門店系統(tǒng)
線下門店數(shù)字化運營系統(tǒng)
門店系統(tǒng)
線下門店數(shù)字化運營系統(tǒng)
行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
門店系統(tǒng)——專為線下門店量身定制的智慧門店系統(tǒng)
產(chǎn)品介紹
與解決方案
提供一站式解決方案,一套系統(tǒng)即可解決門店經(jīng)營需要
使用場景與行業(yè)案例
典型行業(yè)運用場景及優(yōu)秀案例分享
產(chǎn)品優(yōu)勢
高性價比、易上手、系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)更新、一對一
售后
目
錄
關(guān)于企業(yè)
01
02
03
04
05 創(chuàng)新型企業(yè),強勢實力保障
PART
01
行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
門店系統(tǒng) —— 專為線下門店量身定制的智慧門店系統(tǒng)
01 行業(yè)現(xiàn)狀
為什么實體門店生意越來越難做?
會員信息分散,難以留存
會員難以觸達,回頭客少
無會員精細化管理
線下經(jīng)營成本高
線上平臺流量貴
實體店經(jīng)營成本高
不懂得結(jié)合市場發(fā)展趨勢
未與數(shù)字化系統(tǒng)結(jié)合起來
固守傳統(tǒng)經(jīng)營模式
電商已成為市場趨勢
實體店經(jīng)營模式單一
大眾消費習(xí)慣改變
4
5
6
1
2
3
門店周邊客戶有限,沒有突破地域限制
同一區(qū)域內(nèi)有多家同行競爭對手
門前流量小且競爭激烈
新店開業(yè)宣傳不到位
信息沒有觸達周邊客戶
新店開張,市場開拓引流難
散客消費完就走
缺乏渠道管理顧客
已有客流,卻難轉(zhuǎn)化
粗放式經(jīng)營,對顧客關(guān)懷不足
難以轉(zhuǎn)化為忠實會員,會員粘性低
已有會員,卻難互動
顧客復(fù)購低,資金無法回籠
銀行出款審批程序復(fù)雜,利率高
資金回籠慢,運營周轉(zhuǎn)難
服務(wù)分配不清晰,顧客到店體驗差
店務(wù)混亂,財務(wù)數(shù)據(jù)核查易出錯
內(nèi)部運營管理混亂
02 行業(yè)痛點
03 行業(yè)發(fā)展趨勢
打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式
提高抗風(fēng)險能力
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流
滿足消費者線上需求
線上線下一站式管理
助力門店降本增效
實體門店亟需轉(zhuǎn)型升級,搭建門店運營系統(tǒng)
PART
02
產(chǎn)品介紹與解決方案
提供一站式解決方案,一套系統(tǒng)即可解決門店經(jīng)營需要
01 產(chǎn)品介紹
門店系統(tǒng)
是一款專為門店用戶打造的門店運營系統(tǒng)。
專注于解決用戶運營門店過程中遇到的會員管理效
率低,獲客成效差、顧客黏性弱、推廣成本投入難
以跟蹤成效等核心問題,提供豐富的店務(wù)管理功能,
助力門店商家以高質(zhì)量、低成本的工具快速獲得門
店數(shù)字化運營能力,在大數(shù)據(jù)時代不再落后于人。
專為線下門店量身定制的智慧門店系統(tǒng)
本地服務(wù)
美容美業(yè) 運動健身 汽車服務(wù) 家政保潔 寵物服務(wù)
教育培訓(xùn) 餐飲服務(wù) 婚紗攝影 娛樂休閑 更多
餐飲零售
商超便利 服裝零售 生鮮果蔬 禮品鮮花 餐飲烘焙
以及母嬰用品、數(shù)碼家電等更多行業(yè)
02 適用行業(yè)
快速搭建專屬小程序
店鋪模板 ▏拖拽式裝修 ▏預(yù)約/購物/會員卡
小程序
數(shù)十種營銷玩法,玩轉(zhuǎn)快速引流和會員裂變
全民推廣 ▏積分商城 ▏拼團 ▏進店有禮
營銷系統(tǒng)
精細化會員資源管理
會員檔案 ▏會員等級 ▏會員權(quán)益 ▏會員標(biāo)簽
會員系統(tǒng)
電腦和手機都可收銀
掃碼槍收款 ▏記賬收款 ▏掛單取單 ▏會員賬戶
收銀系統(tǒng)
提高門店管理效率, 降低運營成本
商品管理 ▏智能預(yù)約 ▏員工管理 ▏通知系統(tǒng)
