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北京稅務融媒體工作簡報(2022第18期)

發(fā)布時間:2022-10-08 | 雜志分類:其他
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北京稅務融媒體工作簡報(2022第18期)

- 15 -黨的二十大,舉世矚目,備受關(guān)注。作為新媒體運維團隊,有針對性地制定預案并適時演練,可有效地鍛煉隊伍,提升復雜環(huán)境下的媒體應對能力。對此,分管領(lǐng)導要走上一線,確保責任到人,工作落實到位。一是安全機制“建”起來,召開專題會議,成立領(lǐng)導小組,深入分析稅務微信運維中可能存在的安全漏洞和隱患,明確分工,找準應對方法,把安全防范意識樹起來。二是應急方案“定”起來,領(lǐng)導小組依據(jù)分工,針對內(nèi)容審核、設計制作、侵權(quán)處置、輿情跟蹤、模塊運維尤其是涉及辦稅廳的預約辦稅功能,要明確責任人、明確聯(lián)系方式、明確基本處置方法,明確懲罰措施,確保有法可依。三是安全攻防“練”起來,在完善機制、制定方案的基礎上,要圍繞可能出現(xiàn)的所有情況,開展有針對性的演練,實實在在地對問題過上一遍,確保一旦有事,能夠有序處理、圓滿解決。 [收起]
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北京稅務融媒體工作簡報(2022第18期)
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北京稅務融媒體工作簡報

〔2022〕第 18 期

中稅答疑內(nèi)部工作交流簡報(半月刊) 2022 年 10 月 9 日

目 錄

第一部分:北京地區(qū)稅務新媒體宣傳亮點及統(tǒng)計分析

第二部分:全國稅務新媒體本期亮點及解析

第三部分:黨的二十大召開前關(guān)于新媒體風控的一些思考

黨的二十大即將召開,無論是稅務局,還是第三方運維

團隊,都已將安全性放在第一位。但是光有思想上的高度,

沒有具體實施的方案,很多風險還是會隨時出現(xiàn),我們嘗試

制定精細完善的安全保障體系和行之有效的安全檢查辦法。

為此,我們總結(jié)出三種辦法。

一、突出內(nèi)容審核

二、做好風險排查

三、制定應急預案

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第一部分:北京地區(qū)稅務新媒體宣傳亮點及統(tǒng)計分析

一、北京稅務各分局在中央級媒體新聞報道一覽

1.《中國日報網(wǎng)》

稿件:北京市稅務局舉辦“誠信執(zhí)業(yè)助稅 服務首都發(fā)展”活動

網(wǎng)址:

https://caijing.chinadaily.com.cn/a/202209/27/WS63328eefa3108

17f312effc4.html

2.《中國經(jīng)濟觀察網(wǎng)》

稿件:石景山區(qū)稅務局:用好新媒體平臺 助力精細化服務

網(wǎng)址:http://www.eo-china.com.cn/news/202209/55701.html

3.《中國日報網(wǎng)》

稿件:石景山區(qū)稅務局:用好新媒體平臺 助力精細化服務

網(wǎng)址:

https://caijing.chinadaily.com.cn/a/202209/29/WS63353081a3108

17f312f0686.html

第3頁

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二、全局基本數(shù)據(jù)(9 月下半月)

(此表按照北京市行政區(qū)劃的順序排列)

稅局名稱 粉絲增長率

(數(shù)字為粉絲增長率)

原創(chuàng)數(shù)量

(數(shù)字為原創(chuàng)數(shù)量)

多媒體設計數(shù)量

(數(shù)字為多媒體作品數(shù)量)

1 北京稅務 0.08% 45 30

2 東城稅務 0.05% 24 20

3 西城稅務 0.10% 12 10

4 朝陽稅務 0.59% 18 7

5 海淀稅務 2.22% 17 16

6 豐臺稅務 0.53% 28 26

7 石景山稅務 0.98% 31 20

8 門頭溝稅務 0.27% 11 8

9 房山稅務 0.88% 13 12

10 通州稅務 0.60% 19 19

11 順義稅務 0.59% 20 16

12 大興稅務 2.06% 21 15

13 昌平稅務 0.63% 13 12

14 平谷稅務 0.61% 22 21

15 懷柔稅務 0.95% 18 17

16 密云稅務 0.27% 25 19

17 延慶稅務 0.36% 14 13

18 燕山稅務 0.36% 12 12

19 開發(fā)區(qū)稅務 3.65% 18 12

第4頁

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三、各分局突出亮點(點擊鏈接可閱讀文章)

1.北京稅務

稿件:印花稅的納稅期限是如何規(guī)定的?

