中糧麥芽（江陰）有限公司 讀書(shū)會(huì)第五期讀書(shū)心得匯編

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做為部門經(jīng)理不但要做好自己的工作，還要花時(shí)間和精力去

關(guān)照每個(gè)下屬，往往感到力不從心，總有顧不到的地方。通過(guò)學(xué)

習(xí)，掌握關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，而關(guān)注只對(duì)于最優(yōu)秀的、最落后

的和想成長(zhǎng)但處于瓶頸的三類員工。

（五）改造“中層”，從我做起

1.制定有效的工作目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向努力。

2.積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到他的支持和幫助。

3.了解團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，準(zhǔn)確合理地分兵派將。

4.把目標(biāo)細(xì)分，分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù)，讓合適的人

負(fù)責(zé)合適的任務(wù)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本上說(shuō)的道理到

底能派多大作用，始終需要實(shí)踐來(lái)證明。

動(dòng)起來(lái)，是王道。

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生產(chǎn)部化驗(yàn)室主任 孫曄

作為一名中層管理干部，我常常感到困惑，為什么每天很

忙很累，總有干不完的事；為什么安排的工作經(jīng)常事與愿違，

背道而馳。如何把事做好，把人帶好，哪些事可以放權(quán)？哪些

事必須親力親為？如何因人而用，事半功倍？這些都是我常常

在思考的問(wèn)題。在拜讀了《做最好的中層》這本書(shū)后，很多問(wèn)

題找到了答案。

書(shū)中第一章講到中層管理干部是“夾心餅”更是棟梁，并將

中層分為三種：一流的中層將自己當(dāng)做棟梁，是公司的中流砥柱，

主動(dòng)擔(dān)起公司的重任；二流的中層，將自己當(dāng)做夾心餅，被動(dòng)地

完成任務(wù)；三流的中層，處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無(wú)成。

作為中層干部誰(shuí)不想成為一流的管理者呢？但往往一樣的平臺(tái)，

不同的人，不同的心態(tài)就會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。中層要有大境界才

有大發(fā)展，勇于承擔(dān)，別人不愿意做時(shí)你愿意做，才能體現(xiàn)你的

境界；別人最不敢做時(shí)你敢做，才能彰顯你的才能和魄力。承擔(dān)

的越多，獲得的信任也就越多，自身成長(zhǎng)的也越快。找到自己的

目標(biāo)后，帶著“如何成為優(yōu)秀的中層管理干部”“如何打造一流

的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的疑惑，我在書(shū)中繼續(xù)尋找答案… …

書(shū)中提到：對(duì)于一名中層管理者來(lái)說(shuō)，能力的體現(xiàn)最重要的

是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始，分析問(wèn)題才能

解決問(wèn)題；迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。中層管理者要

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忠還要能，是領(lǐng)頭羊，是指揮家。一流的中層管理者，不一定是

團(tuán)隊(duì)中最擅長(zhǎng)于該項(xiàng)工作的人，但他一定能運(yùn)用其卓越的領(lǐng)導(dǎo)和

管理才能，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力，高效完成工作。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。作為一

個(gè)十幾個(gè)人的班組管理者，同時(shí)班組成員都是年輕、有個(gè)性、有

活力的“孩子們”，把班組事務(wù)管好，把“孩子們”帶好，讓每個(gè)

人的潛能激發(fā)和培養(yǎng)起來(lái)，打造學(xué)習(xí)型班組，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，

是我的心愿和目標(biāo)。其實(shí)每個(gè)員工都并非不愿意成為公司的棟梁

和中流砥柱，也并非不愿成為中層領(lǐng)導(dǎo)的得力干將和助手，他們

其實(shí)都有強(qiáng)烈的突破自我和提升自我的愿望，人人都努力爭(zhēng)取成

才，人人都努力獨(dú)當(dāng)一面。通過(guò)思考及對(duì)這本書(shū)的學(xué)習(xí)，日常的

工作理念和書(shū)中的很多觀點(diǎn)產(chǎn)生共鳴：

第一，把工作交給合適的人去干，說(shuō)明工作任務(wù)、目標(biāo)和時(shí)

限，有的放矢。正所謂“用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人；用人所短，

天下無(wú)可用之人”。應(yīng)該適時(shí)放權(quán)，信任自己的下屬和同事，充

分發(fā)揮她們的專長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)其積極性，人盡其才，給大家施展

才華、發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。在工作中，通過(guò)人員輪崗或者安排有針

對(duì)性的工作，讓大家學(xué)習(xí)不同崗位工作內(nèi)容提高技能的同時(shí)，來(lái)

判斷每個(gè)人工作中的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處，進(jìn)一步強(qiáng)化，成為專項(xiàng)人

才，提高該項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。江陰麥芽建廠短短十余年，發(fā)

展成為在江陰、在糧谷甚至在整個(gè)中糧集團(tuán)都有一定影響力的優(yōu)

秀企業(yè)，靠的就是致力于發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和鍛煉新人，做好傳幫帶，調(diào)

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動(dòng)大家對(duì)工作的熱情和積極性，成為更加優(yōu)秀的自己。

第二，建立制度，用制度管人，而不是人情管理，不當(dāng)“老

好人”。當(dāng)“老好人”，表面看是維護(hù)下屬，其實(shí)恰恰會(huì)害了下屬，

要做到鐵面無(wú)私，對(duì)事不對(duì)人。對(duì)小部分不認(rèn)真不努力的人寬容，

就是對(duì)絕大部分認(rèn)真而努力的人不公平。正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方

圓”，公司要建立完善及嚴(yán)格的管理制度和考核制度等，對(duì)每個(gè)

人的日常工作進(jìn)行一定的約束，不能怕得罪人就畏首畏尾、視而

不見(jiàn)。這樣才能把公司的力量全部匯集成一股合力，一起為公司

的共同目標(biāo)而努力。

第三，以更有效的方法代替簡(jiǎn)單推動(dòng)。很多管理者遇到過(guò)類

似的事情：有能力較差的員工拖后腿，或有員工總和上級(jí)發(fā)生矛

盾，或有員工只顧自己的利益而忽略團(tuán)隊(duì)的利益等等，面對(duì)這些

問(wèn)題時(shí)，管理者應(yīng)該如何做呢？有人選擇“斥責(zé)”，有人選擇“曉

之以理”，有人選擇“干脆請(qǐng)他另謀高就”。書(shū)中給出了和下級(jí)有

效溝通的 “DASS 影響法”。采用句式“當(dāng)你……的時(shí)候，我感

覺(jué)……，我更愿意……，這樣有利于……?！睂?duì)于我們這個(gè)年輕

的團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為就是很好的溝通方法，值得我日后在工作中去嘗試

運(yùn)用。要使團(tuán)隊(duì)更加和諧，就必須選擇合適的溝通方法，這樣才

能促使工作順利進(jìn)行。

《做最好的中層》是一本值得一讀的好書(shū)，它為中層管理者

提供了一個(gè)全新的視角和思路，讓他們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己的角

色和責(zé)任，提升自身的管理能力和素質(zhì)。同時(shí)，這本書(shū)也為企業(yè)

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管理者和有志于成為中層管理者的人提供了有益的參考和借鑒。

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生產(chǎn)部經(jīng)理 嚴(yán)明浩

新時(shí)代新形勢(shì)下，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)不斷

提高的工作要求，生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的管理工作雖然整體尚可，但難免

遇到一些棘手問(wèn)題。如何解決難題、把工作處理的更好，成為

我不斷思考的問(wèn)題?！蹲鲎詈玫闹袑印愤@本書(shū)著力準(zhǔn)確、層次清

晰，通過(guò)大量的案例從認(rèn)識(shí)中層、學(xué)做中層、超越中層，表達(dá)

了中層位置的重要性，講述了中層該怎么想、怎么做人辦事，

強(qiáng)調(diào)了需要具備的素質(zhì)品德和不斷完善超越自我，給我了很多

啟發(fā)。

部門負(fù)責(zé)人要做好中層，首先要明確自己的職責(zé)，將責(zé)任

擺在第一位置，把自己擺進(jìn)去、找準(zhǔn)位置，發(fā)揮紐帶作用。遇

到問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵看有沒(méi)有想要解決問(wèn)題的堅(jiān)定意愿。正如

書(shū)中所說(shuō)，“一件本來(lái)可以做好的事情，卻沒(méi)有做好，原因不

是你沒(méi)有去做，二是因?yàn)楣Ψ驔](méi)有做到家，只是浮在表面、淺

嘗輒止。只有真正深入下去，才能找到問(wèn)題的癥結(jié)，找到解決

問(wèn)題的方法?！蓖矀}(cāng)區(qū)域的粉塵問(wèn)題是近年來(lái)一直沒(méi)有徹底根

治的頑疾，有說(shuō)是設(shè)備管路磨損問(wèn)題、有說(shuō)是除塵系統(tǒng)能力問(wèn)

題、有說(shuō)是清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，不管是專業(yè)知識(shí)還是執(zhí)行能

力，歸根到底是工作主動(dòng)性、積極性的缺失。身為使用部門、

屬地管理的生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，我有著不可推卸的責(zé)任。工作的要

求，就是自己努力的方向。我們不能把難當(dāng)作借口，既然選擇

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了這份工作，稱職就是義務(wù)，就有責(zé)任做好任何事情。解決問(wèn)

題、完成任務(wù)，達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任才算盡完。大連工廠的

筒倉(cāng)現(xiàn)場(chǎng)管理是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象，也是我們一定可以超越的目

