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具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

劉王春 LIU WANGCHUN

曾獲省公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，南通公司

勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

在目前營(yíng)配業(yè)務(wù)融合，配電運(yùn)行、檢修、

搶修業(yè)務(wù)深度融合的背景下，綜合考慮設(shè)備規(guī)

模分部、人員技能水平和工作表現(xiàn)等將合理劃

分網(wǎng)格片區(qū)。業(yè)績(jī)考核由個(gè)人量化積分和網(wǎng)格

集體指標(biāo)兩方面構(gòu)成。

個(gè)人量化積分方面，從日常運(yùn)檢工作、搶

修工作和技能水平等多個(gè)維度開(kāi)展量化評(píng)價(jià)，

并從安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作任務(wù)、優(yōu)質(zhì)服

務(wù)、作風(fēng)建設(shè)五個(gè)方面建立負(fù)面清單，同時(shí)根

據(jù)季節(jié)性重點(diǎn)工作和公司重要指標(biāo)情況動(dòng)態(tài)調(diào)

整積分量化權(quán)值；網(wǎng)格集體指標(biāo)方面，對(duì)大網(wǎng)

國(guó)網(wǎng)南通供電公司

城區(qū)供電服務(wù)中心營(yíng)配運(yùn)維四班班長(zhǎng)

兼分工會(huì)主席

績(jī)效管理信條

無(wú)法科學(xué)評(píng)估，

就無(wú)法有效管理

格內(nèi)的線路故障跳閘、配變低電壓超重載、投

訴意見(jiàn)工單量等重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理。綜合

考慮橫向絕對(duì)指標(biāo)排名和縱向指標(biāo)提升排名，

給出網(wǎng)格集體績(jī)效分值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與網(wǎng)格

績(jī)效掛鉤。每月統(tǒng)計(jì)積分，次月績(jī)效兌現(xiàn)，實(shí)

現(xiàn)多勞多得，能者多得。

自網(wǎng)格量化對(duì)標(biāo)考核法頒布實(shí)施以來(lái)，有

效解決了運(yùn)檢搶一體化融合班組績(jī)效考核針對(duì)

性不強(qiáng)、覆蓋面不全、量化不科學(xué)、激勵(lì)不到

位的問(wèn)題，激發(fā)了人員積極性和主動(dòng)性，提升

了人員技能水平、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高

了供電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

47

針對(duì)以往績(jī)效評(píng)價(jià)不直觀靈活的問(wèn)題和

“大鍋飯”現(xiàn)象，建立積分量化制度，關(guān)聯(lián)人資

系統(tǒng)績(jī)效考核模塊，將個(gè)人工作任務(wù)積分、能

力值高低、班組長(zhǎng)和工作負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)相結(jié)合，

多方面開(kāi)展綜合績(jī)效評(píng)價(jià)并動(dòng)態(tài)調(diào)整。其中個(gè)

人工作任務(wù)積分不單單取決于工作量，更是對(duì)

工作難度、擔(dān)任角色、完成質(zhì)量的考量。能力

值的高低與崗位技能等級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)水平、競(jìng)

賽獲得榮譽(yù)、班組建設(shè)及創(chuàng)新能力等直接關(guān)

聯(lián)。為此創(chuàng)造了“六維”績(jī)效管理辦法，按照崗

位技能等級(jí)、三種人資格、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)能力、班

組建設(shè)及創(chuàng)新、安全技術(shù)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

六個(gè)維度對(duì)班員進(jìn)行能力值的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，折算

為積分評(píng)價(jià)系數(shù)。

利用班組“云平臺(tái)”貫通PMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通

過(guò)工作任務(wù)模塊自動(dòng)獲取個(gè)人工作量，關(guān)聯(lián)人

資系統(tǒng)績(jī)效考核系統(tǒng)，自動(dòng)獲取工作任務(wù)積

分。依托“云平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)班長(zhǎng)分派工作任務(wù)、

班員反饋處理情況、班長(zhǎng)評(píng)價(jià)完成質(zhì)量的流

程。依據(jù)工作執(zhí)行和反饋情況，執(zhí)行班組長(zhǎng)評(píng)

分，構(gòu)建班組長(zhǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。在云平臺(tái)中，自動(dòng)

統(tǒng)計(jì)六維能力值、個(gè)人工作量、班組長(zhǎng)評(píng)價(jià)積

分，生成最終績(jī)效積分，每月進(jìn)行更新，并在

云平臺(tái)進(jìn)行公示。

這種全新的評(píng)價(jià)方式在一定程度上保證了

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

曾獲省公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)、市公司勞動(dòng)模范

等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，所在班組曾獲省工人先鋒

號(hào)、省公司標(biāo)兵班組、先進(jìn)班組、國(guó)家

級(jí)、省級(jí)優(yōu)秀QC成果等榮譽(yù)

