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招募活動(dòng)參與者。

1.網(wǎng)絡(luò)涂鴉活動(dòng)對(duì)帶領(lǐng)者自身能力提出更大的挑戰(zhàn)

帶領(lǐng)者是否熟悉使用網(wǎng)絡(luò)工作開展活動(dòng)、具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的覺察和

強(qiáng)大的控場能力以及是否有相關(guān)受訓(xùn)背景的助手協(xié)助等等因素，都會(huì)影響到網(wǎng)

絡(luò)團(tuán)體涂鴉體驗(yàn)活動(dòng)能否順利開展。

2.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體的團(tuán)體約束力相對(duì)不足

為了便于開展活動(dòng)，很多繪畫團(tuán)體都采用自愿報(bào)名，提前收集參與者的信

息，但基于陌生關(guān)系開展活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)的特殊性讓帶領(lǐng)者對(duì)參與者是誰、活動(dòng)過

程中人員變動(dòng)、參與者的實(shí)際在線情況等等都不能完全掌控，這不僅會(huì)影響團(tuán)

體氛圍，還會(huì)直接影響到團(tuán)體活動(dòng)效果。

3.活動(dòng)分享與反饋等互動(dòng)環(huán)節(jié)較難實(shí)施

從心理發(fā)展取向來看，兒童繪畫有不同的階段，伯特按照年齡分四個(gè)階段：

其中在青年時(shí)期，個(gè)體自我意識(shí)較強(qiáng)，在繪畫過程中會(huì)嚴(yán)格要求自己，也更加

在意陌生人的評(píng)價(jià)；同時(shí)大學(xué)生缺乏專注力，通常是一時(shí)間完成多種任務(wù)，這

讓有意義的繪畫體驗(yàn)整體就顯得有些無趣。

4.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體的團(tuán)體效果評(píng)估難度較大

由于每次網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體的人員相對(duì)不固定，參與者的抗拒或是脫落是每一位帶

領(lǐng)者必須要面對(duì)的挑戰(zhàn)；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體次數(shù)通常在兩周以內(nèi)，干預(yù)時(shí)間較短，

無法設(shè)定對(duì)照組，也不能保證團(tuán)體中大多數(shù)人的出勤率，因此獲得前后測數(shù)據(jù)

無法充分顯示出實(shí)際干預(yù)的效果。

（二）“七色花”心理能量加油站-網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體涂鴉體驗(yàn)課程設(shè)計(jì)

1.網(wǎng)絡(luò)涂鴉活動(dòng)的理論設(shè)想

課程的初步構(gòu)想是以涂鴉心理療法和團(tuán)體輔導(dǎo)為基礎(chǔ)，融入視覺呈現(xiàn)技術(shù)。

首先，借由網(wǎng)絡(luò)涂鴉日記活動(dòng)為參與者提供了一個(gè)安全、理解、尊重的環(huán)境，

有助于參與者自由地表達(dá)內(nèi)心的感受，達(dá)到情緒穩(wěn)定、心態(tài)平和等作用，并能

促使其深入思考、自我探索，進(jìn)而獲得心理的發(fā)展與健康。

團(tuán)體輔導(dǎo)的應(yīng)用提供了方法上的支持。團(tuán)體輔導(dǎo)的形式為參與者提供了深

入交流與互動(dòng)的機(jī)會(huì)，使參與者不僅可以在這個(gè)過程中得到接納與援助、進(jìn)行

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自我探索，也給了團(tuán)體內(nèi)其他成員極大的支持與幫助。

心理學(xué)上有一則法則叫“麥拉賓法則”，也叫“7/38/55定律”。它講的是，

我們?cè)诤鸵粋€(gè)人交流時(shí)，對(duì)方感知到的信息：55%是通過看，比如我們的手勢、

表情、態(tài)度、肢體語言等；38%是通過聽，比如我們說話時(shí)的語調(diào)、語氣、速度、

聲音大小等；只有剩下的7%，才是純粹說的具體內(nèi)容。由此可見，視覺輸出的

重要性。視覺呈現(xiàn)的融入提供引導(dǎo)技術(shù)的升級(jí)，當(dāng)我們用簡單圖像把想法清晰

畫出來時(shí)，我們就會(huì)運(yùn)用視覺語言呈現(xiàn)技術(shù)幫助學(xué)生學(xué)會(huì)讀懂心聲，并通過畫

筆來表達(dá)出其真實(shí)想法，讓大學(xué)生可以“看見”自己的成長變化。

2.“七色花”心理能量加油站的課程設(shè)計(jì)

“七色花”原是蘇聯(lián)作家筆下一則童話故事。故事講的是圍繞小姑娘珍妮

用七色花掩蓋了自己的錯(cuò)誤，達(dá)成了自己因憤怒、嫉妒等自己的負(fù)面情緒產(chǎn)生

的種種愿望，但她并未因此得到真正的快樂，而當(dāng)她用來最后一片花瓣幫助他

人后，才從中找到了真正的快樂。

借用“七色花”中給予的價(jià)值，懂得幫助他人才是獲得真正快樂的真諦，

以積極心理學(xué)的理念運(yùn)用心靈涂鴉帶領(lǐng)大學(xué)生探秘心靈花園，在隨意涂鴉中遇

見最好的自己，借助視覺呈現(xiàn)技術(shù)幫助學(xué)生釋放不良情緒，提升情緒管理能力。

課程包含了7個(gè)主題，不僅延續(xù)心靈涂鴉的體驗(yàn)收獲，還在視覺呈現(xiàn)元素的加持

下，運(yùn)用視覺的思維和視角提升感知、突破認(rèn)知，讓對(duì)話和參與更容易，也讓

大學(xué)生們收獲更多來自心靈成長的喜悅與精彩。7個(gè)主題，21個(gè)探索工具，運(yùn)用

七色花所寓意的七種能量，每次帶領(lǐng)參與者體驗(yàn)一種能量，活動(dòng)流程為“暖身

游戲+主題能量引入+涂鴉體驗(yàn)+涂鴉分享”。

3.七色花網(wǎng)絡(luò)涂鴉日記的活動(dòng)效果

基于幾年來的實(shí)踐應(yīng)用數(shù)據(jù)以及眾多研究者的研究成果，得出以下3點(diǎn)關(guān)于

網(wǎng)絡(luò)涂鴉的效果分析：

(1) 涂鴉日記呈現(xiàn)一種“可視化”的成長地圖。

涂鴉日記以其易操作性、易推廣性、安全性和趣味性，有著非常廣泛的應(yīng)

用范圍。涂鴉的過程不但可以宣泄情緒，還會(huì)有意外收獲：平常發(fā)現(xiàn)不了的那

個(gè)自己，與內(nèi)心產(chǎn)生了更深的鏈接。分享環(huán)節(jié)中的與自我對(duì)話、反饋環(huán)節(jié)中的

他人視角，都更有利于促進(jìn)大學(xué)生自我探索和成長。同時(shí)，通過一段時(shí)間的涂

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鴉日記，整理成冊(cè)，反復(fù)觀看可以讓自我成長“看得見”。

(2)涂鴉日記有助于釋放與調(diào)節(jié)情緒。通過網(wǎng)絡(luò)涂鴉，參與者創(chuàng)建了一個(gè)共

同的安全島，提供情緒釋放的場所。通過引導(dǎo)參與者利用涂鴉這一表達(dá)性的方

式宣泄壓抑的情緒，在分享中梳理內(nèi)心的矛盾與沖突，達(dá)到了調(diào)節(jié)情緒的效果。

(3)團(tuán)體涂鴉的形式為個(gè)體提供來自不同團(tuán)體的支持。靈活的分組設(shè)計(jì)，讓

參與者每次可以體會(huì)不同團(tuán)體的動(dòng)力，更有助于充分的自我表達(dá)；而大組有總

體保持不變，讓參與者保有相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)支持。

四、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體涂鴉體驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)例

以主題為“愛自己|連接生命的喜悅能量”為例，通過活動(dòng)海報(bào)招募參與者，

活動(dòng)時(shí)間為1小時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容包括：

1.體驗(yàn)涂鴉的力量

2.感受情緒的流動(dòng)釋放

3.愛自己手賬

活動(dòng)流程包括暖身游戲+主題能量引入+涂鴉體驗(yàn)+涂鴉分享。在輕松音樂的

背景下，暖身游戲中選用了“情緒曲線”、“想象空間”，每個(gè)游戲控制在5分

鐘內(nèi)完成，每個(gè)游戲邀請(qǐng)1-2名成員分享；引入自我關(guān)懷的概念，同時(shí)分享自我

關(guān)懷的手勢提升心理能量的小技巧。心理學(xué)中的[具身認(rèn)知理論]認(rèn)為，人的生

理體驗(yàn)與心理狀態(tài)有強(qiáng)烈的聯(lián)系，生理體驗(yàn)可以激活心理感覺。因此，能量較

低時(shí)，通過自我關(guān)懷的手勢，我們可以讓自己較快補(bǔ)充心理能量。

主題涂鴉體驗(yàn)：愛自己手賬，通過手賬的形式呈現(xiàn)自我關(guān)愛清單。

涂鴉分享：邀請(qǐng)1—3名成員分享手賬。

最后邀請(qǐng)所有成員，通過二維碼填寫課程問卷。

七色花網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體涂鴉體驗(yàn)課程的最大特點(diǎn)，就是探索解決網(wǎng)絡(luò)心理干預(yù)技

術(shù)實(shí)施的主要困擾，通過心靈涂鴉與視覺呈現(xiàn)的融合，促進(jìn)成員使用簡單圖形

等視覺語言表達(dá)出自己的真實(shí)想法和實(shí)際情緒感受；并設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)緊湊，使用易

于帶領(lǐng)者引導(dǎo)的視覺呈現(xiàn)工具，讓活動(dòng)體驗(yàn)輕松有趣，讓思維邏輯清晰明朗，

讓學(xué)生體會(huì)到“人生的每一步都有效”的滾雪球式成長；每一個(gè)主題，都有一

個(gè)種主題能量，也是一種積極心理品質(zhì)，通過視覺引導(dǎo)的技術(shù)與工具，通過隨

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意涂鴉幫助成員感受到、“可視化”自身的能量；此外，面對(duì)7個(gè)主題，參與者

可以選擇任意一個(gè)主題參與，以“一次單元”的理念為其創(chuàng)造可拓展的體驗(yàn)空

間，以期將視覺呈現(xiàn)與涂鴉的方法應(yīng)用到未來的生活中去幫助其持續(xù)性的自助

成長。

網(wǎng)絡(luò)涂鴉與視覺呈現(xiàn)的融合是對(duì)特殊時(shí)期網(wǎng)絡(luò)心理援助方案的新思考。網(wǎng)

絡(luò)涂鴉體驗(yàn)活動(dòng)在大學(xué)生探索自我、宣泄情緒、獲得團(tuán)體支持，通過視覺語言

促進(jìn)與他人及組織的溝通等方面有積極效果。雖然存在一些不足，但它仍是一

種新穎、便捷且行之有效的心理干預(yù)模式。

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交替繪畫編故事法在團(tuán)體輔導(dǎo)中的探索與應(yīng)用

東北大學(xué) 曲慧東

一、緣起·與交替繪畫編故事法的相識(shí)、相知、相熟

（一）相識(shí)·在第八屆心理分析與中國文化國際論壇會(huì)前工作坊學(xué)習(xí)

交替繪畫編故事法是(Mutual Scribble Story Making, MSSM)由榮格心理

分析師山中康裕先生于 1982 年開發(fā)的一種以繪畫為基礎(chǔ)的表達(dá)性藝術(shù)治療方

法，是心理咨詢技術(shù)之一。

在一張紙分成 6-9 個(gè)格子，由咨詢師和來訪者兩個(gè)人交替涂鴉，補(bǔ)全每個(gè)

格子里的畫面并命名，最后由來訪者用這些命名的圖畫串聯(lián)在一起編一個(gè)故事。

通過直觀的圖像和帶有創(chuàng)意的故事來呈現(xiàn)內(nèi)心世界，表達(dá)情緒和感受。

交替繪畫編故事法因?yàn)椴皇苣挲g、語言、認(rèn)知能力等制約，且具有操作簡

便、阻抗小的特點(diǎn)成為了一種靈活、平等、有趣的心理療愈工具，受到很多人

的喜歡。

我在 2018 年 4 月參加了山中康裕的“交替繪畫編故事法”的工作坊，歷時(shí)

3 天，當(dāng)時(shí)山中老師已是 80 歲高齡。

（二）相知·在個(gè)案和公益服務(wù)中應(yīng)用

從工作坊回來后，我開始在個(gè)案中嘗試使用這一技法，之前也想過這么幼

稚的方式更適合兒童來訪者，就像社會(huì)大眾對(duì)于沙盤的認(rèn)知一樣，很多人都會(huì)

覺得沙盤是孩子才玩的。但是因?yàn)樵诠ぷ鞣惑w驗(yàn)時(shí)，還是感受到了它的魅力，

所以我在大學(xué)生個(gè)案中也嘗試起來。

這是我與一個(gè)男性大學(xué)生在咨詢中繪制的作品，在工作他的系列夢的過程

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中，這一次交替繪畫編故事法的實(shí)施起到了很好的承上啟下的作用，不僅讓個(gè)

案對(duì)其過往的經(jīng)歷獲得了新 的認(rèn)識(shí)和理解，也開啟了其內(nèi)在資源；同時(shí)也通過

這種互動(dòng)，幫助咨詢師更好的理解了個(gè)案的困境，發(fā)現(xiàn)了內(nèi)在資源及出路，也

幫助咨詢師對(duì)咨詢過程的意識(shí)和無意識(shí)的互動(dòng)進(jìn)行了意識(shí)化。

2019 年開原龍卷風(fēng)災(zāi)后，我們成立了一支心理援助隊(duì)，連續(xù) 3 個(gè)月，幾乎

每周一次往返沈陽和開原之間，除了捐款捐物，更是在心理上給遭受風(fēng)災(zāi)的孩

子們帶去些許撫慰。我也借用涂鴉、沙盤、交替繪畫和當(dāng)?shù)貎和嗌倌甏蜷_溝

通的渠道。

2020 年疫情初起，大人孩子長時(shí)間困于家中，很多家庭矛盾激化。于是我

借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做了幾次公益分享，教授家人之間如何借用這一技法看見彼此，

聽見彼此。當(dāng)時(shí)收到了很多積極的反饋。圖示中的作品是去年培訓(xùn)帶教老師時(shí)，

我們的兼職咨詢師和她家孩子的交替繪畫編故事作品，授權(quán)同意展示。孩子的

畫筆雖然稚嫩，但帶有沖擊力的線條和顏色讓情緒得以表達(dá)、被看見。在編故

事環(huán)節(jié)，將畫里的元素融入故事中，能量的轉(zhuǎn)化也隨之發(fā)生。

在做的過程中我們不需要用專業(yè)的理論去分析、詮釋，更重要的是看見和

接納，感受和體驗(yàn)。這種不評(píng)判、不評(píng)價(jià)的態(tài)度，是溝通互動(dòng)信任的基礎(chǔ)。

（三）相熟·在團(tuán)體輔導(dǎo)中高效應(yīng)用

1.在團(tuán)體輔導(dǎo)中的應(yīng)用

去年 3 月校園封閉管理開始，為緩解消極情緒的彌散和累積，穩(wěn)定學(xué)生在

復(fù)雜環(huán)境下的心態(tài)，我校通過組織“看圖說話”——寢室團(tuán)體輔導(dǎo)工作坊，通

過教師帶領(lǐng)，學(xué)生互動(dòng)來有效促進(jìn)同學(xué)們覺察自我、了解他人，增進(jìn)寢室同學(xué)

間的關(guān)系。

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我們先在校內(nèi)專兼職咨詢師隊(duì)伍中招募了一批帶組教師，由我負(fù)責(zé)講解理

論背景及技能運(yùn)用相關(guān)注意事項(xiàng)，并帶領(lǐng)參訓(xùn)教師進(jìn)行實(shí)操體驗(yàn)。隨后在校內(nèi)

招募，陸續(xù)開展了數(shù)十次活動(dòng)。

通過對(duì)搭檔隨意畫出的線條進(jìn)行再加工，兩個(gè)人的意識(shí)與無意識(shí)交疊，畫

筆下非言語的溝通變化莫測，仿佛是一段心靈探險(xiǎn)，隨后在最后一個(gè)格子里將

畫面中的元素串聯(lián)起來，編成故事，同樣的元素又投射出作者的不同心理狀態(tài)，

相互看見、理解的過程讓交替繪畫編故事法在解決大學(xué)生心理問題時(shí)具有了獨(dú)

特的優(yōu)勢。

根據(jù)結(jié)束后的調(diào)查問卷顯示，參與者都表示感覺在積極情緒上有了明顯的

提升，和室友的關(guān)系更加親近了。

2.在團(tuán)體輔導(dǎo)中實(shí)踐交替繪畫編故事法的優(yōu)勢

交替繪畫編故事法是以繪畫為基礎(chǔ)的治療方法，因?yàn)槔L畫的創(chuàng)作不受年齡、

語言和認(rèn)知水平等約束，所以在個(gè)體咨詢時(shí)應(yīng)用范圍就很廣，而在團(tuán)體活動(dòng)時(shí)

對(duì)參與者的同質(zhì)性要求也不高；

交替繪畫編故事法在應(yīng)用時(shí)可以減少阻抗。將想法梳理的條理清晰后再通

過語言或文字進(jìn)行表達(dá)的過程里，參與者一般需要較長的思考時(shí)間，需要克服

對(duì)外界負(fù)面評(píng)價(jià)的擔(dān)憂，而繪畫是由內(nèi)在情緒感受作為驅(qū)動(dòng)，用圖形或顏色等

直接反映內(nèi)心的狀態(tài)，路徑更短，且沒有對(duì)圖像內(nèi)容進(jìn)行衡量的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，參

與者更容易減少防御。

交替繪畫編故事法調(diào)動(dòng)了左右腦的共同參與，促進(jìn)學(xué)生心理積極發(fā)展。我

們的左右腦分管不同的任務(wù)，其中空間、想象、情感等知覺任務(wù)由右腦負(fù)責(zé)，

而邏輯、判斷、推理等則由左腦負(fù)責(zé)。而交替進(jìn)行繪畫創(chuàng)作再將其串聯(lián)起來編

成一個(gè)天馬行空故事，是左右腦共同參與的結(jié)果，通過這種方式可以訓(xùn)練左右

腦的協(xié)作，提升思維的連續(xù)性和分析性，同時(shí)也提升感受性和直覺性。

3.交替繪畫編故事法在大學(xué)生心理健康教育工作中的創(chuàng)新點(diǎn)

