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《智慧助老培訓(xùn)手冊(cè)——老年人智能手機(jī)使用指南》

發(fā)布時(shí)間:2021-10-29 | 雜志分類:其他
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《智慧助老培訓(xùn)手冊(cè)——老年人智能手機(jī)使用指南》

二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:老年健康寶典 老年心理健康。關(guān)注老 年朋友的心理狀態(tài),幫助家 人盡早發(fā)現(xiàn)老年人心理問(wèn) 題,使老年人保持健康心 態(tài)。 老年運(yùn)動(dòng)健康。集納適 宜老年朋友的體育運(yùn)動(dòng),帶 動(dòng)大家合理適度運(yùn)動(dòng),保持 生命活力。 關(guān)注老年健康。發(fā)布有 ... [收起]
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《智慧助老培訓(xùn)手冊(cè)——老年人智能手機(jī)使用指南》
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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:電子健康卡 第三步 按系統(tǒng)提示填寫(xiě)好姓名、身份證號(hào)后,系統(tǒng)會(huì)自 動(dòng)識(shí)別年齡和性別,用戶只需輸入手機(jī)號(hào),選擇好民 族,點(diǎn)擊“完成”。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的位置自動(dòng)在周圍 的醫(yī)院進(jìn)行自動(dòng)激活,如未自動(dòng)激活也可手動(dòng)選擇附 近某一家醫(yī)院,如“德州市人民醫(yī)院”或“德州市中 醫(yī)院”手動(dòng)激活使用。 如您之前在醫(yī)院就診過(guò),也可通過(guò)醫(yī)院的就診卡 號(hào)進(jìn)行綁卡,只需點(diǎn)擊“在線綁卡”,輸入醫(yī)院的就 診卡號(hào),選擇就診卡號(hào)所屬的醫(yī)院點(diǎn)擊“提交”,補(bǔ) 全信息提交即可。 — 46 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:電子健康卡 如何使用電子健康卡預(yù)約掛號(hào) 成功申請(qǐng)電子健康卡后,點(diǎn)擊立即使用,進(jìn)入醫(yī) 療服務(wù)頁(yè)面。或者在公眾號(hào)下方,點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)” 進(jìn)入頁(yè)面。根據(jù)需要和系統(tǒng)提示來(lái)實(shí)現(xiàn)菜單功能,或 者需要刷就診卡時(shí)點(diǎn)擊右上角的小二維碼來(lái)出示您的 電子健康卡二維碼。 — 47 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:電子健康卡 在“德州醫(yī)療”公眾號(hào)下方,點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)” 進(jìn)入頁(yè)面→點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”→再點(diǎn)擊選擇有關(guān)醫(yī)院 (比如德州市中醫(yī)院)→再點(diǎn)擊選擇有關(guān)科室→點(diǎn)擊 選擇醫(yī)生→點(diǎn)擊選擇想要就診的日期、時(shí)間→點(diǎn)擊提 交預(yù)約。 【退號(hào)說(shuō)明】 如果預(yù)約掛號(hào)以后因故無(wú)法按時(shí) 就醫(yī),那就需要取消預(yù)約,避免爽約影響個(gè)人信用, 請(qǐng)?jiān)诰驮\當(dāng)日前取消。 點(diǎn)擊“個(gè)人中心”→“預(yù)約 記錄”中查詢、取消。 申領(lǐng)電子健康卡的渠道有很多,微信關(guān) 注以下公眾號(hào),也可以注冊(cè)申領(lǐng)并使用 電子健康卡。 健康山東 德州市 德州市 人民醫(yī)院 中醫(yī)院 — 48 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:電子社??? 如何使用 電子社保卡 — 49 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:電子社??? 什么是電子社??ǎㄡt(yī)保電子憑證)? 電子社??ㄊ巧绫?ǖ木€上 形態(tài),與實(shí)體社??ㄒ灰粚?duì)應(yīng)、 唯一映射、狀態(tài)相同、功能相 通,由全國(guó)社??ň€上身份認(rèn)證 與支付結(jié)算服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)、 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一驗(yàn)證,具有身份 憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī) 保結(jié)算、繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取、金融 支付等功能,解決了過(guò)去參保人 實(shí)體卡攜帶不便、掛失補(bǔ)辦困難 等問(wèn)題,方便百姓就醫(yī)購(gòu)藥。 可以在哪些渠道申領(lǐng)? 目前德州市擁有實(shí)體社??ǖ娜藛T可通過(guò)以下十 種渠道申領(lǐng)電子社??ǎ? — 50 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:電子社??? 以常用的微信、支付寶2種渠道為例: 打開(kāi)微信,依次點(diǎn)擊:我→支付→城市服務(wù)→社保 →電子社??ǎㄈ松绮浚M(jìn)入激活。 打開(kāi)支付寶,搜索“醫(yī)保電子憑證”并點(diǎn)擊進(jìn)入激 活。 醫(yī)保電子憑證如何使用? 通過(guò)微信、支付寶、合作銀行等手機(jī)客戶端展示 二維碼,即可在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店等掃碼使用。 