沈 斐 SHEN FEI

國(guó)網(wǎng)南通供電公司

變電檢修室五級(jí)職員、變電二次檢修

三班班長(zhǎng) 優(yōu)秀的績(jī)效管理

是讓員工為目標(biāo)

和價(jià)值工作

績(jī)效管理信條

公平公正，且令績(jī)效概念更加直觀化，輕松解

決以往績(jī)效分級(jí)的難題，能夠更加客觀全面的

反映每個(gè)人在班組工作中的價(jià)值。全新的績(jī)效

管理機(jī)制充分鍛煉了班員單兵作戰(zhàn)的能力和工

作積極性，有效激發(fā)了班組的內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)

了“多勞多得”的管理思路。

48

京口變電運(yùn)維班自主開(kāi)發(fā)，構(gòu)建涵蓋班組

考勤、班組兩票、班組榮譽(yù)、班組工作分管

圖、班組運(yùn)行日志、班組工作看板、工區(qū)通報(bào)

等信息管理平臺(tái)，依托平臺(tái)數(shù)據(jù)打造“工作業(yè)

績(jī)、工作質(zhì)量、工作綜合”一體化、信息化、

模塊化、可視化的“團(tuán)隊(duì)+個(gè)人”二維積分考核

體系。

依托信息化平臺(tái)，構(gòu)建一體化考核體系

員工月度工作業(yè)績(jī)積分由團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得分確

定，工作質(zhì)量和工作綜合積分由個(gè)人工作得分

確定，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的核心地位的同時(shí)也充分

尊重員工個(gè)人提升的差異性，確?？?jī)效考核的

科學(xué)性、公平性；月度考核得分結(jié)果及時(shí)應(yīng)用

于月度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的激勵(lì)分配，確保激勵(lì)的有效

性、時(shí)效性，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)提升和自我價(jià)值實(shí)

現(xiàn)的最終目標(biāo)。

結(jié)果兌現(xiàn)應(yīng)用，充分體現(xiàn)激勵(lì)導(dǎo)向

根據(jù)員工工作時(shí)間段與工作職責(zé)劃分為白

班責(zé)任組、白班配合組與夜班組；按具體工作

內(nèi)容劃分為倒閘操作、許可工作、監(jiān)護(hù)驗(yàn)收、

巡視工作、管理工作五大類(lèi)，看板公示，員工

明確考核規(guī)則，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

李迎濤 LI YINGTAO

曾獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、?guó)家電網(wǎng)公司勞

模、國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)、國(guó)家電網(wǎng)

公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)

國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司

京口變電運(yùn)維班班長(zhǎng)

績(jī)效管理信條

績(jī)效管理是動(dòng)態(tài)

的、長(zhǎng)期的，最

終達(dá)到自我價(jià)值

的體現(xiàn)

自行認(rèn)領(lǐng)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)完成的各類(lèi)別工作在該類(lèi)

別月度工作總量中的占比之和計(jì)算團(tuán)隊(duì)得分。

工作質(zhì)量考核包括個(gè)人穩(wěn)定班次、貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)、

專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)和減分項(xiàng)考核三個(gè)維度。工作綜合考

核包括個(gè)人安全指標(biāo)、個(gè)人表現(xiàn)、個(gè)人綜合素

質(zhì)三個(gè)維度。

49

在修試業(yè)務(wù)深度融合的背景下，細(xì)分不同專(zhuān)業(yè)、

不同崗級(jí)、不同技能水平下的工作任務(wù)，建立不同的

分檔積分系數(shù)，疊加計(jì)算得出月度積分成績(jī)。

按照承擔(dān)任務(wù)，分為三個(gè)角色。工作負(fù)責(zé)人：

+0.2，組織人員：+0.1，參與人員：不加分。

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

曾獲省公司崗位技術(shù)能手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

單聯(lián)宇 SHAN LIANYU

國(guó)網(wǎng)徐州供電公司

變電檢修室變電修試二班班長(zhǎng)

一人難挑千斤擔(dān)

眾人能移萬(wàn)座山

績(jī)效管理信條

角色分檔系數(shù)

