華雅服務(wù)的溫度 ◎撰文這天晚上,筆者作為酒店值班經(jīng)理在大堂進(jìn)行巡視時(shí),注意到一對(duì)老年夫婦正在前臺(tái)接待處激動(dòng)地交談,便隨即上前了解情況。大堂管理人員迅速引薦道:“您好,這是我們的值班經(jīng)理,您可以跟她反饋?!惫P者心里一緊,頓時(shí)緊張起來(lái),以為遇到了投訴。未料老先生迅速?gòu)目诖锾统鲆粡堈郫B工整的信箋遞過(guò)來(lái),說(shuō)道:“經(jīng)理你好,這是我剛剛在房間里寫(xiě)的一封表?yè)P(yáng)信,請(qǐng)你一定要親手交給酒店總經(jīng)理。我要特別感謝小段,他專業(yè)周到的服務(wù)為我和我老伴解決了大問(wèn)題?!弊鳛橐幻ㄎw系退休老面對(duì)復(fù)雜的車(chē)票改簽流程手足無(wú)理小段主動(dòng)提供全流程協(xié)助,多自叫出租車(chē)帶領(lǐng)他們?nèi)ラL(zhǎng)沙南站店很多,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)像華雅的酒店工作人員,如此耐心、熱先生越說(shuō)越激動(dòng),說(shuō)到動(dòng)情處,表?yè)P(yáng)信中用簡(jiǎn)單質(zhì)樸的文字講述了這段充滿感情與溫度的服飽含真摯的贊美。筆者在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)后,內(nèi)心深受觸動(dòng),油然而生過(guò)無(wú)數(shù)優(yōu)秀的服務(wù)案例,收集過(guò)好反饋無(wú)疑是巨大的精神動(dòng)力,店優(yōu)秀的服務(wù)故事遠(yuǎn)不止這一個(gè),了人們?cè)谏詈吐猛局凶钪档眯咆瑿ommunication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTEL49
MANAGEMENT丨管理經(jīng)緯灰湯華天“溫泉熱”成就“暖經(jīng)濟(jì)” ◎撰文“那邊沒(méi)有車(chē)位了,請(qǐng)先停到這邊。”春節(jié)期間,又是數(shù)九寒冬,當(dāng)其他地方因?yàn)闅鉁亟档投慰拖∩俚臅r(shí)候,灰湯華天城溫泉度假酒店停車(chē)場(chǎng)的保安陸慶國(guó)、周鑫璨卻忙得不可開(kāi)交,由于大量游客前來(lái)泡溫泉,停車(chē)場(chǎng)車(chē)位不夠,陸慶國(guó)、周鑫璨只能一邊解釋,一邊讓游客把車(chē)停到附近的停車(chē)場(chǎng)。是來(lái)自外地的車(chē)輛,周鑫璨心里暖意洋洋,由衷地為灰湯華天的火熱景象高興。潔主管肖湘鋒。安排好保潔員清理打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生后,她就覺(jué)。大小不一的泡池里,游客們或獨(dú)享溫情,孩子們則盡情地玩水嬉紅紅火火的新年氣氛相映成趣。游了,全家人一合計(jì),就決定到灰湯華天泡溫泉。她打算泡完溫50
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel湯貢?shū)?、灰湯山塘魚(yú)、水煮花豬肉,“他們平時(shí)在廣州,就想著這一口?!眮?lái)自河南的游客徐先生帶著妻子和兒子剛到酒店,就被一路上濃濃的年味吸引了。他們已經(jīng)長(zhǎng)沙行程的最后一站,“中午我們?cè)诰频瓿缘娘?,開(kāi)始還擔(dān)心口味問(wèn)題,沒(méi)想到酒店的生態(tài)時(shí)蔬、我吃了三碗飯,酒店還贈(zèng)送了當(dāng)?shù)靥厣旮??!毙煜壬f(shuō),這趟灰湯華天溫泉之旅,讓他感受到了家的氣息,他準(zhǔn)備去街上的年貨店買(mǎi)一些特產(chǎn),回去送給河南的親朋好友。服務(wù)出色、活動(dòng)出彩”經(jīng)營(yíng)理念,今年冬天,為了讓溫泉旅游真正經(jīng)濟(jì)”的一系列優(yōu)惠措施,推出豐富“年味”大餐,受到當(dāng)?shù)孛裥碌脑鲩L(zhǎng)點(diǎn),努力讓每一個(gè)游客在寒冬里感受到暖意,盡享灰湯據(jù)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假日期間,灰湯華天人潮如織,客房訂單皆迎來(lái)巔峰,客房訂單整體較去年近 1600 人次,憑借超高人流量位列寧鄉(xiāng)市旅游溫泉景區(qū)人氣榜第一名。HUNAN TOURIST HOTELMARCH 202551
READING TIME丨閱讀時(shí)光說(shuō)到“申時(shí)七碗茶”很多朋友可能會(huì)感到陌生,何為申時(shí)七碗茶?有什么講究呢?說(shuō)到“七碗茶”,就不得不從唐代一位叫盧仝的詩(shī)人說(shuō)起了。盧仝,唐代詩(shī)人,自號(hào)玉川子。破屋數(shù)間,圖書(shū)滿架,終日苦讀,鄰僧贈(zèng)米,刻苦讀書(shū),博覽經(jīng)史,工詩(shī)精文,不愿仕進(jìn)。盧仝這個(gè)人,好飲茶作詩(shī),在少室山茶仙谷茶仙泉隱居期間著有與茶圣陸羽所作《茶經(jīng)》齊名的《茶譜》《七碗茶詩(shī)》,被世人尊稱為“茶仙”。他好茶成癖,其詩(shī)風(fēng)浪漫且奇詭《走筆謝孟諫議寄新茶》這容呢?貢到朝廷,有一次,孟諫議工作完成后,還剩了一些陽(yáng)羨茶,想起自己的好友盧仝愛(ài)茶,因此他便寄了些茶葉與摯友,盧仝收到關(guān)柴門(mén),烹煮香茗,一連飲了七碗,品茶帶來(lái)的美妙意境,讓詩(shī)化成仙的美境。于是他潑墨揮毫,寫(xiě)下了這首傳唱千年的詩(shī)歌。我們不妨好好來(lái)欣賞盧仝的《走筆謝孟諫議寄新茶》這首詩(shī):日高丈五睡正濃,軍將打門(mén)口云諫議送書(shū)信,白絹斜封開(kāi)緘宛見(jiàn)諫議面,手閱月團(tuán)春風(fēng)起。柴門(mén)反關(guān)無(wú)俗客,紗帽籠頭撰文52
