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物業(yè)收費(fèi)解決方案

發(fā)布時間:2023-3-10 | 雜志分類:其他
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物業(yè)收費(fèi)解決方案

- 2 -前 言隨著城鎮(zhèn)化增速放緩房地產(chǎn)步入存量時代,地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向物業(yè)運(yùn)營管理,加速物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,競爭越來越激烈。物業(yè)管理企業(yè)核心收入來源于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司提供安保、清潔、綠化、設(shè)備維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),依照所管理的面積收取物業(yè)費(fèi)作為主要收入。隨著人力等支出成本不斷上升,物業(yè)費(fèi)上調(diào)卻困難,物業(yè)作為勞動密集型企業(yè),面臨著較大的盈利壓力。人力資源成本不斷上升的長期趨勢,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代,物業(yè)行業(yè)需求“新”求“變”,思考如何降本增效提質(zhì)是物業(yè)企業(yè)的時代命題。近年來,隨著數(shù)字化推進(jìn),物業(yè)企業(yè)紛紛布局智慧物業(yè),以“科技賦能物業(yè)數(shù)智化”,基于智慧物業(yè)平臺提供智能化+數(shù)字化+集約化方案,降低人力成本,改善業(yè)主體驗,提升運(yùn)營效率??萍假x能物業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展離不開科技創(chuàng)新的重要支撐?;ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),廣泛應(yīng)用到智慧社區(qū)、智慧城市建設(shè)中,物業(yè)服務(wù)承載所有美好歸處,其服務(wù)價值越發(fā)凸顯,智慧物業(yè)基于智慧物業(yè)平臺提供信息化+智能化+數(shù)字化+集約化方案,利用科技+數(shù)智賦能物業(yè)新時代來臨?!ば畔⒒何飿I(yè)信息化將物業(yè)服務(wù)整個過程優(yōu)化和重構(gòu),業(yè)務(wù)線上化,各類信息化平... [收起]
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物業(yè)收費(fèi)解決方案
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物業(yè)收費(fèi)數(shù)字化

解 決 方 案

湖 南 小 壹 數(shù) 字 科 技 有 限 公 司

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第2頁

- 1 -

算費(fèi):統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)則 ,智慧算費(fèi)不遺不漏

收費(fèi):繳費(fèi)多渠道支付多方式,不跑腿支付更便捷智能

催費(fèi):物業(yè)費(fèi)一鍵線上催繳,催費(fèi)省時省力又高效

票據(jù):無紙化電子票據(jù),票據(jù)交付更合規(guī)

報表:多維度收費(fèi)報表統(tǒng)計,為決策提供精準(zhǔn)支持

第一章 一、物業(yè)收費(fèi)痛點分析

傳統(tǒng)物業(yè)收費(fèi)痛點

第三章 三、物業(yè)收費(fèi)功能介紹

智慧物業(yè)五大收費(fèi)場景

物業(yè)收費(fèi)核心價值

前言 前言

科技賦能物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第二章 二、物業(yè)收費(fèi)數(shù)字化解決方案

物業(yè)收費(fèi)數(shù)字化業(yè)務(wù)框架

第四章 四、關(guān)于小壹

小壹介紹

小壹物業(yè)管理軟件特點

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案例介紹:武漢嘉信物業(yè) 20

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4

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前 言

隨著城鎮(zhèn)化增速放緩房地產(chǎn)步

入存量時代,地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)

營重點轉(zhuǎn)向物業(yè)運(yùn)營管理,加

速物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,競爭越來

越激烈。

物業(yè)管理企業(yè)核心收入來源于

基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司提供

安保、清潔、綠化、設(shè)備維護(hù)