標(biāo)，要么不做，要做就要做到最好。

當(dāng)然，解決問(wèn)題不能空喊口號(hào)，還需把行動(dòng)計(jì)劃真正落到

實(shí)處。部門之間是相互支持、唇齒相依的，業(yè)績(jī)的背后一定有

其他人在默默地鋪墊和付出，問(wèn)題的背后也一定有其他人在奔

走解決。作為部門負(fù)責(zé)人，從整個(gè)組織和集體利益出發(fā)考慮，

要善于合作和協(xié)調(diào)，兼顧其他部門的利益和組織的整體利益。

思考要周全，做事要謹(jǐn)慎，這樣才能給自己的部門創(chuàng)造好的工

作空間，才能使自己的工作順利進(jìn)行。矛盾的化解、問(wèn)題的根

治，需要各盡其能、各盡其職，多一點(diǎn)理解溝通、少一點(diǎn)指責(zé)

抱怨，只有共同努力，才能共克時(shí)艱。

書(shū)中也提及不能做“老好人”，企業(yè)不是培養(yǎng)溫室花朵的地

方，而是培養(yǎng)和鍛煉人才的地方。事事不得罪人、睜一只眼閉

一只眼，不僅是對(duì)組織的不負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的不負(fù)

責(zé)，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都是有百害而無(wú)一利的。如何不做

“老好人”，那一定要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，還要能嚴(yán)肅執(zhí)行、

相互監(jiān)督，做到公平公正公開(kāi)。我理解最有效的就是改進(jìn)考核

方式、細(xì)化考核規(guī)則，通過(guò)修訂規(guī)則來(lái)引導(dǎo)執(zhí)行，把人人有動(dòng)

力、人人要負(fù)責(zé)的管理機(jī)制真正做實(shí)做細(xì)。

一個(gè)最好的中層，一定要端正態(tài)度、規(guī)范言行，能夠根據(jù)

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團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，把目標(biāo)細(xì)分和分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任

務(wù)。在布置任務(wù)后，也不能當(dāng)甩手掌柜，要時(shí)刻走進(jìn)一線、不

離一線，發(fā)現(xiàn)下屬在工作中的問(wèn)題，要多指導(dǎo)、少指責(zé)，抓好

每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。生產(chǎn)崗位事務(wù)繁多，如何在

有限的時(shí)間內(nèi)，有方法、有策略、高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，極具

考驗(yàn)和鍛煉中層的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。要想員工有執(zhí)行力，中層

自己更要有執(zhí)行力，要做好管理規(guī)劃，運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)

和榮譽(yù)激勵(lì)，激發(fā)全員的內(nèi)在能量。關(guān)心所有的人，關(guān)注績(jī)效

考核，關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的、以及那些想成長(zhǎng)但又迷?；?/p>

者處于瓶頸期的員工，通過(guò)對(duì)話、通過(guò)引導(dǎo)，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的

凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，不僅要有杰出的高層，

同時(shí)也需要最優(yōu)秀的中層。因此，企業(yè)對(duì)中層的要求越來(lái)越高

是必然的趨勢(shì)。一個(gè)中層假如對(duì)自己的工作沒(méi)有較高的要求，

滿足于當(dāng)一天和尚撞一天鐘，就會(huì)越來(lái)越跟不上步伐，有可能

很快被甩掉。常反省、會(huì)反省，才能有進(jìn)步。始終保持空杯心

態(tài)，大反省才有大進(jìn)步。這些都是作為初入中層的我們需要警

醒和思考的，眼中始終要能找到問(wèn)題，“不滿是向上的車

輪”，不滿足于現(xiàn)狀，不斷反思才能不斷進(jìn)取。如書(shū)中所說(shuō)，

要保持永久的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須永遠(yuǎn)找差距；找差距的意識(shí)和能

力越強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越強(qiáng)！

閱讀《做最好的中層》一書(shū)，讓我對(duì)中層管理者的角色和

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職責(zé)有了更深刻的理解，做好中層并非易事，但只要我們明確

職責(zé)、提升能力、堅(jiān)定信念，就一定能夠成為優(yōu)秀的職場(chǎng)中

層。

《做最好的中層》，沒(méi)有最好，只有更好，一切盡在超越！

敬勉所有的中層！

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生產(chǎn)部糧情工程師 劉俊

跟隨著讀書(shū)會(huì)的腳步，這是我近段時(shí)間讀的第三本書(shū)，對(duì)于

中層管理者，我是個(gè)新手，面臨了很多的困難、困惑，也是從這

本書(shū)中得到了很多啟發(fā)。

我從技術(shù)員到保管員，再到工程師，從會(huì)做到既要會(huì)做也要

會(huì)管，這一年里讓我焦頭爛額。感受到了肩上的擔(dān)子越來(lái)越重。

想做好每件事，但事事不如意。學(xué)習(xí)本書(shū)，讓我了解到作為一名

中層，我的能力還欠缺很多。

首先“想要當(dāng)好管理者，必須先當(dāng)好被管理者”，要從被管

理中，熟悉工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，去了解每項(xiàng)工作開(kāi)展的意義。學(xué)

會(huì)遵守公司的制度、部門的要求，不能放寬。這一點(diǎn)我的理解是，

不能放寬自己，同樣也不能放寬下屬，同為被管理者，都應(yīng)當(dāng)按

照應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)去完成工作。很多事，自認(rèn)為能夠做好，下屬也能

做好，但往往因?yàn)橐髮捤桑虑橥瓿啥茸兊牟顝?qiáng)人意。做事應(yīng)

當(dāng)有責(zé)任感，要做到自己能力的極致，才能突破自己當(dāng)前的瓶頸。

正如“不忘初心，牢記使命”，想法和境界不斷提升，才能將自

己的工作做好。

其次，做好中層需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，要與上級(jí)、下級(jí)

形成有效的溝通。說(shuō)到溝通，這是我迫切需要提升的。記得在上

次讀書(shū)會(huì)線下活動(dòng)中的一次小游戲“達(dá)芬奇密碼”，讓我記憶深

刻。分組后，我也是作為中層，我身后的“員工”卻是整容強(qiáng)大，

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拿到考題的那一刻，我就在思考，需要傳達(dá)的內(nèi)容，然而還沒(méi)等

到上級(jí)的指令，身后的“員工”齊總就已經(jīng)將他的想法傳遞給了

我，而事實(shí)也證明他的想法是正確的，反而在最后的信息傳遞中

我遺漏了他。這個(gè)游戲雖然很短暫，但還是令我震撼，這就是領(lǐng)

導(dǎo)值得我去學(xué)習(xí)的地方。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出自己的見(jiàn)解，這是

對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度負(fù)責(zé)，一味的去規(guī)避問(wèn)題，反而會(huì)造成問(wèn)題越來(lái)越

多。我們總是會(huì)抱怨工作為什么會(huì)越來(lái)越多，但往往沒(méi)有去想，

為什么會(huì)多這一項(xiàng)工作？我從中反思，例如今年的蟲(chóng)害工作算是

近幾年做的最差的，在前期我并沒(méi)有將一些問(wèn)題與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效

的溝通，等到蟲(chóng)害增多，也只能亡羊補(bǔ)牢。我總是在問(wèn)自己和現(xiàn)

場(chǎng)蟲(chóng)害負(fù)責(zé)人這里為什么會(huì)出現(xiàn)蟲(chóng)害，蟲(chóng)是從哪里來(lái)的？要從數(shù)

據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)找到問(wèn)題根本，多與上級(jí)、下屬溝通，解

決問(wèn)題，才能將工作做好。問(wèn)題并不可怕，要勇敢的面對(duì)，去思

考不足之處，不怕從頭再來(lái)。要營(yíng)造積極向上、懂得思考的工作

氛圍，這樣才有利于提高自己和員工的工作效率。

書(shū)中還提到不要提升了就當(dāng)“甩手掌柜”，從現(xiàn)實(shí)中我得到

了另一個(gè)啟發(fā)。近段時(shí)間，遇到了一個(gè)問(wèn)題，這是設(shè)備上的問(wèn)題，

已經(jīng)反饋相關(guān)部門。但當(dāng)我與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撈疬@件事時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)只回復(fù)

了我一句“如果我是你，我就去做各種測(cè)試，找到那個(gè)關(guān)鍵因素”。

這句話也是我最近聽(tīng)到最值得去思考的，在我作為員工的時(shí)候，

總是會(huì)做實(shí)踐、試驗(yàn)等去找尋問(wèn)題，然而現(xiàn)在我卻丟掉了它。在

我們提升或者轉(zhuǎn)崗之后，一些好的習(xí)慣要保留住，要與過(guò)去的自

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己做比較，是進(jìn)步還是退步？

《做最好的中層》一書(shū)為我提供了成為優(yōu)秀中層管理者的指

導(dǎo)。既要會(huì)布置、會(huì)落實(shí)，也要善于思考，提升個(gè)人的能力，幫

助領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)，為下屬解決問(wèn)題。同時(shí)更應(yīng)該當(dāng)反思，上級(jí)要

求的含義，不斷向上進(jìn)步，“逼”自己突破，否則只能原地踏步

或者被淘汰。工作中也要不斷總結(jié)，并保存，在成功中獲取經(jīng)驗(yàn)，

失敗中吸取教訓(xùn)。在今后的工作中，我將不斷努力提升自己，朝

著最好的中層管理者邁進(jìn)。同時(shí)，我也將會(huì)把書(shū)中的觀點(diǎn)與自身

的工作相結(jié)合，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值。

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質(zhì)量與安全環(huán)保部 5S-TPM 工程師 呂逸峰

近期讀書(shū)會(huì)推薦學(xué)習(xí)了《做最好的中層》這本書(shū)，讓我感

受頗深。書(shū)中提及了三種類型中層：一流中層，將自己當(dāng)作棟

梁，是單位的中流砥柱，主動(dòng)擔(dān)起單位的重任；二流中層，將

自己當(dāng)作夾心餅，被動(dòng)地完成任務(wù)；三流中層，處處埋怨，各

種牢騷，終是一事無(wú)成。作為單位中層的我也感同身受。以前

對(duì)如何做好中層崗位工作，認(rèn)識(shí)上很模糊，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，明確了

