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(十四)健全消費標(biāo)準(zhǔn)體系。健全消費品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,大
力推動產(chǎn)品質(zhì)量分級。完善節(jié)能和綠色制造標(biāo)準(zhǔn)體系、綠色產(chǎn)品
認(rèn)證標(biāo)識體系以及平臺經(jīng)濟(jì)、跨境電商、旅游度假、餐飲、養(yǎng)老、
冷鏈物流等領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)第五代移動通信(5G)、物聯(lián)網(wǎng)、
云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研制,加快超高
清視頻、互動視頻、沉浸式視頻、云游戲、虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、
可穿戴等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)研,加強(qiáng)與相關(guān)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的銜接配套。
(十五)加強(qiáng)消費領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管。深入實施公平競爭政策,
強(qiáng)化反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法,加快建立健全全方位、多層次、
立體化監(jiān)管體系,防止資本無序擴(kuò)張。加大對虛假宣傳、仿冒混
淆、制假售假、缺斤短兩等違法行為的監(jiān)管和處罰力度。全面加
強(qiáng)跨地區(qū)、跨部門、全流程協(xié)同監(jiān)管,壓實生產(chǎn)、流通、銷售等
各環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任。加快消費信用體系建設(shè),推進(jìn)信用分級分類監(jiān)
管,組織開展誠信計量示范活動,依法依規(guī)實施失信懲戒。加強(qiáng)
價格監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊低價傾銷、價格欺詐等違法行為,嚴(yán)格規(guī)范
平臺經(jīng)營者自主定價。繼續(xù)加強(qiáng)消費品質(zhì)量安全監(jiān)管,開展消費
品質(zhì)量合格率統(tǒng)計調(diào)查,加大缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管力度。加強(qiáng)重點
服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量監(jiān)測評價。
(十六)全面加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)。大力開展放心消費創(chuàng)建
活動。完善平臺經(jīng)濟(jì)消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)則。持續(xù)優(yōu)化完善全國
12315 平臺,充分發(fā)揮地方 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線作用,進(jìn)一
步暢通消費者投訴舉報渠道。建立完善消費投訴信息公示制度。