本章引入
網(wǎng)上購物的特殊之處在于買家只能通過圖片、文字、視頻來了解商品，
圖片和視頻是影響買家購買決策的重要因素，所以商品圖片、視頻的拍攝與
處理非常重要。通過對本章的學習，讀者可以掌握商品圖片與視頻處理等
知識。
學習目標
知識目標
t 熟悉商品拍攝環(huán)境的搭建
t 熟悉商品拍攝器材及設施的選擇
t 熟悉商品擺放方法
技能目標
t 掌握商品拍攝角度
t 掌握商品拍攝構(gòu)圖方式
t 掌握商品圖片處理
t 掌握商品視頻處理
素養(yǎng)目標 t 培養(yǎng)誠實守信的品質(zhì)
t 培養(yǎng)具有制圖、修圖能力的技能型人才
商品圖片與視頻處理
第
3
章
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
44
知識框架
商品圖片處理
商品視頻處理
商品圖片拍攝 商品拍攝角度
商品視頻剪輯
商品視頻類型
添加發(fā)光效果
調(diào)整商品圖片曝光度
調(diào)整商品圖片大小
商品擺放方法
商品拍攝構(gòu)圖方式
室外拍攝環(huán)境搭建
室內(nèi)拍攝環(huán)境搭建
商品拍攝器材及
設施的選擇
商品拍攝環(huán)境的搭建
商品圖片與視頻處理
導引案例
網(wǎng)上開店商品圖片也很重要
在網(wǎng)上開店與開實體店不同，在網(wǎng)上購物時，買家看得到商品卻摸不到商品，會對實
物產(chǎn)生疑慮，因而商品圖片的真實性很重要?，F(xiàn)在不少淘寶小店使用的都是廠家統(tǒng)一提供
的圖片，可能圖中商品的款式一樣，但質(zhì)地卻有著天壤之別。王晨宇有個朋友就吃過商品
圖片與實物不符方面的虧：網(wǎng)上的圖片很精美，但拿到實物之后，質(zhì)地很差。這件事讓王
晨宇印象深刻，于是她的淘寶店遵循有貨方有圖的原則，即所有圖片都是實物拍攝而
成的。
對于每件衣服，不僅要進行搭配拍攝出整體效果，還要拍攝出正面、側(cè)面、反面以及
扣子、內(nèi)襯等細節(jié)圖。王晨宇說，她剛拿到20多個新款，光拍照就要5個小時，后期處理圖
片也要5個小時，還要花2個小時上傳圖片到網(wǎng)店中。開網(wǎng)店很辛苦，有時還會受許多委屈。
寄出每一件衣服前，都有專人檢查質(zhì)量，但有買家在拆包裹時不小心剪壞了衣服，卻說衣服
質(zhì)量有問題。即使衣服有很明顯的被剪過的痕跡，但為了維護聲譽，王晨宇只能無條件退
換貨。
思考與討論
（1）網(wǎng)上開店商品圖片為什么非常重要？
（2）服裝類商品圖片應怎樣拍攝？
商品圖片與視頻處理 第3章
45
3.1 商品拍攝環(huán)境的搭建
在商品拍攝中，拍攝環(huán)境非常重要，將商品置入拍攝環(huán)境，能夠給
買家展示商品的使用場景，起到引導買家購買的作用，從而提升商品的
成交量。商品拍攝環(huán)境分為室外與室內(nèi)兩種，下面分別進行介紹。
假如你是網(wǎng)店店長，在拍攝商品時，對拍攝環(huán)境有哪些需要注意的事項？
課堂討論
3.1.1 室外拍攝環(huán)境搭建
室外拍攝需要選擇適合商品特點的環(huán)境，布光方式主要采用自然光加反光板補光，這
樣拍攝的商品圖片會更加自然。在室外拍攝商品時，常見的拍攝環(huán)境有以下幾種。
1．在公園長凳上拍攝
當利用公園長凳拍攝商品時，可以先試拍幾張，確定曝光組合和拍攝角度。根據(jù)自己
的判斷調(diào)整相機參數(shù)至滿意效果后，就可以進入正式的拍攝環(huán)節(jié)了。在公園長凳上拍攝的
玩具照片如圖3-1所示。
2．在草叢或花叢中拍攝
公園里的草叢或花叢也可以作為拍攝環(huán)境。需要注意的是，商品的顏色和花草背景應
該匹配。另外，拍攝者要讓商品與背景之間保持一定的距離，將背景虛化。在花叢中拍攝
的帽子照片如圖3-2所示。
▲ 圖3-1 在公園長凳上拍攝的玩具照片 ▲ 圖3-2 在花叢中拍攝的帽子照片
3．在樹蔭下拍攝
樹蔭下也可以作為拍攝地點，利用明暗對比明顯的環(huán)境，可以將商品細節(jié)完美地表現(xiàn)
出來。圖3-3所示為在樹蔭下拍攝的童裝照片。
4．在咖啡街拍攝
拍攝者還可以在咖啡街拍攝，一般咖啡街裝修都比較有格調(diào)，但要注意背景不要過于
雜亂，盡量選擇比較單一的背景，或者將背景虛化。在咖啡街拍攝的女裝照片如圖3-4
所示。
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▲ 圖3-3 在樹蔭
下拍攝的童裝照片
▲ 圖3-4 在咖啡街拍攝的女裝照片
5．在大學里拍攝
在大學里拍攝，拍攝者可以嘗試以一些學生的活動場面作
為背景，這樣能很容易地體現(xiàn)出一些具備校園風的服裝鞋帽的
特色。大學里的一些大型建筑（如圖書館、主教學樓）也是不
錯的場景，拍攝者將大型建筑和模特兒一并清楚地拍攝下來，
也十分具有視覺沖擊力。圖3-5所示為在大學操場拍攝的運動
女裝照片。
3.1.2 室內(nèi)拍攝環(huán)境搭建
下面介紹室內(nèi)拍攝環(huán)境搭建，包括布置場景的原因、使用
反光板布置場景、使用墻紙或背景布、使用攝影棚等內(nèi)容。
1．布置場景的原因
在室內(nèi)拍攝商品需要布置場景的原因如下：第一，有的室
內(nèi)背景雜亂，若不布置，后期需要花費不少力氣處理照片；第
二，沒有專用的工作臺，不便于開展拍攝工作。沒有布置場景時拍攝的照片如圖3-6所
示，布置好場景后拍攝的照片如圖3-7所示。
▲ 圖3-6 沒有布置場景時拍攝的照片 ▲ 圖3-7 布置好場景后拍攝的照片
▲ 圖3-5 在大學操場拍攝
的運動女裝照片
商品圖片與視頻處理 第3章
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2．使用反光板布置場景
反光板是拍攝商品時常用的補光設備，將反光板直接放
置在關(guān)鍵光源的對面，可以將大部分反射光照射到拍攝對象
上。反光板的價格較低，一般為幾十元，如圖3-8所示。
3．使用墻紙或背景布
布置場景既可以使用墻紙，也可以使用背景布，如圖
3-9、圖3-10所示。電商平臺有許多出售背景布和墻紙的
商家，網(wǎng)店店主可以購買后將背景布或墻紙固定在墻上。
4．使用攝影棚
攝影棚一般用于拍攝一些小商品，如小型數(shù)碼產(chǎn)品、護膚品、珠寶首飾等，可以在攝
影棚的左側(cè)、右側(cè)、上方和后方對商品進行打光。光線透過攝影棚后會變得很柔和，有助
于拍攝出精美的照片。某網(wǎng)店出售的簡易攝影棚如圖3-11所示。
▲ 圖3-9 使用墻紙布置場景 ▲ 圖3-10 使用背景布布置場景 ▲ 圖3-11 某網(wǎng)店出售的
簡易攝影棚
3.2 商品圖片拍攝
在網(wǎng)上開店，商品圖片的拍攝非常關(guān)鍵，因為商品圖片的效果直接
影響買家的購買欲望。在拍攝之前，拍攝者需要掌握商品拍攝基礎知
識，如商品拍攝器材及設施的選擇、商品拍攝角度、商品拍攝構(gòu)圖方
式、商品擺放方法等。
（1）商品拍攝時的常見拍攝角度有哪些？
（2）商品圖片常見的構(gòu)圖方式有哪些？
課堂討論
3.2.1 商品拍攝器材及設施的選擇
網(wǎng)店商品拍攝是商業(yè)攝影的一種，屬于光影技術(shù)的應用。常用的拍攝器材及設施包括
相機、攝影燈、三腳架及攝影棚等。
▲ 圖3-8 反光板價格
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1．相機
相機是常用的拍攝工具。由于單反數(shù)碼相機在圖像傳感器、響應速度、手控功能、攜
帶便利性、拍攝畫質(zhì)、鏡頭可更換等方面具有很大的優(yōu)勢，因此成為網(wǎng)店商品拍攝的常用
工具。
2．攝影燈
為了調(diào)節(jié)室內(nèi)拍攝環(huán)境中的光線效果，在室內(nèi)拍攝時需要配置攝影燈。攝影燈是商品
室內(nèi)拍攝的常用輔助器材，按功能可分為主燈、輔助燈，按位置可分為前照燈、頂燈、側(cè)
照燈、背景燈。
3．三腳架
三腳架的主要作用是穩(wěn)定相機。拍攝網(wǎng)店商品時，一般一次要拍攝多件商品，需要經(jīng)
常調(diào)整相機參數(shù)和拍攝角度，通過三腳架可以提高拍攝的穩(wěn)定性和效率。
4．攝影棚
攝影棚是用于拍攝的特殊構(gòu)筑物。網(wǎng)店商品拍攝使用的攝影棚一般包括電動卷軸、背
景布或背景墻、攝影臺、攝影燈、柔光箱、遮光板、反光傘、柔光傘、反光板等輔助
器材。
3.2.2 商品拍攝角度
采用不同的拍攝角度會得到不同的拍攝效果。常見的拍攝角度有3種：平拍、仰拍和
俯拍。
1．平拍
平拍即鏡頭與被攝對象位于同一水平線上，這一拍攝角度符合人們正常的視覺習慣，
應用廣泛。平拍的畫面具有正常的透視關(guān)系和結(jié)構(gòu)形式，給人以身臨其境的感覺。圖3-12
所示為平拍。
2．仰拍
仰拍指鏡頭低于被攝對象，由下向上拍攝被攝對象。仰拍形成的畫面有一種獨特的仰
視效果，主體突出，顯得巍峨、莊嚴、宏大、有力。仰拍會使拍攝的商品底部顯大，頂部
顯小，使商品更加立體、美觀。圖3-13所示為仰拍。
▲ 圖3-12 平拍 ▲ 圖3-13 仰拍
商品圖片與視頻處理 第3章
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3．俯拍
俯拍指鏡頭高于被攝對象，從高處向低處拍攝被攝對
象，圖3-14所示為俯拍。俯拍能使主題更加鮮明。俯拍適合
體積比較小的商品。需要注意的是，俯拍具有立體效果的商
品時，商品會顯得上端大、下端小，整體短小。
3.2.3 商品拍攝構(gòu)圖方式
構(gòu)圖是商品拍攝前期最重要的事情之一，構(gòu)圖應突出主
體、吸引視線、簡化雜亂的背景、使畫面均衡。對于商品拍
攝者來說，掌握構(gòu)圖的基本規(guī)律，并在拍攝時合理運用是非
常必要的。下面介紹商品拍攝構(gòu)圖方式。
1．橫式構(gòu)圖
橫式構(gòu)圖是將被拍攝商品橫向排列的構(gòu)圖方式。橫式構(gòu)圖（畫面底邊較長）強調(diào)的是
水平面，展示的是畫面橫向的寬廣。
這種構(gòu)圖方式給人一種穩(wěn)定、可靠的感覺。在橫式構(gòu)圖中經(jīng)常出現(xiàn)橫線，但是單一的