要想成為一名優(yōu)秀的中層干部，要定位準(zhǔn)，要執(zhí)行強(qiáng)，要溝通

暢，要發(fā)展全面。

定位準(zhǔn)，中層干部說(shuō)明你是單位管理的中樞環(huán)節(jié)，起著承

上啟下、上傳下達(dá)的作用。作為中層干部要明確自己所處的位

置、工作職責(zé)和任務(wù)，既要準(zhǔn)確讀懂領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，又要及

時(shí)地去貫徹執(zhí)行，始終記住你是一名管理者，同時(shí)又是一名被

管理者。

執(zhí)行強(qiáng)，中層干部會(huì)面臨很多任務(wù)，明確任務(wù)后重要的是

考慮如何去落實(shí)。想做合格的中層，就要有保證完成任務(wù)的決

心，應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行，沒(méi)有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件把任務(wù)完成，把事

情辦好才是硬道理。過(guò)程中還需要保持創(chuàng)新思維，畢竟方法總

比問(wèn)題多，按照發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題的流程，4M1E

多維度剖析，5Why 的分析方法。這樣，一定能把事情處理得比

較圓滿。

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溝通暢，70%的管理問(wèn)題是溝通問(wèn)題。中層干部就是溝通的

橋梁，因此溝通能力顯得至關(guān)重要。溝通是一門學(xué)問(wèn)，是一門

藝術(shù)，與上級(jí)溝通要抓住要點(diǎn)，匯報(bào)要簡(jiǎn)明扼要，不要贅述；

與下級(jí)溝通要坦率和真誠(chéng)，敞開(kāi)心扉，讓大家在遇到問(wèn)題時(shí)多

與你商量和溝通，這樣能增建彼此之間的信任，工作會(huì)更默

契，效率會(huì)更高。

發(fā)展全面，我很欣賞書(shū)中的一句話：“不充電，就不會(huì)放

電”，要給自己充電和增添潤(rùn)滑濟(jì)，做勤奮學(xué)習(xí)的“恒”者。

“學(xué)然后知不足”，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)不足。同時(shí)，還要懂得歸零

自己，超越自我，要知道沒(méi)有人會(huì)原地踏步，今天優(yōu)秀，并不

意味著明天還優(yōu)秀，時(shí)刻保持“空杯心態(tài)”放低自己，才能有

更大的超越。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己的能力和綜合素養(yǎng)獲得

快速的提升和飛躍，成為落實(shí)工作的“強(qiáng)”者；協(xié)調(diào)各方的

“主動(dòng)”者；開(kāi)拓創(chuàng)新的 “勇”者；處理突發(fā)事件的“能”

者；廉潔自律的“凈”者。

希望在今后的工作中能做到以上四點(diǎn)，終成一名最好的中

層。

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生產(chǎn)部質(zhì)量工程師 殷花

《做最好的中層》一書(shū)中，對(duì)我印象最深的就是承上啟下和

敢于擔(dān)當(dāng)。

中層是一個(gè)企業(yè)的“中堅(jiān)”力量。上有統(tǒng)帥，下有將士，中

層在中間起著承上啟下的作用，在工作中要做好上下級(jí)的溝通。

中層這個(gè)“橋梁”做的好，領(lǐng)導(dǎo)才有余力去思考下一步的計(jì)劃，

工作目標(biāo)也能夠順利實(shí)現(xiàn)，并不斷地把工作維度推向新高；同時(shí)，

你的下級(jí)也可以在工作中發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性的做好

本職工作，整個(gè)部門也會(huì)呈現(xiàn)出和諧向上的良好氛圍。

作為一個(gè)中層人員，首要任務(wù)是，一定要清楚自己工作目標(biāo)，

要了解各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要時(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，

保持目標(biāo)一致。把工作目標(biāo)分化成自己管轄范圍內(nèi)的具體項(xiàng)目，

積極貫徹下去，落實(shí)落地。執(zhí)行目標(biāo)的同時(shí)，對(duì)你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和

遇到的障礙，要及時(shí)向上匯報(bào)給你的領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告問(wèn)題也不是簡(jiǎn)單

的提出，還要給出解決問(wèn)題有效的建議和方案，與領(lǐng)導(dǎo)一起商討

合適的解決方案。與領(lǐng)導(dǎo)做到事事“溝通”，時(shí)時(shí)“同頻”。

拿到上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)后，如何有效的傳遞給下屬，高效

的完成工作，需要中層有很好的溝通能力。有效溝通，可以讓大

家知道這次工作內(nèi)容的目標(biāo)是什么。實(shí)操過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，通

過(guò)溝通也能得到很好的解決。通過(guò)溝通，還能讓大家相互傳授好

的工作經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)大家得到更好的解決問(wèn)題的方法，從而更好完

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成工作目標(biāo)，形成一個(gè)閉環(huán)模式。

作為中層人員還要敢于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻要上得去。在工

作需要的時(shí)候，走在下級(jí)同事的前邊；出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠主動(dòng)承

擔(dān)起責(zé)任，從自身當(dāng)中去尋找原因，并有主見(jiàn)、妥善地解決問(wèn)題。

主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而不是推卸、指責(zé)和埋怨，會(huì)給人一種積極的力

量。承擔(dān)的越多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任也越大，下級(jí)也會(huì)越擁護(hù)。

成為一個(gè)稱職的中層，還要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。書(shū)中說(shuō)道，

職場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)則，就是重視使用價(jià)值。如何提高自己的“使

用價(jià)值”，這就需要我們積極學(xué)習(xí)起來(lái)。已經(jīng)擁有本職工作的熟

練經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)崗位的工作項(xiàng)目，也許不需要熟練操作，

把握關(guān)鍵點(diǎn)，也能得到很好的加分，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力?？偨Y(jié)、

匯報(bào)能力欠缺時(shí)，可以從身邊做的好的人身上著眼，學(xué)習(xí)優(yōu)秀概

括能力，學(xué)會(huì)取重匯報(bào)。

最后，作為一名合格的中層，還要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。這

就要求中層要有敏銳的洞察力，選擇積極而有能力的人作為儲(chǔ)備。

鼓勵(lì)他們提出新觀點(diǎn)、新想法，提高他們的實(shí)踐能力、獨(dú)立工作

能力，發(fā)揮新新人的創(chuàng)造力。人永遠(yuǎn)是在向上攀爬階梯，有一個(gè)

強(qiáng)有力的后備力量，才能讓你義無(wú)反顧的向上。

作為一個(gè)小中層，從書(shū)中學(xué)習(xí)到了很多，也受到很多啟發(fā)，

讓我認(rèn)識(shí)到自己離稱職的中層還有相當(dāng)遠(yuǎn)的距離。在未來(lái)的工作

中，還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面的能力，做好聯(lián)系

上級(jí)和溝通下級(jí)的“橋梁”。

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加油，努力，成就更好的自己。

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質(zhì)量與安全環(huán)保部經(jīng)理 段明紅

提到中層管理者，大家都會(huì)想到“承上啟下”這個(gè)詞，他

們是連接基層員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。要把公司上層的要求、

標(biāo)準(zhǔn)以及做法傳達(dá)下去，同時(shí)要將基層員工的各種信息、狀況

匯報(bào)上去。通過(guò)研讀《做最好的中層》這本書(shū)，讓我深深的感

受到中層管理人員不是簡(jiǎn)單的傳聲筒，還要做到“守正創(chuàng)新”，

創(chuàng)新固然重要，守住正確的方法，固化好優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是創(chuàng)

新的基石，在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上才能實(shí)施創(chuàng)新的工作內(nèi)容，帶領(lǐng)團(tuán)

隊(duì)穩(wěn)步前進(jìn)。

守正基石牢固根本，深耕細(xì)作業(yè)績(jī)合同基礎(chǔ)項(xiàng)，認(rèn)清中層

管理的位置。

對(duì)于上級(jí)要負(fù)責(zé)管理要求的傳達(dá)，這是作為一名中層管理

人員的基本技能，解讀上級(jí)的目標(biāo)、要求，要根據(jù)部門的具體

情況分析將其有效分解為本部門的目標(biāo)，制定、分解符合本部

門的執(zhí)行方案、做法與監(jiān)督落實(shí)的方法，把它變成部門的工作

內(nèi)容傳達(dá)下去，采取有效的方式來(lái)監(jiān)控每項(xiàng)工作的完成。

對(duì)于下屬要在員工中起模范帶頭作用，一個(gè)中層管理人員

做到 100%，下屬員工有可能做到 80%就已算不錯(cuò)了，有可能更

低，如果作為一個(gè)管理人員不能以身作則的執(zhí)行每項(xiàng)制度和任

務(wù)，總打折扣，到了員工那里，結(jié)果不盡人意也是可想而知

了。中層管理者要想盡一切辦法，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)

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性，有組織有計(jì)劃地安排工作，充分發(fā)揮所有員工的能量，以

飽滿的工作態(tài)度來(lái)提高工作效益。下屬反饋的信息，收集的數(shù)

據(jù)，中層管理人員要有敏感度，能從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中做出異常分

析，找出原因以及下一步的固化與改進(jìn)，帶著思考和想法，再

呈報(bào)給上級(jí)。

對(duì)于部門間要加強(qiáng)橫向溝通，中層管理者不僅僅是承上啟

下、承前啟后，也是環(huán)形通道的一個(gè)節(jié)，也就是部門之間的溝

通。在業(yè)務(wù)溝通中跨部門溝通也是必不可少的，設(shè)備操作與設(shè)

備管理、生產(chǎn)發(fā)貨與運(yùn)輸發(fā)運(yùn)等等，各重要節(jié)點(diǎn)都是跨部門協(xié)

