2016 年，全年完成安全隱患整改 3768 項(xiàng)，開展 228 回中壓

線路重復(fù)故障整治。

完成年度 1050 臺設(shè)備的規(guī)范化檢修，任命設(shè)備管理主人 496

名。對各類設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估：

獲得國家安全文化建設(shè)示范企業(yè)稱號，2015 年安全文化自評

價(jià)處于“員工參與”高級階段。

在南方電網(wǎng)公司地市局中以最高分獲得“四鉆四星”認(rèn)證。最

高分通過全國電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)評審。

消除

隱患

保護(hù)

設(shè)施

認(rèn)識

到位

本質(zhì)

安全

線圈類設(shè)備

（變壓器、電抗器、電壓互感器等）

5252臺

開關(guān)類設(shè)備

（斷路器、GIS、隔離開關(guān)、開關(guān)柜等）

16933臺

更換 6 回銹蝕架空地線

6.231km

49

經(jīng)營須下苦功，莫放松。

創(chuàng)造價(jià)值效益重又重。

質(zhì)量控，效率沖，是正道，

終歸創(chuàng)新發(fā)展長興隆。

經(jīng)營理念

佛山供電局遵循價(jià)值思維，推動(dòng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)管理模式，把創(chuàng)新

作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量、高效率、可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)造價(jià)值

佛山供電局遵循價(jià)值思維，不斷提高管理水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，依靠創(chuàng)新提效，

推進(jìn)管理增效，強(qiáng)化市場擴(kuò)效，全面提升質(zhì)量效益。

提高水平

首創(chuàng)《工程項(xiàng)目成本管理詞典》，為實(shí)現(xiàn)投資精益化管理，推動(dòng)投資預(yù)算

執(zhí)行均衡性奠定了基礎(chǔ)，獲廣東電網(wǎng)公司試點(diǎn)推廣。

51

制定《佛山供電局關(guān)于管理創(chuàng)新工作的指導(dǎo)意見》，從創(chuàng)新程序、

創(chuàng)新方向等各方面指導(dǎo)開展創(chuàng)新，提升效率。

做好“6+1”系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作，完成 400 多萬條問

題數(shù)據(jù)整改。

“十二五”期間，統(tǒng)籌運(yùn)作資金 2600 億元，S-EVA（模

擬經(jīng)濟(jì)增加值）10.68 億元。

創(chuàng)新

提效

管理

增效

市場

擴(kuò)效

創(chuàng)新發(fā)展

佛山供電局在堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營的前提下，把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，

拓展發(fā)展新空間，構(gòu)建發(fā)展新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量高效率發(fā)展。

開展“三嚴(yán)三實(shí)”專項(xiàng)整治，強(qiáng)化立規(guī)執(zhí)紀(jì)，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營，

加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部守紀(jì)律、講規(guī)矩的意識。

依法

經(jīng)營

52

萬家情 南網(wǎng)總綱引航路

成為全網(wǎng)首家完成“6+1”管理信息系統(tǒng)及 GIS 平臺單軌上

線、實(shí)現(xiàn)企業(yè)級管理信息系統(tǒng)的橫向集成的地市供電局。

與佛山市交通運(yùn)輸局簽訂《佛山市公共交通電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)

施建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，推動(dòng)公共交通領(lǐng)域充電設(shè)施建設(shè)。

高質(zhì)

高效

搶占

先機(jī)

拓展空間 構(gòu)建機(jī)制

積極推動(dòng)佛山地區(qū)電動(dòng)汽車

充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成 7

個(gè)計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)。

創(chuàng)新經(jīng)營管控模式，與云計(jì)

算、互聯(lián)網(wǎng) + 等新技術(shù)深度

耦合發(fā)展。

”十二五期間“，我局累計(jì)擁有專利 188項(xiàng)。

全國“首批通過信息化和工業(yè)化融合管理體系評定企業(yè)”，

南網(wǎng)首個(gè)通過 ITSS 國標(biāo)認(rèn)證的地市供電局。

53

以客為尊存于心，健全機(jī)制。

完善服務(wù)，天下熙攘客戶記。

和諧共贏現(xiàn)于行，提升效益。

常思長行，互助互惠交相利。

服務(wù)理念

佛山供電局秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶提供全方位服

務(wù)，與客戶形成和諧互利的生態(tài)圈，促進(jìn)企業(yè)與客戶共同發(fā)展，共同

成長。

佛山供電局以客戶為中心，健全客戶全方位服務(wù)體系，一切為客戶著想，努

力為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，促進(jìn)民企和諧。

以客為尊

深入推進(jìn)“一部四中心”建設(shè)，建立了面向客戶的跨部門、

跨專業(yè)協(xié)同的服務(wù)調(diào)度機(jī)制，有效提升客戶服務(wù)水平。

健全

體系

55

1

3

2

4

及時(shí)響應(yīng)客戶需求，開

展客戶訴求分析和管

理，解決客戶問題。

發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督、考核和

傳遞作用，指導(dǎo)內(nèi)部管

理改進(jìn)。

實(shí)施電能計(jì)量物資管

理，計(jì)量自動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行

維護(hù)，電能量數(shù)據(jù)集中

管理

節(jié)能技術(shù)整合，為客戶

提供差異化節(jié)能服務(wù)，

滿足客戶節(jié)能需求。

客戶服務(wù)中心 營銷稽查中心

計(jì)量中心 節(jié)約用電服務(wù)中心 市場營銷部

不斷拓寬服務(wù)渠道，提升服務(wù)效率，探索“一站式”服務(wù)

新模式，為客戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

便捷

服務(wù)

“一站式”便捷服務(wù)模式

點(diǎn) 線 面

村居供電服務(wù)駐點(diǎn) 城鄉(xiāng)供電服務(wù)通道 多元化服務(wù)覆蓋客戶多樣化需求

在距離供電營業(yè)廳較

遠(yuǎn)、交通不便的村居

設(shè)置服務(wù)駐點(diǎn)，與當(dāng)

地村居簽訂合作協(xié)議

并建立緊密聯(lián)系，由

行政中心工作人員協(xié)

助受理，方便村民辦

理供電服務(wù)。

在客流量較大的辦事

處、中心村行政服務(wù)中

心，分別設(shè)置一、二級

服務(wù)駐點(diǎn)，使居民辦理

行政業(yè)務(wù)的同時(shí)，可辦

理所有用電業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)

行政服務(wù)與供電服務(wù)的

“一站妥”。

借助現(xiàn)代通訊技術(shù)，

細(xì)分目標(biāo)客戶類型，

基于用戶多元化的網(wǎng)