橫線容易割裂畫面，在實際的商品拍攝過程中，切忌橫線處于中間位置。在橫式構(gòu)圖中除
了運用單一的橫線，還可組合使用多條橫線。圖3-15所示為橫式構(gòu)圖。
2．豎式構(gòu)圖
豎式構(gòu)圖是將被拍攝商品縱向放置的構(gòu)圖方式，縱向放置的商品往往顯得高大、有線
條感、立體、挺拔，如圖3-16所示。在采用豎式構(gòu)圖的畫面中，觀者的視線可以上下移
動，把畫面上、中、下各部分的內(nèi)容聯(lián)系起來。在豎式構(gòu)圖中經(jīng)常出現(xiàn)豎線，將多條豎線
組合排列得當時，變化相對橫線要多一些，排列好能產(chǎn)生意想不到的效果。當前景略顯單
調(diào)，如前景中只有一簇花的時候，就可以用豎式構(gòu)圖來集中表現(xiàn)被攝商品。采用豎式構(gòu)圖
時，拍攝者可以用長焦鏡頭壓縮畫面，營造層次感。
▲ 圖3-15 橫式構(gòu)圖 ▲ 圖3-16 豎式構(gòu)圖
3．斜線構(gòu)圖
斜線構(gòu)圖是商品斜向擺放的構(gòu)圖方式。它的特點是富有動感、個性突出，對表現(xiàn)造
型、色彩或理念等較為突出的商品，斜線構(gòu)圖較為實用，使用得當可以產(chǎn)生不錯的畫面效
果。拍攝者把主體安排在畫面對角線上，能有效利用對角線的長度，同時也能使陪體與主
▲ 圖3-14 俯拍
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體產(chǎn)生直接聯(lián)系。斜線構(gòu)圖富有動感，顯得活潑，容易產(chǎn)生線條匯聚的趨勢，吸引人的視
線，達到突出主體的效果。圖3-17所示為斜線構(gòu)圖。
4．黃金分割法構(gòu)圖
黃金分割又稱黃金律，是一種數(shù)學比例關(guān)系，即將
整體一分為二，較大部分與較小部分之比等于整體與較
大部分之比（1∶0.618）。0.618被公認為最具審美意義
的數(shù)字，是黃金分割數(shù)的近似值。黃金分割主要體現(xiàn)在
對畫面結(jié)構(gòu)的處理上，如畫面的分割、主體所處的位
置，以及地平線、水平線、天際線等所處的位置。在
圖3-18中，A、B、C、D4條線相交的區(qū)域就是黃金分割
區(qū)域，畫面的主體或分割線可以被安排在4個交點上或4
條線的附近。
與傳統(tǒng)的橫式構(gòu)圖和豎式構(gòu)圖相比，斜線構(gòu)圖可以給人一種更活潑的感覺，斜向
擺放商品可以更好地展現(xiàn)其形態(tài)。
提示與技巧
在黃金分割法構(gòu)圖中，拍攝者還應該考慮主體與陪體之間的呼應，同時還要考慮影
調(diào)、光線、色彩的表現(xiàn)等。黃金分割法構(gòu)圖如圖3-19所示。
▲ 圖3-18 黃金分割區(qū)域 ▲ 圖3-19 黃金分割法構(gòu)圖
5．對稱式構(gòu)圖
對稱式構(gòu)圖是指畫面中的景物相對于某個點、某條直
線或某個平面而言，在大小、形狀和排序上具有對應關(guān)
系。對稱式構(gòu)圖在視覺上具有一種平衡效果。對稱式構(gòu)圖
具有均勻、整齊、穩(wěn)定的特點，但表現(xiàn)呆板、缺少變化。
為了防止其表現(xiàn)呆板，拍攝者可以在對稱中增添一些不對
稱元素。對稱式構(gòu)圖如圖3-20所示。對稱式構(gòu)圖主要有
中心對稱、上下對稱、左右對稱、對角對稱、混合對稱等
類型，它們都具有平衡、穩(wěn)定的特點，常用于表現(xiàn)具有對
稱性的建筑及具有特殊風格的商品。
▲ 圖3-17 斜線構(gòu)圖
▲ 圖3-20 對稱式構(gòu)圖
商品圖片與視頻處理 第3章
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6．曲線構(gòu)圖
曲線構(gòu)圖是將被拍攝商品沿曲線排列的構(gòu)圖方式。曲線既可
以是規(guī)則的，也可以是不規(guī)則的，如對角式曲線、S式曲線、橫
式曲線和豎式曲線等。
S式曲線構(gòu)圖是使用較多的一種構(gòu)圖方式，它具有較強的視
覺引導作用。S式曲線優(yōu)美而富有活力和韻味，所以S式曲線構(gòu)圖
也具有活力，給人一種美的享受，而且可使畫面顯得生動、活
潑。圖3-21所示為S式曲線構(gòu)圖。
3.2.4 商品擺放方法
變更角度讓商品圖片變得美觀，拍攝者除了需要具備一定的
審美能力，還可以通過對基本擺放方法的學習來實現(xiàn)。關(guān)于商品擺放的方法如下。
1．不同角度體現(xiàn)不同質(zhì)感
同樣一款商品，在不同角度下可以呈
現(xiàn)不同的視覺效果，可以將買家的視線引導
到不同的側(cè)重點上。比如平鋪擺放時，買家
最先看到的是商品的整體效果，如圖3-22
所示。而將商品的側(cè)面作為拍攝的重點時，
買家最先看到的就是商品的細節(jié)，如
圖3-23所示。商品如何擺放，取決于賣家
想突出商品的哪部分特色，但一切應以美觀
為前提，否則可能會讓買家產(chǎn)生排斥心理。
2．重新為商品造型
對于一些體積較小、外形比較單一的商品來說，也許對
單個商品進行拍攝，很難讓畫面產(chǎn)生亮點。這時就需要對商
品的擺放進行二次設計。這里所說的二次設計，并不是指改
變商品的原有外觀，而是對多個相同商品進行疊加擺放，以
實現(xiàn)吸引人眼球的效果。比如，大多數(shù)筆芯的造型比較單
一，可是，如果將幾根相同的筆芯進行疊放，塑造出全新的
造型，馬上就會將原有的畫面效果改變，讓買家覺得更美
觀，如圖3-24所示。
3．小配飾增加畫面情調(diào)
添加小配飾，融入對商品的情感，也能讓買家產(chǎn)生購物
欲望，如圖3-25所示。這樣的小配飾不用過多，簡單的一兩個小配飾即可起到畫龍點睛的
作用。比如，在拍攝一款食品時，拍攝者可以挑選一個美觀的盤子用來盛放食品，旁邊擺
放一杯咖啡或者茶。
4．色彩與造型的搭配尤其重要
外觀相同的幾個商品，除了要排列出一定的序列感，還應該保持一定的疏密度，如
▲ 圖3-21 S式曲線構(gòu)圖
▲ 圖3-22 平鋪擺放 ▲ 圖3-23 側(cè)面拍攝
▲ 圖3-24 重新為商品造型
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圖3-26所示。色彩與造型的搭配尤其重要，商品之間要做到相互映襯。
5．展示商品內(nèi)部以打消顧慮
如果只展示商品的外觀，很有可能使買家對商品的內(nèi)
部構(gòu)造產(chǎn)生顧慮，這也會影響買家對該商品的判斷。網(wǎng)上
購物本身就存在一定的風險，買家大都會擔心商品質(zhì)量不
好。因此，拍攝者通過圖片呈現(xiàn)商品內(nèi)部，是打消買家顧
慮的最佳方式。比如看到一款錢包的外觀圖片，買家也許
會被錢包美麗的顏色和外形打動，但同時也會產(chǎn)生顧慮：
錢包是否實用？是否有足夠的卡槽來放置各種卡？這時，
一張展示錢包內(nèi)部構(gòu)造的圖片就顯得必不可少了，如
圖3-27所示。
▲ 圖3-26 色彩與造型的搭配尤其重要 ▲ 圖3-27 展示商品內(nèi)部
素養(yǎng)課堂：商品拍攝應該真實美觀
商品拍攝有兩個基本要求：真實、美觀，且美觀是建立在真實基礎之上的。
1．商品拍攝要真實、客觀
網(wǎng)店商品攝影師應該帶著真實、客觀的態(tài)度去拍攝商品。
第一，網(wǎng)店商品攝影師應該盡量全面地展示商品本身的特征。網(wǎng)店商品攝影師不
僅要針對商品的整體進行拍攝，而且要拍攝局部細節(jié)；網(wǎng)店商品攝影師在進行商品攝
影時，應該從多個角度展現(xiàn)商品，主觀上不刻意回避商品存在的一些瑕疵。
第二，通常情況下，網(wǎng)店商品攝影師最好不要使用圖片處理軟件對圖片中商品的
瑕疵進行過度精修，否則會讓買家懷疑商品的真實性。
2．商品圖片要美觀
商品圖片要美觀，至少不要顯得雜亂無章，這是因為買家主要依靠商品圖片增進
對商品的了解，除了功能和價格，商品還要有足夠的美感才能夠打動買家。
3.3 商品圖片處理
網(wǎng)店商品圖片處理常用的軟件是Photoshop，下面介紹使用Photoshop調(diào)整商品圖片
▲ 圖3-25 小配飾增加畫面情調(diào)
商品圖片與視頻處理 第3章
53
大小、調(diào)整商品圖片曝光度、添加發(fā)光效果。
3.3.1 調(diào)整商品圖片大小
在處理網(wǎng)店商品圖片的過程中，會遇到各種不同的圖片尺寸要求。
在Photoshop中執(zhí)行“圖像大小”命令可以實現(xiàn)圖片大小的調(diào)整。本小
節(jié)將講述如何利用Photoshop調(diào)整圖片大小，具體操作步驟如下。
（1）啟動Photoshop，打開需要修改的圖片，如圖3-28所示。
（2）執(zhí)行“圖像”—“圖像大小”命令，打開“圖像大小”對話框，在對話框中調(diào)
整圖像寬度和高度，單擊“確定”按鈕，即可調(diào)整圖片大小，如圖3-29所示。
▲ 圖3-28 打開圖片 ▲ 圖3-29 “圖像大小”對話框
3.3.2 調(diào)整商品圖片曝光度
由于技術(shù)、天氣、時間等方面的條件限制，有時拍攝出來的圖片會
不盡如人意。常見的圖片問題就是曝光過度或者曝光不足。下面介紹如
何利用Photoshop簡單而有效地解決這些問題，具體操作步驟如下。
（1）啟動Photoshop，打開一張曝光不足的圖片，如圖3-30所示。
（2）執(zhí)行“圖像”—“調(diào)整”—“曝光度”命令，打開“曝光度”對話框，由于這
張圖片比較暗，如果想讓圖片變亮，就應該將圖片的曝光度提高，再利用“灰度系數(shù)校
正”調(diào)節(jié)畫面整體的平衡。這里設置“曝光度”為“+0.69”，“位移”為“0.0000”，
“灰度系數(shù)校正”為“1.00”，單擊“確定”按鈕，即可調(diào)整圖片的曝光度，如圖3-31
所示。
▲ 圖3-30 打開圖片 ▲ 圖3-31 調(diào)整曝光度
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（3）可以看到圖片變亮的效果還是非常明顯的，如圖3-32所示。
3.3.3 添加發(fā)光效果
不同的商品有不同的特性，網(wǎng)店設計人員需要根據(jù)商品特性來修飾商品圖片。如在修