作完成，橫向跨部門溝通過(guò)能力的提升，使得減少部門之間由

于相關(guān)信息不一致而產(chǎn)生的不必要的磨擦，從而實(shí)現(xiàn)事半功

倍。

創(chuàng)新發(fā)展不斷挑戰(zhàn)，惟實(shí)勵(lì)新業(yè)績(jī)合同加分項(xiàng)，做團(tuán)隊(duì)管

理的隱形翅膀。

管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個(gè)良好的氛圍和工作

環(huán)境，讓這個(gè)環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠(chéng)、樂(lè)趣與包

容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。

好的團(tuán)隊(duì)氣氛可以事半功倍，每個(gè)員工心中都非?？释?/p>

工作做好，渴望得到認(rèn)可，講講故事、做做游戲，其實(shí)工作也

可以很美好;

中層管理者的努力，把大家團(tuán)結(jié)在一起，當(dāng)員工感覺(jué)是在

跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時(shí)候，合作精神就會(huì)倍增。管理者在團(tuán)隊(duì)中

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就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。應(yīng)該感受他們

的困難，感受他們的快樂(lè)，我們站在彼此身邊，不管經(jīng)歷任何

困難，永遠(yuǎn)及時(shí)真誠(chéng)的鼓勵(lì)。傳授正能量，傳遞正方向，開(kāi)放

創(chuàng)新的思維。

認(rèn)識(shí)到中層管者在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享

不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感

受。樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓集體的智

慧變得更加強(qiáng)大，激發(fā)每一名員工每個(gè)人都揮動(dòng)自己的創(chuàng)新翅

膀。

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人力資源部法務(wù)專業(yè)主管 錢潔

品讀完《做最好的中層》這本書(shū)，最大的感觸便是，不曾想

做最好的中層，屬實(shí)不易。中層，是“夾心餅”，是承上啟下的

關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)上需要是上級(jí)的得力助手，對(duì)下需要是下級(jí)以及團(tuán)

隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”、“指揮家”。俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，

對(duì)照《做最好的中層》一書(shū)，深知自身仍有許多不足，要努力做

“強(qiáng)將干將”，做最好的中層。

一、盡職盡責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)

“有多大的擔(dān)當(dāng)，就能有多大的作為”，深以為然。不論是

作為中層，還是作為一個(gè)基層員工，我們都要時(shí)刻謹(jǐn)記永遠(yuǎn)不當(dāng)

“三拍干部”，永遠(yuǎn)以最負(fù)責(zé)的精神指引自己的行為。但是，在

一些比較不起眼的工作中，就可能會(huì)忽視這一點(diǎn)，只做到了負(fù)責(zé)，

而不能真正做到盡責(zé)。如果放任這樣的工作態(tài)度，甚至成為一種

不好的工作習(xí)慣之后，這是十分危險(xiǎn)的。工作負(fù)責(zé)盡責(zé)，是任何

一項(xiàng)工作的首要要求，也是作為一個(gè)中層管理者的必備素養(yǎng)，作

為中層，要時(shí)刻審視自己，是否做到了這一點(diǎn)，才是對(duì)自己、對(duì)

下級(jí)、對(duì)公司，最大的負(fù)責(zé)。

二、加強(qiáng)溝通，注重團(tuán)結(jié)

“好領(lǐng)導(dǎo)不是獨(dú)行俠”，一個(gè)“獨(dú)行俠”，不可能做好一個(gè)中

層，因?yàn)樗豢赡芎退肆己脺贤ǎ豢赡芎蛨F(tuán)隊(duì)默契地合作，

更不可能承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展。作為中層，我們應(yīng)該深知這一

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點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力是中層必備的能力。那么，要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，

溝通能力必不可少，中層溝通牽涉到與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶

及其他有關(guān)方面的溝通，需要中層有良好的溝通能力。為達(dá)到有

效溝通，我們首先要明確表達(dá)自己一方的需求或指令，不論是對(duì)

上級(jí)還是對(duì)下級(jí)，對(duì)上級(jí)，需求明確，上級(jí)便能提供精準(zhǔn)的資源

或指導(dǎo)，對(duì)下級(jí)，指令明確，下級(jí)開(kāi)展工作便能更加方便。我們

無(wú)法改變對(duì)方的溝通方式，唯有改進(jìn)自己的溝通方式，想想我們

與人溝通時(shí)，自己是否說(shuō)清楚，而非對(duì)方是否聽(tīng)明白。如果各方

都以這樣的方式去溝通，相信沒(méi)有協(xié)調(diào)不了的問(wèn)題。

三、錨定方向，久久為功

做最好的中層，不是易事，需要我們久久為功。我們要認(rèn)清

中層的定位，全方面提升自己的能力，尤其是管理能力。但是管

理能力的提升并非是一朝一夕的事，也不是通過(guò)淺讀這樣一本管

理類書(shū)籍就能做到的，好書(shū)還需要精讀、細(xì)讀，需要仔細(xì)體悟書(shū)

中的管理理念，內(nèi)化于心，外化于行，將之用于實(shí)際管理工作中。

有些時(shí)候，我們憑本能或者憑經(jīng)驗(yàn)也能實(shí)施一些管理行為，取得

實(shí)效，但是，我們是不知道其背后的邏輯的，多讀一些管理類書(shū)

籍，能讓我們弄懂這些管理行為的邏輯，進(jìn)而再通過(guò)學(xué)習(xí)這些管

理理念更好地指導(dǎo)我們實(shí)施管理行為，提升自己的管理能力。總

而言之，管理能力的提升并不能一蹴而就，我們要持之以恒，不

斷學(xué)習(xí)，久久為功。

“認(rèn)識(shí)你自己”，據(jù)說(shuō)是希臘的德?tīng)栰成駨R上刻的三句箴言

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之一，“認(rèn)識(shí)你自己”也是古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的哲學(xué)箴言。

做最好的中層，要從認(rèn)識(shí)自己出發(fā)，以做最好的中層為目標(biāo)，堅(jiān)

守自己的職責(zé)，以公司榮辱和發(fā)展作為方向，全面認(rèn)識(shí)自己的角

色定位，全面提升自己的能力，從而為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

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保障部制冷車間主任 徐佳

人在職場(chǎng)，我們會(huì)遇到很多的壓力、抱怨、苦惱等消極的思

想，這種思想會(huì)讓人覺(jué)得困惑、迷茫甚至絕望。不同的層級(jí)有不

同的苦惱，如何做好一個(gè)中層一直是我的渴望。恰逢此時(shí)，公司

人力資源第五期共讀書(shū)就是《做最好的中層》。

書(shū)中有許多建設(shè)性的語(yǔ)句，如，中層有三類：

一流的中層，將自己當(dāng)作棟梁，是公司的中流砥柱，主動(dòng)擔(dān)

起公司的重任；

二流的中層，將自己當(dāng)作夾心餅，被動(dòng)地完成任務(wù)；

末流的中層，處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無(wú)成。

首先，作為企業(yè)一名中層，在工作中碰到一些困難，感覺(jué)壓

力很大，不堪重負(fù)。但有古話說(shuō)得好：“天將降大任于斯人也，

必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”所以一流

的中層管理者正是闡明這個(gè)道理，在面對(duì)“屈辱”時(shí)，我們要懂

得忍耐。我們首先想到的不是自己的面子和工作中的困難，而是

如何化“屈辱”為機(jī)遇，讓自己的專業(yè)能力和個(gè)人素養(yǎng)得到快速

的提升，一流的中層都是解決問(wèn)題的高手，而非抱怨的敗將。

其次，要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層管理者，不僅專業(yè)水平高，

在原則問(wèn)題上頭腦清醒，與公司政策方針保持高度一致，而且個(gè)

人經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)工作開(kāi)展有魄力，統(tǒng)御全局能力和處理問(wèn)題能

力強(qiáng)，工作充滿激情，勤奮務(wù)實(shí)，在員工中有較高的威信也是必

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不可少的。我很喜歡書(shū)中的一句話：“不充電，就不會(huì)放電?！比?/p>

的一生只充一次電的“干電池時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去，只有成為一塊高

效“蓄電池”，不間斷地充電，才能不間斷地釋放能量。這就是

蓄電池理論，也就是現(xiàn)代人才學(xué)理論。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能

與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。不僅要勤于“充電”，

更要善于“放電”，切實(shí)把自身所學(xué)融入工作中，以防知行“兩

張皮”。

最后，做一流的中層，還需要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，清晰的

目標(biāo)、相互的信任、一致的承諾、良好的溝通都是缺一不可的。

心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，利益上相互依存，這樣的一

群人集合在一起才是有共同價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的文化取決于

一流中層的個(gè)性。

在這本書(shū)中，不僅僅是闡述一流的中層，此外還有很多如何

做一個(gè)最好的中層方式方法，比如境界的提升、有效的溝通、敬

業(yè)的精神、解決問(wèn)題的能力……在往后的日子中，還是需要不斷

提升自己，善用方法做好一個(gè)一流的中層。

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采購(gòu)部副經(jīng)理 劉愛(ài)琴

《做最好的中層》這本書(shū)以其獨(dú)特的視角和深入的剖析，

讓我對(duì)中層這個(gè)角色有了更加全面而深刻的理解。不僅是一本

管理指南，也是一本關(guān)于責(zé)任、勇氣和智慧的實(shí)戰(zhàn)教課書(shū)。

中層管理，在單位里處于一個(gè)承上啟下鏈接的位置。向

上，他們需要領(lǐng)悟高層領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)期望；向下，他們需要激發(fā)

團(tuán)隊(duì)成員的潛力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前。在這個(gè)層級(jí)上，中層管理者

不僅要成為戰(zhàn)略的執(zhí)行者，還要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊和教練。

在中層管理者的崗位上，想當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理

者，不管是哪一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，都要學(xué)會(huì)“守規(guī)矩”，有多大的

