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《使命》2022金域醫(yī)學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2023-6-01 | 雜志分類(lèi):其他
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《使命》2022金域醫(yī)學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

支持聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)我們的表現(xiàn)截至2022年底,在冊(cè)黨員1,053人,其中女黨員608人共召開(kāi)董事會(huì)3次,監(jiān)事會(huì)3次,股東大會(huì)1次,共披露臨時(shí)公告71份、定期報(bào)告4份實(shí)施2021年度利潤(rùn)分配,向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利12.80元(含稅),共計(jì)派發(fā)現(xiàn)金紅利596,212,832.00元誠(chéng)信合規(guī)培訓(xùn)30,000人次,反商業(yè)賄賂、預(yù)防職務(wù)犯罪等專(zhuān)題培訓(xùn)超過(guò)10,000人次有效持有68張國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證認(rèn)可證書(shū)年內(nèi)開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)量控制超914.80萬(wàn)次測(cè)試開(kāi)展質(zhì)量安全萬(wàn)里行,共覆蓋42家子公司客戶滿意度得分為94.90員工總?cè)藬?shù)14,411人,其中女性員工占比56.80%職業(yè)健康體檢覆蓋率100%全年專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)達(dá)30,246人次,文體活動(dòng)累計(jì)參與達(dá)27,974人次環(huán)保投入金額1,692.25萬(wàn)元新能源冷鏈物流運(yùn)輸車(chē)468輛,占比提升至36.65%在公益方面總投入達(dá)3,906.46萬(wàn)元已走進(jìn)17個(gè)省87個(gè)脫貧縣(包括23個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣),自建或協(xié)同建設(shè)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展產(chǎn)業(yè)幫扶共計(jì)100家已連續(xù)16年發(fā)起“點(diǎn)滴愛(ài)”員工無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),獻(xiàn)血人次超10,000人次,獻(xiàn)血總量超300萬(wàn)毫升志... [收起]
[展開(kāi)]
《使命》2022金域醫(yī)學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
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第51頁(yè)

支持聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

我們的表現(xiàn)

截至2022年底,在冊(cè)黨員1,053人,其中女黨員608人

共召開(kāi)董事會(huì)3次,監(jiān)事會(huì)3次,股東大會(huì)1次,共披露臨時(shí)公告71份、定期

報(bào)告4份

實(shí)施2021年度利潤(rùn)分配,向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利12.80元(含

稅),共計(jì)派發(fā)現(xiàn)金紅利596,212,832.00元

誠(chéng)信合規(guī)培訓(xùn)30,000人次,反商業(yè)賄賂、預(yù)防職務(wù)犯罪等專(zhuān)題培訓(xùn)超過(guò)

10,000人次

有效持有68張國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證認(rèn)可證書(shū)

年內(nèi)開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)量控制超914.80萬(wàn)次測(cè)試

開(kāi)展質(zhì)量安全萬(wàn)里行,共覆蓋42家子公司

客戶滿意度得分為94.90

員工總?cè)藬?shù)14,411人,其中女性員工占比56.80%

職業(yè)健康體檢覆蓋率100%

全年專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)達(dá)30,246人次,文體活動(dòng)累計(jì)參與達(dá)27,974人次

環(huán)保投入金額1,692.25萬(wàn)元

新能源冷鏈物流運(yùn)輸車(chē)468輛,占比提升至36.65%

在公益方面總投入達(dá)3,906.46萬(wàn)元

已走進(jìn)17個(gè)省87個(gè)脫貧縣(包括23個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣),自建或

協(xié)同建設(shè)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展產(chǎn)業(yè)幫扶共計(jì)100家

已連續(xù)16年發(fā)起“點(diǎn)滴愛(ài)”員工無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),獻(xiàn)血人次超10,000人次,獻(xiàn)

血總量超300萬(wàn)毫升

志愿者總?cè)藬?shù)為1,865人,開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目76個(gè)

第52頁(yè)

持續(xù)夯實(shí)管理能力

金域醫(yī)學(xué)以“堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)向善、科技向善,恪守醫(yī)療本質(zhì)和行業(yè)底線,善心善意善行,為社會(huì)、大眾謀福利,共創(chuàng)美好

生活”為企業(yè)文化的核心理念,與股東、員工及各方合作伙伴一道精誠(chéng)合作,為推進(jìn)我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)

有的貢獻(xiàn)。

47

第53頁(yè)

集團(tuán)黨委集中組織收聽(tīng)收看黨的二十大開(kāi)幕會(huì)

集團(tuán)黨委舉辦慶“七一”暨學(xué)習(xí)貫徹省黨代會(huì)

精神專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)胡軍教授作專(zhuān)題報(bào)告

集團(tuán)黨委書(shū)記梁耀銘主持召開(kāi)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神座談會(huì)

集團(tuán)黨委書(shū)記梁耀銘受邀參與市工商聯(lián)組織集中

收聽(tīng)收看黨的二十大開(kāi)幕會(huì),并分享學(xué)習(xí)心得

集團(tuán)團(tuán)委組織收聽(tīng)收看

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年大會(huì)

金域黨建特色模式

紅旗引路 金域始終將黨和國(guó)家對(duì)人民健康的要求和部署,作為企業(yè)發(fā)展的第一目

標(biāo)第一支撐。以引路型黨建架構(gòu),持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略定力。

紅心聚力

金色發(fā)展

金域以新時(shí)代“紅色哨兵”的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)和文化自覺(jué),培養(yǎng)敢

打硬仗、勇于擔(dān)當(dāng)、服從大局、沖鋒在前的檢測(cè)“鐵軍”。以聚力型文

化體系不斷增強(qiáng)廣大職工和黨員的向心力。

金域建設(shè)發(fā)展型黨組織,不斷探索把黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)

化為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、科學(xué)運(yùn)營(yíng)和高效治理的不竭動(dòng)力,形成服務(wù)企業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展、助力“健康中國(guó)”戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)大合力。

2022年是黨的二十大勝利召開(kāi)之年,金域醫(yī)學(xué)集團(tuán)黨委深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展。集團(tuán)黨委以“兩紅一金”為特征、以“三型促三力”為內(nèi)涵的“紅色哨兵”金域黨建模式,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深

度融合,以更堅(jiān)定的信念、更堅(jiān)實(shí)的步伐,凝心聚力,砥礪前行,為廣大人民群眾提供更高質(zhì)量的高科技醫(yī)檢產(chǎn)品

和服務(wù),為黨和國(guó)家健康中國(guó)事業(yè)貢獻(xiàn)金域力量。截至2022年底,在冊(cè)黨員1,053人,其中女黨員608人。

金域醫(yī)學(xué)深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署,在集團(tuán)黨委的號(hào)召下,全體黨員爭(zhēng)當(dāng)“紅色先

鋒”、共筑“紅色堡壘”,更好發(fā)揮高質(zhì)量黨建引領(lǐng)賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用。

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 48

黨建引領(lǐng)發(fā)展

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2022年,金域醫(yī)學(xué)的黨建工作得到了上級(jí)黨組織的肯定和認(rèn)可,各級(jí)黨組織在集團(tuán)

黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,共同推動(dòng)集團(tuán)“金色發(fā)展”。年內(nèi),集團(tuán)黨委榮獲2022年度

廣東省非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作示范點(diǎn)、廣州市非公有制經(jīng)濟(jì)組織“雙強(qiáng)六好”黨組織、黃

埔區(qū)“小個(gè)專(zhuān)”黨建示范點(diǎn)單位等稱號(hào)。集團(tuán)團(tuán)委榮獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”,南京金域

被江蘇省總工會(huì)被授予“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,青島金域醫(yī)學(xué)團(tuán)支部獲評(píng)“山東省五四

紅旗團(tuán)支部(總支)”,擦亮了非公黨建特色品牌,在引領(lǐng)廣大民營(yíng)企業(yè)聽(tīng)黨話、跟黨走

的道路上起到了良好的模范帶頭作用。

為了進(jìn)一步完善公司的治理結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮獨(dú)立董事在公司治理中的作用,促進(jìn)公司獨(dú)立董事盡責(zé)履職,維護(hù)

公司的整體利益,保障全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益不受損害,依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民

共和國(guó)證券法》等有關(guān)法律法規(guī),以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《上市公司獨(dú)立董事規(guī)則》《上海證券交易所股票上市規(guī)

則》等規(guī)范性文件,制定《廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)集團(tuán)股份有限公司獨(dú)立董事工作制度》。

25.55 57.83

16.62

研究生(%) 本科(%) 其他(%)

黨員學(xué)歷

57.74 42.26

男性黨員(%) 女性黨員(%)

黨員性別

在冊(cè)黨員數(shù)量 新發(fā)展黨員數(shù)量

1,053人 39人 13個(gè)

下轄基層黨組織數(shù)量

(含黨委總支部)

49

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

穩(wěn)健公司治理

第55頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)組織架構(gòu)圖 股東大會(huì)

董事會(huì)

董事會(huì)專(zhuān)門(mén)委員會(huì) 總經(jīng)理

董事會(huì)辦公室

監(jiān)事會(huì)

戰(zhàn)略委員會(huì)

提名委員會(huì)

審計(jì)委員會(huì)

薪酬與考核委員會(huì)

可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)

信息與知識(shí)管理委員會(huì)

物流管理中心

公共事務(wù)部

基因組臨床服務(wù)和數(shù)據(jù)中心

投資發(fā)展部

戰(zhàn)略管理部

運(yùn)營(yíng)管理部

客戶服務(wù)中心

營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中心

實(shí)驗(yàn)室管理中心

行政管理中心

人力資源管理中心

采購(gòu)管理中心

財(cái)務(wù)管理中心

法務(wù)部

社會(huì)工作部

總裁辦

品牌管理部

信息管理中心

科技與創(chuàng)新管理中心

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理中心

審計(jì)監(jiān)察部

管理架構(gòu) 金域醫(yī)學(xué)遵循《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)證券法》等法律法規(guī),并

依照《上市公司治理準(zhǔn)則》建立了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),組建了董事會(huì)各專(zhuān)門(mén)委員

會(huì),形成了權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間權(quán)責(zé)分明、相互溝通和相互制

衡的合理機(jī)制。2022年,公司修訂包括《公司章程》《股東大會(huì)議事規(guī)則》《獨(dú)立董事工

作制度》及《投資者關(guān)系管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,完善內(nèi)控流程,規(guī)范公司治理流程。

公司股東大會(huì)由全體股東組成,是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu),其他機(jī)構(gòu)都由其產(chǎn)生并對(duì)其負(fù)

責(zé)。股東大會(huì)對(duì)公司重大事項(xiàng)進(jìn)行審議與決策,包括董事會(huì)與監(jiān)事會(huì)報(bào)告、年度財(cái)務(wù)預(yù)算

與決算方案等,有權(quán)選舉和更換董事和非由職工代表?yè)?dān)任的監(jiān)事并決定其報(bào)酬,對(duì)公司的

經(jīng)營(yíng)管理有廣泛的決定權(quán)。

公司董事會(huì)由董事組成,在股東大會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),擬定公司各項(xiàng)決策方案,負(fù)責(zé)公司

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮與管理,對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。董事會(huì)有權(quán)聘任或者解聘公司

總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)并決定其報(bào)酬。董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略委員會(huì)、提名委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、

薪酬與考核委員會(huì)、可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)以及信息與知識(shí)管理委員會(huì),各委員會(huì)均制定了工

作細(xì)則并嚴(yán)格按照工作細(xì)則開(kāi)展工作。

監(jiān)事會(huì)由股東大會(huì)選舉的監(jiān)事及由公司職工民主選舉的監(jiān)事組成,有權(quán)檢查公司財(cái)

務(wù)、審核董事會(huì)編制的定期報(bào)告、對(duì)董事和高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督。

金域醫(yī)學(xué)始終堅(jiān)守合規(guī)運(yùn)營(yíng),按照公司章程規(guī)定進(jìn)行三會(huì)管理,對(duì)可能對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影

響的事項(xiàng)進(jìn)行審議表決,提高決策的科學(xué)性。

2022年,公司共召開(kāi)董事會(huì)3次,監(jiān)事會(huì)3次,股東大會(huì)1次。根據(jù)公司章程規(guī)定,對(duì)

可能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)進(jìn)行審議表決,提高決策的科學(xué)性。

2022年,

公司共召開(kāi)董事會(huì)

3次

監(jiān)事會(huì)

3次

股東大會(huì)

1次

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 50

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第56頁(yè)

2022年,在考慮到公司發(fā)展和股東利益的前提下,金域醫(yī)學(xué)實(shí)施了1次利潤(rùn)分配,以

回報(bào)股東,與股東分享公司經(jīng)營(yíng)成果。2022年7月7日,公司實(shí)施2021年度利潤(rùn)分配,以

利潤(rùn)分配方案實(shí)施前的總股本465,791,275股為基數(shù),向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利

12.80元(含稅),共計(jì)派發(fā)現(xiàn)金紅利596,212,832.00元。

公司致力于真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)完成公司的信息披露工作,幫助投資者全面充分

了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀及價(jià)值。2022年,公司共披露臨時(shí)公告71份(包括公告及非公告上

網(wǎng)材料)、定期報(bào)告4份,首次發(fā)布了英文版的年度報(bào)告及社會(huì)責(zé)任報(bào)告,幫助境外投資

者了解公司經(jīng)營(yíng)情況。

公司積極通過(guò)“上證E互動(dòng)”、投資者熱線電話、投資者關(guān)系郵箱、實(shí)地調(diào)研、電話會(huì)議等多種形式與中小投資

者進(jìn)行溝通,搭建與投資者暢通的多元溝通渠道,根據(jù)個(gè)人投資者特點(diǎn)開(kāi)展重點(diǎn)溝通工作。

2022年,通過(guò)“上證E互動(dòng)”平臺(tái)回復(fù)投資者問(wèn)題90余條,接聽(tīng)個(gè)人投資者熱線電話150余個(gè),舉辦3場(chǎng)網(wǎng)上業(yè)

績(jī)說(shuō)明會(huì),創(chuàng)新地采用視頻進(jìn)解結(jié)合文字互動(dòng)等方式向個(gè)人投資者介紹公司情況,累計(jì)回復(fù)近30余條提問(wèn);參加

2022廣東轄區(qū)上市公司投資者集體接待日活動(dòng)等。

針對(duì)個(gè)人

投資者

公司在保證合規(guī)的前提下,緊跟自身戰(zhàn)略,圍繞商業(yè)模式、產(chǎn)品內(nèi)容、核心業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)傳遞公司價(jià)值,并持續(xù)拓

展海外機(jī)構(gòu)。公司主動(dòng)接收機(jī)構(gòu)投資者反饋,積極聽(tīng)取建議,吸收優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),反饋給公司決策層,共探

行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

2022年,公司在線上、線下接待公募、私募、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)投資者,組織、參與多場(chǎng)投資者交流會(huì),就公司經(jīng)營(yíng)

情況深度交流。同時(shí),公司積極維護(hù)與證券分析機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系,多家深度覆蓋主流券商共發(fā)布金域醫(yī)學(xué)超50

多篇研究報(bào)告,并分別給予“買(mǎi)入”“增持”“推薦”等投資評(píng)級(jí)。

針對(duì)機(jī)構(gòu)

投資者

金域醫(yī)學(xué)重視與投資者進(jìn)行全方位交流,通過(guò)多樣化溝通渠道積極與個(gè)人和機(jī)構(gòu)投資

者開(kāi)展廣泛溝通與交流,為投資者了解公司情況搭建起平等暢通的平臺(tái)。

委員會(huì)

委員

委員會(huì)

主任委員

非獨(dú)立

董事

非獨(dú)立

董事

非獨(dú)立

董事

非獨(dú)立

董事

非獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

非獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

非獨(dú)立

董事

投資者關(guān)系

非獨(dú)立

董事

非獨(dú)立

董事

獨(dú)立

董事

董事會(huì)下設(shè)委員會(huì)成員信息

戰(zhàn)略委員會(huì) 提名委員會(huì) 審計(jì)委員會(huì) 薪酬與考核

委員會(huì)

可持續(xù)發(fā)展

委員會(huì)

信息與知識(shí)管理

委員會(huì)

51

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第57頁(yè)

可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)

可持續(xù)發(fā)展工作團(tuán)隊(duì)

圍繞核心議題組成跨部門(mén)工作小組

制定相關(guān)核心議題當(dāng)年度落地規(guī)劃并定期向董事

會(huì)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)匯報(bào)議題承諾目標(biāo)進(jìn)度

可持續(xù)發(fā)展議題工作小組

董事會(huì)

審批可持續(xù)發(fā)展相關(guān)目標(biāo)

負(fù)責(zé)在部門(mén)內(nèi)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)工作

梳理可持續(xù)發(fā)展相關(guān)信息與績(jī)效情況,及時(shí)預(yù)警

可持續(xù)發(fā)展相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)

可持續(xù)發(fā)展部門(mén)對(duì)接人

明確中長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

識(shí)別可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

制定可持續(xù)發(fā)展策略

監(jiān)督可持續(xù)發(fā)展相關(guān)策略、政策、制度的實(shí)施

溝通 審批

匯報(bào) 推進(jìn)

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理可持續(xù)發(fā)展事務(wù),包括:

社會(huì)責(zé)任管理架構(gòu)

社會(huì)責(zé)任

管理架構(gòu)

金域醫(yī)學(xué)前瞻性地意識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展議程的推進(jìn)可以讓公司更好地踐行社

會(huì)責(zé)任,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。為此,公司成立了由董事會(huì)主席兼CEO領(lǐng)導(dǎo)的可持

續(xù)發(fā)展委員會(huì),并將其直接設(shè)立于董事會(huì)之下。同時(shí),公司制定《金域醫(yī)學(xué)可持續(xù)發(fā)展委

