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項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(231215)

發(fā)布時(shí)間:2023-12-15 | 雜志分類(lèi):其他
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項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(231215)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅5 大堂貼心防凍把手套秋冬季節(jié),按照地域差異的事情情況進(jìn)行布置。定制深棕色(色值:RGB:89 70 62),印制“花樣年國(guó)際物業(yè)”logo及“歡迎回家”字樣,建議使用絨布材質(zhì)?!?√√6 大堂大堂防滑地墊在各樓棟出入口,雨雪等特殊天氣均需鋪設(shè)防滑墊,提供暖心布置,印制公司logo與歡迎標(biāo)語(yǔ),配置寬度不得超過(guò)大堂門(mén)寬度,毯面建議為塑膠絲圈彈性地墊,毯背建議為吸盤(pán)式防滑底背?!?√O(píng)7 樓層 成品保護(hù)1、地面地磚或者石材采用無(wú)紡布或者竹膠板進(jìn)行保護(hù),要求有耐磨防滑阻燃;2、墻磚墻面采用夾棉無(wú)紡布或竹膠板進(jìn)行鋪設(shè)保護(hù),鋪設(shè)高度不低于1m;乳膠漆墻面采用夾棉無(wú)紡布進(jìn)行滿(mǎn)鋪鋪設(shè)保護(hù),滿(mǎn)鋪至吊頂高度或者1.8米以上;3、鋪裝位置電梯出口起至裝修入戶(hù)門(mén)地面滿(mǎn)鋪,用布基膠帶粘貼;4、樓層管井、強(qiáng)電井門(mén)進(jìn)行全包,預(yù)留可開(kāi)啟位置;5、消火栓有防撞保護(hù),可以應(yīng)急開(kāi)啟;6、電梯公共過(guò)道有鏡面或者玻璃要進(jìn)行前期溫馨提示,張貼宣傳噴繪;7、墻面鋪裝需要將疏散指示燈、消防按鈕、消火栓、充值終端設(shè)備進(jìn)行外露研究遮... [收起]
[展開(kāi)]
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(231215)
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第51頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅3 門(mén)崗?fù)獠?兩輪巡邏車(chē)

配置白色兩輪巡邏車(chē),印制“花樣年國(guó)際物業(yè)”LOGO及相關(guān)巡邏警示標(biāo)語(yǔ),白天形象展示,夜間巡邏。

OO√4 門(mén)崗?fù)獠?防爆裝備

防爆架-金屬;防爆盾-黑色聚碳酸脂PC,3.5mm;防爆鋼叉-不銹鋼,可伸縮;防爆棍-PC棍,60CM;防爆頭盔-黑色;防爆背心-黑色,印制“花樣年國(guó)際物

業(yè)”LOGO。

√ √√5 門(mén)崗?fù)獠?登記臺(tái)

不銹鋼,1.2m*0.7m,印制公司LOGO,用于來(lái)訪人員登記使用。

√ √√6 門(mén)崗?fù)獠?智能門(mén)禁

主入口門(mén)禁不少于2個(gè),單向出入,標(biāo)高1.2M,刷卡自動(dòng)感應(yīng)。

√ √O(píng)7 門(mén)崗?fù)獠?水牌

加厚不銹鋼水牌,原色,參考尺寸

80*60*125cm,展示內(nèi)容:①私家住宅,來(lái)訪人員請(qǐng)主動(dòng)出示證件登記。②其他重要通知。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第52頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅8 門(mén)崗?fù)獠?布景

結(jié)合門(mén)崗環(huán)境,布置常青景觀樹(shù)(如:南方榕樹(shù)、北方富貴樹(shù)等) 及花期較長(zhǎng)的綠植(杜鵑、報(bào)春、石竹、四季海棠、佛甲草等),定期養(yǎng)護(hù),確保長(zhǎng)勢(shì)良好。

√ OO9 門(mén)崗?fù)獠?巡邏犬

比利時(shí)馬犬,配置帶有印制“花樣年國(guó)際物業(yè)”LOGO的專(zhuān)用巡邏犬背心、頸鏈、嘴套。示范崗形象展示及巡邏,體現(xiàn)門(mén)禁森嚴(yán)。

OOO10 門(mén)崗?fù)獠?監(jiān)控設(shè)備

配置監(jiān)控設(shè)備,覆蓋崗?fù)ぜ笆痉秿忛T(mén)前區(qū)域,保持線路暢通、畫(huà)面清晰,監(jiān)控畫(huà)面至少保存一個(gè)月。

√ √√11 門(mén)崗內(nèi)部 便民服務(wù)柜

便民服務(wù)柜內(nèi)藥箱、維修工具箱、縫補(bǔ)工具、放大鏡、老花鏡、多功能手機(jī)充電線等。

√ √√12 門(mén)崗內(nèi)部 雨傘架

A款:不銹鋼雨傘架,雨傘定制,印制公司LOGO。

√ OO(一)基礎(chǔ)硬件配置

第53頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅12 門(mén)崗內(nèi)部 雨傘架

B款:卡式雨傘架,雨傘定制,印制公司LOGO。

OO√13 門(mén)崗內(nèi)部 儀容鏡

不崗前儀容鏡,2M*0.8M,用于員工崗前儀容儀表自檢。

OOO14 門(mén)崗內(nèi)部 綠植

結(jié)合場(chǎng)地配置杜鵑、報(bào)春、石竹、四季海棠、佛甲草等等四季常青易于養(yǎng)護(hù)的綠植,定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),保持長(zhǎng)勢(shì)良好。