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel毛孔散。五碗肌骨清,六碗通仙靈。七碗吃不得也,唯覺(jué)兩腋習(xí)習(xí)清風(fēng)生。蓬萊山,在何處。玉川子,乘此清風(fēng)欲歸去。山上群仙司下土,地位清高隔風(fēng)雨。巔崖受辛苦。便為諫議問(wèn)蒼生,到頭還得這首詩(shī)可以分成三部分:開(kāi)頭寫(xiě)謝孟諫議送來(lái)的新茶,至精至好至為稀罕,這該是天子、王公、貴人才有的享受,如何竟到了山野人家,似有受寵若驚之感。中間敘述煮茶和飲茶的感受。由希望養(yǎng)尊處優(yōu)的居上位者,在享是無(wú)數(shù)茶農(nóng)冒著生命危險(xiǎn),攀懸期待茶農(nóng)們的苦日子能有盡頭,刻同情。全詩(shī)奇譎特異,句式長(zhǎng)短不拘,錯(cuò)落有致,行文揮灑自門(mén)反關(guān)無(wú)俗客,紗帽籠頭自煎吃”一句后來(lái)也成為了歷代文人雅士閉門(mén)飲茶時(shí)廣泛引用的飲茶名句,而詩(shī)歌中最精彩的部分,“一碗喉吻潤(rùn),兩碗破孤悶……”更成么關(guān)系呢?膀胱經(jīng)當(dāng)值,此時(shí)采用腹式呼吸應(yīng)運(yùn)而生。式慢生活”的酒店,“申時(shí)七碗HUNAN TOURIST HOTEL53
READING TIME丨閱讀時(shí)光茶會(huì)”是我們款待貴賓的一項(xiàng)禮遇。做好一場(chǎng)“申時(shí)七碗茶會(huì)”需要非常精心的準(zhǔn)備。從茶席、茶器、茶葉、茶點(diǎn)到插花無(wú)一不蘊(yùn)含著深厚的文化內(nèi)涵與極致的用心。焚香、凈手、更換干凈的茶服、入座、調(diào)整呼吸、冥想……整個(gè)過(guò)程讓人非常放松。跟隨我們的茶會(huì)主理人,從第一碗到第的煩惱,放下種種憂思,進(jìn)入一種無(wú)我的境界,與茶仙神交,與天地自然融為一體,在這寧?kù)o的氛圍中,你能感受到茶香在空氣著茶湯的一次次入口,身心也逐漸被滋養(yǎng),與其說(shuō)是喝茶,不如說(shuō)是一場(chǎng)心靈的療愈之旅。柔滑入口腔,帶走口腔及喉嚨雜情放松,放下雜念,給心靈做深度按摩,舒緩緊張焦慮。第三碗搜枯腸。此時(shí)茶湯至減法,清掃體內(nèi)積垢,帶來(lái)清爽輕松,是對(duì)身體的深度凈化療愈。氣脈舒暢、全身發(fā)熱發(fā)汗,汗液身心通暢愉悅,是內(nèi)在能量療愈。進(jìn),帶來(lái)脫胎換骨的輕盈舒暢,養(yǎng)五臟六腑,全身酣暢淋漓,與天地自然相通,靈魂得到洗禮。兩腋習(xí)習(xí)清風(fēng)生。仿佛帶人進(jìn)入愈。喝茶的七層境界。我們或許難以靈的一片凈土。朋友,歡迎來(lái)佰嘉麗景酒店讓寧?kù)o驅(qū)散疲憊。愿您能在這七54
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 2025故園春景◎撰文/ 韶山賓館 田野春日的暖陽(yáng)透過(guò)青翠的綠佛正在訴說(shuō)著一個(gè)又一個(gè)故事,這座承載著歷史記憶的小樓,此“別夢(mèng)依稀咒逝川,故園三十二年前”,離鄉(xiāng)多年的游子又一次踏上了故鄉(xiāng)的土地,門(mén)前的韶河正歡快的歌唱,稻田里的禾苗飽含著豐收的氣息,一片安寧、祥和的農(nóng)家景色讓人陶醉不花香與泥土的芬芳交織在一起,拾階而上,走入故園一號(hào)樓換新天”的木雕牌匾映入眼簾,不“兩彈一星”工程的輝煌成就到首艘核潛艇下水,從無(wú)到有、從展的壯麗篇章。到如今,從人工智能領(lǐng)域的DeepSeek熱流中的《哪吒 2》在科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式發(fā)展,與自信。靜靜地感受這份春日的風(fēng)景人在感受春天氣息的同時(shí),也讓芬芳。55
湘陰的風(fēng)光,是江湖的壯闊與靈秀的完美融合。湘江在城邊蜿蜒流淌,洞庭湖的波光粼粼映照著天際,160 多個(gè)湖泊星羅棋布,100萬(wàn)畝濕地如綠寶石般鑲嵌其中。春天,漫步在賽美桃園,千畝桃花如云似霞,油菜花海金黃一片;夏天,登上青山島,看湖面碧波浩蕩,蘆葦蕩漾,候鳥(niǎo)翩翩。而秋冬,鶴龍湖的蟹蝦滿塘,橫嶺湖濕地的珍稀鳥(niǎo)類翔集,讓人不禁沉醉于這四季的輪回與變換。遠(yuǎn)。這里是湖湘文化的重要發(fā)源地之一,走出了左宗棠、郭嵩燾等眾多名人。左宗棠故居柳莊,見(jiàn)證了湘陰文廟,始建于北宋,古樸雄偉,是湖南保存最好的文廟之一。漫步受到先賢們的智慧與氣魄。湘陰,這座被山水眷顧、被人受。而繁忙的工作之余,最能讓人旎,每到春天,油菜花盛開(kāi),便成了遠(yuǎn)近聞名的美景。三月的春風(fēng),斗米咀的田野,喚醒了沉睡的油菜地舒展開(kāi)嫩黃的花瓣,像是無(wú)數(shù)顆金黃色的小星星,點(diǎn)綴在綠油油的葉子之間。的盛放。陽(yáng)光透過(guò)薄薄的云層,灑顆璀璨的寶石,鑲嵌在大地上。微閱讀時(shí)光油菜花香里的斗米咀◎撰文56
