項(xiàng)目現(xiàn)狀 提升方案
室內(nèi)：地下室與車庫(kù)通道、樓梯間、標(biāo)準(zhǔn)層公區(qū)、地下室
室外：道路、水系、綠化帶、垃圾箱、燈桿、采光井、標(biāo)識(shí)牌、小品觀賞物 根據(jù)SOP執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到整潔、統(tǒng)一
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
項(xiàng)目現(xiàn)狀 提升方案
綠化管理不規(guī)范大面積黃土裸露，草皮枯死斑駁
修剪不及時(shí)，出現(xiàn)各類植物病蟲(chóng)害
提升綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn) ，增加時(shí)花，增強(qiáng)蟲(chóng)害消殺
碧桂園綠高團(tuán)隊(duì)，讓社區(qū)充滿生機(jī)
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
增值服務(wù)相關(guān)提升
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
3-3.社區(qū)有溫度
9 項(xiàng)提升
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
到家服務(wù)，主人外出，可以委托寵物站上門進(jìn)行投喂、溜圈等服務(wù)
也可以寄養(yǎng)在寵物站，按照寵物日常習(xí)慣流程叮囑，站內(nèi)工作人員會(huì)按照叮囑照料寵物
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
房屋買賣\\房屋租賃\\房屋托管\\權(quán)證代辦，相比主流中介平臺(tái)，業(yè)主收費(fèi)降低30%
專注“住宅 · 商鋪 · 車位 · 儲(chǔ)藏室“等資產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù) 為業(yè)主資產(chǎn)保值增值保駕護(hù)航
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
共享醫(yī)療站點(diǎn)面向所有業(yè)主開(kāi)放
定期邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生坐診咨詢，日常提供血壓測(cè)量、心率測(cè)量、體脂體重測(cè)量、血糖測(cè)量、急救箱，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
長(zhǎng)輩們的精神回歸，是晚輩獻(xiàn)出的最真摯的愛(ài)戴，展夕陽(yáng)之美，享桑榆之樂(lè)
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
依據(jù)預(yù)定情況設(shè)定是否堂食，公共投票制定月度家常菜譜，免除選擇障礙、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配、陪您按時(shí)吃飯
與大朋友和小朋友用溫度對(duì)話，畢竟天大地大，吃飯最大
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
整合資源，定期為廣大業(yè)主定制主題活動(dòng)
和諧鄰里關(guān)系，不辜負(fù)您的信任，感謝您讓我們走入您的生活
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
閑著也是閑著，不如洗個(gè)車
自己動(dòng)手，讓孩子也帶上水槍，勞動(dòng)者最光榮，也最有趣
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
依托“鳳凰到家”系統(tǒng)平臺(tái)，為園區(qū)入住業(yè)主提供專業(yè)、貼心、滿意的到家服務(wù)；
具體提供新居搬家、洗護(hù)服務(wù)、家政保潔、月嫂保姆、家電清洗、下水道疏通、入戶維修等專業(yè)服務(wù)。
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
每一寸屬于業(yè)主的空間都值得認(rèn)真對(duì)待
讓每天回家的第一站，變得生動(dòng)，抬眼望去就是專門歡迎您的畫面
PART 3. 服務(wù)成就美好生活 - Service enhancement scenarios
碧桂園服務(wù)的業(yè)主，尊享高端旅游服務(wù)
碧桂園服務(wù)的業(yè)主，預(yù)存話費(fèi)享受單號(hào)碼最高享話費(fèi)補(bǔ)貼640元/年
1
About Us
關(guān)于碧桂園服務(wù)
2
On-site conditions
頤和南園的全面診斷
3
Service enhancement scenarios
服務(wù)成就美好生活