√ OO15 門(mén)崗內(nèi)部 制度上墻

崗位職責(zé)等制度上墻。亞克力夾面,結(jié)合場(chǎng)地大小調(diào)整尺寸。

√ √√16 門(mén)崗內(nèi)部

消防疏散引

導(dǎo)箱

消防疏散引導(dǎo)箱,配置礦泉水、手電筒、毛巾、防毒面罩等。定期檢查,及時(shí)更換過(guò)期物品。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第54頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅17 門(mén)崗內(nèi)部 滅火器箱

不銹鋼材質(zhì),標(biāo)準(zhǔn)尺寸。定期檢查保證可正常使用。

√ √√18 門(mén)崗內(nèi)部 購(gòu)物車(chē)

崗位配置60L手推購(gòu)物車(chē),印制公司

LOGO。

√ √√19 門(mén)崗內(nèi)部 飲水機(jī)

配置飲水機(jī)或直飲水機(jī)一臺(tái),按照公司VI標(biāo)準(zhǔn)印制一次性紙杯。為節(jié)約成本,建議聯(lián)系項(xiàng)目送水公司免費(fèi)提供使用。

√ OO20 門(mén)崗內(nèi)部

服裝及人員

配置

1、人員要求

性別:男性;

年齡:18歲-35歲(高端住宅及普通住宅條件可適當(dāng)放寬);

身高:178CM(高端住宅及普通住宅條件可適當(dāng)放寬)以上形象氣質(zhì)佳,工作責(zé)任心強(qiáng),軍隊(duì)服役人員優(yōu)先。

2、全套裝備:防爆服(印制“花樣年國(guó)際物業(yè)”LOGO)、防爆頭盔、執(zhí)法記錄儀、對(duì)講機(jī)、防暴背心、護(hù)肘護(hù)膝、手套、防暴靴、太陽(yáng)鏡、工牌。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第55頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 備注配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 門(mén)崗內(nèi)部 公司logo

視情況可配置于門(mén)崗室內(nèi)部拉絲不銹鋼字,厚度1cm,安裝高度2米。OOO2 門(mén)崗內(nèi)部

人員臨時(shí)出入

卡(參考)

1、VI配置按公司最新VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作,各類(lèi)提示、警示標(biāo)識(shí)齊全,詳見(jiàn)《花樣年國(guó)際物業(yè)VI手冊(cè)》;2、如因客觀因素使用標(biāo)準(zhǔn)要求之外的材質(zhì)制作VI標(biāo)識(shí)的,需做到設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一規(guī)范。

√ √√3 門(mén)崗內(nèi)部 制度上墻展板 √ √√4 門(mén)崗內(nèi)部 便民雨傘 √ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第57頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 園區(qū)環(huán)境 高清攝像頭

監(jiān)控點(diǎn)及監(jiān)控視角合理,無(wú)死角、無(wú)移位、無(wú)遮擋,系統(tǒng)運(yùn)行正常,監(jiān)控錄像保存時(shí)間不少于1個(gè)月。

√ √√2 園區(qū)環(huán)境 公告欄

園區(qū)開(kāi)闊地帶安裝不少于一個(gè)公告欄,張貼溫馨提示、重要通知、宣傳海報(bào),公示內(nèi)容及時(shí)更新,并對(duì)張貼內(nèi)容進(jìn)行管控,避免外來(lái)人員胡亂張貼。

√ √√3 園區(qū)環(huán)境 柵欄

易踩踏綠化帶安裝柵欄,柵欄可選用鐵藝、木藝等滿(mǎn)足使用需求、美觀的材質(zhì),定期維護(hù)。

√ √√4 園區(qū)環(huán)境 垃圾桶

園區(qū)顯眼位置放置垃圾桶,垃圾桶標(biāo)識(shí)完整,地面做油污保護(hù)并畫(huà)定位線,如地方政府有垃圾分類(lèi)相關(guān)要求則按照要求設(shè)置分類(lèi)垃圾桶。

√ √√5 園區(qū)環(huán)境 行道樹(shù)地基

外圍行道樹(shù)地基使用綠植覆蓋、木板鋪設(shè)、鵝卵石裝飾或其他美觀方式裝飾。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第58頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅6 園區(qū)環(huán)境 園區(qū)平面圖

園區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)闊地帶配置不少于一個(gè)園區(qū)總平圖及指示牌,字跡清晰,內(nèi)容正確,簡(jiǎn)單易懂。

OOO7 園區(qū)環(huán)境

景觀水系美

水池中可使用部分綠植、圖案文字造型進(jìn)行點(diǎn)綴,水景池造型及景觀效果根據(jù)開(kāi)發(fā)商配置情況而定。

OOO8 園區(qū)環(huán)境 溫馨提示牌

園區(qū)廣場(chǎng)綠化帶中顯眼位置均勻分布多個(gè)不銹鋼材質(zhì)或者其他材質(zhì)的溫馨提示牌,字跡清晰,內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂,提醒業(yè)戶(hù)愛(ài)護(hù)花草。

