⑵ 樹狀圖 表明內(nèi)容結(jié)構(gòu) 或挖掘問題原因時(shí)， 適用樹狀圖

⑶ 流程圖 表達(dá)明確的行動(dòng)步驟或推進(jìn)流程 以普陀山祈福活動(dòng)的推進(jìn)為例 ——“流程圖”比“逐條列舉”更易于理解

5. 規(guī)劃完整 一個(gè)完整的工作規(guī)劃，至少應(yīng)符合以下四項(xiàng)要點(diǎn)： ⑴ 計(jì)劃有主次 ⑵ 時(shí)間節(jié)奏清晰 ⑶ 責(zé)任主體明確 ⑷ 結(jié)果可評(píng)價(jià)

附：一場表彰活動(dòng)的行動(dòng)規(guī)劃 場地及費(fèi)用、場內(nèi) 布置、活動(dòng)流程、 物資準(zhǔn)備均需事先 擬定明確的完成時(shí) 間、細(xì)項(xiàng)分類、責(zé) 任人和檢查節(jié)點(diǎn)。

附：一次增員項(xiàng)目推進(jìn)的行動(dòng)規(guī)劃 圍繞增員目標(biāo)，設(shè) 立了階段性過程目 標(biāo)、行動(dòng)步驟、跟 進(jìn)舉措及責(zé)任人

㈡ 專項(xiàng)分析類PPT制作要領(lǐng) 1. 了解一般結(jié)構(gòu) 2. 避免錯(cuò)誤結(jié)構(gòu) 3. 區(qū)分問題與現(xiàn)象 4. 找準(zhǔn)問題的原因 5. 分析解決方案 6. 附件的整理

1. 了解一般結(jié)構(gòu) 情景 沖突 問題分析 解決方案 我們遇到了什么情況 實(shí)際情況與 問題與沖突 基于對(duì)根本原因的 我們要解決什么事情 我們的需求之間 是怎么產(chǎn)生的？ 調(diào)研與分析， 的沖突在哪里 根本原因在哪里 擬定可行的解決方案 【舉例】 團(tuán)隊(duì)中的榜樣人物 是意愿問題， 經(jīng)過對(duì)意愿、能力 上月業(yè)績 僅有少部分起到了 還是能力問題？ 等方面的調(diào)研與分析， 沒能達(dá)成 帶動(dòng)作用， 形成新的推動(dòng)方案 預(yù)期目標(biāo) 大部分人員沒有被 帶動(dòng)起來。

2. 避免錯(cuò)誤結(jié)構(gòu) n 三個(gè)常見錯(cuò)誤 ⑴ 僅有對(duì)事實(shí)與數(shù)據(jù)的羅列，沒有分析 ⑵ 文字分析的內(nèi)容，僅是對(duì)表格數(shù)據(jù)的陳述，沒有清晰的觀點(diǎn) ⑶ 對(duì)現(xiàn)狀的分析與下一步的行動(dòng)規(guī)劃之間沒有關(guān)聯(lián) 【舉例】 “本年度業(yè)績目標(biāo)8000萬，實(shí)際達(dá)成7000萬，沒有達(dá)成目標(biāo)； 缺少現(xiàn)狀分析 其中月均金星人力300人，月均活動(dòng)人力500人； 缺少路徑支撐 明年業(yè)績目標(biāo)8500萬，勢必達(dá)成！ 其中月均金星人力目標(biāo)400人，月均活動(dòng)人力目標(biāo)600人……“

3. 區(qū)分問題與現(xiàn)象 表面問題 —— 現(xiàn)象 根本問題 —— 需要解決的問題 員工遲到嚴(yán)重 按部就班的工作 職場桌面混亂 使員工陷入職業(yè)疲倦， 職業(yè)裝不規(guī)范 缺少新動(dòng)力與興奮點(diǎn) 一旦被表面現(xiàn)象所迷惑，混淆“表面問題”與“根本問題”， 你就會(huì)總是在解決表面問題！

4. 找準(zhǔn)問題的原因 n 分為三步 ⑴ 將所有的原因列舉排序 ⑵ 以“因果法則”來思考 ⑶ 將原因深挖三層

⑴ 將所有的原因列舉排序 【舉例】 一個(gè)事項(xiàng)推動(dòng)不成功，內(nèi)在的原因可從8個(gè)方面來檢視 ① 規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)不明確 先將所有原因都列出來 ② 做了很多低效或無效的工作 然后根據(jù)對(duì)事項(xiàng)的影響大小進(jìn)行排序 ③ 技能不足 找出影響較大的原因，進(jìn)行深入分析 ④ 人手、精力不足 ⑤ 預(yù)算不足 ⑥ 工作流程拖沓 ⑦ 溝通交流不夠 ⑧ 職責(zé)分工不明確

