SUI CHANG NONG SHANG YIN HANG

農(nóng)商銀行

2024 第三期

遂昌農(nóng)商銀行 目錄

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邵新力在麗水農(nóng)商銀行系統(tǒng)宣講黨的二十屆三中全會(huì)精神并出席2024年中工作會(huì)

遂昌縣財(cái)政局、稅務(wù)局、醫(yī)療保障局與遂昌農(nóng)商銀行開(kāi)展黨建聯(lián)建健步走活動(dòng)

遂昌農(nóng)商銀行黨的二十屆三中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣講會(huì)暨2024年中工作會(huì)議

全民反詐 金融助理與您同行

聚力“家門(mén)口”暖心服務(wù)聚集千家萬(wàn)戶幸福生活

遂昌農(nóng)商銀行：零距離豐收驛站為“共富工坊”增添新“錢(qián)”景

綜合型豐收驛站 與百姓需求同頻共振

持續(xù)發(fā)力 筑牢全民反詐防線

三方攜手 共筑電力代辦新平臺(tái)

社保卡服務(wù)進(jìn)村入戶，便民服務(wù)暖人心

搭建便民連心橋，適老金融暖人心

遂昌農(nóng)商銀行多措并舉助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

耐心服務(wù)顯真情 細(xì)致入微暖人心

建立助企惠企“特色戰(zhàn)術(shù)”助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

遂昌農(nóng)商銀行以“三個(gè)聚焦”助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

適老服務(wù)無(wú)小事 農(nóng)商上門(mén)送清涼

普惠金融心貼心 遂昌農(nóng)商聚焦“一老一少”細(xì)化金融服務(wù)

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編輯委員會(huì)

投稿郵箱：zjscnx@163.com

遂昌農(nóng)商銀行 2024年 第三期

遂昌農(nóng)商銀行 2 0 2 4年 第二期

遂昌農(nóng)商銀行/01 邵新力在麗水農(nóng)商銀行系統(tǒng)宣講黨的二十屆

三中全會(huì)精神并出席2024年中工作會(huì)

文/辦公室 闕心怡

8月1 5日至1 6日，浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行黨委

委員、副行長(zhǎng)邵新力到麗水農(nóng)商銀行系統(tǒng)宣講

黨的二十屆三中全會(huì)精神，并出席麗水農(nóng)商銀

行系統(tǒng)傳達(dá)貫徹全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)2024年中工

作會(huì)議精神部署會(huì)暨2024年中工作會(huì)。

邵新力指出，要深刻認(rèn)識(shí)黨的二十屆三中

全會(huì)的重大意義，完整準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)全會(huì)的核心要

義和精神實(shí)質(zhì)；深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記在

黨的二十屆三中全會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)定

不移沿著總書(shū)記指引的方向奮勇前進(jìn)；全面準(zhǔn)

確把握《決定》提出的進(jìn)一步全面深化改革重

大舉措，最大限度凝聚改革共識(shí)，激發(fā)改革活

力；全力以赴抓好全會(huì)精神的貫徹落實(shí)，切實(shí)

增強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)、行

動(dòng)自覺(jué)。邵新力肯定麗水農(nóng)商銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)

展 有 定 力 、 精 神 風(fēng) 貌 有 提 振 、 經(jīng) 營(yíng) 考 核 有 成

績(jī)，并指出，要進(jìn)一步增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的信心

與底氣，深入分析當(dāng)前形勢(shì)，凝聚高質(zhì)量發(fā)展

的共識(shí)與合力。對(duì)做好下一步工作，他強(qiáng)調(diào)，

要進(jìn)一步錘煉高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)功與本領(lǐng)，具體

02/遂昌農(nóng)商銀行

做到以下三點(diǎn)：一是堅(jiān)持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)

量發(fā)展。筑牢“農(nóng)商姓黨”的政治屬性，持之

以恒推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨；深入踐行金融工作的

政治性、人民性，寫(xiě)好金融“五篇大文章”，

持續(xù)擦亮“三個(gè)銀行”特色。二是持續(xù)夯實(shí)高

質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。統(tǒng)籌好省行高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)體

系、監(jiān)測(cè)體系和分層分類(lèi)考核，保持高質(zhì)量發(fā)

展定力，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)的有效提升和量的合理增

長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)同發(fā)展。三是科

學(xué)把握高質(zhì)量發(fā)展路徑。圍繞“五個(gè)做”實(shí)踐

路徑，立足縣域?qū)嶋H，充分發(fā)揮省縣兩級(jí)法人

體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加大支農(nóng)支小力度，全面

夯實(shí)以零售為根基的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做深做實(shí)普惠

金融，努力提升綜合金融服務(wù)，因地制宜、因

時(shí)施策，不斷探索具有麗水特色的高質(zhì)量發(fā)展

道路。

麗水管理部主任祁鵬傳達(dá)了全省農(nóng)商銀行

系 統(tǒng) 黨 的 二 十 屆 三 中 全 會(huì) 精 神 學(xué) 習(xí) 宣 講 會(huì) 暨

2 0 2 4年 中 工 作 會(huì) 議 精 神 ， 全 面 總 結(jié) 上 半 年 工

作，分析了存在的不足，強(qiáng)調(diào)要深刻領(lǐng)會(huì)精神

實(shí)質(zhì)，不折不扣抓好貫徹落實(shí)，錨定高質(zhì)量發(fā)

展目標(biāo)，做到業(yè)務(wù)發(fā)展再發(fā)力、改革賦能再加

力、風(fēng)控合規(guī)再聚力、隊(duì)伍建設(shè)再添力，扎實(shí)

推進(jìn)質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)同發(fā)展。主任助理胡

建群、陳文炎分別就分管工作作了布置提示。

會(huì)上，轄內(nèi)9家農(nóng)商銀行黨委書(shū)記作了思政專(zhuān)

題領(lǐng)學(xué)，班子成員作了領(lǐng)導(dǎo)人員“一人一表”

績(jī)效合同晾曬、為基層“減負(fù)、賦能、提效”

主題交流，各行行長(zhǎng)還作了行社經(jīng)營(yíng)發(fā)展交叉

點(diǎn)評(píng)。青田、遂昌農(nóng)商銀行分別就智慧系統(tǒng)、

養(yǎng)老金融作了經(jīng)驗(yàn)分享。

遂昌農(nóng)商銀行/03

遂昌縣財(cái)政局、稅務(wù)局、醫(yī)療保障局與

遂昌農(nóng)商銀行開(kāi)展黨建聯(lián)建健步走活動(dòng)

文/辦公室 闕心怡

為慶祝建黨103周年，重溫黨的光輝歷史，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨

組織凝聚力和向心力，加強(qiáng)各單位間的友誼，近日，遂昌縣財(cái)政局、遂昌縣稅務(wù)局、遂昌縣醫(yī)療保

障局與遂昌農(nóng)商銀行共同開(kāi)展“初心不渝心向黨，同心共筑新家園”——遂昌農(nóng)商銀行黨建聯(lián)建健

步走活動(dòng)，共計(jì) 300 余人參加此次活動(dòng)。

遂昌縣財(cái)政局、遂昌縣稅務(wù)局、遂昌縣醫(yī)療保障局、遂昌農(nóng)商銀行四家單位領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)幕儀

式，為賽事鳴槍發(fā)令。

健 步 走 活 動(dòng)

