的大美。我要遵循愛來追尋與顧客共圓佳夢。

我在服務(wù)創(chuàng)新上下的第一個(gè)功夫，就是理念的創(chuàng)新——把自

己的企業(yè)當(dāng)成顧客的家，用愛去共同經(jīng)營這個(gè)家。倍加珍惜手足

之情，時(shí)刻記掛回報(bào)恩情。為此，我堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新軟環(huán)境：精

致的門頭、清新的空氣、古典的裝修，給人亮麗、整潔、親切的

感覺。一旦進(jìn)入服務(wù)，能讓奔波于都市的人，忘卻嘈雜和喧囂，

在享受愜意精致的護(hù)理中，使身心徹底地“回歸自然，享受美好”。

這種意境和感觸，讓顧客親嘗綠丹蘭自然、優(yōu)雅、脫俗的服務(wù)風(fēng)

格而難以忘懷。同時(shí)，在本業(yè)服務(wù)外，還給顧客配以心靈成長課

程的學(xué)習(xí)，幫助她們擁有健康的生活方式、和諧的家庭氛圍；還

不定時(shí)邀請(qǐng)她們?nèi)ヌ?、三亞、香港、法國走走，放松心情，?/p>

求快樂；不時(shí)組織慈善捐助、關(guān)愛弱勢群體等社會(huì)公益活動(dòng)，為

社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。這種心靈撞擊式、友誼遞深式的服務(wù)創(chuàng)新，

配之以傳統(tǒng)的會(huì)員制、連鎖店行銷方式，軟硬件結(jié)合，成龍配套，

使企業(yè)的行銷策劃水平得到提升，顧客群逐步擴(kuò)大，且關(guān)系十分

穩(wěn)固，很少流失。

四、管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)店務(wù)管理升級(jí)

在創(chuàng)業(yè)過程中，我既是老板，也是員工，經(jīng)常忙得暈頭轉(zhuǎn)向，

也時(shí)常在行業(yè)競爭中處于被動(dòng)，進(jìn)之跌倒起不了身。幸好我老公

從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回到我身邊，為我?guī)砹斯芾韯?chuàng)新的契機(jī)。他把部隊(duì)

的管理理念、模式引用到企業(yè)管理中，由此綠丹蘭開始從家庭作

坊向現(xiàn)代企業(yè)化管理大步轉(zhuǎn)換。我倆緊密合作，以強(qiáng)化“企業(yè)文

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化”和“管理理念”為目標(biāo)，實(shí)施了立“三標(biāo)”夯“三基”的管

理創(chuàng)新工程。

在此基礎(chǔ)上，我們還對(duì)每個(gè)員工提出品德、心態(tài)、行為、形

象和對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)上司的企業(yè)規(guī)范，從多方面苦練基本功，

以樹立清晰的目標(biāo)、必勝的信心，培育等不起的緊迫感，帶著“讓

顧客變得更健康更美麗”的使命感，不斷自我突破，超越自己，

為顧客提供優(yōu)良、高質(zhì)的服務(wù)。

我們還按照細(xì)節(jié)決定成敗的道理，從細(xì)微處著眼，從行業(yè)特

性著手，對(duì)員工的穿著打扮、言語舉止、環(huán)境裝飾、物件擺放、

操作手法、理療方案、原始紀(jì)錄，制訂細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，以直接的外觀

感受體現(xiàn)出內(nèi)在的服務(wù)質(zhì)量，提高顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，獲得了

顯著效果。

這一自創(chuàng)的管理模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)店務(wù)管理水平提升，做大

做強(qiáng)，提供了有力保障。

五、培育創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營素質(zhì)升級(jí)

人是生產(chǎn)力的第一要素，企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)，實(shí)質(zhì)上是人的素

質(zhì)。這是我創(chuàng)業(yè)起始就緊抓不放的興企原則?；仡欉@三十多走過

來的風(fēng)雨歷程，讓我步步獲得成功的一個(gè)重要因素之一，就是我

始終把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)大家庭，把每一個(gè)員工都當(dāng)作是家庭的一分

子，必須注重培育她們這種家庭的歸屬感。

新時(shí)代求創(chuàng)新、求發(fā)展已不能依據(jù)個(gè)人獨(dú)自發(fā)奮來取得。那

些只盯著自己小口袋的商人只能是小商人，只有把眼光盯著員工，

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不惜用自己的財(cái)富去培養(yǎng)他們，送員工去學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高技藝，

同時(shí)，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感，樹立與企業(yè)長期合作的意愿，

忠誠地為企業(yè)作貢獻(xiàn)，才能為企業(yè)積累大財(cái)富。做老板的要記住

的是：員工以他們的辛勤勞動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，做出巨大貢獻(xiàn)，

員工養(yǎng)活了企業(yè)，你就要以謝報(bào)恩，這才是正確的培育觀。因此，

我的回報(bào)形式是在培育人員素質(zhì)上肯耗巨資、下心血。

我深信，員工的成長其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的成長。因此，我把“以

人為本創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)”作為香榭綠丹蘭的追求。一是以嚴(yán)格的

培訓(xùn)，提高員工的技藝，給每個(gè)職工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和成長的平

臺(tái)，輸送他們?nèi)⒓訉I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化和提升對(duì)店長的專項(xiàng)訓(xùn)

練，用各種方式，全方位地提升員工的綜合能力。二是培育員工

的責(zé)任心，提升精神素質(zhì)。鼓勵(lì)員工胸中要藏有五心，即貼心、

耐心、細(xì)心、專心、用心，一絲不茍地為顧客周到服務(wù)，時(shí)時(shí)處

處充分體現(xiàn)綠丹蘭盡心盡力、盡善盡美的服務(wù)精神。三是關(guān)心他

們的生活，引導(dǎo)她們成長。我很清楚，你真心對(duì)他人好，別人一

定收得到。簡單來說就是知人善任。要讓員工喜歡你，就必須給

她們好的“錢途”和前途，多為員工考慮，如此她們才會(huì)有受重

視的感覺，才能產(chǎn)生久長的歸屬感。每年企業(yè)除了組織優(yōu)秀員工

表彰活動(dòng)外，我還定期抽出時(shí)間進(jìn)行家訪，去看望員工的家屬，

關(guān)心她們的生活和家庭情況，并通過組織家屬外出旅游等互動(dòng)方

式，對(duì)她們的家人表示我們的感恩之情。我還在待遇上厚待員工，

讓她們有財(cái)力買上房、買上車、子女能讀上高等學(xué)校。

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用這種創(chuàng)新的培育理念，我們培育了一支完美的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，

員工素質(zhì)的提升，也促使企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)的提升。

一路走來，是一路汗水，一路鮮花，一路風(fēng)雨，一路彩虹。

所有這一切，都表明愛拼才會(huì)贏，愛拼才能構(gòu)夢、追夢、圓夢，

讓夢想成真。今后，我將帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，把已創(chuàng)的這份事業(yè)視為

第一生命，再構(gòu)思更美好的夢，再發(fā)奮去追尋這美好的夢，讓我

們的顧客、我們生活著的社會(huì)，圓上這美好的夢。

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給親愛的老婆

我在香榭綠丹蘭 22 年

章進(jìn)華

好久沒有提起筆來給你認(rèn)認(rèn)真真的寫一封信了，一方面覺得

我們?cè)谝黄鸾?jīng)歷了那么多的風(fēng)風(fēng)雨雨，已經(jīng)過了那個(gè)有話還需要

用筆來表達(dá)的階段；至于另一個(gè)方面么，就是好長時(shí)間沒有提筆

寫東西，自己都變得懶了，不知道再次提起筆來，還能否寫出比

較流暢的文字，這次借著企業(yè) 33 周年的契機(jī)給你寫一封吧！

其實(shí)，老早就想提筆了，只不過每一次提起來又放下了。因

為我沒有頭緒，我需要好好地梳理一下，梳理一下我們的相識(shí)，

相知，相戀，到相愛；梳理一下我們?cè)谝黄鹱哌^的三十多年風(fēng)風(fēng)

雨雨。它太厚重了，我怕沒有長時(shí)間的積淀，無法用好的文字來

刻畫出來。

依然能夠清楚的記得，第一次見你，是在初二的時(shí)候。當(dāng)時(shí)，

你從另外一個(gè)學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)到我們班來。當(dāng)時(shí)我們根本就是兩條路上

的人，見了面也不會(huì)說話。說實(shí)話，那時(shí)候我也沒有注意到你。

你對(duì)于我，只是路邊的風(fēng)景，雖然很美麗。

還能清楚的記得，我們快初中畢業(yè)了，你問我要一張照片留

作畢業(yè)紀(jì)念，我們才有了正式的交集，就把它當(dāng)作我們這一段故

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事的開始吧！記得那時(shí)候，你上身穿件白色小花衫，下身是條牛

仔褲，全身上下洋溢著青春的活力。當(dāng)時(shí)給我的感覺就只有兩字

——“驚艷”！那個(gè)時(shí)候的我很自卑，沒有什么值得驕傲的資本，

我謙恭的樣子，只會(huì)隨聲附和地回答著你的話。那次之后，我們

又恢復(fù)了陌生關(guān)系，畢業(yè)后我們就各奔東西，尋找工作，找尋著

自己的人生夢想。

1990 年冬天，我積極響應(yīng)祖國的號(hào)召，穿上了一身橄欖綠武

警服，肩背沉重的背包，胸戴大紅花，在親朋好友的歡送下踏上

了去寧波的列車，成為了一名武警消防戰(zhàn)士。

當(dāng)過兵的戰(zhàn)友都知道：新兵在入伍訓(xùn)練階段有三個(gè)最大的愿

望，那就是：吃飽、睡好和信多！

看到別的戰(zhàn)友每天收到書信那開心的樣子，我也慢慢開始給

親朋好友和同學(xué)寫信，以此來度過新兵的寂寞生活。漸漸地，在

眾多女生中，你和我的書信更多起來了。記得 1995 年我調(diào)往杭州，

我們開始有了正式接觸，慢慢確定了戀愛關(guān)系。就這樣我們又平

靜度過了幾年。幾年后，我就要轉(zhuǎn)業(yè)回到地方工作，當(dāng)時(shí)我也很

難做決定，因?yàn)槲液貌蝗菀纂x開農(nóng)村，而你當(dāng)時(shí)已是一個(gè)蘭溪小

有名氣的“老板娘”了。那時(shí)部隊(duì)首長特別的關(guān)照我，可以幫我

在蘭溪或杭州找個(gè)安穩(wěn)的工作。但是我最終選擇放棄，回到蘭溪

和你一起來打造香榭綠丹蘭這個(gè)美麗的事業(yè)。

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在香榭綠丹蘭的二十多年中，我們相互陪伴著，從早到晚我

們一起上班，一起回家，真的感受到你為這個(gè)企業(yè)付出了你全部

的青春和心血。你還記得嗎？我們經(jīng)常去上海富康學(xué)習(xí)，我們經(jīng)