飾汽車、計算機、手機等商品的圖片時，網(wǎng)店設計人員就需要添加發(fā)光效果來突出商品主
體。利用Photoshop為商品圖片添加發(fā)光效果的具體操作步驟如下。
（1）啟動Photoshop，打開原始圖片，如圖3-33所示。
（2）執(zhí)行“文件”—“置入嵌入對象”命令，置入卡通汽車圖片，如圖3-34所示。
▲ 圖3-32 調(diào)整曝光度后的效果 ▲ 圖3-33 打開原始圖片 ▲ 圖3-34 置入卡通汽車圖片
（3）執(zhí)行“編輯”—“自由變換”命令，調(diào)整卡通汽車圖片的大小與位置，如
圖3-35所示。
（4）在“圖層”選項卡中，雙擊“卡通汽車”圖層，如圖3-36所示。
▲ 圖3-35 調(diào)整卡通汽車圖片的
大小與位置
▲ 圖3-36 雙擊“卡通汽車”圖層
（5）在打開的“圖層樣式”對話框中勾選“內(nèi)發(fā)光”，設置“發(fā)光顏色”為“黃
色”，將“混合模式”設置為“濾色”，將“不透明度”“阻塞”“大小”“范圍”分別
設置為“41%”“38%”“18像素”“50%”，“方法”設置為“柔和”，然后單擊“確
定”按鈕，如圖3-37所示。
（6）添加“內(nèi)發(fā)光”樣式后的效果如圖3-38所示。
商品圖片與視頻處理 第3章
55
▲ 圖3-37 設置“內(nèi)發(fā)光”樣式
▲ 圖3-38 添加“內(nèi)發(fā)光”
樣式后的效果
（7）在“圖層樣式”對話框中勾選“外發(fā)光”，選擇“漸變色”選項，設置“漸變
色”為“橙色”，將“混合模式”設置為“濾色”，將“不透明度”設置為“42%”，
“方法”設置為“柔和”，“擴展”設置為“10%”，“大小”設置為“24像素”，“范
圍”設置為“50%”，如圖3-39所示。
（8）設置完成后單擊“確定”按鈕，添加“外發(fā)光”樣式后的效果如圖3-40
所示。
▲ 圖3-39 設置“外發(fā)光”樣式
▲ 圖3-40 添加“外發(fā)光”樣
式后的效果
3.4 商品視頻處理
商品視頻可以幫助賣家全方位地宣傳商品，它在一定程度上替代了傳統(tǒng)的圖文表達形
式，雖然只有短短的幾十秒時間，卻能讓買家非常直觀地了解商品的基本信息和賣點，多
感官體驗商品，從而節(jié)約買家咨詢的時間，有助于買家快速下單。
3.4.1 商品視頻類型
網(wǎng)店中的常用視頻主要有主圖視頻和詳情頁視頻兩種類型，下面分別進行介紹。
（1）主圖視頻。主圖視頻主要應用在商品主圖位置，用于展示商品的特點和賣點。
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在制作該視頻時，建議時長為5~57秒，建議寬高比為16∶9、1∶1、3∶4，建議尺寸為
750像素×1000像素及以上。主圖視頻截圖如圖3-41所示。
（2）詳情頁視頻。詳情頁視頻主要應用在商品詳情頁中，常用于對商品的使用方法
或商品的使用效果進行展示。在制作該視頻時，視頻時長不宜超過10分鐘，且視頻分辨率
盡量為1920像素×720像素。詳情頁視頻截圖如圖3-42所示。
▲ 圖3-41 主圖視頻截圖 ▲ 圖3-42 詳情頁視頻截圖
3.4.2 商品視頻剪輯
賣家在主圖視頻中添加字幕能提升網(wǎng)店的專業(yè)度并增加流量，具體操作步驟如下。
（1）打開愛剪輯App，選擇并導入要添加字幕的視頻，如圖3-43所示。
（2）單擊“字幕”，雙擊視頻區(qū)域，打開“編輯文本”對話框，輸入文本，單擊
“確定”按鈕，如圖3-44所示。
▲ 圖3-43 選擇并導入要添加
字幕的視頻
▲ 圖3-44 “編輯文本”對話框
（3）返回軟件頁面，保持文本的選中狀態(tài)，在左側(cè)列表框中的“常用滾動類”欄中
勾選“向左移入（淡入淡出）”，在右側(cè)的“字體設置”選項卡中設置字體為“方正清刻
本悅宋簡體”，大小為“20”，如圖3-45所示。
商品圖片與視頻處理 第3章
57
▲ 圖3-45 設置文本及設置后的效果
（4）復制字幕，在后面的視
頻中粘貼，修改文本，并修改字幕
特效為“向右移入（淡入淡
出）”，修改后的效果如圖3-46
所示。
（5）在預覽頁面下方單擊
“導出視頻”按鈕，打開“導出設
置”對話框（見圖3-47），設置相
應參數(shù)后即可導出視頻。
案例分析
案例 1——服裝商品拍攝
服裝商品可以借用模特兒拍攝，拍攝者可以先拍攝商品整
體圖，然后再拍攝其他造型圖和細節(jié)圖，具體操作步驟如下。
（1）這款羽絨服簡約時髦，可以以街頭作為拍攝背景。
戶外拍攝時一般采用順光，如果光線不足，拍攝者可以在背光
處使用反光板進行補光。拍攝服裝整體圖，讓買家一眼就能看
到服裝的整體效果，如圖3-48所示。
（2）拍攝服裝的側(cè)面，展示服裝的側(cè)面效果，如圖3-49
所示。
（3）拍攝服裝的背面，展現(xiàn)服裝的背面效果，如圖3-50
所示。
（4）展示同一款式不同顏色服裝的穿著效果，圖3-51所示為粉色服裝的穿著效果。
（5）拍攝服裝的超大毛領、袖口、衣兜等細節(jié)，展示面料和設計上的亮點。圖3-52
所示為部分細節(jié)圖。
▲ 圖3-48 服裝的整體效果
▲ 圖3-46 修改后的效果 ▲ 圖3-47 導出設置
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
58
▲ 圖3-49 服裝的側(cè)面效果 ▲ 圖3-50 服裝的背面效果
▲ 圖3-51 粉色服裝的穿著效果 ▲ 圖3-52 部分細節(jié)圖
案例 2——商品促銷海報設計
下面使用Photoshop制作美食商品海報，具體操作步驟如下。
（1）啟動Photoshop，打開“美食類商品海報背景”圖片，如圖3-53所示。
（2）執(zhí)行“文件”—“置入嵌入對象”命令，打開“置入嵌入的對象”對話框，在
對話框中選擇要置入的圖片“美食”，單擊“置入”按鈕，如圖3-54所示。
▲ 圖3-53 打開圖片 ▲ 圖3-54 置入圖片
（3）置入圖片后，單擊圖片對角線處的小方塊，按比例調(diào)整圖片的大小，調(diào)整圖片
大小后的效果如圖3-55所示。
（4）選擇“圖層”—“圖層樣式”—“外發(fā)光”命令，打開“圖層樣式”對話框，
在對話框中設置不透明度為“36%”，大小為“114像素”，如圖3-56所示。
商品圖片與視頻處理 第3章
59
▲ 圖3-55 調(diào)整圖片大小后的效果 ▲ 圖3-56 設置“外發(fā)光”樣式
（5）設置“外發(fā)光”樣式后的效果如圖3-57所示。
（6）選擇工具箱中的“圓角矩形工具”，在文檔窗口中繪制圓角矩形，如圖3-58所示。
▲ 圖3-57 設置“外發(fā)光”
樣式后的效果
▲ 圖3-58 繪制圓角矩形
（7）選擇“窗口”—“屬性”命令，打開“屬性”面板，在“屬性”選項卡中設置
圓角矩形的填充顏色為“黃色”，描邊顏色為“紅色”，描邊寬度為“2像素”，半徑為
“68像素”，如圖3-59所示。
（8）在圓角矩形內(nèi)輸入文字“美食新品上市大促銷”，在“屬性”選項卡中設置字
體為“華文琥珀”，字號為“30點”，顏色為“紅色”，如圖3-60所示。
▲ 圖3-59 設置圓角矩形的屬性 ▲ 圖3-60 輸入文字并設置屬性
（9）在圓角矩形內(nèi)輸入文字“活動時間：2023年1月1日—1月12日”，在“屬性”選
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
60
項卡中設置字體為“黑體”，字號為“16點”，顏色為“紅色”，如圖3-61所示。
（10）選擇工具箱中的“矩形工具”，在文檔窗口中繪制矩形，在“屬性”選項卡中
設置矩形的填充顏色、描邊顏色、描邊寬度，如圖3-62所示。
▲ 圖3-61 輸入活動時間文字并設置屬性 ▲ 圖3-62 繪制矩形并設置屬性
（11）在矩形內(nèi)輸入文字“全場滿199元立減30元，點擊領取大禮包”，在“屬性”
面板中設置字體為“黑體”，字號為“16點”，顏色為“黃色”，如圖3-63所示。
▲ 圖3-63 在矩形內(nèi)輸入文字并設置屬性
思考與練習
一、名詞解釋
1．平拍
2．仰拍
3．橫式構(gòu)圖
4．主圖視頻
二、選擇題
1．關(guān)于布置室內(nèi)場景的原因，不正確的選項是（ ?。?。
A．使用背景布 B．室內(nèi)背景雜亂
C．沒有專用的工作臺
商品圖片與視頻處理 第3章
61
2．（ ）指鏡頭高于被攝對象，從高處向低處拍攝被攝對象。
A．平拍 B．俯拍 C．仰拍
3．（ ?。┦侵府嬅嬷械木拔锵鄬τ谀硞€點、某條直線或某個平面而言，在大小、
形狀和排序上具有對應關(guān)系。
A．曲線構(gòu)圖 B．黃金分割法構(gòu)圖 C．對稱式構(gòu)圖
4．關(guān)于商品擺放的方法，不正確的選項是（ ?。?/p>
A．色彩與造型不重要 B．小配飾增加畫面情調(diào)
C．不同角度體現(xiàn)不同質(zhì)感
三、思考題
1．在室外拍攝商品時，常見的拍攝環(huán)境有哪些？
2．如何搭建室內(nèi)拍攝環(huán)境？
3．商品拍攝時常用的器材及設施有哪些？
4．商品拍攝時常見的構(gòu)圖方式有哪些？
5．商品視頻的類型有哪些？
任務實訓
對于一些主體和背景無法區(qū)分、層次不明的圖片，拍攝者需要將圖片的主體表現(xiàn)出
來，虛化背景是網(wǎng)店商品圖片處理中常用的修飾方法，這種方法可以使觀者將視線聚集在
主體上，營造主體實、背景虛的效果，以避免喧賓奪主，影響主體的表現(xiàn)。虛化背景的具
體操作步驟如下。
（1）啟動Photoshop，打開原始圖片，選擇工具箱中的“磁性套索工具”，沿著物
品輪廓繪制選區(qū)，如圖3-64所示。
（2）執(zhí)行“選擇”—“反選”命令，反選選區(qū)，如圖3-65所示。
▲ 圖3-64 繪制選區(qū) ▲ 圖3-65 反選選區(qū)
（3）執(zhí)行“選擇”—“修改”—“羽化”命令，打開“羽化選區(qū)”對話框，在“羽
化半徑”文本框中輸入“8”，讓選區(qū)的邊緣變得更加柔和，如圖3-66所示。
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
62
（4）執(zhí)行“濾鏡”—“模糊”—“高斯模糊”命令，打開“高斯模糊”對話框，將
