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華雅服務(wù)的溫度 ◎撰文這天晚上，筆者作為酒店值班經(jīng)理在大堂進(jìn)行巡視時，注意到一對老年夫婦正在前臺接待處激動地交談，便隨即上前了解情況。大堂管理人員迅速引薦道：“您好，這是我們的值班經(jīng)理，您可以跟她反饋?！惫P者心里一緊，頓時緊張起來，以為遇到了投訴。未料老先生迅速從口袋里掏出一張折疊工整的信箋遞過來，說道：“經(jīng)理你好，這是我剛剛在房間里寫的一封表揚信，請你一定要親手交給酒店總經(jīng)理。我要特別感謝小段，他專業(yè)周到的服務(wù)為我和我老伴解決了大問題?！弊鳛橐幻ㄎw系退休老面對復(fù)雜的車票改簽流程手足無理小段主動提供全流程協(xié)助，多自叫出租車帶領(lǐng)他們?nèi)ラL沙南站店很多，從來沒有遇到過像華雅的酒店工作人員，如此耐心、熱先生越說越激動，說到動情處，表揚信中用簡單質(zhì)樸的文字講述了這段充滿感情與溫度的服飽含真摯的贊美。筆者在現(xiàn)場聆聽后，內(nèi)心深受觸動，油然而生過無數(shù)優(yōu)秀的服務(wù)案例，收集過好反饋無疑是巨大的精神動力，店優(yōu)秀的服務(wù)故事遠(yuǎn)不止這一個，了人們在生活和旅途中最值得信丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTEL49
MANAGEMENT丨管理經(jīng)緯灰湯華天“溫泉熱”成就“暖經(jīng)濟” ◎撰文“那邊沒有車位了，請先停到這邊?！贝汗?jié)期間，又是數(shù)九寒冬，當(dāng)其他地方因為氣溫降低而游客稀少的時候，灰湯華天城溫泉度假酒店停車場的保安陸慶國、周鑫璨卻忙得不可開交，由于大量游客前來泡溫泉，停車場車位不夠，陸慶國、周鑫璨只能一邊解釋，一邊讓游客把車停到附近的停車場。是來自外地的車輛，周鑫璨心里暖意洋洋，由衷地為灰湯華天的火熱景象高興。潔主管肖湘鋒。安排好保潔員清理打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生后，她就覺。大小不一的泡池里，游客們或獨享溫情，孩子們則盡情地玩水嬉紅紅火火的新年氣氛相映成趣。游了，全家人一合計，就決定到灰湯華天泡溫泉。她打算泡完溫50
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel湯貢鴨、灰湯山塘魚、水煮花豬肉，“他們平時在廣州，就想著這一口?！眮碜院幽系挠慰托煜壬鷰е拮雍蛢鹤觿偟骄频?，就被一路上濃濃的年味吸引了。他們已經(jīng)長沙行程的最后一站，“中午我們在酒店吃的飯，開始還擔(dān)心口味問題，沒想到酒店的生態(tài)時蔬、我吃了三碗飯，酒店還贈送了當(dāng)?shù)靥厣旮?。”徐先生說，這趟灰湯華天溫泉之旅，讓他感受到了家的氣息，他準(zhǔn)備去街上的年貨店買一些特產(chǎn)，回去送給河南的親朋好友。服務(wù)出色、活動出彩”經(jīng)營理念，今年冬天，為了讓溫泉旅游真正經(jīng)濟”的一系列優(yōu)惠措施，推出豐富“年味”大餐，受到當(dāng)?shù)孛裥碌脑鲩L點，努力讓每一個游客在寒冬里感受到暖意，盡享灰湯據(jù)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假日期間，灰湯華天人潮如織，客房訂單皆迎來巔峰，客房訂單整體較去年近 1600 人次，憑借超高人流量位列寧鄉(xiāng)市旅游溫泉景區(qū)人氣榜第一名。HUNAN TOURIST HOTELMARCH 202551
READING TIME丨閱讀時光說到“申時七碗茶”很多朋友可能會感到陌生，何為申時七碗茶？有什么講究呢？說到“七碗茶”，就不得不從唐代一位叫盧仝的詩人說起了。盧仝，唐代詩人，自號玉川子。破屋數(shù)間，圖書滿架，終日苦讀，鄰僧贈米，刻苦讀書，博覽經(jīng)史，工詩精文，不愿仕進(jìn)。盧仝這個人，好飲茶作詩，在少室山茶仙谷茶仙泉隱居期間著有與茶圣陸羽所作《茶經(jīng)》齊名的《茶譜》《七碗茶詩》，被世人尊稱為“茶仙”。他好茶成癖，其詩風(fēng)浪漫且奇詭《走筆謝孟諫議寄新茶》這容呢？貢到朝廷，有一次，孟諫議工作完成后，還剩了一些陽羨茶，想起自己的好友盧仝愛茶，因此他便寄了些茶葉與摯友，盧仝收到關(guān)柴門，烹煮香茗，一連飲了七碗，品茶帶來的美妙意境，讓詩化成仙的美境。于是他潑墨揮毫，寫下了這首傳唱千年的詩歌。我們不妨好好來欣賞盧仝的《走筆謝孟諫議寄新茶》這首詩：日高丈五睡正濃，軍將打門口云諫議送書信，白絹斜封開緘宛見諫議面，手閱月團(tuán)春風(fēng)起。柴門反關(guān)無俗客，紗帽籠頭撰文52