1）激發(fā)真誠表達(dá)，釋放真實(shí)情緒

該項(xiàng)團(tuán)體輔導(dǎo)雖然借用交替繪畫編故事這種表達(dá)性藝術(shù)治療技術(shù)方法，但

是對(duì)參與者本身的繪畫能力沒有并沒有要求，需要的是參與者在帶領(lǐng)教師的引

導(dǎo)下，基于搭檔的線條，遵從內(nèi)心的聲音，將心中的情緒情感、所思所想具化

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于形，然后呈現(xiàn)在紙上，這個(gè)過程能讓不善言辭的學(xué)生也能表達(dá)自己的想法，

更能在剝離語言規(guī)則的情況下釋放自己真實(shí)的情緒。

2）發(fā)散思維邏輯，增強(qiáng)創(chuàng)新能力

在交替繪畫的過程中，彼此搭檔的兩個(gè)人互相以對(duì)方的無意義線條作為創(chuàng)

作基礎(chǔ)，通過聯(lián)想的方式，激活腦中存在的意象，并自動(dòng)篩選和當(dāng)前狀態(tài)最契

合的意象通過筆尖呈現(xiàn)在紙上。這個(gè)過程充分利用了參與者的發(fā)散思維，增強(qiáng)

了參與者的創(chuàng)新能力。與此同時(shí)，在搭檔間交替繪畫的過程中，參與者用畫筆

交流所思所想，一人繪制抽象的線條，一人即興補(bǔ)充圖案，既體現(xiàn)兩個(gè)人的默

契，又鍛煉了同學(xué)們的想象力。

3）深化彼此理解，強(qiáng)化心理健康

在最后的編故事環(huán)節(jié)，畫面中無論是自己的作品還是對(duì)方的作品，所有的

元素都逐一被融入故事中，兩個(gè)人的心靈相互交融，讓作品變得更加鮮活有趣。

沖突與和諧在整個(gè)過程中交替出現(xiàn)，內(nèi)在心靈相互吸引、理解，外在行動(dòng)也會(huì)

發(fā)生轉(zhuǎn)變。故事分享環(huán)節(jié)，參與者將無意識(shí)的心靈聲音進(jìn)一步用語言進(jìn)行意識(shí)

化的表達(dá)，這個(gè)過程能促進(jìn)學(xué)生對(duì)自己和他人的理解。

二、發(fā)展歷程：從涂鴉法到交替繪畫編故事法

瑪格麗特·南伯格的“涂鴉法”

工作方式：

1.做簡單的體操放松身體，隨后自由地作畫。

2.讓患者看一下自己隨意畫的圖案，問：“你看出那像什么？”。也可以

轉(zhuǎn)動(dòng)畫紙的方向。

3.治療師再指引患者，把含有某種意象的部分清楚地描繪出來或者加以修

正，讓來訪者自由發(fā)揮。

涂鴉者：患者

工作對(duì)象：早期慢性妄想癥患者

溫尼科特的“交替畫線條法”

工作方式：治療師先涂鴉再讓孩子涂鴉，交替進(jìn)行，各自在對(duì)方畫的線條

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中找出某個(gè)具象來。

涂鴉者：治療師和兒童來訪者

工作重點(diǎn)：找出新的題材，引導(dǎo)對(duì)話的發(fā)生

中井久夫的“互相斟酌區(qū)域法的交替畫線條法”

工作方式：在治療中，患者先涂鴉，治療師仔細(xì)琢磨畫紙上的線條，說出

投射出來的名稱，指出涂鴉線條中的決定性因素，然后詢問患者是否也能看得

出來。在治療師描述的過程中，如果患者開始插嘴，治療師可以覺察出患者焦

急得坐立不安的神情時(shí)，就可以把它看作治療的好時(shí)機(jī)。

涂鴉者：患者

工作對(duì)象：以精神分裂癥患者為主

工作重點(diǎn)：在治療中，治療師不希望在繪畫的過程中，過多地限制到患者

的投射、幻想，以免造成患者的不安。

山中康裕的“交替描繪編故事法”及+C 法

工作方式：

1.準(zhǔn)備好 A4 或八開的紙，治療師用簽字筆將圖畫紙四周加上框架；

2.讓來訪者把紙劃分六至八個(gè)格子；

3.雙方猜拳，贏的一方選格子涂鴉；另一方仔細(xì)觀察畫出來的線條像什么，

用彩色筆涂上顏色，畫出具體的圖形。并起名字。（交換角色，重復(fù)這個(gè)步驟）

4.治療師指示來訪者，在最后一個(gè)格子里，用剛才雙方投射出來的各個(gè)圖

案項(xiàng)目編成一個(gè)故事。記錄故事的過程治療師或來訪者都可以。

所需備品：一張紙，彩筆若干，黑色簽字筆一支

方法改進(jìn)：MSSM+C 法

工作方式：加入拼貼畫的 MSSM 法

改進(jìn)原因：一位患者在治療過程中的提議

三、案例分享

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案例分享（略）

榮格說，認(rèn)識(shí)自己便要先從認(rèn)識(shí)自己的無意識(shí)開始，借用交替繪畫編故事

讓許多見不到光亮的部分展現(xiàn)出來，獲得轉(zhuǎn)化的契機(jī)。

幾點(diǎn)提示

需要在工作中營造自由與受保護(hù)的空間；不分析、不評(píng)判；雖然在工作過

程中不去跟來訪者解釋，但是咨詢師要有自己的理解，在不斷假設(shè)和驗(yàn)證的過

程中，來訪者也可以理解自身……

四、團(tuán)體活動(dòng)流

1.帶組教師介紹團(tuán)體規(guī)范、活動(dòng)背景及操作流程（15 分鐘）

活動(dòng)開始之前猜拳確定 A、B 兩方

第一步：A 在紙的四周畫出邊框；

第二步：B 在框內(nèi)畫幾條線，分割出 6-8 個(gè)格子；

第三步：猜拳。贏的一方選擇在其中一個(gè)格子中用簽字筆涂鴉畫線條；

第四步：交換到另一方，來想像并用彩筆完成線條，畫出形狀，并為這個(gè)

畫起名字。標(biāo)注序號(hào)，及 A→B 或 B→A。

第五步：在一個(gè)格子里只畫兩次，A 與 B 各畫一次完成。輸?shù)囊环疆嬐甑谝?/p>

個(gè)格子后，再另起一個(gè)格子，這次由輸?shù)囊环介_始隨意地畫。由贏的一方來完

成，并起名字。

第六步：當(dāng)只剩下最后一個(gè)格子時(shí)，由輸?shù)囊环酵瓿僧嬜?，并在這個(gè)格子

里編故事。

2.成員互動(dòng)創(chuàng)作（25 分鐘）方式參見上面的步驟。

3.分享感受及總結(jié)（30 分鐘）

所有成員回到寢室大組中展開討論，每人輪流拿著最后完成的作品分享感

受，討論自己最初的想法以及繪畫過程中遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等。

參考文獻(xiàn)

[1] [日]山中康裕.表達(dá)性心理治療——徘徊于心靈與精神之間[M].穆旭明譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2018.

[2]樊富珉，何瑾.團(tuán)體心理輔導(dǎo)［M］上海：華東師范大學(xué)出版社，2010.

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心理共鳴：積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的情感互動(dòng)與心理支持

中國醫(yī)科大學(xué) 王艷

非常榮幸能跟大家一起交流一下我在積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)方面的經(jīng)驗(yàn)。首先，

介紹下我自己，我是中國醫(yī)科大學(xué)學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心的專職心理教師王艷，

我今天匯報(bào)的題目是心理共鳴：積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的情感互動(dòng)與心理支持。之

所以選這個(gè)題目，是因?yàn)槲液痛蠹矣幸粋€(gè)共同特點(diǎn)就是：來到我們這個(gè)分論壇

的老師應(yīng)該都非常熱愛團(tuán)體，所以想在團(tuán)體這方面有些收獲。我也是，非常喜

歡團(tuán)體輔導(dǎo)，這份熱愛讓我有機(jī)會(huì)走上今天的舞臺(tái)，站在這里跟大家一起學(xué)習(xí)

交流。在這里也非常感謝遼寧省委教育工委、遼寧省教育廳提供的這次交流機(jī)

會(huì)，感謝東北大學(xué)陳陽教授團(tuán)隊(duì)的精心組織和邀請(qǐng)。接下來，我主要從積極心

理團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)方案、作用要素和實(shí)踐應(yīng)用這三個(gè)方面，來簡單介紹一下我

在積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)方面的經(jīng)驗(yàn)。

一、積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)方案

（一）活動(dòng)主題設(shè)計(jì)

了解積極心理學(xué)的老師可能都清楚，積極心理學(xué)的研究領(lǐng)域有三大支柱，

即積極情感、積極特質(zhì)和積極關(guān)系。積極情感就包括幸福感、感恩、愛、喜悅、

心流體驗(yàn)等。積極特質(zhì)包括個(gè)體的優(yōu)勢、潛能和優(yōu)點(diǎn)，如抗逆力、積極重建、

自我效能感、勇氣、堅(jiān)韌、創(chuàng)造力、同情心等。積極關(guān)系涵蓋了同伴、戀人、

親子、職場等人際關(guān)系中的支持、關(guān)愛、信任等積極因素。這三大主題其實(shí)一

直都是團(tuán)體輔導(dǎo)的核心。

那如何來設(shè)計(jì)積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)呢？即它的設(shè)計(jì)思路是什么呢？解決這個(gè)

問題，我們可以參照一般團(tuán)體輔導(dǎo)的階段特征來針對(duì)性提出設(shè)計(jì)方案。常規(guī)的

團(tuán)體輔導(dǎo)一般包括團(tuán)體準(zhǔn)備階段、團(tuán)體創(chuàng)始階段、團(tuán)體過渡階段、團(tuán)體工作階

段和團(tuán)體結(jié)束階段。

1.團(tuán)體準(zhǔn)備階段。制定團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，即積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)、團(tuán)體

的類型、團(tuán)體的內(nèi)容、參加人數(shù)、團(tuán)體開始與結(jié)束的時(shí)間、參加團(tuán)體的頻率，

以及該輔導(dǎo)方案的理論基礎(chǔ)、參與成員應(yīng)該注意的問題等。接下來就是招募團(tuán)

體成員，大家可以利用自己的平臺(tái)進(jìn)行推送。

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2.團(tuán)體創(chuàng)始階段。團(tuán)體成員來到我們的活動(dòng)場所，他們之間彼此不熟悉、

缺少對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)者需要帶領(lǐng)團(tuán)體成員共同制定出符合團(tuán)體規(guī)范的行為，

還要幫助成員加深彼此了解并鼓勵(lì)他們積極參與團(tuán)體。這時(shí)候做好團(tuán)體契約就

很關(guān)鍵了。在我的團(tuán)體中，無論是短程的還是長程的，我都會(huì)帶領(lǐng)同學(xué)們做團(tuán)

體契約，因?yàn)檫@是團(tuán)體提供溫暖、開放、自由交流氛圍的保障。還有一條重要

經(jīng)驗(yàn)分享給大家，就是在做團(tuán)體契約這個(gè)過程，我會(huì)明確告訴大家團(tuán)體活動(dòng)過

程中可能會(huì)被拍照或錄像，即第五條團(tuán)體活動(dòng)過程中大家真實(shí)想法和情感的流

露是非常有價(jià)值的教學(xué)研究資料，如果有需要我同意進(jìn)行錄音或錄像用做后期

教學(xué)研究分析。這么做的目的一方面是保障團(tuán)體倫理，尊重團(tuán)體成員的隱私，

我也會(huì)尊重學(xué)生的意見，如果有學(xué)生明確提出不愿意被拍照或錄像，我們也要

尊重學(xué)生的想法，尊重他們的知情同意權(quán)。另一方面，我們也是在給同學(xué)們示

范，就是團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)過程全程不允許錄音、錄像或拍照，如果有同學(xué)有這方

面的想法就需要提前站出來征求大家的同意，這樣做同學(xué)們往往很能感受到老

師在幫助營造一個(gè)安全溫暖自由的環(huán)境，去默默遵守團(tuán)體的契約。團(tuán)體創(chuàng)始階

段，帶領(lǐng)者需要明確積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)、規(guī)則和預(yù)期成果，確保所有成

員對(duì)參與目標(biāo)有共識(shí)。鼓勵(lì)成員分享自己的期望和擔(dān)憂，以便團(tuán)體帶領(lǐng)者了解

他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。例如使用愛心小天使活動(dòng)或游戲，幫助成員放松，開場

自我介紹，讓成員互相認(rèn)識(shí)。增進(jìn)彼此間的親近感。此時(shí)，團(tuán)體創(chuàng)始階段的相

識(shí)、設(shè)立契約、積極情緒體驗(yàn)的目的就很容易達(dá)成了。在這里，我也推薦給大

家一些適合這個(gè)階段活動(dòng)，比如表達(dá)愛可以使用“愛心小天使”、“松鼠和大

樹”、“數(shù)字擁抱”等活動(dòng)；培養(yǎng)信任，如“信任之旅”活動(dòng)；表達(dá)感恩，如

“感恩人世間”、“手語操《感恩的心》”等活動(dòng)。

3.團(tuán)體過渡階段。這個(gè)階段會(huì)有一些矛盾和沖突，會(huì)產(chǎn)生一些焦慮和不安。

帶領(lǐng)者要主動(dòng)介入，鼓勵(lì)成員認(rèn)識(shí)并表達(dá)他們的焦慮，創(chuàng)造支持性的氣氛，協(xié)

助成員逐步開放，使成員在安全的氛圍里愿意投入團(tuán)體。比如表達(dá)愛的活動(dòng)，

播撒愛心祝福；增加成員信任的力量，進(jìn)行信任跌倒活動(dòng)；感受抗逆力，可以

進(jìn)行成長三部曲、生命線、命運(yùn)紙牌等活動(dòng)；進(jìn)行自我探索，開展自畫像、成

長雕塑、小小動(dòng)物園等活動(dòng)；塑造積極關(guān)系，可以使用曼陀羅添加畫、人際溝

通練習(xí)等活動(dòng)。

4.團(tuán)體工作階段。成員之間的凝聚力增強(qiáng)、關(guān)系穩(wěn)定。這個(gè)階段，成員會(huì)

表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感，領(lǐng)導(dǎo)者要走到團(tuán)體中協(xié)助成員解決問題，幫助成員學(xué)

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習(xí)和實(shí)踐新的行為。此階段重要的任務(wù)和目的包括個(gè)人進(jìn)行分享，他人給予反

饋，大家學(xué)習(xí)接納自己和他人，同時(shí)利用團(tuán)體獲得成長。這個(gè)階段表達(dá)愛可以

采用播撒愛心祝福和同舟共濟(jì)等活動(dòng)；促進(jìn)積極自我，可以使用我的百寶箱、

職業(yè)發(fā)展金三角、人生透視等活動(dòng)；感受心流體驗(yàn)，可以采用大學(xué)生活拼圖活

動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)可以讓同學(xué)們沉浸在自己大學(xué)生活的內(nèi)觀中；感恩主題可以采用

幸福揭秘、感恩三件事等活動(dòng)。團(tuán)體工作階段是達(dá)成團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)的重要階段，

在這一階段需要提供充足的活動(dòng)和交流機(jī)會(huì)，讓參與者真正感受到團(tuán)體的功能

及參與團(tuán)體的益處。

5.團(tuán)體結(jié)束階段，領(lǐng)導(dǎo)者一般要預(yù)告團(tuán)體結(jié)束，帶領(lǐng)大家回顧團(tuán)體歷程，

幫助成員處理分離情緒，提高成員的情境遷移能力（將團(tuán)體中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用

到生活中）。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要注意增強(qiáng)成員的心理支持，確認(rèn)并肯定成員

的成長，要處理未完成事件，進(jìn)行評(píng)估效果，做好告別。這個(gè)階段表達(dá)愛，可

以做天使之翼揭曉活動(dòng)；促進(jìn)積極關(guān)系，可使用優(yōu)勢轟炸活動(dòng)；表達(dá)感恩，可

采用告別寄語；表達(dá)樂觀，可以合唱《同一首歌》、《陽光總在風(fēng)雨后》等。

另一方面，也要做好資料整理歸檔，評(píng)估團(tuán)體輔導(dǎo)的效果，積極團(tuán)體輔導(dǎo)的評(píng)

估可采用以下幾種量表，如心理幸福感量表、積極情感量表、生活滿意度量表、

樂觀情緒量表、自我效能感量表、社會(huì)支持評(píng)定量表等。也可以進(jìn)行追蹤調(diào)查，

觀察成員的成長，此外，除了實(shí)際的效果評(píng)估，還可以評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的成長。這

樣可以更好地幫助大家思考如何改進(jìn)團(tuán)體輔導(dǎo)方案。

我也非常感恩能在樊富珉老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)。在 2019 年的中

國第四屆團(tuán)體咨詢與團(tuán)體治療大會(huì)上，我有機(jī)會(huì)參加樊老師的會(huì)后工作坊《表

達(dá)性藝術(shù)治療的積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)》。當(dāng)時(shí)樊老師指導(dǎo)我們?nèi)绾螏F(tuán)體輔導(dǎo)，

正是樊老師帶我走上了團(tuán)體輔導(dǎo)之路，讓我感受到了團(tuán)體的魅力和風(fēng)采。樊老

師那次工作坊包括四個(gè)主題，非常具有參考意義，包括積極自我，愛上真我：

自畫像的多維角度審視，積極關(guān)系，彼此欣賞：專業(yè)發(fā)展金三角，相互欣賞添

加畫，積極意義，感恩人生：生命之樹永遠(yuǎn)綻放，積極改變，提升希望：面向

未來的生命之歌。我把它呈現(xiàn)給大家，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

二、積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的作用要素

通過對(duì)積極心理學(xué)的研究，我總結(jié)了積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)起作用的重要機(jī)制，

