近日，有粉絲在后臺(tái)留言問(wèn)：今年夏天安裝的生能空氣

能，剛剛把電通上了，請(qǐng)問(wèn)這樣就可以了嗎？不用其他操作

嗎？近期一些地方供暖已開(kāi)啟，新裝生能空氣能的用戶(hù)們便會(huì)

碰到類(lèi)似這位粉絲所提到的情況。

對(duì)此，筆者請(qǐng)教了我們生能售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士李工。李工

表示像這樣夏天安裝（相對(duì)來(lái)說(shuō)有一段時(shí)間了）生能空氣能機(jī)

組的用戶(hù)們，開(kāi)機(jī)前檢查下機(jī)組的翅片、閥門(mén)等有沒(méi)有異常，也

可自行檢查過(guò)濾器是否有雜質(zhì)，如有將其拆卸并進(jìn)行沖洗，避免

因過(guò)濾器臟堵導(dǎo)致水流不暢以至于機(jī)器不工作報(bào)故障。運(yùn)行時(shí)

查看有沒(méi)有漏水或出現(xiàn)代碼。如果都正常就可直接使用。有異

常情況可撥打生能24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)400-711-7777，我們會(huì)

安排專(zhuān)業(yè)人士針對(duì)你的情況做指導(dǎo)或上門(mén)售后。

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干貨 | 空氣能供暖常見(jiàn)現(xiàn)象及處理方式

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每年供暖季開(kāi)啟時(shí)，用戶(hù)會(huì)陸續(xù)開(kāi)機(jī)使用空氣能機(jī)組，而

這也成了問(wèn)題易扎推出現(xiàn)的時(shí)候。以下例舉生能服務(wù)中心所提

供的常困擾用戶(hù)（特別是新用戶(hù)）的空氣能冷暖兩聯(lián)供機(jī)組供

暖常見(jiàn)現(xiàn)象及相應(yīng)處理方式。讓我們了解供暖中常常會(huì)碰到的

情況，進(jìn)而更加從容自如應(yīng)對(duì)。

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Q 準(zhǔn)備啟機(jī)時(shí)，機(jī)器會(huì)嗒嗒響。

A 這是機(jī)器即將啟動(dòng)，在作自檢工作，屬于正常現(xiàn)象。

Q 主機(jī)運(yùn)行時(shí)，機(jī)器下面會(huì)流水。

A 這是冷凝水，不是系統(tǒng)漏水，對(duì)系統(tǒng)沒(méi)有影響。根據(jù)天

氣溫度、濕度不同，滴水量大小也不同，（注：系統(tǒng)漏水，壓

力表會(huì)掉壓）。

Q 暖氣片（或地暖）有咕咕或滋滋的聲音。

A 很有可能是系統(tǒng)里氣體沒(méi)有排放干凈，建議用戶(hù)自行排

氣，即可緩解此現(xiàn)象。

Q 通電狀態(tài)下，機(jī)器關(guān)機(jī)，水泵會(huì)轉(zhuǎn)。

A 那是因?yàn)榄h(huán)境溫度低，機(jī)器啟動(dòng)防凍保護(hù)，屬于正?，F(xiàn)

象。

Q 達(dá)到設(shè)定溫度后，全直流變頻冷暖機(jī)風(fēng)扇仍一直在轉(zhuǎn)動(dòng)

工作。

A 達(dá)溫后，全直流變頻冷暖機(jī)通過(guò)自動(dòng)降低機(jī)組里面的壓

縮機(jī)頻率，低頻運(yùn)行而達(dá)到節(jié)能功效。

Q 外機(jī)起大霧或冒水蒸氣，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，機(jī)器下面流水。

A 這是低溫情況下機(jī)組在化霜時(shí)所產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象?；?/p>

時(shí)，主機(jī)還會(huì)發(fā)出比平時(shí)大的聲響，這都屬于正?，F(xiàn)象。

空氣能供暖常見(jiàn)現(xiàn)象及處理方式

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如有不清楚或想了解更多的，也可撥打生能24小時(shí)免費(fèi)服

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以前兩班倒，需要開(kāi)夜班，現(xiàn)在就不用了。原來(lái)生產(chǎn)線(xiàn)上

檢漏這道程序一次只能檢查一個(gè)產(chǎn)品。梁班長(zhǎng)通過(guò)自己的思考，

聯(lián)系廠(chǎng)家，將其改成“Y”型的三通形式，這樣一路就變成兩

路了，原先一次只能檢一路，現(xiàn)在一次可以檢兩路，效率提升

了一倍。

原來(lái)U彎部分用螺絲打連接，槍頭不穩(wěn)容易晃動(dòng)，一旦晃

動(dòng)就會(huì)打到U管上，將U管擊傷，這樣一個(gè)價(jià)格好幾百塊錢(qián)蒸發(fā)