淡淡的清香,沁人心脾。這香氣,像是大自然的饋贈(zèng),讓人沉醉其中,仿佛置身于一個(gè)夢(mèng)幻的世界。漫步在斗米咀的田間小路上,兩旁的油菜花像是在向你招手,歡迎你的到來(lái)。它們成片成片地生長(zhǎng),像是給大地鋪上了一層金色的地毯。油菜花的金黃色,與不遠(yuǎn)處的池塘相映成趣,構(gòu)成了一幅絕美的畫(huà)卷?!皟和弊咦伏S蝶,飛入菜花無(wú)處尋。”這句詩(shī),正是對(duì)斗米咀油菜花盛開(kāi)時(shí)節(jié)的真實(shí)寫(xiě)照。在油菜花叢中,常??梢钥吹胶⒆觽冏分鹬S蝶的身影。黃蝶在油菜花間像是在與孩子們捉迷藏。孩子們興奮地奔跑著,歡聲笑語(yǔ)回蕩在田野間,給斗米咀的春天增添了幾分生著,枝條柔軟而細(xì)長(zhǎng),在春風(fēng)中輕金黃色的花瓣相映成趣,構(gòu)成了一幅動(dòng)人的畫(huà)面。在油菜花田的不遠(yuǎn)處,可以看到幾頭水牛悠閑地吃著草。它們的力,像是兩把鋒利的鐮刀,顯得威武而雄壯。它們低著頭,用鼻子嗅示它們的勤勞與滿足。夕陽(yáng)西下,斗米咀的油菜花又橙紅色,像是給油菜花披上了一層低聲吟唱著一首古老的歌謠。這歌聲,悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng),讓人陶醉其中,寧?kù)o而美好?!斑t日江山麗,春風(fēng)花草香?!被ㄊ㈤_(kāi)時(shí)的美景。在這片金色的花饋贈(zèng)。它們用自己的美麗與芬芳,裝點(diǎn)著斗米咀的田野,給人們帶來(lái)種風(fēng)景,更是一種文化的象征。它們承載著這片土地的人民對(duì)美好生活的向往與追求,也見(jiàn)證了這片土地的滄桑與變遷。在這片金色的花生活的熱愛(ài)與執(zhí)著。從四面八方趕來(lái),只為一睹這美麗可以暫時(shí)忘卻生活的煩惱與壓力,天的氣息。菜花,將永遠(yuǎn)盛開(kāi)在這片美麗的土地上,成為人們心中永恒的記憶與向往。丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202557
前段時(shí)間,我整理書(shū)柜時(shí),發(fā)現(xiàn)了一些珍貴的信件,其中同學(xué)小江給我寫(xiě)的最多,共 35 封。這些信件勾起了我對(duì)小江深深的回憶。我與小江的相識(shí)始于 1997年,那一年高考失利后,我們都選擇了同一所補(bǔ)習(xí)學(xué)校復(fù)讀。小江坐在我旁邊,他是省城來(lái)的獨(dú)生子,父母都有穩(wěn)定工作,而我則來(lái)自農(nóng)村,家境貧寒,這使我當(dāng)時(shí)有著強(qiáng)烈的自卑感,盡量避免與城里同學(xué)交流過(guò)多。然而,小江只復(fù)讀了一個(gè)月便離開(kāi)了,和一個(gè)象征平安的大蘋(píng)果。這份突如其來(lái)的禮物讓我既驚訝又感動(dòng),因?yàn)槲覀兿嘧R(shí)不久。離開(kāi)后,竟持續(xù)給我寫(xiě)信。在那個(gè)城鄉(xiāng)差異顯著的年代,我以為城里的同學(xué)會(huì)輕視鄉(xiāng)下的同學(xué),但小江從未有過(guò)這種想法。收到他的第一封信后,我出于禮貌和而至,內(nèi)容多為鼓勵(lì)我努力學(xué)習(xí),偶爾也會(huì)探討文學(xué)知識(shí)。請(qǐng)我去他家做客。從未進(jìn)過(guò)城的我,在他的熱情邀請(qǐng)下,踏上了江,一年未見(jiàn),他的模樣已有些模糊。他熱情地招呼我上車(chē),載我前往他家。到了家的溫暖。小江的母親告訴閱讀時(shí)光剪一段時(shí)光◎/ 長(zhǎng)沙泊富名致服務(wù)公寓 金建58
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel刻,我深受感動(dòng),猜想是小江在父母面前對(duì)我贊譽(yù)有加。下午,小江帶我游覽了曉園公園和袁家?guī)X新華書(shū)店。在公園里,我們喂鴿子,看新人拍婚紗照,小江感慨地說(shuō)要等到事業(yè)穩(wěn)定后再結(jié)婚。在書(shū)店里,小江提議我買(mǎi)書(shū)他付錢(qián),但我不好意思讓他破費(fèi),最終什么也沒(méi)買(mǎi)。從城里回來(lái)后,考慮到家庭讀和不正規(guī)的大學(xué),開(kāi)始艱辛的學(xué)徒生活。由于通訊不便,我們?nèi)钥繉?xiě)信聯(lián)系,但由于我學(xué)徒的一年后,我去省城辦事,特那一刻,我悵然若失,預(yù)感到我們可能再也無(wú)法相見(jiàn),三年的友情就此畫(huà)上句號(hào)。淚水模糊了我的雙眼。我常常想起他,不知道他是否實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想,是否一切安好。他寫(xiě)30 多次書(shū)信往來(lái),這份情誼在我心中顯得尤為珍貴。我還是愿意將這段時(shí)光珍藏在記MARCH 202559
身為南岳衡山 72 峰的最后一峰,岳麓山不高,卻以它俯瞰一江兩岸的獨(dú)特位置,以及厚重的歷史、人文背景,而成為星城長(zhǎng)沙的標(biāo)志性景區(qū),游人如織。白天的岳麓山,大家的印象都很深,那么夜幕下的岳麓山,會(huì)是一番什么樣的景象呢?一個(gè)春日的夜晚,我和家人乘著游興,逛起了入夜的。沿南門(mén)而上,便來(lái)到了愛(ài)晚亭,和白日的熱鬧喧囂相比,只隱隱約約看到不多的幾處人影,夜幕就象降下了一層黑紗,把亭子、山石、僅能辨出大致的輪廓。星星點(diǎn)點(diǎn)的路燈,就象飄蕩在黑霧中的精靈。朦朦朧朧地在山道小徑中向參照物,視線更多地集中在腳下,特別是沒(méi)有路燈照映時(shí),更是深精神的集中緊張,倒讓平時(shí)攀登的疲憊,變得若有若無(wú),沒(méi)有太兩側(cè)鐫刻的“漢魏最初名勝,湖湘第一道場(chǎng)”的門(mén)聯(lián),由于四周丨閱讀時(shí)光夜游岳麓山/ 普瑞酒店 莫凡60
丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel的昏暗和寧?kù)o,在平和的燈光映照下,似乎顯得格外醒目。繼續(xù)沿著小道上行,兩側(cè)都是茂密的樹(shù)林,只近處可見(jiàn)樹(shù)的身形,再遠(yuǎn)一點(diǎn),便是黑乎乎的一片,想象著它們?cè)诎滋欤銚u我鬧、嘯聚山間的歡樂(lè),到了晚上累了困了,把自己融進(jìn)了這無(wú)盡的夜色中,為明天的熱鬧悄悄積蓄能量。山上的空氣清新,還夾著一股草木清香,正沉醉間,云麓宮到了?!拔髂显茪鈦?lái)衡岳,日夜江聲下洞庭”,靜靜地望著眼前的道教勝地,即使在夜色中,不由想起一百多年前,1916 年的興之所至,大家紛紛作詩(shī),鄧中夏連作了兩首,一首即題為《夜游岳麓山》:踏夜涼。認(rèn)危檣。青燐應(yīng)有血成碧,白骨終當(dāng)土化黃。詩(shī)中,鄧中夏憂國(guó)憂民的情了,游人增多,有漫步的,有騎車(chē)的,也有夜跑的,變得熱鬧起來(lái)。不久便來(lái)到了觀光長(zhǎng)廊,這是俯瞰長(zhǎng)沙城的至高點(diǎn),“直上云麓三千丈,來(lái)看長(zhǎng)沙百萬(wàn)家”,登高遠(yuǎn)眺,城市的輪廓在夜色中若隱若現(xiàn),湘江兩岸一棟棟高樓煥放出奪目的光彩,那光彩我們從中領(lǐng)略到一種青春的脈動(dòng),看到了城市的繁榮與活力,也看到了發(fā)展帶來(lái)的美好變化。MARCH 202561
2025 年 1 月 25 日,華天集團(tuán)與東圣實(shí)業(yè)在湖南華天大酒店簽署合作協(xié)議,華天集團(tuán)將全面運(yùn)營(yíng)管理祁陽(yáng)華天國(guó)際酒店,該酒店計(jì)劃于本年度開(kāi)放運(yùn)營(yíng)。祁陽(yáng)華天國(guó)際酒店坐落于祁陽(yáng)市政府商圈,湘江上游之畔,西眺蜿蜒湘水。該酒店總面積 15000 平米,按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修建設(shè),擁有 130 間客房。國(guó)家級(jí)浯溪濕地公園、楊梅湖公園、陶鑄公園環(huán)繞四周 , 附近擁有東圣尚江府、金沙灣等樓盤(pán) , 市委市政府及各市級(jí)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、商超、市中醫(yī)院等近在咫尺。華天集團(tuán)具有 30 多年管理高星級(jí)酒店的專業(yè)模式和豐富經(jīng)驗(yàn),在國(guó)內(nèi)酒店業(yè)界享有良好聲譽(yù) , 經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)發(fā)展,“華天”品牌已成名片。入駐對(duì)提升祁陽(yáng)城市形象,對(duì)周邊地產(chǎn)物業(yè)繁華升級(jí)起到良好助推作用,將助力祁陽(yáng)市本地高端商務(wù)和文旅消費(fèi)設(shè)施配套,提升城市消費(fèi)能級(jí),也將為祁陽(yáng)市構(gòu)建“一龍頭四片區(qū)多亮點(diǎn)”旅游發(fā)展新格局,打造特色文旅品牌注入華天集團(tuán)副總裁陳仕英表示,湖南是華天托旅游集團(tuán)的強(qiáng)大資源支持,華天品牌將立足湖南,開(kāi)拓京津市場(chǎng),全面推進(jìn)對(duì)云貴川、珠三角等旅游熱點(diǎn)城市的業(yè)務(wù)拓展。今年集團(tuán)將繼續(xù)在全球范圍擴(kuò)張,計(jì)劃在肯尼亞、韓國(guó)以南的重要布局之一,祁陽(yáng)華天國(guó)際酒店承載著集團(tuán)的殷切期望。祁陽(yáng)華天國(guó)際酒店將充分展理念,營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境氛圍,為賓客帶來(lái)鎖優(yōu)勢(shì),以專業(yè)運(yùn)營(yíng)賦能,與合作伙伴保持緊實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的投資回報(bào)。市旅游業(yè)態(tài),有效帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)祁陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到有效助推作用。MEMBER NEWS◎62
◎通訊員/ 徐妲娟南岳逸山逸水酒店開(kāi)展手工插花與十八籽穿珠活動(dòng)南岳逸山逸水酒店積極推廣傳統(tǒng)文化與自然美學(xué)的融合體驗(yàn),特別策劃并持續(xù)開(kāi)展了手工插花與十八籽串珠活動(dòng),定于每周六在酒店內(nèi)古心靈與自然的禪逸療愈之旅。與大自然親密無(wú)間的對(duì)話。精選自南岳山林的花材,帶著山林間的清新與野趣,無(wú)需繁復(fù)技藝,的嘗試與調(diào)整中,創(chuàng)作出獨(dú)一無(wú)二的花藝作品,勾線工具,還耐心講解每顆珠子的獨(dú)特寓意,從健康長(zhǎng)壽到財(cái)富智慧,每一顆都承載著美好的祝愿。隨著嘉賓們小心翼翼地穿針引線,將一顆顆蘊(yùn)含能量的珠子串聯(lián)起來(lái),不僅是在制作一件精美的手串,更是在編織自己對(duì)生活的美好祈愿。當(dāng)一串串溫潤(rùn)如玉、寓意深遠(yuǎn)的十八籽手串南岳逸山逸水酒店通過(guò)這一系列活動(dòng),不僅讓賓客體驗(yàn)到了傳統(tǒng)文化的魅力,更在繁忙的生以來(lái),其獨(dú)特的療愈氛圍與深厚的文化底蘊(yùn)便廣等傳統(tǒng)文化活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去,讓更多的朋友有機(jī)會(huì)在這里找尋到內(nèi)心的平和與喜悅,讓每一次Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelMARCH 202563