激活醫(yī)保電子憑證后,原有的實(shí)體社保 卡還可以用嗎? 實(shí)體社??ㄟ€可以繼續(xù)使用,功能不會(huì)受到影 響。參保人可自行選擇使用醫(yī)保電子憑證或?qū)嶓w卡。 — 51 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:老年健康寶典 老年健康寶典 — 52 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:老年健康寶典 老人健康長(zhǎng)壽,除了滿 滿的祝福,擁有相關(guān)知識(shí)才 是重點(diǎn)?!皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平 臺(tái)“老年健康寶典”專題為老 年朋友和關(guān)愛(ài)老年健康的人 們提供了一個(gè)知識(shí)獲取平 臺(tái),助您更好地照顧自己、 照顧家人,學(xué)習(xí)有關(guān)老年健 康的知識(shí)。 第一步:手機(jī)安裝好 “ 學(xué) 習(xí) 強(qiáng) 國(guó) ”APP , 打 開(kāi) 軟 件,點(diǎn)擊“健康”頻道,選擇 “健康養(yǎng)生”欄目,置頂區(qū)可 見(jiàn)“老年健康寶典”專題。 第二步:點(diǎn)擊進(jìn)入專題 后,可見(jiàn)老年健康養(yǎng)生科 普、老年護(hù)理措施、老年心理健康、老年運(yùn)動(dòng)健康、 關(guān)注老年健康5個(gè)版塊。點(diǎn)擊感興趣的標(biāo)題,可查看 具體內(nèi)容。 老年健康養(yǎng)生科普。介紹日常養(yǎng)生知識(shí),幫助老 年朋友科學(xué)“防未病”。 老年護(hù)理措施。為需要照護(hù)老年人的用戶提供各 種具體情況的護(hù)理指南。 — 53 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:老年健康寶典 老年心理健康。關(guān)注老 年朋友的心理狀態(tài),幫助家 人盡早發(fā)現(xiàn)老年人心理問(wèn) 題,使老年人保持健康心 態(tài)。 老年運(yùn)動(dòng)健康。集納適 宜老年朋友的體育運(yùn)動(dòng),帶 動(dòng)大家合理適度運(yùn)動(dòng),保持 生命活力。 關(guān)注老年健康。發(fā)布有 關(guān)老年健康的政策及各地采 取的有益措施。 用微信掃一掃二維碼, 也可查看“老年健康寶典”。 — 54 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:上老年大學(xué)怎么報(bào)名 如何網(wǎng)上報(bào)名 德州老年大學(xué) — 55 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:上老年大學(xué)怎么報(bào)名 為了緩解廣大老年學(xué)員報(bào)名難問(wèn)題,德州老年大 學(xué)開(kāi)通了官方網(wǎng)站,建設(shè)“智慧校園”平臺(tái),從2021年 開(kāi)始,全面實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名。 第一步:進(jìn)入首頁(yè)。 微信關(guān)注“德州老年大學(xué)”公眾號(hào),點(diǎn)擊頁(yè)面下方 “網(wǎng)上報(bào)名”按鈕進(jìn)入德州老年大學(xué)“智慧校園”首頁(yè)。 第二步:登錄。 首次進(jìn)入需進(jìn)行微信授權(quán),點(diǎn)擊右下角“我的”按 鈕,出現(xiàn)微信授權(quán)頁(yè)面,點(diǎn)擊“授權(quán)登錄”按鈕,進(jìn)入 登錄頁(yè)面。 — 56 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:上老年大學(xué)怎么報(bào)名 若已有賬號(hào),則輸入用戶名、密碼登錄即可,用 戶名為手機(jī)號(hào)或身份證號(hào),初始密碼為身份證號(hào)后六 位;若沒(méi)有賬號(hào)則點(diǎn)擊登錄下方“立即注冊(cè)”按鈕,進(jìn) 入注冊(cè)頁(yè)面。 — 57 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:上老年大學(xué)怎么報(bào)名 點(diǎn)擊頁(yè)面上方“請(qǐng)上傳身份證正面照”區(qū)域可對(duì)身 份證進(jìn)行拍照上傳,或者在相冊(cè)選擇已拍好的身份證 照片進(jìn)行上傳; 識(shí)別成功后可自動(dòng)填充姓名、身份證號(hào)、性別、 出生日期和住址; 若未識(shí)別成功,需手動(dòng)輸入,身份證號(hào)輸入完畢 后會(huì)自動(dòng)填充性別和出生日期。填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊立即 注冊(cè)即可。 注冊(cè)完成后顯示德州老年大學(xué)“智慧校園”首頁(yè)。 第三步:報(bào)名。 點(diǎn)擊首頁(yè)“報(bào)名”按鈕,進(jìn)入報(bào)名須知頁(yè)面,了解 報(bào)名須知,確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊頁(yè)面下方“已閱讀并同意 接受”按鈕,進(jìn)入選擇課程頁(yè)面。 — 58 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:上老年大學(xué)怎么報(bào)名 選擇合適的 校區(qū),點(diǎn)擊對(duì)應(yīng) 的課程,進(jìn)入選 擇班級(jí)頁(yè)面,根 據(jù)自己的需求選 擇合適的班級(jí), 點(diǎn)擊班級(jí)右下方 “報(bào)名”按鈕, 出現(xiàn)提示框,點(diǎn) 擊提示框中的 “確定”按鈕即 為報(bào)名成功,進(jìn) 入繳費(fèi)頁(yè)面。 第四步:繳 費(fèi)。若已選擇完 所有報(bào)名課程, 可點(diǎn)擊頁(yè)面下方 “微信支付”按 鈕;若繼續(xù)報(bào)名 則點(diǎn)擊頁(yè)面左下 角“繼續(xù)選擇班 級(jí)”按鈕,再次 進(jìn)入選擇課程頁(yè) 面。 — 59 —