擔(dān)當(dāng)才能有多大的作為。想要做好工作，首先要讀懂領(lǐng)導(dǎo)的

“三心”期望，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略目標(biāo)不偏航，得到領(lǐng)導(dǎo)的

支持和理解讓工作做得更好。找準(zhǔn)方向，積極與上級(jí)和下屬溝

通協(xié)調(diào)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)上級(jí)的目標(biāo)想法，確保工作的順利

進(jìn)行。

中層管理者的核心職責(zé)，不僅包括日常的管理工作，如任

務(wù)分配、進(jìn)度把控、問(wèn)題解決，還要指導(dǎo)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。一

個(gè)好的中層管理者除了關(guān)注任務(wù)的完成，還要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的

成長(zhǎng)，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，知人善用。讓下級(jí)不斷提升工作技能

的同時(shí)，更能感受到關(guān)心和支持，不要做獨(dú)行俠，要做指揮

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家，讓團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)跟上節(jié)奏完成團(tuán)隊(duì)工作，用活獎(jiǎng)懲兩根指

揮棒，推動(dòng)績(jī)效向好。

最好的中層都是在實(shí)踐中不斷地超越，不斷地調(diào)整心態(tài)，

勇于將過(guò)往的成績(jī)歸零，擁有“空杯心態(tài)”，勇于承擔(dān)責(zé)任，

不斷的輕裝上陣吸取更多的能量，大反省才有大進(jìn)步，提高標(biāo)

準(zhǔn)，放低姿態(tài)，努力成為一個(gè)精于業(yè)務(wù)，勤于總結(jié)，善于匯報(bào)

的中層，遇到重大事項(xiàng)，正反合三思而后行。

《做最好的中層》不僅是一本管理書(shū)籍，更是一本關(guān)于做

人做事的人生哲學(xué)。它教會(huì)我如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中堅(jiān)守自

己的職責(zé)和信念，如何在壓力和挑戰(zhàn)面前保持冷靜和理智。指

引我在未來(lái)的工作中不斷前行、不斷成長(zhǎng)。

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保障部機(jī)械工程師 方梁

最近在工作之余閱讀了《做最好的中層》一書(shū)，本書(shū)緊緊

圍繞“最好”這兩個(gè)字做文章，結(jié)合古今中外大量生動(dòng)鮮活的

案例，講述了中層應(yīng)該“怎樣想”、“怎樣做”、“怎樣超越”，對(duì)

我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。在此，我想結(jié)合自己作為機(jī)械工程師，

尤其是在負(fù)責(zé)技術(shù)改造項(xiàng)目和機(jī)械方面的設(shè)備維修時(shí)的實(shí)際工

作，對(duì)書(shū)中的內(nèi)容進(jìn)行探討和分享。

作為一名機(jī)械工程師，我主要負(fù)責(zé)機(jī)械維修和技術(shù)改造的

工作范圍。機(jī)械維修是一項(xiàng)繁瑣而復(fù)雜的工作。在這個(gè)過(guò)程

中，我需要具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能夠獨(dú)立

完成各種機(jī)械設(shè)備的故障分析和維修工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)

轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的機(jī)

械維修技術(shù)和方法，以應(yīng)對(duì)不斷變化的機(jī)械設(shè)備和工作需求。

技術(shù)改造也是我工作中的重要一環(huán)。通過(guò)設(shè)備改造升級(jí)，

不斷提高設(shè)備的功能和性能。這需要我有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和實(shí)

踐能力，能夠從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)遇，并提出解決方案

和創(chuàng)新思路。同時(shí)，我還需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成

項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施工作，并及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

結(jié)合《做最好的中層》中的一個(gè)觀點(diǎn)——“每個(gè)員工都需

要被認(rèn)可，他們的意見(jiàn)應(yīng)該被聽(tīng)到”，我認(rèn)為這一觀點(diǎn)非常符

合我作為機(jī)械工程師的工作環(huán)境。在日常工作中，我需要積極

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傾聽(tīng)機(jī)修的意見(jiàn)和建議，充分尊重他們的想法，并在此基礎(chǔ)上

進(jìn)行決策和工作分配。這樣可以讓員工感到自己的意見(jiàn)得到了

重視和認(rèn)可，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。此外，我還

需要積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，了解他們的需求和問(wèn)題，并提

供必要的技術(shù)支持和幫助。這樣可以讓團(tuán)隊(duì)成員感到自己在團(tuán)

隊(duì)中得到了關(guān)注和支持，從而更加積極地參與工作和團(tuán)隊(duì)建

設(shè)。

在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為保障

部的一員，我時(shí)常需要與其他部門進(jìn)行密切的溝通協(xié)作，以確

保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這需要我有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，才能

夠與不同背景和專業(yè)的人員進(jìn)行有效的溝通和交流，建立良好

的合作關(guān)系。此外，我還需要具備較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力，

能夠有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

除了團(tuán)隊(duì)合作，我還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和

管理能力。在機(jī)械維修和技術(shù)改造的過(guò)程中，我需要不斷學(xué)習(xí)

和掌握新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的工作需求。同時(shí)，

我還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)

隊(duì)和管理工作。這需要我不斷反思自己的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教

訓(xùn)，并不斷改進(jìn)自己的工作方法和管理策略。此外，我還可以

通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)課程、尋找導(dǎo)師或合作伙伴，提高自

己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

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最后，我認(rèn)為這本書(shū)中的一個(gè)觀點(diǎn)非常值得我借鑒——

“領(lǐng)導(dǎo)力不是個(gè)人能力的體現(xiàn)，而是團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn)”。作為

工程師，我需要將自己的工作視為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，注重團(tuán)隊(duì)

合作和集體利益，而不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)。這需要

我具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，只有這樣才能夠與團(tuán)隊(duì)成

員共同完成任務(wù)，并在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己和團(tuán)隊(duì)的專

業(yè)能力。

總之，《做最好的中層》是一本非常有價(jià)值的書(shū)籍，它讓我

更好地理解了中層管理人員的角色和責(zé)任，也讓我在工作中更加

注重團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

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生產(chǎn)部制麥塔車間主任 殷春龍

什么是我們真正的競(jìng)爭(zhēng)力?全球化時(shí)代日本中小企業(yè)的制勝

私籍是什么？

在日本，經(jīng)營(yíng) 100 年以上的企業(yè)超過(guò) 3 萬(wàn)家，經(jīng)營(yíng)兩三百年

的企業(yè)也很多。為什么日本會(huì)有這么多長(zhǎng)壽的中小企業(yè)?其中一

定有獨(dú)到之處。那它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟體現(xiàn)在什么地方？這種競(jìng)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分為兩種：一種是眼睛看得見(jiàn)的表層競(jìng)爭(zhēng)力，比如產(chǎn)品的

外觀設(shè)計(jì)或者某項(xiàng)功能。但這種競(jìng)爭(zhēng)力很容易被替代，只要找到

更好的人才或者花錢把技術(shù)買過(guò)來(lái)就可以解決，所以這不是真正

的競(jìng)爭(zhēng)力。真正的競(jìng)爭(zhēng)力是眼睛看不見(jiàn)的深層競(jìng)爭(zhēng)力。

本期公司讀書(shū)會(huì)推薦好書(shū)——《做最好的中層》，其中最好

的中層怎么做，如何做解決問(wèn)題的高手，也就是我們真正競(jìng)爭(zhēng)力

的所在，也是我們打造全球化時(shí)代的鑰匙。

什么是解決問(wèn)題的能力？問(wèn)題解決者力圖通過(guò)識(shí)別問(wèn)題、瓶

頸、約束并建立達(dá)到目標(biāo)的解決方案，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。問(wèn)題解決

型的我們經(jīng)常將解決問(wèn)題作為一種方法,實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)、高績(jī)效

和高效執(zhí)行。透過(guò)問(wèn)題表面，挖掘問(wèn)題根源，然后嘗試找到解決

方案，來(lái)解決問(wèn)題或使問(wèn)題最小化。這經(jīng)常需要不同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良

好的合作和溝通來(lái)解決問(wèn)題，這樣我們尋求的持續(xù)的提高。

問(wèn)題怎么來(lái)解決？從洞察到行動(dòng)，數(shù)據(jù)可以發(fā)揮更大的價(jià)值,

前提是我們對(duì)數(shù)據(jù)分析有更深層的認(rèn)知。數(shù)據(jù)分析是分層次的，

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從開(kāi)始數(shù)據(jù)分析到促成行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)，需要經(jīng)歷很多階段，從上

至下對(duì)應(yīng)的分析層次包括：表象層、本質(zhì)層、抽象層和現(xiàn)實(shí)層，

4 個(gè)層次。表象層，就像汽車儀表盤，實(shí)時(shí)告訴你發(fā)生了什么，

并適時(shí)做個(gè)警報(bào)提示等，是 what。本質(zhì)層，像診斷儀，不再停留

在觀察肉眼可見(jiàn)的表面癥狀，而是去檢測(cè)身體內(nèi)部的問(wèn)題，這個(gè)

層面要揭露現(xiàn)象背后的動(dòng)因，找到規(guī)律，是 why。抽象層，像指

南針，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行抽象化，使用思維模型去對(duì)問(wèn)題進(jìn)行批判性評(píng)

價(jià)，是 how?，F(xiàn)實(shí)層，將抽象的思維模型套用到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，告訴

大家如何去行動(dòng)，是 when、where、who 和 whom。就像航標(biāo)，保

駕護(hù)航，指導(dǎo)生產(chǎn)的行動(dòng)。

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，我們的競(jìng)爭(zhēng)力是持續(xù)改善，即在生產(chǎn)活動(dòng)中

不斷提高，其核心是：從小處入手、去除過(guò)于復(fù)雜的工作、進(jìn)行

實(shí)驗(yàn)以確定和消除無(wú)用之處。通過(guò)嘗試新的事物，將一個(gè)問(wèn)題的

經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到完全不同的另一個(gè)問(wèn)題中去，我們將加快學(xué)習(xí)過(guò)程并

創(chuàng)造出新的價(jià)值。我們有一種提案的能力，員工會(huì)邊做邊思考

“我能不能做得更好?”然后反向給領(lǐng)導(dǎo)提建議，從而把工序進(jìn)

行不斷的優(yōu)化。這種現(xiàn)場(chǎng)提案能力，慢慢會(huì)積淀出整個(gè)工藝流程、

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的力量。這就叫看不見(jiàn)的深層競(jìng)爭(zhēng)力。

我們?cè)诿拷?jīng)歷一次困難就會(huì)堅(jiān)強(qiáng)一次，成長(zhǎng)一次，我們不僅

沒(méi)有被打倒,反而會(huì)變得更加強(qiáng)大。這種不怕輸、不服氣的精神,

就是我們的持續(xù)改善,我們的競(jìng)爭(zhēng)力。改變無(wú)處不在。唯一不變

的，是變化將成為一種常態(tài)，我們必須將靈活作為一種制度，來(lái)

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適應(yīng)我們身處的這個(gè)不斷變化的世界。我相信我們的競(jìng)爭(zhēng)力必然

會(huì)使我們邁上新的臺(tái)階!