絡(luò)終端設(shè)備，構(gòu)建以

遠(yuǎn)程為主的網(wǎng)絡(luò)化服

務(wù)，在節(jié)省成本開支

的同時(shí)，提升客戶服

務(wù)體驗(yàn)。

56

萬家情 南網(wǎng)總綱引航路

“十二五”期間，客戶滿意度穩(wěn)居全省前列，新增繳費(fèi)渠道 4 種，

服務(wù)熱線 20 秒接通率 99.95%，接收 443 個(gè)小區(qū)客戶資產(chǎn)，惠

及 26.36 萬用戶。連續(xù) 7 年獲佛山市政府公共服務(wù)滿意度第一位。

創(chuàng)造

價(jià)值

和諧共贏

“十二五”期間，佛山供電局通過持續(xù)有效滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，

提升公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，形成客戶和公司之間互利互惠的長效機(jī)制。

社會效益 長效機(jī)制

推動(dòng)智能電網(wǎng)、互

聯(lián)網(wǎng) + 等新技術(shù)，

為客戶提供更多增

值服務(wù)。

做好增供擴(kuò)銷具體措

施的落地實(shí)施，加強(qiáng)

橫向協(xié)同和客戶溝

通，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)

目建設(shè)流程。

經(jīng)濟(jì)效益

資產(chǎn)規(guī)模從 302

億元增至 474 億

元，完成 17.66 億

元客戶資產(chǎn)接收。

57

知法于心思維發(fā)，千念勿偏差。

守法于行人家，萬事皆通達(dá)。

勤學(xué)法，誓守法，善用法。

憑高目斷，法治入魂，秋毫明察。

法治理念

佛山供電局不斷健全法治機(jī)制，完善法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系，深化法治

教育，強(qiáng)化法治文化建設(shè)，將法治觀念內(nèi)化于心，外顯于行。

佛山供電局積極響應(yīng)國家號召組織開展各項(xiàng)普法宣傳與主題活動(dòng)，樹立全體

員工法治觀念，培養(yǎng)法治思維，提高企業(yè)法治能力。

知法于心

樹立法治觀念

開展黨委中心組學(xué)法，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心和帶頭作用，開展“法律六進(jìn)”

活動(dòng) 60 余場。

59

培養(yǎng)法治思維

提高法治能力

組織黨委中心組開展反腐倡廉專題學(xué)習(xí)，細(xì)化廉潔對話約談機(jī)制，常

態(tài)開展廉潔對話約談，開展反腐倡廉專題學(xué)習(xí)，舉辦廉潔從業(yè)培訓(xùn)班。

編制大量文件，明確各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)規(guī)范，做到一切行動(dòng)合法化、合理化

高于廣東電網(wǎng)

公司考核指標(biāo)

17.64

個(gè)百分點(diǎn)

關(guān)鍵崗位風(fēng)險(xiǎn)卡

及防控評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

OAK 系統(tǒng)合同

范本使用率

重大領(lǐng)域法律防

控措施分解表單

廣東電網(wǎng)公司合同

管理辦法實(shí)施細(xì)則

宣貫培訓(xùn)

31個(gè) 23份 203人 77.64%

建設(shè)法治品牌

榮獲“廣東省法治文化建設(shè)示范點(diǎn)”稱號，成為南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)

唯一獲“2011-2015 全國法治宣傳教育先進(jìn)單位”的地市供電局。

守法于行

佛山供電局將法治觀念體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，貫徹落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，

做到依法決策、守法經(jīng)營、用法維權(quán)。

依法決策

1

60

完善“三重一大”法律審核制度，印發(fā)《佛山供電局關(guān)于明確

重大決策法律審核工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，健全依法決策程序。

完善

制度

萬家情 南網(wǎng)總綱引航路

成效顯著

守法經(jīng)營

用法維權(quán)

榮 獲

2

3

審查合同

20981份

法律顧問參與重

大合同談判次數(shù)：

196次

辦結(jié)案件 勝訴率 挽回經(jīng)

濟(jì)損失

95宗 100% 4.63

億元

2011-2015 年全國法治宣傳教育先進(jìn)單位

廣東省法治文化建設(shè)示范點(diǎn)

南方電網(wǎng)公司首批法治文化示范單位

2011-2015 年南方電網(wǎng)公司法制宣傳教育先進(jìn)單位

2011-2015 年廣東電網(wǎng)公司法制宣傳教育先進(jìn)單位

61

建立了業(yè)務(wù)承辦部門法律意見書需求預(yù)判機(jī)制，實(shí)施“一決

策一法律意見書”審核模式，每年開展重大決策規(guī)范性督查。

五年來，法律部門參與重大決策達(dá) 268 余次，涉法決策法

律審核率 100%，“決策先問法、違法不決策”的法治思

維進(jìn)一步固化。

建立

機(jī)制

決策

審核

忠誠敬業(yè)

忠無瑕，誠無價(jià)，廉潔自律，擔(dān)當(dāng)為佳。

齊種團(tuán)結(jié)花，同筑和諧塔，共有共享共融洽。

你我他，千里相逢，聚此桃花；

南網(wǎng)子弟，幸福人家。

團(tuán)隊(duì)理念

忠誠干凈擔(dān)當(dāng)

佛山供電局全體成員忠誠敬業(yè)，廉潔自律，勇于擔(dān)當(dāng)，在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮遵

守法律法規(guī)與企業(yè)規(guī)定，積極開創(chuàng)新局面，做出新成果。

中壓線路故障率

0.96次 / 百千米 ,

達(dá)歷年最低

工程進(jìn)度計(jì)劃完

成率、開工計(jì)劃

完成率、投產(chǎn)計(jì)

劃完成率均為：

100%

WHS 合格率：

99.94%

工程造價(jià)控制指標(biāo)

得分100分，未

發(fā)生人身傷亡事故。

WHS

佛山供電局全體干部員工對企業(yè)保持忠誠，在工作秉持廉潔，于和

諧氛圍中開創(chuàng)建設(shè)新局面，戮力同心建設(shè)佛山供電局的幸福家園。

63

廉潔自律

勇于擔(dān)當(dāng)

打造先鋒平臺，推進(jìn)典型引領(lǐng)；做好區(qū)域聯(lián)動(dòng)，2015 年西北區(qū)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)

展度為 93.98，綜合評價(jià)位列省內(nèi)五個(gè)區(qū)域內(nèi)第一。

鞏固“三嚴(yán)三實(shí)”教育成果，落實(shí)“不嚴(yán)不實(shí)”問題整改和立規(guī)執(zhí)紀(jì)。

佛山供電局全體干部員工團(tuán)結(jié)友愛，同心協(xié)作，把南方電網(wǎng)建設(shè)成為共有共享的幸福家園。

全局員工簽訂廉

潔自律承諾書

組織全體黨員每季

度開展反腐倡廉網(wǎng)

絡(luò)教育學(xué)習(xí)。

共建幸福南網(wǎng)

團(tuán)結(jié)友愛

大力宣傳發(fā)揚(yáng)互助互愛精神，搭建便捷互助平臺。

64

萬家情 南網(wǎng)總綱引航路

共有共享

工會推進(jìn)“幸福南網(wǎng) -- 職工之家”建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)“職工之家（小家）”建