等標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),依照所管理

的面積收取物業(yè)費(fèi)作為主要收

入。隨著人力等支出成本不斷

上升,物業(yè)費(fèi)上調(diào)卻困難,物

業(yè)作為勞動密集型企業(yè),面臨

著較大的盈利壓力。人力資源

成本不斷上升的長期趨勢,在

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代,物業(yè)行業(yè)需

求“新”求“變”,思考如何

降本增效提質(zhì)是物業(yè)企業(yè)的時

代命題。

近年來,隨著數(shù)字化推進(jìn),物

業(yè)企業(yè)紛紛布局智慧物業(yè),以

“科技賦能物業(yè)數(shù)智化”,基

于智慧物業(yè)平臺提供智能化+

數(shù)字化+集約化方案,降低人

力成本,改善業(yè)主體驗,提升

運(yùn)營效率。

科技賦能物業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展離不開科技創(chuàng)新的重要支撐。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)

網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),廣泛應(yīng)用到智慧社區(qū)、智慧

城市建設(shè)中,物業(yè)服務(wù)承載所有美好歸處,其服務(wù)價值越發(fā)凸

顯,智慧物業(yè)基于智慧物業(yè)平臺提供信息化+智能化+數(shù)字化

+集約化方案,利用科技+數(shù)智賦能物業(yè)新時代來臨。

·信息化:物業(yè)信息化將物業(yè)服務(wù)整個過程優(yōu)化和重構(gòu),業(yè)務(wù)

線上化,各類信息化平臺建設(shè)包括財務(wù)系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)等實現(xiàn)

如移動辦公、線上收費(fèi)和服務(wù)在線等;數(shù)據(jù)線上跑起來,提高

企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,降低人力、時間等成本。

·數(shù)字化:信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ),數(shù)字化是信息化的高階階

段,數(shù)字化管理通過數(shù)字化手段實現(xiàn)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、行為

和數(shù)據(jù)的在線化,用智能賦能業(yè)務(wù)管理,構(gòu)建物業(yè)數(shù)字資產(chǎn),

讓組織、人、事、物全面實現(xiàn)降本增效,實現(xiàn)客戶、企業(yè)與員

工的共贏局面,賦能物業(yè)管理。

·智能化:2019 年的政府報告中首次提出“智能+”概念,

“智能+”對應(yīng)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,是數(shù)字化的升級,通過

數(shù)據(jù)和智能與場景結(jié)合,創(chuàng)造出新的價值。

蟬聯(lián)物業(yè)百強(qiáng)榜首萬科物業(yè),更名為“萬物云空間科技服

務(wù)股份有限公司”劃分空間、科技、成長三大業(yè)務(wù)模塊,致力

于以科技推動空間服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級。依托科技應(yīng)用可以替

代傳統(tǒng)物業(yè)管理模式,降低成本,提升管理和服務(wù)效率,進(jìn)一

步提升業(yè)主滿意度。

·集約化:物業(yè)行業(yè)集中度在提高,但仍然是一個相對分散的

行業(yè),物業(yè)企業(yè)要發(fā)展壯大必須實現(xiàn)集約化管理,借助數(shù)字化、

信息化和智能化等手段,加強(qiáng)總部管控力度,集中資源統(tǒng)一配

置,充分聚集優(yōu)勢形成規(guī)模化,提升核心競爭力。

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數(shù)字化時代,物業(yè)收費(fèi)痛點分析

近年來,在政策利好、技術(shù)迭代、消費(fèi)升級、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等時代大背景下,物

業(yè)管理行業(yè)迎來高速。但物業(yè)服務(wù)企業(yè)依賴物業(yè)費(fèi)、水電、維修、管理費(fèi)等傳統(tǒng)

項目作為企業(yè)收入點,收入來源比較單一,物業(yè)費(fèi)作為物業(yè)公司收入的主要來源,

費(fèi)用收繳率關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營利潤。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)企業(yè)重中之重。

在收費(fèi)管理方面,不少物業(yè)企業(yè)收費(fèi)繳費(fèi)管理面臨收繳效率低、催繳困難、

收費(fèi)糾紛多等問題。對于物業(yè)企業(yè)來說,以重點收費(fèi)場景作為切入,推進(jìn)物業(yè)服

務(wù)場景全面數(shù)字化,不僅能為企業(yè)解決當(dāng)下難題和困擾,實現(xiàn)企業(yè)降本增效,也

有助于提升服務(wù)品質(zhì)和滿意度和企業(yè)競爭力。

2022 年 12 月 19 日,《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)