常三更半夜坐綠皮火車到上海，有時(shí)候買不到票，一站就是七八

個(gè)小時(shí)。選擇凌晨出發(fā)就是為了可以少開一天房，節(jié)約一點(diǎn)費(fèi)用

和時(shí)間。你還常常夜里 12 點(diǎn)回家，有時(shí)當(dāng)我一覺醒來，發(fā)現(xiàn)都凌

晨兩三點(diǎn)了，你還堅(jiān)持坐在電腦邊整理著筆記，為了明天更好地

給員工上課。我有時(shí)還會(huì)向你發(fā)發(fā)火，真心的希望你多保重身體。

你還不斷外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。全中國美容行業(yè)有很多人都知道，你是

做筆記最認(rèn)真的一個(gè)，晚上寫總結(jié)寫到最晚的一個(gè)，最愛學(xué)習(xí)的

一個(gè)。你把學(xué)回來的全部精華，那么無私的給予了她們——你的

員工。你是多么渴望你的員工緊跟上你的步伐，緊跟上時(shí)代的步

伐；多么渴望她們能從農(nóng)村走向城市；多么渴望她們買上房、買

上車；多么渴望她們的子女能讀上高等的學(xué)校；多么渴望她們的

父母過上幸福晚年的生活。我打從心底里敬佩你。我也更明白，

綠丹蘭改變了我，沒有你就沒有我的今天，也成就不了我的人生

價(jià)值。雖然我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袝?huì)有很多的分歧，但是也就是因

為這種不同讓我們拉近了彼此的距離，也正是因?yàn)檫@種觀點(diǎn)分歧

碰撞出了很多的靈感。你一次次的包容，每一次不與我計(jì)較，我

心里都非常明白。

送走一天又一天，一年又一年。33 年，冬去春來，寒來暑往，

我們相伴相扶一路前行，有過歡樂，有過眼淚。我們十指緊扣，

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迎接風(fēng)風(fēng)雨雨，走過泥濘坎坷。當(dāng)兒子上了幼兒園、小學(xué)，初中、

高中，每次回來他報(bào)上佳績時(shí)，我們感到無比驕傲和自豪。照照

鏡子，才發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)不是當(dāng)年的你，歲月在我們身上還是留下了

印跡。為了我和孩子，為了這個(gè)家，為了綠丹蘭，你甘愿奉獻(xiàn)自

己的一切青春年華。

你是個(gè)聰明干練要強(qiáng)的女人，你是綠丹蘭的靈魂，也是蘭溪

優(yōu)秀企業(yè)家；同時(shí)，你也是一個(gè)最體貼的妻子最細(xì)心的媽媽，家

是你的一切，我和兩個(gè)兒子是你的全部，你無微不至的關(guān)懷讓熟

悉我們的親朋好友、同事對(duì)我羨慕不已。我是個(gè)不善于表達(dá)情感

的男人，但內(nèi)心真真切切地感受并感動(dòng)著這一切的一切。

老婆，日子在不同的空間流逝，思念在不同的時(shí)間來回，不

管世事如何變遷，你永遠(yuǎn)是我的最愛。與你相識(shí)是一種緣，與你

相戀是一種美，與你相伴是一種福，我們要相伴到永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、

永遠(yuǎn)……

永遠(yuǎn)愛你的老公！

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綠丹蘭，我生命不可缺少的一部分

我在香榭綠丹蘭 28 年

陳金松

清晨，我來到熟悉的香榭綠丹蘭溪西美發(fā)店，推開玻璃大門，

打開門口的旋轉(zhuǎn)燈箱，看著不斷旋轉(zhuǎn)的三色燈，我的記憶一下子

回到了三十年前的那個(gè)晚上。

那天晚上，一家人一起吃飯的時(shí)候，陳老師突然和我說：“哥，

我美發(fā)店里需要人幫忙，你能來幫我一下不？”“你們店里都是女

生，我一個(gè) 30 歲的大男人，只會(huì)做泥水，不行的，不行的?！蔽?/p>

趕忙拒絕。陳老師接著說：“我們店里是需要一個(gè)男生，店里面的

吹風(fēng)機(jī)多、用電厲害，總是會(huì)跳閘，我們都不懂。每次跳閘，我

們都不知道該怎么辦！哥，來幫我吧，店里也是需要你這樣的一

位男士的。”我望了一眼正在吃飯的父親，父親放下手中的筷子說：

“紅娟既然開口希望你過去幫她，她肯定是真的忙不過來了，不

過你自己的事情還得你自己考慮?！钡诙?，我便去了陳老師的美

發(fā)店幫忙了。誰知道，這一“幫忙”就“幫”了三十年。

那時(shí)候的條件是真的艱難，但是那時(shí)候的人也是真的淳樸。

在我當(dāng)美發(fā)學(xué)徒的時(shí)候，是沒有工資的，每個(gè)月還要從家里拿 20

斤大米到店里吃。和我同期的學(xué)徒都是小年輕，只有我一個(gè)是有

家室的。那段時(shí)間我不僅沒有收入，還要讓家里補(bǔ)貼糧食。我還

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記得，我最困難的時(shí)候連吃早飯的錢都沒有，餓著肚子在店里做

雜工。雖然日子過得艱苦，但是我從來沒有想要離開香榭綠丹蘭。

香榭綠丹蘭就像我自己的孩子一樣，從陳老師在龍頭背的第一家

店開始，到第二家店，再到第三家店，每一家店都是我親手裝修

置辦的。店內(nèi)的每一塊瓷磚，每一顆螺絲都是我的心血。香榭綠

丹蘭在不斷發(fā)展壯大，我也在不斷進(jìn)步。結(jié)束了半年的雜工生活，

我終于能接觸到顧客了。洗頭、按摩、焗油是我的第一項(xiàng)功課。

在那個(gè)年代，洗頭流行干洗和按摩，一洗就是大半個(gè)小時(shí)，那時(shí)

候還沒有條件戴手套，純靠指腹給顧客按摩，一天下來，不知道

給多少個(gè)顧客洗了頭，手上裂出一道道血痕，疼得鉆心。每天早

上給第一個(gè)洗頭的顧客服務(wù)，泡沫一定都是紅色的，不是因?yàn)橄?/p>

發(fā)水是紅色的，而是我手上傷口的血染紅了白色的泡沫。經(jīng)過一

晚上，傷口剛愈合，第二天又開裂出血，日復(fù)一日，我也習(xí)以為

常了，手上的皮也厚了，我的技術(shù)也越來越成熟了。

陳老師看我努力且進(jìn)步快，便送我去杭州的美容美發(fā)學(xué)校進(jìn)

修。晚上下班，帶著一大袋的包子搭乘上前往杭州的綠皮火車。

清晨到達(dá)杭州，看到街道上往來的車輛和林立的樓房，我告訴自

己：一定要將技能學(xué)到位，在香榭綠丹蘭有立足之地。和我同班

的學(xué)員都是十八九歲或剛二十歲出頭的小年輕，只有我一個(gè) 30

來歲的大叔。當(dāng)時(shí)教我們的老師最不看好我，因?yàn)槲夷昙o(jì)大，手

指因?yàn)槟贻p的時(shí)候做泥水工而伸不直，各項(xiàng)條件都差。我偏不服

輸，我就要成為最優(yōu)秀的學(xué)員。早上早到教室一個(gè)小時(shí)，背專業(yè)

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知識(shí)；晚上遲一個(gè)小時(shí)回去，練習(xí)剪發(fā)技巧。別的學(xué)員每次塑造

一個(gè)假模造型，而我就要做兩個(gè)三個(gè)讓老師點(diǎn)評(píng)。周末，學(xué)員們

有的結(jié)伴出游有的回家，我便留在教室里用假模特一遍又一遍練

習(xí)老師教授的手法。老師看我如此努力，改變了之前對(duì)我的偏見，

同時(shí)也處于對(duì)我一個(gè)外地學(xué)生的照顧，周末讓我去他家中吃飯，

也會(huì)多講授一些專業(yè)知識(shí)和教我剪發(fā)技巧。他是我職業(yè)生涯中非

常重要的老師，我至今對(duì)他非常感恩。

結(jié)束了在杭州的半年學(xué)習(xí)回到香榭綠丹蘭，我用我的專業(yè)服

務(wù)更多的顧客。學(xué)習(xí)到的新發(fā)型也是我在女兒的頭上練了一遍又

一遍，轉(zhuǎn)杠、燙發(fā)、盤發(fā)等等，時(shí)間久了，我女兒常常會(huì)在理發(fā)

椅上睡著，看著女兒熟睡的樣子，我既心疼又自勉：我要成為蘭

溪最優(yōu)秀的發(fā)型師！事實(shí)上我也做到了，到蘭溪來演出的明星們

都在香榭綠丹蘭里做造型，我也服務(wù)了不少明星，像李谷一老師、

毛寧老師等。在香榭綠丹蘭發(fā)展的里程碑上，也留下了我的足跡。

30 年兢兢業(yè)業(yè)，30 年風(fēng)雨兼程，香榭綠丹蘭培養(yǎng)了我，也成

就了我，成為我生命不可缺少的一部分，我把青春獻(xiàn)給了香榭綠

丹蘭。一轉(zhuǎn)眼，我也即將到了退休年齡，但是只要香榭綠丹蘭需

要我，我依舊會(huì)奉獻(xiàn)自己，哪怕是我拿不動(dòng)剪刀了，轉(zhuǎn)不動(dòng)“轉(zhuǎn)

杠”了，我還能把自己經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)教授給更多的徒弟，讓優(yōu)

秀的香榭綠丹蘭種子灑滿蘭城。

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從門外漢到知心店長

我在香榭綠丹蘭 29 年

龔國琴

18 歲那年，我和我老公相戀。也是那年，我進(jìn)入香榭綠丹蘭。

能進(jìn)入香榭綠丹蘭工作，首先我得感謝我的婆婆。當(dāng)年我和老公

在一起后，婆婆見我面容姣好，舍不得讓我干農(nóng)活，但是整天在

家無所事事也不是個(gè)辦法。父母們的想法很簡單，對(duì)兒女的愛更

是無怨無悔——能有一份工作，有一項(xiàng)技能能夠立足在社會(huì)上，

能夠撐得起一個(gè)家庭，足矣。緣分就是那樣說不清道不明，我婆

婆和陳老師是同村的鄰居，那時(shí)候村上有適齡的女孩子，家長都

會(huì)將自家孩子送到香榭綠丹蘭去學(xué)美容美發(fā)。很幸運(yùn)，我也成為

了她們中的一員。就這樣，我和香榭綠丹蘭的故事開始了。

1994 年，我進(jìn)入香榭綠丹蘭。剛開始的時(shí)候是學(xué)習(xí)美發(fā)，從

學(xué)習(xí)洗頭發(fā)、吹頭發(fā)到剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)。5 年的時(shí)間，我成功

地從一名美發(fā)學(xué)徒蛻變成為一名理發(fā)師。技能上的提升讓我可以

基本立足在社會(huì)上，生活技能的學(xué)習(xí)也是香榭綠丹蘭帶給我一份

禮物。在家里，我是被“捧在手里怕掉了，含在嘴里怕化了”的

女兒，家里不僅不讓我干農(nóng)活，就連家務(wù)活我都很少做。在香榭

綠丹蘭當(dāng)學(xué)徒的時(shí)候，我不僅要給顧客洗頭，還要打掃衛(wèi)生、洗

毛巾、生爐子做飯，可開始的時(shí)候我什么也不會(huì)。第一次生爐子

做飯，我一個(gè)小時(shí)都沒把爐子生著，整個(gè)房間還都烏煙瘴氣的，

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我自己則嗆得滿臉眼淚。師姐們看到后廚冒煙，還以為著火了，