起點(diǎn)上設(shè)有三個(gè)趣

味項(xiàng)目點(diǎn)，分別是

蛟 龍 出 海 、 滾 雪

球、炸碉堡。

04/遂昌農(nóng)商銀行

參賽選手們呼吸著新鮮的空氣，沿著步行

道一路向前，精神飽滿，步伐矯健，在欣賞沿

途風(fēng)景的同時(shí)，感受著徒步帶來(lái)的歡樂(lè)。

本次活動(dòng)的開(kāi)展，使職工們從繁忙的工作

中走出來(lái)，在活動(dòng)中放松心情，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝

聚力，促進(jìn)各單位之間的溝通交流，加深了黨

建聯(lián)建的融合度。下一步，遂昌農(nóng)商銀行將持

續(xù)深化政銀合作，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以黨建聯(lián)建

帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，更好地支持遂昌經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

活動(dòng)以趣味比拼+健步走相結(jié)合的方式，

從體育中心出發(fā)，經(jīng)過(guò)二級(jí)電站、人才驛站、

源口廊橋、源口大橋，最終返回體育中心，全

程 約8 . 8公 里 ， 沿 途 共 設(shè) 置2處 打 卡 點(diǎn) 與 補(bǔ) 給

點(diǎn)。

遂昌農(nóng)商銀行/05 遂昌農(nóng)商銀行黨的二十屆三中全會(huì)

精神學(xué)習(xí)宣講會(huì)暨2024年中工作會(huì)議

文/辦公室 闕心怡

8月2 1日，遂昌農(nóng)商銀行召開(kāi)遂昌農(nóng)商銀

行 黨 的 二 十 屆 三 中 全 會(huì) 精 神 學(xué) 習(xí) 宣 講 會(huì) 暨

2 0 2 4年 中 工 作 會(huì) 議 。 領(lǐng) 導(dǎo) 班 子 ， 全 體 管 理 干

部 、 機(jī) 構(gòu) 合 作 事 業(yè) 部 負(fù) 責(zé) 人 、 金 融 書(shū) 記 督 導(dǎo)

員、全體客戶經(jīng)理參加會(huì)議。

黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)林小勇傳達(dá)黨的二十屆

三中全會(huì)和全省農(nóng)商銀行系統(tǒng) 2024年中工作

會(huì)議精神，要求把會(huì)議精神和自身發(fā)展要求相

結(jié)合，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、提升站位，統(tǒng)一思想、謀劃

工作，堅(jiān)決推進(jìn)下半年高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)工作。

他 指 出 ，一 要 正 確 認(rèn) 知 ， 權(quán) 力 為 來(lái) 源 負(fù)

責(zé)。堅(jiān)定必勝信心，拓展認(rèn)知維度，強(qiáng)化合規(guī)

建設(shè)；二要正確定位，遵循小額、流動(dòng)、分散

原則。營(yíng)銷(xiāo)重心以“三農(nóng)”和小微創(chuàng)業(yè)為主，

研究關(guān)注客戶的成長(zhǎng)期，開(kāi)展差異化服務(wù)，靈

活發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，善于解讀成

本 ； 三 要 正 確 定 價(jià) ， 在 農(nóng) 商 土 壤 上 耕 種 經(jīng) 濟(jì)

田。要有企業(yè)生存的認(rèn)知、努力控制好績(jī)效成

本、分析客戶貢獻(xiàn)度注重中長(zhǎng)期回報(bào)；四要正

確管控，注重過(guò)程、結(jié)果和協(xié)作。注重過(guò)程的

合規(guī)性、執(zhí)行力、認(rèn)知力，注重最終實(shí)績(jī)的體

現(xiàn)，注重員工與領(lǐng)導(dǎo)間、機(jī)關(guān)與基層間、同事

06/遂昌農(nóng)商銀行

縣民政局與縣農(nóng)商銀行簽訂

“養(yǎng)老金融”戰(zhàn)略合作協(xié)議

與同事間的高效協(xié)作。

黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)林文文作主題講話，總

結(jié)上半年工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，部署下階段重

點(diǎn)工作，提出三點(diǎn)要求：一是守住風(fēng)險(xiǎn)底線，

強(qiáng)合規(guī)提質(zhì)量；二是堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)，持續(xù)做大

規(guī)模；三是推動(dòng)降本增效，向管理要效益。

會(huì)議期間，業(yè)務(wù)管理部對(duì)上半年各條線業(yè)

務(wù)指標(biāo)情況進(jìn)行分析通報(bào)，支行行長(zhǎng)代表、支

行副行長(zhǎng)代表和客戶經(jīng)理代表分別上臺(tái)作經(jīng)驗(yàn)

分享與交流發(fā)言。

文/辦公室 闕心怡

為 聯(lián) 合 寫(xiě) 好 縣 域

“ 養(yǎng) 老 金 融 ” 大 文

章 ， 全 面 踐 行 金 融 工

作 的 政 治 性 、 人 民

性 ， 助 力 縣 域 老 年 客

群 家 庭 增 收 ， 弘 揚(yáng) 孝

心 文 化 ， 貢 獻(xiàn) 金 融 力

量 ， 推 動(dòng) 實(shí) 現(xiàn) 全 方

位 、 立 體 式 金 融 供

給，打造“1 2 5”養(yǎng)老

金 融 服 務(wù) 體 系 ， 7 月

1 2日 ， 遂 昌 縣 民 政 局

與 遂 昌 農(nóng) 商 銀 行 簽 訂

“ 養(yǎng) 老 金 融 ” 戰(zhàn) 略 合

作 協(xié) 議 。 雙 方 將 以 此

次 戰(zhàn) 略 合 作 為 契 機(jī) ，

設(shè)立專(zhuān)屬“百遂”客服經(jīng)理，成立專(zhuān)班，聯(lián)合開(kāi)展對(duì)縣域空巢、獨(dú)居老人的關(guān)愛(ài)走訪、“退休一件

事”代辦、“送餐到家”等服務(wù)工作，探索構(gòu)建符合遂昌縣域特色的適老金融綜合服務(wù)生態(tài)，切實(shí)

提升老年客群的獲得感、幸福感、安全感，著力構(gòu)建全方位、廣覆蓋、便捷式的縣域養(yǎng)老金融綜合

服務(wù)生態(tài)圈。

遂昌農(nóng)商銀行/07 文/財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 吳曉龍

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作作出的重要指示精神，切實(shí)

保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，遂昌農(nóng)商銀行以“警惕詐騙新手法，不做電詐工具人”為主題，積極開(kāi)展

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)，落實(shí)反詐措施，切實(shí)守好人民群眾“錢(qián)袋子”。

全民反詐 金融助理與您同行

為切實(shí)提升全民金融詐騙的辨別能力和反詐防騙意識(shí)，遂昌農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部在廳堂開(kāi)展“反詐

送清涼”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)。營(yíng)業(yè)部在“全國(guó)愛(ài)心驛站”特設(shè)“清涼區(qū)”，為快遞小

哥、環(huán)衛(wèi)工人、交警同志、出租車(chē)司機(jī)、建筑工人等戶外勞動(dòng)者提供“歇歇腳”、“避避暑”、

“喝口水”、“充充電”等便民服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，遂昌農(nóng)商銀行“反詐角”的工作人員通過(guò)通俗易

懂的語(yǔ)言和生動(dòng)的案例，積極向客戶普及金融反詐知識(shí)，講解常見(jiàn)的金融詐騙手段及防范措施。并

在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了反詐金融咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)群眾踴躍提問(wèn)，工作人員一一解答，進(jìn)一步幫助大家增強(qiáng)防范

