、報(bào)驗(yàn)、驗(yàn)收、問題整改、質(zhì)量巡查等現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作流程；借助移動(dòng)應(yīng)用，提高質(zhì)量管理方面的信息

溝通效率；

實(shí)施記錄現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作內(nèi)容，從源頭上杜絕“后補(bǔ)資料”，“回辦公室補(bǔ)資料”，“項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后補(bǔ)資料”的情況，

解決工程現(xiàn)場(chǎng)管理“最后一公里”問題。

甲方現(xiàn)場(chǎng)巡查 甲方發(fā)起問題 甲方發(fā)起綜合驗(yàn)收

施工方施工記錄 施工方工序報(bào)驗(yàn) 施工方向題整改

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

31

（11）項(xiàng)目資料管理

中裕燃?xì)猬F(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的施工質(zhì)量、進(jìn)度、工作聯(lián)系等資料，需要打印輸出，部分資料需要作為竣工資料整理成冊(cè)。

實(shí)際解決方式為，通過手機(jī)端編制質(zhì)量、工作聯(lián)系等單據(jù)資料，能一鍵查閱和打印輸出。對(duì)需要作為竣工資料的記錄，

通過創(chuàng)建目錄，整理成冊(cè)的方式歸檔。在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，也可以制單保存，在有網(wǎng)絡(luò)條件下再提交。

（10）現(xiàn)場(chǎng)人員管理

使用于甲方、監(jiān)理方人

員定位簽到、項(xiàng)目施工日志，

項(xiàng)目參加人員相互評(píng)價(jià)。借

助移動(dòng)應(yīng)用加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)代表、

工程公司外派工程人員管

理。包括：簽到，項(xiàng)目日志，

項(xiàng)目互評(píng)等。

甲方代表、監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)簽到 甲方代表填報(bào)項(xiàng)目日志 費(fèi)用管理 - 變更簽證申請(qǐng)

Web 端資料整理 Web 端資料打印輸出

打印模板設(shè)置 Web 端資料目錄設(shè)置

32

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字化建設(shè)成果及價(jià)值

友工程建設(shè)成果及價(jià)值

? 施工監(jiān)管執(zhí)行，查閱信息更加全面、及時(shí)、準(zhǔn)確

? 施工過程記錄，自檢記錄更加標(biāo)準(zhǔn)、真實(shí)、精細(xì)

? 質(zhì)量安全檢查，檢查追溯更加方便、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)

? 反饋溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)更加省心、省時(shí)、省力

? 變更簽證取證，數(shù)據(jù)采集更加真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確

? 考核分析總結(jié)，分享匯報(bào)更加智能、直觀、高效

友云采建設(shè)成果及價(jià)值

? 線上招投標(biāo)，過程規(guī)范，可查可追溯，公平公正

? 統(tǒng)一線上詢報(bào)價(jià)，對(duì)內(nèi)對(duì)外信息共享，高效協(xié)同，避

免錯(cuò)漏；積累詢報(bào)價(jià)過程數(shù)據(jù)，為后續(xù)監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)提

供有效數(shù)據(jù)支撐

? 線上及時(shí)協(xié)同，信息共享，配合信息提醒機(jī)制，使

執(zhí)行過程更流程，動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握及時(shí)響應(yīng)，敏捷快

速高效。

? 提供可視化采購(gòu)監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)詢報(bào)價(jià)、招投標(biāo)、

合同執(zhí)行、訂單執(zhí)行的監(jiān)督控制

全面信息化建設(shè)的成效，關(guān)乎中裕集團(tuán)戰(zhàn)略決策的落地，關(guān)乎

中裕集團(tuán)是否能把握未來機(jī)遇，關(guān)乎中裕集團(tuán)綜合能源服務(wù)商能否

成功轉(zhuǎn)型，希望全集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)層開始，在思想層面統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，信息

化是一條必由之路，攻堅(jiān)克難，為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

-中裕燃?xì)舛戮种飨?/p>

客戶感言

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

33

4.4 百川能源案例

百川集團(tuán)始創(chuàng)于 1997 年的永清縣恒通天然氣開

發(fā)有限責(zé)任公司，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，目前已形成以

綠色清潔能源產(chǎn)業(yè)為龍頭、房地產(chǎn)開發(fā)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為

兩翼的三足并進(jìn)發(fā)展格局，輔以建筑安裝、能源物流、

東海愛心助學(xué)基金會(huì)等實(shí)體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)簡(jiǎn)介

現(xiàn)有天然氣高中壓輸配氣管網(wǎng) 600Km，門站 20

座，運(yùn)營(yíng)面積 5000 平方公里，為居民用戶及工商業(yè)

企業(yè)提供了高效環(huán)保的綠色清潔能源及親切、專業(yè)

和高效率的服務(wù)，并致力發(fā)展成為區(qū)域內(nèi)首屈一指

的潔凈能源供應(yīng)商及優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。

34

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

超越自我，求新突變

——百川人永續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力

執(zhí)著信念，勇往直前

——百川人氣融萬(wàn)物，惠澤萬(wàn)家的奮斗精神

博大通達(dá)，磊落透明

——百川人為人處事的人格魅力

凝聚同心，和諧發(fā)展

——百川人的核心價(jià)值觀

隨著國(guó)家對(duì)智慧城市的建設(shè)重視程度逐步提高，智

慧燃?xì)庖彩侵腔鄢鞘械闹匾M成部分。自 2018 年 12 月，

百川燃?xì)忾_始規(guī)劃智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)，通過幾輪的溝通了解，

對(duì)用友在燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化建設(shè)方面豐富的經(jīng)驗(yàn)，給予高度

認(rèn)可。

百川燃?xì)鈱?duì)企業(yè)原有系統(tǒng)，包括金蝶財(cái)務(wù)共享、財(cái)

務(wù)核算、供應(yīng)鏈、項(xiàng)目管理、招采等已建或在建系統(tǒng)的支

撐能力重新評(píng)估。同時(shí)借鑒燃?xì)庑袠I(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容、管

理思維及應(yīng)用落地過程，提出“通過學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)管理經(jīng)

驗(yàn)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，系統(tǒng)性地建設(shè)人力、財(cái)務(wù)、工程、資產(chǎn)、

招標(biāo)、采購(gòu)、數(shù)據(jù)分析的一體化管理體系，保障財(cái)務(wù)信息

與業(yè)務(wù)信息的高度同步與一致，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)范圍內(nèi)信息資

源共享、高效協(xié)同的事務(wù)處理，落實(shí)集團(tuán)管控與業(yè)務(wù)管理，

使得整體管理水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。”