MEMBER NEWS丨會(huì)員動(dòng)態(tài)2025 年 1 月 19 日, 長(zhǎng) 沙 2025“ 福 滿 星城·惠滿新春”消費(fèi)季正式啟動(dòng)。湖南省委常委、長(zhǎng)沙市委書(shū)記吳桂英出席活動(dòng)并宣布啟動(dòng)。湖南省商務(wù)廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)沈裕謀,市惠滿新春”為主題,推進(jìn)提振消費(fèi)專項(xiàng)行與芙蓉區(qū)消費(fèi)節(jié)活動(dòng),以政府消費(fèi)券的形式,為賓客帶來(lái)住宿、餐飲的新春實(shí)惠。2025 年 1券,領(lǐng)券 3 天內(nèi),在賓館消費(fèi)使用云閃付掃碼湖南賓館榮獲2024住宿業(yè)最具服務(wù)品質(zhì)酒店業(yè)最具服務(wù)品質(zhì)酒店”稱號(hào)。此次獲得這一殊榮,是對(duì)湖南賓館服務(wù)品質(zhì)的高度肯定,也極大地鼓舞著全體湖賓人繼續(xù)勇毅前行。站在新的起點(diǎn)上,湖南賓館將繼續(xù)秉持“賓客至上”64
現(xiàn)代華天大酒店圓滿接待省人大會(huì)議2025 年 1 月 12 日,湖南省十四屆人大第三次會(huì)議在長(zhǎng)沙正式開(kāi)幕,作為官方指定的會(huì)務(wù)接待酒店,現(xiàn)代華天以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的主人翁精神,精心設(shè)計(jì)、周密部署、嚴(yán)格執(zhí)行,以標(biāo)準(zhǔn)化、溫情化、個(gè)性化的服務(wù),一聲聲暖心的問(wèn)候,一次次暖心的指引,一刻刻暖心的陪伴,無(wú)不展示了華天人優(yōu)雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度、良好的素質(zhì),給與會(huì)代表留下了深刻的印象??头糠?wù)注重細(xì)節(jié),房務(wù)部組建管家團(tuán)餐飲服務(wù)注重品質(zhì),餐飲部設(shè)計(jì) 22 套菜腐等,特色小火鍋受好評(píng)。用餐區(qū)分清淡、麻習(xí)俗。會(huì)議休息區(qū)提供“圍爐煮茶”、特色小吃及手工糕點(diǎn),展現(xiàn)服務(wù)真情。疫、醫(yī)療用品,營(yíng)銷部 24 小時(shí)對(duì)接會(huì)務(wù)組,保安加強(qiáng)巡查與車(chē)輛管理,動(dòng)力部全天值守確料整理,為外圍執(zhí)勤人員配送熱飲,提供及時(shí)、高效、溫暖的保障服務(wù)?,F(xiàn)代華天人用實(shí)際行動(dòng)踐行“用心用情用力,精致精美精彩”的服務(wù)理念,眾志成城,Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202565
MEMBER NEWS丨會(huì)員動(dòng)態(tài)2025 年 1 月 28 日晚,在萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕夜,韶山賓館黨總支副書(shū)記、副總經(jīng)理李虹帶隊(duì),在館領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門(mén)值班經(jīng)理深入一線,親切慰問(wèn)堅(jiān)守一線崗位的員工,向他們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的感謝。韶山賓館除夕慰問(wèn)一線員工表示將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履職,以更加飽滿的熱情投入到工作中,確保節(jié)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。66
張家界陽(yáng)光酒店2024年總結(jié)表彰大會(huì)勝利召開(kāi)2025 年 1 月 22 日,張家界陽(yáng)光酒店 2024年度總結(jié)表彰大會(huì)勝利召開(kāi)。酒店經(jīng)營(yíng)班子成員、中層管理人員、受表彰的先進(jìn)集體代表和個(gè)人以及職工代表共 126 人參會(huì)。會(huì)上,市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)鄭榮作了 2024 年度工作報(bào)告,全面回顧了一年來(lái)所取得的工作提升,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗熱情持續(xù)高漲,示范引領(lǐng)作用酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理劉洋作了總結(jié)講話,他對(duì)酒店在 2024 年所取得的成績(jī)給予了充分熱烈祝賀,同時(shí),也全面總結(jié)分析了酒店目前身經(jīng)營(yíng)管理成效實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”跨越式發(fā)展祥蛇擺尾,舊績(jī)斐然,駿馬奮蹄,新篇待啟。2025 年,張家界陽(yáng)光酒將在上級(jí)集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,自信自強(qiáng),堅(jiān)持守正與創(chuàng)新,努力思變與突破,為實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”跨越式發(fā)丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202567