√ √√9 園區(qū)環(huán)境 花箱

外圍/總坪配置人車(chē)分離花箱,花箱植物定期養(yǎng)護(hù)、更換,可栽種杜鵑、報(bào)春、石竹、四季海棠等,基本材質(zhì)為木質(zhì)或不銹鋼花箱,選配項(xiàng)目可選用其他能達(dá)到展示效果的材質(zhì)。

OOO10 園區(qū)環(huán)境 花箱

1、標(biāo)準(zhǔn):每一位總坪外圍保潔人員均需配置一臺(tái)保潔車(chē),用于放置垃圾桶、水桶、垃圾袋、毛巾、掃把、清潔劑等常用保潔用品,保潔車(chē)上物品擺放整潔有序,不可放置與保潔無(wú)關(guān)的其他物品;

2、尺寸:1100*700*500mm。

OOO(一)基礎(chǔ)硬件配置

第59頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅11 作業(yè)用具 高壓洗地機(jī)

1、標(biāo)準(zhǔn):操作人員需完成環(huán)境機(jī)具安全使用及管理培訓(xùn)合格后進(jìn)行洗地機(jī)操作,配置雨鞋,防水圍裙,工作時(shí)放置小心地滑牌;

2、使用頻次:每月使用高壓洗地機(jī)對(duì)廣場(chǎng)地面污漬,商鋪油污,進(jìn)行循環(huán)式全覆蓋式磨洗,嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作,注意使用安全;

3、清潔標(biāo)準(zhǔn):保障地面無(wú)積灰、無(wú)油漬、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、石材光潔如新。√ √√12 作業(yè)用具

駕駛式掃地

機(jī)

使用方法:

使用之后,應(yīng)將駕駛式掃地車(chē)停放在一個(gè)安全及干燥的地方,將掃地車(chē)放在一個(gè)平坦的地面上,同時(shí)蓋上塑料布或布罩,保持掃地車(chē)光亮、整潔;

將啟動(dòng)鑰匙轉(zhuǎn)向0位并取走,并將駕駛式掃地車(chē)上鎖,防止其移動(dòng);

清潔標(biāo)準(zhǔn):保障地面無(wú)樹(shù)葉、雜物等?!?√O(píng)(一)基礎(chǔ)硬件配置

第60頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 備注配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 園區(qū)環(huán)境 樹(shù)牌

有特色、名貴的花草樹(shù)木制作植物樹(shù)牌,采用0.8- 1.2mm不銹鋼腐蝕、2- 5mm亞克力絲印,選配項(xiàng)目可選用其他滿(mǎn)足使用需求的材質(zhì)制作。

√ √O(píng)2 園區(qū)環(huán)境

兒童游樂(lè)設(shè)施安

全提示牌

1、VI配置按公司最新VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作,各類(lèi)提示、警示標(biāo)識(shí)齊全,詳見(jiàn)《花樣年國(guó)際物業(yè)VI手冊(cè)》;2、如因客觀因素使用標(biāo)準(zhǔn)要求之外的材質(zhì)制作VI標(biāo)識(shí)的,需做到設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一規(guī)范。

√ √√3 園區(qū)環(huán)境 工程維修提示牌 √ √√4 園區(qū)環(huán)境 環(huán)境類(lèi)提示牌 √ √√5 園區(qū)環(huán)境 安全消防提示牌

(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第62頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 停車(chē)場(chǎng)外部 崗?fù)ふ陉?yáng)傘

可伸縮、雙層防水布、棕色(電腦顯示色值RGB:89 70 62,廣告制作色值CMYK:67

70 72 29)印制公司LOGO。

OOO2 停車(chē)場(chǎng)外部 廢票箱

透明材質(zhì),箱體印制紅字“廢票箱”。廢票需加蓋廢票章,綜合收費(fèi)員定期回收處理。

OOO3 停車(chē)場(chǎng)外部 安全島 四周刷黃黑警示漆,定期翻新。 √ OO4 停車(chē)場(chǎng)外部

人車(chē)分流隔

根據(jù)車(chē)場(chǎng)出入口管理實(shí)際需求設(shè)置,顏色與項(xiàng)目道閘主色調(diào)一致。防撞柱高度75cm,防撞柱間隔不超過(guò)60cm。

√ OO5 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部 消防沙池

設(shè)置于地下室出入口,用于防火、防汛及地下室漏

水等應(yīng)急處理。消防沙箱體材料一般為玻璃鋼,箱

體參考尺寸長(zhǎng)120cm,寬60cm,高60cm,箱內(nèi)填

滿(mǎn)消防沙袋并整齊擺放,保持干燥,設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。另配置消防桶、消防鏟,用于鏟裝消防沙、清除障

礙物、清理現(xiàn)場(chǎng)及易燃物。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第63頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅6 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部 垃圾桶

配置垃圾桶,地面設(shè)置黃色定位線;垃圾及時(shí)清理,保持墻面、地面干凈。

√ √√7 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部 滅火器箱

按每50平米配置一具4KG滅火器進(jìn)行,每個(gè)點(diǎn)位不少于2具。滅火器放在消防滅火箱內(nèi),箱子蓋板上方粘貼滅火器使用方法,并按時(shí)月檢。