網(wǎng)址:

https://mp.weixin.qq.com/s/FSoPdmstlIdceHzaJ-i2Uw

亮點:

(1)北京稅務新打造出一個“熱點精選”欄目,將納稅

人每周最關(guān)心的問題拿出來進行解答。

(2)本欄目以廣播劇的形式加上排版的形式進行呈現(xiàn),

既可以通過聽覺享受,也可以直觀學習。

第5頁

- 5 -

2.北京石景山稅務

稿件:這些也是你的內(nèi)心 OS 嗎?點擊手記查看哦~

網(wǎng)址:

https://mp.weixin.qq.com/s/cyag6DleKj0XN7qXsGEL3w

亮點:

(1)本稿將各行各業(yè)老板們所關(guān)心的稅惠政策進行了集

中摘錄,以滿足納稅人的需求。

(2)標題新穎,內(nèi)容以漫畫的形式進行呈現(xiàn),吸引納稅

人的注意力。

第6頁

- 6 -

3.北京朝陽稅務

稿件:稅務小哥 vlog:快速掌握小微企業(yè)所得稅減免申

網(wǎng)址:https://mp.weixin.qq.com/s/J45OGP80Ljvvc7eURXcFcg

亮點:

(1)今年國家稅務總局出臺了新的小型微利企業(yè)的優(yōu)惠

政策,稅務小哥現(xiàn)身講授財政部 稅務總局公告 2022 年第 13

號文件的具體內(nèi)容。

(2)稅務小哥以 vlog 的形式,讓大家對小微企業(yè)的相

關(guān)申報流程有更深一步的了解。

第7頁

- 7 -

4.北京豐臺稅務

稿件:企業(yè)繳納社保費需要知道的十件事

網(wǎng)址:https://mp.weixin.qq.com/s/FrhZd1xqYHjQEoke3-zdEA

亮點:

(1)本文以動漫視頻的形式將納稅人關(guān)注的企業(yè)繳納社

保問題予以講述。

(2)涵蓋了征期時間、順延期限等共十個問題,一一說

明、清晰易懂。

第8頁

- 8 -

第二部分:全國稅務新媒體本期亮點及解析

1.上海稅務

功能:12366 熱點問答、房產(chǎn)稅查詢

網(wǎng)址:https://mp.weixin.qq.com/s/8Uhjy_OYD1egxelNsBYsCA

亮點:

“功能菜單”

上海稅務的底部菜單模塊實用性非常突出,幾乎涵蓋本

地納稅人問稅辦稅的各個方面。便民辦稅板塊的 12366 熱點

問題聚焦納稅人最關(guān)注的稅惠快享、申報實操、線上辦稅等

方面,涉稅查詢板塊的房產(chǎn)稅則進一步簡化了線上查詢的操

作流程,受到納稅人的廣泛歡迎。

第9頁

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2.廣東稅務

功能:稅寶伴您開啟掌上咨詢 暢享智能隨行

網(wǎng)址:https://mp.weixin.qq.com/s/hdKDngwMp-GOVW8Kh0mY7g

亮點:

“掌上問稅”

為了讓納稅人繳費人暢享精準便捷的智能咨詢服務,廣

東稅務策劃推出了針對底部菜單“智能咨詢”模塊的系列介

紹,以“稅寶”的視角向納稅人介紹涵蓋社保、個稅、綜合

申報、電子專票等多個方面的咨詢服務。納稅人不僅可以文

字鍵入問題,還可以獲取語音播報,使涉稅知識變得觸手可

及,大大增強了納稅人的點擊度。

第10頁

- 10 -

3.天津稅務

功能:推文易搜

網(wǎng)址:http://etax.itfkj.com:8080/taxPre/tax/index

亮點:

“自助搜索”

。

天津稅務為公眾號底部菜單自主開發(fā)的“推文易搜”模

塊很好地拓展了微信訂閱號的使用功能,讓用戶可以根據(jù)往

期推文的時間、關(guān)鍵字等信息對以往文章進行自助檢索,一

定程度上拓展了推文的瀏覽時間限制,也大大滿足了納稅人

根據(jù)自身需要進行查詢的需求。

第11頁

- 11 -

4.海南稅務

功能:征納互動智能服務平臺

網(wǎng)址:http://256.so/2813

亮點:

“征納互動”

為更好地服務納稅人,消除征納雙方的信息壁壘,海南

稅務在微信公眾號底部菜單欄創(chuàng)新性地設計了“征納互動智

能服務平臺”模塊,讓征納雙方借助平臺直接溝通,更好地

促進征稅方政策的宣傳落實以及納稅方問題的解決,有效為

征納雙方的溝通搭建了橋梁。

第12頁

- 12 -

5.江蘇稅務

功能:精選資訊

網(wǎng)址:http://mp.weixin.qq.com/mp/homepage?__biz=MjM5MTY2NjgzNg==&hid=1&sn=db482167decd7c6ea15c18d2f0cc43b8&scene=18#wechat_redirect亮點:

“功能菜單”

