国产AV88|国产乱妇无码在线观看|国产影院精品在线观看十分钟福利|免费看橹橹网站

齡結(jié)構(gòu)方面,93%的被訪者年齡在45歲以下;在教

育背景方面,被訪者普遍受過良好教育,小學(xué)及以

下、初中學(xué)歷占比為3.6%,高中或中專學(xué)歷占比為

10.1%,本專科及以上學(xué)歷者占比為86.3%;在職

業(yè)分布方面,在校學(xué)生占比為25.6%,企事業(yè)員工

占比為31%,公職人員占比為20.2%,其他職業(yè)占

比為23.2%;在地域來源方面,國內(nèi)其他省份的被

訪者占比為75.2%,西藏本地居民占比為24.8%,

展現(xiàn)了紅色展館的跨地域吸引力;在參觀方式方面,

獨自 參 觀 占 比 為 21.2%,親 友 結(jié) 伴 游 占 比 為

59.2%,單位組織參觀占比為18.9%,跟隨旅行團(tuán)

參觀占比為0.7%,說明在不同社交情境下游客參

觀紅色展館活動的積極性與靈活性。

2.4 變量賦值

根據(jù)布爾邏輯需要,本研究在開始模糊集定性

比較分析前需要對變量進(jìn)行賦值校準(zhǔn)。研究團(tuán)隊采

取隸屬度分?jǐn)?shù)的方法進(jìn)行直接編碼校準(zhǔn),即選取3

個隸屬度界限點表示完全隸屬、中間隸屬、完全不隸

屬。由于本研究數(shù)據(jù)收集采用 Likert5度量表,且

問卷題項均為正向表述,故將5、3、1直接設(shè)置為界

限點[46]1139,并通過fsQCA4.0 軟件進(jìn)行分析。

3 結(jié)果分析

3.1 共同方法偏差檢驗

由于本研究中變量測量方法較為單一,為保證

研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和可靠性,本研究運用了 Harman單

因素檢驗進(jìn)行探索性因子分析,以評估潛在的共同

方法偏差。研究結(jié)果顯示,首個未旋轉(zhuǎn)的公因子僅

能解釋29.914%的總方差,這一比例明顯低于50%

的關(guān)鍵閾值,說明樣本數(shù)據(jù)并未受到顯著的共同方

法偏差干擾,可以繼續(xù)推進(jìn)后續(xù)的研究步驟。

3.2 信效度檢驗

通過SPSS27.0與 AMOS27.0軟件對測量模

型進(jìn)行驗證,關(guān)鍵指標(biāo)顯示模型具有優(yōu)良的適配度:

卡方比自由度(X

2/df)=1.024,近似誤差均方根

(RMSEA)=0.008,非 規(guī) 范 擬 合 指 數(shù) (TLI)=

0.998,增量擬合指數(shù)(IFI)=0.998,規(guī)范擬合指數(shù)

(NFI)=0.938。模型內(nèi)各變量展現(xiàn)出高信度,α系

數(shù)與組合信度均大于0.75。同時,所有觀測指標(biāo)的標(biāo)

準(zhǔn)化因子載荷大于0.6,且平均方差抽取量均大于

0.5,確保了量表的收斂效度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求(表1)。

表1 信效度檢驗

變量 題項 標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷 α系數(shù) 平均方差抽取量 組合信度

物質(zhì)文化

氛圍

整體建筑風(fēng)格凸顯文化特色 0.761

內(nèi)部展廳設(shè)計與文化風(fēng)格一致 0.746

展品的文化風(fēng)格突出 0.749

紀(jì)念品、相關(guān)商品與文化內(nèi)容相扣 0.748

多媒體使用體現(xiàn)文化特色 0.746

0.864 0.5625 0.8654

精神文化

氛圍

展館呈現(xiàn)真實的紅色歷史文化 0.738

展館注重對有關(guān)展品的保護(hù) 0.762

服務(wù)人員展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌 0.753

其他游客都較為尊重相關(guān)歷史文化 0.724

其他游客都表示對這里的紅色文化興趣濃厚 0.773

0.865 0.5628 0.8655

制度文化

氛圍

展館經(jīng)營管理有序規(guī)范 0.708

服務(wù)人員行為舉止規(guī)范 0.769

旅游服務(wù)規(guī)范 0.721

游客數(shù)量適宜 0.682

其他游客行為舉止文明 0.726

0.843 0.5209 0.8444

人物記憶

使我更能了解有關(guān)歷史人物的背后故事 0.864

能夠瞻仰/緬懷為祖國發(fā)展作出貢獻(xiàn)的革命先驅(qū) 0.863

讓我想到革命先驅(qū)為祖國發(fā)展奮斗的情景 0.871

讓我想到革命先驅(qū)作出的偉大貢獻(xiàn) 0.844

0.918 0.7406 0.9195

46

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

續(xù)表1

變量 題項 標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷 α系數(shù) 平均方差抽取量 組合信度

時間記憶

讓我聯(lián)想到國家奮斗的歷程 0.864

讓我想到曾經(jīng)某一時代的中國 0.861

讓我回憶起歷史事件或相關(guān)的文藝影視作品 0.854

讓我想起他人講過或以前了解過的紅色故事 0.872

0.920 0.7444 0.9209

空間記憶

展館空間布置使我更了解當(dāng)時的歷史狀況 0.852

旅游空間是我了解和回顧當(dāng)時情境的關(guān)鍵所在 0.861

旅游空間與我心中的印象和設(shè)想基本相符 0.869

紀(jì)念空間的塑造更容易激發(fā)我的情感共鳴 0.856

0.917 0.7388 0.9188

環(huán)境記憶

紅色旅游氛圍使我心中故事形象更加豐富 0.870

環(huán)境和我記憶與想象中的基本相似 0.849

陳列內(nèi)容和環(huán)境更容易激發(fā)我對當(dāng)時的記憶 0.852

旅游環(huán)境中的文化屬性讓我感受到紅色情懷 0.845

0.915 0.7294 0.9151

國家認(rèn)同

我會主動向別人介紹這段紅色歷史 0.787

我會進(jìn)一步加深對相關(guān)紅色文化與紅色精神的學(xué)習(xí) 0.824

我更加珍惜現(xiàn)在的幸福生活 0.824

我更加擁護(hù)祖國統(tǒng)一與民族團(tuán)結(jié) 0.797

祖國的發(fā)展與我密切相關(guān),我愿意為祖國發(fā)展貢獻(xiàn)自

己的力量

0.816

0.904 0.6557 0.9049

此外,通過比較平均方差抽取量的平方根與對

應(yīng)變量間的相關(guān)系數(shù)發(fā)現(xiàn),量表各變量的平均方差

抽取量平方根均大于其對應(yīng)的相關(guān)系數(shù),說明量表

具有良好的區(qū)分效度(表2)。

表2 區(qū)分效度檢驗

變量 物質(zhì)文化氛圍 精神文化氛圍 制度文化氛圍 人物記憶 時間記憶 空間記憶 環(huán)境記憶 國家認(rèn)同

物質(zhì)文化氛圍 0.750

精神文化氛圍 0.273

** 0.750

制度文化氛圍 0.110 0.125

** 0.722

人物記憶 0.269

** 0.281

** 0.200

** 0.861

時間記憶 0.323

** 0.209

** 0.204

** 0.657

** 0.863

空間記憶 0.293

** 0.232

** 0.226

** 0.605

** 0.641

** 0.860

環(huán)境記憶 0.212

** 0.165

** 0.235

** 0.679

** 0.627

** 0.628

** 0.854

國家認(rèn)同 0.369

** 0.377

** 0.131

** 0.307

** 0.377

** 0.350

** 0.277

** 0.810

注:矩陣對角線上為平均方差抽取量的平方根;矩陣對角線下為各變量之間的相關(guān)系數(shù)R,** 表示顯著性水平P<0.001。

3.3 單變量的必要性分析

為了保證模糊集定性比較分析的準(zhǔn)確性與科學(xué)

性,本研究先進(jìn)行單變量的必要性檢驗。檢驗過程

主要考慮單變量的一致性是否大于0.9,若大于則

表示該變量極大可能是結(jié)果變量的必要條件,需要

進(jìn)一步驗證[47]。本研究通過對7個單變量做必要

47

何 偉等:紅色展館游客國家認(rèn)同建構(gòu)的多元路徑 理論探索

性分析,結(jié)果顯示所有前因變量的一致性水平均未

超過0.9的閾值(表3)。因此,每一個單一變量都

不足以構(gòu)成游客國家認(rèn)同的必要條件,可以對其作

進(jìn)一步組態(tài)分析。

表3 單變量必要性分析

單變量 一致性 覆蓋率

物質(zhì)文化氛圍 0.679191 0.763619

精神文化氛圍 0.673875 0.769241

制度文化氛圍 0.607022 0.730716

人物記憶 0.627281 0.743829

時間記憶 0.668602 0.763452

空間記憶 0.769656 0.686047

環(huán)境記憶 0.687940 0.715008

3.4 條件組態(tài)的充分性分析

在完成單變量必要性檢驗后,本研究運用fsQCA4.0軟件構(gòu)建真值表,以“國家認(rèn)同”作為結(jié)果變

量,其余7個變量充當(dāng)條件角色。在運算過程中,設(shè)

定一致性閾值為0.8、案例頻數(shù)閾值為2的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

行篩選,以保障本研究結(jié)果中組合覆蓋率達(dá)到75%

以上的案例樣本[42]1665。

通過對 前 因 變 量 進(jìn) 行 路 徑 組 合 分 析,共 存 在

128種可能路徑。運用fsQCA4.0 輸出產(chǎn)生簡單

解、中間解和復(fù)雜解3種類型。其中,復(fù)雜解排除所

有邏輯余項,中間解包含部分邏輯余項,簡單解則包

含最多邏輯余項,且因素組合更穩(wěn)定。因此,學(xué)術(shù)界

傾向以中間解為中心,同時視簡單解的構(gòu)成因素為

核心進(jìn)行綜合分析[46]1142,[48]163。本研究在此指導(dǎo)下

共歸納出9條路徑(表4),這9條組合路徑的一致

性閾值均在0.91~0.95,滿足一致性要求,說明這

些組合能構(gòu)成影響游客國家認(rèn)同的充分條件;覆蓋

率介于0.35~0.45,表明單個組合路徑并不能夠用

來解釋所有個案,大多數(shù)紅色展館游客國家認(rèn)同都

受到多種路徑的復(fù)合影響。

表4 紅色展館游客國家認(rèn)同建構(gòu)的條件組態(tài)

前因變量

類型1 類型2 類型3 類型4

A1 A2 B1 B2 B3 C1 C2 C3 D1

物質(zhì)文化氛圍 ● ● ? ? ● ● ●

精神文化氛圍 ● ● ● ● ● ● ●

制度文化氛圍 ? ? ? ? ? ?

人物記憶 ? ? ? ? ? ? ●

時間記憶 ● ● ● ● ● ? ?

空間記憶 ● ● ? ? ? ● ● ? ●

環(huán)境記憶 ? ? ? ? ? ● ●

覆蓋率 0.415559 0.399085 0.419758 0.402111 0.405198 0.434429 0.390971 0.355721 0.409255

一致性 0.913200 0.931392 0.916655 0.942432 0.938920 0.937768 0.940120 0.941155 0.926345

總覆蓋率 0.627831

總一致性 0.850920

注:?表示該條件在組態(tài)中出現(xiàn),?表示該條件在組態(tài)中缺失;●和?表示核心條件;空白表示該條件出現(xiàn)或不出現(xiàn)對

結(jié)果無影響。

3.5 紅色展館游客國家認(rèn)同建構(gòu)的組態(tài)路徑闡釋

通過模糊集定性比較分析,本研究得出紅色展館

游客國家認(rèn)同建構(gòu)的9組充分性條件路徑,其總體覆

蓋率約為0.627831,總體一致性約為0.850920,表

明了在游客國家認(rèn)同影響因素中,有62.78%包含

在這9條路徑中,且這9條路徑能夠有效解釋紅色

展館國家認(rèn)同的影響因素組合。結(jié)合每條路徑的呈

現(xiàn)特征,本研究進(jìn)一步將其劃分為4種類型。

48

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

(1)類型1:基于物質(zhì)環(huán)境的場景塑造型。該類

型包括路徑A1 和A2,組態(tài)核心條件為物質(zhì)文化氛

圍、時間記憶和空間記憶。物質(zhì)文化氛圍主要指紅

色展館內(nèi)可直接接觸到的實物要素,如展品、雕塑和

蠟像等,時間記憶與空間記憶結(jié)合起來可以解釋為

游客對于某一歷史場景的記憶。從分路徑來看,A1

還包含人物記憶以及環(huán)境記憶兩個邊緣條件,一致

性為0.913200,可解釋約41.56%的案例;A2 還包

括非制度文化氛圍、非人物記憶與非環(huán)境記憶,一致

性約為0.931392,可解釋約39.91%的案例。在這

兩條路徑中,人物記憶與環(huán)境記憶的存在與缺失對

于游客國家認(rèn)同建構(gòu)影響較弱,游客對其感知強度

并不明顯影響國家認(rèn)同。由上述結(jié)果可知,紅色展

館通過呈現(xiàn)社會記憶的物質(zhì)表征進(jìn)行場景營造,能

顯著強化游客的國家認(rèn)同。

(2)類型2:基于精神環(huán)境的歷史敘事型。該類

型包括路徑 B1、B2 和 B3,共有核心條件為精神文

化氛圍與時間記憶。精神文化氛圍指的是紅色展館

各大主體互動交流所呈現(xiàn)的精神環(huán)境,時間記憶則

是指游客對于某一歷史的發(fā)展了解。其中,B1 包含

了非物質(zhì)文化氛圍、空間記憶以及環(huán)境記憶3個邊

緣條件,一致性約為0.916655,可解釋約41.98%

的案例;B2 和B3 共同包含了非制度文化氛圍和非

人物記憶以及空間記憶3個邊緣條件。不同的是,

B2 包含了非環(huán)境記憶,一致性約為0.942432,可解

釋約40.21% 的案例;B3 則包含了 非 物 質(zhì) 文 化 氛

圍,一致性約為0.938920,可解釋約40.52%的案

例。由上述結(jié)果可知,該類型重點體現(xiàn)的是紅色展

館強有力的精神環(huán)境以及有關(guān)紅色歷史事件時間邏

輯的敘事發(fā)展,其他要素并不突出,個別反而予以弱

化缺失處理,也能促進(jìn)游客國家認(rèn)同的建構(gòu)。

(3)類型3:基于綜合環(huán)境的空間營造型。該類

型包括路徑C1、C2 和C3,共同核心條件是物質(zhì)文化

氛圍與精神文化氛圍。C1 包括空間記憶這一核心條

件,以及非制度文化氛圍與非環(huán)境記憶的邊緣條件,

一致性約為0.937768,可解釋約43.44%的案例;C2

包括空間記憶以及環(huán)境記憶兩個核心條件,以及人物

記憶的邊緣條件,一致性約為0.940120,可解釋約

39.10%的案例;C3 包括環(huán)境記憶與非人物記憶兩個

核心條件,以及非制度文化氛圍、非時間記憶與非空

間記憶3個邊緣條件,一致性約為0.941155,可解

釋約35.57%的案例。可以明顯看出,該類型通過

物質(zhì)與精神環(huán)境的綜合營造,注重對游客空間與環(huán)

境記憶的塑造。這種情況一般多數(shù)是在紅色遺址空

間或者復(fù)原紅色遺址空間上出現(xiàn),通過對環(huán)境與空

間的綜合營造,能有效加強游客的相關(guān)記憶與情感,

進(jìn)而提升國家認(rèn)同。

(4)類型4:基于英雄人物的精神渲染型。該類

型包括路徑D1。此組態(tài)核心條件是精神文化氛圍、

非制度文化氛圍、人物記憶與空間記憶,邊緣條件是

非時 間 記 憶,一 致 性 約 為 0.926345,可 解 釋 約

40.93%的案例?？梢钥闯?此類型主要是圍繞著核

心紅色英雄人物進(jìn)行空間的敘事安排,輔之以周圍

人群對于英雄人物的尊敬信仰,游客處于強烈的精

神渲染環(huán)境中,進(jìn)而產(chǎn)生心理共鳴,影響其國家認(rèn)同

的態(tài)度與行為。

3.6 穩(wěn)健性檢驗

為了增強研究結(jié)論的可信度,本文參考已有研

究[48]168,通過調(diào)節(jié)一致性閾值來進(jìn)行穩(wěn)健性評估。

在檢驗過程中,本研究將一致性閾值從0.8逐步上

調(diào)至0.85、繼而至0.9。經(jīng)過兩次調(diào)整,所得的組態(tài)

配置與最初的分析保持一致,且解釋邏輯未顯現(xiàn)重

要變化。這一系列穩(wěn)健性檢測的正面結(jié)果有力地證

明了研究結(jié)果是科學(xué)可靠的。

4 結(jié)論與討論

4.1 結(jié)論

本文從紅色展館情境下影響游客國家認(rèn)同的單

項條件因素出發(fā),運用模糊集定性比較分析法,探索

了紅色展館文化氛圍中的物質(zhì)文化氛圍、精神文化

氛圍和制度文化氛圍與社會記憶中的人物記憶、時

間記憶、空間記憶和環(huán)境記憶在相互作用下組成的

國家認(rèn)同構(gòu)型,得出以下結(jié)論:

(1)對于單一前因變量來說,雖然空間記憶的一

致性相對較高,但所有單一前因變量都無法構(gòu)成游

客國家認(rèn)同的充要條件。

(2)通過對條件組態(tài)的充分性進(jìn)行分析,在7個

前因變量所產(chǎn)生的128種潛在組合中,本研究提煉

出了9條組合路徑滿足條件、能夠有效解釋紅色展

館游客國家認(rèn)同的建構(gòu)路徑。

(4)在所有路徑組合中,空間記憶出現(xiàn)頻率最

高,隨后是精神文化氛圍、物質(zhì)文化氛圍和時間記

憶。這說明了紅色展館通過物質(zhì)要素與精神要素的

有機(jī)結(jié)合營造空間場景,能顯著強化游客的國家認(rèn)

同。此外,制度文化氛圍在所有路徑中多存在缺失

49

何 偉等:紅色展館游客國家認(rèn)同建構(gòu)的多元路徑 理論探索

狀態(tài)或存在與否不重要的狀態(tài),表明游客的國家認(rèn)

同建構(gòu)不受影響或者受其影響較小。

(4)紅色展館國家認(rèn)同建構(gòu)模式可歸納為基于

物質(zhì)環(huán)境的場景塑造型、基于精神環(huán)境的歷史敘事

型、基于綜合環(huán)境的空間營造型與基于英雄人物的

精神渲染型。

4.2 討論

(1)我國大力弘揚“增強五大認(rèn)同、鑄牢中華民

族共同體意識”,而建設(shè)和發(fā)展紅色展館對培育國家

認(rèn)同感具有不可忽視的助推作用。因此,紅色展館

有關(guān)管理部門應(yīng)充分認(rèn)識到單一因素對游客國家認(rèn)

同建構(gòu)的局限性,需要結(jié)合多種影響因素發(fā)揮組合

作用,從而有效強化游客的國家認(rèn)同。不同紅色展

館應(yīng)結(jié)合自身資源稟賦,開展因地制宜、因時制宜的

建設(shè)發(fā)展,揚長避短,綜合選取使用紅色展館國家認(rèn)

同建構(gòu)的4種不同模式,即基于物質(zhì)環(huán)境的場景塑

造型、基于精神環(huán)境的歷史敘事型、基于綜合環(huán)境的

空間營造型與基于英雄人物的精神渲染型,從而更

有針對性地發(fā)揮不同路徑機(jī)制的效能。

(2)無論是在單變量必要性分析中還是條件組

態(tài)的充分性分析中,空間記憶都在紅色展館游客國

家認(rèn)同建構(gòu)中發(fā)揮核心作用。已有研究表明,紅色

展館應(yīng)致力于塑造文化空間,通過展示和傳播文化

內(nèi)容,為參觀者創(chuàng)造身臨其境地體驗文化的機(jī)會,從

而促進(jìn)認(rèn)同的形成[49]。本研究通過實證分析進(jìn)一

步表明,展館空間是喚醒游客有關(guān)社會記憶的重要

刺激點,且有關(guān)空間記憶能持續(xù)加深游客對紅色歷

史文化的想象與共情,從而深入游客心理情感層面

培育國家認(rèn)同。同時,本研究指出,單一核心要素不

能構(gòu)成路徑機(jī)制,需進(jìn)一步與物質(zhì)文化氛圍、精神文

化氛圍等實現(xiàn)配合,從而實現(xiàn)紅色展館游客國家認(rèn)

同建構(gòu)效果最大化。

(3)紅色展館應(yīng)注重文化氛圍要素與社會記憶

要素的搭配融合。紅色展館文化氛圍與社會記憶是

相互依存、相輔相成的。已有研究表明,紅色旅游景

區(qū)的文化氛圍對于增強游客的愛黨愛國情感、激發(fā)

其強烈的愛國主義情懷具有顯著作用[50],開展紅色

旅游有助于游客建立共同的歷史認(rèn)知和社會記憶,

并持續(xù)加深愛國體驗和情感[51]。本研究驗證了紅

色展館文化氛圍及社會記憶對游客國家認(rèn)同建構(gòu)的

影響,并將二者深入結(jié)合,從組態(tài)視角切入,證實了

二者之間的理論關(guān)聯(lián)性,進(jìn)一步落實在現(xiàn)實路徑的

構(gòu)建與應(yīng)用中?？傮w而言,紅色展館應(yīng)多利用能夠

表征人物、時間、空間和環(huán)境等社會記憶的物質(zhì)要

素、精神要素與制度要素。通過合理安排呈現(xiàn),既營

造出良好的文化氛圍,又喚醒與塑造游客的社會記

憶,在游客國家認(rèn)同的建構(gòu)上實現(xiàn)二元協(xié)同,以超越

個別之和的效應(yīng)。

綜上所述,本研究探討了紅色展館游客國家認(rèn)

同建構(gòu)的組態(tài)路徑,結(jié)合文化氛圍與社會記憶多元

要素,從理論上證實并解釋了國家認(rèn)同的建構(gòu)復(fù)雜

性,強調(diào)和梳理了以紅色展館為載體所開展的紅色

旅游活動對游客國家認(rèn)同建構(gòu)的獨特路徑和作用,

豐富了對紅色旅游領(lǐng)域的針對性研究。本研究所提

出的路徑機(jī)制為新時代紅色展館培育國家認(rèn)同提供

了一些指 導(dǎo) 意 義,也 為 高 效 優(yōu) 化 紅 色 資 源 提 供 了

建議。

本研究也存在著一些不足之處。由于涉及前因

變量較多,且社會記憶與國家認(rèn)同等相關(guān)概念宏大

而難以全面測量,因此本研究的問卷指標(biāo)設(shè)計可能

存在遺漏,收集數(shù)據(jù)具有一定的片面性。此外,部分

前因變量可能尚未納入本研究討論范圍內(nèi),如空間

敘事,即紅色展館的敘事編排和展陳邏輯等。未來

可以結(jié)合訪談、文本分析等定性研究梳理遺漏變量

指標(biāo),從多樣化的前因角度開展進(jìn)一步的定量驗證。

通過定量與定性研究的不斷深化,從而進(jìn)一步促進(jìn)

紅色旅游國家認(rèn)同相關(guān)研究的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 左冰.紅色旅游與政黨認(rèn)同:基于井岡山景區(qū)的實證研

究[J].旅游學(xué)刊,2014(9):60-72.

[2] 朱竑,易鑫林,謝曉如.薪火相傳:旅游作為紅色文化傳

承的方法[J].旅游學(xué)刊,2024(8):11-13.

[3] 徐克帥.紅色旅游和社會記憶[J].旅游學(xué)刊,2016(3):

35-42.

[4] 鄭華偉.紅色旅游價值觀內(nèi)化的網(wǎng)絡(luò)文本研究:兼論國

民幸福感的生成機(jī)制[J].旅游學(xué)刊,2016(5):111-118

[5] 金鵬,盧東,曾小喬.中國紅色旅游研究評述[J].資源

開發(fā)與市場,2017(6):764-768.

[6] 宋昌耀,厲新建,張琪.紅色旅游的高質(zhì)量發(fā)展[J].旅

游學(xué)刊,2021(6):3-5.

[7] 張亮,李君軼.基于情境實驗的紅色旅游恢復(fù)性效益及

其影響因素分析:以延安革命紀(jì)念館為例[J].旅游學(xué)

刊,2024,39(7):143-156.

[8] 王詠,李冬花,符琳蓉,等.紅色旅游教育功能的實現(xiàn):

基于變革性旅游體驗的視角[J].旅游學(xué)刊,2024(2):

135-150.

[9] 楊帆,余曉鈺.紅色場館新媒體建設(shè)研究:以重慶“紅巖

50

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

革命歷史博物館”為例[J].中國 廣 播 電 視 學(xué) 刊,2021

(12):17-20.

[10] 劉中剛.對紅色主題陳列展覽籌建管理的反思:以中

國人民革命軍事博物 館 為 例[J].中 國 博 物 館,2020

(1):72-74.

[11] 王瑞.紅色文化元素在博物館內(nèi)部設(shè)計中的運用[J].

建筑結(jié)構(gòu),2022(19):170-171.

[12] 朱景林.紅色紀(jì)念館提升當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的

價值與路 徑 [J].思 想 政 治 教 育 研 究,2020(4):118-

122.

[13] 徐玲.革命紀(jì)念性博物館與中國共產(chǎn)黨的政治文化認(rèn)

同建構(gòu)(1949—1966)[J].博物館管理,2021(3):5-15.

[14] 張亞娟,張焰.以革命紀(jì)念館為視角的青少年革命文化

認(rèn)同研究[J].學(xué)校黨建與思想教育,2022(2):85-87.

[15] 張昱.博物館建構(gòu)國家認(rèn)同的角色定位和實現(xiàn)路徑

[J].復(fù)旦學(xué)報(社會科學(xué)版),2024(3):75-84.

[16] 呂哲.記憶之場視閾下紅色紀(jì)念館記憶價值形態(tài)分析

與路徑開發(fā)[J].中共云南 省 委 黨 校 學(xué) 報,2024(2):

76-84.

[17] 周 景 春.傳 承 與 創(chuàng) 新:革 命 類 紀(jì) 念 館 宣 教 工 作 思 考

[J].中國博物館,2021(3):7-11.

[18] 杜蘭曉.大學(xué)生國家認(rèn)同研究[D].杭州:浙江大學(xué),

2014.

[19] 林尚立.現(xiàn)代國家認(rèn)同建構(gòu)的政治邏輯[J].中國社會

科學(xué),2013(8):22-46.

[20] 暨愛民,彭永慶.國家認(rèn)同建構(gòu):基礎(chǔ)要素與歷史邏輯

[J].中南民族大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2016(1):

32-37.

[21] 殷冬水.國家認(rèn)同建構(gòu)的文化邏輯:基于國家象征視

角的政治學(xué)分析[J].學(xué)習(xí)與探索,2016(8):74-81.