√ √√8 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部 監(jiān)控

安裝在地下室上方,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控地下室車(chē)輛出入情況。

√ √√9 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部 反光鏡

鏡面采用PC、耐撞擊,鏡背采用玻璃鋼制成,紅色,便于觀察過(guò)往車(chē)輛動(dòng)態(tài)。√ √√10 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部 車(chē)位地鎖

安裝于停車(chē)位,防止私家車(chē)位被占用,地鎖款式統(tǒng)一。

√ OO(一)基礎(chǔ)硬件配置

第64頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅11 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部 清潔設(shè)備

停車(chē)場(chǎng)配置清潔設(shè)備,機(jī)器代替人工,提高清潔效率。

√ √√12 地下非機(jī)動(dòng)車(chē)

停車(chē)場(chǎng)

懸掛式滅火

集中停放區(qū)域上方配置適量懸掛式滅火球,落實(shí)月檢,保證正常使用。

√ OO13 地下非機(jī)動(dòng)車(chē)

停車(chē)場(chǎng)

消防應(yīng)急燈 配置消防應(yīng)急與安全出口二合一指示燈?!?√√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第65頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 基礎(chǔ)硬件配置

(停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部)

交通禁令標(biāo)

設(shè)置限速、禁止鳴笛、禁止大貨車(chē)、禁止煙火、限制高度等交通禁令標(biāo)志。

√ √√2 基礎(chǔ)硬件配置

(非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)) 公告欄

公示于崗?fù)ふ妫蛻?hù)迎面),有收費(fèi)人員設(shè)置的崗?fù)ぃ叽鐬榭晒緟^(qū)域的二分之一版面,參照公司VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作。有限行要求的城市,項(xiàng)目可增加”明日限行” (選配)服務(wù)提示。

√ OO3 基礎(chǔ)硬件配置

(非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng))

車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)

公示于崗?fù)ふ妫蛻?hù)迎面)或出入口側(cè)面墻體,有收費(fèi)人員設(shè)置的崗?fù)ぃ叽鐬榭晒緟^(qū)域的二分之一版面,無(wú)人員設(shè)置的崗?fù)ぃ叽鐬榭晒緟^(qū)域整個(gè)版面?!?√√4 基礎(chǔ)硬件配置

(非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng))

投訴信息公

安裝于停車(chē)場(chǎng)出入口崗?fù)ぬ?,建議材質(zhì)工藝:3mm亞克力夾層(雙層)文字噴繪;參考規(guī)格尺寸:270mm*140m。

√ √√5 基礎(chǔ)硬件配置

(非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)) 車(chē)牌

設(shè)置統(tǒng)一車(chē)輛吊牌,規(guī)范停車(chē)區(qū)域,明確車(chē)位歸屬。

√ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第66頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅6 非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)

場(chǎng)

指引標(biāo)識(shí)

非機(jī)動(dòng)車(chē)出入口設(shè)置指引標(biāo)識(shí),指引車(chē)輛停放位置。

√ √√7 非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)

場(chǎng)

安全標(biāo)識(shí)

“有序停放,車(chē)頭朝外”、“通道進(jìn)出口,禁止停放車(chē)輛”、“貴重物品,自行保管”、“停車(chē)時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎慢行”、“看管好小孩”等安全提示標(biāo)語(yǔ)。

√ √√8 非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)

場(chǎng)

禁煙標(biāo)識(shí) 非機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)禁止吸煙,設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)?!?√√9 停車(chē)場(chǎng) 收費(fèi)海報(bào) 1、VI配置按公司最新VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作,各類(lèi)提示、警示標(biāo)識(shí)齊全,詳見(jiàn)《花樣年國(guó)際物業(yè)VI手冊(cè)》;

2、如因客觀因素使用標(biāo)準(zhǔn)要求之外的材質(zhì)制作VI標(biāo)識(shí)的,需做到設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一規(guī)范。

√ √√10 停車(chē)場(chǎng) 路錐套 √ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第67頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 備注

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅11 停車(chē)場(chǎng) 車(chē)位提示牌 1、VI配置按公司最新VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作,各類(lèi)提示、警示標(biāo)識(shí)齊全,詳見(jiàn)《花樣年國(guó)際物業(yè)VI手冊(cè)》;

2、如因客觀因素使用標(biāo)準(zhǔn)要求之外的材質(zhì)制作VI標(biāo)識(shí)的,需做到設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一規(guī)范。

√ √√12 停車(chē)場(chǎng)

停車(chē)場(chǎng)安全

提示

√ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第69頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 大堂 公告欄

大堂安裝公告欄,放置溫馨提示、通知發(fā)文,顏色與大堂裝飾風(fēng)格匹配,亞克力材質(zhì),公示框位不得少于4個(gè)(如開(kāi)發(fā)建設(shè)已配置且滿(mǎn)足使用無(wú)需重復(fù)制作)?!?√√2 大堂 信息公示

1、管家信息:需包含管家工作照、昵稱(chēng)、聯(lián)系方式、工作微信二維碼;

2、客戶(hù)投訴渠道公示,標(biāo)準(zhǔn)參照400投訴渠道公示指引;

3、文明社區(qū)溫馨提示(文明養(yǎng)寵、禁止占用消防通道、禁止高空拋物等);4、項(xiàng)目其他短期、周期性或?qū)m?xiàng)通知與公示文件,按照進(jìn)行到期通知文件更替?!?√√3 大堂 綠植

