050
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，特設計不干膠貼增強品牌記憶，消費者也
通過不干膠貼來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者
的注意力。
規(guī)格：合格證65*37mm ； 認證標50*50mm ； 水箱封貼2張120*50mm ； 蓋板標160*280mm。
印刷：專色（單色）或四色
認證標 50*50mm
合格證 65*37mm 水箱封2張 120*50mm 蓋板標 160*280mm
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
不干膠
C包裝系統(tǒng) 1-2
SELF ADHESIVE
051
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，特設計不干膠貼增強品牌記憶，消費者也
通過不干膠貼來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者
的注意力。
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
不干膠效果圖
C包裝系統(tǒng) 1-3
DESIGN SKETCH
052
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，特設計合格證增強品牌記憶，消費者也通
過合格證來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注
意力。
規(guī)格：50*90mm
出廠檢驗：
規(guī)格型號：
產品名稱：
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
合格證
C包裝系統(tǒng) 1-4
CERTIFICATE
053
本頁展示包裝展開圖，有助于設計師參考調整。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別 產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注
意力。
規(guī)格：860*370*130mm（可根據(jù)實際情況自行調整尺寸）
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
淋浴花灑包裝
C包裝系統(tǒng) 2-1
SHOWER PACKAGE
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：860*370*130mm（可根據(jù)實際情況自行調整尺寸）
054
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
淋浴花灑包裝效果圖
C包裝系統(tǒng) 2-2
RENDERINGS
055
本頁展示包裝展開圖，有助于設計師參考調整。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：380*220*75mm（可根據(jù)實際情況自行調整尺寸）
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
面盆龍頭包裝
C包裝系統(tǒng) 2-3
FAUCET PACKAGING
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：380*220*75mm（可根據(jù)實際情況自行調整尺寸）
056
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
面盆龍頭包裝
C包裝系統(tǒng) 2-4
RENDERINGS
057
本頁展示包裝展開圖，有助于設計師參考調整。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
水箱系列
WATER TANK
水箱系列
WATER TANK
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
水箱包裝
C包裝系統(tǒng) 2-5
WATER TANK PACKAGING
058
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
水箱系列
WATER TANK
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
水箱包裝效果圖
C包裝系統(tǒng) 2-6
RENDERINGS
059
本頁展示包裝展開圖，有助于設計師參考調整。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
蹲便器包裝
C包裝系統(tǒng) 2-7
SQUATTING PAN PACKAGING
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
060
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
蹲便器包裝效果圖
C包裝系統(tǒng) 2-8
RENDERINGS
061
本頁展示包裝展開圖，有助于設計師參考調整。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
馬桶包裝
C包裝系統(tǒng) 2-9
TOILET PACKAGING
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
062
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
馬桶包裝
C包裝系統(tǒng) 2-10
RENDERINGS
本頁展示包裝展開圖，有助于設計師參考調整。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
063
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
智能馬桶包裝
C包裝系統(tǒng) 2-11
LOGO COMPOSITION
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
064
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
智能馬桶包裝效果圖
C包裝系統(tǒng) 2-12
RENDERINGS
065
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
軟管包裝
C包裝系統(tǒng) 2-13
HOSE PACKAGING
本頁展示包裝效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對包裝進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消
費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引
消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
066
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
花灑包裝
C包裝系統(tǒng) 2-14
SHOWER PACKAGING
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，特設計說明書，增強品牌記憶，消費者也