趕緊跑進(jìn)來?？吹轿乙恢皇帜弥茸由龋贿叢林鰜淼难蹨I。

看到我這番囧樣，師姐們“噗嗤”一聲止不住的笑。我看到她們

在笑，我也跟著一起笑。我還記得當(dāng)天的飯菜被我做的并不是那

么好吃，但是師哥師姐們非常善良，全部都吃完了，還傳授我一

些做飯的技巧。盡管師哥師姐們沒有嫌棄我做的飯菜，但是我知

道我一定要把生爐子和做飯這項(xiàng)技能盡快學(xué)會(huì)。第二次輪到我做

飯的時(shí)候，我找到店里最會(huì)生爐子的老師傅——大伯，在他手把

手的教導(dǎo)下我成功學(xué)會(huì)了生爐子和做飯。休息天我回到家，用我

剛學(xué)會(huì)的技能給家人做了一次飯，父母發(fā)自內(nèi)心的開心，也不停

的夸我長大了，也懂事了。

當(dāng)我的生爐子技能、洗毛巾技能和敷面膜技能已經(jīng)駕輕就熟

的時(shí)候，陳老師讓我去上海學(xué)習(xí)更加專業(yè)的行業(yè)技術(shù)，不管是美

容服務(wù)流程還是皮膚護(hù)理專業(yè)知識(shí)，通過 45 天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能夠

得到一個(gè)飛躍的進(jìn)步。記得那晚我?guī)е粋€(gè)月的換洗衣物，背著

大包小包與幾位姐妹踏上前往上海的綠皮火車。我們抱著貴重物

品，睡在列車的通道上，直到第二天清晨我們順利到達(dá)魔都，開

啟 45 天的訓(xùn)練。

我到現(xiàn)在也無法想象那 45 天我是怎么熬過來的。從上?；貋?/p>

我的體重足足增了 15 斤，并不是我吃好喝好長胖了 15 斤，而是

因?yàn)閴毫蛣诶圩屛业拇x出現(xiàn)紊亂，身體出現(xiàn)水腫。每每晚上

脫掉襪子，我的小腿上就出現(xiàn)一道很深的勒痕。上海的培訓(xùn)是此

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生我最刻骨銘心的記憶，更是我進(jìn)步最快的時(shí)候，這讓我從“門

外漢”成為真正的美業(yè)人。

現(xiàn)在，我作為香榭綠丹蘭溪西店的店長，管理著十來號(hào)員工，

經(jīng)常和新姐妹們分享以前和陳老師剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦故事，還

有我剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)所發(fā)生的趣事和糗事。我們常常憶苦思甜，

訴說著以前的不容易和感嘆如今生活的甜蜜，用玩笑的方式、用

寓教于樂的方式將香榭綠丹蘭的企業(yè)文化潛移默化到溪西店每一

位姐妹的腦海中。我們店里的姐妹總是說我不太像是店長，更像

是一位知心姐姐——喜歡喝奶茶、喜歡健身的大姐姐。

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第一個(gè)也會(huì)是唯一一個(gè)

我在香榭綠丹蘭28年

何麗仙

28 年前的一個(gè)冬天，初中畢業(yè)、對(duì)社會(huì)懵懂無知的我在父親

的帶領(lǐng)下，手提著一床被褥，走進(jìn)香榭綠丹蘭。還記得那天早上

我在家吃完早飯，父親放下家里的農(nóng)活，騎著那輛可以承載全家

人的“二八大杠”，帶著我到蘭溪城里找陳老師的美發(fā)店。11 月

的天，冷風(fēng)呼呼吹，坐在自行車后座上的我將會(huì)過上什么樣的日

子？我將會(huì)成為什么樣的人？一切都是未知數(shù)。父親約莫騎了一

個(gè)多小時(shí)吧，我們到達(dá)城里。父親一只手牽著我，另一只手上拿

著美發(fā)店的地址，一路問沿街店家才找到陳老師的美發(fā)店。

剛到店里什么都不會(huì)的我，只能從學(xué)習(xí)洗頭開始，一個(gè)、兩

個(gè)、十個(gè)、二十個(gè)，大冬天的我的手裂開一道道的血痕，停下來

時(shí)每一道裂口都是鉆心的痛。生性要強(qiáng)、不愿意服輸?shù)奈倚闹猩?/p>

起一個(gè)聲音：“我不要永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)洗頭妹，我要通過自己的雙手改

變自己的命運(yùn)。”

一天中午，我透過玻璃窗看到美容房內(nèi)幾個(gè)師姐正在做面部

護(hù)理。因?yàn)楹闷?，更是因?yàn)橄蛲?，我一?dòng)不動(dòng)趴在窗上一直看著。

這時(shí)耳邊傳來一個(gè)親切的聲音：“你想學(xué)嗎？想學(xué)可以進(jìn)去看！”

這一句“進(jìn)去看”讓我一進(jìn)去就是 26 年，這個(gè)親切的聲音就出自

我們香榭綠丹蘭創(chuàng)始人陳老師。這就是我進(jìn)入香榭綠丹蘭的開始。

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沒過多久，香榭綠丹蘭從美發(fā)轉(zhuǎn)型到美容，我非常幸運(yùn)趕上

了這個(gè)好時(shí)候。那時(shí)候，陳老師去全國各地去學(xué)習(xí)美容專業(yè)和技

術(shù)。經(jīng)常是下午四五點(diǎn)鐘，陳老師在塑料袋里裝幾個(gè)店里蒸的饅

頭，背著一個(gè)包便去火車站乘坐夜里的綠皮車出差。那時(shí)候沒有

智能手機(jī)，沒法拍照和錄像，學(xué)習(xí)的過程只能用紙和筆記錄下來。

每每陳老師出差回來，包里裝著好幾大本筆記本，一回到店里就

非常興奮的拉著我說：“麗仙，這次我收獲很大，老師講授的知識(shí)

非常新穎和專業(yè)，我迫不及待想要和你分享。麗仙，我好興奮呀！

我對(duì)未來越來越有信心了?！?到了晚上，等到服務(wù)完最后一個(gè)顧

客后，姐妹們便聚集在一起每個(gè)人拿出小本子，一邊看著陳老師

的筆記本上自己手繪的圖，一邊在自己的筆記本上記錄下各種專

業(yè)知識(shí)。如果看到我們畫得不標(biāo)準(zhǔn)或者是沒有記錄完整，就會(huì)手

把手一遍又一遍的教我們。陳老師就是憑借著這一股韌勁，帶領(lǐng)

著我們這一群姐妹把美容部做大做強(qiáng)。功夫不負(fù)有心人，沒多久，

香榭綠丹蘭就在當(dāng)年蘭溪最繁華的街上開設(shè)了第一家美容美發(fā)綜

合沙龍。

有天晚上，陳老師正帶領(lǐng)著我們一群姐妹練習(xí)專業(yè)技能手法，

為即將開業(yè)的新店做準(zhǔn)備，她突然語重心長的和我們說：“綠丹蘭

美容美發(fā)綜合沙龍即將開業(yè)了，我非常感恩你們的辛勤付出和努

力，是你們義無反顧地陪伴我，一路支持我，香榭綠丹蘭美容才

會(huì)越來越好。我內(nèi)心早就把你們當(dāng)作自己的家人了?，F(xiàn)在綠丹蘭

也邁入了一個(gè)新的階段，我也希望跟著我的這群姐妹日子能夠越

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來越好，收入也越來越高。我思慮再三后，決定各位姐妹可以入

股香榭綠丹蘭的新店，讓大家可以享受香榭綠丹蘭發(fā)展的紅利。

當(dāng)然這個(gè)是自愿的，有意向的姐妹可以和我溝通?！碑?dāng)下我聽到這

個(gè)消息，既開心又擔(dān)憂。開心的是陳老師對(duì)我們的真心付出，擔(dān)

憂的是因?yàn)榧依锏氖虑槲耶?dāng)時(shí)沒有存款。在接下去的幾天里，我

知道有很多姐妹都有意向并與陳老師溝通了，我的心里真的好難

受，說不出啥滋味，服務(wù)客人也少了些許激情，和姐妹們說話也

少了些許快樂，與陳老師交流也不敢看她的眼睛。記得在某天的

午后，陳老師看到我一個(gè)人在休息室吃飯，便走過來輕聲問我：

“麗仙，我感覺你最近情緒有些低落，怎么了？還有公司的福利

怎么沒有想法嗎？這么好的機(jī)會(huì)呀！”我咽下口中的飯菜說：“師

父，我很想?yún)⑴c公司給我們的這一份福利，我也明白你對(duì)我們這

些姐妹的良苦用心，可是最近因?yàn)榧依锏氖虑椋覜]有錢?？吹?/p>

其他姐妹都參與了，我內(nèi)心更加難受了。師父，我知道我這兩天

不在狀態(tài)，是我的問題，我會(huì)調(diào)整好的。”陳老師沉默片刻后和我

說：“麗仙，你在綠丹蘭也有不少年頭了，你是我一手帶出來的，

看到你每年都在進(jìn)步，我真的很欣慰。我不想因?yàn)檫@個(gè)事情影響

你工作的狀態(tài)，更不想影響我們姐妹之間真摯的感情。這樣吧，

我自己也存了一些錢，我先借給你。公司有這么好的福利，麗仙

你竟然不參與，我內(nèi)心也會(huì)難受的?！甭牭竭@里，我手中的勺子就

像有千斤重一樣挖不動(dòng)碗里的飯菜，眼淚就像斷了線的珠子一樣

一顆顆滴落在我的碗中。我正要開口向陳老師表達(dá)感謝時(shí)，陳老

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師就被顧客叫走了，留下我一個(gè)人在休息室考慮。陳老師都這樣

無私的奉獻(xiàn)自己了，我還考慮什么呀！趕緊把碗里的飯菜吃完，

去服務(wù)客人吧！那餐午飯是我吃過的最美味的午飯，或許是因?yàn)?/p>

加了眼淚，加了見證我和陳老師感情的眼淚吧！

香榭綠丹蘭是我進(jìn)入的第一個(gè)企業(yè)，也將是我唯一的工作企

業(yè)。我在香榭綠丹蘭 28 年，今后還有第二個(gè) 28 年，第三個(gè) 28

年。是香榭綠丹蘭成就了我何麗仙，我也將用自己畢生的能力與

精力來回報(bào)香榭綠丹蘭，感恩陳老師。我要成為企業(yè)的頂梁柱，

成為企業(yè)的驕傲。我在這里發(fā)愿，我何麗仙的名字一定要載入綠

丹蘭美業(yè)發(fā)展的豐碑上。我堅(jiān)信，我會(huì)更加努力！

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從第一天的心定到 25 年的相伴

我在香榭綠丹蘭 25 年

童賽紅

我叫童賽紅，是公司總部的一名財(cái)務(wù)人員。時(shí)間過得真快，

轉(zhuǎn)眼間，我與綠丹蘭一起走過了 25 年的時(shí)間。

雖然 25 年過去了，但是我依然清晰的記得 1998 年 6 月 1 日，

那天正值兒童節(jié)，雖然氣溫很高，但是我走在城里街道上，看見

孩童特別多，我的內(nèi)心也是說不出的開心，或許是因?yàn)槲壹磳⒁?/p>

進(jìn)入到一個(gè)與美有關(guān)的行業(yè)吧。想著要到城里工作，我特意穿了

一件白襯衣、黑褲子，手上提了很多生活用品，還有 20 斤大米。

根據(jù)紙上的地址，我找到了香榭綠丹蘭的店，站在門后看著店內(nèi)

