06 營銷服務(wù)

Marketing Services

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Marketing Network

營銷網(wǎng)絡(luò)

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沃姆營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國

各個省份城市都有沃姆的營銷辦事處，都設(shè)有技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)中心

服務(wù)網(wǎng)點與資質(zhì)

分布全國的營銷服務(wù)中心和授權(quán)服務(wù)經(jīng)銷商中心，600 多人經(jīng)專業(yè)認證

的服務(wù)工程師

服務(wù)流程

接觸用戶 / 了解產(chǎn)品 / 設(shè)計方案 / 達成協(xié)議 / 運行驗收 / 施工安裝工程設(shè)計

/ 簽署合同

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Customer Service

售后服務(wù)

服務(wù)理念

服務(wù)是公司生存的基礎(chǔ)，沃姆人深深的理解，您的每一條批評和建議都是對我們真誠的呵護，

我們將盡其所能用心回報，我們的用戶朋友。

服務(wù)網(wǎng)點與資質(zhì)

沃姆設(shè)有服務(wù)熱線和技術(shù)支持中心，分布全國的 18 家?guī)в袀浼斓姆?wù)中心和 300 多家授權(quán)

服務(wù)站，600 多人經(jīng)專業(yè)培訓認證的服務(wù)工程師。

服務(wù)監(jiān)督與投訴

對于您的服務(wù)監(jiān)督，我們采用開放式管理。任何人，在任何時間，如果您對沃姆提供的服務(wù)項

目或者服務(wù)質(zhì)量感到不滿意，可隨時撥打公司 24 小時售后熱線 400-8866-591，進行投訴。

我們將根據(jù)您的反饋及意見進行及時的改善，以確保在日后的工作服務(wù)中做到令您滿意。并且，

我們將對提出服務(wù)反饋或有服務(wù)投訴的用戶進行登門拜訪，對于您的積極配合表示感謝。

服務(wù)項目

提供空調(diào)設(shè)備技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品咨詢、在使用中的注意事項和空調(diào)維護方案

◇ 現(xiàn)場設(shè)備維修及搶修

◇ 現(xiàn)場設(shè)備巡檢及維護保養(yǎng)或保險

◇ 單次巡檢及維護保養(yǎng)

◇ 托管式年度巡檢及維修保養(yǎng)服務(wù)

◇ 年度總包式巡檢及維護保修（簡稱維保）

◇ 年度空調(diào)機組運行分析

◇ 綜合性技術(shù)培訓和交流服務(wù)

◇ 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和報警服務(wù)

◇ 空調(diào)設(shè)備移機服務(wù)

◇ 空調(diào)設(shè)備技術(shù)改造服務(wù)

◇ 故障響應(yīng)

◇ 備件更換

◇ 維護服務(wù)

◇ 技術(shù)培訓

◇ 現(xiàn)場培訓

◇ 安裝調(diào)試

◇ 個性化需求設(shè)計、打樣服務(wù)

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