員會(huì)細(xì)則》,并建立了三級(jí)聯(lián)動(dòng)的社會(huì)責(zé)任管理架構(gòu),明確了董事會(huì)負(fù)有制定和審批可持

續(xù)發(fā)展目標(biāo)的義務(wù),可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)作為公司社會(huì)責(zé)任相關(guān)事務(wù)的決策核心,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌

管理集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任事務(wù)。

2022年,公司邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)董事及可持續(xù)發(fā)展議題工作小組進(jìn)行社會(huì)責(zé)任相關(guān)培

訓(xùn)與能力建設(shè)活動(dòng)。圍繞ESG相關(guān)政策與趨勢(shì)解讀、信息披露、管理與績(jī)效提升、企業(yè)可

持續(xù)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容模塊,幫助董事及可持續(xù)發(fā)展議題工作小組了解相關(guān)知識(shí)以及獲取有

價(jià)值的資源。

金域醫(yī)學(xué)把社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。在公司“善·和”文化的指

導(dǎo)下,努力把社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展理念融入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程之中,不斷提升責(zé)任績(jī)效表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可

持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的共同可持續(xù)發(fā)展。

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 52

責(zé)任戰(zhàn)略與管理

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第58頁(yè)

聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)作為聯(lián)合國(guó)目前在可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題上的唯一指導(dǎo)性

意見(jiàn),為企業(yè)提供了指引:在實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題來(lái)促進(jìn)社會(huì)

的可持續(xù)發(fā)展。金域醫(yī)學(xué)將自身核心業(yè)務(wù)與SDGs進(jìn)行有機(jī)融合,以“賦能健康”為主

題,制定了2021- 2025可持續(xù)發(fā)展框架。在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)進(jìn)一步從可持續(xù)發(fā)展框架的

各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任核心議題及其內(nèi)涵與承諾出發(fā),利用SDGs來(lái)指導(dǎo)集團(tuán)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的開(kāi)

展,并將開(kāi)展成果與SDGs進(jìn)行對(duì)標(biāo)。

金域醫(yī)學(xué)始終重視利益相關(guān)方的期望和訴求,在結(jié)合年度熱點(diǎn)議題、國(guó)家政策、行業(yè)

趨勢(shì)、MSCI ESG評(píng)級(jí)等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展情況和社會(huì)責(zé)任體系,參照

企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)性議題分析模型,從“對(duì)金域醫(yī)學(xué)的重要性”和“對(duì)利益相關(guān)方的重要

性”兩個(gè)維度,識(shí)別出對(duì)企業(yè)和利益相關(guān)方均有較大影響的實(shí)質(zhì)性議題,從而確認(rèn)在報(bào)告

中需重點(diǎn)披露的信息以及未來(lái)社會(huì)責(zé)任工作的重點(diǎn)。

通過(guò)梳理GRI Standards等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)踐,結(jié)合各個(gè)利益相關(guān)方與金域醫(yī)學(xué)在

過(guò)去一年內(nèi)的溝通情況,共確定22項(xiàng)與金域醫(yī)學(xué)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)性議題,并以在線問(wèn)

卷的方式進(jìn)行調(diào)研,形成議題實(shí)質(zhì)性分析矩陣,識(shí)別出7個(gè)重要實(shí)質(zhì)性議題。

實(shí)質(zhì)性議題

分析

普惠醫(yī)療服務(wù)

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

構(gòu)建開(kāi)放生態(tài)

穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)支撐持續(xù)發(fā)展

專(zhuān)業(yè)公益提供健康幫扶

核心議題 內(nèi)涵與承諾

發(fā)揮第三方醫(yī)檢優(yōu)勢(shì),以“大平臺(tái)+大網(wǎng)絡(luò)+大服務(wù)”模式作為社會(huì)醫(yī)療體系有益補(bǔ)充,推動(dòng)醫(yī)療普惠可

及,提升國(guó)民健康素質(zhì)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)構(gòu)建“醫(yī)檢4.0”,以大數(shù)據(jù)應(yīng)用、生物技術(shù)與新一代信息技術(shù)融合創(chuàng)新,推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)

生態(tài)協(xié)作與行業(yè)革新

立足醫(yī)檢資源優(yōu)勢(shì),打造專(zhuān)業(yè)公益,攜手社會(huì)各界助力醫(yī)療資源均等化,為特殊群體提供醫(yī)療幫扶

以客戶為中心,以臨床和疾病為導(dǎo)向,多平臺(tái)融合開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、驅(qū)動(dòng)醫(yī)檢科技進(jìn)步

持續(xù)提升企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)合規(guī)、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

賦能健康:金域醫(yī)學(xué)可持續(xù)發(fā)展框架2021—2025

高質(zhì)量發(fā)展

合規(guī)經(jīng)營(yíng),精細(xì)化管理

穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

黨建引領(lǐng)

利益相關(guān)方溝通

醫(yī)學(xué)倫理治理

綠色運(yùn)營(yíng)助力碳中和

積極采取氣候行動(dòng)

1

2

3

4

5

6

7

8

行業(yè)人才培育

產(chǎn)品質(zhì)量與安全

服務(wù)賦能臨床

客戶服務(wù)及隱私保護(hù)

負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈

公益與共同富裕

醫(yī)療廢物安全處置

員工福祉與權(quán)益

可持續(xù)職場(chǎng)

科技創(chuàng)新,構(gòu)建行業(yè)協(xié)作生態(tài)

共筑公共衛(wèi)生安全網(wǎng)

助力醫(yī)療普惠,積極參與基層醫(yī)療體系建設(shè)

推進(jìn)健康中國(guó)全面建設(shè)

推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,邁進(jìn)“醫(yī)檢4.0”

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

53

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第59頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)始終重視并保持與各利益相關(guān)方的有效溝通,充分考慮自身運(yùn)營(yíng)對(duì)各利益相

關(guān)方的影響,通過(guò)多元化的溝通渠道認(rèn)真了解、積極回應(yīng)各利益相關(guān)方在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的

不同訴求,既及時(shí)化解了問(wèn)題,又促進(jìn)了集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

完善合規(guī)管制體系

主動(dòng)依法納稅

嚴(yán)格質(zhì)量把控

增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

共同打造區(qū)域檢驗(yàn)與病理中心

參與公共衛(wèi)生項(xiàng)目

嚴(yán)格質(zhì)量控制

完善客戶服務(wù)體系

增強(qiáng)客戶隱私管理

持續(xù)創(chuàng)新、引進(jìn)和轉(zhuǎn)化高新技術(shù)

各級(jí)疾病聯(lián)盟、疾病協(xié)作網(wǎng)

全國(guó)遠(yuǎn)程病理協(xié)作網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)檢

客戶

利益相關(guān)方 關(guān)注議題 溝通形式及表現(xiàn)

合規(guī)經(jīng)營(yíng)

依法納稅

確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全

促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

推動(dòng)醫(yī)療資源共享

確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全

優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

保護(hù)客戶隱私

提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源

政府與

監(jiān)管機(jī)構(gòu)

召開(kāi)供應(yīng)商座談會(huì)

完善供應(yīng)鏈管理體系

合作伙伴能力支援

遵守商業(yè)道德

供應(yīng)鏈管理

合作共贏

合作伙伴

利益相關(guān)方

溝通

2022年金域醫(yī)學(xué)實(shí)質(zhì)性議題象限分布圖

對(duì)金域醫(yī)學(xué)的重要性

對(duì)相關(guān)方的重要性

2

3

1

11 13

7

12

14 17 18

19 10

8

4

6

15

5

16

22

21

19

20

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 54

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第60頁(yè)

利益相關(guān)方 關(guān)注議題 溝通形式及表現(xiàn)

參與鄉(xiāng)村振興

開(kāi)展公益項(xiàng)目

組織無(wú)償獻(xiàn)血

打造金域志愿者服務(wù)隊(duì)

推動(dòng)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式

使用清潔能源

三廢減排

社區(qū)

提高團(tuán)隊(duì)人才質(zhì)量

加大科研創(chuàng)新力度

打造合作項(xiàng)目、平臺(tái)

提供實(shí)習(xí)和科研基地

高校與研究

機(jī)構(gòu)

履行信息披露義務(wù)

召開(kāi)股東大會(huì)

完善合規(guī)管治體系

支持社區(qū)發(fā)展

解決社會(huì)問(wèn)題

關(guān)注弱勢(shì)群體

節(jié)能減排

有效利用資源

促進(jìn)科研創(chuàng)新

培育行業(yè)人才

加強(qiáng)相互合作

提高投資收益

預(yù)防經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)

完善企業(yè)治理

職業(yè)健康與安全

薪酬與福利

培訓(xùn)與發(fā)展

溝通與關(guān)愛(ài)

提供合理薪酬福利體系

建立職業(yè)健康安全管理體系

開(kāi)設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)發(fā)展中心

組織工會(huì)活動(dòng)

成立金域員工互助會(huì)

定期出版內(nèi)部刊物

股東與

投資者

員工

環(huán)境

誠(chéng)信是金域的立身之本,也是金域人的行為準(zhǔn)則。公司遵循市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、自覺(jué)維護(hù)

市場(chǎng)秩序,建立公開(kāi)透明的價(jià)格體系,依法依規(guī)、平等自愿的開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

2022年,公司啟動(dòng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系搭建項(xiàng)目,整合“合規(guī)、內(nèi)控、內(nèi)審、法務(wù)、

風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)”的“大風(fēng)控”管理體系已經(jīng)完成規(guī)劃,梳出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)舉措。公司

重點(diǎn)組織對(duì)重要領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估,并及時(shí)采取制度完善、流程完善、合同完善等管

控措施,包括:

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

與風(fēng)險(xiǎn)管理

合規(guī)義務(wù):公司適用的法律法規(guī)764個(gè),組織各部門(mén)學(xué)習(xí)適用,并組織對(duì)公司重要業(yè)務(wù)

的合規(guī)義務(wù)識(shí)別,梳理450余項(xiàng)合規(guī)義務(wù);

《金域醫(yī)學(xué)憲章》明確規(guī)定,公司上下不論層級(jí),均以法律法規(guī)、上市公司規(guī)范為經(jīng)營(yíng)底線,依法合規(guī),誠(chéng)信

經(jīng)營(yíng)。公司重視誠(chéng)信文化的營(yíng)造和合規(guī)能力的構(gòu)建,聚焦全面風(fēng)險(xiǎn)管理,推動(dòng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。2022年,集團(tuán)提出“行穩(wěn)

致遠(yuǎn)”的目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)安全底線。

55

誠(chéng)信合規(guī)運(yùn)營(yíng)

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第61頁(yè)

2022年,公司未發(fā)生與其他經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位、排除及限

制競(jìng)爭(zhēng)效果的經(jīng)營(yíng)者集中涉嫌壟斷等重大商業(yè)道德及誠(chéng)信事件,未發(fā)生重大違約、違法

事件。

完善政策制度:公司制定《合規(guī)義務(wù)及合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程序》;制定《合同審核管理制

度》,將誠(chéng)信原則貫穿到合同的整個(gè)生命周期,包括合同訂立前的調(diào)查、合同磋商訂立

管理、合同簽署管理、合同履行管理和合同歸檔管理等方面,并加強(qiáng)合同履行的監(jiān)督,

防范違約法律風(fēng)險(xiǎn);

以案促管:跨部門(mén)溝通事前管理,推動(dòng)優(yōu)化制度執(zhí)行,針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題發(fā)布法律專(zhuān)項(xiàng)指引

近10項(xiàng);

風(fēng)控工具優(yōu)化:通過(guò)法律匯編、法律手冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)清單等風(fēng)控工具,與業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的

進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通,并為業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展風(fēng)控工作賦能;

專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)控工作:年度跟進(jìn)的相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作,確保風(fēng)控成效落到實(shí)處,并開(kāi)展對(duì)

17家子公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理情況的巡檢活動(dòng),以保障公司的合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線;

法律宣傳培訓(xùn):針對(duì)高管、業(yè)務(wù)一線開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、溝通研討、外部交流等靈活多樣的

活動(dòng),通過(guò)每周法律動(dòng)態(tài)、每月合規(guī)管理月報(bào)、根據(jù)法律風(fēng)險(xiǎn)的變化的不定期專(zhuān)項(xiàng)合規(guī)

法律風(fēng)險(xiǎn)提示文件等多種宣傳形式,提升全員合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)管理層及員工法律和合規(guī)

知識(shí)學(xué)習(xí)。

金域責(zé)任行動(dòng) 法律合規(guī)培訓(xùn)

2022年,金域醫(yī)學(xué)組織參與系列課程、線上培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)溝通、業(yè)務(wù)一線等多元化法律合規(guī)培訓(xùn),主要包括:

開(kāi)展《合規(guī)集訓(xùn)》修訂課程13個(gè):覆蓋公司全員,培訓(xùn)主題為《合同法律風(fēng)險(xiǎn)管控》《醫(yī)療糾紛法律法規(guī)及

常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)概述》《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室法律法規(guī)概述》《政府采購(gòu)中供應(yīng)商合規(guī)要點(diǎn)解析》《公司法相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)防

范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與反壟斷之醫(yī)療行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)法律法規(guī)概述》《上市公司董高監(jiān)履職

實(shí)務(wù)》《行政監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)概述》《企業(yè)刑事合規(guī)法律法規(guī)概述及風(fēng)險(xiǎn)防范》《勞動(dòng)法律法規(guī)概述及常見(jiàn)法律

風(fēng)險(xiǎn)》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)概述及風(fēng)險(xiǎn)防范》《數(shù)據(jù)安全與個(gè)

人信息相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)》;

線上培訓(xùn)課程4個(gè):覆蓋公司全員,培訓(xùn)主題涉及數(shù)據(jù)安

全、反商業(yè)賄賂、勞動(dòng)用工等風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域;

現(xiàn)場(chǎng)溝通培訓(xùn)項(xiàng)目8個(gè):覆蓋相關(guān)管理?xiàng)l線,培訓(xùn)主題涉

及客戶管理、合作共建、數(shù)據(jù)安全、生物安全、勞動(dòng)用工等風(fēng)

險(xiǎn)領(lǐng)域;

業(yè)務(wù)一線培訓(xùn)(子公司培訓(xùn))32場(chǎng)次:覆蓋相關(guān)子公司。

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 56

金域法務(wù)做《行穩(wěn)致遠(yuǎn)-企業(yè)合規(guī)管理探討》主題培訓(xùn)

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第62頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)完善了《金域醫(yī)學(xué)集團(tuán)管理干部商業(yè)行為準(zhǔn)則》《金域醫(yī)學(xué)集團(tuán)員工商業(yè)行

為準(zhǔn)則》《金域集團(tuán)合規(guī)與反腐敗管理政策》等相關(guān)制度,進(jìn)一步明確員工業(yè)務(wù)行為在商

業(yè)道德方面應(yīng)遵守的條例。

2022年,公司強(qiáng)化正確商業(yè)道德導(dǎo)向,繼續(xù)推行公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信廉潔的價(jià)值觀,從

“合規(guī)文化、治理與監(jiān)督、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范-發(fā)現(xiàn)-應(yīng)對(duì)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)”四個(gè)方面,健

全反腐敗和反商業(yè)賄賂體系,并細(xì)化商業(yè)賄賂舉報(bào)、處罰及舉報(bào)人保護(hù)機(jī)制,促進(jìn)營(yíng)造廉

潔自律的環(huán)境。

在制度方面,2022年,集團(tuán)組織各子公司細(xì)化反商業(yè)賄賂制度。針對(duì)管理層,集團(tuán)

強(qiáng)化《管理干部商業(yè)行為準(zhǔn)則》等制度要求,細(xì)查中高層管理干部簽署《反商業(yè)賄賂承諾

書(shū)》情況。針對(duì)員工,金域醫(yī)學(xué)要求全員簽署并遵守相關(guān)反商業(yè)賄賂承諾,并將其列入勞

動(dòng)合同條款。推進(jìn)供應(yīng)鏈反商業(yè)賄賂承諾。

在培訓(xùn)方面,集團(tuán)組織全員的反商業(yè)賄賂、預(yù)防職務(wù)犯罪等專(zhuān)題培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)超過(guò)

10,000人次。同時(shí),金域員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)“域?qū)W館”設(shè)有“反商業(yè)賄賂和合規(guī)”專(zhuān)

欄,覆蓋所有員工。在日常實(shí)體子公司審計(jì)過(guò)程中,審計(jì)監(jiān)察部針對(duì)子公司中高層管理人

員開(kāi)展非正式、非固定形式的宣導(dǎo)、培訓(xùn)。此外,公司還組織對(duì)供應(yīng)商的反商業(yè)賄賂

培訓(xùn)。

在溝通方面,集團(tuán)及各子公司/孫公司會(huì)不定期與業(yè)界公司、客戶、供應(yīng)商、顧問(wèn)、

協(xié)會(huì)等利益相關(guān)方開(kāi)展合規(guī)交流,在闡明金域醫(yī)學(xué)反腐敗和反商業(yè)賄賂立場(chǎng)和要求的同

時(shí),確保利益相關(guān)方清晰理解金域醫(yī)學(xué)的合規(guī)管理政策。集團(tuán)向供應(yīng)商出具《金域反商業(yè)

賄賂的特別聲明》,表明公司的反腐敗反商業(yè)賄賂的態(tài)度,要求供應(yīng)商簽署《反商業(yè)賄賂

承諾書(shū)》,并在供應(yīng)合同中增加反商業(yè)賄賂條款,以共同遵守適用的法律法規(guī)、業(yè)界通行

的道德標(biāo)準(zhǔn)、共同的反腐敗政策、共同的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則以及誠(chéng)信廉潔承諾。