結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算,擺放與裝飾風(fēng)格匹配的綠植,品種建議為杜鵑、報(bào)春、石竹、四季海棠等四季常青易于養(yǎng)護(hù)的綠植,定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),保持長(zhǎng)勢(shì)良好。

√ √O(píng)4 大堂 休憩區(qū)

設(shè)置客戶(hù)休憩區(qū),為客戶(hù)提供臨時(shí)休憩場(chǎng)所,保持衛(wèi)生干凈整潔。

√ √O(píng)(一)基礎(chǔ)硬件配置

第70頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅5 大堂

貼心防凍把

手套

秋冬季節(jié),按照地域差異的事情情況進(jìn)行布置。定制深棕色(色值:RGB:89 70 62),印制“花樣年國(guó)際物業(yè)”logo及“歡迎回家”字樣,建議使用絨布材質(zhì)。

√ √√6 大堂

大堂防滑地

在各樓棟出入口,雨雪等特殊天氣均需鋪設(shè)防滑墊,提供暖心布置,印制公司logo

與歡迎標(biāo)語(yǔ),配置寬度不得超過(guò)大堂門(mén)寬度,毯面建議為塑膠絲圈彈性地墊,毯背建議為吸盤(pán)式防滑底背。

√ √O(píng)7 樓層 成品保護(hù)

1、地面地磚或者石材采用無(wú)紡布或者竹膠板進(jìn)行保護(hù),要求有耐磨防滑阻燃;

2、墻磚墻面采用夾棉無(wú)紡布或竹膠板進(jìn)行鋪設(shè)保護(hù),鋪設(shè)高度不低于1m;乳膠漆墻面采用夾棉無(wú)紡布進(jìn)行滿(mǎn)鋪鋪設(shè)保護(hù),滿(mǎn)鋪至吊頂高度或者1.8米以上;

3、鋪裝位置電梯出口起至裝修入戶(hù)門(mén)地面滿(mǎn)鋪,用布基膠帶粘貼;

4、樓層管井、強(qiáng)電井門(mén)進(jìn)行全包,預(yù)留可開(kāi)啟位置;

5、消火栓有防撞保護(hù),可以應(yīng)急開(kāi)啟;

6、電梯公共過(guò)道有鏡面或者玻璃要進(jìn)行前期溫馨提示,張貼宣傳噴繪;

7、墻面鋪裝需要將疏散指示燈、消防按鈕、消火栓、充值終端設(shè)備進(jìn)行外露研究遮擋。(普通住宅可選用其他材質(zhì),但需滿(mǎn)足成品保護(hù)需求,效果美觀)

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第71頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 備注配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 大堂 服務(wù)通告

1、VI配置按公司最新VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作,各類(lèi)提示、警示標(biāo)識(shí)齊全,詳見(jiàn)《花樣年國(guó)際物業(yè)VI手冊(cè)》;2、如因客觀因素使用標(biāo)準(zhǔn)要求之外的材質(zhì)制作VI標(biāo)識(shí)的,需做到設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一規(guī)范。

√ √√2 大堂 防撞條 √ √√3 大堂 清潔消殺提示牌 √ √√4 大堂 工程維修提示牌 √ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第73頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 電梯內(nèi)部 垃圾桶

放置在1樓電梯門(mén)一側(cè),垃圾桶款式應(yīng)參照大堂整

體風(fēng)格及色調(diào)選擇;垃圾桶內(nèi)的垃圾量不超過(guò)容量

的 2/3,垃圾袋的邊緣不外漏。定期清潔煙灰缸并循

環(huán)保潔,煙灰缸內(nèi)的煙頭及時(shí)清理。

√ OO2 電梯內(nèi)部 綠植

結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算,1 樓門(mén)前可配置1-2盆,與電梯廳空間、風(fēng)格搭配的綠植。

√ OO3 電梯內(nèi)部 香薰

結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算,可以放置客梯頂面通風(fēng) 口及空調(diào)出風(fēng)口位置。 香薰氣味應(yīng)選擇清新淡雅。√ √O(píng)4 電梯內(nèi)部 梯控

如無(wú)門(mén)禁,建議交付前電梯統(tǒng)一加裝梯控,便于交

付后裝修管控和現(xiàn)場(chǎng)管理。刷卡提醒材質(zhì)類(lèi)型:不

銹鋼拉絲/亞克力。 參考尺寸大?。洪L(zhǎng)10*寬10*厚

0.2cm 。安裝位置:電梯內(nèi)門(mén)刷卡面板上方或下方。設(shè)計(jì)制作:以公司VI標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),或結(jié)合項(xiàng)目本體標(biāo)

識(shí)風(fēng)格、款式制作符合項(xiàng)目自身特色的電梯標(biāo)識(shí)。 OOO5 電梯內(nèi)部 監(jiān)控

每部電梯必須配備監(jiān)控設(shè)備,保持線路暢通、畫(huà)面清晰,監(jiān)控畫(huà)面至少保存一個(gè)月。攝像頭安裝位置:靠近電梯轎廂后壁面上方角落位置,能通過(guò)攝像頭清晰看到電梯轎廂內(nèi)實(shí)時(shí)畫(huà)面。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第74頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅11 電梯內(nèi)部 空調(diào)設(shè)備