設(shè)全覆蓋，建設(shè)成為南方電網(wǎng)公司首批模范職工之家，4 個(gè)基層單位建設(shè)成為南方

電網(wǎng)公司模范職工小家。

全員為學(xué)雷鋒愛心幫扶募捐：100多萬元

職工愛心互助會幫扶職工：88人

發(fā)放互助金：186萬元；

職工困難補(bǔ)助發(fā)放資金：360多元

幫扶傷病住院、重病等困難職工：3500多人

廣東電網(wǎng)公司愛心幫扶資金援助職工：206名。

65

67

一諾之人何找，觀其行相貌，

遵紀(jì)守法，道德心中照。

方圓規(guī)矩條條，嚴(yán)執(zhí)行，誠信先到，

廉潔自律，步步伴君好。

行為理念

品質(zhì)傳播

重誠守紀(jì)

全方位挖掘樹立先進(jìn)典型，開展廉潔警示教育和談話，促進(jìn)反腐誠信

工作深入推進(jìn)。

組織簽訂廉潔自律承諾書，就個(gè)人廉潔自律作出鄭重承諾，促進(jìn)干部員工

踐諾自律。

誠信做人

佛山供電局全體員工在企業(yè)的引領(lǐng)和感召下做到重誠信，守紀(jì)律，講道德，

有規(guī)矩。

佛山供電局崇尚誠信的優(yōu)良品德，以國家法律法規(guī)為基準(zhǔn)，以企業(yè)規(guī)章制度

為要求，以廉潔自律為標(biāo)準(zhǔn)，做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事。

標(biāo)桿引領(lǐng)

成立廣東電網(wǎng)公司首個(gè)南網(wǎng)女勞模工作室 , 標(biāo)桿引領(lǐng)見成效。成立”

陳健瑜勞模工作室“，開展實(shí)體化運(yùn)作。

規(guī)矩做事

佛山供電局全體干部員工自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，

嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。

遵 守

規(guī) 定

嚴(yán) 守

制 度

全面落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，啟動(dòng)四項(xiàng)工作機(jī)制，建立反

腐倡廉網(wǎng)絡(luò)教育平臺，干部員工廉潔從業(yè)意識大幅提升。

貫徹落實(shí)《準(zhǔn)則》和《條例》，持續(xù)落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”

精神，深化“一崗雙責(zé)”。

2016 年，明確

具體任務(wù)和工作

要求 87項(xiàng)

2016 年，梳理業(yè)務(wù)領(lǐng)域：35個(gè)

發(fā)下廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：62個(gè)

2016 年，制

定管控措施：

171條

68

萬家情 南網(wǎng)總綱引航路

企 業(yè)

監(jiān) 督

項(xiàng) 目

預(yù) 防

通過“6+1 企業(yè)級信息系統(tǒng)”完善內(nèi)部控制監(jiān)督規(guī)則

和體系，推動(dòng)內(nèi)控管理升級。

開展重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)防腐敗專項(xiàng)警示教育活動(dòng) , 有針對性對

基建工程、大修技改、科技項(xiàng)目和營銷項(xiàng)目 4 個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)域

選取六個(gè)有代表性的在建項(xiàng)目開展預(yù)防活動(dòng)。

完成各類審計(jì)

90項(xiàng)

完成營銷業(yè)務(wù)稽查：

124236宗

糾正違規(guī)金額：

7187萬元

稽查樣本實(shí)查率：

100%

69

踐 行

同心·同行

72 72

每一條專業(yè)線，皆如烽火戰(zhàn)線。

價(jià)值觀體系為統(tǒng)帥，戮力同心化利劍，運(yùn)籌帷幄藍(lán)圖構(gòu)建。

每一條專業(yè)線，皆有初心可見。

人民電業(yè)為人民，企業(yè)宗旨銘記心間，雄心壯志不論經(jīng)年。

每一條專業(yè)線，皆可敢為人先。

勇于變革樂于奉獻(xiàn)，南網(wǎng)精神傳承不變，攻堅(jiān)克難發(fā)展無限。

每一條專業(yè)線，皆是千錘百煉。

兩精兩優(yōu)國際一流，企業(yè)戰(zhàn)略縱橫延綿，砥礪前行霄漢之巔。

每一條專業(yè)線，皆愿擔(dān)責(zé)奉獻(xiàn)。

誠信服務(wù)和諧創(chuàng)新，企業(yè)理念深入心田，安全清廉可靠供電。

使命猶在，心有一念。

萬家燈火，燈火下伴倩影翩躚；

南網(wǎng)情深，情深處書踐行華篇；

同心同行，風(fēng)雨不悔執(zhí)手向前。

73

建安全價(jià)值觀體系。編制安全文化手冊，開展安全價(jià)值觀體系宣貫及傳播，提煉

各單位的安全觀念和口號并在工作中體現(xiàn)，建立安全價(jià)值觀體系融入本地化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

的機(jī)制。

完善誠信體系建設(shè)。探索研究激勵(lì)守信、懲戒失信的安全生產(chǎn)誠信管理機(jī)制，將

安全承諾與安全責(zé)任的落實(shí)納入信用管理，有效防止和減少安全生產(chǎn)責(zé)任事故事件。

建立安全激勵(lì)機(jī)制。制定安全激勵(lì)機(jī)制，明確激勵(lì)的形式和內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)員工

積極性，讓表現(xiàn)優(yōu)異員工得到更多獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)基層的活力和創(chuàng)造力。

意識主動(dòng)化，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)

安全

生產(chǎn)

SAFE PRODUCTION

同心同行 精益求精

意識主動(dòng)化

強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)

發(fā)展差異化

做強(qiáng)特色文化

宣貫日?；?/p>

做精每月活動(dòng)

建安全價(jià)值觀體系

完善誠信體系建設(shè)

建立安全激勵(lì)機(jī)制

結(jié)合中心工作，開展安全活動(dòng)

利用節(jié)日節(jié)點(diǎn)，開展主題活動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)帶頭模范，落實(shí)安全生產(chǎn)

機(jī)構(gòu)部門秀風(fēng)采

區(qū)局舉措鑄安全

開展零事故班組創(chuàng)建

開展班組文化墻建設(shè)

推進(jìn)變電站精益管理

管理基礎(chǔ)化

做實(shí)班組建設(shè)

開展文化建設(shè)自評

開展表彰回顧活動(dòng)

搭建成果展示平臺

成效可視化

落實(shí)持續(xù)改進(jìn)

以消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全等全國節(jié)日為契機(jī)，開展以

節(jié)日節(jié)點(diǎn)為主題的安全宣傳活動(dòng)，通過節(jié)日與活動(dòng)

