廣州長(zhǎng)江國(guó)際紡織城GUANGZHOU CHANGJIANG INTERNATIONAL TEXTILE CENTER
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尊敬的商戶:
歡迎您進(jìn)駐廣州長(zhǎng)江國(guó)際紡織城,在此我們恭祝您生意興隆!
財(cái)源廣進(jìn)!為了給您提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),我們特別制定商戶實(shí)
用指引手冊(cè),希望能幫助您快速了解市場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)及管理規(guī)范。
本手冊(cè)內(nèi)容包括市場(chǎng)管理運(yùn)作資料、服務(wù)管理相關(guān)程序、要
求、守則等內(nèi)容,我們將會(huì)竭誠(chéng)為您提供完善的服務(wù)。
管理守則規(guī)例或會(huì)因時(shí)宜變更,內(nèi)容將及時(shí)同步修訂,煩請(qǐng)以
最新版本的手冊(cè)為準(zhǔn)。若您對(duì)本手冊(cè)有任何疑問(wèn),請(qǐng)于辦公時(shí)間致
電020-89111111咨詢。
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廣州長(zhǎng)江國(guó)際紡織城
廣州長(zhǎng)江國(guó)際紡織城總建筑面積達(dá)10萬(wàn)平方米,商鋪2000余
間,位于海珠區(qū)新港路立新東街一號(hào),坐擁年交易額逾千億的中大
紡織商界中軸門(mén)戶地標(biāo),毗鄰輔料時(shí)尚匯及君超網(wǎng)布創(chuàng)意匯,臨近
地鐵十號(hào)線中大南門(mén)站(在建),是集“展貿(mào)、辦公、設(shè)計(jì)、發(fā)布”
等多功能一體化的國(guó)際輕紡行業(yè)展貿(mào)綜合體。為提升項(xiàng)目品質(zhì),完
善配套設(shè)備,市場(chǎng)進(jìn)行全面升級(jí)改造,現(xiàn)已從采購(gòu)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)品
質(zhì)、硬件配套、服務(wù)功能等多維度進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型。
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F 棉布、印花、粗紡、絨布、毛絨、時(shí)裝料
F 窗簾布、床上用品、男女裝、西裝料、商品展示
F 印花/提花、襯衣料、時(shí)裝料、男女裝、皮帶、商品展示
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WIFI覆蓋
充電樁
按摩椅
休息椅
士多店
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項(xiàng) 目 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng) 目 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng) 目 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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項(xiàng) 目 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
費(fèi)用項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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費(fèi)用項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 備 注
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費(fèi)用項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 備 注
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費(fèi)用項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 備 注
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君超會(huì)商管系統(tǒng)
租戶端
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根據(jù)合同約定,商戶應(yīng)于每月5日前進(jìn)行繳納相關(guān)費(fèi)用,屬于季度繳
納的應(yīng)于季度首月5日前繳納,您可以通過(guò)以下幾種方式按期繳費(fèi):
線上繳費(fèi)方式:
通過(guò)小程序《君超會(huì)》進(jìn)行線上繳費(fèi);
通過(guò)銀行代扣方式綁定銀行卡扣費(fèi);
通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付;
線下繳費(fèi)方式:
移步至四樓財(cái)務(wù)窗口進(jìn)行繳費(fèi)(支持刷卡、微信、支付寶付款)