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保障部副經(jīng)理 屠燁霖

最新一期江陰麥芽讀書(shū)會(huì)推薦好書(shū)是《做最好的中層》，這

是一本關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀中層管理者的讀本。作者是位有

著多年豐富管理經(jīng)驗(yàn)的資深專家，其管理學(xué)作品通俗易懂，通

過(guò)一個(gè)個(gè)令人印象深刻的鮮活而生動(dòng)的案例，表達(dá)了鮮明的觀

點(diǎn)，非常接地氣的給讀者分享了眾多管理實(shí)踐中所獲得的心得

體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。針對(duì)性強(qiáng)，方法實(shí)在管用。在書(shū)中，作者通

過(guò)“最好的中層怎樣想，怎樣做，怎樣超越”這三個(gè)單元，生

動(dòng)介紹了中層管理者的定位和要求，包括是“夾心餅”更是棟

梁、與上級(jí)有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問(wèn)題的高手、打

造一流高績(jī)效團(tuán)隊(duì)等方面的技巧和方法。這些內(nèi)容對(duì)于我們這

些中層管理者來(lái)說(shuō)非常實(shí)用，也很有啟發(fā)性。

我作為一名公司中層管理者，時(shí)不時(shí)的也會(huì)面臨這些挑戰(zhàn)

和困難。通過(guò)閱讀了《做最好的中層》這本書(shū)，讓我對(duì)中層管

理者這一角色和職責(zé)有了進(jìn)一步的領(lǐng)悟，也為我提供了不少實(shí)

用的管理方法和思路。在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中，我深感其內(nèi)容

的實(shí)用性和指導(dǎo)意義能夠有效提高自身的核心管理能力。

其中，我感悟比較深刻的是書(shū)中提到的“夾心餅”更是棟

梁這一篇：一流的中層，將自己當(dāng)成棟梁，主動(dòng)擔(dān)起公司的重

任；二流的中層，將自己當(dāng)作“夾心餅”，被動(dòng)的完成任務(wù)。作

為一名中層管理者我也深有同感。我們很多中層管理者還是處

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于“夾心餅”這一層級(jí)，上面是領(lǐng)導(dǎo)，下面是下層部門班組員

工。如果不能同時(shí)處理好跟上級(jí)以及和下級(jí)的關(guān)系，工作上可

能就會(huì)碰釘子，進(jìn)展受阻。我們有時(shí)為了趕進(jìn)度、怕麻煩，往

往會(huì)把本該分解到基層員工的工作任務(wù)集中在自身或者幾位骨

干身上，其實(shí)這樣任務(wù)并沒(méi)有很好的完成，而且長(zhǎng)期以往對(duì)于

團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)更是不利，甚至?xí)霈F(xiàn)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)不開(kāi)完不成的情況。對(duì)

此，如何擺脫夾心餅，成為公司的棟梁，我也產(chǎn)生了一些自己

的思考：

一方面，我們中層管理者需要將上層領(lǐng)導(dǎo)的指示和壓力轉(zhuǎn)

化為具體的工作任務(wù)和要求，可以以績(jī)效 KPI 或者 okr 等形式

分解并傳達(dá)給下層員工，也可以從制定制度及表格，標(biāo)準(zhǔn)化作

業(yè)流程入手，明確各層級(jí)職責(zé)。同時(shí)，我們也需要多深入一線

現(xiàn)場(chǎng)，檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，將下層員工的工作執(zhí)行情況和問(wèn)

題及時(shí)糾偏，并適當(dāng)?shù)姆答伣o上層領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)著溝通橋梁的角

色。對(duì)上和對(duì)下有效溝通，合理分解及分配工作任務(wù)，確保工

作任務(wù)得以高效、有序地完成。

另一方面，由于中層管理者處于上下級(jí)之間。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有

更高的要求，下級(jí)執(zhí)行可能會(huì)出現(xiàn)偏差和問(wèn)題，我們也需要應(yīng)

對(duì)來(lái)自上下級(jí)的壓力，也是我們需要面臨的實(shí)際難題。如何平

衡壓力也是我們中層管理者的一個(gè)難題，比較考驗(yàn)我們的智慧

和能力及素質(zhì)。

在閱讀“夾心餅”這一篇章的過(guò)程中，我也反思了自己作

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為一名中層管理者的不足之處。我認(rèn)為自己在這一方面還需要

進(jìn)一步地提升和改進(jìn)。例如，安全隱患排查活動(dòng)，5S-tpm 活動(dòng)

等，都需要全員參與才能達(dá)到真正的活動(dòng)效果。目前雖然我們

做到了大部分人員參與，但還存在一定的盲區(qū)，離真正的全員

參與還有一段距離，沒(méi)有充分利用好全體員工的力量和智慧。

因此，我深刻認(rèn)識(shí)到自身還要進(jìn)一步的改變理念，不斷提高自

己的管理能力和素質(zhì)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加注

重自身管理能力的提升和改進(jìn)，努力成為一名更好的中層管理

者。

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保障部電氣工程師 鄧全

花了很久才把這本《做最好的中層》這本書(shū)讀完，本書(shū)內(nèi)容

非常豐富，從中層的心理，實(shí)踐，到最后升華講的是非常精彩，

我讀后感覺(jué)受益匪淺，從中我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，很多道理，感覺(jué)

在書(shū)中看到的這些指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)在職場(chǎng)中是活靈活現(xiàn)的，是非常實(shí)用

的。

《做最好的中層》這本書(shū)第一部分從心理方面寫了中層干部

是怎么想的，寫的非常實(shí)在。其中舉了很多實(shí)例，驗(yàn)證了書(shū)中的

道理。其中有一條論點(diǎn)，大境界才有大發(fā)展，寫了華為一個(gè)副總，

年紀(jì)輕輕就成為了華為的副總裁，雖然能力非常強(qiáng)，但是其性格

上的差異導(dǎo)致其不服上級(jí)，性格的叛逆和天才的智商，使其在華

為部順風(fēng)順?biāo)?，相反最后黯然離廠，非常可惜。經(jīng)過(guò)這次改變他

還是沒(méi)有汲取教訓(xùn)，居然搞起來(lái)違法的事情，最后鋃鐺入獄，哎

真是可惜啊。這充分說(shuō)明，一個(gè)中層要是沒(méi)有足夠高的境界，即

使水平再高運(yùn)氣再好，最后肯定會(huì)走下坡路。我個(gè)人覺(jué)得這部分

寫的非常好，一個(gè)好的中層必須要有更高的境界。

這個(gè)書(shū)第二部分講了做最好的中層該怎么做，寫的同樣精彩，

同樣讓人深思。書(shū)中的論點(diǎn)非常切合實(shí)際，比如與上司有不同意

見(jiàn)的時(shí)候怎么做，這段話講的就是非常實(shí)在，在工作中難免與同

事與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有工作上的分歧，如果處理不好肯定會(huì)影像工作，時(shí)

間長(zhǎng)了還能影響自身的發(fā)展，這對(duì)自己非常不利的。這段中還有

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一個(gè)論點(diǎn)要做解決問(wèn)題的高手，這段講的依舊很出彩，在我們生

活中工作中肯定會(huì)遇到棘手的難題，這個(gè)該怎么辦，有很多人退

卻了，把難題留給他人，這樣做鐵定不好，其實(shí)越是難題越是機(jī)

會(huì)，文中有一個(gè)實(shí)例寫的就非常好李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)在蘋果任職，單位

出現(xiàn)了一個(gè)比較困難的問(wèn)題，其他人避之不及，只有他迎難而上，

最后成功的解決了大問(wèn)題，他自己也因此得到不斷地升職加薪。

這個(gè)實(shí)例正好驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn)。

這本書(shū)第三部分講的就比較妙筆生花了，一個(gè)中層肯定想要

更好的發(fā)展，那怎么辦呢，那就是超越自己，超越自己的優(yōu)秀，

超越自己的部門，超越自身的位置。文中的一個(gè)例子周星馳，大

家都是家喻戶曉的大明星大導(dǎo)演，本人也特別喜歡他的電影，非

常精彩，非常符合大眾，符合現(xiàn)實(shí)，他在影片中經(jīng)常使用一些普

通演員甚至還有點(diǎn)丑，但是影片中刻畫的確實(shí)非常成功，這是為

啥呢，這是因?yàn)樗麄兌汲搅俗陨?，從中找到了成功的希望和?/p>

信，所以他的影片是非常成功的。

看了這本書(shū)我感覺(jué)收獲了很多，整本書(shū)講的非常實(shí)用，從中

我汲取了很多精華。我將以更加飽滿的激情投入到工作中，相信

自己，超越自己。

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行政總務(wù)部主任工程師 韓曉春

《做最好的中層》這本書(shū)給我?guī)?lái)了很多啟示。明白了中層

管理者在公司中的重要性，是起到上下溝通的橋梁，是組織內(nèi)部

的穩(wěn)定器。中層既是管理者，同時(shí)也是被管理者。

要當(dāng)好管理者，首先要當(dāng)好被管理者，任何時(shí)候先服從上級(jí)