共宣傳，營造“生命至上”的安全氛圍。

組織相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)干部到生產(chǎn)一線和基層班組中，

親身體驗(yàn)基層員工日常工作，組織開展安全教育

課，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，落實(shí)安全生產(chǎn)。

74

機(jī)構(gòu)部門秀風(fēng)采。打造系統(tǒng)“暢言”文化，打造輸電“守護(hù)光明”文化，塑造變

一班站特色安全文化名片，推廣變二網(wǎng)格化安全主人機(jī)制，深化變?nèi)坝懈蓄I(lǐng)導(dǎo)”文化，

探索計(jì)量程序化作業(yè)，建設(shè)試驗(yàn) " 科技強(qiáng)安 " 文化。

結(jié)合各業(yè)務(wù)部門中心工作，組織全體員工開展安全

教育培訓(xùn)，就學(xué)習(xí)內(nèi)容開展安全大討論，開展“安

全生產(chǎn)月”主題安全活動(dòng)，提高全員安全意識。

宣貫日?；?，做精每月活動(dòng)

發(fā)展差異化，做強(qiáng)特色文化

踐 行

結(jié)合中心工作，

開展安全活動(dòng)。

利用節(jié)日節(jié)點(diǎn)，

開展主題活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭模范，

落實(shí)安全生產(chǎn)。

75

開展零事故班組創(chuàng)建。開展“零事故”班組創(chuàng)建活

動(dòng)，發(fā)揮班組安全內(nèi)生動(dòng)力，消除班組安全隱患，提升

班組成員安全素養(yǎng)，組織“零事故”班組創(chuàng)建成果驗(yàn)收。

開展班組文化墻建設(shè)。制定佛山供電局班組文化墻

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各相關(guān)單位組織所轄班組開展文化墻建設(shè)

和評比活動(dòng)，展示班組文化特色與風(fēng)采。

推進(jìn)變電站精益管理。積極開展變電站目視化管理

探索，組織編制《佛山供電局變電站目視化管理應(yīng)用

手冊》，促進(jìn)變電運(yùn)行規(guī)范化、精益化管理水平提升。

管理基礎(chǔ)化，做實(shí)班組建設(shè)

成效可視化，落實(shí)持續(xù)改進(jìn)

區(qū)局舉措鑄安全。建設(shè)禪城安全體感綜合實(shí)訓(xùn)中心，推行南海全員安全積分制，

開展順德“我的風(fēng)險(xiǎn)我管控”活動(dòng)，開展三水“安全 E 家”主題安全活動(dòng)，探索高明

安全信用管理機(jī)制。

組織開展佛山供電局安全文化建設(shè)自評價(jià)，摸清當(dāng)前安全文化現(xiàn)狀和

建設(shè)效果，同時(shí)為下階段安全文化建設(shè)思路提供重要參考依據(jù)。

大力宣傳安全生產(chǎn)好經(jīng)驗(yàn)好做法，樹立一批安全示范單位和安全楷

模，表彰安全文化標(biāo)桿集體、班組、先進(jìn)個(gè)人，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

鼓勵(lì)直屬各單位創(chuàng)新安全文化建設(shè)的內(nèi)容和方法途徑，凝練理論性成

果；收集各單位特色安全文化建設(shè)實(shí)踐案例，匯編安全文化讀本。

開展文化建設(shè)自評

開展表彰回顧活動(dòng)

搭建成果展示平臺

客戶服務(wù)有溫度

76

營銷

服務(wù)

MARKETING SERVICE

加快與佛山市政府的“一門式一網(wǎng)式”和業(yè)務(wù)融合，

實(shí)現(xiàn)“供電業(yè)務(wù)流程”與“政府服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”有效

對接。

成立專職客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，推廣網(wǎng)格化客戶經(jīng)理服務(wù)模

式。分類梳理客戶訴求，召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)全員大討論。

打破信息孤島，

實(shí)現(xiàn)與政府業(yè)務(wù)融合

構(gòu)建溝通橋梁，

建立網(wǎng)格化服務(wù)體系

踐 行

同心同行 度度精彩

客戶服務(wù)

有溫度

業(yè)務(wù)辦理

有速度

電費(fèi)計(jì)量

有精度

用檢稽查

有深度

需求管理

有裕度

業(yè)務(wù)拓展

有廣度

隊(duì)伍建設(shè)

有力度

業(yè)務(wù)辦理有速度

電費(fèi)計(jì)量有精度

77

簡化客戶用電報(bào)裝資料，推廣業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三免服務(wù)”。開展試點(diǎn)工作，探索建立

國際領(lǐng)先的用電報(bào)裝服務(wù)。

加強(qiáng)橫向協(xié)同，服務(wù)“一口受理”

覆蓋智能電表，建設(shè)費(fèi)控業(yè)務(wù)體系

簡化業(yè)務(wù)辦理，推廣“三免服務(wù)”

加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及配套工程建設(shè)時(shí)限考核，縮短部門間業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限時(shí)間，大力推

廣業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一口受理”。

加快低壓集抄和智能電表全覆蓋進(jìn)度，加快費(fèi)控裝置建設(shè)進(jìn)度，發(fā)揮試點(diǎn)單位作

用，推進(jìn)費(fèi)控業(yè)務(wù)體系建設(shè)。

78

推動(dòng)地方政府簽訂按客戶安全用電執(zhí)法信息共享合作協(xié)議，建立客

戶安全用電閉環(huán)管控機(jī)制。

開展防范損害企業(yè)利益及群眾利益專項(xiàng)整治工作，建立營銷廉潔風(fēng)

險(xiǎn)“12345”管控模式，維護(hù)良好的供用電秩序。

推動(dòng)用電管理，建立閉環(huán)管控機(jī)制

開展專項(xiàng)整治，建立風(fēng)險(xiǎn)管控模式

踐 行

用檢稽查有深度

需求管理有裕度

依托金融機(jī)構(gòu)平臺，探索資金回收工具，加快資金回籠。與大型電商平臺合作，

提升低壓客戶電費(fèi)回收率。

創(chuàng)新營銷模式，多措提升電費(fèi)回收

分層分級制定市、區(qū)、所三級的有序用電方案，制

定有針對性的有序用電措施，每一項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)

到人。

創(chuàng)新智能用電，自主研發(fā)智能面板，構(gòu)建每一類電

氣設(shè)備用電大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析監(jiān)控平臺，實(shí)現(xiàn)增值

服務(wù)。

區(qū)域分層分級，

細(xì)化有序用電方案

構(gòu)建監(jiān)控平臺，

深入推進(jìn)需求響應(yīng)

79

業(yè)務(wù)拓展有廣度

隊(duì)伍建設(shè)有力度

利用綜合能源，打造服務(wù)示范基地。依托順德西部產(chǎn)業(yè)園，整合資源創(chuàng)建能源平

臺，支撐能源業(yè)務(wù)開展，打造國際一流綜合能源服務(wù)示范基地。

完善充電網(wǎng)絡(luò)，推廣多表集抄技術(shù)。加快電動(dòng)汽車充電設(shè)施建設(shè)，形成區(qū)域性充

電網(wǎng)絡(luò)。推廣多表集抄技術(shù)和商業(yè)模式，建立競爭性售電業(yè)務(wù)管理機(jī)制。

優(yōu)化組織架構(gòu)，加快營銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。加快推動(dòng)抄表人員轉(zhuǎn)型，優(yōu)化調(diào)整抄核收隊(duì)

