以人才視角和用戶思維，運營你的面試官

HR如何運營面試官群體？

在校招協(xié)作中，面試官是人才甄選的“主角”，要實現(xiàn)校招高效率、高質(zhì)量達成，運營面試官尤為重要。企業(yè)以人才視角和用戶思維運營面試官，可以在面試官的科學選

拔、專業(yè)賦能、合理任用、激勵保留上更有體系。

育

選

留

用

搭建面試官

資源池

基于不同職位序列職級、專

業(yè)度等形成企業(yè)面試官資源

池，結合面向?qū)W生采集的面

試滿意度數(shù)據(jù)，長期運營，

在選拔層面提供既要專業(yè)也

要友好的學生體驗

5步落地

面試官體系

面試官認證體系搭建

面試專業(yè)度賦能

崗位人才畫像剖析

測評報告問題建議

人才助手在線賦能

在面試官分配時，區(qū)分專業(yè)

線面試官和通用線面試官，

同類面試官交叉面試；根據(jù)

面試官專業(yè)度，企業(yè)還能探

索結合數(shù)字化工具，對不同

面試官等級進行因才適用

優(yōu)秀面試官以文化勛章等方

式激勵，持續(xù)關懷運營，聚

焦保留專業(yè)度高、滿意度高

按序列/專業(yè)度 的面試官 因人適用

讓“認可”被看見

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 50

福特汽車中國

雇主品牌&校園招聘負責人

陳曉菲

在福特，業(yè)務經(jīng)理深度投入校園招聘，是業(yè)務

部門與人力資源對人才價值認知的重要共識。

福特在電氣化、智能化轉(zhuǎn)型之下，業(yè)務發(fā)展需

要年輕人才，也非常關注年輕人才。Z世代作

為福特未來的用戶和員工，我們關注他們的求

職體驗，關注他們的擇業(yè)觀和職業(yè)規(guī)劃。業(yè)務

經(jīng)理不僅對校招一呼百應，更會在人才畫像與

評估標準制定、校招宣講、篩選面試、入職前

保溫、人才培養(yǎng)等全流程參與，主動獻策，從

業(yè)務視角反向推動校招的持續(xù)進化。

奔赴前線吧，去與年輕人對話，尋求最新的刺

激與靈感。

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 51

在校園招聘越來越趨于產(chǎn)品化和服務化的當

下，標準化的招聘流程和工具已經(jīng)不能有效響

應用人部門的實際需求，也無法形成差異化的

招聘競爭優(yōu)勢。

元氣森林是一個業(yè)務多樣性和人才多樣性兼具

的組織，為了高效滿足不同部門的用人需求，

招聘HR會充分卷入HRBP和業(yè)務主管參與招

聘流程和標準共建，在匹配集團通用人才標準

的基礎上，結合崗位類型和業(yè)務周期制訂定制

化的招聘方案，既調(diào)動了用人部門的主動性、

也提高了招聘流程的協(xié)同性，從而實現(xiàn)校園招

聘“標準化”與“差異化”的有效結合。

元氣森林

集團校招負責人

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 52

Part two

02

實踐篇

人才與業(yè)務并肩

加速

貝殼找房：架設人才云梯 穿越發(fā)展周期

大廠進化：成熟的校招運營體系下，如何讓校招更貼近業(yè)務？

貝殼“ADC”校招品牌：因需而生，隨需而變

2021年秋招，兩家互聯(lián)網(wǎng)大廠以“開啟史上最大規(guī)模校招”的詞條沖上熱搜；

2022年3月，部分互聯(lián)網(wǎng)大廠陸續(xù)發(fā)出的“畢業(yè)通知”為互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)市場敲響了寒

冬的警鐘。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟調(diào)控、政策調(diào)整、國際環(huán)境，還有一個巨大的變量——