店務(wù)系統(tǒng)
03 一站式解決方案,助力線下門店全面升級
04 九大核心功能 覆蓋眾多業(yè)務(wù)場景
會員管理
精細化會員資源管理
會員檔案 ▏會員等級 ▏會員權(quán)益 ▏會員標(biāo)簽
商品管理
高效管理門店商品
服務(wù)項目 ▏實物產(chǎn)品 ▏庫存管理 ▏多渠道銷售
預(yù)約管理
智能檢測服務(wù)資源沖突問題
在線預(yù)約 ▏預(yù)約設(shè)置 ▏預(yù)約記錄 ▏一鍵核銷
開單收銀
電腦和手機都可收銀
掃碼收款 ▏記賬收款 ▏優(yōu)惠權(quán)益 ▏賬戶余額
店鋪管理
實時更新店鋪展示信息
多門店管理 ▏網(wǎng)店裝修 ▏信息展示 ▏店務(wù)通知
員工管理
分角色管理員工權(quán)限
員工權(quán)限 ▏角色管理 ▏員工介紹 ▏員工后臺
卡項管理
可靈活設(shè)置不同類型卡項
在線購卡 ▏次卡 ▏時卡 ▏通卡
訂單管理
分類型管理訂單數(shù)據(jù)
訂單篩選 ▏訂單詳情 ▏訂單導(dǎo)出 ▏訂單統(tǒng)計
數(shù)據(jù)分析
經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、財務(wù)數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)概覽 ▏實收統(tǒng)計 ▏消耗統(tǒng)計 ▏會員統(tǒng)計
多渠道注冊會員 小程序?qū)贂T卡 多種會員權(quán)益 全方位會員檔案管理
05 完善強大的會員管理體系
對接掃碼槍、小票打印機等
接入收銀臺APP可快捷完成開單、開卡、收銀等操作
支持掃碼收款、記賬收款、聚合支付等多種支付方式
06 高效便捷的開單收銀系統(tǒng)
預(yù)約時間表:后臺預(yù)排班 預(yù)約記錄:快速查看預(yù)約情況 自助預(yù)約:支持多時段預(yù)
約、自動取消預(yù)約等
通知系統(tǒng)提醒:
預(yù)約成功自動發(fā)送提醒
07 科學(xué)靈活的智能預(yù)約方案
08 豐富多樣的營銷拓客工具
全民推廣 多渠道推廣 員工分銷 多人拼團 短視頻營銷 體驗價 多渠道推廣鏈接
優(yōu)惠券
進店有禮 大轉(zhuǎn)盤 互動活動 發(fā)券寶 會員儲值 積分商城 引流碼
抖音團購
更高效的促成轉(zhuǎn)化 引流至店內(nèi)私域 核銷驗券 高效經(jīng)營 數(shù)據(jù)互通 輕松對賬
8.1 抖音團購-引流轉(zhuǎn)化全打通
抖音的分發(fā)機制,能根據(jù)用戶標(biāo)
簽和地理位置將內(nèi)容推送給精準
客戶;短視頻、直播等場景化營
銷,能讓客戶邊看邊買,高效促
進轉(zhuǎn)化
抖音團購線上種草,線下消費的
形式,搭配門店通,到店消費后
能打通會員數(shù)據(jù),也能將客戶沉
淀至店鋪私域后觸達營銷
僅需一套系統(tǒng),無需多平臺來回
切換,快速驗券核銷,提升商家
經(jīng)營效率
打通抖音團購與系統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)
核銷后訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計和員工業(yè)績
核算,核銷對賬更輕松
09 營銷工具助力獲客拉新
全民推廣 拼團 多渠道推廣
大轉(zhuǎn)盤
10 營銷工具助力促活轉(zhuǎn)化
進店有禮 領(lǐng)券中心 營銷短信
線上購卡
11 營銷工具助力留存復(fù)購
會員等級 會員積分 會員儲值
積分商城
可視化的編輯場景,輕輕松松即可完成店鋪搭建。
小程序裝修工具在線編輯,無需下載和安裝,隨時隨地快速搭建專屬小程序
。
12 個性化店鋪裝修,快速搭建專屬小程序
模塊化、控件化的設(shè)計器 拖拽式裝修體驗
簡單易操作
頁面風(fēng)格多樣
隨意挑選
門店系統(tǒng)支持多店模式,融合門店系統(tǒng)產(chǎn)品的營銷優(yōu)勢,實現(xiàn)多門店間會員、活動、商品等多方位線上線下的打通。
13 支持多門店運營管理模式
店內(nèi)資源互通
會員數(shù)據(jù)共享、賬戶數(shù)據(jù)互通,
總部統(tǒng)一創(chuàng)建服務(wù)、卡項,門