[22] 范愷,郭英俊,朱邱晗.北京冬奧會國家認(rèn)同建構(gòu)的效

應(yīng)與路徑研究[J].體育與科學(xué),2021(6):12-16.

[23] 徐明華,李丹妮.互動儀式空間下當(dāng)代青年的情感價

值與國家認(rèn)同建構(gòu):基于 B 站彈幕愛國話語的探討

[J].中州學(xué)刊,2020(8):166-172.

[24] 曾楠,張云皓.政治儀式:國家認(rèn)同建構(gòu)的象征維度:

以慶祝中華人民共和國成立70周年大會為考察對象

[J].云南民族大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2020(6):

5-11.

[25] 劉潤佳,黃震方,余潤哲,等.紅色旅游對游客國家認(rèn)

同的影響[J].自然資源學(xué)報,2021(7):1673-1683.

[26] 郭俊伶,盧東,金鵬.紅色旅游中敬畏情緒對游客國家

認(rèn)同的 影 響 研 究 [J].資 源 開 發(fā) 與 市 場,2018(7):

1026-1031.

[27] 錢莉莉,鄭春暉,王金偉,等.紅色旅游體驗、集體記

憶、國家認(rèn)同形成機(jī)制研究:基于網(wǎng)絡(luò) UGC數(shù)據(jù)分析

[J].旅游科學(xué),2024(5):80-95.

[28] 杜蘭曉,丁國浩,高長江,等.紅色旅游與公眾國家認(rèn)

同的文化邏輯[J].浙江社會科學(xué),2023(8):136-142.

[29] 鄒潤琪,孫佼佼,陳盛偉,等.紅色博物館的時空敘事

與記憶場域建構(gòu):以上海淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館為例[J].旅

游學(xué)刊,2023(7):36-51.

[30] 杜輝.后戰(zhàn)爭時代的博物館、記憶與空間:以中英兩座

博物館為例[J].東南文化,2015(5):100-106.

[31] RICHARDSG.ProductionandconsumptionofEuropeanculturaltourism [J].Annals oftourism research,1996(2):261-283.

[32] 張紅艷,馬肖飛.新格局下基于國家認(rèn)同的紅色旅游

發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)問題,2020(1):123-129.

[33] 劉坤梅,金永兵,全培.紅色旅游景區(qū)文化氛圍與游客

忠誠度的關(guān)系:情緒體驗的調(diào)節(jié)作用[J].西藏大學(xué)學(xué)

報(社會科學(xué)版),2022(4):178-185.

[34] 白海霞.紅色旅游地文化氛圍生產(chǎn)與旅游者價值觀內(nèi)

化關(guān)系研究[J].大理大學(xué)學(xué)報,2022(9):21-28.

[35] 田慧雯.淺談紅色文化的傳播與博物館(紀(jì)念館)愛國

主義教育的開展[J].中國民族博覽,2020(12):203-

204.

[36] 申 明.論 大 學(xué) 文 化 氛 圍 感 應(yīng) 與 營 造 [J].江 蘇 高 教,

2008(4):92-95.

[37] 蘇蓉暉.圖書館文化氛圍構(gòu)建思路解析[J].圖書館,

2007(5):69-70.

[38] 沙蓮香.北京人文環(huán)境與城市文化氛圍[J].北京社會

科學(xué),2004(1):127-134.

[39] 許春曉,朱湘平.旅游地文化氛圍的內(nèi)涵及其測定方

案[J].湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報,2016(1):133-140.

[40] WINTERC.Tourism,socialmemoryandtheGreat

War[J].Annalsoftourismresearch,2009(4):607-

626.

[41] LENNONJ,FOLEY M.Darktourism:theattractionofdeathanddisaster[M].Andover:Cengage

LearningEMEA,2010.

[42] 張圓剛,劉魯.紅色旅游資源地游客國家認(rèn)同的影響

因素與多元路徑研究:基于模糊集定性比較分析[J].

自然資源學(xué)報,2021(7):1658-1672.

[43] 胡俊青,彭丹.基于社會記憶視角的韶山紅色旅游發(fā)

展研究[J].紅色文化資源研究,2021(1):164-176.

[44] RAGIN CC.Redesigningsocialinquiry:fuzzysets

andbeyond[M].Chicago:TheUniversityofChicago

Press,2008.

[45] 李波.基于國家認(rèn)同的根祖文化空間感知研究:以黃

帝陵為例[D].西安:西安外國語大學(xué),2019.

[46] 巨英英,程勵.文化遺產(chǎn)地旅游社區(qū)居民遺產(chǎn)責(zé)任行

為的形成機(jī)制:基于模糊集定性比較分析[J].自然資

源學(xué)報,2023(5):1135-1149.

51

何 偉等:紅色展館游客國家認(rèn)同建構(gòu)的多元路徑 理論探索

[47] 杜運周,賈良定.組態(tài)視角與定性比較分析(QCA):

管理學(xué)研究的一條新道路[J].管 理 世 界,2017(6):

155-167.

[48] 王金偉,雷婷,張麗艷,等.紅色旅游政策變遷的影響

因素及生成邏輯研究:基于韶山、瑞金和井岡山的定

性比較分析[J].旅游學(xué)刊,2024(7):157-172.

[49] 李海娥.基于文化空間理論的博物館旅游優(yōu)化研究:

以湖北省博物館為例[J].武漢科技大學(xué)學(xué)報(社會科

學(xué)版),2015(2):222-226.

[50] 白海霞.紅色旅游地文化氛圍生產(chǎn)與旅游者價值觀內(nèi)

化關(guān)系研究[J].大理大學(xué)學(xué)報,2022(9):21-28.

[51] 趙志峰,孫國東,李志偉.紅色旅游社會效應(yīng)研究:基

于認(rèn)同視角的探討[J].四川師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)

版),2016(1):63-71.

MultiplePathsfortheConstructionofTourists’

NationalIdentityintheRedExhibitionHall

—AConfigurationExplorationBasedonfsQCA

HeWei,MaDongyue

(SchoolofEconomicsandManagement,TibetUniversity,Lhasa850000,China)

Abstract:Tobuildandenhancenationalidentity,theredexhibitionhallsplayanon-negligibleboosting

role.Thispaperemploysfuzzy-setqualitativecomparativeanalysis(fsQCA)toconstructtheculturalatmosphere(materialculturalatmosphere,spiritualculturalatmosphere,institutionalculturalatmosphere)

andsocialmemory(charactermemory,temporalmemory,spatialmemory,andenvironmentalmemory)

oftheredexhibitionhallasantecedentvariables,andexploresthecombinationofantecedentconditions

andmultipleconstructionpathsthataffecttourists’nationalidentity.Theresultsshowthat:Amongsinglefactors,althoughspatialmemoryhashighconsistency,noneofthesinglefactorsalonecanconstitutea

sufficientandnecessaryconditionforinfluencingnationalidentity;7antecedentvariablesgenerated128

potentialconfigurationpaths,amongwhichatotalof9pathscouldconstitutesufficientconditionsforconstructingtourists’nationalidentityafterscreening;These9pathscanbefurthersummarizedintofour

types:scenarioshapingbasedonthematerialenvironment,historicalnarrationbasedonthespiritualenvironment,spatialcreationbasedonthecomprehensiveenvironment,andspiritualenhancementbasedon

heroicfigures;Spatialmemoryoccupiesacorepositioninboththenecessityanalysisofsinglefactorsand

thesufficiencyanalysisofconditionalconfiguration,suggestingthattheexhibitionorganizersshouldpay

attentiontospatialarrangementandscenariocreationtofurtherstrengthentourists’nationalidentity.

Thisstudyprovidesatheoreticalreferenceandpracticalguidanceforthehigh-qualitydevelopmentofred

tourismandthecultivationofnationalidentity.

Keywords:redexhibitionhall;culturalatmosphere;socialmemory;nationalidentity;qualitativecomparativeanalysis

[實習(xí)編輯:伍燕瓊;責(zé)任編輯:呂觀盛]

52

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

2024年12月

第17卷 第12期

doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202412098

http://gllylt.cbpt.cnki.net

【理論探索】

我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費

徐巧玲

(太原工業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理系,山西 太原 030008)

[摘 要]文旅消費作為消費增長的一個重要部分,能有效促進(jìn)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長,因此識別文

旅消費的影響因素尤為重要。文章基于2021年中國社會狀況綜合調(diào)查(CSS)數(shù)據(jù),采用 Tobit回

歸和其他穩(wěn)健性分析方法,實證檢驗了國家認(rèn)同感對家庭文旅消費的影響。結(jié)果顯示:第一,國家

認(rèn)同感顯著促進(jìn)了家庭文旅消費總額、人均文旅消費及文旅消費占比,這一結(jié)論在經(jīng)過內(nèi)生性檢驗

和穩(wěn)健性檢驗后仍舊成立。第二,國家認(rèn)同感有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)家庭的文旅消費,且對農(nóng)村家庭的促

進(jìn)作用更大,國家認(rèn)同感也有效促進(jìn)了低收入家庭的文旅消費。國家認(rèn)同感對不同家庭文旅消費

的異質(zhì)性影響,為縮小我國現(xiàn)階段的消費不均衡提供了新的視角。第三,中介效應(yīng)結(jié)果表明,國家

認(rèn)同感通過增強消費者文化認(rèn)同、社會互動和社會信任促進(jìn)家庭文旅消費。

[關(guān)鍵詞]國家認(rèn)同感;文化認(rèn)同;社會互動;社會信任;文旅消費

[中圖分類號]F592 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-3784(2024)12-0053-15

0 引言

消費是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎,在國際政治經(jīng)濟(jì)

形勢不斷惡化的背景下,促進(jìn)國內(nèi)消費被提升到了

新的戰(zhàn)略高度。2023年7月召開的中共中央政治

局會議強調(diào),要積極擴(kuò)大國內(nèi)需求,發(fā)揮消費拉動經(jīng)

濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用,推動體育休閑、文化旅游等服

務(wù)消費① 。旅游業(yè)是世界上最大的經(jīng)濟(jì)部門之一,

也是增長最快的部門② 。旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)、社會、文化

和環(huán)境有著深遠(yuǎn)的影響,日益成為新興的戰(zhàn)略性支

柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè),

是貫徹新發(fā)展理念、助推整體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重

要動力。旅游消費有效促進(jìn)了國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增

長[1],因此,進(jìn)一步釋放旅游消費潛力是未來經(jīng)濟(jì)增

長的重要著眼點。但統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近十年來我國

居民旅游消費水平不高,尤其在新冠疫情后,旅游消

費占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重持續(xù)下降,雖然2023年旅游

消 費 占 比 有 所 上 升,但 仍 僅 占 國 內(nèi) 生 產(chǎn) 總 值 的

3.90%

③ 。由此可見,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一

步激發(fā)旅游消費潛力任重道遠(yuǎn),其中,識別何種因素

會對旅游消費決策產(chǎn)生影響以及測量這些因素對旅

游消費的影響程度又是綱舉目張的一環(huán)。

隨著全球化的發(fā)展,人們對不同文化的興趣日

益增長,文化旅游已經(jīng)成為旅游業(yè)中一個重要和不

斷發(fā)展的部分。文化旅游是指游客為了體驗、了解

和享受文化活動、藝術(shù)、歷史、風(fēng)俗和生活方式而進(jìn)

行的旅游,游客的基本動機(jī)是學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、體驗和消

費旅游目的地的有形和無形文化景點和產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)

學(xué)家普遍認(rèn)為旅行決策是基于游客的旅行成本和時

間偏好作出的,Legohérel等指出旅行成本是影響旅

53

[基金項目]本研究受太原工業(yè)學(xué)院引進(jìn)人才科研資助項目(2023KJ047)資助。

[收稿日期]2024-08-23

[作者簡介]徐巧玲(1982-),女,湖北枝江人,博士,太原工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系副教授,主要研究方向為人口、就業(yè)和文旅

消費,E-mail:xuql@tit.edu.cn。

游消費的關(guān)鍵因素[2],這些與旅行成本相關(guān)的因素

可以被歸結(jié)為4類:經(jīng)濟(jì)限制、社會人口因素、旅行

相關(guān)因素和心理特征[3]。在實證研究中,大多聚焦

經(jīng)濟(jì)因素、社會人口因素和旅行相關(guān)因素,如收入增

長[4]106、休閑時間增加[5]以及便利的基礎(chǔ)設(shè)施[6]被一

致認(rèn)為促進(jìn)了國內(nèi)文旅消費增長,社會人口因素如性

別、年齡、婚姻、教育、職業(yè)、居住地點、國籍、民族和家

庭結(jié)構(gòu)對國內(nèi)文旅消費的影響也被廣泛研究 [7-8],而

有關(guān)心理因素對國內(nèi)文旅消費影響的研究較少。

身份認(rèn)同作為一種心理因素,可以解釋許多當(dāng)

前經(jīng)濟(jì)學(xué)無法很好解釋的現(xiàn)象[9]。國家認(rèn)同感是公

民對自己歸屬于特定國家的身份認(rèn)同,是一種屬于

國家群體的情感,這種身份認(rèn)同以一種一致的方式

指導(dǎo)他們的行為。體現(xiàn)在消費領(lǐng)域,表現(xiàn)為個體會

選擇消費與其自我認(rèn)同相關(guān)的產(chǎn)品[10],如具有強烈

國家認(rèn)同感的消費者通過購買國產(chǎn)品牌[11]和拒絕

非國貨[12]來維持對祖國的身份認(rèn)同。文旅資源是

彰顯祖國形象的名片,因此具有強烈國家認(rèn)同感的

消費者必然更愿意體驗祖國的文旅資源,從而刺激

消費者國內(nèi)文旅消費。但我國目前對國家認(rèn)同感的

研究更側(cè)重于思想政治領(lǐng)域,更加關(guān)注大學(xué)生等青

年群體的國家認(rèn)同感現(xiàn)狀[13]和影響因素[14],對國

家認(rèn)同感的經(jīng)濟(jì)意義的研究還比較少。為彌補現(xiàn)有

研究的不足,本文著眼于識別國家認(rèn)同感對家庭文

旅消費決策的影響及其機(jī)制,一方面驗證國家認(rèn)同

感教育的政治意義和經(jīng)濟(jì)意義,另一方面有助于突

破傳統(tǒng)的旅游制約因素,找準(zhǔn)激發(fā)文旅消費潛力的

著眼點。

鑒于此,本文在文獻(xiàn)梳理和理論分析的基礎(chǔ)上,

利用中國社會狀況綜合調(diào)查 (ChineseSocialSurvey,簡稱 CSS)數(shù)據(jù),研究國家認(rèn)同感對家庭文旅消

費的影響,借此為促進(jìn)消費升級提供重要依據(jù)。本

文可能的邊際貢獻(xiàn)在于:第一,在研究視角上,現(xiàn)有

研究重點探討收入及時間因素對文旅消費的影響,

但從國家認(rèn)同感視角研究文旅消費的文獻(xiàn)較為鮮

見。本文將國家認(rèn)同感引入家庭文旅消費的分析框

架中,從而豐富相關(guān)研究的文獻(xiàn)基礎(chǔ)。第二,在研究

內(nèi)容上,本文深入探討國家認(rèn)同感對家庭文旅消費

的影響效應(yīng),并著重考察收入水平及城鄉(xiāng)分化的異

質(zhì)性影響。進(jìn)一步地,本文就國家認(rèn)同感對家庭文

旅消費的影響機(jī)制進(jìn)行檢驗,發(fā)現(xiàn)國家認(rèn)同感能有

效提升消費者文化認(rèn)同、社會互動及社會信任。第

三,在研究方法上,本文在采用 Tobit模型對歸并數(shù)

據(jù)進(jìn)行實證分析基礎(chǔ)上,采用 Heckman兩階段模

型以解決樣本選擇可能造成的估計偏誤,有效提升

了實證結(jié)果的可靠性。

1 理論分析與假設(shè)

Hogg等認(rèn)為身份認(rèn)同源于不同的社會類別,

因此 會 形 成 如 國 籍、性 別、種 族 和 職 業(yè) 等 身 份 認(rèn)

同[15]。國家認(rèn)同是身份認(rèn)同的特殊形式,體現(xiàn)了公

民對國家這一特殊群體的歸屬意識和感情依附,國

家成員身份會影響個體的認(rèn)知、情感和行為[16]。具

有強烈國家認(rèn)同感的消費者可能出于對國家的熱愛

和探索自己國家文化的愿望而選擇出游,在目的地

選擇上也更傾向選擇能夠體現(xiàn)本國文化和歷史的目

的地?；诖苏J(rèn)識,本研究從強化文化認(rèn)同、增強社

會信任以及促進(jìn)社會互動3種路徑出發(fā),對國家認(rèn)

同感驅(qū)動文旅消費增長的作用機(jī)制展開理論假設(shè)與

分析(見圖1)。具體而言,國家作為一種政治共同

體,與每個國民的命運密切相關(guān),對國家的認(rèn)同感、

歸屬感和責(zé)任感能激發(fā)國民的情感依附,增強國民

對國家文化的認(rèn)同、對社會的信任以及社會互動。

其中,文化認(rèn)同是國民文化旅游的內(nèi)在動機(jī),社會互

動擴(kuò)大了文化旅游信息來源,社會信任降低了個體

的旅游風(fēng)險感知,促使消費者將文化旅游動機(jī)和信

息轉(zhuǎn)化為文化旅游行為,這3個方面共同促進(jìn)了文

旅消費增加。

圖1 國家認(rèn)同促進(jìn)文旅消費的理論框架

首先,國家認(rèn)同感通過文化認(rèn)同促進(jìn)家庭文旅

消費。國家認(rèn)同感不僅體現(xiàn)了對隸屬于某一國家成

員身份的規(guī)范性認(rèn)知,還根植了相應(yīng)的情感,使得個

體對國家文化及其物質(zhì)載體產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感。文

化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體,悠久的歷

54

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

史文明和獨特的自然景觀更使得中國成為世界上最

受歡迎的旅游目的地之一[17],文化旅游逐漸成為游

客選擇旅游目的地最重要的動機(jī)之一[18]。這說明,

我國的文化因素深刻影響著我國的文化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)

展,是促使家庭進(jìn)行文旅消費的根本動因。這體現(xiàn)

在兩個方面,第一,國家認(rèn)同感增強了國民對國家文

化的認(rèn)同,增強了國民對祖國河山和文化瑰寶的美

好向往,從而激發(fā)了國民文化旅游的動機(jī)。第二,國

家認(rèn)同感通過增強旅游者對目的地文化的理解和認(rèn)

同,激發(fā)旅游者的情感體驗,使得旅游者更加享受文

化旅游過程,提升文化旅游滿意度,從而刺激文旅

消費。

其次,國家認(rèn)同感通過促進(jìn)社會互動刺激家庭

文旅消費。相似性理論是社會認(rèn)同理論的分支,用

來模擬個體識別組織的過程,根據(jù)這個理論,個體傾

向與自己具有相似性的個體交往[19],即人際交往過

程中存在“相似吸引”偏好。國家認(rèn)同感使得個體對

于國家有強烈的歸屬感,從而更愿意參與社會互動。

更高的社會互動程度會提高個體參與經(jīng)濟(jì)市場的意

愿[20],如楊雪等的研究表明,老年人積極參與社交

活動能夠顯著促進(jìn)其旅游等方面的消費[21]。這是

因為,社會互動為個體提供了獲取旅游信息的渠道,

Ellison等提出,當(dāng)經(jīng)濟(jì)主體無法得知某項決策的成

本和收益時,通常依賴口頭交流獲取信息以幫助決

策[22]。雖然互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是人們獲取信息的重要

渠道,但在現(xiàn)實生活中,社會互動會形成消費示范效

應(yīng)[23],人們往往通過社會互動了解目的地文化及景

點的大致信息,只有對目的地的文化和景點產(chǎn)生旅

游向往后,才會進(jìn)一步通過互聯(lián)網(wǎng)獲取詳細(xì)的旅游

攻略。因此,社會互動越多的個體,可以獲取更多的

文化旅游信息,從而促進(jìn)其文旅消費。

最后,國家認(rèn)同感通過促進(jìn)社會信任刺激家庭

文旅消費。信任被定義為感知到的可信度[24],人們

愿意信任他人的程度取決于人們與他人認(rèn)同的程

度,即人們信任那些與他們相似的人[25]。當(dāng)人們相

信他們與互動伙伴共享身份時,他們更愿意向互動

伙伴延伸信任。信任既是支撐旅游行為的重要因

素,也是決定旅游體驗的重要因素[26]。家庭對社會

的信任程度會影響家庭的消費行為,個體對社會的

信任水平越高,越有可能作出旅游決策。這是因為,

社會信任降低了旅游風(fēng)險感知,促成文化旅游意愿

轉(zhuǎn)化為文化旅游行動。信任是經(jīng)濟(jì)活動得以開展的

非制度保障,尤其在應(yīng)對不確定與不完全知識情境

時,信任發(fā)揮著重要作用。旅游的異地消費特征,決

定了其是一項具有不確定風(fēng)險的活動,而且旅游行

為一旦實施就會產(chǎn)生無法全部退還的成本,即便對

旅游目的地或旅游項目不滿意,也無法獲取交通、住

宿及時間損失的賠償,因此人們對旅游目的地的不

信任放大了旅游出行的風(fēng)險。龐兆玲等通過對相關(guān)

文獻(xiàn)的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)游客信任、居民信任和組織信任是

影響旅游消費和旅游發(fā)展的三大議題[27]。在對旅

游目的地缺乏完全知識的情境下,信任可以幫助消

費者克服感知風(fēng)險和不確定性,從而促使家庭將文

化旅游動機(jī)轉(zhuǎn)化為文化旅游行為。

根據(jù)以上分析,本文提出如下假設(shè):

H1 國家認(rèn)同感促進(jìn)國內(nèi)文旅消費增長;

H2 國家認(rèn)同感通過強化文化認(rèn)同、增強社會

信任以及促進(jìn)社會互動驅(qū)動文旅消費增長。

國家認(rèn)同感對家庭文旅消費的影響存在收入和

戶籍異質(zhì)性。經(jīng)濟(jì)因素被認(rèn)為是影響家庭文化旅游

消費最重要的因素,如王明康等指出城鎮(zhèn)居民持久

收入對旅游消費具有顯著的正向推動作用,因此,較

高 收 入 旅 游 者 的 出 行 意 愿 更 多 受 經(jīng) 濟(jì) 因 素 驅(qū)

使[4]115。但我們也注意到,越來越多的“窮游”攻略

頻頻出圈,說明經(jīng)濟(jì)條件較差群體的旅游消費更多

與目的地情感聯(lián)系相關(guān),在國家認(rèn)同感的驅(qū)動下,這

部分群體會突破經(jīng)濟(jì)條件約束產(chǎn)生文旅消費。因

此,國家認(rèn)同感對不同收入人群文旅消費的影響不

同。城鄉(xiāng)居民在物質(zhì)條件和消費觀念方面均存在差

異,如農(nóng)民工由于生存壓力和較低的教育程度,普遍

關(guān)注物質(zhì)需求和消費,文化消費很少受到重視[28]90,

因此,國家認(rèn)同感對文旅消費的影響還可能存在城

鄉(xiāng)差異。

根據(jù)以上分析,本文提出如下假設(shè):

H3 國家 認(rèn) 同 感 對 家 庭 文 旅 消 費 的 影 響 因 收

入、戶籍不同而具有差異性。

2 研究策略

2.1 數(shù)據(jù)來源、變量選取和描述統(tǒng)計

2.1.1 數(shù)據(jù)來源

本文家庭消費數(shù)據(jù)來自2021 年中國社會狀況

55

徐巧玲:我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費 理論探索

綜合 調(diào) 查 (CSS)數(shù) 據(jù)。 中 國 社 會 狀 況 綜 合 調(diào) 查

(CSS)是中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所發(fā)起的一項

全國范圍內(nèi)的大型連續(xù)性抽樣調(diào)查項目。該調(diào)查覆

蓋了公眾的勞動就業(yè)、家庭及社會生活、社會態(tài)度等

方面的數(shù)據(jù),也覆蓋了本研究所需要的國家認(rèn)同及

文旅消費支出數(shù)據(jù)。在開展實證分析前,研究者對

所需數(shù)據(jù)進(jìn)行了清理,刪除了缺失值及回答為“不好

說”的樣本,最終獲取4185個有效樣本。

2.1.2 變量選取

(1)被解釋變量。本文主要被解釋變量為“家庭

文旅消費支出總額”“人均文旅消費支出”及“文旅消

費支出比例”。文旅消費總額根據(jù)題項“2020 年您

全家的文化、娛樂、旅游支出情況”獲取,人均文旅消

費支出根據(jù)家庭文旅消費支出除以家庭規(guī)模得到,

文旅消費支出總額和人均文旅消費支出均采用文旅

消費的對數(shù)值表示。文旅消費比例則由家庭文旅消

費總支出除以家庭消費總額表示。由于推動國民文

旅消費的意義主要在于擴(kuò)大內(nèi)需,因此本文主要考

察的是國家認(rèn)同感對國內(nèi)文旅消費的影響,被解釋

變量主要是指國內(nèi)文旅消費。由于 CSS數(shù)據(jù)并未

區(qū)分國內(nèi) 與 國 外 文 旅 消 費,考 慮 調(diào) 查 時 間 集 中 在

2020年到2021年,正是新冠疫情嚴(yán)峻的時期,出國

旅游受到諸多限制,因此本研究直接將調(diào)查數(shù)據(jù)中

的文旅消費等同于國內(nèi)文旅消費,這一點可以從國

家統(tǒng)計局2020-2022年國內(nèi)居民出境人數(shù)欄數(shù)據(jù)

顯示為空白得到佐證。此外,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018

年國內(nèi)居民因私出境人數(shù)為15501.69萬人④ ,聯(lián)合

國世界旅游組織(UNWTO)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國公

民全年在境外花費達(dá)到2773億美元⑤ 。按照2018

年美元兌人民幣平均匯率6.6174元計算,每人次境

外旅游花費約為11837.4514元,而調(diào)查問卷中,家

庭文旅消費總額均未超過該金額,因此可以進(jìn)一步判

定樣本中的文旅消費主要為國內(nèi)文旅消費。

(2)核心解釋變量。核心解釋變量為“國家認(rèn)同

感”,采用戶主國家認(rèn)同感度量。參考陳國華的處理

方法,將國家認(rèn)同感的核心內(nèi)容確定為個人對國家

的身份認(rèn) 同、國 家 榮 譽 感 和 責(zé) 任 感[29]。具 體 包 括

“即使可以選擇世界上任何國家,我也更愿意做中國

公民”“當(dāng)別人批評中國人的時候,我覺得像是在批

評我自己”“我經(jīng)常因國家現(xiàn)存的一些問題而感到丟

臉”“我經(jīng)常為國家取得的成就而感到自豪”“如果有

下輩子,我還是愿意做中國人”和“不管中國發(fā)生什

么事情,即使有機(jī)會離開,我也會留在中國”等6項

指標(biāo)。這6個指標(biāo)采取李克特量表的形式進(jìn)行測

量,從“很不符合”到“很符合”,分別賦值1~4分,

“不好說”賦值-1分,在數(shù)據(jù)清理時,剔除了缺失值

樣本及回答為“不好說”的樣本。在實證分析中,將

這6個題項的得分根據(jù)熵值法進(jìn)行加權(quán)平均,產(chǎn)生

一個復(fù)合變量“國家認(rèn)同感”,得分越高,表示國家認(rèn)