伍，充實(shí)客戶服務(wù)經(jīng)理隊(duì)伍。結(jié)合售電業(yè)務(wù)開展，組建售電業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

營造工作氛圍，提升營銷隊(duì)伍活力。按照“四個(gè)一”的工作流程，開展“一所一

創(chuàng)新”工作，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，全面提升營銷隊(duì)伍活力。

電網(wǎng)

建設(shè)

ELECTRIC CONSTRUCTION

常態(tài)化運(yùn)作規(guī)劃運(yùn)行協(xié)調(diào)機(jī)制，明確規(guī)劃電網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)原則。開展保底電

網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃，提高電網(wǎng)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)能力。

推進(jìn)配電網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)架建設(shè)，提升配網(wǎng)供電能力和可靠性。升級配網(wǎng)智能化水平，

推進(jìn)配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)。

優(yōu)化主網(wǎng)，提升電網(wǎng)發(fā)展能力

加強(qiáng)配網(wǎng)，提高配網(wǎng)建設(shè)水平

80

踐 行

同心同行 固本強(qiáng)基

繪制佛山電網(wǎng)發(fā)展藍(lán)圖

繪制佛山電網(wǎng)

發(fā)展藍(lán)圖

提供優(yōu)質(zhì)物資

供應(yīng)服務(wù)

高質(zhì)完成電網(wǎng)

項(xiàng)目建設(shè)

優(yōu)化主網(wǎng)，提升電網(wǎng)發(fā)展能力

加強(qiáng)配網(wǎng)，提高配網(wǎng)建設(shè)水平

精益投資，優(yōu)化電網(wǎng)資源配置

打造電網(wǎng)基建

管理團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干

優(yōu)化獎(jiǎng)懲方案，研究激勵(lì)機(jī)制

學(xué)黨員突擊隊(duì)，發(fā)揮模范作用

推進(jìn)標(biāo)桿建設(shè)，爭評五星班組

嚴(yán)守質(zhì)量管控，提升材料入網(wǎng)質(zhì)量

加強(qiáng)目標(biāo)宣貫，建立網(wǎng)格管理機(jī)制

堅(jiān)持施工管控體系，加大現(xiàn)場管控力度

深化建設(shè)成果應(yīng)用，提高安全質(zhì)量水平

持續(xù)推進(jìn)新型技術(shù)，加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

加強(qiáng)政府溝通協(xié)調(diào)，全面推行精益管理

擴(kuò)大配電網(wǎng)資產(chǎn)規(guī)模，參加增量配電網(wǎng)投資建設(shè)。推進(jìn)投資計(jì)劃精益化管理，合

理安排年度固定資產(chǎn)投資。

精益投資，優(yōu)化電網(wǎng)資源配置

81

提供優(yōu)質(zhì)物資供應(yīng)服務(wù)

嚴(yán)守質(zhì)量管控，提升材料入網(wǎng)質(zhì)量。以配網(wǎng)“四大類”設(shè)備為突破口，將質(zhì)量管

控關(guān)口前移至生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)等配網(wǎng)設(shè)備樣品確認(rèn)、到貨抽檢和到貨驗(yàn)收全覆蓋，全

面提升設(shè)備質(zhì)量管控。

加強(qiáng)目標(biāo)宣貫，建立網(wǎng)格管理機(jī)制。利用多樣化宣傳平臺，進(jìn)行“抓、補(bǔ)、強(qiáng)”

工作目標(biāo)宣貫。以領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員、群眾為三級聯(lián)網(wǎng)，搭建“上情下達(dá)”和“下情上傳”

的平臺，建立“黨員群眾網(wǎng)格化管理”機(jī)制。

82

踐 行

高質(zhì)完成電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)

以“5S”管理為核心的現(xiàn)場文明施工管控體系，引

導(dǎo)承包商加大現(xiàn)場文明施工管理力度。

主網(wǎng)全面應(yīng)用站內(nèi)內(nèi)墻隔板預(yù)制件，配網(wǎng)全面應(yīng)用

模塊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)制件應(yīng)用規(guī)?；?。

堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理和建設(shè)創(chuàng)新，深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果應(yīng)

用面。搭建學(xué)習(xí)交流平臺，全面提高安全質(zhì)量水平。

堅(jiān)持施工管控體系，

加大現(xiàn)場管控力度

持續(xù)推進(jìn)新型技術(shù)，

加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

深化建設(shè)成果應(yīng)用，

提高安全質(zhì)量水平

83

打造電網(wǎng)基建管理團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)與各級政府及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，破解項(xiàng)目青

賠等難題。以樣板工程建設(shè)為載體，開展示范項(xiàng)目

建設(shè)工作。

加強(qiáng)政府溝通協(xié)調(diào)，

全面推行精益管理

加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)專業(yè)人員核心技術(shù)技能

培訓(xùn)。開展多種形式全員培訓(xùn)，開展技術(shù)人員年度練兵，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。

優(yōu)化獎(jiǎng)懲方案，研究激勵(lì)機(jī)制。研究薪酬激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化員工積分獎(jiǎng)懲方案。做

好“績效量薪、工分計(jì)酬”等工作，完善激勵(lì)約束機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。

學(xué)黨員突擊隊(duì)，發(fā)揮模范作用。復(fù)制 220 千伏奎福輸變電工程“基建部 + 區(qū)局 +

供電所”黨員突擊隊(duì)的成功模式，使黨員隊(duì)伍在項(xiàng)目攻堅(jiān)中發(fā)揮更大作用。

推進(jìn)標(biāo)桿建設(shè)，爭評五星班組。對南莊倉儲配送班組落實(shí)崗位責(zé)任制，提升班組

執(zhí)行能力及倉庫管理水平，爭取評選“五星班組”。

同 行

橫向協(xié)同 精益管理

研究策略管控指標(biāo)

構(gòu)建高效法治企業(yè)

創(chuàng)新研發(fā)攻堅(jiān)技術(shù)

構(gòu)筑信息運(yùn)維體系

推進(jìn)資產(chǎn)精益管理

塑造智慧財(cái)務(wù)品牌

外塑形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

打造管理品質(zhì)樞紐

多方聯(lián)動(dòng)，提升品牌建設(shè)能力。

管理文檔，提升文件安全水平。

服務(wù)員工，提升員工幸福水平。

保護(hù)設(shè)施，維穩(wěn)生產(chǎn)管理局面。

管理資產(chǎn)，推動(dòng)效益方向轉(zhuǎn)變。

緊跟形勢，實(shí)現(xiàn)三大方向引領(lǐng)。

以人為本，打造精英聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。

管控信息，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。

研究策略，做好企業(yè)發(fā)展參謀。

管控指標(biāo)，提升企業(yè)經(jīng)營效率。

推進(jìn)法治，控好企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

管理創(chuàng)新，培育技術(shù)應(yīng)用環(huán)境。

84

踐 行

經(jīng)營

管理

OPERATION MANAGEMENT

同心同行 價(jià)值引領(lǐng)

