制造

40

菌菇產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，“綠色經(jīng)濟(jì)”正當(dāng)時(shí)

在菌菇培養(yǎng)環(huán)節(jié)：針對(duì)食用菌對(duì)溫度、光照、濕度等因素的嚴(yán)格要求，智能工廠運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和工廠化集中生

產(chǎn)管理的方式，不僅解決了食用菌季節(jié)性生產(chǎn)的限制，為其提供最佳的生長(zhǎng)環(huán)境，也能顯著提高食用菌產(chǎn)量和質(zhì)量。

在接種發(fā)菌及出菇管理環(huán)節(jié)：智能工廠“面子”、“里子”兩手抓?！懊孀印奔磳?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，如車間看板展示該

車間實(shí)時(shí)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、菌種生長(zhǎng)環(huán)境參數(shù)信息等；而“里子”則是從原材料到菌種出庫(kù)、包裝、發(fā)貨等生產(chǎn)全過程的數(shù)

據(jù)可追溯、生產(chǎn)可控、品質(zhì)可靠。

在研發(fā)環(huán)節(jié)：利用各種天然原料測(cè)定其營(yíng)養(yǎng)成分，進(jìn)行精確配方配比，在開發(fā)出最適合蘑菇生長(zhǎng)培養(yǎng)基配方的同時(shí)，

實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)基的純天然、無添加。

全流程管理數(shù)字化只是豐科生物的第一步，實(shí)現(xiàn)“雙

碳”目標(biāo)、走出可循環(huán)之路是智能工廠、也是華為云的不

懈追求。

當(dāng)前，智能工廠基地生產(chǎn)的食用菌通過 209 項(xiàng)無農(nóng)

殘檢測(cè)，保證了食用菌優(yōu)質(zhì)、安全、綠色的品質(zhì)。菌菇種

植的米糠、玉米芯等均來自于農(nóng)業(yè)下腳料，菌菇采收后的

廢基料可作為農(nóng)業(yè)有機(jī)肥還原土地，踐行低碳綠色經(jīng)濟(jì)的

同時(shí)，也大大提高了農(nóng)民收入。

數(shù)字化工廠打造是一個(gè)持續(xù)升級(jí)的過程?！俺啥钾S科

生物也在和華為云探討其他方面的合作，比如利用算法能

力對(duì)生產(chǎn)過程能耗進(jìn)行分析優(yōu)化，讓豐科更低碳更綠色地

發(fā)展。”李德成提到。

華為云一直致力走科技創(chuàng)新、綠色高質(zhì)量發(fā)展之路，

為客戶提供更安全、更環(huán)保、更高效的生產(chǎn)和服務(wù)。未來，

華為云將攜手產(chǎn)業(yè)伙伴、客戶持續(xù)釋放技術(shù)能力，讓川味

菌菇數(shù)字化之旅走的更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

借助與華為（成都）智能制造創(chuàng)新中心共同打造的數(shù)字化工廠，能實(shí)現(xiàn)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)打通，

讓各部門之間更高效的協(xié)作，管理層也能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，更精準(zhǔn)地解決問題。

——成都豐科生物科技生產(chǎn)廠長(zhǎng) 李德成

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

41

迎接挑戰(zhàn)，以數(shù)智賦能企業(yè)發(fā)展

神工刀具，創(chuàng)立于 1998 年，以“為各行業(yè)提供可靠耐用的硬質(zhì)合金工業(yè)刀具”為使命，堅(jiān)持低調(diào)務(wù)實(shí)、質(zhì)量?jī)?yōu)先，

不斷改進(jìn)產(chǎn)品公益與質(zhì)量，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于新能源鋰電行業(yè)、金屬加工行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)以及食品加工行業(yè)等眾多領(lǐng)域，

是行業(yè)內(nèi)專精尖的領(lǐng)軍企業(yè)。

隨著近年公司的快速發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品種類和產(chǎn)量增多 , 以前的管理手段顯得非常吃力：

生產(chǎn)成本高居不下；

生產(chǎn)過程監(jiān)管困難；

紙質(zhì)傳遞，過程數(shù)據(jù)無法精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；

質(zhì)量檢驗(yàn)易出現(xiàn)錯(cuò)檢漏檢，存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，庫(kù)存占用高

如何通過企業(yè)管理全流程數(shù)字化實(shí)現(xiàn)真正的降本增效？ 2022 年初，神工鎢鋼著手建設(shè)數(shù)字工廠，開始了與華為云的

深度合作，通過新核云數(shù)字工廠平臺(tái)梳理優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，實(shí)現(xiàn)了全流程質(zhì)量可追溯、可視化生產(chǎn)。

神工鎢鋼

十年磨一刀，了不起的云上新工廠

四川神工鎢鋼刀具有限公司是國(guó)內(nèi)最早的一批制作工業(yè)刀具企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用

在新能源鋰電行業(yè)、金屬加工行業(yè)、化纖，醫(yī)療等眾多領(lǐng)域，現(xiàn)擁有硬質(zhì)合金和金屬

陶瓷兩大類材料從粉末制備到成品刀具的完整產(chǎn)線，是國(guó)家級(jí)的專精特新企業(yè)。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“中國(guó)制造”正朝著“中國(guó)智造”跨步前行。在成都雙流空港經(jīng)開區(qū)有一家 20 余年歷史的工

業(yè)刀具企業(yè)，他們生產(chǎn)的工業(yè)刀具，出口海外 40 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括眾多歐美行業(yè)頂尖客戶?，F(xiàn)如今，數(shù)字化讓這家

老牌傳統(tǒng)工廠正在悄然發(fā)生變化。

制造

42

了不起的云上新工廠

刀具的生產(chǎn)需要經(jīng)過多道工序。以前產(chǎn)品平均交期較長(zhǎng)，各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不通，準(zhǔn)確性、及時(shí)性很難保證，通過數(shù)字

工廠的智能化改造后，現(xiàn)在整體的交付時(shí)間可以縮短 3-5 天，運(yùn)行效率得到了提升了 10%。華為云結(jié)合工廠業(yè)務(wù)痛點(diǎn)制

定了一整套提升方案，把整個(gè)車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端，構(gòu)建了工序、產(chǎn)線、車間、工廠的點(diǎn)線面體的運(yùn)營(yíng)體系，搭建

MES 系統(tǒng)對(duì)日常生產(chǎn)進(jìn)行全流程可視化監(jiān)督 , 包括生產(chǎn)計(jì)劃、客戶需求一目了然。

在質(zhì)檢環(huán)節(jié)，以前質(zhì)量檢驗(yàn)通過人工檢測(cè)，容易出現(xiàn)錯(cuò)撿漏檢的風(fēng)險(xiǎn)。通過數(shù)字化改造后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢測(cè)管理，工人在

系統(tǒng)上及時(shí)上傳檢驗(yàn)信息，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量全流程追溯。此外，工人在做完每一道工序之后在手機(jī)上進(jìn)行報(bào)工，告別了傳統(tǒng)計(jì)件

紙質(zhì)傳遞的形式。整個(gè)生產(chǎn)工藝流程清晰之后，能夠有效的幫助企業(yè)減少 500 萬以上的庫(kù)存資金占用。

未來，我們希望用更多的數(shù)字化手段能夠降低我們的能耗損失從而降低我們的生產(chǎn)成本，讓我們的

工廠更加智能、能耗管理更加科學(xué)。

——四川神工鎢鋼刀具有限公司 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 王平

四川神工鎢鋼通過與華為（成都）物聯(lián)

網(wǎng)云創(chuàng)新中心共同打造的數(shù)字工廠實(shí)現(xiàn)了各

個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)打通。十年制造轉(zhuǎn)變，工

廠已經(jīng)不再是每一個(gè)環(huán)節(jié)都有很多工人操作，

現(xiàn)在的新工廠智能化程度不斷提高，逐步實(shí)

現(xiàn)從少人化到無人化的轉(zhuǎn)變。相信隨著云計(jì)

算、大數(shù)據(jù)的加入，更多傳統(tǒng)制造行業(yè)會(huì)迎

來新機(jī)，未來煥然一新的云上夢(mèng)工廠，將不

再是夢(mèng)。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

43

零售

03

合作伙伴

44

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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五糧液

攜手華為云賦能新零售，重構(gòu)消費(fèi)連接

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

五糧液集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱“五糧液”），是一家以酒業(yè)為核心，涉及智能制造、食品包裝、

現(xiàn)代物流、金融投資、健康產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的特大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，其主導(dǎo)產(chǎn)品五糧液酒歷史悠久，

文化底蘊(yùn)深厚。2020 年，公司銷售收入達(dá)到 1100 億左右，名列“全球品牌價(jià)值 500 強(qiáng)”“中

國(guó)品牌價(jià)值 100 強(qiáng)”。

1. 銷售費(fèi)用：撒胡椒面、吃大鍋飯

政策費(fèi)用發(fā)放時(shí)缺少可量化的管理指標(biāo)，有時(shí)候沒有起到相應(yīng)的業(yè)務(wù)激勵(lì)作用，反

而引起部分門店低價(jià)竄貨擾亂市場(chǎng)。

2. 銷售管理：店自為戰(zhàn)、區(qū)自為戰(zhàn)

不能及時(shí)的了解經(jīng)營(yíng)情況，管理沒有到位，沒有形成全國(guó)一盤棋，反而耗散了資源。

3. 銷售方式：守株待兔、坐商模式

主要采用等客上門，維護(hù)日常的熟客，缺少流量運(yùn)營(yíng)的思維，主動(dòng)進(jìn)行拓客。

300%

5 大能力

專賣店銷售收入

專賣店運(yùn)營(yíng)管理體系

1995 年，五糧液第一家專賣店在湖南長(zhǎng)沙落地，這是中國(guó)白酒行業(yè)首次實(shí)行專賣店銷售模式，被稱為中國(guó)白酒業(yè)里

程碑式事件，并且很大程度上推動(dòng)了中國(guó)名酒的營(yíng)銷變革。

在過去的 26 年間，五糧液專賣店從 1 家增長(zhǎng)到 1600 多家，銷售收入突破百億。專賣店已經(jīng)成為五糧液品牌文化的

宣傳窗口，把五糧液的品牌故事、文化及產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者。在提升品牌價(jià)值的同時(shí)，也增加了與五糧液消費(fèi)群體的黏性，

并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形成消費(fèi)群體裂變，最終將推動(dòng)五糧液品牌價(jià)值的高速發(fā)展。

五糧液專賣店是五糧液對(duì)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)判后的戰(zhàn)略布局，是對(duì)消費(fèi)需求的高度把控，這樣對(duì)市場(chǎng)的敏感度一直延續(xù)到今天。

零售

46

智慧門店解決方案，華為云為五糧液打造“五項(xiàng)能力”

賦能新零售，重構(gòu)消費(fèi)連接

近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是各大行業(yè)升級(jí)的模式之一?！拔?/p>

糧液專賣店”原本就是五糧液在酒業(yè)中的一個(gè)創(chuàng)舉，智慧門

店解決方案的應(yīng)用也意味著五糧液在市場(chǎng)化能力方面的持續(xù)

領(lǐng)先，將加速企業(yè)推進(jìn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能升級(jí)。

2019 年，五糧液與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。華為運(yùn)用

多年終端零售經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)據(jù)治理能力，與五糧液共商、共創(chuàng)、

共建智慧門店升級(jí)，共同構(gòu)建強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)管理體系，打造

5 種能力：

其一，是持續(xù)提升體驗(yàn)營(yíng)銷能力，打造五糧液專賣店的

成長(zhǎng)基石。其中包括構(gòu)建廠商共建的消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)體系、構(gòu)

建面向消費(fèi)者個(gè)性化定制的經(jīng)營(yíng)體系，和構(gòu)建基于社交圈層

的深度服務(wù)體系；

其二，是持續(xù)提升數(shù)字管理能力，共同打造五糧液數(shù)字

專賣店是五糧液核心銷售力量。25 年，五糧液專賣店體系從 1 家到 1600 多家，銷售額從幾千萬到過百億，專賣店模

式從 1.0 到 4.0 的跨越。但在從前，五糧液專賣店面臨業(yè)務(wù)管理缺乏數(shù)據(jù)支撐，業(yè)務(wù)存在斷點(diǎn)，應(yīng)用開發(fā)周期長(zhǎng)，業(yè)務(wù)上

線緩慢，資源效率低下、貨源難以管控，貨架商品不一等諸多挑戰(zhàn)，影響品牌價(jià)值。

當(dāng)傳統(tǒng)“古法”遇見“現(xiàn)代科技”，匠心與科技跨界結(jié)合，基于華為云的智慧門店解決方案為五糧液零售運(yùn)營(yíng)帶來全

場(chǎng)景體驗(yàn)。五糧液在 20 家專賣店范圍進(jìn)行了一系列先進(jìn)技術(shù)的試驗(yàn)與方案驗(yàn)證選型，包括陳列識(shí)別、工裝識(shí)別等。采用

了人工智能云計(jì)算與邊緣計(jì)算等一系列新技術(shù)應(yīng)用，開發(fā)了進(jìn)銷存、巡店和云店小程序等應(yīng)用系統(tǒng)。通過陳列識(shí)別，讓陳

列布局更加合理貼心；智能巡店等應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)門店信息實(shí)時(shí)查看，異常信息自動(dòng)記錄，讓管理變得高效有序；除此之外，

數(shù)據(jù)入湖 10 個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和大量手工表數(shù)據(jù)，梳理 76 個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)資產(chǎn)，完成首頁(yè)、運(yùn)營(yíng)管理、政策統(tǒng)計(jì)、門店檔案、

系統(tǒng)管理五大模塊，共計(jì)上百個(gè)可視化界面，管理變得高效有序，依托數(shù)據(jù)湖治理中心，經(jīng)營(yíng)決策快人一步。

華為將持續(xù)攜手五糧液，依托于自身的核心優(yōu)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)力，建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在客戶體驗(yàn)，團(tuán)購(gòu)流程，會(huì)

員運(yùn)營(yíng)，社交網(wǎng)絡(luò)銷售等方面展開更深入合作，以數(shù)字協(xié)同運(yùn)營(yíng)為基石，全面提升運(yùn)營(yíng)效能，共同推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)，助力

行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

五糧液和華為公司在 2019 年簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，雙方進(jìn)行了大量、深入的研討，利用華為云

的基礎(chǔ) IaaS 資源、數(shù)據(jù)使能、AI 使能、5G 通訊等能力，打造了面向 1600 家專賣店的“智慧門店解決

方案 1.0 版本”，推動(dòng)專賣店經(jīng)營(yíng)的可視、可管、可控。后續(xù)我們還將繼續(xù)強(qiáng)化合作，全面提升專賣加

快數(shù)字化升級(jí)店運(yùn)營(yíng)效能。

——五糧液集團(tuán)有限公司 信息中心主任 張琦

基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，為五糧液數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大工程落地提供能力

支撐，門店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、服務(wù)化，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值；

其三，是持續(xù)提升產(chǎn)品開發(fā)能力，打造五糧液專賣店的

供應(yīng)鏈體系。如增加八代以上產(chǎn)品的供應(yīng)，增加專賣店專屬

IP 產(chǎn)品供應(yīng)，同時(shí)增加專賣店服務(wù)和體驗(yàn)的供給；

其四，是持續(xù)提升團(tuán)購(gòu)服務(wù)能力，打造五糧液專賣店的

團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷資源平臺(tái)。即持續(xù)提高團(tuán)購(gòu)服務(wù)的縱向?qū)I(yè)化程度，

及團(tuán)購(gòu)服務(wù)的橫向生態(tài)化水平。通過系統(tǒng)化賦能，持續(xù)強(qiáng)化

專賣店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平；

其五，持續(xù)打造五糧液專賣店的文化營(yíng)銷力，將五糧液

的歷史底蘊(yùn)、工藝傳承、傳統(tǒng)文化、工匠精神、技術(shù)支撐及

品質(zhì)保障等持續(xù)地、系統(tǒng)地對(duì)外傳播，進(jìn)一步發(fā)揮智慧門店

文化傳播窗口價(jià)值，擴(kuò)大五糧液品牌文化滲透力。

關(guān)鍵組件：1. 數(shù)據(jù)湖治理中心 DGC、應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái) ROMAConnect 2. 云容器引擎 CCE、人工智能

3. 華為云 IaaS

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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郎酒股份

用“互聯(lián)網(wǎng) +”思維，積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

從漢代的“枸醬酒”到宋代的“鳳曲法酒”，從“回沙工藝”到“盤勾勾兌”，

郎酒傳承一千多年的釀造古法。郎酒在恪守傳統(tǒng)工藝的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，用“互聯(lián)網(wǎng) +”

思維，積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代！

1. 信息化建設(shè)未統(tǒng)一規(guī)劃，零散建設(shè)

2. 資源分散

IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源組成復(fù)雜，使用效率低；系統(tǒng)繁多，對(duì)接復(fù)雜，形成 N:N 交互網(wǎng)絡(luò)

3. 新技術(shù)導(dǎo)入慢

大數(shù)據(jù)、微服務(wù)、AI 等新技術(shù)起步門檻高，導(dǎo)入難度大，難以快速創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值

4. IT 轉(zhuǎn)型難度大

兼顧保持核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定和快速響應(yīng)變化，平衡困難；缺少敏態(tài)和穩(wěn)態(tài)雙模 IT 發(fā)展的

平臺(tái)、工具和流程支撐

30%

50%

降低平臺(tái)自建和運(yùn)維成本

管理復(fù)雜度降低

郎酒股份有限公司是中國(guó)傳統(tǒng)醬香型白酒生產(chǎn)企業(yè)，是國(guó)家醬香型白酒標(biāo)準(zhǔn)制定者之一。郎酒文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，產(chǎn)地四

川省古藺縣二郎鎮(zhèn)，位于“中國(guó)白酒金三角”核心區(qū)域的赤水河中游國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)醬酒原產(chǎn)地保護(hù)區(qū)。天寶洞、地寶洞、仁