同感越高。在穩(wěn)健性檢驗中,將這6個題項的得分

進(jìn)行簡單加總,作為被解釋變量“國家認(rèn)同感”的測

度值。

表1 國家認(rèn)同感指標(biāo)構(gòu)成

題項 賦值

即使可以選擇世界上任何國家,我也

更愿意做中國公民

當(dāng)別人批評中國人的時候,我覺得像

在批評自己

我經(jīng)常因國家現(xiàn) 存 的 一 些 問 題 而 感

到丟臉

我經(jīng)常為國家取 得 的 成 就 而 感 到 自

豪

如果有下輩子,我還是愿意做中國人

不管中國發(fā)生什么事情,即使有機(jī)會

離開,我也會留在中國

很不符合 (1分)

不太符合 (2分)

比較符合 (3分)

很符合 (4分)

(3)機(jī)制變量。本文機(jī)制變量“文化認(rèn)同”根據(jù)

對題項“中華民族文化優(yōu)于其他文化”的認(rèn)同程度確

定,分別賦值1~4分,分值越高,文化認(rèn)同程度越

高。機(jī)制變量“社會互動”根據(jù)題項“目前您參加了

下列哪些團(tuán)體”測度,將所參加的群數(shù)量加總,數(shù)量

越多,說明社會互動程度越高。機(jī)制變量“社會信任”

根據(jù)題項“您對現(xiàn)在人與人之間的信任水平評價”測

度,分別賦值1~10分,分值越高,信任水平越高。

(4)控制變量。參考其他有關(guān)文旅消費的研究,

并結(jié)合本研究所采用的數(shù)據(jù)特征,本文選取戶主人

口統(tǒng)計特征、家庭特征、區(qū)域特征作為國家認(rèn)同感影

響家庭文旅消費的控制變量。具體控制變量包括年

齡、性別(男性賦值為1,女性賦值為0)、民族(漢族

56

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

賦值為1)、戶籍(城鎮(zhèn)戶籍賦值為 1,農(nóng)村賦值為

0)、婚姻狀況(有配偶、同居賦值為1,未婚、離婚、喪

偶賦值為0)、政治身份(中共黨員賦值為1)、教育

水平 (沒上過學(xué)、小學(xué)、初中、高中、中專、職高技校、

大專、大學(xué)本科、研究生,依次賦值為1~9)、家庭少

兒人數(shù)(小于等于16周歲的成員數(shù))、家庭老年人數(shù)

(大于60周歲的成員數(shù))、家庭勞動力稟賦(大于16

歲且小于等于60歲的成員數(shù))、家庭年收入和居住

區(qū)域(東部區(qū)域賦值為1,其余地區(qū)賦值為0)。

2.1.3 變量描述統(tǒng)計

在最終樣本中,城市戶口占37.00%,男性樣本占

44.74%,平均年齡為45歲左右,東部區(qū)域占48.97%,

樣本分布較為均衡。根據(jù)調(diào)查期內(nèi)是否發(fā)生文旅消

費,將樣本進(jìn)行分組,并分別根據(jù)全樣本組、具有文

旅消費組及無文旅消費組進(jìn)行描述統(tǒng)計(表2)。在

本文的樣本數(shù)據(jù)中,只有25.44% 的家庭在上一年

度發(fā)生了文旅消費支出,所有家庭年人均文旅消費

為1531.936元,平均文旅消費傾向均值為0.015。

具有文旅消費的家庭其年文旅消費為6720.2870

元,文旅消費僅占家庭消費的5.51%。這表明我國

整體文旅消費傾向和水平處于較低位置,還有較大

提升潛力。通過 Ttest檢驗,可以發(fā)現(xiàn),具有文旅消

費的家庭國家認(rèn)同程度更高,且兩組家庭國家認(rèn)同

感差距顯著。在其他控制變量方面,有文旅消費家

庭其戶主年齡更低、受教育程度更高,而且戶主為城

市戶籍、漢族、黨員、男性和未婚的概率更大。家庭

特征方面,有文旅消費家庭具有更高的收入水平和

更少的勞動力數(shù)量,且以東部區(qū)域家庭為主。

表2 主要變量描述統(tǒng)計

變量

全樣本 有文旅消費 無文旅消費

均值 標(biāo)準(zhǔn)差 均值 標(biāo)準(zhǔn)差 均值 標(biāo)準(zhǔn)差

差異

旅游消費總額/元 1531.9360 6329.8600 6720.2870 11874.5400 0.0000 0.0000 6720.2870

***

人均旅游消費/元 427.6325 1670.93 1875.935 3088.383 0.0000 0.0000 1875.935

***

旅游消費占比 0.0127 0.0359 0.0551 0.0019 0.0000 0.0000 0.0551

***

國家認(rèn)同感(熵值加權(quán)) 0.6588 0.2309 0.6813 0.2181 0.6509 0.2347 0.0304

***

國家認(rèn)同感(簡單加總) 20.8977 2.5509 21.0936 2.4764 20.8460 2.5736 0.2476

***

收入/元 101376.00 188041.60 169518.00 323133.00 78139.45 95176.64 91378.55

***

年齡/歲 45.8672 14.0786 40.5948 14.5331 47.8581 13.5920 -7.2633

***

性別 0.4474 0.4973 0.4853 0.4999 0.4511 0.4976 0.0341

*

民族 0.9157 0.2779 0.9258 0.2621 0.9107 0.2851 0.0151

**

戶口 0.3700 0.4829 0.5150 0.4999 0.3127 0.4636 0.2023

***

婚姻 0.8345 0.3717 0.7308 0.4436 0.8578 0.3493 -0.1269

***

政治身份 0.1196 0.3246 0.1665 0.3726 0.0909 0.2874 0.0756

***

教育水平 3.9500 2.1665 5.2058 2.3206 3.5018 1.9294 1.7039

***

少兒數(shù)量/人 0.9446 1.0518 0.8414 0.9182 0.9534 1.0955 -0.1121

老年人數(shù)量/人 0.6490 0.8591 0.5840 0.8513 0.6781 0.8620 -0.0941

勞動力稟賦/人 4.5361 2.0912 2.8127 1.3317 2.9775 1.4981 -0.1648

**

東部區(qū)域 0.4897 0.5000 0.5319 0.4991 0.4782 0.4996 0.0537

***

樣本量 4185 1065 3120

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性檢驗。

57

徐巧玲:我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費 理論探索

2.2 模型構(gòu)建

2.2.1 基準(zhǔn)回歸模型

本文考察國家認(rèn)同感對家庭文旅消費的影響,

考慮到調(diào)查期間樣本中部分家庭文旅消費為零,因

此主要采用 Tobit回歸:

lnCi=α0 +α1Ii+ ∑

n

k=2

αkXki+εi (1)

其中,被解釋變量lnCi 為家庭文旅消費支出的對

數(shù),在實證分析中包括家庭總文旅消費支出、人均文

旅消費支出及文旅消費占家庭總消費比例。核心自

變量Ii 代表 國 家 認(rèn) 同 感。Xi 為 包 含 戶 主 個 體 特

征、家庭特征和區(qū)域特征的一組控制變量,εi 表示隨

機(jī)擾動項。α0 為截距項,α1 代表國家認(rèn)同感變量的

回歸系數(shù),αk 代表第k個控制變量的回歸系數(shù),k代

表模型中變量的個數(shù),i代表第i個樣本。

2.2.2 IV 工具變量回歸

使用 Tobit模型回歸得到準(zhǔn)確估計量的前提是

解釋變量國家認(rèn)同為外生變量。然而,由逆向因果

和遺漏變量導(dǎo)致的內(nèi)生性問題都可能對這一假設(shè)造

成威脅。一方面,許多研究表明,文化旅游是身份塑

造的一種途徑,這意味著產(chǎn)生文旅消費及消費支出

越多的家庭,越有可能具有更高的國家認(rèn)同感,從而

產(chǎn)生逆向因果問題。另一方面,家庭文旅消費可能

受到消費習(xí)慣和地區(qū)習(xí)俗等不可觀測因素的影響,

在回歸過程中可能遺漏既與解釋變量相關(guān)又與被解

釋變量相關(guān)的變量,使得回歸結(jié)果出現(xiàn)偏誤。本文

采用工具變量法(2SLS)處理因逆向因果和遺漏變

量導(dǎo)致的內(nèi)生性問題。人類活動具有社會屬性,因

此個人態(tài)度和行為存在同群效應(yīng),即受到周圍環(huán)境

和群體的影響[30],如馬雙等認(rèn)為社區(qū)智能手機(jī)用戶

增加會提高家庭使用智能手機(jī)的概率,并以樣本家

庭所在社區(qū)其他家庭智能手機(jī)平均使用比例作為工

具變量進(jìn)行實證研究[31]。本文借鑒以上研究,使用

社區(qū)內(nèi)除自身以外其他家庭的平均國家認(rèn)同感作為

工具變量。本文對工具變量的選取,是基于以下2

個方面的理由。第一,個體具有社會屬性,在日常生

活和交往中,會受到周圍環(huán)境的影響,因此“本村或

本社區(qū)其他戶主的國家認(rèn)同感”對個體國家認(rèn)同感

具有很強的解釋力,滿足相關(guān)性要求。第二,本村或

本社區(qū)平均國家認(rèn)同感排除了受訪者個體的影響,

而且一個地區(qū)的思想文化往往具有歷史延續(xù)性,不

大可能為受訪個體當(dāng)前的特征所影響,因此工具變

量相對外生。工具變量構(gòu)建指標(biāo)如下:

Ii=

1

N -1∑

N

n≠i

In (2)

其中,Ii 代表第i個樣本所在社區(qū)的平均國家認(rèn)同

感,N 為第i個樣本所在社區(qū)的總?cè)藬?shù),In 為第i個

樣本所在社區(qū)除樣本i外其他居民的國家認(rèn)同感。

2.2.3 中介效應(yīng)模型

本文構(gòu)建中介效應(yīng)模型檢驗國家認(rèn)同感影響家

庭文旅消費的機(jī)制渠道。根據(jù)溫忠麟等的中介效應(yīng)

檢驗步驟[32],設(shè)定如下回歸模型:

Mi=β0 +β1Ii+ ∑

n

k=2

βkXki+εi (3)

lnCi=γ0 +γ1Ii+

γ2Mi+ ∑

n

k=3

γkXki+δi (4)

其中,Mi 表示中介變量,β0,γ0 代表截距項,β1,γ1

為國家認(rèn)同感變量的回歸系數(shù),γ2 為中介變量的回

歸系數(shù),βk,γk 代表第k個控制變量的回歸系數(shù),εi,

δi 代表隨機(jī)擾動項。其他變量的含義與模型(1)相

同。若模型(3)中國家認(rèn)同感變量的系數(shù)顯著,模型

(4)中介變量的系數(shù)顯著,則表明本研究選取的中介

變量是國家認(rèn)同感影響家庭文旅消費的傳導(dǎo)機(jī)制。

3 實證結(jié)果分析

3.1 基準(zhǔn)回歸

首先,對基準(zhǔn)模型進(jìn)行回歸估計,結(jié)果如表3所

示,在控制了個人特征、家庭特征、區(qū)域特征的情況

下,戶主國家認(rèn)同感對家庭文旅消費支出、人均文旅

消費支出及文旅消費占家庭消費比重的邊際影響分

別為0.2591、0.2154及0.004,且在1%~5%的水

平下顯著。以上結(jié)果表明,戶主國家認(rèn)同感每增加

一個單位,其家庭文化旅游總消費增長約 25.91%,

家庭人均文化旅游消費增長約21.54%,二者均在

1%的水平下顯著,家庭文化旅游消費占家庭總消費

比重在10%的顯著水平下增加0.4%。由此可見,

國家認(rèn)同感不僅刺激了家庭文化旅游消費數(shù)量的增

長,而且優(yōu)化了家庭消費結(jié)構(gòu),促進(jìn)家庭消費升級。

其他控制變量對家庭文旅消費的影響如下:戶

主年齡與家庭勞動力數(shù)量對家庭文旅消費支出的影

響顯著為負(fù),戶主年齡越大,意味著預(yù)期謀生能力越

來越弱;家庭勞動力數(shù)量越多,意味著受到更多時間

約束,這兩個變量制約了文旅消費能力和時間。此

外,戶主性別、戶籍、教育水平、家庭老年數(shù)量和收入

顯著促進(jìn)了家庭文旅消費。

58

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

表3 基準(zhǔn)回歸結(jié)果分析

變量

(1)文旅

消費總額

(2)人均

文旅消費

(3)文旅

消費占比

國家認(rèn)同感

0.2591

***

(2.68)

0.2154

***

(2.67)

0.004

**

(1.72)

年齡

-0.116

***

(-5.39)

-0.094

***

(-5.24)

-0.000

**

(-2.40)

性別

0.870

**

(1.99)

0.743

**

(2.04)

0.002

*

(1.94)

民族

-0.259

(-0.32)

-0.245

(-0.37)

-0.005

**

(-2.34)

戶口

2.270

***

(4.68)

1.922

***

(4.77)

0.007

***

(5.56)

婚姻

0.340

(0.50)

0.206

(0.36)

-0.006

***

(-3.45)

政治身份

0.835

(1.28)

0.706

(1.30)

0.006

***

(3.07)

教育水平

1.207

***

(9.34)

1.007

***

(9.37)

0.002

***

(6.84)

少兒數(shù)量

0.405

(1.29)

0.352

(1.35)

-0.001

(-0.79)

老年人數(shù)量

0.553

*

(1.88)

0.439

*

(1.78)

0.001

(1.61)

勞動力稟賦

-0.311

*

(-1.85)

-0.344

**

(-2.45)

-0.001

(-1.31)

家庭收入

1.804

***

(8.96)

1.518

***

(9.05)

0.002

***

(3.92)

區(qū)域

0.429

(0.98)

0.360

(0.99)

0.001

(0.58)

常數(shù)項

-29.394

***

(-10.97)

-24.341

***

(-10.91)

-0.003

(-0.50)

樣本量 3878 3878 3873

R

2 0.182 0.189 0.100

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性

檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值。

3.2 內(nèi)生性分析

雖然本研究盡可能控制了戶主、家庭及區(qū)域特

征對家庭文旅消費可能產(chǎn)生的影響,但仍有可能遺

漏一些無法觀測的重要變量,本文采用“社區(qū)內(nèi)除自

身以外其他家庭的平均國家認(rèn)同感”作為工具變量

來克服由此導(dǎo)致的內(nèi)生性,并對工具變量的有效性

進(jìn)行了檢驗。表4的回歸結(jié)果顯示,在第一階段中

工具變量對所有模型中國家認(rèn)同感的影響是顯著為

正的,并且,第一階段回歸的F統(tǒng)計量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過

表4 工具變量檢驗結(jié)果

變量

(1)文旅

消費總額

(2)人均

文旅消費

(3)文旅

消費占比

第一階段回歸

工具變量

1.265

**

(0 .78)

1.263

**

(0.76)

1.2442

**

(0 .70)

第二階段回歸

國家認(rèn)同感

0.106

**

(1.97)

0.086

**

(1.91)

0.008

*

(1.32)

年齡

-0.024

***

(-4.66)

-0.018

***

(-4.14)

-0.000

**

(-2.45)

性別

0.133

(1.24)

0.119

(1.34)

0.002

*

(1.80)

民族

-0.064

(-0.34)

-0.067

(-0.43)

-0.005

**

(-2.32)

戶口

0.571

***

(4.82)

0.500

***

(5.04)

0.007

***

(5.55)

婚姻

0.045

(0.27)

-0.014

(-0.10)

-0.006

***

(-3.48)

政治身份

0.326

*

(1.92)

0.276

*

(1.94)

0.006

***

(3.04)

教育水平

0.393

***

(11.95)

0.332

***

(12.06)

0.002

***

(6.67)

少兒數(shù)量

0.088

(1.28)

0.053

(0.91)

0.001

(1.64)

老年人數(shù)量

0.048

(0.67)

0.048

(0.81)

-0.001

(-0.81)

勞動力稟賦

-0.029

(-0.79)

-0.062

**

(-1.96)

-0.001

(-1.32)

家庭收入

0.297

***

(8.28)

0.251

***

(8.38)

0.002

***

(3.96)

區(qū)域

0.103

(0.99)

0.088

(1.00)

0.001

(0.55)

常數(shù)項

-2.826

***

(-4.73)

-2.289

***

(-4.57)

-0.005

(-0.77)

樣本量 3878 3878 3873

R

2 0.171 0.176 0.099

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性

檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值。

59

徐巧玲:我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費 理論探索

了10 的門檻值,意味著不存在弱工具變量的問題。

在第二階段中,國家認(rèn)同感的邊際影響系數(shù)在各列中

均為正,且都通過了 5%~10%的顯著性檢驗,說明

國家認(rèn)同感顯著地提高了家庭的文旅消費支出、人均

文旅消費支出及文旅消費占比,具體而言,國家認(rèn)同

感每增長1%,家庭文旅消費總額將會提高10.6個百

分點,人均文旅消費支出提高8.6個百分點,文旅消

費占比將會提高0.8%。為了驗證工具變量的外生

性,本文參照陳剛的檢驗方法進(jìn)行了排他性檢驗[33]。

具體做法是,把工具變量和核心自變量同時納入回歸

模型,結(jié)果顯示工具變量不再顯著,而核心自變量仍

舊顯著,這說明工具變量不會通過其他途徑影響家庭

文旅消費,因此本文選取的工具變量是有效的。

3.3 穩(wěn)健性檢驗

3.3.1 替換解釋變量

為了加強實證結(jié)果的穩(wěn)健性,本研究替換核心

解釋變量的度量方式,將各分項指標(biāo)直接加總后作

為新的國家認(rèn)同感指標(biāo)進(jìn)行回歸分析,表5的回歸

結(jié)果顯示,替換度量方式后,國家認(rèn)同感仍在5%~

10%的顯著水平下正向影響家庭文旅消費總支出、

人均消費支出及文旅消費占家庭消費的比例。

表5 替換解釋變量的檢驗結(jié)果

變量

(1)文旅

消費總額

(2)人均

文旅消費

(3)文旅

消費占比

國家認(rèn)同感

(簡單加總)

0.198

**

(2.27)

0.162

**

(2.24)

0.004

*

(1.44)

年齡

-0.114

***

(-5.31)

-0.093

***

(-5.16)

-0.000

**

(-2.36)

性別

0.945

**

(2.16)

0.805

**

(2.21)

0.002

**

(2.05)

民族

-0.224

(-0.28)

-0.216

(-0.32)

-0.005

(-2.32)

戶口

2.296

***

(4.73)

1.943

***

(4.81)

0.007

***

(5.59)

婚姻

0.315

(0.46)

0.186

(0.33)

-0.006

***

(-3.46)

政治身份

0.814

(1.24)

0.690

(1.27)

0.006

***

(3.05)

教育水平

1.215

***

(9.40)

1.014

***

(9.43)

0.002

***

(6.86)

少兒數(shù)量

0.401

(1.28)

0.348

(1.33)

-0.001

(-0.79)

續(xù)表5

變量

(1)文旅

消費總額

(2)人均

文旅消費

(3)文旅

消費占比

老年人數(shù)量

0.548

*

(1.86)

0.434

*

(1.77)

0.001

*

(1.60)

勞動力稟賦

-0.304

*

(-1.81)

-0.338

**

(-2.40)

-0.001

*

(-1.28)

家庭收入

1.802

***

(8.94)

1.517

***

(9.03)

0.002

***

(3.89)

區(qū)域

0.420

(0.96)

0.353

(0.97)

0.001

(0.56)

常數(shù)項

-31.994

***

(-9.93)

-26.462

***

(-9.87)

-0.007

*

(-0.96)

樣本量 3878 3878 3873

R

2 0.171 0.175 0.100

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性

檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值。

3.3.2 Heckman兩步法回歸

考慮到被解釋變量存在一定數(shù)量的零值,為了

避免因忽視沒有產(chǎn)生文旅消費的樣本而導(dǎo)致估計偏

誤,本文采用 Heckman兩階段模型進(jìn)行穩(wěn)健性檢

驗,根據(jù)該思路,分別對是否參與文旅消費及文旅消

費規(guī)模進(jìn)行估計,可以克服樣本的選擇性偏差問題。

若逆米爾斯比率顯著不為零,則表明存在明顯的樣

本選擇性,說明采用此模型是合理的。表6的結(jié)果

表明,運用 Heckman兩階段模型分析得到的國家

認(rèn)同感對家庭文旅消費總額、人均文旅消費及文旅

消費占比的影響仍舊在1%~5%的水平下顯著,逆

米爾 斯 比 率 在 1% 的 統(tǒng) 計 水 平 上 顯 著,說 明 建 立

Heckman兩階段模型糾正樣本選擇偏差后,國家認(rèn)

同感仍舊顯著影響家庭文旅消費。

表6 Heckman兩步法回歸結(jié)果

變量

(1)是否

文旅消費

(2)文旅

消費總額

(4)人均文旅

消費金額

(6)文旅

消費占比

國家

認(rèn)同感

0.295

***

(6.20)

0.115

***

(2.71)

0.120

***

(2.82)

0.087

**

(2.17)

年齡

-0.043

(-1.50)

-0.042

(-1.44)

-0.032

(-1.07)

-0.043

(-1.50)

性別

0.116

(0.92)

0.309

**

(2.41)

0.303

**

(2.31)

0.116

(0.92)

民族

-0.238

(-0.33)

-0.296

(-0.41)

-0.466

(-0.62)

-0.238

(-0.33)

60

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

續(xù)表6

變量

(1)是否

文旅消費

(2)文旅

消費總額

(4)人均文旅

消費金額

(6)文旅

消費占比

戶口

0.657

***

(3.33)

0.900

***

(3.20)

0.764

***

(3.64)

0.052

**

(2.10)

婚姻

0.431

(1.51)

0.235

(1.27)

0.340

(1.38)

0.431

(1.51)

政治身份

0.838

(4.23)

0.680

(3.34)

0.652

(3.10)

0.008

(4.23)

教育水平

0.714

***

(4.92)

0.731

***

(4.79)

0.725

***

(4.17)

0.714

***

(4.92)

少兒數(shù)量

-0.050

(-1.21)

-0.013

(-0.27)

-0.008

(-0.14)

-0.050

(-1.21)

老年人

數(shù)量

3.848

***

(5.62)

0.770

***

(5.72)

0.754

***

(4.51)

0.725

***

(4.17)

勞動力

稟賦

-0.004

***

(-4.01)

-0.002

**

(-2.34)

-0.003

**

(-2.50)

-0.004

***

(-4.01)

家庭收入

0.066

***

(3.33)

0.090

***

(3.20)

0.076

***

(3.64)

0.065

***

(3.10)

區(qū)域

0.0843

(1.12)

0.109

(1.54)

0.275

(1.63)

0.037

(0.67)

逆米爾斯

比率

0.183

***

(2.80)

0.300

***

(5.34)

0.314

***

(5.53)

常數(shù)項

0.0644

***

(3.41)

0.0542

***

(2.84)

0.0557

***

(3.33)

0.0500

***

(2.97)

樣本量 3878 3878 3878 3878

R

2 0.081 0.185 0.082 0.359

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性

檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值;空白表示無此項。

4 異質(zhì)性分析與機(jī)制檢驗

4.1 異質(zhì)性分析

4.1.1 收入異質(zhì)性

家庭的收入水平是影響家庭旅游消費最重要的

因素之一,因此,國家認(rèn)同感對不同經(jīng)濟(jì)狀況家庭的

文旅消費影響會有差異。本研究按家庭收入中位

數(shù),將大于中位數(shù)的家庭界定為高收入家庭,將小于

等于中位數(shù)的家庭界定為低收入家庭,分別對高收

入和低收入家庭進(jìn)行分樣本檢驗。表 7 的結(jié)果顯

示,國家認(rèn)同感對低收入家庭的文旅總消費、人均文

旅消費及文旅消費比例均具有顯著的促進(jìn)作用,對

高收入家庭文旅消費的影響不顯著。這可能有兩個

方面的原因。第一,文旅消費作為家庭非剛性支出,

具有較高的收入彈性。低收入家庭受制于收入約

束,會將有限資源用于最能滿足其效用的支出上。

家庭國家認(rèn)同感越高,旅游過程中祖國美好河山帶

給其的心理滿足感更高,從文旅消費中獲得的效用

越高,因此,國家認(rèn)同感顯著促進(jìn)了低收入家庭的文

旅消費。第二,收入和閑暇時間是消費升級過程中

不可或缺的重要因素,居民收入提高可能意味著工

作忙碌增加,閑暇時間約束加強,即便有休閑意愿

也難以轉(zhuǎn)化為有效消費[34]。高收入家庭可能因為

工作過于繁忙,使得時間分配沖突對文旅消費的負(fù)

面影響遠(yuǎn)大于收入優(yōu)勢的影響,即便在國家認(rèn)同感

的驅(qū)使下具有較強的旅游意愿,也更可能受制于時

間約束而不能成行。而低收入家庭具有比較充裕的

閑暇時間,基于國家認(rèn)同感而產(chǎn)生的旅游意愿更容

易實現(xiàn)。

表7 國家認(rèn)同感影響文旅消費的收入異質(zhì)性

變量

(1)高收入家庭

文旅消費總額

(2)低收入家庭

文旅消費總額

(3)高收入家庭

人均文旅消費

(4)低收入家庭

人均文旅消費

(5)高收入家庭

文旅消費占比

(6)低收入家庭

文旅消費占比

國家認(rèn)同感

0.159

(1.50)

0.453

**

(1.98)

0.133

(1.51)

0.374

**

(1.97)

0.003

(0.83)

0.005

**

(1.98)

年齡

-0.068

***

(-2.88)

-0.193

***

(-3.71)

-0.054

***

(-2.76)

-0.157

***

(-3.63)

-0.000

(-0.67)

-0.000

***

(-2.97)

性別

0.929

**

(1.96)

0.495

(0.46)

0.789

**

(2.01)

0.425

(0.48)

0.003

(1.52)

0.002

(1.34)

民族

-0.351

(-0.38)

-1.403

(-0.83)

-0.359

(-0.47)

-1.145

(-0.81)

-0.008

**

(-2.39)

-0.002

(-1.07)

61

徐巧玲:我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費 理論探索

續(xù)表7

變量

(1)高收入家庭

文旅消費總額

(2)低收入家庭

文旅消費總額

(3)高收入家庭

人均文旅消費

(4)低收入家庭

人均文旅消費

(5)高收入家庭

文旅消費占比

(6)低收入家庭

文旅消費占比

戶口

1.518

***

(2.88)

2.532

**

(2.15)

1.298

***

(2.97)

2.120

**

(2.17)

0.008

***

(4.03)

0.003

**

(2.20)

婚姻

0.300

(0.40)

-0.618

(-0.38)

0.159

(0.26)

-0.584

(-0.44)