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel毛孔散。五碗肌骨清，六碗通仙靈。七碗吃不得也，唯覺兩腋習(xí)習(xí)清風(fēng)生。蓬萊山，在何處。玉川子，乘此清風(fēng)欲歸去。山上群仙司下土，地位清高隔風(fēng)雨。巔崖受辛苦。便為諫議問蒼生，到頭還得這首詩可以分成三部分：開頭寫謝孟諫議送來的新茶，至精至好至為稀罕，這該是天子、王公、貴人才有的享受，如何竟到了山野人家，似有受寵若驚之感。中間敘述煮茶和飲茶的感受。由希望養(yǎng)尊處優(yōu)的居上位者，在享是無數(shù)茶農(nóng)冒著生命危險，攀懸期待茶農(nóng)們的苦日子能有盡頭，刻同情。全詩奇譎特異，句式長短不拘，錯落有致，行文揮灑自門反關(guān)無俗客，紗帽籠頭自煎吃”一句后來也成為了歷代文人雅士閉門飲茶時廣泛引用的飲茶名句，而詩歌中最精彩的部分，“一碗喉吻潤，兩碗破孤悶……”更成么關(guān)系呢？膀胱經(jīng)當(dāng)值，此時采用腹式呼吸應(yīng)運而生。式慢生活”的酒店，“申時七碗HUNAN TOURIST HOTEL53
READING TIME丨閱讀時光茶會”是我們款待貴賓的一項禮遇。做好一場“申時七碗茶會”需要非常精心的準(zhǔn)備。從茶席、茶器、茶葉、茶點到插花無一不蘊含著深厚的文化內(nèi)涵與極致的用心。焚香、凈手、更換干凈的茶服、入座、調(diào)整呼吸、冥想……整個過程讓人非常放松。跟隨我們的茶會主理人，從第一碗到第的煩惱，放下種種憂思，進(jìn)入一種無我的境界，與茶仙神交，與天地自然融為一體，在這寧靜的氛圍中，你能感受到茶香在空氣著茶湯的一次次入口，身心也逐漸被滋養(yǎng)，與其說是喝茶，不如說是一場心靈的療愈之旅。柔滑入口腔，帶走口腔及喉嚨雜情放松，放下雜念，給心靈做深度按摩，舒緩緊張焦慮。第三碗搜枯腸。此時茶湯至減法，清掃體內(nèi)積垢，帶來清爽輕松，是對身體的深度凈化療愈。氣脈舒暢、全身發(fā)熱發(fā)汗，汗液身心通暢愉悅，是內(nèi)在能量療愈。進(jìn)，帶來脫胎換骨的輕盈舒暢，養(yǎng)五臟六腑，全身酣暢淋漓，與天地自然相通，靈魂得到洗禮。兩腋習(xí)習(xí)清風(fēng)生。仿佛帶人進(jìn)入愈。喝茶的七層境界。我們或許難以靈的一片凈土。朋友，歡迎來佰嘉麗景酒店讓寧靜驅(qū)散疲憊。愿您能在這七54
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 2025故園春景◎撰文/ 韶山賓館 田野春日的暖陽透過青翠的綠佛正在訴說著一個又一個故事，這座承載著歷史記憶的小樓，此“別夢依稀咒逝川，故園三十二年前”，離鄉(xiāng)多年的游子又一次踏上了故鄉(xiāng)的土地，門前的韶河正歡快的歌唱，稻田里的禾苗飽含著豐收的氣息，一片安寧、祥和的農(nóng)家景色讓人陶醉不花香與泥土的芬芳交織在一起，拾階而上，走入故園一號樓換新天”的木雕牌匾映入眼簾，不“兩彈一星”工程的輝煌成就到首艘核潛艇下水，從無到有、從展的壯麗篇章。到如今，從人工智能領(lǐng)域的DeepSeek熱流中的《哪吒 2》在科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式發(fā)展，與自信。靜靜地感受這份春日的風(fēng)景人在感受春天氣息的同時，也讓芬芳。55
湘陰的風(fēng)光，是江湖的壯闊與靈秀的完美融合。湘江在城邊蜿蜒流淌，洞庭湖的波光粼粼映照著天際，160 多個湖泊星羅棋布，100萬畝濕地如綠寶石般鑲嵌其中。春天，漫步在賽美桃園，千畝桃花如云似霞，油菜花海金黃一片；夏天，登上青山島，看湖面碧波浩蕩，蘆葦蕩漾，候鳥翩翩。而秋冬，鶴龍湖的蟹蝦滿塘，橫嶺湖濕地的珍稀鳥類翔集，讓人不禁沉醉于這四季的輪回與變換。遠(yuǎn)。這里是湖湘文化的重要發(fā)源地之一，走出了左宗棠、郭嵩燾等眾多名人。左宗棠故居柳莊，見證了湘陰文廟，始建于北宋，古樸雄偉，是湖南保存最好的文廟之一。漫步受到先賢們的智慧與氣魄。湘陰，這座被山水眷顧、被人受。而繁忙的工作之余，最能讓人旎，每到春天，油菜花盛開，便成了遠(yuǎn)近聞名的美景。三月的春風(fēng)，斗米咀的田野，喚醒了沉睡的油菜地舒展開嫩黃的花瓣，像是無數(shù)顆金黃色的小星星，點綴在綠油油的葉子之間。的盛放。陽光透過薄薄的云層，灑顆璀璨的寶石，鑲嵌在大地上。微閱讀時光油菜花香里的斗米咀◎撰文56