開(kāi)啟月份:冬季11月-3月、夏季5月-9月,按南北氣溫差異調(diào)整開(kāi)啟月份。 開(kāi)啟時(shí)間段:工作日08:15-18:15,可根據(jù)項(xiàng)目能耗成本調(diào)整開(kāi)啟時(shí)間段。溫度設(shè)置:冬季制暖為24-26度,夏季制冷為20-22度?!?√O(píng)12 電梯內(nèi)部

涉及鋼結(jié)構(gòu)

搭建成本保

護(hù)

1、如項(xiàng)目涉及鋼結(jié)構(gòu)搭建或者需要運(yùn)輸大宗鋼材為裝修材料,貨梯內(nèi)需用鋼板做成品保護(hù),地面標(biāo)準(zhǔn)為:木條和多層板作為鋼板地板的基座,表面采用厚度為5mm的鋼板覆蓋做地面成品保護(hù);墻面標(biāo)準(zhǔn):3mm的不銹鋼T條及不銹鋼板做墻面保護(hù)。

2、做墻面成品保護(hù)時(shí)需將:年檢標(biāo)識(shí)、乘梯須知、安全守則等粘貼于成品保護(hù)表面。(普通住宅可選用其他材質(zhì),但需滿(mǎn)足成品保護(hù)需求,效果美觀)

√ √√13 電梯內(nèi)部

不涉及鋼結(jié)

構(gòu)搭建成本

保護(hù)

1、地面:地面材料選用防滑耐磨強(qiáng)化地板、仿

大理石地磚進(jìn)行鋪裝,厚度參考為10mm;

2、轎廂周?chē)翰捎脧?qiáng)化木地板、壓木板進(jìn)行裝

飾拼裝,厚度和地面保持一致;

3、轎廂成品保護(hù)顏色:保護(hù)板顏色根據(jù)項(xiàng)目整

體效果進(jìn)行搭配;

4、轎廂吊頂:采用輕質(zhì)耐磨材料,有防止跌落

處理措施,基層用木工板強(qiáng)化吊頂;

5、照明燈:具有防止撞擊保護(hù),不能突出吊頂

面;

6、監(jiān)控?cái)z像頭:安裝外露或者暗藏?zé)o遮擋;

7、轎廂內(nèi)標(biāo)識(shí):轎廂正前方左右兩側(cè)合理設(shè)置

年檢標(biāo)識(shí)、乘梯須知、安全守則、美易家線上繳費(fèi)二維碼、400投訴電話等標(biāo)識(shí)。

(普通住宅可選用其他材質(zhì),但需滿(mǎn)足成品保護(hù)需求,效果美觀)

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第75頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 電梯內(nèi)部 警示標(biāo)識(shí)

材質(zhì)類(lèi)型:不銹鋼拉絲/亞克力/PVC板 (普通住宅

可選用其他材質(zhì)但需滿(mǎn)足使用及美觀需求)。參考

尺寸大?。洪L(zhǎng)20cm*寬10cm*厚5mm或根據(jù)電梯門(mén)

前實(shí)際效果定尺寸。計(jì)制作:以公司VI標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),

或結(jié)合項(xiàng)目本體標(biāo)識(shí)風(fēng)格、款式制作符合項(xiàng)目自身

特色的電梯標(biāo)識(shí)。安裝位置:電梯按鈕正上方。

√ √√2 電梯內(nèi)部 電梯標(biāo)識(shí)

材質(zhì)類(lèi)型:不銹鋼拉絲/亞克力(普通住宅可選用

其他材質(zhì)但需滿(mǎn)足使用及美觀需求)。參考尺寸大

?。洪L(zhǎng)20cm*寬10cm*厚5mm或根據(jù)電梯門(mén)前實(shí)際

效果定尺寸。設(shè)計(jì)制作:以公司VI標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),或結(jié)

合項(xiàng)目本體標(biāo)識(shí)風(fēng)格、款式制作符合項(xiàng)目自身特色

的電梯標(biāo)識(shí)。安裝位置:電梯門(mén)上方層顯標(biāo)識(shí)正上

方或正下方(另:為了方便客戶(hù)識(shí)別和報(bào)事處理,

建議增加電梯外編號(hào)。)

√ √√3 電梯內(nèi)部

特種設(shè)備使

用標(biāo)識(shí)

材質(zhì)類(lèi)型:亞克力盒/銅版紙 。參考尺寸大?。簛?/p>

克力盒長(zhǎng)10*寬14.5*厚0.5cm/銅 版紙長(zhǎng)10*寬

13.5cm(銅版紙?zhí)胤N 設(shè)備使用標(biāo)志由特種設(shè)備檢

驗(yàn)研究院配發(fā))。安裝位置:電梯轎廂內(nèi)門(mén)右側(cè)按

鍵面板上方, 距離地面約170cm處居中。

√ √√4 電梯內(nèi)部

投訴、繳費(fèi)

二維碼

材質(zhì)類(lèi)型:不銹鋼拉絲/亞克力。 參考尺寸大?。洪L(zhǎng)15*寬10*厚0.2cm 。安裝位置:電梯內(nèi)門(mén)按鍵面板上方,距離地面

130cm處。

√ √√5 電梯內(nèi)部

特種設(shè)備編

號(hào)