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二:常見(jiàn)手機(jī)應(yīng)用:上老年大學(xué)怎么報(bào)名 若想更改報(bào)名班級(jí),可在繳費(fèi)頁(yè)面點(diǎn)擊“退班”按 鈕,注意,只有未繳費(fèi)班級(jí)且在報(bào)名時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng) 退班,已繳費(fèi)班級(jí)或者超過(guò)報(bào)名截止時(shí)間不可以退 班。 如何快速查看學(xué)生證? 在智慧校園首頁(yè),點(diǎn)擊右下角“我的”,打開(kāi)頁(yè) 面,可查看當(dāng)前已報(bào)名課程。 點(diǎn)擊【學(xué)生證】可查看個(gè)人信息。 — 60 —

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附錄: — 61 —

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附錄:把這些“黑話”變“白” 附錄1:把這些“黑話”變“白” 手機(jī)操作中的一些專業(yè)名詞,有些老年人聽(tīng)著可能不太 理解,我們用大白話來(lái)解釋一下。 桌面 >> 手機(jī)的開(kāi)始頁(yè) 返回、前進(jìn)>> 手機(jī)上的箭頭,朝左是返回,往右是前進(jìn) 設(shè)置 >> 右上角的小齒輪 搜索 >> 放大鏡 更多 >> 三個(gè)點(diǎn) 退出 >> 點(diǎn)擊叉叉 長(zhǎng)按 >> 手指一直按 授權(quán) >> 需要您同意一下 內(nèi)存 >> 手機(jī)能放多少東西 App >> 手機(jī)上的軟件,圖標(biāo)小方塊 應(yīng)用商店 >> 放小方塊的商店 安裝 >> 把小方塊從商店搬到手機(jī)上 卸載 >> 把小方塊從手機(jī)里刪掉 — 62 —