概括為三個(gè)方面：情感互動(dòng)、心理共鳴和心理支持。

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1.情感互動(dòng)是指團(tuán)體成員們分享自己的情感、經(jīng)歷和問題，他人會(huì)傾聽、

理解、支持和反饋。團(tuán)體成員彼此交流與互信，增強(qiáng)心理共鳴和情感支持，同

時(shí)也促進(jìn)自我認(rèn)知和自我成長。心理共鳴是指，在傾聽他人的情感、經(jīng)歷或故

事時(shí)，產(chǎn)生相似的感受。它促進(jìn)關(guān)注自己的情感、體驗(yàn)和反應(yīng)，更好地理解他

人的經(jīng)歷和感受，提高同理心和情感智慧，同時(shí)也增加自我認(rèn)知的情感體驗(yàn)。

心理支持是指通過情感表達(dá)和共鳴，感受到他人的理解和支持，建立互助關(guān)系。

積極心態(tài)幫助個(gè)體更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力和心理韌性。我

感覺這三個(gè)要素是所有團(tuán)體輔導(dǎo)起作用的機(jī)制。

積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的情感互動(dòng)的特點(diǎn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，積極情緒傳染和建

立積極情感共同體。積極情緒傳染是指團(tuán)體成員體驗(yàn)到積極情感時(shí)，會(huì)影響周

圍的人，從而使積極情感得以共享和擴(kuò)散。積極情感共同體是指成員之間通過

愛、樂觀、希望、感恩、幸福等情感表達(dá)、分享和傳遞，共同體驗(yàn)積極情感，

營造一個(gè)積極情感共同體氛圍，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的心理共

鳴包括情緒共鳴、認(rèn)知共鳴和心理享受。

2.心理共鳴是指通過他人分享體驗(yàn)到愛、樂觀、希望、感恩、幸福等情感，

從而建立積極的人際關(guān)系。認(rèn)知共鳴是指以開放、理解和尊重的態(tài)度去面對(duì)他

人的思考方式和認(rèn)知模式，從而建立共同的認(rèn)知框架和思維方式。心理享受是

指在團(tuán)體中體驗(yàn)到的積極情感及獲得他人關(guān)注、理解、贊揚(yáng)和認(rèn)可的滿足感，

可增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)和自我滿足的能力。

3.心理支持體現(xiàn)在接納和包容體驗(yàn)和積極情緒擴(kuò)建兩方面。接納和包容體

驗(yàn)是指團(tuán)體成員之間給予無條件的接納和支持，不進(jìn)行評(píng)判或否定，促進(jìn)成員

感到被理解和支持，滿足歸屬需要，增強(qiáng)自我價(jià)值。積極情緒擴(kuò)建是指積極情

緒能夠幫助個(gè)體擴(kuò)大思維和行為的范圍，促進(jìn)個(gè)體的認(rèn)知和行為的擴(kuò)展，提高

個(gè)體的適應(yīng)性和創(chuàng)造力。它還能促進(jìn)個(gè)體的社交交往和資源獲取，增強(qiáng)個(gè)體的

社會(huì)支持和歸屬感，提高幸福感和生活質(zhì)量。積極情緒擴(kuò)建功能可以幫助個(gè)體

更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，促進(jìn)個(gè)體的成長和發(fā)展。因此，積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)

于參與者的健康和幸福具有重要的意義。

三、積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)踐運(yùn)用

1.愛心小天使任務(wù)征集，通過征集大家的愛心行動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)培

養(yǎng)了同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪懈惺軔?、表達(dá)愛及愛的能力。愛心小天使任務(wù)可以激

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發(fā)同學(xué)們的積極情感和參與熱情，同時(shí)也可以幫助他們更好地理解和感受愛的

力量。通過這些任務(wù)的完成，同學(xué)們可以感受到自己的價(jià)值和作用，同時(shí)也可

以培養(yǎng)自己的愛心和同理心。在積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)中，愛心小天使任務(wù)征集可

以作為一個(gè)活動(dòng)的開端，通過這個(gè)活動(dòng)，可以讓同學(xué)們更好地了解彼此，建立

互助關(guān)系，同時(shí)也可以為后續(xù)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。在活動(dòng)的過程

中，可以引導(dǎo)同學(xué)們分享自己的體驗(yàn)和感受，鼓勵(lì)他們互相支持和鼓勵(lì)，從而

增強(qiáng)彼此之間的情感聯(lián)系和支持?？傊?，愛心小天使任務(wù)征集是一個(gè)非常好的

實(shí)踐運(yùn)用，非常建議大家在團(tuán)體輔導(dǎo)中采用這個(gè)活動(dòng)。

2.積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)思路如下，通過招募 60 名學(xué)生隨機(jī)分

為兩組，每組 30 人，一組為實(shí)驗(yàn)組，另一組為對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組即積極心理團(tuán)體

輔導(dǎo)組，共需參與 6 次積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。對(duì)照組為等候團(tuán)體輔導(dǎo)組，即

在信息采集階段不接受團(tuán)體輔導(dǎo)，在全部信息采集后接受團(tuán)體輔導(dǎo)。之所以這

樣設(shè)計(jì)，一方面是為了減少對(duì)照組對(duì)象的流失，保證對(duì)照組人員持續(xù)參與實(shí)驗(yàn)。

另一個(gè)方面，是考慮到科研倫理中的教育公平問題，需要為對(duì)照組提供好的實(shí)

驗(yàn)條件。兩組被試都需要完成基線、實(shí)驗(yàn)組團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后、及實(shí)驗(yàn)組團(tuán)體輔

導(dǎo)結(jié)束后 6 個(gè)月的量表信息采集和半結(jié)構(gòu)化訪談。我們選用了積極心理品質(zhì)量

表、同理心量表和自我效能感量表作為評(píng)估量表。我們的研究結(jié)果顯示，積極

心理團(tuán)體輔導(dǎo)給學(xué)生帶來了積極心理品質(zhì)、同理心和自我效能感方面的改變，

其中積極心理品質(zhì)中的認(rèn)知維度、人際維度和情感維度的得分在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束 6

個(gè)月后有明顯的變化，但是公正，節(jié)制和超越維度的變化似乎不太明顯，也許

這些品質(zhì)涉及到更核心的價(jià)值觀信念，需要更大強(qiáng)度和更長時(shí)程的干預(yù)。

以上就是我今天分享的全部內(nèi)容，希望可以為大家今后的團(tuán)體輔導(dǎo)工作及

科研設(shè)計(jì)帶來一些啟發(fā)，謝謝各位老師的關(guān)注，不妥之處煩請(qǐng)各位老師批評(píng)指

正。

·危機(jī)干預(yù)分論壇·

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系統(tǒng)論視域下的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)

遼寧工業(yè)大學(xué) 張衛(wèi)平心理名師工作室

做好危機(jī)預(yù)防與干預(yù)是高校心理工作中的重中之重。我今天在此時(shí)此地，

跟大家交流的不是危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的理論技能維度的如何去做，而是如何去思

考，具體說是一個(gè)理念、也是一個(gè)態(tài)度，更是一種思維方式，也就是臨床工作

者的認(rèn)知升維的議題。學(xué)者戴友艷基于冰山理論，構(gòu)建了職業(yè)勝任力的結(jié)構(gòu)，

從業(yè)者的自我意識(shí)和價(jià)值觀是勝任力最基礎(chǔ)和底層的部分。

斯科夫霍特和羅內(nèi)斯塔德的六階段發(fā)展模型中，描述了咨詢師臨床勝任力

的發(fā)展階段和走向。在成長為初級(jí)咨詢師前，我們可以比喻對(duì)櫻花的認(rèn)知更多

聚焦于一朵花的結(jié)構(gòu)，到了成熟咨詢師階段，可以沿著一根樹枝來理解櫻花，

到了專家咨詢師階段，可以高屋建瓴地認(rèn)知一顆完整的櫻花樹。這種認(rèn)知的變

化遷移過程也是從點(diǎn)到線到面到體系抑或系統(tǒng)認(rèn)識(shí)論的過程。習(xí)近平在中國共

產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)上的報(bào)告中指出“萬事萬物是相互聯(lián)系、相互依存

的。只有用普遍聯(lián)系的、全面系統(tǒng)的、發(fā)展變化的觀點(diǎn)觀察事物，才能把握事

物發(fā)展規(guī)律。”這種系統(tǒng)思維成為中國的馬克思主義者認(rèn)識(shí)論和方法論的重要

組成部分。

在馮·貝塔朗菲在開放系統(tǒng)的理論引入一般系統(tǒng)理論（在 20 世紀(jì)中葉上升

到顯著位置），系統(tǒng)研究領(lǐng)域就變得很受歡迎。系統(tǒng)論的主要觀點(diǎn)是：系統(tǒng)是

由各種各樣的要素組成的、系統(tǒng)中的各個(gè)元素之間相互之間有各種關(guān)聯(lián)、系統(tǒng)

的目的不止一個(gè)。系統(tǒng)論認(rèn)為，開放性、自組織性、復(fù)雜性，整體性、關(guān)聯(lián)性，

等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等，是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。系統(tǒng)論

的基本思想方法，就是把所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)

構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并優(yōu)化系

統(tǒng)觀點(diǎn)看問題。引入系統(tǒng)論的方法來審視大學(xué)生心理危機(jī)工作，可以處理兩個(gè)

維度的問題。第一是個(gè)案危機(jī)評(píng)估的趨向上的窄化問題。例如盲目樂觀 or 過度

關(guān)注、即時(shí)性 or 歷史性、主觀性&經(jīng)驗(yàn)性；另一個(gè)方面是心理危機(jī)工作體系的

取向上的窄化問題。例如工作主體上窄化為輔導(dǎo)員 or 心理教師、義務(wù)承擔(dān)窄化

為學(xué)校 or 家庭、也可能是家庭&學(xué)校。

因此，引進(jìn)系統(tǒng)論進(jìn)入到高校校園心理危機(jī)工作中是具有理論和理論及現(xiàn)

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實(shí)上的合理性和合邏輯性的。我從三個(gè)維度和層次來談一下，即身-心-因-時(shí)系

統(tǒng)化整合、教-管-心-保系統(tǒng)化賦能、家-校-醫(yī)-法系統(tǒng)化協(xié)同。

1.身-心-因-時(shí)系統(tǒng)化整合。我比較喜歡李松蔚在某個(gè)場合提到的“系統(tǒng)論

-從更廣闊的視角理解一個(gè)人”，也更呼應(yīng)我第一個(gè)層次的系統(tǒng)觀點(diǎn)。一個(gè)人是

一個(gè)大系統(tǒng)，是身心的系統(tǒng)，也是一個(gè)文化的大系統(tǒng)。首先，人的生理系統(tǒng)按

照學(xué)者分類有八大系統(tǒng)或九大系統(tǒng)之說，對(duì)人的認(rèn)識(shí)不能簡單從某一個(gè)組織、

某一個(gè)器官孤立地去看，人生病了，是人體系統(tǒng)失調(diào)了，這也是中醫(yī)學(xué)系統(tǒng)觀

的博大精深之處。其次，大家都了解到的薩提亞的冰山理論觀點(diǎn)，人的精神系

統(tǒng)是一座大冰山，是個(gè)包含外顯的應(yīng)對(duì)方式，內(nèi)隱的情緒、認(rèn)知、信仰及生命

力的系統(tǒng)，因此心理異?；蛭C(jī)的發(fā)生也不單純是外在的環(huán)境和知情意行的某

個(gè)點(diǎn)或線的孤立問題。因此，我們無論是咨詢還是危機(jī)工作中，從采集個(gè)體信

息方面在允許的情況下，理應(yīng)更為全面，桑德伯格 17 個(gè)方面的訪談提綱也給我

們提供了更為詳實(shí)和具體的思路。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要將個(gè)體放置于關(guān)系中進(jìn)一

步評(píng)估和認(rèn)識(shí)，比如家譜圖、格板等工具給我們提供專業(yè)輔助，由此深入理解

個(gè)案的人際模式及其人格形成的人際環(huán)境因素。所以說，對(duì)于個(gè)案的理解和認(rèn)

識(shí)要基于一個(gè)較為視域開闊的信息系統(tǒng)才有可能無限趨近其心理世界。由此，

個(gè)案出現(xiàn)心理異常猶如冰山被撼動(dòng)，在對(duì)其評(píng)估特別是危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估時(shí)，我

們可以從四個(gè)因素，即：現(xiàn)實(shí)的誘因-、包含環(huán)境的內(nèi)因遺傳的成因、獲益的 or

支持的維因、例外的 or 資源的變因等全方位來解析和研判，特別是在對(duì)其干預(yù)

的時(shí)候，才能抓住主要矛盾和關(guān)鍵點(diǎn)，一語中的。還要關(guān)注系統(tǒng)的時(shí)序性，即

時(shí)間系統(tǒng)。對(duì)過去經(jīng)歷的了解，可以得知其發(fā)展至今的概況；對(duì)現(xiàn)時(shí)狀況的了

解，有助于獲得其對(duì)自己和自身問題的理解及看法等有關(guān)信息；對(duì)將來的看法

和打算的了解，可以更進(jìn)一步認(rèn)清對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)周圍世界的以及對(duì)現(xiàn)有

問題為何使之發(fā)生煩惱與困惑有進(jìn)一步的理解。可以按時(shí)間軸采集信息或整理

信息，尤其要關(guān)注其自殺等危機(jī)的過去、現(xiàn)在和將來。危機(jī)經(jīng)歷在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

估中占比較大的權(quán)重因素，更是極為重要的疊加因素。天津大學(xué)楊麗教授團(tuán)隊(duì)

提出的自殺干預(yù)六步策略研究成果中，也提到了刺激因素、抑制因素、促進(jìn)因

素的“三因”系統(tǒng)評(píng)估理念，更進(jìn)一步提到“生物+心理+文化+環(huán)境的多元視角”；

大家應(yīng)該比較熟知的徐凱文老師提出的“心理危機(jī)的樹理論”，其實(shí)也是從“社

會(huì)環(huán)境、自我實(shí)現(xiàn)、個(gè)體信仰價(jià)值觀、社會(huì)支持、家庭依戀關(guān)系”等多維評(píng)估

的系統(tǒng)觀的表達(dá)?？傊?，基于系統(tǒng)的全面把控，我們才有可能在危機(jī)、問題、

60

人格、癥病等四個(gè)方面，對(duì)個(gè)案予以相對(duì)精準(zhǔn)的初步評(píng)估，并由此拿捏到比較

合倫理的工作和關(guān)系邊界。

對(duì)人的認(rèn)識(shí)，就好像盲人摸象，必然要?dú)v經(jīng)五個(gè)盲人從不同的局部以偏概

全的過程，但是隨著認(rèn)知的發(fā)展，我們可以逐漸地學(xué)會(huì)站到大象的對(duì)面，更加

系統(tǒng)整體地觀察和認(rèn)識(shí)大象，也要把大象放到他的群體關(guān)系系統(tǒng)中再進(jìn)一步看

他的互動(dòng)模式和人際影響，也要重視大象的應(yīng)對(duì)策略特別是生存或生活能力的

發(fā)展程度，能力與同等異?；蛭C(jī)承反相關(guān)，最后還要評(píng)估大象應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、沖

突甚至應(yīng)激狀態(tài)的心理彈性、韌性和心理資本發(fā)展水平，這樣我們對(duì)大象的認(rèn)

識(shí)才算基本全面和系統(tǒng)，我們才有可能說對(duì)大象擁有了較大可能的認(rèn)知。

2.教-管-心-保系統(tǒng)化賦能。對(duì)個(gè)案有了基本認(rèn)知之后，我們可以進(jìn)入到我

們可以調(diào)用和掌控的環(huán)境中開展相應(yīng)的預(yù)防或干預(yù)工作。這個(gè)可掌控和可調(diào)用

的環(huán)境，顯然不僅僅是心理中心或輔導(dǎo)室。我認(rèn)為至少是教育教學(xué)、日常管理、

心理中心和安全保衛(wèi)等部門需要聯(lián)合構(gòu)建的工作場域。當(dāng)然，在此基礎(chǔ)上，我

們通過分工也是分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，通過校內(nèi)外資源調(diào)用和整合，對(duì)處于危機(jī)系統(tǒng)的包

括個(gè)案、心理工作者、輔導(dǎo)員等予以切實(shí)的賦能。具體的聯(lián)動(dòng)機(jī)制是家校會(huì)商，

將危機(jī)系統(tǒng)中的各類資源予以結(jié)網(wǎng)鏈接，形成合力，協(xié)同完成，有效化解。

3.家-校-醫(yī)-法系統(tǒng)化協(xié)同。更高層級(jí)的系統(tǒng)是家校之外還要聯(lián)合法律和醫(yī)

學(xué)。家庭是法定監(jiān)護(hù)義務(wù)主體，中華人民共和國精神衛(wèi)生法 2018（修正）中的

“第九條 精神障礙患者的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，維護(hù)精神障礙患者的合

法權(quán)益。”學(xué)校是臨時(shí)監(jiān)護(hù)協(xié)同主體，輔導(dǎo)員代表學(xué)校承擔(dān)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，而“第

二十三條 心理咨詢?nèi)藛T不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療?！币?/p>

對(duì)心理老師的工作界限有了明確規(guī)定。心理?？漆t(yī)院承擔(dān)專業(yè)診斷精準(zhǔn)管理，

“第二十九條 精神障礙的診斷應(yīng)當(dāng)由精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師作出?！彼裕覀冃?/p>

要初評(píng)之后，及時(shí)轉(zhuǎn)介。法律，是我們工作的底線依據(jù)，起到約束督促的作用。

“第二十八條 疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身、危害他人安全的行為，或者

有傷害自身、危害他人安全的危險(xiǎn)的，其近親屬、所在單位、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)應(yīng)

當(dāng)立即采取措施予以制止，并將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷?！币虼?，

我們校內(nèi)心理危機(jī)預(yù)防或干預(yù)的前提和基準(zhǔn)是依據(jù)《精神衛(wèi)生法》等法律開聯(lián)

動(dòng)開展。

綜上，我們來做個(gè)總結(jié)。家-校-醫(yī)-法的整合，表征了危機(jī)工作系統(tǒng)的開放

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性和復(fù)雜性、教-管-心-保的聯(lián)動(dòng)直接指向危機(jī)工作系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)性、身-心-因-時(shí)說明了人的自組織性以及人學(xué)的整體性。從家-校-醫(yī)-法、到教-管-心-保、