按照任務(wù)數(shù)量、艱苦程度分為四個(gè)檔

一檔：220kV大中型停電檢修或達(dá)到8面柜及

以上和母線同時(shí)檢修的開(kāi)關(guān)柜停電檢修工作，系

數(shù)+0.8；

二檔：110kV及以下大中型停電檢修或達(dá)到4

面柜及同時(shí)檢修的開(kāi)關(guān)柜停電檢修工作+0.6；

三檔：一般停電檢修工作+0.4；

四檔：不停電檢修工作+0.2。

“多系數(shù)”績(jī)效管理模式推動(dòng)了大家學(xué)業(yè)

務(wù)、比技能的熱情，加速了專(zhuān)業(yè)融合的迅速落

地，也讓班組人員可以共同參與、考核結(jié)果實(shí)時(shí)

掌握，全面提升績(jī)效管理的認(rèn)可度和操作效率，

同時(shí)營(yíng)造了鮮明的工作價(jià)值導(dǎo)向，形成了積極向

上的工作氛圍。

強(qiáng)度分檔系數(shù)

按照參與度不同，分兩檔加分。一檔：作為

核心組織或獨(dú)立完成第二專(zhuān)業(yè)工作的+1；二

檔：主要參與并掌握相關(guān)技能的+0.5。

跨專(zhuān)業(yè)鼓勵(lì)系數(shù)

從技術(shù)難度劃分為四檔

一檔：A、B類(lèi)檢修、重大搶修中所有專(zhuān)業(yè)

工作+1.5；

二檔：中型C類(lèi)檢修，緊急消缺所有專(zhuān)業(yè)工

作+1；

三檔：設(shè)備驗(yàn)收、核相、旁站、非緊急消

難度分檔系數(shù)

“多系數(shù)”績(jī)效管理模式

缺，小型檢修如業(yè)擴(kuò)等+0.5；

四檔：帶電類(lèi)工作如巡視、測(cè)量、送電、更

換、取油樣、保電、勘察、準(zhǔn)備、運(yùn)輸?shù)?0。

50

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

倪劍勛 NI JIANXUN

徐州供電公司二級(jí)技能專(zhuān)家

曾獲省公司勞動(dòng)模范、省公司先進(jìn)工作

者、省公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)、省公司“安康

杯”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

在原有“積分制”績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，以

9:1的形式引入“工作誠(chéng)信”考核指標(biāo)，形成工

作數(shù)量和工作質(zhì)量雙軌并重的績(jī)效考核新模式。

國(guó)網(wǎng)徐州供電公司

變電運(yùn)維室蘇堤運(yùn)維班班長(zhǎng)

績(jī)效管理信條

沒(méi)有完美的個(gè)人

只有完美的團(tuán)隊(duì)

各班組內(nèi)部結(jié)合班組工作實(shí)際，將日常工

作項(xiàng)目分為作業(yè)項(xiàng)、非作業(yè)項(xiàng)兩大類(lèi)，逐一進(jìn)

行分值量化，并把完成工作的數(shù)量、技術(shù)含量

和完成質(zhì)量作為加分重點(diǎn)，初步形成適應(yīng)各自

班組工作特點(diǎn)的“積分制”量化考核辦法。解決

“干多干少不一樣”的問(wèn)題。

建立工作誠(chéng)信“紅、黃牌”考核規(guī)則，對(duì)降

低工作質(zhì)量的不誠(chéng)信行為進(jìn)行持續(xù)性考核，同

時(shí)引入守信“自愈”機(jī)制，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的

職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則。解決“干好干壞不一樣”

的問(wèn)題。

崗位業(yè)績(jī)“積分”量化

依托OA過(guò)程管控系統(tǒng)，建立非同質(zhì)化崗位

類(lèi)比模型和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作貢獻(xiàn)度和匹配度兩

個(gè)維度，差異化核定不同崗級(jí)管理崗位員工績(jī)

效。通過(guò)“個(gè)人自評(píng)+民主評(píng)議+上級(jí)考評(píng)”方

式，實(shí)現(xiàn)非同質(zhì)化崗位工作績(jī)效的共性考核。

非同質(zhì)崗位“共性”考核

發(fā)揮遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控平臺(tái)的監(jiān)督作用，對(duì)巡

視、操作、施工等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，實(shí)施過(guò)程進(jìn)行遠(yuǎn)

程監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)價(jià)，并將結(jié)果納入于員工績(jī)效

考核。完善到崗到位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把現(xiàn)場(chǎng)督察、

把關(guān)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)量和質(zhì)量作為員工履責(zé)到位

的考核依據(jù)。

考評(píng)方式“遠(yuǎn)程”在線

開(kāi)發(fā)應(yīng)用基于“OA”的過(guò)程評(píng)價(jià)和閉環(huán)管理系

統(tǒng)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)在線統(tǒng)計(jì)分析，全面實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效