“半徑”設置為“4.5像素”，如圖3-67所示。
▲ 圖3-66 “羽化選區(qū)”對話框 ▲ 圖3-67 “高斯模糊”對話框
（5）單擊“確定”按鈕，返回文檔窗口，取消選區(qū)，可以看到背景虛化后的效果，
如圖3-68所示。
▲ 圖3-68 背景虛化后的效果
本章引入
經(jīng)營網(wǎng)店，商品固然非常重要，但是網(wǎng)店裝修也不能忽視。好的網(wǎng)店裝
修和實體店裝修一樣，都能讓買家從視覺上和心理上感受到賣家的用心，并
且能夠最大限度地提升店鋪的形象，提高瀏覽量，增加買家在網(wǎng)店的停留時
間。本章主要講述網(wǎng)店裝修基礎、店招設計、商品詳情頁設計、移動端網(wǎng)店
首頁裝修。
學習目標
知識目標
t 熟悉網(wǎng)店裝修基礎
t 熟悉商品詳情頁設計
t 熟悉店招分類和店招設計規(guī)范
技能目標 t 掌握網(wǎng)店店招設計
t 掌握移動端網(wǎng)店首頁裝修
素養(yǎng)目標 t 塑造網(wǎng)店裝修中國風
t 培養(yǎng)對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的情感，增強文化自信與自豪感
網(wǎng)店裝修
第
4
章
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
64
知識框架
網(wǎng)店裝修
店招分類
添加店鋪優(yōu)惠券
添加店鋪熱搜
首頁裝修入口
商品詳情頁的設計思路
商品詳情頁的作用
設計網(wǎng)店店招
店招設計規(guī)范
網(wǎng)店裝修的方法
網(wǎng)店裝修的內(nèi)容
網(wǎng)店裝修的目標
網(wǎng)店裝修基礎
移動端網(wǎng)店首頁裝修
店招設計
商品詳情頁設計
導引案例
開網(wǎng)店也需要裝修
眼下，網(wǎng)購的飛速發(fā)展讓買賣雙方對購物環(huán)境的要求越來越高，網(wǎng)店也需要像實體店
鋪那樣精心裝修一番以吸引買家，網(wǎng)店裝修師應運而生。
有視覺沖擊力的店鋪招牌、方便的商品篩選功能、醒目的促銷活動入口，買家看到的
這些細節(jié)是網(wǎng)店裝修師的勞動成果。網(wǎng)店裝修師賣的是創(chuàng)意模板，為網(wǎng)店賣家設計不一樣
的門店，彰顯獨特個性和風格，讓網(wǎng)店脫穎而出。
現(xiàn)在的網(wǎng)店越來越多，競爭也十分激烈。如果店鋪不能吸引買家的目光，那么進入店
鋪的人就很少，生意也就不好做。所以，網(wǎng)店經(jīng)過裝修才能吸引更多買家的目光。
李某某的工作室可以為各類網(wǎng)店提供裝修設計。他經(jīng)營的項目包括：頁面商品描述模
板、分類、公告、店鋪介紹模板、店標、簽名、旺鋪裝修、相冊空間、計數(shù)器、淘寶盒子
等。為客戶設計店鋪時，既要考慮商品的消費群體，抓住買家的眼球，又要符合網(wǎng)店賣家
的要求。有的客戶要求比較高，這就要根據(jù)商品量身定做，即結(jié)合商品對網(wǎng)店進行設計和
布局等。
當然網(wǎng)店裝修師也可以設計一些個性模板掛到網(wǎng)上，以供那些要求不太高的客戶直接
選購。這樣一來，同一種設計就可以重復發(fā)售，網(wǎng)店裝修師只需根據(jù)客戶的要求把文字改
網(wǎng)店裝修 第4章
65
一下。比起量身定做，生產(chǎn)成品模板會節(jié)省很多時間和精力，價格自然比較低。
思考與討論
（1）為什么要做網(wǎng)店裝修？
（2）網(wǎng)店裝修需要掌握哪些知識？
4.1 網(wǎng)店裝修基礎
在網(wǎng)上開店的過程中，網(wǎng)店裝修是非常重要的一個環(huán)節(jié)，它可以美
化網(wǎng)店，吸引更多的買家，從而獲得更多的銷量。
（1）為什么要做好網(wǎng)店裝修？
（2）網(wǎng)店裝修的方法有哪些？
課堂討論
4.1.1 網(wǎng)店裝修的目標
為了給買家留下好的印象，網(wǎng)店的裝修非常重要。畢竟拿到貨之前買家無法看見真實
的商品，只能通過網(wǎng)店中的文字描述和商品圖片來了解網(wǎng)店與商品，所以裝修好的網(wǎng)店能
增加買家的信任感。
對于網(wǎng)店而言，裝修的目標是能夠體現(xiàn)本網(wǎng)店的風格，方便買家瀏覽與購買，為買家
帶來良好的購物體驗，使買家對網(wǎng)店產(chǎn)生認同感和信任感。
首先，網(wǎng)店裝修要風格統(tǒng)一、布局整齊。網(wǎng)店裝修風格指的是網(wǎng)店中文字、圖片及顏
色的搭配，布局指的是各模塊的位置安排。在風格上要注意顏色搭配協(xié)調(diào)，與網(wǎng)店標志的
主體顏色一致，商品拍攝時模特兒要統(tǒng)一；布局安排要注意整齊大氣。
其次，商品展示要明確。店內(nèi)商品的分類要清晰，和實體店一樣，要讓買家可以快
速、準確地找到需要的商品。網(wǎng)店裝修要保證易于瀏覽與查找商品。導航模塊要設置各個
分類、主推商品、促銷活動等欄目，要從商品的類別、價格、新舊款等多維度進行商品分
類，要讓買家能快速方便地找到需要的商品。合理的分類與導航設計不僅能夠提高商品的
瀏覽率，而且還可以給買家?guī)砹己玫臑g覽體驗。
最后，增加買家在網(wǎng)店的停留時間。漂亮恰當?shù)木W(wǎng)店裝修，可以給買家?guī)砻栏?，買
家瀏覽頁面時不易疲勞，自然會細心觀看。裝修好的精品網(wǎng)店，傳遞的不僅是商品信息，還
有網(wǎng)店的經(jīng)營理念、文化等，這些都會給網(wǎng)店形象加分，同時也有利于網(wǎng)店品牌的形成。
4.1.2 網(wǎng)店裝修的內(nèi)容
網(wǎng)店頁面裝修設計的對象是首頁及商品詳情頁。首頁是網(wǎng)店的門面，可引導買家找到
需要的商品，可以使買家對網(wǎng)店有直觀的了解；首頁的海報、店招能夠讓買家迅速獲取店
內(nèi)的促銷信息，并引導買家進入活動頁面。商品詳情頁主要用來展示商品的具體信息，讓
掃一掃
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
66
買家對商品的基本屬性、銷售情況及評價信息有充分的了解。
在千牛工作臺中執(zhí)行“店鋪”—“店鋪裝修”—“手機端店鋪裝修”命令，可以進入
“手機端店鋪裝修管理”頁面，如圖4-1所示。
▲ 圖4-1 “手機端店鋪裝修”管理頁面
從圖4-1中可以看出，“手機端店鋪裝修”管理頁面主要包括“推薦（首頁）”“全
部寶貝”“基礎設置”“寶貝分類”“自定義頁”“大促承接頁”（大促即大型促銷活
動）等功能。由于目前移動端流量已經(jīng)遠遠超過PC端流量，所以網(wǎng)店平臺的裝修也逐漸轉(zhuǎn)
為以移動端為重點。
4.1.3 網(wǎng)店裝修的方法
網(wǎng)店裝修可以通過三種方法實現(xiàn)，一是購買服務市場的裝修模板，二是利用系統(tǒng)提供
的模塊進行自主裝修，三是通過專業(yè)網(wǎng)店裝修公司裝修。
這幾種方法相比，使用模板進行裝修比較簡單，賣家可以應用一些特定的樣式和效
果，但是需要付費，價格從幾十元到幾百元不等，頁面風格也相對固定，缺乏個性。
自主裝修自由靈活，可以設計個性化的頁面風格，但對裝修人員的要求較高，即需裝
修人員熟練掌握HTML語言和圖片處理技術(shù)。
專業(yè)網(wǎng)店裝修公司會承接淘寶店鋪的設計，它們會讓專業(yè)的網(wǎng)店裝修人員來幫忙建立
網(wǎng)店頁面，賣家只需要將自己的需求與構(gòu)想告訴他們即可。當然這種裝修方法的價格也很
高，一般從幾百元到幾千元不等。
4.2 店招設計
店招的整體視覺設計風格極其重要，為了將店招打造得更好，需要通過視覺設計將網(wǎng)
店的信息表達出來，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)店的文化。
4.2.1 店招分類
店招是網(wǎng)店的標志，大部分店招都由店標、商品圖片、宣傳語及網(wǎng)店名稱等組成。店
招通常位于網(wǎng)店首頁的頂端，它的作用與實體店鋪的店招相同。店招通常是買家進店以后
網(wǎng)店裝修 第4章
67
最先看到的部分。圖4-2所示為海爾專賣店的店招。
▲ 圖4-2 海爾專賣店的店招
從內(nèi)容上看，店招中可以包含網(wǎng)店名稱、標志、宣傳語、收藏與關(guān)注信息，還可
以包含打折促銷信息、搜索框等詳細信息。賣家應利用有限的店招區(qū)域傳遞出更多的
信息，以刺激買家的購買欲望。需要注意的是，店招中的元素最好不要過多，要有足
夠的留白才能夠突出視覺重點。
提示與技巧
店招的設計各式各樣，展示的內(nèi)容也會隨著時間的推移而改變。不管如何設計，店招中
有些信息是必不可少的，如網(wǎng)店名稱、宣傳語等。從功能上來講，店招可以分為以下幾類。
1．品牌宣傳類
這類店招通常會將網(wǎng)店名稱、店標、宣傳語放在醒目的地方，以便進行品牌形象塑
造，并達到宣傳引流的效果，如圖4-3所示。有的店招會添加搜索框和導航條，以方便買家
檢索。設計美觀、品質(zhì)感強的店招可以提升網(wǎng)店的形象和檔次，從而提高網(wǎng)店的知名度。
▲ 圖4-3 品牌宣傳類店招
2．活動促銷類
這類店招是為了實現(xiàn)活動推廣效果而設計的，通常會將促銷活動信息、優(yōu)惠券、打折促
銷等元素直接放在上面，或者將網(wǎng)店想要打造的活動商品圖片經(jīng)過優(yōu)化加工放在上面，如
圖4-4所示。在設計這類店招時會讓網(wǎng)店活動占據(jù)更大的篇幅，以提升買家對網(wǎng)店的關(guān)注度。
▲ 圖4-4 活動促銷類店招
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
68
3．商品推廣類
商品推廣類店招的主要特點就是有明顯的主推商品。在店招上除了有簡單的網(wǎng)店名稱
和標志，通常還會直接添加商品圖片。這類店招主推促銷的商品，通過制造熱銷商品給其
他商品帶來流量，以達到推廣的效果。圖4-5所示為商品推廣類店招。
▲ 圖4-5 商品推廣類店招
4.2.2 店招設計規(guī)范