企業(yè)組織架構(gòu)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念及規(guī)劃 數(shù)字化建設(shè)動(dòng)因永清百川 固安百川 武清百川 大廠百川 香河百川 三河百川 涿鹿百川 霸州百川 百川物流 百川建安 九九熱力 智匯熱力 西安維斯達(dá) 清潔能源 百川新能源信息管理部 總經(jīng)理辦公室 造價(jià)管理部 財(cái)務(wù)管理部 經(jīng)營(yíng)管理部 人力資源部 工程技術(shù)部 黨群辦 安全管理部 運(yùn)行管理部 采購(gòu)管理部 客戶服務(wù)部 投資發(fā)展部

審計(jì)部 董事會(huì)辦公室

董事會(huì)秘書

董事會(huì)

股東大會(huì)

經(jīng)理層

審計(jì)委員會(huì)

薪酬與考核委員會(huì)

提名委員會(huì)

監(jiān)事會(huì) 戰(zhàn)略委員會(huì)

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

35

? 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理與運(yùn)營(yíng)，以提升經(jīng)營(yíng)效益與效率

在核心基礎(chǔ)管理和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，支持精細(xì)化的成本核算和運(yùn)營(yíng)管理；建立 ERP 與專業(yè)系統(tǒng)集成、建立信息統(tǒng)一共

享平臺(tái)，支持組織協(xié)同和管理模式等。

? 加強(qiáng)管控，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)

將合理的管理思路和流程內(nèi)置到 IT 系統(tǒng)中，以保證管理和運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范性；對(duì)過程和結(jié)果的有效管理，增加

管理透明度，實(shí)現(xiàn)管控與放權(quán)的合理平衡 ； IT 治理架構(gòu)和流程，保障 IT 信息既安全又能有效支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

? 支持區(qū)域與專業(yè)矩陣式管控與產(chǎn)業(yè)協(xié)同

支持多產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同，支持集團(tuán)模式的信息化應(yīng)用；以市場(chǎng)為向?qū)?，整合工程建設(shè)、燃?xì)廨斔汀⒃罹叻?wù)、加

氣站服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈； 搭建規(guī)范科學(xué)的績(jī)效、財(cái)務(wù)、人力資源管理體系和平臺(tái)，支持企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

? 全面覆蓋工程過程一體化，實(shí)現(xiàn)過程全管控

梳理構(gòu)建項(xiàng)目全周期業(yè)務(wù)管控，覆蓋前期、立項(xiàng)、物資、預(yù)算、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、驗(yàn)收、文檔等全過程；

項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程梳理，除項(xiàng)目管理自身業(yè)務(wù)流程外，打通與財(cái)務(wù)、物資、資產(chǎn)等業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)聯(lián)

查； 對(duì)項(xiàng)目事前預(yù)算、事中費(fèi)用執(zhí)行、事后成本歸集結(jié)轉(zhuǎn)分析過程全面支撐。依據(jù)不同項(xiàng)目類型支持預(yù)算編制與

執(zhí)行控制，對(duì)執(zhí)行期發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用靈活配置控制節(jié)點(diǎn)，如物資申請(qǐng)依據(jù)物資計(jì)劃控制，合同費(fèi)用發(fā)生依據(jù)預(yù)算控制

等。另對(duì)不同項(xiàng)目類型，各類成本歸集，分?jǐn)?、結(jié)轉(zhuǎn)靈活應(yīng)用；項(xiàng)目進(jìn)度支持任務(wù)分解及里程碑設(shè)置，制定施工工期，

實(shí)際完成反饋，以及相關(guān)任務(wù)前后置控制等，保證工程施工有序進(jìn)行；現(xiàn)場(chǎng)管理工程云應(yīng)用，提高項(xiàng)目各參建方協(xié)同

能力、數(shù)據(jù)及時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)記錄真實(shí)有效。

? 通過信息化建設(shè)助力集團(tuán)管理的創(chuàng)新

管理創(chuàng)新 通過信息化系統(tǒng)改進(jìn)管理模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理水平和效率。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高。

技術(shù)創(chuàng)新 希望通過實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，加大改造投入，全面提升的施工安裝能力。

文化創(chuàng)新 希望通過知識(shí)門戶網(wǎng)站等，有效地改變員工價(jià)值觀念，強(qiáng)化企業(yè)精神。

數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)

36

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

百川能源數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖總體分為三個(gè)階段，和用友合作的第一階段，主要為集團(tuán)管控層級(jí)的內(nèi)控管理系統(tǒng)建設(shè)，

要求共享模式，能支持百川集團(tuán)多產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的企業(yè)內(nèi)控，在業(yè)務(wù)管控層面，第一階段納入燃?xì)獍鍓K的工程項(xiàng)目建設(shè)，

一階段所有業(yè)務(wù)需要和集團(tuán)統(tǒng)一 OA 門戶做接口，在第二階段主要是和其他業(yè)務(wù)管控層面系統(tǒng)做集成，比如運(yùn)行調(diào)度

系統(tǒng)，客服系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)等；第三階段是針對(duì)前面兩個(gè)階段建設(shè)內(nèi)容的整體優(yōu)化和改善，持續(xù)優(yōu)化后再全面推

廣，在這個(gè)過程重，拓展新業(yè)務(wù)，并把新業(yè)務(wù)逐步納入系統(tǒng)管理平臺(tái)。

數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖

百川能源數(shù)字化建設(shè)總體設(shè)計(jì)圖

人力 財(cái)務(wù)

招采 資產(chǎn) SCADA/

視頻監(jiān)控

運(yùn)行調(diào)度

客服

體系

客服

工程 GIS

ERP

報(bào)表（信息）

業(yè)務(wù)管控

（僅供燃?xì)獍鍓K）

集團(tuán)管控

（共享模式，支撐多產(chǎn)業(yè)）

內(nèi)部門戶

(集團(tuán)架構(gòu))

致遠(yuǎn)

OA

門戶

建設(shè)內(nèi)容一（本次項(xiàng)目范圍） 建設(shè)內(nèi)容二（后續(xù)執(zhí)行）

（19.05-20.06）

建設(shè)內(nèi)容三（整體優(yōu)化，后續(xù)執(zhí)行）

持續(xù)優(yōu)化

新業(yè)務(wù)拓展

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

37

本次項(xiàng)目應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾大領(lǐng)域：

? 財(cái)務(wù)領(lǐng)域

? 核算管控

編碼信息統(tǒng)一，包括科目、資產(chǎn)分類、客商、人員、項(xiàng)目信息等；統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算流程、核算維度、對(duì)賬規(guī)則等，