做大資產(chǎn)規(guī)模，打造卓越經(jīng)營業(yè)績

制定激勵(lì)辦法，形成積分聯(lián)動(dòng)機(jī)制

多措并舉實(shí)施，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)領(lǐng)先

推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造管理金字招牌

建立評價(jià)體系，樹立基礎(chǔ)管理標(biāo)桿

提升價(jià)值創(chuàng)造，當(dāng)好創(chuàng)先發(fā)展模范

打造宣傳陣地，塑造經(jīng)營人才隊(duì)伍

加強(qiáng)思想引領(lǐng)，搭建人才培養(yǎng)平臺

樹立價(jià)值理念，形成價(jià)值觀體系

搭建展示平臺，建立經(jīng)營價(jià)值鏈

文化傳承價(jià)值

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)價(jià)值

業(yè)績引領(lǐng)價(jià)值

人才保障價(jià)值

樹立價(jià)值理念，形成價(jià)值觀體系。承接《南網(wǎng)總綱》的經(jīng)營理念，結(jié)合佛山供電

局十三五經(jīng)營管理目標(biāo)，引導(dǎo)全體員工樹立共同的價(jià)值發(fā)展觀念，形成明確統(tǒng)一的價(jià)

值觀體系。

文化傳承價(jià)值

85

業(yè)績引領(lǐng)價(jià)值

加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營決策監(jiān)督把關(guān)，以佛山供電局經(jīng)營

效益最優(yōu)為目標(biāo)，緊盯做大有效資產(chǎn)規(guī)模，打造卓越經(jīng)

營業(yè)績，提高價(jià)值創(chuàng)造能力。

制定經(jīng)營業(yè)績管理積分激勵(lì)辦法，建立全員經(jīng)營業(yè)績積

分檔案，形成相互關(guān)聯(lián)、互相影響的積分聯(lián)動(dòng)機(jī)制，營

造價(jià)值引領(lǐng)文化氛圍。

通過強(qiáng)化經(jīng)營目標(biāo)管控、著力提質(zhì)增效等多舉并措，完

成內(nèi)部利潤、新增有效資產(chǎn)等七項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，保持

網(wǎng)省公司領(lǐng)先水平。

做大資產(chǎn)規(guī)模，

打造卓越經(jīng)營業(yè)績

制定激勵(lì)辦法，

形成積分聯(lián)動(dòng)機(jī)制

多措并舉實(shí)施，

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)領(lǐng)先

搭建展示平臺，建立經(jīng)營價(jià)值鏈。開展經(jīng)營管理文化建設(shè)學(xué)術(shù)交流，搭建建設(shè)成

果展示平臺。舉辦“經(jīng)營課堂”等系列活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)授課，合力打造全

員經(jīng)營價(jià)值鏈。

86

踐 行

推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造管理金字招牌。運(yùn)用精益化管理思想，精準(zhǔn)配置預(yù)算資源，強(qiáng)

化預(yù)算戰(zhàn)略導(dǎo)向，配置預(yù)算資源，打造經(jīng)營管理“金字招牌”，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

建立評價(jià)體系，樹立基礎(chǔ)管理標(biāo)桿。打造會計(jì)基礎(chǔ)、預(yù)算均衡、資產(chǎn)管理、內(nèi)控管

理等基礎(chǔ)管理標(biāo)桿，推動(dòng)前端業(yè)務(wù)經(jīng)營檔案電子化，建立經(jīng)營基礎(chǔ)管理評價(jià)體系。

提升價(jià)值創(chuàng)造，當(dāng)好創(chuàng)先發(fā)展模范。提升價(jià)值創(chuàng)造能力，爭當(dāng)網(wǎng)省公司經(jīng)營管理工

作試點(diǎn)。優(yōu)化經(jīng)營管控手段，構(gòu)建經(jīng)營績效考核體系。構(gòu)建資產(chǎn)使用效率、效益分析評價(jià)機(jī)制，

提升盈利分析能力。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)價(jià)值

打造宣傳陣地，塑造經(jīng)營人才隊(duì)伍。深度挖掘全局經(jīng)營管理先進(jìn)典型，打造經(jīng)營

管理先進(jìn)典型宣傳陣地，拍攝經(jīng)營管理人員形象紀(jì)錄片，選出人才標(biāo)桿，增強(qiáng)員工榮

譽(yù)感。

加強(qiáng)思想引領(lǐng)，搭建人才培養(yǎng)平臺。優(yōu)化價(jià)值理念培養(yǎng)機(jī)制，開展個(gè)性化培訓(xùn)。

成立“經(jīng)營智庫”團(tuán)隊(duì)，著力完成經(jīng)營管理專項(xiàng)研究。利用“成長 + 創(chuàng)新”平臺，助

力青年員工發(fā)展。

人才保障價(jià)值

87

理念引廉，提煉廉潔理念體系

廉潔

從業(yè)

INCORRUPTIBLE WORK

同行

同心同行 永葆清廉

開展征集活動(dòng)，拓展理念外延。多角度開展不同層面廉潔理念征集活動(dòng)，提煉形

成佛山供電局廉潔理念體系，作為員工自覺遵守的行動(dòng)指南和行為規(guī)范。

加大宣貫力度，理念武裝頭腦。運(yùn)用各種宣傳資源和形式，加大廉潔理念體系宣

貫力度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位員工的履職行為。

理念引廉，提煉廉潔理念體系

· 開展征集活動(dòng)，拓展理念外延

· 加大宣貫力度，理念武裝頭腦

機(jī)制保廉，廉潔文化固化于制

· 強(qiáng)化警示教育，完善監(jiān)督機(jī)制

· 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建考核機(jī)制

載體宣廉，構(gòu)建視覺宣傳陣地

· 廉潔文化內(nèi)容，實(shí)體化上墻面

· 廉潔警示設(shè)置，顯示化上桌面

· 廉政建設(shè)成效，共享化上頁面

家庭助廉，營造廉潔齊家氛圍

開展助廉倡議，家規(guī)家訓(xùn)育廉。

教育平臺傳廉，傳統(tǒng)文化倡廉。

活動(dòng)興廉，提高廉潔自律意識

· 廉潔從業(yè)教育，培訓(xùn)班進(jìn)班子

· 廉潔風(fēng)險(xiǎn)控制，責(zé)任區(qū)進(jìn)崗位

· 主題實(shí)踐活動(dòng)，樹模范進(jìn)黨員

· 廉潔文化競賽，教于樂進(jìn)青年

堅(jiān)持剛?cè)岵?jì)，培育廉潔意識

利用辦公樓過道、室內(nèi)墻面等懸掛廉潔文化內(nèi)容，利用樓宇電視、

移動(dòng)宣傳欄等載體系統(tǒng)性宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)現(xiàn)定期更新、同步

覆蓋。

在領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位員工電腦設(shè)置播放廉潔警示屏保，在桌面放

置廉潔臺歷或廉潔提示牌，發(fā)揮廉潔文化日常滲透和教化功能。

在企業(yè)門戶增設(shè)廉潔文化專題宣傳窗口，定期更新廉潔文化活動(dòng)信

息。在反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)教育平臺，建立黨規(guī)黨紀(jì)和規(guī)章制度共享庫。