-0.010

***

(-3.60)

-0.003

(-1.59)

政治身份

-0.011

(-0.02)

3.567

**

(2.11)

0.021

(0.04)

2.905

**

(2.07)

0.006

**

(2.15)

0.004

(1.65)

教育水平

0.903

***

(6.65)

1.576

***

(4.51)

0.749

***

(6.64)

1.315

***

(4.54)

0.002

***

(3.49)

0.002

***

(4.59)

少兒數(shù)量

0.582

*

(1.81)

1.020

(1.43)

0.464

*

(1.73)

0.837

(1.41)

0.001

(1.08)

0.002

**

(2.06)

老年人數(shù)量

0.560

*

(1.65)

-0.218

(-0.28)

0.485

*

(1.71)

-0.158

(-0.25)

-0.000

(-0.16)

-0.000

(-0.39)

勞動力稟賦

-0.528

***

(-2.81)

-0.335

(-0.85)

-0.538

***

(-3.42)

-0.349

(-1.06)

-0.001

**

(-2.08)

-0.000

(-1.02)

家庭收入

3.403

***

(8.67)

-0.268

(-0.94)

2.888

***

(8.85)

-0.222

(-0.94)

0.006

***

(4.20)

-0.000

(-1.37)

區(qū)域

0.202

(0.43)

0.391

(0.36)

0.160

(0.41)

0.347

(0.39)

-0.000

(-0.11)

0.001

(0.98)

常數(shù)項

-45.123

***

(-9.59)

-10.943

**

(-2.30)

-37.756

***

(-9.64)

-8.946

**

(-2.26)

-0.048

***

(-2.70)

0.013

**

(2.31)

樣本量 2205 1673 2205 1673 2204 1669

R

2 0.146 0.168 0.150 0.171 0.188 0.175

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值。

4.1.2 戶籍異質(zhì)性

文化旅游消費具有顯著的城鄉(xiāng)差異。2023年

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,城鎮(zhèn)居民國內(nèi)游客37.58億

人次,農(nóng)村居民國內(nèi)游客11.33億人次,城鎮(zhèn)居民國

內(nèi)旅游總花費41780.5億元,農(nóng)村居民國內(nèi)旅游總

花費7352.6億元⑥ 。表8分城鄉(xiāng)樣本的回歸結(jié)果

表明,國家認(rèn)同感不僅顯著促進(jìn)了城市居民的文旅

消費總支出及人均支出,更促進(jìn)了農(nóng)村家庭的文旅

消費支出,且對農(nóng)村家庭的文旅消費支出影響更大,

更顯著。國家認(rèn)同感顯著提高了城市家庭文旅消費

比重,但對農(nóng)村家庭的文旅消費比重沒有顯著影響。

這一方面可能是由于農(nóng)村消費基礎(chǔ)比較薄弱,生存

消費仍占較大的支出比例空間。如占紹文等指出農(nóng)

民工由于生存壓力,普遍關(guān)注物質(zhì)需求和消費,文化

消費很少受到重視[28]92。另一方面則是源于城鄉(xiāng)消

費觀念的差異。旅游消費意識更依賴生活觀念和教

育程度[35],在農(nóng)村,旅游更可能被視為好逸惡勞和浪

費。這兩種原因均限制了農(nóng)村家庭的文旅消費比重。

4.2 機(jī)制分析

4.2.1 文化認(rèn)同機(jī)制

表9 第(1)列的結(jié)果表明,國家認(rèn)同感促進(jìn)了

個體對國家的文化認(rèn)同。第(2)-(4)列為將國家

認(rèn)同感和文化認(rèn)同同時納入回歸模型后的回歸結(jié)

果,結(jié)果顯 示,文 化 認(rèn) 同 對 家 庭 文 旅 總 消 費、人 均

文旅消費 及 文 旅 消 費 比 例 的 系 數(shù) 分 別 為 0.182、

0.150和0.016,國家認(rèn)同感的系數(shù)不再顯著。這

表明,國家認(rèn)同感通過文化認(rèn)同這一中介渠道促進(jìn)

了家庭文旅消費。國家認(rèn)同感增強了國民對祖國河

山和文化瑰寶的美好向往,從而激發(fā)了國民文化旅

游的動機(jī)。同時由于旅游者對目的地文化的理解和

認(rèn)同,使得旅游者更加享受旅游過程,從而增加了文

旅消費。

62

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

表8 國家認(rèn)同感影響文旅消費的戶籍異質(zhì)性

變量

(1)城鎮(zhèn)家庭

文旅消費總額

(2)農(nóng)村家庭

文旅消費總額

(3)城鎮(zhèn)家庭

人均文旅消費

(4)農(nóng)村家庭

人均文旅消費

(5)城鎮(zhèn)家庭

文旅消費占比

(6)農(nóng)村家庭

文旅消費占比

國家認(rèn)同感

2.332

*

(1.72)

2.861

**

(2.01)

2.030

*

(1.76)

2.275

**

(1.97)

0.017

***

(3.00)

-0.002

(-0.74)

年齡

-0.086

***

(-2.95)

-0.141

***

(-4.16)

-0.072

***

(-2.89)

-0.112

***

(-4.09)

-0.000

**

(-2.34)

-0.000

*

(-1.74)

性別

0.618

(1.06)

1.173

*

(1.75)

0.543

(1.09)

0.986

*

(1.81)

0.003

(1.12)

0.002

*

(1.90)

民族

-0.196

(-0.18)

-0.534

(-0.45)

-0.198

(-0.21)

-0.455

(-0.47)

-0.005

(-1.05)

-0.004

**

(-2.31)

戶口

0.000

(0)

0.000

(0)

0.000

(0)

0.000

(0)

0.000

(0)

0.000

(0)

婚姻

0.282

(0.32)

0.639

(0.59)

0.185

(0.24)

0.443

(0.51)

-0.008

**

(-2.05)

-0.004

**

(-2.42)

政治身份

0.415

(0.53)

1.578

(1.42)

0.390

(0.58)

1.253

(1.38)

0.007

**

(2.01)

0.004

**

(2.00)

教育水平

0.994

***

(6.14)

1.503

***

(6.93)

0.842

***

(6.10)

1.229

***

(6.97)

0.002

***

(3.36)

0.002

***

(6.23)

少兒數(shù)量

0.514

(1.25)

0.442

(1.00)

0.422

(1.20)

0.344

(0.96)

0.003

(1.55)

0.001

(1.08)

老年人數(shù)量

0.044

(0.10)

0.668

(1.50)

0.032

(0.08)

0.571

(1.58)

-0.003

*

(-1.68)

0.001

(0.80)

勞動力稟賦

-0.140

(-0.57)

-0.410

*

(-1.69)

-0.231

(-1.10)

-0.404

**

(-2.04)

-0.001

(-0.65)

-0.001

*

(-1.86)

家庭收入

1.782

***

(6.34)

1.860

***

(6.25)

1.540

***

(6.42)

1.525

***

(6.30)

0.003

***

(2.90)

0.001

***

(2.99)

區(qū)域

-0.033

(-0.06)

0.801

(1.19)

-0.011

(-0.02)

0.649

(1.18)

0.002

(0.86)

-0.000

(-0.19)

常數(shù)項

-26.218

***

(-7.09)

-31.522

***

(-7.68)

-22.165

***

(-7.02)

-25.451

***

(-7.63)

-0.010

(-0.75)

0.003

(0.60)

樣本量 1435 2443 1435 2443 1434 2439

R

2 0.144 0.169 0.146 0.173 0.178 0.172

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值。

4.2.2 社會互動機(jī)制

表10第(1)列的結(jié)果顯示,國家認(rèn)同感對社會

互動的影響系數(shù)為0.018,顯著水平為1%,表明國

家認(rèn)同感促進(jìn)了個體的社會互動。第(2)-(4)列將

國家認(rèn)同和社會互動同時納入回歸模型,結(jié)果顯示

社會互動對家庭文旅總消費、人均文旅消費及文旅

消費 比 例 的 回 歸 系 數(shù) 分 別 為 1.225、1.020 和

0.003,顯著水平均為1%,國家認(rèn)同感對上述消費

變量的影響系數(shù)分別為0.158、0.129和0.000,國

家認(rèn)同感對消費的影響系數(shù)大大降低,且顯著水平

僅為10%。中介效應(yīng)回歸結(jié)果表明,社會互動部分

中介了國家認(rèn)同感對家庭文旅消費的影響。

63

徐巧玲:我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費 理論探索

表9 國家認(rèn)同、文化認(rèn)同與文旅消費

變量

(1)文化

認(rèn)同

(2)文旅

消費總額

(3)人均

文旅消費

(4)文旅

消費占比

國家

認(rèn)同感

0.118

***

(9.57)

-0.377

(-1.38)

-0.314

(-1.38)

-0.000

(-0.46)

文化認(rèn)同

0.182

**

(2.04)

0.150

**

(2.01)

0.016

**

(1.27)

年齡

-0.003

(-1.03)

-0.113

***

(-5.18)

-0.091

***

(-5.04)

-0.000

**

(-2.35)

性別

0.073

(1.17)

0.786

*

(1.77)

0.673

*

(1.82)

0.002

*

(1.79)

民族

-0.325

***

(-2.87)

-0.303

(-0.37)

-0.284

(-0.42)

-0.004

**

(-2.11)

戶口

0.004

(0.06)

2.147

***

(4.35)

1.820

***

(4.43)

0.008

***

(5.71)

婚姻

-0.253

**

(-2.52)

0.127

(0.19)

0.036

(0.06)

-0.006

***

(-3.23)

政治身份

0.144

(1.44)

1.034

(1.57)

0.875

(1.60)

0.006

***

(3.40)

教育水平

-0.067

***

(-3.52)

1.112

***

(8.54)

0.928

***

(8.56)

0.002

***

(6.46)

少兒數(shù)量

0.086

**

(2.09)

0.573

*

(1.90)

0.454

*

(1.80)

0.001

(1.33)

老年人

數(shù)量

0.012

(0.29)

0.411

(1.29)

0.355

(1.33)

-0.001

(-0.89)

勞動力

稟賦

0.012

(0.55)

-0.299

*

(-1.76)

-0.336

**

(-2.36)

-0.000

(-1.03)

家庭收入

-0.064

***

(-2.81)

2.309

***

(10.24)

1.939

***

(10.31)

0.002

***

(3.91)

區(qū)域

0.075

(1.20)

0.459

(1.03)

0.384

(1.04)

0.001

(0.60)

常數(shù)項

-35.096

***

(-9.93)

-29.033

***

(-9.86)

-0.007

(-0.86)

樣本量 3755 3655 3655 3651

R

2 0.117 0.174 0.178 0.100

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性

檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值;空白表示無此項。

表10 國家認(rèn)同、社會互動與文旅消費

變量

(1)社會

互動

(2)文旅

消費總額

(3)人均

文旅消費

(4)文旅

消費占比

國家

認(rèn)同感

0.018

***

(2.80)

0.158

*

(1.80)

0.129

*

(1.77)

0.000

(1.02)

社會互動

1.225

***

(6.22)

1.020

***

(6.22)

0.003

***

(5.16)

年齡

-0.014

***

(-8.58)

-0.098

***

(-4.53)

-0.079

***

(-4.40)

-0.000

**

(-2.06)

性別

0.094

***

(2.80)

0.535

(1.22)

0.462

(1.26)

0.002

*

(1.69)

民族

-0.092

(-1.54)

-0.087

(-0.11)

-0.117

(-0.17)

-0.004

**

(-2.11)

戶口

0.029

(0.77)

2.157

***

(4.43)

1.826

***

(4.51)

0.007

***

(5.54)

婚姻

-0.181

***

(-3.40)

0.279

(0.41)

0.159

(0.28)

-0.006

***

(-3.25)

政治身份

0.213

***

(3.97)

0.808

(1.25)

0.691

(1.28)

0.006

***

(3.37)

教育水平

0.086

***

(8.31)

0.993

***

(7.71)

0.829

***

(7.73)

0.002

***

(5.53)

少兒數(shù)量

0.030

(1.34)

0.506

*

(1.69)

0.399

(1.59)

0.001

(1.08)

老年人

數(shù)量

0.014

(0.61)

0.367

(1.16)

0.318

(1.20)

-0.001

(-0.81)

勞動力

稟賦

0.004

(0.33)

-0.302

*

(-1.79)

-0.340

**

(-2.41)

-0.000

(-1.17)

家庭收入

0.065

***

(5.53)

2.138

***

(9.66)

1.797

***

(9.74)

0.001

***

(3.46)

區(qū)域

-0.037

(-1.10)

0.467

(1.06)

0.392

(1.07)

0.001

(0.43)

常數(shù)項

0.105

(0.51)

-35.264

***

(-10.55)

-29.141

***

(-10.47)

-0.006

(-0.80)

樣本量 3657 3564 3564 3560

R

2 0.259 0.180 0.184 0.112

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性

檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值;空白表示無此項。

64

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

4.2.3 社會信任機(jī)制

表11第(1)列的結(jié)果顯示,國家認(rèn)同感對社會

信任的影響系數(shù)為0.057,顯著水平為1%,表明國

家認(rèn)同感促進(jìn)了個體對社會的信任。第(2)-(4)列

將國家認(rèn)同感和社會信任同時納入回歸模型,結(jié)果

顯示社會信任對家庭文旅總消費、人均文旅消費及

文旅消費比例的回歸系數(shù)分別為0.177、0.145和

0.012,均在5%的水平下顯著,而國家認(rèn)同感對上

述消費變量的影響系數(shù)不再顯著。中介效應(yīng)回歸結(jié)

果表明,社會信任是國家認(rèn)同感促進(jìn)文旅消費的一

個有效渠道。國家認(rèn)同感強化了個體與國家和同胞

的關(guān)聯(lián)感,而這種關(guān)聯(lián)感降低了信任風(fēng)險,促進(jìn)了社

會信任,進(jìn)而降低了旅游風(fēng)險感知,促成旅游意愿轉(zhuǎn)

化為旅游行動。

表11 國家認(rèn)同、社會信任與文旅消費

變量

(1)社會

信任

(2)文旅

消費總額

(3)人均

文旅消費

(4)文旅

消費占比

國家

認(rèn)同感

0.057

***

(4.27)

0.178

(1.55)

0.152

(1.59)

0.000

(1.16)

社會信任

0.177

**

(2.00)

0.145

**

(1.96)

0.012

**

(1.32)

年齡

0.004

(1.17)

-0.116

***

(-5.33)

-0.094

***

(-5.20)

-0.000

***

(-2.84)

性別

-0.046

(-0.65)

0.734

*

(1.66)

0.628

*

(1.70)

0.002

*

(1.94)

民族

-0.045

(-0.36)

-0.259

(-0.32)

-0.259

(-0.38)

-0.005

**

(-2.22)

戶口

-0.226

***

(-2.85)

2.211

***

(4.50)

1.871

***

(4.57)

0.008

***

(5.64)

婚姻

0.124

(1.12)

0.039

(0.06)

-0.041

(-0.07)

-0.007

***

(-3.55)

政治身份

0.336

***

(3.00)

0.967

(1.47)

0.822

(1.51)

0.007

***

(3.66)

教育水平

0.044

**

(2.03)

1.093

***

(8.44)

0.912

***

(8.46)

0.002

***

(6.22)

少兒數(shù)量

0.080

*

(1.72)

0.540

*

(1.79)

0.427

*

(1.69)

0.001

(1.15)

老年人

數(shù)量

0.030

(0.62)

0.393

(1.24)

0.340

(1.28)

-0.001

(-0.79)

勞動力

稟賦

0.017

(0.66)

-0.306

*

(-1.80)

-0.343

**

(-2.41)

-0.000

(-1.14)

續(xù)表11

變量

(1)社會

信任

(2)文旅

消費總額

(3)人均

文旅消費

(4)文旅

消費占比

家庭收入

0.025

(1.02)

2.312

***

(10.34)

1.943

***

(10.42)

0.002

***

(3.92)

區(qū)域

0.109

(1.56)

0.403

(0.91)

0.338

(0.91)

0.000

(0.30)

常數(shù)項

4.937

***

(11.35)

-37.301

***

(-10.80)

-30.862

***

(-10.73)

-0.007

(-0.99)

樣本量 3658 3565 3565 3560

R

2 0.117 0.176 0.180 0.106

注:* 、** 、*** 分別表示通過了10%、5%和1%的顯著性

檢驗;括號內(nèi)為對應(yīng)t值;空白表示無此項。

5 結(jié)論與建議

5.1 結(jié)論

本研 究 基 于 2021 年 中 國 社 會 狀 況 綜 合 調(diào) 查

(CSS)數(shù)據(jù),采用 Tobit回歸和其他穩(wěn)健性分析方

法,實證檢驗了國家認(rèn)同感對家庭文旅消費的影響,

結(jié)果顯示:第一,國家認(rèn)同感顯著促進(jìn)了家庭文旅消

費總額、人均文旅消費及文旅消費占比,這一結(jié)論在

經(jīng)過內(nèi)生性檢驗和穩(wěn)健性檢驗后仍舊成立。第二,

國家認(rèn)同感有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)家庭的文旅消費,且對

農(nóng)村家庭的促進(jìn)作用更大,國家認(rèn)同感也有效促進(jìn)

了低收入家庭的文旅消費。國家認(rèn)同感對文旅消費

的異質(zhì)性影響為縮小我國現(xiàn)階段的消費不均衡提供

了新的視角。第三,中介效應(yīng)結(jié)果表明國家認(rèn)同感

通過增強消費者文化認(rèn)同、社會互動和社會信任機(jī)

制促進(jìn)家庭文旅消費。

5.2 建議

本研究的結(jié)論擴(kuò)展了身份經(jīng)濟(jì)學(xué)和文化經(jīng)濟(jì)學(xué)

的應(yīng)用領(lǐng)域。國家認(rèn)同感是文旅發(fā)展、消費升級和

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強大動力。國家認(rèn)同感促進(jìn)了低收入群

體和農(nóng)村居民的文旅消費,有利于縮小消費差距,實

現(xiàn)共同富裕,因此必須重視國家認(rèn)同感的構(gòu)建和宣

傳。第一,加強國家認(rèn)同教育,特別是青少年時期,

通過學(xué)校教育培養(yǎng)對國家的歷史、文化、政治結(jié)構(gòu)的

認(rèn)知和認(rèn)同,通過開展愛國主義教育,增強青少年對

國家的歸屬感、榮譽感和責(zé)任感。第二,利用官方媒

體和非官方媒體傳播正面的國家形象和文化、國家

的發(fā)展成就和積極面貌,增強公民自豪感,提升公民

的國家認(rèn)同感。第三,鼓勵社會參與,鼓勵公民參與

65

徐巧玲:我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費 理論探索

社區(qū)服務(wù)和公共事務(wù),增強對國家的責(zé)任感和歸屬

感,創(chuàng)造更多就業(yè)和發(fā)展機(jī)會,加強個人發(fā)展與國家

發(fā)展的聯(lián)系,優(yōu)化社會結(jié)構(gòu),改善社會福利和實現(xiàn)公

共服務(wù)均等化,增強公民國家認(rèn)同感。

在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)文旅消費時,政府可以鼓

勵旅游企業(yè)開發(fā)和推廣具有國家文化特色的旅游產(chǎn)

品和服務(wù),利用國家認(rèn)同感作為吸引旅游者的重要

元素。第一,突出地區(qū)特色和地方文化,喚醒游客地

方情感和歷史記憶。如通過宣傳國家的自然風(fēng)光、

歷史遺跡,舉辦文化節(jié)日和活動,利用歷史事件、人

物或傳說等,構(gòu)建旅游地的神圣身份記憶,提升旅游

地的吸引力。第二,提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)的文化價

值,開發(fā)具有地方特色和民族特色的旅游商品,如手

工藝品和特色美食等,作為地方文化的載體。加大

對旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的文化素養(yǎng)和

服務(wù)水平,為游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù),更好地向

旅游者傳遞國家文化,讓旅游者在享受服務(wù)的同時,

加深對國家歷史和文化的理解。第三,利用現(xiàn)代媒

介和社交平臺,加強旅游宣傳和營銷。通過社交媒

體、旅游博客、視頻分享等現(xiàn)代媒介,傳播體現(xiàn)國家

特色的旅游信息和文化內(nèi)容,打造具有強烈國家認(rèn)

同感的旅游品牌,使旅游者在選擇旅游目的地時,能

感受到國家的獨特魅力與文化價值。

5.3 局限和展望

本研究的主要局限有兩個方面:第一,是體現(xiàn)在

變量測度方面,選取“2020 年您全家的文化、娛樂、

旅游支出情況”作為文旅消費支出的代理變量,可能

擴(kuò)大了文旅消費的范圍;第二,中國綜合社會調(diào)查各

年度國家認(rèn)同感的測度指標(biāo)不同,因此本研究采取

了最新一年調(diào)查的截面數(shù)據(jù),無法捕捉個體隨時間

變化的動態(tài)行為。

注釋

①中國政府網(wǎng),https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202307/

content_6893950.htm.

②數(shù)據(jù) 來 源:聯(lián) 合 國 環(huán) 境 規(guī) 劃 署 (UNEP),https://www.

unep.org/explore-topics/resource-efficiency/what-we-do/res

ponsible-industry/tourism.

③數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局,https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm? cn=C01.

④數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局,https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm? cn=C01.

⑤數(shù)據(jù)來 源:中 華 人 民 共 和 國 商 務(wù) 部,http://m.mofcom.

gov.cn/article/i/jyjl/e/201906/20190602871122.shtml.

⑥數(shù)據(jù) 來 源:國 家 統(tǒng) 計 局,https://data.stats.gov.cn/easy

query.htm? cn=C01.

參考文獻(xiàn)

[1] PACIR,MARROCUE.Tourismandregionalgrowthin

Europe[J].Papersinregionalscience,2014,93:S25-

S50.

[2] LEGOHERELP,WONG KF.Marketsegmentation

inthetourismindustryandconsumers’spending[J].

Journaloftravel&tourism marketing,2006(2):15-30.

[3] MARROCUE,PACIR,ZARA A.Micro-economic

determinantsoftouristexpenditure:aquantileregressionapproach[J].Tourism management,2015,50:

13-30.

[4] 王明康,劉彥平.收入及其不確定性對城鎮(zhèn)居民旅游消

費的影響研究:基于 CFPS數(shù)據(jù)的實證檢驗[J].旅游

學(xué)刊,2021(11):106-121.

[5] 魏 翔,吳 新 芳,華 鋼.帶 薪 休 假 能 促 進(jìn) 國 內(nèi) 旅 游 消 費

嗎?:基于“中國國民旅游休閑調(diào)查”的檢驗[J].旅游學(xué)

刊,2019(6):14-27.

[6] 張磊,倪晨旭,王震.高鐵開通對中老年群體旅游消費

的影響[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2023(2):80-96.

[7] WANGY,DAVIDSON MCG.Chineseholidaymakers’expenditure:implicationsformarketingandmanagement[J].Journalof hospitality marketing and

management,2010(4):373-396.

[8] 張金寶.經(jīng)濟(jì)條件、人口特征和風(fēng)險偏好與城市家庭的

旅游消費:基于國內(nèi)24個城市的家庭調(diào)查[J].旅游學(xué)

刊,2014(5):31-39.

[9] AKERLOFG,KRANTONR.Economicsandidentity[J].Thequarterlyjournalofeconomics,2000(3):

715-753.

[10] FOREHAND M R,DESHPANDé R.Whatwesee

makesuswhoweare:primingethnicself-awareness

andadvertisingresponse[J].Journalofmarketingresearch,2001(3):336-348.

[11] KUMARN,STEENKAMPJBE M.Brandbreakout:howemergingmarketbrandswillgoglobal[M].

NewYork:PalgraveMacmillan,2013.

[12] JULINAJ,KARIYAWAN B.ConsumerethnocentrismandattitudetowarddomesticproductinPekanbaru[J].Kutubkhanah,2012(2):168-179.

[13] 高維,王安雯,段立鑫.我國大學(xué)生國家認(rèn)同現(xiàn)狀:研

究與展望[J].天津市教科院學(xué)報,2019(3):48-54.

[14] 李春玲,劉森林.國家認(rèn)同的影響因素及其代際特征

差異:基于2013年中國社會狀況調(diào)查數(shù)據(jù)[J].中國

社會科學(xué),2018(4):132-150.

[15] ABRAMSD,HOGG M A.Socialidentifications:a

socialpsychologyofintergrouprelationsandgroup

processes[M].London:Routledge,2006.

[16] 管健,榮楊.我國公眾國家認(rèn)同及認(rèn)同動機(jī)建構(gòu)[J].

西北師大學(xué)報(社會科學(xué)版),2021(1):135-144.

66

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

[17] LIM C,PAN G W.Inboundtourism developments

andpatternsinChina[J].Mathematicsandcomputersinsimulation,2005,68:499-507.

[18] 劉瑞明,毛宇,亢延錕.制度松綁、市場活力激發(fā)與旅

游經(jīng)濟(jì)發(fā)展:來自中國文化體制改革的證據(jù)[J].經(jīng)濟(jì)

研究,2020(1):115-131.

[19] TRIANDISH C.Cognitivesimilarityandcommunicationinadyad[J].Humanrelations,1960(2):175-

183.

[20] 鎖凌燕,陳曉宇,王正位,等.戶籍制度、身份認(rèn)同和風(fēng)

險承擔(dān):基于 CHFS數(shù)據(jù)的分析[J].經(jīng)濟(jì)科學(xué),2023

(4):178-202.

[21] 楊雪,王瑜龍.社交活動對中國新一代老年人口消費

的影響:基于 CHARLS2018的實證研究[J].人口學(xué)

刊,2021(2):61-73.

[22] ELLISONG,FUDENBERG D.Word-of-mouthcommunicationandsociallearning[J].Thequarterlyjournal

ofeconomics,1995(1):93-125.

[23] 何圓,佘超,王伊攀.社會互動對老年人消費升級的影

響研究:兼論廣場舞的經(jīng)濟(jì)帶動效應(yīng)[J].財經(jīng)研究,

2021(6):124-138.

[24] TANISM,POSTMEST.Asocialidentityapproach

totrust:interpersonalperception,groupmembership

andtrustingbehaviour[J].Europeanjournalofsocial

psychology,2005(3):413-424.

[25] COOK KS.Trustinsociety[M].NewYork:Russell

SageFoundation,2001.

[26] 談佳潔,劉新靜.社會信任重構(gòu)對我國居民潛在旅游

消費意愿的影響[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2021(5):94-102.

[27] 龐兆玲,孫九霞.旅游情境中信任研究進(jìn)展與啟示:基

于英文文獻(xiàn)分析[J].旅游學(xué)刊,2024(4):139-156.

[28] 占紹文,杜曉芬.農(nóng)民工城市文化認(rèn)同和文化消費行

為研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2013(11):88-93.

[29] 陳國華.近十年來青年的國家實力感知與國家認(rèn)同變

遷:基于 CSS2013和 CSS2021數(shù)據(jù)的實證分析[J].

中國青年研究,2023(12):40-47.

[30] 焦娜,劉輝.創(chuàng)業(yè)的性別差異研究:同群效應(yīng)的視角

[J].人口與經(jīng)濟(jì),2024(2):104-123.