淡淡的清香，沁人心脾。這香氣，像是大自然的饋贈，讓人沉醉其中，仿佛置身于一個夢幻的世界。漫步在斗米咀的田間小路上，兩旁的油菜花像是在向你招手，歡迎你的到來。它們成片成片地生長，像是給大地鋪上了一層金色的地毯。油菜花的金黃色，與不遠(yuǎn)處的池塘相映成趣，構(gòu)成了一幅絕美的畫卷?！皟和弊咦伏S蝶，飛入菜花無處尋。”這句詩，正是對斗米咀油菜花盛開時節(jié)的真實寫照。在油菜花叢中，常?？梢钥吹胶⒆觽冏分鹬S蝶的身影。黃蝶在油菜花間像是在與孩子們捉迷藏。孩子們興奮地奔跑著，歡聲笑語回蕩在田野間，給斗米咀的春天增添了幾分生著，枝條柔軟而細(xì)長，在春風(fēng)中輕金黃色的花瓣相映成趣，構(gòu)成了一幅動人的畫面。在油菜花田的不遠(yuǎn)處，可以看到幾頭水牛悠閑地吃著草。它們的力，像是兩把鋒利的鐮刀，顯得威武而雄壯。它們低著頭，用鼻子嗅示它們的勤勞與滿足。夕陽西下，斗米咀的油菜花又橙紅色，像是給油菜花披上了一層低聲吟唱著一首古老的歌謠。這歌聲，悠揚動聽，讓人陶醉其中，寧靜而美好?！斑t日江山麗，春風(fēng)花草香。”花盛開時的美景。在這片金色的花饋贈。它們用自己的美麗與芬芳，裝點著斗米咀的田野，給人們帶來種風(fēng)景，更是一種文化的象征。它們承載著這片土地的人民對美好生活的向往與追求，也見證了這片土地的滄桑與變遷。在這片金色的花生活的熱愛與執(zhí)著。從四面八方趕來，只為一睹這美麗可以暫時忘卻生活的煩惱與壓力，天的氣息。菜花，將永遠(yuǎn)盛開在這片美麗的土地上，成為人們心中永恒的記憶與向往。丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202557
前段時間，我整理書柜時，發(fā)現(xiàn)了一些珍貴的信件，其中同學(xué)小江給我寫的最多，共 35 封。這些信件勾起了我對小江深深的回憶。我與小江的相識始于 1997年，那一年高考失利后，我們都選擇了同一所補習(xí)學(xué)校復(fù)讀。小江坐在我旁邊，他是省城來的獨生子，父母都有穩(wěn)定工作，而我則來自農(nóng)村，家境貧寒，這使我當(dāng)時有著強烈的自卑感，盡量避免與城里同學(xué)交流過多。然而，小江只復(fù)讀了一個月便離開了，和一個象征平安的大蘋果。這份突如其來的禮物讓我既驚訝又感動，因為我們相識不久。離開后，竟持續(xù)給我寫信。在那個城鄉(xiāng)差異顯著的年代，我以為城里的同學(xué)會輕視鄉(xiāng)下的同學(xué)，但小江從未有過這種想法。收到他的第一封信后，我出于禮貌和而至，內(nèi)容多為鼓勵我努力學(xué)習(xí)，偶爾也會探討文學(xué)知識。請我去他家做客。從未進(jìn)過城的我，在他的熱情邀請下，踏上了江，一年未見，他的模樣已有些模糊。他熱情地招呼我上車，載我前往他家。到了家的溫暖。小江的母親告訴閱讀時光剪一段時光◎/ 長沙泊富名致服務(wù)公寓 金建58
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel刻，我深受感動，猜想是小江在父母面前對我贊譽有加。下午，小江帶我游覽了曉園公園和袁家?guī)X新華書店。在公園里，我們喂鴿子，看新人拍婚紗照，小江感慨地說要等到事業(yè)穩(wěn)定后再結(jié)婚。在書店里，小江提議我買書他付錢，但我不好意思讓他破費，最終什么也沒買。從城里回來后，考慮到家庭讀和不正規(guī)的大學(xué)，開始艱辛的學(xué)徒生活。由于通訊不便，我們?nèi)钥繉懶怕?lián)系，但由于我學(xué)徒的一年后，我去省城辦事，特那一刻，我悵然若失，預(yù)感到我們可能再也無法相見，三年的友情就此畫上句號。淚水模糊了我的雙眼。我常常想起他，不知道他是否實現(xiàn)了夢想，是否一切安好。他寫30 多次書信往來，這份情誼在我心中顯得尤為珍貴。我還是愿意將這段時光珍藏在記MARCH 202559
身為南岳衡山 72 峰的最后一峰，岳麓山不高，卻以它俯瞰一江兩岸的獨特位置，以及厚重的歷史、人文背景，而成為星城長沙的標(biāo)志性景區(qū)，游人如織。白天的岳麓山，大家的印象都很深，那么夜幕下的岳麓山，會是一番什么樣的景象呢？一個春日的夜晚，我和家人乘著游興，逛起了入夜的。沿南門而上，便來到了愛晚亭，和白日的熱鬧喧囂相比，只隱隱約約看到不多的幾處人影，夜幕就象降下了一層黑紗，把亭子、山石、僅能辨出大致的輪廓。星星點點的路燈，就象飄蕩在黑霧中的精靈。朦朦朧朧地在山道小徑中向參照物，視線更多地集中在腳下，特別是沒有路燈照映時，更是深精神的集中緊張，倒讓平時攀登的疲憊，變得若有若無，沒有太兩側(cè)鐫刻的“漢魏最初名勝，湖湘第一道場”的門聯(lián)，由于四周丨閱讀時光夜游岳麓山/ 普瑞酒店 莫凡60