通過說明書來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的
注意力。
規(guī)格：210*148mm
067
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
說明書
C包裝系統(tǒng) 2-15
LOGO COMPOSITION
068
本頁展示膠帶效果圖，給用戶更直觀的感受。
為識別商品來源，促進銷售，增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對周邊物料進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記
憶，消費者也通過品牌包裝來辨別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)
定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
膠帶
C包裝系統(tǒng) 2-16
TAPE
DADVERTISING NORMS
廣告宣傳規(guī)范 企業(yè)品牌形象視覺
識別系統(tǒng)
Cerporate brand
image visual
recognition syslem
1.0 廣告宣傳規(guī)范
ADVERTISING NORMS
門店招牌 1 083
門店招牌 2 084
門店玻璃貼 085
門店前臺 086
精品花灑專區(qū) 087
3米/4米/7米專區(qū) 088
門店整體效果圖 091
門店效果圖 092
廣告?橫版 070
廣告?豎版 071
廣告?產品形象橫版 072
廣告?產品形象豎版 073
展架 074
專區(qū)燈箱 075
車身廣告 078
廣告?道旗 079
廣告?傘丨帳篷 080
2.0 門店規(guī)范
STORE SPECIFICATION
廣告?高炮2 077
廣告?高炮1 076
品牌產品海報宣發(fā) 082
品牌招商海報宣發(fā) 081
070
此頁展示橫版廣告排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?橫板
D廣告宣傳 1-1
ADVERTISING
071
此頁展示豎版廣告排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?豎版
D廣告宣傳 1-2
ADVERTISING
072
此頁展示橫版產品廣告排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌以及凌丹
王衛(wèi)浴產品的認知與印象，對產品廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?產品形象橫版
D廣告宣傳 1-3
ADVERTISING
073
此頁展示豎版產品廣告排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌以及凌丹
王衛(wèi)浴產品的認知與印象，對產品廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?產品形象豎版
D廣告宣傳 1-4
ADVERTISING
074
此頁展示展架廣告的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
展架
D廣告宣傳 1-5
EXHIBITION STAND
075
此頁展示專區(qū)燈箱廣告的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
專區(qū)燈箱
D廣告宣傳 1-6
SPECIAL AREA LIGHT BOX
076
此頁展示戶外高炮廣告的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?高炮 1
D廣告宣傳 1-7
ADVERTISING
077
此頁展示戶外高炮廣告的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?高炮 2
D廣告宣傳 1-8
ADVERTISING
078
此頁展示車身廣告的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
車身廣告
D廣告宣傳 1-9
BODY ADVERTISING
079
此頁展示道旗廣告的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?道旗
D廣告宣傳 1-10
ADVERTISEMENT
080
此頁展示遮陽傘、帳篷的設計，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
廣告?傘/帳篷
D廣告宣傳 1-11
UMBRELLA / TENT
081
此頁展示品牌招商海報宣發(fā)的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
品牌招商海報宣發(fā)
D廣告宣傳 1-12
INVESTMENT POSTER
082
此頁展示品牌產品海報宣發(fā)的排版方式，有助于設計師參考調整。
廣告進行的傳播活動是帶有說服性的，廣告是有目的、有計劃，是連續(xù)的。為增進市場對凌丹王品牌的認知與
印象，對廣告宣傳部分進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
品牌產品海報宣發(fā)
D廣告宣傳 1-13
PRODUCT POSTER
083
本頁展示門店招牌效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店招牌進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店招牌來辨
別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
門店招牌 1
門店規(guī)范 2-1
STORE RECRUITMENT 1
084
本頁展示門店招牌效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店招牌進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店招牌來辨
別商品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
門店招牌2
D門店規(guī)范 2-2
STORE RECRUITMENT 2
085
本頁展示門店玻璃腰線效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商品或
服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
門店玻璃貼
門店規(guī)范 2-3
STORE GLASS STICKER
086
本頁展示門店前臺效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店前臺進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商
品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
門店前臺
D門店規(guī)范 2-4
STORE FRONT DESK
087
本頁展示門店精品花灑專區(qū)平面圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商品或
服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
