農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行咸寧市分行

積極支持中央省市縣四級糧食儲(chǔ)備庫輪換收購，全力服務(wù)糧食安全,打造“糧食銀行”。全年累計(jì)發(fā)

放糧食收儲(chǔ)貸款 3.1 億元，支持企業(yè)收購糧食 15 萬噸。

全力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，打造“農(nóng)地銀行”。投放全域國土整治貸款 2.05 億元，推動(dòng) 8 億元赤壁青磚茶

產(chǎn)業(yè)園融合項(xiàng)目審批，并投放 1.5 億元，為咸寧農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)——赤壁青磚茶品牌復(fù)興、唱響全國、走

向世界貢獻(xiàn)政策性金融力量。

全力鞏固拓展脫貧成果，打造“鄉(xiāng)村振興”銀行。支持通城全域綠化、通山石門村鄉(xiāng)村振興、咸寧梓

山湖新區(qū)農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)等一批重大銜接項(xiàng)目，全年共投放銜接貸款 15.2 億元，為全市貧困村整體

提升工程、農(nóng)村環(huán)境治理等提供了有力支持。

工商銀行咸寧分行

助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地，結(jié)

合咸寧特色鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，加大信貸

支持力度，支持鄉(xiāng)村振興取得實(shí)

效。全年累計(jì)營銷茶產(chǎn)業(yè)鏈客戶

14 戶，貸款支持 2600 萬元。開

展了“整村授信”調(diào)查，涉農(nóng)貸款

余額 19.87 億元，比年初增加

1.85 億元，增長率 10.24％，高

于全行平均貸款增速。

農(nóng)發(fā)行支持國家儲(chǔ)備糧輪換收購現(xiàn)場

駐點(diǎn)村通山縣廈鋪鎮(zhèn)青山村書記向工行咸寧分行贈(zèng)送錦旗

第二部分 社會(huì)責(zé)任

51

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行

聚焦鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、農(nóng)戶金融、數(shù)字鄉(xiāng)村、農(nóng)業(yè)科技等方面，全面實(shí)施服務(wù)鄉(xiāng)村振興五個(gè)“深

耕行動(dòng)”，強(qiáng)化金融供給，深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。截至 2021 年末，縣域貸款余額 121 億元，較年初凈增 17.2 億

元，增幅達(dá) 16.6%。其中，涉農(nóng)貸款增幅 9.13%，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)貸款增幅達(dá) 36.66%，農(nóng)業(yè)貸款增幅

39.37%。深入實(shí)施“金穗惠農(nóng)通”工程，打通金融服務(wù)“最后一公里”，打造農(nóng)民家門口的金融服務(wù)店，

在全市 72 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 909 個(gè)行政村，設(shè)立 1281 個(gè)“惠農(nóng)通”服務(wù)站（覆蓋率達(dá) 100%），提供查詢、轉(zhuǎn)賬、存

款、取款、繳費(fèi)等多元化金融服務(wù)。截至 2021 年末，金穗惠農(nóng)通服務(wù)站累計(jì)辦理金融性交易 30.46 萬

筆、月均交易 45 筆。

中國銀行咸寧分行

加大對鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的金融支持力度。一是做實(shí)組織架構(gòu)。成立鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，掛牌“鄉(xiāng)

村振興金融部”，切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力；二是做實(shí)產(chǎn)業(yè)振興,積極探索核心企業(yè) + 農(nóng)戶的合作模式，創(chuàng)

新運(yùn)用“正大經(jīng)營貸”，建立從豬舍修建、種豬培育、生豬育肥、飼料供應(yīng)等各個(gè)重要環(huán)節(jié)全覆蓋的生豬

產(chǎn)業(yè)鏈貸款，助力生豬產(chǎn)業(yè)鏈健康高效發(fā)展。2021 年，成功向咸寧正大系企業(yè)發(fā)放貸款 1.6 億元，為

35 名養(yǎng)殖戶發(fā)放生豬養(yǎng)殖類貸款 1500 余萬元。三是做實(shí)就業(yè)幫扶,下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款實(shí)現(xiàn)

五縣一區(qū)全覆蓋，2021 年新增“創(chuàng)業(yè)貸”投放 3278 萬元，扶持和帶動(dòng) 645 人次下崗再就業(yè)。

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行舉行服

務(wù)鄉(xiāng)村振興“千人駐鄉(xiāng)”計(jì)

劃啟動(dòng)儀式

中國銀行咸寧分行麻曉農(nóng)

行長、張強(qiáng)副行長到佳順

輪胎調(diào)研走訪

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

52

交通銀行咸寧分行

加大涉農(nóng)貸款投放力度，定點(diǎn)扶貧效果

顯著。2021 年末，涉農(nóng)貸款余額 2.3 億元，其

中紡織、醫(yī)藥、食品、機(jī)械等涉農(nóng)相關(guān)對公授

信客戶 10 戶，共計(jì) 2.16 億元，涉農(nóng)個(gè)人貸

款 44 戶，共計(jì) 1410 萬元。新投放 4 戶涉農(nóng)

貸款，新增涉農(nóng)貸款投放 2890 萬元，幫助扶

貧地區(qū)通城縣虎巖村銷售農(nóng)產(chǎn)品，累計(jì)實(shí)現(xiàn)

農(nóng)戶增收 100 余萬元。

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行

聚焦本源主業(yè)，助力脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振

興有效銜接，聚焦新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)戶

和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織三大重點(diǎn)工作，全力推

進(jìn)金融要素向農(nóng)村流動(dòng)。全面開展農(nóng)村信用

體系建設(shè)，2021 年，全市累計(jì)完成信用村建

設(shè) 355 個(gè)，計(jì)劃完成率 118%；評定信用戶

7277 戶。陸續(xù)推出“農(nóng)信貸”“極速貸”“商貸

通”等信用類產(chǎn)品，加大涉農(nóng)貸款投放力度，

2021 年涉農(nóng)貸款余額 27.02 億元，年凈增

4.47 億元。

建設(shè)銀行咸寧分行

加大金融活水輸出，助力鄉(xiāng)村振興。全行涉農(nóng)

貸款 24.42 億元，計(jì)劃完成率 206.46%。為通山

縣林上村獼猴桃產(chǎn)業(yè)提供金融扶持 90 萬元，助推

該地特色水果種植以及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。劃撥 20 萬

元捐贈(zèng)資金解決了崇陽方一村中藥材基地建設(shè)和

港東村養(yǎng)雞、大棚蔬菜基地溝渠改造項(xiàng)目，提升了

兩個(gè)村村集體經(jīng)濟(jì)收入增收 28 萬元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐?/p>

業(yè)群眾 203 人，人均增收 3100 元。開展熱心消費(fèi)