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel的昏暗和寧靜，在平和的燈光映照下，似乎顯得格外醒目。繼續(xù)沿著小道上行，兩側(cè)都是茂密的樹林，只近處可見樹的身形，再遠(yuǎn)一點，便是黑乎乎的一片，想象著它們在白天，你搖我鬧、嘯聚山間的歡樂，到了晚上累了困了，把自己融進(jìn)了這無盡的夜色中，為明天的熱鬧悄悄積蓄能量。山上的空氣清新，還夾著一股草木清香，正沉醉間，云麓宮到了?！拔髂显茪鈦砗庠?，日夜江聲下洞庭”，靜靜地望著眼前的道教勝地，即使在夜色中，不由想起一百多年前，1916 年的興之所至，大家紛紛作詩，鄧中夏連作了兩首，一首即題為《夜游岳麓山》：踏夜涼。認(rèn)危檣。青燐應(yīng)有血成碧，白骨終當(dāng)土化黃。詩中，鄧中夏憂國憂民的情了，游人增多，有漫步的，有騎車的，也有夜跑的，變得熱鬧起來。不久便來到了觀光長廊，這是俯瞰長沙城的至高點，“直上云麓三千丈，來看長沙百萬家”，登高遠(yuǎn)眺，城市的輪廓在夜色中若隱若現(xiàn)，湘江兩岸一棟棟高樓煥放出奪目的光彩，那光彩我們從中領(lǐng)略到一種青春的脈動，看到了城市的繁榮與活力，也看到了發(fā)展帶來的美好變化。MARCH 202561
2025 年 1 月 25 日，華天集團(tuán)與東圣實業(yè)在湖南華天大酒店簽署合作協(xié)議，華天集團(tuán)將全面運營管理祁陽華天國際酒店，該酒店計劃于本年度開放運營。祁陽華天國際酒店坐落于祁陽市政府商圈，湘江上游之畔，西眺蜿蜒湘水。該酒店總面積 15000 平米，按五星級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修建設(shè)，擁有 130 間客房。國家級浯溪濕地公園、楊梅湖公園、陶鑄公園環(huán)繞四周 , 附近擁有東圣尚江府、金沙灣等樓盤 , 市委市政府及各市級機關(guān)單位、學(xué)校、商超、市中醫(yī)院等近在咫尺。華天集團(tuán)具有 30 多年管理高星級酒店的專業(yè)模式和豐富經(jīng)驗，在國內(nèi)酒店業(yè)界享有良好聲譽 , 經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展，“華天”品牌已成名片。入駐對提升祁陽城市形象，對周邊地產(chǎn)物業(yè)繁華升級起到良好助推作用，將助力祁陽市本地高端商務(wù)和文旅消費設(shè)施配套，提升城市消費能級，也將為祁陽市構(gòu)建“一龍頭四片區(qū)多亮點”旅游發(fā)展新格局，打造特色文旅品牌注入華天集團(tuán)副總裁陳仕英表示，湖南是華天托旅游集團(tuán)的強大資源支持，華天品牌將立足湖南，開拓京津市場，全面推進(jìn)對云貴川、珠三角等旅游熱點城市的業(yè)務(wù)拓展。今年集團(tuán)將繼續(xù)在全球范圍擴張，計劃在肯尼亞、韓國以南的重要布局之一，祁陽華天國際酒店承載著集團(tuán)的殷切期望。祁陽華天國際酒店將充分展理念，營造溫馨舒適的環(huán)境氛圍，為賓客帶來鎖優(yōu)勢，以專業(yè)運營賦能，與合作伙伴保持緊實現(xiàn)穩(wěn)健的投資回報。市旅游業(yè)態(tài)，有效帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對祁陽市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到有效助推作用。MEMBER NEWS◎62
◎通訊員/ 徐妲娟南岳逸山逸水酒店開展手工插花與十八籽穿珠活動南岳逸山逸水酒店積極推廣傳統(tǒng)文化與自然美學(xué)的融合體驗，特別策劃并持續(xù)開展了手工插花與十八籽串珠活動，定于每周六在酒店內(nèi)古心靈與自然的禪逸療愈之旅。與大自然親密無間的對話。精選自南岳山林的花材，帶著山林間的清新與野趣，無需繁復(fù)技藝，的嘗試與調(diào)整中，創(chuàng)作出獨一無二的花藝作品，勾線工具，還耐心講解每顆珠子的獨特寓意，從健康長壽到財富智慧，每一顆都承載著美好的祝愿。隨著嘉賓們小心翼翼地穿針引線，將一顆顆蘊含能量的珠子串聯(lián)起來，不僅是在制作一件精美的手串，更是在編織自己對生活的美好祈愿。當(dāng)一串串溫潤如玉、寓意深遠(yuǎn)的十八籽手串南岳逸山逸水酒店通過這一系列活動，不僅讓賓客體驗到了傳統(tǒng)文化的魅力，更在繁忙的生以來，其獨特的療愈氛圍與深厚的文化底蘊便廣等傳統(tǒng)文化活動持續(xù)開展下去，讓更多的朋友有機會在這里找尋到內(nèi)心的平和與喜悅，讓每一次Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelMARCH 202563