據(jù)要素作用的意見》對外公布?!兑庖姟诽岢?20 條政策舉措搭建了我國數(shù)據(jù)基

礎(chǔ)制度體系。數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素,是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化

的基礎(chǔ),已快速融入生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)和社會服務(wù)管理等各環(huán)節(jié),深刻改

變著生產(chǎn)方式、生活方式和社會治理方式。

技術(shù)進(jìn)步推動行業(yè)發(fā)展和變革,技術(shù)重新定義產(chǎn)業(yè)與行業(yè),物業(yè)服務(wù)行業(yè)必

將經(jīng)歷行業(yè)變革。移動支付成為主流支付方式,數(shù)字化電子發(fā)票全面推廣......物

業(yè)收費(fèi)即要滿足用戶繳費(fèi)便捷,滿足員工能高效工作,管理者實時掌握數(shù)據(jù)精準(zhǔn)

決策需求,傳統(tǒng)物業(yè)收費(fèi)有以下痛點亟待解決:

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面向物業(yè)收費(fèi)諸多痛點和難點,科技賦能物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,小壹物業(yè)收費(fèi)場

景數(shù)字化解決方案結(jié)合眾多物業(yè)企業(yè)成功實踐,打造智慧物業(yè)收費(fèi)軟件,從基礎(chǔ)

資源數(shù)據(jù)、計費(fèi)、收費(fèi)、催費(fèi)、票據(jù)、報表等實現(xiàn)全面收費(fèi)業(yè)務(wù)管理,業(yè)主繳費(fèi)

更便捷、物業(yè)收費(fèi)更高效,管理更智慧,賦能企業(yè)“降本增效提質(zhì)”。物業(yè)收費(fèi)數(shù)字化業(yè)務(wù)框架

物業(yè)收費(fèi)數(shù)字化解決方案

核心價值

· 降低人力成本 收費(fèi)業(yè)務(wù)線上協(xié)同,收費(fèi)更快

· 提高繳費(fèi)效率 繳費(fèi)多渠道,支付多方式,催繳多方法

· 提升業(yè)主滿意度 業(yè)主線上繳,不跑路,更便捷

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物業(yè)服務(wù)公司尤其是大型物業(yè)公司管理項目多、區(qū)域范圍廣,物業(yè)收費(fèi)涉及

各種收費(fèi)項目,不同計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),除物業(yè)服務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)等周期費(fèi)用、水電抄表費(fèi)

用、維修費(fèi)臨時費(fèi)用、租賃押金、運(yùn)營收入等,因此需要強(qiáng)大的算費(fèi)系統(tǒng)定標(biāo)準(zhǔn)

定規(guī)則,自動計算各類費(fèi)用。

物業(yè)收費(fèi)功能介紹

五大智慧收費(fèi)場景,實現(xiàn)物業(yè)全面收入管理

算 費(fèi) 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)則 智慧算費(fèi)不遺不漏一、費(fèi)用配置

費(fèi)用科目定義針對物業(yè)收費(fèi)涉及的各種費(fèi)用靈活配置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)規(guī)則,系

統(tǒng)已預(yù)設(shè)豐富的費(fèi)用類型滿足對收費(fèi)全面管理,支持自定義費(fèi)用。

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費(fèi)用定價發(fā)布配置應(yīng)收費(fèi)用計算公式,豐富的計算因子,滿足各種費(fèi)用公式

配置,計算能力強(qiáng)大。

二、費(fèi)用生成

根據(jù)設(shè)置的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)自動生成應(yīng)收費(fèi)用,確保應(yīng)收及時、準(zhǔn)確不遺漏,應(yīng)

收賬單線上直接推送給住戶。

物業(yè)費(fèi)