在設計店招時需要遵循一定的規(guī)范和要求，清晰地告訴買家網(wǎng)店在賣什么。店招也可
以用于對網(wǎng)店的裝修風格進行定位。店招設計規(guī)范有以下幾點。
（1）視覺重點不宜過多。視覺重點有1～2個就夠了，否則會讓人目不暇接，不知道
哪些信息有用。
（2）目前，淘寶支持GIF、JPG和PNG格式的店招圖片。PC端淘寶店招默認950像素×
120像素，全屏1920像素×150像素。移動端淘寶店招默認750像素×750像素。
（3）店招應清晰地顯示網(wǎng)店的名稱，以加深買家對網(wǎng)店的印象，提高品牌的知名度。
（4）上傳店招圖片，可以選擇將此圖片只應用到當前頁面，或應用到整個網(wǎng)店的頁
面中。
（5）根據(jù)網(wǎng)店現(xiàn)階段的情況進行分析，如果現(xiàn)階段在做大型促銷活動，可以著重突出促
銷信息。
（6）店招一定要突顯品牌的特性，讓買家清楚地知道網(wǎng)店是賣什么的，以及網(wǎng)店的
風格、品牌、文化等。
4.2.3 設計網(wǎng)店店招
下面使用Photoshop制作店招，具體操作步驟如下。
（1）啟動Photoshop，執(zhí)行“文件”—“新建”命令，打開“新建”對話框，在該
對話框中將“寬度”設置為“950像素”，“高度”設置為“150像素”，如圖4-6所示。
（2）單擊“確定”按鈕，新建一個空白文檔，如圖4-7所示。
▲ 圖4-6 設置寬度和高度 ▲ 圖4-7 新建空白文檔
網(wǎng)店裝修 第4章
69
（3）選擇工具箱中的“漸變工具”，在工具選項欄中單擊“點按可編輯漸變”下拉
按鈕，如圖4-8所示。在打開的“漸變編輯器”窗口中設置漸變顏色，如圖4-9所示。
▲ 圖4-8 選擇“漸變工具”并單擊
下拉按鈕
▲ 圖4-9 設置漸變顏色
（4）單擊“確定”按鈕，在工作區(qū)中填充漸變顏色，如圖4-10所示。
▲ 圖4-10 填充漸變顏色
（5）選擇工具箱中的“自定形狀工具”，在
工具選項欄中單擊“形狀”下拉按鈕，在打開的下
拉列表中選擇相應的形狀，如圖4-11所示。
（6）在工作區(qū)中繪制形狀，如圖4-12所示。
（7）打開“圖層”選項卡，將“不透明度”
設置為“10%”，如圖4-13所示。
（8）選擇工具箱中的“橫排文字工具”，在
工作區(qū)中輸入文字“春夏新品全面上架!”，如
圖4-14所示。
▲ 圖4-12 繪制形狀
（9）執(zhí)行“圖層”—“圖層樣式”—“描邊”命令，打開“圖層樣式”對話框，將
“顏色”設置為“深綠色”，如圖4-15所示。
（10）單擊“確定”按鈕，圖層樣式的效果如圖4-16所示。
▲ 圖4-11 選擇形狀
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
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▲ 圖4-13 設置不透明度 ▲ 圖4-14 輸入文字
▲ 圖4-15 設置描邊顏色 ▲ 圖4-16 圖層樣式的效果
（11）執(zhí)行“文件”—“打開”命令，打開圖片，按“Ctrl+A”組合鍵全選圖像，
再按“Ctrl+C”組合鍵復制圖像，如圖4-17所示。
（12）返回原始文檔，按“Ctrl+V”組合鍵粘貼圖
像，然后按“Ctrl+T”組合鍵，調(diào)整圖像的大小，如圖4-18
所示。
（13）用同樣的方法置入另外3張圖片，如圖4-19所示。
（14）選擇工具箱中的“橢圓工具”，在工具選項欄中將
“填充”設置為“棕色”，在工作區(qū)中繪制一個橢圓，如
圖4-20所示。
▲ 圖4-18 粘貼圖像并調(diào)整其大小
▲ 圖4-19 置入圖片
▲ 圖4-17 復制圖像
網(wǎng)店裝修 第4章
71
▲ 圖4-20 繪制橢圓
（15）選擇工具箱中的“橫排文字工具”，在工作區(qū)中輸入相應的文字，如圖4-21
所示。
▲ 圖4-21 輸入文字
（16）選擇工具箱中的“橫排文字工具”，將“字號”設置為“48點”，“字體顏
色”設置為“黃色”，在工作區(qū)中輸入文字“5折封頂”，如圖4-22所示。
▲ 圖4-22 設置并輸入文字
（17）執(zhí)行“圖層”—“圖層樣式”—“描邊”命令，將“顏色”設置為“紅色”，
“大小”設置為“3像素”，如圖4-23所示。
▲ 圖4-23 設置描邊效果
（18）選擇工具箱中的“矩形工具“，在工作區(qū)中繪制矩形，選擇“橫排文字工
具”,并在矩形中輸入文字“數(shù)量有限下手要快哦！”，將“字體”設置為“黑體”，將
“字號”設置為“18點”，將“字體顏色”設置為“黑色”，如圖4-24所示。
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
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▲ 圖4-24 繪制矩形并輸入文字
4.3 商品詳情頁設計
商品詳情頁作為網(wǎng)店的一部分，越來越受到賣家的重視。一個設
計精美的商品詳情頁能激起買家的消費欲望，促使其下單購買。
4.3.1 商品詳情頁的作用
商品詳情頁不僅是介紹商品的頁面，而且還是網(wǎng)店
重要的流量入口。無論是對提高商品轉(zhuǎn)化率來說，還是
對提高整個網(wǎng)店的瀏覽量來說，商品詳情頁都能起到很
大的推動作用。圖4-25所示是設計美觀的商品詳情頁。
商品詳情頁主要有以下作用。
1．介紹商品信息
商品詳情頁不僅要清晰地介紹商品信息，還要介紹
商品的賣點，通過對商品進行包裝，達到提升買家的購
物欲望的目的。
2．提高轉(zhuǎn)化率
影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的因素非常多，商品詳情頁是其中
非常重要的一個因素，商品詳情頁中呈現(xiàn)的內(nèi)容是否能
打動買家、是否能滿足買家的需求，這些都會影響網(wǎng)店
的轉(zhuǎn)化率，而轉(zhuǎn)化率也是考核商品詳情頁的重要依據(jù)。
3．延長停留時間
商品詳情頁是商品的說明書，賣家應在其上羅列足夠吸引人的內(nèi)容、符合買家心理期
望的信息來描述商品。豐富的內(nèi)容、詳細的信息、生動的呈現(xiàn)方式等可以讓買家享受閱讀
和購物的樂趣，從而延長其停留時間。
4．提高客單價
商品詳情頁的內(nèi)容呈現(xiàn)和關(guān)聯(lián)銷售可以挖掘買家的潛在需求，一旦買家的潛在需求被
挖掘出來，再通過文案的營銷，就很容易讓買家產(chǎn)生關(guān)聯(lián)購買行為，從而提高客單價。
5．降低跳失率
賣家可以通過商品詳情頁的特價活動、抽獎活動吸引買家參加，從而降低頁面的跳
失率。
▲ 圖4-25 設計美觀的商品詳情頁
掃一掃
網(wǎng)店裝修 第4章
73
4.3.2 商品詳情頁的設計思路
根據(jù)運營情況，網(wǎng)店商品可以分為新品、促銷商品、熱賣單品等，下面介紹這3種商
品詳情頁的設計思路。
商品詳情頁的設計思路是怎樣的？
課堂討論
1．新品詳情頁的設計思路
新品詳情頁的設計思路有以下幾點。
（1）突出差異化賣點。在激烈的競爭環(huán)境中，賣家想要
讓商品脫穎而出，就必須突出商品的差異化賣點。所謂差異化
賣點，指的是商品的某一方面做到了極致，是競爭對手無法比
擬的。圖4-26所示的新品詳情頁就突出了“增壓大蒸汽 新舊
衣服一熨即平”這一差異化賣點。
（2）強調(diào)品牌、品質(zhì)。由于對新品不了解，買家可能會
對詳情頁里的內(nèi)容有所懷疑。賣家此時就需要強調(diào)商品的品
質(zhì)，通過品牌來加強買家對商品的信任感，如圖4-27所示。
（3）運用各類營銷方式。新發(fā)布的商品前期銷量低，需
要通過各種各樣的營銷方式為商品積累一定的基礎銷量，這也
是設計新品詳情頁時需要優(yōu)先思考的內(nèi)容。圖4-28所示為新品打折促銷信息。
▲ 圖4-27 強調(diào)品牌、品質(zhì) ▲ 圖4-28 新品打折促銷信息
2．促銷商品詳情頁的設計思路
對于促銷商品，其詳情頁的設計需要考慮以下因素。
（1）突出活動力度。通過大力度的促銷活動吸引買家對商品產(chǎn)生興趣和關(guān)注。圖4-29
所示為下單即享多重好禮促銷活動，突出了促銷活動的力度。
（2）強調(diào)性價比。有時候光靠促銷活動還不足以讓買家購買，當買家對活動和商品
產(chǎn)生興趣后，再強調(diào)商品的性價比及品質(zhì)保障，給買家塑造物超所值的感覺，更能有效地
提高商品轉(zhuǎn)化率。圖4-30所示為強調(diào)性價比的詳情頁設計。
▲ 圖4-26 突出差異化賣點
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
74
▲ 圖4-29 下單即享多重好禮促銷活動 ▲ 圖4-30 強調(diào)性價比的詳情頁設計
3．熱賣單品詳情頁的設計思路
熱賣單品指的是網(wǎng)店里銷量比較高的商品，對于這類商品的詳情頁設計，需要突出商
品的熱銷盛況并強調(diào)商品的功能優(yōu)勢。
（1）突出商品的熱銷盛況。賣家利用買家的從眾心理去提高商品的轉(zhuǎn)化率是常用的
營銷方式之一。突出商品的熱銷盛況，暗示買家商品被大眾認可，可以減少買家的購買顧
慮。圖4-31所示為突出熱銷盛況的商品詳情頁。
（2）強調(diào)商品的功能優(yōu)勢。賣家利用商品的功能優(yōu)勢來證明大眾選擇的正確性，只
有優(yōu)質(zhì)的商品才可以促使買家下決心購買。圖4-32所示為強調(diào)商品功能優(yōu)勢的商品詳
情頁。
▲ 圖4-31 突出熱銷盛況的商品詳情頁 ▲ 圖4-32 強調(diào)商品功能優(yōu)勢的商品詳情頁
網(wǎng)店裝修 第4章
75
素養(yǎng)課堂：網(wǎng)店設計逐漸“中國風”
現(xiàn)如今，伴隨中國風的熱度，越來越多的國產(chǎn)品牌開始運用中國風設計進行宣
傳，以傳統(tǒng)符號與裝飾元素為基礎，將品牌理念與調(diào)性暗含其中，以潮流設計展現(xiàn)國
產(chǎn)品牌風采。文化淵博的中華大地，不應該只有一種風格，于是更多民族的配飾與特
色被用到了網(wǎng)店設計中。比如，某家居的網(wǎng)店設計就在歐式裝修風格的基礎上融入了