數(shù)據(jù)顯性化。通過(guò)業(yè)績(jī)晾曬，把“分活、分錢(qián)”擺

在明處，真正讓員工“心平、氣順、想干事”。

為了進(jìn)一步提高員工的價(jià)值感和獲得感，依

托變電運(yùn)維室建立季度“運(yùn)維之星”、年度“領(lǐng)

頭雁”和“金手印”終身成就獎(jiǎng)非物質(zhì)榮譽(yù)體

系，將獲得非物質(zhì)榮譽(yù)作為員工績(jī)效A崗評(píng)價(jià)、

崗位優(yōu)先調(diào)整和職業(yè)晉升推薦的重要依據(jù)。

考評(píng)結(jié)果公開(kāi)“晾曬”

工作質(zhì)效“誠(chéng)信”評(píng)價(jià)

51

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇，信息化變革，吁求更快捷

高效的服務(wù)，為公司電力營(yíng)銷(xiāo)“提質(zhì)增效”亮明

了更高要求。為了激發(fā)員工工作熱情，提高素

質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，用電檢查班制定班組

考核“小立法”。

建立“日記錄、周匯總、月評(píng)價(jià)”工作

法，即班組每天記錄員工工作量、效，每周

匯總量化為分值，月度開(kāi)展評(píng)價(jià)，對(duì)班組員

工績(jī)效“月月評(píng)”。

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

曾獲江蘇省電力公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)、鹽城市

“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、鹽城市供電公司“鹽

電好人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

顧 軍 GU JUN

國(guó)網(wǎng)濱?？h供電公司

營(yíng)銷(xiāo)部用電檢查班班長(zhǎng)

以目標(biāo)為導(dǎo)向，

以考核為鞭策，

以激勵(lì)為動(dòng)力

績(jī)效管理信條

建立周期制評(píng)價(jià)，增強(qiáng)評(píng)價(jià)時(shí)效性

通過(guò)班組收工會(huì)上點(diǎn)評(píng)、每周量效公示、

月度績(jī)效評(píng)價(jià)考核，借助班務(wù)會(huì)、公示墻等形

式和平臺(tái)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋至個(gè)人，在陽(yáng)光公示

保持公開(kāi)公正的同時(shí)，接受群眾監(jiān)督，并及時(shí)

與員工本人見(jiàn)面；通過(guò)班組長(zhǎng)“輪值”點(diǎn)評(píng)的

辦法，讓員工“換個(gè)角度”來(lái)看績(jī)效評(píng)價(jià)，提

出合理化建議，改善績(jī)效評(píng)價(jià)“小立法”的公

信度；建立異議溝通申訴渠道，使員工可以有

話“當(dāng)面說(shuō)”，個(gè)人困難當(dāng)面表達(dá)，以便隨時(shí)

提高，及時(shí)糾正改進(jìn)。

創(chuàng)建“交互式”溝通，增強(qiáng)評(píng)價(jià)公平性

依據(jù)每位員工的工作強(qiáng)度、工作效率以及

對(duì)班組的整體貢獻(xiàn)度三個(gè)緯度，區(qū)分出“優(yōu)

秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個(gè)不同

等級(jí)，月度考核中最多有一個(gè)“優(yōu)秀”、兩個(gè)

“良好”、一個(gè)“不合格”，但是“合格”不做

個(gè)數(shù)限制。

建立緯度化評(píng)價(jià)，優(yōu)化評(píng)價(jià)全面性

對(duì)月度考核各個(gè)級(jí)次，分別給予獎(jiǎng)500至罰

300元的月度績(jī)效考核兌現(xiàn)，并與年度績(jī)效評(píng)定

結(jié)果和年度評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。

制定差異化考核，提升工作積極性

52

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

蔣書(shū)林 JIANG SHULIN

曾榮獲省公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)、建湖公司優(yōu)秀

黨員、安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，所

在班組曾獲江蘇省一流班組、工人先鋒

號(hào)、質(zhì)量信得過(guò)班組、鹽城公司星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

化班組、安全生產(chǎn)先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

建湖調(diào)控運(yùn)行班班組績(jī)效考核由工作業(yè)績(jī)

與綜合評(píng)價(jià)兩部分組成。工作業(yè)績(jī)由系統(tǒng)根據(jù)

調(diào)控員在調(diào)度OMS系統(tǒng)中業(yè)務(wù)量自動(dòng)計(jì)算而

成，綜合評(píng)價(jià)則由班長(zhǎng)根據(jù)班組日常管理內(nèi)