廉潔文化內(nèi)容，實(shí)體化上墻面

廉潔警示設(shè)置，顯示化上桌面

廉政建設(shè)成效，共享化上頁面

88

踐 行

載體宣廉，構(gòu)建視覺宣傳陣地

活動(dòng)興廉，提高廉潔自律意識

廉潔從業(yè)教育，培訓(xùn)班進(jìn)班子

廉潔風(fēng)險(xiǎn)控制，責(zé)任區(qū)進(jìn)崗位

主題實(shí)踐活動(dòng)，樹模范進(jìn)黨員

廉潔文化競賽，教于樂進(jìn)青年

開展領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)培訓(xùn)班，將廉潔教育內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí)。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)人員

以上率下作用，帶頭講授反腐倡廉黨課。

推進(jìn)“廉潔交底”進(jìn)班組活動(dòng)，推廣廉潔責(zé)任區(qū)建設(shè)。應(yīng)用ARIS系統(tǒng)平臺，將廉

潔風(fēng)險(xiǎn)固化到業(yè)務(wù)指導(dǎo)書。

扎實(shí)推進(jìn)“四種形態(tài)”談心談話，開展微黨課等反腐倡廉主題活動(dòng)，發(fā)揮廣大黨

員在廉潔從業(yè)中的先鋒模范作用。

通過自主創(chuàng)作廉潔桌游，舉辦廉潔桌游比賽，寓教于樂。結(jié)合佛山文化特色，探

索將陶藝、武術(shù)融入廉潔文化建設(shè)。

89

強(qiáng)化警示教育，完善監(jiān)督機(jī)制。深化“以案治本”教育，將“以案治本”融入廉

潔風(fēng)險(xiǎn)防控。建立業(yè)務(wù)部門主體監(jiān)督 - 紀(jì)委再監(jiān)督的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建大監(jiān)督格局。

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建考核機(jī)制。實(shí)時(shí)更新本單位工作作風(fēng)負(fù)面清單與典型案例資

料庫。開展評估考核工作，綜合評估、客觀檢驗(yàn)廉潔文化建設(shè)的階段性成效。

90

踐 行

堅(jiān)持剛?cè)岵?jì)，培育廉潔意識

堅(jiān)持剛?cè)岵?jì)，培育廉潔意識

家庭助廉，營造廉潔齊家氛圍

機(jī)制保廉，廉潔文化固化于制

開展家庭“同心”助廉倡議，通過簽訂家庭廉潔承諾書、征

集優(yōu)秀家規(guī)家訓(xùn)等多種形式推進(jìn)“家庭-家教-家風(fēng)”的廉

潔文化培育工作。

拓寬廉潔教育平臺，實(shí)現(xiàn)“工作+生活”全覆蓋教育，發(fā)揮

家庭的感染力。舉辦“廉潔·佛電”詩詞大賽，從中國傳統(tǒng)

文化中感悟廉潔精神。

開展助廉倡議

家規(guī)家訓(xùn)育廉

教育平臺傳廉

傳統(tǒng)文化倡廉

91

幸福

企業(yè)

HAPPY ENTERPRISE

同心同行 幸福 E 家

搭建一個(gè)綜合平臺。各級工會至少建設(shè)一個(gè)職工文化活動(dòng)中心，為職工文化活動(dòng)

搭建一個(gè)綜合性交流活動(dòng)平臺，創(chuàng)建處于先進(jìn)水平的幸福 E 家。

配置一套基礎(chǔ)設(shè)施。基層工會分會按照“三室一堂一屋”建設(shè)職工小家?！叭?/p>

一堂一屋”分別為休息室、淋浴室、活動(dòng)室、飯?zhí)煤蛺坌膵屵湫∥荨?/p>

一個(gè)中心，構(gòu)建環(huán)境識別系統(tǒng)

一個(gè)中心

構(gòu)建環(huán)境識別系統(tǒng)

雙線傳播

構(gòu)建視覺識別系統(tǒng)

四道考核

構(gòu)建文化評價(jià)系統(tǒng) 三家同行

構(gòu)建理念識別系統(tǒng)

搭建一個(gè)綜合平臺

配置一套基礎(chǔ)設(shè)施

線上傳播揚(yáng)風(fēng)采

線下傳播造氛圍

重點(diǎn)工作檢成效

職工滿意獲認(rèn)同

基礎(chǔ)配置量建設(shè)

管理措施測水平

平安之家是基石

成長之家為關(guān)鍵

和諧之家作保障

雙線傳播，構(gòu)建視覺識別系統(tǒng)

三家同行，構(gòu)建理念識別系統(tǒng)

線上傳播揚(yáng)風(fēng)采。以微信、微博、公眾號等新媒體傳播為宣傳先鋒，通過聯(lián)

動(dòng)方式加強(qiáng)活動(dòng)宣傳策劃，做好新媒體專題宣傳和工會信息的推送工作。

線下傳播造氛圍。構(gòu)建“局工會 + 工會分會”宣傳陣地，綜合利用文化活動(dòng)

中心、班組文化墻等載體，形成同步更新、同步覆蓋的文化視覺識別系統(tǒng)。

關(guān)注員工人身、政治、法律安全，大力推廣工余安健環(huán)知識，加強(qiáng)

勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)健康保障職工代表巡視，確保員工身心健康，家庭

平安。

關(guān)愛隊(duì)伍，做實(shí)做細(xì)送溫暖工程。關(guān)注成長，搭建佛電學(xué)院教育培

訓(xùn)平臺、職工競賽比武平臺、E創(chuàng)家創(chuàng)新平臺，暢通技術(shù)、技能、

管理三條通道。

平安之家是基石

成長之家為關(guān)鍵

92

踐 行

四道考核，構(gòu)建文化評價(jià)系統(tǒng)

拓寬職工參與民主管理渠道，切實(shí)解決員工關(guān)注問題。深入實(shí)施暖

心工程，規(guī)范、提升軟硬件設(shè)施。開展普惠性文化活動(dòng)，建設(shè)職工

文化骨干隊(duì)伍，打造職工文化精品。

和諧之家作保障

以指標(biāo)、重點(diǎn)工作完成情況等為考

核內(nèi)容，檢驗(yàn)家文化建設(shè)成效。

以“三室一堂一屋”建設(shè)，衡量考

核家文化建設(shè)的硬件配置。

以“職工滿意度”，衡量考核家文

化建設(shè)的員工認(rèn)同感。

以“7S”管理，衡量考核職工之家

建設(shè)的管理水平。

重點(diǎn)工作檢成效

基礎(chǔ)配置量建設(shè)

職工滿意獲認(rèn)同

管理措施測水平

93

瞭 望

同心·同行

展未來

同 心

同行DO BEST

自 2014 年以來，國家不斷釋放出電力體

制改革的動(dòng)向和信號，社會各界對加快電力

企業(yè)體制改革的訴求和共識也在不斷增加。

“十三五”更是吹響了電力行業(yè)進(jìn)一步改革的

號角，引領(lǐng)企業(yè)加快改革的步驟。在改革與發(fā)