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溫馨提示:
①施工的裝修公司需有三級(jí)以上資質(zhì),原則上還需提供不低于50萬(wàn)保額的裝修一切責(zé)任險(xiǎn)保單
、加蓋施工單位公章及租戶簽字的《裝修申請(qǐng)表》、《租戶裝修理承諾書(shū)》;
② 設(shè)計(jì)及施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份(加蓋施工單位公章);
③ 設(shè)計(jì)及施工單位資質(zhì)等級(jí)證復(fù)印件一份(加蓋施工單位公章);
④裝修圖紙一式兩份(圖紙每頁(yè)需加蓋施工單位公章);①平面布置圖;②天花平面圖;③照
明電路圖及燈具插座名稱、功率、數(shù)量表;④各墻壁櫥窗及門(mén)牌的立面圖;⑤改變?cè)ㄖY(jié)構(gòu)
的(如閣樓)平、立、剖面圖;⑥客戶服務(wù)中心根據(jù)經(jīng)營(yíng)者裝修工程所需而要求使用人提供的
其他圖紙;
⑤裝修材料經(jīng)省、市消防局認(rèn)證合格的產(chǎn)品檢測(cè)合格證書(shū);
⑥如果施工單位需要電焊、風(fēng)割等動(dòng)火作業(yè),需在施工許可證、出入證發(fā)出后單獨(dú)提交《臨時(shí)
動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》,動(dòng)火作業(yè)需要提供作業(yè)人員的焊工證書(shū)原件;
⑦非裝修公司法人辦理裝修手續(xù),裝修負(fù)責(zé)人需出示《授權(quán)委托書(shū)》;
⑧需提供檔主身份證、裝修公司法人身份證、裝修負(fù)責(zé)人身份證等復(fù)印件。
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9:00至20:00
營(yíng)業(yè)時(shí)間
租賃物業(yè)僅限于由承租人用于進(jìn)行紡織品
商品展貿(mào)經(jīng)營(yíng)用途,嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)。
商鋪用途
市場(chǎng)設(shè)置有宣傳欄,如有需要可請(qǐng)前往客服大廳填單申請(qǐng),未經(jīng)許可,
商戶不得在公共區(qū)域擅自張貼廣告、派發(fā)宣傳單張等。
廣告宣傳發(fā)布
為保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,根據(jù)廣州市場(chǎng)
監(jiān)督局的指示和要求,全體商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須亮證經(jīng)營(yíng)。
亮證經(jīng)營(yíng)
1.請(qǐng)勿將桌椅、裁布機(jī)、電動(dòng)車(chē)、手推車(chē)、水桶及拖把等一切雜物及貨品擺
放在商鋪門(mén)前通道或公共區(qū)域位置。
2.請(qǐng)勿在公共通道處剪裁布料、制作布板或加工皮草、窗簾,需保持商鋪通
道的通暢及清潔衛(wèi)生。
3.請(qǐng)勿遮擋公共廣告牌及指示牌,不得在消火栓、機(jī)電房門(mén)口及消防卷簾下
放置雜物,影響各類公共設(shè)施的正常使用。
4.請(qǐng)勿在商鋪外張貼廣告字畫(huà)、在公共區(qū)域安裝指引牌或攝像頭、燈管等。
5.請(qǐng)勿直接將垃圾掃至公共通道,必須袋裝后丟棄到公共區(qū)域垃圾桶內(nèi),保
潔人員會(huì)定時(shí)上門(mén)清理。
6.空置檔口前不得擺放貨架等任何物品,否則將視為廢棄物品予以清理。
通道及公共區(qū)域管理
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兒童安全提示
本市場(chǎng)人員密集,車(chē)輛眾多,為維護(hù)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境安全及避免發(fā)生兒童安
全事故,請(qǐng)家長(zhǎng)們自覺(jué)履行監(jiān)護(hù)職責(zé),不帶孩子進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)勿讓
孩子在沒(méi)有監(jiān)護(hù)人的陪同下獨(dú)自在市場(chǎng)活動(dòng)。
在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)迷路或走失的兒童,請(qǐng)及時(shí)通知客服中心,我們會(huì)設(shè)法
通知其家長(zhǎng)或移交派出所處理。
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商鋪用電安全管理規(guī)定
商鋪內(nèi)不得存放或使用以下電器,包括:微波爐、電烤爐、電磁爐、
電飯煲、燙畫(huà)機(jī)、電暖爐、電烙鐵、各類電動(dòng)車(chē)電池(含電動(dòng)平衡
車(chē)、電動(dòng)滑板車(chē)、電動(dòng)手推車(chē)等)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),工作人員將暫扣違規(guī)
電器。
盡量選用3C認(rèn)證并有漏電保護(hù)功能的電器,并確保設(shè)備與電源連接正
常,不超載使用。兩個(gè)以上的排插不得串聯(lián)使用。
商鋪內(nèi)應(yīng)使用阻燃電線,并不裸露、不懸掛。