店只需關(guān)聯(lián)
客戶流量承接
根據(jù)會員位置自動推薦附近門店,
會員無需層層篩選
總部賦能門店
總部統(tǒng)一制定促銷活動、
統(tǒng)一描述、統(tǒng)一管理
經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)控
總部統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)計所有門店
的數(shù)據(jù),分析各門店經(jīng)營情況,
制定經(jīng)營策略
門店權(quán)限細分
店員權(quán)限靈活配置,門店可獨
立管理本店的員工權(quán)限
提升品牌形象
由總部統(tǒng)一裝修風(fēng)格,
制定品牌專屬形象
14 支持多門店運營管理模式
PART
03
使用場景與行業(yè)案例
典型行業(yè)運用場景及優(yōu)秀案例分享
悅煉健身
一家位于商圈附近的中小型健身房。商區(qū)人流量比較穩(wěn)定,從硬
件環(huán)境、器材選配到集體訓(xùn)練課程、訓(xùn)練方法和配套設(shè)施等都面
面俱到。但在接觸到門店系統(tǒng)之前,悅煉健身還是一家傳統(tǒng)健身
房,大多數(shù)時間健身者寥寥無幾,只能通過發(fā)傳單引進少量客戶,
勉強維持生存。
門店痛點
員工人流變動大
健身房人流變動大,教練的高流動率對健身房的士氣
打擊很大,嚴重打亂了悅煉健身的發(fā)展計劃
業(yè)績無法突破,資金回籠慢
健身房業(yè)績不佳,而人員和器械的開支導(dǎo)致店鋪沒有
充足的資金進行運轉(zhuǎn),門店經(jīng)營壓力越來越大
會員流失率極高
會員的健身熱情不能被充分調(diào)動,直接表現(xiàn)為會員的
續(xù)費率低,會員流失率居高不下
簡單體驗后,會員轉(zhuǎn)化率低
對用戶需求沒有深入了解,就給客戶推銷課時、卡次,
基本體驗過后客戶就已經(jīng)流失了
推廣方式單一,獲客難
集中在線下推廣,推廣方式單一。主要通過雇傭多個
兼職人員派發(fā)傳單,傳單派了很多,卻沒有多大成效。
01 場景一:健身行業(yè)-悅煉健身俱樂部
快速引流拓客
開展進店有禮、全民推廣、多渠道
推廣等活動,快速引進客流
1 智能預(yù)約系統(tǒng)
開設(shè)了私教課、大小團課等,并借
助【智能預(yù)約功能】設(shè)置了各個課
程的預(yù)約規(guī)則。
2 會員激活和留存
通過給予消費會員大額優(yōu)惠券獎勵、
折扣優(yōu)惠、特惠卡項等手段,有效
留住顧客,提升會員消費力度
3 改進店鋪經(jīng)營問題
對員工進行權(quán)限配置,靈活調(diào)度每一個
員工的工作內(nèi)容。通過員工數(shù)據(jù)報表對
員工的工作業(yè)績表現(xiàn)有直觀數(shù)據(jù)展示
4
快速引流拓客 01 智能預(yù)約系統(tǒng) 02 會員激活和留存 03 改進店務(wù)經(jīng)營問題 04
02 場景一:健身行業(yè)-悅煉健身俱樂部
精致國際美容
一家位于社區(qū)附近的美容機構(gòu),地理位置不算優(yōu)越,在使用門店
系統(tǒng)前店鋪的主要客戶群體是源自老板的自有客戶,經(jīng)營過程中
有使用一個會員系統(tǒng)簡單管理店鋪會員信息,但客戶預(yù)約和到店
提醒這些還是依托經(jīng)營者微信與客戶溝通。
好口碑得不到傳播,會員裂變效果差
部分體驗過的老會員滿意度和評價極高,但這些評價
沒能觸達其他潛在客戶
深度會員管理難,用戶體驗差
沒有顧客提醒功能,只能憑美容師個人記憶去鎖定客戶,
美容療程進度,周期長的項目會遺忘到店提醒的發(fā)送
會員預(yù)約管理亂,工作累卻不飽和
客人預(yù)約只能通過打電話和發(fā)微信,沒有系統(tǒng)進行記
錄統(tǒng)計,客人不可調(diào)度
營銷活動效果差
想通過各種促銷活動進行推廣,但活動觸及不到目標(biāo)
用戶和會員群體,導(dǎo)致活動效果很差
客源少,拓客難
客源增長緩慢,做來做去總是那么幾個老顧客
03 場景二:美業(yè)-精致國際美容中心
門店痛點
開啟多種拓客形式
小程序新客到店有禮、附近小程序、
推廣員等增加線上曝光
1 智能預(yù)約系統(tǒng)
【智能預(yù)約】設(shè)置了美容師的排班和
同時接待的顧客數(shù),避免了到店后等
