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喜上母嬰-白皮書(shū)

發(fā)布時(shí)間:2022-9-16 | 雜志分類:其他
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喜上母嬰-白皮書(shū)

月嫂在戶核心服務(wù)生活護(hù)理技能· 產(chǎn)婦定時(shí)口腔清潔· 產(chǎn)婦惡露觀察· 產(chǎn)婦每日全身擦浴· 產(chǎn)婦衣物更換、洗滌專業(yè)護(hù)理技能· 產(chǎn)褥期的觀察、護(hù)理· 會(huì)陰部護(hù)理· 傷口護(hù)理(剖腹產(chǎn)、側(cè)切)· 母乳期間每日胸部護(hù)理· 科學(xué)母乳喂養(yǎng)支持月子餐制作技能· 產(chǎn)婦月子期間營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)· 月子餐(三餐三點(diǎn))· 哺乳期所需湯水定制健康指導(dǎo)技能· 產(chǎn)后心理指導(dǎo)· 產(chǎn)后憂郁癥預(yù)防生活護(hù)理技能· 輔助寶寶進(jìn)食· 測(cè)量體溫、體重· 觀察及護(hù)理口腔· 作息時(shí)間管理· 作息時(shí)間管理專業(yè)護(hù)理技能· 黃疸、大小便觀察· 洗澡、撫觸、臍部護(hù)理· 發(fā)熱、啼哭等的觀察及護(hù)理· 臀紅、尿布疹、腹瀉等的觀察 及護(hù)理· 離戶前嬰童照看教授親子早教技能· 嬰兒被動(dòng)操訓(xùn)練· 嬰兒語(yǔ)言發(fā)展訓(xùn)練· 聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)開(kāi)發(fā)· 新生兒潛能開(kāi)發(fā)· 親子游戲指導(dǎo)溫馨提示: 喜上月嫂來(lái)了各等級(jí)服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容是一致的!月嫂來(lái)了尊重“每一位喜媽媽都是平等的--每一位喜媽媽都享有月子規(guī)范照護(hù)的權(quán)利”之服務(wù)理念,不刻意包裝/消費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目名號(hào),不隨波逐流,我們重新定義品質(zhì)月嫂。月嫂來(lái)了定級(jí)是根據(jù)月嫂大姐的品貌、口碑、風(fēng)控系數(shù)以及技能掌握嫻熟程度/歷史經(jīng)歷四大項(xiàng)進(jìn)行綜合考... [收起]
[展開(kāi)]
喜上母嬰-白皮書(shū)
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文本內(nèi)容
第52頁(yè)

職業(yè)/品質(zhì)月嫂

為您精心遴選

第53頁(yè)

起居室科學(xué)管理

身體衛(wèi)生科學(xué)管理

順產(chǎn)產(chǎn)道/刨腹產(chǎn)傷口科學(xué)管理

睡眠科學(xué)管理

母乳喂養(yǎng)科學(xué)管理

飲食科學(xué)管理

產(chǎn)后心理科學(xué)管理

起居室科學(xué)管理

身體衛(wèi)生科學(xué)管理

生理(性別、黃疸、臍帶)科學(xué)管理

睡眠科學(xué)管理

母乳喂養(yǎng)科學(xué)管理

大小便科學(xué)管理

新生兒成長(zhǎng)科學(xué)管理

新生兒篇

產(chǎn)婦篇

月嫂來(lái)了科學(xué)護(hù)理指導(dǎo)

第54頁(yè)

月嫂在戶核心服務(wù)

生活護(hù)理技能

· 產(chǎn)婦定時(shí)口腔清潔

· 產(chǎn)婦惡露觀察

· 產(chǎn)婦每日全身擦浴

· 產(chǎn)婦衣物更換、洗滌

專業(yè)護(hù)理技能

· 產(chǎn)褥期的觀察、護(hù)理

· 會(huì)陰部護(hù)理

· 傷口護(hù)理(剖腹產(chǎn)、側(cè)切)

· 母乳期間每日胸部護(hù)理

· 科學(xué)母乳喂養(yǎng)支持

月子餐制作技能

· 產(chǎn)婦月子期間營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)

· 月子餐(三餐三點(diǎn))

· 哺乳期所需湯水定制

健康指導(dǎo)技能

· 產(chǎn)后心理指導(dǎo)