4
Core competitive advantage
我們的核心優(yōu)勢(shì)
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
管理資源 服務(wù)好 管理體系 煥新投入
優(yōu)勢(shì)-壹
Advantage 1
優(yōu)勢(shì)-貳
Advantage 2
優(yōu)勢(shì)-叁
Advantage 3
優(yōu)勢(shì)-肆
Advantage 4
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
公司總部位于清水亭西路與長(zhǎng)亭街交匯，俊杰科創(chuàng)大廈20層，與頤
和南園項(xiàng)目?jī)H一路之隔（不足200m）；
鑒于該項(xiàng)目地理位置的特殊性，總部設(shè)立監(jiān)管平臺(tái)，由公司總裁助
理駐場(chǎng)監(jiān)管；
各中心資源傾斜，參與項(xiàng)目管理，確保頤和南園項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的有效提
升，直至成為示范樣板；
公司大腦賦能項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，工作落地能力強(qiáng)、顆粒度細(xì)致、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
高。決策效率、反應(yīng)速度遠(yuǎn)非同行業(yè)品牌的子公司、分公司可比，
高端盤的管理需要想象力，更要執(zhí)行力！
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
服裝可根據(jù)項(xiàng)目需求、客戶需求進(jìn)行更換
我司也將結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、當(dāng)?shù)氐娜宋囊蛩?進(jìn)行更換選擇
注：服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象按項(xiàng)目服務(wù)需求為主，略有差異，最終服務(wù)以項(xiàng)目實(shí)際為準(zhǔn)
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
客戶服務(wù)
碧桂園服務(wù)專業(yè)前臺(tái)
”三米六齒“微笑服務(wù)
一站式業(yè)務(wù)辦理
ERP客服服務(wù)系統(tǒng)
日間全天候服務(wù)
n 前臺(tái)接待 3米微笑+2米鞠躬+1米示座
n 客戶熱線 7×24小時(shí)
n 訴求處理 15分鐘到達(dá)+4小時(shí)反饋+24小時(shí)100%回訪
n 檔案管理 一戶一檔，私密安全
n 業(yè)戶互動(dòng) 全方位覆蓋、多渠道溝通
n 識(shí)別服務(wù) 朝送暮迎，常住戶識(shí)別率達(dá)100%
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
管家服務(wù)
碧桂園鉑金鳳凰管家服務(wù)
行業(yè)首創(chuàng)的打造碧桂園式“好服務(wù)”
管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)6000+
業(yè)主識(shí)別率100%
業(yè)主滿意率97.88%
n 為了更好、更便捷、更細(xì)心地為業(yè)主解決日常小苑區(qū)生活中的各種問(wèn)題，
2012年起碧桂園推行小區(qū)鳳凰管家服務(wù)，為業(yè)主提供一站式的居住服務(wù)，
業(yè)主只要一個(gè)電話，不管是小到更換燈泡、還是大到房屋裝修的問(wèn)題，專屬
“管家”皆能及時(shí)有效地為業(yè)主提供貼心的服務(wù)，成為業(yè)主最帖心的朋友。
n 管家服務(wù)體系是碧桂園服務(wù)服務(wù)體系的重要一環(huán)。從《碧桂園高端物業(yè)服務(wù)
發(fā)展報(bào)告》的發(fā)布，到“鳳凰管家體系”的日漸成熟；從31個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)的提
煉 過(guò)渡到“1+N場(chǎng)景化社區(qū)生態(tài)圈”帶來(lái)的全新生活方式；100%實(shí)現(xiàn)紅十
字救護(hù)技能的鳳凰管家，碧桂園在社區(qū)服務(wù)的方方面面不斷進(jìn)階，始終追求
極致，打造碧桂園式“好服務(wù)”，成為行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
安全管理
選才標(biāo)準(zhǔn) 持證上崗+3個(gè)月免費(fèi)基
地培訓(xùn)+實(shí)操考核
裝備標(biāo)準(zhǔn)：
對(duì)講機(jī)+電動(dòng)車
業(yè)主識(shí)別率100%
n 管理方法：信息技術(shù)，智慧系統(tǒng)，有效防控