180CM
精品花灑區(qū)
BOUTIQUE EXHIBITION AREA
40CM 13CM
440X266CM
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
精品花灑專區(qū)
D門店規(guī)范 2-5
BOUTIQUE SHOWER AREA
088
本頁展示3米專區(qū)平面圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店前臺進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商
品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
266CM
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
匠心國貨
高貴不貴
300CM
100CM
60CM
150CM
60CM
70cm
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
3米專區(qū)
D門店規(guī)范 2-6
3M ZONE
089
本頁展示門店4米專區(qū)平面、效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商品或
服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
266CM
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
匠心國貨
高貴不貴
400CM
100CM
60CM
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
4米專區(qū)
D門店規(guī)范 2-7
4M ZONE
090
本頁展示門店7米專區(qū)平面、效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商品或
服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
匠心國貨·高貴不貴
700CM
包裝陳列 展板100X236CM
266CM
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
展示區(qū)
噴頭/軟管/掛件
EXHIBITION AREA
高品質
S型防臭大管道
硬實力
1280℃高溫燒制
更瞬潔
360自潔釉面
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
面盆龍頭系列
FAUCET
凌丹王花灑,就是好
SHOWERIS GOOD
面盆龍頭系列
FAUCET
置物架
100CM
30CM高
視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
7米專區(qū)
D門店規(guī)范 2-8
7M ZONE
091
本頁展示門店整體效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商品或
服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
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門店整體效果圖
D門店規(guī)范 2-9
OVERALL EFFECT DRAWING
092
本頁展示門店內部效果圖， 有助于設計師參考調整，給用戶更直觀的感受。
增進市場對凌丹王品牌的認知與印象，對門店前臺進行視覺統(tǒng)一，增強品牌記憶，消費者也通過門店來辨別商
品或服務，對其質量做出鑒別，可以促使生產經營注重質量，保持質量的穩(wěn)定，吸引消費者的注意力。
規(guī)格：可根據(jù)實際情況自行調整尺寸
視覺形象識別系統(tǒng)
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門店效果圖
D門店規(guī)范 2-10
STORE RENDERING
093
所有工作必須徹底遵循“一切以顧客為中心”的原則
經營的基礎就是“一切以顧客為中心”。
這些話我們平時經常聽到，但是我希望大家對此不要僅僅停留在字面上的理解。因為，如果不能深入理解這些話的含義，那么即使接
觸到了這些話，在回到工作崗位后，也會瞬間就將它們忘得一干二凈，依舊根據(jù)自己方便與否去經營，
這絕不是用華麗詞句堆砌而成的供大家輕松喊幾句的口號，我們必須在所有經營環(huán)節(jié)徹底貫徹執(zhí)行。
所謂徹底貫徹是指必須由始至終認真執(zhí)行，因此，在商品的企劃階段，我們就應該抱著贏得“顧客滿意的笑容”這一愿望開始進行企
劃，并且為了贏得“顧客滿意的笑容”，始終不做任何妥協(xié)。店鋪也同樣要為贏得“顧客滿意的笑容”而不懈努力，力爭創(chuàng)造最好的購物
環(huán)境。
“一切以顧客為中心”就是要將這種工作態(tài)度貫徹到各個部門、各個崗位。
當被問到“公司到底是誰的”這一問題時，正確的回答應該是“公司在本質上是為顧客而存在的”
MBA的教科書中寫的也許是“公司是為股東而存在的”， 這是本末倒置。
此外，“公司是為員工而存在的”這種看法也同樣是本末倒置。公司是依靠顧客支付的錢款來維持的。面對顧客，“為了我們公司股
東的幸福，請您購買我們的服裝吧”“為了我們公司員工的幸福，請您在我們這里購買服裝吧”之類的話你能說得出口嗎?誰都知道這實
在太可笑了。
必須一心一意地為顧客著想。只有堅持一切以顧客為中心所獲得的碩果，最終也將讓我們的股東和員工幸福。
做生意就如同每天接受顧客投票一樣，顧客不會把票投給不為他們著想的企業(yè)。
迅銷被譽為高速發(fā)展得很特別的公司，其實我們并非有什么特別之處，能夠獲得今天的發(fā)展完全是因為我們長年如一日心無旁騖地認
真貫徹了一切以顧客為中心的理念。
三個要點可讓我們贏得顧客滿意的笑容
要想讓顧客滿意，就必須注意以下三個要點。
第一個要點是“必須讓顧客感到驚喜”。
第一節(jié)
第一章
賺錢的能力
經營者是生意人
從心底希望顧客高興
從心底希望顧客高興
目復一日，完成好必做的工作
迅速實行
現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實
集中解決問題
與矛盾做斗爭
做好準備，執(zhí)著于成果而非計劃
第一節(jié)
第二節(jié)
第三節(jié)
第四節(jié)
第五節(jié)
第六節(jié)
第七節(jié)
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經營者養(yǎng)成筆記
094
怎樣才能讓顧客感動，發(fā)出“這是我還從未體驗過的，太棒了!”“居然可以這么細致周到!”之類的感嘆呢?對此，我們必須時刻結合
自身的職務及所處的工作崗位進行認真的思考。
真正意義上的“顧客滿意”是指:
以超出顧客想象的形式將顧客需要的東西提供給顧客。
如果我們提供給顧客的商品，僅能讓人產生一種“原來是這種東西呀!”“這種商品別的店也有”之類的感覺的話，那就不可能給顧
客留下任何印象。
只有當我們能夠讓顧客產生“居然可以這樣，真了不起!”之類的感嘆時，他們才會成為我們的擁躉。
下面要講的第二個要點對于贏得顧客支持是十分重要的。那就是要養(yǎng)成這樣的思考習慣:“顧客的需求非常重要，我們必須以高于顧
客所期待的水準來滿足顧客的需求!”
大家都知道，我們經營理念的第一條就是 “滿足顧客需求并創(chuàng)造顧客”。
要想滿足顧客的需求，我們就必須努力弄清“顧客到底在想什么?”“顧客現(xiàn)在的心情是怎樣的?”