· 產(chǎn)后憂郁癥預(yù)防

生活護(hù)理技能

· 輔助寶寶進(jìn)食

· 測(cè)量體溫、體重

· 觀察及護(hù)理口腔

· 作息時(shí)間管理

· 作息時(shí)間管理

專業(yè)護(hù)理技能

· 黃疸、大小便觀察

· 洗澡、撫觸、臍部護(hù)理

· 發(fā)熱、啼哭等的觀察及護(hù)理

· 臀紅、尿布疹、腹瀉等的觀察

及護(hù)理

· 離戶前嬰童照看教授

親子早教技能

· 嬰兒被動(dòng)操訓(xùn)練

· 嬰兒語(yǔ)言發(fā)展訓(xùn)練

· 聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)開(kāi)發(fā)

· 新生兒潛能開(kāi)發(fā)

· 親子游戲指導(dǎo)

溫馨提示: 喜上月嫂來(lái)了各等級(jí)服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容是一致的!月嫂來(lái)了尊重“每一位喜媽媽都是平等的--每一位喜媽媽

都享有月子規(guī)范照護(hù)的權(quán)利”之服務(wù)理念,不刻意包裝/消費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目名號(hào),不隨波逐流,我們重新定

義品質(zhì)月嫂。月嫂來(lái)了定級(jí)是根據(jù)月嫂大姐的品貌、口碑、風(fēng)控系數(shù)以及技能掌握嫻熟程度/歷史經(jīng)歷四

大項(xiàng)進(jìn)行綜合考評(píng)展開(kāi),不以服務(wù)的項(xiàng)目多寡作為銷(xiāo)售推介的噱頭!踏踏實(shí)實(shí)、輕輕松松為您做一個(gè)滿意

的月子才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)之根本。

第55頁(yè)

喜上·月嫂來(lái)了透明化定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)歷個(gè)人品貌服務(wù)口碑風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)技能

服務(wù)定價(jià)

歷史從業(yè)經(jīng)歷

德行

禮儀

語(yǔ)言溝通能力

服務(wù)意識(shí)

生活習(xí)慣

性格特征

敬業(yè)精神

文化水平

優(yōu)秀客戶點(diǎn)評(píng)

客戶贈(zèng)送錦旗數(shù)

口口傳播

持證情況

服務(wù)訂單數(shù)

從業(yè)年限

年齡

生活護(hù)理技能

專業(yè)護(hù)理技能

月子餐制作技能

健康指導(dǎo)技能

生活護(hù)理技能

專業(yè)護(hù)理技能

親子早教技能

年齡限制: 30-55周歲(四肢健全、思路敏捷)。

服務(wù)經(jīng)歷: 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上的月嫂方能進(jìn)入考核系統(tǒng)(特別優(yōu)秀者除外)。

差評(píng)風(fēng)險(xiǎn): 歷史重大過(guò)失導(dǎo)致的差評(píng)為零(如:偷盜、惡性離崗、不到崗履行合約、欺騙欺詐、飛單、證照作假等)。

考核體系: 每一位申請(qǐng)加入月嫂來(lái)了的月嫂,均需經(jīng)過(guò)“月嫂來(lái)了定級(jí)考核系統(tǒng)”的測(cè)試通過(guò)方可進(jìn)入下一流程定級(jí)考核。

定級(jí)考核: 母嬰顧問(wèn)、培訓(xùn)老師、生活老師、婦產(chǎn)醫(yī)生組成考核小組,考核確認(rèn)定級(jí)后方可進(jìn)入派單流程。

考核周期: 6個(gè)月(每年1月、7月,考核需提前填寫(xiě)考核升級(jí)表,培訓(xùn)老師初審合格后即進(jìn)入考核安排)。

分值考核: 根據(jù)下表各項(xiàng)權(quán)重,分5大單項(xiàng)考核給出評(píng)分(每降1星,遞減5分,特別項(xiàng)目除外)。

降級(jí)規(guī)則: 因服務(wù)不合格導(dǎo)致退單、差評(píng)等惡性情況,直接下降一級(jí)(連續(xù)三個(gè)訂單為好評(píng)可申請(qǐng)恢復(fù)等級(jí)),情節(jié)特別嚴(yán)重者直接除名。