落實(shí)財(cái)務(wù)制度。建立起應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)管理，滿足往來款項(xiàng)處理、核銷及相關(guān)的查詢、統(tǒng)計(jì)的需要。如報(bào)銷、工程

付款、采購(gòu)付款等。

? 資金管控

加強(qiáng)了資金管控，統(tǒng)一資金組織、資金賬戶、資金計(jì)劃，集中收支；實(shí)現(xiàn)了銀企直聯(lián)，減少了重復(fù)錄入工作。

? 管理會(huì)計(jì)

構(gòu)建起利潤(rùn)中心系統(tǒng)支撐，支持利潤(rùn)中心核算，支持事業(yè)部，矩陣式組織利潤(rùn)中心核算和考核。項(xiàng)目成本管控，

滿足項(xiàng)目成本歸集、分?jǐn)?、結(jié)轉(zhuǎn)、分析等業(yè)務(wù)需求。

? 報(bào)表合并

復(fù)雜股權(quán)關(guān)系的多層級(jí)集團(tuán)企業(yè)合并 , 采用成本法、權(quán)益法進(jìn)行合并處理，可以大合并和逐級(jí)合并，快速準(zhǔn)確的

完成報(bào)表合并。

? 采購(gòu)領(lǐng)域

? 統(tǒng)一采購(gòu)基礎(chǔ)

統(tǒng)一物料編碼、屬性，供應(yīng)商信息、價(jià)格、評(píng)價(jià)體系；統(tǒng)一梳理，并落地采購(gòu)組織、分類流程、職責(zé)權(quán)限等；統(tǒng)

一采購(gòu)模式，集采集收集結(jié)、集采分收集結(jié)、集采分收分結(jié)、框架合同，依據(jù)企業(yè)需求制定。

? 社會(huì)化采購(gòu)

打破傳統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)建設(shè)模式，采用社會(huì)級(jí)采購(gòu)平臺(tái)，除入圍供應(yīng)商，還可依據(jù)需求發(fā)布收集反饋。從尋源到

洽談到支付的全流程交易閉環(huán)。

連通計(jì)劃、尋源、比價(jià)，合同、入庫(kù)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)高效協(xié)同與最佳決策。

? 庫(kù)存管理

物資存量多維度管理，覆蓋庫(kù)存業(yè)務(wù)全過程，包括采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、庫(kù)存狀態(tài)、盤點(diǎn)、材料出庫(kù)、設(shè)備出庫(kù)、

條碼等。存貨核算，滿足各類出入庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)存量成本管理，支持先進(jìn)先出、移動(dòng)平均，加權(quán)平均等庫(kù)存成本

管理需求。

? 業(yè)務(wù)協(xié)同

加強(qiáng)了業(yè)務(wù)協(xié)同，基本做到忙而不亂，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)來源于實(shí)際業(yè)務(wù)計(jì)劃，采購(gòu)、庫(kù)存信息共享業(yè)務(wù)執(zhí)行，如，

工程施工人員可實(shí)時(shí)掌握采購(gòu)情況與庫(kù)存情況。同時(shí)優(yōu)化協(xié)同流程，如工程物資采購(gòu)、采購(gòu)轉(zhuǎn)資等。

數(shù)字化實(shí)踐關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景

38

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

? 人力領(lǐng)域

? 核心人力

構(gòu)建起組織、職位、崗位體系等架構(gòu)支撐，同時(shí)可查閱組織結(jié)構(gòu)圖、部門結(jié)構(gòu)圖等信息；統(tǒng)一人員信息收集、入職、

人員檔案、信息維護(hù)、人員卡片等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。員工合同全過程應(yīng)用，從簽訂、變更、續(xù)簽、終止等，保證合同連貫性，

完整性。同時(shí)入職、異動(dòng)、離職與合同聯(lián)動(dòng)。

? 薪酬計(jì)算

不同薪酬體系設(shè)置、薪酬核算組織，跨組織。不同場(chǎng)景薪資計(jì)算，多次發(fā)薪、按預(yù)算控制、離職結(jié)薪等。實(shí)現(xiàn)多

種支付方式銀企直聯(lián)、工資卡。成本分?jǐn)?，跨組織分?jǐn)?、?xiàng)目分?jǐn)偂Ｐ劫Y計(jì)算與時(shí)間管理聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)考勤與薪資

掛鉤。

? 員工服務(wù)

員工查詢個(gè)人信息、薪資，移動(dòng)考勤、事項(xiàng)申請(qǐng)。外勤上報(bào)，人臉識(shí)別。

個(gè)人總結(jié)，述職報(bào)告等管理需求。靈活定義人員查詢權(quán)限，公司級(jí)、部門級(jí)統(tǒng)計(jì)分析，申請(qǐng)事項(xiàng)審批等事務(wù)。

? 分析報(bào)表

自定義人力管理數(shù)據(jù)分析查詢能力，包括固定報(bào)表，自由報(bào)表等，滿足人力資源管理需求。

? 項(xiàng)目領(lǐng)域

? 項(xiàng)目基礎(chǔ)信息管理

通過梳理構(gòu)建項(xiàng)目全周期業(yè)務(wù)管控，覆蓋前期、立項(xiàng)、物資、預(yù)算、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、驗(yàn)收、文檔等全過程；

項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，包括項(xiàng)目編碼、檔案、分類、合同、預(yù)算科目、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收文檔標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)信息；

項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程梳理，除項(xiàng)目管理自身業(yè)務(wù)流程外，打通與財(cái)務(wù)、物資、資產(chǎn)等業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)

務(wù)聯(lián)查。

? 項(xiàng)目成本管控

對(duì)項(xiàng)目事前預(yù)算、事中費(fèi)用執(zhí)行、事后成本歸集結(jié)轉(zhuǎn)分析過程全面支撐。依據(jù)不同項(xiàng)目類型支持預(yù)算編制與執(zhí)行

控制，對(duì)執(zhí)行期發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用靈活配置控制節(jié)點(diǎn)，如物資申請(qǐng)依據(jù)物資計(jì)劃控制，合同費(fèi)用發(fā)生依據(jù)預(yù)算控制等。

另對(duì)不同項(xiàng)目類型，各類成本歸集，分?jǐn)?、結(jié)轉(zhuǎn)靈活應(yīng)用。

? 進(jìn)度質(zhì)量管控

項(xiàng)目進(jìn)度支持任務(wù)分解及里程碑設(shè)置，制定施工工期，實(shí)際完成反饋，以及相關(guān)任務(wù)前后置控制等，保證工程施