安排，做事積極主動(dòng)，不是先講條件，而是先找解決問(wèn)題的方法。

要多反思自己的行為，并且要多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬溝通，這樣才

能贏得上下級(jí)的信任，才能更好的開(kāi)展工作。

作為中層，溝通是人際交往工作開(kāi)展的必備技能，及時(shí)和有

效的溝通，可以消除不必要的矛盾和隔閡。有效的溝通，可以拉

近彼此的距離，可以讓工作更加順利開(kāi)展，并取得更好的效果。

溝通是多方面的涉及到上下級(jí)、同事及其他有關(guān)方面的溝通。在

日常工作中出現(xiàn)誤會(huì)及摩擦是常事。而中層管理者處在特殊位置，

會(huì)受到來(lái)自各方的壓力，如何通過(guò)有效的溝通把問(wèn)題解決在萌芽

狀態(tài)，并完成上級(jí)指派的任務(wù)，這也是一流中層必備的技能。

能否打造一流高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，就顯得格

外重要。因?yàn)橹袑庸芾碚呤且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，更是指揮家，一

個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每一個(gè)成員的努力，更需要管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

成員的潛力，激發(fā)他們的工作熱情，提高他們的工作效率。我們

要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，讓每個(gè)人都能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)團(tuán)

隊(duì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

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中層不管是管理與被管理的身份，首先要認(rèn)識(shí)到自我提升的

重要性。要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的管理能力，才能更好地履

行自己的職責(zé)。同時(shí)也要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)決策，學(xué)會(huì)

處理各種問(wèn)題。只有這樣我們才能在復(fù)雜的工作環(huán)境中更好的處

理各種問(wèn)題，超出預(yù)期完成各項(xiàng)工作。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的

力量。

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保障部電氣工程師 吳濤

去年六月底，我加入了中糧麥芽這個(gè)新的集體，迎來(lái)了新的

工作和挑戰(zhàn)，平常的工作還算得心應(yīng)手，但是總有一些棘手的問(wèn)

題，我深深體會(huì)到了學(xué)習(xí)充電的重要性。今天，我拿起了吳甘霖

先生的《做最好的中層》，仔細(xì)研讀，我深有感觸。

《做最好的中層》這本書(shū)深刻解釋了中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力

對(duì)于單位的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及各種發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，提高中

層的核心能力，有著巨大的緊迫性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)越好，集體的凝聚

力就越強(qiáng)，單位的戰(zhàn)斗力也會(huì)越高，相應(yīng)地單位效益也就越好！

中層領(lǐng)導(dǎo)者處于單位的中間位置，起到了承上啟下的作用，他們

必須上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間的關(guān)系，一絲不茍

地完成各項(xiàng)任務(wù)。

通過(guò)學(xué)習(xí)這本書(shū)，我明白了中層不僅僅是“夾心餅”，更是

單位的棟梁。要想做好中層，我必須擁有大境界。何為大境界？

首先，我必須有強(qiáng)大的融入團(tuán)隊(duì)的能力。對(duì)待任何事情都能以平

靜的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不急不躁，做好自己的本職工作，這樣既能避

免與領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生抵觸，又能容易被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。其次，

我必須要有能迎接各種挑戰(zhàn)的勇氣，越是困難的地方就越需要去

挑戰(zhàn)，必須保持越挫越勇的堅(jiān)定信念，不氣餒不妥協(xié)。在單位，

我也必須保持主人翁的態(tài)度，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)幫助單位面對(duì)問(wèn)題、

解決問(wèn)題，要保持初心，做一顆螺絲釘，哪里需要就往哪里釘。

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讀了這本書(shū)，我知道了中層其實(shí)是單位的領(lǐng)頭羊，更是指揮

家。中國(guó)有句俗話：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?！边@就明確了將

領(lǐng)的作用，也就是中層領(lǐng)導(dǎo)者的作用！領(lǐng)頭羊是身先士卒的，路

有荊棘，它必須為群羊開(kāi)道，前有岔道，它也必須憑經(jīng)驗(yàn)作出選

擇。正因?yàn)樗肋h(yuǎn)站在第一線，所以最有威望。中層領(lǐng)導(dǎo)者更是

指揮家，因?yàn)樗厥歉呶萁?，看清大局，即使面?duì)千軍萬(wàn)馬，

也必須從容不迫，指揮若定。

毛澤東說(shuō)過(guò)：“只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的群眾?！弊鳛橐?/p>

個(gè)中層管理者，我深知本身的工作能力、行為方式以及思維氣質(zhì)

甚至喜好都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生極大的影響。因此，我必須端正自

己的態(tài)度，規(guī)范自己的言行，成為下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。工作中，我

不能做一個(gè)“獨(dú)行俠”，必須要和同事良好溝通，跟團(tuán)隊(duì)默契合

作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性，指揮、調(diào)動(dòng)大家去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

前進(jìn)的步伐剛剛開(kāi)始，工作任重而道遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。

我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考，用好書(shū)作導(dǎo)航，向既定的目標(biāo)努力前

進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的中層！

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質(zhì)量與安全環(huán)保部主管 于桓鑫

“假如我年少有為不自卑，懂得什么是珍貴”，讀完這本書(shū)，

這句歌詞就在我腦海中浮現(xiàn)了。不再是“少年”的我，讀了《做

最好的中層》這本書(shū)，才懂得了工作中什么是“珍貴”，也才懂

得了一些工作方法。

方法一：拒當(dāng)“老好人

“一個(gè)人是好人，卻未必就能成為一個(gè)好的管理者，原因很

簡(jiǎn)單作為干部，應(yīng)該面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，還要體現(xiàn)魄力。如果

當(dāng)老好人就失去了這份魄力，掩蓋了矛盾，無(wú)法推動(dòng)工作?！弊?/p>

為公司的“執(zhí)法部門”，如果在各項(xiàng)監(jiān)督檢查過(guò)程中“走過(guò)場(chǎng)”，

做“老好人”，工作是萬(wàn)萬(wàn)不能出質(zhì)量的，要以管理是一種嚴(yán)肅

的愛(ài)的心態(tài)，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作風(fēng)格，推動(dòng)各項(xiàng)工作，

確保不出事故。

方法二：拒當(dāng)“發(fā)問(wèn)者”

拒當(dāng)“發(fā)問(wèn)者”不是說(shuō)不能向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，而是要在提意

見(jiàn)的同時(shí)，要給出自己的方案。隨著工作的深入及專業(yè)知識(shí)的積

累，對(duì)待工作和事物的看法也會(huì)有所變化，當(dāng)看到一些規(guī)章制度

或是事物狀態(tài)存在不合理或是異常的情形，要總結(jié)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)

揮自己的專業(yè)知識(shí)提出自己的建議，方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)判。同時(shí)，

這是也一種可以展示自己工作能力的一種工作方式，也可以讓領(lǐng)

導(dǎo)清楚目前自己對(duì)工作的理解。

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方法三：承上啟下

一個(gè)好的中層要滿足上級(jí)的“三心”期望（放心/省心/稱心）。

首先，對(duì)于中層來(lái)說(shuō)，做好承上啟下至關(guān)重要，要想將工作有效

推進(jìn)，就要“讀懂”上級(jí)的要求，全面了解上級(jí)的想法，這樣才

能和上級(jí)的想法一致，讓你的組織大踏步前進(jìn)。其次，是要做到

及時(shí)匯報(bào)，要將自己的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)掌控工作

進(jìn)度和你遇到的困難，并提供必要的支持，否則，你不及時(shí)主動(dòng)

溝通，問(wèn)題很可能淡化甚至忘記，最后失去該有的理解與支持。

所謂，有“為”才有“位”，如果想在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生

價(jià)值，需要把工作做到實(shí)處、作出成績(jī)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，

才能有更加廣闊的空間繪制藍(lán)圖。通過(guò)閱讀本書(shū)，可以解決很多

工作中的困惑，為高效、高質(zhì)的完成工作提供支持。

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保障部副主任工程師兼電修車間主任 張新杰

初讀《做最好的中層》，沿著目錄瀏覽大約就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、

匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、解決問(wèn)題，如此簡(jiǎn)單。里面的案例也都是王石、李

勇等大咖級(jí)別人物，與我實(shí)際的工作或者與我現(xiàn)有崗位關(guān)系不

大。當(dāng)我再次關(guān)閉手機(jī)微信、淘寶、抖音等，認(rèn)真翻開(kāi)書(shū)本，

認(rèn)認(rèn)真真閱讀時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，中層承上啟下的真正內(nèi)容，是接受上

級(jí)管理與智慧管理下屬。

只有自己擅于接受上級(jí)管理，才能將管理下屬的命令下達(dá)

準(zhǔn)確，才能將管理下屬變?yōu)橹腔酃芾硐聦?。我?guó)軍隊(duì)內(nèi)務(wù)管理

中的豆腐塊，在外軍開(kāi)看來(lái)就是花架子，經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)建設(shè)與改

革開(kāi)放的現(xiàn)代化軍隊(duì)，為啥還要日復(fù)一日的進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理？為

啥要在新兵連花大量精力進(jìn)行學(xué)習(xí)與糾正?其實(shí)這是一個(gè)軍隊(duì)命

令的執(zhí)行，落在工廠層面就是公司指令的落地。公司層面的績(jī)