扶貧，幫助脫貧群眾增收，累計(jì)幫助村民銷售土

雞、雞蛋等各類物資 12 萬元。

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行信貸支持養(yǎng)殖專業(yè)戶發(fā)展

交通銀行咸寧分行副行長徐小東貸后走訪合作社

第二部分 社會(huì)責(zé)任

建行綠色項(xiàng)目——通山中電光伏發(fā)電有限公司

53

湖北咸寧農(nóng)商銀行

當(dāng)好“小微金融店小二 鄉(xiāng)村振興主辦行”，大力推進(jìn)整村授信常駐金融村官工作，堅(jiān)持“農(nóng)商銀行

要走 99 步，只讓村民走 1 步”，金融村官利用拜年送祝福、參加招聘會(huì)和三級干部會(huì)議等時(shí)機(jī)，現(xiàn)場示

范，手把手教，幫助村民實(shí)現(xiàn) 3 分鐘申貸、0 人工干預(yù)、一鍵式提款，為春耕備耕、特色經(jīng)營等提供資金

支持。截至目前，全市農(nóng)商銀行系統(tǒng)派駐金融村官 306 名，為 14.53 萬戶農(nóng)戶建立“信用檔案”，全市

509 個(gè)村實(shí)現(xiàn)整村授信，貸款余額 6.04 億元；新拓展農(nóng)村新型經(jīng)營主體 954 戶，貸款余額 9.87 億元。

咸寧農(nóng)商行信貸支持咸安楊堡村生姜種植基地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)

湖北嘉魚農(nóng)商銀行

圍繞鄉(xiāng)村振興多領(lǐng)域發(fā)力，累放鄉(xiāng)村振興貸款 18.65

億元，支持鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目 300 多個(gè)，支持“一村一品”“一

鎮(zhèn)一業(yè)”，助力做大做強(qiáng)一支藕、一籃菜、一袋米、一條魚、

一只蟹、一尾蝦“六個(gè)一”品牌；支持“一鎮(zhèn)一景”旅游規(guī)

劃，助力全域旅游融合發(fā)展；支持市民下鄉(xiāng)、能人回鄉(xiāng)、企

業(yè)下鄉(xiāng)“三鄉(xiāng)”工程。全年投放扶貧小額貸款 537 萬元，扶

貧小額貸款投放量占全縣銀行業(yè)的 93.5%。嘉魚農(nóng)商行開展整村授信助力鄉(xiāng)村振興

湖北赤壁農(nóng)商銀行

持續(xù)加大赤壁青磚茶、獼猴桃、小龍蝦等產(chǎn)業(yè)的信貸

投放，支持返鄉(xiāng)人士創(chuàng)業(yè)，支持農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，金融服務(wù)

持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果。對 116 個(gè)村開展整村授信

工作，預(yù)授信金額 6.1 億元；簽約戶數(shù) 2774 戶，授信金額

1.1 億元；支持新型農(nóng)村經(jīng)營主體 172 戶，金額 1.77 億

元；累計(jì)發(fā)放扶貧小額貸款 1737 筆，金額 10575 萬元。

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

赤壁農(nóng)商行茶庵支行金融村官將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到

農(nóng)戶家中、助農(nóng)資金送到村民手中

54

湖北通城農(nóng)商銀行

發(fā)揮地方法人銀行主力軍作用，助推鄉(xiāng)村

振興戰(zhàn)略，當(dāng)年發(fā)放涉農(nóng)貸款 10715 戶，金額

22.28 億元，先后支持油茶、中藥材、茶葉、食品

飲品等種植、收購、加工大戶，發(fā)放產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)貸

款 8576.34 萬元。

湖北通山農(nóng)商銀行

構(gòu)建“政府主導(dǎo) + 部門聯(lián)動(dòng) + 三方評議 + 金

融顧問主推”四位一體的戰(zhàn)略布局，采取“村銀共

建 + 金融顧問 + 整村授信”模式，有效緩解了貸款

貴、貸款慢、貸款難的問題。向全轄 172 個(gè)行政村

派駐金融顧問，做政策宣講、謀鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、抓信貸

投放、推整村授信。在 91 個(gè)行政村開展了整村授

信工作，預(yù)授信 15544 戶，金額 5.02 億元。用信

2454 戶，金額達(dá) 1.32 億元。 持續(xù)為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升

級、生態(tài)治理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供源源不斷的金融

“活水”。用好政策紅利，累計(jì)發(fā)放扶貧貸款 296 筆

0.13 億元，占比轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)投放總額 97.93%。

通城農(nóng)商行走進(jìn)鄉(xiāng)村，向農(nóng)業(yè)種植戶宣講金融產(chǎn)品

通山農(nóng)商行在石門村開展整村授信活動(dòng)

湖北崇陽農(nóng)商銀行

聚焦“一縣一業(yè)”“一村一品”，以“將一產(chǎn)

種養(yǎng)作為切入點(diǎn)，融入二產(chǎn)加工制造業(yè)，進(jìn)而

向三產(chǎn)延展”為路徑，通過產(chǎn)業(yè)鏈與資金鏈的

有機(jī)整合，拉長農(nóng)商行鄉(xiāng)村振興的金融服務(wù)

鏈條。經(jīng)縣委組織部聘請，首批 50 名金融村

官派駐 50 個(gè)行政村，采取村兩委成員 + 村民

代表 + 金融村官三方背靠背評議方式，以荊

楚小康貸微貸產(chǎn)品作為載體，依托荊楚小康

貸線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶貸款線上申請、線上審

批、線上發(fā)放、線上還款，“三農(nóng)”客戶足不出

戶，即可享受農(nóng)商行貼心、安全、便捷的金融

服務(wù)。截至 2021 年末，已完成 32 個(gè)行政村 2

萬余農(nóng)戶數(shù)據(jù)采集、建檔、錄入及 17497 戶預(yù)

授信工作，授信金額 7.02 億元。

崇陽農(nóng)商行在白霓鎮(zhèn)譚家村整村授信啟動(dòng)儀式

第二部分 社會(huì)責(zé)任

55

湖北銀行咸寧分行

以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開展鞏

固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，成立鄉(xiāng)村振

興工作隊(duì)，派駐 3 名黨員干部分別駐村幫扶，累計(jì)向駐

點(diǎn)村投入資金 100 多萬元，支持河嶺村新建 100 畝中藥

材黃精基地；推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田改造，完善包保村基礎(chǔ)設(shè)

施，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。新建衛(wèi)生公廁、橋梁各 1 座，修建垃

圾分類亭 8 個(gè)，設(shè)置智能垃圾分類亭 1 個(gè)，協(xié)調(diào)電信部

門為 20 戶村民免費(fèi)安裝電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。湖北銀行咸寧分行黨委書記、行長蔡峰帶隊(duì)，到

駐點(diǎn)幫扶村通城縣關(guān)刀鎮(zhèn)八燕村調(diào)研鄉(xiāng)村振興

工作

漢口銀行咸寧分行

2021 年，新設(shè)赤壁支行、高新支行兩個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)，為支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展打基礎(chǔ)。截至 2021 年末，共

發(fā)放涉農(nóng)貸款 9160 萬元，以實(shí)際行動(dòng)支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行

發(fā)揮“農(nóng)”字頭金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢，不斷推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧工作與

鄉(xiāng)村振興、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村工作的有效銜接。截至 2021 年末，

涉農(nóng)貸款凈增 8.2 億元，涉農(nóng)普惠貸款凈增 4419 萬元，先后

支持了羊樓洞茶業(yè)、洞莊茶業(yè)等一批茶業(yè)生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)。陸續(xù)