兩個(gè)只有: 只有合格的人品才能進(jìn)入月嫂來(lái)了;只有口碑達(dá)到額定標(biāo)準(zhǔn)才能安排升級(jí)評(píng)估。

兩個(gè)堅(jiān)持: 我們堅(jiān)持新媽媽的“情緒”都是需要呵護(hù)的;我們堅(jiān)持新媽媽的健康為上。

安全保證: 統(tǒng)一各區(qū)防疫站及正規(guī)醫(yī)院健康證(上海:八院或同級(jí)及以上醫(yī)院),統(tǒng)一公安局身份風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證。

月嫂等級(jí) C(暖心) C1/C1+(舒心/+) C3/C3+(全心/+) C5(特級(jí)) C5+(特需)/S1 C7(七星)/S3 C7+(超七星)/S5

0-3位寶寶及以上 8-15位寶寶以上 25-35位寶寶以上 35位寶寶以上 40位寶寶以上 45位寶寶以上 45位寶寶以上 45位寶寶以上 45位寶寶以上

S5+ S7

5,880元 6,880/7,880元 8 ,880 /9,880元 10,880元 12,880元 15,880元 18,880元 23,880元 28,880元

第56頁(yè)

喜上·月嫂來(lái)了級(jí)別陳述

品行、品德

年齡:30-55歲

地區(qū):南、北方

帶寶寶數(shù)量:約0-3

早產(chǎn)兒經(jīng)驗(yàn):無(wú)

雙胞胎經(jīng)驗(yàn):無(wú)

從業(yè)經(jīng)驗(yàn):0-0.5年

初級(jí)母嬰護(hù)理證證書(shū)、

母嬰護(hù)理師證、健康證

了解專業(yè)的母嬰護(hù)理常識(shí)

了解生活護(hù)理常識(shí)

了解新生兒護(hù)理

了解常見(jiàn)癥狀

客戶服務(wù)基本滿意

掌握專業(yè)的母嬰護(hù)理常識(shí)

掌握生活護(hù)理常識(shí)

熟悉新生兒護(hù)理

熟悉常見(jiàn)癥狀

客戶服務(wù)滿意

精通專業(yè)的母嬰護(hù)理常識(shí)

生活護(hù)理熟練

熟悉新生兒護(hù)理

熟練處理常見(jiàn)癥狀

客戶服務(wù)好評(píng)滿滿

精通專業(yè)的母嬰護(hù)理常識(shí)

生活護(hù)理熟練

熟練新生兒護(hù)理

熟練常見(jiàn)癥狀及意外

有高管家庭服務(wù)經(jīng)歷

全年無(wú)差評(píng)

從業(yè)經(jīng)驗(yàn):1年/2-3年

具有相應(yīng)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)、

母嬰護(hù)理師證、健康證

從業(yè)經(jīng)驗(yàn):3-5年

具有相應(yīng)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)、

母嬰護(hù)理師證、健康證

從業(yè)經(jīng)驗(yàn):5-7年

具有相應(yīng)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)、

母嬰護(hù)理師證、健康證

年齡:30-55歲

地區(qū):南、北方

帶寶寶數(shù)量:約8+/15+

早產(chǎn)兒經(jīng)驗(yàn):有

雙胞胎經(jīng)驗(yàn):無(wú)/無(wú)、有

年齡:35-55歲

地區(qū):南、北方

帶寶寶數(shù)量:約25+/35+

早產(chǎn)兒經(jīng)驗(yàn):豐富

雙胞胎經(jīng)驗(yàn):豐富

年齡:35-55歲

地區(qū):南、北方

帶寶寶數(shù)量:約35/40+

早產(chǎn)兒經(jīng)驗(yàn):豐富

雙胞胎經(jīng)驗(yàn):豐富

C (暖心) C1 / C1+(舒心/舒心+) C3 / C3+(全心/全心+) C5 / C5+(特級(jí)/特需)/ S1 C7/ C7+(七星 超七星)/ S3/S5 S5+/S7

精通專業(yè)的母嬰護(hù)理常識(shí)

生活護(hù)理熟練

熟練新生兒護(hù)理

熟練常見(jiàn)癥狀及意外

有高端、涉外家庭服務(wù)經(jīng)歷

綜合素質(zhì)好

全年無(wú)差評(píng)