ON THE ROAD丨行·在路上◎文:長(zhǎng)沙通程麓山大酒店 鐘偉洪漫步古鎮(zhèn)舊時(shí)光68
寨市古鎮(zhèn)位于湖南邵陽(yáng)市綏寧縣的西南部,是一座千年古鎮(zhèn)( 2010年公布為第五批中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)),據(jù)清代《綏寧縣志》記載:唐時(shí)這里為溪峒徽州首府,稱飛鳳徽城;宋元豐四年( 1081年)改溪峒徽州為蒔竹縣(現(xiàn)在寨市鎮(zhèn)外的一條小河就叫蒔竹水),崇寧二年( 1103年)又改蒔竹縣為綏寧縣(取“綏之以寧”意),縣衙一直在此。寨市古鎮(zhèn)歷經(jīng)三國(guó)、兩晉、 隋、 唐、 宋、 元、 明、清、民國(guó)和現(xiàn)代,共計(jì) 1800率大軍在這里駐扎。唐、宋年間,為逃避戰(zhàn)亂,大量苗、侗族(姓)為主,依山傍水建造街,保留有幾百米的古街道與古民居建筑,建筑風(fēng)格以湘西乾隆以后日趨繁榮,雖歷經(jīng)數(shù)百年的變遷,至今古跡猶在,丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202569
古貌尚存,仍保持著原有的苗、侗建筑特色。木屋飛檐翹角,花窗畫(huà)廊,黑匾金字,青石鋪路;街道縱橫交錯(cuò),與西河風(fēng)雨橋連成一體,與蒔竹水交相輝映,具有典型的湘西南風(fēng)格。特別是在老街中段始建于宋代的龍氏宗祠,它的大門(mén)上青石奇獸浮雕及楹聯(lián)應(yīng)證著老街的滄桑,仍在訴說(shuō)著一段革命歷史。龍氏宗祠曾是中國(guó)工農(nóng)紅軍第七軍指揮所舊址。1930 年 12 月 21 日,紅七軍在軍長(zhǎng)張?jiān)埔?、政委兼前委?shū)入綏寧縣境,攻占了當(dāng)時(shí)的縣城寨市,是紅七軍打的一個(gè)大勝仗,鄧小平在此休整了兩天兩晚。鄧小平的女兒毛毛在此次戰(zhàn)斗有詳細(xì)記述。龍氏宗祠現(xiàn)為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單古鎮(zhèn),這一巨大而流動(dòng)的亭”內(nèi)懸掛了一口鑄造于明朝成化七年( 1471 年)大鐵鐘,二年( 1128 年)立的《告示》碑,又稱為封山育林碑。該碑由于處在千年古銀杏樹(shù)下,至今保存完好,字跡清晰,鐫有毀壞”24 個(gè)大字,字體古樸端莊,遒勁有力,歷經(jīng)八百多年,仍然清晰雋永。等等這些走在被歲月打磨光滑的石板街上,仿佛一條時(shí)光的河ON THE ROAD70
流,蜿蜒曲折地穿越了歷史的長(zhǎng)廊。沿街漫步,古鎮(zhèn)氤氳著濃郁的歷史文化韻味。尊重古鎮(zhèn)的原始形態(tài),保護(hù)其文化基因,挖掘其歷史價(jià)值,是我們民族文化血脈復(fù)興的基礎(chǔ)與核心,是我們對(duì)前人留下的寶貴文化遺產(chǎn)的尊重與敬畏。古鎮(zhèn),不單是游客的觀覽空間,也是居民的生活空間。光有古韻流轉(zhuǎn)是不夠的,還要將古韻融入古鎮(zhèn)的細(xì)微肌理,潤(rùn)養(yǎng)居民的日常生活,化育內(nèi)的生活美學(xué)。這樣的古鎮(zhèn)才有人間煙火氣息,才是鮮活的,有生命力的,而不是假古董,仿古建筑的道具。作家馮驥才老街,便會(huì)有一種自我的歷史之厚重、經(jīng)驗(yàn)之獨(dú)有,以及一種豐富感和深切的鄉(xiāng)戀;它是個(gè)實(shí)實(shí)在在的巨大的歷史存古羅馬詩(shī)人馬提亞爾說(shuō):下緩緩流淌的河流,讓人在慢中掌握張馳有度的人生節(jié)奏。熟悉的風(fēng)景和味道,以一種新的方式滲透新的生活,親近生活本身,觸摸心之神往。我們與“好”的旅途上。丨Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist HotelHUNAN TOURIST HOTELMARCH 202571
文旅部發(fā)布《2024 全國(guó)甲級(jí)、乙級(jí)旅游民宿》名單抖音生活服務(wù):春節(jié)住宿訂單增長(zhǎng) 48%2025 年春節(jié)期間跨境游訂單同比增長(zhǎng)三成近日,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于發(fā)布 2024 年全國(guó)甲級(jí)、乙級(jí)旅游民宿的公告》,根據(jù)《〈旅游民宿基本要求與等級(jí)劃分〉(GB/T41648-2022) 實(shí)施工作導(dǎo)則》,其中,59 家旅游民宿符合全國(guó)甲級(jí)旅游民宿標(biāo)準(zhǔn),80 家旅游民宿符合全國(guó)乙級(jí)旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)。近日,抖音生活服務(wù)發(fā)布《 2025春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,今年春節(jié)消費(fèi)需求旺盛,1 月 28 日至 2 月3 日,平臺(tái)吃喝游玩團(tuán)購(gòu)訂單量接近去年的 1.5 倍,抖音直播內(nèi)容帶動(dòng)團(tuán)購(gòu)訂單量增長(zhǎng)超 70%。