待時間過長的問題,提升了顧客體驗
2 會員關(guān)系維護
會員標(biāo)簽、會員營銷短信,通過
記錄會員的全方位信息,提供會
員關(guān)懷
3 會員分享裂變
訂單評價傳播好口碑,老帶新拼團、全
民推廣等激勵老會員一帶多進行裂變
4
開啟多種拓客形式 01 智能預(yù)約系統(tǒng) 02 會員關(guān)系維護 03 會員分享裂變 04
04 場景二:美業(yè)-精致國際美容中心
樂家便利店
一家位于某大型小區(qū)周邊的便利店,一直靠著優(yōu)越的地理位置維
持著不錯的經(jīng)營,但隨著時間的發(fā)展,現(xiàn)在的家庭越來越多喜歡
在網(wǎng)上購物,導(dǎo)致到店的顧客逐漸減少。老板發(fā)現(xiàn)客源流失的問
題,希望能通過建立會員制度來管理會員,防止流失。
復(fù)購率低,缺乏營銷手段
門店基本無營銷手段,全憑顧客的自然偏好“作主”,
沒有引導(dǎo)沒有培養(yǎng)當(dāng)然也沒有復(fù)購
庫存積壓,資金周轉(zhuǎn)難
門店轉(zhuǎn)化低,導(dǎo)致庫存積壓居高不下,商品流轉(zhuǎn)困難
導(dǎo)致資金占用,形成巨大壓力
傳統(tǒng)零售利潤下降
商品“薄利”依然存在,“多銷”卻難以為繼,店鋪
經(jīng)營利潤不斷下降
流量少,線上及新零售業(yè)態(tài)不斷分羹
實體店受到地域限制,覆蓋范圍有限,線上電商的蓬
勃發(fā)展也帶走了一部分線下零售業(yè)態(tài)的流量,門店客
流持續(xù)下滑,到店成本持續(xù)升高。
05 場景三:商超便利-樂家便利店
門店痛點
低成本獲取客流
搭建線上店鋪,依托微信小程序獲
得微信自有流量,并利用“搜附近”
功能提升門店客流
1 數(shù)字化門店管理
數(shù)字化商品、數(shù)字化會員、庫存管理、
智能收銀臺,讓門店經(jīng)營更快捷
2 開展?fàn)I銷活動
使用優(yōu)惠券、積分商城、拼團等營
銷功能,輔助解決商品滯銷問題
3 提升復(fù)購率
結(jié)合會員等級優(yōu)惠價、會員積分制提升
顧客粘性,培養(yǎng)忠實客戶,提升復(fù)購
4
低成本獲取客流 01 數(shù)字化門店管理 02 開展?fàn)I銷活動 03 提升復(fù)購率 04
06 場景三:商超便利-樂家便利店
美業(yè) 健身房 舞蹈培訓(xùn) 餐飲 車檢服務(wù)
親子早教 兒童攝影 月子中心
家政上門
運動場館
汽車服務(wù)
飲品 中醫(yī)養(yǎng)生 蛋糕烘焙
花店 教育培訓(xùn) 體檢中心 珠寶店 寵物店 KTV 密室推理
07 更多行業(yè)場景優(yōu)秀案例分享
PART
04
產(chǎn)品優(yōu)勢
高性價比、易上手、系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)更新、強勢實力保障
線上運營:打破了地域限制,門店可以將業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)惠活動有效的傳遞。
線下管理:配備了包括員工管理、員工權(quán)限等在內(nèi)的系統(tǒng)功能,實現(xiàn)了店內(nèi)運營的透明化、數(shù)據(jù)化。
01 產(chǎn)品優(yōu)勢一:完善的線上線下店鋪運營模式
營銷活動是線下門店的決勝利器,針對拉新、留存、激活等不同場景,門店系統(tǒng)提供多樣化的營銷工具,助力制定多種營銷方
案。
02 產(chǎn)品優(yōu)勢二:提供多樣化的營銷場景
03 產(chǎn)品優(yōu)勢三:三步完成開店,操作簡單易上手
04 產(chǎn)品優(yōu)勢四:高性價比,多種版本滿足不同需求
05 產(chǎn)品優(yōu)勢五:專業(yè)團隊和服務(wù)保障
持續(xù)更新
購買后全年免費升級,
每月更新數(shù)次
行業(yè)細分
針對不同行業(yè)特性,
深度研究開發(fā)
系統(tǒng)穩(wěn)定
BGP骨干機房,響應(yīng)速度快,
數(shù)據(jù)不丟失
團隊優(yōu)勢
國內(nèi)創(chuàng)新型企業(yè),頂尖技
術(shù)開發(fā)團隊
易上手
操作極簡且人性化,
注重體驗優(yōu)化
售后服務(wù)
一對一客戶服務(wù),全程在線
感謝觀看!