材質(zhì)類(lèi)型: 不銹鋼(普宅可選用其他材質(zhì)但需滿(mǎn)足使用及美觀需求)。參考尺寸大小:長(zhǎng)10*寬5*厚0.7cm(特種設(shè)備編號(hào)標(biāo)志由特種設(shè)備檢 驗(yàn)研究院配發(fā))。安裝位置:電梯轎廂內(nèi)門(mén)右側(cè)按鍵面板上方,距離地面約170cm

處居中靠右,與特種設(shè)備使用標(biāo)志平齊。

√ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第76頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅6 電梯內(nèi)部

乘梯須知、

安全守則

材質(zhì)類(lèi)型:不銹鋼拉絲/亞克力(普宅可選用其他材質(zhì)但需滿(mǎn)足使用及美觀需求)。參考尺寸大?。洪L(zhǎng)20*寬30*厚0.2cm。 安裝位置:電梯內(nèi)門(mén)左側(cè)面板上方,距離地面140cm處,乘梯須知、安全守則標(biāo)志粘貼平齊。設(shè)計(jì)制作:以公司VI標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),或結(jié)合項(xiàng)目本體標(biāo)識(shí)風(fēng)格、款式制作符合項(xiàng)目自身特色的電梯標(biāo)識(shí)。

√ √√7 電梯內(nèi)部

安全服務(wù)提

材質(zhì)類(lèi)型: 透明磨砂貼 標(biāo)識(shí)內(nèi)容:嚴(yán)禁超載、嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁拍打、 嚴(yán)禁靠門(mén)、嚴(yán)禁扒門(mén)、嚴(yán)禁打鬧碰跳、請(qǐng)勿用物品擋門(mén)等(中英文雙語(yǔ))。安裝位置:電梯轎廂內(nèi)側(cè)門(mén)距地面

150cm處。計(jì)制作:以公司VI標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),或結(jié)合項(xiàng)目本體標(biāo)識(shí)風(fēng)格、款式制作符合項(xiàng)目自身特色的電梯標(biāo)識(shí)。

√ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第78頁(yè)

序號(hào) 類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 基礎(chǔ)硬件配置

天臺(tái)門(mén)禁/鑰

天臺(tái)入口設(shè)置門(mén)禁或鑰匙。 √ √√2 基礎(chǔ)硬件配置 監(jiān)控

天臺(tái)設(shè)置監(jiān)控覆蓋關(guān)鍵點(diǎn)位,錄像保存時(shí)間不得低于一個(gè)月。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第79頁(yè)

序號(hào) 類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 基礎(chǔ)硬件配置

天臺(tái)晾曬提

示牌

設(shè)置晾曬提示牌,材料:PVC材質(zhì)、黑體,印制公司LOGO;位置:粘貼于天臺(tái)進(jìn)門(mén)顯眼處

√ √√2 基礎(chǔ)硬件配置

標(biāo)識(shí)標(biāo)牌標(biāo)

準(zhǔn)化

按要求配置亞格力材質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)識(shí),普宅可選用其他滿(mǎn)足使用需求的材質(zhì)?!?√√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第81頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 前臺(tái) 前臺(tái)背景墻

不銹鋼立體字,“花樣年國(guó)際物業(yè)”中英文放第一排左上角,“**物業(yè)服務(wù)中心”放第二排居中。

√ √√2 前臺(tái) 吧臺(tái)

臺(tái)面不高于1.1米,不低于0.8米。臺(tái)面尺寸、顏色可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)裝飾色調(diào)、場(chǎng)地大小調(diào)整。

√ √√3 前臺(tái) 吧凳

采用造型轉(zhuǎn)椅,顏色與前臺(tái)臺(tái)面匹配,選用可調(diào)節(jié)高度吧凳,日常設(shè)置高度為60- 80cm,高度不能過(guò)低,將物業(yè)服務(wù)中心前置于大堂的項(xiàng)目可選配。

√ √O(píng)4 前臺(tái) 監(jiān)控

前臺(tái)區(qū)域安裝監(jiān)控或前臺(tái)臺(tái)面放置攝像頭,攝像對(duì)向客戶(hù)來(lái)訪區(qū)域,視頻保存不少于30天。

√ √√5 基前臺(tái) 前臺(tái)蘭花

根據(jù)前臺(tái)空間大小或原有花盆尺寸,擺放一盆7/9/11/13支的蝴蝶蘭,置于前臺(tái)一邊?!?√√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第82頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅6 前臺(tái) 簽字墊

用黑色PU皮帶筆槽字墊,配置A4紙和黑色簽字筆 。

√ √√7 前臺(tái) 名片盒

放置物業(yè)服務(wù)中心名片,含公司名稱(chēng)、項(xiàng)目地址、聯(lián)系電話等信息。

OOO8 前臺(tái)

黨建元素公

黨旗、國(guó)旗擺件,金屬支架,可伸縮;如有黨支部項(xiàng)目制作水晶展示牌,

19.5cm*14.5cm。

OOO9 前臺(tái) 信息公示

收費(fèi)、投訴信息公示需張貼公示美易社區(qū)公眾號(hào)、

票據(jù)樣式、監(jiān)督標(biāo)語(yǔ)以及投訴渠道的收費(fèi)牌。材質(zhì)