為此，我們必須認真傾聽顧客的心聲。這里所說的顧客的心聲不僅指在店鋪里聽到的顧客的意見、需求，還包括從數(shù)據(jù)中讀取到的顧
客的心聲。如果不傾聽顧客的心聲，就無法滿足顧客的要求。
在了解了顧客的心聲之后，接下來要做的事很難，但卻非常重要。
對于客人的心聲，如果我們只是囫圇吞棗地理解，尚未達成深刻的認識就那樣提供給顧客，那必定會出現(xiàn)我們不希望看到的結果。
那就是，雖然我們依照顧客的心聲為他們提供商品和服務，但是顧客卻不會像我們所希望的一樣支持我們。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
這是由于顧客所追求的是他們尚未見過的商品或尚未體驗過的服務。這才是顧客真正的心聲。
讓顧客直接、明確地說出他們的需求當然最好，但是由于顧客追求的是他們尚未見過的、尚未體驗過的東西，所以要讓他們具體地說
出“我想要的就是這樣的" ,那是不可能的。
假使他們能夠用語言來表述“這種東西”，甚至能夠拿出具體物品來向我們說明他們的需求，那么，顧客既然能將具體物品擺在我們
面前，就說明這個世界上已經存在“這種東西”了。在這種情況下，即便我們將其提供給顧客，他們也不會因此而感動，當然，我們也不
可能從顧客那里獲得我們所想象的支持。
顧客能夠告訴我們的僅僅是問題和需求。
作為專業(yè)人士，我們必須基于顧客所反映的問題和需求，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，以超出顧客期待的水準將顧客的需求變?yōu)楝F(xiàn)實。
只有這樣，我們才能創(chuàng)造出顧客真正需要的附加價值。
這不僅適用于以商品等形式提供的有形服務，也同樣適用于接待顧客等無形服務。只有當我們能夠讓顧客享受到超出他們期待的細致
周到服務時，我們的服務才能夠留存于顧客記憶中并令顧客感動。
理論研究和分析是必不可少的。但同時，這種近似藝術感覺的研究也非常重要。可以說，如果不這樣，我們就無法為顧客提供超出他
們期待的商品和服務。
想要具備這種感覺，就必須在平時進行刻苦鉆研，多學習、多和人交流、 多看、多體驗，并進行自問自答。
此外，最重要的是要有一顆以顧客為重的心，在任何時候都優(yōu)先考慮顧客的需求并從心底里希望看到顧客滿意的笑臉。
第三個要點是要時刻謹記的:
“作為商品和服務的提供者，我們必須生產出自己真正認為優(yōu)質的商品并創(chuàng)建自己真正認為優(yōu)良的店鋪?！碑斎唬@絕不是說要大家
無視顧客的需求，按我們自己的意愿隨意進行生產，希望大家不要對此產生誤解。第三個要點是以前兩個要點為前提的，在前兩個要點的
基礎之上，我們還需要時常對自己的工作進行審視，用以下的標準來衡量自己的工作：
“如果我是顧客，這樣的衣服我真想擁有很多件嗎?”
“這樣的衣服我真的希望朋友、家人等自己所愛的人穿用嗎?”
“如果我是顧客，我真希望每天都來這樣的店鋪逛逛嗎?”
“自己所在的這家店鋪真的能使自己在家人和孩子面前為之驕傲、感到自豪嗎?”等等。
如果達不到這樣的標準，我們就很難真心地銷售，真心地希望顧客購買，真心地希望顧客來店選購。
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經營者養(yǎng)成筆記
顧客是很敏感的。如果銷售人員并沒有將以上種種執(zhí)者的意愿傾注于商品或是店鋪之上，他們一眼就可以看穿。他們是不會為這樣的
商品或店鋪而掏腰包的。
顧客可以洞察一切
從優(yōu)衣庫以往的熱賣商品中，我們可以發(fā)現(xiàn)兩個共同點。
一個共同點是“熱賣商品都是那些前所未有的新商品”，雖然有些是以前就有的商品，但也都是些價錢昂貴，一般人以難以擁有的商
品。不曾擁有的商品其實也就等同于前所未有的商品。
另一個共同點是“熱賣商品都是那些商家充滿信心銷售的商品”。
也就是能夠讓商家充滿自信地向顧客承諾:“這是好東西，絕對值得一買”的商品。
兼具本節(jié)中所講的這些特征的商品都是非常暢銷的。
如果真心為顧客著想，真心希望顧客滿意的話，那么，本節(jié)中講到的種種努力就是必不可少的。而且只要我們付出了真心的努力，就
一定會被顧客所感知并得到顧客認可。
顧客的眼睛是雪亮的。
腳踏實地地做好每一項工作
有些人由于對經營缺乏了解，常常產生一種錯覺，把賺錢的能力理解為只要做出一些不同凡響的事或是找到某種特殊的方法能取得成
功。其實完全不是那么回事。
所謂經營就是每天認真完成本職工作，并對完成的工作進行檢查，進而思考接下來應采用的方法并修改計劃。可以說經營正是這一過
程的周而復始。
真正的賺錢能力關鍵在于能否腳踏實地做好本職工作。
使用過激的手段舉辦活動，即便能夠招攬顧客，也難以維持長久。
在遭遇雷曼沖擊之后，美國一家被譽為“全美三大汽車制造商”之一的汽車公司獲得了重生。此前很長一段時間他們一直重復著脫離
經營本質的錯誤。例如，為了粉飾報告中的數(shù)值，一旦營業(yè)額低迷就采用并不能從根本上解決問題的裁員方式來削減成本，或者不經深思