器就報(bào)廢了，很可惜?，F(xiàn)在將槍頭套一個(gè)橡膠套，即使打到U管

上，也不是鐵與銅的碰撞，而是橡膠與銅的相碰，這樣就算打

不準(zhǔn)也不會(huì)對(duì)蒸發(fā)器造成損傷。

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全年兩器報(bào)廢未超千萬(wàn)分之三，檢漏效率提

升一倍，還有……

——記生能生產(chǎn)中心換熱器車(chē)間班長(zhǎng)梁廣

這些都源于換熱器車(chē)間班長(zhǎng)梁廣已被實(shí)施的改善建議。這

樣的改善建議還有很多很多，以上例舉其中兩例。2020年加入

生能生產(chǎn)中心換熱器車(chē)間的梁廣，連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工，他

也從原來(lái)的組長(zhǎng)升職為班長(zhǎng)。而他所負(fù)責(zé)的換熱器車(chē)間，經(jīng)歷從

無(wú)到有，從一條生產(chǎn)線(xiàn)到現(xiàn)如今的三條生產(chǎn)線(xiàn)。伴隨人員和產(chǎn)

量大大增加的同時(shí)，效率和品質(zhì)也在進(jìn)一步提升。

2022年，梁廣所負(fù)責(zé)的換熱器車(chē)間還取得如下顯著成效：

1、全年兩器前道零影響，設(shè)備零故障，生產(chǎn)零批量，安全零

事故。2、制作專(zhuān)業(yè)槍頭降低報(bào)廢量，全年兩器報(bào)廢未超目標(biāo)

（千萬(wàn)分之三）。3、培養(yǎng)高沖技術(shù)2名，制管師傅2名，轉(zhuǎn)運(yùn)工

裝車(chē)25輛；4、沖床進(jìn)廠(chǎng)需求，模具的安裝，產(chǎn)品式樣，全面自

制100%。

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回顧設(shè)備零故障、生產(chǎn)零批量、安全零事故、報(bào)廢量低等

成效，梁班長(zhǎng)表示自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)日復(fù)一日地做如下事情：1、每

天開(kāi)早會(huì)宣貫，也會(huì)對(duì)其他地方發(fā)生的事故案例舉一反三地講

解，讓大家引以為鑒，并查看自己是否有類(lèi)似的情況，需要做

哪些整改。2、梁班長(zhǎng)會(huì)不定期查看生產(chǎn)線(xiàn)，對(duì)于安全事項(xiàng)、產(chǎn)

品工具擺放不合理等都會(huì)去提醒。3、對(duì)于新員工上崗，品質(zhì)和

工藝都專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān)的老員工遵循“做給他看、說(shuō)給他聽(tīng)、他做了

我來(lái)看”三要素來(lái)帶新員工。新員工毫不知情下上崗容易出現(xiàn)

問(wèn)題。員工如果對(duì)品質(zhì)合格

要求不知道，是做不出好東

西的。如果他不知道安全方

面有什么要求，就可能讓設(shè)

備出現(xiàn)故障，對(duì)人身產(chǎn)生危

害。4、對(duì)于換熱器的品質(zhì)

咽喉脹管和折彎下重功夫。

這兩處一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其返

修的機(jī)率只有20%，80%會(huì)

報(bào)廢。梁班長(zhǎng)通過(guò)對(duì)這兩道

工序增加過(guò)程檢查頻次（原

來(lái)兩小時(shí)檢查一次，現(xiàn)在半

小時(shí)檢查一次），大大降低

出錯(cuò)率，提升品質(zhì)。

在推行一些新的舉措時(shí)，梁組長(zhǎng)表示難免也會(huì)遇到困難。比

如：一直嘮叨檢查這個(gè)事情，員工們聽(tīng)多了有抵觸情緒，于是就

通過(guò)開(kāi)玩笑的方式提醒他們，他們更樂(lè)于接受。另外原來(lái)是一

個(gè)月或者不忙的時(shí)候做保養(yǎng)，現(xiàn)要求一周保養(yǎng)一次，無(wú)形中增

加工作量，員工一開(kāi)始會(huì)有抵觸情緒。當(dāng)跟員工講解其中的原

理，這個(gè)油一周不刷的話(huà)，一兩個(gè)月或許看不到，但長(zhǎng)時(shí)間這樣

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操作，軌道或螺桿精度誤差會(huì)磨損，設(shè)備壽命年限減短，故障率

提升，這樣會(huì)影響生產(chǎn)效率，給自己帶來(lái)不必要的麻煩。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)

看，一周一次的保養(yǎng)對(duì)工作、對(duì)員工都是好的?，F(xiàn)在員工們積

極配合，自己主動(dòng)做這些事情，然后拍照發(fā)群里表示自己今天

做了設(shè)備保養(yǎng)。而定期保養(yǎng)后的設(shè)備做得快了，每個(gè)人效率提

升，工作起來(lái)也更輕松了。

榜樣就在我們身邊，為我們這位了不起的周班長(zhǎng)點(diǎn)贊！

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金冰棱，一位連續(xù)多年被評(píng)為“優(yōu)秀工程師”、“優(yōu)秀員