新冠疫情，多重變量的疊加，讓2022年的校園招聘，變得異乎尋常，企業(yè)在校園招

聘該何去何從？

在充滿不確定性的經(jīng)濟環(huán)境下面前，企業(yè)的關鍵課題是：如何成功穿越周期。

迭代、試錯、流動成為其中核心的內(nèi)容。校招人才，可以為企業(yè)人才資源迭代提供

高質(zhì)量人才供應，而且通過注入新鮮血液推動核心業(yè)務增長，幫助企業(yè)在一個又一

個周期中完成螺旋式的上升。在貝殼的發(fā)展歷程中，校園招聘作為人才迭代升級的

關鍵支撐，持續(xù)提升企業(yè)人才梯隊建設的深度，架設起一道云梯，幫助貝殼穩(wěn)健地

穿越周期。

貝殼找房，由鏈家網(wǎng)2018年升級而來，在從房產(chǎn)交易服務到以效率與品質(zhì)為驅(qū)動的新居住服務的業(yè)務轉(zhuǎn)型中，需要大量優(yōu)秀技術人才尤其是數(shù)字化人才的快速補充。在貝殼

過去幾年的快速發(fā)展過程中，校園招聘一直承接著戰(zhàn)略人才輸送和培養(yǎng)的關鍵任務，并且伴隨業(yè)務變化進行敏捷的品牌迭代，因需而生，隨需而變。

貝殼找房 招聘負責人

吳 牧

業(yè)務

背景

2018

2019

2020

2021

貝殼找房由鏈家網(wǎng)升級而來

剛從鏈家裂變孵化，品牌知名度不高

居住服務平臺作為一種新的產(chǎn)業(yè)模式對于人才需求和未來發(fā)展

仍處于建設階段

競爭獲取專業(yè)能力優(yōu)秀、綜合素質(zhì)優(yōu)秀、成績優(yōu)秀、符合貝殼

文化價值觀的最優(yōu)生源

快速建立品牌知名度和相對大量的獲取人才

“ADC”即貝殼校招生的代號，該招聘項目面向全球優(yōu)秀畢業(yè)

生，旨在為居住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)尋找技術創(chuàng)新、驅(qū)動業(yè)務的專業(yè)人

才及管理人才

“ADC”一詞來源于熱門游戲中負責攻擊輸出的角色，象征著

貝殼校招生是一群青春、熱血、有實力的人。

A=Aspiration 有“抱負”，渴望為行業(yè)帶來更多價值和改變

D=Development 重“成長”，快速成長為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中堅力量

C=Cooperation 善“協(xié)同”，有合作力，相信團隊的力量是制勝的關鍵

成為中國最大的房產(chǎn)在線交易平臺

成功赴美上市，成為國內(nèi)居住服務

平臺第一股

發(fā)布“一體兩翼”戰(zhàn)略升級，橫向

擴容，打開以效率與品質(zhì)為驅(qū)動的

新居住服務格局

人才

挑戰(zhàn)

校招

目標

品牌

理念

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 54

貝殼校園招聘項目建設的關鍵抓手是組織能力，致力于打造閉環(huán)型校招組織，實現(xiàn)校園招聘從需求制定、招聘方式、流程設計到最終人才分配和培養(yǎng)的全鏈路閉環(huán)管理。其中

需求制定是校招的原點，只有通過需求錨定目標群體和行為特性，才便于更好的制定后續(xù)一系列人才吸引、甄選、轉(zhuǎn)化以及入職培養(yǎng)等工作。

除此以外，還會結合往年校招數(shù)據(jù)復盤今年校招留存情況和外部市場環(huán)境，綜合評估整體校招需求，并且基于校招需求精準制定具體校招實施方案和人才培養(yǎng)計劃，以確保校

招項目的需求貼合業(yè)務實際，且能快速賦能業(yè)務、滿足人才需求。

從業(yè)務方向，是指需要從公司整體的業(yè)務視角去看，在未來1-2年

時間內(nèi)公司的業(yè)務發(fā)展中心是什么，進而定義支撐業(yè)務的的關鍵團

隊、人才需求，進而錨定校招人才配比。

從人才戰(zhàn)略，則是需要結合企業(yè)整體的人才梯隊和培養(yǎng)策略來考

慮，貝殼基于近年的人才沉淀，當前人才戰(zhàn)略以內(nèi)生為主，因此校

招就會作為內(nèi)部人才升級的關鍵補充持續(xù)開展。

打造閉環(huán)型組織，實現(xiàn)“需求從業(yè)務來，人才到業(yè)務去”