工有序進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)管理移動(dòng)化，提高項(xiàng)目各參建方協(xié)同能力、數(shù)據(jù)及時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)記錄真實(shí)有效。費(fèi)用執(zhí)行進(jìn)度

可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度關(guān)聯(lián)，各類費(fèi)用發(fā)生支持業(yè)財(cái)一體化，無論在合同、款項(xiàng)申請(qǐng)、支付、憑證等各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，

同時(shí)支持在任意節(jié)點(diǎn)聯(lián)查執(zhí)行情況。

? 分析報(bào)表

項(xiàng)目各階段數(shù)據(jù)及信息查詢分析。在執(zhí)行階段，查看預(yù)算執(zhí)行分析。各類合同費(fèi)用發(fā)生統(tǒng)計(jì)分析，成本分析，人、

財(cái)、機(jī)成本分析，及各類成本對(duì)比等。

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

39

? 資產(chǎn)領(lǐng)域

? 資產(chǎn)基礎(chǔ)信息管理

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，包括資產(chǎn)分類、資產(chǎn)信息編碼、狀態(tài)分類，位置信息，故障類別、原因、標(biāo)準(zhǔn)工作包等；資產(chǎn)管

理模式構(gòu)建，目前資產(chǎn)賬務(wù)在財(cái)務(wù)，管理應(yīng)用在各部門或子公司，需要統(tǒng)一資產(chǎn)管控模式，并對(duì)事物資產(chǎn)信息進(jìn)

行盤點(diǎn)，整合，統(tǒng)一建立實(shí)物資產(chǎn)臺(tái)賬及設(shè)備樹。

? 賬務(wù)一致

通過盤點(diǎn)建立實(shí)物資產(chǎn)卡片，同時(shí)與固定資產(chǎn)卡片對(duì)應(yīng)，摸清家底，保證資源共享。各類維修維護(hù)涉及固定資產(chǎn)

價(jià)值變動(dòng)時(shí)，財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)賬務(wù)聯(lián)動(dòng)，保持一致。如維修工單、小型技改等業(yè)務(wù)發(fā)生后，固定資產(chǎn)賬務(wù)聯(lián)動(dòng)。

? 標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)

日常維護(hù)，依照計(jì)劃進(jìn)行，保證設(shè)備正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)微修，通過移動(dòng)技術(shù)，將維修信息及時(shí)推送相關(guān)技

術(shù)人員，并且需要根據(jù)不同維修類型，制定標(biāo)準(zhǔn)工作流程指導(dǎo)，提高維修效率，保證維修質(zhì)量。管理資產(chǎn)使用情況，

覆蓋領(lǐng)、借用、報(bào)廢、處置等業(yè)務(wù)流程，做到資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)自行全面覆蓋。

? 資產(chǎn)分析

各類資產(chǎn)臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)分析；資產(chǎn)使用情況分析；維修維護(hù)成本統(tǒng)計(jì)等

? 一體化應(yīng)用

? 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈：存貨核算、合同支付一體化聯(lián)查，監(jiān)控執(zhí)行。

財(cái)務(wù)與工程：合同費(fèi)用發(fā)生，與財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付、憑證一體化聯(lián)查，監(jiān)控執(zhí)行。

財(cái)務(wù)與資產(chǎn)：固定資產(chǎn)減值與實(shí)物資產(chǎn)臺(tái)賬一致，維修維護(hù)費(fèi)用發(fā)生一體化聯(lián)查，監(jiān)控執(zhí)行。

財(cái)務(wù)與人力：薪資發(fā)放

財(cái)務(wù)與客服：集成客服收費(fèi)與財(cái)務(wù)憑證接口。

? 業(yè)務(wù)協(xié)同一體化

工程與采購(gòu)：工程物資計(jì)劃推送物資采購(gòu)需求，采購(gòu)招標(biāo)，采購(gòu)數(shù)據(jù)反饋庫(kù)存與項(xiàng)目執(zhí)行信息。

工程與資產(chǎn)：工程驗(yàn)收移交形成資產(chǎn)臺(tái)賬信息，保證建設(shè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與流程協(xié)同。

? 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一體化

資產(chǎn)與采購(gòu)：物資采購(gòu)大型設(shè)備，直接形成資產(chǎn)臺(tái)賬。資產(chǎn)維修物資需求協(xié)同物資采購(gòu)，主要備品備件，低值易耗等。

? 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控一體化

集成資產(chǎn)與 GIS，在地圖上實(shí)時(shí)查看資產(chǎn)位置，及相關(guān)資產(chǎn)信息。

集成資產(chǎn)與 SCADA：實(shí)時(shí)反映資產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，圖形化展示運(yùn)行情況。

40

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字化建設(shè)成果及價(jià)值

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化

覆蓋項(xiàng)目全過程，從立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收、決算等

與供應(yīng)鏈、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理無縫集成

業(yè)務(wù)協(xié)同一體化

建成統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理信息化平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)了物資計(jì)劃，采購(gòu)招標(biāo)，數(shù)據(jù)反饋庫(kù)存與項(xiàng)目執(zhí)行信息

工程驗(yàn)收移交形成資產(chǎn)臺(tái)賬信息

全流程單據(jù)穿透查詢，力爭(zhēng)做到賬實(shí)相符，賬賬相符

資產(chǎn)管理規(guī)范化

建立起資產(chǎn)全生命周期規(guī)劃化管控模式

實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)賬實(shí)相符，賬賬相符

建立起高效的運(yùn)行監(jiān)控及檢維修工作標(biāo)準(zhǔn)

加強(qiáng)資產(chǎn)設(shè)備的周期性保養(yǎng)機(jī)制，到期自動(dòng)預(yù)警

01 02

03

數(shù)據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)化

建立了標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體系，為后期主數(shù)據(jù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ) 04 實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)融合、數(shù)據(jù)傳輸均可統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一出口

接口平臺(tái)經(jīng)濟(jì)化

建立起標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范 07 開放異構(gòu)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)接口，預(yù)留部分檔案接口規(guī)范

文件存檔電子化

建立起電子檔案庫(kù)，業(yè)務(wù)單據(jù)均可上傳附件，關(guān)聯(lián)

單據(jù)可追溯附件

按項(xiàng)目維度統(tǒng)計(jì)所有過程文件并查閱

減少文件上傳數(shù)量和重復(fù)次數(shù)

08

流程分析智能化

實(shí)時(shí)監(jiān)控流程，不同層級(jí)可多維查詢，流程多維分析 05 建立起流程環(huán)節(jié)描述，可明確各審批節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求

組織架構(gòu)多樣化

建立起靈活可變、多樣化組織架構(gòu)平臺(tái)