意識(shí)，普及金融安全知識(shí)，守住“錢(qián)袋子”。

立足廳堂、堅(jiān)守反詐陣地

08/遂昌農(nóng)商銀行

遂昌農(nóng)商銀行妙高支行本部及南街分理處的金融助理們響應(yīng)麗水市銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展“送清

涼、送瓶水”的號(hào)召。在炎炎烈日下，走街竄巷，為高溫作業(yè)勞動(dòng)者送上礦泉水及避暑用品。工作

人員貼心的在礦泉水上貼上了防詐小提示，帶來(lái)清涼的同時(shí)也增加了一份“暖心”提醒。工作人員

還面對(duì)面的講解了近期電信詐騙案件的套路及風(fēng)險(xiǎn)提示，進(jìn)一步強(qiáng)化群眾的防詐反詐意識(shí)。

深入社區(qū)、街道，反詐宣傳零距離

遂 昌 農(nóng) 商 銀 行 金 竹 支

行 聯(lián) 合 遂 昌 縣 金 竹 鎮(zhèn) 人 民

政 府 開(kāi) 展 反 詐 知 識(shí) 進(jìn) “ 春

泥 “ 活 動(dòng) ， 活 動(dòng) 中 ， 金

竹 支 行 的 金 融 助 理 們 利 用

了 傳 統(tǒng) 的 線 下 宣 講 、 發(fā) 放

宣 傳 手 冊(cè) 、 社 交 媒 體 平

臺(tái) 、 短 視 頻 等 多 種 形 式 ，

圖 文 并 茂 、 生 動(dòng) 有 趣 向 金

竹鎮(zhèn)的30多名小學(xué)生和家長(zhǎng)

普 及 了 反 詐 知 識(shí) 。 讓 小 朋

友 和 家 長(zhǎng) 們 深 入 了 解 詐 騙

手 法 ， 提 高 防 范 意 識(shí) ， 讓

詐騙無(wú)處遁形。

政銀聯(lián)合，精準(zhǔn)宣教

遂昌農(nóng)商銀行/09 為有效預(yù)防電信詐騙矯正對(duì)象再犯罪，提高

電信詐騙矯正人員防范應(yīng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的

意 識(shí) 和 能 力 ， 筑 牢 電 信 網(wǎng) 絡(luò) 詐 騙 犯 罪 “ 防 火

墻”。遂昌農(nóng)商銀行應(yīng)遂昌縣司法局邀請(qǐng)，為電

信 詐 騙 矯 正 人 員 開(kāi) 展 防 范 電 信 網(wǎng) 絡(luò) 詐 騙 專(zhuān) 題 講

座。

矯正人員既是預(yù)防詐騙犯罪的高危人群，更

是預(yù)防被詐騙的普通群眾。遂昌農(nóng)商銀行的金融

助理圍繞什么是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、生活中常見(jiàn)的電

信詐騙類(lèi)型、電信詐騙的經(jīng)典案例及詐騙套路分

析以及協(xié)助電信詐騙是犯罪等方面展開(kāi)。通過(guò)講

解電信詐騙的經(jīng)典案例，以案釋法、向社區(qū)矯正

人員詳細(xì)普及了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)。

通過(guò)此次防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的專(zhuān)題講座，使

社區(qū)矯正人員深刻的了解到電信詐騙對(duì)自身、對(duì)

家 庭 帶 來(lái) 的 現(xiàn) 實(shí) 危 害 ， 在 其 心 中 筑 上 了 反 詐 的

“警戒線”。切實(shí)提高了矯正人員識(shí)騙能力和防

騙意識(shí)，增強(qiáng)了法治觀念和自我保護(hù)意識(shí)，并自

銀法攜手，共筑反詐新防線

覺(jué)抵制遠(yuǎn)離各類(lèi)電信詐騙，形成了良好的防詐反

詐社會(huì)氛圍。

本次防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)，進(jìn)

一步向廣大群眾普及了防詐反詐專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)

了廣大群眾防范電信詐騙的意識(shí)和能力，筑牢了

防范打擊電信詐騙違法犯罪的堅(jiān)固屏障，營(yíng)造了

全民反詐的良好氛圍。下一步，遂昌農(nóng)商銀行將

創(chuàng)新防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳形式，常態(tài)化、長(zhǎng)效

化的開(kāi)展反詐宣傳，加強(qiáng)多方聯(lián)，切實(shí)守護(hù)周邊

居 民 群 眾 的 利 益 ， 牢 牢 守 護(hù) 人 民 群 眾 “ 錢(qián) 袋

子”。

10/遂昌農(nóng)商銀行

聚力“家門(mén)口”暖心服務(wù)

聚集千家萬(wàn)戶幸福生活

文/辦公室 闕心怡

聚力推動(dòng)資源整合。遂昌農(nóng)商銀行打造“1+N”綜合性豐收驛站站點(diǎn)，整合金融、醫(yī)保、政務(wù)、

電力代辦等業(yè)務(wù)，可辦理存取款、匯款轉(zhuǎn)賬、代理繳費(fèi)、賬戶管理類(lèi)金融業(yè)務(wù)，還可辦理參保和變

更登記、異地就醫(yī)備案、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等2 0項(xiàng)醫(yī)保代辦事項(xiàng)并提供2 4小時(shí)自助售藥服務(wù)，同時(shí)還可辦理

19項(xiàng)高頻電力業(yè)務(wù)及36項(xiàng)高頻政務(wù)事項(xiàng)。努力營(yíng)造便捷高效、惠民益民的生活服務(wù)環(huán)境，真正將把

暖心、周到、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)送到百姓的“家門(mén)口”。

聚力做實(shí)服務(wù)保障。嚴(yán)格落實(shí)金融書(shū)記“五個(gè)一”服務(wù)制度，充分發(fā)揮紅色管家作用，選派金

融助理下村開(kāi)展駐點(diǎn)服務(wù)，并融入村居治理，幫助村委和村民解決各種“急難愁盼”的問(wèn)題。出臺(tái)

“產(chǎn)業(yè)共富貸”以及“整村式+定制式”幫扶計(jì)劃，對(duì)毛竹林合作社、茶園村等給予專(zhuān)項(xiàng)融資授信，

為發(fā)展竹林經(jīng)濟(jì)提供資金幫扶4000萬(wàn)元，為“旗山俠隱”項(xiàng)目發(fā)放信貸資金600萬(wàn)元，助力茶葉、箬

葉等20個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目投產(chǎn)致富，已逐步形成特色產(chǎn)業(yè)鏈，吸引帶動(dòng)更多村民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

聚力實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。依托“黨建+金融”服務(wù)模式，配備“共富專(zhuān)員”，建立“一對(duì)一”清單式

金融服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接縣域內(nèi)鄉(xiāng)村旅游、來(lái)料加工、傳統(tǒng)技藝等經(jīng)營(yíng)主體，摸排走訪制定“一坊一

策”，與三仁畬族鄉(xiāng)成立共富工坊聯(lián)盟，通過(guò)“長(zhǎng)粽共富工坊”、“箬葉共富工坊”，吸納低收入

農(nóng)戶等農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)增收。截至目前，縣內(nèi)4家長(zhǎng)粽產(chǎn)業(yè)“共富工坊”已吸納3400余人就業(yè)，

助力人均月增收3100余元。發(fā)放“箬葉貸”1250萬(wàn)元，帶動(dòng)8000余名農(nóng)戶年增收近5800萬(wàn)元。

遂昌農(nóng)商銀行/11 遂 昌 農(nóng) 商 銀 行 聚 焦 “ 綜

合性豐收驛站+共富工坊”零

距 離 模 式 ， 派 駐7 9名 共 富 專(zhuān)