在校招需求制定環(huán)節(jié)，貝殼核心關注的是：業(yè)務方向和人才戰(zhàn)略

業(yè)務方向

人才戰(zhàn)略

支撐業(yè)務的

關鍵人才需求

招什么人

招多少人

用在哪里

怎么培養(yǎng)

優(yōu)化人才梯隊的

培養(yǎng)需求

校招

實施方案

人才培養(yǎng)

計劃

用人部門

當前人才結構

往屆校招生的

績效產(chǎn)出和留存率

外部市場

人才吸引力

校招人才培養(yǎng)

投入產(chǎn)出效能

大廠進化：成熟的校招運營體系下，如何讓校招更貼近業(yè)務？

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 55

大廠進化：成熟的校招運營體系下，如何讓校招更貼近業(yè)務？

人才標準定義了企業(yè)需要什么樣的人才，是企業(yè)最基本的人才評價指引。校招人才標準的持續(xù)迭代也充分體現(xiàn)了貝殼閉環(huán)型校招組織的特性。在貝殼校招人才標準梳理，

從初創(chuàng)期的粗放型的經(jīng)驗階段，到基于社招積累形成初步校招人才標準，再到現(xiàn)在“人才五力”模型為基礎的校招人才能力模型，引入科技評價手段、精細化評價標準和賦能

面試官缺一不可。

數(shù)據(jù)驅(qū)動人才模型沉淀，保障人才高質(zhì)量

2021

2019 2020

2018

人才評價，測評提效

評判標準：以從貝殼“人才五力”模型基礎上沉淀出的

校招人才能力模型為基準

評價工具：結構化面試評價表及面試官賦能

人才標準2.0階段

人才吸引階段 評判標準：已經(jīng)形成社招人才能力模型，以此作為校招

人才標準參考

評價工具：簡歷評分標準和面試評分

人才標準1.0階段

人才評價，測評提效

人才吸引，招聘提速

評判標準：以現(xiàn)有人員能力為導向

評價工具：HR專業(yè)力

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 56

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 57

大廠進化：成熟的校招運營體系下，如何讓校招更貼近業(yè)務？

貝殼“ADC”校園招聘項目的終極目標并不是入職即止，貝殼找房希望“ADC”成為貝殼組織核心和骨干的重要來源，除了從校招季后期約11月開啟保溫工作外，對校招

生還會提供雙導師帶教計劃、并制定了長期培養(yǎng)計劃，通過在產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中不斷磨礪，實現(xiàn)培養(yǎng)校招生成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心人才的目標。

始于甄選，校招更長效的價值——重在人才培養(yǎng)

組建微信群 保溫禮盒 微信群運營 爐石營 專業(yè)向培養(yǎng)

11-12月

春節(jié)前

4、5月入職

高峰期

入職：

爐石營

持續(xù)

成長躍遷

簽完三方就建微信群通過

微信群、專題直播保持與

學生碎片化、持續(xù)性交流

節(jié)前給待入職學生家里寄送

保溫禮盒，展望工作環(huán)境

碎片化、持續(xù)性進行內(nèi)容

運營和用戶激發(fā)，如入職

學生信息同步、社會熱點

分享

校招生全員脫產(chǎn)集訓，公

司高層、學長學姐都會參

加，加速融入

通過蛻變營、線上課程、

線下導師帶教綜合培養(yǎng)

發(fā)展

拉通業(yè)務部門設計保溫運營 線上課程學習、直播分享提前融入 專業(yè)課程+導師帶教快速適應

Part three

03

建議篇

提升招聘隨需而變

的能力

Part three

從長效視角，看校招策略

校招是穩(wěn)定的高質(zhì)量人才供給渠道，隨著人才爭奪的日益白熱化，校園招聘不僅是企業(yè)當前人才隊伍補充的重要方式，還是面向企業(yè)未來業(yè)務發(fā)展需要的關鍵人才儲備資源，