和洞組成全球規(guī)模最大的天然藏酒洞群，寓意“天地人和”，化境郎酒莊園。天寶峰儲(chǔ)酒區(qū)蔚為壯觀，萬只陶壇整齊排列，

成為世界規(guī)模最大的露天陶壇酒庫(kù)。

零售

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酒香也怕巷子深，尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局之道

數(shù)據(jù)治理，讓企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值

給酒制作“身份證”，打造白酒行業(yè)標(biāo)識(shí)解析節(jié)點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“數(shù)字化”成為全行業(yè)的一種大趨勢(shì)。新興產(chǎn)業(yè)通過數(shù)字化賦能“彎道超車”，而傳

統(tǒng)行業(yè)也正在經(jīng)歷數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

白酒行業(yè)是中國(guó)最古老的行業(yè)，也是數(shù)字化較弱的行業(yè)之一。郎酒在恪守傳統(tǒng)工藝的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，用“互聯(lián)網(wǎng) +”

思維，積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代！在經(jīng)歷了十多年的信息化建設(shè)沉寂后，為了適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求，從 2018 年開始

郎酒慢慢迎來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但歷史上的信息化建設(shè)方式為新時(shí)代的郎酒留下了諸多問題。曾經(jīng)，根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)需求獨(dú)立

建設(shè) IT 系統(tǒng)，導(dǎo)致了煙囪林立；系統(tǒng)之前的互相調(diào)用形成了蜘蛛網(wǎng)般的數(shù)據(jù)通道，任何系統(tǒng)接口的變更都可能出現(xiàn)意想不

到的調(diào)用問題；傳統(tǒng)軟件包方式的建設(shè)，也很難得到廠家及時(shí)的技術(shù)支持和版本迭代升級(jí)，享受信息化快速發(fā)展的紅利。

在如此多的羈絆下，郎酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該走向何方？公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)該如何沉淀并賦能業(yè)務(wù)？

數(shù)據(jù)是企業(yè)核心資產(chǎn)，企業(yè)需要建立起數(shù)據(jù)字典，有效管理其日益重要的數(shù)據(jù)和信息資源；同時(shí)建立數(shù)據(jù)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，

來不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。郎酒的原料、制曲、發(fā)酵、儲(chǔ)存、勾調(diào)等整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)正在逐步借助互聯(lián)網(wǎng)力量，構(gòu)架全面的生產(chǎn)、銷售、

科研、服務(wù)大數(shù)據(jù)體系。郎酒起初打算組建大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，自建大數(shù)據(jù)平臺(tái)支撐公司在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方面的需求。通過前期的溝通，

華為云專家團(tuán)隊(duì)向郎酒介紹了華為自身數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)湖建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)雙方都具有制造企業(yè)、消費(fèi)品企業(yè)的共同屬性，

所經(jīng)歷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路也有相似之處，這為雙方的進(jìn)一步合作奠定了基礎(chǔ)。

企業(yè)只有建立了完整的數(shù)據(jù)治理體系，保證數(shù)據(jù)內(nèi)容的質(zhì)量，才能夠真正有效地挖掘企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)價(jià)值，對(duì)外提高

競(jìng)爭(zhēng)力。最終，郎酒采用了華為數(shù)據(jù)使能平臺(tái)提供一體化解決方案，消除企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源共享。同時(shí)該

平臺(tái)還可以擴(kuò)展為企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一云平臺(tái)，作為企業(yè)的統(tǒng)一云底座支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。相比自研方案和自建方案，華為云方案

提供一體化硬件、全棧云服務(wù)軟件、統(tǒng)一的維護(hù)升級(jí)，安全、中立，確保郎酒聚焦自身業(yè)務(wù)，同時(shí)也為郎酒節(jié)約 30% 的

建設(shè)成本，管理復(fù)雜度降低 50%。

2020 年，全國(guó)首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白酒行業(yè)標(biāo)識(shí)解析節(jié)點(diǎn)建設(shè)任務(wù)落戶郎酒，利用用數(shù)字化、智能化，此節(jié)點(diǎn)將白酒行

業(yè)的協(xié)同制造、產(chǎn)能共享和信息化建設(shè)服務(wù)三大服務(wù)形態(tài)進(jìn)行整合，以打造產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能制造。標(biāo)識(shí)就是

酒的“身份證”，每個(gè)標(biāo)識(shí)的對(duì)象都有唯一編碼，通過對(duì)標(biāo)識(shí)的編碼與解析，曾經(jīng)在生產(chǎn)銷售過程中難以言明的變化，將

全部以數(shù)據(jù)的形式直觀地呈現(xiàn)出來，這將極大助力郎酒更快更準(zhǔn)地找到提質(zhì)增效的通路。

未來，華為云將與郎酒股份持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理體系，沿企業(yè)主業(yè)務(wù)流打通信息鏈和數(shù)據(jù)流，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“清

潔”，支撐運(yùn)營(yíng)效率提升和經(jīng)營(yíng)結(jié)果的真實(shí)呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)智慧數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)有效增長(zhǎng)，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)已成為酒企下一步發(fā)展的必然道路，而數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)的智能化管理正是企業(yè)發(fā)展的重要

驅(qū)動(dòng)力。華為云的數(shù)據(jù)使能平臺(tái)，為郎酒提供了一站式的數(shù)據(jù)全生命周期管理解決方案，奠定了架構(gòu)開放、

技術(shù)成熟的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)底座，有效實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

——郎酒股份數(shù)字中心主任 徐啟銀

關(guān)鍵組件：1. 應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái) ROMAConnect 2. 數(shù)據(jù)湖治理中心 DGC 3.DWS 數(shù)據(jù)使能方案

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

49

天味食品

云上的“四川味道”

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

四川天味食品集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)調(diào)味品協(xié)會(huì)理事單位、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)。

專業(yè)從事調(diào)味品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的食品企業(yè)，在成都雙流、郫都和自貢擁有三個(gè)生產(chǎn)基地，現(xiàn)已

自主研發(fā)出“大紅袍”、“好人家”、“天車”、“有點(diǎn)火”四大系列暢銷全國(guó)并遠(yuǎn)銷海外的產(chǎn)品。

1. 業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng) 業(yè)務(wù)響應(yīng)緩慢

天味食品的業(yè)務(wù)迎來極速拓展，客戶數(shù)量也爆發(fā)式增長(zhǎng)，全國(guó)擁有著上千家經(jīng)

銷商，原先本地部署的營(yíng)銷費(fèi)用管理系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)響應(yīng)的能力顯得捉襟見肘。

2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散 產(chǎn)生大量信息孤島

各業(yè)務(wù)部門所收集到的數(shù)據(jù)大多分散且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，系統(tǒng)之間極易形成信息壁

壘。系統(tǒng)間所產(chǎn)生的眾多中間層孤島，使得信息不流通，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的感

知力弱。

7×24 小時(shí)

90%

可靠保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)

穩(wěn)定運(yùn)行

縮短審核周期

要調(diào)出一口好火鍋，獨(dú)特的火鍋底料和調(diào)味品必不可少。隨著餐飲業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)，家庭消費(fèi)便捷化的需求提升，主打方便、

美味的火鍋底料等產(chǎn)品一路走紅，成為市場(chǎng)炙手可熱的消費(fèi)選擇。如今，復(fù)合調(diào)味品行業(yè)熱度持續(xù)高漲，復(fù)合調(diào)味品已經(jīng)

成為廣受關(guān)注的熱門賽道。坐落成都的四川天味食品集團(tuán)股份有限公司，就是一家以復(fù)合調(diào)味料研發(fā)為主，擁有獨(dú)特“四

川味道”的公司。

隨著數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)逐步向?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)滲透，天味食品深知數(shù)字化未來將成

為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，于是率先開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

零售

50

探索復(fù)合調(diào)味料的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

攜手華為云帶來發(fā)展新機(jī)遇

由于國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)需求日益增大，規(guī)范化和連鎖化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)明顯，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)合調(diào)味料需求快速增長(zhǎng)。作為川味復(fù)合

調(diào)味料龍頭，天味食品在新品研發(fā)推廣、渠道建設(shè)、品牌塑造等方面具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，通過“營(yíng)銷 + 渠道”雙發(fā)力，

推動(dòng)公司發(fā)展步入快速擴(kuò)張期。公司大力建設(shè)分銷渠道、經(jīng)銷渠道，進(jìn)行全國(guó)化布局，建立了線上、線下覆蓋全國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷體

系和強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，形成了以經(jīng)銷商為主，定制餐調(diào)、電商、直營(yíng)商超為輔的營(yíng)銷架構(gòu)。

目前，天味食品在全國(guó)已經(jīng)擁有上千家經(jīng)銷商，幾十萬家門店。因公司業(yè)務(wù)量以及經(jīng)銷商數(shù)量逐步擴(kuò)大，不管是門店的活動(dòng)

數(shù)量還是審核活動(dòng)所帶來的工作量，一直以來都是公司在管理過程中的最頭疼的事情。與此同時(shí)，公司的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)紛繁復(fù)雜，

“各自為政”的系統(tǒng)形成了大量的資源和信息孤島，使得相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分布在不同的系統(tǒng)中并且互不兼容，造成整體效率

極其低下。

在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)的當(dāng)下，天味食品意識(shí)到傳統(tǒng)的系統(tǒng)無法滿足如今快速的業(yè)務(wù)發(fā)展，公司需要突破現(xiàn)有狀態(tài)，

尋求新的技術(shù)創(chuàng)新模式。

之前在本地系統(tǒng)部署的系統(tǒng)出現(xiàn)故障以后，會(huì)給公司帶來非常大的經(jīng)濟(jì)損失，遷移到云上部署可以

很好地解決這個(gè)問題，對(duì)于公司的營(yíng)銷費(fèi)用服務(wù)管理系統(tǒng)而言，可以在云端快速實(shí)現(xiàn)全流程跟蹤和實(shí)時(shí)

監(jiān)控，極大地提升了應(yīng)用系統(tǒng)的效率。

——四川天味食品集團(tuán)股份有限公司 信息化負(fù)責(zé)人

在了解到天味食品面臨的業(yè)務(wù)瓶頸后，華為云為企業(yè)定

制了云上進(jìn)銷存管一體化解決方案?；谌A為云部署的營(yíng)銷

費(fèi)用管理服務(wù)系統(tǒng)，通過預(yù)算申請(qǐng)、AI 識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)取證、財(cái)

務(wù)結(jié)算等過程實(shí)時(shí)監(jiān)控并跟蹤全流程閉環(huán)。

華為云助力天味食品打破煙囪式架構(gòu)，將“各自為政”

的系統(tǒng)整合集中管理，通過云端部署，快速響應(yīng)，實(shí)時(shí)擴(kuò)容，

同時(shí)在營(yíng)銷費(fèi)控管理系統(tǒng)中融入了 AI 圖片識(shí)別技術(shù)，平均 4

秒就可以完成一張照片的鑒定，將原本需要三個(gè)月的審核周

期縮短至 7 天以內(nèi)，幫助業(yè)務(wù)快速上線，減少硬件成本，節(jié)

省了人工運(yùn)維的成本。

高效穩(wěn)定的 IaaS 資源，為天味食品的企業(yè)拓展、業(yè)務(wù)

續(xù)航提供了強(qiáng)有力的支撐，在全國(guó)客戶激增的場(chǎng)景下，快速

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、算力、存儲(chǔ)的橫向、縱向擴(kuò)容。在保障天味食品

業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康運(yùn)行、滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，大大減少了人工

運(yùn)維的成本。

未來，天味食品將與華為云展開更加緊密的合作，努力

讓“四川味道”飄得更遠(yuǎn)！

關(guān)鍵組件：華為云 IaaS

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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不加糖的奶茶，才是年輕人的心頭好

喝奶茶固然很爽，但是當(dāng)下大家也意識(shí)到了這種飲料帶來的健康問題。很多人下單時(shí)已經(jīng)放棄了全糖，經(jīng)過激烈的心

理斗爭(zhēng)后給糖分打個(gè)折扣，選擇少糖甚至無糖。

糖作為奶茶的重要調(diào)味劑，幾乎是不能缺席的，一杯不甜的奶茶是沒有靈魂的。所以很多商家開始提供赤蘚糖醇、羅

漢果甜苷、甜菊糖苷等 0 卡的代糖供選擇。

其實(shí)除了糖分，圍繞奶茶各方面健康問題的討論從未熄火。

2017 年，上海市消保委曾對(duì)市場(chǎng)上的 27 家的奶茶品牌開展了比較試驗(yàn)，結(jié)果顯示，多數(shù)奶茶產(chǎn)品的含糖量、蛋白質(zhì)、

反式脂肪酸、脂肪含量等指標(biāo)都不符合標(biāo)準(zhǔn)。2021 年，央廣網(wǎng)的檢測(cè)也暴露了奶茶存在的健康問題。比如一些宣稱無糖

的奶茶，每 100 毫升的含糖量平均為 2.4 克，幾乎是《預(yù)包裝食品營(yíng)標(biāo)簽通則》對(duì)“無糖”規(guī)定的 5 倍；個(gè)別奶茶產(chǎn)品明

明聲稱“選用優(yōu)質(zhì)牛奶”，蛋白質(zhì)含量卻不達(dá)標(biāo)；一杯看起來很清新的奶茶，卻可能是“熱量炸彈”。

最新的《中國(guó)居民膳食指南 (2022)》指出，我們應(yīng)該控制添加糖的攝入量，每天不超過 50 克，最好控制在 25 克以下。

否則喝奶茶一時(shí)爽，換來的可能是體重飆升，或造成高血糖、糖尿病等。所以，與其說“低糖”成為了一股潮流，不如說

消費(fèi)者對(duì)于健康的訴求，才是奶茶界真正的風(fēng)向標(biāo)。

書亦燒仙草

跑出奶茶行業(yè)數(shù)字化加速度

書亦燒仙草是源自四川省本土知名品牌，誕生于 2007 年，專注于燒仙草茶飲行

業(yè)十余年。2022年初，書亦燒仙草提出全新的品牌理念——“仙草植物基 清爽低負(fù)擔(dān)”。

如果說有什么飲料最讓人感覺幸福，奶茶，肯定是很多人的首選，小時(shí)候我們愛喝的奶茶，使用的多是奶粉、奶精之

類的廉價(jià)原料。隨著消費(fèi)者對(duì)茶飲品質(zhì)要求的提高，奶茶也開始更多使用鮮奶、新鮮水果，但價(jià)格也隨之上漲。

今年以來，各大品牌的奶茶價(jià)格卻開始下降，在實(shí)現(xiàn)奶茶自由的同時(shí)，也讓消費(fèi)者喝得更健康，而其實(shí)這一切的背后，

正是奶茶品牌開始積極擁抱數(shù)字化。

零售

52

向健康看齊，是飲品大勢(shì)

零售企業(yè)的生命力，來自數(shù)字化轉(zhuǎn)型

其實(shí)不僅是現(xiàn)制茶飲，放眼整個(gè)飲料市場(chǎng)，品牌們幾

乎聯(lián)手掀起了一場(chǎng)向健康看齊的運(yùn)動(dòng)。

書亦燒仙草就曾在今年年初推出了一款以燕麥奶為基

底的產(chǎn)品“橙漫山茶花”。這個(gè)以植物基打底的新產(chǎn)品上

線 10 天便賣出了 100 萬杯，網(wǎng)上的打卡照片隨處可見，

是名副其實(shí)的爆款。這是書亦燒仙草年初以來啟動(dòng)的“植

物基新茶飲”產(chǎn)品戰(zhàn)略，向來以“料多滿足”為最大特色

的書亦，在洞察到消費(fèi)者的需求變化后，決定讓自己的產(chǎn)

書亦向健康方向的轉(zhuǎn)型說明，在如火如荼的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)茶飲或者零售企業(yè)想要突圍，其實(shí)沒有捷徑可走，更需

要的是長(zhǎng)期的品牌思考。這個(gè)思考，也包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

14 年前，書亦燒仙草在成都川師大附近開出第一家店，并以此為原點(diǎn)，逐漸讓“燒仙草”成為一種市場(chǎng)流行的飲品搭

配和奶茶新喝法。如今，這個(gè)陪伴了一代人青春的品牌與時(shí)俱進(jìn)，跟隨新消費(fèi)理念的步伐，與華為云一起再出發(fā)，踏上數(shù)

字化轉(zhuǎn)型的道路。書亦的實(shí)踐，實(shí)際上代表了中國(guó)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。

就傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖不是一劑能夠立竿見影的靈丹妙藥，卻對(duì)品牌建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力大有裨益，故

更需要提前布局、長(zhǎng)期耕耘。幫助書亦這樣的茶飲或零售企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的數(shù)字化建設(shè)、推動(dòng)新零售良性發(fā)展，正是華為云

的能力所在。

在華為云技術(shù)的支持下，零售企業(yè)的數(shù)字化、信息化建設(shè)將逐步完善，由此推動(dòng)零售企業(yè)向智能、高效演進(jìn)，全面實(shí)

現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型突破?；诩夹g(shù)優(yōu)勢(shì)以及在零售行業(yè)的深度摸索與積累，華為云能夠?yàn)榱闶燮髽I(yè)量身打造場(chǎng)景化解決方

案，讓技術(shù)與業(yè)務(wù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理的各個(gè)環(huán)節(jié)深度融合，通過提升整個(gè)鏈條的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)水平，達(dá)到“提質(zhì)、降本、增

效”的目的。

借助華為云的云技術(shù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)工具和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，零售企業(yè)一方面能夠打破日常經(jīng)營(yíng)管理中存在的信息壁壘，從傳

統(tǒng)的低效率、高成本經(jīng)營(yíng)模式中解放出來，享受新時(shí)代技術(shù)帶來的“數(shù)字紅利”，提高經(jīng)營(yíng)效率和科學(xué)性。另一方面，零