物業(yè)費(fèi)等固定周期費(fèi)用收費(fèi)周期開始時間自動生成應(yīng)收費(fèi)用,應(yīng)收費(fèi)用賬單

自動推動給住戶。

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能源費(fèi)

水、電、燃?xì)?、空調(diào)等根據(jù)用量使用收取應(yīng)收費(fèi)用,系統(tǒng)支持 App 移動抄表、

后臺導(dǎo)入抄表數(shù)據(jù),同時開放接口可對接智能水電表遠(yuǎn)程自動抄表;根據(jù)抄表數(shù)

據(jù)生成應(yīng)收能源費(fèi)用。

臨時費(fèi)用

臨時產(chǎn)生的費(fèi)用手動添加生成應(yīng)收費(fèi)用,賬單一鍵推送,適用維修費(fèi)用、裝

修垃圾費(fèi)用、物業(yè)多種經(jīng)營等收費(fèi)場景。

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保證金

對于裝修保證金、租賃保證金、出入證押金、水電押金等各類保證金、押金,系

統(tǒng)可自定義保證金收費(fèi)項目進(jìn)行收費(fèi),打印收據(jù)、App 推送繳費(fèi)信息、退費(fèi)和轉(zhuǎn)存。

保證金退費(fèi)、轉(zhuǎn)存

保證金收據(jù)

保證金收費(fèi)

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繳費(fèi)多渠道支付多方式 不跑腿支付更便捷智能

基于物業(yè)豐富收費(fèi)場景提供多種收費(fèi)方式,收銀臺現(xiàn)場繳費(fèi);業(yè)主微信公眾號

在線支付,支持微信、支付寶、銀行聚合支付等;物業(yè)工作人員 App 面對面掃碼支

付;業(yè)主繳費(fèi)不跑腿更便捷,物業(yè)收費(fèi)核賬輕松。

現(xiàn)場收費(fèi)

收銀臺收費(fèi)滿足客戶到物業(yè)前臺現(xiàn)場繳費(fèi)的支付場景,收銀臺收費(fèi)是物業(yè)收

費(fèi)系統(tǒng)基本功能。支持按房產(chǎn)查詢、業(yè)主查詢、臨時收費(fèi)等進(jìn)行繳費(fèi)操作;收費(fèi)

工作臺房屋關(guān)聯(lián)業(yè)主所有未繳、已繳、退費(fèi)、調(diào)整等所有信息,收費(fèi)全面管理。

收銀臺收費(fèi)支持現(xiàn)金、微信、支付寶、刷卡、轉(zhuǎn)賬、聚合支付等多種支付方式

收 費(fèi)

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已認(rèn)證的住戶使用手機(jī)“生活繳費(fèi)”服務(wù),查看費(fèi)用代繳費(fèi)用賬單,選擇需

要繳費(fèi)的費(fèi)用,支出部分代繳選擇繳費(fèi)、費(fèi)用預(yù)繳。

線上繳費(fèi)

面對面掃碼繳費(fèi)

物業(yè)服務(wù)工作人員在移動辦公場景中打開小壹物管 App“移動收費(fèi)”,查詢

住戶欠費(fèi)賬單進(jìn)行收款,根據(jù)業(yè)主支付方式如果需要線上支付生成“支付二維碼”,

掃碼即可進(jìn)行收款。

第12頁

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拆合繳費(fèi)

費(fèi)用拆分轉(zhuǎn)移用于房屋租賃費(fèi)用轉(zhuǎn)移到租客,合租費(fèi)用分?jǐn)偅鸱址绞竭x擇僅拆

分、拆分及轉(zhuǎn)移、僅轉(zhuǎn)移,可拆分金額、轉(zhuǎn)移客戶、拆分截止時間

空置房結(jié)算

有先關(guān)地區(qū)有管理條例規(guī)定,例如《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(簡稱《辦

法》)對于已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或使用的空置房物業(yè)費(fèi)按不超過 90%繳納,

針對空置房系統(tǒng)可設(shè)置已收房空置房標(biāo)簽,費(fèi)用定價發(fā)布設(shè)置空置房判斷條件,針對

設(shè)置空置房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行空置房結(jié)算收費(fèi)。