解決財(cái)務(wù)核算架構(gòu)、人力管理架構(gòu)不一致的問題

實(shí)現(xiàn)多套班子，一塊牌子管理模式

實(shí)現(xiàn)非法人組織的管理中心的管理與核算的匹配

09

數(shù)據(jù)平臺(tái)自動(dòng)化

人力可確認(rèn)所有合同、入轉(zhuǎn)調(diào)離全過程信息等

財(cái)務(wù)往來自動(dòng)核銷、現(xiàn)金流量自動(dòng)分析、賬齡自動(dòng)分析等

項(xiàng)目物資需求自動(dòng)控制，合同收付款金額自動(dòng)回寫等

采購(gòu)需求自動(dòng)平衡利庫(kù)、自動(dòng)下達(dá)采購(gòu)訂單、自動(dòng)內(nèi)部結(jié)算等

資產(chǎn)維修維護(hù)自動(dòng)預(yù)警提醒、預(yù)實(shí)分析自動(dòng)取數(shù)等

06

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

41

4.5 杭州燃?xì)獍咐?/p>

杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司（下簡(jiǎn)稱杭州燃?xì)猓┏闪⒂?2001 年 8 月 6 日，是經(jīng)杭州市人民政府批準(zhǔn)，由原杭州管

道煤氣公司和杭州煤氣公司合并改制組建而成。公司注冊(cè)資本 4 億元，是杭州市天然氣利用工程建設(shè)、經(jīng)營(yíng)的業(yè)主，

擁有下屬 19 家參控股投資單位，已實(shí)現(xiàn)了向杭州市主城區(qū)、蕭山、余杭、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、臨安、富陽(yáng)、桐廬、建德、

淳安等地的天然氣供應(yīng)。

杭州市域已建成投運(yùn)高壓管線 252 公里，天然氣門站 5 座（北門站、南門站、下沙門站、所前門站、江東門站），

接收西氣東輸一線、二線、川氣、LNG 等氣源，高壓管輸天然氣供應(yīng)已經(jīng)覆蓋主城區(qū)、余杭區(qū)、臨平區(qū)、蕭山區(qū)、錢塘區(qū)、

富陽(yáng)區(qū)、臨安區(qū)、桐廬、建德等區(qū)縣（市）；運(yùn)行高中壓調(diào)壓計(jì)量站（含閥室）26 座。中低壓運(yùn)行管線合計(jì) 7848 公里。

建成投運(yùn) 2 座大型 LNG 應(yīng)急氣源站（其中，西部站總儲(chǔ)量 4950 方、東部站總儲(chǔ)量 10000 方）。擁有天然氣加氣站

15 座?，F(xiàn)累計(jì)用戶 160 多萬(wàn)戶，其中天然氣用戶 148 萬(wàn)戶，液化石油氣在用用戶近 20 萬(wàn)戶。營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 26 個(gè)，

及“19 服務(wù)廳”線上燃?xì)夥?wù)平臺(tái)。

企業(yè)簡(jiǎn)介

42

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

隨著國(guó)家對(duì)智慧城市的建設(shè)重視程度逐步提高，

智慧燃?xì)庖彩侵腔鄢鞘械闹匾M成部分。杭燃集團(tuán)原

有系統(tǒng)包括：人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物

資管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)、

客服系統(tǒng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，隨著杭燃集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模不

斷擴(kuò)大、集團(tuán)管控與精細(xì)化、一體化管理要求不斷提

高，舊系統(tǒng)的局限性也日益凸顯：

? 實(shí)現(xiàn)杭燃集團(tuán)化管控

構(gòu)建杭燃集團(tuán)從集團(tuán)公司到各區(qū)縣分子公司全面、高效、

即時(shí)、集成、統(tǒng)一的集團(tuán)共享信息平臺(tái)，有效管理信息

流和資金流，提高杭燃集團(tuán)價(jià)值管理效用，最大限度地

優(yōu)化全集團(tuán)人、財(cái)、物、信息等基礎(chǔ)資源的配置。

發(fā)展清潔能源，共享綠色家園

集團(tuán)堅(jiān)持“激情燃燒、氣象萬(wàn)千”價(jià)值理念，

圍繞“5441”戰(zhàn)略，爭(zhēng)做“綠色發(fā)展的創(chuàng)建者、

城市安全的守護(hù)者、溫度生活的貢獻(xiàn)者、出彩

人生的奮進(jìn)者、美好生活的共享者”；以“安

全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、共享發(fā)展”為

發(fā)展理念，以“全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略、客戶第一戰(zhàn)略、

文化興企戰(zhàn)略、精益管理戰(zhàn)略”為發(fā)展戰(zhàn)略，

努力打造“跨區(qū)域發(fā)展的全國(guó)第一方陣的公眾

企業(yè)”。

企業(yè)組織架構(gòu) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念及規(guī)劃

數(shù)字化建設(shè)動(dòng)因

數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)杭州天然氣有限公司 臨安杭燃燃?xì)庥邢薰?富陽(yáng)杭燃燃?xì)庥邢薰?淳安杭燃燃?xì)庥邢薰?建德杭燃燃?xì)庥邢薰?桐廬杭燃燃?xì)庥邢薰?杭州錢江燃?xì)庥邢薰?杭州百江液化氣有限公司 杭州燃?xì)夤こ贪惭b有限公司 杭州城市能源有限公司 ……

杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司

高壓分公司 管網(wǎng)建設(shè)分公司 輸配運(yùn)行分公司 營(yíng)業(yè)服務(wù)分公司 濱江分公司

? 缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享工作平臺(tái)，無法根據(jù)管理模

式與業(yè)務(wù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與信息處理；

? 集團(tuán)管控、燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)與資產(chǎn)運(yùn)行等業(yè)務(wù)精細(xì)

化運(yùn)營(yíng)等現(xiàn)代化管理需求得不到有效的數(shù)據(jù)支撐，

資源優(yōu)化配置和控制作用難以發(fā)揮；

? 信息處理滯后，業(yè)務(wù)、管理、決策數(shù)據(jù)不能集成，

集團(tuán)層面無法得到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

與經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，難以進(jìn)行符合行業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的

綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

? 搭建統(tǒng)一的集團(tuán)管理體系

改變單一公司、單一部門的信息化應(yīng)用模式，新系統(tǒng)

可以滿足多公司的應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、物資、資金、

人事、財(cái)務(wù)報(bào)告與合并的業(yè)務(wù)管理，實(shí)時(shí)了解各分子

公司財(cái)務(wù)、物資、工程、資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況；

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

43

杭州燃?xì)鈹?shù)字化建設(shè)藍(lán)圖總體分為三個(gè)階段，和用友合作的第一階段，主要為集團(tuán)管控層級(jí)的內(nèi)控管理系統(tǒng)