售企業(yè)也能輕松跨越自建和維護(hù)系統(tǒng)所需要的“數(shù)字門檻” “數(shù)字鴻溝”，站在華為云的“肩膀”上，不斷在新業(yè)務(wù)中大

展拳腳，真正降低經(jīng)營(yíng)成本，提升經(jīng)營(yíng)效能。

數(shù)字化浪潮下，華為云持續(xù)為客戶提供零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑，通過幫助零售企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、渠道

力、供應(yīng)力、服務(wù)力 5 大方面的能力，從而在源頭更好地創(chuàng)造價(jià)值，在全鏈路上更高效地向消費(fèi)者傳遞價(jià)值。未來，華為

云將持續(xù)攜手伙伴，不斷激活零售行業(yè)的社會(huì)價(jià)值、放大零售行業(yè)的社會(huì)效益，持續(xù)深耕零售行業(yè)，助力零售企業(yè)增強(qiáng)硬

實(shí)力 ，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。

品都向健康靠攏。不管是一以貫之的仙草還是如今的植物基，書亦的健康理念一直在延續(xù)。而且其實(shí)從創(chuàng)立之初，書亦燒

仙草就已經(jīng)頗具“健康辨識(shí)度”。不同于許多其他常規(guī)的現(xiàn)制飲品多將珍珠、椰果、西米等作為小料，書亦將自家產(chǎn)品最

大的特色“仙草”寫在名字中，而仙草本身是以草本植物為原料的健康食材。此次明確打出健康的口號(hào)，并將七千多家門

店形象進(jìn)行煥新，甚至把品牌 logo 改成一只紅色的兔子，都表明了書亦希望在未來持續(xù)深耕健康品牌形象、走差異化道路

的長(zhǎng)線思維。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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騰“云”而上，行俠江湖

“火鍋大俠”擁抱數(shù)字化

蜀大俠

打造云上的味蕾江湖

2015 年，蜀大俠在四川成都創(chuàng)立，用“一帥九將”獨(dú)具特色的產(chǎn)品，打造味蕾的武林，

視覺的江湖。自 2020 年起蜀大俠加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在數(shù)字化趨勢(shì)下迎來了新的發(fā)展。

餐飲行業(yè)的 2020 年相當(dāng)艱難。但近年來，讓餐飲行業(yè)從低谷中走出的，是數(shù)字化的力量。

火鍋，作為我國(guó)餐飲消費(fèi)中最大的細(xì)分品類，即便高度依賴線下，也因數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速?gòu)?fù)蘇，率先讓餐飲人看到了“春

暖花開”的希望。其中，來自川渝系火鍋代表蜀大俠，自 2020 年起加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上外賣、直播帶貨

等方式實(shí)現(xiàn)了逆風(fēng)前行。同時(shí)，蜀大俠攜手華為云，將電商應(yīng)用等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云，降低經(jīng)營(yíng)成本，提升經(jīng)營(yíng)效能。

成立于 2015 年的蜀大俠，品牌理念來自創(chuàng)始人江俠受到武俠故事的影響。他決定將自己的武俠情懷和廚藝相結(jié)合，

讓消費(fèi)者真切感受現(xiàn)實(shí)生活中的江湖，“蜀大俠”品牌應(yīng)運(yùn)而生。憑借獨(dú)樹一幟的“大俠行江湖，火鍋論英雄”的整體裝

修風(fēng)格，蜀大俠在視覺上給消費(fèi)者留下深刻印象，讓消費(fèi)者在享受美味的同時(shí)，更能感受到濃厚的江湖文化氛圍。僅用幾

年時(shí)間，店鋪就開遍大江南北，門店數(shù)量在全國(guó)已超過 500 家。

2020 年，對(duì)于蜀大俠來說是全新的一年，也是革新的一年。新的門店，新的 VI，新的俠寶形象，新的菜品，新的玩

法 ...... 但也是極具考驗(yàn)的一年。作為高度依賴線下門店的火鍋店，蜀大俠同時(shí)承受疫情影響以及行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，亟需

快速拓展新的營(yíng)銷模式。而如果選擇電商、外賣等線上賣貨的形式，又要考慮到轉(zhuǎn)換成本，以及上線后系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安

全性和運(yùn)維等問題。另一方面，后續(xù)常態(tài)化疫情防控下，企業(yè)對(duì)于降本增效的訴求只會(huì)更強(qiáng)烈，這又該如何解決呢？

在這樣的背景下，蜀大俠意識(shí)到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。蜀大俠營(yíng)銷負(fù)責(zé)人在采訪時(shí)表示，公司決定在 2020 年加速

推進(jìn)餐飲的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，包括營(yíng)收數(shù)字化、采購(gòu)數(shù)字化、財(cái)務(wù)數(shù)字化以及營(yíng)銷數(shù)字化等，這也是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。

為了更好應(yīng)對(duì)餐飲業(yè)數(shù)字化發(fā)展的挑戰(zhàn)，蜀大俠選擇華為云，共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。華為云團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間結(jié)合企

業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，經(jīng)過深入分析后，給出了綜合性的解決方案。

零售

54

合作共贏，共探智慧餐飲發(fā)展之路

數(shù)字化已經(jīng)成為構(gòu)建餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)降本增效的關(guān)鍵利器。不止是蜀大俠，越來越多的餐飲企業(yè)紛紛開啟了

轉(zhuǎn)型之路，在品牌建設(shè)、新品開發(fā)、采購(gòu)、渠道零售和服務(wù)等多方面推進(jìn)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的優(yōu)化重組，從而提高企

業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，與用戶建立更有溫度的新型連接。

面向未來，華為云將持續(xù)助力蜀大俠等餐飲企業(yè)，聚焦應(yīng)用系統(tǒng)上云、智能供應(yīng)鏈建設(shè)等場(chǎng)景，共同探索智慧餐飲發(fā)

展之路，為餐飲行業(yè)帶來更多便利。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為餐飲企業(yè)未來發(fā)展的必然道路。與華為云的合作，為蜀大俠提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字

化底座。目前，我們業(yè)務(wù)的上線時(shí)間從月度級(jí)縮短到了分鐘級(jí)，這讓我們真正感受到了數(shù)字化帶來的降

本增效。

——蜀大俠 CIO 徐茂

具體來看，第一，聯(lián)合蜀大俠快速在云上部署電商系統(tǒng)，上線業(yè)務(wù)應(yīng)用。相較于私有化部署，公有云有著更高的靈活

性和可擴(kuò)展性。依靠彈性伸縮的云服務(wù)器，蜀大俠可以無壓力應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)和高并發(fā)、大流量場(chǎng)景，幫助電商應(yīng)用

更快上線，實(shí)現(xiàn)降本增效。

第二，將企業(yè) ERP 系統(tǒng)遷移上云。此前，蜀大俠的 ERP 系統(tǒng)采用傳統(tǒng)建設(shè)方式，需要一次性購(gòu)買軟件許可和相關(guān)硬

件來運(yùn)維，成本較高，并且對(duì)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保護(hù)不足。但如果將 ERP 系統(tǒng)部署在云環(huán)境中，可以實(shí)現(xiàn)云資源開箱即用，

按需付費(fèi)，同時(shí)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存更安全、數(shù)據(jù)調(diào)取更快捷、系統(tǒng)操作更便捷。

第三，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，量身定制云安全方案。安全是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，華為云使用 Web 應(yīng)用防火墻對(duì)蜀大俠網(wǎng)站

業(yè)務(wù)流量進(jìn)行多維度檢測(cè)和防護(hù)，通過配置云主機(jī)安全和云備份 CBR 等服務(wù)筑牢主機(jī)安全屏障，確保企業(yè)應(yīng)用安全，幫

助及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。

第四，全方位云上立體運(yùn)維，降低客戶運(yùn)維難度。運(yùn)維一直是傳統(tǒng)企業(yè)的重點(diǎn)支出領(lǐng)域，對(duì)于餐飲企業(yè)而言，往往缺

少專業(yè)的運(yùn)維人員來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全有效的監(jiān)控和維護(hù)。但云上立體運(yùn)維可以降低運(yùn)維上的技術(shù)難題，也將大幅節(jié)省運(yùn)維

成本。

經(jīng)過雙方合作的持續(xù)深入，為蜀大俠帶來了直觀的改善：人工運(yùn)維成本下降 35%，業(yè)務(wù)高可用達(dá) 99.995%。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

55

政府及公共事業(yè)

56

交通

04

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

57

成都雙流機(jī)場(chǎng)

一張臉走遍機(jī)場(chǎng)的云上無感暢行體驗(yàn)

成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)是中國(guó)八大區(qū)域樞紐機(jī)場(chǎng)之一。機(jī)場(chǎng)有 2 座航站樓，候機(jī)面積 50 萬平

方米，滿足年旅客吞吐量 5000 萬人次需求，建有 3 座航空貨運(yùn)站；2 條平行跑道，3 個(gè)飛機(jī)

停放區(qū)，總面積約 100 萬平方米，機(jī)位總數(shù) 228 個(gè)，近機(jī)位 74 個(gè)。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

改變與提升

1. 出港通行效率待提升：值機(jī)、行李托運(yùn)、安檢、登機(jī)的關(guān)鍵行環(huán)節(jié)整體自助比例偏低，

旅客需多次掏證件或登機(jī)牌，排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，體驗(yàn)不便捷，通行效率待提升。

2. 催促登機(jī)提醒缺乏及時(shí)性和針對(duì)性：廣播資源不足，旅客不在區(qū)域內(nèi)則無法聽到廣

播導(dǎo)致誤機(jī)，容易引起旅客投訴，甚至影響航班正常起飛。

3. 缺乏差異化服務(wù)：無智能手段圍繞以旅客為中心提供差異化以及高價(jià)值的服務(wù)（如

安檢差異化，兩艙旅客及精準(zhǔn)服務(wù)等），難以提升旅客體驗(yàn)，增加非航收入。

華為的云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和 AI 人工智強(qiáng)大等平臺(tái)能力，為機(jī)場(chǎng)“一張臉”應(yīng)用系

統(tǒng)提供算力支撐、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理和精準(zhǔn)算法服務(wù)。并聯(lián)合 ISV 合作伙伴，打

造出行一張臉全場(chǎng)景化解決方案，包括刷臉登機(jī)、登機(jī)復(fù)檢、智慧航顯、中轉(zhuǎn)注冊(cè)

等場(chǎng)景。滿足更多旅客在特殊時(shí)期佩戴口罩的安全心理，旅客無需摘下口罩，僅需 1

秒便可完成人臉識(shí)別，順暢通過登機(jī)口驗(yàn)證。

40%

20%

人臉登機(jī)使用率

通關(guān)效率

交通

58

戴口罩也能刷臉登機(jī)

過安檢，掏出登機(jī)牌；在登機(jī)口等待登機(jī)，再次掏出

登機(jī)牌……這套流程對(duì)于經(jīng)常乘飛機(jī)的旅客來說似乎已經(jīng)

形成肌肉記憶。科技的進(jìn)步帶來了生活的便利，人臉識(shí)別

技術(shù)逐漸興起和普及，就連進(jìn)出小區(qū)門禁都可以刷臉同行。

然而由于 2019 年末開始的疫情，人們出行都戴上了口罩，

不摘口罩就無法刷臉讓人臉識(shí)別功能在各種場(chǎng)景的使用出

現(xiàn)了困難。

在 2021 年 1 月 28 日，2021 年春運(yùn)第一天，成都

雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)在提高通行效率的同時(shí)，為了更好地守護(hù)春

運(yùn)返鄉(xiāng)人員的安全，確保做好防疫防控工作，推出了“無

感暢行”服務(wù)，為旅客提供安全、高效、智慧的出行體驗(yàn)。

基于華為大數(shù)據(jù)平臺(tái)和 AI 人工智能平臺(tái)打造的 “佩戴口

罩智能識(shí)別算法”、“零接觸無感式登機(jī)”等一系列全國(guó)

全場(chǎng)景化方案，覆蓋旅客出港全流程

根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果，華為與雙流機(jī)場(chǎng)定位了“一張臉”為機(jī)場(chǎng)旅客智慧服務(wù)平臺(tái)，并在雙流機(jī)場(chǎng)首次引入了機(jī)場(chǎng)數(shù)字平臺(tái)的

設(shè)計(jì)理念。華為聯(lián)合民航業(yè)數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)中航信和生物識(shí)別技術(shù)尖端企業(yè)云從科技為雙流機(jī)場(chǎng)打造“一張臉”全場(chǎng)景化方案，覆

蓋旅客出港的全流程。“出行一張臉”全場(chǎng)景化解決方案包括了刷臉登機(jī)、登機(jī)復(fù)檢、智慧航顯、中轉(zhuǎn)注冊(cè)等場(chǎng)景，充分發(fā)揮華

為的云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和 AI 平臺(tái)等能力，為機(jī)場(chǎng)“一張臉”應(yīng)用系統(tǒng)提供算力支撐、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理和精準(zhǔn)算法的服務(wù)。

其中，人臉識(shí)別場(chǎng)景同時(shí)采用兩種算法，登機(jī) PAD 只在兩個(gè)算法結(jié)果都通過的情況下才會(huì)放行旅客，保證了通關(guān)可靠性。中航

信提供全量的行業(yè)數(shù)據(jù)，構(gòu)建機(jī)場(chǎng)旅客信息庫(kù)，云從科技提供上層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)，三強(qiáng)聯(lián)合，從平臺(tái)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用三方面保

證了一張臉出行全場(chǎng)景化方案的完整性、安全性和先進(jìn)性。疫情常態(tài)防控期間，旅客佩戴口罩也可以刷臉通行、登機(jī)，不必再手

忙腳亂地尋找登機(jī)牌，機(jī)場(chǎng)提升各通道口的通行效率的同時(shí)，旅客也真正感受到了“無感暢行”。

在未來，華為還將與雙流機(jī)場(chǎng)一起繼續(xù)精準(zhǔn)挖掘旅客需求。通過不斷豐富和完善的相關(guān)數(shù)據(jù)和先進(jìn)前沿技術(shù)，將在“一張臉”

暢行的基礎(chǔ)上增加 e 安檢、方向旅客識(shí)別、人臉尋人和人臉行李托運(yùn)等創(chuàng)新應(yīng)用，盡快實(shí)現(xiàn)全面無紙化、全流程自助登機(jī)服務(wù)，

持續(xù)提升旅客服務(wù)質(zhì)量，全面推動(dòng)智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)。

關(guān)鍵組件：1. 應(yīng)用與數(shù)據(jù)集成平臺(tái) ROMAConnect 2. 云數(shù)據(jù)庫(kù) 3. 華為云 IaaS

首家、全球領(lǐng)先的創(chuàng)新出行項(xiàng)目在雙流機(jī)場(chǎng)首次應(yīng)用，滿

足更多旅客在特殊時(shí)期佩戴口罩的安全心理。旅客無需摘

下口罩，僅需 1 秒閘機(jī)便可完成人臉識(shí)別，順暢通過登機(jī)

口驗(yàn)證，用 AI 科技全力打造平安、有序、溫馨春運(yùn)。

成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)位于“熊貓故鄉(xiāng)”——四川成都，

是中國(guó)大陸第四大航空樞紐。機(jī)場(chǎng)有 2 座航站樓，3 座

航空貨運(yùn)站；候機(jī)面積 50 萬平方米，滿足年旅客吞吐量

5000 萬人次需求。2019 年，旅客吞吐量超 5500 萬人

次；2020 年，在疫情特殊時(shí)期，旅客吞吐量也達(dá) 4074

萬，躍升至我國(guó)內(nèi)地第二位。雙流機(jī)場(chǎng)與華為的合作始于

2019 年，彼時(shí)華為作為智慧機(jī)場(chǎng)的云平臺(tái)提供商參與雙

流機(jī)場(chǎng)的項(xiàng)目，與雙流機(jī)場(chǎng)的多個(gè)部門展開了近 20 場(chǎng)業(yè)

務(wù)研討和交流。

機(jī)場(chǎng)“一張臉”無感暢行方案中，華為提供了強(qiáng)大的云計(jì)算、數(shù)大數(shù)據(jù)和人工智能等平臺(tái)能力，為

建設(shè)機(jī)場(chǎng)數(shù)字化平臺(tái)夯實(shí)了基礎(chǔ)。從項(xiàng)目開始，華為的團(tuán)隊(duì)就深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，前后進(jìn)行了多次交流，充

分溝通需求和方案，才得以保證方案的落地，并取得預(yù)期成效。未來希望繼續(xù)與華為一起，持續(xù)提升旅

客滿意度，全面推進(jìn)雙流機(jī)場(chǎng)智慧化建設(shè)。

——成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

59

四川都汶高速

打造西南首個(gè)智能網(wǎng)聯(lián)車路協(xié)同測(cè)試場(chǎng)

四川都汶高速，貫穿都江堰和汶川，在汶川地震后被譽(yù)為僅次于國(guó)道 312

的“第二條生命線”。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1、地質(zhì)復(fù)雜、異常天氣頻發(fā)，安全行駛和運(yùn)營(yíng)遇到挑戰(zhàn)

都汶高速覆蓋平原、峽谷、斷裂層、岷江等，有 50 多座橋梁和 11 條隧道，橋隧

占比高達(dá) 76.3%，且四川位于地震帶，自然災(zāi)害多，年均 22 天高速因團(tuán)霧封閉，

復(fù)雜路況和異常天氣對(duì)安全行駛和高速運(yùn)營(yíng)提出極大挑戰(zhàn)。

2、單一信息采集模式無法匹配復(fù)雜路況

都汶高速多雨霧、路燈覆蓋少，傳統(tǒng)用攝像頭識(shí)別的方式在異常天氣、夜晚等情

況下無法有效采集信息。

3、交通預(yù)警頻繁推送影響行車安全

通常普通高速會(huì)推送所有信息，平均每 10 秒司機(jī)會(huì)收到一條信息。都汶高速路

況多變，信息數(shù)量遠(yuǎn)高于普通高速，頻繁提示會(huì)分散司機(jī)注意力，影響行車安全。

百毫秒

完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)過濾去重

95%

車輛位置等檢測(cè)準(zhǔn)確率

310+

覆蓋通用交通事件

四川都汶高速，從都江堰至汶川，全長(zhǎng)82公里，是國(guó)家高速G4217蓉昌高速的重要組成部分。古人云“蜀道難，難于上青天”。

都汶高速建成通車后，蜀道難在很大程度上得到破解，在汶川地震后被譽(yù)為僅次于國(guó)道 312 的“第二條生命線”。

華為云 IoT 路網(wǎng)數(shù)字化服務(wù)，卻在“蜀道”上搭建出人 - 車 - 路 - 云協(xié)同互信的協(xié)作式智慧交通，助力“蜀道”的交通升級(jí)，