再到身-心-因-時(shí)的系統(tǒng)觀測，說明了危機(jī)工作系統(tǒng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)性，但最終歸結(jié)

起來是多元文化的系統(tǒng)性。每一個(gè)危機(jī)個(gè)案都有其復(fù)雜的多重因素和差異性，

因此在系統(tǒng)觀察后，我們要以“一生一策”的工作著眼點(diǎn)，更有針對(duì)性地為每

一個(gè)工作對(duì)象量身定做工作方案，充分體現(xiàn)科學(xué)性和人性化的系統(tǒng)管理優(yōu)勢。

基于此，知行合一的具體化的前提是，一我們要有哲學(xué)思維，心理學(xué)之上也本

應(yīng)是哲學(xué)，心理工作者首先要有辯證唯物、系統(tǒng)的思維，更充分更徹底地突破

絕對(duì)化、以偏概全、糟糕至極，才有可能對(duì)來訪者或危機(jī)個(gè)案形成更客觀中立

的印象和初評(píng)；二是我們要樹立“身心體”大健康觀，基于現(xiàn)代健康學(xué)，對(duì)身

心疾病和心身疾病有充分的敏感性和邏輯辨別能力，才能與生理醫(yī)學(xué)聯(lián)合工作，

切實(shí)幫助危機(jī)個(gè)案；三是我們要學(xué)習(xí)借鑒社工理論和技能體系的優(yōu)勢，對(duì)來訪

者可以借用的社會(huì)性資源（如高校各類助學(xué)政策、社區(qū)等各類惠民政策以及各

種相關(guān)法律）有一定程度的關(guān)注和引進(jìn)，從現(xiàn)實(shí)上幫助危機(jī)個(gè)案開闊視域，從

資源中獲得賦能，進(jìn)而提高生活和生命的力量；最后是大思政系統(tǒng)的基本理解，

心理工作在某種意味上是發(fā)展促進(jìn)更健康的“小我”，而大思政更形而上地引

領(lǐng)和發(fā)展“大我”甚至是將人帶至“無我”的立意和層次。狹隘的自我實(shí)現(xiàn)最

終要?dú)w于更高遠(yuǎn)的家國情懷的共同實(shí)現(xiàn)中。因此，心理工作者在危機(jī)干預(yù)、心

理咨詢、心理教育教學(xué)中都應(yīng)有更高的視域看待人。

最后，還是用那句話來結(jié)束我今天的交流“咨詢師走多遠(yuǎn)，來訪者才能走

多遠(yuǎn)”。也是基于“大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)”的名師工作室的選題，做了

一些拓展性思考，不很成熟，特別歡迎感興趣或有所高見的各位與我聯(lián)系共同

討論。

62

敘事療法在高校心理危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用

沈陽建筑大學(xué) 趙君

今天跟大家交流的題目是敘事療法在高校心理危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用。為什么

選擇這樣一個(gè)療法，先簡單介紹一下自己。我最早學(xué)習(xí)心理學(xué)的時(shí)候是跟敘事

結(jié)緣，有一個(gè)很重要的原因是我自己的人格特質(zhì)跟敘事的哲學(xué)觀比較吻合，因

此就選擇了做敘事取向團(tuán)體輔導(dǎo)的干預(yù)研究。后來，在臨床實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)敘

事療法用在危機(jī)干預(yù)里面也是比較有效的方法。今天，我將從這三個(gè)方面給大

家來介紹一下。

一、敘事療法概述

給大家講個(gè)故事，有一天一個(gè)和尚問住持，我在念經(jīng)的時(shí)候抽煙可以嗎？

住持說當(dāng)然不可以。那個(gè)和尚就又問了一句，我在抽煙的時(shí)候念經(jīng)可以嗎？住

持人說可以。由此可見，說話的方式不一樣，結(jié)果住持的回答是不一樣的?；?/p>

者是我換個(gè)角度講，如果說一個(gè)商人他在學(xué) MBA，你會(huì)覺得這是個(gè)儒商，但如果

說一個(gè)高校教師出去做了生意，你什么感覺？這老師怎么不務(wù)正業(yè)。各位老師，

其實(shí)這個(gè)就是敘事的作用。

那么到底什么是敘事療法呢？我們每個(gè)人的精神本質(zhì)是就是我們是如何看

待自己的。因?yàn)檫@個(gè)看待關(guān)乎到我們?nèi)绾卧忈尯蜆?gòu)建自己的生命。

后現(xiàn)代視野下的敘事，它到底是什么樣的觀點(diǎn)呢？心理治療理論的發(fā)展大

概可以分為前現(xiàn)代，現(xiàn)代和后現(xiàn)代。如果我們用我左手是咨詢師，右手是來訪

者的話，在前現(xiàn)代里面我們更強(qiáng)調(diào)的咨詢師是專家，來訪者是一個(gè)有問題的人，

所以你來我給你看病，我給你去解決癥狀。在現(xiàn)代階段，到了認(rèn)知和行為治療

療法的時(shí)候，我們強(qiáng)調(diào)透過去改變這個(gè)人的認(rèn)知或者是行為來達(dá)成你的目標(biāo)。

這個(gè)時(shí)候心理治療師和來訪者之間是一個(gè)平等的關(guān)系。但是后現(xiàn)代階段，它是

流動(dòng)的，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，現(xiàn)代強(qiáng)調(diào)的是科學(xué)，科學(xué)就是有標(biāo)準(zhǔn)的，后現(xiàn)代更強(qiáng)調(diào)

私人訂制，一生一策。這就要求我們咨詢師要站在一個(gè)更低的位置，因?yàn)閬碓L

者才是解決他自己問題的專家。這個(gè)時(shí)候我們咨詢師能夠做的是什么呢？第一，

你給他創(chuàng)造創(chuàng)造一個(gè)他可以敘事的時(shí)間，先去傾聽他的問題故事。然后在問題

故事當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)一些例外，發(fā)現(xiàn)一些特殊意義事件之后，再去豐厚這個(gè)特殊

意義事件，進(jìn)而讓他形成積極的自我認(rèn)同。咨詢師是可以陪伴來訪者一起去發(fā)

現(xiàn)“生命寶藏”的人。

63

因?yàn)槊恳粋€(gè)人只要他能活到今天，他身上一定是有優(yōu)點(diǎn)的。哪怕是一個(gè)抑

郁的學(xué)生馬上就要自殺，甚至多次嘗試自殺的學(xué)生，他也依然是有優(yōu)點(diǎn)的?，F(xiàn)

場采訪一位老師，你可不可以簡單分享一個(gè)，不用介紹他的名字，你處理過的

一個(gè)危機(jī)個(gè)案。

剛剛李老師分享的學(xué)生，他不知道父親在監(jiān)獄里面到底是什么情況，他認(rèn)

為自己是沒有任何資源的。他說：“老師，我身后空無一人，最后能救到這個(gè)

學(xué)生的是我們疫情期間的心理援助熱線，包括社區(qū)。然后當(dāng)然我們咨詢是一部

分?！钡?，我們最后整理了最重要的資源是他有能力讀到大學(xué)，他有能力愿

意不斷地去求助。所以我覺得這可能是他最后能夠走出來最大的資源。

前現(xiàn)代的時(shí)候好像我們更容易看到問題，或者是一個(gè)人來了之后，我們需

要用 DSM-5 或者 ICD-11 去評(píng)估他的心理狀況?？墒俏覀?cè)u(píng)估和診斷的目的是什

么？我在這里面講的東西可能會(huì)會(huì)顛覆你們對(duì)科學(xué)的一些想法。比如說張老師

剛才強(qiáng)調(diào)，我們要去給學(xué)生做一個(gè)評(píng)估，然后我們好清晰該怎么去處理他?？?/p>

是在敘事的視角下是沒有診斷的。敘事想讓每一個(gè)人都有不同的可能性，它不

把人當(dāng)做病人，他也不把病當(dāng)做病，甚至認(rèn)為人不是病人，所謂的病是被語言

或者文化構(gòu)建出來的。比如說昨天我侄女到我家說了一句讓我特別驚訝的話，

她今天小學(xué)六年級(jí)，她說姑姑，我每天班主任跟我說的最多的一句話就是我沒

見過你們這么差的學(xué)生。我問：你們?cè)趺床畹?，侄女？我侄女跟我講，中考的

英語卷子，我剛考了個(gè)及格，老師就說我們非常差，像我們這樣的藍(lán)翔技校都

不考不上。這是什么？這是內(nèi)卷的主流文化。主流文化有些時(shí)候就像空氣一樣，

它會(huì)滲透在我們的生活的方方面面。而這樣的滲透它也直接決定了我們會(huì)怎么

認(rèn)識(shí)自己，為什么文化會(huì)形塑一個(gè)人？因?yàn)樗刻於荚谶@樣的氛圍當(dāng)中，然后

在這樣氛圍當(dāng)中生活的時(shí)候，他就會(huì)不斷的去反思。既然主流文化認(rèn)為學(xué)習(xí)好

才是好學(xué)生，那我就要好好學(xué)習(xí)。所以，敘事他更多的強(qiáng)調(diào)一個(gè)人從小到大所

經(jīng)歷的故事。然后當(dāng)我們把這些故事連成線的時(shí)候，個(gè)體就會(huì)大致形成一個(gè)他

對(duì)自己的概念，我們叫做自我認(rèn)同?？墒牵總€(gè)人的注意力都是有選擇性的。

比如說一個(gè)積極樂觀的人，他往往會(huì)選擇積極的故事去做自我認(rèn)同。哪怕是一

個(gè)消極的事件發(fā)生了，他也會(huì)選擇一個(gè)積極的認(rèn)知去對(duì)待那些消極的事情。所

以對(duì)于他來說那不是危機(jī)，那是什么？那不是危險(xiǎn)，那是機(jī)遇，是吧？

敘事療法簡單講就是要講一個(gè)不一樣的故事。敘事治療，指的就是我們咨

詢師通過好奇、貼近來訪者的問題故事，通過外化、解構(gòu)和重寫等技巧，幫助

64

來訪者用較期待的故事來替代被壓制的問題故事，從而引導(dǎo)其重構(gòu)積極故事，

以喚起其發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過程。敘事療法常用的技術(shù)是外化、解構(gòu)和重

寫。

接下來，我們來看一看敘事的脈絡(luò)。我們每個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，都

會(huì)受到一些社會(huì)主流文化論述的影響。比如說厭學(xué)的孩子，我們會(huì)認(rèn)為他是個(gè)

不好的孩子。每個(gè)人的自我認(rèn)同形成的過程都是透過別人對(duì)他的評(píng)價(jià)來形成的。

盡管他有一個(gè)先天的自我認(rèn)識(shí)的評(píng)價(jià)，但是這個(gè)先天的評(píng)價(jià)有些時(shí)候會(huì)被外邊

的東西所覆蓋。當(dāng)外界的評(píng)價(jià)占在上風(fēng)的時(shí)候，如果是一個(gè)好孩子，他就形成

一個(gè)好的自我認(rèn)同。如果學(xué)習(xí)差的孩子呢，他就會(huì)形成一個(gè)問題的自我認(rèn)同，

那這個(gè)問題的自我認(rèn)同往往把學(xué)習(xí)不好等同于我是一個(gè)什么壞孩子，這就是一

個(gè)內(nèi)化的過程。

我們敘事需要做的是什么呢？首先，我們把學(xué)習(xí)不好這件事情摘出去，學(xué)

習(xí)不好是什么時(shí)候來到你身上的，你是從小就學(xué)習(xí)不好嗎？這個(gè)時(shí)候我們就把

孩子和厭學(xué)拉開了一定的距離。我們可以繼續(xù)再問這個(gè)問題，什么時(shí)候厭學(xué)對(duì)

你的影響大一些，什么時(shí)候厭學(xué)對(duì)你的影響小一些。這樣的問話背后的寓意是，

來訪對(duì)于這個(gè)問題是有掌控力的。當(dāng)我們內(nèi)化問題的時(shí)候，我的問題就是合為

一體的，我就是個(gè)有問題的人?？墒?，當(dāng)我們用外化的視角去看的時(shí)候，你會(huì)

發(fā)現(xiàn)我們是一個(gè)對(duì)問題可以有掌控力的人，這個(gè)時(shí)候他自主性出來了，他的狀

態(tài)就不一樣了。然后我們?cè)僦匦氯ヌ剿髂切﹩栴}對(duì)于他沒有影響，或者是影響

比較小的時(shí)刻他做了什么，當(dāng)他看到這個(gè)部分之后，就會(huì)形成一個(gè)正向的故事，

進(jìn)而形成積極的自我認(rèn)同。原來他還可以讓問題變小??？他過去面對(duì)問題你是

無力的，因?yàn)樗蛦栴}是一體的。可是現(xiàn)在面對(duì)問題，他是可以改變的。所以

這個(gè)問題的故事逐漸的豐厚之后，就會(huì)讓它形成一個(gè)新的故事線，而這個(gè)新的

故事線我們往往把它叫做支線故事。我們不斷的去問他做了什么，讓他有了新

的改變，并且強(qiáng)化他的正向的自我認(rèn)同。他就可以帶著這種正向的自我認(rèn)同再

去面對(duì)他學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的一些問題了。

二、敘事療法在個(gè)體心理危機(jī)干預(yù)當(dāng)中的應(yīng)用

首先，給大家看一個(gè)案例，它是我綜合幾個(gè)案例編撰的。這是一個(gè)大二的

學(xué)生，入學(xué)后一直是拼命三郎。他剛到大學(xué)里，宿舍的人都非常優(yōu)秀，除他之

外的五個(gè)人都拿了入學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金，只有我的來訪沒有。所以他剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候壓力

65

特別大，他就非常努力，后來出現(xiàn)了頸椎疼痛。他認(rèn)為只有成績好的時(shí)候，他

自己才能有自信，才有資格去跟宿舍的同學(xué)交流。一年下來，他很難融入到集

體當(dāng)中，跟宿舍同學(xué)只要一說話，就會(huì)發(fā)生一些激烈的人際沖突。大一下學(xué)期

的時(shí)候，他出現(xiàn)了社恐、自卑、郁郁寡歡，并且有了自殺的想法和明確的自殺

計(jì)劃。

我們要用什么樣的視角去看他呢？他有哪些資源和優(yōu)勢呢？盡管他成績不

如別人，但是他一直在堅(jiān)持學(xué)習(xí)。盡管很難融入集體，但是他愿意去跟人發(fā)生

矛盾沖突。他和別人沖突、吵架也是在表達(dá)他的心聲，也是在想要去融入那個(gè)

集體，然后他又自殺，在表達(dá)什么？他太痛苦了，痛到他沒有辦法在這個(gè)世界

上再活下去了，所以他自殺，他到底想干什么呢？當(dāng)我們看到他自殺解除痛苦

的這一層，再往下看一下，其實(shí)他自殺是因?yàn)樘纯嗔恕Ｋ纯嗍且驗(yàn)樗麅?nèi)心

有一個(gè)跟他現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中不太符合的期望或者是需求沒有被滿足。那么，這個(gè)

期待和渴望是什么呢？敘事療法就是要帶著這樣尊重、好奇和相信的態(tài)度去傾

聽來訪者的生命故事。去看看來訪者的問題是如何透過語言的敘述和文化的壓

制而形成的，然后再用外化的態(tài)度和精神，相信危機(jī)學(xué)生是面對(duì)自己問題的專

家。

我可以問一些什么樣的問題來好奇上面的學(xué)生呢？比如，那這個(gè)自殺的想

法是 24 小時(shí)都有嗎？他說不是，我上課的時(shí)候自殺的想法就會(huì)少一點(diǎn)，因?yàn)槲?/p>

需要集中注意力是搞懂專業(yè)課到底是怎么一回事兒。然后如果我們發(fā)現(xiàn)他這個(gè)

還是有例外的，我們就可以讓他多說一點(diǎn)，為什么上課的時(shí)候你的自殺的想法

就會(huì)少一點(diǎn)呢？

第二個(gè)方法就是跟的技術(shù)，我們首先要跟住主線故事，然后才能幫助來訪

者發(fā)展出支線故事。外化是要在問題故事里面有足夠的探索和沉浸，來訪才能

發(fā)展出支線故事。比如說來訪他是自卑的，自卑對(duì)你的影響是什么？你擔(dān)心別

人看不起你是真實(shí)存在的嗎？還是因?yàn)槟銉?nèi)心很自卑，所以你看到別人的那個(gè)

狀態(tài)都是對(duì)你鄙視的或者是貶低的？當(dāng)自卑離你比較近的時(shí)候，你會(huì)如何評(píng)價(jià)

自己？自卑離你遠(yuǎn)一些的時(shí)候，你有會(huì)如何看待自己？

那當(dāng)自卑離他遠(yuǎn)一些的時(shí)候，就是什么叫新故事的入口，而新故事的入口

就是我們的支線故事的開端。找到支線故事之后，我們?cè)诓粩嗟娜ヘS厚這個(gè)支

線故事，甚至如果他沒有支線故事，我們找到他的渴望也是一個(gè)很好的支線故

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事。比如說剛剛那個(gè)危機(jī)的學(xué)生，他不斷的堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈，不放棄，

這是不是他的一個(gè)品質(zhì)。那這樣的品質(zhì)又會(huì)讓他怎么樣去重新看待這個(gè)想自殺

對(duì)自己呢？包括在活不下去的這個(gè)過程當(dāng)中，你覺得你自己最不容易的地方是

什么呢？你做了一些什么可以讓你自己好受一些，然后感覺好一些可以給你未

來的生活帶來什么？如果說這個(gè)問題可以讓你有所學(xué)習(xí)的話，你的學(xué)習(xí)和成長

又是什么？

學(xué)生的第三個(gè)技術(shù)是帶的技術(shù)，就是重寫這個(gè)生命故事來挖掘并豐厚特殊

意義事件。

這個(gè)主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)是行動(dòng)藍(lán)圖，一個(gè)是意義藍(lán)圖。那行動(dòng)藍(lán)圖

更多的就是從特殊意義事件里去看到有哪些行動(dòng)，什么時(shí)間、什么地點(diǎn)和誰發(fā)