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對于未銷售未入伙的空置房源,系統(tǒng)支持對空置房進(jìn)行管理,設(shè)置由甲方結(jié)算空

置房費(fèi)用。

甲方減免結(jié)算

業(yè)主入住房屋在維保期內(nèi)糾紛開發(fā)商未彌補(bǔ)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)費(fèi)減免費(fèi)用,減免

結(jié)算費(fèi)用由物業(yè)公司向開發(fā)商收取。

甲方抵用券結(jié)算

開發(fā)商為房屋促銷派發(fā)減免物業(yè)費(fèi)等抵用券活動,系統(tǒng)支持設(shè)置甲方抵用券

結(jié)算。

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費(fèi)用調(diào)賬

費(fèi)用預(yù)繳

費(fèi)用調(diào)整設(shè)置權(quán)限管控和審批流程規(guī)范調(diào)賬操作,防止收費(fèi)人員隨意調(diào)整應(yīng)收

費(fèi)用,嚴(yán)格把關(guān),每個操作步驟歷史痕跡,提供調(diào)整報表進(jìn)行管理分析。

對于業(yè)主預(yù)繳物業(yè)費(fèi)等情況,支持收銀臺預(yù)收和業(yè)主在線預(yù)繳,系統(tǒng)對預(yù)收款

支持核銷和退款。滿足預(yù)收費(fèi)用管理。

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費(fèi)用結(jié)賬

費(fèi)用紅沖

針對已經(jīng)結(jié)賬的費(fèi)用不能再調(diào)賬,若存在疑問需要調(diào)整,通過費(fèi)用紅沖操作

進(jìn)行處理,保證已結(jié)賬數(shù)據(jù)的一致性,紅沖操作需要權(quán)限和操作審批,每個操作

步驟歷史痕跡,提供紅沖報表進(jìn)行管理分析。

對收費(fèi)結(jié)賬交接,保證款和業(yè)務(wù)流一致準(zhǔn)確,每月對費(fèi)用進(jìn)行結(jié)賬操作。項目

提交審核、財務(wù)進(jìn)行審核。核賬后的費(fèi)用不能進(jìn)行修改操作。對結(jié)賬提供結(jié)賬報表

查詢。

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催 費(fèi) 物業(yè)費(fèi)一鍵線上催繳 催費(fèi)省時省力又高效