[31] 馬雙,林涌.智能手機(jī)使用與相對貧困家庭金融參與

行為[J].財經(jīng)科學(xué),2024(2):31-45.

[32] 溫忠麟,侯杰泰,張雷.調(diào)節(jié)效應(yīng)與中介效應(yīng)的比較和

應(yīng)用[J].心理學(xué)報,2005(2):268-274.

[33] 陳剛.城市的企業(yè)家精神:城市規(guī)模影響創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗

研究[J].社會科學(xué)輯刊,2017(4):83-93.

[34] 馬天平,盧旭蕊.工作忙碌制約了家庭消費升級嗎?:

來自文體休閑消費的替代效應(yīng)證據(jù)[J].經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 報,

2021(4):207-234.

[35] 楊晶,王君萍,王張明.農(nóng)村居民旅游消費意愿的影響

因素研究:基于西部6省的微觀數(shù)據(jù)[J].干旱區(qū)資源

與環(huán)境,2017(10):196-202.

MyMotherlandandMe:NationalIdentityand

HouseholdCulturalTourismConsumption

XuQiaoling

(DepartmentofEconomicsandManagement,TaiyuanInstituteofTechnology,Taiyuan030008,China)

Abstract:Basedonthe2021ChineseSocialSurvey(CSS)data,thisarticleusesTobitregressionandother

robustnessanalysismethodstoempiricallytesttheimpactofnationalidentityonhouseholdculturaland

tourismconsumption.Theresultsshowthat:firstly,nationalidentitysignificantlypromotesthetotalamountofhouseholdculturalandtourismconsumption,percapitaculturalandtourismconsumption,and

theproportionofculturalandtourismconsumption.Thisconclusionremainsvalidafterendogeneityand

robustnesstests.Secondly,nationalidentityeffectivelypromotesculturalandtourismconsumptionamong

urbanandruralhouseholds,withagreaterpromotioneffectonruralhouseholds.Nationalidentityalsoeffectivelypromotesculturalandtourismconsumptionamonglow-incomehouseholds.Theheterogeneityof

culturalandtourismconsumptioninfluencedbynationalidentityprovidesanewperspectivefornarrowing

thecurrentconsumptioninequalityinChina.Thirdly,themediationeffectresultsindicatethatnationalidentitypromoteshouseholdculturalandtourismconsumptionbyenhancingconsumers’culturalidentity,

socialinteraction,andsocialtrustmechanism.

Keywords:nationalidentity;culturalidentity;socialinteraction;socialtrust;culturalandtourismconsumption

[責(zé)任編輯:呂觀盛]

67

徐巧玲:我和我的祖國:國家認(rèn)同感與家庭文旅消費 理論探索

2024年12月

第17卷 第12期

doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202412099

http://gllylt.cbpt.cnki.net

【理論探索】

國家公園 ESG 的多維價值及實踐路徑研究

劉紫穎,羅 芬

(中南林業(yè)科技大學(xué) 國家公園與旅游學(xué)院,湖南 長沙 410004)

[摘 要]國家公園是生態(tài)文明建設(shè)的重要載體,也是我國生態(tài)文明建設(shè)的標(biāo)志性工程。ESG(Environment,SocialandGovernance)是關(guān)注環(huán)境、社會和治理的可持續(xù)發(fā)展新理念,是一種全新的投

資理念和管理模式,被認(rèn)為是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。為研究國家公園 ESG 的多維價值

及實踐路徑,文章對國家公園 ESG 的核心要素及量化指標(biāo)進(jìn)行了概述,采用文獻(xiàn)法、現(xiàn)場調(diào)研法分

析國家公園實施 ESG 的多維價值,并總結(jié)了國家公園 ESG 的實踐路徑:建立國家公園可持續(xù)發(fā)展

機(jī)制、構(gòu)建國家公園與社區(qū)協(xié)同發(fā)展模式、保障國家公園生態(tài)系統(tǒng)的原真性和完整性、完善多元化

資金收入渠道、完善國家公園生態(tài)體系建設(shè)、提高國家公園運營的透明度、提高國家公園的碳減排

表現(xiàn)、建立國家公園自然教育基地等。研究對促進(jìn)國家公園的高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展具有一定

的理論意義和應(yīng)用價值。

[關(guān)鍵詞]國家公園;ESG;高質(zhì)量發(fā)展;可持續(xù)發(fā)展

[中圖分類號]F592.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-3784(2024)12-0068-09

ESG(Environment,SocialandGovernance)是

指從環(huán)境、社會與治理3個維度來評估企業(yè)經(jīng)營的

可持續(xù)性與對社會價值觀念影響的框架,是一種關(guān)

注企業(yè)環(huán)境、社會、治理績效的投資理念和企業(yè)評價

標(biāo)準(zhǔn)[1-2]。部分學(xué)者對 ESG 的應(yīng)用展開了研究,如

蔣園園等對 ESG 表現(xiàn)、公司透明度與審計質(zhì)量進(jìn)行

了總結(jié),深入探究 ESG 表現(xiàn)與審計質(zhì)量之間的內(nèi)在

關(guān)聯(lián)及作用機(jī)理,實證檢驗了 ESG 表現(xiàn)對審計質(zhì)量

的影響效應(yīng)[3]

;Wang等對 ESG 如何為企業(yè)創(chuàng)造價

值進(jìn)行了總結(jié)和分析,認(rèn)為 ESG 有利于人們對環(huán)

境、社會和治理有更深層次的理解,可通過 ESG 為

企業(yè)創(chuàng)造更大的價值[4]

;Rabbani等分析了高層管

理人員和董事會的干預(yù)對 ESG 績效的影響,發(fā)現(xiàn)

ESG 實踐過程中存在的問題[5]。這些學(xué)者的研究,

有利于 ESG 更好地應(yīng)用于企業(yè)中。

國家公園是指由國家批準(zhǔn)建立,以保護(hù)具有國

家代表性的大面積自然生態(tài)系統(tǒng)為主要目的,實現(xiàn)

自然資源科學(xué)保護(hù)和合理利用的特定陸地或海洋區(qū)

域[6-7]。截至2023年末,全球有100多個國家建立

了國家公園,我國正式建立的國家公園有5個。預(yù)

計到2035年,我國將基本建成全世界最大的國家公

園體系。不少學(xué)者也對國家公園的生態(tài)發(fā)展及社區(qū)

68

[基金項目]本研究受文化和旅游部2024年全國文化藝術(shù)職業(yè)教育和旅游職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃項目“‘文學(xué)+旅游’

融合下益陽市清溪村‘新時代山鄉(xiāng)巨變’典型打造的路徑研究”(MTA-5)資助。

[收稿日期]2024-10-27

[作者簡介]劉紫穎(1994-),女,湖南湘潭人,中南林業(yè)科技大學(xué)國家公園與旅游學(xué)院碩士研究生,主要研究方向為國家公

園、鄉(xiāng)村旅游、數(shù)字文旅,E-mail:780524922@qq.com;羅芬(1979-),男,湖南湘鄉(xiāng)人,博士,中南林業(yè)科技大學(xué)國家公園與

旅游學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師,主要研究方向為國家公園生態(tài)旅游、自然教育、旅游企業(yè)家精神,E-mail:luofen79@

126.com,通信作者。

融合展開了研究,如徐冬平等以祁連山國家公園青

海片區(qū)范圍內(nèi)不同發(fā)展類型的鄉(xiāng)村社區(qū)為研究對

象,采 用 壓 力-狀 態(tài)-響 應(yīng) (pressure-state-response,

PSR)模型對該國家公園與周邊的12個鄉(xiāng)村社區(qū)的

融合發(fā)展進(jìn)行了評價[8]。高燕等對國家公園碳匯補

償機(jī)制展開了研究,發(fā)現(xiàn)通過引入第三方專業(yè)碳匯

開發(fā)企 業(yè) 的 公 共 私 營 合 作 制 (public-private-partnership,PPP)模式進(jìn)行生態(tài)碳匯開發(fā)[9],可為國家

公園建立市場化生態(tài)補償機(jī)制提供參考。相關(guān)學(xué)者

的研究,為國家公園的可持續(xù)發(fā)展提供了學(xué)術(shù)成果

支撐。

雖然很多學(xué)者對 ESG 在企業(yè)中的應(yīng)用和國家

公園生態(tài)環(huán)保等方面展開了研究,但關(guān)于 ESG 在國

家公園建設(shè)和管理中的應(yīng)用,目前國內(nèi)的相關(guān)研究

還很少。雖然企業(yè) ESG 和國家公園 ESG 在應(yīng)用領(lǐng)

域和具體目標(biāo)上存在差異,但在環(huán)境、社會和治理等

核心要素上存在著高度的契合點,并且 ESG 在企業(yè)

管理中的應(yīng)用經(jīng)驗可以為國家公園管理實踐提供有

益的借鑒和啟示。國家公園作為自然和文化遺產(chǎn)保

護(hù)區(qū)域,其核心目標(biāo)就是保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然景觀,

這與 ESG 框架中的環(huán)境要素高度契合。國家公園

不僅是一個自然保護(hù)區(qū),還是一個重要的社會空間,

承載著文化傳承、審美啟智、科學(xué)研究和旅游休閑等

多重功能。國家公園的管理需要充分考慮社會因

素,這與 ESG 框架中的社會要素所表現(xiàn)出來的價值

一致。國家公園在建設(shè)和管理過程中需要建立一個

高效、透明、公正的治理結(jié)構(gòu),以確保資源的合理利

用和生態(tài)的有效保護(hù),這與 ESG 框架中的治理要素

相一致?？梢?ESG 不僅適用于企業(yè),也可以應(yīng)用

于國家公園管理局等政府機(jī)構(gòu)。國家公園管理局可

以通過 ESG 標(biāo)準(zhǔn)來評估和改善國家公園的環(huán)境質(zhì)

量,支持社會包容項目的實施,平衡經(jīng)濟(jì)活動與環(huán)

境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。因此,

在國家公 園 建 設(shè) 和 管 理 中,ESG 具 有 很 好 的 適 用

性,有必要對國家公園 ESG 的多維價值和實踐路徑

開展深入研究。

1 國家公園 ESG 推廣和實踐的意義

2021年,文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”文化

和旅游發(fā)展規(guī)劃》中強調(diào):堅持綠色低碳發(fā)展理念,

加強文化和旅游資源保護(hù),提高資源利用效率[10]。

黨的二十大報告明確提出“中國式現(xiàn)代化是全體人

民共同富裕的現(xiàn)代化”,強調(diào)“實現(xiàn)全體人民共同富

裕是中國式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求”[11]。2024年5月,

習(xí)近平總書記對旅游工作作出重要指示,強調(diào)“要著

力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系,加快建設(shè)旅游強國,讓旅游

業(yè)更好服務(wù)美好生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)筑精神家

園、展示中國形象、增進(jìn)文明互鑒”[12]。黨的二十屆

三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深

化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》中強調(diào),全面推

進(jìn)以國 家 公 園 為 主 體 的 自 然 保 護(hù) 地 體 系 建 設(shè)① 。

2024年3月,中國人民銀行、國家發(fā)展改革委等7

個部門聯(lián)合頒布的《關(guān)于進(jìn)一步強化金融支持綠色

低碳發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出從監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)共

享兩個維度提高環(huán)境信息披露質(zhì)量,并在官方層面

首次明確提出將 ESG 納入上市公司信用評價[13]。

綜上所述,國家對發(fā)展綠色低碳旅游及國家公園體

系的完善 日 益 重 視,這 一 趨 勢 也 為 國 家 公 園 實 踐

ESG 提供了契機(jī)。

國家公園保護(hù)了自然生態(tài)系統(tǒng)中最具特色的自

然景觀和自然遺產(chǎn),在改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、弘揚中華

民族文化、豐富群眾文化生活以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)

展等方面發(fā)揮著無法替代的作用。ESG 強調(diào)環(huán)境

保護(hù)和社會責(zé)任,提高資源利用效率,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)

展目標(biāo)。在國家公園的管理中實踐 ESG,是深入貫

徹落實黨的二十大精神、推動中國式現(xiàn)代化建設(shè)的

具體行動,是踐行我國新發(fā)展理念、落實“碳達(dá)峰”

“碳中和”目標(biāo)的重要舉措,也是國家公園實現(xiàn)高質(zhì)

量發(fā)展的實踐工具。因此,在國家公園的建設(shè)和管

理中推廣和實踐 ESG 具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重要

的現(xiàn)實意義。

2 國家公園 ESG 的核心要素及量化指標(biāo)

2.1 國家公園 ESG 的核心要素

ESG 是“環(huán)境(environmental)、社會(social)和

治理(governance)”的英文縮寫[14],在國家公園的建

設(shè)和管理中,需要從環(huán)境、社會和治理等角度入手,

來確保國家公園的正常建設(shè)和有效運營。在環(huán)境保

護(hù)層面,ESG 理念強調(diào)國家公園管理局在經(jīng)營活動

69

劉紫穎等:國家公園 ESG 的多維價值及實踐路徑研究 理論探索

中采用更加環(huán)保的生產(chǎn)方式和技術(shù),減少對自然資

源的消耗和對環(huán)境的破壞,促進(jìn)國家公園生態(tài)可持

續(xù)發(fā)展。在踐行社會責(zé)任層面,ESG 理念提倡國家

公園管理局關(guān)注員工福利、供應(yīng)鏈管理、社區(qū)發(fā)展和

消費者權(quán)益等,通過提高社會責(zé)任意識、增強社會凝

聚力和穩(wěn)定性,促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展。在治理層面,

ESG理念倡導(dǎo)合規(guī)、透明、公正和高效的治理結(jié)構(gòu),提

高運營效率,增強透明度,從而為國家公園可持續(xù)發(fā)

展奠定堅實的基礎(chǔ)?；诖?國家公園 ESG 的核心

要素為環(huán)境要素、社會要素和治理要素。

2.1.1 環(huán)境要素

國家公園保護(hù)具有國家代表性的大面積自然生

態(tài)系統(tǒng),包括保護(hù)大尺度生態(tài)過程以及這一區(qū)域的

物種和生態(tài)系統(tǒng)特征,確保自然生態(tài)和自然文化遺

產(chǎn)的原真性、完整性得到維護(hù)。國家公園通過實施

嚴(yán)格的生態(tài)保護(hù)措施,對重要生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行更為嚴(yán)

格的保護(hù),對珍稀野生動植物進(jìn)行長效保護(hù),維護(hù)生

物多樣性,減少環(huán)境污染和氣候變化的影響,為子孫

后代留下寶貴的自然遺產(chǎn)[15]。

2.1.2 社會要素

國家公園在開展自然保護(hù)知識教育、促進(jìn)社會

可持續(xù)發(fā)展方面的積極作用受到越來越多國家的重

視。國家公園的宣傳教育,使公眾更加了解自然、尊

重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然,形成人與自然和諧共

生的良好氛圍[16]。國家公園可以通過舉辦各種科

普活動、講座和展覽等,向公眾普及生態(tài)保護(hù)知識,

提升公眾的環(huán)保意識和責(zé)任感。國家公園還允許進(jìn)

行科研、教育、生態(tài)游憩與參觀等活動,這為科研人

員提供了研究自然生態(tài)系統(tǒng)的寶貴平臺,有助于推

動生態(tài)學(xué)、生物學(xué)等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。此外,國家公

園的建設(shè)和管理還可以促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的和諧

發(fā)展。通過合理利用自然資源,發(fā)展生態(tài)旅游等綠

色產(chǎn)業(yè),可以帶動周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高當(dāng)?shù)鼐?/p>

民的生活水平,促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。

2.1.3 治理要素

國家公園的治理要素主要體現(xiàn)在國家公園管理

局的合規(guī)性和內(nèi)部控制中。在合規(guī)性方面,國家公

園管理局要執(zhí)行國家公園的相關(guān)法規(guī)政策,還需制

定明確的政策目標(biāo)和規(guī)劃,確保國家公園的建設(shè)和

管理符合國家的法律法規(guī)和環(huán)保要求。在內(nèi)部控制

方面,國家公園管理局在風(fēng)險控制為主線的指引下,

建立高效的管理機(jī)制,包括明確的管理職責(zé)、完善的

管理制度和規(guī)范的管理流程,通過加強內(nèi)部管理,提

高國家公園的治理效能。

2.2 國家公園 ESG 要素量化指標(biāo)

環(huán)境要 素、社 會 要 素、治 理 要 素 是 國 家 公 園

ESG 的核心三要素,需要針對每個核心要素進(jìn)行指

標(biāo)量化。在參考湯森路透 ESG 評價指標(biāo)體系的基

礎(chǔ)上[17],借鑒段雨薇學(xué)者的研究[18],本文構(gòu)建了國

家公園 ESG 要素量化指標(biāo)(表1)。

表1 國家公園 ESG 要素量化指標(biāo)匯總表

ESG要素 量化指標(biāo) 變化方向 影響參數(shù)

環(huán)境要素

碳排放量、可吸入顆粒物、總用電量、綠色能源發(fā)電量、空氣中臭氧濃度、土壤農(nóng)

藥殘留濃度、污水有毒金屬濃度、水中溶解性固體的總量、入侵物種

反向

綠色覆蓋率、空氣負(fù)氧離子濃度、生物多樣性、自然和文化遺產(chǎn)保護(hù)、自然景觀

保護(hù)

正向

碳排放貸款利率

業(yè)務(wù)收入、

業(yè)務(wù)支出、

資本性支出

債務(wù)成本

社會要素 公益志愿活動時長、人才引進(jìn)數(shù)、就業(yè)人員數(shù)、員工留存率、自然教育 正向

業(yè)務(wù)收入、

業(yè)務(wù)支出

治理要素 法律法規(guī)的完善、政府的支持力度 正向 政府補貼

注:表中空白處表示該指標(biāo)的變化方向可以呈正向變化,也可以呈反向變化。

由表1可知,在國家公園 ESG 實踐的過程中,

需要優(yōu)先考慮環(huán)境對國家公園建設(shè)和管理的影響,

通過減少碳排放,降低空氣、水、土壤中有害物質(zhì)的

量,提高綠色覆蓋率、空氣負(fù)氧離子濃度和生物多樣

70

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

性,保護(hù)好自然和文化遺產(chǎn)、自然景觀。同時從自然

教育、人才引進(jìn)和解決人員就業(yè)等方面考慮社會要

素的影響,并完善法律法規(guī)、爭取政府支持力度,做

好國家公園的綜合治理,最終實現(xiàn)國家公園的高質(zhì)

量發(fā)展。

3 國家公園 ESG 的多維價值

在當(dāng)今時代,ESG 理念正逐漸成為全球可持續(xù)

發(fā)展的核心價值取向,從發(fā)達(dá)國家到發(fā)展中國家,各

類市場主體都在探索適合自身的 ESG 實踐路徑。

與西方大多數(shù)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比,我國具有獨特的經(jīng)

濟(jì)體制,政府在市場經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色。因

此,我國國家公園的建設(shè)和管理,應(yīng)該發(fā)揮社會主義

市場經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)勢,通過在國家公園的建設(shè)和管理

中實踐 ESG,幫助投資者確定國家公園的價值并為

其提供可持續(xù)投資的機(jī)會,吸引更多資金投入國家

公園建設(shè)和管理,進(jìn)而保護(hù)野生動植物及生物多樣

性,提高公眾對國家公園的認(rèn)知,提供更多就業(yè)機(jī)

會,提升國家公園管理水平,以此最大程度實現(xiàn)國家

公園 ESG 的價值。

3.1 幫助投資者確定國家公園的價值

國家公園持續(xù)探索創(chuàng)新多方參與機(jī)制,廣泛凝

聚政府、企業(yè)、社會組織和公眾等社會各方力量,通

過法律賦權(quán)參與國家公園決策、合作治理等,保障國

家公園建設(shè)科學(xué)化、有效化與可持續(xù)化,為公眾提供

類型多樣、數(shù)量豐富、品質(zhì)優(yōu)良的生態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)造更大

可能[19]。國家公園是一種具有獨特價值的資產(chǎn),這

種價值包括其生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)、文化遺產(chǎn)、自然資源

等,為了讓投資者更好地了解國家公園的價值,國家

公園管理局需要向公眾披露管理、運營和保護(hù)國家

公園的方式。此外,投資者也需要了解國家公園建

設(shè)對周圍環(huán)境的影響,這也是 ESG 投資的目標(biāo)。

3.2 為投資者提供可持續(xù)投資的機(jī)會

國家公園具有不可替代的生態(tài)價值,為投資者

提供了投資的機(jī)會。投資者不僅需要關(guān)注投資收

益,還需要關(guān)注投資本身帶來的社會效益。這就要

求國家公園在建立之初,要充分考慮國家公園的保

護(hù)與發(fā)展之間的平衡問題,將生態(tài)價值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)

價值,將經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化為社會效益。以湖南南山國

家公園為例,這里是林麝、中華秋沙鴨、黃腹角雉、白

頸長尾雉等瀕危野生動物的棲息地,同時也是人類

活動的重要區(qū)域[20]。湖南南山國家公園管理局對

國家公園的環(huán)境保護(hù)極為重視。但若只注重環(huán)境保

護(hù)而忽略經(jīng)濟(jì)發(fā)展,將會給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面

影響。因此需要建立一套以 ESG 為核心的國家公

園生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的評估體系,為投

資者提供可持續(xù)投資的機(jī)會,讓他們共享國家公園

帶來的生態(tài)福祉。

3.3 吸引更多資金投入國家公園建設(shè)和管理

國家公園是一個非營利性的環(huán)境保護(hù)區(qū),旨在

保護(hù)自然資源及其周邊區(qū)域。目前,我國國家公園

建設(shè)的資金主要來源于政府的財政撥款。由于需要

投入的資金非常大,一些國家公園存在資金投入不

足的情況。因此,國家公園在發(fā)展的過程中,需要建

立以財政投入為主的多元化國家公園資金保障制

度,鼓勵企業(yè)、社會組織和個人通過設(shè)立基金、捐贈

和資助等方式,為國家公園建設(shè)提供支持。但多方

參與所帶來的管理問題和收益分配問題有可能凸

顯。此時,ESG 的實施,將給國家公園的發(fā)展帶來

新的機(jī)遇,通過對環(huán)境、社會和治理績效進(jìn)行全面評

估,國家公園可以更好地了解其如何在不損害環(huán)境

和社會價值的前提下實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)價值和社會價

值,政府、企業(yè)、社會組織和個人也更愿意投入更多

的資金來建設(shè)和管理國家公園。

3.4 保護(hù)野生動植物及生物多樣性

國家公園的重要作用是保護(hù)野生動植物及生物

多樣性,如果野生動物及其棲息地受到威脅,就會對

當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)造成損害。為了更好地實現(xiàn)國家公

園的這一重要使命,ESG 可以幫助國家公園改善管

理和運營環(huán)境,提高環(huán)境和社會表現(xiàn)[21]。國家公園

管理部門通過實施 ESG,可以將可持續(xù)發(fā)展納入國

家公園戰(zhàn)略規(guī)劃中,根據(jù)可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)建立環(huán)境保

護(hù)措施,并定期檢查這些措施是否符合當(dāng)?shù)鼐用?、?/p>

府和利益相關(guān)者的期望,最終實現(xiàn)野生動植物及生

物多樣性的保護(hù)。

3.5 提高公眾對國家公園的認(rèn)知

國家公園作為一個新型旅游目的地的興起,公

眾對國家公園的認(rèn)識在不斷提高,但對于國家公園

的定位和發(fā)展還有不了解的地方。而 ESG 可以幫

71

劉紫穎等:國家公園 ESG 的多維價值及實踐路徑研究 理論探索

助公眾了解國家公園如何管理和保護(hù)自然資源,從

而有助于提高公眾對國家公園的認(rèn)識,減少不良影

響[22]。通過公眾對國家公園認(rèn)知的不斷深化與普

及,國家公園將與所在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立關(guān)系,并以此

為基礎(chǔ)開展旅游業(yè)務(wù),通過為游客提供獨特的體驗

和環(huán)境教育活動,可以吸引大量的游客并創(chuàng)造收益。

3.6 提供更多就業(yè)機(jī)會

國家公園管理局應(yīng)該優(yōu)先考慮與當(dāng)?shù)鼐用窈陀?/p>

客建立聯(lián)系,在保護(hù)國家公園生態(tài)環(huán)境的同時,創(chuàng)造

更多的就業(yè)機(jī)會。ESG 的實施可以讓國家公園管

理局的工作人員更深入地了解國家公園的發(fā)展現(xiàn)

狀、未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以鼓勵當(dāng)?shù)鼐用裨趪夜珗@

中從事文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售等活動,這不僅提供

了就業(yè)機(jī)會,也為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝私?jīng)濟(jì)收入。

3.7 提升國家公園管理水平

國家公園可持續(xù)發(fā)展是一項關(guān)鍵任務(wù),而可持

續(xù)發(fā)展的管理則是一項復(fù)雜的任務(wù)。國家公園管理

人員需要在確保國家公園的建設(shè)和運營符合法規(guī)和

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的同時,滿足當(dāng)?shù)鼐用窈凸妼ψ匀毁Y源

的需求。然而,當(dāng)前的國家公園管理中存在許多問

題,如資金不足、管理人員缺乏技能、環(huán)境影響評估

不完善、與當(dāng)?shù)卣狈贤ǖ?。ESG 的實施將有

助于國家公園管理人員建立有效的溝通機(jī)制和管理

工具,提升國家公園管理水平,從而為國家公園所在

區(qū)域帶來更大的生態(tài)、社會和經(jīng)濟(jì)效益,同時也可以

使國家公園得以更好地服務(wù)于公眾。

4 國家公園 ESG 的實踐路徑

ESG 作為一種國際倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念,與

我國新發(fā)展理念、“雙碳”目標(biāo)愿景和生態(tài)文明建設(shè)

方向十分契合,已成為社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主動

選擇?；趪夜珗@ ESG 的價值,筆者認(rèn)為未來可

通過以下路徑來提高國家公園 ESG 的實施效果。

4.1 建立國家公園可持續(xù)發(fā)展機(jī)制,保護(hù)國家公園

生態(tài)安全

2024年9月10日,《中華人民共和國國家公園

法(草案)》首次提請全國人大常委會會議審議② ,這

標(biāo)志著我國首部國家公園法將出臺,為國家公園可

持續(xù)發(fā)展指明了方向。國家公園應(yīng)統(tǒng)籌山水林田湖

草沙冰一體化保護(hù)和系統(tǒng)治理,加快構(gòu)建以國家公

園為主體的自然保護(hù)地體系。在此基礎(chǔ)上,ESG 應(yīng)

成為國家公園自然保護(hù)地體系的重要組成部分,通

過 ESG 的實施,保護(hù)國家公園生態(tài)安全,為我國實

現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)和人與自然和諧共生提供重要的生態(tài)

空間。而 制 定 國 家 公 園 可 持 續(xù) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 是 實 施

ESG 的重要舉措之一,國家公園管理局應(yīng)根據(jù)國家

公園的目標(biāo)和價值主張來制定戰(zhàn)略,在國家公園內(nèi)