員、建設(shè)85家綜合驛站、助力

1 8 0余家工坊增收致富，以實(shí)

干 實(shí) 效 助 推 “ 遂 昌 家 園 ” 建

設(shè)。

派 駐 共 富 專(zhuān) 員 ， 讓 畬 鄉(xiāng)

經(jīng) 濟(jì) “ 強(qiáng) ” 起 來(lái) 。 在 “ 小 畬

味”等共富工坊，配備“共富

專(zhuān)員”志愿者隊(duì)伍。實(shí)行“每

周三駐點(diǎn)辦公”機(jī)制，摸排走

訪 制 定 “一 坊 一 策 ” 服 務(wù) 方

案。聯(lián)合建設(shè)助農(nóng)直播間，通過(guò)豐收互聯(lián)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品2030萬(wàn)元，帶動(dòng)共富工坊增收5800萬(wàn)元。

建設(shè)綜合驛站，讓政務(wù)服務(wù)“活”起來(lái)。圍繞來(lái)料加工等勞動(dòng)密集型共富工坊，打造“1 + N”

“24小時(shí)不打烊”綜合性主題驛站，整合金融、醫(yī)保、政務(wù)、電力代辦等業(yè)務(wù)，提供貸款融資、代

發(fā)工資等服務(wù)。工坊工人在綜合驛站辦理存取款等金融業(yè)務(wù)和社保卡轉(zhuǎn)換等20項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)。

助力工坊助富，讓群眾口袋“鼓”起來(lái)。圍繞長(zhǎng)粽、箬葉等特色產(chǎn)業(yè)共富工坊，設(shè)立“金融書(shū)

記工作室”，為共富工坊提供執(zhí)照代辦等服務(wù)，出臺(tái)“產(chǎn)業(yè)共富貸”等幫扶計(jì)劃，提供“智慧茶

城”溯源、交易等金融服務(wù)。向長(zhǎng)粽等共富工坊提供資金幫扶4 0 0 0萬(wàn)元，發(fā)放“箬葉貸”1 2 5 0萬(wàn)

元，助力4家長(zhǎng)粽共富工坊已吸納3400余人就業(yè)，助力人均月增收2100余元。

遂昌農(nóng)商銀行：零距離豐收驛站為“共富

工坊”增添新“錢(qián)”景

文/辦公室 汪敏、闕心怡

12/遂昌農(nóng)商銀行

綜合型豐收驛站 與百姓需求同頻共振

文/財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 羅小丹

近年來(lái)遂昌縣大搬快聚、城市更新等進(jìn)程

加劇，為滿足“新市民”、“新格局”的金融

需求，我行特設(shè)立集金融、政務(wù)、市場(chǎng)為一體

的北街綜合型豐收驛站，集自助金融服務(wù)、醫(yī)

保事項(xiàng)代辦、電力事項(xiàng)代辦、農(nóng)創(chuàng)客產(chǎn)品展示

等多種功能于一體，提供“全年?duì)I業(yè)、午間不

休、早晚延時(shí)”等暖心服務(wù)，為社區(qū)居民提供

一站式、便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。

一是金融服務(wù)再升級(jí)，架好貼近群眾“連

心橋”。驛站配備全功能自助設(shè)備，可辦理存

取 款 、 匯 款 轉(zhuǎn) 賬 、 代 理 繳 費(fèi) 、 賬 戶 管 理 類(lèi) 業(yè)

務(wù) ， 方 便 居 民 日 常 金 融 操 作 。 提 供 社 保 卡 轉(zhuǎn)

換、社?？ㄉ?jí)業(yè)務(wù)、理財(cái)咨詢和保險(xiǎn)產(chǎn)品、

貴金屬產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)，滿足居民多元化的金融

需求。二是政銀企服務(wù)再下沉，按下增值服務(wù)

“ 加 速 鍵 ” 。 引 入 智 能 化 的 醫(yī) 保 自 助 受 理 終

端 ， 客 戶 可 自 助 辦 理 參 保 登 記 、 信 息 變 更 登

記、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等20項(xiàng)醫(yī)保代辦事項(xiàng)，簡(jiǎn)化醫(yī)保

辦理流程。醫(yī)保購(gòu)藥機(jī)提供自助購(gòu)藥服務(wù)，涵

蓋常見(jiàn)藥品和急救藥品，確?？蛻粼诰o急情況

下 能 夠 及 時(shí) 獲 取 所 需 藥 品 。 依 托 政 務(wù) 服 務(wù)

2 . 0平臺(tái)，為客戶提供用電故障報(bào)修、電能表

校驗(yàn)等19項(xiàng)高頻電力業(yè)務(wù)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一

網(wǎng)通辦”。三是多元服務(wù)再延伸，共繪美好生

活“新藍(lán)圖”。與農(nóng)創(chuàng)客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，

設(shè)立專(zhuān)門(mén)的農(nóng)創(chuàng)客產(chǎn)品展示區(qū)，并定期舉辦農(nóng)

產(chǎn)品品鑒活動(dòng)，提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。引

入站長(zhǎng)售賣(mài)商品，站長(zhǎng)可根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶

需求，自主選擇商品，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)。包括

飲料、零食、日常用品等，滿足客戶日常生活

需求。

遂昌農(nóng)商銀行/13 持續(xù)發(fā)力 筑牢全民反詐防線

文/妙高支行 羅逸雨

為筑牢金融安全防線，切實(shí)提升公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力，遂昌農(nóng)商銀行積極履行

社會(huì)責(zé)任，通過(guò)多元化的宣傳形式，為公眾送上了一份“反詐大餐”，讓反詐知識(shí)深入人心。

強(qiáng)化內(nèi)部動(dòng)員，提升全員警覺(jué)。為確保活動(dòng)深入每一位員工心中，通過(guò)晨、夕會(huì)等形式，持續(xù)

強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，形成了“人人知風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)個(gè)能防范”的良好氛圍。各網(wǎng)點(diǎn)迅速行動(dòng)，組織召

開(kāi)全行動(dòng)員大會(huì)，明確活動(dòng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)非法集資的危害性及其對(duì)個(gè)人、家庭乃至社會(huì)的嚴(yán)重影響。

領(lǐng)導(dǎo)親自上陣宣講，結(jié)合典型案例，生動(dòng)解析了常見(jiàn)手段與防范策略。

夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)，擴(kuò)大基層影響。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育處擺放宣傳折

頁(yè)，利用電子屏幕播放宣傳標(biāo)語(yǔ)。廳堂工作人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間，向客戶發(fā)放折頁(yè)，對(duì)客

戶進(jìn)行詳細(xì)講解和宣傳，主動(dòng)向客戶普及反詐知識(shí)，教授識(shí)別技巧，特別關(guān)注中老年及青少年等易

受害群體，通過(guò)一對(duì)一的交流，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)辦識(shí)能力，在廳堂內(nèi)取得了良好的宣傳效果。

積極走村入戶，提高反詐覆蓋面。遂昌農(nóng)商銀行為了拓寬反詐知識(shí)宣傳受眾面，將反詐宣傳觸

角延伸到更廣泛的領(lǐng)域，以轉(zhuǎn)換三代社保卡為契機(jī)，在各村大會(huì)堂開(kāi)展了反詐宣傳活動(dòng)。通過(guò)派發(fā)