除夕至正月增長(zhǎng) 58% 和 48%。2 月 4 日,攜程發(fā)布《 2025 年春節(jié)旅游總結(jié)報(bào)告》。報(bào)告顯示,2025 年春節(jié)期間,跨境游訂單同比增長(zhǎng)三成。熱國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、澳大利亞、韓國(guó)、西班牙、意大利、法國(guó)等長(zhǎng)線游目的地視野·資訊2025 年春節(jié)假期國(guó)內(nèi)出游 5.01 億人次2025 年春節(jié)是中國(guó)春節(jié)被列入聯(lián)向優(yōu)、發(fā)展態(tài)勢(shì)持續(xù)向好,奮力推動(dòng)內(nèi)外知名品牌的全國(guó)首店、省市首店。業(yè)園區(qū)。等年俗活動(dòng),吸引大批游客。春節(jié)期間,冰雪旅游、南下旅游熱度攀升,夜間文旅消費(fèi)亮點(diǎn)頻現(xiàn),入境旅游市場(chǎng)穩(wěn)步走高。消費(fèi)場(chǎng)景推陳出新,新技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn),多地舉辦 AI 主題科技廟會(huì)等。一些地區(qū)開(kāi)放機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng),設(shè)置志也頗受游客歡迎,分別增長(zhǎng) 53%、82%、56%、50%。飛豬數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際郵輪、國(guó)際租車(chē)、境外一日游等增速靠前,其中國(guó)際郵輪訂單量同比去年增長(zhǎng) 229%。匈牙利、挪威、沙特阿拉伯、冰島、奧地利等國(guó)家增速較快,訂單量較去年普遍翻倍。72
凱悅酒店集團(tuán) 2024 年全年凈客房數(shù)增長(zhǎng) 7.8%7.8%。整個(gè)系統(tǒng)的 RevPAR 全年增長(zhǎng)了 4.6%。凱悅預(yù)計(jì) 2025 年第一季度的業(yè)績(jī)將“達(dá)到或高于我們?nèi)觐A(yù)測(cè)的上限”,盡管由于 2024 年完成酒店資產(chǎn)處置,預(yù)計(jì)調(diào)整后的EBITDA 將產(chǎn)生 4000 萬(wàn)美元的虧損。凱悅還在其忠誠(chéng) 度 計(jì) 劃 WorldHyatt 方面四季酒店集團(tuán)開(kāi)啟全球擴(kuò)張新階段中泰聯(lián)合聲明:支持高質(zhì)量、新型旅游合作,加強(qiáng)旅游安全合作四季酒店集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì)是包復(fù)以及全球60多個(gè)項(xiàng)目的在建擬建。的單一品牌豪華酒店運(yùn)營(yíng)商的地位。永利度假村公布 2025 年第四季度業(yè)績(jī)。盡管股東應(yīng)占利潤(rùn)同比下跌盈利達(dá) 2.42 美元,超出市場(chǎng)預(yù)期的18.4 億美元,與去年同期持平,略高國(guó)收入同比下跌 5.8% 至 3.637 億美經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng) 7.4% 至 5.629 億府發(fā)布《關(guān)于面向未來(lái)、以人民為文化、教育、職業(yè)技能、社會(huì)文化和語(yǔ)言技能提升合作,深化媒體、Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的增長(zhǎng),到 2024 年底,會(huì)員人數(shù)達(dá)到 5400 萬(wàn),同比增長(zhǎng)27%。是有距離,股價(jià)下跌 5%。2024 年萬(wàn)豪大中華區(qū)的酒店友城和軟實(shí)力等重點(diǎn)領(lǐng)域務(wù)實(shí)合作。雙方同意進(jìn)一步利用兩國(guó)持普通護(hù)照人員互免簽證協(xié)議便利雙邊人員往來(lái),支持高質(zhì)量、新型旅游合作,加強(qiáng)旅游安全合作,鼓勵(lì)航空公司增加非熱門(mén)城市間直航。雙方鼓勵(lì)開(kāi)展兩國(guó)媒體、新聞出HUNAN TOURIST HOTELMARCH 202573
VISION INFORMATION朗廷酒店:2024 年股份合訂單位持有人應(yīng)占溢利約 2.32 億港元萬(wàn)豪國(guó)際發(fā)布最新高管任命華住集團(tuán)春節(jié)累計(jì)接待游客超 832 萬(wàn)人次近日,朗廷 -SS 公布 2024 年度全年業(yè)績(jī)。報(bào)告期內(nèi),朗廷 -SS 的酒店組合收入約 15.88 億港元,同比減少 1.9%;物業(yè)收益凈額約 3.81 億港元,同比減少約 2.32 億港元,同比減少 78.6%;可分近日,萬(wàn)豪國(guó)際連續(xù)發(fā)布了三個(gè)高管任命。ShannonPatterson將擔(dān)任全球銷售高售運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代化,并為公司的未來(lái)發(fā)展做好global&GailFrazer 被提升為萬(wàn)豪國(guó)際美加區(qū)的華住集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)范圍內(nèi)共有 74 個(gè)城市在 2025 年春節(jié)期間入住率超過(guò)亞太地區(qū)酒店項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)下歷根據(jù)最近的酒店建設(shè)趨勢(shì)報(bào)告,店建設(shè)項(xiàng)目在 2024 年第四季度結(jié)束項(xiàng)目同比增長(zhǎng) 7%,達(dá)到 367 個(gè)項(xiàng)目/67,617 間客房。處于早期規(guī)劃階段的項(xiàng)目增長(zhǎng)顯著,同比增長(zhǎng) 22%,達(dá)近日,有消息稱,南京紫峰洲際或?qū)⒄啤D壳?,該酒店已?IHG官方預(yù)訂渠道下線,所有日期全部顯店,高達(dá) 450 米,坐落于南京玄武湖派收入為 1.13 億港元,同比減少 62%;每股份合訂單位的末期分派為 1.6 港仙。74