中國風的配色與點綴，形成了一種既與國際接軌又保有傳統(tǒng)文化符號的新中式感。
中國風是文化底蘊，我們有幾千年的文化背景，應有屬于自己的風格，而中國元
素又是中國風中一個不可磨滅的重要符號。中國是一個具有悠久歷史和燦爛文化的文
明古國，為世界創(chuàng)造了舉世公認的輝煌藝術(shù)成就。中國風向我們表達的是集中國元
素、理念創(chuàng)新、中國文化于一身的設計風格。網(wǎng)店裝修設計的內(nèi)涵是體現(xiàn)文化內(nèi)涵，
在設計中所要體現(xiàn)的中國元素的內(nèi)涵并不是簡單的圖形或元素，而是從歷史中提煉出
文化的精髓和核心內(nèi)容并對其進行創(chuàng)作。
創(chuàng)意是設計的靈魂，不管什么設計風格，一成不變會沒有競爭力。網(wǎng)店設計人員
不能一味地模仿現(xiàn)成的中國風元素，不該拘泥于展現(xiàn)某一個年代的某一件裝飾，應該
放眼整個歷史長河，把感受具象化，形成自己獨有的風格。
4.4 移動端網(wǎng)店首頁裝修
對移動端網(wǎng)店首頁進行設計并增強其視覺效果，是增強網(wǎng)店首頁吸引力的重要手段，
下面介紹如何設計裝修移動端網(wǎng)店首頁。
4.4.1 首頁裝修入口
一個設計合理的網(wǎng)店首頁能夠?qū)W(wǎng)店的發(fā)展起到重要的推動作用。移動端淘寶網(wǎng)店首
頁裝修的具體操作步驟如下。
（1）打開淘寶網(wǎng)首頁，單擊“千牛賣家中心”，進入賣家中心，如圖4-33所示。
▲ 圖4-33 單擊“千牛賣家中心”
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
76
（2）執(zhí)行“店鋪”—“店鋪裝修”—“手機端店鋪裝修”命令，單擊“裝修頁面”
超鏈接，如圖4-34所示。
▲ 圖4-34 單擊“裝修頁面”超鏈接
（3）打開圖4-35所示的“淘寶旺鋪”頁面。
▲ 圖4-35 “淘寶旺鋪”頁面
4.4.2 添加店鋪熱搜
在網(wǎng)店首頁可以添加店鋪熱搜商品，如圖4-36所示。在網(wǎng)店首頁添加店鋪熱搜商品
的操作步驟如下。
（1）進入“手機端店鋪裝修”頁面，打開“淘寶旺鋪”頁面，選擇“圖文類”下的
“店鋪熱搜”模塊，如圖4-37所示。
網(wǎng)店裝修 第4章
77
▲ 圖4-36 店鋪熱搜商品 ▲ 圖4-37 選擇“店鋪熱搜”模塊
（2）按住鼠標左鍵，將“店鋪熱搜”模塊拖曳到移動端淘寶店鋪首頁相應的位置，
如圖4-38所示。
（3）松開鼠標左鍵，“店鋪熱搜”模塊添加成功，在右側(cè)設置模塊名稱和樣式，如
圖4-39所示。
▲ 圖4-38 將“店鋪熱搜”模塊拖
曳到相應的位置
▲ 圖4-39 在“店鋪熱搜”模塊中設
置模塊名稱和樣式
4.4.3 添加店鋪優(yōu)惠券
店鋪優(yōu)惠券是指賣家設定的全店商品都可使用的優(yōu)惠券。店
鋪優(yōu)惠券是一種虛擬的電子現(xiàn)金券，是賣家在開通營銷套餐后獲
得的促銷工具。店鋪優(yōu)惠券具有很大的靈活性和選擇空間，由賣
家自定義其面額、發(fā)放對象及數(shù)量。店鋪優(yōu)惠券可以幫助店鋪引
流，從而提高商品成交量，使賣家獲取更多的利潤。移動端淘寶
網(wǎng)店首頁的店鋪優(yōu)惠券如圖4-40所示。
添加店鋪優(yōu)惠券的具體操作步驟如下。
（1）進入“手機端店鋪裝修”頁面，選擇“營銷互動類”
下的“店鋪優(yōu)惠券”模塊，按住鼠標左鍵，將“店鋪優(yōu)惠券”模
塊拖曳到移動端淘寶店鋪首頁相應位置，松開鼠標左鍵，“店鋪
優(yōu)惠券”模塊添加成功，如圖4-41所示。
▲ 圖4-40 移動端淘寶網(wǎng)
店首頁的店鋪優(yōu)惠券
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
78
賣家可以在不用充值的前提下，針對網(wǎng)店新客或不同等級的會員發(fā)放不同面額的
店鋪優(yōu)惠券。買家在購買商品時，可以使用獲得的店鋪優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金。因為店鋪優(yōu)
惠券是由賣家贈送給買家的，所以買家只能在本網(wǎng)店內(nèi)使用。
提示與技巧
（2）在移動端淘寶店鋪首頁右側(cè)設置
模塊名稱、樣式和優(yōu)惠券數(shù)量，如圖4-42
所示。
（3）單擊“請選擇優(yōu)惠券”，打開優(yōu)
惠券選擇對話框，勾選相應的優(yōu)惠券，單擊
“確定”按鈕，如圖4-43所示。
（4）單擊“發(fā)布”按鈕，即可設置店
鋪優(yōu)惠券，如圖4-44所示。
▲ 圖4-42 模塊基礎內(nèi)容設置
▲ 圖4-43 選擇店鋪優(yōu)惠券
▲ 圖4-41 將“店鋪優(yōu)惠券”模塊拖曳到相應位置
網(wǎng)店裝修 第4章
79
▲ 圖4-44 設置店鋪優(yōu)惠券
案例分析
案例 1——使用鹿班智能貨架添加商品
使用鹿班智能貨架不但可
以解決店鋪組貨、陳列問題，
還可以進行營銷。使用鹿班智
能貨架添加商品的具體操作步
驟如下。
（1）進入“淘寶旺鋪”頁
面，選擇“寶貝類”下面的
“鹿班智能貨架”模塊。按住
鼠標左鍵，將“鹿班智能貨
架”模塊拖曳到移動端淘寶店
鋪首頁相應位置，如圖4-45
所示。
（2）松開鼠標左鍵，“鹿
班智能貨架”模塊添加成功。在“模塊名稱”文本框中輸入模塊名稱，單擊“去鹿班選
擇”按鈕，如圖4-46所示。
（3）進入鹿班智能貨架樣式選擇頁面，選擇一個適合自己網(wǎng)店的樣式，單擊“保
存”按鈕，如圖4-47所示。
（4）返回“淘寶旺鋪”頁面，完成后的效果如圖4-48所示。
▲ 圖4-46 單擊“去鹿班
選擇”按鈕
▲ 圖4-45 將“鹿班智能貨架”模
塊拖曳到相應位置
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
80
▲ 圖4-47 選擇樣式 ▲ 圖4-48 完成后的效果
案例 2——使用店鋪裝修模板
隨著淘寶店鋪裝修模板的全面上線，淘寶為賣家提供了更多個性化的店鋪裝修模板，
在幫助賣家提高銷量的同時，也提升了買家的瀏覽體驗。當賣家購買了模板后，就可以自
由使用該模板。
（1）登錄千牛工作臺，執(zhí)行“店鋪”—“店鋪裝修”—“PC端店鋪裝修”命令，單
擊“裝修模板”標簽，如圖4-49所示。
▲ 圖4-49 單擊“裝修模板”標簽
（2）打開“裝修市場”頁面，選擇相應的裝修模板，如圖4-50所示。
▲ 圖4-50 選擇裝修模板
網(wǎng)店裝修 第4章
81
（3）打開模板詳情頁面，單擊“馬上試用”按鈕可以試用模板，如圖4-51所示。進
入試用環(huán)境后，可自由調(diào)整模塊順序、排列商品等。
▲ 圖4-51 試用模板
思考與練習
一、名詞解釋
1．網(wǎng)店裝修風格
2．店招
3．商品詳情頁
4．店鋪優(yōu)惠券
二、選擇題
1．關(guān)于網(wǎng)店裝修的目標，不正確的選項是（ ?。?/p>
A．頁面色彩越多越好 B．裝修風格要統(tǒng)一 C．商品展示要明確
2．網(wǎng)店裝修的內(nèi)容，不包括（ ）。
A．商品詳情頁 B．網(wǎng)店推廣 C．首頁
3．（ ?。┳杂伸`活，可以設計個性化的頁面風格，但對裝修人員的要求較高。
A．購買服務市場的裝修模板
B．專業(yè)網(wǎng)店裝修公司
C．自主裝修
4．（ ?。┑暾型ǔ⒕W(wǎng)店名稱、店標、宣傳語放在醒目的地方，以便進行品牌
形象塑造，并達到宣傳引流的效果。
A．品牌宣傳類 B．活動促銷類 C．商品推廣類
三、思考題
1．網(wǎng)店裝修的目標有哪些？
2．網(wǎng)店裝修的方法有哪些？
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
82
3．店招設計規(guī)范是怎樣的？
4．商品詳情頁的作用有哪些？
5．商品詳情頁的設計思路是怎樣的？
任務實訓
鹿班智能模板是一款集店鋪裝修和運營于一體的工具，能夠有效幫助賣家裝修店鋪。
使用鹿班一鍵全店智能裝修的具體操作步驟如下。
（1）登錄千牛工作臺，執(zhí)行“店鋪”—“店鋪裝修”—“手機端店鋪裝修”命令，
單擊“一鍵智能裝修”按鈕，如圖4-52所示。
▲ 圖4-52 單擊“一鍵智能裝修”按鈕
（2）進入“一鍵智能裝修”頁面，選擇適合自己店鋪的模板，單擊“下一步”按鈕
（見圖4-53），即可看到應用模板后的效果。
▲ 圖4-53 單擊“下一步”按鈕
本章引入
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化是賣家便捷獲取流量、降低成本的一種方式，搜索引
擎優(yōu)化做得好可以讓推廣更高效、更容易。本章主要介紹搜索引擎優(yōu)化認
知、淘寶網(wǎng)的搜索規(guī)律、商品標題的優(yōu)化、商品主圖的優(yōu)化、商品詳情頁的
優(yōu)化。
學習目標
知識目標 t 熟悉搜索引擎優(yōu)化
t 熟悉淘寶網(wǎng)的搜索規(guī)律
技能目標
t 掌握商品標題的優(yōu)化
t 掌握商品主圖的優(yōu)化
t 掌握商品詳情頁的優(yōu)化
素養(yǎng)目標 t 增強創(chuàng)新精神
t 培養(yǎng)工匠精神，獻身“中國智造”事業(yè)
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化
第
5
章
網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
84
知識框架
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化認知
淘寶網(wǎng)的搜索規(guī)律
商品標題的優(yōu)化
商品主圖的優(yōu)化
商品詳情頁的優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化的概念及作用
搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容
淘寶網(wǎng)搜索引擎的工作原理
影響商品排名的因素