⑵ 以“因果法則”來思考 從問題最原始的出發(fā)點(diǎn)思考—— 這個(gè)原因，是不是導(dǎo)致那個(gè)結(jié)果的根本原因？ 【舉例】 業(yè)務(wù)激勵(lì)方案， 有的團(tuán)隊(duì)， 是不是影響業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 獎(jiǎng)勵(lì)一箱牛奶也能激發(fā)活力 士氣高低的根本原因？ 有的團(tuán)隊(duì)， 獎(jiǎng)勵(lì)真金白銀也難以喚起生機(jī) ——根本原因還需進(jìn)一步深挖

⑶ 將原因深挖三層 問三次“為什么” 或是一直思考到具體的解決方案浮出水面為止 【舉例】 出勤人力下降 → 為什么 → 認(rèn)為早會(huì)內(nèi)容對(duì)開單的幫助不大 → 為什么 → 機(jī)構(gòu)的日常訓(xùn)練與輔導(dǎo)能力不夠強(qiáng) → 為什么 → 自主經(jīng)營的體系與意識(shí)尚未形成

5. 分析解決方案 通過“最短時(shí)間”取得“最佳效果”—— 就是“最佳方案” 最短時(shí)間 最佳效果 n 方案的可行性 + n 方案的目標(biāo) n 推進(jìn)的節(jié)奏 n 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑 n 階段性成果 n 所需的人力物力財(cái)力 【舉例】 A方案：三年之后，我們要成為第1名 B方案：三個(gè)月之后，我們要從第10名挺進(jìn)前5名 —— 哪一個(gè)更能帶動(dòng)今天的行動(dòng)？

6. 附件的整理 在真金白銀的決策面前，務(wù)求資料信息完整： ⑴ 將信息來源、數(shù)據(jù)、計(jì)算過程等輔助資料作為附件，力求詳實(shí)； ⑵ 所有的信息都應(yīng)該指向結(jié)論或行為； ⑶ 如果你不是決策者，則盡量提供“1個(gè)推薦方案+多個(gè)備選方案” 將“備選方案”作為附件，并說明優(yōu)劣勢。 【舉例】 以《從哪些方面節(jié)約業(yè)務(wù)費(fèi)用》為題進(jìn)行說明， 關(guān)鍵就在于列明各項(xiàng)業(yè)務(wù)明細(xì)——越完整越有利于正確決策。

㈢ 宣傳策劃類PPT制作要領(lǐng) 1. 充分了解策劃對(duì)象或主體 2. 提煉亮點(diǎn)，包裝亮點(diǎn) 3. 要點(diǎn)：聯(lián)想力和樂趣感 4. 常見誤區(qū)

1. 充分了解策劃對(duì)象或主體 圍繞一個(gè)景點(diǎn)、一個(gè)物品、一場活動(dòng)進(jìn)行策劃和包裝時(shí)， 應(yīng)收集信息的渠道包括： ⑴ 官網(wǎng)或公開廣告 ⑵ 官方公眾號(hào)和抖音號(hào) ⑶ 物品（獎(jiǎng)品）在天貓、京東旗艦店的官方介紹 ⑷ 同類型會(huì)議或活動(dòng)的策劃案例 ⑸ 知名人士對(duì)景點(diǎn)、物品的評(píng)價(jià)及宣傳 ……

2. 提煉亮點(diǎn)，包裝亮點(diǎn) 以對(duì)于2021年會(huì)舉辦地——曾家山亮點(diǎn)的提煉為例： 地點(diǎn)中 ① 曾家山本身的特點(diǎn)：形成于洪荒時(shí)代的原始風(fēng)景 的亮點(diǎn) ② 酒店的特點(diǎn)：首家三國文化主題酒店、攜程四鉆 ③ 溫泉的特點(diǎn)：取自天然地下水，醫(yī)用溫泉 ④ 滑雪場的特點(diǎn)：川北最大的滑雪場，設(shè)備齊全，周邊有美景 流程中 ① 表彰典禮：一年只有一次 的亮點(diǎn) ② 狂歡活動(dòng)：激情浪漫的狂歡夜 ③ 滑雪比賽：競技、玩耍、秀造型 ④ 年度培訓(xùn)：深度學(xué)習(xí)帶來能力提升和收入提升