2022年,集團(tuán)未發(fā)生涉嫌腐敗及商業(yè)賄賂的重大事件。

2020 2021 2022 (年)

60

45

30

15

0

場(chǎng)次 50 52 58

2020 2021 2022 (年)

32,000

24,000

16,000

8,000

0

15,000

人次

10,000

30,000

針對(duì)誠(chéng)信合規(guī)

組織的現(xiàn)場(chǎng)及

線上法律培訓(xùn)

活動(dòng)場(chǎng)次

全年誠(chéng)信

合規(guī)培訓(xùn)人次

恪守

商業(yè)道德

57

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第63頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)制定了舉報(bào)調(diào)查制度及對(duì)舉報(bào)人保密和保護(hù)承諾,期望并鼓勵(lì)員工、客戶、

供應(yīng)商和其他利益相關(guān)方對(duì)本集團(tuán)內(nèi)涉嫌不當(dāng)行為的知情者舉報(bào)違規(guī)行為。集團(tuán)承諾對(duì)舉

報(bào)人嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁對(duì)舉報(bào)方進(jìn)行威脅或打擊報(bào)復(fù)。

為鼓勵(lì)員工舉報(bào)和申訴,金域醫(yī)學(xué)將舉報(bào)與調(diào)查流程寫(xiě)入《金域人手冊(cè)》。員工可以

通過(guò)郵件或書(shū)面等途徑實(shí)名或匿名舉報(bào),在法律許可的條件下,金域醫(yī)學(xué)尊重以匿名方式

提交報(bào)告的做法。集團(tuán)所屬各子公司及總部設(shè)置舉報(bào)信箱、電子郵箱,員工可實(shí)名通過(guò)書(shū)

面或電子郵件的方式逐級(jí)向上層反映問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以回應(yīng),如未獲

得回應(yīng),員工可再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)人力資源管理中心員工關(guān)系部反映問(wèn)題,員工關(guān)系部

需在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋投訴人郵箱。此外,員工也可通過(guò)“金域人”內(nèi)部微信

平臺(tái)進(jìn)行申訴。

如涉及舉報(bào)人利益相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或較嚴(yán)重舞弊行為,舉報(bào)人可通過(guò)專(zhuān)門(mén)信箱或電子郵箱,

直接向集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部舉報(bào)和申訴,審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)過(guò)必要調(diào)查和篩選,按照流程進(jìn)行跟進(jìn)

和處理。所有舉報(bào)均作為是否啟動(dòng)審計(jì)或監(jiān)察項(xiàng)目調(diào)查的線索。

對(duì)舉報(bào)人或申訴人,集團(tuán)按程序嚴(yán)格履行信息保密和員工保護(hù),防范打擊報(bào)復(fù),并對(duì)

導(dǎo)致泄密的責(zé)任人和打擊報(bào)復(fù)當(dāng)事人按制度和程序進(jìn)行嚴(yán)懲。

舉報(bào)與

舉報(bào)人保護(hù)

金域醫(yī)學(xué)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、財(cái)政部等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套

指引、證監(jiān)會(huì)《上市公司治理準(zhǔn)則》、上交所《上市公司內(nèi)部控制指引》等,結(jié)合金域醫(yī)

學(xué)的價(jià)值觀和企業(yè)文化,建立了完整的審計(jì)和監(jiān)察體系,并設(shè)置了獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)察部門(mén)。

集團(tuán)制定的《審計(jì)監(jiān)察管理制度》《審計(jì)監(jiān)察管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等制度和流程文件經(jīng)過(guò)董

事會(huì)審核批準(zhǔn)并發(fā)布,覆蓋集團(tuán)所有子公司和事業(yè)部。

針對(duì)常規(guī)領(lǐng)域,集團(tuán)每年都會(huì)對(duì)下屬子公司開(kāi)展常規(guī)審計(jì),主要包括戰(zhàn)略管理、企業(yè)

文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度管理和整體經(jīng)營(yíng)情況等,其中在企業(yè)文化部分會(huì)重點(diǎn)關(guān)注被審計(jì)對(duì)

象的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)遵從、合規(guī)。集團(tuán)致力于通過(guò)常規(guī)審計(jì)工作,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)并協(xié)助子公

司完善業(yè)務(wù)制度和風(fēng)險(xiǎn)管理流程,有效降低子公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)特定領(lǐng)域,集團(tuán)每年都會(huì)開(kāi)展財(cái)務(wù)、供應(yīng)、質(zhì)量和安全等特定領(lǐng)域的內(nèi)部審計(jì),

重點(diǎn)關(guān)注審計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的內(nèi)控規(guī)范、內(nèi)控缺陷和重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在部分領(lǐng)域聘用及接受外部專(zhuān)

項(xiàng)審計(jì)。

強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)察

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 58

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第64頁(yè)

不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)

金域醫(yī)學(xué)不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高安全性的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和病理診斷綜合解決方案。秉承“十

四五”規(guī)劃中“堅(jiān)持以人民為中心”的發(fā)展理念,金域醫(yī)學(xué)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,完善價(jià)值鏈管理,打造高質(zhì)量

客戶服務(wù)。

59

第65頁(yè)

此外,金域醫(yī)學(xué)還建立了完善的多維度立體化的三級(jí)防控體系,集合總部、大區(qū)和子

公司。通過(guò)多樣化、立體化的監(jiān)督管理模式,對(duì)各子公司的合規(guī)情況、體系運(yùn)行、技術(shù)與

質(zhì)量情況、生物安全落實(shí)與執(zhí)行等進(jìn)行了全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查。

管理體系

金域醫(yī)學(xué)構(gòu)建卓越的管理體系,實(shí)行“橫向到邊、縱向到底”的全流程質(zhì)量管理模

式。公司以“追求組織的持續(xù)成功”為指導(dǎo)思想,以《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》為主要框架,

結(jié)合ISO 9001、ISO 45001、ISO 14001、ISO 15189、CAP- LAP、ISO 37301、

IS0/IEC 27001、IS0/IEC 27701、ISO 31000等國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),建立并完善“一體化”管

理體系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理、流程管理及質(zhì)量管理的整合。同時(shí),公司結(jié)合ISO 22367:2008

《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn)減少失誤》、CNAS- CL02:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量

和能力認(rèn)可準(zhǔn)則》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立了質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度,系統(tǒng)識(shí)別、評(píng)估,并管控

質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。

大質(zhì)量管理

頂層建設(shè)

金域視“質(zhì)量就是生命”為企業(yè)信條,根據(jù)行業(yè)特色、各相關(guān)方的要求與期望,系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量管理,助力公司永續(xù)經(jīng)營(yíng),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

金域醫(yī)學(xué)一體化管理體系

經(jīng)營(yíng)管理 卓越績(jī)效模式,ISO 9004追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法,ESG、

SGDS、ISO 26000 等

流程管理

質(zhì)量管理

ISO 37301、標(biāo)準(zhǔn)管理體系、ISO 14001、ISO 45001、ISO

31000、ISO/IEC 27001、ISO/lEC 27701、過(guò)程管理方法、知識(shí)產(chǎn)

權(quán)管理體系、ISO 10015企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、兩化融合管理體

系、品牌培育管理體系、ISO 15190、ISO 56002、ISO 50001、

GLP、GCP、GSP管理體系等

全面質(zhì)量管理(TQM)、ISO 9001、ISO 15189(醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量與

能力管理)、CAP- LAP(美國(guó)病理學(xué)家協(xié)會(huì))、ISO/IEC 17025

(實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量與能力認(rèn)可準(zhǔn)則)、HIV- 初篩/確證實(shí)驗(yàn)室、臨床PCR

實(shí)驗(yàn)室管理、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法》等

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 60

質(zhì)量管理

第66頁(yè)

質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理

依據(jù)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度,公司制定綜合應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方

案,制訂并實(shí)施相應(yīng)的環(huán)保、職業(yè)健康及安全管理制度,并定期組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估活動(dòng)。

通過(guò)員工、客戶、監(jiān)管部門(mén)、供應(yīng)商等相關(guān)方溝通,關(guān)注重點(diǎn)場(chǎng)景,進(jìn)一步收集信息,歸

類(lèi)整理。并對(duì)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析及評(píng)估,并制定措施,閉環(huán)管理。

第一道防線

(事前控制)

運(yùn)營(yíng)管理層

&內(nèi)部控制

業(yè)務(wù)控制 監(jiān)控機(jī)制 獨(dú)立驗(yàn)證

內(nèi)部審計(jì)

外部審計(jì)

監(jiān)管機(jī)構(gòu)

第二道防線

(事中控制)

風(fēng)險(xiǎn)管理,財(cái)控

合規(guī),稽查,質(zhì)控

其他(如法務(wù))

第三道防線

(事后控制)

董事會(huì)/審計(jì)委員會(huì)

高級(jí)管理層(卓越質(zhì)量管理委員會(huì))

質(zhì)量安全

風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

客戶或相

關(guān)方反饋

能力

評(píng)估

設(shè)備

校準(zhǔn)

內(nèi)外部

評(píng)審

環(huán)境

監(jiān)控

指標(biāo)

監(jiān)控

室內(nèi)質(zhì)量

控制

室間質(zhì)量

評(píng)價(jià)

方法學(xué)

驗(yàn)證

試劑批號(hào)

比對(duì)

61

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

全面風(fēng)險(xiǎn)管控體系

實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別重點(diǎn)場(chǎng)景

第67頁(yè)

監(jiān)督機(jī)制

金域醫(yī)學(xué)深入貫徹“3+6監(jiān)督機(jī)制”,組織及開(kāi)展各類(lèi)監(jiān)督活動(dòng)。通過(guò)多樣化、立體

化的監(jiān)督管理模式,對(duì)各子公司的合規(guī)情況、體系運(yùn)行及技術(shù)&質(zhì)量情況、生物安全落實(shí)

與執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查,內(nèi)容覆蓋全學(xué)科、全鏈條、全流程,以確保集團(tuán)多樣化醫(yī)學(xué)

檢測(cè)滿足不斷變化的監(jiān)管要求。

金域綜合客戶要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求、自身發(fā)展和資源配置的要求,在“公正、準(zhǔn)確、

快速、創(chuàng)新、綠色環(huán)保、安全健康、持續(xù)發(fā)展”的管理方針指導(dǎo)下,設(shè)立質(zhì)量目標(biāo),并定

期對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行測(cè)量、分析。

2022年,金域醫(yī)學(xué)實(shí)施了一系列舉措來(lái)提高公司檢測(cè)和服務(wù)質(zhì)量:

質(zhì)量管理

措施

01

責(zé)任主體部門(mén)

02

子公司

03

大區(qū)

04

集團(tuán)

05

客戶

06

監(jiān)管機(jī)構(gòu)

現(xiàn)場(chǎng)督促

監(jiān)督自查

質(zhì)控分析

數(shù)據(jù)回顧

內(nèi)審

管理評(píng)審

質(zhì)量指標(biāo)

月度檢查

年度回顧

大區(qū)巡查

飛行檢查

專(zhuān)項(xiàng)檢查

指標(biāo)監(jiān)控

月度抽查

第一方 第二方 第三方

聯(lián)合督導(dǎo)

飛行檢查

專(zhuān)項(xiàng)檢查

事故調(diào)查

金域醫(yī)學(xué)“3+6監(jiān)督機(jī)制”

投訴反饋

項(xiàng)目檢查

滿意度調(diào)查

市場(chǎng)監(jiān)督

衛(wèi)生健康

海關(guān)(出入境)

安監(jiān)(危化品)

生態(tài)環(huán)境

認(rèn)證認(rèn)可

......

質(zhì)量安全萬(wàn)里行:聯(lián)合集團(tuán)專(zhuān)家、總部各職能管理中心的資深管理者資源,排查子公司

及共建實(shí)驗(yàn)室的合規(guī)、質(zhì)量和安全的風(fēng)險(xiǎn)。2022年,金域醫(yī)學(xué)首次探索線上線下調(diào)研

檢查模式,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并持續(xù)改進(jìn)。

風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查:通過(guò)識(shí)別國(guó)家新發(fā)布的政策法規(guī)(I類(lèi))、外部風(fēng)險(xiǎn)事件(II類(lèi))、內(nèi)部

風(fēng)險(xiǎn)事件(III類(lèi)),開(kāi)展包括合規(guī)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)排查、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息安全、HIV專(zhuān)

項(xiàng)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理等專(zhuān)項(xiàng)排查或飛行檢查工作,出臺(tái)/更新相關(guān)管理規(guī)范,幫助集

團(tuán)和子公司大大降低風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控:建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量與技術(shù)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系和控制架構(gòu),通過(guò)對(duì)15個(gè)

流程11個(gè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)組關(guān)鍵指標(biāo)結(jié)果進(jìn)行跟蹤,管控相應(yīng)技術(shù)質(zhì)量;每月監(jiān)控子公司基本

質(zhì)量指標(biāo)結(jié)果,進(jìn)行重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)趨勢(shì)管控,并評(píng)價(jià)各種風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)偏離預(yù)警線的程度提

前預(yù)警,并提前采取對(duì)策。

數(shù)字化助力質(zhì)量提升:重點(diǎn)關(guān)注100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室數(shù)字化典型場(chǎng)景,一方面借助數(shù)字化實(shí)

現(xiàn)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的優(yōu)化,提升運(yùn)營(yíng)效率。另一方面借助人工智能技術(shù)形成新生產(chǎn)力,

用于生產(chǎn)效率提升、精確的狀態(tài)監(jiān)控和質(zhì)量提升,借助提高全要素生產(chǎn)率,釋放數(shù)字對(duì)

企業(yè)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。

排查子公司及

共建實(shí)驗(yàn)室的

合規(guī)、質(zhì)量和

安全的風(fēng)險(xiǎn)

共開(kāi)展

10輪次

覆蓋

42家

子公司

全年迎接外部檢查超

600次

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 62

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第68頁(yè)

共建實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理:每年定期組織金域臨床專(zhuān)家和檢驗(yàn)專(zhuān)家對(duì)共建實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)

量巡檢,指導(dǎo)和溝通,助力合作醫(yī)院提升實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平。2022年,對(duì)全國(guó)合作

醫(yī)院開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),對(duì)超過(guò)276家共建客戶提出改進(jìn)建議,并協(xié)助80家合作醫(yī)院

獲得各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。

質(zhì)量培訓(xùn)與宣貫:金域醫(yī)學(xué)通過(guò)開(kāi)展日常及節(jié)假日安全檢查、專(zhuān)項(xiàng)安全演習(xí)培訓(xùn),組織

ISO 15189、ISO 9001等質(zhì)量管理方面的培訓(xùn),提升各級(jí)質(zhì)量管理水平。2022年,金

域醫(yī)學(xué)強(qiáng)化組織各類(lèi)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn),提升全員質(zhì)量意識(shí)與能力。

金域還持續(xù)將多家下屬實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)質(zhì)量控制情況納入國(guó)際比對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù),并自主研發(fā)

了基于能力指數(shù)的室間質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)比對(duì)系統(tǒng),每周自動(dòng)比對(duì)和統(tǒng)計(jì)分析各實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)控?cái)?shù)

據(jù),保障各實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)質(zhì)量控制效果。在所有樣本檢測(cè)時(shí)同步進(jìn)行質(zhì)量控制,年質(zhì)控測(cè)

試超過(guò)900萬(wàn)次。

在所有樣本檢測(cè)時(shí)

同步進(jìn)行質(zhì)量控制

年質(zhì)控測(cè)試超過(guò)

900萬(wàn)次

(年)

60,000

45,000

30,000

15,000

0

人次

2020

28,743

2021

34,204

2022

50,186

全年質(zhì)量

培訓(xùn)人次

(年)

320,000

240,000

160,000

80,000

0

小時(shí)

2020

233,662

2021

274,451

2022

321,108

全年服務(wù)質(zhì)量

管理培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

(年)

10,000,000

7,500,000

5,000,000

2,500,000

0

2020

5,341,296

2021

5,960,241

2022

9,147,996

集團(tuán)室內(nèi)質(zhì)控

總測(cè)試數(shù)

63

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第69頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)導(dǎo)入國(guó)際先進(jìn)的管理體系,擁有內(nèi)地首家獲得ISO 15189和CAP- LAP雙證

書(shū)的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室,也是首家獲得“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”和“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”的醫(yī)學(xué)實(shí)

驗(yàn)室。各實(shí)驗(yàn)室每年定期參加國(guó)家衛(wèi)健委臨床檢驗(yàn)中心(NCCL)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外權(quán)威質(zhì)

量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的能力驗(yàn)證(PT)、室間質(zhì)量評(píng)價(jià)(EQA)計(jì)劃,范圍覆蓋臨床生化、免

疫、血液、流式、質(zhì)譜等臨檢平臺(tái);組織病理、細(xì)胞病理等診斷平臺(tái);細(xì)胞遺傳、高通量

測(cè)序等分子平臺(tái),共計(jì)418類(lèi)。

截至2022年底,金域醫(yī)學(xué)累計(jì)獲得68張國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證認(rèn)可證書(shū),包括

ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO 27001、ISO/IEC 27701、CAP等,檢驗(yàn)結(jié)

果為全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)認(rèn)可,連續(xù)21年位居行業(yè)第一。2022年,金域醫(yī)學(xué)入選行業(yè)

引領(lǐng)品牌榜TOP20,再次成為廣州市“百?gòu)?qiáng)質(zhì)量品牌”企業(yè)。

權(quán)威認(rèn)可與認(rèn)證

(年)

80

60

40

20

0

2020

40

2021

47

2022

68

獲得管理體系

認(rèn)證認(rèn)可證書(shū)

2022年質(zhì)量榮譽(yù)

吉林金域獲評(píng)“吉林省質(zhì)量獎(jiǎng)”;