江蘇稅務創(chuàng)新性地在底部菜單中增設“精選資訊”模塊,

緊跟總局最新政策公告,結(jié)合江蘇本地區(qū)實際情況,第一時

間為納稅人送上專業(yè)的稅惠解讀、辦稅提醒、操作手冊等貼

心服務,推文兼具時效性與實用性,打造稅務領(lǐng)域的知識“熱

搜”榜。

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第三部分:黨的二十大召開前關(guān)于新媒體風控的一些思考

黨的二十大即將召開,無論是稅務局,還是第三方運維

團隊,都已將安全性放在第一位。但是光有思想上的高度,

沒有具體實施的方案,很多風險還是會隨時出現(xiàn),我們嘗試

制定精細完善的安全保障體系和行之有效的安全檢查辦法。

為此,我們總結(jié)出三種辦法。

一、突出內(nèi)容審核。

微信公眾號的推文直接面向納稅人繳費人,處于輿情管

控的最前沿,直接決定了稅收宣傳的質(zhì)量和效果。因此,近

期的運維工作,要全方位加強審核力量。

一是增加人員,做到專家力量加倍,校對人員加倍,審

核人員加倍,寧可多做“傻事”

,寧可多走一步,也要確保

內(nèi)容的安全準確。

二是把準方向,緊跟稅務總局的宣傳節(jié)奏和口徑,做到

轉(zhuǎn)發(fā)及時,理解準確。組織業(yè)務部門踴躍撰稿供稿,從根本

上解決稿源短缺的問題。在進行圖解、漫畫、電子書、H5 等

多媒體作品的設計和制作時,要精準理解,層層把關(guān),避免

出現(xiàn)斷章取義的情況。

三是主題審核,杜絕敏感話題,對于容易出現(xiàn)輿情的房

產(chǎn)稅、滯納金、社保、個人所得稅等敏感話題,以及“定了”

第14頁

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“突發(fā)”“重磅”等標題黨用語,要慎之又慎,嚴而又嚴,

堅決避免在推文中出現(xiàn)。

二、做好風險排查。

當前形勢下,只做好內(nèi)容運維,是遠遠不夠的。隱蔽戰(zhàn)

線的斗爭,最容易、最擅長下手的地方就是進行網(wǎng)絡攻擊,

而網(wǎng)絡攻擊的手段令我們防不勝防。鑒于此,我們首先要圍

繞新媒體平臺,進行一次徹底的風險排查。

一是內(nèi)容推送“回頭看”

,圍繞上級的考核指標,對往

期推文一條一條地過,對政策內(nèi)容、標題制定、各類鏈接、

多媒體設計等內(nèi)容,逐項過濾,發(fā)現(xiàn)問題該刪除的刪除,該

上報的上報,該隱藏的隱藏,確保在考核中不失分,面對網(wǎng)

絡攻擊“不濕腳”。

二是模塊檢查“不間斷”

,設置微信公眾號底部模塊專

員,每天早中晚三次全面檢查,運維人員定時檢查,分管領(lǐng)

導隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并進行緊急處理,不給破壞

分子任何機會。

三是侵權(quán)現(xiàn)象“縱深查”

,要圍繞全國近期頻頻出現(xiàn)的

網(wǎng)絡侵權(quán)現(xiàn)象,展開一次有深度的專題學習,全面分析微信

推文在內(nèi)容侵權(quán)、圖片侵權(quán)、文字侵權(quán)、影像侵權(quán)等方面存

在的問題,找到解決辦法,開展對照檢查,對可能存在的侵

權(quán)問題及時妥善地處理,堅決防止侵權(quán)問題擴散、發(fā)酵。

三、制定應急預案。

第15頁

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黨的二十大,舉世矚目,備受關(guān)注。作為新媒體運維團

隊,有針對性地制定預案并適時演練,可有效地鍛煉隊伍,

提升復雜環(huán)境下的媒體應對能力。對此,分管領(lǐng)導要走上一

線,確保責任到人,工作落實到位。

一是安全機制“建”起來,召開專題會議,成立領(lǐng)導小

組,深入分析稅務微信運維中可能存在的安全漏洞和隱患,

明確分工,找準應對方法,把安全防范意識樹起來。

二是應急方案“定”起來,領(lǐng)導小組依據(jù)分工,針對內(nèi)

容審核、設計制作、侵權(quán)處置、輿情跟蹤、模塊運維尤其是

涉及辦稅廳的預約辦稅功能,要明確責任人、明確聯(lián)系方式、

明確基本處置方法,明確懲罰措施,確保有法可依。

三是安全攻防“練”起來,在完善機制、制定方案的基

礎上,要圍繞可能出現(xiàn)的所有情況,開展有針對性的演練,

實實在在地對問題過上一遍,確保一旦有事,能夠有序處理、

圓滿解決。

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