容，根據(jù)各人貢獻(xiàn)程度，人工計(jì)分。

綜合評(píng)價(jià)由專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、精神面

貌、創(chuàng)新能力、安全素質(zhì)五項(xiàng)組成。為避免將

班員推向績(jī)效考核對(duì)立面，綜合評(píng)價(jià)計(jì)分采用

加分制為主，減分制為輔。五個(gè)考核項(xiàng)，每個(gè)

考核項(xiàng)都設(shè)置分值上限，加滿(mǎn)為止?？?jī)效公示

國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司

調(diào)控運(yùn)行班班長(zhǎng)

績(jī)效管理信條

干多干少不一樣，

干好干壞不一樣

與溝通以周為單位，根據(jù)積分情況，及時(shí)與后

進(jìn)員工溝通，幫助其分析原因，找出差距，指

明方向，通過(guò)及時(shí)止損班員積分差距，積極營(yíng)

造班組和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)氛圍。

為積極引導(dǎo)青年員工能干事、想干事、干

成事，班組建立青年員工成長(zhǎng)值，作為其晉崗

升職重要評(píng)定依據(jù)之一，成長(zhǎng)值即分值，其分

值獲取來(lái)源于青年員工協(xié)助班組完成上級(jí)交辦

的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合考慮其完成的工作質(zhì)量

進(jìn)行評(píng)分。班組每周都會(huì)更新班組園地當(dāng)月的

綜合評(píng)價(jià)情況與青年員工成長(zhǎng)值累計(jì)分，讓績(jī)

效管理有說(shuō)服力，同時(shí)也能看得見(jiàn)，既激勵(lì)后

進(jìn)，又鼓舞先進(jìn)。

綜合評(píng)價(jià)全覆蓋，成長(zhǎng)值引領(lǐng)青工成長(zhǎng)

53

“LQQTS”一線積分考核法是將Level（級(jí)

別）、Quality（質(zhì)量）、Quantity（數(shù)量）、

Time（時(shí)間）和Satisfaction（滿(mǎn)意度）五要素

引入一線員工積分制考核管理，并建立積分評(píng)價(jià)

的民主管理機(jī)制、與績(jī)效薪酬的掛鉤機(jī)制。

（1）建立 “LQQTS”一線積分考核體系

工作類(lèi)別積分（Level（級(jí)別））：根據(jù)班

組工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，將工作分為生產(chǎn)作業(yè)項(xiàng)

和輔助作業(yè)項(xiàng)，每項(xiàng)工作依據(jù)工作內(nèi)容的難易

程度和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)給予不同的積分。

工作時(shí)間積分（Time（時(shí)間））：對(duì)員工

完成工作量和時(shí)間的積分。

工作質(zhì)量積分（Quality（質(zhì)量））：對(duì)各

項(xiàng)工作完成質(zhì)量的積分。

員工每項(xiàng)工作積分=工作類(lèi)別積分X工作時(shí)

間積分X工作質(zhì)量積分。

員工月度工作積分（Quantity（數(shù)量））=

∑員工每項(xiàng)工作積分。

（2）建立積分評(píng)價(jià)的民主管理機(jī)制

班組每月的工作質(zhì)量積分采用交叉互評(píng)的

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

曾獲市公司崗位能手、優(yōu)秀班組長(zhǎng)等榮譽(yù)

稱(chēng)號(hào)，所在班組榮獲“儀征市工人先鋒

號(hào)”、“江蘇省質(zhì)量信得過(guò)班組”等榮譽(yù)

稱(chēng)號(hào)

高 俊 GAO JUN

國(guó)網(wǎng)儀征市供電公司

輸變電運(yùn)檢中心謝集變電運(yùn)維班班長(zhǎng)

工作任務(wù)下得去，

工作質(zhì)量有保障，

員工能力提上來(lái)

績(jī)效管理信條

使用方法

通過(guò)實(shí)施“LQQTS”一線積分考核法，班

組員工主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能人多了，工作任務(wù)完

成更加高效，班組氛圍更加和諧。該班組先后

榮獲“江蘇省質(zhì)量信得過(guò)班組”、“揚(yáng)州市質(zhì)量

信得過(guò)班組”和“儀征市工人先鋒號(hào)”等稱(chēng)號(hào)，

并獲得江蘇省電力行業(yè)QC小組活動(dòng)優(yōu)秀成果三

等獎(jiǎng)。

管理成效

方式（Satisfaction（滿(mǎn)意度））。班組進(jìn)行工

作質(zhì)量積分考評(píng)時(shí)，本著客觀、公正的原則，

對(duì)上月的工作質(zhì)量積分進(jìn)行考評(píng)。

（3）建立工作積分與績(jī)效薪酬的掛鉤機(jī)制

員工每月的工作積分是班組二次分配的依

據(jù)，也是員工年度績(jī)效等級(jí)評(píng)價(jià)的重要參考，

通過(guò)將員工的工作積分與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，真正

實(shí)現(xiàn)以分計(jì)酬，引導(dǎo)班組員工多勞多得。

LQQTS一線積分考核法

54

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

陳夢(mèng)楠 CHEN MENGNAN

曾獲共青團(tuán)國(guó)網(wǎng)連云港供電公司委員會(huì)