“以質(zhì)量為生命的‘健康哨兵’五維質(zhì)量管理模式”成功入選《中國(guó)質(zhì)量管理最佳實(shí)踐集萃》,業(yè)內(nèi)唯一;

由國(guó)際知名的歐洲流式聯(lián)盟(EuroFlow)組織的使用二代流式技術(shù)(NGF)檢測(cè)多發(fā)性骨髓瘤治療后患者微小

殘留疾病的質(zhì)量評(píng)估計(jì)劃,金域醫(yī)學(xué)獲得滿分;

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)2022年開(kāi)展全國(guó)品牌故事大賽“高質(zhì)量 可持續(xù) 享未來(lái)”主題活動(dòng),吉林金域《逐夢(mèng)·為了總書(shū)記

的囑托》榮獲特等獎(jiǎng),《每一份標(biāo)本都是一顆期待的心》榮獲一等獎(jiǎng);

廣州金域獲得第五屆廣東省青年病理醫(yī)師診斷大賽“金域杯”一等獎(jiǎng);廣西金域獲得廣西醫(yī)學(xué)會(huì)病理學(xué)分會(huì)第二

屆免疫組化染色技術(shù)比賽一等獎(jiǎng)。

金域責(zé)任行動(dòng)

截至2022年底,

金域醫(yī)學(xué)累計(jì)獲得

68張

國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證認(rèn)可

證書(shū),連續(xù)21年位居行業(yè)

第一

檢驗(yàn)結(jié)果為全球

70多個(gè)

國(guó)家和地區(qū)認(rèn)可

服務(wù)能力和水平是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是公司的品牌形象和聲譽(yù)的體現(xiàn)。金域醫(yī)學(xué)關(guān)注客戶需求,建立完

善的客戶服務(wù)溝通機(jī)制,完善流程管理,優(yōu)化冷鏈物流服務(wù),打造卓越的客戶體驗(yàn)。

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 64

服務(wù)能力與水平

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第70頁(yè)

2022年,金域醫(yī)學(xué)

進(jìn)行了客戶滿意度調(diào)查

其中,客戶滿意度

94.90分

金域醫(yī)學(xué)致力于建立完善的客戶服務(wù)溝通機(jī)制,通過(guò)多種溝通渠道,如400客服熱

線、在線服務(wù)、自助服務(wù)、智能機(jī)器人和互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)等,積極響應(yīng)客戶需求。2022

年,公司客服人員數(shù)量超過(guò)250名。

針對(duì)客戶溝通與反饋機(jī)制,金域醫(yī)學(xué)通過(guò)“對(duì)外積極處理、對(duì)內(nèi)追根究底”的“雙閉

環(huán)”客戶投訴管理流程,廣泛收集客戶痛點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)

對(duì)客戶反饋處理質(zhì)量的監(jiān)管,公司2022年4月開(kāi)通全國(guó)服務(wù)監(jiān)督投訴專(zhuān)線,同時(shí)建立“總

部統(tǒng)一受理-子公司調(diào)查解決-總部回訪關(guān)閉”的全國(guó)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了服務(wù)改善的力

度,有效提升客戶反饋處理的滿意度。

為統(tǒng)一對(duì)客戶非常規(guī)服務(wù)需求的收集入口,提高全集團(tuán)各部門(mén)間的工作協(xié)同,讓客戶

需求更透明化、高效率的轉(zhuǎn)化落地。2022年4月,金域醫(yī)學(xué)在公司內(nèi)部上線“客戶服務(wù)需

求優(yōu)化申請(qǐng)”流程。優(yōu)化需求及時(shí)解決率達(dá)88%,處理滿意度94%。

在與客戶溝通時(shí),金域醫(yī)學(xué)堅(jiān)守負(fù)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)理念,遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)與行

業(yè)規(guī)范,制定《金域醫(yī)學(xué)集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》《金域集團(tuán)競(jìng)業(yè)限制管理程序》《反商業(yè)賄

賂承諾書(shū)》等一系列內(nèi)部政策與制度,以確保公司的營(yíng)銷(xiāo)信息準(zhǔn)確并真實(shí),并且不進(jìn)行任

何虛假或誤導(dǎo)宣傳。公司對(duì)所有廣告和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行定期審查,在產(chǎn)品與服務(wù)的銷(xiāo)售過(guò)程

中滿足負(fù)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。

客戶溝通

與服務(wù)

對(duì)外 對(duì)內(nèi)

解決

回訪 調(diào)查

驗(yàn)證

分析

改進(jìn)

受理

“雙閉環(huán)”

投訴處理

示意圖

客戶滿意度

調(diào)查結(jié)果

全國(guó)話務(wù)

質(zhì)量

(年)

100.00

75.00

50.00

25.00

0

94.00 94.10 94.90

2020 2021 2022

100.00

75.00

50.00

25.00

0

(年)

90.70 93.80 94.60

2020 2021 2022

投訴

65

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第71頁(yè)

金域責(zé)任行動(dòng) 正式加入WCA,匯聚全球優(yōu)質(zhì)資源

2022年,由金域醫(yī)學(xué)和廣州國(guó)際生物島共同投資成立的廣州金境生物材料物流服務(wù)有限公司,正式加入世界

貨運(yùn)聯(lián)盟WCA,整合世界優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)渠道資源,提升國(guó)際運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)。

金境公司日常運(yùn)營(yíng)著華南地區(qū)首家生物材料出入境一站式服務(wù)平臺(tái)——華南生物材料出入境公共服務(wù)平臺(tái)。

該平臺(tái)秉承“政府搭臺(tái)、海關(guān)入駐、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”原則,

為客戶提供覆蓋全球端到端的冷鏈運(yùn)輸一站式服務(wù):提貨、包裝、

報(bào)關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、派送、代理許可文件審批、P2/P3實(shí)驗(yàn)室

分析檢測(cè)等代理服務(wù),以及提供全國(guó)通關(guān)一體化報(bào)關(guān)。加入WCA

后,平臺(tái)可通過(guò)與國(guó)內(nèi)外承運(yùn)商合作,將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐洲、美

洲、澳洲、東南亞和非洲(部分)等區(qū)域的主要城市,實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)

國(guó)際國(guó)內(nèi)冷鏈物流服務(wù)。

金域醫(yī)學(xué)搭建了國(guó)內(nèi)服務(wù)覆蓋面最廣,團(tuán)隊(duì)人數(shù)最多的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)生物樣本物流團(tuán)隊(duì),

同時(shí)全員具備有別于普通物流員、快遞員的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)背景與醫(yī)療技能操作。

在物流技術(shù)開(kāi)發(fā)上,金域醫(yī)學(xué)將傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)物流與先進(jìn)的冷鏈物流技術(shù)進(jìn)行融合,

實(shí)現(xiàn)醫(yī)檢物流服務(wù)技術(shù)與裝備的全面提升。此外,公司擁有自主研發(fā)的具備實(shí)用新型專(zhuān)

利的醫(yī)療冷鏈物流專(zhuān)用包材,提高冷鏈物流安全性。

在物流服務(wù)速度上,公司努力降低周轉(zhuǎn)時(shí)間。公司擁有726條全國(guó)自主運(yùn)輸干線,能夠

快速將樣本送達(dá)實(shí)驗(yàn)室。建立了2個(gè)跨省物流樞紐中心,疾病線檢測(cè)提速24小時(shí),實(shí)現(xiàn)

當(dāng)日到達(dá)實(shí)驗(yàn)室。此外,金域醫(yī)學(xué)還為危重病患、重點(diǎn)醫(yī)院和重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)通了綠色通

道,集結(jié)全部物流資源完成生命的接力賽。

在國(guó)際冷鏈物流上,華南生物材料出入境公共服務(wù)平臺(tái)不僅服務(wù)中新廣州知識(shí)城、廣州

科學(xué)城、廣州國(guó)際生物島“兩城一島”的生物企業(yè),還服務(wù)珠三角、長(zhǎng)三角、省內(nèi)外其

他主要城市,如深圳、中山、珠海、上海、南京、長(zhǎng)沙和北京等,提供生物材料的快速

出入境報(bào)關(guān)報(bào)檢服務(wù)和國(guó)際冷鏈物流門(mén)到門(mén)配套服務(wù)。

醫(yī)療冷鏈物流

客戶投訴處理率(%)

工單及時(shí)關(guān)閉率(%)

“智小域”智能客服機(jī)器人匹配率(%)

100

99.40

N/A

100

99.50

97.40

指標(biāo) 2020 年 2021 年 2022 年

100

99.50

98.60

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 66

擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第72頁(yè)

保障運(yùn)輸安全

金域醫(yī)學(xué)重視物流運(yùn)輸安全,在運(yùn)輸過(guò)程中采取一系列安全管控措施,為客戶提供安

全、可靠的物流服務(wù)。

公司試點(diǎn)應(yīng)用駕駛監(jiān)控系統(tǒng),避免員工疲勞駕駛;同時(shí),還試點(diǎn)應(yīng)用車(chē)輛在途跟蹤

系統(tǒng),跟蹤車(chē)輛是否在既定線路行駛,并在發(fā)生偏離時(shí)及時(shí)干預(yù)。此外,金域醫(yī)學(xué)設(shè)立

了車(chē)輛管理崗位,完善車(chē)輛管理制度和日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范,并強(qiáng)化人員培訓(xùn)體系的推廣

與應(yīng)用。

金域醫(yī)學(xué)嚴(yán)格管理供應(yīng)商,選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商采購(gòu)原材料和設(shè)備,與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司

不僅關(guān)注供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,還關(guān)注供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù),與供應(yīng)商共同遵守相關(guān)法律法規(guī)和行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn),共同維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。

供應(yīng)商合規(guī)與協(xié)同發(fā)展

物流人員全年接受交通安全

教育培訓(xùn)人次

7,989人次

物流人員全年接受交通安全教育

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

11,695.20小時(shí)

醫(yī)檢業(yè)務(wù)物流服務(wù)點(diǎn)

(上門(mén)服務(wù)物流點(diǎn))

39,789個(gè)

金域醫(yī)學(xué)始終堅(jiān)持“平等合作、互惠共贏、共謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,并通過(guò)線上平臺(tái)

系統(tǒng)性、持續(xù)性地管理供應(yīng)商的全生命周期,從而實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的共生雙贏和可持續(xù)發(fā)展

的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

供應(yīng)商

管理體系

物流運(yùn)輸重大事故率*

0

造成10人以上30人以下死亡,或50人以上100人以下重傷,或

5,000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故

*

67

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第73頁(yè)

為提高供應(yīng)商管理效率,根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)和質(zhì)量控制能力,金域醫(yī)學(xué)從公司、產(chǎn)

品、采購(gòu)策略等層面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

每年,金域醫(yī)學(xué)依據(jù)供應(yīng)商管理體系,從不同層面對(duì)各類(lèi)供應(yīng)商進(jìn)行全面管理和有效

審核。年內(nèi),集團(tuán)未發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商在環(huán)境或社會(huì)方面出現(xiàn)重大負(fù)面事件。

金域醫(yī)學(xué)供應(yīng)商管理體系

主流程子流程

供應(yīng)商

準(zhǔn)入管理

供應(yīng)商分級(jí)/

分類(lèi)管理

供應(yīng)商

運(yùn)營(yíng)管理

供應(yīng)商

考核管理

供應(yīng)商發(fā)展/

退出管理

● 資質(zhì)與能力評(píng)審

● 樣品評(píng)估

● 現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核

● 商務(wù)洽談及合同簽訂

● 供應(yīng)商分級(jí)管理

● 供應(yīng)商分類(lèi)管理

● 供應(yīng)商質(zhì)量管理

● 供應(yīng)商資質(zhì)管理

● 供應(yīng)商關(guān)系管理

● 供應(yīng)商風(fēng)檢管理

● 供應(yīng)商績(jī)效考核

● 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核

● 供應(yīng)商培育與發(fā)展

● 供應(yīng)商的淘汰退出

公司層面 產(chǎn)品層面 采購(gòu)策略層面

集團(tuán)供應(yīng)商

子公司供應(yīng)商

試劑類(lèi)供應(yīng)商

醫(yī)用耗材類(lèi)供應(yīng)商

儀器與設(shè)備類(lèi)供應(yīng)商

服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商

行政類(lèi)供應(yīng)商

戰(zhàn)略供應(yīng)商

瓶頸供應(yīng)商

杠桿供應(yīng)商

一般供應(yīng)商

年度應(yīng)考核

的供應(yīng)商數(shù)量

1,000

750

500

250

0

(年)

728 658

805

2020 2021 2022

年度發(fā)布采購(gòu)

業(yè)務(wù)項(xiàng)目數(shù)

(年)

160,000

120,000

80,000

40,000

0

100,001

120,958

147,535

2020 2021 2022

2022年供應(yīng)商總數(shù)

1,017家

2022年因違反環(huán)保相關(guān)

法律法規(guī)而遭受處罰的供應(yīng)商數(shù)量

0家

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 68

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第74頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)堅(jiān)持采取“集采分購(gòu)”的管控模式,最大化提升采購(gòu)管理效率,降低采購(gòu)成

本。2022年,金域醫(yī)學(xué)持續(xù)對(duì)采購(gòu)的“流程和體系、資源開(kāi)發(fā)、采購(gòu)降本增效、供應(yīng)商

培育與發(fā)展、采購(gòu)品類(lèi)管理、倉(cāng)儲(chǔ)效能提升、組織與人才發(fā)展、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理”等全方位

開(kāi)展梳理和優(yōu)化,進(jìn)一步提升卓越交付服務(wù)能力。

供應(yīng)商協(xié)作平臺(tái)搭建

供應(yīng)商資質(zhì)管理

金域醫(yī)學(xué)建立供應(yīng)商資質(zhì)管理體系,定期健全和維護(hù)“供應(yīng)商資質(zhì)一覽表”,并定期

核查供應(yīng)商各類(lèi)資質(zhì)證明材料和產(chǎn)品注冊(cè)證的有效性。

供應(yīng)商績(jī)效考核

金域醫(yī)學(xué)通過(guò)成本、質(zhì)量、交付、服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、信息安全等6個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商的

績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,協(xié)助供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn),

以便及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn),幫助供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理

金域醫(yī)學(xué)建立了風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提早防范和預(yù)警,并通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、

評(píng)價(jià)和分析,及時(shí)處理各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)過(guò)程和物資倉(cāng)儲(chǔ)的有效控制。此外,公司還

建立了面向公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急管理機(jī)制,明確響應(yīng)要點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施。在應(yīng)急情況

下,公司能夠快速反應(yīng),組建物資保障采購(gòu)團(tuán)隊(duì),并啟動(dòng)應(yīng)急采購(gòu)策略。

供應(yīng)商責(zé)任管理

合作伙伴

賦能與合作 2022年,金域醫(yī)學(xué)加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)建設(shè),啟動(dòng)了供應(yīng)鏈數(shù)字化咨詢項(xiàng)目,梳理

出供應(yīng)鏈數(shù)字化八大場(chǎng)景,對(duì)上游供應(yīng)商的供應(yīng)鏈協(xié)同進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。

25

2020 2021 2022 (年)

50

75

100

0

100 100 100 % 100 100 100

年度應(yīng)考核供應(yīng)商考核通過(guò)率

25

2020 2021 2022 (年)

50

75

100

0

%

年度供應(yīng)商考核完成率

25

2020 2021 2022 (年)

50

75

100

0

% 99.90 99.90 99.90

本地(中國(guó)境內(nèi))供應(yīng)商比例

69

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第75頁(yè)

供應(yīng)商質(zhì)量培訓(xùn)

供應(yīng)商賦能

金域醫(yī)學(xué)將供應(yīng)鏈成員視為保障產(chǎn)品安全與質(zhì)量的重要參與方,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建立

長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量協(xié)同。

公司持續(xù)推動(dòng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的雙向溝通和知識(shí)共享,推廣金域質(zhì)量理念及模

式,協(xié)助供應(yīng)鏈成員共同提升安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理能力。統(tǒng)一組織對(duì)集團(tuán)供應(yīng)商進(jìn)行年度培

訓(xùn),定期對(duì)培育和發(fā)展供應(yīng)商進(jìn)行月度/季度/年度溝通,日常通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、座談會(huì)、電

話會(huì)議等多種形式推動(dòng)供應(yīng)商溝通和質(zhì)量改進(jìn),持續(xù)改善供應(yīng)商的組織和人員素質(zhì)。

2022年,公司與金圻睿、上海百趣、因美納(illumina)、賽沛等多個(gè)供應(yīng)鏈成員優(yōu)

化合作關(guān)系,通過(guò)目標(biāo)管理、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、資源共享等手段,在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、科研服

務(wù)、精準(zhǔn)診斷等方面,加強(qiáng)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的深度合作,獲得市場(chǎng)好評(píng)。

供應(yīng)商培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn)宣貫會(huì)

金域責(zé)任行動(dòng) 金域醫(yī)學(xué)與多家企業(yè)開(kāi)展合作

為推動(dòng)臨床質(zhì)譜應(yīng)用深入發(fā)展,2022年3月,金域醫(yī)學(xué)宣布與

SCIEX中國(guó)合作搭建臨床質(zhì)譜客戶聯(lián)動(dòng)中心。雙方將基于十余年的密

切合作,進(jìn)一步加強(qiáng)在質(zhì)譜技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用與研究,行業(yè)客戶交流與培

訓(xùn),客戶市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的深入合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共促臨

床質(zhì)譜精準(zhǔn)診療方案在中國(guó)的深度應(yīng)用與普及,惠及百姓健康。

為給中國(guó)腫瘤患者提供高質(zhì)量、高性價(jià)比的腫瘤基因檢測(cè)服務(wù),

2022年7月,金域醫(yī)學(xué)與因美納(illumina)就腫瘤基因檢測(cè)達(dá)成全新

戰(zhàn)略合作?;诖舜魏献?,金域醫(yī)學(xué)將聚焦民生、整合優(yōu)勢(shì),為中國(guó)