3. 要點(diǎn)：聯(lián)想力和樂趣感 ⑴ 聯(lián)想力 ① 善于營造畫面 ② 一個(gè)常用句式：數(shù)字+相當(dāng)于 【舉例】 n 蘋果iPod，重量0.19千克、存儲(chǔ)空間5G，相當(dāng)于把1000首歌裝到口袋里 n 香飄飄每年賣出7億多杯，連起來可以繞地球一圈 n 你知道銀河系中星星的密度嗎？相當(dāng)于在整個(gè)歐洲放入兩只蒼蠅的密度

⑵ 樂趣感 好奇心和樂趣感，是一切創(chuàng)意和靈感的來源

4. 常見誤區(qū) 正確的做法 盲目的獵奇 n 創(chuàng)意開始時(shí)： 腦洞大開，充分聯(lián)想， n 為了好玩而創(chuàng)意 不要放過任何一個(gè)念頭和想法 n 為了炫酷而創(chuàng)意 n 過度追求細(xì)枝末節(jié) n 創(chuàng)意定板時(shí)： n 牽強(qiáng)的文字游戲 一定要回歸到“要解決什么問題” 和“要達(dá)成什么目標(biāo)”

㈣ 產(chǎn)品發(fā)布類PPT制作要領(lǐng) 1. 四步關(guān)門法 2. 極簡介紹法：特點(diǎn)+優(yōu)點(diǎn)+客戶利益 3. 幫助客戶做選擇：A+B+C=我

1. 四步關(guān)門法 產(chǎn)品銷售的過程，就是一步步“關(guān)門”的過程—— 關(guān)掉客戶拒絕的“四道門”，贏得客戶認(rèn)同。 第一道門：痛點(diǎn)門 （關(guān)掉“客戶為什么買”的困惑） 第二道門：方案門 （關(guān)掉“我們提供什么”的困惑） 第三道門：優(yōu)勢門 （關(guān)掉“為什么向我買“的困惑） 第四道門：劃算門 （關(guān)掉”為什么現(xiàn)在買“的困惑）

【舉例】 “四步關(guān)門法”擬定養(yǎng)老年金產(chǎn)品發(fā)布會(huì)PPT的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 老齡化是大勢所趨 第一道門：痛點(diǎn)門 （客戶為什么買） 養(yǎng)老金缺口增大 養(yǎng)老院發(fā)展不足 第二道門：方案門 （我們提供什么） 我們提供的產(chǎn)品有哪些功能， 能夠解決哪些問題 我們的差異化優(yōu)勢—— 第三道門：優(yōu)勢門 （為什么向我買） 入住養(yǎng)老社區(qū)、享受醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等 第四道門：劃算門 （為什么現(xiàn)在買） 案例說明“你現(xiàn)在的年齡購買很劃算” 現(xiàn)在買還能享受增值服務(wù)等

【舉例】 “四步關(guān)門法”看共享單車的推廣語言 第一道門：痛點(diǎn)門 （用戶的痛點(diǎn)） 對(duì)于上班族而言，他們并不滿意地鐵、公交站 和住所、公司之間0~3km的距離需要步行完成。 第二道門：方案門 （我們提供什么） 我們的共享單車，能夠解決上班族“最后3公 里”的短途出行需求，提供自行車租借平臺(tái)。 第三道門：優(yōu)勢門 （為什么選擇我） 公共自行車都是固定樁的，借、還都在固定地點(diǎn) 進(jìn)行，且用車之前還要到指定地點(diǎn)辦理租車卡才 能用。共享單車通過App+單車+智能鎖+GPS定 位技術(shù)，車輛停放無需固定樁，隨停隨走。 第四道門：劃算門 （為什么現(xiàn)在選擇） 線上支付，方便快捷，現(xiàn)推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

【舉例】 “四步關(guān)門法”看拼多多的推廣語言 第一道門：痛點(diǎn)門 （用戶的痛點(diǎn)） 對(duì)于居住在四五線城市的人而言，他們并不滿 意收入沒漲、商品價(jià)格卻在漲。 第二道門：方案門 （我們提供什么） 拼多多App能夠?qū)⒌蛢r(jià)產(chǎn)品通過電商平臺(tái)賣給 他們，提供大量的低價(jià)產(chǎn)品，比如我們平臺(tái)的 蘋果，可以做到15元10斤。（方案+案例） 第三道門：優(yōu)勢門 （為什么選擇我） 不同于淘寶、京東，拼多多通過三人拼團(tuán)的方 式，讓用戶主動(dòng)把商品分享給身邊的朋友，一 次成單，三人購買，大大降低了成本。 第四道門：劃算門 （為什么現(xiàn)在選擇） 現(xiàn)在注冊，還有紅包哦。