在都汶高速龍池路段打造西南首個(gè)智能網(wǎng)聯(lián)的車路協(xié)同測(cè)試場(chǎng)，也是國(guó)內(nèi)首例研究西南山區(qū)智能網(wǎng)聯(lián)自動(dòng)駕駛關(guān)鍵技術(shù)的測(cè)試場(chǎng)。

交通

60

華為云助力都汶高速龍池路段打造智慧高速

全天候、全路段、全局融合 破解“蜀道難”

全天候?qū)崟r(shí)精準(zhǔn)感知，提升道路使用率：

基于邊管云協(xié)同的方案構(gòu)建，在都汶高速龍池路段，華為云 IoT 路網(wǎng)數(shù)字化的多維度信息采集，不受雨霧等遮擋影響，無需

新增路燈等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r(shí)感知。即使在雨霧天氣下，對(duì)于周邊車輛的位置、速度等參數(shù)的檢測(cè)準(zhǔn)確率也能達(dá)到

95%，更精準(zhǔn)有效地對(duì)雨霧異常天氣和道路實(shí)時(shí)狀況進(jìn)行辨別，給駕駛員提供輔助判斷，極大增加了車輛的可通行時(shí)間，提升了

道路的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

全場(chǎng)景交通事件覆蓋，有效降低高速事故率：

基于310+通用交通事件的全面覆蓋，面向隧道、彎道、上/下坡等復(fù)雜路況，華為云IoT在龍池測(cè)試點(diǎn)中設(shè)計(jì)了危險(xiǎn)路段預(yù)警、

隧道安全誘導(dǎo)預(yù)警、特殊天氣感知、二次事故預(yù)警等多種車路協(xié)同應(yīng)用場(chǎng)景，提升行駛車輛的安全能力。

全局融合的最優(yōu)通行策略，減少低價(jià)值信息對(duì)司機(jī)的干擾：

云邊一體的強(qiáng)大算力，實(shí)現(xiàn)全局融合的交通事件處理能力，對(duì)交通信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的過濾去重，進(jìn)行通行策略優(yōu)化，減少重復(fù)、

低價(jià)值的交通信息對(duì)駕駛員的干擾。同時(shí)，IoT V2X Edge 的實(shí)時(shí)處理能力，可在百毫秒內(nèi)完成數(shù)據(jù)的處理，并將融合后的通信

策略推動(dòng)給駕駛員。

未來，華為云將持續(xù)以云邊協(xié)同的路網(wǎng)數(shù)字化，構(gòu)建“人 - 車 - 路 - 云 ”協(xié)作式的智能交通，助力交通行業(yè)的智能升級(jí)。

2020 年 5 月，為落實(shí)《交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，交通運(yùn)輸部明

確提出了推動(dòng)車路協(xié)同技術(shù)發(fā)展和智慧公路建設(shè)的要求。\" 面向車

路協(xié)同的智慧高速體系建設(shè) \" 被納入交通強(qiáng)國(guó)（第二批）試點(diǎn)項(xiàng)目，

四川交投與華為云 IoT 攜手，依托都汶高速龍池段建設(shè)的西南首

個(gè)智能網(wǎng)聯(lián)的車路協(xié)同測(cè)試場(chǎng)，就是試點(diǎn)項(xiàng)目中的最先開展車路

協(xié)同試點(diǎn)，也是國(guó)內(nèi)首例研究西南山區(qū)智能網(wǎng)聯(lián)自動(dòng)駕駛關(guān)鍵技

術(shù)的測(cè)試場(chǎng)。

華為云 IoT 路網(wǎng)數(shù)字化服務(wù)，對(duì)山區(qū)雨雪霧天氣、道路視野

盲區(qū)等異常進(jìn)行實(shí)時(shí)感知，提供給駕駛員全天候全地域的通行能

力，以其全天候全場(chǎng)景全局融合的優(yōu)勢(shì)，保障駕駛安全的同時(shí)大

大增加了車輛可通行時(shí)間和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

關(guān)鍵組件：華為云 IoT

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

61

網(wǎng)闊信息

運(yùn)輸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新選擇

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

成都網(wǎng)闊信息技術(shù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“網(wǎng)闊信息”），成立于 2005 年，專注

于道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為客戶提供系統(tǒng)軟件開發(fā)、終端安

裝、信息傳送、數(shù)據(jù)分析、車輛監(jiān)控等服務(wù)，多次榮獲“車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十佳運(yùn)營(yíng)商”。

1. 交通數(shù)據(jù)碎片化、信息利用率低且融合程度差，各交通部門缺乏有效的信息溝通和

共享

行業(yè)各個(gè)部門的信息系統(tǒng)相互獨(dú)立，制約信息感知和收集能力，數(shù)據(jù)潛在價(jià)值沒有

得到有效挖掘。

2. 現(xiàn)接觸 AI 廠家的算法模型滿足不了交通行業(yè)豐富的場(chǎng)景需求，平臺(tái)效率較低

自行組建 AI 開發(fā)團(tuán)隊(duì)成本較高，同時(shí)缺乏 AI 涉及的訓(xùn)練、推理資源，亟需云上成

熟的 AI 解決方案。

網(wǎng)闊信息長(zhǎng)期致力于衛(wèi)星定位監(jiān)測(cè)平臺(tái)管理系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，為政府和企業(yè)降低安全事故提供數(shù)據(jù)支持。成都網(wǎng)闊

信息技術(shù)股份有限公司現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)中西部地區(qū)綜合實(shí)力排名第一的衛(wèi)星定位監(jiān)測(cè)平臺(tái)研發(fā)機(jī)構(gòu)，研發(fā)能力居國(guó)內(nèi)前列。

公司已承建四川省衛(wèi)星定位道路運(yùn)輸監(jiān)測(cè)中心，四川省政府已將該衛(wèi)星定位監(jiān)測(cè)平臺(tái)作為全省道路運(yùn)輸行業(yè)衛(wèi)星定位監(jiān)測(cè)

一級(jí)總平臺(tái)。

目前，網(wǎng)闊信息與華為云深度合作，將自身在道路安全治理領(lǐng)域的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)結(jié)合華為云物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等能力，

消除交通行業(yè)管理中的信息孤島，增強(qiáng)直管部門閉環(huán)管控能力，有效調(diào)度轄區(qū)內(nèi)交通資源協(xié)同營(yíng)運(yùn)。

50%

60%

降低數(shù)據(jù)采集、

管理難度

提升平臺(tái)業(yè)務(wù)效率

交通

62

轉(zhuǎn)型說易行難

雙方的合作始于 2019 年，過去網(wǎng)闊信息在為業(yè)主單位構(gòu)建道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)、管理及服務(wù)平臺(tái)的過程中，致力于通過運(yùn)

用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立隱患問題自動(dòng)辨識(shí)、按規(guī)治理、逐級(jí)通報(bào)、結(jié)果反饋的閉環(huán)式綜合監(jiān)管模式。但在具體建

設(shè)過程中遇到了以下幾大難題：路況及人車數(shù)據(jù)信息采集不精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)未過濾，各管理部門間數(shù)據(jù)缺乏融合共享，需構(gòu)建

統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障手段；現(xiàn)接觸 AI 廠家的算子算法滿足不了交通行業(yè)豐富的場(chǎng)景需求，部分解決方案停留在路演

階段；邊緣側(cè)采集的圖片、視頻數(shù)據(jù)量大，傳輸過程中對(duì)帶寬要求較高；數(shù)據(jù)中心側(cè)對(duì)模型進(jìn)化能力、訓(xùn)練能力需求較大，

亟需構(gòu)建高性能的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)和 AI 訓(xùn)練平臺(tái)。

遇到華為云，開啟不一樣的轉(zhuǎn)型之旅

華為云專家團(tuán)隊(duì)入駐到網(wǎng)闊信息，雙方研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入溝通，一方面了解挖掘網(wǎng)闊信息的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，一方面就華為云上

的全棧能力進(jìn)行賦能，并將華為自身累積的交通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以分享。經(jīng)過三個(gè)月的集中研發(fā)測(cè)試之后，數(shù)字交通安全治理

平臺(tái)業(yè)務(wù)優(yōu)化非常明顯：高效地實(shí)現(xiàn)了對(duì)安全生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、信息研判統(tǒng)計(jì)、工單處置進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，最終形成企業(yè)監(jiān)測(cè)處置大數(shù)

據(jù)報(bào)告，數(shù)據(jù)采集管理難度降低 50% ; 通過使用華為云上的圖像分析、目標(biāo)檢測(cè)等 AI 解決方案，有效提取智慧交通場(chǎng)景

中的人、車、物的特征信息并進(jìn)行分析處理，提升平臺(tái)業(yè)務(wù)管理效率 60%。

攜手共進(jìn)，推進(jìn)“道路運(yùn)輸 + 物聯(lián)網(wǎng) + 大數(shù)據(jù) + 云計(jì)算”多領(lǐng)域融合

成都網(wǎng)闊信息致力于數(shù)字交通安全治理業(yè)務(wù)，通過結(jié)合

華為云物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全面感知交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)

監(jiān)控整個(gè)交通的運(yùn)行情況；通過運(yùn)用華為云大數(shù)據(jù)的能力，

解決了交通數(shù)據(jù)碎片化、信息利用率低且融合程度差等問題，

使行業(yè)、企業(yè)信息數(shù)據(jù)的價(jià)值得到最大的挖掘，并服務(wù)于交

通部門的管理與決策；同時(shí)基于華為云各類存儲(chǔ)業(yè)務(wù)為各類

交通數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)提供新模式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

華為公司致力于行業(yè)生態(tài)協(xié)同，通過開放技術(shù)體系、賦能產(chǎn)業(yè)的方式幫助大家實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。華為

公司“端 - 邊 - 云”平臺(tái)的開放，讓所有像網(wǎng)闊信息一樣做深度應(yīng)用的公司在場(chǎng)景里找到了更多的價(jià)值。

智慧交通一定會(huì)是聚焦于“智慧”兩個(gè)字的，我們將通過借助華為優(yōu)秀的算力及平臺(tái)，去幫助政府、運(yùn)

輸企業(yè)提供全域協(xié)同、持續(xù)進(jìn)化的解決方案，共同為成都、四川乃至全國(guó)的交通信息化建設(shè)出一份力。

——成都網(wǎng)闊信息技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理 印松

目前網(wǎng)闊信息道路運(yùn)輸安全治理平臺(tái)已入駐華為嚴(yán)選商城，將享受來自華為的專家支持、渠道共享等，助力品牌、商業(yè)提升。

未來，華為云希望協(xié)同更多行業(yè)伙伴，促進(jìn)交通與云業(yè)務(wù)的融合，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社

會(huì)監(jiān)督”三者的有機(jī)統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)全國(guó)道路運(yùn)輸綜合監(jiān)管管理效率、公共服務(wù)能力、行業(yè)治理能力的提升提供堅(jiān)實(shí)支撐，全面推

進(jìn)全國(guó)城區(qū)智慧交通建設(shè)。

關(guān)鍵組件：1. 道路運(yùn)輸?shù)谌桨踩O(jiān)測(cè)平臺(tái) 2. 駕校經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

63

政府及公共事業(yè)

64

媒體

05

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

65

新潮傳媒

攜手華為云打造電梯里的流量“明星”

成都新潮傳媒集團(tuán)有限公司是一家“傳統(tǒng)媒體 + 互聯(lián)網(wǎng)”的科技媒體創(chuàng)新企業(yè)，成都新經(jīng)

濟(jì)領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)，公司以電梯作為中產(chǎn)社區(qū)的流量入口，為客戶提供更精準(zhǔn)更便宜的社區(qū)

媒體流量，致力于打造專注中產(chǎn)家庭消費(fèi)升級(jí)的媒體流量平臺(tái)。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

改變與提升

傳媒行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)展較晚，技術(shù)

迭代無法滿足業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)。常規(guī)

CICD 過程業(yè)務(wù)相互影響，運(yùn)維復(fù)雜；

系統(tǒng)獨(dú)立部署、單點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)搞；架構(gòu)需

要優(yōu)化，部分場(chǎng)景在高并發(fā)過程中出

現(xiàn)高失敗率。

新潮傳媒使用華為云高性能的 CCE 云

容器引擎集群提供高可用的底層能力

支持，并運(yùn)用其安全防御體系提供數(shù)

據(jù)化的安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)數(shù)字化廣告屏

的就近 CDN 接入，提升了廣告素材

并發(fā)推送率，使得實(shí)時(shí)推送成為可能。 15%

減少 IT 系統(tǒng)平臺(tái)

成本支出

30%

提升素材下載成功率

50%

提高效能 50%

廣告投新潮

全家都看到

媒體

66

用科技提供更精準(zhǔn)有效的社區(qū)媒體流量

華為的技術(shù)支持，讓新潮的“社區(qū)媒體流量平臺(tái)”獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可，成為梯媒行業(yè)的獨(dú)角獸。在

新潮發(fā)展過程中，從通信模組、通信安全，到華為云，再到大數(shù)據(jù)、AI，一直都得到了華為的技術(shù)加持

和賦能。

——新潮傳媒集團(tuán) CIO 王勝利

成都新潮傳媒集團(tuán)有限公司是一家“傳統(tǒng)媒體 + 互聯(lián)

網(wǎng)”的科技媒體創(chuàng)新企業(yè)，以社區(qū)電梯作為中產(chǎn)社區(qū)的流

量入口，致力于打造專注中產(chǎn)家庭消費(fèi)升級(jí)的媒體流量平

臺(tái)。2013 年新潮傳媒集團(tuán)創(chuàng)立，開創(chuàng)了電梯廣告在社區(qū)

電梯內(nèi)的電視媒體新場(chǎng)景，到 2018 年新潮傳媒的發(fā)展到

達(dá)新高峰時(shí)，他們?cè)趦?nèi)部 IT 治理過程中也開始了深入思考：

數(shù)據(jù)的安全性、平臺(tái)的穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)的連續(xù)性和技術(shù)的創(chuàng)

新性都需要極大的改善，才能應(yīng)對(duì)當(dāng)前激增的業(yè)務(wù)量。與

華為云的多次交流，使他們轉(zhuǎn)變了對(duì)云平臺(tái)選擇的意識(shí)。

不僅僅需要 IaaS 資源作為運(yùn)作基礎(chǔ)，更多的是企業(yè)之間

如何深度合作，在技術(shù)架構(gòu)層面如何更多融合，才能互促

互進(jìn)，合作共贏。

關(guān)鍵組件：1. 云容器引擎 CCE 2. MapReduce 服務(wù) MRS 3. 數(shù)據(jù)湖治理中心 DGC

新潮傳媒在全國(guó)有 65 萬部數(shù)字化電梯智慧屏，在合

作初期，華為云利用遍布全球 2500+ 的 CDN 節(jié)點(diǎn)，結(jié)合

高并發(fā)的 OBS 能力，用組合的方式為新潮傳媒廣告終端

素材下載成功率提升超過 30%。上刊人員不再需要為數(shù)字

聯(lián)網(wǎng)屏每天東奔西跑穿梭在各個(gè)小區(qū)電梯之間，成本的節(jié)

約和人效的提升成為了當(dāng)年最好的合作成果。

如何保障團(tuán)隊(duì)之間的高效協(xié)作、系統(tǒng)發(fā)版穩(wěn)定進(jìn)行、

高峰期業(yè)務(wù)彈性擴(kuò)縮容，是企業(yè)在快速發(fā)展過程中都會(huì)遇

到的問題。華為云基于新潮傳媒既有的軟件棧，提供了多

VPC 隔離、多 AZ 數(shù)據(jù)庫(kù)部署、高性能 CCE 容器化集群

等能力，協(xié)助新潮傳媒的業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。此外，基于 CCE

云容器引擎，幫助新潮傳媒的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)定發(fā)放，

在后期，借助容器網(wǎng)格化的能力進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)的上線體驗(yàn)。在合作過程中，新潮傳媒還通過華為云獲知了“云原生”的

理念，他們認(rèn)為這是時(shí)代的新趨勢(shì)。

數(shù)字化讓企業(yè)發(fā)展超越行業(yè)。華為自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)及對(duì)外的數(shù)字化咨詢，為新潮傳媒建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)提供了技術(shù)支

持。結(jié)合華為云強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)，針對(duì)新潮傳媒既有的 IT 技術(shù)選型，推出了數(shù)據(jù)中臺(tái) + 大數(shù)據(jù)治理的解決方案。依托華為

云 DGC 數(shù)據(jù)湖治理中心服務(wù)，提供數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)可視化等功能，支持行業(yè)知識(shí)庫(kù)智能

化建設(shè)，支持大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)計(jì)算分析引擎等數(shù)據(jù)底座，幫助新潮傳媒快速構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的能力。“清潔、透明、智慧

數(shù)據(jù)，使能卓越運(yùn)營(yíng)和有效增長(zhǎng)”是華為數(shù)據(jù)工作的目標(biāo)，不僅是在新潮傳媒系統(tǒng)落地，在兩方團(tuán)隊(duì)的日常交流中也是一直

秉著如此的理念。有了數(shù)據(jù)，便掌握自身，分析數(shù)據(jù)，便能了解未來。華為云和新潮傳媒一起，把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每