支持了好吃佬食品、通城三匯肉聯(lián)等一批農(nóng)產(chǎn)品加工制造等

企業(yè)。累計(jì)投放信貸資金 2 億元，重點(diǎn)支持了赤壁陸水湖風(fēng)

景區(qū)改造、赤壁“俄羅斯方塊小鎮(zhèn)”旅游項(xiàng)目、崇陽“白崖山柃

蜜小鎮(zhèn)”等鄉(xiāng)村旅游特色項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)扶貧貸款余額 7660 萬

元，帶動(dòng)建檔立卡貧困戶就業(yè)幫扶 71 戶。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行金融服務(wù)團(tuán)

隊(duì)實(shí)地考察農(nóng)業(yè)項(xiàng)目

中國民生銀行咸寧支行積極支持節(jié)能減

排、加大了綠色信貸領(lǐng)域的支持力度

中國民生銀行咸寧支行

積極響應(yīng)國家保煤保電的號召，對轄內(nèi)大型電力企業(yè)開

展綜合授信，“華潤電力湖北有限公司項(xiàng)目”實(shí)現(xiàn)一周內(nèi)完成

上報(bào)、審批和放款，有力地支持了當(dāng)?shù)孛弘娖髽I(yè)；在醫(yī)療衛(wèi)生

行業(yè)，通過“民信易鏈”平臺(tái)，為醫(yī)院提供線上保理業(yè)務(wù)，融資

成本低，且不占用供應(yīng)商授信額度，有效地緩解了醫(yī)院和藥

品供應(yīng)企業(yè)的資金壓力。

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

56

湖北赤壁長江村鎮(zhèn)銀行

搶抓鄉(xiāng)村振興機(jī)遇，積極對接鄉(xiāng)村振

興規(guī)劃，先后對接了農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、發(fā)改局和

市茶發(fā)集團(tuán)，以鄉(xiāng)村重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)為突破口，加

大支持種養(yǎng)殖、農(nóng)資、茶產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加

工、批發(fā)零售等涉農(nóng)行業(yè)。截至 2021 年末，

全行完成授信達(dá)標(biāo)村 51 個(gè)，完成用信達(dá)標(biāo)

村 17 個(gè)，首貸客戶新增 569 戶。

嘉魚吳江村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合嘉魚縣金融辦、縣人行、縣擔(dān)保公

司一起到湖北嘉珍生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司進(jìn)行信貸調(diào)查

赤壁長江村鎮(zhèn)銀行在官塘驛鎮(zhèn)雙丘村舉行整村授信簽約

儀式

通城惠民村鎮(zhèn)銀行

堅(jiān)持“支農(nóng)支小”、服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位不動(dòng)搖，將推進(jìn)整村授信，助力鄉(xiāng)村振興工作納入全年信

貸投放經(jīng)營重點(diǎn)。重點(diǎn)扶持生豬、中藥材、油茶、茶葉等特色農(nóng)副產(chǎn)業(yè)。截至 2022 年 2 月普惠型小微企

業(yè)貸款余額 33,958 萬元，較年初增加 1,689 萬元，增速 5.23%，戶數(shù) 333 戶，較年初增加 4 戶；涉農(nóng)貸

款余額 34,087 萬元，較年初增加 500 萬元，增速 1.49%；普惠型涉農(nóng)貸款余額 24,929 萬元，較年初增

加 119 萬元，增速 0.48%。

通山楚農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行

緊跟“國家戰(zhàn)略 + 縣域規(guī)劃”，構(gòu)建“政府主導(dǎo) + 部門聯(lián)動(dòng) + 三方評議 + 金融顧問主推”四位一體

的戰(zhàn)略布局，采取“村銀共建 + 金融顧問 + 整村授信”模式，有效緩解貸款貴、貸款慢、貸款難問題，向

全轄 5 個(gè)行政村派駐金融顧問，做政策宣講、謀鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、抓信貸投放、推整村授信。

嘉魚吳江村鎮(zhèn)銀行

持續(xù)加大支農(nóng)支小信貸投放，深化金融

服務(wù)鄉(xiāng)村振興力度。截止 2021 年末，全行

涉農(nóng)貸款余額 10719.44 萬元。其中，企業(yè)

貸款戶數(shù) 11 戶、戶均 202.45 萬元；個(gè)人貸

款 655 戶、戶均 22.21 萬元。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

57

5

持續(xù)開展“銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”創(chuàng)建活

動(dòng)，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)線上體驗(yàn)，提升服務(wù)效能，

推進(jìn)適老化服務(wù)。高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，組織開展

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益活動(dòng)，普及金融知識(shí)萬里行，倡導(dǎo)理性消費(fèi)，

防范電信詐騙，開展“斷卡”行動(dòng)，提高消費(fèi)者的金融知識(shí)水平。

提升服務(wù)水平

落實(shí)權(quán)益保護(hù)

>>>>>>

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

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工商銀行咸寧分行

加快服務(wù)場景建設(shè)，通過建立線上線下一體化的金融新業(yè)態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶不

跑腿”。先后推出了市公積金 B2B、工銀 e 政務(wù)、醫(yī)保電子憑證和移動(dòng)支付、農(nóng)村集體“三資”管理、校園

防疫登記管理系統(tǒng)等多個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)，著力打造數(shù)字惠民惠企工程，助力咸寧營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行咸寧市分行

在辦貸機(jī)制上，建立項(xiàng)目聯(lián)合會(huì)商、集中評審機(jī)制。落實(shí)一個(gè)營銷項(xiàng)目、一份資料清單、一張時(shí)間

表、一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)工作群的“五個(gè)一”工作法。在信貸產(chǎn)品的運(yùn)用、項(xiàng)目現(xiàn)金流和押品設(shè)計(jì)上為重

點(diǎn)客戶提供“一對一”融資融智服務(wù),提高辦貸效率。

在資金結(jié)算上，為方便棚改拆遷款支付、糧食收購款便捷結(jié)算，開通了銀企直聯(lián)、掃碼收單等業(yè)務(wù)，

推動(dòng)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)全覆蓋，優(yōu)化外匯結(jié)算服務(wù)水平，打通結(jié)算服務(wù)“最后一公里”。

市農(nóng)發(fā)行開展服務(wù)創(chuàng)新，開通銀企直聯(lián)、收單業(yè)務(wù)，成功試

點(diǎn)掃碼支付，滿足客戶個(gè)性化需求

工行咸寧分行營業(yè)部客服經(jīng)理指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行

牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念，圍繞“環(huán)境升

溫、服務(wù)升溫、品牌升溫”三大目標(biāo)，持續(xù)開展“服務(wù)升溫工

程”。打造便捷的服務(wù)流程和舒適的硬件環(huán)境，全面配備愛

心座椅、助殘輪椅、裝鈔袋、信息交流板、手機(jī)充電站、應(yīng)急

雨傘等便民物品。為老年人等特殊客戶群體出臺(tái)“十一個(gè)強(qiáng)