更是雇主品牌形象的重要展示窗口。因此越來越多企業(yè)會從長期視角思考和開展校招運營，從雇主品牌出發(fā)定義校園招聘需求。

長期校招布陣應對風云莫測的招聘環(huán)境

雇主

品牌

業(yè)務

支撐

人才

質(zhì)量

yùn yíng 校 招

運 營 洞察未來

人才需求

前置培養(yǎng)

高潛力員工

精準鏈接

潛在候選人

高效吸引

高質(zhì)量人才

cè huà

校 招

策 劃 解決短期

人才供應

zhí xíng 校 招

執(zhí) 行 滿足當下

人才缺口

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 59

隨需而變的校招需求如何定義？

2022屆高校畢業(yè)生規(guī)模預計1076萬人，同比增加167萬人，規(guī)模、增幅均創(chuàng)新高。同時，隨著新冠疫情和國際形勢等諸多外部因素的影響，經(jīng)濟調(diào)控，疊加政策影響，

傳統(tǒng)吸納畢業(yè)生的“大戶”——教培、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)或受重創(chuàng)或現(xiàn)疲軟，紛紛裁員降本增效。經(jīng)濟下行形勢下，企業(yè)的校園招聘需求需要重新定義。

三大要素重新定義企業(yè)2022校園招聘需求

人才

策略

外部經(jīng)濟環(huán)境 戰(zhàn)略發(fā)展需要 畢業(yè)生擇業(yè)觀

快速增長或規(guī)?？焖贁U張的新業(yè)務通

過校招可以實現(xiàn)快速的人才資源補充

成熟企業(yè)可以通過校招選擇高潛人才

進行儲備，與社招互補

在校招提前定位優(yōu)質(zhì)專業(yè)人才爭奪，內(nèi)

生培養(yǎng)實現(xiàn)人才梯隊加快迭代

01 02 03

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 60

如何提升校招運營能力？

更快、更優(yōu)、更長效，北森助力企業(yè)校招運營能力提升

在后疫情時代，企業(yè)的校園招聘面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，對于企業(yè)的校招運營能力也提出了新的要求：更快、更優(yōu)、更長效。北森從更快的觸達、更優(yōu)的甄別、更長效的保

溫轉(zhuǎn)化為企業(yè)提供校園招聘解決方案，助力企業(yè)校招運營能力提升。

宣傳預熱，提升人才觸達力

科學識人，提升人才評鑒力

全時滲透，提升人才蓄水力

布局宣傳媒體矩陣，廣鋪宣傳渠道

搭建校招運營陣地，提升企業(yè)影響力

盤活內(nèi)外部資源，錨定高校人才圈

01

03

02

智能評價鏈升級，加速人才篩選效能

招測流程線上化，人才畫像可視化

業(yè)務面試官賦能，人才培養(yǎng)始于甄別

01

03

02

招聘體驗升級，全鏈路高效轉(zhuǎn)化應聘者

從Offer到入職，溫度持續(xù)在線

往年校招數(shù)據(jù)復盤，可視化策略抓手

01

03

02

長 效

更 優(yōu)

更 快

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 61

附錄：數(shù)據(jù)來源說明

校園招聘大數(shù)據(jù)

基于北森一體化招聘運營平臺上2021年5月1日-2022年4月30日的校園招聘數(shù)據(jù)，跨越11大行業(yè)、上千家企業(yè)招聘與求職信息，通過大數(shù)據(jù)技術進行建模分析。

本報告核心分析數(shù)據(jù)來自北森人才研究院，由3部分組成：北森校園招聘大數(shù)據(jù)、校園招聘人才測評數(shù)據(jù)、調(diào)研問卷數(shù)據(jù)。

調(diào)研問卷數(shù)據(jù)