生了什么？他是怎么看待這件事情的，他如何從過去、現(xiàn)在和未來的視角上去

看待他當(dāng)下經(jīng)歷的這件事情。意義藍(lán)圖就可以透過不同時(shí)空的自己來見證。

敘事的訪談我們也可以從幾個(gè)方面來總結(jié)。第一個(gè)就是點(diǎn)，就是我們要找

到那個(gè)敲門磚，去貼近來訪者的第一層問題故事，然后解構(gòu)他的問題故事，并

且準(zhǔn)備向第二層故事邁進(jìn)。第二個(gè)是線，線要做連接。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)很多故事之后，

我們需要去連接這些故事和經(jīng)驗(yàn)，然后讓他去看到這些故事和經(jīng)驗(yàn)有哪些行動(dòng)

藍(lán)圖和意義藍(lán)圖。當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)這些意義藍(lán)圖可以連在一起的時(shí)候，它的支線故

事就形成了。最后形成面，我們要整合和實(shí)踐，整合生命經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中的它的重視

與在乎，并且面對(duì)挑戰(zhàn)，然后實(shí)踐活出他的想要的人生故事。

三、敘事療法在團(tuán)體心理危機(jī)干預(yù)當(dāng)中的應(yīng)用

我剛剛講的敘事療法更多的是處于危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體。如果個(gè)體危機(jī)事件已

經(jīng)發(fā)生了，難免要波及到自殺者的友伴，包括處理過這件事情的輔導(dǎo)員、學(xué)工

系統(tǒng)的教師等等。那同學(xué)自殺無疑會(huì)給身邊的人帶來巨大的影響和撞擊，那么

敘事療法可以如何陪伴活下來的人的呢？

雖然說遇到同學(xué)自殺身亡是一個(gè)創(chuàng)傷，但是仍然能夠看到經(jīng)歷創(chuàng)傷的過程

當(dāng)中，人是有心理彈性的。我們要相信學(xué)生在創(chuàng)傷的過程當(dāng)中是有掙扎，但是，

同時(shí)他也是有反思和渴望的，也就是學(xué)生們是面對(duì)創(chuàng)傷的心理專家。面對(duì)這樣

的學(xué)生和相關(guān)人員，我們可以設(shè)計(jì)哪些敘事的問話呢？

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比如說發(fā)生這件事情之后，你身上發(fā)生了什么？比如說你在想什么？你有

哪些行動(dòng)？你的情緒是什么？這件事兒帶給你的撞擊是什么。在你的記憶過程

當(dāng)中，這個(gè)過世的學(xué)生他最不容易或者最寶貴的故事是什么？在你和這位同學(xué)

的相處里面，你覺得他有哪些優(yōu)點(diǎn)是值得你學(xué)習(xí)的，然后在這個(gè)事件當(dāng)中你的

體悟和學(xué)習(xí)是什么？然后聽到了你的分享這個(gè)事情的人可能會(huì)對(duì)你說什么？雖

然大家都不愿意面臨同學(xué)去世的這件事情，但是現(xiàn)在他已經(jīng)離開了，你可以如

何去祝福他呢？比如說，你可以通過書信的方式來去要求大家每個(gè)人給逝去的

人寫一封信。這樣的儀式感，也可以幫助他們完成哀悼的過程。在不容易的經(jīng)

歷里面，透過今天這樣的對(duì)話，你覺得你可以帶走什么？或者是這個(gè)人的趣事

讓你對(duì)于生命有了什么樣新的體悟嗎？這個(gè)就是敘事療法在團(tuán)體心理危機(jī)干預(yù)

中的文化。

下面是我曾經(jīng)設(shè)計(jì)的一個(gè)高校自殺者友伴的危機(jī)干預(yù)團(tuán)體。其實(shí)這個(gè)是多

次的。在實(shí)踐過程當(dāng)中，我們更多的使用是單次的危機(jī)干預(yù)團(tuán)體。它整體的設(shè)

計(jì)思路：第一，我們要讓他們鼓勵(lì)他們陳述在災(zāi)難當(dāng)中的事實(shí)，并且對(duì)這個(gè)事

實(shí)進(jìn)行什么進(jìn)行正常化。第二，接，我們可以使用理情療法，幫助成員處理情

緒問題。第三，舉行告別儀式，探索生命的意義，進(jìn)而完成對(duì)于團(tuán)體成員的人

生理想以及價(jià)值觀的賦能。

最后，我總結(jié)一下：首先，敘事是輔導(dǎo)員談心談話或者是咨詢師談心談話

一個(gè)很好的技巧，同時(shí)它也可以用在干危機(jī)干預(yù)當(dāng)中。同時(shí)，敘事也是一種思

維，是一種態(tài)度，更是一種精神，或者是一種價(jià)值觀。在學(xué)習(xí)敘事的過程當(dāng)中，

我有一個(gè)心得，其實(shí)態(tài)度比技術(shù)更重要，用心學(xué)比用腦學(xué)更重要。所以今天只

是給大家腦子里面灌輸了一點(diǎn)點(diǎn)敘事的概念和精神。后面如果大家感興趣的話，

也可以透過這幾本書去了解一下敘事療法。歡迎感興趣的同仁們?cè)跁?huì)后多多交

流。感謝各位的聆聽。

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危機(jī)預(yù)警中的“一核兩翼”協(xié)同育人體系探索

沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué) 張冰

【摘要】以筑牢發(fā)展體系為根本，以筑緊補(bǔ)救體系為底線，以滿足學(xué)生內(nèi)在發(fā)展需要和幫

助學(xué)生獲得及時(shí)的矯治為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建大學(xué)生身心健康協(xié)同教育服務(wù)體系既能促進(jìn)學(xué)生身

心一體化全面發(fā)展，健康成長成才；又能增進(jìn)校內(nèi)協(xié)同、家校協(xié)同以及社會(huì)協(xié)同在育人中

的互補(bǔ)作用，樹立以關(guān)心、關(guān)愛為理念的服務(wù)宗旨，預(yù)防與干預(yù)相結(jié)合，減少或消除可能

引發(fā)心理危機(jī)的各類矛盾沖突或不協(xié)調(diào)因素，使校園不和諧因素轉(zhuǎn)化為和諧因素，從而有

效預(yù)防心理危機(jī)發(fā)生。在家庭、學(xué)校和社會(huì)活動(dòng)中提升家長、學(xué)生和教師的價(jià)值感與參與

意識(shí)，探索構(gòu)建沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)“一核兩翼”大學(xué)生身心健康協(xié)同教育服務(wù)體系，全面部署

師生心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，提高心理健康教育工作針對(duì)性和有效性。從事學(xué)生心理工作多年，相信大家和我有一樣的感受，加強(qiáng)青少年心理健

康教育已成為當(dāng)前全社會(huì)的一個(gè)共識(shí)。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心

的黨中央高度重視和關(guān)心廣大學(xué)生的心理健康和成長發(fā)展，在黨的二十大報(bào)告

中提出要“重視心理健康和精神衛(wèi)生”。中央教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議專題研究

部署了學(xué)生心理健康工作。教育部黨組高度重視，深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)

院決策部署，會(huì)同衛(wèi)健委等相關(guān)部門，合力推動(dòng)學(xué)生心理健康工作。近年來，

相繼印發(fā)了《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健

康管理工作的通知》等系列政策文件，并在 2023 年重點(diǎn)實(shí)施學(xué)生心理健康促進(jìn)

專項(xiàng)行動(dòng)，就在 11 天前，也就是 2023 年 5 月 11 日教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)

了對(duì)我們心理工作者來說鼓舞人心的《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工

作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025 年）》，為我們的工作提供了有力的支持和保障，

作為戰(zhàn)斗在第一線的心理教師，我想我們不應(yīng)該再低頭走路，還應(yīng)該“抬頭看

天”，結(jié)合我們多年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，在黨和國家的戰(zhàn)略布局的指導(dǎo)下以更高

的站位和全局的思想構(gòu)建一個(gè)心理健康工作的協(xié)同育人體系，進(jìn)一步將新時(shí)代

學(xué)生心理健康工作落到實(shí)處。

今天，我只是把我們?cè)谖C(jī)預(yù)警工作中探索一點(diǎn)進(jìn)展和大家分享，希望得

到各位同仁老師的批評(píng)指正，共同探索切實(shí)有效的學(xué)生心理健康教育工作模式。

我今天匯報(bào)的內(nèi)容分為四個(gè)部分：工作理念、組織實(shí)施、工作措施、案例分享。

一、工作理念

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國際經(jīng)濟(jì)、科技、文化、安全、政治

等格局都在發(fā)生深刻調(diào)整，世界進(jìn)入動(dòng)蕩變革期，新冠肺炎疫情的影響深遠(yuǎn)而

廣泛，特別是在心理上的影響，帶來了全民健康甚至死亡的焦慮，減少了人們

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的社會(huì)交往，影響了學(xué)習(xí)、工作和生活的方式，加劇了擔(dān)憂、煩躁和抑郁等負(fù)

面感受，人們的價(jià)值取向也在發(fā)生深刻變化。高校面臨著這一新形勢下的一系

列挑戰(zhàn)，大學(xué)生作為家庭和社會(huì)高期待、高關(guān)注的群體，他們的心身健康、言

行輿論都備受矚目，心理問題也不僅僅是單一的心理問題，應(yīng)該結(jié)合新形勢下

的實(shí)際，將健康教育、家校社協(xié)同育人機(jī)制進(jìn)行全盤的戰(zhàn)略性考慮，堅(jiān)持問題

導(dǎo)向和系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作和要素，全面促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展，實(shí)現(xiàn)為黨育

人、為國育才的教育目標(biāo)。

因此，我校的心理健康教育工作理念為以下三點(diǎn)：身心一體化、三大協(xié)同

以及服務(wù)育人。

1.身心問題一體化其實(shí)是當(dāng)前醫(yī)學(xué)常見的問題之一，但可以給我們心理健

康教育工作者一些啟示。這個(gè)現(xiàn)象最早可以溯及到“神經(jīng)癥”這個(gè)概念，特指

沒有器質(zhì)性病變的情況下，純粹心因性導(dǎo)致的軀體癥狀。身心交互引發(fā)的問題，

無論是純生理疾病導(dǎo)致的情緒變化，還是心理狀態(tài)變化導(dǎo)致的生理狀態(tài)變化，

都是當(dāng)代醫(yī)學(xué)研究重點(diǎn)問題。在現(xiàn)代，最具有代表性的前沿新發(fā)現(xiàn)之一就是“腸

-腦軸”?！暗诙竽X”實(shí)際上也就是腸道內(nèi)的神經(jīng)系統(tǒng)，由分散在食管、胃、

小腸、結(jié)腸組織上的神經(jīng)元、神經(jīng)傳感器和蛋白質(zhì)組成。與大腦的工作原理一

樣，它們之間快速傳遞信息，獨(dú)立地感知、接收信號(hào)，并做出相關(guān)的反應(yīng)，使

人產(chǎn)生“愉悅”和“不適”的感覺，可見，身心一體化本身就是人體的自然狀

態(tài)。心理現(xiàn)象依賴生物基礎(chǔ)，因此心理狀態(tài)的改變本身就意味著生理狀態(tài)的改

變。反之，一些生理癥狀其實(shí)也在表達(dá)著心理問題，值得引起我們心理工作者

的思考和重視。

2.三個(gè)協(xié)同即“一核兩翼”大學(xué)生身心健康協(xié)同服務(wù)體系，是目前我校心

理預(yù)警工作中探索出來的工作模式，“一核”代表校內(nèi)各部門之間的工作協(xié)同，

兩翼分別是校地協(xié)同也可以叫社會(huì)協(xié)同和家校協(xié)同。

3.服務(wù)育人

1）用服務(wù)降焦慮。協(xié)同校內(nèi)各部門轉(zhuǎn)變思路，變“管理”為“服務(wù)”，盡

可能考慮學(xué)生的需求，為學(xué)生的全面成長和發(fā)展保駕護(hù)航。如針對(duì)大一學(xué)生的

適應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)性的關(guān)心和指導(dǎo)，通過談心談話了解學(xué)生的心理及情緒動(dòng)態(tài)，給

予關(guān)懷，讓學(xué)生感受到學(xué)校的溫暖；對(duì)大二大三同學(xué)，加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)及規(guī)劃，

及時(shí)了解和掌握學(xué)生存在的學(xué)業(yè)困難情況，建立一對(duì)一幫扶小組；同時(shí)對(duì)于家

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庭有困難的學(xué)生給與相應(yīng)的資助及幫助，提供一些校內(nèi)勤工助學(xué)崗位，為學(xué)生

減輕負(fù)擔(dān)，安心學(xué)習(xí)；對(duì)于大四同學(xué)，學(xué)校應(yīng)盡可能多提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，

開展就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)，在心理上緩解對(duì)未來不可控的焦慮情緒。

2）用服務(wù)暖人心。加強(qiáng)學(xué)校各部門間的通力合作，以學(xué)生為本，從學(xué)生實(shí)

際需求出發(fā)，開展全方位服務(wù)。如后勤部門，思考如何在衣食住行遞等方面提

供舒適、便捷的條件下功夫，滿足學(xué)生的基本生活需要，這是保障心理安全的

基本需要，不容忽視；教師教學(xué)中思考如何在達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生

興趣，提高教學(xué)效果，如課前簡單的問候，教師主動(dòng)拉近與學(xué)生距離等，都可

以加強(qiáng)師生間的連接，提升心理安全保障；校醫(yī)院可以思考在為全體學(xué)生提供

健康守護(hù)的前提下，為學(xué)生提供更多的人文關(guān)懷，降低其內(nèi)心恐懼；輔導(dǎo)員老

師可以思考為在健康驛站中接受治療的學(xué)生予以生活上的幫助和情緒上的疏

導(dǎo)，最大限度保障學(xué)習(xí)生活不受干擾，體現(xiàn)學(xué)校的溫暖和關(guān)懷，更加人性化達(dá)

到工作目標(biāo)。心理發(fā)展中心思考利用更多途徑和媒介，宣傳心理健康知識(shí)，提

升學(xué)生心理健康意識(shí)，為學(xué)生提供專業(yè)有溫度的心理服務(wù)。

3）用服務(wù)強(qiáng)體魄。聯(lián)合體育部等相關(guān)部門鼓勵(lì)和倡導(dǎo)學(xué)生參與體育健身活

動(dòng)，體育運(yùn)動(dòng)可以促進(jìn)體內(nèi)多巴胺、內(nèi)啡肽等神經(jīng)遞質(zhì)，使人感到身心愉悅。

可以通過改善體育場館的條件，增加體育運(yùn)動(dòng)的設(shè)施，開展體育運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)等

方式，讓學(xué)生動(dòng)起來、強(qiáng)起來、活起來，在強(qiáng)健體魄的同時(shí)保障心理安全。

二、組織實(shí)施

1.校內(nèi)協(xié)同。很榮幸我們的分管校領(lǐng)導(dǎo)非常重視我校的心理健康教育工作，

召集相關(guān)部門打通了工作間的壁壘，共同支持心理中心的工作，各部門又在協(xié)

同體系中明確了自己的任務(wù)分工，同時(shí)針對(duì)本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使每

個(gè)人都明確了自己作為心理危機(jī)預(yù)警中哨兵的職責(zé)。我們從原有的心理危機(jī)五

級(jí)預(yù)警機(jī)制——學(xué)校有領(lǐng)導(dǎo)，中心有專家，學(xué)院有小組，班級(jí)有使者，宿舍有

輔導(dǎo)的五位一體心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)深化明確了學(xué)院書記、導(dǎo)師、副書

記、輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，他們是戰(zhàn)斗在最前線的哨兵，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)

態(tài)，特別是一些日常生活中表現(xiàn)出來的突發(fā)狀況引發(fā)的心理危機(jī)以及情緒異常，

發(fā)現(xiàn)問題會(huì)同心理中心共同商討干預(yù)策略，保障學(xué)生安全；同時(shí)每學(xué)期都會(huì)根

據(jù)學(xué)期初的心理排查更新學(xué)生心理狀況的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，對(duì)重點(diǎn)人群予以密切關(guān)

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注，主要在“防”！同時(shí)將校內(nèi)其他相關(guān)部門也動(dòng)員起來形成更加全面的協(xié)同

育人機(jī)制。

校醫(yī)院的職責(zé)是培訓(xùn)每一位門診醫(yī)生在面對(duì)就醫(yī)就診學(xué)生時(shí)，不僅看到病

情，更要關(guān)注病因，特別是針對(duì)一些明顯的心身疾病的學(xué)生，及時(shí)聯(lián)合心理中

心，了解學(xué)生心理需求，解除學(xué)生痛苦。

體育教學(xué)部的全體老師職責(zé)是在體育課教學(xué)以及開展體育活動(dòng)時(shí)關(guān)注體弱

學(xué)生，了解其原因，是否存在器質(zhì)性疾病或心態(tài)不良，情緒不佳導(dǎo)致，根據(jù)成

因分級(jí)分類制訂運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)化心身健康。

公安保衛(wèi)處的職責(zé)是在案件處理及校園巡邏中，留意和觀察學(xué)生的情緒及

行為，特別要了解遭遇重大事件的當(dāng)事人是否存在應(yīng)激反應(yīng)、心理創(chuàng)傷，心態(tài)

如何等，聯(lián)合心理中心予以關(guān)心關(guān)愛。

后勤處的職責(zé)是通過就餐管理員及物業(yè)管理員關(guān)注學(xué)生日常生活中的表

現(xiàn)，如在就餐管理中發(fā)現(xiàn)有因?yàn)樨毨чL期飲食簡樸單一的學(xué)生，協(xié)同輔導(dǎo)員老

師了解家庭情況，協(xié)同校醫(yī)院了解身體健康狀況，協(xié)同心理中心了解心理測評(píng)

情況，結(jié)合實(shí)際情況給與幫扶。

各部門建立協(xié)作工作群，定期碰頭溝通，召開季度例會(huì)，隨時(shí)通報(bào)發(fā)現(xiàn)的

學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，通過了解到的情況制訂可行方案。

沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)協(xié)同機(jī)制建立以后，各部門緊密合作，有效地提升的學(xué)

生危機(jī)預(yù)警中的工作效率；各司其職，創(chuàng)新地促進(jìn)了學(xué)生成長成才中的心理發(fā)

展；防治結(jié)合，全面地落實(shí)了學(xué)生管理中心理育人的實(shí)效。

2.校地協(xié)同。心理健康和精神衛(wèi)生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從公眾認(rèn)知、