宣傳折頁(yè)、講解分析案例等形式，使宣講更加生動(dòng)、便于大家理解，有效擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面和影

響力，取得了良好效果，進(jìn)一步提升村民的防范能力和自我保護(hù)意識(shí)。

三方攜手 共筑電力代辦新平臺(tái)

文/營(yíng)業(yè)部 翁琦齊

7月1 7日上午，鄭先生急匆匆來(lái)到遂昌農(nóng)

商銀行營(yíng)業(yè)部咨詢E T C業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)了解，鄭先

生新購(gòu)入了一輛新能源汽車(chē)，剛辦理完手續(xù)就

帶著證件到我們營(yíng)業(yè)廳辦理E T C業(yè)務(wù)。在辦理

過(guò)程中客戶不斷催促，原來(lái)客戶辦理完E T C還

要 趕 到 國(guó) 網(wǎng) 營(yíng) 業(yè) 廳 申 請(qǐng) 安 裝 充 電 樁 ， 得 知 此

事，客戶經(jīng)理立即告知遂昌農(nóng)商銀行現(xiàn)在也可

以 辦 理 申 請(qǐng) 充 電 樁 安 裝 業(yè) 務(wù) 。 客 戶 聽(tīng) 后 說(shuō) ：

“ 難 怪 我 看 你 們 大 門(mén) 口 有 個(gè) 牌 子 寫(xiě) 著 電 力 業(yè)

務(wù)，我還以為是幫忙宣傳，原來(lái)你們農(nóng)商行也

可以辦理，那太好了，節(jié)省了我很多時(shí)間！”

E T C業(yè)務(wù)辦理完成后，財(cái)富經(jīng)理通過(guò)平板政務(wù)

2.0平臺(tái)快速辦理了充電樁安裝申請(qǐng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，群

眾辦理電力業(yè)務(wù)耗費(fèi)時(shí)間精力過(guò)長(zhǎng)，而由麗水

市政務(wù)服務(wù)管理辦公室、供電公司、遂昌農(nóng)商

銀行三方共同建立的“政電銀”一體化服務(wù)正

好能解決用電客戶難題，實(shí)現(xiàn)19+X”項(xiàng)高頻電

力業(yè)務(wù)就近辦，升級(jí)政務(wù)服務(wù)，發(fā)展電力業(yè)務(wù)

代辦新平臺(tái)。目前，遂昌農(nóng)商銀行2 5家網(wǎng)點(diǎn)以

及1家特色豐收驛站均已具備辦理?xiàng)l件，客戶可

就近選擇任意一家農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理1 9項(xiàng)電力

業(yè)務(wù)， 不僅節(jié)約了時(shí)間成本，還能實(shí)現(xiàn)在家門(mén)

口解決問(wèn)題。

為了提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，遂昌農(nóng)商

銀行組建金融書(shū)記隊(duì)伍2 5 1人、豐收驛站站長(zhǎng)

隊(duì)伍85人，政電銀一體化服務(wù)黨員志愿 “紅色

小分隊(duì)”。建立人才培養(yǎng)互助機(jī)制，通過(guò)三方

互幫、導(dǎo)師幫帶、特色互通等方式，不定期開(kāi)

展“政電銀”一體化政務(wù)服務(wù)人才培訓(xùn)交流，

將“銀行工作人員”打造為“政務(wù)服務(wù)經(jīng)辦人

員”，為客戶提供更高效的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

遂昌農(nóng)商銀行將繼續(xù)支持“政電銀”一體

化服務(wù)建設(shè)工作，并充分發(fā)揮人緣地緣天然親

近的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更加精準(zhǔn)化、集成

化、便捷化、增值化服務(wù)，促進(jìn)電力服務(wù)均等

化、普惠化和共享化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)事項(xiàng)

“就近跑一次”、“一次也不跑”，為建設(shè)和

美共富現(xiàn)代化遂昌家園這一目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一

份力量。

14/遂昌農(nóng)商銀行

遂昌農(nóng)商銀行/15 社?？ǚ?wù)進(jìn)村入戶，便民服務(wù)暖人心

文/王村口支行 張芳銀

遂昌農(nóng)商銀行為加快推進(jìn)第三代社?？〒Q

發(fā)工作，針對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村群眾出門(mén)辦卡不便的問(wèn)

題，開(kāi)展“社?？ǚ?wù)進(jìn)村入戶”活動(dòng)。為困

難群眾、留守老人等提供激活更換社保卡一站

式金融服務(wù)，把金融服務(wù)送到廣大群眾身邊，

實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口辦理”。

遂昌農(nóng)商銀行金融助理攜帶移動(dòng)式社保卡

制卡機(jī)走進(jìn)遂昌各大村落，上門(mén)幫助村里行動(dòng)

不便的老人們更換并激活社?？ǎe極向村民

宣 傳 第 三 代 社 保 卡 相 關(guān) 知 識(shí) 、 反 詐 反 洗 錢(qián) 知

識(shí)，讓老百姓“足不出戶”就能享受到貼心的

金融服務(wù)。村民們紛紛表示，這樣的服務(wù)既貼

心又方便，讓他們?cè)诩议T(mén)口就能享受到社?？?/p>

升級(jí)的金融服務(wù)。遂昌農(nóng)商銀作為遂昌人民自

已的銀行，堅(jiān)持讓每一位村民都能享受到優(yōu)質(zhì)

的便捷的金融服務(wù)。

此次“社?？ǚ?wù)進(jìn)村入戶”活動(dòng)，有效

推動(dòng)了社保卡的升級(jí)工作拉近了銀行與村民之

間的距離，下一步，遂昌農(nóng)商銀行將繼續(xù)積極

服 務(wù) 轄 內(nèi) 村 落 ， 打 通 服 務(wù) 群 眾 的 “ 最 后 一 公

里”，當(dāng)好農(nóng)村金融主力軍地方金融排頭兵。

16/遂昌農(nóng)商銀行

搭建便民連心橋，適老金融暖人心

文/城東支行 卜巧娟

遂昌農(nóng)商銀行城東支行致力打造適老化網(wǎng)

點(diǎn)，讓老年客戶體驗(yàn)更舒心的服務(wù)。從今年五

月份開(kāi)始，城東支行每周至少下村兩次，為老

年 客 戶 提 供 金 融 服 務(wù) ， 覆 蓋 了 轄 區(qū) 內(nèi)1 0個(gè) 村

莊，服務(wù)了近上千位老人，轉(zhuǎn)換老年人社保卡

100張，升級(jí)老年人社?？?00張。

組織開(kāi)展50場(chǎng)金融知識(shí)宣教活動(dòng)，包括反

假幣宣傳、反電詐宣傳、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)

宣講，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放資料、講解典型案例，提升老

年人防范詐騙意識(shí)的同時(shí)做到正確理財(cái)。手把

手教老年人使用手機(jī)銀行、聊天工具、購(gòu)物軟

件等，引導(dǎo)老年人在智能技術(shù)工具上開(kāi)展體驗(yàn)

學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用，幫助掌握新技能、適應(yīng)新潮

流、跟上新趨勢(shì)。

在助老周活動(dòng)中，共探訪了50位孤寡獨(dú)居

老人，為老人送上大米等生活物資。到莊山敬

老院等養(yǎng)老院進(jìn)行上門(mén)走訪服務(wù)，為老年人送

上5斤糕點(diǎn)、15袋大米、15提紙巾等慰問(wèn)品。

目前，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“愛(ài)心窗口”、“愛(ài)心座

椅”、“老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，老年人無(wú)障礙通

道、愛(ài)心輪椅、愛(ài)心毯、愛(ài)心傘、助聽(tīng)器、拐

杖 、 血 壓 儀 、 急 救 箱 等 設(shè) 施 ， 設(shè) 置 愛(ài) 心 陪 護(hù)