顧客很多，遲遲不敢走進(jìn)去。正當(dāng)我手足無措時(shí)，店里的一個(gè)姑

娘看到我了，立刻幫我開了門，還接過我手上提著的很多東西，

找了一個(gè)涼快的位置讓我坐下來休息休息。她特別暖心的給我倒

了一杯水，并且向我介紹了里面的一些人和環(huán)境。我這才知道這

位美麗、熱情、暖心的姑娘就是陳老師。這么大的一家店的老板

竟然一點(diǎn)架子也沒有，這么平易近人、和藹可親。來到香榭綠丹

蘭的那一天我的心就安定下來了。

從最初的美發(fā)前臺(tái)，一步一步成為總部的財(cái)務(wù)人員，回想自

己與香榭綠丹蘭一起走過這么多年，心中百感交集，往事歷歷在

目。有做前臺(tái)時(shí)被顧客數(shù)落的難過，有通過自己努力考到財(cái)務(wù)證

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件的喜悅，也有為了尋找公司賬務(wù)上的一筆錯(cuò)賬而加班加點(diǎn)的焦

慮……那是一種無法用語言和文字來形容的情感。日子一天天過

去，一路走來，成長很多。我從事的是默默無聞、很容易被忽略

的崗位，沒有驚人的業(yè)績，按時(shí)上班，努力工作，除了平凡就是

平凡，但我很感謝公司能給我這份工作，而我對(duì)這份工作的回報(bào)

是愛崗敬業(yè)，在普普通通的崗位上做好做精，確保在我手上的賬

務(wù)是百分之百正確的！這是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境

界。

我是吃到過沒有文化的苦，所以我一定要讓我的孩子接受良

好的教育。因此，2018 年我想要讓我女兒能到城里來上學(xué)?？嘤?/p>

沒有物質(zhì)條件和人際關(guān)系，我女兒上學(xué)的事情遲遲沒有落實(shí)，眼

看著暑假就要結(jié)束了，我內(nèi)心十分焦急。章總看出了我的焦慮，

便詢問我家里是不是有困難。我把想給女兒安排在城里上學(xué)的困

難告訴章總后，章總便幫我想辦法、托關(guān)系，在開學(xué)前夕順利解

決了這件大事。讓我最感動(dòng)的是，章總得知我女兒的學(xué)校離家遠(yuǎn)，

學(xué)校又沒有宿舍，沒地方住，便安排了公司的公寓給我們住，幫

我省下一筆大開支。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都銘記在心，我很感恩公司領(lǐng)

導(dǎo)在我有困難的時(shí)候?qū)ξ业膸椭?。在香榭綠丹蘭，我體會(huì)到了生

活的樂趣和工作的成就感，是公司讓我們這些互不相干的人走到

一起來，并且為了同一個(gè)目標(biāo)不懈努力。

工作是生活的一部分，用好的心態(tài)去對(duì)待工作上的每一件事，

學(xué)會(huì)快樂的去完成它，無論身處在何種崗位，無論職位高低大小，

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我都應(yīng)該尊重自己的工作，肯定自己的工作。作為公司一名老員

工，看到公司能發(fā)展到今天，我感到無比的高興與自豪。領(lǐng)導(dǎo)帶

領(lǐng)我們學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，做事先學(xué)會(huì)做人，懂得感恩，只有不

斷的學(xué)習(xí)成長，才能讓自己更有價(jià)值；學(xué)習(xí)“愛出者愛返，福往

者福來”，先付出才有回報(bào)；改變自己的認(rèn)知，讓不可能的事變成

可能。以前都把自己活得太小了，心中只有自己，改變以前的錯(cuò)

知錯(cuò)見，讓自己站在更高的角度去考慮問題，讓自己越來越正能

量，遇到事情不慌也不逃避，冷靜下來，怎么樣去解決問題！從

自身去找原因，而不找對(duì)方的問題。我從心底里感謝香榭綠丹蘭

這個(gè)平臺(tái)，讓我學(xué)到這么多的知識(shí)。

在章總、陳老師的身上我學(xué)到了不怕苦、不怕累、克服一切

困難的精神，拿到了自己想要的結(jié)果。這幾年疫情最困難的時(shí)候，

公司承擔(dān)的壓力很大，你們的壓力是最大的，但是你們從來不會(huì)

和我們?cè)V說，自己默默承受，這些我們都知道。感恩香榭綠丹蘭

給我們一個(gè)展示自我的平臺(tái)，也感謝兩位大家長把我們當(dāng)成家人、

當(dāng)成自己的孩子一樣愛護(hù)。我相信，今后香榭綠丹蘭的所有家人

一定會(huì)勇往直前，創(chuàng)造一個(gè)華麗的篇章。

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綠丹蘭，感謝當(dāng)初選擇了你

我在香榭綠丹蘭 25 年

章麗娟

1998 年，18 歲的我順利從學(xué)校畢業(yè)，還沒想清楚自己未來要

做些什么，想要成為什么樣的人，迷茫和無所事事充斥著那年的

整個(gè)暑假。我舅舅和陳老師是舊識(shí)，看著我一個(gè)大姑娘整天在家

荒廢時(shí)間也不是辦法，便介紹我到香榭綠丹蘭學(xué)習(xí)美容。以前的

人想法很簡單的，作為女孩子，不要風(fēng)吹日曬的，學(xué)一門手藝，

能養(yǎng)活自己就好了。結(jié)束我人生中的最后一個(gè)暑假，1998 年 9 月

15 日，我正式進(jìn)入香榭綠丹蘭。

陳老師很忙，不管是美發(fā)還是美容，經(jīng)常忙不過來。既要親

自給客人做服務(wù)，又要管理員工，還要研究技術(shù)，所以陳老師很

少收徒弟。陳老師認(rèn)為，一日為師終身為師，我是你師父，就有

責(zé)任把你帶好。既要教會(huì)你美容美發(fā)的技術(shù)，又要教你為人處世

的道理。不能隨隨便便的糊弄?jiǎng)e人。人家父母把孩子送到香榭綠

丹蘭來學(xué)習(xí)技能，就是對(duì)香榭綠丹蘭的信任，我們一定要對(duì)得起

別人的信任，更要對(duì)得起自己的良心。而我非常幸運(yùn)，能成為陳

老師正兒八經(jīng)的徒弟。我稱呼陳老師不是叫陳老師，而是稱呼師

父的，這一聲“師父”，一叫就是幾十年。技術(shù)手法上，陳老師手

把手的教我；專業(yè)知識(shí)上，陳老師每天督促我記、背、默寫專業(yè)

知識(shí)。整整一年的時(shí)間，我白天在店里做學(xué)徒，洗毛巾、曬毛巾、

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換水、給客人洗頭，晚上 9 點(diǎn)店里打烊之后，陳老師帶著我在閣

樓上學(xué)習(xí)美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)。到了冬天，外面冷風(fēng)呼呼的從門

縫里吹進(jìn)來，我倆有時(shí)候?qū)嵲谔淞耍阕诒蛔永锍楸趁考a(chǎn)

品的功效和使用方法。那時(shí)候，大家的物質(zhì)生活并不是很富足，

但是和陳老師一起住閣樓、艱苦奮斗的時(shí)光，現(xiàn)在想起來我的內(nèi)

心還是滾燙的。

一年之后，我能正常的服務(wù)顧客了，一些基礎(chǔ)面部護(hù)理和產(chǎn)

品介紹都能夠信手拈來。陳老師十分信任我，把我安排到杭州蕭

山的一家美容院去鍛煉一年。記得那天，我提著大包小包的行李

跟著陳老師一大早便出發(fā)了，先坐綠皮火車再坐公交車再穿過小

巷，到店里的時(shí)候已經(jīng)是晚飯時(shí)間了。第一次出遠(yuǎn)門，來到一個(gè)

完全陌生的城市，內(nèi)心的恐懼伴隨著 19 歲的我好長一段時(shí)間。陳

老師把我托付給朋友，交代了我一些注意事項(xiàng)和給了我 100 元錢

之后便回程了，我開啟了在杭州一年的鍛煉時(shí)光。在 90 年代末，

很多人對(duì)于美容院有一些誤解，更是帶著有色眼鏡看待美容師這

個(gè)職業(yè)。在杭州鍛煉的時(shí)候我是住在店里的，每天睡在美容床上。

讓我印象很深的一件事發(fā)生在某天深夜，那天店里已經(jīng)關(guān)門打烊

了，我剛準(zhǔn)備關(guān)燈睡覺，只聽見外面有兩個(gè)醉酒的男子一直逗留

在門口，遲遲不肯離去。夜深人靜，我開始害怕起來，心里萌生

出一萬個(gè)不好的念頭：萬一他們破門而入怎么辦？萬一他們……

我一個(gè)手無縛雞之力的小姑娘該怎么辦？我立刻去廚房拿了一把

刀揣在懷里，把燈關(guān)了。門外的兩位男子從門縫里看到屋內(nèi)的燈

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光熄滅了，瞬間暴怒，不斷敲門、砸門、拳打腳踢，嘴里不斷爆

粗口，店門被他們敲得“哐哐”作響。我手里拿著刀，蜷縮在角

落里，身體不自主的發(fā)抖，眼淚不斷流下來。十幾分鐘后，兩名

醉酒男子見屋內(nèi)遲遲沒有動(dòng)靜便悻悻離開。那十幾分鐘是我此生

感覺最漫長的十幾分鐘，那一個(gè)夜晚是我最期盼天亮的夜晚，那

一天也是我最想家的一天。這件事我從未和陳老師提起，直到去

年，陳老師聽后淚眼婆娑的和我說：“麗娟，難為你了；麗娟，謝

謝你?！?/p>

如今的我已成為香榭綠丹蘭雙美經(jīng)理，我有兩個(gè)可愛的兒子，

疼愛我的老公，可以說家庭和諧，事業(yè)順利，這一切都要感謝香

榭綠丹蘭，感謝我的師父。25 年前，別人替我選擇了綠丹蘭；25

年后，我感謝當(dāng)初選擇了香榭綠丹蘭。

助推香榭綠丹蘭成為百年企業(yè)，我重任在肩；我也會(huì)一直跟

隨我的師父，為實(shí)現(xiàn)香榭綠丹蘭終生奮斗的目標(biāo)而努力！

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從學(xué)徒到首席，我愿意再陪綠丹蘭 20 年

我在香榭綠丹蘭 23 年

陳金鴻

如果世上真的有月光寶盒，可以回到 33 年前，我會(huì)在妹妹創(chuàng)

業(yè)初期，就放棄自己的事業(yè)給予她無限的幫助。

我進(jìn)入香榭綠丹蘭不算早，當(dāng)時(shí)，香榭綠丹蘭已經(jīng)成為蘭溪

最火爆的美發(fā)沙龍。我進(jìn)入美發(fā)行業(yè)雖然只有 23 年，但是與香榭

綠丹蘭還是有很深感情的。為什么這么說呢？陳老師從在龍頭背

開第一家理發(fā)店，到第二家美發(fā)沙龍，再升級(jí)到第三家美容美發(fā)