基礎(chǔ)教育、社會(huì)心理、患者救治、社區(qū)康復(fù)、服務(wù)管理、救助保障等全流程加

大工作力度，以適應(yīng)學(xué)生快速增長的心理健康和精神衛(wèi)生需求。在校地協(xié)同中

我校已經(jīng)簽訂了與遼寧省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的綠色通道服務(wù)協(xié)議，下一步將計(jì)劃把

衛(wèi)檢部門、疾控部門、文保分局、屬地派出所、心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門

共同納入我們的協(xié)同育人體系，匯聚校外資源服務(wù)學(xué)生。

3.家校協(xié)同。依托輔導(dǎo)員老師進(jìn)行家訪等活動(dòng)，了解家庭情況，有針對(duì)性

的提供方案，為學(xué)生送溫暖，以情感人、以情動(dòng)人，拉近與學(xué)生的距離，滿足

學(xué)生的基本生存需要、安全需要、歸屬與愛的需要，培養(yǎng)其自尊的需要，引導(dǎo)

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其自我實(shí)現(xiàn)。完成從干預(yù)到影響再到培養(yǎng)的根本目標(biāo)。把干預(yù)學(xué)生心理問題上

升到實(shí)現(xiàn)為黨育人、為國育才的新高度。

三、工作措施

我把它總結(jié)成三句話：走出去、走下去、走進(jìn)去，而這些措施的最終目標(biāo)

都是幫助學(xué)生“走出來”！

走出去，是指作為高校心理工作者，不能僅僅看到學(xué)生出現(xiàn)的問題表現(xiàn)和

癥狀，還要放眼于社會(huì)大的背景，比如三年疫情的影響，對(duì)大學(xué)生來說是具體

而深遠(yuǎn)的：

對(duì)學(xué)生身體健康的影響，如生活方式的改變、體育運(yùn)動(dòng)態(tài)度的改變、對(duì)自

己健康的過度擔(dān)心等。

對(duì)學(xué)生情緒的影響，如過去的三年對(duì)于人際互動(dòng)模式的限制，導(dǎo)致很多大

學(xué)生過度依賴于網(wǎng)絡(luò)社交，沉迷于手機(jī)等虛擬世界，喪失現(xiàn)實(shí)交往能力，從而

引發(fā)回避、焦慮等負(fù)面情緒，而長時(shí)間的回避可能會(huì)造成對(duì)他人缺乏信任和關(guān)

注，甚至自卑造成情感隔離。

對(duì)學(xué)生安全意識(shí)的影響，如公共安全、校園安全、財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等

方面。

所以在危機(jī)預(yù)警中我們要預(yù)判這些影響因素對(duì)學(xué)生心理的沖擊，有針對(duì)性

的制定可行措施防患于未然。

走下去，是指心理中心的專兼職教師，不能僅僅滿足于在咨詢室等待學(xué)生，

身可以未動(dòng)，但心要提前已遠(yuǎn)。這就需要聯(lián)合二級(jí)學(xué)院的輔導(dǎo)員老師主動(dòng)開展

工作，了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。

走進(jìn)去，就是要真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，用生命影響生命，這也正是教育的

本質(zhì)：一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂，

因?yàn)檎嬲母淖円欢ㄊ菑膬?nèi)部發(fā)生的。

四、案例分享

1.2023 年 3 月 16 日，晚上 8 點(diǎn)左右，我接到我們學(xué)校校醫(yī)院院長的電話，

說她在值班中有一名女生因失眠前來就醫(yī)，據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，這名女生的表現(xiàn)不單

純是失眠，背后應(yīng)該存在極大的情緒焦慮，甚至表現(xiàn)的意志消沉，手臂上有一

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些淺淺的劃痕，希望我能夠從心理咨詢師的角度介入，該女生也同意與我在電

話里進(jìn)行溝通交流。為學(xué)生的安全考慮，校醫(yī)院鄭院長為女孩兒安排了一間獨(dú)

立的房間，把我的電話號(hào)碼給了女生，我們進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)小時(shí)的電話咨詢。

在咨詢中我了解到，該生來自新疆，漢族，自幼和父母關(guān)系一般，家里還有一

個(gè)小十歲的弟弟，自己初中起住校，感受到父母更偏愛弟弟，自己比較沒有存

在感，高中階段，學(xué)習(xí)壓力大，曾經(jīng)經(jīng)常用小刀劃自己的手臂，大學(xué)后沒有自

殺念頭。本次求助是因?yàn)樽罱l(fā)生了一些事疊加在一起，首先周末在校園中與

另一個(gè)專業(yè)的男性網(wǎng)友第一次約見面，兩人從暑假起在網(wǎng)絡(luò)相識(shí)，聊天頻繁略

帶曖昧，見面就被該男生要求去看電影，在看電影過程中男生對(duì)女生動(dòng)手動(dòng)腳

表示親昵，女生覺得反感而拒絕，但男生毫無收斂，最后以女生憤然離去告終，

但回來的路上很害怕，擔(dān)心以后在校園中再次相遇男生會(huì)報(bào)復(fù)自己，內(nèi)心恐懼

擔(dān)憂；第二件事是自己在初中、高中均遭受過不同程度的校園欺凌，內(nèi)心有創(chuàng)

傷體驗(yàn)，最近看到另一個(gè)專業(yè)的女生遭遇相似經(jīng)歷，被同寢室女生聯(lián)合起來欺

負(fù)，自己于心不忍，主動(dòng)邀請(qǐng)受害女生搬到自己寢室的空床位來住，結(jié)果被輔

導(dǎo)員老師發(fā)現(xiàn)，并給予嚴(yán)厲處分，要求寫檢查同時(shí)聲稱會(huì)記入檔案，該女生意

識(shí)到自己在這件事上確實(shí)違反了學(xué)校的宿舍管理規(guī)定，也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤進(jìn)

行了深刻的反省，但想不明白的是自己也是出于好心卻沒有得到老師的諒解，

另外自己以后打算出國，擔(dān)心處分記入檔案后影響未來的審核。這兩件事最近

嚴(yán)重困擾了該女生，加之成長中的一些創(chuàng)傷事件以及對(duì)父母復(fù)雜的情感，最近

一周嚴(yán)重失眠，出現(xiàn)心慌、胸悶，頭暈等癥狀前來就醫(yī)。

很顯然，該女生面臨的問題既有現(xiàn)實(shí)校園安全、學(xué)校管理的問題，又有成

長中對(duì)原生家庭的期待未被滿足導(dǎo)致的自我意識(shí)偏差的心理問題，還出現(xiàn)了明

顯生理癥狀，單純從就醫(yī)、報(bào)警、求助心理咨詢等都無法妥善根本的解決其問

題，需要各部門間聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。于是我除了引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行宣泄以及共情她以外，

也進(jìn)行了自我意識(shí)的簡單交流，同時(shí)反饋給校醫(yī)院，并溝通了輔導(dǎo)員老師和公

安處的同事，密切進(jìn)行關(guān)注。學(xué)生離開校醫(yī)院時(shí)顯得很輕松，焦躁的情緒得以

宣泄，心理需要被看見，同時(shí)也明確了自己可以求助的方向，并表示有信心去

解決該問題。從心理咨詢倫理的角度也許我們不該透露求助者的個(gè)人信息，但

我想從服務(wù)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生或者從危機(jī)預(yù)警的角度，幾個(gè)部門的協(xié)同高效的保

障了學(xué)生的最大利益，我認(rèn)為這是對(duì)受教育者最大的保護(hù)，也是育人體系中的

必要環(huán)節(jié)。心理育人不僅要保障學(xué)生的心理健康底線，保障校園安全穩(wěn)定，更

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應(yīng)該堅(jiān)持育心與育德相統(tǒng)一，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，更好地適應(yīng)和滿足學(xué)

生成長成才的需要，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)義和利、群和己、成和敗、得和失，培

育學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與

身體素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

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“介入式”心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建與實(shí)踐

大連民族大學(xué) 欣蕾

大家好！我是大連民族大學(xué)心理健康教育與發(fā)展中心的欣蕾，很高興今天

有機(jī)會(huì)在這里和大家交流工作。

上一次全省高校的心理健康教育工作者的齊聚還是在 2019 年的 5 月 23 日，

遼寧省高校心理健康研究會(huì)第十五屆年會(huì)在遼寧科技大學(xué)舉行。這三年我們每

一位心理老師不僅守護(hù)著自己學(xué)校的心理防疫線，還聯(lián)合起來在省教育廳和學(xué)

會(huì)的帶領(lǐng)下，組建了“遼寧省學(xué)校公益心理援助平臺(tái)”，全省各級(jí)各類學(xué)校師

生近 2400 人參與或接受了我們提供的專業(yè)多樣化的心理服務(wù)，如今，終于可以

走下云端再相見，我的心中特別感慨，不僅因?yàn)槲覀兪情焺e太久的同行朋友，

更因?yàn)槲覀兂蔀榱艘煌瑧?zhàn)斗過的戰(zhàn)友。

從這次疫情我體會(huì)到國家的心理健康支持服務(wù)體系日漸完善，這一過程我

們是受益者，見證者，也成為了參與者。任何體系制度的完善都需要實(shí)踐者不

斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。那今天我也想把大連民族

大學(xué)在心理健康教育工作上的一點(diǎn)思考和感悟分享給各位老師，不能稱為經(jīng)驗(yàn)，

權(quán)當(dāng)是和大家交流、探討。

本次交流的題目是“介入式”心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建與實(shí)踐。首先我來說

明一下，何謂“介入式”，它與危機(jī)干預(yù)體系是如何產(chǎn)生關(guān)系的。所謂“介入”，

一般是指一種外部力量對(duì)另一個(gè)事物或事態(tài)地插入或干預(yù)。大家可能比較熟悉

醫(yī)學(xué)上的“介入治療”，就是在醫(yī)學(xué)影像引導(dǎo)下利用穿刺針、導(dǎo)管等器材，對(duì)

疾病進(jìn)行微創(chuàng)診斷及治療的一種手段，比如我們都聽過的心臟“搭橋”、動(dòng)脈

“支架”等等。那么“介入式”心理危機(jī)干預(yù)體系，就是借用這一概念，將心

理危機(jī)干預(yù)體系各條路徑上存在的卡點(diǎn)、堵點(diǎn)做以分析、化解，來確保我們的

體系真正發(fā)揮其有效作用。那接下來我將分別從四個(gè)方面來分享匯報(bào)內(nèi)容。一

是目前的四級(jí)心理危機(jī)干預(yù)體系的工作成效與挑戰(zhàn)（可以理解為看看這組血管

的整體情況）、二是預(yù)警干預(yù)過程中問題與困境（堵點(diǎn)位置與難度）、三是以

“介入式”視角對(duì)四級(jí)心理危機(jī)干預(yù)體系的再建構(gòu)（路徑修通與實(shí)踐）、四是

下一步的工作思路和展望。

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一、四級(jí)心理危機(jī)干預(yù)體系的工作成效與挑戰(zhàn)

按照國家的有關(guān)要求，各高?；窘ǔ闪恕皩W(xué)校-學(xué)院-班級(jí)心理委員-寢室

信息員”四級(jí)危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)和具有中國特色的干預(yù)角色，危機(jī)主體的個(gè)體能動(dòng)

性在危機(jī)干預(yù)過程中的作用也逐漸凸顯， “三全育人”的理念下，“家-校-社”

協(xié)同的社會(huì)支持系統(tǒng)逐漸完善。在體系建設(shè)、隊(duì)伍培養(yǎng)和實(shí)踐等方面也日漸成

熟。

一方面，我們既要看到高校在心理健康教育與危機(jī)干預(yù)上開展的工作是卓

有成效的，這是一組橫向比較數(shù)據(jù)，根據(jù)中科院心理所《中國國民心理健康發(fā)

展報(bào)告（2021-2022）》中公布的內(nèi)容看，大學(xué)生的抑郁風(fēng)險(xiǎn)檢出率為 21.48%，

而18-24歲年齡組的國民抑郁風(fēng)險(xiǎn)檢出率為24.1%?？梢姶髮W(xué)生要低于普通民眾，

可以相信這與高校開展系統(tǒng)性強(qiáng)、較為完善的心理育人與危機(jī)干預(yù)工作密不可

分。但另一方面，我們也要看到大學(xué)生近年來的心理健康水平也有明顯的下降，

對(duì)工作帶來的挑戰(zhàn)難度也在不斷升級(jí)。

我們?cè)賮砜匆唤M縱向比較數(shù)據(jù)， 通過分別對(duì) 2020 年和 2022 年大學(xué)生使用

相同量表測量，結(jié)果顯示大學(xué)上在抑郁、焦慮上的得分和檢出率均有升高，本

科生抑郁、焦慮得分顯著高于大專生。這與大多數(shù)學(xué)者就疫情下學(xué)生心理健康

狀況研究結(jié)果吻合，學(xué)生心理健康問題的日益凸顯與高等教育大眾化走向縱深，

學(xué)生成長環(huán)境中過度競爭、內(nèi)卷化現(xiàn)象突出，疊加為期三年多的新冠疫情相關(guān)

性很高。我們知道抑郁是自殺的高危因素之一，隨著抑郁水平的升高，自殺意

念的出現(xiàn)比例也會(huì)顯著上升。這就需要我們進(jìn)一步提高心理危機(jī)干預(yù)工作的實(shí)

效性。

在剛剛公布的《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作 專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃

（2023—2025 年）》的第一句話就為我們的工作進(jìn)行了定位：促進(jìn)學(xué)生身心健

康、全面發(fā)展，是黨中央關(guān)心、人民群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注的重大課題。工作目

標(biāo)中指出: 健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置“四位一體”的學(xué)生心

理健康工作體系更加健全，學(xué)校、家庭、社會(huì)和相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的學(xué)生心理

健康工作格局更加完善。相對(duì)于 2018 年的教育部文件，監(jiān)測預(yù)警替換掉了實(shí)踐

活動(dòng)，可見“預(yù)警”的重要性更加被提高了要求。

總之，在看到工作成效的同時(shí)，我們也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的工作方法和工作效果

上做更多的思考和改革。

77

二、四級(jí)心理危機(jī)干預(yù)體系存在的問題與困境

（一）學(xué)校層面：危機(jī)預(yù)警難精確：根據(jù)每年新生心理測評(píng)即訪談結(jié)果建

立重點(diǎn)關(guān)注人群庫，而出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生常常并不在庫，大多也沒有使用過

心理咨詢服務(wù)，而是被周圍同學(xué)、老師發(fā)現(xiàn)異常后才送到中心來評(píng)估，心理老

師與危機(jī)個(gè)案在危機(jī)發(fā)生前鏈接較少，心理老師和輔導(dǎo)員更像是滅火隊(duì)，哪里

有火情就趕到哪里去，與心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、早識(shí)別、早干預(yù)的工作要求還是

存在一定的差距。預(yù)后效果難跟蹤：心理健康教育教師既要承擔(dān)心理健康課程

教學(xué)、還要開展大量的咨詢、測評(píng)工作，此外還要組織策劃校園心理健康教育

活動(dòng)，對(duì)具體危機(jī)個(gè)案學(xué)生的預(yù)后情況存在難以跟進(jìn)的現(xiàn)實(shí)困難。

（二）輔導(dǎo)員層面：能力更迭待跟進(jìn)：我校輔導(dǎo)員在 13-14 年全部接受了

國家二級(jí)、三級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)取證，對(duì)學(xué)生心理問題的識(shí)別與開展心理健康

工作打下了一定基礎(chǔ)，隨著近五年新招聘輔導(dǎo)員的人數(shù)增加，以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍

的調(diào)崗等問題，輔導(dǎo)員的心理危機(jī)工作能力上亟需要提高；系統(tǒng)技能待加強(qiáng)：

對(duì)于已經(jīng)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生，輔導(dǎo)員的日常關(guān)注以及兩個(gè)深入（深入寢

室、深入課堂）比較到位，但如何與危機(jī)學(xué)生開展談心談話工作、如何在危機(jī)

解除后更好的促進(jìn)該生成長、系統(tǒng)性的開展一對(duì)一幫扶的長期工作以及階段評(píng)

估還不夠。

（三）班級(jí)心理委員與寢室信息員層面

朋輩互助待提高：作為心理危機(jī)案主所在班級(jí)的學(xué)生干部、寢室同學(xué)，是

與危機(jī)學(xué)生日常生活最為密切，物理距離最近的人，是心理危機(jī)發(fā)現(xiàn)者的重要

組成，但總體上缺乏心理危機(jī)的理論知識(shí)和朋輩助人技能，也很難走進(jìn)危機(jī)學(xué)

生的內(nèi)心世界。 主動(dòng)上報(bào)有負(fù)擔(dān)：學(xué)生對(duì)于主動(dòng)上報(bào)普遍存在一定的心理負(fù)擔(dān)，

認(rèn)為告知輔導(dǎo)員、心理老師會(huì)是小題大做，會(huì)影響同學(xué)們之間的關(guān)系，會(huì)產(chǎn)生

背叛、不信守承諾等心理，有案例表明，出現(xiàn)心理危機(jī)前的一些信號(hào)正是被身

邊同學(xué)忽略或認(rèn)為“這是別人的事”而錯(cuò)過了早期發(fā)現(xiàn)的良機(jī)。助人意愿少認(rèn)

同：輔導(dǎo)員經(jīng)常通過這些心理委員、寢室信息員來了解班級(jí)是否存在心理異常

的同學(xué)，可能也會(huì)有定期報(bào)告制度。經(jīng)常在這種報(bào)告過程中聽到“我們班同學(xué)

都挺好，沒什么異?！?，心理委員、寢室信息員認(rèn)為自己就是輔導(dǎo)員的“情報(bào)

員”，缺少對(duì)角色的價(jià)值感認(rèn)同，另一方面新生班級(jí)選干部時(shí)很多人都愿意當(dāng)

心理委員，一部分人覺得這個(gè)班干部工作少，另一部分是曾經(jīng)自己就有過心理

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困擾的體驗(yàn)，想要幫助他人，但實(shí)際工作時(shí)往往也會(huì)因?yàn)樽陨淼膫€(gè)體議題沒有