1名，在老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)積極陪護(hù)。當(dāng)老

年 客 戶 進(jìn) 入 網(wǎng) 點(diǎn) ， 工 作 人 員 主 動(dòng) 上 前 迎 接 問(wèn)

候，在確認(rèn)老年客戶辦理業(yè)務(wù)類(lèi)型后，根據(jù)廳

堂情況引導(dǎo)其取優(yōu)先號(hào)到愛(ài)心窗口辦理，根據(jù)

老年人實(shí)際情況，積極提供輪椅、老花鏡、助

聽(tīng)器、業(yè)務(wù)憑證傳遞等服務(wù)，協(xié)助配合完成業(yè)

務(wù)辦理。當(dāng)老年客戶辦理業(yè)務(wù)結(jié)束，主動(dòng)詢問(wèn)

是否有其他業(yè)務(wù)需求，并護(hù)送其安全出門(mén)。

遂 昌 農(nóng) 商 銀 行 城 東 支 行 將 持 續(xù) 打 造 有 溫

度、有關(guān)愛(ài)的適老銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，持續(xù)聚焦老

年人金融服務(wù)需求，持續(xù)加大養(yǎng)老金融服務(wù)力

度，不斷增強(qiáng)老年客戶的獲得感、幸福感、安

全感，讓老年群體享受到金融時(shí)代的高效與數(shù)

字時(shí)代的便利！

遂昌農(nóng)商銀行/17 遂昌農(nóng)商銀行多措并舉

助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

文/城東支行 葉敏知

今年上半年，遂昌農(nóng)商銀行堅(jiān)持“支農(nóng)、

支小、支實(shí)”，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、做亮特色、做大空

間、做實(shí)風(fēng)控、做精管理，采取多種措施，重

點(diǎn)支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)，進(jìn)一步做好金融

五篇大文章，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

一是加大信貸的有效投入，確保貸款的穩(wěn)

步增長(zhǎng)。持續(xù)擦亮鄉(xiāng)村振興主辦銀行、民營(yíng)小

微 主 辦 銀 行 、 普 惠 金 融 主 力 銀 行 三 張 “ 金 名

片”，加大對(duì)遂昌實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度。截至

6月末，各項(xiàng)貸款余額1 3 4 . 6 7億元，比年初增

加1 0 . 3 6億元，同比增長(zhǎng)1 8 . 8 4 %，高于全縣平

均增速0.97個(gè)百分點(diǎn)。

二 是 運(yùn) 用 央 行 貨 幣 政 策 工 具 ， 重 點(diǎn) 支 持

“三農(nóng)”和小微企業(yè)。充分發(fā)揮貨幣政策工具

精準(zhǔn)滴灌作用，用好央行再貸款、普惠小微貸

款支持工具等優(yōu)質(zhì)資金，推動(dòng)普惠小微企業(yè)綜

合融資成本穩(wěn)中有降。截至6月末，再貸款余

額2.1億元，比年初增加1.8億元。普惠小微貸

款余額5 0 . 3 2億元，比年初增加4 . 4 6億元，增

速9 . 7 3 % 。普 惠 小 微 貸 款 利 率 同 比 下 降 了

20BP，有效地降低了融資成本。

三是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)服務(wù)，全力支持生態(tài)

工業(yè)。持續(xù)完善金融服務(wù)小微企業(yè)愿貸能貸會(huì)

貸長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，開(kāi)展“首貸戶”“貸款碼”

專(zhuān) 項(xiàng) 行 動(dòng) ， 提 高 小 微 企 業(yè) 融 資 可 得 性 和 便 利

性。對(duì)遂昌五大小微園區(qū)合計(jì)授信89戶，金額

5 . 2 6億 元 。 截 至6月 末 ， 小 微 企 業(yè) 貸 款 余 額

4 6 . 1 5億元，比年初增加6 . 5 5億元，同比增長(zhǎng)

25.99%，高于各項(xiàng)貸款增速7.15個(gè)百分點(diǎn)。

四是踐行金融為民的理念，做好養(yǎng)老金融

服務(wù)。重點(diǎn)寫(xiě)好“五篇大文章”中的養(yǎng)老金融

文章。與縣民政局聯(lián)合出臺(tái)養(yǎng)老金融三年行動(dòng)

方案，深化打造“百遂”養(yǎng)老金融品牌，探索

構(gòu)建符合遂昌縣域特色的適老金融綜合服務(wù)生

態(tài)。聯(lián)合開(kāi)展“助老周”專(zhuān)項(xiàng)走訪活動(dòng)，推出

“百遂”系列養(yǎng)老存款系列產(chǎn)品，加大養(yǎng)老產(chǎn)

業(yè)的支持，發(fā)放養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款0.82億元；協(xié)同

縣公共交通運(yùn)輸公司為城鄉(xiāng)公交項(xiàng)目41條線路

布放車(chē)載P O S機(jī)具1 0 5臺(tái)，覆蓋2 0個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過(guò)

人臉識(shí)別，為老年人免費(fèi)乘車(chē)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

耐心服務(wù)顯真情 細(xì)致入微暖人心

文/云峰支行 雷詩(shī)嘉

18/遂昌農(nóng)商銀行

伴著朝陽(yáng)，支行的卷簾門(mén)緩緩升起，客戶

們便帶著信任步入我們的營(yíng)業(yè)大廳。每一次業(yè)

務(wù)結(jié)束，離開(kāi)時(shí)他們的笑容和滿意的點(diǎn)頭都是

我 工 作 的 動(dòng) 力 源 泉 ， 即 使 日 暮 時(shí) 分 ， 疲 憊 之

余，心中依舊洋溢著滿足與自豪。

“太感謝你們了，幫我們家解決了那么大

的 矛 盾 ， 謝 謝 你 們 如 此 耐 心 地 為 我 們 提 供 服

務(wù)，太暖心了！”鄭女士激動(dòng)地說(shuō)。前幾日，

客戶鄭女士與她的妹妹神色嚴(yán)肅地來(lái)到了遂昌

農(nóng) 商 銀 行 云 峰 支 行 ， 帶 著 已 故 父 親 的 相 關(guān) 證

件，想要打印父親的相關(guān)財(cái)產(chǎn)明細(xì)以及查詢名

下賬戶銷(xiāo)戶的相關(guān)信息。大堂經(jīng)理得知鄭女士

家中姐妹因已故父親的財(cái)產(chǎn)分配有所分歧，且

已嚴(yán)重影響到了姐妹之間的情誼，故雙方前往

支行一問(wèn)究竟。了解情況后，內(nèi)勤主管貼身上

前，安撫兩姐妹的情緒，并馬上分析情況，試

圖熄滅姐妹兩之間的“火花”來(lái)維持廳堂的秩

序。待兩姐妹情緒穩(wěn)定之后來(lái)到柜面，窗口柜

員及時(shí)站立并雙手接過(guò)客戶手中的相關(guān)證件，

并用柔和的語(yǔ)氣告知客戶“非本人持身份證是

不能辦理存款明細(xì)打印業(yè)務(wù)”的合規(guī)流程。但

為了幫助客戶解決她們的問(wèn)題，柜員耐心地將

鄭女士已故父親名下所有賬戶的銷(xiāo)戶時(shí)間以及

每 一 筆 資 金 的 來(lái) 源 及 流 動(dòng) 清 晰 地 告 知 姐 妹 兩

人。鄭家姐妹對(duì)該行能“心貼心”地理解照顧

每位客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的情緒，且熱心貼心細(xì)心

的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示贊許，并對(duì)工作人員在業(yè)