MEMBER NEWS丨會員動態(tài)2025 年 1 月 19 日， 長 沙 2025“ 福 滿 星城·惠滿新春”消費季正式啟動。湖南省委常委、長沙市委書記吳桂英出席活動并宣布啟動。湖南省商務(wù)廳黨組書記、廳長沈裕謀，市惠滿新春”為主題，推進(jìn)提振消費專項行與芙蓉區(qū)消費節(jié)活動，以政府消費券的形式，為賓客帶來住宿、餐飲的新春實惠。2025 年 1券，領(lǐng)券 3 天內(nèi)，在賓館消費使用云閃付掃碼湖南賓館榮獲2024住宿業(yè)最具服務(wù)品質(zhì)酒店業(yè)最具服務(wù)品質(zhì)酒店”稱號。此次獲得這一殊榮，是對湖南賓館服務(wù)品質(zhì)的高度肯定，也極大地鼓舞著全體湖賓人繼續(xù)勇毅前行。站在新的起點上，湖南賓館將繼續(xù)秉持“賓客至上”64
現(xiàn)代華天大酒店圓滿接待省人大會議2025 年 1 月 12 日，湖南省十四屆人大第三次會議在長沙正式開幕，作為官方指定的會務(wù)接待酒店，現(xiàn)代華天以高度的政治責(zé)任感和強烈的主人翁精神，精心設(shè)計、周密部署、嚴(yán)格執(zhí)行，以標(biāo)準(zhǔn)化、溫情化、個性化的服務(wù)，一聲聲暖心的問候，一次次暖心的指引，一刻刻暖心的陪伴，無不展示了華天人優(yōu)雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度、良好的素質(zhì)，給與會代表留下了深刻的印象?？头糠?wù)注重細(xì)節(jié)，房務(wù)部組建管家團(tuán)餐飲服務(wù)注重品質(zhì)，餐飲部設(shè)計 22 套菜腐等，特色小火鍋受好評。用餐區(qū)分清淡、麻習(xí)俗。會議休息區(qū)提供“圍爐煮茶”、特色小吃及手工糕點，展現(xiàn)服務(wù)真情。疫、醫(yī)療用品，營銷部 24 小時對接會務(wù)組，保安加強巡查與車輛管理，動力部全天值守確料整理，為外圍執(zhí)勤人員配送熱飲，提供及時、高效、溫暖的保障服務(wù)?，F(xiàn)代華天人用實際行動踐行“用心用情用力，精致精美精彩”的服務(wù)理念，眾志成城，Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202565
MEMBER NEWS丨會員動態(tài)2025 年 1 月 28 日晚，在萬家團(tuán)圓的除夕夜，韶山賓館黨總支副書記、副總經(jīng)理李虹帶隊，在館領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門值班經(jīng)理深入一線，親切慰問堅守一線崗位的員工，向他們致以新春的祝福和誠摯的感謝。韶山賓館除夕慰問一線員工表示將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，堅守崗位，認(rèn)真履職，以更加飽滿的熱情投入到工作中，確保節(jié)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。66
張家界陽光酒店2024年總結(jié)表彰大會勝利召開2025 年 1 月 22 日，張家界陽光酒店 2024年度總結(jié)表彰大會勝利召開。酒店經(jīng)營班子成員、中層管理人員、受表彰的先進(jìn)集體代表和個人以及職工代表共 126 人參會。會上，市場營銷總監(jiān)鄭榮作了 2024 年度工作報告，全面回顧了一年來所取得的工作提升，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗熱情持續(xù)高漲，示范引領(lǐng)作用酒店董事長、總經(jīng)理劉洋作了總結(jié)講話，他對酒店在 2024 年所取得的成績給予了充分熱烈祝賀，同時，也全面總結(jié)分析了酒店目前身經(jīng)營管理成效實現(xiàn)“扭虧為盈”跨越式發(fā)展祥蛇擺尾，舊績斐然，駿馬奮蹄，新篇待啟。2025 年，張家界陽光酒將在上級集團(tuán)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，自信自強，堅持守正與創(chuàng)新，努力思變與突破，為實現(xiàn)“扭虧為盈”跨越式發(fā)丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202567