解決而力不從心。

（四）學(xué)生所處的生態(tài)圈層面：家校溝通待暢通：心理危機(jī)的產(chǎn)生，其中

一個(gè)重要的來源是家庭，家校溝通既是法律賦予校方的責(zé)任，同時(shí)也是校方干

預(yù)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。家校聯(lián)動(dòng)開展大學(xué)生心理危機(jī)工作具有重要的意義，

但目前家校聯(lián)動(dòng)體制機(jī)制尚不健全，并未形成合力。有時(shí)當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)

或家長主動(dòng)聯(lián)系輔導(dǎo)員時(shí)，家校初步溝通才開始，又或者在學(xué)校與家長溝通時(shí)，

有的家長認(rèn)為學(xué)校小題大做，拒絕配合；有的家長以工作忙碌沒有時(shí)間為由推

脫；有的家長對(duì)孩子的情況諱莫如深，不愿意帶孩子就醫(yī)，逃避問題。家長這

些不配合的做法使心理危機(jī)干預(yù)工作困難重重。家校溝通是當(dāng)前心理危機(jī)干預(yù)

工作中的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。全員參與待深入：“三全育人”視域下，高校的心

理危機(jī)干預(yù)工作目前還是以心理健康教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生所在學(xué)院為主開展協(xié)

同工作，而學(xué)校的其他相關(guān)部門、普通教師的共同參與性還有待加強(qiáng)，仍有相

當(dāng)一部分教師不了解學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)工作，此外學(xué)生的預(yù)后心理成長的長

期服務(wù)還不夠系統(tǒng)。良性互助未形成：學(xué)生對(duì)于自身的心理健康狀況關(guān)注程度

逐步提高，但朋輩互助意識(shí)還不高，還未形成良性的朋輩互助氛圍，大學(xué)生心

理健康素養(yǎng)還需要加強(qiáng)。

三、以“介入式”視角打通路徑的具體實(shí)踐

（一）學(xué)校層面：心理教師下沉學(xué)院：每個(gè)學(xué)院配備一名心理危機(jī)干預(yù)教

師，每月深入學(xué)院開展心理危機(jī)預(yù)警研判，主要工作一是就重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生跟進(jìn)

了解近期學(xué)業(yè)生活表現(xiàn)，二是對(duì)輔導(dǎo)員反饋發(fā)現(xiàn)的新情況給予評(píng)估，三是就輔

導(dǎo)員心理工作的難點(diǎn)，如談心談話、家校溝通等具體問題給予一定的指導(dǎo)，四

是定期開展本學(xué)院輔導(dǎo)員的危機(jī)識(shí)別、心理咨詢技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)危機(jī)干預(yù)教師

列席心理問題學(xué)生的線上家訪環(huán)節(jié)，了解掌握學(xué)生的家庭環(huán)境與教養(yǎng)方式、互

動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)工作的深度介入。心理中心與心理危機(jī)干預(yù)教師建立重點(diǎn)個(gè)案第

一時(shí)間會(huì)商、每月開展案例督導(dǎo)、每學(xué)期不少于兩次工作交流的制度。通過心

理教師與學(xué)院的結(jié)對(duì)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生心理問題的早發(fā)現(xiàn)、早識(shí)別和早干預(yù)，大

幅減少了心理重癥學(xué)生的發(fā)生率。制定問題休學(xué)學(xué)生復(fù)學(xué)幫扶辦法，其中心理

教師在復(fù)學(xué)兩個(gè)月內(nèi)要進(jìn)行心理咨詢或陪伴，幫助重新適應(yīng)學(xué)習(xí)生活環(huán)境，降

低復(fù)發(fā)率。拓展社會(huì)專業(yè)資源：學(xué)校制定了《外聘心理教師管理辦法》，從其

他高校和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘任 14 名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的心理健康教師和心理醫(yī)生承擔(dān)

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我校學(xué)生咨詢服務(wù)，通過心理測評(píng)、心理咨詢、走訪學(xué)院發(fā)現(xiàn)的存在危機(jī)隱患

的學(xué)生納入重點(diǎn)關(guān)注，建立一人一檔，每月各方開展的干預(yù)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，

實(shí)時(shí)調(diào)整學(xué)生的心理幫扶措施，以解決學(xué)生心理問題與實(shí)際困難相結(jié)合，以資

源取向與促進(jìn)成長相結(jié)合。

（二）輔導(dǎo)員層面：形成三師心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)：學(xué)校組建了心理健康教

育輔導(dǎo)員工作室，以培養(yǎng)各民族學(xué)生健康心理品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以心理育人機(jī)制

促進(jìn)各民族交往交流交融為主線開展各類工作，在自主研修、專家引領(lǐng)、深度

服務(wù)、挖掘潛能等方面著力下功夫，成立六年來，培養(yǎng)了一批專家型輔導(dǎo)員，

打造了一批心理素養(yǎng)類通識(shí)課，創(chuàng)建了一批結(jié)構(gòu)性團(tuán)體輔導(dǎo)項(xiàng)目，扶持了一批

校園心理文化品牌，形成了在輔導(dǎo)員中的輻射作用，越來越多的輔導(dǎo)員愿意深

耕心理育人研究，形成了“姜雪鳳心理名師工作室”+專兼職心理教師+輔導(dǎo)員

工作室的三師心理健康教育團(tuán)隊(duì)。幾年來，先后獲得遼寧省心理健康教育教師

教學(xué)競賽一等獎(jiǎng)、遼寧省高校校園心理情景劇大賽一等獎(jiǎng)、遼寧生高校輔導(dǎo)員

論文一等獎(jiǎng)、遼寧省高校輔導(dǎo)員心理健康視頻微課一等獎(jiǎng)等省級(jí)表彰 30 項(xiàng)，獲

評(píng)各級(jí)心理健康教育研究課題 12 項(xiàng)，發(fā)表相關(guān)論文 11 篇。全面提升心理工作

勝任力：對(duì)新入職輔導(dǎo)員開展心理健康教育專題培訓(xùn)，對(duì)全體輔導(dǎo)員每學(xué)期開

展不少于兩次的專題講座，重點(diǎn)推廣輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)技術(shù)、焦點(diǎn)技術(shù)、敘事技

術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員針對(duì)心理問題學(xué)生開展工作的能力。同時(shí)以學(xué)院為

試點(diǎn)，開展心理危機(jī)的早期預(yù)警因素的聯(lián)合研究，提升輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)

工作中的勝任力。

（三）班級(jí)心理委員與寢室信息員層面：培養(yǎng)朋輩助人能力素養(yǎng)：精心打

磨心理委員、寢室信息員的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，以“理論教學(xué)”+“慕課資源”+“情

景訓(xùn)練”為課程內(nèi)容，開設(shè)心理委員、寢室信息員為主要授課對(duì)象的《朋輩談

心技術(shù)與實(shí)務(wù)訓(xùn)練》通識(shí)選修課，24 學(xué)時(shí) 1 個(gè)學(xué)分，強(qiáng)化心理委員、寢室信息

員的心理健康示范者、心理健康宣傳者和心理健康守護(hù)者的角色定位。開課三

年來以累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員近兩千人，學(xué)生骨干在心理危機(jī)的早期發(fā)現(xiàn)中發(fā)揮了較好

的基礎(chǔ)作用。統(tǒng)一朋輩助人工作理念：除指定選修課以外，由危機(jī)干預(yù)教師每

學(xué)期在學(xué)院開展心理委員、寢室信息員座談會(huì)，收集同學(xué)們?cè)谌粘９ぷ髦械睦?/p>

惑與難點(diǎn)，建立各校區(qū)各年級(jí)心理委員工作微信群“心委之家”，發(fā)布和其工

作相關(guān)的自學(xué)內(nèi)容，建立話題討論機(jī)制，心理教師入群指導(dǎo)，幫助心理委員建

立“自身成長”+“助人互助”工作理念，形成了良好的工作局面。提高朋輩助

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人工作價(jià)值：制定《優(yōu)秀心理委員、寢室信息員評(píng)比辦法》，在心理委員、寢

室信息員的選拔、培養(yǎng)、評(píng)比、激勵(lì)機(jī)制上加大力度，開展隆重的一年一度表

彰活動(dòng)，樹典型、立榜樣，廣泛傳播心理互助隊(duì)伍中的先進(jìn)事跡和優(yōu)秀案例，

樹立這支隊(duì)伍的責(zé)任感與榮譽(yù)感。實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的手足相親、守望相助。

（四）學(xué)生所處的生態(tài)圈層面：建立“家校醫(yī)”協(xié)同機(jī)制：開展醫(yī)校合作，

舉辦心理醫(yī)生進(jìn)校園活動(dòng)，為學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估，目前已舉辦十期，為近四百

名學(xué)生提供專業(yè)心理服務(wù)，這其中包括想要就醫(yī)的學(xué)生或已經(jīng)就醫(yī)用藥需要復(fù)

查的學(xué)生，讓學(xué)生少跑腿，減少學(xué)生的時(shí)間交通成本。協(xié)調(diào)大連市第七人民醫(yī)

院、金州區(qū)第四人民醫(yī)院、盛京醫(yī)院大連院區(qū)開通學(xué)生綠色就醫(yī)通道；開展家

校合作，創(chuàng)建觀點(diǎn)共存的對(duì)話環(huán)境，深入了解學(xué)生家庭情況，心理健康教師參

與心理問題學(xué)生家訪工作，掌握學(xué)生非在校期間的日常表現(xiàn)和治療情況；共情

家長，家校雙方結(jié)成同盟，尋找資源和優(yōu)勢，以目標(biāo)取代問題，促進(jìn)家庭溝通

方式的改變；制作心理健康家長課堂，編印大學(xué)生心理健康家長手冊(cè)，舉辦陪

讀家長心理支持沙龍等，積極構(gòu)建家庭支持系統(tǒng)。發(fā)揮各部門聯(lián)動(dòng)作用：學(xué)校

成立心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主管校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，成員由學(xué)生工作部、

保衛(wèi)處、校醫(yī)院、心理中心、教務(wù)處、宣傳部、后勤處等相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦

公室設(shè)在學(xué)工部，全面統(tǒng)籌、規(guī)劃、安排、協(xié)調(diào)全校的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，

確保各機(jī)構(gòu)間平穩(wěn)、高校運(yùn)行。每一名教師的參與，也為我們的工作帶來更多

的前瞻性和預(yù)防性，比如宣傳部門在對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異

常與消極厭世情緒，及時(shí)與學(xué)院、心理中心溝通，多次聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)

干預(yù)，第一時(shí)間化解安全隱患；保衛(wèi)部門的門禁、刷臉系統(tǒng)識(shí)別到學(xué)生夜不歸

宿、醉酒、情緒異常反饋給學(xué)生輔導(dǎo)員；我們的招就處的職業(yè)生涯發(fā)展咨詢中

心發(fā)現(xiàn)來訪學(xué)生可能存在心理危機(jī)時(shí)協(xié)調(diào)心理咨詢師及時(shí)干預(yù)；今年，我校還

對(duì)班導(dǎo)師工作進(jìn)行了全面的改革和推進(jìn)，為每個(gè)自然班級(jí)配備一名班導(dǎo)師，班

導(dǎo)師以專任教師為主體、中層領(lǐng)導(dǎo)干部為補(bǔ)充，共 636 名。他們進(jìn)寢室與學(xué)生

聊天、到課堂聽課、指導(dǎo)學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃、解決他們生活中的實(shí)際困難……我

們?cè)趯?shí)際工作中，也越來越多的采用緊急危機(jī)干預(yù)專班工作組的方式來進(jìn)行，

邀請(qǐng)學(xué)生的輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、學(xué)院書記、心理教師、學(xué)生管理干部等共同組群，

在規(guī)范保密原則下做到信息暢通，階段匯報(bào)工作進(jìn)展，制定學(xué)生干預(yù)方案、家

長溝通方案、周圍學(xué)生的談話方案、學(xué)生預(yù)后跟進(jìn)方案等，效果還是不錯(cuò)的。

打造心理健康生態(tài)環(huán)境：一是著力打造 1+X 心理健康課程體系，發(fā)揮課堂主渠

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道作用。踐行 OBE 教育模式，使教學(xué)從 “我給學(xué)生什么，學(xué)生接受什么”變?yōu)?/p>

“學(xué)生需要什么，我提供什么”，利用四年時(shí)間打造《沙盤游戲與人際心理》、

《繪畫心理和人生智慧》、《大學(xué)生戀愛必修課》等 11 門心理素養(yǎng)類通識(shí)課，

幫助學(xué)生掌握心理健康知識(shí)和技能，樹立自助互助求助意識(shí)。打造實(shí)踐課程環(huán)

節(jié)。設(shè)計(jì)活潑生動(dòng)的心理實(shí)踐行為訓(xùn)練內(nèi)容，重視學(xué)生的個(gè)人體驗(yàn)和課堂參與

度，幫助學(xué)生將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為積極的行動(dòng)，提升學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、心理自助和

互助能力的提升。二是在優(yōu)秀心理委員、寢室信息員的基礎(chǔ)上，組建朋輩傾聽

員隊(duì)伍，提升他們開展朋輩心理輔導(dǎo)的能力，對(duì)于心理困擾較輕、以及心理狀

態(tài)康復(fù)期的學(xué)生提供心理支持與陪伴。三是舉辦“5˙25”校園心理文化月和“10 ˙10”心理健康節(jié)主題活動(dòng)，以生命體驗(yàn)教育為重點(diǎn)，集中開展大學(xué)生心理健

康教育活動(dòng)，幫助學(xué)生提高心理健康素養(yǎng)，培育積極陽光心態(tài)。扶持大學(xué)生心

理互助協(xié)會(huì)發(fā)展，在每年的“5.25”校園心理文化月期間以學(xué)生自發(fā)組織的“心

理嘉年華”活動(dòng)，“體育健心”、“文化育心”、“集體暖心”的各類參與性

體驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)一步凝聚了學(xué)生的團(tuán)結(jié)互助氛圍。

學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)體系由原先的四級(jí)聯(lián)動(dòng)，干預(yù)為主發(fā)展為現(xiàn)在的四級(jí)

核心，八維融合，以學(xué)生為本，以走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界為工作抓手，以資源取向

為理念，各方既是心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)者、干預(yù)者，同時(shí)也是學(xué)生主體的豐富社會(huì)資

源，雙通道共同成長。危機(jī)預(yù)防、危機(jī)干預(yù)、預(yù)后成長三階段并重的工作格局。

四、下一步的工作思路

心理危機(jī)是一件責(zé)任重、壓力大的工作，學(xué)生的心理健康和心理素養(yǎng)水平

就是對(duì)心理危機(jī)干預(yù)體系是否高效、有效的最好檢驗(yàn)。對(duì)整個(gè)危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)中

的各支隊(duì)伍，我們也要保持長期的“給氧”與“賦能”：透過開展個(gè)案督導(dǎo)與

穩(wěn)定發(fā)展來對(duì)心理教師“續(xù)航”、透過傾聽陪伴與勞逸結(jié)合給輔導(dǎo)員“減壓”、

透過共情理解與提供渠道給家長“溫度”、通過評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)與充分信任給學(xué)生骨

干“認(rèn)可”、通過給技能輸出與經(jīng)驗(yàn)共享給班導(dǎo)師、研究生導(dǎo)師“強(qiáng)基”，保

證每一支隊(duì)伍的最大效能感。

做好三條防線建設(shè)：打通心理健康教育“最后一公里”，擴(kuò)大教育的深度

和廣度，提升學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，幫助學(xué)生樹牢大學(xué)生心

理危機(jī)自我防護(hù)的第一道防線；開展心理危機(jī)多發(fā)因素評(píng)估、大數(shù)據(jù)信息整合

研究，堅(jiān)持科學(xué)預(yù)警與有效排查相結(jié)合，最大限度地減少和避免危機(jī)事件的發(fā)

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生，形成保護(hù)學(xué)生心理健康的第二道防線；完善危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，家校醫(yī)聯(lián)

動(dòng)，針對(duì)零星爆發(fā)的心理危機(jī)實(shí)行因人、因時(shí)、因事、因勢采取多樣化心理干

預(yù)和幫扶手段，建立成效評(píng)估和跟蹤反饋機(jī)制，盡力確保學(xué)生平穩(wěn)度過危機(jī)時(shí)

期，轉(zhuǎn)危為安，形成呵護(hù)學(xué)生心理健康的三道防線。

最后，作為心理危機(jī)干預(yù)工作的專業(yè)助人者，我們也要對(duì)自己不斷地給予

心理撫慰，減少“全能感”，保持“穩(wěn)定感”，更要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，注重案例

示范作用，借助學(xué)校的各類平臺(tái)展示我們的工作，來獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、廣大師生

對(duì)我們工作的理解與支持。

以上就是我校在開展心理危機(jī)干預(yù)工作中的一點(diǎn)思考，還缺乏一些理論層

面的研究，需要在不斷實(shí)踐中總結(jié)和積累，以期筑牢學(xué)生心理健康防護(hù)墻，構(gòu)

建平安和諧校園。謝謝各位的聆聽，也希望有更多的機(jī)會(huì)繼續(xù)和各位老師學(xué)習(xí)

交流探討。

·宣教活動(dòng)分論壇·

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大思政格局之下“三維四階兩翼”浸潤式心理育人體系的構(gòu)建與實(shí)踐

大連醫(yī)科大學(xué) 李娜

我校學(xué)生心理健康教育中心成立于 2003 年 4 月，融合環(huán)境心理學(xué)與文化心

理學(xué)要素的 11 個(gè)心理功能區(qū)，占地面積超過 600 平方米。

我校創(chuàng)立的“兩翼三維四階”浸潤式心理健康教育體系是在大思政格局之

下心理健康教育有效途徑的科學(xué)探索和創(chuàng)新運(yùn)用，在整個(gè)教育過程的實(shí)施中遵

循教育心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律，契合“00 后”大學(xué)生的心理認(rèn)知特點(diǎn)，

以“心育”為根基，將以課程思政為主要內(nèi)容的德育教育、以藝術(shù)表達(dá)治療為

主要方式的美育教育和以環(huán)境感染為核心的“境育教育”全方位融入心理健康

教育中，使學(xué)生在心理健康教育的全過程中知理入情，從而使“浸潤式”教育

達(dá)到持久穩(wěn)定的效果，在實(shí)際教學(xué)過程按照“知、情、意、行”的心理發(fā)展規(guī)