腫瘤患者量身打造全病程管理“升級(jí)版”的腫瘤基因檢測(cè)惠民服務(wù),

從而提高患者腫瘤治療的依從性,讓腫瘤基因檢測(cè)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、普惠

和可及。

金域醫(yī)學(xué)與SCIEX中國(guó)合作搭建臨床質(zhì)譜客戶聯(lián)動(dòng)中心

金域醫(yī)學(xué)與因美納就腫瘤基因檢測(cè)達(dá)成全新戰(zhàn)略合作

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 70

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第76頁(yè)

攜手員工共同發(fā)展

金域醫(yī)學(xué)在“善·和”文化的引領(lǐng)下,堅(jiān)持“人才是第一資源”,秉承“員工好,金域才會(huì)好;金域好,員工會(huì)更

好;大家好,未來(lái)更美好”的人才管理理念,將人才作為金域醫(yī)學(xué)的核心資源,打造全面的培訓(xùn)與發(fā)展體系、完善的激勵(lì)

與晉升機(jī)制,提供安心的工作環(huán)境以及多樣的福利與關(guān)懷舉措,營(yíng)造高粘性的人才環(huán)境,追求企業(yè)與員工共同發(fā)展。

2022年,金域醫(yī)學(xué)榮獲“2022前程無(wú)憂人力資源管理杰出獎(jiǎng)”“2022- αi優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)年度蟬聯(lián)認(rèn)證”“2022智聯(lián)優(yōu)

選雇主”“‘中歐商業(yè)在線’企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”“‘光華杯’數(shù)字化學(xué)習(xí)卓越運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)”等榮譽(yù),榮登全國(guó)人力

資源創(chuàng)新大賽“人力資源管理類(lèi)”名企榜單第一名。

71

第77頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)致力于尊重和保護(hù)員工權(quán)利,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與國(guó)際原則,包括《人

權(quán)宣言》《全球契約》《企業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等。公司每

年修訂《金域人手冊(cè)》,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),消除任何形式的員工剝削、強(qiáng)迫勞動(dòng)或

使用童工,并禁止暴力與威脅行為,確保每一位金域員工的基本權(quán)利和自由。公司確保每

一位員工和求職者獲得平等機(jī)會(huì),在制定與雇傭有關(guān)的決策時(shí),只考慮正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)需求和

個(gè)人能力素質(zhì),杜絕任何形式的歧視行為,尊重所有員工的結(jié)社自由。

金域醫(yī)學(xué)致力于打造多元化職場(chǎng),通過(guò)提供多元化培訓(xùn)和建設(shè)性別友好和殘障友好的

工作環(huán)境來(lái)滿足員工的不同需求。

勞工人權(quán)

員工多元化

員工權(quán)益保障是金域醫(yī)學(xué)履行社會(huì)責(zé)任的重要部分。金域醫(yī)學(xué)尊重和保護(hù)員工的勞工人權(quán),支持和促進(jìn)員工

的多元化,關(guān)注和保障員工的健康安全,營(yíng)造包容和開(kāi)放的工作氛圍,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性,提升企業(yè)的

競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)性。

員工權(quán)益保障

2022年,

金域員工的集體合同

簽訂率為

100%

2021年

2020年

2022年

10,714

12,371

14,411

男性員工(%) 女性員工(%)

(年)

員工多元化:男女員工性別

2020

2021

2022

管理層中男性員工(%) 管理層中女性員工(%)

(年)

員工多元化:管理層男女員工比例

2020

2021

2022

54.10

54.89

56.80

45.90

45.11

43.20

32.70

32.92

32.60

67.30

67.08

67.40

員工數(shù)量(人)

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 72

第78頁(yè)

員工溝通 為建立良好、健康的問(wèn)題反映及解決渠道,金域醫(yī)學(xué)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了反饋郵箱,并持續(xù)完

善員工溝通流程。當(dāng)前,金域醫(yī)學(xué)內(nèi)部的溝通渠道包括:高管面對(duì)面、職工代表大會(huì)、大

區(qū)總經(jīng)理接待日、子公司總經(jīng)理接待日、員工座談會(huì)、員工滿意度調(diào)查、員工意見(jiàn)信箱

等,希冀通過(guò)多種溝通渠道積極尋求和采納員工的建議和意見(jiàn),匯聚集團(tuán)上下每一個(gè)人的

力量,讓金域醫(yī)學(xué)更加健康地發(fā)展。

集團(tuán)通過(guò)無(wú)記名調(diào)查方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,2022年集團(tuán)員工滿意度得分為

84.50分。此外,通過(guò)滿意度調(diào)查,公司對(duì)員工訴求進(jìn)行積極回應(yīng),并制定切實(shí)可行的應(yīng)

對(duì)計(jì)劃:

針對(duì)員工學(xué)歷提升需求,進(jìn)一步完善學(xué)歷資助計(jì)劃,尋求與公司合作的高校向員工提供

學(xué)歷提升的機(jī)會(huì)。

針對(duì)薪酬激勵(lì)需求,通過(guò)不斷完善物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)體系,從而達(dá)到提升激勵(lì)的時(shí)效

性、擴(kuò)大激勵(lì)的覆蓋面的效果。

針對(duì)員工發(fā)展需求,公司也積極倡導(dǎo)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),公司在全面推進(jìn)“醫(yī)檢4.0”建設(shè),擴(kuò)

大協(xié)同構(gòu)建“醫(yī)檢+”生態(tài)圈。

本科、大專(zhuān)

(年)

2021

2020

2022

高中、中技、

中專(zhuān)及以下

碩士及以上 13.20 79.57 7.23

14.71 78.76 6.53

15.31 78.88 5.81

2022年,

集團(tuán)員工滿意度得分為

84.50分

2022年,

少數(shù)民族員工比例

6.99%

(%)

2020 2021 2022 (年)

8,000

6,000

4,000

2,000

0

5,511

6,483

7,738

2020 2021 2022 (年)

8,000

6,000

4,000

2,000

0

5,075

5,736

6,506

2020 2021 2022 (年)

160

120

80

40

0

人 167

152

128

員工多元化:年齡

<30歲 30-50歲 >50歲

73

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第79頁(yè)

員工健康安全 為了保障安全生產(chǎn)和員工職業(yè)健康,金域醫(yī)學(xué)構(gòu)筑了全面的安全生產(chǎn)管理體系。公司

結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系、世界衛(wèi)生組織的《實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊(cè)》、《實(shí)驗(yàn)室生物安全

通用要求》等多方面的要求,參照《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全認(rèn)可準(zhǔn)則》(ISO 15190:2003)和

美國(guó)病理學(xué)家協(xié)會(huì)(CAP)體系要求,形成了符合公司生產(chǎn)特點(diǎn)的安全生產(chǎn)管理體系。

2022年,公司完善并實(shí)施環(huán)保、職業(yè)健康安全管理制度和SOP文件52份,綜合應(yīng)急預(yù)

案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案等累計(jì)22類(lèi)。針對(duì)生物安全,公司緊跟國(guó)家及地方相關(guān)

要求,實(shí)時(shí)完善《EHS管理手冊(cè)》《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的消毒與滅菌管理程序》《實(shí)驗(yàn)室工作人

員生物安全防護(hù)管理程序》《實(shí)驗(yàn)室生物安全事故及感染暴露處置程序》《實(shí)驗(yàn)室醫(yī)療廢

物管理程序》等文件。

公司通過(guò)開(kāi)展日常及節(jié)假日安全檢查、專(zhuān)項(xiàng)安全演習(xí)培訓(xùn)、針對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)采取自查、

抽查及飛檢等方式,保持安全監(jiān)管強(qiáng)度。2022年,開(kāi)展日常及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)等安全檢查27

次,組織消防安全、急救、反恐、反詐騙等各類(lèi)安全培訓(xùn)共48,420人次,組織各類(lèi)應(yīng)急救

援演練8,938人次,為員工職業(yè)健康與安全做好全方位保障。同時(shí),公司加強(qiáng)院感管理、

應(yīng)急處置、應(yīng)急預(yù)案、分區(qū)分域、物流等安全管控,強(qiáng)化個(gè)人安全防護(hù)、生物安全設(shè)施、

環(huán)境保護(hù)要求,確保生物安全培訓(xùn)覆蓋實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員、物流運(yùn)輸人員、項(xiàng)目推廣人員

等。全年生物安全培訓(xùn)22,469人次。

公司關(guān)心員工身體健康狀況,識(shí)別并管控職業(yè)健康安全、環(huán)境的重要危險(xiǎn)源和重要環(huán)

境因素,定期組織員工參與體檢,實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)健康體檢率、實(shí)驗(yàn)室等關(guān)鍵崗位體檢率均

100%覆蓋。同時(shí),公司組織開(kāi)展心理健康講座,幫助員工保持良好心理健康狀態(tài)。

全年重大安全事故*

及工傷事故數(shù)

0件

火災(zāi)事故次數(shù)

0件

員工職業(yè)健康

體檢率、實(shí)驗(yàn)室等

關(guān)鍵崗位體檢率均

100%

覆蓋

2022年,

公司安全投入為

1,399.17

萬(wàn)元

針對(duì)員工生活與工作平衡需求,公司按照“集團(tuán)一盤(pán)棋”的人才政策,給員工提供更多

的內(nèi)部調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì),同時(shí)也積極為員工爭(zhēng)取落戶、提供人才公寓等福利,解決大家的后顧

之憂。

造成10人以上30人以下死

亡,或50人以上100人以下

重傷,或5,000萬(wàn)元以上1億

元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 74

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

(年)

10,000

7,500

5,000

2,500

0

人次

2020

6,453

2021

9,573

2022

8,938

全年各類(lèi)安全

演練參與人次

*

第80頁(yè)

員工雇傭 金域醫(yī)學(xué)秉承“戰(zhàn)略匹配、優(yōu)質(zhì)高效、多措并舉、德才兼?zhèn)洹钡恼衅咐砟?,?nèi)外部招

聘兼顧,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),最大程度聚焦人才資源。2022年,公司通過(guò)戰(zhàn)略性人才引進(jìn),

壯大公司人才隊(duì)伍,并通過(guò)校招和社招渠道補(bǔ)充高素質(zhì)人才。

公司高度重視人才保留問(wèn)題,為提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、改善員工流失率,實(shí)施行之有效的

留才舉措:

針對(duì)員工因提升外部學(xué)歷而流失的問(wèn)題,公司進(jìn)一步完善學(xué)歷資助計(jì)劃,尋求與高校合

作伙伴對(duì)公司員工提供學(xué)歷提升的機(jī)會(huì),并對(duì)完成學(xué)業(yè)的離職員工重新選擇回公司工作

給予優(yōu)先考慮;

針對(duì)員工因薪酬激勵(lì)而流失的問(wèn)題,公司不斷完善物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)體系,提升激勵(lì)

的時(shí)效性、擴(kuò)大激勵(lì)的覆蓋面;

針對(duì)員工有創(chuàng)業(yè)想法而流失的問(wèn)題,公司積極倡導(dǎo)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),全面推進(jìn)“醫(yī)檢4.0”建

設(shè),擴(kuò)大協(xié)同構(gòu)建“醫(yī)檢+”生態(tài)圈;

針對(duì)員工因異地照顧家庭而流失的問(wèn)題,公司遵循“集團(tuán)一盤(pán)棋”的人才政策,給員工

提供更多的內(nèi)部調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì),并積極為員工爭(zhēng)取落戶、提供人才公寓等福利,解決員工后

顧之憂。

作為公司人力資源戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),金域醫(yī)學(xué)注重員工個(gè)人能力發(fā)展,從員工招聘、員工培

訓(xùn)、員工晉升和薪酬福利等方面,為員工提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì)和條件。

員工發(fā)展與培訓(xùn)

(年)

60,000

45,000

30,000

15,000

0

人次

2020

48,525 50,099 50,216

2021 2022

安全教育

培訓(xùn)人次

(年)

80,000

60,000

40,000

20,000

0

小時(shí)

2020

33,967 31,798

64,099

2021 2022

安全教育

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

75

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第81頁(yè)

員工培訓(xùn) 2022年,金域從戰(zhàn)略性培養(yǎng)項(xiàng)目、人才梯隊(duì)人才培養(yǎng)、新員工、培訓(xùn)生培訓(xùn),到推

動(dòng)導(dǎo)師輔導(dǎo)機(jī)制落地,通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)等載體,全面推進(jìn)符合集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的人才

隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展了一系列特色培養(yǎng)項(xiàng)目:

干部動(dòng)態(tài)培育:通過(guò)資料分析、領(lǐng)導(dǎo)訪談、問(wèn)卷調(diào)研等方式,對(duì)集團(tuán)干部管理現(xiàn)狀進(jìn)行

了細(xì)致梳理,初步建立起干部動(dòng)態(tài)管理框架和任職要求,并成立干部管理部,下一步將

集聚資源,加大力度對(duì)干部管理機(jī)制進(jìn)行推廣落地,指導(dǎo)開(kāi)展干部相關(guān)管理工作,確保

關(guān)鍵干部隊(duì)伍招得來(lái),用得好、留得?。?/p>

病理專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn):金域病理培訓(xùn)中心頻繁開(kāi)展線上授課,開(kāi)通了制片技術(shù)流程標(biāo)準(zhǔn)

化、技術(shù)職級(jí)職稱培訓(xùn)、婦科診斷系列、淋巴造血診斷系列和分子診斷系列等專(zhuān)業(yè)技術(shù)

課程,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)超200學(xué)時(shí);金域病理住院/見(jiàn)習(xí)醫(yī)生培訓(xùn)系統(tǒng)持續(xù)舉辦培訓(xùn)達(dá)15年,累

計(jì)完成24期培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)366人,持續(xù)為診斷人才提供新生活力;

金域病理住院/見(jiàn)習(xí)醫(yī)生

培訓(xùn)系統(tǒng)累計(jì)完成

24期

2022 (年)

%

24.00

18.00

12.00

6.00

0

17.90 19.89 17.77

2020 2021

600

0

2022 (年)

1,200

1,800

2,400

1,742

2,215 2,275

2020 2021

年內(nèi)累計(jì)

流失總數(shù)

員工流失率

(年)

%

100.00

75.00

50.00

25.00

0

2020 2021 2022

25.00

(年)

%

50.00

75.00

100.00

0

2020 2021 2022

11.12

23.65

11.05

11.88

27.51

7.64

10.34

24.47

12.53

17.54

18.21

18.91

20.73

16.82

18.59

流失員工

年齡劃分

流失員工

性別劃分

<30歲員工流失率 30-50歲員工流失率 >50歲員工流失率 男性員工流失率 女性員工流失率

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 76

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第82頁(yè)

員工晉升

2022年,公司在人才培養(yǎng)方面以集團(tuán)戰(zhàn)略為指引,堅(jiān)持以符合戰(zhàn)略需求為己任,重

點(diǎn)關(guān)注TOP群體進(jìn)行差異化培養(yǎng)和管理,通過(guò)導(dǎo)師匹配加速人才梯隊(duì)成長(zhǎng),打通人才資格

體系,讓人才放心成長(zhǎng)。

金域醫(yī)學(xué)關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展,搭建了涵蓋管理、技術(shù)、數(shù)據(jù)&信息、職能、營(yíng)銷(xiāo)、物

流等六類(lèi)人員的職業(yè)晉升通道,明確各類(lèi)各層級(jí)人員的任用標(biāo)準(zhǔn),為員工提供“橫向調(diào)

動(dòng)、縱向晉升”的職業(yè)發(fā)展通道,激發(fā)員工積極性,達(dá)成企業(yè)與員工發(fā)展的融合統(tǒng)一。

針對(duì)高潛應(yīng)屆畢業(yè)生,通過(guò)“培訓(xùn)生”計(jì)劃,成為公司的技術(shù)骨干以及基層管理者;

針對(duì)新晉主管至總監(jiān)級(jí)人才,通過(guò)“三長(zhǎng)”計(jì)劃,成為中高級(jí)管理人才;

針對(duì)各領(lǐng)域?qū)I(yè)核心骨干人才,通過(guò)各專(zhuān)業(yè)的人才發(fā)展計(jì)劃,成為各專(zhuān)業(yè)的帶頭人。

數(shù)字化人才培養(yǎng):提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)和能力;

業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng):提升TOP醫(yī)院客戶的服務(wù)能力;

新員工培養(yǎng):通過(guò)全新設(shè)計(jì)的“域見(jiàn)未來(lái)”項(xiàng)目提高新員工參與感、體驗(yàn)感、認(rèn)同感,

通過(guò)融入實(shí)際開(kāi)發(fā)項(xiàng)目讓培訓(xùn)生在實(shí)戰(zhàn)中快速成長(zhǎng)。

(年)

40,000

30,000

20,000

10,000

0

人次

2020

33,633

2021

31,495

2022

30,246

全年培訓(xùn)

總?cè)舜?/p>

(年)

400,000.00

300,000.00

200,000.00

100,000.00

0

小時(shí)

2020

337,980.00

2021

285,856.61

2022

306,367.53

全年培訓(xùn)

總時(shí)長(zhǎng)

77

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第83頁(yè)

薪酬福利

與激勵(lì)

員工關(guān)愛(ài)

金域醫(yī)學(xué)建立了以崗位價(jià)值和個(gè)人能力為基礎(chǔ)、績(jī)效貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,兼顧外部競(jìng)爭(zhēng)力和