建設(shè)，要求共享模式，能支持杭州燃?xì)舛喈a(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的企業(yè)內(nèi)控，在業(yè)務(wù)管控層面，第一階段納入燃?xì)獍鍓K的工程

項(xiàng)目建設(shè)，一階段所有業(yè)務(wù)需要和集團(tuán)統(tǒng)一 OA 門戶做接口，在第二階段主要是和其他業(yè)務(wù)管控層面系統(tǒng)做集成，

比如運(yùn)行調(diào)度系統(tǒng)，客服系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)等；第三階段是針對(duì)前面兩個(gè)階段建設(shè)內(nèi)容的整體優(yōu)化和改善，持

續(xù)優(yōu)化后再全面推廣，在這個(gè)過程重，拓展新業(yè)務(wù)，并把新業(yè)務(wù)逐步納入系統(tǒng)管理平臺(tái)。

數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖

杭州燃?xì)庑畔⒒{(lán)圖架構(gòu)

總賬

固定資產(chǎn)

全面預(yù)算

應(yīng)收應(yīng)付

合并報(bào)表

資金管理

財(cái)務(wù)管理

采購(gòu)、庫(kù)存管理

電子采購(gòu)

供應(yīng)商協(xié)同

供應(yīng)鏈管理

實(shí)物管理

設(shè)備運(yùn)行

維修維護(hù)

設(shè)備管理

項(xiàng)目成本核算

項(xiàng)目質(zhì)量管理

項(xiàng)目合同管理

項(xiàng)目過程管理

項(xiàng)目管理

培訓(xùn)管理

招聘管理

薪酬管理

人事管理

人力資源

知識(shí)管理

流程管理

內(nèi)部資訊

在線培訓(xùn)

集團(tuán)門戶

分子公司門戶

形象宣傳

對(duì)外信息發(fā)布

集團(tuán)門戶

POS系統(tǒng)

站控系統(tǒng)

車用燃?xì)?/p>

調(diào)度監(jiān)控

調(diào)度

SCADA GPS網(wǎng)點(diǎn)位管網(wǎng)巡線

巡線

IC卡充值

安檢PDA

銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)

抄表機(jī)

呼叫中心

安檢管理

IC卡管理

燃?xì)饩咪N售

表具管理

客戶信息

抄表收費(fèi)

氣費(fèi)核算

報(bào)裝維修

客戶

管理

管網(wǎng)監(jiān)控

高壓管網(wǎng)信息收集

GIS

地理信息管理

測(cè)探

搶修

OA 基于用友NC系統(tǒng)

? 完善公司的 CEA 管理與計(jì)劃體系

推行工程投資預(yù)算與建設(shè)成本控制體系，推行以計(jì)劃為指導(dǎo)

的投資計(jì)劃、建設(shè)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、資金計(jì)劃、維修計(jì)劃體系，

徹底改變?cè)谐杀竞怂?、?jì)劃執(zhí)行精確度不高、耗時(shí)長(zhǎng)的問題，

實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)執(zhí)行與成本數(shù)據(jù)歸集；

? 建立杭燃“投資 -建設(shè) -采購(gòu) -轉(zhuǎn)資 -運(yùn)行 -輸配 -服務(wù)”

的順暢的全流程的信息化應(yīng)用

實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理、物資管理、資產(chǎn)管理、用戶管理、財(cái)務(wù)管理、

人力資源管理等部門協(xié)同。

? 為集團(tuán)戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)保障

以統(tǒng)一集團(tuán)管控平臺(tái)（包含人力、財(cái)務(wù)、物資、

工程、資產(chǎn)管理體系）為起點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有分散

的管理流程和技術(shù)手段形成的信息孤島進(jìn)行

資源調(diào)整和整合，在集團(tuán)內(nèi)部初步建立與發(fā)

展相一致，管理科學(xué)、操作規(guī)范、信息對(duì)稱

的管理信息系統(tǒng)。

44

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字化實(shí)踐關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景

本次項(xiàng)目應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾大領(lǐng)域：

? 財(cái)務(wù)領(lǐng)域

? 一階段上線總賬、固定資產(chǎn)、企業(yè)報(bào)表、現(xiàn)金管理

編碼信息統(tǒng)一，包括科目、資產(chǎn)分類、客商、人員、項(xiàng)目信息等；統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算流程、核算維度、對(duì)賬規(guī)則等，

落實(shí)財(cái)務(wù)制度。初步構(gòu)建杭燃集團(tuán)化財(cái)務(wù)核算平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)集中、高效、便捷的賬務(wù)處理滿足杭燃財(cái)務(wù)對(duì)外報(bào)告

管理需要

? 第二階段集團(tuán)財(cái)務(wù)管理

合并報(bào)表、應(yīng)收、應(yīng)付、費(fèi)用管理、網(wǎng)上報(bào)賬、利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)、項(xiàng)目成本、銀企直聯(lián)、賬戶管理、銀行授信管理、

銀行存款管理、銀行貸款管理、信用證管理、資金結(jié)算等。

實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一體化集成、滿足財(cái)務(wù)合并管理要求、成本會(huì)計(jì)及費(fèi)用管控應(yīng)用、為杭燃實(shí)現(xiàn)資金動(dòng)態(tài)平

衡奠定基礎(chǔ)。

應(yīng)收應(yīng)付

固定資產(chǎn)

項(xiàng)目成本管理

銀行存款

資金計(jì)劃

現(xiàn)金管理

網(wǎng)銀接口

銀行貸款

付款排程

財(cái)務(wù)

會(huì)計(jì)

平臺(tái)

總賬管理

總賬核算

現(xiàn)金流量

往來核銷

集團(tuán)對(duì)賬

協(xié)同憑證

費(fèi)用管理

財(cái)務(wù)核算資金管理預(yù)算管理

體系建立：預(yù)算主體、預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算假設(shè)、預(yù)算樣表

編制管理：預(yù)算編制、預(yù)算上報(bào)、預(yù)算審批

控制分析：控制方案、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算分析

集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表

報(bào)表管理

集團(tuán)合并報(bào)表

CIS

工程系統(tǒng)

資產(chǎn)系統(tǒng)

物資系統(tǒng)

HR系統(tǒng)

其他

商業(yè)智能、領(lǐng)導(dǎo)決策

盈利分析 (組織、品牌)、風(fēng)險(xiǎn)分析、資金分析...