“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、灌云縣供電公司優(yōu)

秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、青年之星等榮

譽(yù)稱(chēng)號(hào)

成立班組績(jī)效積分管理工作小組，成員由

班組民主投票產(chǎn)生，每年一輪換，負(fù)責(zé)績(jī)效積

分管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實(shí)。

通過(guò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)績(jī)效、薪點(diǎn)和崗級(jí)設(shè)置，建

立“三得”（勞多者得、質(zhì)高者得、學(xué)優(yōu)者得）

績(jī)效管理體系，堅(jiān)持“按勞分配、群眾參與、

公開(kāi)透明”的原則，杜絕“干多干少一個(gè)樣、干

好干壞一個(gè)樣”等不合理現(xiàn)象。

圍繞班組中心工作和員工成長(zhǎng)，將積分細(xì)

則與班組員工實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，為每項(xiàng)工作

都科學(xué)合理的設(shè)立了具體分值，根據(jù)員工的工

作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、技能等級(jí)水平這三方面的

積分結(jié)果，每季度評(píng)選出勞多者（工作量最

多）、質(zhì)高者（業(yè)績(jī)最秀）和學(xué)優(yōu)者（能力提

升最快）。

每月開(kāi)展一次績(jī)效積分評(píng)比，評(píng)比出月度

之星，由工作小組向全員公布積分評(píng)比結(jié)果，

并在公示欄中進(jìn)行展示。月度團(tuán)隊(duì)績(jī)效與月度

積分掛鉤，由人資部?jī)冬F(xiàn)上月度積分團(tuán)隊(duì)績(jī)效

工資。年底再以每月度分值累加，得出個(gè)人名

次，根據(jù)先進(jìn)人選數(shù)額從高到低決定先進(jìn)人

選。

國(guó)網(wǎng)灌云縣供電公司

輸變電運(yùn)檢中心變電運(yùn)檢綜合班班長(zhǎng)

績(jī)效管理信條

要想績(jī)效好，

激勵(lì)先做到

合理團(tuán)隊(duì)績(jī)效的分配以及崗級(jí)、薪點(diǎn)的提

升，使薪酬分配“多能多得、多勞多得”、崗位

“能上能下”，從“勞多者得、質(zhì)高者得、績(jī)優(yōu)

者得、學(xué)優(yōu)者得”四個(gè)方面，發(fā)揮價(jià)值導(dǎo)向作

用，激活班組內(nèi)部員工活力，實(shí)現(xiàn)班組、員工

價(jià)值的最大化，促使班組員工向重效果、提質(zhì)

量、強(qiáng)學(xué)習(xí)方向發(fā)展。

構(gòu)建“三得”班組員工績(jī)效積分體系

55

班組成立績(jī)效管理小組，明確組員職責(zé)，為

落實(shí)“2+2”量化積分考核法奠定基礎(chǔ)。自上而

下，確定績(jī)效經(jīng)理人管理范圍和管理職責(zé)。

將班組工作內(nèi)容對(duì)應(yīng)多維度量化的積分制

分解為安全生產(chǎn)目標(biāo)、優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境目

標(biāo)、公司和部門(mén)的年度工作目標(biāo)4大模塊，并從

“工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)”三個(gè)維度進(jìn)

行量化評(píng)價(jià)。

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

曾獲得國(guó)家電網(wǎng)有限公司勞動(dòng)模范、國(guó)家

電網(wǎng)公司年度安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、江蘇省

電力公司勞動(dòng)模范、江蘇省電力公司安全

生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、平安之星、抗雪災(zāi)保供電

暨支援災(zāi)區(qū)重建先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

張宏斌 ZHANG HONBIN

國(guó)網(wǎng)宿遷供電公司

輸電運(yùn)檢室輸電運(yùn)檢班班長(zhǎng)