個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界，用科技為客戶提供更精準(zhǔn)更有效的社區(qū)媒體流量。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

67

封面?zhèn)髅?/p>

以新技術(shù)帶來沉浸式觀展體驗(yàn)

封面?zhèn)髅匠闪⒂?2015 年 10 月 28 日，由四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)致力建設(shè)的一流互聯(lián)網(wǎng)科技

傳媒企業(yè)。封面?zhèn)髅绞且涣骰ヂ?lián)網(wǎng)科技傳媒企業(yè)、中國(guó)第一智媒體，中國(guó)領(lǐng)先的媒體融合一體

化方案解決服務(wù)商?？偛课挥诔啥迹本?、上海、深圳、重慶均設(shè)有中心。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

改變與提升

1. 融媒體技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)需求由新建逐漸轉(zhuǎn)為升級(jí)，市場(chǎng)需求不確定性、復(fù)雜性變高；

2. 以機(jī)關(guān)司法單位、事業(yè)機(jī)構(gòu)和大型國(guó)企等非媒體單位的宣傳口也出現(xiàn)了大量的、低

要求的融媒體技術(shù)服務(wù)需求，對(duì)現(xiàn)有的智媒體解決方案提出了一個(gè)重要挑戰(zhàn)；

3.封面?zhèn)髅阶灾鹘ㄔO(shè)的云展解決方案，與市場(chǎng)上已有的解決方案存在一定的同質(zhì)化效應(yīng)。

與華為云合作，封面?zhèn)髅酵瞥隽嗽普桂^、云論壇、云發(fā)布、云路演系列新型產(chǎn)品，建

設(shè)了第八屆中國(guó)科技城（綿陽(yáng)）國(guó)際科技博覽會(huì)、國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)（四川）

綜合信息平臺(tái)、四川互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)、瀘州市智慧治理信息平臺(tái)、中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)

發(fā)展論壇云展館等，為數(shù)字文博、智慧文旅、智慧治理提供一體化的智能解決方案。

瀏覽量

顯著提升

平臺(tái)穩(wěn)定性

安全保障

C 戰(zhàn)略的騰飛

2021 年 9 月 8 日至 11 日，第九屆中國(guó) ( 綿陽(yáng) ) 科技城國(guó)際科技博覽會(huì) ( 下文簡(jiǎn)稱“科博會(huì)”) 在四川綿陽(yáng)舉行，封

面?zhèn)髅綄?duì)承建項(xiàng)目——第八屆中國(guó)（綿陽(yáng)）科博會(huì)云博覽項(xiàng)目做了重點(diǎn)展示，去年科博會(huì)啟幕短短 5 天時(shí)間里，全球觀眾

通過電腦、手機(jī)等終端“云上觀展”，使得云博覽平臺(tái)累計(jì)觀展次數(shù)達(dá)到 2309.24 萬次。而在今年的科博會(huì)上，封面?zhèn)髅?/p>

再次作為承建單位，與華為云、信息化監(jiān)理單位、測(cè)評(píng)單位等組成網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維保障組，從 9 月 6 日開始，實(shí)行 7×24 小

時(shí)現(xiàn)場(chǎng) + 遠(yuǎn)程值守、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控的工作制度，護(hù)航本屆科博會(huì)云展覽。

媒體

68

從純線下的展覽會(huì)到如今結(jié)合流暢的線上云展館，科

學(xué)技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了人們足不出戶、只要有網(wǎng)就可以參展

的新時(shí)代體驗(yàn)。在云展解決方案領(lǐng)域，封面?zhèn)髅接兄吭?/p>

的成績(jī)。成立于 2015 年 10 月 28 日，作為由四川日?qǐng)?bào)

報(bào)業(yè)集團(tuán)建設(shè)的中國(guó)第一智媒體，中國(guó)領(lǐng)先的媒體融合一

體化方案解決服務(wù)商，經(jīng)過六年發(fā)展，封面?zhèn)髅揭越ㄔO(shè)一

流互聯(lián)網(wǎng)科技傳媒文化企業(yè)為目標(biāo)，打造“科技 + 傳媒 +

文化”生態(tài)體，深度聚焦智能技術(shù)、數(shù)字文博、內(nèi)容科技、

智慧營(yíng)銷四大業(yè)務(wù)方向，提供智媒體融媒、智慧云展、智慧治理、智能媒資四大解決方案。

但智慧文旅、智慧文博、智慧展覽領(lǐng)域科技公司日漸增多，封面?zhèn)髅阶灾鹘ㄔO(shè)的云展解決方案，與云展技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)

上已有的解決方案存在一定的同質(zhì)化效應(yīng)，如何確立自身核心優(yōu)勢(shì)，逐步建立云展服務(wù)全鏈條生態(tài)聯(lián)盟，是封面智慧云展

解決方案面臨的難題。其次，融媒體技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)需求由新建逐漸轉(zhuǎn)為升級(jí)，以政府機(jī)關(guān)司法單位、科教文衛(wèi)事業(yè)機(jī)構(gòu)和

大型國(guó)有企業(yè)等為代表的非媒體單位的宣傳口也出現(xiàn)了大量低要求的融媒體技術(shù)服務(wù)需求，在封面現(xiàn)機(jī)制下，如何圍繞城

市信息化建設(shè)的需求，集成行業(yè)合作伙伴能力，共同完成智慧城市的“政務(wù) + 媒體 + 便民 + 商務(wù)”綜合服務(wù)目標(biāo)，是現(xiàn)階

段的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。

與華為云結(jié)識(shí)和合作，為封面?zhèn)髅酱蜷_了一扇窗。結(jié)合自身媒體轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融合華為云服務(wù)提供的智媒云融媒解

決方案，更好地服務(wù)了全國(guó)媒體、政企、高校等客戶，為媒體客戶打通傳統(tǒng)報(bào)業(yè)與新興媒體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化內(nèi)部采編體系，

打造內(nèi)容風(fēng)控平臺(tái)保障內(nèi)容生產(chǎn)安全性，同時(shí)聯(lián)合高校打造智媒實(shí)驗(yàn)室，助力產(chǎn)教融合加強(qiáng)媒體領(lǐng)域人才培養(yǎng)。

此外，在云展技術(shù)服務(wù)的成長(zhǎng)和完善中，封面?zhèn)髅揭劳?5G、AI、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算等新興技術(shù)，融合華為云服務(wù)，

推出云展館、云論壇、云發(fā)布、云路演系列新型產(chǎn)品，建設(shè)了第八屆中國(guó)科技城（綿陽(yáng)）國(guó)際科技博覽會(huì)、國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)

創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)（四川）綜合信息平臺(tái)、四川互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)、瀘州市智慧治理信息平臺(tái)等，為數(shù)字文博、智慧文旅、

智慧治理提供一體化的智能解決方案。

封面?zhèn)髅綄?C 戰(zhàn)略作為公司發(fā)展的核心戰(zhàn)略。C，既代表云計(jì)算的 Cloud，也代表封面?zhèn)髅降?Cover，同時(shí)還是數(shù)字

文化的 Culture。通過堅(jiān)持 C 戰(zhàn)略，封面?zhèn)髅脚c華為云將在云展傳播、融媒、政務(wù)平臺(tái)搭建等多方面進(jìn)一步加深合作，實(shí)現(xiàn)“科

技 + 傳媒 + 文化”的騰飛。

關(guān)鍵組件：1. 華為云 IaaS 2. 云容器引擎 CCE 3. 云數(shù)據(jù)庫(kù) MySQL 4. DDoS 高防

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

69

索貝數(shù)碼

開啟智慧傳媒的“視界”新體驗(yàn)

成都索貝數(shù)碼科技股份有限公司是專業(yè)視音頻制播技術(shù)解決方案提供商，二十余年來堅(jiān)持

自主創(chuàng)新，在超高清、融合媒體、智慧媒體、媒體云等市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)跑，致力于成為世界級(jí)媒體

技術(shù)企業(yè)。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

隨著全媒體不斷發(fā)展，新聞傳播媒介與傳播模式正在發(fā)生深刻變革，高清體育賽事、全媒體新聞演播、多媒體互動(dòng)綜

藝表演等等，這些都離不開傳媒技術(shù)的創(chuàng)新。

如今，索貝擁有中央廣播電視總臺(tái) -CCTV、中央廣播電視總臺(tái) -CGTN、中國(guó)藍(lán)云、青島廣播電視臺(tái)、長(zhǎng)興傳媒集

團(tuán)等各級(jí)專業(yè)媒體客戶，并在新聞、體育、綜藝市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)跑。憑借自主研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，在新聞?lì)I(lǐng)域，索貝占據(jù)了國(guó)內(nèi)

新聞生產(chǎn)市場(chǎng) 70% 的份額。從媒體到視頻，從軟件到云服務(wù)，從設(shè)備供應(yīng)商到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，索貝走出了一條與時(shí)俱進(jìn)、

銳意創(chuàng)新之路。

7×24 小時(shí)

500ms

保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行

視頻延遲降低至

1. 媒體云平臺(tái)常常獨(dú)立部署，難實(shí)現(xiàn)集中化運(yùn)營(yíng)

項(xiàng)目化交付的模式與云本身的共享性沖突，沒有實(shí)現(xiàn)集約化、資源復(fù)用、即開

即用等云的優(yōu)勢(shì)。

2. 傳統(tǒng)部署缺乏可靠性

傳統(tǒng)建設(shè)無法保障平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和持續(xù)服務(wù)能力，對(duì)于系統(tǒng)監(jiān)控也缺

少數(shù)據(jù)支撐。

媒體

70

在合作中，我們深感華為云是可信賴的云生態(tài)。有完備的技術(shù)支持，完善的工單支持，華為還提供

多樣化的營(yíng)銷方案。索貝凌云從上線至今是零故障運(yùn)行，我們首先要感謝華為云，如果底層資源出現(xiàn)問題，

我們是達(dá)不到這個(gè)成績(jī)的。

——成都索貝數(shù)碼云業(yè)務(wù)銷售總監(jiān) 蔣明

探索媒體上云之路

索貝凌云，攜手華為云共創(chuàng)共贏

隨著廣電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求增多，市場(chǎng)持續(xù)上升，有越來越多的廣電媒體和泛媒體客戶選擇使用 SaaS 服務(wù)來建設(shè)云上

媒體系統(tǒng)和平臺(tái)。索貝以前做的媒體云產(chǎn)品和云平臺(tái)，往往是云上開資源，獨(dú)立部署，項(xiàng)目化交付。這種模式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)集約化、

資源復(fù)用，即開即用，按量使用等云的優(yōu)勢(shì)，也缺失對(duì)服務(wù)的管理功能，無法實(shí)現(xiàn)集中化運(yùn)營(yíng)。

此外，相比云原生，傳統(tǒng)建設(shè)部署方式不具備熔斷、限流、解耦、彈性的能力，對(duì)平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和持續(xù)服務(wù)能力都

帶來了壓力，在系統(tǒng)監(jiān)控上也缺乏一些重要的指標(biāo)和數(shù)據(jù)。同時(shí)，由于不具備灰度升級(jí)的功能，導(dǎo)致每一次系統(tǒng)更新都需要消耗

大量的時(shí)間和人力成本。在廣電制作的高標(biāo)準(zhǔn)需求下，這些問題都帶來了不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)。

面臨這些挑戰(zhàn)，索貝決定改變公司云上工作模式，以升級(jí)云運(yùn)維能力、建設(shè)能力中臺(tái)、支撐云平臺(tái)運(yùn)行，進(jìn)而提升媒體

SaaS 服務(wù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。于是，索貝開啟了云原生 2.0 技術(shù)轉(zhuǎn)型。

自 2019 年起，索貝與華為云立足于超高清視頻的核心

技術(shù)創(chuàng)新開啟了全面合作。在云原生 2.0 時(shí)代，華為云助力

索貝從平臺(tái)、容器編排、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)治理和數(shù)據(jù)監(jiān)

控等多個(gè)架構(gòu)板塊，選擇了適合媒體行業(yè)的云原生組件，同

時(shí)強(qiáng)化研發(fā)規(guī)范執(zhí)行，進(jìn)一步推動(dòng)云原生應(yīng)用落地。

索貝通過在視頻領(lǐng)域積淀的核心技術(shù)，依托華為云構(gòu)建

了一套媒體云的 SaaS 服務(wù)平臺(tái)——索貝凌云。索貝凌云打

造了集視頻采集、制作、發(fā)布、互動(dòng)于一體的一站式 SaaS

服務(wù)平臺(tái)，客戶可以基于此來打造自己的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)

現(xiàn)了多種媒體 SaaS 應(yīng)用的云上開通和使用，以及對(duì)應(yīng)的運(yùn)

維監(jiān)控和服務(wù)功能。通過云 + 端的服務(wù)模式，即線上提供媒

體云服務(wù) + 線下打通本地設(shè)備的方式，將云上產(chǎn)品與線下產(chǎn)

品互補(bǔ)結(jié)合，把不需要高碼率的場(chǎng)景放到了云上，比如云導(dǎo)

播、云快編、互動(dòng)連線、互聯(lián)網(wǎng)直播和一些智能能力，從而

關(guān)鍵組件：1. 云容器引擎 CCE、華為云實(shí)時(shí)音視頻 CloudRTC、視頻直播 2. 華為云 API 網(wǎng)關(guān)

幫助電視臺(tái)方便快捷地進(jìn)行云上的業(yè)務(wù)生產(chǎn)。

比如，過去電視臺(tái)做異地互動(dòng)連線，主要是音頻對(duì)話。

而視頻這塊，即使是采用衛(wèi)星傳輸?shù)姆绞揭矔?huì)有兩到三秒的

延遲，無法達(dá)到同步對(duì)話的效果。2020 年疫情的出現(xiàn)，嚴(yán)

重影響了電視臺(tái)節(jié)目的錄制，幾乎所有的嘉賓和主持人都無

法到現(xiàn)場(chǎng)。索貝凌云就提供了基于華為云 RTC 互動(dòng)連線的

解決方案，將視頻的延遲降到 500 毫秒以內(nèi)，同時(shí)還提供了

三種形式的導(dǎo)播產(chǎn)品，可以對(duì)多路的 RTC 信號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)的

在線包裝和切換，達(dá)到廣電級(jí)播出的要求。

未來，索貝繼續(xù)將以媒體業(yè)務(wù)為依托，以視頻技術(shù)為基

礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)融合促發(fā)展，通過全新的“視頻+”戰(zhàn)略向?qū)I(yè)媒體、

海外、泛媒體、政企數(shù)據(jù)全面進(jìn)軍。華為云也希望推動(dòng)傳媒

解決方案朝著智能、極簡(jiǎn)、融合的方向持續(xù)演進(jìn)，一路同行，

與更多生態(tài)伙伴共創(chuàng)共贏。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

71

政府及公共事業(yè)

72

互聯(lián)網(wǎng)

06

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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龍淵科技

擁抱創(chuàng)新，開創(chuàng)游戲新奇玩法

成都龍淵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一家新銳的獨(dú)立手游發(fā)行公司，致力于國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲行業(yè)的發(fā)

展。旗下包含成都潛在人工智能科技有限公司、成都嗨翻屋科技有限公司，涉及業(yè)務(wù)范疇從游

戲到音樂，從 AI 到大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新優(yōu)先。

“后疫情時(shí)代”來臨，中國(guó)游戲行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)迅猛，打破了疫情好轉(zhuǎn)后外界對(duì)于“宅經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)消失，游戲業(yè)增長(zhǎng)能

力削弱的憂慮。從 2019 年起，全行業(yè)共識(shí)的“出海、精品化、云游戲”三大趨勢(shì)，作用也得到進(jìn)一步凸顯。顯而易見，

游戲行業(yè)如今已經(jīng)走到了充滿機(jī)遇、也充滿挑戰(zhàn)的十字路口。

龍淵網(wǎng)絡(luò)專注于國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲的發(fā)行，目前代理發(fā)行的移動(dòng)游戲有《多多自走棋》、《戰(zhàn)地紅警》、《自由之戰(zhàn)》、《聚爆》等。

通過多樣化的渠道推廣、創(chuàng)新的市場(chǎng)投入，致力于打造真正好玩的游戲，為玩家提供一流的娛樂體驗(yàn)。如今，對(duì)于公司而言，

如何構(gòu)建經(jīng)濟(jì)、高效的精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系，以留住增量用戶，也變得愈發(fā)重要起來。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1. 游戲在不同時(shí)期的數(shù)據(jù)量變化較大

不同的游戲在不同運(yùn)營(yíng)階段會(huì)出現(xiàn)用戶總量、活躍用戶量、最大同時(shí)在線用戶量迥

異的情況，從而導(dǎo)致后臺(tái)登陸事件數(shù)量上的巨大差異。

2. 數(shù)據(jù)調(diào)度存在資源空閑期

數(shù)據(jù)分析平臺(tái)上的指標(biāo)數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)時(shí)性需求，每天周期性調(diào)度計(jì)算，每次調(diào)度之間

的空閑時(shí)間存在一定的資源空閑和浪費(fèi)。

3. 平臺(tái)的持續(xù)優(yōu)化造成人力成本增加

當(dāng)前大數(shù)據(jù)相關(guān)的開源組件比較多，搭建不難，但后續(xù)性能優(yōu)化和版本升級(jí)需要比

較多的經(jīng)驗(yàn)積累。

30%

40%

降低開發(fā)成本

節(jié)省研發(fā)投入時(shí)間

互聯(lián)網(wǎng)

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游戲行業(yè)“助推器”，打造極致游戲數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

自 2018 年以來，華為云一直在為龍淵的游戲、音樂、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)持續(xù)提供彈性、穩(wěn)定且可靠的

基礎(chǔ)設(shè)施支持，并有效降低了企業(yè)運(yùn)維成本，我們也見證了華為云的發(fā)展成長(zhǎng)，深刻感受到華為云是一

家值得信賴的云服務(wù)供應(yīng)商！

——成都龍淵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司技術(shù)總監(jiān) 王穎

隨著游戲行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面的擴(kuò)大，玩家對(duì)于品質(zhì)的