從業(yè)經(jīng)驗(yàn):7年以上

具有相應(yīng)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)、

母嬰護(hù)理師證、健康證

年齡:38-55歲

地區(qū):南、北方

帶過(guò)寶寶數(shù)量:約45+

早產(chǎn)兒經(jīng)驗(yàn):豐富

雙胞胎經(jīng)驗(yàn):豐富

精通專業(yè)的母嬰護(hù)理常識(shí)

生活護(hù)理熟練

熟練新生兒護(hù)理

熟練常見(jiàn)癥狀及意外

有高端、涉外家庭服務(wù)經(jīng)歷

綜合素質(zhì)好/一線城市上單經(jīng)驗(yàn)

全年無(wú)差評(píng)

從業(yè)經(jīng)驗(yàn):10年以上

具有相應(yīng)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)、

母嬰護(hù)理師證、健康證

年齡:40-55歲

地區(qū):南、北方

帶過(guò)寶寶數(shù)量:約60+

早產(chǎn)兒經(jīng)驗(yàn):豐富

雙胞胎經(jīng)驗(yàn):豐富

注:S5由上??偛恐苯诱{(diào)派

第57頁(yè)

張阿姨

2020SEPDA優(yōu)秀服務(wù)人員

喜上月嫂來(lái)了代言月嫂

從一知半解的新媽媽

成長(zhǎng)為能獨(dú)擋一面的新時(shí)代辣媽

學(xué)習(xí)正確的知識(shí) 獲得必要的支持

第58頁(yè)

備注: 多一個(gè)寶寶費(fèi)用增加百分之五十、孕婦及寶寶有特殊情況者具體服務(wù)價(jià)格需另詢母嬰顧問(wèn)。

遇國(guó)家法定節(jié)假日,按相應(yīng)國(guó)家勞動(dòng)者薪酬約定進(jìn)行加班工資的核算。

涉外訂單因國(guó)家不同,價(jià)格有所差異,詳情請(qǐng)咨詢工作人員。

喜上·月嫂來(lái)了 服務(wù)清單

級(jí)別/天數(shù) C(暖心) 26日 30日 42日 52日 90日 100日 單日價(jià)格

C1(舒心)

C(暖心)

C3(全心)

C1+(舒心+)

C3+(全心+)

5,880

6,880

7,880

8,880

9,880

10,880

12,880

15,880

18,880

23,880

28,880

6,785

7,938

9,092

10,246

11,400

12,554

14,862

18,323

21,785

27,554

33,323

20,354

23,815

27,277

30,738

34,200

37,662

44,585

54,969

65,354

82,661

99,969

9,498

11,114

12,729

14,345

15,960

17,575

20,806

25,652

30,498

38,575

46,652

11,760

13,760

15,760

17,760

19,760

21,760

25,760

31,760

37,760

47,760

57,760

226

265

303

342

380

418

495

611

726

918

1,111

22,615

26,462

30,308

34,154

38,000

41,846

49,538

61,077

72,615

91,846

111,077

C5(特級(jí))

C5+(特需)/S1

C7 (七星)/S3

C7+ (超七星)/S5

S5+

S7

第59頁(yè)

月嫂的一天 無(wú)微不至 精心呵護(hù)

月嫂/育兒嫂 八大保障

EIGHT GUARANTEES

僅供參考,因個(gè)體差異,每一次服務(wù)略有不同。

第60頁(yè)

姊妹品牌

第61頁(yè)

育兒嫂 即育嬰師:

掌握生活照料護(hù)理、科學(xué)教育及保育方面的相關(guān)

知識(shí),并運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)嬰兒的飲食、睡眠、

動(dòng)作技能、早期教育、智力開(kāi)發(fā)、社會(huì)行為和人

孕育新生 喜上加喜 格發(fā)展進(jìn)行教育訓(xùn)練的職業(yè)人士。

品質(zhì) 健康 美麗

第62頁(yè)

護(hù)理型家務(wù)型早教型

早教型育兒嫂

適合3-36月齡寶寶

頗受中高家庭青睞

護(hù)理型育兒嫂

適合0-12月齡寶寶

頗受新生家庭青睞

家務(wù)型育兒嫂

適合6-36月齡寶寶

頗受雙職工家庭青睞

第63頁(yè)