會(huì)所，裝修都是我們家里幾個(gè)人一起置辦的。那時(shí)候，舅舅是油

漆工，大哥和我是泥水工，二哥是木匠，父親和我們的妻子幫著

大家打下手、做小工。我們也沒有想過找工人，更加沒有想過找

裝修公司，都是一家人一磚一瓦把妹妹的店開起來，越開越大，

越開越多。

我們幾個(gè)兄妹的性格非常像母親，勤勞、肯干、為自己想做

的事情而堅(jiān)持不懈且毫無怨言。陳老師的美發(fā)沙龍初具規(guī)模的時(shí)

候，店里人手緊張，她希望我去做美發(fā)幫幫她。那時(shí)候我是包工

程做泥水工種的，已經(jīng)有自己熟悉的工作環(huán)境，且收入也挺不錯(cuò)，

家里還有三口人需要我養(yǎng)活，讓我重新進(jìn)入新的行業(yè)去適應(yīng)去學(xué)

習(xí)，當(dāng)時(shí)我真的沒有這么大的勇氣從頭開始。這是我錯(cuò)失進(jìn)入香

榭綠丹蘭的一次機(jī)會(huì)。

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在接下去的幾年中，我仿佛和香榭綠丹蘭成為了兩條平行線，

沒有交集。直到 2000 年，那一年，我 32 歲。別人拖欠的工程款

遲遲收不回，工程生意也越來越難做，我萌生了轉(zhuǎn)行的念頭。陳

老師似乎看出了我的心思，但是不好意思向我開口，便找到大哥

商量著讓我去香榭綠丹蘭美發(fā)部轉(zhuǎn)行做美發(fā)師。這時(shí)候我們的大

哥已經(jīng)成為香榭綠丹蘭美發(fā)的首席美發(fā)師，香榭綠丹蘭美發(fā)當(dāng)時(shí)

也成為蘭城首屈一指的美發(fā)沙龍。每年下半年，前來香榭綠丹蘭

做造型美發(fā)的人在門口取號(hào)排隊(duì)等著美發(fā)師服務(wù)。當(dāng)大哥和陳老

師來和我商量的時(shí)候，我毫不猶豫的答應(yīng)了。就這樣我正式成為

了香榭綠丹蘭大家庭中的一員，開啟了我 23 年的美業(yè)生涯。

一開始，我是在人民北路香榭綠丹蘭美發(fā)做學(xué)徒，沒有老師

教，也沒有師傅帶，只能在理發(fā)師為顧客服務(wù)的過程中自己拿著

本子記錄專業(yè)知識(shí)和手法，在美發(fā)師忙碌之余的一點(diǎn)點(diǎn)空余時(shí)間

里，才會(huì)指導(dǎo)我一些技能。在做學(xué)徒的時(shí)候，沒有固定薪水，只

有給顧客洗頭有一點(diǎn)收入，洗一個(gè)頭 2 毛錢，才能有微薄的收入。

一段時(shí)間后，身為優(yōu)秀學(xué)徒的我，有機(jī)會(huì)去上海進(jìn)修美發(fā)技能。

但是去上海進(jìn)修要 9800 元學(xué)費(fèi)，當(dāng)時(shí)身為學(xué)徒的我，根本負(fù)擔(dān)不

起，是我當(dāng)時(shí)的店長慷慨相助，解決了我的燃眉之急。我在上海

進(jìn)修的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)上真的是困難。不僅要承擔(dān)昂貴的學(xué)費(fèi)，還要

負(fù)擔(dān)自己在上海的吃、住、學(xué)習(xí)耗材等各項(xiàng)費(fèi)用。為了省錢，我

就租住在一個(gè)地下室中，一份快餐有時(shí)候分兩次吃。白天在教室

里學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，晚上在地下室中看筆記資料。半年的時(shí)間，我

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的女士剪發(fā)和盤發(fā)技術(shù)已經(jīng)學(xué)得很不錯(cuò)了。當(dāng)我學(xué)成歸來，發(fā)現(xiàn)

我對(duì)男士剪發(fā)的技能還有所欠缺。我打聽到在黃龍洞附近有一家

理發(fā)店的男士剪發(fā)很受顧客好評(píng)。我便前往，與老板商量，愿意

免費(fèi)給他打下手，但是希望他能讓我學(xué)習(xí)男士剪發(fā)。老板起初并

不愿意，第二天我在他店里動(dòng)手開始掃地，老板也默許我留在了

店里。我每天在店里燒水、買菜、做飯、掃地，老板看我這么勤

快，也漸漸的和我成為了朋友，在男士剪發(fā)方面教了我很多。在

他店里我足足待了 4 個(gè)月，我的技術(shù)也有了一個(gè)飛躍。

回想自己 23 年前下決心加入香榭綠丹蘭的那個(gè)學(xué)徒時(shí)期，是

自己對(duì)未來的期盼和家人不斷的支持讓我堅(jiān)持下去。感謝這一路

以來幫助過我的貴人，是你們讓我從一個(gè)美發(fā)學(xué)徒一步步成長為

香榭綠丹蘭美發(fā)首席美發(fā)師，也感謝自己當(dāng)初選擇了香榭綠丹蘭，

選擇了一個(gè)正確的行業(yè)。到今年，我在香榭綠丹蘭已經(jīng)整整 23

年，只要公司需要，我還會(huì)繼續(xù)在綠丹蘭工作 23 年。

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從發(fā)小到企業(yè)的忠實(shí)追隨者

我在香榭綠丹蘭 21 年

陳素萍

我能進(jìn)入香榭綠丹蘭緣起陳老師。

陳老師和我是發(fā)小，從小就玩在一起，是很要好的朋友。16

歲，陳老師就創(chuàng)業(yè)了，學(xué)習(xí)美發(fā)、化妝，她也越來越忙。那時(shí)候

我們都還沒成家，我會(huì)經(jīng)常去香榭綠丹蘭待個(gè)幾天，幫幫忙。陳

老師非常照顧我，不讓我白幫忙，就讓我做香榭綠丹蘭的前臺(tái)，

也算是有一份工作了。雖然我比陳老師大，但是無論是生活上還

是工作上都是她在照顧我。

在香榭綠丹蘭做前臺(tái)的日子很開心，也看到了陳老師的辛苦。

1998 年陳老師獲得“亞洲精工杯新娘化妝”一等獎(jiǎng)，在這之后預(yù)

約陳老師化新娘妝的人可多了，準(zhǔn)新娘們都要提早 3 個(gè)月預(yù)約，

日歷上和本子上都寫滿了準(zhǔn)新娘的信息。每每有新娘化妝的日子，

陳老師就起得特別早，4 點(diǎn)就在店里準(zhǔn)備，化妝、盤發(fā)、美甲、

換裝等等，用心服務(wù)讓她們成為當(dāng)天最美麗的新娘。遇上日歷上

的吉祥好日子的時(shí)候，陳老師根本忙不過來，陳老師化妝，我就

為新娘們涂指甲油，看著陳老師專注的工作，內(nèi)心真的敬佩。

在我成家后，因?yàn)閮鹤由眢w不太好，經(jīng)濟(jì)狀況也欠佳，陳老

師幾次勸我轉(zhuǎn)做美容師。但那時(shí)我已經(jīng) 30 多歲了，在我的想象當(dāng)

中，做美容師的人都是小女孩，像我這個(gè)年紀(jì)怎么學(xué)得會(huì)呀。陳

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老師看出了我的顧慮，對(duì)我說：“素萍，你是不是擔(dān)心學(xué)不會(huì)？別

怕，有我呢。你放心，我會(huì)手把手教你，而且一定把你教會(huì)。只

要我有一口飯吃，絕不會(huì)讓你餓肚子！”當(dāng)時(shí)我的眼淚一下子就涌

了出來，點(diǎn)頭允諾了陳老師，愿意跟隨陳老師、跟隨綠丹蘭。2002

年我正式成為一名美容師，這一做就做了 21 年。

香榭綠丹蘭不僅為我提供一份工作，讓我的生活越來越好，

兩位領(lǐng)導(dǎo)還在我困難的時(shí)候無條件幫助我。依稀記得在 2019 年春

節(jié)前的一天早上，我兒子的眼睛突發(fā)事故，急需住院做手術(shù)。正

值春節(jié)前夕，也是店里最忙的時(shí)候，一邊兒子做手術(shù)需要陪護(hù)，

另一邊是多年老客需要護(hù)理，那時(shí)候我就像熱鍋上的螞蟻一樣焦

急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。當(dāng)下便打電話給渝紅店長和她說明情況，店長聽出

了我聲音里的焦急，立馬安慰我說：“大姐，不要著急，我立刻向

章總報(bào)備，一定會(huì)幫你處理好?！辈坏?2 分鐘，我的手機(jī)便響了起

來，我一看是章總打來的。接起電話，章總第一句話就是說：“大

姐，我知道情況了，你不要著急和擔(dān)心，孩子要緊，你趕緊去醫(yī)

院吧！你們有車嗎？我讓駕駛員送你們?nèi)グ桑　蔽罩謾C(jī)的我，一

時(shí)不知道該說什么，只是一個(gè)勁的說：“好的好的，謝謝章總！”

眼中的淚水早已止不住的往下流。還沒到醫(yī)院，陳老師的電話也

打來了：“素萍，我在出差，剛知道你的事情，沒事的，不用擔(dān)心，

有我在，我一定幫你聯(lián)系當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)生，如果不放心，我們可

以去杭州看?！标惱蠋熢挷欢?，但是句句就像定海神針一樣，我懸

著的心就放下來了，就像當(dāng)初學(xué)做美容一樣，是陳老師給予了我

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很大力量。最終，兒子的手術(shù)很成功，我非常感謝香榭綠丹蘭這

個(gè)企業(yè)，也非常感謝章總和陳老師這么多年來的照顧和幫助。

如今我也到了退休的年紀(jì)，但是我從沒有想過要離開香榭綠

丹蘭，離開陳老師。只要我還做得動(dòng)，我就愿意將我這幾十年的

技術(shù)傳授給更多的新姐妹，將陳老師艱苦創(chuàng)業(yè)的故事說給更多的

姐妹聽，將香榭綠丹蘭的精神不斷延續(xù)下去。

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下一個(gè) 21 年我愿陪伴你繼續(xù)奮斗

我在香榭綠丹蘭 21 年

徐小芬

時(shí)間過得好快，一晃在公司 21 年了。

記得那天是 2002 年的 3 月 1 日，我第一次踏進(jìn)香榭綠丹蘭的

大門。當(dāng)時(shí)我是不愿意來學(xué)手藝的，因?yàn)槟菚r(shí)做美容師工資低而

且又辛苦。當(dāng)時(shí)陳老師就讓我先做前臺(tái)，給我留下了機(jī)會(huì)，也讓

我一個(gè)文化水平不高的初中生有了一份穩(wěn)定的收入。

在我來香榭綠丹蘭做前臺(tái)的第三個(gè)月，迎來了改變我命運(yùn)的

機(jī)會(huì)。那時(shí)候香榭綠丹蘭開始轉(zhuǎn)型，陳老師為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和