要求越來越高，游戲項(xiàng)目的生命周期越來越短，流量成本

日益上升，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)、高效的精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系至關(guān)重

要。新增玩家、活躍玩家、留存率、付費(fèi)率、流失率等后

臺(tái)數(shù)據(jù)，都是支撐運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，其不同部門日常需要通過

游戲數(shù)據(jù)分析平臺(tái)獲取分析結(jié)果，并通過數(shù)據(jù)來輔助決策。

基于此，龍淵網(wǎng)絡(luò)旗下的成都潛在人工智能科技有限

公司，開發(fā)了一套行者 AI 數(shù)據(jù)平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)游戲數(shù)據(jù)的高

效管理。平臺(tái)圍繞游戲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，按照渠道、用戶、留存、

付費(fèi)、推薦等維度進(jìn)行分類呈現(xiàn)，使得數(shù)據(jù)概覽一目了然，

快速地構(gòu)建了用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。同時(shí)，通過配置業(yè)務(wù)常用的

創(chuàng)新游戲，借 AI 之力開創(chuàng)游戲全新玩法

龍淵網(wǎng)絡(luò)基于自身的高精尖人才儲(chǔ)備及技術(shù)沉淀，通過與華為云合作，共同打造全新的 GameAI 聯(lián)合創(chuàng)新解決方案，用強(qiáng)

化學(xué)習(xí)的方法訓(xùn)練出有真實(shí)玩家水平的內(nèi)置機(jī)器人，模擬真人玩家操作與玩家進(jìn)行合作、對(duì)抗，幫助新手玩家快速成長(zhǎng)。同時(shí)，

結(jié)合游戲心理學(xué)理論，調(diào)節(jié)對(duì)戰(zhàn) AI-NPC 強(qiáng)度，游戲關(guān)卡難度等可控因素，為游戲新奇玩法插上騰飛的翅膀，讓玩家始終處于

一個(gè)愉悅、健康的游戲狀態(tài)，保證游戲玩家留存率。

在華為云的游戲加速方案中，極大地降低了網(wǎng)絡(luò)擁塞與邊緣場(chǎng)景時(shí)延，并能借助輕量 SDK 方便開發(fā)者快速簡(jiǎn)單的集成部署。

通過多元數(shù)據(jù)治理，游戲數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與運(yùn)算也變得更有效率，進(jìn)而為玩家?guī)砜筛兄挠螒蚣铀袤w驗(yàn)。在龍淵網(wǎng)絡(luò)發(fā)行的《多多

自走棋》中還使用了華為云存算分離技術(shù)，通過 Serverless 理念，有效地降低了服務(wù)器運(yùn)載負(fù)擔(dān)，并節(jié)省了 30% 的開發(fā)成本和

40% 研發(fā)投入時(shí)間，在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境中，爭(zhēng)取到了寶貴的時(shí)間和空間。

5G 時(shí)代的到來使得游戲行業(yè)走向了風(fēng)口。游戲企業(yè)必須洞察和布局新的發(fā)展趨勢(shì)，才能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。未來，

華為云將通過高效穩(wěn)定的云基礎(chǔ)設(shè)施等核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建高性能的云游戲解決方案，助力龍淵網(wǎng)絡(luò)聚焦于自身業(yè)務(wù)創(chuàng)新，抓住

時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，共創(chuàng)全球游戲精品。

指標(biāo)保存到看板，深度監(jiān)控、分析游戲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)地

將指標(biāo)數(shù)據(jù)展示在游戲數(shù)據(jù)分析平臺(tái)上，方便業(yè)務(wù)人員隨

時(shí)查看，以便運(yùn)營(yíng)、策劃、推廣部門更快速地作出應(yīng)對(duì)措施。

對(duì)于游戲企業(yè)而言，用戶活躍情況與參與度分析是促

進(jìn)用戶增長(zhǎng)非常關(guān)鍵的一步。平臺(tái)通過設(shè)置起始行為及后

續(xù)行為，對(duì)用戶在特定時(shí)段內(nèi)的每日留存情況進(jìn)行查詢，

從而幫助業(yè)務(wù)人員了解活躍度情況，保證游戲玩家留存率，

為促進(jìn)用戶增長(zhǎng)提供了數(shù)據(jù)支持。

依托華為云打造的行者 AI 數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，使得游戲

數(shù)據(jù)分析成本下降約 70%，另外，通過使用該平臺(tái)，游

戲整體營(yíng)收提升約 15%。

關(guān)鍵組件：華為云 IaaS、人工智能

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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英雄游戲

打造游戲玩家終極樂趣

英雄游戲是中國(guó)全球收入名列前茅的游戲開發(fā)與發(fā)行商，創(chuàng)立之初，推出首款《全民槍戰(zhàn)》，

即成為國(guó)民級(jí)槍戰(zhàn)手游標(biāo)桿。至今，已上線多款爆款游戲《戰(zhàn)雙帕彌什》、《綠色征途》、《王牌

戰(zhàn)爭(zhēng)》、《創(chuàng)造與魔法》、《靈魂潮汐》、《極無雙 2》等，致力于為海內(nèi)外用戶提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)游戲。

在全球數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)暗潮涌動(dòng)的當(dāng)下，成都以數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)鏈條上的強(qiáng)大實(shí)力，享有“中國(guó)手游第一城”、“中國(guó)游

戲產(chǎn)業(yè)第四城”的美譽(yù)。英雄游戲立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，積極推廣“移動(dòng)電競(jìng)”概念，打造全方位的移動(dòng)電競(jìng)娛樂方式。

一款款爆款游戲，是創(chuàng)新開發(fā)與流行趨勢(shì)結(jié)合的成果。

2021 年 8 月 24 日，英雄游戲推出的《靈魂潮汐》正式開啟全平臺(tái)公測(cè)，公測(cè)首日即沖進(jìn)華為應(yīng)用市場(chǎng)游戲榜單前列。

在市場(chǎng)反應(yīng)火爆、用戶急劇爆發(fā)的場(chǎng)景下，基于華為云提供的強(qiáng)大的云基礎(chǔ)設(shè)施能力和創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為大量游戲玩家提

供了穩(wěn)定可靠的游戲體驗(yàn)。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1. 原有條件無法滿足日趨增長(zhǎng)的場(chǎng)景需求

5G 高速、低時(shí)延的時(shí)代讓游戲進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí)代，高并發(fā)、用戶分布廣、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

復(fù)雜多樣等因素都會(huì)影響著用戶的游戲體驗(yàn)，而網(wǎng)友對(duì)極致網(wǎng)速、逼真畫面的追求

越來越苛刻。

2. 游戲更新下載費(fèi)時(shí)費(fèi)力

用戶對(duì)體驗(yàn)的要求不斷升級(jí)，而游戲下載安裝包文件大、游戲場(chǎng)景內(nèi)容多讓用戶在

下載或加載時(shí)限制更多，極大地增加了用戶等待時(shí)間，不利于玩家數(shù)量的增長(zhǎng)。

7×24 小時(shí)

70%

保障游戲用戶體驗(yàn)

減少用戶等待時(shí)間

互聯(lián)網(wǎng)

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挑戰(zhàn)重重的游戲行業(yè)

英雄游戲與華為云在云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、CDN 等產(chǎn)品上進(jìn)行了三年多的磨合，

合作的業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。總體來說，華為云以客戶為中心，技術(shù)實(shí)力強(qiáng)，服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，解決問題效率高，

合作很順暢。

——英雄游戲支撐平臺(tái) CTO 羅瀟

從千禧年網(wǎng)游進(jìn)入中國(guó)開始 , 熱度就居高不下。在

5G 大環(huán)境下 , 高并發(fā)、用戶分布廣、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多樣

等因素影響著用戶的游戲體驗(yàn)。而隨著游戲行業(yè)蓬勃發(fā)展，

用戶對(duì)于極致網(wǎng)速、逼真畫面的追求越來越苛刻，游戲的

低時(shí)延以及穩(wěn)定性決定了他們能否成功在這個(gè)分秒必爭(zhēng)的

市場(chǎng)存活下來。

對(duì)于英雄游戲而言，在熱門游戲上線時(shí)，良好的口碑

效應(yīng)讓各路玩家們蜂擁而至，用戶瞬間爆發(fā)增長(zhǎng)將帶來高

并發(fā)訪問，如果帶寬準(zhǔn)備過少，突然爆發(fā)時(shí)來不及擴(kuò)容，

華為云，帶來極致游戲體驗(yàn)

發(fā)力新賽道，尋求新增長(zhǎng)，做穩(wěn)做實(shí)“獨(dú)角獸”

在面臨熱門游戲上線、新增爆發(fā)式的訪問需求時(shí)，英

雄游戲選擇了華為云 CDN 來緩解源站服務(wù)器壓力。CDN

加速服務(wù)的運(yùn)作原理其實(shí)并不復(fù)雜，通過在網(wǎng)絡(luò)各處放置

節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，構(gòu)建了一個(gè)智能虛擬網(wǎng)絡(luò)，從而避開影響數(shù)

據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的瓶頸環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容數(shù)據(jù)更快、更

穩(wěn)定的傳輸。

英雄游戲旗下《戰(zhàn)雙帕彌什》、《創(chuàng)造與魔法》等

多款老游戲陸續(xù)進(jìn)行了華為云 CDN 遷移，通過華為云

CDN 強(qiáng)大的帶寬儲(chǔ)備能力，在滿足業(yè)務(wù)連續(xù)性的前提下，

極大提升了用戶訪問游戲的速度，為游戲安裝包實(shí)時(shí)更新

進(jìn)行了穩(wěn)定加速，大大地減少用戶的等待時(shí)間。同時(shí)，利

云、AI、5G引領(lǐng)了游戲文娛產(chǎn)業(yè)新裂變，帶來了前所未有的全新體驗(yàn)。作為游戲行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，英雄游戲也積極尋求新的方向，

致力于發(fā)展新的賽道。對(duì)于十分重視內(nèi)容品質(zhì)的英雄游戲而言，云游戲?qū)⑹窃摴疚磥淼臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，基于此，英雄游戲與華為

云開啟了云游戲戰(zhàn)略合作的溝通與探討，通過 5G+ 云游戲等創(chuàng)新型游戲解決方案，精準(zhǔn)契合公司發(fā)展創(chuàng)新的需求。

華為云作為英雄游戲一路前行的合作伙伴，未來將整合自身優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案層面為英雄游戲云游戲業(yè)務(wù)提供

新動(dòng)力，協(xié)助英雄游戲以精品內(nèi)容和技術(shù)支撐打造游戲新體驗(yàn)，為海內(nèi)外用戶提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)游戲內(nèi)容和體驗(yàn)，助力英雄游戲成

為游戲行業(yè)超級(jí)“獨(dú)角獸”。

將會(huì)直接影響用戶游戲訪問體驗(yàn)。

對(duì)于游戲用戶來說，新的玩法、新的英雄和炫酷的新

皮膚都是玩家最愛，為了提升用戶的粘性，公司往往需要

頻繁地優(yōu)化游戲版本。每次迎來版本大更新，游戲下載安

裝包文件都比較大，如果游戲安裝包下載或加載速度過慢，

等待時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)于玩家來說體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。

用戶穩(wěn)定、流暢、高效地使用是體驗(yàn)的基礎(chǔ)。面臨信

息時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)，如何確保“互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路”的

順暢通行，是游戲行業(yè)亟需解決的問題。

用華為云全球海量節(jié)點(diǎn)資源，智能調(diào)度用戶請(qǐng)求，確保調(diào)

度到最佳的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，從而保障不同地區(qū)的玩家獲得一致

游戲體驗(yàn)。除此以外，華為云 CDN 還為英雄游戲的應(yīng)用

場(chǎng)景做了大量定制化配置，優(yōu)化了游戲平臺(tái)訪問能力，極

大提升游戲平臺(tái)訪問響應(yīng)速度以及成功率。

此外，華為云團(tuán)隊(duì) 7×24 小時(shí)保障服務(wù)，通過流程化、

規(guī)范化的上云服務(wù)體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控游戲平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量情況，

智能預(yù)測(cè)并快速處理故障問題，為玩家的極致游戲體驗(yàn)保

駕護(hù)航；在安全方面，也為英雄游戲的安全防護(hù)穿上了金

鐘罩，支持全網(wǎng)所有節(jié)點(diǎn) HTTPS 加密傳輸，讓用戶享受

到企業(yè)級(jí)可靠的 HTTPS 加速服務(wù)。

關(guān)鍵組件：1. 華為云 IaaS、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) CDN 2. 云數(shù)據(jù)庫(kù) 3. 大數(shù)據(jù)

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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數(shù)字天空

開啟人文與藝術(shù)結(jié)合的數(shù)字化旅程

成都數(shù)字天空科技有限公司（簡(jiǎn)稱“數(shù)字天空”），成立于 2011 年，創(chuàng)立之初，專注于移

動(dòng)端游戲產(chǎn)品的研發(fā)與發(fā)行，是中國(guó)最早從事手機(jī)游戲研發(fā)和海外發(fā)行的互聯(lián)網(wǎng)游戲公司之一。

在第四屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)字文物展位上“活”起來的三星堆銅縱目面具站上了 C 位，吸引了眾多參展者的

目光?！扒嚆~斑駁的綠色、神秘凸出的眼睛……”。戴上 AR 眼鏡，原本在三星堆才能看到的展品‘銅縱目面具’通過數(shù)

字文物采集技術(shù)，真實(shí)而震撼的出現(xiàn)在眼前，文物的細(xì)節(jié)精確度達(dá)到 0.1 毫米，參觀者可以 360°近距離觀察全貌，實(shí)現(xiàn)

一場(chǎng)與歷史橫跨三千年的超時(shí)空對(duì)話。

數(shù)字天空作為此次對(duì)文物進(jìn)行三維掃描還原的技術(shù)支持方，自成立以來在游戲開發(fā)領(lǐng)域有很多成功經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)享有

盛譽(yù)。憑借在游戲開發(fā)中所積累的技術(shù)基礎(chǔ)，數(shù)字天空也開拓了數(shù)字文創(chuàng)板塊的業(yè)務(wù)。在華為云技術(shù)的加持下，雙方共同

探索數(shù)字文物全產(chǎn)業(yè)鏈的新方向，讓傳統(tǒng)古文物煥發(fā)出適應(yīng)新時(shí)代的新活力。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1. 轉(zhuǎn)型初期，缺乏高效研發(fā)平臺(tái)

研發(fā)團(tuán)隊(duì)游戲開發(fā)所使用的各類開源工具像煙囪一樣各自獨(dú)立，整個(gè)研發(fā)過程缺乏

端到端的管理，溝通成本高。

2. 數(shù)字文創(chuàng)業(yè)務(wù)拓展，自研平臺(tái)成本高

若自行研發(fā)和搭建云端高精度渲染平臺(tái)，成本過高。另外，還需開發(fā)管理平臺(tái)以應(yīng)

對(duì)多設(shè)備、多應(yīng)用、多渲染節(jié)點(diǎn)的部署、調(diào)度及運(yùn)維需求。

70%

50%

降低平臺(tái)構(gòu)建門檻

降低管理復(fù)雜度

互聯(lián)網(wǎng)

78

轉(zhuǎn)型說易行難

數(shù)字天空與華為云一同做了長(zhǎng)期研究，基于計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力、人工智能能力、5G 通訊能力，打

造了數(shù)字化工業(yè)化平臺(tái)，構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)“芯”基建。這樣一套完整的解決方案不僅可以應(yīng)用于數(shù)字博物館、

影視動(dòng)畫、游戲等領(lǐng)域，也可以應(yīng)用于其他的各個(gè)行業(yè)。數(shù)字天空找到一種可以讓大家更喜歡的語言，

用戶更理解我們的內(nèi)容，通過構(gòu)建科技平臺(tái)，為中國(guó)文化更好地對(duì)外輸出做一些貢獻(xiàn)。

——成都數(shù)字天空科技有限公司 CTO 覃小春

雙方的合作始于 2017 年數(shù)字天空研發(fā)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型需求。過去數(shù)字天空游戲開發(fā)采用的是傳統(tǒng)瀑布式研發(fā)模式，這種

模式的研發(fā)思路是先把所有的問題都規(guī)劃好，策劃所有細(xì)節(jié)都完成后，再進(jìn)行設(shè)計(jì)，接著開發(fā)交付。研發(fā)整個(gè)過程按部就班，

開發(fā)、測(cè)試、交付呈現(xiàn)一個(gè)串行的狀態(tài)，對(duì)于游戲來說，其實(shí)并不適合。眾所周知，游戲需求多變，需要根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)和

反饋及時(shí)調(diào)整，以 6 個(gè)月推出一款游戲這個(gè)周期為例，用瀑布式研發(fā)模式，很多六個(gè)月之前的設(shè)計(jì)和規(guī)劃已經(jīng)不能滿足六

個(gè)月之后的市場(chǎng)需求。

遇到華為云，開啟不一樣的轉(zhuǎn)型之旅

攜手共進(jìn)，推進(jìn)“文物 + 數(shù)字化 + 互聯(lián)網(wǎng)”多領(lǐng)域融合

華為云專家團(tuán)隊(duì)入駐到數(shù)字天空公司，選擇了一個(gè)十余人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為試點(diǎn)，一邊調(diào)研應(yīng)用場(chǎng)景，一邊將軟件開發(fā)云 30

多年積累的經(jīng)驗(yàn)分享給他們。經(jīng)過兩個(gè)月的磨合之后，數(shù)字天空平滑過渡到敏捷研發(fā)模式，前后改變非常明顯：產(chǎn)品整體交付效

率提升 25% ; 需求開發(fā)工作量按小時(shí)粒度來評(píng)估 ; 每周平均交付 60+ 個(gè)需求，研發(fā)吞吐量提升 50%; 實(shí)現(xiàn)云端并行編譯，編譯構(gòu)