喜上育兒嫂 價(jià)目表

天數(shù)/級(jí)別 B1 B5 B5+ B7

26天 4,500元

B

3,500元

B3

6,000元 7,000元 8,000元 10,000元

B7+

12,000元

喜上育兒嫂級(jí)別稱述

年齡:30-50歲

地區(qū):南、北方

從業(yè)經(jīng)歷:約1-3年

年齡:30-50歲

地區(qū):南、北方

從業(yè)經(jīng)歷:約3-6年

年齡:30-50歲

地區(qū):南、北方

從業(yè)經(jīng)歷:約6-8年

年齡:30-50歲

地區(qū):南、北方

從業(yè)經(jīng)歷:約8年以上

年齡:30-50歲

地區(qū):南、北方

從業(yè)經(jīng)歷:約8年以上

育嬰師證、健康證

輔食、早教等

年齡:30-50歲

地區(qū):南、北方

從業(yè)經(jīng)歷:約0-1年

育嬰師證、健康證

輔食等

年齡:30-50歲

地區(qū):南、北方

從業(yè)經(jīng)歷:/

育嬰師證、健康證

輔食等

育嬰師證、健康證

輔食、早教、小兒推拿等

育嬰師證、健康證

輔食、早教、小兒推拿

心理學(xué)等

育嬰師證、健康證

輔食、早教、小兒推拿

心理學(xué)、睡眠科學(xué)管理等

育嬰師證、健康證

輔食、早教、小兒推拿

心理學(xué)、睡眠科學(xué)管理等

B B1 B3 B5 B5+ B7 B7+

天數(shù)/級(jí)別 R1 R3 R5 R5+ R7

26天 8,000元 9,000元 10,000元 12,000元 15,000元

R1 R3 R5 R5+ R7

第64頁(yè)

育兒嫂在戶服務(wù)日常工作清單

第65頁(yè)

三大類型

第66頁(yè)

培訓(xùn)體系支持

強(qiáng)大的師資力量,對(duì)門(mén)店人員及服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練

保證喜上月嫂標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系

標(biāo)準(zhǔn)化支持體系 嚴(yán)選機(jī)制 專業(yè)的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)

嚴(yán)選機(jī)制

篩選品質(zhì)月嫂,經(jīng)嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),上崗前均需崗前培訓(xùn),服務(wù)品

質(zhì)管控,在此基礎(chǔ)上對(duì)儀容儀表,服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能上進(jìn)行

綜合考評(píng),合格后上崗

四證上崗: 身份證 健康證 母嬰護(hù)理證 上門(mén)服務(wù)證

電子信用檔案: 包括月嫂年齡 圖片 籍貫 家庭背景 上戶經(jīng)歷

技能水平 客戶真實(shí)評(píng)價(jià)等20項(xiàng)內(nèi)容

就 業(yè) 規(guī) 范

第67頁(yè)

嫂規(guī)18條

能親仁 無(wú)限好 德日進(jìn) 過(guò)日少

唯德學(xué) 唯才藝 不如人 當(dāng)自礪

凡是人 皆須愛(ài) 天同覆 地同載

冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切

人不閑 勿事攪 人不安 勿話擾

執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人

緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱

事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧

事勿忙 忙多錯(cuò) 勿畏難 勿輕略

親所好 力為具 親所惡 謹(jǐn)為去

親有過(guò) 諫使更 怡吾色 柔吾聲

人有短 切莫揭 人有私 切莫說(shuō)

用人物 須明求 倘不問(wèn) 即為偷

出必告 反必面 居有常 業(yè)無(wú)變

過(guò)能改 歸于無(wú) 倘掩飾 增一辜

才大者 望自大 人所服 非言大

身有傷 貽親憂 德有傷 貽親羞

勿自暴 勿自棄 圣與賢 可馴致

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

第69頁(yè)

母嬰培訓(xùn)·月子會(huì)所·月嫂育兒嫂·產(chǎn)后恢復(fù)

第71頁(yè)

當(dāng)您在討論我們的價(jià)格時(shí)

@ 喜上母嬰 旗下

喜上培訓(xùn) 母嬰教育學(xué)校

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