讓跟著她的姐妹們未來有更好的生活，決定關(guān)門三個(gè)月，安排全

體員工去上海學(xué)習(xí)進(jìn)修。那時(shí)候很多客戶都表示不理解，關(guān)門三

個(gè)月那要損失多少錢？所有人外出學(xué)習(xí)又要花多少錢？現(xiàn)在回頭

看看，如果不是陳老師當(dāng)年的決策和付出，哪有今天一個(gè)百人企

業(yè)的發(fā)展壯大，哪有我們衣食無憂的甜蜜生活。

我清楚記得，這是我人生中第一次去上?！矣∠笾腥绱?/p>

遙遠(yuǎn)的地方，剛剛 20 歲的我又興奮又緊張，國際大都市的樓房是

怎么樣的？我想要去外灘，我想要去東方明珠塔……在上海長達(dá)

45 天的專業(yè)美容護(hù)理學(xué)習(xí)，讓我一下子破滅了對(duì)上海的向往。記

得某一天，老師組織大家在上海人民廣場跑步磨練我們的意志，

我因體力不支暈倒了好幾次，每次都在大家的鼓勵(lì)下，我咬著牙

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爬起來繼續(xù)跑，最終我靠著信念、靠著不服輸?shù)木裢瓿闪擞?xùn)練。

雖然結(jié)束后，我還是因身體原因住院 3 天，但是能夠與大家一起

為了達(dá)成目標(biāo)沖刺，能夠被團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、鼓舞，與團(tuán)隊(duì)一起奮斗，

這種感覺讓我多年以后仍然記憶猶新。

好像對(duì)于我來說影響深刻的事情都是與距離有關(guān)。還有讓我

印象深刻的一件事就是第一次乘坐飛機(jī)。在二十多年前，乘坐飛

機(jī)出差是多么稀少的事??！記得當(dāng)時(shí)是陳老師把我送去大連學(xué)習(xí)

行業(yè)新景象，來回機(jī)票可是相當(dāng)于我兩個(gè)月的工資了。當(dāng)我知道

這個(gè)訊息之后，陳老師這份為學(xué)習(xí)肯投入的心深深感動(dòng)了我，我

下定決心一定要好好學(xué)習(xí)和工作，一定要對(duì)得起這張機(jī)票和陳老

師的這片心。

隨著時(shí)間的推移，我始終跟隨著香榭綠丹蘭成長，在職位上

也一步步變化。從前臺(tái)到美容師到顧問店長，再到今天成為醫(yī)美

部經(jīng)理，這一切的一切都離不開香榭綠丹蘭的培養(yǎng)。陳老師就是

我的再生父母，二十多年來始終如一地培養(yǎng)我，讓我各方面都有

很大的進(jìn)步，讓我能夠靠自己的努力，擁有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、人格獨(dú)立

的人生。

在學(xué)習(xí)到中國傳統(tǒng)文化以后，陳老師深切認(rèn)識(shí)到了心力的重

要性，從 2019 年開始，陳老師帶我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，這也是我自

己修心的開始。傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)讓我在心力上提升了很多，讓我

的家庭也更幸福，工作更順利。這些年來陳老師一直告訴我們，

她的目標(biāo)就是要成就員工，讓顧客和員工更幸福，并且她一直也

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都是這么做的。受陳老師的影響，我甘愿成為陳老師的追隨者、

擁護(hù)者，竭盡我所能，托起他人，讓我的團(tuán)隊(duì)我身邊的人能夠擁

有幸福。

衷心地感謝公司和陳老師一直以來的培育和陪伴，下一個(gè) 21

年，我愿陪伴香榭綠丹蘭繼續(xù)奮斗。

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對(duì)美的追求讓我成為美業(yè)人

我在香榭綠丹蘭 21 年

鄭小文

時(shí)光飛逝，扳起手指數(shù)一數(shù)日子，原來我在香榭綠丹蘭已經(jīng)

整整 21 個(gè)年頭了。

2002 年，25 歲的我還是蘭江味精廠的一名職工，每天朝九晚

五，在流水線上不停工作，我的生活就像一汪湖水，平靜得沒有

一絲漣漪?？粗磉叺耐瑢W(xué)、同村的小伙伴去杭州、上海打拼，

我的內(nèi)心開始出現(xiàn)悸動(dòng)。“難道我要一輩子在工廠里做流水線工人

嗎？”我的答案是否定的。幾個(gè)月后，廠里效益出現(xiàn)虧損，面臨

破產(chǎn)。我便毅然決然地離開了這個(gè)國有企業(yè)。在家修整還沒幾天，

鄰居就推薦我去香榭綠丹蘭學(xué)做美容，說“學(xué)一份手藝，在哪都

能養(yǎng)活自己”。我當(dāng)時(shí)對(duì)美容行業(yè)有一些誤解，一聽是做美容，連

忙拒絕。鄰居趕忙解釋到：“香榭綠丹蘭是很正規(guī)的美容院，哪像

你想的那樣！里面是給那些太太們做面膜做面部護(hù)理的。你看美

容院環(huán)境又好，一年四季風(fēng)吹不到雨淋不到，接觸美容護(hù)膚的產(chǎn)

品，你自己都會(huì)白起來的?！睆奈矣浭乱詠?，皮膚都是黑黑的，看

著自己兩個(gè)黑黢黢的手臂，我立馬就答應(yīng)去香榭綠丹蘭工作了。

現(xiàn)在回想起來，原來我到香榭綠丹蘭上班是因?yàn)樽约簮勖?，想?/p>

變白呢！我骨子里就對(duì)美如此追求，注定我是美業(yè)人。

和我同一時(shí)期進(jìn)入香榭綠丹蘭的姐妹還有幾個(gè)，我們一直相

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伴到現(xiàn)在。我們同甘共苦、相互砥礪前行的經(jīng)歷，讓我印象最深

刻的就是在上海富康學(xué)習(xí)的那 45 天。那年是我大女兒 15 個(gè)月的

時(shí)候，公司組織美容師去上海學(xué)習(xí)美容專業(yè)課程，這是最后一批，

再不去學(xué)習(xí)，我就跟不上公司發(fā)展的腳步，很有可能會(huì)被行業(yè)所

淘汰！不行，我一定要去！內(nèi)心里一股不服輸?shù)膭?，讓我告別了

年幼的女兒和并不支持我的家人，踏上開往上海的列車，開始了

為期 45 天的高強(qiáng)度訓(xùn)練。

知道富康的學(xué)習(xí)苦，但不知道這么苦。高強(qiáng)度體能訓(xùn)練、填

鴨式專業(yè)訓(xùn)練以及艱苦的食宿條件，外加我思念 15 個(gè)月大的女兒。

我哭著和老師說：“我不想學(xué)了，我要放棄回家了，8000 的學(xué)費(fèi)

我也不要了，讓我退出吧?！崩蠋熀屯M的學(xué)員一直安慰我，為我

加油鼓勁，讓我堅(jiān)持。當(dāng)晚，在外出差的陳老師就打電話給我，

讓我安心學(xué)習(xí)，她說：“相信你一定可以戰(zhàn)勝困難，等到你們學(xué)習(xí)

結(jié)束那天，我和章總會(huì)親自來上海接你們回家?！标惱蠋煹脑捑拖?/p>

定海神針一樣，堅(jiān)定了我要進(jìn)步、不愿放棄的心。第二天清晨，

我看到一個(gè)熟悉的身影站在我們教室門口，我定睛一看，是陳老

師！原來陳老師和我打完電話，還是不放心我是否能在上海學(xué)習(xí)

下去，就連夜坐火車趕到上海，來為我加油鼓勁。因?yàn)殛惱蠋熓?/p>

深夜臨時(shí)決定來上海的，只能買到站票。陳老師就在火車的過道

上將就了一晚上，第二天清晨到達(dá)上海，就馬不停蹄地趕到富康

學(xué)習(xí)基地。我一看到陳老師便跑了過去，陳老師一把把我抱住，

我的眼淚刷刷的流了下來。眼淚里有對(duì)艱苦學(xué)習(xí)的辛酸、有對(duì)女

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兒的思念，更多的是對(duì)陳老師不辭辛苦連夜趕來給我鼓勁的感動(dòng)。

為了不辜負(fù)陳老師對(duì)我的鼓勵(lì)，再難我也要堅(jiān)持下去。在接下去

的幾天里，我也全身心投入到學(xué)習(xí)中。在一次專業(yè)考試中，我沒

有通過，老師讓每一位沒有通過的學(xué)員罰抄 100 遍專業(yè)知識(shí)。當(dāng)

晚 11 點(diǎn)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，我開始抄專業(yè)知識(shí)，1 遍 2 遍 3 遍……

已經(jīng)凌晨 2 點(diǎn)了，我還有很多沒有抄完，放棄的念頭再一次在心

里升起。我找到老師再一次說：“太辛苦了，我堅(jiān)持不下去了，就

是回家賣水果我也認(rèn)了。”老師和學(xué)員們都勸不動(dòng)我，于是陳老師

再一次聯(lián)系到我，具體和我說了什么我也忘了。要說是什么讓我

堅(jiān)持完成上海富康學(xué)習(xí)的？是陳老師不拋棄我，不放棄我，一次

又一次的開導(dǎo)與鼓勵(lì)，給到我的溫暖和愛。這也是讓我二十多年

來忠誠香榭綠丹蘭、追隨陳老師的原因。

公司一直教導(dǎo)我們要懷著感恩的心做事，每一位香榭綠丹蘭

家人也在不斷地踐行著。公司已經(jīng)給了我一個(gè)很好的平臺(tái)，我就

要好好珍惜，要傳承下去。當(dāng)然，這不僅需要滿腔的熱血和強(qiáng)烈

的責(zé)任感，對(duì)個(gè)人能力也提出了更高的要求。所以，我需要不斷

地向圣賢學(xué)習(xí)，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷地完善自我。感恩在企

業(yè)遇到的每位同事、每位顧客，是你們給我的幫助讓我能更快的

成長。

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我的青春，我與香榭綠丹蘭

我在香榭綠丹蘭 21 年

徐渝紅

香榭綠丹蘭 33 年，我在香榭綠丹蘭 21 年。

21 年前義無反顧的選擇，成為我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

千禧年，我從院校畢業(yè)，進(jìn)入幼教機(jī)構(gòu)工作，成為一名“園

丁”。對(duì)于知識(shí)的渴求，讓我不會(huì)放過任何假期，無論是書本知識(shí)

還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我都愿意去涉獵。當(dāng)時(shí)在香榭綠丹蘭美發(fā)上班的

妹妹，了解我的性格——愛學(xué)習(xí)，那時(shí)候香榭綠丹蘭正在發(fā)展美

容部，妹妹極力推薦我去香榭綠丹蘭美容部工作。那時(shí)候的我，

單純且青澀，想著能和妹妹一起工作，還能學(xué)一門手藝，好像也

不錯(cuò)，便辭去了幼教的工作。當(dāng)家人得知這個(gè)消息后，十分不理

解，尤其是我姑姑。至今我還能記得她當(dāng)時(shí)和我說的話——去做

美容師，你別以后連老公都找不到。帶著和家人賭氣、也帶著對(duì)

未來新行業(yè)的期許，我走進(jìn)了香榭綠丹蘭的大門。

在我成為一名美容師學(xué)徒的時(shí)候，“勤奮”就是我的宗旨。早

上，早到半小時(shí)熟悉從師姐那里抄寫下來的專業(yè)知識(shí)筆記；晚上，

晚下班半小時(shí)，再多練習(xí)一次面部護(hù)理的操作。第一個(gè)月里，我

除了洗浴缸就是洗桑拿房，一遍又一遍。那時(shí)候的我毫不吝嗇自

己的力氣，爭著搶著去為顧客做服務(wù)。幾個(gè)月后，我不僅熟練地

掌握了敷各種面膜的技術(shù)，還能清楚的記下顧客的喜好，指定我

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的顧客也越來越多。那時(shí)，身邊的朋友們還會(huì)經(jīng)常為我放棄一份