建速度從小時(shí)級(jí)到分鐘級(jí)，特別是 C++ 服務(wù)端 ; 研發(fā)持續(xù)集成 10 個(gè)環(huán)節(jié)有 8 個(gè)環(huán)節(jié)變成自動(dòng)化，持續(xù)集成效率提升 80%; 構(gòu)建

了貫穿游戲開發(fā)、測(cè)試和運(yùn)維的一站式 DevOps 研發(fā)體系和流程。

如今，數(shù)字天空開拓?cái)?shù)字文創(chuàng)板塊業(yè)務(wù)。數(shù)字天空通

過華為 VR 云渲游平臺(tái)構(gòu)建遠(yuǎn)程交互平臺(tái)，基于華為云上

高性能渲染資源及高清低碼傳輸能力，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)交互

并有效保護(hù)內(nèi)容版權(quán)。如果沒有 VR 云渲游平臺(tái)，客戶需

自行研發(fā)云端高精度渲染、低時(shí)延編碼、實(shí)時(shí)音視頻流化

傳輸、端云互動(dòng)協(xié)同等功能，平臺(tái)研發(fā)、監(jiān)控、運(yùn)維及管

理的成本都很高。有了華為云的助力，不僅大大降低企業(yè)

構(gòu)建云端渲染平臺(tái)的成本，還加快了其業(yè)務(wù)部署上線效率。華為云所提供的 VR 解決方案可實(shí)現(xiàn) 0 門檻實(shí)現(xiàn)高清文物遠(yuǎn)程

互動(dòng)的能力，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)渲染的推送及數(shù)字化文物的高精度展示。目前，華為云也是公有云廠商中唯一一個(gè)提供 VR

連接管理平臺(tái)的廠商。

成都數(shù)字天空科技有限公司 CTO 覃小春提到：“數(shù)字天空與華為云一同做了長(zhǎng)期研究，基于計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力、

人工智能能力、5G 通訊能力，打造了數(shù)字化工業(yè)化平臺(tái)，構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)“芯”基建。其中包括掃描重建平臺(tái)、行業(yè)動(dòng)畫

動(dòng)捕平臺(tái)、虛擬制片平臺(tái)、工業(yè)流程及資源管理平臺(tái)，這樣一套完整的工業(yè)解決方案不僅可以應(yīng)用于數(shù)字博物館、影視動(dòng)畫、

游戲等領(lǐng)域，也可以用于其他的各個(gè)行業(yè)。”

未來，華為云希望協(xié)同更多生態(tài)伙伴，促進(jìn)文物與互聯(lián)網(wǎng)的融合，通過大眾化、現(xiàn)代化的語言和形式，讓用戶更理解

中華傳統(tǒng)文化和精神內(nèi)核，并利用文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)“芯”基建，共同創(chuàng)造豐富的高品質(zhì)的作品，為中國(guó)文化的輸出和傳承做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵組件：1. 云渲染平臺(tái) 2. 華為云 IaaS

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

79

天上友嘉

釋放科技潛能，精彩游戲未來

天上友嘉深耕游戲行業(yè)十余年，一直專注于移動(dòng)游戲研發(fā)、運(yùn)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂化，

致力于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的 IP 互動(dòng)娛樂產(chǎn)品；同時(shí)積極拓展公司海外業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)中國(guó)互動(dòng)娛樂產(chǎn)

品走向世界。

手游行業(yè)自 2012 年始，伴隨著逐漸完善的硬件設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在中國(guó)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展的狀態(tài)。近年來，中國(guó)手

游行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，至 2019 年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá) 1513.7 億元。巨大的市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力吸引了眾多資本和企業(yè)。

如何在高手如云的手游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出，是每個(gè)游戲廠商孜孜尋求的答案。

天上友嘉作為老牌游戲廠商，有五年多的頁(yè)游經(jīng)驗(yàn)。但在轉(zhuǎn)戰(zhàn)手游市場(chǎng)時(shí)，也面臨著技術(shù)轉(zhuǎn)型的問題。在手游時(shí)代，

如何建立強(qiáng)大的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施保障游戲開發(fā)和運(yùn)維的需求，并降低運(yùn)維成本，成為了一大難題。在華為云基礎(chǔ)設(shè)施支持下，

高安全、高可靠、可伸縮性強(qiáng)的服務(wù)器，確保游戲出品的質(zhì)量。

客戶收益

20%

30%

增加開發(fā)效率

降低運(yùn)維成本

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1. 開發(fā)及運(yùn)維成本高

自建機(jī)房，需投入大量資金和人員成本去運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，工作效率低。

2. 策略類手游要求高可靠的云服務(wù)器

天上友嘉開發(fā)的《三國(guó)志 2017》作為一款萬人同圖競(jìng)技類游戲，對(duì)于服務(wù)器是一個(gè)

幾近苛刻的考驗(yàn)。

3. 網(wǎng)絡(luò)攻擊成為游戲行業(yè)頭號(hào)殺手

無論大、小企業(yè)推出的手游，上線即會(huì)遭受到攻擊，這已成為行業(yè)常態(tài)。業(yè)務(wù)規(guī)模

越大的時(shí)候，突如其來的攻擊就會(huì)變得越致命，影響用戶體驗(yàn)。

4. 渠道復(fù)雜，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)難上加難

游戲市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇、大廠強(qiáng)勢(shì)、巨頭壟斷導(dǎo)致隨意排名、靠錢買位。

同時(shí)巨頭渠道自己也有游戲產(chǎn)品要發(fā)行，面對(duì)同類型的游戲，其他游戲企業(yè)要用

120% 的努力才能換來 80% 的公平。

互聯(lián)網(wǎng)

80

優(yōu)化游戲體驗(yàn)，打造游戲安全堡壘

《三國(guó)志 2017》依托華為云順利開服，玩家數(shù)量穩(wěn)定上升，有效保證了玩家體驗(yàn)，榮登各大渠道排

行榜 SLG 類游戲榜單前列。

《三國(guó)志 2017》在上線的當(dāng)天其實(shí)出現(xiàn)了一些問題，但是幸好我們選擇了華為云作為合作伙伴，華

為云專門成立了一個(gè)游戲上線專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)非?？焖俚膸椭覀兘鉀Q問題，保證了游戲的順利上線。

華為云團(tuán)隊(duì)專業(yè)熱情的精神與天上友嘉自身拼搏的精神相融合，不僅打造了優(yōu)質(zhì)的《三國(guó)志 2017》產(chǎn)品，

在將來可以合作更多的產(chǎn)品，華為云和我們的第一次會(huì)變成很多次。

——四川天上友嘉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 CEO 張強(qiáng)

華為云在彈性拓展和降低運(yùn)維成本方面具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，能幫助游戲快速上線和擴(kuò)展。華為云是第一個(gè)達(dá)到單磁盤

33000 IOPS 的云服務(wù)廠商，目前單盤 IO 吞吐量 已經(jīng)達(dá)到了 350MB/s。提供了 11 大類超過 100 款云服務(wù)器的機(jī)型，

單實(shí)例網(wǎng)卡可以達(dá)到 1000 萬 PPS 的能力，能確保游戲高質(zhì)高量地運(yùn)行，滿足手游的技術(shù)需求。

網(wǎng)絡(luò)攻擊已經(jīng)成為游戲行業(yè)的頭號(hào)殺手。游戲遭受嚴(yán)重攻擊后，玩家數(shù)量常常會(huì)從幾萬人跌落到幾百人。華為云的安

全技術(shù)探索與發(fā)展已經(jīng)有近 20 年的積累，早在 2000 年就成立了專門的安全測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。2012 年，華為安全產(chǎn)品全球市

場(chǎng)占有率已經(jīng)到了第一位。面向游戲客戶，華為云專門推出了游戲安全解決方案，該方案提供了各類服務(wù)，既可以智能聯(lián)

動(dòng)又可以各個(gè)擊破。智能聯(lián)動(dòng)，是指方案中的服務(wù)安全態(tài)勢(shì)都被匯總到大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行智能的關(guān)聯(lián)分析，并動(dòng)態(tài)調(diào)整安全

防御策略；各個(gè)擊破，是指方案中的每個(gè)服務(wù)，都可獨(dú)當(dāng)一面，解決游戲安全中的具體某個(gè)問題。

華為云護(hù)航游戲企業(yè)出海

借助華為云、網(wǎng)、邊、端整體優(yōu)勢(shì)，華為云不僅可以給客戶提供融合的云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、聯(lián)接等能力，還可以通

過華為終端云一點(diǎn)接入，幫助客戶連接華為終端全球 8 億用戶，云云協(xié)同助力媒體伙伴高效增長(zhǎng)，為天上友嘉提供規(guī)范、

精準(zhǔn)的發(fā)行渠道 , 幫助其精準(zhǔn)導(dǎo)流 , 進(jìn)一步推動(dòng)其業(yè)務(wù)量快速上升。

未來 , 游戲上云將進(jìn)一步降低游戲廠商的技術(shù)門檻 , 中小開發(fā)者同樣有望借助云計(jì)算的賦能獲得更多機(jī)會(huì)。華為云也將

助力更多游戲廠商實(shí)現(xiàn)云游戲技術(shù)的突破 , 助推游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以華為云、5G 和 AI 牽引中國(guó)國(guó)產(chǎn)游戲快速向高品質(zhì)發(fā)展，

加速產(chǎn)業(yè)革新。華為將繼續(xù)秉承著業(yè)務(wù)中立、服務(wù)齊全、全球布局和即時(shí)響應(yīng)的服務(wù)方針。以全生命周期加持，助力游戲

企業(yè)共創(chuàng)全球游戲精品，同時(shí)幫助游戲行業(yè)立足中國(guó)，走向世界。

關(guān)鍵組件：1. 華為云 IaaS、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS 2. MapReduce 服務(wù) 3. 云安全

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

81

知道創(chuàng)宇

縱深主動(dòng)防御體系，共筑網(wǎng)絡(luò)安全屏障

知道創(chuàng)宇自 2007 年成立以來，已為近千家中央部委、國(guó)企央企、互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)

和近百萬家中小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云防御

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者。

在互聯(lián)網(wǎng)給信息化社會(huì)帶來極大便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益嚴(yán)峻。尤其在攻防信息不對(duì)稱的網(wǎng)絡(luò)安全新形勢(shì)下，

威脅隱蔽，無孔不入，難以事先防范?！懊酃蕖弊鳛橐环N主動(dòng)防御技術(shù)，可以有效彌補(bǔ)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全防御方案的短板。

作為國(guó)內(nèi)蜜罐產(chǎn)品中的代表之一，成都知道創(chuàng)宇信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“知道創(chuàng)宇”）研發(fā)的“創(chuàng)宇蜜罐”采

用欺騙防御技術(shù)緊貼客戶網(wǎng)絡(luò)安全防御場(chǎng)景，打造了“偽裝誘捕 - 感知告警 - 反制溯源 - 處置匯報(bào)”閉環(huán)，為客戶帶來極

高的防御價(jià)值，目前已廣泛應(yīng)用于政企、金融、能源、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、電商等多個(gè)行業(yè)。

創(chuàng)宇蜜罐實(shí)戰(zhàn)化云安全能力，筑牢防御基石

知道創(chuàng)宇是一家立足攻防一線，以“AI+ 安全大數(shù)據(jù)”為底層能力的網(wǎng)絡(luò)安全公司。自 2007 年成立以來，已為近千

家中央部委、國(guó)企央企、互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)和近百萬家中小企業(yè)的在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云防御

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者。為更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，知道創(chuàng)宇選擇攜手華為云，縱深主動(dòng)防御體系，筑牢蜜罐根基，全方位提升防

御價(jià)值。

結(jié)合創(chuàng)宇蜜罐技術(shù)特點(diǎn)與華為鯤鵬云底層技術(shù)優(yōu)勢(shì)，雙方共同打造了“創(chuàng)宇蜜罐 - 威脅誘捕與入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)華為云聯(lián)

合解決方案”。經(jīng)過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，解決方案得以迅速落地，成功筑牢創(chuàng)宇蜜罐的安全基石。比如，創(chuàng)宇蜜罐能夠通過高仿企

業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)，自動(dòng)克隆客戶真實(shí)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，提高敵人識(shí)別蜜罐的難度；同時(shí)，依靠威脅監(jiān)控動(dòng)態(tài)分析，從網(wǎng)絡(luò)攻擊入侵開

始到結(jié)束，全流程監(jiān)控、實(shí)時(shí)分析攻擊者行為，幫助客戶及時(shí)掌握當(dāng)前威脅、采取措施。再比如，基于安全大數(shù)據(jù)的攻擊

者指紋比對(duì)，創(chuàng)宇蜜罐可以從 82 個(gè)維度提取攻擊者信息，進(jìn)行溯源取證，幫助客戶將惡意攻擊者繩之以法；并且，利用

威脅數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)處置，創(chuàng)宇蜜罐能將威脅數(shù)據(jù)推送到其他安全設(shè)備或管理平臺(tái)，與多安全設(shè)備實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，對(duì)歷史威脅行為分

析評(píng)估，幫助客戶制定科學(xué)的安全建設(shè)與運(yùn)營(yíng)決策。

目前，創(chuàng)宇蜜罐已入駐華為云云商店，成為華為云聯(lián)營(yíng)產(chǎn)品中網(wǎng)絡(luò)安全的首選產(chǎn)品。

，

互聯(lián)網(wǎng)

82

華為云攜手知道創(chuàng)宇，聯(lián)運(yùn)模式護(hù)航云上安全

關(guān)鍵組件：1. 華為云 IaaS 2. 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) CDN

牽一發(fā)而動(dòng)全身，網(wǎng)絡(luò)安全是發(fā)展的“生命線”，深刻影響著國(guó)家安全與社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行。努力提升網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的

發(fā)展質(zhì)量，也是每個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。知道創(chuàng)宇將時(shí)刻秉承著“未知攻、焉知防”的安全理念，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與核心能力

發(fā)展，與業(yè)界同仁一起踐行網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，助力網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)更好更快發(fā)展。華為云也將依托華為領(lǐng)先的 ICT 技術(shù)和豐富

的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為千行百業(yè)提供構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品及服務(wù)支持，竭力保護(hù)萬物互聯(lián)的數(shù)字世界。

伴隨創(chuàng)宇蜜罐的縱深推進(jìn)，知道創(chuàng)宇與華為云也將繼續(xù)深入合作，持續(xù)為行業(yè)帶來優(yōu)質(zhì)的解決方案，攜手構(gòu)建健康、

繁榮的網(wǎng)絡(luò)安全新生態(tài)。

基于聯(lián)運(yùn)模式，強(qiáng)化了華

為云與知道創(chuàng)宇的聯(lián)合支持服

務(wù)，通過集成聯(lián)運(yùn) Kit，打造極

致服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)提升客戶滿

意度。未來，雙方將結(jié)合華為

云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與知道創(chuàng)宇的實(shí)

戰(zhàn)化攻防能力，合力提供網(wǎng)絡(luò)

安全服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便

捷的方式為網(wǎng)絡(luò)安全保駕護(hù)航。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

83

文華云

把數(shù)字化教育帶入每一間教室

作為耕耘在數(shù)字時(shí)代的教育科技企業(yè)，文華云始終專注于新一代信息技術(shù)與教育教

學(xué)的深度融合，通過優(yōu)學(xué)院融合式智慧教學(xué)支持平臺(tái)（Ulearning）為高等及職業(yè)院校，

提供集內(nèi)容、平臺(tái)和服務(wù)為一體的智慧教育整體解決方案。

從最早的私塾教育，到日漸普及化的學(xué)校教育，從言傳身授，到遠(yuǎn)程網(wǎng)課，上千年來，教育技術(shù)從無到有，不斷滲透、

改變著教育的形態(tài)。步入數(shù)字時(shí)代，新一代信息通信技術(shù)進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)教學(xué)與育人模式的變革——豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展

課堂時(shí)空，增強(qiáng)師生互動(dòng)，創(chuàng)新教學(xué)模式，精細(xì)教學(xué)反饋……

以技術(shù)破解發(fā)展難題

作為文華云自主研發(fā)的智慧教學(xué)平臺(tái)，優(yōu)學(xué)院功能覆蓋“教、學(xué)、管、考、評(píng)、研”等教學(xué)核心環(huán)節(jié)，圍繞混合教學(xué)場(chǎng)景，

強(qiáng)化線上虛擬教學(xué)空間與線下物理教學(xué)空間的融合，通過統(tǒng)一服務(wù)中臺(tái)，連接用戶、內(nèi)容、應(yīng)用、數(shù)據(jù)，幫助學(xué)校構(gòu)建“教、

學(xué)、管、考、評(píng)”一體化融合式智慧教學(xué)體系。

互聯(lián)網(wǎng)

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目前，優(yōu)學(xué)院已具備英語、法語、西班牙語、阿拉伯語、泰語、印尼語等多種語言版本，并在東南亞、非洲、拉美部

署有本地服務(wù)節(jié)點(diǎn)，面向“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)提供智慧教學(xué)服務(wù)。

在日趨全球化的進(jìn)程中，如何快速搶占市場(chǎng)，利用數(shù)字化發(fā)掘更多智慧教育新藍(lán)海？對(duì)此，文華云選擇華為云，在存

儲(chǔ)負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)分發(fā)、媒體處理等關(guān)鍵能力上深度合作，以全面滿足各類教育應(yīng)用場(chǎng)景，在全球范圍內(nèi)共筑教育行業(yè)新生態(tài)，

把數(shù)字化教育帶入每一間教室。

首先，華為云對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù) OBS 以海量空間承載優(yōu)學(xué)院 300TB 的教學(xué)媒體文件，解決了全球市場(chǎng)數(shù)據(jù)量激增帶來的

存儲(chǔ)負(fù)載壓力，讓云存儲(chǔ)更加簡(jiǎn)單；其次，針對(duì)分發(fā)問題，優(yōu)學(xué)院通過華為云內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) CDN 快速將媒體文件分發(fā)至