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扶梯使用規(guī)范
搭乘扶手電梯時(shí)需緊握扶手并照顧好同行的兒童或長(zhǎng)者,切勿站近梯
級(jí)邊緣或坐在梯級(jí)板上,離開(kāi)時(shí)留意踏板。
乘坐扶梯不要使用拐杖、棍棒、助步車(chē)、輪椅或其它帶輪子的推車(chē)等。
乘梯結(jié)束,請(qǐng)主動(dòng)為后面的乘客讓行,切勿在扶梯口逗留。
如遇緊急事故,請(qǐng)要立即按下扶梯下方的緊急停機(jī)按鈕。
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扶梯、觀光梯使用規(guī)范
乘搭貨梯時(shí),請(qǐng)勿貼身靠近電梯門(mén),確保所攜物品遠(yuǎn)離梯門(mén),并照顧
好同行的兒童或長(zhǎng)者,如遇故障,請(qǐng)勿強(qiáng)行打開(kāi)梯門(mén),請(qǐng)按下警鈴等
待救援。
嚴(yán)禁電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)進(jìn)入貨梯。
使用貨梯運(yùn)送貨物,需先包裝好散體物料,使用過(guò)程中須保持貨梯轎
廂衛(wèi)生整潔。如因使用不當(dāng)造成貨梯損壞,應(yīng)按價(jià)賠付。
使用貨梯運(yùn)送貨物,需先包裝好散體物料,使用過(guò)程中須保持貨梯轎
廂內(nèi)衛(wèi)生整潔。如因使用不當(dāng)造成貨梯損壞,應(yīng)按價(jià)賠付。
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商鋪防盜防騙提示
營(yíng)業(yè)期間請(qǐng)妥善保管手機(jī)、錢(qián)包、手袋、筆記本電腦等貴重物品,并
提醒到店客戶保管好隨身物品、行李。
營(yíng)業(yè)期間有事臨時(shí)離開(kāi)要鎖上閘門(mén),發(fā)現(xiàn)可疑人員請(qǐng)報(bào)警求助或即時(shí)
通知工作人員。
商鋪內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金,收到大量現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)存入銀行;
謹(jǐn)防短信、電話詐騙,轉(zhuǎn)賬、匯款前需再三核實(shí)對(duì)方賬號(hào),必要時(shí)可
撥打銀行、電信公開(kāi)的客服電話咨詢確認(rèn);
商鋪內(nèi)發(fā)生重大盜竊案件時(shí)保持鎮(zhèn)定,請(qǐng)立即報(bào)警及致電客服中心反
映,勿破壞現(xiàn)場(chǎng),耐心等候公安人員及管理員到場(chǎng)處理。
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商鋪浸水提示
當(dāng)商鋪發(fā)現(xiàn)遭遇或可能遭遇浸水時(shí),請(qǐng)第一時(shí)間切斷電器電源,并將
鋪內(nèi)物品搬離水險(xiǎn)點(diǎn)。
撥打客服中心電話通知工作人員到場(chǎng)檢修水險(xiǎn)點(diǎn)、清理積水、檢查商
鋪電路安全。
如發(fā)生貨物、財(cái)物損失,請(qǐng)第一時(shí)間向客服中心及商戶保險(xiǎn)公司反饋
解決賠償問(wèn)題。
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消防器材配備
一個(gè)建筑面積不大于50㎡的獨(dú)立空間,應(yīng)至少配置4公斤的ABC干粉
滅火器和防煙面具各2個(gè);建筑面積≥50㎡且小于100㎡需配4公斤的
ABC干粉滅火題和防煙面具各4個(gè)。
確保滅火器指針在綠色區(qū)域內(nèi),鉛封完好無(wú)缺并在使用有效期內(nèi),所
有配置的消防器材均需擺放在顯眼位置。
防煙面具外表完好無(wú)損且在使用有效期內(nèi)。
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商戶防火提示
電器設(shè)備附近不得堆放紡織品、滌綸、腈綸等可燃物、易燃物。
嚴(yán)禁場(chǎng)內(nèi)吸煙及隨地亂扔煙頭。
下班后請(qǐng)切斷電源,以免引發(fā)火災(zāi)。
嚴(yán)禁在商鋪內(nèi)給電動(dòng)車(chē)電池充電。
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封場(chǎng)管理
每天20:00至次日09:00時(shí)間段為市場(chǎng)非營(yíng)業(yè)時(shí)間,市場(chǎng)將進(jìn)行封場(chǎng)管
理。
商戶離場(chǎng)前應(yīng)仔細(xì)檢查,確認(rèn)店鋪內(nèi)門(mén)窗、電源、水龍頭及大門(mén)均已
關(guān)閉,方可離開(kāi)。
春節(jié)期間,市場(chǎng)將按照相關(guān)的要求實(shí)行春節(jié)閉市封場(chǎng)管理。
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如您對(duì)我們的管理和服務(wù)有任何的意見(jiàn)或建議,可通過(guò)以下途徑反饋:
電話:020-89111111/ 020-34222222
親臨 : 廣州長(zhǎng)江國(guó)際紡織城4樓辦公室
*廣州長(zhǎng)江國(guó)際紡織城保留解釋及修改本手冊(cè)內(nèi)容和條款的權(quán)利