熟慮就推出諸如“現(xiàn)在購買可節(jié)省3000美元"等過激手段進行促銷。采用這種促銷方式，在活動結束后顧客就不會再來了，于是營業(yè)額又
開始出現(xiàn)下滑。業(yè)績一旦下滑就又推出過激的促銷方案。這種經營方式的惡性循環(huán)是不可能賺到錢的。
對于經營而言，最重要的就是珍惜每一天、每一位顧客。并且，每天致力于減少浪費，堅持不懈地對經營的每一個環(huán)節(jié)進行改善。這
些工作看似平凡，但是，只有能夠腳踏實地、堅持不懈地做好每一項平凡的工作，公司才有可能不斷成長壯大。
未來存在于每天充實的工作中
特別是像我們這樣的零售業(yè)是每天都要進行經營的。從店鋪大門打開的那一瞬間開始，“每天”的經營就開始了。珍惜每一天，珍惜
每一位眼前的顧客，這既是我們經營的基礎，也是我們經營的全部。如果做不到這一點，我們就將逐漸失去順客的支持，當然，未來也就
無從談起。
實現(xiàn)1萬億日元、5萬億日元的營業(yè)額目標，成為世界第的服飾制造零 售集團的夢想，所有這些能否實現(xiàn)完 全取決于我們是否能夠把
握好當下的每一天，把握好眼前的每一位顧客。否則一切都不過是癡人說夢而已。
世界上很多人對此都存有誤解，認為理想和夢想有別于日常的工作，要想實現(xiàn)理想，就必須做出不同于日常工作的特殊成績。
第二節(jié)
目復一日，完成好必做的工作
095
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經營者養(yǎng)成筆記
096
但是，理想和日常工作并非毫不相干，二者是緊密相連的。
未來存在于每天充實的工作中，而認真解決眼前的每個問題也正是我們通向理想之路。
我們就好像每天都在接受顧客投票一樣，顧客投票的結果就是我們的營業(yè)額。當營業(yè)額沒能按計劃達成目標時，我們應該意識到這是
顧客在通過投票的方式表達他們對我們工作的不滿。
一旦出現(xiàn)顧客對我們不滿的情況，我們必須認真對待并想方設法盡快改變現(xiàn)狀，否則顧客就會漸漸遠離我們。因為你不可能對顧客
說:“對不起，請等我們半年，到時我們一定會把工作做好?！?這樣經營的公司不可能有未來，也不可能實現(xiàn)夢想。
并非能力問題，而是習慣問題
大家每天的工作都做得怎么樣？你是否每天都能認真對待自己的本職工作?大家的工作崗位情況怎么樣?出了問題是否能夠立即解決?
例如，在店鋪里以下的這些工作是必須要做好的。大家所在的店鋪是否每天都做得很好?
● 徹底進行清掃， 使店鋪在任何時候都保持干凈整潔、令人神清氣爽的狀態(tài)。保持倉庫的整潔，創(chuàng)建便于找到商品、易于工作的環(huán)境。
● 商品陳列整齊美觀，便于顧客選購。一旦亂了就馬上進行整理。
● 想辦法使價格標簽便于顧客查看,并注意不要標錯價格。
● 實施準確的庫存管理，確保不發(fā)生缺貨現(xiàn)象。實施出貨。
● 貨架上陳列暢銷商品，去除滯銷商品，并為確保這種商品陳列的順利實施而創(chuàng)建有效系統(tǒng)。
● 使店員能夠以精神飽滿的狀態(tài)、開朗樂觀的態(tài)度接待顧客。如果有店員做不到就要馬上進行指導。
● 妥善應對顧客投訴，并將投訴內容告知員工,大家共同致力于問題的解決以防止間題再次發(fā)生。此外，還要將投訴情況及發(fā)現(xiàn)的其
他問題反映給總部。
● 每天都像偏執(zhí)狂一樣地關注營業(yè)結果，自己發(fā)現(xiàn)間題，并逐一解決。
為了完成企劃、計劃，最終實現(xiàn)盈利，我們必須注重以上種種細節(jié)，踏踏實實地做好本職工作，并遵照各項工作的原理、原則認真做
好每天的工作，出現(xiàn)問題就立刻解決，并不斷積累經驗。這一點非常重要， 是必不可少的。
能否做到這一點并非能力問題，而是習慣的問題。所以，任何人都可以做好。重要的是要有意識地錘煉自己，直至使之成為一種習
慣。
此外，如果上級不能帶頭做好本職工作，部下就不可能對自己的工作引起重視。所以，作為管理者應該意識到，現(xiàn)場工作做得不好，
并非部下的問題，而是身為上司的自己的問題。
不起眼的工作中蘊藏著賺錢之道
舉這個例子也許對事例中的主人公不敬，但是確有其事。
此人現(xiàn)在已經成為經營干部并引領著公司的發(fā)展，但是在他剛進公司時，對自己被派去清掃廁所一事特別不滿。他的理由是:“我是
以優(yōu)異成績從大學畢業(yè)的，公司為什么安排我做這種工作?我是為了將來成為優(yōu)秀的經營者才進入這個公司的，不是為打掃廁所而來的。
聽了這番話，我對他進行了嚴厲批評。
記得我是這樣對他說的:“不能珍視眼前每一位顧客的人算什么經營者?這種人是不可能令世人滿意的。”我想，正是因為他后來牢牢
記住并深刻領會了我所說的這番話，如今才當上了經營干部。
耍想真正賺到錢就必須勤勤懇懇地工作，絕不輕視不起眼的工作。
珍惜眼前的每一位顧客，重視每一天的積累。
堅持不懈地努力，不懈息、不偷懶。這是非常重要的。