內(nèi)部公平性,并貼合不同崗位工作特性的多元化激勵(lì)分配的薪酬體系,引導(dǎo)員工聚焦公司

業(yè)務(wù)發(fā)展需要,激勵(lì)員工成長(zhǎng)。

公司立足業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和整體效益,從物質(zhì)、精神兩個(gè)層面,綜合采用長(zhǎng)期利益共

享、業(yè)績(jī)達(dá)成激勵(lì)、榮譽(yù)表彰三種形式,科學(xué)、靈活地設(shè)置多元化激勵(lì)方案:

為了建設(shè)值得員工長(zhǎng)期依賴的幸福之家,金域醫(yī)學(xué)持續(xù)關(guān)注員工的各項(xiàng)需求,切實(shí)為

員工分憂解難,提供更細(xì)致周到的服務(wù)與關(guān)懷。為滿足哺乳期女員工的特殊需求,集團(tuán)在

總部辦公樓設(shè)置了哺乳室,添置設(shè)備不斷完善哺乳室的功能。為方便行為障礙人士的工作

和生活,集團(tuán)在電梯里安裝了盲人觸摸鍵,在梯級(jí)位安裝斜坡無(wú)障礙通道,并開(kāi)設(shè)了無(wú)障

礙衛(wèi)生間。為保證專(zhuān)家交通出行安全,集團(tuán)為專(zhuān)家安排專(zhuān)車(chē)接送,并提供優(yōu)質(zhì)用餐體驗(yàn)。

金域醫(yī)學(xué)秉承著“四海一家 互助互愛(ài)”的理念,于2012年成立了內(nèi)部慈善組織——

金域員工互助會(huì),以弘揚(yáng)愛(ài)心、救危濟(jì)難,讓員工及其親屬充分感受到金域家文化的溫

暖。截至2022年12月,集團(tuán)已資助1,127人,資助金額累計(jì)達(dá)849.80萬(wàn)元。

2022年,公司在上述人才培養(yǎng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化了實(shí)驗(yàn)技術(shù)類(lèi)、信息類(lèi)人

員的晉升通道與任職標(biāo)準(zhǔn),為關(guān)鍵技術(shù)人才的發(fā)展提供更明確的指引,同時(shí)通過(guò)

TOP20%人才盤(pán)點(diǎn),對(duì)各條線TOP20%人才隊(duì)伍進(jìn)行了系統(tǒng)的培養(yǎng),并配備導(dǎo)師,完善

關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)。

長(zhǎng)期利益共享:針對(duì)核心管理人才和技術(shù)骨干設(shè)置股票期權(quán)激勵(lì),共享長(zhǎng)期發(fā)展成果;

業(yè)績(jī)達(dá)成激勵(lì):公司加強(qiáng)以業(yè)績(jī)達(dá)成、提質(zhì)增效等為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)員工重點(diǎn)關(guān)

注公司核心技術(shù)提升及公司可持續(xù)發(fā)展。倡導(dǎo)“項(xiàng)目制”組織運(yùn)作模式,建立區(qū)域獨(dú)立

法人實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)投入激勵(lì)機(jī)制,設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù)沖刺激勵(lì)、業(yè)務(wù)增量激勵(lì)、回款激勵(lì)、新

項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新激勵(lì)、降本增效激勵(lì)等;

榮譽(yù)表彰:為增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和使命感,設(shè)置董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)、集團(tuán)優(yōu)秀子公司獎(jiǎng)、

集團(tuán)優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)、集團(tuán)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、集團(tuán)數(shù)字化獎(jiǎng)、集團(tuán)卓越質(zhì)量獎(jiǎng)、集團(tuán)創(chuàng)新獎(jiǎng)、集團(tuán)

十年/二十年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

金域醫(yī)學(xué)打造責(zé)任擔(dān)當(dāng)、溫暖關(guān)懷、成長(zhǎng)奮斗的家文化,營(yíng)造良好的人際氛圍和工作環(huán)境,關(guān)注員工的工作

與生活平衡,為員工提供充足的關(guān)愛(ài)和福利,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,提高員工的幸福感。

工作與生活平衡

截至2022年12月,

金域員工互助會(huì)已資助

1,127人

資助金額累計(jì)達(dá)

849.80

萬(wàn)元

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 78

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第84頁(yè)

員工業(yè)余生活 金域醫(yī)學(xué)關(guān)心員工的業(yè)余生活,致力于為員工提供豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),為員工創(chuàng)造

一個(gè)健康、快樂(lè)、和諧的工作環(huán)境。

為了讓春節(jié)留守在工作崗位、工作城市的員工及全國(guó)金域人,過(guò)一個(gè)“有年味、有溫

馨、有歡樂(lè)”的春節(jié),感受到金域大家庭對(duì)每位員工的關(guān)懷、關(guān)注和溫暖,公司在

2022春節(jié)期間舉辦“云團(tuán)圓”活動(dòng)。

為了更好地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),激發(fā)金域人的使命感和責(zé)任感,提升金域人的歸屬感和

成就感,打造首屆企業(yè)文化月,讓金域人多方位沉浸式體驗(yàn)金域“善·和”文化,提升

金域人的文化藝術(shù)修養(yǎng),并為慶祝金域創(chuàng)業(yè)28周年生日增添文化氛圍。

為創(chuàng)造品牌新價(jià)值,打造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),公司積極參加第十屆全國(guó)品牌故事大賽,分別獲

得全國(guó)總決賽三等獎(jiǎng),延吉賽區(qū)特等獎(jiǎng)。

為了更好地促進(jìn)公司文化的傳承和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),激勵(lì)員工努力奮斗、追求卓越,及時(shí)對(duì)

為公司重點(diǎn)工作有突出貢獻(xiàn)的員工與集體進(jìn)行表彰,公司在2022年年度工作總結(jié)會(huì)舉

行頒獎(jiǎng)典禮。

200

(年)

400

600

800

489

681

380

0

2020 2021 2022

12,000

(年)

人次

24,000

36,000

48,000 42,278

31,256

27,974

0

2020 2021 2022

金域醫(yī)學(xué)2022年首屆企業(yè)文化月 “青春正當(dāng)時(shí),致敬奮斗者”2022年金域醫(yī)學(xué)頒獎(jiǎng)典禮

羽毛球團(tuán)體邀請(qǐng)賽 籃球比賽

全年文體活動(dòng)

累計(jì)參與人次

全年組織文體

活動(dòng)場(chǎng)次

79

第85頁(yè)

助力構(gòu)建綠水青山

在全球變暖、資源危機(jī)、“雙碳”戰(zhàn)略的背景之下,發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)是國(guó)家自上而下的共識(shí)。而綠色發(fā)展也成為衡量企

業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要標(biāo)尺。

公開(kāi)資料顯示,目前,全球醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)的碳足跡相當(dāng)于全球凈排放量的4.4% (約為20億噸二氧化碳當(dāng)量),而中

國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以17%的碳排放位列世界第三*。金域醫(yī)學(xué)在提供醫(yī)檢服務(wù)的過(guò)程中對(duì)環(huán)境具有潛在的不利影響,包括自然資源

消耗、車(chē)隊(duì)碳排放、醫(yī)療垃圾等。為此,金域醫(yī)學(xué)將應(yīng)對(duì)氣候變化視為公司可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán),通過(guò)加強(qiáng)能源管理、

減少資源浪費(fèi)等方式,科學(xué)合理利用各種能源資源,降低環(huán)境成本,提高經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。

[ 數(shù)據(jù)引自:Health Care Without Harm于2019年發(fā)布的《Health Care's Climate Footprint》]

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 80

第86頁(yè)

董事會(huì)統(tǒng)籌管理包括能源消耗在內(nèi)的氣候相關(guān)議題,審查氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,包括可能對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生負(fù)面或正

面影響的潛在風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)督影響公司戰(zhàn)略的氣候風(fēng)險(xiǎn)。

可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)負(fù)責(zé)氣候變化風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的識(shí)別、評(píng)估和管理,需依據(jù)公司的可持續(xù)發(fā)展策略與架構(gòu),對(duì)氣候相關(guān)風(fēng)

險(xiǎn)和機(jī)遇的評(píng)估績(jī)效口徑和落地規(guī)劃進(jìn)行審視,檢討目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度,并就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需采取的行動(dòng)提供建議。

氣候變化工作小組負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管理框架之上,與公司架構(gòu)下的有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展特定的氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理任

務(wù),負(fù)責(zé)針對(duì)氣候相關(guān)問(wèn)題聯(lián)合相應(yīng)部門(mén)制定年度落地規(guī)劃。

董事會(huì)

可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)

氣候變化工作小組

金域醫(yī)學(xué)將氣候風(fēng)險(xiǎn)管理融合于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理框架,并通過(guò)持續(xù)提升實(shí)驗(yàn)室、物流車(chē)

隊(duì)、辦公室等層面的環(huán)境可持續(xù)性,在應(yīng)對(duì)氣候變化風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇上取得顯著進(jìn)展?,F(xiàn)階

段,金域醫(yī)學(xué)實(shí)體控制范圍之內(nèi)的直接溫室氣體排放(范圍1)主要來(lái)自移動(dòng)源排放,即

自有和租賃車(chē)輛產(chǎn)生的燃油排放,以及少量來(lái)自運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所使用天然氣和柴油時(shí)產(chǎn)生的能源

燃燒排放,公司運(yùn)輸醫(yī)學(xué)樣本的車(chē)隊(duì)已成為溫室氣體排放的重要來(lái)源。金域醫(yī)學(xué)的間接溫

室氣體排放(范圍2)主要為實(shí)驗(yàn)室、物流車(chē)隊(duì)和辦公場(chǎng)所自用的外購(gòu)電力。鑒于整體運(yùn)

營(yíng)排放活動(dòng)組成情況,公司主要通過(guò)提高能源效率和物流車(chē)隊(duì)電氣化來(lái)促進(jìn)低碳運(yùn)營(yíng)。

金域醫(yī)學(xué)董事會(huì)成員對(duì)氣候相關(guān)議題承擔(dān)最高直接責(zé)任。公司將氣候相關(guān)問(wèn)題嵌入董

事會(huì)項(xiàng)目議程中,董事會(huì)每年至少一次就氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇進(jìn)行討論。同時(shí),董事會(huì)成

員定期與外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,以了解包括氣候相關(guān)問(wèn)題在內(nèi)的行業(yè)可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)。

可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)作為氣候變化議題的最高層級(jí)的直接管理者,持續(xù)對(duì)氣候變化給公

司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)行監(jiān)控。委員會(huì)每季度視必要性就氣候變化相關(guān)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)與

機(jī)遇、策略及目標(biāo)制定情況、外部趨勢(shì)等向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào),并提供建議。委員會(huì)內(nèi)部設(shè)

有負(fù)責(zé)氣候相關(guān)議題的工作小組,定期在委員會(huì)內(nèi)部會(huì)議上匯報(bào)工作進(jìn)度。

應(yīng)對(duì)氣候變化

在《巴黎協(xié)定》的框架下,金域醫(yī)學(xué)主動(dòng)推動(dòng)更加低碳環(huán)保的運(yùn)營(yíng)方式和服務(wù),助力全球溫升不超過(guò)2°C的目

標(biāo)實(shí)現(xiàn),同時(shí)致力于為社會(huì)帶來(lái)更多的公共健康收益。2022年,金域醫(yī)學(xué)首次參考?xì)夂蛳嚓P(guān)財(cái)務(wù)信息披露工作組

(Task Force on Climate-Related Financial Disclosures, TCFD)建議,從治理、戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理、指標(biāo)和目

標(biāo) 4 個(gè)層面梳理和呈現(xiàn)集團(tuán)氣候變化治理體系。

治理

董事會(huì)董事成員統(tǒng)籌負(fù)責(zé)集團(tuán)

氣候相關(guān)議題

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)開(kāi)展

氣候變化風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的識(shí)

別、評(píng)估和管理,并每季度

向董事會(huì)報(bào)告包括氣候相關(guān)

問(wèn)題在內(nèi)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇

戰(zhàn)略

定期披露氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

識(shí)別結(jié)果

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇對(duì)于公司業(yè)務(wù)

戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)的影響

從綠色實(shí)驗(yàn)室、綠色物流、綠色

辦公場(chǎng)所出發(fā)制定適應(yīng)性策略

風(fēng)險(xiǎn)管理

開(kāi)展實(shí)質(zhì)性氣候風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的

識(shí)別、排序和分析

針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果制定應(yīng)對(duì)措施

將氣候風(fēng)險(xiǎn)管理整合到內(nèi)部風(fēng)

險(xiǎn)管理框架

指標(biāo)和目標(biāo)

通過(guò)能源、水資源、廢棄物相

關(guān)指標(biāo)追蹤氣候風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)展

定期核算并披露環(huán)境數(shù)據(jù)

制定低碳相關(guān)目標(biāo)并評(píng)估目標(biāo)

進(jìn)展

81

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第87頁(yè)

隨著全球各地逐步采用碳稅或碳市場(chǎng)作為二氧化碳

排放的激勵(lì)機(jī)制,中國(guó)作為世界上最大的溫室氣體

排放國(guó)也啟動(dòng)了全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)。即使金域

醫(yī)學(xué)并沒(méi)有受到限額與交易計(jì)劃的影響,考慮到碳

排放權(quán)交易難以覆蓋所有市場(chǎng)主體以及中國(guó)加速向

低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,如果政府推出碳稅并降低相應(yīng)稅收

機(jī)制的門(mén)檻,公司未來(lái)可能會(huì)受到碳定價(jià)的影響。

金域醫(yī)學(xué)將可能的碳價(jià)格應(yīng)

用于溫室氣體范圍1和2排放

來(lái)估算此風(fēng)險(xiǎn)的潛在財(cái)務(wù)影

響,并通過(guò)提高能源效率、

減少能源消耗和發(fā)展綠色物

流,從而減輕潛在的碳稅對(duì)

公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注來(lái)自外購(gòu)商品和服務(wù)的范

圍3排放,如果公司無(wú)法滿足客戶對(duì)低碳檢測(cè)服務(wù)的

需求,可能會(huì)讓公司在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中喪

失部分優(yōu)勢(shì),進(jìn)而影響客戶的采購(gòu)選擇。

金域醫(yī)學(xué)定期監(jiān)控低碳檢測(cè)

服務(wù)的不足或缺乏,建立綠

色實(shí)驗(yàn)室,推動(dòng)更加低碳的

服務(wù)模式。

公眾對(duì)氣候問(wèn)題日益關(guān)注,金域醫(yī)學(xué)或公司供應(yīng)商

若涉及負(fù)面或不利的氣候相關(guān)報(bào)道,可能會(huì)損害金

域醫(yī)學(xué)的聲譽(yù),進(jìn)而影響公司市場(chǎng)。

金域醫(yī)學(xué)定期監(jiān)控對(duì)金域醫(yī)

學(xué)氣候相關(guān)行動(dòng)的負(fù)面報(bào)

道,加強(qiáng)日常綠色宣貫,提

升全員氣候意識(shí)。

金域醫(yī)學(xué)擁有自己的冷鏈物流公司,負(fù)責(zé)將采集的

醫(yī)學(xué)樣本運(yùn)送至醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室,極端天氣的發(fā)生可能

會(huì)影響車(chē)隊(duì)運(yùn)輸效率和能力,進(jìn)而增加公司運(yùn)輸成

本,乃至間接性中斷公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力。

金域醫(yī)學(xué)定期監(jiān)控急性物理

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)學(xué)樣本的運(yùn)輸影

響,在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛鋪設(shè)

物流網(wǎng)絡(luò)。

作為一家醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)提供方,金域醫(yī)學(xué)為具有潛

在健康問(wèn)題的群體提供醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和病理診斷,氣候

變化導(dǎo)致的平均氣溫的升高可能會(huì)對(duì)人類(lèi)健康造成

危害,導(dǎo)致客戶對(duì)公司服務(wù)的需求增加,進(jìn)而導(dǎo)致

實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能負(fù)荷與需求不平衡。

金域醫(yī)學(xué)定期監(jiān)控慢性物理

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)人類(lèi)健康的影響,通

過(guò)多中心布局等形式提升檢

測(cè)效率。

氣候風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)

法律法規(guī)

物理風(fēng)險(xiǎn)

劇烈自然因子

長(zhǎng)期自然因子

市場(chǎng)

聲譽(yù)

風(fēng)險(xiǎn)描述 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張伴隨著物流需求的增長(zhǎng),新能源車(chē)既

可以讓公司實(shí)現(xiàn)可觀的減排效益,也可以幫助公司

減少燃料開(kāi)支。

金域醫(yī)學(xué)將發(fā)展綠色物流作

為低碳運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)工作之

一,持續(xù)推動(dòng)新能源汽車(chē)的

投入和應(yīng)用范圍,逐步擴(kuò)大

車(chē)隊(duì)中新能源車(chē)輛的規(guī)模。

氣候機(jī)遇類(lèi)型

資源效率

機(jī)遇描述 機(jī)遇措施

直接排放(范圍1)

(噸二氧化碳當(dāng)量)

間接排放(范圍2)

(噸二氧化碳當(dāng)量)

7,532.43

29,237.54

23,915.55

9,016.78

21,002.34

4,476.89

32,932.33 36,769.97

2020 2021 2022

單位營(yíng)收排放強(qiáng)度

(噸二氧化碳當(dāng)量/百萬(wàn)元營(yíng)收)

排放總量(范圍1和2)

(噸二氧化碳當(dāng)量)

25,479.23

注 直接排放(范圍 1)包括公司消耗化石燃料導(dǎo)致的直接排放;間接排放(范圍 2)包括公司消耗外購(gòu)電力導(dǎo)致的間接排放。排放總量為直接排

放及間接排放的總和。核算方法主要依據(jù)《省級(jí)溫室氣體清單編制指南》。

2.38

2.76

3.09

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 82

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第88頁(yè)