ON THE ROAD丨行·在路上◎文：長沙通程麓山大酒店 鐘偉洪漫步古鎮(zhèn)舊時光68
寨市古鎮(zhèn)位于湖南邵陽市綏寧縣的西南部，是一座千年古鎮(zhèn)（ 2010年公布為第五批中國歷史文化名鎮(zhèn)），據(jù)清代《綏寧縣志》記載：唐時這里為溪峒徽州首府，稱飛鳳徽城；宋元豐四年（ 1081年）改溪峒徽州為蒔竹縣（現(xiàn)在寨市鎮(zhèn)外的一條小河就叫蒔竹水），崇寧二年（ 1103年）又改蒔竹縣為綏寧縣（取“綏之以寧”意），縣衙一直在此。寨市古鎮(zhèn)歷經(jīng)三國、兩晉、 隋、 唐、 宋、 元、 明、清、民國和現(xiàn)代，共計 1800率大軍在這里駐扎。唐、宋年間，為逃避戰(zhàn)亂，大量苗、侗族（姓）為主，依山傍水建造街，保留有幾百米的古街道與古民居建筑，建筑風(fēng)格以湘西乾隆以后日趨繁榮，雖歷經(jīng)數(shù)百年的變遷，至今古跡猶在，丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202569
古貌尚存，仍保持著原有的苗、侗建筑特色。木屋飛檐翹角，花窗畫廊，黑匾金字，青石鋪路；街道縱橫交錯，與西河風(fēng)雨橋連成一體，與蒔竹水交相輝映，具有典型的湘西南風(fēng)格。特別是在老街中段始建于宋代的龍氏宗祠，它的大門上青石奇獸浮雕及楹聯(lián)應(yīng)證著老街的滄桑，仍在訴說著一段革命歷史。龍氏宗祠曾是中國工農(nóng)紅軍第七軍指揮所舊址。1930 年 12 月 21 日，紅七軍在軍長張云逸、政委兼前委書入綏寧縣境，攻占了當(dāng)時的縣城寨市，是紅七軍打的一個大勝仗，鄧小平在此休整了兩天兩晚。鄧小平的女兒毛毛在此次戰(zhàn)斗有詳細(xì)記述。龍氏宗祠現(xiàn)為全國重點文物保護(hù)單古鎮(zhèn)，這一巨大而流動的亭”內(nèi)懸掛了一口鑄造于明朝成化七年（ 1471 年）大鐵鐘，二年（ 1128 年）立的《告示》碑，又稱為封山育林碑。該碑由于處在千年古銀杏樹下，至今保存完好，字跡清晰，鐫有毀壞”24 個大字，字體古樸端莊，遒勁有力，歷經(jīng)八百多年，仍然清晰雋永。等等這些走在被歲月打磨光滑的石板街上，仿佛一條時光的河ON THE ROAD70
流，蜿蜒曲折地穿越了歷史的長廊。沿街漫步，古鎮(zhèn)氤氳著濃郁的歷史文化韻味。尊重古鎮(zhèn)的原始形態(tài)，保護(hù)其文化基因，挖掘其歷史價值，是我們民族文化血脈復(fù)興的基礎(chǔ)與核心，是我們對前人留下的寶貴文化遺產(chǎn)的尊重與敬畏。古鎮(zhèn)，不單是游客的觀覽空間，也是居民的生活空間。光有古韻流轉(zhuǎn)是不夠的，還要將古韻融入古鎮(zhèn)的細(xì)微肌理，潤養(yǎng)居民的日常生活，化育內(nèi)的生活美學(xué)。這樣的古鎮(zhèn)才有人間煙火氣息，才是鮮活的，有生命力的，而不是假古董，仿古建筑的道具。作家馮驥才老街，便會有一種自我的歷史之厚重、經(jīng)驗之獨有，以及一種豐富感和深切的鄉(xiāng)戀；它是個實實在在的巨大的歷史存古羅馬詩人馬提亞爾說：下緩緩流淌的河流，讓人在慢中掌握張馳有度的人生節(jié)奏。熟悉的風(fēng)景和味道，以一種新的方式滲透新的生活，親近生活本身，觸摸心之神往。我們與“好”的旅途上。丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202571
文旅部發(fā)布《2024 全國甲級、乙級旅游民宿》名單抖音生活服務(wù)：春節(jié)住宿訂單增長 48%2025 年春節(jié)期間跨境游訂單同比增長三成近日，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于發(fā)布 2024 年全國甲級、乙級旅游民宿的公告》，根據(jù)《〈旅游民宿基本要求與等級劃分〉(GB/T41648-2022) 實施工作導(dǎo)則》，其中，59 家旅游民宿符合全國甲級旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)，80 家旅游民宿符合全國乙級旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)。近日，抖音生活服務(wù)發(fā)布《 2025春節(jié)消費數(shù)據(jù)報告》顯示，今年春節(jié)消費需求旺盛，1 月 28 日至 2 月3 日，平臺吃喝游玩團(tuán)購訂單量接近去年的 1.5 倍，抖音直播內(nèi)容帶動團(tuán)購訂單量增長超 70%。