化”措施。倡導(dǎo)“四個(gè)一”，即對客戶多一個(gè)真誠微笑、多一句

暖心問候、多一杯貼心茶水、多一些細(xì)致服務(wù)。全年累計(jì)為

高齡、病弱、殘障等特殊客戶群體開展上門服務(wù) 226 次，邀

約客戶舉辦聯(lián)誼活動(dòng) 57 次，走出去開展集中宣傳活動(dòng) 285

次，開展社會(huì)關(guān)愛等公益活動(dòng) 34 次。發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍及城鄉(xiāng)的

服務(wù)優(yōu)勢，常態(tài)化開展金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共開展金融業(yè)務(wù)、

防詐騙宣傳、銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)等宣傳活動(dòng) 325 次。

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行適老化服務(wù)獲客戶肯定

第二部分 社會(huì)責(zé)任

59

建設(shè)銀行咸寧分行

積極開展“凝聚你我共識(shí)、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)”主題實(shí)踐活動(dòng)，組織拍攝《“消?！钡健八捅！?，讓消費(fèi)者的

錢袋子更安全》公益宣傳片，多渠道、多層次進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳。加強(qiáng)和改進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)

益保護(hù)，增強(qiáng)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。全年共受理客戶咨詢疑難工單 1779 件，監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦客戶工

單 10 件，所有工單均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量處理完畢，全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和能力得到了極大提

升。

交通銀行咸寧分行

組織開展了“3·15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動(dòng)，以多種形式普及金融知識(shí)。通過開設(shè)展臺(tái)、

集中宣講等形式，對公眾進(jìn)行集中宣傳。重點(diǎn)宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，提升市民的金融素養(yǎng)

和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，提示市民免受違法違規(guī)金融活動(dòng)侵害，增強(qiáng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)

任承擔(dān)意識(shí)。

中國銀行咸寧分行送金融知識(shí)下鄉(xiāng)

中國銀行咸寧分行

完善消?？己朔桨?，履行投訴首問負(fù)責(zé)

制，加強(qiáng)全員客戶服務(wù)意識(shí)，及時(shí)化解投訴糾

紛，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。積極打造

宣教品牌，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校

園，開展“憲法宣傳周”“護(hù)航幸福晚年 3·15

集中宣傳”“防范非法集資宣傳月”等各類金

融知識(shí)宣傳活動(dòng) 23 場，助力提高人民群眾金

融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。完善智能服務(wù)體系，完成全

轄 15 家網(wǎng)點(diǎn) VIP 版智能柜臺(tái)上線工作，采用

“一機(jī)兩用”模式，助力網(wǎng)點(diǎn)打造與政府、商

戶、社區(qū)、校園、醫(yī)院等相融合的生態(tài)圈。

建設(shè)銀行咸寧分行開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng) 交通銀行咸寧分行開展“3.15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”宣傳活動(dòng)

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

60

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行

將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司治理各個(gè)環(huán)節(jié)，

推動(dòng)年度消保各項(xiàng)工作持續(xù)深入開展；扎實(shí)開展

消保監(jiān)督檢查，將消保檢查工作納入了網(wǎng)點(diǎn)支行

長“十必做”范圍，全面規(guī)范基層機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為；

大力開展投訴壓降整治活動(dòng)，對投訴壓降目標(biāo)實(shí)

行數(shù)量管理，建立了領(lǐng)導(dǎo)約談機(jī)制和投訴考核機(jī)

制，壓實(shí)各層級責(zé)任；加大金融知識(shí)宣教力度，先

后開展了“3.15 金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“普及金融

知識(shí)萬里行”等宣傳活動(dòng)；關(guān)愛老年群體，踐行

“適老化”服務(wù)。

漢口銀行咸寧分行深入校園開展防詐宣傳工作

漢口銀行咸寧分行

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有學(xué)雷鋒服務(wù)志愿崗，設(shè)置愛心專座、

愛心窗口，專為老年人、殘障人士等特殊客戶服務(wù)。提

供特別服務(wù)設(shè)施，配備輪椅、老花鏡、放大鏡、急救藥品

等基本便民設(shè)施，方便特殊人群辦理業(yè)務(wù)。保留傳統(tǒng)服

務(wù)方式，保留了紙質(zhì)存折、存單等傳統(tǒng)服務(wù)方式，方便

老年客戶使用。

湖北銀行咸寧分行

堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化

服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服

務(wù)手段，服務(wù)質(zhì)量和水平逐年提升，努力打造放

心、貼心、暖心的銀行品牌。一是強(qiáng)化客戶權(quán)益

保障。組織開展“以人民為中心，增強(qiáng)金融消費(fèi)

者獲得感”主題宣傳活動(dòng)，深入老年大學(xué)、社區(qū)、

商區(qū)、廳堂等地，通過“以案說法”“順口溜”“廳

堂小課堂”等多種方式，普及金融維權(quán)知識(shí)。二

是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。組織開展“服務(wù)提升年”

活動(dòng)，制定提升方案，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)，完善考評體

系，從網(wǎng)點(diǎn)暗訪、監(jiān)控調(diào)閱、現(xiàn)場檢查、標(biāo)桿打

造、培訓(xùn)交流等多個(gè)維度，有序推進(jìn)全行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)

質(zhì)文明服務(wù)工作。 湖北銀行咸寧分行防詐騙安全知識(shí)講座進(jìn)校園

第二部分 社會(huì)責(zé)任

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“金融知識(shí)萬

里行”宣傳活動(dòng)

61

嘉魚農(nóng)商行普惠金融服務(wù)老年群體

湖北嘉魚農(nóng)商銀行

推出多項(xiàng)“適老化”金融服務(wù)舉措，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，網(wǎng)點(diǎn)專設(shè)老年人服務(wù)專區(qū)，建立愛

心專座、飲水機(jī)、便民雨傘、輪椅、便民服務(wù)箱、老花鏡等設(shè)施，打造舒適便捷的“適老化”營業(yè)環(huán)境。開

展“一對一”服務(wù)行動(dòng)，專人引導(dǎo)幫助老人使用智能設(shè)備；組建特困老人服務(wù)專班，為特殊情況的老年人

提供延伸上門服務(wù)，打通金融服務(wù)老人“最后一公里”?！肮芗沂健逼栈萁鹑诜?wù):為老年人開展普惠金融

專業(yè)宣傳，手把手教老年人使用智能設(shè)備常用操作，讓廣大老年人適應(yīng)并融入智能社會(huì)，享受美好金融

生活。

湖北咸寧農(nóng)商銀行

全年開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、防范電信詐騙等金融知識(shí)普及活動(dòng)二十余次，岔路口支行被市金

融工作局評為全市“十星金融文明窗口”，支行運(yùn)營主管黃瑤被評為“十星窗口文明標(biāo)兵”。

咸寧農(nóng)商行進(jìn)社區(qū)為老年人開展金融知識(shí)講座 咸寧農(nóng)商行大堂經(jīng)理在智能柜臺(tái)機(jī)上為客

戶辦理業(yè)務(wù)

湖北赤壁農(nóng)商銀行

為切實(shí)提升群眾對農(nóng)商行金融服務(wù)的滿意度，解決服務(wù)過程中消費(fèi)者遇到的困難，在轄內(nèi) 20 家網(wǎng)