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附錄:使用手機(jī)時(shí)的文明禮儀 附錄2:使用手機(jī)時(shí)的文明禮儀 1. 文明上網(wǎng),自覺(jué)遵守法律法規(guī),聊天或發(fā)朋友 圈,不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的信息。不信謠,不傳謠。 2. 在公共場(chǎng)合、學(xué)習(xí)辦公區(qū)、會(huì)議時(shí)、乘坐交通工 具以及別人睡覺(jué)的房間等需要保持安靜的場(chǎng)合,請(qǐng)把手 機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng),聽(tīng)音樂(lè)、看劇、玩游戲時(shí),不要使 用外放。 3. 微信聊天,如果不確定對(duì)方接聽(tīng)環(huán)境是否適宜, 請(qǐng)盡量不要發(fā)語(yǔ)音。發(fā)語(yǔ)音時(shí),請(qǐng)直奔主題,不要說(shuō)過(guò) 多無(wú)用信息,盡量避免發(fā)大段語(yǔ)音。 — 63 —

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附錄:使用手機(jī)時(shí)的文明禮儀 4. 除非有急事,午休時(shí)間、夜間、凌晨,盡量不要 打電話打擾他人。 5. 如果對(duì)方未及時(shí)接起電話,不要無(wú)休止地?fù)艽蛳? 去。 6. 在沒(méi)得到對(duì)方允許的情況下,不要隨便翻看別人 手機(jī)。 7. 別人使用手機(jī)時(shí),不要在旁邊或背后偷瞄。 8. 當(dāng)別人給你看的只是手機(jī)里的某一張照片時(shí),請(qǐng) 不要左右滑動(dòng)。 9. 不要隨便用自己的手機(jī)拍別人。 10. 摘下手機(jī)耳機(jī)跟人打招呼,是21世紀(jì)的“脫帽 禮”。 11. 對(duì)方專心跟你講話時(shí),不要心不在焉只顧玩手 機(jī)。 12. 注意禮貌用語(yǔ),一句話,不同的表述帶來(lái)的效 果大不一樣。試著把“你聲音大點(diǎn)”改為“不好意思,我 這里聽(tīng)不清楚”;把“你還沒(méi)聽(tīng)懂啊”改為“我講清楚了 嗎”。比起前者,后者的表達(dá)更令人舒服。 13. 聊天時(shí)慎用“在嗎”當(dāng)開(kāi)場(chǎng)白。一句“在嗎”,有 可能會(huì)招人反感哦。因?yàn)榻邮招畔⒌娜?,?huì)下意識(shí)幫你 補(bǔ)全對(duì)話:在嗎?我問(wèn)你個(gè)事/在嗎?我想跟你借點(diǎn)錢/ 在嗎?請(qǐng)你幫個(gè)忙。所以,不少網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō):你不說(shuō) — 64 —

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附錄:使用手機(jī)時(shí)的文明禮儀 什么事,我怎么決定在不在! 14. 多陪陪家人,多健身,多讀書(shū),別沉迷于手 機(jī)。 15. 不要貪圖小便宜,對(duì)不清楚來(lái)源的二維碼,不 要隨便掃,以免個(gè)人信息泄露或者財(cái)產(chǎn)受到損失。 16. 重要的事情講三遍:走路、開(kāi)車不要玩手機(jī)! 不要玩手機(jī)!不要玩手機(jī)!這不僅關(guān)乎禮儀,更關(guān)乎安 全。 — 65 —

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致謝 本書(shū)編印過(guò)程中,得到上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、上海智慧城市發(fā)展研究院、德達(dá)集團(tuán) 等單位的大力支持,特此表示誠(chéng)摯的感謝! — 66 —

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