n 秩序維護(hù)：嚴(yán)格制度，專業(yè)管理，高效運(yùn)營(yíng)
n 消防管理：預(yù)防為主，防消結(jié)合，消防無(wú)憂
n 車輛管理：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，交通暢通，安全停放
n 應(yīng)急管理：應(yīng)急保障，快速反應(yīng)，有效處置
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
清潔管理
碧桂園服務(wù)引進(jìn)“分類分色環(huán)境體
系”創(chuàng)立碧桂園保潔SOP標(biāo)準(zhǔn)體系，
日常保潔僅抹布就要用到7種顏色，
不同顏色對(duì)應(yīng)不同物品，如綠色用
于鏡面，藍(lán)色用于家具…
n 1、導(dǎo)入ISO14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化系統(tǒng)管理
n 2、有效控制和清理環(huán)境污染源
n 3、著重關(guān)注重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)細(xì)節(jié)
n 4、對(duì)區(qū)域環(huán)境實(shí)施專業(yè)化護(hù)理（石材、皮制等裝飾面）
n 5、全面落實(shí)區(qū)域環(huán)境管理責(zé)任制
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
綠化管理
“彩虹工程”是為鼓勵(lì)業(yè)主發(fā)揮想
象和綠化人員一起參與小區(qū)綠化，
致力于為業(yè)主打造“全國(guó)最美的社
區(qū)環(huán)境”
碧桂園有著深厚的綠化管理底蘊(yùn)，管理水平領(lǐng)先行業(yè)，被集團(tuán)喻為可持續(xù)發(fā)
展的“核武器”！我們將小區(qū)綠化按行業(yè)一級(jí)水平管理，讓業(yè)主感受家如公
園、家勝公園。
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
工程管理
30分鐘快速響應(yīng)
100%持證上崗
四級(jí)管理方式：
設(shè)施設(shè)備巡、維、保和技術(shù)改造
安全責(zé)任事故為零、工傷事故為零
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
HEALTH HAPPINESS HEART HIGH-TECK HOPE
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
培訓(xùn)目標(biāo) 公司指標(biāo)要求 備注
員 工 年 度 培 訓(xùn) 時(shí) 間 年 不 少 于 1 6 0 課 時(shí) 含 管 理 層
新 員 工 入 職 培 訓(xùn) 時(shí) 間 平 均 年 不 少 于 6 0 課 時(shí)
新 員 工 培 訓(xùn) 率 1 0 0 %
新 員 工 上 崗 前 培 訓(xùn) 合 格 率 1 0 0 % 不 含 淘 汰 員 工
特 殊 工 種 員 工 持 證 上 崗 率 1 0 0 %
管 理 人 員 參 加 公 司 季 度 集 中 培 訓(xùn) 率 9 0 % 以 上
補(bǔ) 課 達(dá) 到
1 0 0 %
員 工 年 度 培 訓(xùn) 率 1 0 0 %
員 工 培 訓(xùn) 合 格 率 1 0 0 %
公司指標(biāo)要求
年不少于160課時(shí)
平均年不少于60課時(shí)
100%
100%
100%
90%以上
100%
100%
項(xiàng)目階段 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 培訓(xùn)方式 備 注
新員工的培訓(xùn)
1、公司概況2、公司規(guī)章制度3、員工手冊(cè)4、公司服務(wù)理念、企業(yè)文化5、小
區(qū)項(xiàng)目特點(diǎn)及注意事項(xiàng)6、工作基礎(chǔ)技能實(shí)習(xí)（到公司項(xiàng)目實(shí)習(xí)）7、相關(guān)崗位
員工外語(yǔ)能力培訓(xùn)
理論講述與實(shí)習(xí)操作結(jié)
合
通過(guò)崗前培訓(xùn)和考試，
使新員工具備基本從
業(yè)條件，持證上崗率
100%
物業(yè)接管
前期培訓(xùn)
1、物業(yè)基本概況2、儀表儀容、禮貌禮節(jié)3、接管工作程序與標(biāo)準(zhǔn)4、業(yè)主基本
資料5、服務(wù)手冊(cè)及物業(yè)服務(wù)合同6、物業(yè)查驗(yàn)程序7、管理規(guī)章制度8、勞動(dòng)紀(jì)
律與職業(yè)道德9、消防、安全培訓(xùn)10、ISO9001質(zhì)量體系文件培訓(xùn)
理論講評(píng)與實(shí)際操作相
結(jié)合
培訓(xùn)7天
每天４課時(shí)
正常管理期間日
常培訓(xùn)