綠色實(shí)驗(yàn)室

打造環(huán)保的綠色實(shí)驗(yàn)室是金域醫(yī)學(xué)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。公司采取各種技術(shù)和管理手段來(lái)降低檢驗(yàn)檢測(cè)

過(guò)程中的能源消耗,加強(qiáng)對(duì)水、廢棄物、廢氣等資源管理,并在實(shí)驗(yàn)室裝修環(huán)節(jié)考量環(huán)境因素,選用裝配式程度較

高的環(huán)保材料,減少了建筑垃圾產(chǎn)生,全方位踐行低碳環(huán)保。

能源管理 公司要求總部各部門(mén)及子公司實(shí)驗(yàn)室通過(guò)自身優(yōu)化和源頭控制來(lái)降低檢測(cè)過(guò)程中的能源

消耗,通過(guò)引入智能設(shè)備、更新用電設(shè)備、優(yōu)化管理方式等方式顯著減少了電能消耗:

此外,金域醫(yī)學(xué)推動(dòng)更加低碳的服務(wù)模式,鼓勵(lì)客戶使用“金域自助服務(wù)系統(tǒng)”查詢

檢驗(yàn)結(jié)果。電子化系統(tǒng)既提升了客戶咨詢及查詢的便捷度,同時(shí)通過(guò)工單和檢驗(yàn)單據(jù)電子

化,也有效減少了紙張消耗。公司還積極聯(lián)合優(yōu)質(zhì)國(guó)內(nèi)診斷試劑和耗材廠家,優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)

格和設(shè)計(jì),以減少試劑及耗材浪費(fèi)。

引入智能設(shè)備:選用節(jié)能精密空調(diào)、增加變頻環(huán)保型中央空調(diào)系統(tǒng)數(shù)量、為實(shí)驗(yàn)室的送

風(fēng)系統(tǒng)配備變頻式馬達(dá),采用高效節(jié)能變頻空調(diào),并引入智能控制系統(tǒng)使?jié)穸?、能耗?/p>

目了然,便于遠(yuǎn)程控制空調(diào)等設(shè)備。給紫外線燈、電暖氣等用電設(shè)備安裝定時(shí)器,避免

工作人員下班后沒(méi)有關(guān)閉用電器而導(dǎo)致用電量增加情況。

更新用電設(shè)備:優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的照明燈具,將白熾燈管更換為L(zhǎng)ED節(jié)能燈管,可節(jié)省

60%以上電力,公共走廊照明改為人體感應(yīng)照明燈,對(duì)照明不佳的區(qū)域開(kāi)啟一半照明,

并強(qiáng)調(diào)人走關(guān)燈。

優(yōu)化管理方式:優(yōu)化電器使用區(qū)域的工作時(shí)段,安排專(zhuān)人巡邏確保非工作時(shí)間減少用電

和管理設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)空調(diào)等用電設(shè)備的維護(hù),定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)減少用電能

耗,加強(qiáng)空調(diào)內(nèi)外機(jī)的清潔保養(yǎng)。

2020 2021 2022

6,308.82

0.77

9,177.83

0.77

0.65

10,037.95

綜合能耗(噸標(biāo)準(zhǔn)煤) 外購(gòu)電力

能耗強(qiáng)度(噸標(biāo)準(zhǔn)煤/百萬(wàn)元營(yíng)收)

汽油

柴油 天然氣

(年)

注:金域醫(yī)學(xué)根據(jù)《綜合能耗計(jì)算通則》計(jì)算能源消耗 2022年能耗結(jié)構(gòu)(噸標(biāo)準(zhǔn)煤)

83

0.03%

62.77%

30.30%

6.90%

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第89頁(yè)

水資源管理

7,776小時(shí)

2022全年環(huán)境保護(hù)

培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)

7,060人次

2022全年環(huán)境保護(hù)

培訓(xùn)人次

在日常車(chē)輛管理方面,公司合理安排車(chē)輛使用申請(qǐng),對(duì)車(chē)輛管理制度進(jìn)一步完善,用

車(chē)嚴(yán)格按照車(chē)輛使用登記,減少不必要的外出,降低用車(chē)成本。同時(shí),公司加強(qiáng)日常的公

用車(chē)輛管理,定期監(jiān)控公務(wù)車(chē)輛油耗,及時(shí)掌握車(chē)輛性能狀況并做好保養(yǎng)工作,提高汽油

使用效率。

2022年,

環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)覆蓋

7,060人次

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)

7,776小時(shí)

在日常用水方面,公司將水資源管理加入巡查事項(xiàng)中,定期排查用水裝置情況,對(duì)水

管、水龍頭等進(jìn)行安全檢查,及時(shí)檢查更換老化供水管路的零件,對(duì)水管、洗手池、龍頭

等設(shè)施定期維護(hù)檢修,杜絕隱患與故障。公司對(duì)用水量進(jìn)行監(jiān)控和記錄,對(duì)異常用水進(jìn)行

巡查和詢問(wèn),每月進(jìn)行水費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)檢查核實(shí),根據(jù)各個(gè)區(qū)域用水情況調(diào)

整、設(shè)置每個(gè)水龍頭出水量,調(diào)節(jié)龍頭水壓控制水量。

在用水設(shè)備更新方面,公司采用變頻恒壓供水水泵,恒壓供水實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制,節(jié)約了人

員的勞動(dòng)強(qiáng)度和電能,節(jié)能量在10%至40%。同時(shí),公司將更多用水設(shè)備優(yōu)化為感應(yīng)式,

2022全年環(huán)保

投入金額

1,692.25萬(wàn)元

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 84

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第90頁(yè)

取水量

(年)

320,000.00

240,000.00

160,000.00

80,000.00

0

312,861.68

2020 2021

214,416.00

261,199.00

2022

2020 2021 2022

65,935.00

6.04

92,342.00

5.43 4.80

130,356.04

污水排放量(噸) 每萬(wàn)例標(biāo)本污水排放量(噸/萬(wàn)例標(biāo)本)

(年)

減少“三廢”排放 金域醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室在生產(chǎn)作業(yè)時(shí),通過(guò)系列舉措助力廢水、廢物、廢氣的排放減少。公

司通過(guò)科學(xué)劃分功能區(qū)域,并嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)域的清潔管理制度,避免在規(guī)劃、制度執(zhí)行偏

差中帶來(lái)不必要的“三廢”產(chǎn)生。其次,進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的精益管理,提升實(shí)驗(yàn)室的檢

測(cè)效率和質(zhì)量,減少重復(fù)檢測(cè)等帶來(lái)的“三廢”排放。

金域醫(yī)學(xué)產(chǎn)生的廢水主要為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)器皿清洗

污水、檢驗(yàn)清潔廢水,經(jīng)過(guò)污水系統(tǒng)處理后經(jīng)市政管

道直接排放,每天對(duì)污水處理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),每個(gè)季

度找第三方進(jìn)行檢測(cè)。在廢水管理方面,公司控制源

頭化學(xué)性廢液的傾倒,設(shè)立廢液暫存區(qū)和擴(kuò)大危廢

間,使得污水處理壓力減小,達(dá)到減排的成效。同

時(shí),公司選用高性能純水機(jī),綜合利用純水機(jī)制水后

產(chǎn)生的廢水清洗污水池等,減少水資源浪費(fèi)。例如廣

州金域?qū)嶒?yàn)室利用純水處理設(shè)備在制水過(guò)程中產(chǎn)生的

原水進(jìn)行衛(wèi)生間沖水,年節(jié)省自來(lái)水量3,965噸。

采用感應(yīng)水龍頭和節(jié)水馬桶,有效控制水量,杜絕水資源浪費(fèi)。此外,公司關(guān)注員工飲用

水安全,采購(gòu)安裝品牌直飲水機(jī),定期更換過(guò)濾耗材,保障可循環(huán)過(guò)濾自來(lái)水并加熱飲用。

85

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第91頁(yè)

金域醫(yī)學(xué)產(chǎn)生的固體廢棄物主要包括一般固體廢棄物(生活垃圾)和醫(yī)療廢棄物。其

中,生活垃圾定期交由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運(yùn),醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格按照國(guó)家《醫(yī)療廢物

處理處置污染控制標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行處理。為規(guī)范內(nèi)部醫(yī)療廢棄物處置流程,公司

制定了《金域醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室廢物管理程序》,確保醫(yī)療廢棄物的接收、貯存及處理處置過(guò)程

安全合規(guī)。針對(duì)危險(xiǎn)廢棄物,公司設(shè)置專(zhuān)用危廢暫存間,定時(shí)由有資質(zhì)的第三方回收公司

回收,完成?;穾?kù)等重點(diǎn)部位合規(guī)性改造,確保達(dá)標(biāo)。

一般廢棄物 醫(yī)療廢棄物

2020 2021 2022(年)

1,600.00

1,200.00

800.00

400.00

0

722.54

1,223.90

1,158.44

2020 2021 2022(年)

10,000.00

7,500.00

5,000.00

2,500.00

0

2,524.50

4,068.29

9,616.93

金域醫(yī)學(xué)的廢氣主要為實(shí)驗(yàn)室配制試劑和制備標(biāo)本產(chǎn)生的有害廢氣、有害微生物氣溶

膠。為此,集團(tuán)建立了完善的醫(yī)療廢氣處理系統(tǒng),并為實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)統(tǒng)一配備了生物安全

通風(fēng)柜。由實(shí)驗(yàn)室配置試劑和制備標(biāo)本產(chǎn)生的廢氣會(huì)在經(jīng)過(guò)生物安全通風(fēng)柜特殊過(guò)濾后,

集中轉(zhuǎn)移到廢氣處理系統(tǒng)進(jìn)行二級(jí)處理,確保達(dá)到相關(guān)排放標(biāo)準(zhǔn)后排出。實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的生

物氣溶膠先由生物安全柜進(jìn)行紫外線細(xì)菌消殺,再通過(guò)高效過(guò)濾網(wǎng)凈化處理,最后經(jīng)活性

炭吸附處理裝置吸附處理并達(dá)到相關(guān)排放標(biāo)準(zhǔn)后排出。2022年,金域醫(yī)學(xué)集團(tuán)總部及各

子公司廢氣排放達(dá)339,133.01萬(wàn)立方米。

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 86

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第92頁(yè)

購(gòu)置及租賃新能源汽車(chē)作為集團(tuán)冷鏈物流運(yùn)輸交通車(chē)輛,設(shè)立有專(zhuān)項(xiàng)資金用于新能源車(chē)

輛的購(gòu)置及租賃;

物流管理中心積極聯(lián)合采購(gòu)管理中心,探索與新能源車(chē)企簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,更有效地

推動(dòng)新能源車(chē)輛的使用;

隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋范圍的快速擴(kuò)張,公司在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛鋪設(shè)物流網(wǎng)絡(luò),并建立了多

家大區(qū)物流樞紐中心以及區(qū)域分發(fā)中心,同時(shí)整合社會(huì)資源,深化與航空、高鐵、中鐵

的戰(zhàn)略合作,拓展全國(guó)干線服務(wù)伙伴及末端配送服務(wù)承運(yùn)資源,持續(xù)優(yōu)化物流運(yùn)輸效率。

物流車(chē)輛合計(jì) 燃油車(chē)輛 新能源車(chē)輛

2020 2021 2022(年)

1,600

1,200

800

400

0

763

957

1,277

2020 2021 2022(年)

800

600

400

200

0

503

643

809

2020 2021 2022(年)

800

600

400

200

0

260

314

468

金域醫(yī)學(xué)擁有自己的物流團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)提供安全、專(zhuān)業(yè)、高效的冷鏈物流服務(wù)。近年

來(lái),公司持續(xù)推動(dòng)物流車(chē)輛由燃油車(chē)輛向新能源車(chē)輛轉(zhuǎn)化,不斷擴(kuò)大車(chē)隊(duì)中新能源車(chē)輛規(guī)

模,提高物流運(yùn)輸效率。考慮到物流活動(dòng)是金域醫(yī)學(xué)范圍1和2排放的重要來(lái)源,公司持續(xù)

通過(guò)以下行動(dòng)來(lái)打造綠色物流:

綠色物流

交通運(yùn)輸產(chǎn)生的碳排放量在全球范圍內(nèi)約占23%。中國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

(2021- 2035年》中強(qiáng)調(diào),中國(guó)將堅(jiān)持純電驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略取向,新能源汽車(chē)將是中國(guó)應(yīng)對(duì)氣候變化、推動(dòng)綠色發(fā)展的戰(zhàn)

略舉措?!笆奈濉爆F(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃更是指出,推動(dòng)綠色物流發(fā)展,加快新能源、符合國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)等貨運(yùn)車(chē)輛

在現(xiàn)代物流特別是城市配送領(lǐng)域應(yīng)用,為綠色物流特別是運(yùn)輸車(chē)輛的發(fā)展指明了方向。

87

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第93頁(yè)

綠色辦公宣貫 金域醫(yī)學(xué)在內(nèi)部積極營(yíng)造綠色節(jié)能氛圍,在各樓層開(kāi)關(guān)處張貼節(jié)約用電、人走燈關(guān)、

節(jié)約用水等節(jié)能標(biāo)識(shí);規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用登記,加強(qiáng)辦公用品的循環(huán)利用,減少一次性

用品的使用,會(huì)議提倡自帶水杯、筆記本,使用可換筆芯的圓珠筆、鋼筆、水性筆等。

同時(shí),公司大力推行無(wú)紙化辦公,使用OA系統(tǒng)進(jìn)行線上申請(qǐng)、審批等流程,將各項(xiàng)

通知形式以郵件代替紙類(lèi)公文,并設(shè)立紙張回收箱,極大減少了用紙資源的浪費(fèi)。

2022年,公司開(kāi)展了形式多樣的環(huán)?;顒?dòng)與培訓(xùn),包括錯(cuò)峰用電、節(jié)水知識(shí)宣講、

塑料瓶裝礦泉水回收用于綠植養(yǎng)護(hù)、世界環(huán)境日宣傳等活動(dòng),幫助培養(yǎng)員工環(huán)保意識(shí)。

綠色辦公場(chǎng)所

綠色數(shù)據(jù)中心 金域醫(yī)學(xué)的內(nèi)部信息系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)先選用低能耗的設(shè)備、合適的供電方案和供電設(shè)備、

合理的機(jī)房布局以降低機(jī)房熱量等措施,有效降低了系統(tǒng)的運(yùn)行能耗。此外,采用比普通

空調(diào)更省電、低噪音、低輻射、低功耗的節(jié)能精密空調(diào),并通過(guò)將精密空調(diào)在不同區(qū)域進(jìn)

行合理部署,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

燃油車(chē)、新能源車(chē)

車(chē)輛比例

燃油車(chē)(%) 新能源車(chē)(%)

(年)

2020

2021

2022

65.92

67.19

63.35

34.08

32.81

36.65

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 88

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第94頁(yè)

成為優(yōu)秀企業(yè)公民

金域醫(yī)學(xué)始終秉承公益初心,積極投身社會(huì)公益事業(yè),堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)服務(wù)與優(yōu)秀品質(zhì)回饋社會(huì)。公司將自身核心業(yè)務(wù)與

企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行有機(jī)融合,以“賦能健康”為主題,主要圍繞普惠醫(yī)療服務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、構(gòu)建開(kāi)放生態(tài)、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)

支撐持續(xù)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)公益圍繞疾病診療、健康篩查、助力鄉(xiāng)村振興等多領(lǐng)域踐行社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造員工高度參與的濃厚公益

氛圍,為需要幫助的弱勢(shì)群體伸出援手,惠及更多百姓。

2022年,金域醫(yī)學(xué)在公益方面總投入達(dá)3,906.46萬(wàn)元。金域醫(yī)學(xué)攜手金域基金會(huì)為國(guó)內(nèi)慈善事業(yè)作出貢獻(xiàn),獲得

“廣東省光彩事業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“廣東扶貧濟(jì)困‘紅棉杯’金杯”“廣州五星慈善單位(五星)”“廣州社會(huì)組織助力鄉(xiāng)村振

興突出貢獻(xiàn)單位”等一系列公益慈善認(rèn)可。

89

第95頁(yè)

專(zhuān)業(yè)公益

基金會(huì)管理 廣州金域公益基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱:金域基金會(huì))成立于2021年2月,旨在以專(zhuān)業(yè)化水

平參與公益慈善項(xiàng)目,助力社會(huì)公益慈善事業(yè)。金域基金會(huì)積極踐行“以專(zhuān)業(yè)力量守護(hù)國(guó)

人健康”的工作理念,聚焦疾病診療、健康管理、行業(yè)賦能和企業(yè)公民四大社會(huì)議題,在

助力健康鄉(xiāng)村建設(shè)、幫扶弱勢(shì)群體疾病診療、開(kāi)展健康篩查提升公衛(wèi)管理、行業(yè)人才培育

以及醫(yī)學(xué)科研等方面,規(guī)劃開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的健康

公益項(xiàng)目,努力將企業(yè)發(fā)展成果回饋社會(huì)。

金域基金會(huì)始終堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度

參與公益慈善行動(dòng)?;饡?huì)嚴(yán)格遵守《中華人

民共和國(guó)慈善法》《基金會(huì)管理?xiàng)l例》等相關(guān)

法律法規(guī)及條例規(guī)定,及時(shí)、透明地將組織架

構(gòu)、運(yùn)營(yíng)情況、公益慈善活動(dòng)參與情況等信息

面向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)披露,并制定基金會(huì)項(xiàng)目管

理流程,對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、執(zhí)行等過(guò)程開(kāi)展規(guī)范

化評(píng)估與管理,致力于打造具有專(zhuān)業(yè)影響力的

公益品牌。

公益實(shí)踐 2022年,金域醫(yī)學(xué)在金域公益基金會(huì)的統(tǒng)籌下開(kāi)展系列健康公益和慈善活動(dòng)。

在助力弱勢(shì)人群疾病診療及健康篩查方面:開(kāi)展“關(guān)愛(ài)聽(tīng)力健康”“結(jié)核公益篩查”