點(diǎn)顯著位置均配齊了老花鏡、血壓儀、輪椅、愛心聯(lián)系卡、愛心座椅等便民設(shè)施，并設(shè)置了無障礙通道、

愛心服務(wù)窗口、愛心幫扶牌等綠色幫扶通道。對行動(dòng)不便、空巢老人等特殊群體，積極組織員工提供雙

人上門面簽服務(wù) 45 人次。

赤壁農(nóng)商行指導(dǎo)老年群體了解防詐騙小知識(shí)

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

62

崇陽農(nóng)商行教會(huì)村民使用手機(jī)銀行

通山農(nóng)商行開展“反電詐、金融知識(shí)”宣傳活動(dòng)

湖北崇陽農(nóng)商銀行

全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提升線上經(jīng)

營能力，一是做好線上融資服務(wù)，用朋友圈廣

告、抖音、騰訊推送、七星獲客、云上咸寧等線

上媒介布設(shè)申貸二維碼，讓客戶掃碼申貸，實(shí)

現(xiàn)“不找關(guān)系不求人，農(nóng)商行貸款送上門”。二

是在所有網(wǎng)點(diǎn)安裝使用智能柜員機(jī)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

線上辦理，分流柜面業(yè)務(wù)，提高服務(wù)效率，截至

2021 年末，電子銀行業(yè)務(wù)替代率 90.94%。崇

陽農(nóng)商行營業(yè)部、十字街支行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評為

“中國銀行業(yè)三星級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”。

湖北通城農(nóng)商銀行

始終秉承“以人為本、服務(wù)至上”

的宗旨，充分發(fā)揚(yáng)金融“店小二”精

神，強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，勇

當(dāng)消費(fèi)者金融維權(quán)的“自家人”，通過

規(guī)范信貸業(yè)務(wù)行為、規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行

為、保護(hù)消費(fèi)者金融信息安全等舉措，

從源頭治理金融消費(fèi)侵權(quán)行為；提升

服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，暢通維權(quán)渠

道，高度重視客戶投訴管理工作，認(rèn)真

落實(shí)“首問必答、首問必釋、首問必

果”工作機(jī)制，及時(shí)妥善處理客戶投訴

問題，不斷提高投訴處理效率與質(zhì)量，

提升服務(wù)管理水平。

通城農(nóng)商銀行加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，以喜聞樂見的方式，宣傳普及反電

詐、斷卡行動(dòng)、征信洗白、套路貸、防處非法集資等金融知識(shí)，提升

公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力

湖北通山農(nóng)商銀行

大力推進(jìn)“301”貸款新模式，大大縮短

客戶辦貸實(shí)效。減少貸款審批環(huán)節(jié)，減少信貸

資料，減少辦貸時(shí)間，確?？蛻簟爸慌芤淮?、最

快 1 天放款”；創(chuàng)新推出“碼商 E 貸”“掃碼流

量貸”“荊楚小康貸”等線上貸款，對 30 萬元

以下小額貸款可實(shí)現(xiàn)零人工干預(yù)貸款，對 30

萬元以上實(shí)現(xiàn)部分零人工干預(yù)貸款。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

63

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行

開展“三進(jìn)”戶外金融知識(shí)宣傳

活動(dòng)，組織員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)

街道，面向廣大村民、社區(qū)居民以及

中老年人群開展現(xiàn)場宣傳，讓金融

知識(shí)普及千家萬戶?；顒?dòng)期間，發(fā)

放各類宣傳資料 1000 余份，接待

群眾咨詢 150 余次，取得了良好的

社會(huì)效應(yīng)。

中國民生銀行咸寧支行

秉承“服務(wù)大眾 情系民生”的

使命，致力于為客戶提供專業(yè)的現(xiàn)

代金融服務(wù)。不斷提升廳堂專業(yè)化

服務(wù)水平，配備現(xiàn)金智能柜、低柜終

端、CBANK、網(wǎng)銀自助機(jī)、綜合智能

柜員機(jī)等高科技智能設(shè)備，為特殊

群體準(zhǔn)備愛心輪椅、愛心專席等溫

馨功能區(qū)域，開設(shè)“財(cái)富小課堂”，為

到訪的客戶講述金融小知識(shí)，先后

獲得“湖北省金融先鋒號”、“五星級

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”和“全國千佳網(wǎng)點(diǎn)”等榮

譽(yù)稱號。

蘇州農(nóng)商行赤壁支行

蘇州農(nóng)商行赤壁支行 3.15 消費(fèi)者權(quán)益

保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行接受客戶業(yè)務(wù)咨詢

民生銀行咸寧支行員工風(fēng)采

常態(tài)化開展“金融知識(shí)進(jìn)萬

家”、“金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)，

提升城鄉(xiāng)居民金融知識(shí)水平，幫助

居民樹立正確的理財(cái)觀念，防止金

融詐騙。

64

湖北咸安長江村鎮(zhèn)銀行

湖北咸安長江村鎮(zhèn)銀行在汀泗橋鎮(zhèn)赤崗村文化廣場舉行以“權(quán)利 風(fēng)險(xiǎn) 責(zé)任”主題的宣傳教育活動(dòng)。增強(qiáng)了金融消

費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性投資

通城惠民村鎮(zhèn)銀行

持續(xù)開展“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳”、“防范

非法集資宣傳”、“防范電信詐騙宣傳”、“反

洗錢知識(shí)宣傳”等活動(dòng)，向廣大客戶宣傳銀

行卡、貸款、非法集資、電信詐騙、征信等方

面的金融基礎(chǔ)知識(shí)，提高了金融消費(fèi)者對金

融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，提升了金融消費(fèi)

安全意識(shí)。

崇陽楚農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行

以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把提升服務(wù)水平貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全流程。在柜面服務(wù)上，堅(jiān)持文明規(guī)

范，對特殊群體特事特辦。在信貸服務(wù)上，開展客戶經(jīng)理送貸上門，把腳印留在田間地頭、留在廠礦企業(yè)

和店鋪商家，把服務(wù)送到千家萬戶。對貸款實(shí)行了限時(shí)服務(wù)，以最簡化的手續(xù)、最高效的流程解決客戶

的金融服務(wù)需求。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

通城惠民村鎮(zhèn)銀行開展金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳活動(dòng)

65

6

2021 年，咸寧銀保監(jiān)分局貫徹落實(shí)“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”的工作

要求，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，加強(qiáng)工作督導(dǎo)，深化治理銀行業(yè)經(jīng)營亂象，

規(guī)范銀行業(yè)市場經(jīng)營行為，提升銀行風(fēng)險(xiǎn)管控能力，積極防范和

化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為咸寧銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

強(qiáng)化合規(guī)管理

防范金融風(fēng)險(xiǎn)

>>>>>>

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

66

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行咸寧市分行

一是妥善化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。組織非國有和民營企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大排查，一企一策，前移風(fēng)險(xiǎn)處置關(guān)卡。提前

收回潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款 3200 萬元。二是加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。樹牢“信貸風(fēng)險(xiǎn)致病，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)致命”意識(shí)。推