商人的這種對不起眼工作的重視是立志成為經營者的人所必須具備的。因為其中蘊藏著賺錢之道。
如果我們進行經營卻沒有賺到錢，那一定是在這一點上出了問題。我這么說并非言過其實。
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第三節(jié)
迅速實行
097
速度變得越來越重要
迅銷集團的英文名稱“FAST RETAILING"直譯過來就是“快速零售業(yè)”。我們是將“迅速捕捉顧客需求，迅速實現(xiàn)商品化并迅速將商
品提供給顧客”這一行動準則在公司名稱上體現(xiàn)了出來。
公司采用這個名稱是在1991年。和那個時代相比，現(xiàn)在這個時代的變化速度又加快了很多。以前有十年恍若隔世這個詞，現(xiàn)在是三
年恍若隔世，或者說已進入了一年恍若隔世的時代了。
例如，同樣是爭取5000萬用戶，收音機用了38年，電視機用了13年，互聯(lián)網用了4年，蘋果公司推出的iod用了3年，而Facebook卻
僅用了2年。
Facebook是2006年9月正式面世的，但是目前它的注冊用戶已經超過了7億(截至2011年5月)。如果換算成入相當于僅次于中國和印
度的世界第三人口大國。
從以上的例子我們不難看出，時代變化的速度以及事物、信息擴展的速度，已是今非昔比了。
因此，速度對于經營也越來越重要了。
這對于經營者來說是一個巨大的機會。如果我們能以比其他任何公司都快的速度，提供全世界公公認的真正優(yōu)質商品的話，我們就能
以前所未未有的速度開創(chuàng)并引領巨大的市場。
當機立斷、立刻實行
速度這個詞有兩層含義，一層意思是“迅速搶占先機”，
另一層意思是“快速完成工作”.
正如我在前而已經講過的，這個社會在變化、
顧客的儒求在變化， 各種情況無時無刻不在發(fā)生變化， 并且還將不
斷變化下去。經營者必須具有希望比任何人都見迅退地把握這些變化的意愿，也必須比任何人都更迅速地把握住這些變化。
如果我們應對退圾，就會給公司帶來成命的打擊。為此，我們必須時刻帶著危機感來密切關注事物的發(fā)展變化
關注度不夠也將導致失敗。關注度不夠就會伙我們不能及時意識到變化的發(fā)生，而當我們意識到的時候。卻往往已經來不及應對了。
這種之后必將導致經營的失敗。
如果我們先別人一步注意到了變化的發(fā)生，就應搶先采取行動，也就是說要不怕失誤，當機立斷，立刻實行。進行經營的并不止我們
一家，也許別的公司也在醞釀著相同的創(chuàng)意。無論多好的創(chuàng)意，如果不能搶在別人面前付出行動，對于顧客來說，就失去了新意和沖擊
力。
錯過了時機，那么我們辛辛苦苦才想出來的創(chuàng)意就如網廢紙。盡管我們也注意到了市場的變化，但卻很有可能因為錯失良機而失去了
盈利的機會。
因此，“當機立斷，立刻實行”非常重要。
警惕“報告文化”
有一種不良現(xiàn)象是與“當機立斷，立刻實行”這一原則背道而馳的，那就是報告文化。經營者必須警惕這一現(xiàn)象?！眻蟾嫖幕钡闹?/p>
要表現(xiàn)就是，報告比行動多，每次會議報告資料都堆積如山。相關人員為了制作這些資料一定花費了不少的時間。出現(xiàn)這種情況就表明我
們的執(zhí)行力下降了，一定要提醒大家警惕。
正如在本章別的小節(jié)中所敘述的那樣，計劃和準備非常重要，但是有的人卻對此存有誤解，他們將寫計劃當作一種興趣愛好。而且以
做計劃為驕做,因自己寫出了一個好計劃而沾沾自喜，之后就將計劃束之高閣，不了了之。如果公司對此放任不管，這樣的人還會繼續(xù)增
加，進而逐步形成種“報告文化”。
無法迅速應對市場變化的公司，大多是形成了“報告文化”的公司。
計劃和準備雖然都很重要，但理想的時間分配比例應該是行動占九分，計劃占一分
將時間分配為行動占一分， 計劃占九分的人或許沒有，但是按三七開、四六開來分配的人應該不在少數(shù)。一旦發(fā)現(xiàn)了這種文化，經
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第二節(jié)
現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實
098
營者應盡力消滅它，并貫徹“當機立斷、立刻實行”的原則。否則，公司將會被變化的大潮所吞沒。
馬上做，必須做，直到做好
我從日本電產株式會社社長永守重信先生那里學到了“馬上做，必須做，直到做好"這一原則對于經營的重要性獲益匪淺。從迅銷來
看，當我們不能如愿獲得成果時，只要觀察一下公司就會
發(fā)現(xiàn)，一定是迅銷那個時期在“馬上做，必須做，直到做好”這方面做得不夠好。
光想不動。下決心行動，卻不能堅持到最后，半途而廢。這簡直就是在浪費時間。
解決問題也同樣要遵循這一原則。例如，我們店鋪的工作出現(xiàn)了問題，顧客也給我們指出來了。可是，如果顧客下周再來時發(fā)現(xiàn)這個
問題依然存在，那他會怎么想呢?