“消除丙肝”“關(guān)愛(ài)地貧兒”“宮頸癌患者援助”等12場(chǎng)健康公益活動(dòng),捐贈(zèng)用于健康幫扶

的醫(yī)檢服務(wù)折合人民幣210.69萬(wàn)元。

在助力鄉(xiāng)村振興方面:共投入2,597.30萬(wàn)元用于產(chǎn)業(yè)幫扶、社會(huì)扶貧等,助力鞏固拓

展脫貧攻堅(jiān)成果。

在共建和諧社區(qū)方面:積極參與“廣東省扶貧濟(jì)困日”“廣州光彩事業(yè)”等活動(dòng),累

計(jì)捐贈(zèng)現(xiàn)金物資等946.21萬(wàn)元。

在教育反哺培育行業(yè)人才方面:在廣州醫(yī)科大學(xué)等26所高校設(shè)立獎(jiǎng)教金和獎(jiǎng)學(xué)金,共

資助獎(jiǎng)教金6.60萬(wàn)元、獎(jiǎng)學(xué)金145.66萬(wàn)元。

助力弱勢(shì)人群疾病診療

健康科普

推動(dòng)醫(yī)學(xué)科研

助力公共衛(wèi)

行業(yè)人才培養(yǎng)

力健康鄉(xiāng)村建設(shè)

健康篩查

健康專(zhuān)業(yè)

公益

企業(yè)公民

2022年

慈善公益投入總金額

3,906.46

萬(wàn)元

金域醫(yī)學(xué)堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)做公益,除了在業(yè)務(wù)發(fā)展中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入每個(gè)細(xì)節(jié),還積極參與公益事業(yè)。公司成

立了廣州金域公益基金會(huì),對(duì)公司公益活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一管理和規(guī)劃,確保公益行為的規(guī)范操作。

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 90

第96頁(yè)

每個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人,對(duì)家庭和社會(huì)都負(fù)有健康責(zé)任。金域醫(yī)學(xué)攜手全國(guó)各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入基層,

開(kāi)展專(zhuān)題講座、健康宣教與義診活動(dòng),向廣大受眾開(kāi)展醫(yī)學(xué)知識(shí)科普活動(dòng),提高全民健康認(rèn)知水平,并為醫(yī)療人才

舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議,帶去診療經(jīng)驗(yàn)與思路。

社區(qū)健康

推進(jìn)全民

健康覆蓋

在2022年全國(guó)愛(ài)耳日當(dāng)天,廣州金域公益基金會(huì)聯(lián)動(dòng)貴州省12個(gè)城市12家醫(yī)院組織

產(chǎn)科醫(yī)生、孕婦、新生兒家屬參與耳聾防控科普講座,向孕婦和新生兒免費(fèi)贈(zèng)送耳聾基因

和遺傳代謝病檢測(cè)服務(wù)。在2022年5月8日世界地貧日當(dāng)天,聯(lián)合貴州、四川、廣東、重

慶、云南等地,為當(dāng)?shù)赜g人群免費(fèi)提供地中海貧血孕前、產(chǎn)前篩查或貧血兒童地貧鑒別

診斷等檢測(cè),助力地貧高發(fā)地區(qū)的基層地貧防控工作。

金域責(zé)任行動(dòng) “關(guān)愛(ài)地貧兒,一起向未來(lái)——5.8 世界地貧日”主題公益活動(dòng)

2022年,廣州金域公益基金會(huì)聯(lián)合金域醫(yī)學(xué)正式啟動(dòng)“關(guān)愛(ài)地貧兒,一起向未

來(lái)——5.8世界地貧日”主題公益活動(dòng)。金域攜手重慶、貴州、廣東、湖北、四

川、云南、廣西等七個(gè)地貧高發(fā)省市區(qū)的近100家醫(yī)院,為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┑刎毩x

診,以及近6,000例免費(fèi)地貧篩查和基因檢測(cè)服務(wù),并聯(lián)合全國(guó)10余位地貧專(zhuān)家在

線上舉辦地中海貧血防治學(xué)術(shù)講座,幫助中國(guó)地貧高發(fā)省份做好地貧防治工作。

地貧篩查行動(dòng)(貴州)

地貧義診行動(dòng)(云南)

“關(guān)愛(ài)地貧兒,一起向未來(lái)” 主題公益活動(dòng)

世界地貧日患教會(huì)(廣西)

線下義診(重慶)

地貧基因檢測(cè)(四川)

地貧公益捐贈(zèng)(湖北)

91

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第97頁(yè)

甲狀腺疾病健康講座 心腦血管疾病健康講座

關(guān)注母嬰健康 《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》提到,實(shí)施出生缺陷綜合防治能力提升計(jì)劃,構(gòu)建覆蓋

城鄉(xiāng)居民,涵蓋婚前、孕前、孕期、新生兒和兒童各階段的出生缺陷防治體系。作為國(guó)內(nèi)

第三方醫(yī)檢行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,金域醫(yī)學(xué)針對(duì)新生兒健康檢測(cè)開(kāi)展大量研究,為新生兒疾病診

斷與治療提供科學(xué)精準(zhǔn)的診療視角,并致力于出生缺陷的科普教育與學(xué)術(shù)研究,攜手國(guó)內(nèi)

專(zhuān)家學(xué)者在全國(guó)各地長(zhǎng)期舉辦宣傳科普活動(dòng),包括出生缺陷專(zhuān)業(yè)知識(shí)科普、脊髓性肌萎縮

癥研討會(huì)、“28天新生兒援助行動(dòng)”、“預(yù)防出生缺陷日”等活動(dòng),同時(shí)聯(lián)合數(shù)十家醫(yī)院向

孕婦與新生兒提供基因檢測(cè)項(xiàng)目,其中“28天新生兒援助行動(dòng)”公益項(xiàng)目獲得中華少年兒

童慈善救助基金會(huì)頒發(fā)的“優(yōu)秀合作伙伴”稱號(hào)。

關(guān)注特殊

人群健康

金域醫(yī)學(xué)持續(xù)關(guān)注婦女、兒童及老人等群體的身體健康安全,針對(duì)不同人群的階段特

點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化公益講座活動(dòng),傳遞科普醫(yī)學(xué)健康知識(shí),為其提供健康檢測(cè)活動(dòng)。

金域責(zé)任行動(dòng) 金域醫(yī)學(xué)跟隨國(guó)家級(jí)大型肝癌篩查項(xiàng)目走進(jìn)廣東梅州

2022年7月29日上午,在廣東省梅州市五華縣河?xùn)|鎮(zhèn)衛(wèi)生院,舉辦“河?xùn)|鎮(zhèn)

老年人健康教育暨慢性肝病篩查公益活動(dòng)”。廣州金域公益基金會(huì)與省級(jí)健康宣教

和醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍一起,走進(jìn)五華縣河?xùn)|鎮(zhèn),為65歲以上老人開(kāi)展健康教育和免費(fèi)

肝病篩查貢獻(xiàn)力量。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)生向多名篩查出脂肪肝、肝硬化的群眾發(fā)出健

康提醒,還向當(dāng)?shù)乩先税l(fā)送了“老年人健康包”,并開(kāi)展肝病防治科普講座。 河?xùn)|鎮(zhèn)老年人健康教育暨慢性肝病

篩查公益活動(dòng)

關(guān)注老區(qū)

群眾健康

臨沂金域舉辦“致敬老區(qū) 健康中國(guó)鄉(xiāng)村行”啟動(dòng)儀式

金域醫(yī)學(xué)持續(xù)推廣“致敬老區(qū) 健康中

國(guó)鄉(xiāng)村行”大型公益活動(dòng),積極與各地政府

部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行業(yè)學(xué)會(huì)通力合作,為當(dāng)

地百姓提供義診、科普、學(xué)術(shù)講座和健康檢

測(cè)等公益服務(wù),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)檢資源下沉基

層,以健康專(zhuān)業(yè)公益回饋老區(qū)百姓。項(xiàng)目自

啟動(dòng)以來(lái)已走進(jìn)全國(guó)9個(gè)省區(qū)的12個(gè)革命老

區(qū),其中,2022年共捐贈(zèng)價(jià)值238.64萬(wàn)元

的醫(yī)檢服務(wù),惠及老區(qū)超4萬(wàn)名百姓。

2022年向老區(qū)共捐贈(zèng)價(jià)值

238.64

萬(wàn)元的醫(yī)檢服務(wù),

惠及老區(qū)超

4萬(wàn)名百姓

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 92

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第98頁(yè)

金域責(zé)任行動(dòng) 缺氧但不缺信仰!金域醫(yī)學(xué)援藏已走過(guò)十年

金域醫(yī)學(xué)助力提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)檢服務(wù)在貧困及偏遠(yuǎn)地區(qū)、人群的可及性。為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效

銜接,金域?qū)σ衙撠毜貐^(qū)和國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣,通過(guò)自建或協(xié)同建設(shè)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)展產(chǎn)業(yè)幫扶。

2022年,為做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,金域醫(yī)學(xué)共投入888.66

萬(wàn)元用于產(chǎn)業(yè)幫扶。金域醫(yī)學(xué)探索出以醫(yī)檢產(chǎn)業(yè)幫扶為抓手,通過(guò)在已脫貧及國(guó)家鄉(xiāng)村振

興重點(diǎn)幫扶縣,及偏遠(yuǎn)地區(qū)自建或協(xié)同建設(shè)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室,“造血式”助力當(dāng)?shù)靥嵘\療水平

的長(zhǎng)效模式,并依托自身專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì),向地區(qū)輸送優(yōu)質(zhì)醫(yī)檢資源、建設(shè)遠(yuǎn)程病理平臺(tái)、打

造特色專(zhuān)科、加強(qiáng)應(yīng)急公衛(wèi)防控能力、醫(yī)檢信息互聯(lián)互通等,助力“健康鄉(xiāng)村”建設(shè)。

截至2022年底,金域醫(yī)學(xué)已走進(jìn)17個(gè)省87個(gè)脫貧縣(包括23個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶

縣),自建或協(xié)同建設(shè)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室共計(jì)100家,并已在西藏開(kāi)展“健康援藏”工作長(zhǎng)達(dá)10年

之久,服務(wù)重點(diǎn)幫扶及偏遠(yuǎn)基層地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)超9,000家、醫(yī)生超18萬(wàn)名,覆蓋惠及重點(diǎn)幫

扶、偏遠(yuǎn)和基層地區(qū)百姓超1億人。

產(chǎn)業(yè)幫扶

從2012年踏入西藏這片雪域高

原起,金域醫(yī)學(xué)作為醫(yī)療援藏“接力

賽”中的一員,援藏的腳步已經(jīng)走過(guò)

了十個(gè)年頭。十年里,金域醫(yī)學(xué)從援

藏到在當(dāng)?shù)亟⑷姜?dú)立醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)

構(gòu)西藏金域,服務(wù)已經(jīng)覆蓋了西藏全

域。從健康扶貧邁向產(chǎn)業(yè)幫扶,西藏

金域?yàn)槲鞑刈灾螀^(qū)190多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、超300萬(wàn)群眾提供醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù),助力“健

康西藏”建設(shè)。

十年來(lái),金域率先將優(yōu)質(zhì)病理診斷資源帶上“世界屋脊”,填補(bǔ)西藏大部分

地區(qū)病理診斷“空白”。2012年,在廣東對(duì)口支援林芝醫(yī)療隊(duì)的支持下,金域醫(yī)

學(xué)與林芝市婦幼保健院簽訂合作協(xié)議,為廣東援藏醫(yī)療隊(duì)提供病理診斷支持。隨

著數(shù)字病理技術(shù)的發(fā)展,2020年,金域醫(yī)學(xué)又將遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)引入林芝市人

民醫(yī)院,開(kāi)展疑難病理會(huì)診、遠(yuǎn)程冰凍診斷、進(jìn)修培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等工作。

2021年,金域醫(yī)學(xué)援藏工作提檔升級(jí),成立西藏金域?qū)嶒?yàn)室。此后,金域服

務(wù)西藏醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率更高。僅一年,便可以完成病理樣本近3000例,遠(yuǎn)程數(shù)字

化病理會(huì)診超過(guò)120例。如,60多歲深受不明原因腎病困擾的藏族婦女米瑪,正

服務(wù)重點(diǎn)幫扶及

偏遠(yuǎn)基層地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)超

9,000家、

醫(yī)生超18萬(wàn)名,

覆蓋惠及重點(diǎn)幫扶、偏遠(yuǎn)

和基層地區(qū)百姓超

1億人

援藏醫(yī)生文吉秋(中)正在為藏族婦女米瑪(左)看診

93

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

第99頁(yè)

無(wú)償獻(xiàn)血 金域醫(yī)學(xué)已連續(xù)16年發(fā)起“點(diǎn)滴愛(ài)”員工無(wú)償獻(xiàn)

血活動(dòng),截至2022年,獻(xiàn)血人次超10,000人次,獻(xiàn)血

總量超300萬(wàn)毫升。

2022年,金域醫(yī)學(xué)旗下全國(guó)多個(gè)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室同步

舉行了造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)登記活動(dòng),全國(guó)共192名金域

“愛(ài)心哨兵”成為造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者。

金域醫(yī)學(xué)深知,社會(huì)的和諧穩(wěn)定需要大家共同攜手來(lái)創(chuàng)建,為此,不斷號(hào)召全體員工熱心參與扶貧、募捐、助

醫(yī)、獻(xiàn)血等各類(lèi)公益慈善活動(dòng),引領(lǐng)健康生活新理念。

員工志愿者

金域責(zé)任行動(dòng) 為生命接力,金域人捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞

2022年6月2日,來(lái)自南京金域的“95后”醫(yī)檢人豐琪,順利完

成造血干細(xì)胞采集,跨越千里,為一位素未謀面、患有白血病的媽媽

贏得一次重生的機(jī)會(huì)。

2022年12月12日,對(duì)貴州金域的程亮來(lái)說(shuō)格外有意義,他也成功

為一名白血病患者捐獻(xiàn)出自己的造血干細(xì)胞,成為了貴州省第407

位、遵義市第63位造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者。

為了滿足血液病患者的造血干細(xì)胞移植需求,金域醫(yī)學(xué)已連續(xù)兩

年舉辦了造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)登記入庫(kù)活動(dòng)。在2022年的活動(dòng)中,就有來(lái)

自18家實(shí)驗(yàn)室的192位金域醫(yī)學(xué)“健康哨兵”正式成為造血干細(xì)胞捐

獻(xiàn)志愿者,為等待造血干細(xì)胞移植的患者帶去生的希望。 金域人豐琪(上)、程亮(下)先后成功捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞

是通過(guò)金域醫(yī)學(xué)的數(shù)字化病理平臺(tái)和遠(yuǎn)程病理網(wǎng)絡(luò)得到了幫助。援藏醫(yī)生文吉秋

通過(guò)金域醫(yī)學(xué)的病理診斷報(bào)告,以及其他臨床指征,確診她患的是一種罕見(jiàn)的單

克隆免疫球蛋白相關(guān)腎病。通過(guò)對(duì)癥治療,米瑪?shù)牟∏榈玫搅丝刂啤?/p>

在助力國(guó)家公衛(wèi)服務(wù)方面,金域連續(xù)5年承接藏區(qū)婦女‘兩癌’篩查、新生兒

篩査、慢病監(jiān)測(cè)等工作,推動(dòng)著藏區(qū)疾病預(yù)防和控制水平提升。從2017年至2022

年,已累計(jì)為87,549名藏區(qū)婦女提供宮頸癌篩査服務(wù),大大提高了當(dāng)?shù)貗D女宮頸

癌檢出率。

金域醫(yī)學(xué)2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告 94

責(zé)任績(jī)效 持續(xù)夯實(shí)

管理能力

不斷優(yōu)化

產(chǎn)品服務(wù)

攜手員工

共同發(fā)展

助力構(gòu)建

綠水青山

成為優(yōu)秀

企業(yè)公民

第100頁(yè)

936

1,374

1,128 301,200

332,530 368,000

140,000

(年)

毫升

280,000

420,000

0

2020 2021 2022

500

(年)

人次

1,000

1,500

0

2020 2021 2022

累計(jì)獻(xiàn)血人次 累計(jì)獻(xiàn)血量

志愿服務(wù)與成就 金域醫(yī)學(xué)長(zhǎng)期投身公益事業(yè),組織并鼓勵(lì)員工實(shí)踐社會(huì)公益活動(dòng),營(yíng)造踐行社會(huì)責(zé)

任、積極參與公益慈善行動(dòng)的濃厚氛圍。截至2022年,金域醫(yī)學(xué)志愿者總?cè)藬?shù)為1,865

人,開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目達(dá)76個(gè),參與人次為1,941人次。

2022年金域醫(yī)學(xué)舉辦獻(xiàn)血活動(dòng)

“科技志愿者服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)周劍峰博士向醫(yī)生

作前沿醫(yī)檢技術(shù)分享

寧夏金域愛(ài)心守護(hù)山區(qū)留守學(xué)生

截至2022年,

金域醫(yī)學(xué)志愿者總?cè)藬?shù)為

1,865人

開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目達(dá)

76個(gè)

參與人次為

1,941人次

95

專(zhuān)業(yè)醫(yī)檢,

奮進(jìn)健康中國(guó)新征程

守正創(chuàng)新,

構(gòu)建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生態(tài)

數(shù)字賦能,

探索智慧醫(yī)檢新路徑

高效運(yùn)營(yíng),

打開(kāi)卓越服務(wù)新篇章

關(guān)于金域

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