務(wù)辦理中的耐心幫助表示感謝。

在云峰支行上班的日子里，我已記不清在

自己的手上辦理了多少筆業(yè)務(wù)。來(lái)往匆匆的人

里常有熟悉的面孔，也有僅一面之緣的客戶。

他們辦理完業(yè)務(wù)雖不曾停留,但他們對(duì)我們的

關(guān)心和感謝卻如一股清泉流入心中。也許有時(shí)

只是一次簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理，但是每一次我們都

在用實(shí)際行動(dòng)展示了我行耐心貼心細(xì)心的優(yōu)質(zhì)

服務(wù)，真正做到老百姓身邊最貼心的銀行。

遂昌農(nóng)商銀行/19 建立助企惠企“特色戰(zhàn)術(shù)”

助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

文/辦公室 闕心怡

遂昌農(nóng)商銀行通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、科

技賦能、構(gòu)建合作平臺(tái)等多項(xiàng)金融舉措，助力優(yōu)

化營(yíng)商環(huán)境，深入踐行金融工作的政治性、人民

性，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。

一是找準(zhǔn)營(yíng)商環(huán)境“起點(diǎn)”。在浙江遂昌經(jīng)

濟(jì) 開(kāi) 發(fā) 區(qū) 向 上 孵 化 園 聯(lián) 合 設(shè) 立 “ 金 融 書(shū) 記 工 作

室”，派駐專(zhuān)職人員開(kāi)展“一對(duì)一”清單式金融

服務(wù)，提供企業(yè)融資、政務(wù)代辦等服務(wù)。創(chuàng)新完

善涉企金融產(chǎn)品體系，推出“人才E貸”“科創(chuàng)

貸”“供鏈寶”“貿(mào)融寶”等專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品，開(kāi)

通極簡(jiǎn)極速審批流程，精準(zhǔn)支持科創(chuàng)、外貿(mào)、制

造業(yè)等企業(yè)。共發(fā)放共發(fā)放企業(yè)貸款1122戶，金額46.63億元，小微企業(yè)首貸戶223戶，金額4.21億

元，占全縣年度增量的6 2 . 0 9 %，走訪實(shí)體企業(yè)2 5 8 4 5戶，其中小微企業(yè)5 6 9 8戶、個(gè)體工商戶2 0 1 4 7

戶，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)企業(yè)走訪全覆蓋，全面深化與縣政策性擔(dān)保公司戰(zhàn)略合作，大力推廣“轉(zhuǎn)貸通”等

“無(wú)還本續(xù)貸”產(chǎn)品，全力破解小微企業(yè)融資難題。共有政策性擔(dān)保貸款余額3.35億元，發(fā)放“轉(zhuǎn)

貸通”貸款485筆，金額7.94億元。二是照亮營(yíng)商環(huán)境“盲點(diǎn)”。開(kāi)展“同行共富、普惠萬(wàn)戶”等個(gè)

貸提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，精準(zhǔn)破解金融服務(wù)盲點(diǎn)。與三仁鄉(xiāng)小忠村“小畬味”共富工坊簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)

議，聯(lián)合開(kāi)展農(nóng)特產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)、慶中秋等活動(dòng)，為25個(gè)共富工坊發(fā)放貸款8689萬(wàn)元。豐富“浙里

富 付即貸”嵌入式線上融資產(chǎn)品運(yùn)用場(chǎng)景，探索開(kāi)發(fā)推廣“智慧箬葉”系統(tǒng)，共發(fā)放箬葉貸款

31戶、金額1300萬(wàn)元。加大“富村貸”等共富專(zhuān)項(xiàng)系列產(chǎn)品推廣力度，重點(diǎn)支持家庭收入10萬(wàn)至50萬(wàn)

元群體、個(gè)體工商戶、采茶葉等群體，推動(dòng)擴(kuò)中家庭增收致富。本年發(fā)放“富村貸”貸款3 6戶、金

額0.27億元。三是破解營(yíng)商環(huán)境“痛點(diǎn)”。深化公司數(shù)字普惠，開(kāi)展“浙企智管”專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)

推廣“六寶一生態(tài)”，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供標(biāo)準(zhǔn)方案，一體化解決企業(yè)管理難、提效慢等痛點(diǎn)。

延伸金融服務(wù)半徑，與國(guó)家稅務(wù)總局遂昌縣稅務(wù)局等單位聯(lián)合成立“遂稅E站”，邀請(qǐng)全縣稅務(wù)、財(cái)

會(huì)等領(lǐng)域老師為小微企業(yè)管理人員、財(cái)務(wù)人員開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，解決小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)金融、稅務(wù)財(cái)會(huì)

領(lǐng)域疑難雜癥，為結(jié)對(duì)掛職企業(yè)提供融資、開(kāi)戶、結(jié)算、代發(fā)工資等方面金融服務(wù)，為掛職企業(yè)及

時(shí)、專(zhuān)業(yè)、高效地全方位、多層次、全天候金融服務(wù)。積極推廣“企業(yè)循環(huán)貸”“小微稅易貸”

“轉(zhuǎn)貸通”等涉企數(shù)字金融產(chǎn)品，落實(shí)減費(fèi)讓利政策，幫助民營(yíng)企業(yè)排憂解難。

遂昌農(nóng)商銀行以“三個(gè)聚焦”

助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

文/辦公室 闕心怡

遂昌農(nóng)商銀行主動(dòng)融入地方發(fā)展、民生改

善和社會(huì)治理，在自身發(fā)展壯大的同時(shí)，積極

踐 行 普 惠 金 融 政 策 ， 持 續(xù) 優(yōu) 化 金 融 服 務(wù) ， 用

“金融之筆”描繪鄉(xiāng)村振興美麗畫(huà)卷，為地方

經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。

聚焦主責(zé)主業(yè)，助攻鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展。

不斷強(qiáng)化政銀合作，開(kāi)展黨建聯(lián)建，選派76名

金融助理作為“金融服務(wù)特派員”進(jìn)駐2 0 1個(gè)

行政村，充分發(fā)揮銀村合作“聯(lián)絡(luò)員”職能，

將農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社納入走千訪萬(wàn)工作，逐步走

訪建檔。運(yùn)用“普惠快車(chē)”和“小微專(zhuān)車(chē)”放

款 模 式 ， 有 力 推 進(jìn) “ 銀 行+新 型 農(nóng) 業(yè) 主 體+農(nóng)

戶 ” 服 務(wù) 支 持 ， 截 至3月 底 ， 涉 農(nóng) 貸 款 余 額

1 2 2 . 6 2億元，較年初增加1 2 . 3 6億元，為轄內(nèi)

種養(yǎng)殖戶、特色產(chǎn)業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體送上

金融“及時(shí)雨”。

聚 焦 中 小 微 企 ， 助 推 民 營(yíng) 經(jīng) 濟(jì) 高 質(zhì) 量 發(fā)

展。持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，對(duì)接鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)