部,實現(xiàn)以自然資源為基礎(chǔ)的資源開發(fā)利用方式;在

外部,通過旅游開發(fā)或其他形式的綜合開發(fā)來實現(xiàn)

國家公園可持續(xù)發(fā)展。

4.2 構(gòu)建國家公園與社區(qū)協(xié)同發(fā)展模式,實現(xiàn)“共

建共治共享”

國家公園是自然生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分和自

然遺產(chǎn)核心區(qū)域,其與社區(qū)協(xié)同發(fā)展是建設(shè)國家公

園的關(guān)鍵[23-24]。通過引入 ESG 理念,建立“共建共

治共享”的生態(tài)環(huán)境治理模式,可實現(xiàn)國家公園與社

區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展?！肮步ü仓喂蚕怼敝傅氖菍夜珗@

作為自然保護(hù)地體系的主體部分,在充分考慮生態(tài)

系統(tǒng)服務(wù)功能、物種和生物多樣性保護(hù)以及社區(qū)發(fā)

展需要的基礎(chǔ)上,建立國家公園與社區(qū)共享、共贏、

共管、共治的關(guān)系。這一模式具有3個突出特點:一

是從國家公園管理角度看,它是以保護(hù)為前提的“共

建”;二是從社區(qū)角度看,它是以生態(tài)補償為前提的

“共治”;三是從居民角度看,它是以社區(qū)發(fā)展為前提

的“共享”。在此基礎(chǔ)上,秉持 ESG 理念構(gòu)建國家公

園與社區(qū)協(xié)同發(fā)展模式,建立國家公園與社區(qū)生態(tài)

補償機(jī)制,鼓勵發(fā)展多種形式適度規(guī)模經(jīng)營和生態(tài)

產(chǎn)業(yè),實 現(xiàn) 生 態(tài) 保 護(hù)、產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展 和 人 民 幸 福 良 性

互動。

4.3 堅持“保護(hù)第一”原則,保障國家公園生態(tài)系統(tǒng)

的原真性和完整性

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于建

立以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系的指導(dǎo)意

見》中提出:要堅持生態(tài)保護(hù)第一,統(tǒng)籌保護(hù)和發(fā)展,

科學(xué)合理規(guī)劃布局,將生態(tài)保護(hù)作為國家公園設(shè)立

的重要原則[25]?！吨腥A人民共和國國家公園法(草

案)》中提出:國家公園建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅持中國共產(chǎn)黨的

領(lǐng)導(dǎo),踐行綠水青山就是金山銀山理念,堅持以人民

為中心的發(fā)展思想,堅持生態(tài)保護(hù)第一,統(tǒng)籌保護(hù)和

72

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

發(fā)展,堅持國家代表性和全民公益性,構(gòu)建政府主

導(dǎo)、多方參與、社會共享的機(jī)制,實現(xiàn)生態(tài)保護(hù)、綠色

發(fā)展、民生改善相統(tǒng)一。以上觀點與 ESG 的基本理

念一致。通過 ESG 的實踐,有利于處理好國家公園

與自然保護(hù)區(qū)、森林公園、濕地公園等其他各類保護(hù)

地的關(guān)系,有利于統(tǒng)籌好國家公園與周邊居民的關(guān)

系,保障國 家 公 園 自 然 生 態(tài) 系 統(tǒng) 的 原 真 性 和 完 整

性[26]。

4.4 完善多元化資金收入渠道

2023年1月印發(fā)的《國家公園空間布局方案》

共遴選了49個國家公園候選區(qū)(含正式設(shè)立的5個

國家公園),總面積達(dá)110萬km

2,提出到2035年我

國將基本建成全世界最大的國家公園體系[27]。要

高質(zhì)量地完成這一建設(shè)目標(biāo),制度、管理、人才和資

金缺一不可。目前,我國國家公園建設(shè)主要以政府

財政撥款為主,部分國家公園以收取門票的方式來

維持管理和運營,但這些資金來源與國家公園高質(zhì)

量的發(fā)展所需要的資金投入相比還有很大差距。因

此,為我國國家公園的未來發(fā)展建立多元化資金保

障機(jī)制勢在必行。

ESG 作為多目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展體系,強調(diào)

在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,要重視環(huán)境和諧、合作治

理、社會公平等方面,需要企業(yè)、社會和政府等共同

努力[28]。因此,本研究以 ESG 理念為基礎(chǔ),建立國

家公園多元化資金收入渠道框架(圖1)。

圖1 國家公園多元化資金收入渠道框架

由圖1可知,國家公園多元化資金收入渠道主

要來源于公共渠道、社會渠道和市場渠道,而市場渠

道中的生產(chǎn)經(jīng)營最具靈活性和可開發(fā)性。以 ESG

為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營可實施措施如下:1)以 ESG 體系

框架為基礎(chǔ),開發(fā)主題研學(xué)線路,推出更多更適合不

同游客群體的旅游路線,豐富可游玩項目[29]。2)完

善商業(yè)配套設(shè)施。通過合理規(guī)劃布局,設(shè)置餐飲、休

閑、娛樂和民宿等多種業(yè)態(tài),為周邊區(qū)域創(chuàng)造更多就

業(yè)機(jī)會,為游客提供餐飲、住宿等服務(wù),增加社區(qū)收

入。3)在生態(tài)保護(hù)的前提下,通過出租資源來增加

收入,比如露營地、徒步道和公園內(nèi)的建筑物等。4)

發(fā)展綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。依托自身的生態(tài)資源,發(fā)展

綠色生態(tài)農(nóng)業(yè),如種植有機(jī)蔬菜、養(yǎng)殖生態(tài)動物等。

5)提升品牌價值。通過 ESG 良好的表現(xiàn),國家公園

將贏得消費者的信任和支持,提升品牌價值,獲得競

爭優(yōu)勢,吸引更多游客到國家公園旅游,拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)

濟(jì)[30]。6)擴(kuò)大廣告收益。國家公園內(nèi)可以設(shè)置廣

告牌、宣傳欄等,對外發(fā)布商業(yè)廣告,提高廣告收益,

增加收入來源[31]。7)開發(fā)更具當(dāng)?shù)靥厣奈膭?chuàng)產(chǎn)

品。文化創(chuàng)新與 ESG 融合不僅能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)

展和商業(yè)成功之間的平衡,還能大幅提升品牌資產(chǎn)

價值,為國家公園文創(chuàng)產(chǎn)品品牌的塑造注入新動力,

擴(kuò)大收入來源。

4.5 完善國家公園生態(tài)體系建設(shè)

2021年我國正式設(shè)立三江源、大熊貓、東北虎

豹、海南熱帶雨林和武夷山等第一批國家公園;到了

2023年,已遴選出的49個國家公園候選區(qū)(含正式

設(shè)立的5個國家公園)在生物多樣性保護(hù)方面取得

了顯著成效。但由于我國國家公園體制試點時間較

短,相關(guān)制度建設(shè)、管理機(jī)制等還有待完善。當(dāng)前,

我國國家公園面臨著與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的需求,需要

借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,開展生物多樣性保護(hù)和可持續(xù)

利用的國際合作[32]。而 ESG 是打通我國國家公園

與世界接軌的橋梁[33]。為完善國家公園生態(tài)體系

建設(shè),可將國家公園生物多樣性保護(hù)與可持續(xù)利用

納入“十五五”規(guī)劃中,以 ESG 理念為依據(jù),出臺國

家公園生物多樣性保護(hù)與可持續(xù)利用指導(dǎo)意見。鼓

勵國內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)以 ESG 為指導(dǎo),參與全球生

物多樣性治理平臺建設(shè)和規(guī)則制定等,加強對中國

國家公園生物多樣性保護(hù)和可持續(xù)利用的宣傳,引

73

劉紫穎等:國家公園 ESG 的多維價值及實踐路徑研究 理論探索

導(dǎo)國際社會更加關(guān)注中國國家公園生物多樣性保

護(hù),推動中國成為全球生態(tài)文明建設(shè)的重要參與者、

貢獻(xiàn)者、引領(lǐng)者。

4.6 提高國家公園運營的透明度

在治理層面,國家公園倡導(dǎo)透明、公正和高效的

治理結(jié)構(gòu),提高運營效率和透明度,可為國家公園可

持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。國家公園運營的透明度

包括兩方面:一是國家公園運營管理是否符合相關(guān)

法律法規(guī);二是公眾的透明度,即公眾是否能了解到

國家公園的相關(guān)信息,以及這些信息是否準(zhǔn)確、及

時。而 ESG 評估強調(diào)的就是透明度,財政部2024

年5月22日頒布的《企業(yè)可持續(xù)披露準(zhǔn)則—基本準(zhǔn)

則(征求意見稿)》規(guī)范了注冊在中國境內(nèi)的企業(yè)可

持續(xù)發(fā)展信息披露的基本準(zhǔn) 則 與 通 用 性 要 求[34]。

根據(jù)國家公園 ESG 治理現(xiàn)狀和規(guī)劃,制定信息披露

策略,分階段有策略性地披露 ESG 治理信息,可以

確保國家公園運營的透明度和合規(guī)性,以滿足國家

公園經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的需求?？傊?通過 ESG 信

息披露,國家公園不僅可以提高運營的透明度,還可

以贏得利益相關(guān)者的信任。

4.7 建立碳排放機(jī)制,提高國家公園的碳減排表現(xiàn)

ESG 實踐 的 主 要 表 現(xiàn) 之 一 就 是 減 少 碳 排 放。

在國家公園的建設(shè)和管理中,可依托 ESG 建立有效

的碳排放機(jī)制。利用數(shù)字化智能碳盒與在線管理平

臺收集碳排放數(shù)據(jù),根據(jù)碳排放數(shù)據(jù),制定科學(xué)的減

排策略和目標(biāo)。通過控制化石能源消費、強化碳排

放強度管理、實施節(jié)能降碳專項行動等措施提高國

家公園的碳減排表現(xiàn)。

4.8 建立國家公園自然教育基地

國家公園作為綜合型自然保護(hù)地,是開展自然

教育、科學(xué)研究以及提供科普宣教和生態(tài)體驗的重

要場所。同時,國家公園是國家生態(tài)文明建設(shè)的重

要載 體,也 是 公 眾 了 解 自 然、參 與 自 然 的 重 要 途

徑[35]。自然教育是在保護(hù)區(qū)域內(nèi)開展的有組織、有

計劃、有目的的環(huán)境教育活動,旨在保護(hù)自然生態(tài)系

統(tǒng)、自然景觀和生物多樣性,提高公眾對自然和生態(tài)

環(huán)境的認(rèn)知度,促進(jìn)公眾主動參與環(huán)境保護(hù)[36-37]。

ESG 強調(diào)環(huán)境保護(hù),倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)和消費模式,推

動清潔能源的應(yīng)用,減少碳排放,保護(hù)生物多樣性。

可見,自然教育是 ESG 實踐的表現(xiàn)之一。因此,可

以在 ESG 實踐的基礎(chǔ)上,完善國家公園自然教育體

系建設(shè),建立國家公園自然教育基地,向公眾提供自

然科普知識和環(huán)保宣傳材料,普及動植物和氣候變

化知識,講解自然保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展理念,使公眾認(rèn)

識到自然保護(hù)的重要性和必要性。此外,可借助院

校和科研院所的資源優(yōu)勢,在國家公園中開展面向

社會公眾的自然教育活動,為社會提供參觀學(xué)習(xí)、科

研考察等服務(wù)。

5 結(jié)論與啟示

5.1 結(jié)論

本文對國家公園 ESG 的核心要素及量化指標(biāo)

進(jìn)行了總結(jié),提出了國家公園 ESG 的多維價值,并

針對 ESG 的價值提出實踐路徑,得出以下結(jié)論:

(1)ESG 不僅適用于企業(yè),還可以應(yīng)用于國家

公園管理局等政府機(jī)構(gòu),國家公園管理局可以通過

ESG 標(biāo)準(zhǔn)來評估和改善國家公園的環(huán)境質(zhì)量,支持

在國家公園內(nèi)實施社會包容項目,平衡國家公園經(jīng)

濟(jì)活動與環(huán)境、社會發(fā)展之間的關(guān)系,促進(jìn)其協(xié)調(diào)發(fā)

展。ESG 在國家公園建設(shè)和管理中具有很好的適

應(yīng)性。

(2)對國家公園 ESG 的多維價值的深層次挖掘

有助于理解 ESG 的內(nèi)涵,倡導(dǎo)國家公園在環(huán)境、社

會和治理等要素構(gòu)成的體系內(nèi)均衡發(fā)展。

(3)在中國特色的國家公園體制建設(shè)和管理過

程中推廣和實踐 ESG,推動綠色金融發(fā)展,實現(xiàn)社

會各方利益平衡與資源環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,為我國生

態(tài)文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。

5.2 啟示

ESG 作為一種新的信息披露標(biāo)準(zhǔn)和工具,未來

將在創(chuàng)造國家公園生態(tài)價值、社會價值及經(jīng)濟(jì)價值

等方面發(fā)揮越來越大的作用,需要盡快逐步建立和

完善一套適合中國國情的國家公園 ESG 標(biāo)準(zhǔn)體系。

注釋

①新華社.中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革 推進(jìn)中國式

現(xiàn)代 化 的 決 定.https://www.gov.cn/zhengce/202407/

content_6963770.htm? sid_for_share=80113_22.

②自然資源部、國家林業(yè)和草原局.中華人民共和國國家公

園法(草案).https://www.forestry.gov.cn/html/main/

74

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

main_4461/20220819150642437874099/file/20220819170

110625932085.pdf.

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭少華,王慧.ESG 的演變、邏輯及其實現(xiàn)[J].上海財

經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2024(4):124-138.

[2] 陽鎮(zhèn),王越.企業(yè) ESG與企業(yè)創(chuàng)新效率:資源配置視角

的再審[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì),2024(10):111-123.

[3] 蔣園園,陳文,程錦璇.ESG 表現(xiàn)、公司透明度與審計

質(zhì)量[J].科學(xué)決策,2024(9):51-65.

[4] WANGN,PAN H Y,FENG Y,etal.How doESG

practicescreatevalueforbusinesses? Researchreview

andprospects[J].Sustainabilityaccounting,managementandpolicyjournal,2024(5):1155-1177.

[5] RABBANIM R,MADIHA M,BHUIYANBA,etal.

Doesdiversityintop managementandboardsaffect

ESGperformance? EvidencefromIslamicandconventionalbanksinthe MENA region[J].International

journalofIslamicandMiddleEasternfinanceandmanagement,2024(6):1244-1266.

[6] 周國文,耿獎研,吳丹.生態(tài)文明視域下國家公園的自

然價值內(nèi)涵及倫理原則[J].北京林業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會

科學(xué)版),2024(3):122-129.

[7] 謝花林,劉瓊,陳彬,等.國家公園生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn):

基本邏輯、核心機(jī)制與 典 型 模 式[J].經(jīng) 濟(jì) 地 理,2024

(8):158-169.

[8] 徐冬平,張婉璐,趙力,等.國家公園與鄉(xiāng)村社區(qū)融合發(fā)

展評價研究:以祁連山國家公園青海片區(qū)為例[J].生

態(tài)經(jīng)濟(jì),2024(11):128-134.

[9] 高燕,凌威,盛春玲,等.基于碳交易的國家公園生態(tài)碳

匯補償機(jī)制設(shè)計[J].自然資源學(xué)報,2024(10):2294-

2309.

[10] 文化和旅游部.“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃[N].

中國文化報,2021-06-03(2).

[11] 中國政府網(wǎng).習(xí)近平:高舉中國特色社會主義偉大旗

幟 為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團(tuán)結(jié)奮斗———

在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告[EB/

OL].(2022-10-16)[2024-07-09].https://www.

gov.cn/xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm.

[12] 中國政府網(wǎng).習(xí)近平對旅游工作作出重要指示:著力

完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系加快建設(shè)旅游強國 推動旅游業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)[EB/OL].(2024-05-17)[2024-

08-25]. https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/

202405/content_6951885.htm? menuid=197.

[13] 中國政府網(wǎng).關(guān)于進(jìn)一步強化金融支持綠色低碳發(fā)展

的指 導(dǎo) 意 見 [EB/OL].(2024-03-27)[2024-08-16].

https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202404/

content_6944452.htm.

[14] 楊蕙宇.國內(nèi)外 ESG 體系的比較[J].企業(yè)改革與管

理,2020(2):51-52.

[15] 章錦河,蘇楊,鐘林生,等.國家公園科學(xué)保護(hù)與生態(tài)

旅游高質(zhì)量發(fā)展:理論思考與創(chuàng)新實踐[J].中國生態(tài)

旅游,2022(2):189-207.

[16] 朱強,胡雨均.國家公園社區(qū)共管的實踐現(xiàn)狀與法治

路徑探析[J].濕地科學(xué)與管理,2024(4):90-93.

[17] 楊平,李鐵英.國家公園生態(tài)文明教育的價值意蘊、困

囿及路徑選擇[J].國家林業(yè)和草原局管理干部學(xué)院

學(xué)報,2024(3):22-27.

[18] 魏淑娟,王紅兵.國家公園建設(shè)的社會經(jīng)濟(jì)影響評價

體系研究[J].中國行政管理,2024(1):70-76.

[19] 馬娟娟,李曉兵,齊鵬,等.祁連山國家公園生態(tài)安全

評價[J].山地學(xué)報,2022(4):504-515.

[20] 許凌云,楊滿元,楊寧.湖南南山國家公園野生鄉(xiāng)土地

被植物資源評價體系的構(gòu)建及應(yīng)用[J].湖南生態(tài)科

學(xué)學(xué)報,2024(2):38-50.

[21] 任佳慧.ESG 表現(xiàn)對企業(yè)價值的影響及其作用機(jī)理

研究[D].煙臺:山東工商學(xué)院,2023.

[22] 余東升.ESG表現(xiàn)與企業(yè)環(huán)境績效:效應(yīng)評估和機(jī)制

檢驗[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討,2024(10):91-103.

[23] 何思源.中國國家公園治理中的社區(qū)角色及其鞏固與

發(fā)展[J].自然資源學(xué)報,2024(10):2310-2334.

[24] 張玉鈞,余翩翩,洪靜萱.國家公園和諧社區(qū)建設(shè)路

徑:以國家 公 園 社 區(qū) 產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展 為 例 [J].旅 游 學(xué) 刊,

2024(7):10-12.

[25] 中國政府網(wǎng).中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)

于建立以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系的指導(dǎo)

意見》[EB/OL].(2019-06-26)[2024-07-16].https://

www.gov.cn/zhengce/202203/content_ 3635405.

htm.

[26] ANG HS.Sustainable Environmental,Social and

Governance (ESG) development of China and

ASEANinavolatile,uncertain,complex,andambiguous (VUCA) world[J].Globalpolicy,2024

(Sup.6):106-112.

[27] 中 國 政 府 網(wǎng).《國 家 公 園 空 間 布 局 方 案》印 發(fā) [EB/

OL].(2022-12-30)[2024-07-28].https://www.gov.

cn/xinwen/2022-12/30/content_5734221.htm.

[28] 孫娜,曲衛(wèi)華.“雙碳”目標(biāo)下 ESG 表現(xiàn)賦能企業(yè)新質(zhì)

75

劉紫穎等:國家公園 ESG 的多維價值及實踐路徑研究 理論探索

生產(chǎn)力[J].統(tǒng)計與信息論壇,2024(10):24-41.

[29] 吳迎霞,徐鵬,張林,等.我國國家公園特許經(jīng)營管理

機(jī)制比較與構(gòu)建[J].旅游論壇,2023(2):118-125.

[30] 柳學(xué)信,曹成梓.ESG 賦能新質(zhì)生產(chǎn)力的理論邏輯和

現(xiàn)實路徑[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究,2024(11):3-13.

[31] 張家榮,馬思靜,張茵,等.基于社會嵌入視角的國家

公園特許經(jīng)營合作機(jī)制探析:以三江源國家公園為例

[J].自然資源學(xué)報,2024(10):2276-2293.

[32] 崔慶明,徐紅罡.國家公園、生態(tài)旅游與自然的超越性

[J].旅游論壇,2022(2):23-34.

[33] 徐霓妮,王朋吾,劉雨霏.ESG 表現(xiàn)對企業(yè)創(chuàng)新績效

影響的實 證 檢 驗 [J].統(tǒng) 計 與 決 策,2024(19):184-

188.

[34] 中國財政部.關(guān)于征求《企業(yè)可持續(xù)披露準(zhǔn)則———基

本準(zhǔn)則(征求意見稿)》意見的函[EB/OL].(2024-05-

22)[2024-09-10].http://kjs.mof.gov.cn/gongzuotongzhi/202405/t20240527_3935674.htm.

[35] 吳婷婷.同里國家濕地公園要做就做高品質(zhì)自然教育

基地[J].森林與人類,2024(8):54-59.

[36] 雍怡.錢江源國家公園古田山片區(qū)自然教育空間適宜

性評價[J].自然保護(hù)地,2024(3):12-25.

[37] 曹愛紅,伍澤坤,吳慧珍,等.國家公園訪客自然教育

形式感知對行為意愿的影響路徑[J].中國生態(tài)旅游,

2024(2):375-390.

ResearchontheMultidimensionalValueand

PracticePathsofESGinNationalParks

LiuZiying,LuoFen

(CollegeofNationalPark& Tourism,CentralSouthUniversityof

ForestryandTechnology,Changsha410004,China)

Abstract:Nationalparksareimportantcarriersofecologicalcivilizationconstructionandlandmarkprojects

forecologicalcivilizationconstructioninChina.ESG (Environmental,SocialandGovernance),asanew

conceptofsustainabledevelopmentfocusingonenvironmental,socialandgovernancefactors,representsa

novelinvestmentphilosophyand managementmodel,andisregardedasoneofthecrucialpathwaysto

promotesustainabledevelopment.ToexplorethemultidimensionalvalueandpracticalpathsofimplementingESGinnationalparks,thispaperoutlinesthecoreelementsandquantitativeindicatorsofESGinnationalparks,andanalyzesthemultidimensionalvaluesofimplementingESGinnationalparksbymeansof

literaturereviewandfieldresearch.ItalsosummarizesthepathsfornationalparkstopracticeESG:establishingasustainabledevelopmentmechanism ofnationalparks,constructingacoordinateddevelopment

modelbetweennationalparksandcommunities,ensuringtheauthenticityandintegrityofnationalparkecosystems,improvingdiversifiedcapitalincomechannels,improvingtheecosystemsofnationalparks,enhancingthetransparencyofnationalparkoperations,improvingtheperformanceofcarbonemissionreductioninnationalparks,andestablishingnaturaleducationbasesinnationalparksThesemeasuresaimto

promotethehigh-qualityandsustainabledevelopmentofnationalparks.

Keywords:nationalparks;ESG;high-qualitydevelopment;sustainabledevelopment

[責(zé)任編輯:吳宇玲]

76

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

2024年12月

第17卷 第12期

doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202412100

http://gllylt.cbpt.cnki.net

【研究進(jìn)展】

游客公民行為研究:現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來展望

湯 靜,侯華怡

(湖南師范大學(xué) 旅游學(xué)院,湖南 長沙 410081)

[摘 要]游客公民行為不僅能夠改善旅游目的地環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量、提升個人旅游體驗,還有助于實

現(xiàn)游客與目的地之間的價值共創(chuàng)。文章對游客公民行為相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,梳理了游客公民行為

的概念、測量維度和研究現(xiàn)狀,構(gòu)建了游客公民行為研究框架以揭示游客公民行為的影響因素和結(jié)

果效應(yīng),并對未來研究做出以下展望:厘清游客公民行為和顧客公民行為的差異,賦予游客公民行

為規(guī)范定義;開發(fā)旅游虛擬社區(qū)游客公民行為量表,豐富線上游客公民行為研究;豐富游客公民行

為影響機(jī)制研究,完善游客公民行為研究框架。研究旨在為深化游客公民行為相關(guān)研究提供借鑒,

并為旅游目的地發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力和實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]游客公民行為;價值共創(chuàng);研究綜述

[中圖分類號]F590 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-3784(2024)12-0077-12

0 引言

2024年全國文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議強

調(diào),文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間廣闊,要進(jìn)一步發(fā)揮文

化和旅游產(chǎn)業(yè)在穩(wěn)增長、擴(kuò)內(nèi)需中的重要作用,推動

文化和旅游產(chǎn)業(yè)成為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要動能和

實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點① 。旅游目的地的高

質(zhì)量發(fā)展離不開利益相關(guān)者的努力,游客作為旅游

地發(fā)展的關(guān)鍵利益相關(guān)者,其在旅游過程中所展示

的旅游行為會對旅游業(yè)帶來巨大的影響[1],其公民

行為的實施既符合服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的價值共創(chuàng)理

論,又是旅游目的地高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。浙江

云和梯田景區(qū)通過發(fā)起“梯田創(chuàng)5A 云端‘茬’話匯”

問題征集活動鼓勵游客“找茬”,并在第一時間回應(yīng)

游客反饋對景區(qū)做出整改。該景區(qū)不僅提升了游客

旅游體驗,而且在2024年成功申報了全國首個梯田

型 AAAAA 級旅游景區(qū),實現(xiàn)了游客和景區(qū)之間的

價值共創(chuàng)。可見,旅游目的地的高質(zhì)量發(fā)展需要游

客做出積極的行為響應(yīng),而游客公民行為正是推進(jìn)

旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要方式,同時也是對黨的二十

大報告中“提高全社會文明程度”的踐行。

早期學(xué)界和業(yè)界認(rèn)為顧客只是服務(wù)和產(chǎn)品的接

受者,后來隨著“顧客是企業(yè)的兼職員工”觀念逐漸

興起,顧客的一些公民行為能夠給企業(yè)帶來無成本

的競爭優(yōu)勢,顧客公民行為逐漸成為學(xué)界關(guān)注的熱

點,眾多研究發(fā)現(xiàn)顧客可以通過其公民行為使企業(yè)

受益。在這樣的背景下,Liu等將目光轉(zhuǎn)向游客群

體,創(chuàng)造性地將顧客公民行為引入旅游領(lǐng)域,進(jìn)而提

出了“游客公民行為”的概念,并揭示了旅行團(tuán)成員

能夠通過履行公民行為為旅行團(tuán)體作出貢獻(xiàn)[2]90。

自此以后游客公民行為得到學(xué)界廣泛關(guān)注,相關(guān)實

證研究不斷涌現(xiàn)。

77

[基金項目]本研究受湖南省社會科學(xué)基金項目“湖南省紅色文化資源數(shù)字化建設(shè)路徑研究”(21JD009)資助。

[收稿日期]2024-07-02

[作者簡介]湯靜(1968-),女,湖南長沙人,碩士,湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師,主要研究方向為旅游法制、旅游

教育和紅色旅游,E-mail:tangjing1222@163.com;侯華怡(1999-),女,河南焦作人,湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院碩士研究生,主