展的大背景下，南方電網(wǎng)公司發(fā)布了《南網(wǎng)總

綱》，著重傾向于經(jīng)濟(jì)效益提升、可靠性指標(biāo)

提升和優(yōu)化管控及組織模式。廣東電網(wǎng)公司承

接南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，提出堅(jiān)定不移

推動(dòng)公司做強(qiáng)做優(yōu)做大，爭做南網(wǎng)排頭兵，爭

當(dāng)改革實(shí)驗(yàn)田，率先建成“兩精兩優(yōu)”國際一

流電網(wǎng)企業(yè)。

佛山供電局結(jié)合地市局定位，承接網(wǎng)、省

發(fā)展規(guī)劃，當(dāng)好廣東電網(wǎng)公司排頭兵，圍繞三

大發(fā)展定位，以“五個(gè)領(lǐng)先”為切入點(diǎn)，堅(jiān)定

不移做強(qiáng)做優(yōu)做大，為佛山地區(qū)實(shí)現(xiàn)高水平小

康社會提供電力保障。

佛山供電局遵從網(wǎng)、省公司十三五期間的

管理主線，著眼于履行好三個(gè)定位，努力在電

網(wǎng)運(yùn)營和供電服務(wù)兩大業(yè)務(wù)做到優(yōu)異和優(yōu)質(zhì)。

做卓越電網(wǎng)的引領(lǐng)者，打造智能、高效、可靠、

綠色的現(xiàn)代電網(wǎng)；做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)跑者，服務(wù)

好佛山地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、發(fā)電企業(yè)和廣大用

電客戶，全面提升供電服務(wù)水平和客戶滿意度；

做精益管理的先行者，不斷提升價(jià)值創(chuàng)造能力

和經(jīng)濟(jì)效益，形成佛山供電局管理品牌及管理

模式。

佛山供電局要當(dāng)好廣東電網(wǎng)發(fā)展排頭兵目

標(biāo)的關(guān)鍵著眼點(diǎn)在于“五個(gè)領(lǐng)先”，即質(zhì)量領(lǐng)先、

服務(wù)領(lǐng)先、安全領(lǐng)先、創(chuàng)新領(lǐng)先和業(yè)績領(lǐng)先。

96

展未來 同心·同行 Do Best

97

佛山供電局堅(jiān)持唯真唯實(shí)原則，通過對標(biāo)

一流，深化可靠性管理措施，提升供電可靠性

和電能質(zhì)量，深化供電可靠性管理、加強(qiáng)電能

質(zhì)量管理，滿足電能質(zhì)量敏感用戶的電力需求，

打造支撐佛山建成國家制造業(yè)創(chuàng)新中心的供電

可靠性和電能質(zhì)量，做到質(zhì)量領(lǐng)先。

佛山供電局始終堅(jiān)持服務(wù)型定位，堅(jiān)持大

局為重、客戶為尊，持續(xù)完善客戶全方位服務(wù)

體系、拓展客戶服務(wù)能力、開展大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)

用，提供多樣化和個(gè)性化的供電服務(wù)，全面提

升供電服務(wù)水平和客戶滿意度，做到服務(wù)領(lǐng)先。

佛山供電局秉承“一切事故都可以預(yù)防”

的安全理念，推動(dòng)企業(yè)向本質(zhì)安全型轉(zhuǎn)變，深

化電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)駕馭大電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，

精細(xì)管控設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確保、三個(gè)杜

絕、兩個(gè)不發(fā)生”，在電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、

人身安全保持領(lǐng)先水平，做到安全領(lǐng)先。

佛山供電局勇于創(chuàng)新、勇于變革，堅(jiān)持問

題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，借鑒 RFP+PA 模式，加

大創(chuàng)新激勵(lì)力度，搭建創(chuàng)新平臺，加大前沿技

術(shù)和管理實(shí)踐的研究，創(chuàng)建領(lǐng)先的創(chuàng)新型供電

企業(yè)，做到創(chuàng)新領(lǐng)先。

佛山供電局遵循價(jià)值思維，抓實(shí)成本控制，

堅(jiān)持“成本管控，效益否決”，盤活資產(chǎn)、優(yōu)

化成本資源投向，應(yīng)用資產(chǎn)全生命周期成本精

益管控體系、開展成本對標(biāo)、推動(dòng)集約化經(jīng)營，

提高資源利用效率和成本管控水平，在成本管

控方面實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，做到業(yè)績領(lǐng)先。

欲窮千里目，更上一層樓。瞭望者，未來

夢高遠(yuǎn)。

寄宣言

齊抒文化

精神力量 CULTURE

98

秉承《南網(wǎng)總綱》的安全理念，建設(shè)

“同心同行 精益求精”行為準(zhǔn)則，創(chuàng)新安

全文化建設(shè)手段和方法，構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)的

安全文化建設(shè)長效機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮安全文

化對安全生產(chǎn)工作的引領(lǐng)和推動(dòng)作用，推

動(dòng)安全生產(chǎn)工作邁向精益化，打造本質(zhì)型

安全企業(yè)。

安全生產(chǎn)

秉承《南網(wǎng)總綱》的服務(wù)理念，建設(shè)

“同心同行 度度精彩”行為準(zhǔn)則，細(xì)化任

務(wù)，量化指標(biāo)，按照“溫度、速度、精度、

深度、裕度、廣度、力度”七大方面來抓

落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“度度精彩”，為“當(dāng)好基層

供電局營銷管理排頭兵”提供精神動(dòng)力和

文化支撐。

營銷服務(wù)

秉承《南網(wǎng)總綱》的企業(yè)愿景，建設(shè)

“同心同行 固本強(qiáng)基”行為準(zhǔn)則，以優(yōu)化

主網(wǎng)、強(qiáng)化配網(wǎng)為導(dǎo)向，做強(qiáng)做優(yōu)電網(wǎng)資產(chǎn)，

建設(shè)適度超前、安全可靠、運(yùn)行靈活的現(xiàn)

代化綠色智能電網(wǎng)，滿足“十三五”全面

建成小康社會對佛山電網(wǎng)建設(shè)提出的新要

求。

電網(wǎng)建設(shè)

秉承《南網(wǎng)總綱》的經(jīng)營理念，建設(shè)

“同心同行 價(jià)值引領(lǐng)”行為準(zhǔn)則，以推

進(jìn)實(shí)施“文化傳承價(jià)值、業(yè)績引領(lǐng)價(jià)值、

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)價(jià)值、人才保障價(jià)值”為抓手，

創(chuàng)新價(jià)值文化建設(shè)手段和方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)績、

管理、人才引領(lǐng)，助力佛山供電局創(chuàng)建“兩

精兩優(yōu)，國際一流”電網(wǎng)企業(yè)。

經(jīng)營管理

寄宣言 齊抒文化精神力量