律，建立包括動(dòng)機(jī)激發(fā)、行為引導(dǎo) 、感受交流、反饋提升四個(gè)階段完整的“浸

潤式”心理健康教育模式，強(qiáng)化教學(xué)效果。最終完善以師資建設(shè)和學(xué)生培訓(xùn)為

核心的基礎(chǔ)保障制度，及以危機(jī)干預(yù)機(jī)制為核心的風(fēng)險(xiǎn)保障制度，為“浸潤式”

心理健康教育模式的順利開展保駕護(hù)航?！敖櫴健苯逃孕睦磉^程的發(fā)生發(fā)

展規(guī)律為教育的主線，遵從教育規(guī)律，從興趣激發(fā)到行為引導(dǎo)，再到情緒觸動(dòng)，

最后通過反饋提升，使心理健康教育更為廣泛、立體、深入，而非浮于表面形

式或僅服務(wù)于個(gè)別學(xué)生。同時(shí)這種“浸潤式”教育也更有利于促進(jìn)教育成果產(chǎn)

生長效機(jī)制，從而有助于學(xué)生的自省提升和人格完善。

首先，大思政教育理念的學(xué)生心理健康教育工作的開展。心理健康教育是

學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分，我校學(xué)生心理健康教育中心直屬于學(xué)

生處領(lǐng)導(dǎo)，并得到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，學(xué)校先后出臺(tái)了若干文件，不斷完善學(xué)

生心理服務(wù)體系，并取得顯著成效。我校曾先后獲評(píng)“全國大學(xué)生心理健康教

育工作優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”，“遼寧省心理健康教育示范?！?，“遼寧省高等學(xué)校心理

健康教育工作先進(jìn)單位”，“遼寧省心理健康教育名師工作室”等殊榮。

其次，“三維”是心理健康教育的出發(fā)點(diǎn)，為心理健康教育護(hù)航。

（1）德育為引領(lǐng)，以德育心；黨的二十大報(bào)告指出“育人的根本在于立德”，

強(qiáng)調(diào)要“重視心理健康和精神衛(wèi)生”。為全面貫徹黨的教育方針、落實(shí)立德樹

人根本任務(wù)，2017 年以來，教育部相繼頒發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程

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實(shí)施綱要》《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》等系列文件，強(qiáng)調(diào)心理育

人是高校思政工作的重要內(nèi)容，詳細(xì)指出了“十大育人”體系，系統(tǒng)構(gòu)建了“全

員、全程、全方位育人”三全育人長效機(jī)制。當(dāng)前高校心理健康的教育目標(biāo)和

教學(xué)理念正逐漸由問題觀向成長觀演變，關(guān)注全體學(xué)生的健康幸福與和諧發(fā)展，

幫助大學(xué)生提升面對(duì)挫折和變局的心理資本，進(jìn)而擁有成熟與彈性心態(tài)，具備

情緒調(diào)節(jié)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，擁有多元視角看問題的能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)

展和人格完善。在大學(xué)生心理健康教育實(shí)踐中始終育心與育德相統(tǒng)一，既是中

國高校心理健康教育發(fā)展最突出的特色優(yōu)勢，也體現(xiàn)了高校心理健康教育發(fā)展

的總趨勢。

（2）境育為載體，以境浸心；我校學(xué)生心理健康教育中心結(jié)合長期從事心

理咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)，將環(huán)境心理學(xué)的研究成果應(yīng)用于咨詢環(huán)境的整體設(shè)計(jì)中，

以心理疏導(dǎo)減壓干預(yù)模式為理論指導(dǎo)，注重把握學(xué)生的心理需求特點(diǎn)，通過裝

飾大型壁畫、擺設(shè)藝術(shù)品、園藝設(shè)計(jì)等營造溫馨、舒適的大學(xué)生心靈家園。中

心現(xiàn)擁有“綠色家園”辦公室、“靜心坊”心理咨詢室、“啟心閣”咨詢室、

“退思園”心理培訓(xùn)室、“聊心齋”小組治療室、“悠然小站”等候回廊、“自

然之聲”音樂放松室、“北秀石”潛能開發(fā)室、“青蘋果”團(tuán)體心理拓展訓(xùn)練

室，并在此基礎(chǔ)上開辟了景觀頓悟等心理治療方法。此外心理健康教育的目標(biāo)

之一是塑造健康人格，促進(jìn)心靈和諧。

（3）美育為方法，以美潤心；在心理健康的潛能開發(fā)課程中，我們開發(fā)了

系列表達(dá)性藝術(shù)治療課程體系，在課程中融入開發(fā)心理潛能的特色主題作品創(chuàng)

作，重視心理潛能開發(fā)，不斷創(chuàng)新大學(xué)生喜聞樂見的教育新范式，開發(fā)了鼓圈

團(tuán)體情緒療愈、“房樹人繪畫”自我認(rèn)知、“圈圈紙”潛能挖掘手工實(shí)踐課程、

“自然之聲”集體冥想放松、“景觀頓悟教學(xué)”等融合前沿心理教育實(shí)踐成果

和藝術(shù)療愈為一體的教育新范式，綜合提升心理健康教育實(shí)效。在實(shí)際教學(xué)過

程中，我們通過鼓圈體驗(yàn)、沙盤、手工、藝術(shù)療愈、繪畫等形式豐富的創(chuàng)作形

式，讓學(xué)生在醞釀和完成作品的過程中感受著美的表達(dá)和呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)美的創(chuàng)造

和人格的自我完善，從而緩解了焦慮情緒和退縮自卑心理，增加了行動(dòng)力和自

我效能感。

第三，“四階”是我校心理健康教育的落腳點(diǎn)。第一階段為動(dòng)機(jī)激發(fā)。我

校心理健康教育中心采取三項(xiàng)舉措：新生入學(xué)之初全口徑開展心理導(dǎo)航教育，

對(duì)大學(xué)生在讀期間可能出現(xiàn)的各類心理問題開展預(yù)防性心理講座，促使學(xué)生提

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前做好心理準(zhǔn)備。有效縮短新生心理求助“空白期”；帶領(lǐng)新生以班級(jí)為單位，

體驗(yàn)式參觀學(xué)生心理健康教育中心。通過講解介紹實(shí)現(xiàn)心理問題一般化，降低

對(duì)心理咨詢的偏見與抵觸，強(qiáng)化求助意識(shí)；心理集訓(xùn)。以團(tuán)體心理活動(dòng)的形式

快速促進(jìn)新生團(tuán)隊(duì)融合與團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，強(qiáng)化求助意識(shí)。第二階段為行動(dòng)引

領(lǐng)。主要采取三項(xiàng)舉措：《大學(xué)生心理健康教育》課程教學(xué)授課工作，引導(dǎo)學(xué)

生求助行為；特色工作坊的科學(xué)有效地開展。目前我校學(xué)生心理健康教育中心

通過專業(yè)科學(xué)有效的設(shè)計(jì)，利用鼓圈、冥想、繪畫和沙盤等技術(shù)開展心理健康

教育和高危群體干預(yù)，取得了豐碩的成果；利用朋輩支持和專業(yè)指導(dǎo)有針對(duì)性

地開展學(xué)生活動(dòng)。重視心理健康周和心理健康月的特色精品活動(dòng)建設(shè)，通過“熒

光夜跑”“三行情書”“心理劇展演”等廣受大學(xué)生歡迎的特色活動(dòng)呈現(xiàn)豐富

多彩的多元教育理念，幫助大學(xué)生減壓和賦能，加強(qiáng)朋輩引導(dǎo)。第三階段為感

受交流。在行動(dòng)引導(dǎo)中開展深入的情感交流；以學(xué)生需求促進(jìn)行為引導(dǎo)。在行

動(dòng)引導(dǎo)的各項(xiàng)舉措中，收集學(xué)生的真實(shí)體驗(yàn)和感受，不斷促進(jìn)行動(dòng)引領(lǐng)的有效

性和科學(xué)性。第四階段為反饋提升。以研促教不斷深入，目前心理中心開展的

鼓圈、沙盤、冥想以及行為訓(xùn)練，都取得了省級(jí)科研項(xiàng)目，并且發(fā)表相應(yīng)的研

究成果，以科研促進(jìn)教學(xué)的深入，不斷完善教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。

第四，“兩翼”保障。一是平臺(tái)建設(shè)，包括師資、場地以及資金等，其中

制度保障也是核心要素。我校學(xué)生心理健康教育中心在 2022 年不斷完善制度建

設(shè)，《大連醫(yī)科大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)施意見》《大

連醫(yī)科大學(xué)大學(xué)生心理健康教育與心理疏導(dǎo)工作實(shí)施辦法（試行）》《大連醫(yī)

科大學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)方案（試行）》以及《大連醫(yī)科大學(xué)新型冠狀

病毒感染疫情形勢下學(xué)生突出心理問題防治工作方案》等制度出臺(tái)和完善，為

心理健康教育工作奠定了制度保障；此外，我校的高危學(xué)生的干預(yù)工作是另一

項(xiàng)重要保障。從摸排、干預(yù)、管控到追蹤，按照專業(yè)方案實(shí)施，高危學(xué)生干預(yù)

是“底線”思維，也是“紅線”工作，通過全員努力，確保高危干預(yù)的有效進(jìn)

行。

總之，我校的心理育人模式具有一定的創(chuàng)新特色。我們以課程思政為主要

內(nèi)容的德育、以藝術(shù)表達(dá)治療為主要方式的美育、以環(huán)境感染為核心的“境育

教育”全方位融入心理健康教育中，使學(xué)生在心理健康教育的全過程中知理入

情，從而使“浸潤式”教育達(dá)到持久穩(wěn)定的效果；完善以師資建設(shè)和學(xué)生培訓(xùn)

為核心的基礎(chǔ)保障制度，及以危機(jī)干預(yù)機(jī)制為核心的風(fēng)險(xiǎn)保障制度，為“浸潤

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式”心理健康教育模式的順利開展保駕護(hù)航；以學(xué)生心理過程的發(fā)生發(fā)展為規(guī)

律，建立包括動(dòng)機(jī)激發(fā)、行為引導(dǎo) 、感受交流、反饋提升四個(gè)階段完整的“浸

潤式”心理健康教育模式。

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自媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康宣傳的思考

遼寧建筑職業(yè)學(xué)院 楊露

很榮幸有這樣的機(jī)會(huì)和大家分享，結(jié)合省高峰論壇要求和我校在自媒體環(huán)

境下大學(xué)生心理健康宣傳的粗淺方法和淺顯思考，與大家探討，經(jīng)驗(yàn)有限，不

足之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正，以便在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端發(fā)展，自媒體對(duì)大學(xué)生的思維方式、學(xué)習(xí)方式、人

際交往、心理健康等方面產(chǎn)生了強(qiáng)有力的影響，成為大學(xué)生信息獲取、自我發(fā)

聲的重要平臺(tái)，傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康宣傳模式已無法滿足自媒體環(huán)境下大學(xué)

生心理健康的需要。

作為高校大學(xué)生心理健康工作者，如何揚(yáng)長避短地利用好自媒體平臺(tái)，構(gòu)

建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康的宣傳陣地，從而加強(qiáng)大學(xué)生心理健康內(nèi)容的針對(duì)性及

與生活的銜接性，利用自媒體平臺(tái)關(guān)注大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)并提供及時(shí)幫助，發(fā)揮

自媒體在心理咨詢中的作用，構(gòu)建自媒體大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)，加強(qiáng)自媒

體環(huán)境中同輩群體間正性影響，切實(shí)提高大學(xué)生心理健康的實(shí)效性。

而做好心理健康宣傳工作，應(yīng)該思考和回答三個(gè)方面的問題：一是重視心

理健康宣傳；二是善于心理健康宣傳；三是創(chuàng)新心理健康宣傳，這三個(gè)問題解

決好了，也就能把心理健康宣傳工作做好了，下面的圖片均來自我校的宣傳平

臺(tái)信息。

一、重視心理健康宣傳

要重視心理健康宣傳，這是由心理健康教育工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作

用決定的。心理健康的內(nèi)容靠宣傳，心理健康的方式也靠宣傳，做好心理健康

宣傳工作不僅是推動(dòng)心理健康工作的重要手段，也是擴(kuò)大心理健康影響、提升

心理健康地位的重要途徑。

首先，建立了心理健康宣傳組織機(jī)構(gòu)，成立心理健康宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，

部長任組長，中心主任任副組長，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)心理健康宣傳工作的統(tǒng)

籌協(xié)調(diào)和歸口管理。其次，健全心理健康宣傳工作規(guī)則，要求具體，比如，疫

情封校期間，天天推送新聞；固定心理日、月，3.25、5.25、10.10 等，一周至

少 3 次；特殊活動(dòng)，如心理劇大賽，進(jìn)行連續(xù)幾期的心理劇展播；平時(shí)一周至

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少 2 次心理相關(guān)知識(shí)科普，推進(jìn)了心理健康宣傳工作的制度化和規(guī)范化。最后，

完善心理健康宣傳工作運(yùn)行機(jī)制，分工明確，優(yōu)化、固化工作流程，一名教師

負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)宣傳，一名教師負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳，一名教師負(fù)責(zé)各種賽項(xiàng)宣傳，一

名教師負(fù)責(zé)校外活動(dòng)宣傳及歸檔，學(xué)生新媒體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)編輯制作，從策劃、組

織、實(shí)施到后期宣傳，均有副組長、組長確認(rèn)后，進(jìn)行發(fā)布。二級(jí)院部也有專

門負(fù)責(zé)心理健康的輔導(dǎo)員、二級(jí)心理工作站及學(xué)生組織，在各項(xiàng)活動(dòng)中，不僅

對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)比，也對(duì)二級(jí)院部考核和表彰。

有一組數(shù)據(jù)調(diào)查：

1.對(duì)于本來不感興趣的活動(dòng)，當(dāng)我看到相關(guān)的精彩宣傳時(shí)會(huì)選擇參加

完全同意占 4.72％

比較同意占 27.56％

一般占 40.16％

不太同意占 22.05％

完全不同意 5.51％

2.對(duì)于本來不感興趣的活動(dòng)，當(dāng)我接收到大量的宣傳信息時(shí)會(huì)選擇參加

完全同意 1.57%

比較同意 13.39%一般 42.52%

不太同意 29.92%

完全不同意 12.60%

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通過調(diào)查數(shù)據(jù)，我們不難看出只要心理健康宣傳做得夠精彩，宣傳的量夠

大，關(guān)注、參與的人就會(huì)增多，本來不感興趣的人也會(huì)參與其中，因此我們一

定要重視心理健康宣傳，怎么才能使心理健康宣傳得精彩，宣傳的量夠大呢，

那就要善于心理健康宣傳。

二、善于心理健康宣傳

要善于心理健康宣傳，就要結(jié)合自身情況，制定落實(shí)好宣傳計(jì)劃，主要突

出以下“九個(gè)化”,即形象化、專業(yè)化、生活化、故事化、問題化、代入化、多

樣化、品牌化和系列化。

1.心理健康宣傳的形象化

由于人在本質(zhì)上是喜歡簡單的，直接的，都不愛動(dòng)腦筋，而心理健康的專

業(yè)術(shù)語往往抽象而枯燥，所以，要盡可能用形象化的語言或用圖片來表達(dá)心理

健康的專業(yè)內(nèi)容，這樣會(huì)更容易被接受一些。

此新聞是用圖片講解專業(yè)知識(shí)。

2.心理健康宣傳的專業(yè)化

首先，專業(yè)化的意思是要保證心理健康宣傳內(nèi)容的科學(xué)性，這是一個(gè)前提。

其次，專業(yè)化強(qiáng)調(diào)的不是談?wù)搩?nèi)容是否是心理健康內(nèi)容，也不是所謂的心理專

家面對(duì)媒體時(shí)的信口一說，而是說要突出那些經(jīng)過實(shí)證研究，通過科學(xué)方法檢

驗(yàn)所得出的結(jié)論，這種結(jié)論，至少在結(jié)論之前有證據(jù)，而不是簡單的主觀臆斷。

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此新聞是專家的實(shí)證研究。

3.心理健康宣傳的生活化

“心理健康有什么用？”很多人在面對(duì)心理健康的時(shí)候總要提這個(gè)問題，

雖然心理健康研究的目的不僅僅是為了有用，但選擇心理健康對(duì)生活有用的內(nèi)

容，有針對(duì)性地宣傳一下心理健康的“偉大之處”，還是讓人興趣盎然的。

此新聞是說生活中的第一印象的重要性。

4.心理健康宣傳的故事化

故事是人類文明傳承的最基本的方式，人人都是故事迷，好的故事，容易

記憶，也容易打動(dòng)別人，所以，我們將要表達(dá)的內(nèi)容適當(dāng)?shù)赜霉适碌男问絹肀?/p>

述出來，會(huì)有更多的聽眾。

此新聞是學(xué)生講體驗(yàn)心理中心的故事。

5.心理健康宣傳的問題化

人是一個(gè)好奇的動(dòng)物，先把問題拋給他們，在確認(rèn)回答不出來的時(shí)候，再

給他們心理健康的答案。這樣，問題會(huì)吸引他們的思考，同時(shí)，我們所表達(dá)的

內(nèi)容也會(huì)被記憶得深刻。

恰逢 520，此新聞是拋出問題，解決問題。

6.心理健康宣傳的代入化

站在學(xué)生的角度，把其代入到信息情景中，對(duì)號(hào)入座，或把學(xué)生的感情移

入信息里的人物身上，信息里人物的一舉一動(dòng)都會(huì)牽動(dòng)學(xué)生的心弦，會(huì)為自己

或者關(guān)心的人而情緒起伏，哭笑喜怒，使學(xué)生印象深刻。

此新聞把學(xué)生帶入視頻中情境中，更有感悟。

7.心理健康宣傳的多樣化

多樣化包括內(nèi)容的多樣化和形式的多樣化，內(nèi)容多樣化要根據(jù)新聞熱點(diǎn)、

心理日節(jié)點(diǎn)，不斷挖掘新亮點(diǎn)，宣傳內(nèi)容 40 多項(xiàng)，常換常新，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的多

樣化，讓學(xué)生擁有更多選擇空間。

形式的多樣化要切換或綜合運(yùn)用多種多媒體表現(xiàn)形式，現(xiàn)有的線上多媒體

表現(xiàn)形式主要有圖片、文字、音頻、視頻 4 種，對(duì)應(yīng)的媒介則是微信平臺(tái)、朋