顧客可能會感到震驚，同時還會失望地想“這是什么店!”我們將因此而失去這位顧客。而這位失望的顧客回去后，也許還會跟許多
人講起我們店的事。
有些顧客雖然嘴上不說，但卻注意到了同樣的問題，他們也將因此而不再光顧我們的店鋪。而且這些顧客同樣會把我們店鋪里發(fā)生的
事告訴給他周固的許多人。
失去一個顧客也就意味著我們失去了幾十，幾百、幾千個顧客。如果沒有迅速解決問題的行動力，就會引發(fā)這樣的問題。
能夠充分利用時間的人才能攻得成功
將作坊式工廠發(fā)展為世界知名汽車企業(yè)的木田技研工業(yè)創(chuàng)始
人?本田宗一郎先生也是一位非常重視速度的經營者。關于時間，他留下了一段意 義深遠的話，他是這樣說的:
“上帝是不公平的，人生而有別。有的人出生在富裕家庭，有的人出生在貧窮家庭:有的人健康，有的人虛弱:有的人漂亮，有的人與
美貌無緣....所有這此都不是他們本人他夠決定的。
只有在時間上，人與人是沒有差別的。任何人一天都只被賦予24個小時。反過來說，時間是人只有在出生時才能免費得到的，這之后
無論花多少錢都買不到。
因此，只有善于利用寶貴時間的人才能成為成功的人。
既然被賦予的時間是相等的，如何贏得時間就成為成敗的關鍵。
別的公司花三天才能做的事有的公司花一天時問就做成了，那么贏得時間的公司就是贏家。
越是早于其他公司實施新方案，就越有可能比其他公司更快地對市場做出應對。無論做任何事，迅速都是很重要的?！?/p>
創(chuàng)意、解決問題也同樣要當機立斷、立刻實行。
經營者如果忘記了這一點，就無法應對變化，就會便公司的經營陷入絕境。
相反，能夠充分利用時間的經營者則能夠將變化轉化為機會。
日本電產株式會社
生產和銷售精密小型轎車、普通轎車、機械裝置、電子·光學零部件及其他產品?？偣驹O在京都，1973年由永守重信創(chuàng)立，1998年
在東京證券交易所市場第一部上市，2001年在紐約證券交易所上市。
經營不能紙上談兵
迅銷有很多員工在進入迅銷之前就已經在別的公司工作過,并積累了一定的工作經驗，對于這些人，特別是他們當中有志成為經營者
的人，我想給他們提個醒,那就是經營不能紙上談兵。
有的人以為自己懂了就只在腦中空想著經營，這樣做不僅提高了誤判的風險，而且也使周圍的同事不愿與他共事。過去有句話叫作
“在賣場一定能找到答案" ，意思就是各項工作如果不置身于現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實等實際情況中，不依據(jù)親身的感受進行經營，就會脫離根
本。所謂脫離根本是指辜負顧客的期待，失去同事的信任。結果必將使經營逐漸陷入僵局。
例如，有些人認為MD的工作只要 與設計師做好全劃，并制造出能讓自己滿意的服裝就一切完事大吉了。與服裝的銷售業(yè)績相比，他
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經營者養(yǎng)成筆記
們更加在意的是能否做出讓自己滿意的服裝。在服裝界，很多MD都是帶著這種想法工作的，但是這樣的人并不是優(yōu)秀的MD。
一個好的MD在工作中應該做到:以商品為起點，同時還要關注向交易伙伴訂貨,商品實際進入店鋪開始銷售，直至銷售到庫存為零等所
有環(huán)節(jié)。這里所說的關注并不是在一旁觀察，而是與同事、部下甚至與營業(yè)部門及其他部門的人一起，真正介入經營活動的各個環(huán)節(jié)之
中。有不懂的地方就向人虛心請教，面對真實的商品，身臨現(xiàn)場與同事并肩努力直至商品售量罄，能夠像這樣重視現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實并付
諸行動的人才是優(yōu)秀的MD,也只有這樣的人才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的MD.
