江蘇省兩化融合管理體系貫標(biāo)案例集
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在實現(xiàn)遠(yuǎn)程健康保障能力的前提下，增加健康預(yù)測、在線診斷、在線報修、
在線服務(wù)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場服務(wù)等功能，減少現(xiàn)場服務(wù)，優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)流程。
組織結(jié)構(gòu)需求。為了更有效的管理產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品，達(dá)到加快市場反應(yīng)速
度，縮短開發(fā)周期，提高產(chǎn)品穩(wěn)定性和市場成功率的目標(biāo)。需要在公司層面成立
專門的組織，根據(jù)研發(fā)項目對公司的重要程度，對研發(fā)項目進(jìn)行統(tǒng)一分級管理。
成立公司級的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)中心，設(shè)置遠(yuǎn)程運維服務(wù)中心，提供遠(yuǎn)程
服務(wù)以及現(xiàn)場支持。
（2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
實現(xiàn)公司全部業(yè)務(wù)流程由線下改為線上管理。OA 系統(tǒng)中設(shè)置市場管理、銷
售管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)計劃、采購管理、考勤管理、品質(zhì)管理、財務(wù)物資、行
政管理、人事管理、戰(zhàn)略運營、績效管理等 16 大類業(yè)務(wù)流程模塊，共計 292 條
業(yè)務(wù)流程，全面覆蓋了公司各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理活動。通過 OA 與各大系統(tǒng)的數(shù)
據(jù)集成，實現(xiàn)了流程中自動抓取系統(tǒng)數(shù)據(jù)，避免了人工錄入數(shù)據(jù)帶來的偏差，促
進(jìn)了各個業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。變革了公司的業(yè)務(wù)運營管理模式，極大提升了公司
整體的運營效率。有效支撐了五大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效運行。
（3）組織變革
公司對各項業(yè)務(wù)的管理采用“混合管控”模式，即以運營管控為主，以戰(zhàn)略管
控和財務(wù)管控為輔的集團(tuán)管控模式。公司通過頂層戰(zhàn)略引領(lǐng)，通過各大信息系統(tǒng)
實現(xiàn)對各業(yè)務(wù)管控，主要體現(xiàn)在以下方面：
積極推進(jìn)平臺化組織管理模式。按照“責(zé)任下沉、權(quán)力下放、獨立核算、自
主經(jīng)營”的原則加強各業(yè)務(wù)單元的能力建設(shè)，按照“平臺管理、數(shù)字驅(qū)動、領(lǐng)導(dǎo)賦
能、任務(wù)市場”的原則加強各職能部門的能力建設(shè)，按照“共識共擔(dān)、共創(chuàng)共享”
的原則進(jìn)行組織生態(tài)建設(shè)。
強化“管兩端、定規(guī)則、重賦能”管理方式。管兩端：管理各業(yè)務(wù)經(jīng)營單元的
規(guī)劃（前端）與運營結(jié)果（后端）；定規(guī)則：建立完善統(tǒng)一專業(yè)化的管理體系與
標(biāo)準(zhǔn)，防范經(jīng)營風(fēng)險；重賦能：總部從“操作型”向“大腦型”轉(zhuǎn)變，為各業(yè)務(wù)經(jīng)營
單元提供人力、財務(wù)、采購等專業(yè)賦能。