世界各地，為全球用戶提供流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)；不僅如此，華為云還可以提供視頻轉(zhuǎn)碼、抽幀截圖、圖片水印、視頻加密等

豐富的媒體處理能力，直接對(duì)接 OBS 實(shí)現(xiàn)在線媒體編輯，滿足優(yōu)學(xué)院多種媒體應(yīng)用場(chǎng)景，保障海量數(shù)據(jù)高效運(yùn)營(yíng)。

讓智慧撬動(dòng)教學(xué)變革

基于文華云在智慧教學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)能力與華為云技術(shù)優(yōu)勢(shì)，雙方聯(lián)合打造的融合式智慧教學(xué)全場(chǎng)景解決方案，通過對(duì)傳

統(tǒng)教室空間的數(shù)字化改造，建設(shè)新型智慧教室與智慧學(xué)習(xí)空間，幫助院校構(gòu)建下一代的融合式教學(xué)環(huán)境。將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)、

教學(xué)空間等要素有機(jī)融合，全面支持?jǐn)?shù)字化內(nèi)容建設(shè)、課堂教學(xué)、在線教學(xué)、教學(xué)管理及評(píng)價(jià)等教學(xué)全場(chǎng)景，助力教學(xué)方式創(chuàng)新，

提升課程教學(xué)質(zhì)量。

在實(shí)際教學(xué)過程中，老師課前可通過優(yōu)學(xué)院融合式教學(xué)云平臺(tái)進(jìn)行備課，并發(fā)布小組任務(wù)，學(xué)生可根據(jù)老師的指示，

提前進(jìn)行預(yù)習(xí)、資料查閱和教學(xué)研究；在課堂上，豐富、多元的互動(dòng)工具使師生之間達(dá)到深度互動(dòng)；課后，老師可在教學(xué)

云平臺(tái)上布置作業(yè)測(cè)驗(yàn)及考試，及時(shí)掌握學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況。此外，依托華為云會(huì)議強(qiáng)大的智能協(xié)作能力，能夠突破時(shí)

空的限制幫助師生可開展跨校區(qū)教學(xué)、跨校區(qū)科研等遠(yuǎn)程音視頻教學(xué)互動(dòng)場(chǎng)景。

全面的教學(xué)數(shù)據(jù)采集及分析，可視化數(shù)據(jù)看板，實(shí)時(shí)更新的全量教學(xué)數(shù)據(jù)，從學(xué)校、院系、課程、班級(jí)、課堂、活動(dòng)維度，

幫助管理者隨時(shí)掌握教情學(xué)情，助力管理者科學(xué)決策。

目前，優(yōu)學(xué)院融合式教學(xué)云平臺(tái)已入駐華為云云商店，文華云成為華為云在教育領(lǐng)域的聯(lián)營(yíng)伙伴。該平臺(tái)包括在線教

學(xué)系統(tǒng)、AI 考試系統(tǒng)、智慧課堂、教學(xué)系統(tǒng)、行企培訓(xùn)系統(tǒng)等，致力于為院校提供全方位的混合教學(xué)支持和服務(wù)。在聯(lián)營(yíng)

聯(lián)運(yùn)模式下，雙方將持續(xù)以技術(shù)賦能“互聯(lián)網(wǎng) + 教育”，共同服務(wù)全球范圍內(nèi)的教育市場(chǎng)，構(gòu)建教育高質(zhì)量發(fā)展新模式。

如今，優(yōu)學(xué)院融合式教學(xué)云平臺(tái)已在全球范圍內(nèi)落地開花，各學(xué)?；谛畔⒒侄翁剿餍滦徒虒W(xué)方式也初見成效。未來，

華為云將繼續(xù)攜手文華云，以云服務(wù)筑牢在線教育云底座，助力智慧教育扶搖云端之上。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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iSlide

構(gòu)建更彈性、更敏捷的云原生應(yīng)用

iSlide 是一款擁有 30W+ 素材的 PPT 高效設(shè)計(jì)軟件，38 個(gè)設(shè)計(jì)輔助功能，8 大在

線資源庫(kù)，改變傳統(tǒng) PPT 制作方式，提升企業(yè)職員做 PPT 效率和專業(yè)性，有效節(jié)省

90% 的 PPT 設(shè)計(jì)時(shí)間。

在快節(jié)奏社會(huì)下，企業(yè)對(duì)于通用、易懂的視覺化溝通需求變得越來越大，需要一款效率工具，可以一站式提供制作幻

燈片所需要的各種素材和功能，解決演示匯報(bào)繁多、編輯排版耗時(shí)、內(nèi)容呈現(xiàn)凌亂、素材版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的 PPT 涉及問題，從

而讓人們把有限的精力放在內(nèi)容工作上。

隨著知識(shí)付費(fèi)興起，用戶逐漸接受付費(fèi)的方式，圈內(nèi)人士使用 iSlide 頻率逐漸走高，目前已經(jīng)讓全球千萬用戶，通過

智能排版 + 原創(chuàng)高品模板 + 可商用圖片，真正擺脫 PPT 的束縛，把精力花在該花的地方。

然而隨著用戶成幾何數(shù)增漲，業(yè)務(wù)需求增加，iSlide 的開發(fā)方——成都艾斯萊德網(wǎng)絡(luò)科技公司（以下簡(jiǎn)稱“艾斯萊德”）

管理層意識(shí)到亟需一套更彈性、更敏捷的業(yè)務(wù)流程解決方案，應(yīng)對(duì)研發(fā)效率、業(yè)務(wù)部署周期、資源分配、使用成本等全流

程環(huán)節(jié)上的需求，突破發(fā)展瓶頸實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1. 業(yè)務(wù)需求量增加，敏捷開發(fā)面臨挑戰(zhàn)

服務(wù)全球千萬級(jí)別海量客戶，To B/To C 業(yè)務(wù)需求增加，敏捷開發(fā)，研發(fā)環(huán)境、測(cè)

試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境保持一致性，如何保障業(yè)務(wù)快速上線。

2. IaaS 層資源利用率低，Opex 增加

IaaS 層資源利用率低，未充分使用，伴隨業(yè)務(wù)量增加，資源無效開銷帶來 Opex 增加。

25%

30%

提升研發(fā)效率

降低云資源成本

互聯(lián)網(wǎng)

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擁抱云原生，從容應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

攜手華為云，構(gòu)建更彈性、更敏捷的云原生應(yīng)用

攜手共進(jìn)，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑

針對(duì)“商業(yè) + 美學(xué)”的信息設(shè)計(jì)行業(yè)屬性及業(yè)務(wù)特性，華為云以云原生解決方案突破千萬用戶海量服務(wù)瓶頸，不僅提

供更加穩(wěn)定、高效、高可用的系統(tǒng)架構(gòu)，而且實(shí)現(xiàn)彈性敏捷、故障自動(dòng)回復(fù)，提升計(jì)算存儲(chǔ)資源利用率。最終，提升研發(fā)

效率 25%，業(yè)務(wù)部署周期由 2 天變?yōu)?2 小時(shí)，同時(shí)降低云資源使用成本高達(dá) 30%。

提到工具型產(chǎn)品，通常會(huì)涉及三個(gè)問題：市場(chǎng)、用戶需求和后續(xù)發(fā)展。關(guān)于這幾點(diǎn)，艾斯萊德 CTO 葉鵬表示：“華

為云響應(yīng)迅速的服務(wù)態(tài)度，讓我印象特別深刻；同時(shí)，在遷移服務(wù)器整個(gè)過程中，華為云提供了服務(wù)架構(gòu)以及 DevOps 重

構(gòu)等一系列完整方案，讓我們更加體會(huì)到華為云的專業(yè)與貼心?！?/p>

華為云云原生賦能艾斯萊德架構(gòu)升級(jí)，華為云為測(cè)試業(yè)務(wù)環(huán)境和生產(chǎn)業(yè)務(wù)環(huán)境提供 CCE 云容器引擎，在系統(tǒng)化安全

層面提供 DDoS 高防服務(wù)、Web 應(yīng)用防火服務(wù)、SSL 證書管理服務(wù)、企業(yè)主機(jī)安服務(wù)、全 SCDN 邊緣安全加速服務(wù)，

在提升全球客戶服務(wù)體驗(yàn)層面提供快速、穩(wěn)定、安全、可靠的 CDN 服務(wù)等。

通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)容器化改造，調(diào)研業(yè)務(wù)流量模型，結(jié)合 CCE 秒級(jí)彈性能力規(guī)劃業(yè)務(wù)資源彈性策略，幫助客戶降低資源

成本 40%，提升研發(fā)效率，縮短開發(fā)周期，助力艾斯萊德聚焦自身業(yè)務(wù)開發(fā)，提升全球 To B/To C 客戶體驗(yàn)滿意度。

艾斯萊德前身為 Nordri 設(shè)計(jì)公司，2007 年創(chuàng)立于上海，作為中國(guó)首家專業(yè)從事商業(yè)演示設(shè)計(jì)的公司機(jī)構(gòu)，多年來，

為近百家國(guó)際與本土客戶創(chuàng)造了有效溝通的價(jià)值。

艾斯萊德憑借近十年 PowerPoint 軟件設(shè)計(jì)實(shí)操的積累，數(shù)百場(chǎng)課程與講座的分享，以及跨行業(yè)多類型的 PPT 商演

應(yīng)用，基于 PPT 的“一鍵化”設(shè)計(jì)工具，幫助那些長(zhǎng)期困擾于 PPT 的小伙伴們能夠更輕松、更高效地設(shè)計(jì)完成一份專業(yè)

的 PPT 報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、產(chǎn)品路演……

面向未來，雙方將繼續(xù)攜手前行，基于華為云的云原生技術(shù)和高質(zhì)量服務(wù)，加強(qiáng)加深合作，至簡(jiǎn)共致遠(yuǎn)，探索數(shù)字化

轉(zhuǎn)型新路徑。

華為云響應(yīng)迅速的服務(wù)態(tài)度，讓我印象特別深刻；同時(shí)，在遷移服務(wù)器整個(gè)過程中，華為云提供了

服務(wù)架構(gòu)以及 DevOps 重構(gòu)等一系列完整方案，讓我們更加體會(huì)到華為云的專業(yè)與貼心。

——艾斯萊德 CTO 葉鵬

關(guān)鍵組件：1. 華為云 IaaS、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) CDN 2. 云容器引擎 CCE

3.DDoS 高防、Web 應(yīng)用防火墻、證書管理服務(wù) SSL、企業(yè)主機(jī)安全 HSS、SCDN 邊緣安全加速服務(wù)

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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九天星空

虛擬演唱會(huì)開啟“次元門”

成都九天星空是華為云深度合作伙伴，致力于通過“數(shù)字版權(quán)”模式，實(shí)現(xiàn)多個(gè)行

業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)、渠道傳播與實(shí)體業(yè)態(tài)的互聯(lián)互通。

登錄網(wǎng)站入口后，簡(jiǎn)單幾步便在演唱會(huì)場(chǎng)館中勾勒出自己的虛擬形象，可以 360°環(huán)顧四周，沉浸式感受演唱會(huì)的震

撼氛圍，也可以隨著音樂任意切換人物的動(dòng)作……

在斑馬中國(guó)主辦、九天星空承辦的線上 DP 龍豬虛擬演唱會(huì)中，很多人第一次近距離觸摸了元宇宙，并對(duì)這種新的活

動(dòng)形式稱贊不絕。近 300 萬人次通過天府 TV 的多個(gè)直播平臺(tái)實(shí)時(shí)觀賞，活動(dòng)全程累計(jì)曝光突破 1500 萬人次。

“原有的空間限制被打破，觀眾不但可以享受極致的視聽體驗(yàn)，還可以與歌手現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，身歷其境感受音樂的魅力?！?/p>

在九天星空負(fù)責(zé)人的眼中，這不只是一場(chǎng)成功的線上活動(dòng)，更是開創(chuàng)了虛擬化音樂會(huì)先河的創(chuàng)舉。

虛擬演唱會(huì)運(yùn)用元宇宙技術(shù)，讓觀眾通過數(shù)字形象進(jìn)入虛擬空間，360 度視角沉浸式觀看演唱會(huì)，歌手 DP 龍豬在平

臺(tái)上以虛擬形象演唱了多首熱門歌曲，突破時(shí)空限制，讓觀眾身歷其境感受音樂的魅力，呈現(xiàn)出一場(chǎng)不一樣的視聽盛宴。

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

1. 虛擬演唱會(huì)面臨實(shí)時(shí)并發(fā)挑戰(zhàn)

在虛擬演唱會(huì)開場(chǎng)后，至少需要面對(duì)同時(shí)涌入 7500 人的高并發(fā)情況，并保證活動(dòng)

穩(wěn)定、流暢。

2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)呈爆發(fā)性增長(zhǎng)

流量高峰難以預(yù)測(cè)，需要應(yīng)對(duì)頻繁變化的業(yè)務(wù)波動(dòng)。

30%

7 倍

性能優(yōu)化

相比開源 mySQL 提升

互聯(lián)網(wǎng)

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華為云助力九天星空解決技術(shù)難題

以底層技術(shù)打造堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

虛擬演唱會(huì)全部流程都在線上舉行，無需考慮場(chǎng)地、物料和現(xiàn)場(chǎng)安保等傳統(tǒng)活動(dòng)的痛點(diǎn)；但同樣有著自己的難題——

如何滿足線上大量觀眾的實(shí)時(shí)并發(fā)挑戰(zhàn)，來保證活動(dòng)的流暢、穩(wěn)定。

“在虛擬演唱會(huì)這樣的純線上場(chǎng)景，必然會(huì)遇到流量高峰。我們預(yù)計(jì)，在活動(dòng)開場(chǎng)后至少需要面對(duì)同時(shí)涌入 7500 人

的高并發(fā)情況；而當(dāng)這些觀眾隨著音樂同時(shí)擺手、舞動(dòng)的時(shí)候，很難想象那將是一種怎樣的流量沖擊。”九天星空負(fù)責(zé)人

如是說。

成都九天星空是華為云深度合作伙伴，致力于通過“數(shù)字版權(quán)”模式，實(shí)現(xiàn)多個(gè)行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)、渠道傳播與實(shí)體業(yè)態(tài)

的互聯(lián)互通。本次虛擬演唱會(huì)，華為云便作為技術(shù)支持方，為其提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施保障。

從九天星空的虛擬演唱會(huì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景來看，華為云的助力主要體現(xiàn)在底層技術(shù)層面，包含兩個(gè)方面。

一是，通過華為云容器引擎 CCE 構(gòu)建秒級(jí)響應(yīng)、實(shí)時(shí)部署的可靠虛擬平臺(tái)。針對(duì)并發(fā)業(yè)務(wù)，華為云通過云原生實(shí)現(xiàn)

架構(gòu)升級(jí)，幫助企業(yè)提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，降低運(yùn)維和使用人力成本；同時(shí)構(gòu)建統(tǒng)一的云原生計(jì)算平臺(tái)，在確保低時(shí)延的基礎(chǔ)上，

進(jìn)一步提高客戶業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

二是，通過更先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，提升對(duì)于流量的吞吐能力。華為云 GaussDB 既擁有商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能和可靠性，又具

備開源數(shù)據(jù)庫(kù)的靈活性，可幫助客戶應(yīng)對(duì)頻繁變化的業(yè)務(wù)波動(dòng)；其強(qiáng)大的彈性擴(kuò)展能力，相比開源 MySQL 性能最高達(dá)到

7 倍提升，相比其他品牌同類產(chǎn)品性能高出 30%。

關(guān)鍵組件：1. 云容器引擎 CCE 2. 華為云 GaussDB

作為虛擬化直播的首例支持者，華為云的底層技術(shù)不但具備效率高、穩(wěn)定性強(qiáng)、性價(jià)比合適等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為客戶提

供了能夠降本增效的優(yōu)質(zhì)解決方案，深受互聯(lián)網(wǎng)和科創(chuàng)企業(yè)客戶的青睞。

如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)呈爆發(fā)性增長(zhǎng)，隨著技術(shù)的進(jìn)步，華為云將持續(xù)以科技研發(fā)，為廣大企業(yè)打造牢固基座，幫助企

業(yè)加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；同時(shí)也讓用戶更好地迎接時(shí)代潮流，推動(dòng)元宇宙和基于元宇宙的全新生活方式盡早到來。

深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)

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虹魔方

云上而來的 More Fun

客戶收益 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

虹魔方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司坐擁上億電視保有量的長(zhǎng)虹，憑借年新增長(zhǎng)千萬用戶的

實(shí)力，打通長(zhǎng)虹 - 美菱全系產(chǎn)品用戶資源，致力于成為大屏娛樂產(chǎn)業(yè)積極的參與者和

推動(dòng)者，努力建設(shè)成為大屏用戶和大屏業(yè)務(wù)服務(wù)商之間最優(yōu)秀的橋梁。

虹魔方作為一家典型的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公

司，面臨當(dāng)今智能時(shí)代的快速發(fā)展，

市場(chǎng)對(duì)于智能電視的個(gè)性化功能、畫

面的清晰度提出了更高的要求。如何

改變傳統(tǒng)電視的定義、通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)

營(yíng)來提供更好的用戶體驗(yàn)，對(duì)于虹魔

方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說至關(guān)重要。

改變與提升

虹魔方采用華為云提供快速穩(wěn)定的視

頻點(diǎn)播加速服務(wù)，支撐 T 級(jí)帶寬峰值，

以 4 個(gè) 9 的 SLA（Service Level

Agreement）服務(wù)可用性為長(zhǎng)虹電視

用戶帶來極致流暢的觀看體驗(yàn)。通過

華為云 IaaS 資源構(gòu)建“虹領(lǐng)金”系統(tǒng)

后臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化和更新，增進(jìn)用戶感知。

99.99%

SLA 服務(wù)可用性

T 級(jí)

帶寬峰值

顯著提升

極致體驗(yàn)