要研究方向為旅游消費者行為,E-mail:xiwen1232021@163.com,通信作者。

現(xiàn)有的關(guān)于游客公民行為的研究主要聚焦游客

公民行為的影響因素和作用機(jī)制方面,如游客體驗、

游客參與和居民價值共創(chuàng)行為對游客公民行為的正

向影響,以及游客公民行為促成的敬業(yè)度和目的地

忠誠等。陳欣等驗證了紅色旅游目的地認(rèn)知與文化

體驗會正向影響游客公民行為[3]58,這為紅色旅游

景區(qū)加強主客共建以促進(jìn)紅色旅游發(fā)展提供了參

考;部分學(xué)者選擇沿用顧客公民行為的概念與理論,

對分享經(jīng)濟(jì)情境中的游客公民行為進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)

服務(wù)互動和網(wǎng)絡(luò)互動會對游客公民行為產(chǎn)生正向影

響[4]92;同時在線旅游消費的快速發(fā)展吸引了部分

學(xué)者開始關(guān)注旅游數(shù)字化體驗價值對游客公民行為

的影 響[5]1239 和 線 上 旅 游 社 區(qū) 中 的 游 客 公 民 行

為[6]99。但游客公民行為研究依然存在以下問題需

要思考:首先,部分研究將游客公民行為和顧客公民

行為視作同一概念,而旅游體驗作為一種特殊的消

費體驗,旅游情境下的游客公民行為必然與普通顧

客公民行為存在不同之處,直接參照顧客公民行為

研究無法彰顯游客群體的特殊性,二者差異亟須厘

清。其次,顧客公民行為量表是否適用于游客公民

行為以及在線社群公民行為量表能否彰顯旅游虛擬

社區(qū)使用群體的特點仍有待商榷。最后,大部分研

究聚焦游客公民行為的激勵前因,鮮少關(guān)注還有哪

些因素會阻礙游客實施公民行為。探索游客公民行

為的負(fù)面前因同樣能夠為目的地如何更好經(jīng)營提供

實踐參考,因此游客公民行為研究內(nèi)容和研究框架

有待進(jìn)一步拓展?；谟慰凸裥袨檠芯楷F(xiàn)存問

題,以及鮮少有文獻(xiàn)對游客公民行為研究展開系統(tǒng)

回顧,本研究選擇對游客公民行為研究相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)

行綜述,分析研究現(xiàn)狀并對未來研究方向做出展望,

并構(gòu)建游客公民行為研究框架以期為游客公民行為

后續(xù)研究提供參考,為深化游客公民行為相關(guān)研究

提供借鑒,并為旅游目的地管理部門建立良好的主

客關(guān)系和實現(xiàn)游客和目的地的雙向共贏提供參考。

1 文獻(xiàn)來源與概況

本研究選取的英文文獻(xiàn)來自 WebofScience數(shù)

據(jù)庫中的主要旅游研究期刊,包括 Tourism Management、AnnalsofTourismResearch、Journalof

Hospitalityand Tourism Management、International Journalof Hospitality Management 和

Tourism Review 等。中文文獻(xiàn)來自中國學(xué)術(shù)期刊

網(wǎng)絡(luò)出版總庫。

檢索步驟為:1)在 WebofScience數(shù)據(jù)庫進(jìn)行

檢索時,以 “tourism”“travel”“tourist”“traveler”

“visitor”“touristcitizenshipbehavior”“customer

citizenshipbehavior”和“citizenshipbehavior”為關(guān)

鍵詞、文獻(xiàn)類型為 “article”進(jìn)行交叉檢索,之 后 在

ScienceDirect、SpringerLink數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行補充檢

索;在中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫檢索時,選擇以

“公民行為”“顧客公民行為”“旅游”“旅游者”“游客”

“旅行”和“旅行者”為主題進(jìn)行交叉檢索,檢索時間

截至2024年4月。2)在篩選過程中,考慮到酒店是

旅游生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分[7]182,將酒店情境

下的顧客公民行為研究文獻(xiàn)也納入研究范圍。3)通

過閱讀論文摘要、研究主題、關(guān)鍵詞及研究結(jié)論等,剔

除了對旅游企業(yè)員工和酒店企業(yè)員工的公民行為研

究文獻(xiàn)。檢索結(jié)果發(fā)現(xiàn),關(guān)于游客公民行為的英文文

獻(xiàn)為275篇,中文文獻(xiàn)為51篇(其中,期刊論文為28

篇、碩博論文為23篇),剔除碩博士論文后,最終選出

78篇英文文獻(xiàn)和28篇中文文獻(xiàn)。具體情況如圖1。

圖1 2008-2024年發(fā)文數(shù)量年份分布統(tǒng)計

78

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

通過比較中英文文獻(xiàn),筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)對游客公

民行為的研究起步略早于國外,國內(nèi)學(xué)者謝禮珊等

在游客公民行為領(lǐng)域進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究,他們在

2008 年就顧客感知服務(wù)公平性與顧客公民行為之

間的關(guān)系展開了研究[8],雖然該研究采用“顧客公民

行為”這一術(shù)語進(jìn)行表述,但其實際研究對象為國內(nèi)

旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民群體,這部分人群可被視為潛在游

客,因 此 該 研 究 可 視 為 對 游 客 公 民 行 為 的 探 討。

Cheung在2006年首次將組織公民行為的研究拓展

至酒店情境,但旨在驗證酒店員工的組織公民行為

對酒店服務(wù)質(zhì)量的影響[9]3,由于該研究針對的是員

工的公民行為而非游客公民行為,因此本研究并未

將其考慮在內(nèi)。從圖1還可以看出,在2008-2013

年,學(xué)界對游客公民行為的關(guān)注較少;2014-2019

年,在中國臺灣學(xué)者 Liu等首次將顧客公民行為的

概念 引 入 旅 游 服 務(wù) 場 景 并 提 出 了 “游 客 公 民 行

為”[2]90 概念后,學(xué)界才對游客公民行為有了一定的

研究;2019年之后有關(guān)游客公民行為的研究文獻(xiàn)穩(wěn)

步增長,總體來看英文文獻(xiàn)研究成果更為豐富,年均

發(fā)文量達(dá)到了10篇以上。

在期刊來源方面,中英文游客公民行為研究的

發(fā)文期刊都較多樣化(表1),中文文獻(xiàn)主要發(fā)文期

表1 主要英文文獻(xiàn)期刊來源

期刊 數(shù)量/篇

Sustainability 8

Journalof Hospitalityand Tourism Management

8

International Journal of Contemporary

HospitalityManagement

7

InternationalJournalof Hospitality Management

6

TourismReview 4

Tourism Management 4

Journalof Hospitality& TourismResearch 3

FrontiersinPsychology 3

CurrentIssuesinTourism 3

刊為《旅游學(xué)刊》《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》《資源開發(fā)與市場》《旅

游導(dǎo)刊》《旅游科學(xué)》等,其中《旅游學(xué)刊》以4篇的發(fā)

文量排在榜首(因游客公民行為中文文獻(xiàn)數(shù)量較少

且多數(shù)期刊發(fā)文量只有1篇,在此不作展示);英文

期刊則是Sustainability 和Journalof HospitalityandTourism Management 發(fā)文量較多,其余文

獻(xiàn)多集中在各種旅游類刊物。

2 研究現(xiàn)狀

2.1 游客公民行為概念

游客公民行為這一概念最早起源于組織行為學(xué)

中的組織公民行為,最初指的是員工自發(fā)表現(xiàn)出的、

未被組織 所 承 認(rèn) 的,但 有 助 于 提 升 組 織 績 效 的 行

為[10]。后來隨著“顧客是企業(yè)的兼職員工”觀念逐

漸興盛,組織行為學(xué)的理論框架在服務(wù)營銷領(lǐng)域得

以延伸,顧客公民行為才逐漸成為學(xué)界關(guān)注的熱點。

顧客不僅被視為服務(wù)接受者,而且被視為協(xié)助各種

組織活動的潛在人力資源,顧客能夠向他人推薦企

業(yè),也能為其他顧客提供幫助,還能通過提供反饋意

見幫助企業(yè)改進(jìn)服務(wù)[11]。Groth于2005年將組織

公民行為的概念拓展到消費者領(lǐng)域,首次提出了“顧

客公民行為”概念,他認(rèn)為顧客公民行為并非交易或

服務(wù)過程中的硬性要求,是顧客自發(fā)對企業(yè)所做的

有益行為[12]7。之后 Liu等進(jìn)一步將顧客公民行為

引入旅游服務(wù)場景,正式提出了“游客公民行為是游

客在旅游活動過程中自愿表現(xiàn)出的利他行為”[2]90,

隨后,眾多學(xué)者開始嘗試對游客公民行為作出解釋,

如孟韜等認(rèn)為顧客公民行為傾向是消費者在服務(wù)消

費之外,自愿對平臺企業(yè)及個體服務(wù)者做出的有利

行為[4]87;范鈞將顧客公民行為定義為“購買或消費

行為之外的,非服務(wù)生產(chǎn)或傳遞本身所要求的,顧客

自發(fā)的,對組織、員工或其他顧客有利的行為”[13]

;

王建芹將游客公民行為界定為:旅游消費者自愿實

施的,沒有報酬,也并非完成旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)傳

遞所必需 的,有 利 于 旅 游 目 的 地 及 旅 游 企 業(yè) 的 行

為[14]81。從以上學(xué)者的闡釋中可以得出,游客公民

行為具有自發(fā)性、利他性和無報酬性3個主要特征,

即游客自愿、自發(fā)、自主決策,非強制的行為;這些行

為對旅游目的地/旅游企業(yè)有益、有助于企業(yè)有效運

79

湯 靜等:游客公民行為研究:現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來展望 研究進(jìn)展

作和提高服務(wù)質(zhì)量;屬于游客的“角色外”行為,即不

是完成旅游體驗活動所必需的行為。

以上學(xué)者基于各自的研究需要對游客公民行為

的定義作了界定,但都未能明確提出旅游消費非慣

常情境中的公民行為與其他服務(wù)行業(yè)中顧客公民行

為的差異。另外,由于自發(fā)性和利他性是顧客公民

行為的主要特點[15]30,并且游客本就屬于旅游消費

場景中的顧客群體,導(dǎo)致部分研究將游客公民行為

和顧客公民行為視作同一概念,并未體現(xiàn)游客群體

和普通消費群體之間的差異。因此,本研究對游客

公民行為與顧客價值共創(chuàng)行為、顧客契合行為和顧

客公民行為進(jìn)行概念辨析(表2),并試圖揭示游客

公民行為與顧客公民行為的差異。

在消費者行為學(xué)中,顧客是指為生活消費需要

購買、使用商品或接受服務(wù)的公民個人和單位;而旅

游者是因休閑、商務(wù)或其他目的離開自己生活或居

住的慣常環(huán)境,前往某些地方并停留在那里,進(jìn)行連

續(xù)不超過一年活動的人。從二者的定義中便 可 窺

得游客公民 行 為 和 顧 客 公 民 行 為 的 主 要 差 異:首

先,行為實 施 場 景 不 同。顧 客 公 民 行 為 可 以 發(fā) 生

在任何慣常的消費領(lǐng)域,而旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移、

生產(chǎn)與消費 的 同 步 性 決 定 了 游 客 只 能 異 地 消 費,

因此游客 公 民 行 為 發(fā) 生 在 非 慣 常 環(huán) 境。其 次,行

為實施主體不同。顧客公民行為的實施主體可以

是顧客、預(yù)期顧客和潛在顧客[16]13,顧客是為了滿

足生活需要 而 購 買 產(chǎn) 品 和 服 務(wù);游 客 公 民 行 為 的

實施主體必須實現(xiàn)從“潛在顧客”到“真實游客”身

份的轉(zhuǎn)變,這 就 要 求 游 客 必 須 同 時 具 備 擁 有 可 自

由支配收入、閑暇時間和出游動機(jī)3個條件,且游

客僅僅是出于消遣的需要和追求愉悅性體驗才購

買的旅游產(chǎn) 品 及 服 務(wù)。再 次,實 施 原 因 不 同。顧

客公民行為更多是基于顧客對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可和

忠誠,而游客 公 民 行 為 則 更 多 是 基 于 對 旅 游 目 的

地的情感投入和參與體驗。最后,影響因素不同。

一般來說,顧 客 公 民 行 為 受 企 業(yè) 策 略 和 服 務(wù) 質(zhì) 量

的影響較大,而 游 客 公 民 行 為 則 更 多 受 到 旅 游 目

的地環(huán)境、文化、服務(wù)和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)人群之間的社會

互動的影響。

表2 游客公民行為相似概念辨析

概念 定義 具體表現(xiàn) 核心觀點 維度構(gòu)成

顧客價值

共創(chuàng)行為

顧客與 企 業(yè) 共 同 參 與 產(chǎn) 品

或服務(wù)的創(chuàng)造過程[11]88

消費 者 參 與 產(chǎn) 品 設(shè) 計、生

產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)

強調(diào)消費者與企業(yè)之間的

深度合作和溝通,共同創(chuàng)造

價值

顧客參與行為

顧 客 公 民 行

為[11]88

顧客契合行為

顧客參 與 企 業(yè) 所 提 供 的 活

動或與 企 業(yè) 保 持 互 動 的 強

度[17]

重復(fù)購 買、參 與 企 業(yè) 活 動、

顧客就 企 業(yè) 相 關(guān) 事 宜 與 其

他相關(guān)利益者交流互動

強調(diào)顧客與企業(yè)之間的深

度連接和互動

人際契合

品牌契合

服務(wù)契合[16]53

顧客公民行為

非完成 交 易 或 服 務(wù) 傳 遞 所

必須,是顧客自發(fā)對企業(yè)所

做的有益行為[18]48

幫助其他消費者解決問題、

主動 提 供 反 饋、分 享 有 用

信息

自愿實 施,對 企 業(yè)、其 他 員

工、其他顧客的積極影響

忠誠、合作

參與[19]

游客公民行為

自愿實 施,沒 有 報 酬,有 利

于旅游 目 的 地 及 旅 游 企 業(yè)

的行為[14]81

將目的地推薦給其他人、幫

助其他游客、向目的地相關(guān)

人員提出意見和建議

旅游場 景,游 客 身 份,自 愿

實施,無報酬

推薦行為

幫助行為

反饋行為[12]7

2.2 游客公民行為測量維度

學(xué)界對于游客公民行為的維度劃分尚未達(dá)成共

識,相關(guān)研究不足。目前存在單維和多維(二維、三

維、四維和五維)的測量結(jié)構(gòu),其中多維測量結(jié)構(gòu)按

照劃分方式的不同可分為按受益對象和按內(nèi)容劃分

2種(表3)。

80

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

表3 游客公民行為結(jié)構(gòu)維度

劃分方式 測量維度

按受益

對象

有利于組織的行為、使特定個人受益并間接

為組織做出貢獻(xiàn)的行為[20]601

利于平臺、利于平臺成員[4]87

針對景區(qū)、針對員工、針對其他顧客[22]

按內(nèi)容

促進(jìn)溝通和管理、展現(xiàn)善舉和激勵、幫助旅

行提供商[2]92

反饋、推薦、協(xié)助和容忍[11]1280-1281

口碑/推薦、支持/幫助、建議/反饋、理解/寬

容、環(huán)境友好[14]85

推薦、幫助、反饋[13]7

由于游客公民行為起源于組織公民行為,學(xué)者

們很大程度上都是直接借鑒組織公民行為的相關(guān)研

究。Williams等根據(jù)指向目標(biāo)提出了兩類組織公

民行為,分別是有利于組織的行為和直接使特定個

人受益并間接為組織作出貢獻(xiàn)的行為[20]601。游客

公民行為與組織公民行為存在相似之處。由于客戶

和服務(wù)提供商之間的互動,游客公民行為和組織公

民行為中都存在參與建議和監(jiān)管,游客公民行為沿

用組織公民行為的這種基于目標(biāo)的維度劃分方式,

既避免了由于省略、擴(kuò)散、重疊或混合維度而造成的

混亂,也有助于區(qū)分具有不同目標(biāo)的游客公民行為

的異質(zhì)前因或心理過程[21]。葉詩田等認(rèn)為主題公

園中的游客會與不同群體發(fā)生互動,便沿用了組織

公民行為的目標(biāo)維度劃分方式來解構(gòu)主題公園情境

下的游客公民行為,將其劃分為有益于景區(qū)、有益于

員工以及有益于其他游客3種類型,以凸顯主題公

園情境的互動特征[22]54;孟韜等按照有利于平臺和

有利于平臺成員的二維劃分方式對 Airbnb(愛 彼

迎)共享住宿平臺中顧客互動、心理所有權(quán)和公民行

為的關(guān)系進(jìn)行了實證檢驗[4]87。

Liu等率先提出游客公民行為概念,也最早開

發(fā)出了游客公民行為量表[2]92。他們通過對旅行社

的領(lǐng)隊和團(tuán)員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化深度訪談和焦點小組訪

談,并用關(guān)鍵技術(shù)分析方法得到了游客公民行為的

3個維度:促進(jìn)溝通和管理、展現(xiàn)善舉和激勵和幫助

旅行提供商。此外,Groth針對顧客群體開發(fā)的推

薦行為、幫助行為和反饋行為在內(nèi)的三維顧客公民

行為量表得到了廣泛采用[23],[24]132,[25]163,Yi等則是以

學(xué)生顧客等潛在游客為樣本開發(fā)了游客公民行為的

四維量表,包括反饋、推薦、協(xié)助和容忍[26]1280-1281。由

于先前研究或在團(tuán)隊游的背景下進(jìn)行,或選擇顧客

和學(xué)生群體而非真實的游客作為調(diào)查樣本,研究結(jié)

論并不適用所有的旅游情境,現(xiàn)有研究仍然缺乏能

反映游客“非慣常環(huán)境”下公民行為特點的測量量

表?；诖吮尘?國內(nèi)學(xué)者王建芹采用扎根理論,從

旅游消費者網(wǎng)絡(luò)游記中提取了游客公民行為的內(nèi)部

結(jié)構(gòu)維度及相應(yīng)測量指標(biāo)并設(shè)計了測量量表,她認(rèn)

為游客公民行為由口碑/推薦、建議/反饋、理解/寬

容和支持/幫助和環(huán)境友好等5個維度構(gòu)成[14]85,為

后續(xù)學(xué)者的研究提供了重要參考。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起與技術(shù)的不斷革新,

在線旅游消費和旅游虛擬社區(qū)的發(fā)展日漸受到學(xué)界

關(guān)注。顧客公民行為不僅存在于線下社區(qū),還會以

網(wǎng)絡(luò)口碑的形式存在于網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中,但如何測

量線上旅游虛擬社區(qū)中的游客公民行為,學(xué)界尚未

達(dá)成一致。在調(diào)查攜程旅游虛擬社區(qū)中的成員時,

謝禮珊 選 擇 采 用 Groth 開 發(fā) 的 顧 客 公 民 行 為 量

表[27],然而該量表中的維度內(nèi)涵 (推 薦、幫 助 和 反

饋)并未能體現(xiàn)線上游客公民行為與傳統(tǒng)情境下顧

客公民行為的差異。魏晨雯等認(rèn)為,線上虛擬社區(qū)

與線下傳統(tǒng)社群主要存在3點差異:一是虛擬社區(qū)

依托于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,不同于傳統(tǒng)社區(qū)的聚落形式;

二是虛擬社區(qū)可以跨越地理位置限制;三是虛擬社

區(qū)以相似偏好和三觀取向建立流動頻繁的聯(lián)系,并

非像傳 統(tǒng) 社 區(qū) 以 親 屬 關(guān) 系 和 地 理 坐 標(biāo) 來 建 立 聯(lián)

系[28]。參考周志民等開發(fā)的在線品牌社群公民行

為量表[29]4,林鈃健測量了線上旅游虛擬社區(qū)中的

游客公民行為[6]99,該量表雖然滿足了線上虛擬社

區(qū)特點,但社群參與、社群援助等二階變量的普適性

仍難以體現(xiàn)旅游虛擬社區(qū)與其他社區(qū)的差異。

綜上,目前學(xué)界關(guān)于游客公民行為的測量尚未

統(tǒng)一,多數(shù)研究仍在沿用 Groth的顧客公民行為量

表去測量游客公民行為,極易模糊游客群體的特殊

性;而且學(xué)界尚未就如何測量線上虛擬社區(qū)的游客

公民行為達(dá)成一致,現(xiàn)有的少數(shù)線上虛擬社區(qū)游客

公民行為研究直接借鑒了顧客公民行為量表或是在

線品牌社群公民行為量表。量表維度的多元化易導(dǎo)

81

湯 靜等:游客公民行為研究:現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來展望 研究進(jìn)展

致不同實證研究測量結(jié)果之間的差異性,對線上旅

游虛擬社區(qū)中游客公民行為的測量采用不同的學(xué)科

量表也不利于后續(xù)研究的開展,未來需要對線上旅

游虛擬社區(qū)的游客公民行為做出更多探索和研究。

2.3 游客公民行為研究情境

總體而言,游客公民行為的研究情境較為豐富,

但主要關(guān)注點略有不同,中文文獻(xiàn)更為關(guān)注旅游服

務(wù)場景下的游客公民行為;英文文獻(xiàn)注重研究酒店

情境下的游客公民行為。旅行虛擬社區(qū)、主題公園、

分享經(jīng)濟(jì)和度假游情境是游客公民行為中英文文獻(xiàn)

共同涉及的研究情境,學(xué)者就各種情境下的游客公

民行為前因進(jìn)行了豐富的研究(表4)。

隨著智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)

用,旅游 App已成為在線旅游行業(yè)最重要的銷售渠

道,旅游 App中的虛擬社區(qū)也日漸受到學(xué)界的關(guān)

注。謝禮珊等率先對旅游虛擬社區(qū)中的游客公民行

為展開研究,他們以國內(nèi)旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民為調(diào)研對

象,探討顧客感知的服務(wù)公平性、顧客信任感、顧客

滿意感和顧客公民行為之間的關(guān)系[8]17,該團(tuán)隊在

2022年又以攜程旅游虛擬社區(qū)用戶為研究對象,進(jìn)

一步驗證了旅游虛擬社區(qū)成員的線下互動對其公民

行為的影響[27]28。

表4 中英文文獻(xiàn)中游客公民行為研究情境分布

研究情境

中文文獻(xiàn) 英文文獻(xiàn)

數(shù)量/篇 占比/% 數(shù)量/篇 占比/%

旅游數(shù)字化體驗 1 3.6 — —

旅游虛擬社區(qū)(包括旅行 App、旅游網(wǎng)站等) 3 10.7 7 9.0

主題公園 1 3.6 1 1.3

鄉(xiāng)村旅游 2 7.1 — —

共享經(jīng)濟(jì) 1 3.6 2 2.6

紅色旅游 1 3.6 — —

度假旅游 1 3.6 1 1.3

旅游服務(wù)場景 16 57.1 20 25.6

酒店(包括國際旅游酒店、豪華酒店、環(huán)保酒店等) 2 7.1 28 35.9

團(tuán)隊游 — — 4 5.1

生態(tài)旅游 — — 1 1.3

文化遺產(chǎn)旅游 — — 1 1.3

旅游餐飲(包括星巴克、綠色餐廳、高檔食品市場等) — — 8 10.3

農(nóng)業(yè)旅游 — — 1 1.3

鐵路旅游 — — 1 1.3

黑色旅游 — — 1 1.3

賭場旅游 — — 1 1.3

康養(yǎng)旅游 — — 1 1.3

注:“—”表示未發(fā)現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)。

影視IP的火爆和沉浸體驗技術(shù)的不斷升級使

得主題公園的熱度居高不下,中國主題公園建設(shè)項

目的不斷推進(jìn)也為游客的出游目的地提供了更多選

擇。除了北京環(huán)球度假區(qū)和上海迪士尼度假區(qū)這2

個流量頗高的中外合作項目以外,廣州長隆旅游度

假區(qū)和海昌海洋公園等國內(nèi)本土主題公園也受到眾

多游客的喜愛。葉詩田等選擇在中國熱度極高的中

外合作項目上海迪士尼樂園和具有中國特色的寧波

方特東方神畫主題公園作為實證研究的案例地,驗

證了顧客欣喜和情感承諾會對公民行為產(chǎn)生正向影

82

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

響[22]59。

由于 Airbnb(愛彼迎)在共享民宿中的地位和

超高熱度,多數(shù)學(xué)者在進(jìn)行共享經(jīng)濟(jì)情境下的游客

公民行為研究時都把使用過此平臺的游客作為研究

對象,如孟韜等的研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動和服務(wù)互動會

通過心理所有權(quán)對顧客公民行為傾向產(chǎn)生正向影

響[4]92。

近年來,國家大力支持鄉(xiāng)村振興和紅色旅游,國

內(nèi)鄉(xiāng)村旅游目的地和紅色旅游目的地不斷完善基礎(chǔ)

服務(wù)設(shè)施,吸引了眾多游客的關(guān)注和到訪。屈小爽

等通過研究發(fā)現(xiàn),游客對傳統(tǒng)村落的感知價值和地

方認(rèn)同會正向影響公民行為[30]

;王建芹的研究結(jié)果

表明主客互動會促進(jìn)游客實施公民行為[31]85;還有

學(xué)者基于游客體驗視角,開展了紅色旅游體驗與游

客公民行為的關(guān)系研究[3]50。

英文文獻(xiàn)對于不同旅游情境下的游客公民行為

更加豐富多樣,從農(nóng)業(yè)旅游、鐵路旅游、黑色旅游和

康養(yǎng)旅游均有涉及,還有學(xué)者對賭場中的游客公民

行為進(jìn)行了研究,如 Wong等將游客的社會互動品

質(zhì)與體驗和賭場品牌相結(jié)合,探討了游客公民行為

意向在賭場旅游前后的變化[32]。

2.4 游客公民行為研究現(xiàn)狀

筆者閱讀所篩選的文獻(xiàn)后發(fā)現(xiàn),游客公民行為

研究可以分為質(zhì)性研究和實證研究兩部分,前者多

通過訪談和扎根理論探索游客公民行為的測量維

度,后者則主要采用結(jié)構(gòu)方程模型檢驗游客公民行

為相關(guān)影響因素?？傮w來看,質(zhì)性研究成果相對較

少,除少數(shù)學(xué)者通過訪談和扎根理論的方法進(jìn)行了

游客公民行為量表開發(fā)以外,僅有王海洋等學(xué)者采

用內(nèi)容分析法比較了安徽省內(nèi)以黃山、九華山和天

柱山為 代 表 的 山 岳 型 風(fēng) 景 區(qū) 游 客 公 民 行 為 的 特

征[33]。已有研究都是對游客公民行為的前因變量

進(jìn)行討論,且采用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實證研究的居

多,相關(guān)實證研究主要包括目的地層面和游客層面

兩部分。

實證研究中目的地層面的游客公民行為影響因

素又可細(xì)分為旅游目的地居民、旅游企業(yè)員工、企業(yè)

以及目的地資源和特點4個方面。旅游活動進(jìn)行過

程中需要居民和游客之間的社會互動,因此居民的

價值共創(chuàng)行為、游客與目的地居民之間的主客互動

是當(dāng)前學(xué)界比較關(guān)注的領(lǐng)域,學(xué)者涂紅偉等通過實

證研究發(fā)現(xiàn)居民的價值共創(chuàng)行為會誘發(fā)游客感恩進(jìn)

而激勵他們實施公民行為[34]