物業(yè)費(fèi)催收難一直是困擾著許多物業(yè)公司的一大難題,從收費(fèi)和催費(fèi) 2 大方

面,小壹收費(fèi)系統(tǒng)提供收費(fèi)多渠道、繳費(fèi)多方式、多種催繳方式,提高費(fèi)用收繳

率。

支持設(shè)置優(yōu)惠活動等銷售活動,激勵費(fèi)用催收。

繳費(fèi)通知書

針對應(yīng)交未交的住戶支持打印繳費(fèi)通知書及時告知業(yè)主繳費(fèi)。繳費(fèi)通知單上

收款二維碼,業(yè)主無需下載 App,無需跑腿物業(yè)中心,支持手機(jī)掃描繳費(fèi)。

繳費(fèi)通知書支持批量打印,對于月底、年末催繳集中時間需要打印催繳通知

書上門張貼通知書時,可簡化物業(yè)工作量,提高催繳效率。

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短信催繳

開通短信服務(wù)后,費(fèi)用信息以短信消息方式推送給客戶,及時了解費(fèi)用賬單

情況。

一鍵催繳

應(yīng)收未收的未繳住戶,支持一鍵催收和批量一鍵催收,系統(tǒng)發(fā)送繳費(fèi)通知書

消息通知到住戶手機(jī),降低物業(yè)公司催收成本,提高催繳消息發(fā)送效率。

欠費(fèi)原因登記

催收過程了解欠費(fèi)真實原因,欠費(fèi)原因進(jìn)行登記,針對欠費(fèi)原因進(jìn)行分析有效

處理,例如房屋質(zhì)量問題等問題協(xié)調(diào)開發(fā)商進(jìn)行處理,服務(wù)不滿意問題了解業(yè)主真

實訴求。信息及時同步給其他催收人員,做到應(yīng)對有序。

優(yōu)惠活動

支持設(shè)置優(yōu)惠活動和優(yōu)惠券,鼓勵和刺激業(yè)主提前繳費(fèi),提高收繳率。優(yōu)惠活

動可以針對費(fèi)用進(jìn)行設(shè)置,部分費(fèi)用享受優(yōu)惠活動。

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票 據(jù) 無紙化電子票據(jù) 票據(jù)交付更合規(guī)

收 據(jù)

每一筆收款打印收據(jù),可根據(jù)收費(fèi)類型、收費(fèi)渠道、收款人等查詢收款明細(xì),可

批量、單筆打印收據(jù),系統(tǒng)記錄收據(jù)打印次數(shù)。

電子發(fā)票

系統(tǒng)支持所有收費(fèi)收據(jù)開具發(fā)票,作廢和紅沖操作;

支持提供開票明細(xì)查詢、費(fèi)用項開票查詢;

系統(tǒng)直接開具電子發(fā)票推送給客戶;客戶也在小區(qū)物業(yè)服務(wù)公眾號或者直接掃描

物業(yè)提供二維碼掃碼開票電子發(fā)票。

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報 表 多維度收費(fèi)報表統(tǒng)計,為決策提供精準(zhǔn)支持

物業(yè)系統(tǒng)提供多維度收費(fèi)報表統(tǒng)計查詢,收費(fèi)數(shù)據(jù)匯總可視化圖呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)駕駛

艙,管理者實時查看經(jīng)營數(shù)據(jù),管理更清晰,準(zhǔn)確掌握全局,經(jīng)營數(shù)據(jù)有效為決策提

供支持。

應(yīng)收類報表

? 項目應(yīng)收統(tǒng)計

? 項目應(yīng)收月統(tǒng)計

? 業(yè)主應(yīng)繳統(tǒng)計

? 業(yè)主應(yīng)繳月統(tǒng)計

? 應(yīng)收明細(xì)

? 房態(tài)應(yīng)收統(tǒng)計

選擇物業(yè)項目、收費(fèi)項目、收費(fèi)期間等條件查詢項目應(yīng)收、已收、欠繳、收繳率;查

詢業(yè)主應(yīng)收、已收、欠繳、收繳率。

欠費(fèi)統(tǒng)計

? 項目欠費(fèi)統(tǒng)計

? 項目欠費(fèi)月統(tǒng)計

? 業(yè)主欠費(fèi)統(tǒng)計

? 業(yè)主欠費(fèi)月統(tǒng)計

第20頁

- 19 -

憑據(jù)統(tǒng)計

? 憑據(jù)匯總

? 日開票統(tǒng)計

? 開票人統(tǒng)計

? 憑據(jù)明細(xì)

? 費(fèi)用明細(xì)

? 支付方式

查詢收費(fèi)憑據(jù)和開票匯總明細(xì),根據(jù)開具時間、開票人、費(fèi)用、支付方式選擇查詢憑

據(jù)明細(xì)和匯總數(shù)據(jù)。

收費(fèi)統(tǒng)計

? 項目收費(fèi)統(tǒng)計

? 業(yè)主繳費(fèi)統(tǒng)計

? 支付方式統(tǒng)計

? 項目收費(fèi)月統(tǒng)計

? 業(yè)主繳費(fèi)月統(tǒng)計

? 業(yè)主繳費(fèi)時段報表

查詢項目、業(yè)主收款數(shù)據(jù),收款支付方式數(shù)據(jù)。

減免統(tǒng)計

? 減免明細(xì)

? 減免匯總

? 項目減免統(tǒng)計

其他統(tǒng)計

? 退費(fèi)統(tǒng)計

? 優(yōu)惠統(tǒng)計

? 賬戶統(tǒng)計

? 押金統(tǒng)計

? 費(fèi)用綜合統(tǒng)計

? 賬齡分析

? 欠費(fèi)明細(xì)