而且，只有像這樣在現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實中工作，并親自介入整個經營過程的人，在取得成果時才能體會到更多喜悅和成就感，才更能
從工作中獲得快樂。
工作絕不僅僅是下達指示
在優(yōu)衣庫剛開始挑戰(zhàn)搖粒絨時，我們希望以1990日元的低價格生產出高品質的搖粒線，但這在當時確實非常難，最終生產出的都是
些質地粗糙的產品。
當我就此事詢問負責人時，得到的答復是:“我曾在電話中多次向中國的工廠下達指示。”
于是，我對他進行了嚴厲地批評:”光打電話下達指示怎么行!中國的工廠是我們的合作伙伴。只有你親自到現(xiàn)場，實際面對產品，和
他們一起努力，才能解決問題。
他們到中國的工廠后才明白，原來當時工廠的工人都抱著這樣的想法:“我們已經很認真地做了。你們?yōu)槭裁催€要發(fā)出那樣的指示?"
因為產生了這種抵觸情緒，所以無論接到多少次電話下達的指示，工人們都左耳進右耳出，并沒有落實到工作中。
很多人都錯誤地認為:只要下達了指示別人就會按指示去做，下達了指示后自己的工作就結束了，自己該做的事就做完了。其實，如
果自己下達的指示對方并沒有執(zhí)行的話，那就等同于自己什么工作都沒做。
搖粒絨的例子告訴我們，越是復雜的問題，越要本著現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實的原則去面對，否則間題就不可能真正得到解決。
親臨現(xiàn)場工作的好處
如果你想成為經營者卻又苦于不知如何經營，那么你就應該到現(xiàn)場去看看。特別是賣場，那里往往有你需要的答案，所以深入賣場不
失為一 個好方法。
只要你到了店鋪，顧客自然會把問題告訴你。比如，他們會問:
“這種商品沒有這個尺碼嗎?”
“為什么沒有這樣的商品呢?”等等。
顧客會告訴我們很多重要信息。如果我們能夠認真傾聽，而不是視之為過眼云煙的話，我們就一定會有很多發(fā)現(xiàn)，比如，自己做得不
夠好的地方、欠缺的地方，甚至潛在的商機等。所有這些都是我們求之不得的。
而且，我們還能了解到是什么樣的顧客在購買我們的商品。身處賣場，你就會發(fā)現(xiàn)優(yōu)衣庫的顧客都是些素質很高的人。
他們不僅非常了解服裝，而且對服飾著裝還有所研究。
如果我們不了解這些情況，就很容易武斷地認為優(yōu)衣庫的顧客大多不講究穿著、品位不高，并以專家自居，以居高臨下的姿態(tài)看待顧
客。這終將導致我們所不希望看到的結果。
有些人僅憑賬簿上的數(shù)值就下達并無實際根據(jù)的指示，這樣做本意雖然是好的，但結果卻往往事與愿違，反而會使現(xiàn)場的情況更糟，
甚至造成混亂，最終導致公司利潤受損。
不能僅根據(jù)看到的數(shù)值，就坐在辦公桌前下達“為什么做不到?”“為什么不按我的指示來做?” “趕快行動!”等指示，工作不是這
樣做的。
如果問題沒能解決，一定是在某個環(huán)節(jié)上出了毛病，這時，必須本著現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實的原則進行確認，如果不能與相關人員一起共
同努 力的話，問題就不可能真正得到解決。
例如，當?shù)赇伬锷唐返年惲辛坎蛔銜r，如果只依據(jù)賬簿的數(shù)值，就會對現(xiàn)場的人發(fā)火并再三下達命令:“再多進些貨!”這樣做其實跟
沒做一樣，只會增加現(xiàn)場人員的疲憊感而己，甚至帶來更糟糕的結果。
這時，就需要自己通過現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實進行確認。也許實際情況并不是你居高臨下所認為的現(xiàn)場消極怠工，倉庫其實已經滿滿當當了。
出現(xiàn)這種情況時，就要與店鋪員工一起共同思考如何做才能使店鋪達到理想的狀態(tài)，并致力于問題的解決。
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視覺形象識別系統(tǒng)
Visual image VISrecognition system
經營者養(yǎng)成筆記