;王建芹驗證了鄉(xiāng)村旅

游地的主客互動會對游客公民行為產(chǎn)生顯著的正向

影響[31]85。學(xué)界將員工層面的游客公民行為影響因

素研究 重 點 放 在 了 員 工 顧 客 導(dǎo) 向 的 組 織 公 民 行

為[35]、服務(wù) 氛 圍[36]和 領(lǐng) 隊 特 質(zhì) (包 括 領(lǐng) 隊 的 親 和

力[37]、導(dǎo)游幽默[38]108、游客對領(lǐng)隊的依戀[39]和好感

度[40])上,情感事件理論認(rèn)為由情感事件引起的積

極情感 反 應(yīng) 會 促 使 個 人 做 一 些 對 組 織 有 益 的 事

情[41],旅游愉悅感作為導(dǎo)游幽默產(chǎn)生的一種情感反

應(yīng)[38]111,能夠促使游客做出公民行為。

在企業(yè)層面,企業(yè)的社會責(zé)任作為一個重要的

影響因素受到了較多的關(guān)注,已有研究表明目的地

企業(yè)越注重履行社會責(zé)任,游客就越有可能實施公

民行為[42],除此之外,大數(shù)據(jù)殺熟行為[24]132、虛假宣

傳[25]158、民 宿 的 關(guān) 系 營 銷[43] 以 及 酒 店 的 綠 色 實

踐[44]也會影響到游客實施公民行為。目的地因素

對游客公民行為影響的研究中,除目的地形象[45]和

旅游資源獨特性[46]對于游客公民行為具有正向顯

著影響以外,葉詩田等通過對上海迪士尼樂園和寧

波方特東方神畫主題公園的游客進(jìn)行實地調(diào)研后發(fā)

現(xiàn),顧客組織社會化會正向影響針對景區(qū)、員工和其

他游客的公民行為[22]59。

游客層面的公民行為影響因素包括游客行為和

游客心理兩個方面[47]。在游客行為方面,游客體驗

和游客參與在初期受到了較多關(guān)注,陳再福注意到

游客參與對積極情感及游客公民行為具有顯著正向

影響[48]。他還發(fā)現(xiàn)游客的審美、娛樂和教育體驗會

正向影響游客的感知價值和消費情感,而感知價值

和消費情感又會對游客的口碑推薦、幫助他人、信息

反饋產(chǎn)生顯著正向影響[49]

;隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代在線

旅游虛擬社區(qū)的不斷發(fā)展,游客公民行為研究場景

從線下景區(qū)轉(zhuǎn)移至在線旅游平臺中的社區(qū),游客的

線上數(shù)字化體驗價值也日漸受到學(xué)界的重視,黎玲

等基于價值共創(chuàng)理論驗證了數(shù)字化體驗價值的4個

維度會通過地方依戀影響游客公民行為[5]1239,豐富

了線上游客公民行為研究。在游客心理方面,游客

公民行為影響因素研究主要涉及心理授權(quán)[9]1、忠誠

度[50]、品牌依戀[51]和游客感知(感知價值[30]123、目

的地感知[52]、感知相似性[53])等因素。此外,多數(shù)

研究都關(guān)注能夠激發(fā)游客公民行為的促進(jìn)因素,僅

83

湯 靜等:游客公民行為研究:現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來展望 研究進(jìn)展

有少部分學(xué)者注意到了旅游心理疲勞對游客公民行

為的負(fù)面影響[54],為揭示旅游心理疲勞對游客公民

行為的不利影響提供了新的見解。

此外,目前僅有少部分學(xué)者對游客公民行為的

結(jié)果效應(yīng)進(jìn)行了研究。Xu等驗證了目的地忠誠會

受到游客公民行為的驅(qū)動[55]

;Yen等則是在觀光旅

游情境中通過構(gòu)建“游客公民行為-感知價值-領(lǐng)隊

喜愛”的模型[56],證明了游客公民行為會正向影響

感知價值;有些研究中甚至將游客公民行為看作中

介變量,證明了游客公民行為在目的地認(rèn)同與犧牲

意愿(愿意為訪問目的地而付出金錢、情感和努力)

之間的中介作用[57]。以上研究揭示了游客公民行

為可以激發(fā)游客的忠誠度和訪問目的地行為意向,

為旅游目的地重視游客公民行為提供了理論依據(jù)和

實踐參考,是對游客公民行為結(jié)果效應(yīng)的寶貴探索。

綜上,學(xué)界對游客公民行為的前因展開了豐富

的研究,這些研究不僅豐富了學(xué)術(shù)界對游客行為的

理解,也為旅游目的地管理提供了重要的理論依據(jù)

和實踐指導(dǎo)。

3 研究現(xiàn)狀述評

本研究對國內(nèi)外游客公民行為共106篇相關(guān)中

英文文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,通過梳理游客公民行為的概念、

測量維度和研究現(xiàn)狀后構(gòu)建了游客公民行為研究框

架(圖2),并對當(dāng)前研究現(xiàn)狀進(jìn)行述評。

圖2 游客公民行為研究框架

首先,游客公民行為亟須統(tǒng)一定義。Liu等在

2014年首次界定了游客公民行為的具體內(nèi)涵[2]88,

為后續(xù)學(xué)者提供了參考價值,但依據(jù)團(tuán)隊游客對公

民行為概念的界定仍需要完善和更新。首先,“游客

在旅游活動過程中自愿表現(xiàn)出的利他行為”只體現(xiàn)

了自愿性和利他性,無報酬性無從體現(xiàn)。其次,是否

只有旅游活動過程中的推薦、幫助和反饋才算游客

公民行為? 游客在旅游活動結(jié)束后的一段時間內(nèi)所

實施的推薦行為和反饋行為是否也能看作游客公民

行為? 以及游客作為顧客中的特殊消費群體,游客

公民行為是否可以直接采用顧客公民行為概念和相

關(guān)研究? 可見,游客公民行為亟須一個統(tǒng)一清晰的

界定。未來需要進(jìn)一步厘清游客公民行為和顧客公

民行為差異,賦予游客公民行為規(guī)范定義,為后續(xù)研

究奠定基礎(chǔ)。

其次,數(shù)字化背景下游客公民行為測量量表有

待開發(fā)。學(xué)界目前主要采用的是 Groth開發(fā)的三維

量表[12]7 和王建芹的五維量表[14]85 測量目的地的游

客公民行為,但游客公民行為不僅存在于線下社區(qū),

還會以網(wǎng)絡(luò)口碑的形式存在于網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中。虛

擬社區(qū)顧客公民行為量表[15]30 和在線品牌社群公

民行為量表[29]4 的出現(xiàn)無疑為線上虛擬社區(qū)中的公

84

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

民行為測量提供了參考,但這些量表依然無法體現(xiàn)

旅游虛擬社區(qū)與其他社區(qū)的差異,因此如何測量數(shù)

字化背景下游客公民行為仍亟待深入探索和補充。

最后,游客公民行為影響機(jī)制有待深入探索。

目前學(xué)界對于游客公民行為的研究涉及情境和影響

因素較為豐富。組織公民行為的研究發(fā)現(xiàn),情感狀

態(tài)、個人特征和情境因素都可以影響公民行為[58],

但是游客公民行為影響因素相關(guān)研究集中目的地和

游客兩個層面,這顯然只是組織公民行為的簡單延

伸,而 Liu早在2014年就呼吁學(xué)界進(jìn)一步研究旅游

服務(wù)場景下的旅游者公民行為及其影響機(jī)制[2]99。

目前,關(guān)于游客公民行為影響機(jī)制的研究已取得顯

著成果,但仍存在進(jìn)一步拓展的空間。第一,現(xiàn)有研

究大多關(guān)注游客公民行為的正向激勵前因,對于抑

制性因素的關(guān)注相對不足,相關(guān)研究成果不夠豐富;

第二,現(xiàn)有研究只關(guān)注了某一具體因素對游客公民

行為的影響,對各因素之間的復(fù)雜關(guān)系鮮有涉及;第

三,現(xiàn)有研究只從目的地或游客單方面的視角去探

索游客公民行為的影響因素,對人地關(guān)系概念中的

“旅游者-環(huán)境契合度”較少涉及。因此,有必要對

游客公民行為影響機(jī)制展開進(jìn)一步研究,深入研究

游客公民行為相關(guān)理論和豐富其研究內(nèi)容。

4 未來展望

對游客公民行為研究進(jìn)行系統(tǒng)梳理和綜述具有

一定的理論價值和現(xiàn)實意義。理論上,以往部分研

究將游客公民行為和顧客公民行為視作同一概念,

忽略了游客公民行為的特殊性和差異性,容易給后

續(xù)研究帶來不便,本研究試圖揭示游客公民行為和

顧客公民行為的差異,能夠為后續(xù)相關(guān)研究提供參

考;此外,目前尚未有文章系統(tǒng)梳理游客公民行為研

究,本研究通過對游客公民行為研究進(jìn)行綜述并構(gòu)

建游客公民行為研究框架,能夠為游客公民行為后

續(xù)研究提供清晰的指引。實踐上,游客公民行為研

究能夠?qū)β糜文康牡馗倪M(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供理論

支撐和實踐指引,助力旅游目的地的高質(zhì)量發(fā)展。

4.1 厘清游客公民行為和顧客公民行為差異,賦予

游客公民行為規(guī)范定義

游客公民行為與顧客公民行為兩概念從行為實

施場景、實施主體、實施原因和影響因素都各有差

異,因此不能簡單地將游客公民行為和顧客公民行

為視作同一概念。Liu等[2]90 在2014年提出的“游

客在旅游活動過程中自愿表現(xiàn)出的利他行為”已經(jīng)

無法準(zhǔn)確定義當(dāng)前時代背景下的游客公民行為,因

此未來需要學(xué)界集思廣益,基于游客公民行為和顧

客公民行為的差異,對游客公民行為做出與時俱進(jìn)

的清晰界定,為后續(xù)研究提供科學(xué)合理參考。以往

關(guān)于游客公民行為維度方面的研究多以團(tuán)隊游客和

學(xué)生群體為調(diào)查對象,探索游客公民行為內(nèi)涵和維

度,未來研究可以選擇普通散客為調(diào)查對象,通過實

地訪談、參與式觀察以及收集旅游目的地有關(guān)的在

線評論等方法去探索非慣常情境下的游客公民行

為,并給出規(guī)范定義。

4.2 開發(fā)旅游虛擬社區(qū)游客公民行為量表,豐富線

上游客公民行為研究

量表維度的多元化易導(dǎo)致不同實證研究測量結(jié)

果之間的差異性,旅游虛擬社區(qū)游客公民行為研究

亟需開發(fā)和完善能反映該群體在“非慣常環(huán)境”下公

民行為特點的測量量表。王建芹通過游客網(wǎng)絡(luò)點評

和游記等用戶生成內(nèi)容探索游客公民行為維度的方

法[14]85,為旅游社區(qū)游客公民行為量表開發(fā)提供了

借鑒。后續(xù)研究可以基于攜程、去哪兒和馬蜂窩等

國內(nèi)知名在線旅游虛擬社區(qū)中的用戶生成內(nèi)容,并

以旅游虛擬社區(qū)中的活躍用戶為調(diào)查對象展開深度

訪談,再結(jié)合扎根理論的方法對線上用戶生成內(nèi)容

和訪談所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸類和概括,探索和完

善線上虛擬社區(qū)游客公民行為研究的維度,為線上

游客公民行為研究提供科學(xué)的測量工具。此外,比

起旅游目的地的線下游客公民行為研究,當(dāng)前線上

旅游虛擬社區(qū)游客公民行為研究成果不夠豐富,未

來應(yīng)從心理學(xué)、社會學(xué)等角度探索除了大數(shù)據(jù)殺熟

和社區(qū)成員互動以外的影響因素,以豐富線上游客

公民行為研究。

4.3 豐富游客公民行為影響機(jī)制研究,完善游客公

民行為研究框架

浙江云和梯田景區(qū)的成功證明了游客公民行為

的重要實踐意義,如何通過游客公民行為實現(xiàn)游客

和旅游目的地的雙向共贏是十分值得研究的議題。

游客公民行為的激勵前因得到了眾多關(guān)注,但阻礙

游客實施公民行為的負(fù)面前因同樣值得學(xué)界探尋,

并以此為旅游目的地如何避免阻礙游客實施公民行

85

湯 靜等:游客公民行為研究:現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來展望 研究進(jìn)展

為提供建議。例如,Xu的研究發(fā)現(xiàn),在旅游過程中

產(chǎn)生的心理疲勞會阻礙游客公民行為的展現(xiàn)[54]59。

如何通過科學(xué)的路線規(guī)劃以及合理的游憩設(shè)施布局

來最大限度地緩解游客心理疲勞,成為目的地管理

層亟須深入考慮的問題。此外,除從目的地或游客

單方面的視角探索游客公民行為的影響因素以外,

還可以從環(huán)境和游客雙向契合的角度出發(fā),探索“旅

游者-環(huán)境契合度”對游客公民行為的影響作用;除

了驗證某一具體因素對游客公民行為的影響以外,

還可以探索各個影響因素之間的復(fù)雜關(guān)系。最后,

目前鮮少有學(xué)者對特定的游客群體公民行為進(jìn)行探

索和研究,未來還可以重視家庭、學(xué)生群體和女性群

體等當(dāng)前旅游消費市場的主力軍,聚焦家庭旅游、研

學(xué)旅游和女性旅游中的游客公民行為研究,以完善

游客公民行為研究框架。

注釋

①浙江省文化廣電和旅游廳,2024年全國文化和旅游產(chǎn)業(yè)

發(fā)展工作會議召開.https://ct.zj.gov.cn/art/2024/3/27/

art_1688014_59019938.html.

參考文獻(xiàn)

[1] DWYERL,FORSYTHP,SPURRR,etal.Estimatingthecarbonfootprintof Australiantourism[J].

Journalofsustainabletourism,2010(3):355-376.

[2] LIUJS,TSAUR S H.Weareinthesameboat:

touristcitizenship behaviors[J].Tourism management,2014(3):88-100.

[3] 陳欣,程振鋒.體驗價值視角下紅色旅游游客公民行為

影響機(jī)制研究[J].旅游科學(xué),2021(6):50-66.

[4] 孟韜,何暢.分享經(jīng)濟(jì)情境中顧客多重互動與公民行為

傾向的關(guān)系:基于心理所有權(quán)的視角[J].旅 游 學(xué) 刊,

2019(7):85-97.

[5] 黎玲,眭海霞,黃萍.旅游數(shù)字化體驗價值對游客公民

行為的影響研究:基于價值共創(chuàng)理論的實證分析[J].

資源開發(fā)與市場,2023(9):1239-1248.

[6] 林鈃健,張輝.在線社會支持、互惠與顧客公民行為關(guān)

系研究:以 在 線 旅 游 社 群 為 例 [J].旅 游 學(xué) 刊,2022

(12):99-110.

[7] 孫建鑫,馬寶龍,李曉飛.酒店機(jī)器人包容性服務(wù)定位

對顧客公民行為的影響:基于社會認(rèn)同和社會反應(yīng)理

論視角 [J].北 京 理 工 大 學(xué) 學(xué) 報 (社 會 科 學(xué) 版),2024

(2):178-192.

[8] 謝禮珊,申文果,梁曉丹.顧客感知的服務(wù)公平性與顧

客公民行為關(guān)系研究:基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境的實證調(diào)研

[J].管理評論,2008(6):17-24.

[9] CHEUNGC.Theimpactofemployees’behaviourand

theimplementation oftotalquality managementon

servicequality:acasestudyinthehotelindustry[C].

Glasgow:University of Strathclyde (United Kingdom),2006.

[10] SMITH C,ORGAND W,NEARJP.Organizational

citizenshipbehavior:itsnatureandantecedents[J].

Journalofappliedpsychology,1983(4):653-663.

[11] YIY,NATARAAJANR,GONGT.Customerparticipationandcitizenshipbehavioralinfluencesonemployeeperformance,satisfaction,commitmentand

turnoverintention.[J].Journalofbusinessresearch,

2011(1):87-95.

[12] GROTH M.Customersasgoodsoldiers:examining

citizenshipbehaviorsininternetservicedeliveries[J].

Journalofmanagement,2005(1):7-27.

[13] 范鈞.顧客參與對顧客滿意和顧客公民行為的影響研

究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2011(1):68-75.

[14] 王建芹.旅游消費者公民行為量表設(shè)計與實證檢驗

[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2019(11):80-87.

[15] 張玉紅,董大海,劉晟楠.虛擬社區(qū)顧客公民行為的界

定與量表研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),

2013(3):30-35.

[16] 張新圣.顧客契合:概念、測量與作用機(jī)制研究[D].

青島:青島大學(xué),2013.

[17] VIVEKSD.Ascaleofconsumerengagement[D].

Tuscaloosa:TheUniversityofAlabama,2009.

[18] 范鈞,孔靜偉.國外顧客公民行為研究[J].外國經(jīng)濟(jì)

與管理,2009(9):47-52.

[19] BETTENCOURTLA.Customervoluntaryperformance:customeraspartnerinservicedelivery[J].Journalofretailing,1997(3):383-406.

[20] WILLIAMSLJ,ANDERSONSE.Jobsatisfaction

andorganizationalcommitmentaspredictorsoforganizationalcitizenshipandin-rolebehavior[J].Journalofmanagement,1991(3):601-617.

[21] LEEK,ALLEN NJ.Organizationalcitizenshipbehaviorandworkplacedeviance:theroleofaffectand

cognitions[J].Journalofapplied psychology,2002

(1):131-142.

[22] 葉詩田,吳茂英,李秋成,等.主題公園顧客組織社會

化對顧客公民行為的影響[J].旅游學(xué)刊,2023(1):

53-65.

86

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期

[23] 邢舒雨,林娟,鄭如瑩.民宿顧客心理契約、顧客滿意

與顧客公民行為關(guān)系:基于平潭民宿的實證研究[J].

資源開發(fā)與市場,2023(6):763-768.

[24] 王美云,蘇永華.大數(shù)據(jù)殺熟對顧客公民行為的影響:

以在線旅 游 消 費 為 例 [J].企 業(yè) 經(jīng) 濟(jì),2023(1):132-

140.

[25] 朱連心,張文,李世杰.民宿虛假宣傳對游客公民行為

的影響及修復(fù)策略[J].海南大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)

版),2022(5):158-168.

[26] YIY,GONG T.Customervalueco-creationbehavior:scaledevelopmentandvalidation[J].Journalof

businessresearch,2013(9):1279-1284.

[27] 謝禮珊,趙強生,馬康.旅游虛擬社區(qū)成員互動、感知

利益和公民行為關(guān)系:基于價值共創(chuàng)的視角[J].旅游

學(xué)刊,2019(3):28-40.

[28] 魏晨雯,鄭蔓華,陳儀微,等.在線品牌社群成員持續(xù)

參與意 愿 影 響 因 素 研 究 [J].特 區(qū) 經(jīng) 濟(jì),2021(11):

152-156.

[29] 周志民,鄧凡,吳子燕,等.在線品牌社群公民行為的

維度研究[J].品牌研究,2016(6):4-12.

[30] 屈小爽,張大鵬.傳統(tǒng)村落游客感知價值、地方認(rèn)同對

公民行為的影響[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2021(3):123-131.

[31] 王建芹.高質(zhì)量發(fā)展視閾下鄉(xiāng)村旅游主客互動對游客

公民行為的影響[J].地域研究與開發(fā),2021(4):85-90.

[32] WONGIA,LIN Z W.Understandingtouristcitizenshipbehavioralintentions:theroleofsocialinteractionsandbrandperceptions[J].JournalofChina

tourismresearch,2022(3):592-610.

[33] 王海洋,吉慧.基于網(wǎng)絡(luò)點評數(shù)據(jù)分析的游客公民行

為比較研究[J].商展經(jīng)濟(jì),2023(22):51-54.

[34] 涂紅偉,陳曄,江梓銘.居民價值共創(chuàng)行為對游客公民

行為的影響:游客感恩的中介效應(yīng)與特質(zhì)犬儒主義的

調(diào)節(jié)效應(yīng)[J].南開管理評論,2024(5):165-174.

[35] 林美珍,郭利利,李曉露,等.旅游企業(yè)員工組織公民

行為對顧客公民行為的影響:顧客情感紐帶的中介作

用[J].旅游導(dǎo)刊,2017(4):35-45.

[36] QIU H L,WANGN,LIM L.Stimulatingcustomer

citizenshipbehaviorwithserviceclimate:themediatingroleofcustomerpsychologicalempowerment[J].

Sageopen,2021(1):1-15.

[37] TSAURSH,YANG T L,TSAIC H,etal.Tour

leaderlikeabilityandtouristcitizenshipbehaviours:

mediatingeffectofperceivedvalue[J].Currentissues

intourism,2021(18):2628-2642.

[38] LIS,CHENGF,LIU M,etal.Howdoestourguide

humorinfluencetouristcitizenship behavior? [J].

Journalofhospitalityandtourism management,2022,

50:108-118.

[39] TENG H Y,TSAIC H.Cantourleaderlikability

enhancetouristvalueco-creationbehaviors? Therole

ofattachment[J].Journalofhospitalityandtourism

management,2020,45:285-294.

[40] CHENGJC,WUCS,YEN C H,etal.Tourleader

attachment and customer citizenship behaviorsin

grouppackagetour:theroleofcustomercommitment

[J].AsiaPacificjournaloftourism research,2016

(6):642-657.

[41] WEISSH M,CROPANZANO R.Affectiveevents

theory[J].Researchinorganizationalbehavior,1996

(1):1-74.

[42] SULJ,SWANSONSR,CHENXH.Socialresponsibilityandreputationinfluencesontheintentionsof

ChineseHuitangVillagetourists:mediatingeffectsof

satisfactionwithlodgingproviders[J].International

journal of contemporary hospitality management,

2015(8):1750-1771.

[43] 蔣亞軍,蔡逸偉,郭玉,等.民宿關(guān)系營銷對顧客公民

行為的影響:關(guān)系質(zhì)量的中介效應(yīng)與動機(jī)歸因的調(diào)節(jié)

效應(yīng)[J].熱帶地理,2024(4):662-672.

[44] WARISI,SUKIN M,AHMED A,etal.Environmentalcorporatesocialresponsibilityinitiativesand

greencustomercitizenshipbehaviorintourismindustry:the mediatingrolesofgreentrust,customercompanyidentificationandgreencorporateimage[J].

Socialresponsibilityjournal,2024(6):1138-1156.

[45] 周學(xué)軍,雷彩霞,蒲艷紅.網(wǎng)紅城市目的地形象對游客

公民行為的影響研究[J].重 慶 三 峽 學(xué) 院 學(xué) 報,2023

(4):57-69.

[46] LIUL,CUITT,WUJN,etal.Encouragingtouristcitizenshipbehaviorthroughresourceuniqueness

andservicequality:the mediatingroleofemotions

[J].Journalofvacationmarketing,2021(1):45-60.

[47] 關(guān)輝,陳治政.線上線下顧客公民行為研究綜述與展

望[J].大連大學(xué)學(xué)報,2020(5):106-113.

[48] 陳再福,郭偉鋒.游客體驗、消費情感對游客公民行為

的影響研究[J].蘭州財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2016(4):77-85.

[49] 陳再福.游客參與對游客公民行為的影響:消費情感

的中介作用[J].閩南師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)

版),2014(4):47-53.

[50] ZOGHBI-MANRIQUE-DE-LARA P,SUáREZ-ACOS87

湯 靜等:游客公民行為研究:現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來展望 研究進(jìn)展

TA M A,AGUIAR-QUINTANA T,etal.Hotel

guests’responsestoservicerecovery:howloyaltyinfluencesguestbehavior[J].Cornellhospitalityquarterly,2014(2):152-164.

[51] CHENGJC,LUO SJ,YEN C H,etal.Brandattachmentandcustomercitizenshipbehaviors[J].The

serviceindustriesjournal,2016(7/8):263-277.

[52] 賈衍菊,祝銘瑤,張嬌嬌,等.旅游目的地感知對游客

公民行為的影響:基于山東、青海的實證研究[J].干

旱區(qū)資源與環(huán)境,2023(2):186-193.

[53] YE HB,FONGLH N,LUOJM.Parasocialinteractionontourismcompanies’socialmediasites:antecedentsand consequences[J].Currentissuesin

tourism,2021(8):1093-1108.

[54] XU TR,LUCB.Doestourism mentalfatigueinhibittouristcitizenshipbehavior? Theroleofpsychologicalcontractbreachandboundaryconditions[J].Journalofhospitalityandtourism management,2023,55:

59-69.

[55] XUF,TANJ,LULJ,etal.Howdoesvalueco-creationbehavioraffectdestinationloyalty? Aroleswitchingperspective[J].Journaloftheoreticalandappliedelectroniccommerceresearch,2021(5):1805-

1826.

[56] YENC H,TSAIC H,HAN TC.Cantouristvalue

cocreationbehaviorenhancetourleaderlove? Therole

ofperceived value[J].Journalofhospitality and

tourism management,2022,53:133-142.

[57] TORRES-MORAGA E,RODRIGUEZ-SANCHEZ C,

SANCHO-ESPERF.Understandingtouristcitizenship

behavioratthedestinationlevel[J].Journalofhospitality

andtourism management,2021,49:592-600.

[58] VANDEWALLED,VAN DYNEL,KOSTOVA T.

Psychologicalownership:anempiricalexaminationof

itsconsequences.[J].Group&organizationmanagement,1995(2):210-226.

TouristCitizenshipBehaviorResearch:

CurrentSituation,ChallengesandFutureProspects

TangJing,HouHuayi

(CollegeofTourism,HunanNormalUniversity,Changsha410081,China)

Abstract:Touristcitizenshipbehaviorisnotonlyanimportantmeasuretoimprovetourists’travelexperience,butalsoakeyguidelinetoimprovedestinationenvironmentandservices.Itrepresentsavaluecocreationthroughtwo-wayeffortsbetweentouristsanddestinations.Thispaperreviewsrelevantliterature

ontouristcitizenshipbehaviorbothathomeandabroad,sortsoutitsconcept,measurementdimensions

andresearchstatus,constructsaresearchframeworktorevealtheinfluencingfactorsandoutcomeeffects.

Thefollowingprospectsforfutureresearchareproposed:Clarifyingthedifferencesbetweentouristcitizenshipbehaviorandcustomercitizenshipbehavior,anddefiningnormsfortouristcitizenshipbehavior;

Developingascalefortouristcitizenshipbehaviorinvirtualtourismcommunitiestoenrichtheresearchof

onlinetouristcitizenshipbehavior;Enrichingtheresearchontheinfluencemechanismoftouristcitizenship

behaviorandrefiningtheresearchframeworkoftouristcitizenshipbehavior.Thepurposeofthisstudyis

toprovidereferencefordeepeningtheresearchontouristcitizenshipbehavior,andtoprovidereferencefor

thedevelopmentofnewqualityproductivityandhigh-qualitydevelopmentoftouristdestinations.

Keywords:touristcitizenshipbehavior;valueco-creation;researchreview

[責(zé)任編輯:吳宇玲]

88

旅 游 論 壇 2024年 第17卷 第12期