強(qiáng)化溝通交流，重

視正向激勵(lì)，充分

激發(fā)員工潛力

績(jī)效管理信條

夯實(shí)組織體系保障

多維度量化積分考核法

班組針對(duì)班組日常工作中“不好干、易出

錯(cuò)”工作，采用“搶工單”形式組織員工參與，

緊急任務(wù)“搶工單”加分機(jī)制

創(chuàng)新非物質(zhì)激勵(lì)措施

通過(guò)分析員工的主要非物質(zhì)需求,并同時(shí)給

出了進(jìn)行相應(yīng)非物質(zhì)激勵(lì)的對(duì)策。班組開(kāi)展月

度之星、安全之星評(píng)比活動(dòng)；推薦績(jī)優(yōu)員工參

加專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、輸電行業(yè)論壇、公司領(lǐng)導(dǎo)座

談會(huì)等。

按照“承擔(dān)任務(wù)可得分、出錯(cuò)扣分、不承擔(dān)不

得分”方式對(duì)任務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行考核。

多維度量化的積分制 20分 優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)

20分 安全生產(chǎn)目標(biāo) 1.工作態(tài)度 2.工作能力 3.工作業(yè)績(jī)

1.工作態(tài)度 2.工作能力 3.工作業(yè)績(jī)

1.工作態(tài)度 2.工作能力 3.工作業(yè)績(jī)

1.工作態(tài)度 2.工作能力 3.工作業(yè)績(jī)

20分 公司年度目標(biāo)

20分 部門(mén)年度工作目標(biāo)

物質(zhì)激勵(lì) 非物質(zhì)激勵(lì)

緊急任務(wù)“搶工單”

加分機(jī)制

20分

緊急任務(wù)“搶工單”加分機(jī)制

“2+2”輸電班組員工績(jī)效考核法

56

依據(jù)“分崗考核”的思路，從工程項(xiàng)目部人

員組成入手，針對(duì)不同崗位對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)制

定安全責(zé)任，將組織安全考核聯(lián)動(dòng)個(gè)人績(jī)效考

核，實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的對(duì)不同崗位人員

進(jìn)行安全考核，摒棄了從上至下、從高到低、

不同崗位同一個(gè)考核尺度的安全考核方法，從

而達(dá)到提高安全管理水平、激發(fā)項(xiàng)目部人員安

全管理積極性的目的。

根據(jù)職責(zé)分工，明確項(xiàng)目部中項(xiàng)目經(jīng)理、

總工、技術(shù)員、電氣安裝隊(duì)長(zhǎng)、作業(yè)組長(zhǎng)、主

作業(yè)手等關(guān)鍵崗位的安全職責(zé)。

根據(jù)根據(jù)公司管理要求或季節(jié)性施工特

點(diǎn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目部開(kāi)展月、季度及

春、秋季等例行安全檢查活動(dòng)。

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

曾獲國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司優(yōu)秀班組

長(zhǎng)、江蘇省電力公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、

江蘇省送變電有限公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)和蘇送

工匠等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

孫大偉 SUN DAWEI

省送變電有限公司

變電施工第二分公司電氣安裝一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

兼C級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 安全責(zé)任，分崗評(píng)

價(jià)，堅(jiān)持用真實(shí)工

作內(nèi)容考核評(píng)分反

映工作績(jī)效

績(jī)效管理信條

明確各崗位安全職責(zé)

制定班組安全考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)分崗職責(zé)聯(lián)動(dòng)個(gè)人績(jī)效

考核結(jié)束后，分公司將組織考核的結(jié)果反

饋至項(xiàng)目部，由項(xiàng)目經(jīng)理組織召開(kāi)內(nèi)部討論

會(huì)，確定本次考核加分項(xiàng)和減分項(xiàng)的具體原

因，根據(jù)崗位職責(zé)各自認(rèn)領(lǐng)，認(rèn)領(lǐng)的加減分值

按照考核周期等比例應(yīng)用到個(gè)人績(jī)效考核分值

中。

通過(guò)分崗考核，一方面，可以保證績(jī)效考

核的公平、公正、公開(kāi)；另一方面，內(nèi)部討論

會(huì)也是一次績(jī)效提升反饋會(huì)，通過(guò)成員間的內(nèi)

部討論，可以快速發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工作的薄弱環(huán)節(jié)，

助力績(jī)效提升。

57

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

李 迎 LI YING

曾獲工程咨詢(xún)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)

號(hào)，所在團(tuán)隊(duì)獲江蘇省電力公司巾幗文明

崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

“工作當(dāng)量綜合考評(píng)法”是針對(duì)造價(jià)咨詢(xún)

中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)而制定的考核方式。中心主要從

事工程量清單及預(yù)算編制、概預(yù)算審核、技經(jīng)