UAP平臺(tái)：工作流平臺(tái)、預(yù)警平臺(tái)、EAI平臺(tái)、二次開發(fā)平臺(tái)、無線應(yīng)用

操作系統(tǒng)

Linux / Windows

數(shù)據(jù)庫(kù)

Oracle

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

45

? 采購(gòu)領(lǐng)域

? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

搭建統(tǒng)一物料、物料分類分類、供應(yīng)商、客戶、計(jì)量單位、價(jià)格、倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)信息體系；規(guī)劃采購(gòu)管理與其他業(yè)

務(wù)模塊的數(shù)據(jù)交換規(guī)則和接口規(guī)范，包括人力、資產(chǎn)、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

? 采購(gòu)管理

連通計(jì)劃、尋源、比價(jià)，合同、入庫(kù)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)高效協(xié)同與最佳決策。

? 銷售管理

規(guī)劃實(shí)現(xiàn)了杭燃集團(tuán)普通銷售業(yè)務(wù)、乙供材料銷售業(yè)務(wù)、跨組織銷售業(yè)務(wù)、直運(yùn)銷售采購(gòu)業(yè)務(wù)等常規(guī)銷售業(yè)務(wù)的

業(yè)務(wù)流程信息化管理和業(yè)財(cái)一體化對(duì)接。

? 內(nèi)部交易管理

規(guī)劃杭燃集團(tuán)內(nèi)部分子公司之間、并且物資需要進(jìn)入調(diào)入組織倉(cāng)庫(kù)的物資調(diào)撥、結(jié)算業(yè)務(wù)，即非直接運(yùn)往施工現(xiàn)

場(chǎng)的物資調(diào)撥業(yè)務(wù)。規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部物資調(diào)撥及內(nèi)部結(jié)算業(yè)務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，加強(qiáng)各公司間業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的協(xié)同。

? 庫(kù)存管理

杭燃集團(tuán)內(nèi)部分子公司之間根據(jù)月度計(jì)劃進(jìn)行領(lǐng)料、結(jié)算業(yè)務(wù)以及臨時(shí)發(fā)生的非計(jì)劃領(lǐng)料、結(jié)算業(yè)務(wù)，并且物資

直接運(yùn)往施工現(xiàn)場(chǎng)而不經(jīng)過需求公司倉(cāng)庫(kù)。規(guī)范各公司計(jì)劃內(nèi)和非計(jì)劃內(nèi)領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)各部門間業(yè)務(wù)協(xié)同。

采購(gòu)需求

需求申請(qǐng)

需求平衡

請(qǐng)購(gòu)

采購(gòu)計(jì)劃

計(jì)劃匯總

采購(gòu)立項(xiàng)

采購(gòu)申請(qǐng)受理

采購(gòu)尋源

方案執(zhí)行

采購(gòu)計(jì)劃受理

采購(gòu)預(yù)案

采購(gòu)方案

采購(gòu)執(zhí)行

框架協(xié)議/合同

采購(gòu)訂單

到貨/檢驗(yàn)

采購(gòu)發(fā)票

采購(gòu)結(jié)算

供應(yīng)商門戶

注冊(cè)

信息維護(hù)

尋源協(xié)同

采購(gòu)排程協(xié)同

訂單執(zhí)行協(xié)同

寄存業(yè)務(wù)協(xié)同

公告瀏覽

價(jià)格維護(hù)

自助查詢

招標(biāo) 談判 詢價(jià) 競(jìng)價(jià)評(píng)標(biāo)室 比價(jià)表 競(jìng)價(jià)室 附件管理

相關(guān)

功能

ERP接口 流程預(yù)制 專家管理 供應(yīng)商管理 采購(gòu)目錄

公告管理 基礎(chǔ)檔案 安全認(rèn)證 報(bào)表與分析 采購(gòu)監(jiān)督

支撐層 硬件網(wǎng)絡(luò) 操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 中間件 UAP

采購(gòu)類型 工程物資采購(gòu) 備品備件采購(gòu) 設(shè)備與備品采購(gòu) 辦公、氣源

采購(gòu)模式 集中采購(gòu) 分散采購(gòu)

46

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

? 人力領(lǐng)域

? 集中管控平臺(tái)體現(xiàn)：

統(tǒng)一功能架構(gòu)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范、統(tǒng)一接口規(guī)范

建立統(tǒng)一的人員信息平臺(tái)，提供為員工、HR 業(yè)務(wù)人員、管理者提供支持和服務(wù)

實(shí)現(xiàn)一體化的薪酬總額管控

實(shí)現(xiàn)干部、黨群、出入境管理等國(guó)企特色管理

? 流程優(yōu)化與業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)：

梳理、優(yōu)化和規(guī)范人力資源業(yè)務(wù)流程，建立高效的辦公體系，全面提升人力資源管理的規(guī)范性和專業(yè)性；

? 全員參與平臺(tái)：

實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作更好的為高層、直線經(jīng)理、員工服務(wù)，提升人力資源管理工作在整個(gè)企業(yè)中的重要價(jià)值，

提升人力資源服務(wù)品質(zhì)；

? 決策分析平臺(tái)：

實(shí)現(xiàn)杭燃集團(tuán)人力資源管理業(yè)務(wù)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析、查詢，提供人力資源策略決策依據(jù)。

系統(tǒng)維護(hù) 預(yù)警平臺(tái) Office集成 權(quán)限體系 工作流 BI工具 報(bào)表工具 二次開發(fā)工具 編碼規(guī)范

人力資源門戶

政策制度 信息動(dòng)態(tài) 公告發(fā)文 通訊錄 意見箱 常用工具 其他系統(tǒng)鏈接

集成應(yīng)用

設(shè)備系統(tǒng)

物資系統(tǒng)

工程系統(tǒng)

財(cái)務(wù)系統(tǒng)

客戶系統(tǒng)

OA系統(tǒng)

……

員工自助

我的檔案

薪資福利

員工績(jī)效

員工培訓(xùn)

勤務(wù)管理

生涯規(guī)劃

問卷調(diào)查

……

決策支持

組織分布

人員分布

薪酬分析

培訓(xùn)開發(fā)

人力資源規(guī)劃

……

招聘選拔

內(nèi)部競(jìng)聘

社會(huì)招聘

校園招聘

人才庫(kù)

培訓(xùn)管理

培訓(xùn)需求

培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)評(píng)估

能力素質(zhì)

國(guó)企套件 干部管理 黨群管理 出入境管理

機(jī)構(gòu)管理 人事管理

崗位管理 人事異動(dòng)