1、分部門進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)2、按照政府行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行培訓(xùn)3、國(guó)家相關(guān)物
業(yè)法律、法規(guī)培訓(xùn)4、針對(duì)日常工作中重點(diǎn)環(huán)節(jié)與問(wèn)題培訓(xùn)5、各項(xiàng)應(yīng)急處理措
施培訓(xùn)6、接待、處理業(yè)主投訴流程培訓(xùn)7、各項(xiàng)成本控制、節(jié)約措施培訓(xùn)8、
團(tuán)隊(duì)意識(shí)、精細(xì)化管理培訓(xùn)
日常培訓(xùn)與定期培訓(xùn)結(jié)
合
培訓(xùn)作為日常工作的
內(nèi)容，持之以恒進(jìn)行
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
內(nèi)部自檢
為更直觀、更有效提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，碧桂園還采
用突擊式飛檢，并以《品質(zhì)30條飛行必檢》中的181項(xiàng)明
細(xì)進(jìn)行對(duì)標(biāo)檢查，使優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)得以保持常態(tài)。
外聘第三方神秘客戶調(diào)查
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)狀況、運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地錄像
? 拍攝
對(duì)工作人員問(wèn)題回答、電話咨詢等進(jìn)行錄音
? 錄音
不定期、定人到場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查
? 質(zhì)檢
在項(xiàng)目執(zhí)行中，及時(shí)與神秘客戶總結(jié)
? 總結(jié)
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
近30+的應(yīng)急預(yù)案類別，為小區(qū)提供更全面的應(yīng)急防護(hù)
1 lBGY-WY-101 火災(zāi)響應(yīng)與應(yīng)急處置措施
2 lBGY-WY-201 停電事件應(yīng)急處置措施
3 lBGY-WY-202 電梯困人處理應(yīng)急措施
4 lBGY-WY-203 高空墜物處理應(yīng)急措施
5 lBGY-WY-204 突發(fā)災(zāi)害天氣應(yīng)急措施
6 lBGY-WY-205 給排水事件應(yīng)急措施
7 lBGY-WY-206 燃?xì)庑孤?yīng)急措施
8 lBGY-WY-301 流行性疾病防控應(yīng)急措施
9 lBGY-WY-302 突發(fā)疾病事件應(yīng)急措施
10 lBGY-WY-3030 食物中毒應(yīng)急措施
11 l針對(duì)本項(xiàng)目特性的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系
…… ……
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
陽(yáng)光財(cái)務(wù)，公共收益資金賬戶共管，收費(fèi)公示，每季度收支公示
物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
獨(dú)棟別墅住宅3.40元/㎡·月，聯(lián)排別墅住宅2.50元/㎡·月；高層/小高層住宅1.80元/㎡·月，多層洋房住宅2.00元/㎡·月；商業(yè)用房5.60元/㎡·月
停車服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
地下
專有產(chǎn)權(quán)
業(yè)主產(chǎn)權(quán) 20元/輛/月
開(kāi)發(fā)商產(chǎn)權(quán) 80元/輛/月
共有車位
第一輛 100元/輛/月
第二輛 150元/輛/月
露天 共有車位
第一輛 50元/輛/月
第二輛 80元/輛/月
聯(lián)排別墅
第一輛 0
第二輛及以上 80元/輛/月
獨(dú)棟別墅
第一輛 0
第二輛及以上 80元/輛/月
臨時(shí)停車 1小時(shí)內(nèi)（含1小時(shí)）免費(fèi)，1-12小時(shí)內(nèi)（含12小時(shí)）5元/輛/次
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
序號(hào) 提升整改內(nèi)容 投入金額（萬(wàn)元） 整改周期 整改后狀況
1 消防各主系統(tǒng)均存在癱瘓、半癱瘓或無(wú)法啟用的情況，可以進(jìn)行分段維修，需先保證小高層的消防水系
統(tǒng)及報(bào)警系統(tǒng)完好。