本欄目信息來(lái)源于國(guó)家文化和旅游部、中國(guó)網(wǎng)、人民網(wǎng)、紅網(wǎng)、環(huán)球旅訊、和訊網(wǎng)、品橙旅游、北京商報(bào)、邁點(diǎn)網(wǎng)等君瀾酒店 2025 年預(yù)計(jì)新開(kāi) 18 家酒店店璀璨啟幕,為旅客帶來(lái)邂逅東方意境的奇妙旅程。分別包括杭州錢(qián)塘君瀾大飯店(浙江杭州)、千島湖燕山君瀾度假酒店(浙江杭州)、君瀾·桐廬賓館(浙江杭州)、象山浙江廣電君瀾度假酒店(浙江寧波)、御海君瀾酒店(浙江寧波)、義烏森山小鎮(zhèn)君瀾度假酒店(浙江金華)、舟山真如灣君瀾度錦江酒店(中國(guó)區(qū))外國(guó)游客接待量同比增長(zhǎng)超9倍新加坡首家度假村萬(wàn)態(tài)雨林悅榕莊開(kāi)放預(yù)訂據(jù)錦江酒店(中國(guó)區(qū))經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,旗下酒店接待外國(guó)游客的數(shù)量同比增長(zhǎng)超 9 倍,尤其是位于上海、北京、深圳、重慶、西安等熱門(mén)旅游城市的酒店入國(guó)、馬來(lái)西亞、俄羅斯、越南、日市場(chǎng)也有良好表現(xiàn),全國(guó)多個(gè)省市的酒店平均入住率和 RevPAR 同比過(guò) 80%; 錦 江 酒 店( 中 國(guó) 區(qū)) 近3000 家門(mén)店連續(xù) 3 日滿房。近日,位于南京市江寧百家湖元重啟。據(jù)了解,南京神旺大酒店區(qū)南部,毗鄰雙龍大道,覆蓋客房、仔 IP 主題酒店,預(yù)計(jì)于 2027 年下半近日,悅榕集團(tuán)宣布旗下首家位于新加坡的度假村萬(wàn)態(tài)雨林悅榕莊正式開(kāi)放預(yù)訂,預(yù)計(jì) 4 月 2 日迎接首批賓客。該度假村占地 4.6 公頃,位于新加坡萬(wàn)態(tài)野生觀融為一體。并委任全球知名的澤碧克建筑 (ZNA)操刀設(shè)計(jì)。酒店坐落于蘇州著名的金筑群天際線全景,將設(shè)有 146 間精心假酒店(浙江舟山)、馬岙潭君瀾度假酒店(浙江溫州)、重慶長(zhǎng)壽湖君瀾度假酒店宮君瀾溫泉度假酒店(陜西寶雞)、玥兒灣君瀾度假酒店(山東榮成)、谷山君瀾度假酒店(江西贛州)、永達(dá)君瀾度假酒店(湖南懷化)、孟獲城君瀾度假酒店(四川雅安)、得文君瀾度假酒店(河北保定)、五臺(tái)山花卉君瀾莊園(山西忻州)。Communication · Share · ServiceFashionable Reading of Tourist Hotel設(shè)計(jì)的客房與套房,遍覽園林風(fēng)光的陽(yáng)臺(tái)、3 家餐廳 ( 包含湖畔露天用餐區(qū) )、一HUNAN TOURIST HOTELMARCH 202575
讀一本好書(shū),如飲一泓清泉,沁人心脾 ; 讀一本好書(shū),如與故友交談,快意平生 ;GOOD BOOKS丨好書(shū)悅讀《預(yù)測(cè)之書(shū)》《深山已晚》請(qǐng)先速覽一組“來(lái)自未來(lái)的好消息”:未來(lái),中國(guó)東西部的發(fā)展將更加均衡,我們?cè)趽駱I(yè)、定居時(shí)將擁有更多選擇;未來(lái),許多藥物將具備長(zhǎng)效機(jī)制,用藥頻率從每天一次降至半年,甚至幾年一次,大大簡(jiǎn)化治療過(guò)程,我們的生命質(zhì)量將顯著提升;未來(lái),一周四天工作制可能成為現(xiàn)實(shí),工作將不再占據(jù)生活一個(gè)“只有我干才合理”的新職業(yè);大自然親密相處而創(chuàng)作的散文作品集。主題是發(fā)現(xiàn)大自然的美,發(fā)現(xiàn)大地萬(wàn)物的生命價(jià)值,進(jìn)而表達(dá)人與自然的和諧關(guān)系。本書(shū)創(chuàng)造了新的山地美學(xué),細(xì)致,情濃,奇異,書(shū)寫(xiě)了山中的奇遇、四季風(fēng)光,以及落日、下雪、蒙霜、暴雨、夜空等美到極致的自然景觀和自然現(xiàn)象,充滿了思辨哲理。文筆優(yōu)美,詩(shī)意叢生?!渡疃汝P(guān)系》與他人建立深度關(guān)系的能力對(duì)我們的生活和工作至關(guān)重要。當(dāng)身處一段深度關(guān)系中時(shí),我們會(huì)感到自己被理解和支持。然而,有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很難與他人建立深度關(guān)系,或者無(wú)法應(yīng)對(duì)與他人更親密時(shí)不可避免會(huì)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,所有的關(guān)系各不相同,但多數(shù)都會(huì)按照相似的模式發(fā)展。建立和維持深度關(guān)系的過(guò)76