商品標題組合策略
商品關(guān)鍵詞的類型
商品關(guān)鍵詞的來源
商品標題優(yōu)化的方法
商品主圖優(yōu)化的原則
商品主圖優(yōu)化的方法
商品賣點的展現(xiàn)角度
商品詳情頁優(yōu)化的原則
導引案例
殘疾人淘寶開店共同致富
淘寶平臺是一個能讓殘疾人自力更生、創(chuàng)業(yè)養(yǎng)家的平臺。淘寶平臺上有一個特殊的創(chuàng)
業(yè)團隊，團隊成員全部是殘疾人，其中還有不少高位截癱患者。他們并肩創(chuàng)業(yè)，利用淘寶
網(wǎng)店經(jīng)營地方特色產(chǎn)品。團隊成員間相互鼓勵，堅強面對困難，不消沉、不放棄。他們積
極的生活態(tài)度改變了自己的命運，將人生經(jīng)營得有滋有味。
他們的辦公室里只有幾臺計算機，墻上的一幅“誠信贏天下”的字帖格外醒目。兩位
坐著輪椅的工作人員在計算機前忙碌著，回答買家的咨詢。
趙天云是該公司總經(jīng)理，5年前因意外受傷，下半身癱瘓。面對這一打擊，生性樂觀
的他很快走出困境，選擇堅強面對，堅定前行。
目前公司的主要成員有6人，平均年齡為40歲。一次偶然的機會，他們幾個有相同命
運的人相識了。2020年3月，幾個人開始籌劃創(chuàng)辦公司，最后決定先從操作較為容易的淘
寶網(wǎng)店做起，開了一家主要經(jīng)營土特產(chǎn)、特色手工編制品、根雕、花卉的網(wǎng)店。
如今，趙天云等人的公司已經(jīng)邁出了第一步，為保證貨源和產(chǎn)品質(zhì)量，他們經(jīng)常四處
聯(lián)系購買本地特產(chǎn)，租用冷庫存儲貨物，到政府部門辦理手續(xù)……雖然疲憊但也充實。不
到一年的時間，網(wǎng)店的銷售額已有1000多萬元。
很多人可能會好奇，這樣一個淘寶新店是如何在短時間內(nèi)創(chuàng)下如此高的業(yè)績的呢？他
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化 第5章
85
們非常注重店鋪首頁、商品詳情頁的優(yōu)化，旨在凸顯品牌的專業(yè)度。與此同時，他們還充
分利用直通車在轉(zhuǎn)化率高的地區(qū)投放廣告，并且利用實時概況在轉(zhuǎn)化率較高的時段進行大
力推廣。
思考與討論
（1）淘寶新店應如何在短時間內(nèi)創(chuàng)下高業(yè)績呢？
（2）新手開店后，怎樣不花錢去優(yōu)化推廣自己的網(wǎng)店？
5.1 搜索引擎優(yōu)化認知
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化就是通過對商品進行合理的優(yōu)化，使商品在網(wǎng)店
搜索引擎中獲得較好的排名，從而免費給商品帶來流量的一種技術(shù)。
（1）什么是搜索引擎優(yōu)化，其有哪些作用？
（2）搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容有哪些？
課堂討論
5.1.1 搜索引擎優(yōu)化的概念及作用
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化即通過對網(wǎng)店各方面
（如商品標題、類目和商品詳情頁）進行優(yōu)化
設置，達到網(wǎng)店商品關(guān)鍵詞排名靠前、商品曝
光率和點擊率提高的目的，同時提升買家的購
物體驗，進而提高店鋪轉(zhuǎn)化率，增加店鋪
銷量。
搜索引擎優(yōu)化的作用如圖5-1所示。
1．降低網(wǎng)店獲客成本
網(wǎng)店的流量可以分為免費流量和付費流量，而網(wǎng)店獲客成本指的是網(wǎng)店獲取新客戶產(chǎn)
生的費用。如果網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化做得好，網(wǎng)店的免費流量占比就大，也能為網(wǎng)店帶來更
精準的客戶，能大大減少網(wǎng)店的獲客成本，從而產(chǎn)生更大的盈利空間。
2．提高搜索展現(xiàn)點擊率
點擊率是衡量商品對客戶群體的吸引力、商品受市場歡迎程度的重要指標之一。點擊
率高說明了該商品在市場上較受歡迎。搜索引擎優(yōu)化工作到位可以使在淘寶搜索引擎上的
潛在買家更容易找到網(wǎng)店的商品，進而與網(wǎng)店達成交易。
3．影響付費推廣效果
如果一個網(wǎng)店過度重視付費流量而忽略搜索引擎優(yōu)化，那么即使網(wǎng)店投入非常多的付
費推廣成本，付費推廣的效果依然可能不好。所以，搜索引擎優(yōu)化和付費推廣是相輔相成
的，做好付費推廣的前提是做好搜索引擎優(yōu)化。
▲ 圖5-1 搜索引擎優(yōu)化的作用
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網(wǎng)店運營與管理 理論、案例與實訓（微課版）
86
5.1.2 搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化包括以下基本內(nèi)容：商品
標題優(yōu)化、商品主圖優(yōu)化、商品詳情頁優(yōu)化，如
圖5-2所示。
1．商品標題優(yōu)化
在網(wǎng)上開店，要想讓商品被買家搜索到，重
點應該是優(yōu)化商品標題。在影響網(wǎng)店站內(nèi)搜索結(jié)果排名的諸多要素中，商品標題是非常重
要的一個。賣家要把商品的優(yōu)勢、特色、賣點融入商品標題中。
2．商品主圖優(yōu)化
主圖是商品的展示圖，買家搜索商品時首先看到的就是商品主圖。商品主圖優(yōu)化對提
高商品的點擊率很重要，因為在搜索結(jié)果頁面買家看到的并不是一件商品，而是幾十件商
品。如果要使自己的商品在這幾十件商品中脫穎而出，讓買家點擊，賣家就需要進行商品主
圖優(yōu)化。
3．商品詳情頁優(yōu)化
商品詳情頁優(yōu)化的好壞直接影響著店鋪轉(zhuǎn)化率的高低。商品詳情頁優(yōu)化的主要作用表
現(xiàn)在兩個方面：一是吸引買家，提高商品成交的轉(zhuǎn)化率；二是展示店鋪促銷信息，引導買
家查看店鋪其他商品，從而增加買家的購買金額。
一個好的商品詳情頁，不僅可以降低頁面跳失率、提升店鋪轉(zhuǎn)化率，還可以讓營
銷成本下降。商品詳情頁就像商品的銷售員，告訴買家為什么要買這件商品。
提示與技巧
5.2 淘寶網(wǎng)的搜索規(guī)律
要做好網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化，賣家就需要了解搜索引擎的工作原理和影響商品排名的
因素。
5.2.1 淘寶網(wǎng)搜索引擎的工作原理
想要淘寶網(wǎng)店銷量好，就要熟悉淘寶網(wǎng)搜索引擎的工作原理。買家在淘寶網(wǎng)購物一般
都直接搜索想要的商品的名稱，而商品搜索結(jié)果排名就關(guān)聯(lián)著搜索引擎的工作原理。
淘寶網(wǎng)搜索引擎抓取的是商品信息，具體只抓取商品發(fā)布的類目、商品發(fā)布時填寫的
屬性和商品標題。網(wǎng)絡蜘蛛將網(wǎng)頁信息抓取回來以后，搜索引擎會對這些信息進行分解、
分析，并且將結(jié)果以表格的形式存入數(shù)據(jù)庫，同時建立調(diào)用的索引。搜索引擎根據(jù)建立的
索引能快速找到并且調(diào)用買家需要的網(wǎng)頁。
當有買家在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞之后，單擊“搜索”按鈕，搜索引擎會對買家輸
入的關(guān)鍵詞進行處理。例如，在淘寶網(wǎng)搜索引擎里搜索關(guān)鍵詞“沙發(fā)”，顯示的搜索結(jié)果
如圖5-3所示。
搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容
商品標題優(yōu)化
商品主圖優(yōu)化
商品詳情頁優(yōu)化
▲ 圖5-2 搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化 第5章
87
處理完關(guān)鍵詞以后，淘寶網(wǎng)搜索引擎就會將它認為可能是買家需要的商品提取出來并
推薦給買家，搜索引擎這時就要通過計算對這些商品進行排序。
▲ 圖5-3 搜索結(jié)果
5.2.2 影響商品排名的因素
搜索引擎根據(jù)排序算法對商品進行排序，影響商品排名的因素包括店鋪動態(tài)評分、相
關(guān)性權(quán)重、商品權(quán)重、遵守規(guī)則、店鋪裝修等，如圖5-4所示。
1．店鋪動態(tài)評分
淘寶店鋪動態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進行如下三
項評分：描述相符、服務態(tài)度和物流服務。淘寶網(wǎng)根據(jù)店鋪的這三個指標，并與同行業(yè)的
平均水平相比較，得到一個參數(shù)值，通過這個參數(shù)值給店鋪、商品分配權(quán)重。一般來說，
賣家的商品描述與實物相符、服務態(tài)度和物流服務好，買家就會給予高評分。
現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)搜索規(guī)則對服務的要求越來越高，如果在淘寶網(wǎng)搜索商品，那么在搜索
結(jié)果頁面中可以看出排在前面的大多數(shù)店鋪的商品描述與實物相符、服務態(tài)度和物流服務
的評分都是高于平均水平的。某店鋪的動態(tài)評分如圖5-5所示。
店鋪動態(tài)評分
相關(guān)性權(quán)重
商品權(quán)重
遵守規(guī)則
店鋪裝修
影響商品排名的
因素
▲ 圖5-4 影響商品排名的因素 ▲ 圖5-5 某店鋪的動態(tài)評分
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2．相關(guān)性權(quán)重
對于網(wǎng)店平臺而言，相關(guān)性是指買家搜索的關(guān)鍵詞與商品的標題、類目屬性之間的匹