及結(jié)算管理等業(yè)務(wù)。該考核方法是基于中心從

事工作的業(yè)務(wù)類(lèi)型相對(duì)固定、工程類(lèi)別清晰、

工程性質(zhì)可控、項(xiàng)目金額可量化的特點(diǎn)而制定

的。

將中心的工作按照業(yè)務(wù)類(lèi)型、工程類(lèi)別、

工程性質(zhì)、難度系數(shù)、工作量大小等設(shè)定相應(yīng)

的工作當(dāng)量標(biāo)準(zhǔn)值。在上述標(biāo)準(zhǔn)值的基礎(chǔ)上綜

合工作完成的準(zhǔn)確度、審核的錯(cuò)誤率來(lái)進(jìn)行量

化調(diào)整，并結(jié)合部門(mén)的管理創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、

國(guó)網(wǎng)江蘇電力工程咨詢(xún)公司

造價(jià)咨詢(xún)中心項(xiàng)目技經(jīng)負(fù)責(zé)人

績(jī)效管理信條

公平公正，多勞

多得，激勵(lì)員工

做最好的自己

工作態(tài)度等工作的加分項(xiàng)及出勤率等扣分項(xiàng)，

最終確定員工在考核周期的工作當(dāng)量。根據(jù)每

位員工工作當(dāng)量計(jì)算結(jié)果及排名，按績(jī)效等級(jí)

比例分別確定每位員工績(jī)效等級(jí)。如當(dāng)量值在

前15%的員工等級(jí)為A，以此類(lèi)推。該考核方

法將員工的考核通過(guò)賦值量化的方式，統(tǒng)一到

同一評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，更加的公平公正。利用這一量

化考評(píng)原則，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全量化考評(píng)、精

確對(duì)比、信息化管理。

“工作當(dāng)量綜合考評(píng)法”采用量化的手段全

面、客觀、準(zhǔn)確地反映了員工各方面的工作業(yè)

績(jī)，對(duì)工作能力強(qiáng)、工作量大、積極向上的員

工是認(rèn)可和激勵(lì)，對(duì)落后員工是鞭策。員工工

作由以往的“推拖”、“務(wù)虛”向“爭(zhēng)搶”和“務(wù)

實(shí)”改變，大幅提高了員工的積極性和工作效

率。

工作當(dāng)量綜合考評(píng)法

58

結(jié)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和目標(biāo)，引入標(biāo)桿

管理法則，定期對(duì)標(biāo)行業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)的最佳實(shí)

踐案例，提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)標(biāo)桿對(duì)象的認(rèn)可程

度，確定最佳業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)作為牽引，找出團(tuán)隊(duì)業(yè)

績(jī)差距，制定措施，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)造比學(xué)趕超

氛圍。

具體考核做法 SPECIFIC ASSESSMENT METHODS

曾獲省公司先進(jìn)個(gè)人、

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

凌 進(jìn) LING JIN

江蘇電力信息公司

運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心項(xiàng)目主管

標(biāo)桿管理、向外學(xué)習(xí)、

持續(xù)創(chuàng)新、不斷進(jìn)步、

走向卓越

績(jī)效管理信條

對(duì)標(biāo)外部找差距

為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)定短期、長(zhǎng)期目標(biāo)及考核評(píng)

價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按產(chǎn)品設(shè)計(jì)組、客戶(hù)服務(wù)

組、品牌推廣組進(jìn)行分組，各小組按月度、季

度、年度目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解、計(jì)劃執(zhí)行、回顧

調(diào)整。定期開(kāi)展自我評(píng)估及互評(píng)，根據(jù)評(píng)估結(jié)

果設(shè)置相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部對(duì)比找出差

距，深入分析存在差距的原因，明確改進(jìn)的具

體目標(biāo)，激勵(lì)全員爭(zhēng)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，不斷提

升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。

對(duì)標(biāo)內(nèi)部補(bǔ)短板

全員參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定，注重考核結(jié)果的

分析反饋，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)桿—考核—激勵(lì)—改善”的閉

環(huán)管理，讓團(tuán)隊(duì)成員從關(guān)注“做什么”到關(guān)注

“為什么做”和“怎么做”，更加關(guān)注公司影響

定期溝通常復(fù)盤(pán)

力和個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、關(guān)注市場(chǎng)與用戶(hù)需求的變

化，思考如何更有效地改進(jìn)工作措施，實(shí)現(xiàn)高

績(jī)效運(yùn)營(yíng)，打造公司標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。

歡迎關(guān)注公眾號(hào)

江蘇電力績(jī)效園地

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