為亞克力板印刷(非紙質(zhì)打?。?,直立豎牌(A4

紙大小橫向);公示牌尺寸:297x210mm;公示

牌底色紅色色號(hào):cmyk-42-100-100-9。前臺(tái)服務(wù)

信息需公示服務(wù)中心電話、值班人信息等,公示于

大堂前臺(tái)、服務(wù)中心前臺(tái)。

√ √√10 臺(tái)內(nèi) 電腦(全套)

配置辦公電腦,電腦桌面背景及屏保使用公司統(tǒng)一圖片。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第83頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅11 臺(tái)內(nèi) 辦公椅 根據(jù)前臺(tái)固定坐崗人數(shù)配置辦公椅?!?√√12 臺(tái)內(nèi) 驗(yàn)鈔機(jī) 配置一部高靈敏度驗(yàn)鈔機(jī)。 OOO13 臺(tái)內(nèi) 針式打印機(jī) 配置一臺(tái)針式打印機(jī),用于票據(jù)打印。OOO14 臺(tái)內(nèi) 文件柜

在抽屜左上角標(biāo)注柜內(nèi)物品品類(lèi),分類(lèi)存放物品。

√ √√15 臺(tái)內(nèi) 文件夾

側(cè)標(biāo)、顏色統(tǒng)一,整齊排列,方便識(shí)別和使用。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第84頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅16 臺(tái)內(nèi) 復(fù)印機(jī) 視項(xiàng)目預(yù)算情況租賃或購(gòu)買(mǎi)。 √ √√17 臺(tái)內(nèi) 座機(jī)

配置座機(jī),設(shè)置彩鈴,參考模板:“您好!歡迎致電(項(xiàng)目名稱(chēng))物業(yè)服務(wù)中心,24

小時(shí)貼心守護(hù),花樣年國(guó)際物業(yè)竭誠(chéng)為您服務(wù)!電話正在接通中,請(qǐng)稍候!”?!?√√18 臺(tái)內(nèi)

其他辦公文

配置POS機(jī)、計(jì)算器、筆筒、過(guò)塑機(jī)、碎紙機(jī)等辦公文具。

√ √√19 接待區(qū) 沙發(fā)

配置皮質(zhì)沙發(fā),沙發(fā)顏色、座位數(shù)根據(jù)場(chǎng)地情況配置,普宅可配置其他休憩凳/椅以滿(mǎn)足接待需求。

√ √√20 接待區(qū) 茶幾

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際色調(diào)搭配,普宅可配置其他桌/臺(tái)以滿(mǎn)足接待需求。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第85頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅21 接待區(qū) 桌面花卉

可配置紅掌、綠蘿、豆瓣等綠植,定期養(yǎng)護(hù),保持長(zhǎng)勢(shì)良好。

√ OO22 接待區(qū) 綠植

休息區(qū)配置發(fā)財(cái)樹(shù)、幸福樹(shù)、散尾葵等觀賞性植物,定期養(yǎng)護(hù),保持長(zhǎng)勢(shì)良好?!?√√23 接待區(qū)

煙灰缸、糖

果盒

茶幾上配置煙灰缸,煙灰缸底部放置底墊(禁煙區(qū)域可不配置煙灰缸);為休息區(qū)客戶(hù)配置一定數(shù)量的糖果,以薄荷糖為主。OOO24 接待區(qū) 飲水機(jī)

配置直飲水機(jī)或桶裝飲水機(jī)一臺(tái),按照公司VI標(biāo)準(zhǔn)印制的一次性紙杯。為節(jié)約成本,建議聯(lián)系項(xiàng)目常用送水公司免費(fèi)提供飲用水。

√ √√25 接待區(qū) 報(bào)刊架 放置3天內(nèi)報(bào)紙及近期刊物。 OOO(一)基礎(chǔ)硬件配置

第86頁(yè)

序號(hào) 點(diǎn)位/類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述

配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅26 接待區(qū) 水牌

放置水牌,用于公示前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約、維修資金使用預(yù)案等?!?√√27 接待區(qū)

) 綠植空調(diào)

如無(wú)中央空調(diào),根據(jù)場(chǎng)地配置立式或柜式空調(diào)。

√ √√(一)基礎(chǔ)硬件配置

第87頁(yè)

序號(hào) 類(lèi)別 名稱(chēng) 圖片示例 備注配置要求(√標(biāo)配,O選配,×無(wú)需配置)頂豪住宅高端住宅普通住宅1 VI標(biāo)準(zhǔn) 上墻文件

1、VI配置按公司最新VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

制作,各類(lèi)提示、警示標(biāo)識(shí)齊全,

詳見(jiàn)《花樣年國(guó)際物業(yè)VI手冊(cè)》;

2、如因客觀因素使用標(biāo)準(zhǔn)要求之

外的材質(zhì)制作VI標(biāo)識(shí)的,需做到設(shè)

計(jì)內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范。

1、VI配置按公司最新VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制作,各類(lèi)提示、警示標(biāo)識(shí)齊全,詳見(jiàn)《花樣年國(guó)際物業(yè)VI手冊(cè)》;2、如因客觀因素使用標(biāo)準(zhǔn)要求之外的材質(zhì)制作VI標(biāo)識(shí)的,需做到設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一規(guī)范。

√ √√2 VI標(biāo)準(zhǔn) 證照公示 √ √√(二)VI標(biāo)準(zhǔn)

第88頁(yè)

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