除夕至正月增長 58% 和 48%。2 月 4 日，攜程發(fā)布《 2025 年春節(jié)旅游總結(jié)報告》。報告顯示，2025 年春節(jié)期間，跨境游訂單同比增長三成。熱國、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、韓國、西班牙、意大利、法國等長線游目的地視野·資訊2025 年春節(jié)假期國內(nèi)出游 5.01 億人次2025 年春節(jié)是中國春節(jié)被列入聯(lián)向優(yōu)、發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好，奮力推動內(nèi)外知名品牌的全國首店、省市首店。業(yè)園區(qū)。等年俗活動，吸引大批游客。春節(jié)期間，冰雪旅游、南下旅游熱度攀升，夜間文旅消費亮點頻現(xiàn)，入境旅游市場穩(wěn)步走高。消費場景推陳出新，新技術(shù)提升消費體驗，多地舉辦 AI 主題科技廟會等。一些地區(qū)開放機關(guān)事業(yè)單位停車場，設(shè)置志也頗受游客歡迎，分別增長 53%、82%、56%、50%。飛豬數(shù)據(jù)顯示，國際郵輪、國際租車、境外一日游等增速靠前，其中國際郵輪訂單量同比去年增長 229%。匈牙利、挪威、沙特阿拉伯、冰島、奧地利等國家增速較快，訂單量較去年普遍翻倍。72
凱悅酒店集團(tuán) 2024 年全年凈客房數(shù)增長 7.8%7.8%。整個系統(tǒng)的 RevPAR 全年增長了 4.6%。凱悅預(yù)計 2025 年第一季度的業(yè)績將“達(dá)到或高于我們?nèi)觐A(yù)測的上限”，盡管由于 2024 年完成酒店資產(chǎn)處置，預(yù)計調(diào)整后的EBITDA 將產(chǎn)生 4000 萬美元的虧損。凱悅還在其忠誠 度 計 劃 WorldHyatt 方面四季酒店集團(tuán)開啟全球擴張新階段中泰聯(lián)合聲明：支持高質(zhì)量、新型旅游合作，加強旅游安全合作四季酒店集團(tuán)的發(fā)展趨勢是包復(fù)以及全球60多個項目的在建擬建。的單一品牌豪華酒店運營商的地位。永利度假村公布 2025 年第四季度業(yè)績。盡管股東應(yīng)占利潤同比下跌盈利達(dá) 2.42 美元，超出市場預(yù)期的18.4 億美元，與去年同期持平，略高國收入同比下跌 5.8% 至 3.637 億美經(jīng)營收入同比增長 7.4% 至 5.629 億府發(fā)布《關(guān)于面向未來、以人民為文化、教育、職業(yè)技能、社會文化和語言技能提升合作，深化媒體、Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel實現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的增長，到 2024 年底，會員人數(shù)達(dá)到 5400 萬，同比增長27%。是有距離，股價下跌 5%。2024 年萬豪大中華區(qū)的酒店友城和軟實力等重點領(lǐng)域務(wù)實合作。雙方同意進(jìn)一步利用兩國持普通護(hù)照人員互免簽證協(xié)議便利雙邊人員往來，支持高質(zhì)量、新型旅游合作，加強旅游安全合作，鼓勵航空公司增加非熱門城市間直航。雙方鼓勵開展兩國媒體、新聞出HUNAN TOURIST HOTELMARCH 202573
VISION INFORMATION朗廷酒店：2024 年股份合訂單位持有人應(yīng)占溢利約 2.32 億港元萬豪國際發(fā)布最新高管任命華住集團(tuán)春節(jié)累計接待游客超 832 萬人次近日，朗廷 -SS 公布 2024 年度全年業(yè)績。報告期內(nèi)，朗廷 -SS 的酒店組合收入約 15.88 億港元，同比減少 1.9%；物業(yè)收益凈額約 3.81 億港元，同比減少約 2.32 億港元，同比減少 78.6%；可分近日，萬豪國際連續(xù)發(fā)布了三個高管任命。ShannonPatterson將擔(dān)任全球銷售高售運營的現(xiàn)代化，并為公司的未來發(fā)展做好global&GailFrazer 被提升為萬豪國際美加區(qū)的華住集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)共有 74 個城市在 2025 年春節(jié)期間入住率超過亞太地區(qū)酒店項目建設(shè)創(chuàng)下歷根據(jù)最近的酒店建設(shè)趨勢報告，店建設(shè)項目在 2024 年第四季度結(jié)束項目同比增長 7%，達(dá)到 367 個項目/67,617 間客房。處于早期規(guī)劃階段的項目增長顯著，同比增長 22%，達(dá)近日，有消息稱，南京紫峰洲際或?qū)⒄?。目前，該酒店已?IHG官方預(yù)訂渠道下線，所有日期全部顯店，高達(dá) 450 米，坐落于南京玄武湖派收入為 1.13 億港元，同比減少 62%；每股份合訂單位的末期分派為 1.6 港仙。74