動(dòng)完善貸后管理例會(huì)制度，14 次開展貸后管理現(xiàn)場輔導(dǎo)，開展 2021 年度綜合大檢查、員工異常行為

排查等活動(dòng)，加大數(shù)據(jù)治理工作力度，組織錄制“案防”視頻課 7 次，培育合規(guī)文化，提升合規(guī)經(jīng)營水

平。三是守牢安全生產(chǎn)底線。組織觀看安全生產(chǎn)教育片，進(jìn)行消防演練，開展第七輪安全評估自查，安

全生產(chǎn)管理和維穩(wěn)工作排查。扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)和保密工作，落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求，實(shí)現(xiàn)全年全

面安全。

咸寧銀保監(jiān)分局局長周漢濤到市農(nóng)發(fā)行調(diào)研指導(dǎo)工作 市農(nóng)發(fā)行全面部署安全生產(chǎn)工作

工商銀行咸寧分行

堅(jiān)持合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，以工行系統(tǒng)

“內(nèi)控合規(guī)價(jià)值創(chuàng)造年”和監(jiān)管部門“內(nèi)

控合規(guī)管理建設(shè)年”為主題，進(jìn)一步筑

牢制度“防火墻”和“三道防線”。全面開

展員工異常行為大排查，對 20 名違規(guī)

員工進(jìn)行了問責(zé)。持續(xù)開展屢查屢犯問

題專項(xiàng)治理，強(qiáng)化警示教育、糾違堵漏、

夯實(shí)案防、壓實(shí)整改、從嚴(yán)問責(zé)“五項(xiàng)工

作”，有效提升內(nèi)控合規(guī)管理質(zhì)量，全行

內(nèi)控評價(jià)結(jié)果上升到全省工行系統(tǒng)內(nèi)

第五位。抓實(shí)抓細(xì)安全生產(chǎn)，在全轄組

織槍支彈藥等危險(xiǎn)管制品大排查，開展

安全生產(chǎn)大排查和整治，及時(shí)消除了安

全隱患。

工行咸寧分行召開 2021 年第二次案防形勢分析會(huì)

第二部分 社會(huì)責(zé)任

67

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行

緊盯業(yè)務(wù)經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)，聚焦監(jiān)管關(guān)注點(diǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和檢查空白點(diǎn)，開展“黨委書記講廉政”專題

黨課、“學(xué)規(guī)章、明底線、知敬畏”專項(xiàng)教育、典型案例通報(bào)、屢查屢犯問題整治等，引導(dǎo)全行將責(zé)任意

識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、底線意識(shí)貫徹業(yè)務(wù)始終，強(qiáng)力提升合規(guī)管理水平。堅(jiān)持平安建設(shè)，抓好合規(guī)及員工行為管

理。搭建“行長熱線”、“機(jī)關(guān)服務(wù)基層滿意度調(diào)查”等平臺(tái)暢通建言和監(jiān)督渠道，積極向基層行收集意

見建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，壓實(shí)“一崗雙責(zé)”主體責(zé)任，構(gòu)建內(nèi)控、紀(jì)委、巡查“三位一體”的防控機(jī)

制和高壓管理態(tài)勢，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，員工合規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng)，新生重大違規(guī)行為同比大幅減少。

先后召開反腐形勢報(bào)告暨警

示教育大會(huì)、“傳承優(yōu)良家風(fēng)

建設(shè)清廉農(nóng)行”家風(fēng)家教主題

活動(dòng)，全面推動(dòng)合規(guī)理念入腦

入心，構(gòu)建農(nóng)行風(fēng)清氣正的良

好發(fā)展環(huán)境

中國銀行咸寧分行

牢固樹立“人人都是唯一一道防

線，人人都是最后一道防線”的合規(guī)理

念。一是扎實(shí)開展“斷卡”行動(dòng)，有效管

控全行涉案賬戶，竭力幫助挽損止損。

二是常態(tài)化開展員工涉賭、涉黑、涉

惡、經(jīng)商辦企業(yè)和涉訴排查工作，做實(shí)

日常觀察、個(gè)別訪談、員工家訪、客戶

回訪、舉報(bào)核查等規(guī)定動(dòng)作。三是強(qiáng)化

信用風(fēng)險(xiǎn)管理，堅(jiān)持全員、全面、全流

程、全口徑的風(fēng)險(xiǎn)管理，定期組織開展

授信從業(yè)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)授信業(yè)務(wù)新

思路、新政策、新產(chǎn)品的傳導(dǎo)，不斷提

高信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

中國銀行咸寧分行進(jìn)校園開展反詐宣傳活動(dòng)

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

68

建設(shè)銀行咸寧分行

強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)治理，消存量控增

量，大幅改善資產(chǎn)質(zhì)量。不良率、不

良額持續(xù)下降，不良貸款額為 4596

萬元，不良率為 0.34%，較年初下降

0.31 個(gè)百分點(diǎn)，四大國有行第一。全

年共處置不良貸款 5610 萬元，收回

不良貸款 2179.02 萬元。認(rèn)真履行

合規(guī)案防檢查。

建行咸寧分行召開警示教育大會(huì),營造“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想

違規(guī)”的合規(guī)氛圍

交通銀行咸寧分行

加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理 堅(jiān)守核心陣地。強(qiáng)化授信審批管理，落實(shí)審貸分離原則，嚴(yán)把授信審批關(guān)口；落

實(shí)貸（投）后管理職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮貸（投）后管理在防控風(fēng)險(xiǎn)中的基礎(chǔ)作用；運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，依托

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)“早識(shí)別、早預(yù)警、早處置”；同時(shí)，加大不良資產(chǎn)處置力度，做到“顆粒歸

倉”。截至 2021 年 12 月末，全行不良貸款 515.77 萬元，整體不良率 0.22%，全部為個(gè)人消費(fèi)貸款，不

良率保持始終保持較低水平。

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行

持續(xù)加強(qiáng)信貸管理，嚴(yán)控資金流向；審慎開展合作，加強(qiáng)第三方管理；防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，打擊詐騙活

動(dòng)；加強(qiáng)員工管理，抓好源頭防控工作；突出重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)整治市場亂象；落實(shí)主體責(zé)任，牢固樹立合

規(guī)文化；繼續(xù)做好非法放貸整治工作，防范打擊非法金融活動(dòng)；加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警，有效防范非法集資、“套

路貸”及“校園貸”等十大方面的工作。

湖北銀行咸寧分行

堅(jiān)持依法治行、合規(guī)經(jīng)營，實(shí)行全員管理、全面管

理、全過程管理，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，切實(shí)抓好信用

風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管控。堅(jiān)持“控新降舊”兩手

抓，嚴(yán)控新生風(fēng)險(xiǎn)，對存量逾期貸款實(shí)行名單制管理，

“一戶一策”制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案，資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)良。壓

實(shí)安全合規(guī)責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”，層層簽訂

綜治、保密、內(nèi)控案防和安全保衛(wèi)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)疫情

防控常態(tài)化、處非、反電詐和反洗錢工作，是全市唯一一

家反電詐“零涉案”的銀行機(jī)構(gòu)。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

湖北銀行咸寧分行舉辦“以案說法 以案說紀(jì)”