北森人才管理研究院2022年中國企業(yè)校園招聘調(diào)研面向廣大企業(yè)HR收集，

有效回收496條數(shù)據(jù)，基本覆蓋各行業(yè)、全國各地區(qū)、各類人員規(guī)模的企業(yè)，覆

蓋HR體系各級職務和各層級管理者。

企業(yè)實踐

制藥/生物工程/醫(yī)療器械

電子/微電子/半導體/集成電路

互聯(lián)網(wǎng)/軟件

消費品/連鎖服務

銀行/金融/保險

交通/倉儲/運輸

能源/礦產(chǎn)/材料/環(huán)保

房產(chǎn)/建筑/家裝

商業(yè)服務/教育機構

農(nóng)林牧漁

招聘專員

招聘經(jīng)理

招聘總監(jiān)

其他HR崗位

HR副總裁

非HR崗位

1-499人

500-999人

1000-1999人

2000-4999人

5000-9999人

10000人以上

文化/出版/媒體

政府/組織/事業(yè)單位/科研

其他

10.1%

10.5%

14.7%

20%

11.9%

4%

5%

7.5%

4.4%

1.4%

2.2%

5.6%

2.6%

28.4%

16.1%

20.6%

13.7%

7.3%

13.9%

19.4%

36.9%

9.5%

17.7%

5%

11.5%

校園招聘人才測評數(shù)據(jù)

采集自北森人才測評的51萬+條校招生一般個性測評（GPI）數(shù)據(jù)，覆蓋

1627家企業(yè)，3000+所國內(nèi)外高校。

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 62

附錄：寫作團隊

北森人才管理研究院（Beisen Research of Talent Management）成立于2004年，

是國內(nèi)成立時間較早的專注于人才管理技術的研究機構。以深刻的中國市場洞察為基

石，積極致力于真正適合本土人才管理技術的研發(fā)。擁有一支富有活力且專業(yè)素質(zhì)極

高的研究團隊，其研究成員由畢業(yè)于劍橋大學、清華大學、北京大學、北京師范大

學、中科院心理所、華東師范大學、復旦大學等知名高等學府的百余名人才管理專家

組成，并持續(xù)與多所高校心理學院、管理學院或商學院開展合作。北森人才管理研究

院研究領域涵蓋人才測評、招聘管理、繼任計劃、領導力開發(fā)等人才管理技術和

SaaS、云計算等互聯(lián)網(wǎng)前沿應用技術及解決方案，已經(jīng)累計開發(fā)出具有知識產(chǎn)權的

人才管理產(chǎn)品30余種。這些橫跨人才管理、心理學、互聯(lián)網(wǎng)技術的研究，促進了來自

不同學科先進理念和技術的融會貫通，讓人才管理技術真正幫助企業(yè)打造完善的人才

管理體系，有效招募、測評、培養(yǎng)和保留關鍵人才以實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。

北森人才管理研究院

感謝所有參與研究的企業(yè)和HR伙伴對本報告的大力支持。

大數(shù)據(jù)分析：韓偉偉、周芙蓉、鄭朔

內(nèi)容建議：王丹君、張鵬、王煥麗、吳丹、王若穎、楊倩、楊曉楠、范晶晶、張東輝、梁崇理

企業(yè)調(diào)研：劉心怡、陳卓珺

訪談策劃：毛琦、趙靜、呂麒慰

審閱校對：徐陽、胡黎黎、顏妍

特別致謝

寫作團隊

任君欣

北森招聘解決方案 首席專家

何雅迪

北森人才管理研究院

產(chǎn)品經(jīng)理

內(nèi)容指導

內(nèi)容策劃

內(nèi)容研究

何　勤

北森HR SaaS

產(chǎn)品市場部負責人

內(nèi)容策劃

內(nèi)容研究

張　欣

北森

產(chǎn)品市場經(jīng)理

內(nèi)容策劃

內(nèi)容研究

馮婷婷

北森

招聘解決方案專家

內(nèi)容研究

永 玥

北森

校園招聘產(chǎn)品負責人

內(nèi)容研究

劉 喬

北森人才管理研究院

資深產(chǎn)品專家

程 瑤

北森人才管理研究院

資深產(chǎn)品專家

內(nèi)容研究

內(nèi)容研究

2022中國企業(yè)校園招聘白皮書 63

北京市海淀區(qū)上地東路35號頤泉匯7層

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2022中國企業(yè)

校園招聘白皮書

逐浪“00后”

校招奔向隨需而變