效與指令，由公司高層進(jìn)行分配，高層對(duì)中層進(jìn)行輸出，中層

對(duì)輸出的響應(yīng)程度決定了落地效果。中層的被管理程度決定了

問(wèn)題解決速度與質(zhì)量。

優(yōu)秀的中層要學(xué)會(huì)被管理，首先要理解指令的來(lái)源與目

的，確定指令完成需要的代價(jià)，也就是日常經(jīng)常提起的需要多

少人，多少錢，多長(zhǎng)時(shí)間完成等。判讀這些要素，有利于在實(shí)

施中不斷得到高層的支持或者協(xié)助，避免蒙頭苦干卻一事無(wú)

成。其次在實(shí)施過(guò)程中要分階段進(jìn)行匯報(bào)，讓高層掌握進(jìn)度，

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掌握任務(wù)進(jìn)度是否跑偏，是否需要其他力量支持等。尤其在一

些技術(shù)改造中，分階段匯報(bào)進(jìn)度，既可以獲得下一步任務(wù)提示

及時(shí)糾偏，還可以得到公司層面其他幫扶，對(duì)工作起到事半功

倍的效果。最后強(qiáng)調(diào)結(jié)果匯報(bào)要及時(shí)，這里說(shuō)的及時(shí)不是簡(jiǎn)單

說(shuō)明完成情況，而是要將整個(gè)任務(wù)的結(jié)果與設(shè)定目標(biāo)做比較，

分析指標(biāo)差異等。

只有自己擅于被管理，才能在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候知道如何下

達(dá)任務(wù)與檢查。團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單的數(shù)量組合，而應(yīng)該是一群互相

幫襯、有著共同目標(biāo)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！皩⒆约旱暮蟊沉艚o戰(zhàn)友”是

一種戰(zhàn)斗情懷，分工明確，努力拼搏才能取得勝利。其實(shí)可以

想象一個(gè)畫面，當(dāng) 20 人戰(zhàn)士手拿長(zhǎng)矛大刀被圍困時(shí)候，所有人

都會(huì)一致對(duì)外，形成一個(gè)圓圈，所有人將后背交給了自己的隊(duì)

友，將自己的戰(zhàn)斗力發(fā)揮起來(lái)，將危險(xiǎn)區(qū)域控制在中間的小范

圍內(nèi)，這時(shí)候這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成一個(gè)無(wú)比堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)斗團(tuán)體?；?/p>

相幫助的士氣已經(jīng)完成，接下來(lái)就是攻擊力，就是日常管理的

績(jī)效，戰(zhàn)斗集體中，有擅長(zhǎng)短刀或者長(zhǎng)矛的，將團(tuán)體分工協(xié)

助，形成一個(gè)難以擊破的高效的戰(zhàn)斗群，這樣就形成了著名央

視解說(shuō)員的口號(hào)：“他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?！?/p>

中層管理如同夾心餅干的事實(shí)不假，但是夾心餅干卻也是

市面上大家的最愛(ài)，相信《做最好的中層》一書(shū)，能讓我們做

成大家最喜歡最受歡迎的夾心餅干。

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保障部副主任工程師兼機(jī)修車間主任 單杰

中層管理者是企業(yè)的“夾心餅”，工作嚴(yán)厲認(rèn)真，很容易積

怨于下，引起下屬的不滿。但是對(duì)下屬寬容，就會(huì)出現(xiàn)工作效率

和質(zhì)量下降。讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不滿，容易積怨于上，還會(huì)被扣上“缺

乏管理和領(lǐng)導(dǎo)能力”的帽子。對(duì)于中層管理者而言，與上級(jí)、下

級(jí)、同級(jí)及其他有關(guān)方面的溝通，我認(rèn)為最重要的是有效的溝通。

中層是上下級(jí)之間的橋梁，溝通則是至關(guān)重要，與上級(jí)的有

效溝通，不僅對(duì)上級(jí)有著重要的作用，對(duì)下級(jí)也有著同樣重要的

作用。與上級(jí)有效溝通，可以消除上級(jí)對(duì)你的誤解，避免很多他

人給你帶來(lái)的不必要的麻煩，讓你的努力得到上級(jí)的認(rèn)可和肯定。

與下級(jí)的有效溝通，可以順利地開(kāi)展工作，讓團(tuán)隊(duì)更協(xié)調(diào)，執(zhí)行

力加強(qiáng)，工作效率也能提高。

俗話說(shuō)“身正不怕影子斜”，但是實(shí)際上，“身正也怕影子斜”，

因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)的，別人不一定認(rèn)為對(duì)，你認(rèn)為問(wèn)心無(wú)愧，但是別

人可能認(rèn)為你另有目的、居心不良。文章中說(shuō)道：有一次，孔子

幾天沒(méi)有吃飯了，好不容易碰到一戶好心的人家，給了他一點(diǎn)米，

孔子讓弟子顏回去煮飯，自己去睡覺(jué)休息。但是，當(dāng)孔子醒來(lái)的

時(shí)候，看到了無(wú)法接受的景象，“顏回正在偷吃米飯”?？鬃幽鞘?/p>

非常的生氣，他怎么也想不到，自己最信任的弟子，居然在他幾

天沒(méi)吃飯的情況下，自己卻偷偷的先吃了。但是，孔子他沒(méi)有當(dāng)

面詢問(wèn)顏回，在心里開(kāi)始誤會(huì)顏回了，在吃飯前孔子說(shuō)用米飯先

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敬一下祖宗的時(shí)候，顏回才說(shuō)道：不行不行，我剛才煮飯的時(shí)候

有灰土掉進(jìn)去了，一團(tuán)米飯弄臟了，如果扔掉太可惜了，給別人

吃又不合適，于是他自己就吃了。這時(shí)，孔子才明白，他錯(cuò)怪顏

回了。如果孔子在飯前沒(méi)有讓顏回敬祖宗，這個(gè)誤會(huì)就會(huì)一直存

在，孔子對(duì)顏回的不可信、不誠(chéng)實(shí)的印象或許就會(huì)永遠(yuǎn)定格，也

就讓孔子對(duì)顏回失去信任。這個(gè)故事告訴我們像孔子這樣的圣人，

也會(huì)憑自己的印象來(lái)評(píng)判自己非常器重的弟子，更何況是我們普

通人？

雖然我們是中層管理者，但是，我們更是普通人。中層管理

者最重要的是做好有效溝通的主人，不僅要主動(dòng)和上級(jí)保持及時(shí)、

良好的溝通，還要多深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，一旦有任何

異常情況，能夠第一時(shí)間和上級(jí)、下級(jí)或者平級(jí)的溝通，及時(shí)的

處理異常情況，還要做好舉一反三的排查處理。不論是在工作中，

還是生活中，出現(xiàn)摩擦和和誤會(huì)是常事，產(chǎn)生了誤解或者心里有

解不開(kāi)的疙瘩時(shí)，該怎么做呢？這時(shí)候我們是主動(dòng)溝通還是被動(dòng)

溝通，其結(jié)果是完全不同的，我們中層管理者一定要主動(dòng)的去溝

通。俗話說(shuō)：“凡事多溝通”，這就是讓我們遇到事情，要主動(dòng)

溝通，不要一味地坐等。比如說(shuō)我們接到任務(wù)時(shí)，不只是接受，

還要通過(guò)溝通，明確任務(wù)目標(biāo)，或者解決的方案，這樣我們?cè)趥?/p>

遞時(shí)才不會(huì)偏差。在團(tuán)隊(duì)里，有效的溝通，可以讓大家知無(wú)不言、

心心相印、和睦相處、合作共事。

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行政總務(wù)部后勤主管 王淺吟

在眾多繁雜的事務(wù)中，中層管理者的角色尤顯重要，他們是

組織的中流砥柱，承載著承上啟下的橋梁作用。在工作中，我深

刻體會(huì)到，想要成為最優(yōu)秀的中層管理者，首要的是做好分內(nèi)之

事，確保自己的職責(zé)得到圓滿完成。

在實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，做好分內(nèi)之事并非易事。它需要具

備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，做解決問(wèn)題的高手，不要害怕問(wèn)題，

要迎難而上。只有這樣，我們才能確保工作的高質(zhì)量完成。

然而，僅僅做好分內(nèi)之事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在快速變化的時(shí)代

背景下，我們必須不斷提升自身的能力，解決問(wèn)題后，還要重視

找方法的方法，不斷更新自己，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我堅(jiān)信，領(lǐng)導(dǎo)力、

溝通技巧、決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等軟技能的提升是至關(guān)重要的。

只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，提高綜合素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對(duì)工作

中的各種問(wèn)題，更好地引領(lǐng)班組向前發(fā)展。

與此同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)的良好配合也是中層管理者不可或缺的職

責(zé)。我們需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通與合作關(guān)系，深入理解

部門的未來(lái)目標(biāo)和重點(diǎn)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要充分發(fā)揮

自己承上啟下的作用，做好監(jiān)督檢查工作，為部門的整體發(fā)展提

供有力的支持。

此外，我認(rèn)為中層管理者還應(yīng)具備培養(yǎng)能力。在部門飛速發(fā)

展中，我們需要關(guān)注員工的需求和成長(zhǎng)，為員工提供更多學(xué)習(xí)和

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發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力，創(chuàng)造一流的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)起來(lái)，作為一個(gè)最好的中層管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)、

不斷進(jìn)步，提高綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，我們還需要與

領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通與合作，確保部門的目標(biāo)和重點(diǎn)工作得到有

效實(shí)現(xiàn)。此外，我們還需具備培養(yǎng)和打造團(tuán)體能力。我相信，只

要堅(jiān)持不懈地努力，就一定能夠成為一名最優(yōu)秀的中層管理者。