好職業(yè)而惋惜，我告訴他們“沒什么好惋惜的，做一行，愛一行。

我相信自己的選擇，我也相信我一定能做好”。

在 21 年的職業(yè)生涯中，我服務(wù)過的顧客多得自己也數(shù)不清，

我的認(rèn)真、勤勞和專業(yè)也得到了他們的認(rèn)可與喜愛。在這里我要

非常感謝一位顧客，是她讓我真正感受到這一份職業(yè)對(duì)我的意義

和價(jià)值，她就是趙姐。因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，趙姐每次都是晚上 10

點(diǎn)后來做護(hù)理。當(dāng)時(shí)我還沒有成家，晚點(diǎn)下班也沒什么關(guān)系，就

主動(dòng)為趙姐服務(wù)。趙姐非常認(rèn)可我的專業(yè)和手法，說“看著你小

小個(gè)子，第一次給我服務(wù)，手法還挺不錯(cuò)的”。這一句“挺不錯(cuò)的”

讓我更加堅(jiān)定走美容這條道路的決心——原來被人需要是如此美

好的事情。趙姐是一個(gè)非常有氣質(zhì)、很有智慧的職業(yè)女性，她經(jīng)

常會(huì)教我做人做事的道理。其實(shí)，在我心里，趙姐除了是我的顧

客之外，她更像是我年輕時(shí)期的良師。謝謝你，趙姐！

幾年后，我在香榭綠丹蘭迎來我人生的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。那時(shí)

候，當(dāng)?shù)孛廊菪袠I(yè)還沒有系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)，公司提供機(jī)會(huì)去上海系

統(tǒng)學(xué)習(xí)，是從面部到身體、從專業(yè)到手法的 45 天魔訓(xùn)班，只是需

要自己承擔(dān) 8800 元的學(xué)費(fèi)。那時(shí)候，這可是一筆不小的費(fèi)用。我

自己沒有那么多錢，家里人不愿意提供支持，便錯(cuò)失了第一批出

去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，我內(nèi)心有深深的失落感，別提多難過了。

看到學(xué)成歸來的師姐們帶回來最新的技術(shù)和專業(yè)的手法，我無比

羨慕。后來，我想盡辦法找家里人借錢，向公司預(yù)支薪水，湊齊

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了學(xué)費(fèi)，終于踏上了開往上海的列車。半夜的綠皮火車，第二天

清晨到達(dá)上海，沒有感受到一夜的勞頓便前往課堂開啟 45 天的魔

訓(xùn)。45 天的訓(xùn)練，特別苦，也特別難忘。早上 5 點(diǎn)起床，晚上是

凌晨 1 點(diǎn)睡覺，紀(jì)律特別嚴(yán)格，但凡違反紀(jì)律，后果就是做俯臥

撐和抄寫專業(yè)。專業(yè)內(nèi)容考試不僅要求內(nèi)容一字不差，就連標(biāo)點(diǎn)

符號(hào)都不能錯(cuò)。很有成就感的是，在如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)下我的專業(yè)

考試成績優(yōu)異。經(jīng)過 45 天的魔訓(xùn)，我的專業(yè)、技能、手法和服務(wù)

得到了飛躍，更重要的是我的內(nèi)心富有力量，充滿對(duì)未來的無限

渴望。這時(shí)候的我，才算是真正的美業(yè)人。

感謝香榭綠丹蘭，讓我從青澀走向成熟；感謝香榭綠丹蘭，

讓我從稚嫩到職業(yè)。香榭綠丹蘭陪伴我成長，我也見證了香榭綠

丹蘭的發(fā)展壯大，我的青春年華都在這里。立業(yè)、成家，有了房

子、車子，生活朝著越來越好的方向發(fā)展?，F(xiàn)在一家人其樂融融

聚在一起的時(shí)候，還會(huì)回憶起姑姑那時(shí)說我的那一句話，只不過

已成為玩笑罷了。

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30 歲那年種下的“心愿樹”

我在香榭綠丹蘭 20 年

何仙仙

“三十而立”。30 歲，是我站在人生十字路口的選擇點(diǎn)；是

我事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)；也是我與香榭綠丹蘭故事的開始。

我是家里的長女，底下有弟弟和妹妹。從小，我不僅要幫助

父母干農(nóng)活，還要在家?guī)У艿苊妹米黾覄?wù)。我和弟弟妹妹們的感

情一直很好，直到長大，他們告訴我：“姐，你從來就不像女生，

更像是男生一樣扛起家中的責(zé)任。你話不多，但是什么事都在為

這個(gè)家來考慮，為我們小的考慮，你永遠(yuǎn)都是把自己放在最后一

位?！?/p>

那時(shí)候，生活的壓力讓成績優(yōu)秀的我在念完初中之后，選擇

放棄繼續(xù)念書的機(jī)會(huì)，之后經(jīng)過熟人介紹，我進(jìn)入機(jī)械廠做一名

機(jī)械工，希望通過有這一份收入來減輕家中的負(fù)擔(dān)。機(jī)械廠油污

重，冰冷的器械更是需要好幾個(gè)大漢才能搬得動(dòng)，因此廠里女工

很少。但是我從來沒有因?yàn)樽约菏桥屯祽蟹潘?，男人干什?/p>

活，我就干什么活。在我的腦海里，沒有因?yàn)槭桥鸵獘缮鷳T

養(yǎng)的概念，只要用自己勤勞的雙手掙錢，我什么都愿意去做。

在我的記憶力，從我進(jìn)入機(jī)械廠開始，每年冬天都是非常難

熬的時(shí)光。為什么呢？早上我騎著自行車去上班，還沒等到手暖

起來，就要開始工作，每時(shí)每刻接觸附著油污且冰冷的金屬器件。

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每天下班，我的雙手、我的衣服上充滿油污，即使用再強(qiáng)力的清

洗劑洗好幾遍都洗不干凈。寒風(fēng)、器械加上冷水，每年冬天，凍

瘡都會(huì)準(zhǔn)時(shí)向我報(bào)到。我的手背腫成一個(gè)饅頭一樣，手指就像一

個(gè)個(gè)蘿卜，每個(gè)指甲縫里塞滿了黑漆漆的油污。那時(shí)候，我雖然

還是一名花季少女，但是我的雙手承受了本不該屬于我這個(gè)年紀(jì)

承受的，它就像 50 多歲人的雙手。母親每每看到我這雙又紅又腫

的手，既心疼又自責(zé)。

我就這樣日復(fù)一日年復(fù)一年的在機(jī)械廠工作，有一個(gè)疼愛我

的丈夫，生了一個(gè)可愛的兒子。我以為我會(huì)一直這樣不咸不淡的

生活下去?？捎幸淮?，妹妹的一席話，讓我對(duì)未來的生活有了不

一樣的想法。

我記得那是一個(gè)深秋的周三，在城里美容院上班的妹妹休息，

便回來和家人聚聚。等我下班回到家，看到家門口有弟弟的自行

車，還有母親在廚房忙活，桌上擺放著一桌子的飯菜，我知道，

肯定是妹妹回來了。我趕緊跑去洗手間把自己滿是油污的雙手再

洗幾遍，然后再洗把臉——我不希望家人看到我疲累的樣子。在

飯桌上，大家有說有笑的，弟弟問著家里情況如何，妹妹則是向

我們說她在城里美容院里看到、聽到、學(xué)到的事情，家中氛圍其

樂融融。妹妹突然間的一句話，打破了飯桌上和樂的氣氛：“姐，

你的手怎么腫成這個(gè)樣子呀！還有你的指甲喲，是不是很疼！”全

家人的目光一齊集中到了我紅腫的雙手上，和在美容院上班的妹

妹的雙手相比，同為女生，兩雙手卻是天壤之別。我用開玩笑的

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語氣說：“哎呀，習(xí)慣了。在機(jī)械廠上班，哪個(gè)人的手不是這樣的

呀。小事情小事情，我都沒覺得什么，你們還這么緊張干嘛！”妹

妹一臉嚴(yán)肅的說：“姐，我們店里正好在招人，要不你過來吧！你

看我現(xiàn)在一個(gè)月的收入已經(jīng)是你的好幾倍了。你把自己弄得這么

辛苦，還掙不到多少錢?，F(xiàn)在有這么好的機(jī)會(huì)，為何不呢！”家里

人也讓我自己好好考慮一下自己的未來。

機(jī)械廠真的適合待一輩子嗎？現(xiàn)在我還年輕，可以吃苦受累，

以后年紀(jì)大了，身體不太好了該怎么辦？現(xiàn)在我還有選擇的權(quán)力，

再過幾年，我還能夠重新選擇嗎？當(dāng)我心中有這樣的疑問時(shí)，其

實(shí)我內(nèi)心就有答案了。在家人的支持和妹妹的鼓勵(lì)下，在 30 歲那

年，我離開工作了十幾年的機(jī)械廠，進(jìn)入另一個(gè)全新的行業(yè)——

香榭綠丹蘭。也是從進(jìn)入香榭綠丹蘭開始，我就再也沒有長過凍

瘡了。

“種下一棵樹最好的時(shí)候是十年前，其次就是現(xiàn)在?！蔽沂?/p>

前沒有選擇種下的“樹”，我在 30 歲那年選擇“種下”。說實(shí)話，

30 歲轉(zhuǎn)行做美容師學(xué)徒，的確會(huì)比年輕人更加困難。第一，30

歲的年紀(jì)不小了，也有家庭了，精力和體力都不如年輕人。第二，

因?yàn)槲抑肮しN的關(guān)系，我手部的條件不好。但我的性格就是：

既然選擇了，我就不會(huì)放棄，一定要把這件事做好。

進(jìn)入香榭綠丹蘭做學(xué)徒，在學(xué)習(xí)的半年時(shí)間內(nèi)是沒有薪水的。

期間我們同一批的姐妹要去上海系統(tǒng)的學(xué)習(xí)美容技能手法。從上

一批學(xué)習(xí)回來的師姐們口中了解到培訓(xùn)班強(qiáng)度大，條件也非常艱

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苦，我沒有畏懼，但 8800 元的學(xué)費(fèi)卻讓我犯了難。妹妹知道我經(jīng)