工”的研發(fā)工程師，傳承研發(fā)中心“傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，將自

己的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)分享給新來(lái)的員工，助力他們一起成

長(zhǎng)進(jìn)步。

2016年剛來(lái)生能時(shí)，金冰凌也是零基礎(chǔ)，但因?yàn)楹脤W(xué)，一

周內(nèi)自學(xué)三維繪圖軟件solidworks，并用它畫(huà)出產(chǎn)品零件，從

而被公司錄用。曾經(jīng)一無(wú)所知的他，在研發(fā)中心傳幫帶下，逐

漸成為一名合格的工程師。而如今多次被評(píng)為優(yōu)秀，金冰凌表

示這也是公司對(duì)自己工作的一種認(rèn)可和鼓勵(lì)。同時(shí)優(yōu)秀的獲得，

金工表示除了個(gè)人的努力之外，要特別感謝研發(fā)部的工作氛圍。

在仇總（研發(fā)總監(jiān)）先進(jìn)的管理和高效的研發(fā)設(shè)計(jì)思路下，研

發(fā)中心形成老員工帶新員工、學(xué)習(xí)資料豐富、相互間溝通解決

技術(shù)難點(diǎn)、定時(shí)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)等良好氛圍，這些也促使金工一

步步成長(zhǎng)發(fā)展。

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一位研發(fā)中心“傳幫帶”的受益者和傳授者的感悟

——記生能研發(fā)中心結(jié)構(gòu)工程師金冰棱

2022年，金工個(gè)人共完成23個(gè)項(xiàng)目；新開(kāi)發(fā)機(jī)組銷(xiāo)售額

23642103元；并開(kāi)發(fā)全直流變頻V2.0版本機(jī)組，優(yōu)化降本并

保障及時(shí)有效供暖。同時(shí)，金工開(kāi)發(fā)亞克力機(jī)組，更直觀(guān)展示

生能空氣能機(jī)組亮點(diǎn)。金工表示所有的研發(fā)成效都是基于一個(gè)

前提：團(tuán)隊(duì)合作。研發(fā)工作不是單打獨(dú)斗能夠完成的，屬于一

個(gè)團(tuán)隊(duì)一起攻克一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，有些人負(fù)責(zé)立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì)，有

些人負(fù)責(zé)三維繪制、二維出圖，有些人負(fù)責(zé)樣機(jī)組裝測(cè)試及結(jié)

項(xiàng)，在保證品質(zhì)的前提下以最快的速度完成項(xiàng)目。

金工主要負(fù)責(zé)機(jī)組結(jié)構(gòu)，在質(zhì)量不變的情況下，讓機(jī)組能效

更高、殼體越小，噪音越低的空間要怎么合理布局。比如做個(gè)

15P的機(jī)組，需要多大壓縮機(jī)、蒸發(fā)器等，用對(duì)應(yīng)計(jì)算公式算

出來(lái)。同時(shí)具體問(wèn)題具體分析。比如：在開(kāi)發(fā)亞克力機(jī)組時(shí)，

亞克力和鈑金固定一開(kāi)始準(zhǔn)備用502膠水，發(fā)現(xiàn)這樣實(shí)際效果

特別差，于是用螺絲加背膠固定，這樣就很好。

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今年研發(fā)中心每個(gè)月都會(huì)有資深工程師為大家開(kāi)展培訓(xùn)，比

如制冷基礎(chǔ)知識(shí)、制冷劑/分類(lèi)及特點(diǎn)、壓縮機(jī)培訓(xùn)、低溫變頻

兩聯(lián)供產(chǎn)品、產(chǎn)品命名規(guī)定及產(chǎn)品識(shí)別、電機(jī)培訓(xùn)等。今年公

司還特別邀請(qǐng)了外面專(zhuān)業(yè)老師為研發(fā)人員進(jìn)行ansys軟件的培

訓(xùn)，開(kāi)展銅管應(yīng)力和運(yùn)輸?shù)哪M仿真以及風(fēng)機(jī)風(fēng)道的模擬仿真

等方面的培訓(xùn)。金工表示，這些學(xué)習(xí)對(duì)他的工作帶來(lái)很大幫助，

也進(jìn)一步提升研發(fā)新品的準(zhǔn)確率和效率，更加準(zhǔn)確快速地將新

品設(shè)計(jì)出來(lái)，及時(shí)滿(mǎn)足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。

窺一斑而知全豹。金工，是研發(fā)工程師優(yōu)秀代表之一，也

是研發(fā)中心“傳幫帶”的受益者和傳授者。他也讓我們看到研

發(fā)中心團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、一起奮進(jìn)向上的風(fēng)貌。

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