2. 極簡介紹法：特點(diǎn)+優(yōu)勢+客戶利益 【舉例】以白加黑為例 特點(diǎn)：白加黑感冒片，白片黑片分開服。 優(yōu)勢：白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香。 客戶利益：讓你工作、睡覺兩不誤，就像沒感冒！ 【運(yùn)用】相約優(yōu)年產(chǎn)品的極簡介紹法 特點(diǎn)：合眾相約優(yōu)年，是一款專為新中產(chǎn)階層的退休生活而設(shè)計(jì)的養(yǎng)老年金產(chǎn)品。 優(yōu)勢：對(duì)接合眾優(yōu)年養(yǎng)老社區(qū)的入住權(quán)增值服務(wù) 客戶利益：不僅可以幫助你規(guī)劃養(yǎng)老金，更是對(duì)養(yǎng)老方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的養(yǎng)老。

3. 幫助客戶做選擇：A+B+C=我 【舉例】 A公司是大公司，主要優(yōu)勢在于綜合性，而不在于養(yǎng)老； B公司很重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，但主要面向高端客戶，費(fèi)用門檻較高； C公司是輕資產(chǎn)模式，費(fèi)用適中，但是經(jīng)營模式單一，未來的可選擇性較小。 我們是中型公司，從2013年就開始深耕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（我們有A公司沒有的優(yōu)勢） 我們主要面向中產(chǎn)客戶，費(fèi)用門檻相對(duì)較低 （我們有B公司沒有的優(yōu)勢） 我們既有自建養(yǎng)老社區(qū)，又有旅居養(yǎng)老社區(qū)，讓你未來有更多選擇（我們有C公司沒有的優(yōu)勢）

㈠ 養(yǎng)成日常積累的習(xí)慣 三方面的積累 1. 好資料 【以好資料的積累為例】 2. 好句子 3. 好圖片 ⑴ 可分為“理財(cái)觀念”“養(yǎng)老觀念”“健康醫(yī)療”“保險(xiǎn) 行業(yè)發(fā)展“等方面，分別建立文件夾； ⑵ 在大文件夾下面，每月建一個(gè)子文件夾，標(biāo)注年月； ⑶ 日常閱讀的過程中，建立閱讀筆記，記下觀點(diǎn)與想法。

㈡ 文案的運(yùn)用 兩種代表性的文案風(fēng)格：X型文案和Y型文案 X型文案 Y型文案 善用短句和修辭 VS 善用描繪和抒情 朗朗上口 娓娓道來 以易于傳播為優(yōu)勢 以引起共鳴為優(yōu)勢

【對(duì)比】X型文案和Y型文案的表達(dá)方式 要表達(dá)的產(chǎn)品特點(diǎn) X型文案的表達(dá)方式 Y型文案的表達(dá)方式 耳機(jī)音質(zhì)好 聲聲震撼 猶如置身 激發(fā)活力 音樂會(huì)的現(xiàn)場 筆記本噪音低 極致體貼 你閉上眼睛 靜心由我 感覺不到它在運(yùn)行 工作辛苦時(shí) 遠(yuǎn)離喧囂 你寫PPT時(shí)，阿拉斯加的鱈魚正在躍出水面； 不妨旅行一下 暢行山海 你看報(bào)表時(shí)，梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹尖

為什么有些內(nèi)容 好文案 讓人“看過就忘” 怎樣讓人記住 1.與對(duì)方無關(guān) 1. 基于對(duì)方的視角 2.內(nèi)容空洞 2. 表達(dá)有價(jià)值的內(nèi)容 3.信息超載 3. 能形成清晰的感受 （感官或記憶） 4.讓人看不懂 4. 不制造費(fèi)解

㈢ 設(shè)計(jì)技能的運(yùn)用 1. 畫面設(shè)計(jì) 2. 動(dòng)畫設(shè)計(jì)

1. 畫面設(shè)計(jì) 從藝術(shù)設(shè)計(jì)的角度來美化投影片， 是舉足輕重的加分項(xiàng)目，但不是必修項(xiàng)目 【舉例】 B圖：將數(shù)據(jù)增長與背景圖相融合 A圖：將數(shù)據(jù)增長簡單表示

2. 動(dòng)畫設(shè)計(jì) n 加了是累贅，不加更直觀 —— 不加 n 加了可能會(huì)打亂演講者的節(jié)奏 —— 不加 加不加動(dòng)畫 什么時(shí)候加動(dòng)畫 ① 同一個(gè)頁面的信息過多，需要引導(dǎo)觀眾逐條關(guān)注時(shí)； ② 解釋復(fù)雜邏輯時(shí)（如流程圖） ③ 制造懸念時(shí) ④ 設(shè)置問答時(shí) ⑤ 偶爾需要以炫酷來吸引注意力