濟(jì)緊張，便毫不猶豫的把她的存款全部借給我了，可是還差不少。

這時(shí)候，公司給予我強(qiáng)大的安全感和支持力量——學(xué)費(fèi)可以從我

之后每個(gè)月的薪水里扣。就這樣，我順利的和姐妹們一起踏上開

往上海的列車，開啟為期 45 天的學(xué)習(xí)時(shí)光?；蛟S是因?yàn)閷W(xué)姐們的

提前告知，讓我有了接受磨練的心理準(zhǔn)備；亦或是我從小的生活、

工作經(jīng)歷，讓我并不覺得 45 天的學(xué)習(xí)有多么的艱苦。也是通過這

次的學(xué)習(xí)，我算是轉(zhuǎn)行成功了。學(xué)習(xí)回來，我正式告別學(xué)徒生涯，

能夠正式獨(dú)立服務(wù)客人了。在學(xué)習(xí)回來后的第二個(gè)月，我也領(lǐng)到

了香榭綠丹蘭發(fā)的第一份薪水。公司的大愛，加上學(xué)費(fèi)的壓力，

成為每天鞭策我要好好服務(wù)顧客的動(dòng)力，沒出幾個(gè)月，我就順利

的還清了學(xué)費(fèi)。

一個(gè)時(shí)代造就一代人的性格。我在做美容師的時(shí)候哪有說幾

點(diǎn)下班就幾點(diǎn)下班的，都是要等到最后一個(gè)顧客離店，我們才開

始在店里打掃衛(wèi)生，再下班。我服務(wù)的好幾個(gè)顧客都是晚上九十

點(diǎn)才來，服務(wù)完差不多都到凌晨了。有一次還發(fā)生了一件非常驚

險(xiǎn)的事情。那晚我服務(wù)完顧客，差不多十點(diǎn)多下班，時(shí)間也不算

太晚。我騎著電動(dòng)車，穿過村莊，騎過機(jī)耕路，就在村口上坡的

路上，一輛摩托車從我身邊超越過去，速度并不快，騎車的男子

還與我眼神對(duì)視。當(dāng)時(shí)我并沒有多想，繼續(xù)朝著家的方向前行。

誰知那名騎車男子在前方我的必經(jīng)之路上等著，當(dāng)我騎車上坡速

度減慢時(shí)，那名男子騎著車便一把奪走我掛在車頭上的包，揚(yáng)長

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而去。由于男子搶奪的力量和車頭的搖晃，我一下子連車帶人摔

進(jìn)了路邊的田野里，等我站起來反應(yīng)過來時(shí)，騎車男子老早逃去

哪里也看不到了。第二天上班，姐妹們見我的小靈通怎么沒有了，

最喜愛的包（優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)品）也換了，便詢問我。我還不好意

思，不愿意跟大家說。不過從那天起，和我同路的姐妹都會(huì)有意

無意的等我一起下班，一起回家。我的心里真的很溫暖。有你們

真好，有香榭綠丹蘭真好！

我能進(jìn)入香榭綠丹蘭是托我妹妹的福；我能留在香榭綠丹蘭，

成為香榭綠丹蘭金華摩登店的店長是企業(yè)不放棄我、不斷培養(yǎng)我。

我非常感恩香榭綠丹蘭，感恩曾經(jīng)帶領(lǐng)過我的師姐和領(lǐng)導(dǎo)們，也

很感謝我的妹妹。在這里，我有了自己的目標(biāo)；在這里，我找到

了人生的方向；在這里，我實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

香榭綠丹蘭蛻變了我，也成就了我。我是香榭綠丹蘭人，更

有香榭綠丹蘭魂。

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小家大家和我們的家

我在香榭綠丹蘭 19 年

董君

我在香榭綠丹蘭 19 年。從一個(gè)妙齡少女到現(xiàn)在到為人妻，為

人母，在金華安家立業(yè)。在這里，我和大家分享的主題就是——

家。

“家”這個(gè)字眼，在我們每個(gè)人心中都不陌生甚至是非常的

熟悉。因?yàn)橛辛思?，生活才變得有趣；有了家，工作才能更順心?/p>

有了家，才讓我們懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜，什么叫付出。

家，是我們擁有的第一個(gè)屬于自己空間的地方。無論我們身

在何處，甚至是在異國他鄉(xiāng)，也經(jīng)常能想起、在心里永遠(yuǎn)也放不

下的一個(gè)地方。“家”讓我們多了一份情感，多了一份思念，更多

了一份責(zé)任。一說到“家”，就會(huì)讓人感到溫馨，感到幸福。

剛剛所表達(dá)的是我們的小家，但是在浩瀚的社會(huì)里，在這繁

雜的環(huán)境當(dāng)中，我們還有一個(gè)共同的“家”，那就是——香榭綠丹

蘭！就是因?yàn)檫@個(gè)大家庭，讓我們相聚在這里；我們的大家長就

是我們擁有大愛的章總和陳老師。他們就像一個(gè)燈塔，守護(hù)著我

們的成長，陪伴著我們進(jìn)步，在前方給我們指明方向，讓我們不

走彎路，33 年始終如一帶領(lǐng)我們?cè)谶@浩瀚的大海上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

陳老師常說，“30 年前是為自己，30 年后一定是為了在座的

你們”。她說，一定要讓我們這些香榭綠丹蘭的姑娘，在香榭綠丹

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蘭不但可以收獲幸福生活，更重要的是收獲精神財(cái)富。因此，她

不斷的花重金給我們學(xué)習(xí)成長提供機(jī)會(huì)。平時(shí)，我們的大家長是

一個(gè)特別低調(diào)、簡樸、節(jié)約的人，只要廚房還有一口湯就可以吃

一碗飯的人，但是在投資我們的成長學(xué)習(xí)上面從來都不吝嗇，一

年可以花幾十萬甚至上百萬的錢，為的就是讓我們可以通過學(xué)習(xí)

來提升自己，讓我們更加自信，更加有價(jià)值；讓我們可以成長為

更好的自己，孩子的榜樣，老公的自豪，父母的驕傲。不過，慚

愧的是，我很多時(shí)候都不懂陳老師的這顆心。就在春節(jié)前，陳老

師讓我學(xué)習(xí)陽明心學(xué)，自己的小我就告訴自己“學(xué)習(xí)會(huì)很辛苦，

要很早起床讀書”等等，為此我就拒絕了陳老師的邀請(qǐng)。但是陳

老師一直就沒有放棄我，一直在感召我，就像她經(jīng)常說的一句話

“你需要我堅(jiān)持，你需要我堅(jiān)持，你需要我堅(jiān)持”，就是這樣一種

精神打動(dòng)了我，在學(xué)習(xí)后才悟到陳老師的這顆心，就是為了更好

地讓我實(shí)現(xiàn)自己的夢想，提升自己的心量，提高我們的幸福指數(shù)，

就像小時(shí)候父母讓我們“好好學(xué)習(xí)”和現(xiàn)在我們讓自己的孩子努

力學(xué)習(xí)的這顆心是一樣的，這就是父母心。

在這里，我要深深向陳老師說聲：“對(duì)不起！”

在這里，我也想對(duì)爸爸媽媽們說，香榭綠丹蘭的家屬們，請(qǐng)

你們放心！你們的孩子，你們的伴侶，在這個(gè)積極、陽光、有愛

的大家庭里，一定會(huì)越來越優(yōu)秀！越來越值錢！可以成為你們值

得依靠的人！

我將為我的家園奉獻(xiàn)什么？那就是成為企業(yè)的脊梁，成為陳

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老師和章總的左膀右臂，無時(shí)無刻都要捍衛(wèi)我們的家園！

我承諾：只要我有呼吸，我就是香榭綠丹蘭人！只要我有呼

吸，我就是香榭綠丹蘭人！

在未來十年二十年，一定在中國這片廣闊的土地上插滿我們

香榭綠丹蘭旗幟！

讓我們一起守護(hù)我們的家園，一起建設(shè)更美好的家園！

讓我們的家園基業(yè)長青，成為百年企業(yè)！

大家一起加油！加油！加油！

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不悔的選擇

我在香榭綠丹蘭18年

李秀梅

“三十而立，四十而不惑。”今年是我在綠丹蘭的第 18 年，

今年也是我的“不惑”之年。綠丹蘭培養(yǎng)了我，也成就了我，讓

我成為家族中揚(yáng)眉吐氣的女性。

我和香榭綠丹蘭的故事要從 2005 年說起，那年我 23 歲。我

先生是香榭綠丹蘭的美發(fā)師，我能進(jìn)入香榭綠丹蘭也是托我先生

的福。那時(shí)我在蘭棉紡織廠已經(jīng)工作了 5 年，一天晚上，我先生

語重心長的和我說：“我想和你商量一件事?！笨吹剿麌?yán)肅的表情，

我沒來得及反應(yīng)，他繼續(xù)說：“我想讓你學(xué)一項(xiàng)技術(shù)，畢竟在紡織

廠做流水線工人也不是長久之計(jì)，你 18 歲開始做紡織工人，30

歲、40 歲呢？你難道想在紡織廠干到退休嗎？”“我 16 歲就出來

工作了，又沒有學(xué)歷，農(nóng)村出來的，什么也不會(huì)，還能做什么呢？

我也沒想這么遠(yuǎn)呀！過一天是一天嘍。”我當(dāng)時(shí)就有些不開心了。

先生看我有些著急，和我說：“我覺得香榭綠丹蘭挺好的，現(xiàn)在他

們開展了美容事業(yè)，我希望你去學(xué)美容，女生嘛做做美容也會(huì)越

來越漂亮的。蘭，你覺得呢？”先生的話的確點(diǎn)醒了我，我思考

了一個(gè)晚上，覺得先生說得對(duì)。第二天，我便允諾了先生，離開

了紡織廠，進(jìn)入香榭綠丹蘭學(xué)習(xí)美容。

有句話說“不吃學(xué)習(xí)的苦，就要吃生活的苦”。進(jìn)入香榭綠丹

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蘭美容部之后，大家都會(huì)去上海進(jìn)修，上富康培訓(xùn)班，師姐們都

和我們說過，上海的學(xué)習(xí)有些辛苦，但是我一點(diǎn)不畏懼。45 天，

在人生地不熟的城市、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)、艱苦的環(huán)境還有少女時(shí)期

的天真善良，讓我們同一期學(xué)習(xí)的姐妹們之間產(chǎn)生了深厚的感情。

從上海歸來，又經(jīng)過一個(gè)月的手法統(tǒng)一，我終于成為一名正

式美容師，可以為顧客做服務(wù)了。給顧客敷麥片、敷青瓜面膜、

換水、跑腿、曬毛巾，我樂此不疲。從白天到晚上，我覺得我有

用不完的能量，只要能服務(wù)顧客，我就很開心。

或許我換行真的是一個(gè)正確的選擇。沒多久，我終于有了第

一個(gè)指定客——金姐。我非常感謝她，不僅僅是因?yàn)樗俏业牡?/p>

一個(gè)指定客，而是她給予我很多的支持與鼓勵(lì)，讓我堅(jiān)定我一定

會(huì)在香榭綠丹蘭闖出自己的一片天地這一信念。金姐是一個(gè)知性

成功有氣質(zhì)的職業(yè)女性，我總是在幻想自己也能成為像金姐那樣

有氣質(zhì)有魅力的職業(yè)女性。由于她很敏感、怕癢，因此我在為她

服務(wù)的時(shí)候，就會(huì)記住她喜歡的力度和避開她的敏感區(qū)。我的用

心與技術(shù)得到了金姐的認(rèn)可，她還把自己的母親和妹妹帶到香榭

綠丹蘭，讓我給她們服務(wù)?？梢哉f金姐是在我成為美容師初期時(shí)

候的伯樂，沒有她的信任和不斷給我信心與鼓勵(lì)，我也無法在初

級(jí)美容師階段堅(jiān)持晉升。

香榭綠丹蘭是見證我不斷成長的平臺(tái)，更是我的第二個(gè)家。

在我最困難的時(shí)候，毫不猶豫、義無反顧的伸出援助之手。在我

結(jié)婚后的第二年，我擁有了我的第一個(gè)寶寶。家庭圓滿、工作順

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