目 ， 成 立 金 融 服 務(wù) 專(zhuān) 班 ， 完 善 優(yōu) 化

“2063+360”走訪機(jī)制，落實(shí)金融支持個(gè)體工

商戶發(fā)展，加大個(gè)體工商戶信貸投放。常態(tài)化

開(kāi)展“百萬(wàn)市場(chǎng)主體走訪”行動(dòng)、首貸戶拓展

行 動(dòng) ， 為 不 同 類(lèi) 型 小 微 企 業(yè) 提 供 精 準(zhǔn) 金 融 服

務(wù)，全面啟動(dòng)“小微企業(yè)成長(zhǎng)共贏計(jì)劃”，創(chuàng)

新推廣“小微成長(zhǎng)貸”“小微 E 貸 3.0”等專(zhuān)

項(xiàng)產(chǎn)品，截至3月末，當(dāng)年新增小微企業(yè)貸款

余額7.7億元，增幅19.32%，新增戶數(shù)242戶，

增幅21.51%。

聚焦民生需求，助力百姓生活更美好。在

縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“金融+政務(wù)”服務(wù)豐收

驛站，將政務(wù)服務(wù)延伸到全行網(wǎng)點(diǎn)。積極開(kāi)展

政 銀 合 作 ， 加 大 場(chǎng) 景 建 設(shè) ， 強(qiáng) 化 銀 醫(yī) 戰(zhàn) 略 合

作，聯(lián)合成立工作專(zhuān)班，強(qiáng)化醫(yī)保結(jié)算、藥械

交易、供應(yīng)鏈金融等合作，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)保驛站”

全覆蓋。結(jié)合電網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)撤并實(shí)際，持續(xù)優(yōu)化電

網(wǎng)業(yè)務(wù)收費(fèi)代辦。加大對(duì)大搬快聚、城市更新

等新型城鎮(zhèn)化領(lǐng)域的金融支持力度，截止3月

末，發(fā)放大搬快聚移民安置貸款2110戶、金額

6.89億元。

20/遂昌農(nóng)商銀行

遂昌農(nóng)商銀行/21 適老服務(wù)無(wú)小事 農(nóng)商上門(mén)送清涼

文/北界支行 王田

時(shí)方七月，正值盛夏，面對(duì)高溫天氣，遂昌農(nóng)商銀行積極開(kāi)展“祝您百遂 溫暖同行”活動(dòng)，為

客戶降溫，服務(wù)不“降溫”，為客戶“減負(fù)”，熱忱不減。

“老人行走不便無(wú)法親自到網(wǎng)店辦理社?？ǜ鼡Q升級(jí)怎么辦？”近期，遂昌農(nóng)商銀行積極回應(yīng)

了這一難題。為了更好服務(wù)轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)行三代社?？ǜ鼡Q升級(jí)，針對(duì)遂昌敬老院許多老人夏日出

行不便的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，遂昌農(nóng)商銀行組織金融助理到敬老院，把貼心、暖心、放心的金融柜臺(tái)服務(wù)送

上門(mén)，實(shí)現(xiàn)了社保卡換卡由“集中辦”向“多點(diǎn)辦”“就近辦”“上門(mén)辦”的轉(zhuǎn)變，打通最后一公

里。

在敬老院，工作人員一邊熟練地辦理業(yè)務(wù)，一邊耐心地向老人們講解第三代社?？ǖ墓δ芤约?/p>

日常使用中的常見(jiàn)問(wèn)題，還為老人準(zhǔn)備了大米、肥皂、臉盆等用品，希望老人們健康、開(kāi)心地過(guò)完

這個(gè)炎夏。本次活動(dòng)，遂昌農(nóng)商銀行上門(mén)為老人成功辦理社?？ò儆鄰?，同時(shí)，豐收驛站也已專(zhuān)車(chē)

接送幾十余位老人至柜面辦理業(yè)務(wù)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)解決客戶的燃眉之急。

遂昌農(nóng)商銀行還開(kāi)展了老年人防詐騙宣傳教育活動(dòng)。工作人員通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”的方式，用通

俗易懂的語(yǔ)言講解發(fā)生在身邊的電信詐騙真實(shí)案例，同時(shí)向老人們重點(diǎn)普及安全用卡常識(shí)和個(gè)人信

息保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容，發(fā)放反詐宣傳資料千余張，幫助老年群體了解老年消費(fèi)陷阱，樹(shù)立反詐意識(shí)，

一起守護(hù)“夕陽(yáng)紅”。

酷暑送清涼，服務(wù)潤(rùn)民心。這個(gè)簡(jiǎn)單而溫暖的行動(dòng)在今日畫(huà)上了句號(hào)，而遂昌農(nóng)商銀行適老化

金融服務(wù)一直在路上。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和老齡化的浪潮，我行將繼續(xù)以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，將“敬老、

愛(ài)老、尊老、助老”的傳統(tǒng)美德融入日常點(diǎn)滴，為廣大客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服

務(wù)。

22/遂昌農(nóng)商銀行

普惠金融心貼心 遂昌農(nóng)商聚焦

“一老一少”細(xì)化金融服務(wù)

文/城東支行 葉敏知

隨 著 科 技 發(fā) 展 ， 金 融 服 務(wù) 方 式 日 益 數(shù) 字

化、線上化，為提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，遂

昌 農(nóng) 商 銀 行 堅(jiān) 持 “ 以 客 戶 為 中 心 ” 的 服 務(wù) 理

念，面對(duì)“一老一少”普惠金融困難點(diǎn)，迎難

而上，積極探索，力求把群眾的“小事”辦好

辦 實(shí) 。一 是 上 門(mén) 服 務(wù) 解 難 題 ， 適 老 服 務(wù) 有 溫

度。遂昌農(nóng)商銀行始終致力于寫(xiě)好養(yǎng)老金融文

章，秉承金融為民的服務(wù)精神，讓老年群體在

數(shù)字化，科技化的普惠金融之路上“一個(gè)都不

落下”。自2 0 2 4年6月起，遂昌農(nóng)商銀行每月

組織干部員工攜帶設(shè)備及慰問(wèn)品，前往遂昌各

大養(yǎng)老院以及偏遠(yuǎn)山區(qū)，為老年群體提供上門(mén)

服 務(wù) 。 “ 零 距 離 ” 為 老 年 人 成 功 解 決 短 信 開(kāi)

通 、 密 碼 重 置 、 社 保 卡 升 級(jí) 等 各 類(lèi) “ 疑 難 雜

癥”，并耐心為“銀發(fā)族”普及防詐反詐金融

知識(shí)，守護(hù)好老年群體的養(yǎng)老錢(qián)，切實(shí)解決該

類(lèi)特殊群體對(duì)金融知識(shí)理解不到、印象不深的

“痛點(diǎn)”。二是同心同行護(hù)童心，寓教于樂(lè)學(xué)

金融。遂昌農(nóng)商銀行始終踐行“金融為民”的

服務(wù)理念，將金融知識(shí)普及從“小”抓起，助

力少年兒童樹(shù)立正確的“財(cái)商”觀。遂昌農(nóng)商

銀行積極探索“體驗(yàn)式”宣傳教學(xué)方式，與遂

昌金岸小學(xué)、育才小學(xué)等學(xué)校攜手，打造金融

小課堂、開(kāi)展“我是反詐小能手”、黨建結(jié)對(duì)

一對(duì)一幫扶等活動(dòng)，同時(shí)，為學(xué)生們準(zhǔn)備圖書(shū)

文具等精美禮物，拉近與學(xué)生之間的距離，活

動(dòng)反響熱烈，提升了遂昌農(nóng)商銀行品牌的知名

度。