社保年金 薪酬管理

合同管理 報(bào)表管理

基礎(chǔ)應(yīng)用

員工績(jī)效 組織績(jī)效 績(jī)效管理

集團(tuán)管控 編制管控 工資總額

用友燃?xì)庑袠I(yè)最佳實(shí)踐案例

47

? 工程項(xiàng)目

杭燃集團(tuán)工程管理信息系統(tǒng)建設(shè)主要包括以下幾個(gè)方面：

? 工程項(xiàng)目全過程管理包括項(xiàng)目前期、立項(xiàng)、合同、結(jié)算、付款、進(jìn)度、竣工、轉(zhuǎn)固、報(bào)表等。通過項(xiàng)目各階段

把各部門有機(jī)聯(lián)系貫穿起來，實(shí)現(xiàn)分工管理、職責(zé)明確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、預(yù)警及時(shí)。

? 通過統(tǒng)一的工程管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息共享，一次定義即可在全集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)共用。

? 通過杭燃集團(tuán)工程管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，達(dá)到建設(shè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)范操作，實(shí)現(xiàn)和財(cái)務(wù)管理、物資管理、設(shè)備管理

相通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減少重復(fù)工作，提高工作效率等目的。

立項(xiàng)

管理

項(xiàng)目過

程管理

預(yù)算

管理

進(jìn)度

管理

變更

管理

暫停

復(fù)工

產(chǎn)出物

管理

驗(yàn)收

管理

決算

管理

結(jié)項(xiàng)

管理

項(xiàng)目收入合同 清單發(fā)包合同 總價(jià)發(fā)包合同 材料結(jié)算 項(xiàng)目合

同管理

質(zhì)量設(shè)置 評(píng)核設(shè)置 質(zhì)量檢查 質(zhì)量問題 質(zhì)量評(píng)核 項(xiàng)目質(zhì)

量管理

UAP

組織管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)置

應(yīng)收管理

應(yīng)付管理

報(bào)銷管理

付款排程

設(shè)備管理

GIS系統(tǒng)

庫(kù)存管理

采購(gòu)管理

會(huì)計(jì)平臺(tái)

總賬核算 項(xiàng)目成本

? 設(shè)備管理

? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持

統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括設(shè)備分類、設(shè)備信息編碼、設(shè)備狀態(tài)，位置檔案，設(shè)備備件關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、資金來源、設(shè)備組織等；

資產(chǎn)管理模式構(gòu)建，目前資產(chǎn)賬務(wù)在財(cái)務(wù)，管理應(yīng)用在各部門或子公司，需要統(tǒng)一資產(chǎn)管控模式，并對(duì)事物資產(chǎn)

信息進(jìn)行盤點(diǎn)，整合，統(tǒng)一建立實(shí)物資產(chǎn)臺(tái)賬及設(shè)備樹。

? 業(yè)務(wù)執(zhí)行管控

規(guī)范設(shè)備新增業(yè)務(wù)涵蓋生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備、計(jì)量器具新增的業(yè)務(wù)流程，通過盤點(diǎn)建立設(shè)備卡片，組織內(nèi)部設(shè)備

變動(dòng)包括管理部門變動(dòng)、使用部門變動(dòng)、責(zé)任人變動(dòng)、狀態(tài)變動(dòng)、閑置、位置變動(dòng)，執(zhí)行設(shè)備變動(dòng)業(yè)務(wù)流程。同

時(shí)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的使用權(quán)調(diào)撥、拆改、封存 / 啟用以及報(bào)廢和處置業(yè)務(wù)。

? 決策分析支持

各類資產(chǎn)臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)分析；設(shè)備可靠性分析；設(shè)備利用率分析等

48

用友燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先實(shí)踐案例

數(shù)智賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字化建設(shè)成果及價(jià)值

? 實(shí)現(xiàn)杭燃集團(tuán)化管控，構(gòu)建杭燃集團(tuán)從集團(tuán)公司到各區(qū)縣分子公司全面、高效、即時(shí)、集成、統(tǒng)一的集團(tuán)共享信

息平臺(tái)，有效管理信息流和資金流，提高杭燃集團(tuán)價(jià)值管理效用，最大限度地優(yōu)化全集團(tuán)人、財(cái)、物、信息等基

礎(chǔ)資源的配置，通過加強(qiáng)集團(tuán)管控使集團(tuán)價(jià)值及集團(tuán)合力最大化，規(guī)范公司整體業(yè)務(wù)流程操作，提高運(yùn)營(yíng)效率，

提高報(bào)表水準(zhǔn)，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息。

? 覆蓋項(xiàng)目管理的全過程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，覆蓋項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)全過程，與資產(chǎn)

管理集成，形成投資經(jīng)營(yíng)一體化、建設(shè)生產(chǎn)一體化的整體解決方案；

? 建立全面的資產(chǎn)規(guī)范化的管控模式，在實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)賬實(shí)相符，賬賬相符的基礎(chǔ)上，確保建立高效的運(yùn)行監(jiān)控及檢維

修工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)缺陷及時(shí)捕獲、處理得當(dāng)，確保資產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)資產(chǎn)設(shè)備的周期性保養(yǎng)機(jī)制，

到期自動(dòng)預(yù)警，降低資產(chǎn)設(shè)備因漏保等因素造成的損害。

總賬收付

調(diào)出應(yīng)收

調(diào)入應(yīng)付

維修應(yīng)收

維修應(yīng)付

采購(gòu)應(yīng)付

工單資本化

調(diào)試費(fèi)用

處置費(fèi)用

保險(xiǎn)費(fèi)用

采購(gòu)庫(kù)存

采購(gòu)申請(qǐng)

采購(gòu)訂單

到貨單

資產(chǎn)入庫(kù)

資產(chǎn)出庫(kù)

采購(gòu)發(fā)票

集中采購(gòu)

備件管理

運(yùn)行管理

運(yùn)行記錄

故障記錄

測(cè)點(diǎn)記錄

完好記錄

員工自助

我的檔案

我的檔案

我的檔案

我的檔案

核心應(yīng)用

固定資產(chǎn)卡片

卡片管理

折I舊計(jì)提

設(shè)備卡片

設(shè)備臺(tái)賬

特種設(shè)備

維修計(jì)劃

工單管理

維修申請(qǐng)

安全管理

維修

管理

時(shí)間型

預(yù)防性維護(hù)

點(diǎn)檢管理

條件型

預(yù)防性維護(hù)

績(jī)效型

預(yù)防性維護(hù)

維護(hù)

管理

UAP 預(yù)警平臺(tái) BI工具 流程平臺(tái) 權(quán)限體系 報(bào)表工具

計(jì)劃預(yù)算 資產(chǎn)配置計(jì)劃 費(fèi)用預(yù)算 維修計(jì)劃