專題講座

69

第二部分 企業(yè)形象篇

湖北咸寧農(nóng)商銀行

建設(shè)“責(zé)任銀行、合規(guī)銀行、智慧銀

行”，堅(jiān)守不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線，確

保資產(chǎn)有質(zhì)量、經(jīng)營有利潤、稅收有貢

獻(xiàn)。2017 以來累計(jì)向小微企業(yè)、個(gè)體工

商戶、新型農(nóng)村經(jīng)營主體、城鄉(xiāng)居民新

發(fā)放貸款 260 多億元，余額 128 億元，

不良率僅 0.48%、逾期率僅 1.27%。

湖北嘉魚農(nóng)商銀行

通過“五個(gè)做實(shí)”狠抓風(fēng)險(xiǎn)貸款清收化解，堅(jiān)守不發(fā)

生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線。做實(shí)清收責(zé)任，明確了風(fēng)險(xiǎn)貸款管理

責(zé)任管理，對表內(nèi)外不良貸款實(shí)行責(zé)任清收，形成不良貸

款既管存量、又管增量；既管公司、又管個(gè)人；既管傳統(tǒng)、

又管微貸的新模式；做實(shí)司法清收，按照新起訴一批、強(qiáng)

制執(zhí)行一批原則，借助司法手段，重點(diǎn)打擊一批“釘子戶”

“老賴戶”。截至 2021 年末，不良貸款占比 2.3%，比年初

下降 0.3%。

咸寧農(nóng)商行開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳活動(dòng)

嘉魚農(nóng)商行召開案防形勢分析會(huì)

湖北赤壁農(nóng)商銀行

全面落實(shí)“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”

有關(guān)要求，開展了內(nèi)控自查自糾、各項(xiàng)

制度清理、合規(guī)審查調(diào)研、市場亂象回

頭看等強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)管理工作，舉辦

了“內(nèi)控優(yōu)先”主題征文比賽和演講比

賽、案防管理培訓(xùn)等活動(dòng)，培育合規(guī)文

化，健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提升合規(guī)

風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為合規(guī)銀行建設(shè)奠定

堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

開展“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”主題演講比賽

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

70

湖北通城農(nóng)商銀行

針對疫情影響和經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來的風(fēng)險(xiǎn)問題，該行充分利用撥備覆蓋率、撥貸比監(jiān)管指標(biāo)階段

性調(diào)整的政策紅利，靈活運(yùn)用多種清收處置辦法，對風(fēng)險(xiǎn)貸款逐筆分析風(fēng)險(xiǎn)成因，制定化解方案，打好

風(fēng)險(xiǎn)防控系列“組合拳”，全力化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。截止 2021 年末，全行風(fēng)險(xiǎn)貸款余額 8626.27 萬元，不良

率為 1.81%，清收化解表內(nèi)不良貸款 4417.71 萬元，現(xiàn)金清收表外不良貸款 1028.99 萬元，資產(chǎn)質(zhì)量

不斷優(yōu)化，監(jiān)管評價(jià)連續(xù)三年達(dá)到 2C 水平。

湖北通城農(nóng)商銀行組織

開展信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)

防范專題培訓(xùn)

湖北崇陽農(nóng)商銀行

創(chuàng)新體制機(jī)制，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。開展“內(nèi)控合規(guī)

管理建設(shè)年”活動(dòng)，全面清理制度、管理辦法、操作

規(guī)程，制度發(fā)布通知、方案、預(yù)案 72 份；組織案防考

試 238 人次，簽訂責(zé)任狀、承諾書 238 份；線上線

下開展員工不良行為排查，持續(xù)跟蹤幫扶，抓早抓

小，防微杜漸。

湖北通山農(nóng)商銀行

緊緊圍繞“合規(guī)管理、案件防控”兩大主線，清理優(yōu)化了 26 項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控制度全覆蓋，全

方位加強(qiáng)財(cái)務(wù)、人事、合規(guī)、安保、運(yùn)營，確保各項(xiàng)制度落實(shí)落地。扎實(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)排查和內(nèi)部審計(jì)，全年

共計(jì)開展柜面風(fēng)險(xiǎn)、安全保衛(wèi)、電子銀行等各類審計(jì)檢查 20 余次，有效整改了相關(guān)問題及隱患，為全

行穩(wěn)健經(jīng)營提供了保障。

開展防范“非法集資”工作動(dòng)員會(huì)

第二部分 社會(huì)責(zé)任

71

漢口銀行咸寧分行

緊扣踐行“三鐵三實(shí)”，深化合規(guī)攻堅(jiān)的主線，堅(jiān)持“一個(gè)核心、三個(gè)基石、五個(gè)確保、六個(gè)筑牢”，即

以合規(guī)守土有責(zé)為核心；新員工行為網(wǎng)格化管理為基石，突出行為風(fēng)險(xiǎn)排查，以“鐵腕治不合規(guī)”為基

石，突出重處屢查屢犯，以合規(guī)底線為基石，突出警示教育；確保內(nèi)控評價(jià)有促升；筑牢一種理念、一套

制度、一個(gè)原則、一種約束、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一種文化，將合規(guī)文化建設(shè)與經(jīng)營管理、案防工作相結(jié)合，著力

抓責(zé)任、強(qiáng)規(guī)范，抓執(zhí)行、提質(zhì)效，抓合規(guī)、控風(fēng)險(xiǎn)，抓素質(zhì)、促和諧，在管理流程、企業(yè)文化、內(nèi)控合規(guī)、

業(yè)務(wù)拓展等方面不斷創(chuàng)新突破。

開展“我與合規(guī)”主題比賽活動(dòng)，活動(dòng)分為“合規(guī)在我心中”演講暨小品比賽和“合規(guī)在我身邊”微視頻比賽兩個(gè)部分。引

導(dǎo)全行進(jìn)一步夯實(shí)合規(guī)根基、凝實(shí)合規(guī)氛圍、嚴(yán)實(shí)合規(guī)底線，獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)及媒體好評肯定及推介。

召開案防教育大會(huì)，通過以案說法，教育員工要樹牢合規(guī)

意識(shí)，堅(jiān)守合規(guī)“底線”。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行

為進(jìn)一步引導(dǎo)全行職工牢固樹立案防合

規(guī)意識(shí)，深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。3 月 24 日，

武漢農(nóng)商行咸寧分行召開了案防教育大會(huì)。

全體參會(huì)人員觀看了警示教育片，片中銀

行員工自甘墮落參與民間高息借貸、代辦企業(yè)

網(wǎng)銀竊取資金、內(nèi)外勾結(jié)信用卡詐騙、違規(guī)擔(dān)

保等違法違規(guī)的真實(shí)案例令人深思，深刻的教

訓(xùn)令人警醒，通過以案說法，使參會(huì)人員深受

觸動(dòng)，認(rèn)識(shí)到作為金融從業(yè)者，應(yīng)該對紀(jì)律和

規(guī)矩時(shí)刻保持敬畏之心和戒懼之心，任何時(shí)