本欄目信息來源于國家文化和旅游部、中國網(wǎng)、人民網(wǎng)、紅網(wǎng)、環(huán)球旅訊、和訊網(wǎng)、品橙旅游、北京商報、邁點網(wǎng)等君瀾酒店 2025 年預(yù)計新開 18 家酒店店璀璨啟幕，為旅客帶來邂逅東方意境的奇妙旅程。分別包括杭州錢塘君瀾大飯店（浙江杭州）、千島湖燕山君瀾度假酒店（浙江杭州）、君瀾·桐廬賓館（浙江杭州）、象山浙江廣電君瀾度假酒店（浙江寧波）、御海君瀾酒店（浙江寧波）、義烏森山小鎮(zhèn)君瀾度假酒店（浙江金華）、舟山真如灣君瀾度錦江酒店（中國區(qū)）外國游客接待量同比增長超9倍新加坡首家度假村萬態(tài)雨林悅榕莊開放預(yù)訂據(jù)錦江酒店（中國區(qū)）經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，旗下酒店接待外國游客的數(shù)量同比增長超 9 倍，尤其是位于上海、北京、深圳、重慶、西安等熱門旅游城市的酒店入國、馬來西亞、俄羅斯、越南、日市場也有良好表現(xiàn)，全國多個省市的酒店平均入住率和 RevPAR 同比過 80%； 錦 江 酒 店（ 中 國 區(qū)） 近3000 家門店連續(xù) 3 日滿房。近日，位于南京市江寧百家湖元重啟。據(jù)了解，南京神旺大酒店區(qū)南部，毗鄰雙龍大道，覆蓋客房、仔 IP 主題酒店，預(yù)計于 2027 年下半近日，悅榕集團(tuán)宣布旗下首家位于新加坡的度假村萬態(tài)雨林悅榕莊正式開放預(yù)訂，預(yù)計 4 月 2 日迎接首批賓客。該度假村占地 4.6 公頃，位于新加坡萬態(tài)野生觀融為一體。并委任全球知名的澤碧克建筑 (ZNA)操刀設(shè)計。酒店坐落于蘇州著名的金筑群天際線全景，將設(shè)有 146 間精心假酒店（浙江舟山）、馬岙潭君瀾度假酒店（浙江溫州）、重慶長壽湖君瀾度假酒店宮君瀾溫泉度假酒店（陜西寶雞）、玥兒灣君瀾度假酒店（山東榮成）、谷山君瀾度假酒店（江西贛州）、永達(dá)君瀾度假酒店（湖南懷化）、孟獲城君瀾度假酒店（四川雅安）、得文君瀾度假酒店（河北保定）、五臺山花卉君瀾莊園（山西忻州）。Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel設(shè)計的客房與套房，遍覽園林風(fēng)光的陽臺、3 家餐廳 ( 包含湖畔露天用餐區(qū) )、一HUNAN TOURIST HOTELMARCH 202575
讀一本好書，如飲一泓清泉，沁人心脾 ； 讀一本好書，如與故友交談，快意平生 ；GOOD BOOKS丨好書悅讀《預(yù)測之書》《深山已晚》請先速覽一組“來自未來的好消息”：未來，中國東西部的發(fā)展將更加均衡，我們在擇業(yè)、定居時將擁有更多選擇；未來，許多藥物將具備長效機制，用藥頻率從每天一次降至半年，甚至幾年一次，大大簡化治療過程，我們的生命質(zhì)量將顯著提升；未來，一周四天工作制可能成為現(xiàn)實，工作將不再占據(jù)生活一個“只有我干才合理”的新職業(yè)；大自然親密相處而創(chuàng)作的散文作品集。主題是發(fā)現(xiàn)大自然的美，發(fā)現(xiàn)大地萬物的生命價值，進(jìn)而表達(dá)人與自然的和諧關(guān)系。本書創(chuàng)造了新的山地美學(xué)，細(xì)致，情濃，奇異，書寫了山中的奇遇、四季風(fēng)光，以及落日、下雪、蒙霜、暴雨、夜空等美到極致的自然景觀和自然現(xiàn)象，充滿了思辨哲理。文筆優(yōu)美，詩意叢生?！渡疃汝P(guān)系》與他人建立深度關(guān)系的能力對我們的生活和工作至關(guān)重要。當(dāng)身處一段深度關(guān)系中時，我們會感到自己被理解和支持。然而，有時我們會發(fā)現(xiàn)自己很難與他人建立深度關(guān)系，或者無法應(yīng)對與他人更親密時不可避免會出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。事實上，所有的關(guān)系各不相同，但多數(shù)都會按照相似的模式發(fā)展。建立和維持深度關(guān)系的過76