78
8個(gè)月 消防系統(tǒng)正常運(yùn)行
2 西門到北門通道改成瀝青路面。 36
6個(gè)月 瀝青路面正常行車
3 康體健身區(qū)塑膠鋪裝已破損不堪，需拆除重新進(jìn)行塑膠鋪裝。 12
6個(gè)月 健身區(qū)鋪裝煥新
4 小區(qū)輔路地磚損壞嚴(yán)重，主路瀝青有開(kāi)裂現(xiàn)象. 8
5個(gè)月 路面平整
5 園區(qū)排各洪溪道，河道進(jìn)行除雜草，清淤，保證干凈整潔。西北門之間的主泄洪湖（水系）進(jìn)行水體治
理。
50
6個(gè)月 出水口位置清淤完成
6 主出入口和主干道增設(shè)紅外高清攝像頭，減少監(jiān)控盲區(qū)。 10
3個(gè)月 監(jiān)控全面覆蓋
7 北門旁院墻缺失，小區(qū)南側(cè)一處院墻缺失，目前用簡(jiǎn)易欄桿做圍擋，將其恢復(fù)成原先鐵藝柵欄式圍墻。 10
8個(gè)月 圍墻恢復(fù)，消除安全隱患
8 在取得政府部門同意后，在園區(qū)的東北角，靠近地鐵口的位置，增設(shè)一道十字輥閘及監(jiān)控設(shè)備，方便業(yè)
主出行。
15
10個(gè)月 方便業(yè)主地鐵出行
9 園區(qū)地面車位線磨損嚴(yán)重，重新劃線并標(biāo)注車位號(hào)。 5
6個(gè)月 車位線清晰，便于停車
10 小區(qū)木質(zhì)棧道較多，大多已腐蝕，先刷桐油進(jìn)行出新，對(duì)完全腐蝕的木棧道進(jìn)行更換。 10
4個(gè)月 木棧道出新完成
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
序號(hào) 提升整改內(nèi)容 投入金額（萬(wàn)元） 整改周期 整改后狀況
11 車庫(kù)出入口設(shè)立防洪閘。 3
3個(gè)月 完善防洪閘設(shè)立
12 地庫(kù)照明改造，提升地庫(kù)亮度。 7
4個(gè)月 提升地庫(kù)亮度，節(jié)能增效
13 單元門閉門器修復(fù)。 3
4個(gè)月 單元門正常開(kāi)關(guān)
14 電梯配件更換，故障排除。 5
3個(gè)月 電梯正常運(yùn)行
15 地庫(kù)排污泵控制箱及潛污泵維修。 6
3個(gè)月 排污泵運(yùn)行正常
16 補(bǔ)栽補(bǔ)種、土壤改良、綠化升級(jí)改造。 33
8個(gè)月 綠化換新
17 喬木的回縮修剪、改善陰生區(qū)域苗木生長(zhǎng)環(huán)境。 6
8個(gè)月 綠化換新
18 水系綠植養(yǎng)護(hù)，水質(zhì)“兩素一液”生態(tài)調(diào)節(jié)，生物凈化。 2
8個(gè)月 凈化水質(zhì)
19 升級(jí)綠化基礎(chǔ)維保設(shè)備，用于提升現(xiàn)場(chǎng)工效及作業(yè)后品質(zhì)展示。 3
2個(gè)月 綠化基礎(chǔ)維保設(shè)備配備齊全
20 園區(qū)保潔物料更新：保潔單兵物料升級(jí)，園區(qū)垃圾桶換新等。 12
3個(gè)月 園區(qū)保潔物料煥新
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
序號(hào) 提升整改內(nèi)容 投入金額（萬(wàn)元） 整改周期 整改后狀況
21 室內(nèi)墻面破損污染恢復(fù)、樓層標(biāo)識(shí)更新，電梯轎廂開(kāi)荒維保。 6
3個(gè)月 電梯機(jī)房出新
22 開(kāi)辦物資、物業(yè)用房裝修。 10 6個(gè)月 物業(yè)用房正常使用
23 業(yè)主休閑活動(dòng)中心。 5 6個(gè)月 設(shè)立業(yè)主休閑中心
24 醫(yī)療站的選址、裝修和人員成本。 33 12個(gè)月 設(shè)立醫(yī)療站
25 業(yè)主廚房的選址、裝修和人員成本。 100 12個(gè)月 業(yè)主廚房正常運(yùn)行
26 設(shè)立老年大學(xué)的選址、裝修和人員成本。 28 8個(gè)月 成立老年大學(xué)
27 24小時(shí)自助洗車點(diǎn)的選址、裝修和人員成本。 20 10個(gè)月 自助洗車點(diǎn)投入使用
28 寵物寄養(yǎng)服務(wù)站選址、裝修、人員成本。 20 10個(gè)月 設(shè)立寵物站點(diǎn)
29 小區(qū)內(nèi)設(shè)立微型消防站，定期舉行消防安全演練，成立消防專項(xiàng)小區(qū)，已最快的速度應(yīng)對(duì)事故。 6 8個(gè)月 設(shè)立微型消防站
30 小區(qū)東門口設(shè)立公安執(zhí)勤站點(diǎn)，由公安安排人員對(duì)小區(qū)及周邊安防進(jìn)行巡邏，最大程度提升業(yè)主安全感。 8 8個(gè)月 設(shè)立公安執(zhí)勤站點(diǎn)
PART 4. 我們的核心優(yōu)勢(shì) - Core competitive advantage
誠(chéng)意投入 550 萬(wàn)元
服務(wù)成就美好生活
Service for a better Life