查詢物業(yè)項目欠費(fèi)、每月欠費(fèi);收費(fèi)項目欠費(fèi),每月欠費(fèi);業(yè)主欠費(fèi),每月欠費(fèi);欠

費(fèi)賬齡分析。

第21頁

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小壹物業(yè)管理軟件特點

【案例】 武漢嘉信物業(yè)

智能化+數(shù)字化,助力物業(yè)管控升級

武漢嘉信物業(yè)目前在管的物業(yè)項目有逾 60 多個,總管

理面積達(dá)千余萬平方米。管理物業(yè)類型涉及廣泛,其中包

含公建類、寫字樓類、醫(yī)療類、工業(yè)園類、住宅小區(qū)類公

司項目全面覆蓋“紅色物業(yè)”,被區(qū)委組織部確定為武漢

市青山區(qū)“紅色物業(yè)”示范試點單位。2017 年獲評武漢市

“紅色物業(yè)五星級企業(yè)”,2018 年度評為武漢市綜合實力

“50 強(qiáng)企業(yè)”,2018 中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)-紅色物

業(yè),2018 首屆中國幸福社區(qū)范例獎,2019、2020 年連續(xù)

獲評中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)。

第22頁

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伴隨著戰(zhàn)略布局的延伸,目前已設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)包括北京、河南、重慶、安徽、

湖南等共 20 多處,嘉信物業(yè)管理區(qū)域越來越廣、管理面積越來越大、涉及項目類型

越來越多。如何提升集團(tuán)化統(tǒng)一管控效率,實現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;瘮U(kuò)張,

實現(xiàn)多元化運(yùn)營;如何通過數(shù)字化綜合運(yùn)營管控平臺實現(xiàn)全員高效協(xié)作……2020 年嘉

信攜手小壹部署物業(yè)軟件本地化,通過智能化硬件+數(shù)字化綜合運(yùn)營平臺+IOC 集約

化管控,實現(xiàn)快速運(yùn)營和科技賦能物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

【安嘉家園-業(yè)主端】 【安嘉家園-物業(yè)端】

第23頁

- 22 -

小壹以“創(chuàng)造價值為核心”,客戶成功為服務(wù)理念。小壹技術(shù)人員占比 50%,

專業(yè)技術(shù)研發(fā)中心,具備良好的科技創(chuàng)新能力,目前用友自主研發(fā)實用新型專

利 1 項,軟件著作權(quán) 22 項;小壹先后獲得“科技型中小企業(yè)”、“雙軟認(rèn)證”、

“AAA 級信用企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽(yù),

關(guān)于小壹

湖南小壹數(shù)字科技有限公式是成立于 2020 年 6 月 10 日,專注于數(shù)字化解

決方案賦能,是“千強(qiáng)物業(yè)科技賦能的開創(chuàng)者和領(lǐng)航者”。公司秉承“賦能社

區(qū)服務(wù)者,讓生活更安全更智慧”的使命,以智慧物業(yè)管理平臺為核心,構(gòu)建

“3+1+1+N”產(chǎn)品規(guī)劃,“3”代表 3 個政府平臺:物業(yè)監(jiān)管平臺、公安管控

平臺、公租房管控平臺,“1”代表“智慧物業(yè)平臺”,“1”代表 1 個開放平

臺,“N”是 N 個行業(yè)賦能應(yīng)用,以平臺開放和業(yè)務(wù)集成的行業(yè)整體解決方案

賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

【資質(zhì)證書】

第24頁

- 23 -官網(wǎng):https://www.kjfnwy.com/

400 電話:400 086 8331

公司地址:湖南長沙高新開發(fā)區(qū)麓天路 28 號金瑞麓谷科技園 B-3 棟 5 樓

湖南小壹數(shù)字科技有限公司

科技賦能 物業(yè)數(shù)智化

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