配程度，匹配程度越高，商品排名也會越靠前。
標題、類目屬性與商品的相關(guān)性越高，商品被搜索到的可能性就越大，商品的質(zhì)量分
就越高，尤其是在做直通車推廣的時候。完善的商品屬性可以讓買家對商品了解得更清
楚，但是不要亂寫，寫錯了淘寶網(wǎng)會算作違規(guī)并扣分。
3．商品權(quán)重
商品權(quán)重對搜索排名有著非常大的影響，權(quán)重越高，在搜索引擎中所占的比例越大，
排名也就越靠前。所以提升商品權(quán)重指標也在一定程度上有助于排名的提升。商品權(quán)重的
主要影響因素包括商品的轉(zhuǎn)化率、點擊率、收藏率、加購率、好評率等。
一般情況下，轉(zhuǎn)化率、點擊率、收藏率、加購率越高，免費自然搜索流量就越多。店
鋪好評率或單品好評率越高越好，不宜有過多的中評與差評，中評與差評過多會影響商品
的搜索排名。
4．遵守規(guī)則
賣家一定要遵守淘寶網(wǎng)規(guī)則，店鋪或者商品不要違規(guī)，如果因為違規(guī)被多次扣分，那
么商品的排名是很難靠前的。
商品圖片或標題有問題、在交易過程中改價幅度過大、更改過商品名字（改動詞語多
了，會被認作偷換商品炒作銷量）等都會使商品被降權(quán)或被屏蔽。
5．店鋪裝修
買家在裝修美觀的店鋪停留的時間更長，這樣會使店鋪的排名更靠前。通常情況下，
沒有經(jīng)過裝修的店鋪基本進入不了搜索排名的前幾名，排名靠前的店鋪裝修得美觀大方。
所以，沒有裝修店鋪的賣家可以簡單裝修一下。
5.3 商品標題的優(yōu)化
商品標題是由關(guān)鍵詞組合而成的，它往往能反映出買家的搜索意
圖。商品標題的優(yōu)化原則是盡量符合用戶的各種搜索習慣。
（1）如何做好商品標題的優(yōu)化？
（2）商品的關(guān)鍵詞應如何選擇？
課堂討論
5.3.1 商品標題組合策略
一個完整的商品標題應該包括3個部分。
第一部分是“商品名稱”，這部分要讓買家一眼就能夠明白這是什么東西。
第二部分是由一些“感官詞”組成的，感官詞在很大程度上可以提高買家點擊商品鏈
接的興趣。
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網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化 第5章
89
第三部分是由“優(yōu)化詞”組成的，賣家可以使用與商品相關(guān)的優(yōu)化詞來增加商品被搜
索到的概率。
例如，“2023新款男士短款鴨絨外套正品羽絨服”，這個商品標題會讓買家產(chǎn)生對商
品的信賴感?！傍喗q外套”“男士”“羽絨服”這3個詞是優(yōu)化詞，它能夠讓潛在買家更
容易找到商品。
當然，商品標題的用詞必須嚴格遵守淘寶網(wǎng)的規(guī)則，不然店鋪很容易遭到處罰。
例如，商品標題需要和商品本身一致，不能干擾搜索。商品標題中出現(xiàn)的所有文字描
述都要客觀、真實，不得在商品標題中使用虛假的宣傳信息。
提示與技巧
在商品標題中，感官詞和優(yōu)化詞有利于增加搜索量和點擊量，但也不是必需的，商品
名稱必須出現(xiàn)在商品標題中。
一般商品標題主要有下面幾種組合方式。
? 品牌、型號+商品名稱。
? 促銷、特性、形容詞+商品名稱。
? 地域特點+品牌+商品名稱。
? 網(wǎng)店名稱+品牌、型號+商品名稱。
? 品牌、型號+促銷、特性、形容詞+商品名稱。
? 網(wǎng)店名稱+地域特點+商品名稱。
? 品牌、型號+促銷、特性、形容詞+商品名稱。
? 信用級別、好評率+網(wǎng)店名稱+促銷、特性、形容詞+商品名稱。
這些組合不管如何變化，商品名稱一定是其中的組成部分。因為買家在搜索時首先會
使用到的就是商品名稱。至于選擇什么組合方式，要根據(jù)市場、商品競爭激烈程度和目標
消費群體的搜索習慣來確定，以找到最合適的組合方式。
5.3.2 商品關(guān)鍵詞的類型
商品標題一般是由若干關(guān)鍵詞組合而成的，長度
最多為30個漢字（即60個字符）。商品標題優(yōu)化的目
的是使之符合買家的搜索習慣，同時也增加商品被搜
索到的概率。賣家可以盡可能地組合各種與商品相符
的關(guān)鍵詞。按照買家搜索的特征，淘寶網(wǎng)的商品關(guān)鍵
詞可以分為如下幾類，如圖5-6所示。
1．核心關(guān)鍵詞
核心關(guān)鍵詞是指商品的名稱。在商品有多種習慣
稱呼的情況下，可以多設幾個核心關(guān)鍵詞，以滿足更
多人的搜索需求。例如，“紅薯”“番薯”“山芋”
指的是同一種食物，賣家可以選擇里面常用的稱呼作
為該商品的核心關(guān)鍵詞。
淘寶網(wǎng)的商品關(guān)鍵詞
類型
核心關(guān)鍵詞
屬性關(guān)鍵詞
促銷關(guān)鍵詞
功能關(guān)鍵詞
品牌關(guān)鍵詞
人群關(guān)鍵詞
▲ 圖5-6 淘寶網(wǎng)的商品關(guān)鍵詞類型
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2．屬性關(guān)鍵詞
屬性關(guān)鍵詞是指商品的風格、材質(zhì)等與屬性相關(guān)的詞語。例如，對于服裝來說，風格
屬性關(guān)鍵詞包括“甜美”“淑女”“休閑”“運動”“簡約”“學院”“復古”“中國
風”等，材質(zhì)屬性關(guān)鍵詞包括“棉布”“麻布”“絲綢”“呢絨”“皮革”等。
3．促銷關(guān)鍵詞
促銷關(guān)鍵詞是指關(guān)于清倉、折扣、優(yōu)惠券、滿贈等活動信息的關(guān)鍵詞，這類關(guān)鍵詞往
往容易吸引買家購買。因此，賣家經(jīng)常推出各種促銷活動，并將“特價”“清倉”“打折”
等關(guān)鍵詞體現(xiàn)在商品標題中，從而有效地吸引更多人的關(guān)注，提高商品和網(wǎng)店的瀏覽量。
4．品牌關(guān)鍵詞
如果賣家自己的品牌或者代理的品牌有足夠的影響力，那么可以在商品標題中加入品
牌關(guān)鍵詞。品牌關(guān)鍵詞包括商品本身的品牌關(guān)鍵詞和店鋪的品牌關(guān)鍵詞，如“李寧”“安
踏”屬于商品本身的品牌關(guān)鍵詞，“韓都衣舍”屬于店鋪的品牌關(guān)鍵詞。增加商品本身的
品牌關(guān)鍵詞可以為買家提供更精確的搜索信息，而增加店鋪的品牌關(guān)鍵詞可以為買家提供
一個具體、可記憶、便于查找的網(wǎng)店品牌。
5．人群關(guān)鍵詞
人群關(guān)鍵詞是指商品銷售中針對的目標人群，如“老人”“兒童”“學生”“女性”
等關(guān)鍵詞。人群關(guān)鍵詞經(jīng)常在一些面向人群比較具體的商品中使用，如運動服、玩具等。
6．功能關(guān)鍵詞
功能關(guān)鍵詞是指描述商品的實際用處或效果的關(guān)鍵詞。這類關(guān)鍵詞包括“增高”“顯
瘦”“保溫”“保鮮”等，一般在化妝品類商品中使用較多。還有一些功能性比較強的商
品也經(jīng)常使用功能關(guān)鍵詞，如保溫杯、空調(diào)、保鮮飯盒等。
5.3.3 商品關(guān)鍵詞的來源
選擇適當?shù)年P(guān)鍵詞是提高網(wǎng)店訪問量的關(guān)鍵，淘寶網(wǎng)獲取關(guān)鍵詞的來源有很多，賣家
可以通過以下途徑來選擇關(guān)鍵詞。
（1）選擇淘寶直通車提供的相關(guān)詞作為關(guān)鍵詞，如圖5-7所示。
▲ 圖5-7 淘寶直通車提供的相關(guān)詞
網(wǎng)店搜索引擎優(yōu)化 第5章
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（2）使用商品標題中的關(guān)鍵詞，如圖5-8所示。
▲ 圖5-8 商品標題中的關(guān)鍵詞
（3）使用商品詳情里的屬性詞，如圖5-9所示。
▲ 圖5-9 商品詳情里的屬性詞
（4）使用淘寶網(wǎng)首頁搜索下拉列表中的關(guān)鍵詞，如圖5-10所示。
（5）使用搜索結(jié)果頁面中的“您是不是想找”以及更多篩選條件中的關(guān)鍵詞，如
圖5-11所示。
▲ 圖5-10 淘寶網(wǎng)首頁搜索下拉列表中的關(guān)鍵詞 ▲ 圖5-11 篩選條件中的關(guān)鍵詞
（6）使用商品類目中的關(guān)鍵詞，如圖5-12所示。
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▲ 圖5-12 商品類目中的關(guān)鍵詞
5.3.4 商品標題優(yōu)化的方法
優(yōu)化商品標題的重點是把商品最核心的賣點用精練的語言表達出來。賣家可以列出四
五個賣點，然后選擇其中重要的3個賣點融入商品標題中。下面是優(yōu)化商品標題的一些
方法。
1．標題應清晰準確
商品標題應該清晰而且準確，盡量突出商品的賣點，讓買家在很短的時間內(nèi)就能輕松
讀懂。
2．體現(xiàn)價格信號
價格是買家關(guān)注的重要內(nèi)容之一，也是能直接刺激買家做出購買行為的關(guān)鍵因素。所
以，如果商品具備一定的價格優(yōu)勢，或正在進行優(yōu)惠促銷活動，如“特價”“清倉特
賣”“僅售××元”“包郵”“買一贈一”等，則可以在標題中用簡短有力的詞注明。
3．注明進貨渠道
如果網(wǎng)店的商品是廠家直供或從國外直接購進的，可在標題中注明，以突出商品的獨
特性。
4．注明售后服務
在網(wǎng)上購物不能看到實物，對于某些商品，許多買家會有所顧慮。因此，賣家可以提
供售后服務，如“無條件換貨”“全國聯(lián)?！钡龋@些都可以在標題中注明。
5．盡可能避免關(guān)鍵詞內(nèi)耗
一般來說，一個網(wǎng)店最多只有兩個使用相同關(guān)鍵詞的商品同時排到展示的第一頁，其
他頁面也有類似的約束。假如一家網(wǎng)店有5款襯衫，銷量接近，下架時間也比較接近，而
且商品標題都包含“2023秋季新款”，那么就會出現(xiàn)關(guān)鍵詞內(nèi)耗，可能會導致3款襯衫的
展示機會被浪費。
品類相同、下架時間接近、銷售權(quán)重接近的多個商品，如果擁有相同的關(guān)鍵詞，
賣家應給某些商品適當替換一些關(guān)鍵詞，以獲得更大的展示范圍。
提示與技巧