候、任何情況下都不能心存僥幸、以身試法，教

育員工要樹牢合規(guī)意識(shí)，堅(jiān)守合規(guī)“底線”。

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

72

中國民生銀行咸寧支行

落實(shí)銀保監(jiān)局“內(nèi)控合規(guī)建設(shè)年”活動(dòng)，通過定期召開季度風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)會(huì)議，將每周合規(guī)學(xué)習(xí)納入日

常管理范圍，將風(fēng)險(xiǎn)案例巡講與法律法規(guī)學(xué)習(xí)相結(jié)合，持續(xù)培養(yǎng)及提升員工合規(guī)意識(shí)，營造守規(guī)矩、講

紀(jì)律的合規(guī)氛圍。落實(shí)合規(guī)檢查，多次組織對信貸檔案管理、押品管理及員工行為進(jìn)行排查，做到發(fā)現(xiàn)

問題無遺漏，整改問題無死角。

蘇州農(nóng)商行赤壁支行

切實(shí)履行反洗錢職責(zé)和義務(wù)。

一是持續(xù)開展反洗錢調(diào)研排查工

作。二是總行系統(tǒng)改造強(qiáng)化客戶身

份識(shí)別。三是加強(qiáng)反洗錢工作培

訓(xùn)。組織反洗錢專兼職人員參加了

江蘇省全省農(nóng)商行反洗錢線上課

程學(xué)習(xí)，了解新政熱規(guī)，把握工作

方向。

蘇州農(nóng)村商業(yè)銀行赤壁支行為客戶舉辦基金投資講座

湖北赤壁長江村鎮(zhèn)銀行

一是加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，持續(xù)開展合規(guī)文化教育，構(gòu)建高效合規(guī)體系，形成內(nèi)控案防的高壓線。二是抓

內(nèi)控稽核檢查，定期開展柜面業(yè)務(wù)檢查、信貸業(yè)務(wù)檢查、案防安全的檢查，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范。三是

抓安全管理，持續(xù)做好疫情防控，落實(shí)好輪崗休假，簽訂案防、安全目標(biāo)責(zé)任狀，定期開展“四防”演練，

確保了全行人、財(cái)、物的安全。四是規(guī)范化建設(shè)，加大賬戶管理，做好人民幣收付工作，強(qiáng)化對電信詐騙

防范，保障柜面業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

通城惠民村鎮(zhèn)銀行

加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全管理和建設(shè)，對員工主要體現(xiàn)抓思想教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制。

對業(yè)務(wù)抓檢查整改，加強(qiáng)安全管理力度。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高安全防范技能。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

73

7

2021 年，咸寧市銀行業(yè)聚焦黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化政治建設(shè)，強(qiáng)化黨

史教育活動(dòng)，開展慶祝中國共產(chǎn)黨成立 100 周年系列活動(dòng)，激勵(lì)

廣大銀行業(yè)員工不忘初心、牢記使命，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)奮進(jìn)新

征程建功新時(shí)代。

強(qiáng)化金融黨建

發(fā)揮堡壘作用

>>>>>>

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

74

市農(nóng)發(fā)行在省分行慶祝建黨 100 周年文藝匯演中獲得三

等獎(jiǎng)

堅(jiān)持以百年建黨

精 神 為 指 引 ，扎

實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)

教育和慶祝建黨

百年活動(dòng)，舉行

“ 光 榮 在 黨 50

年”紀(jì)念章頒發(fā)

儀式。

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行咸寧市分行

強(qiáng)化政治教育，以黨史學(xué)習(xí)教育為抓手，強(qiáng)化理論武裝，汲取政治養(yǎng)分。重點(diǎn)圍繞“四史”、習(xí)近平

“七一”重要講話和十九屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容，打造“三小模式”，制作黨史知識(shí)小視頻、講述紅色小

故事、演繹經(jīng)典小傳唱共 39 期。辦好實(shí)地課堂、共建課堂、活動(dòng)課堂、線上課堂“四個(gè)課堂”，在省分行

年中工作會(huì)議上作黨史學(xué)習(xí)教育經(jīng)驗(yàn)交流。開展支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)“鞏固提升年”活動(dòng)，在辦公樓

內(nèi)打造了“紅色走廊”，標(biāo)準(zhǔn)化黨員活動(dòng)室，建成黨史步道等。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等黨建基本制度。組

織黨員觀看《長津湖》革命影片、與咸寧移動(dòng)公司進(jìn)行黨建共建等特色主題黨日活動(dòng)，不斷提升支部工

作質(zhì)量。轄內(nèi)通城支行獲得總行“先進(jìn)基層黨組織”稱號。

工商銀行咸寧分行

以黨的建設(shè)“質(zhì)量提升年”為抓手，規(guī)范“三重一大”決策事項(xiàng)管理，統(tǒng)籌抓好基層和機(jī)關(guān)黨建，黨支

部做到“應(yīng)設(shè)盡設(shè)”，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深入融合。堅(jiān)持做好巡視巡察、內(nèi)外檢查問題整改，加大正風(fēng)肅紀(jì)

力度，深挖問題根源，完善黨建、干部、考核、風(fēng)控等制度 20 余項(xiàng)。堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，持續(xù)推進(jìn)黨

風(fēng)廉政建設(shè)，涵養(yǎng)良好政治生態(tài)。黨建工作年度考評獲“好”等級，全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢

兩項(xiàng)工作年度考評均獲“優(yōu)”等級。

市農(nóng)發(fā)行黨委書記、行長吳軍榮為全體黨員上黨課

第二部分 社會(huì)責(zé)任

75

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行

為慶祝中國共產(chǎn)黨成立 100 周年，先后組織開展專題讀書班、演講比賽、專家講座輔導(dǎo)、觀看黨史

教育和愛國影片、講述身邊黨員先進(jìn)事跡等豐富多彩的活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，在全行營造

弘揚(yáng)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，匯聚起推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃力量。不斷完

善橫向到邊、縱向到底的基層黨建責(zé)任體系，接續(xù)開展“三亮四比三評”，規(guī)范設(shè)置黨員示范崗、黨員責(zé)

任區(qū)，引導(dǎo)廣大黨員干部爭做標(biāo)桿。

中國銀行咸寧分行

深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案和工作計(jì)劃，堅(jiān)持以上率下掀起全轄學(xué)習(xí)熱潮，認(rèn)真

履行“第一議題”制度；結(jié)合建黨百年慶?；顒?dòng)，組織開展“我為群眾辦實(shí)事”、黨委書記講黨課等“十個(gè)

一”教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心；深化堡壘工程建設(shè)，全轄基層網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立黨支部覆蓋率

占比達(dá) 100％，開展黨員“三亮”“三比”活動(dòng)，有效發(fā)揮了基層支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用；

堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，組織《我要加入中國共產(chǎn)黨》主題團(tuán)日活動(dòng)，開展青年員工“開門紅”業(yè)務(wù)競賽、學(xué)習(xí)

雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)等。4 月份中央組織部在赤壁調(diào)研基層黨建工作，該行參會(huì)匯報(bào)了省、市分行黨建

“堡壘工程”建設(shè)的有關(guān)做法措施，得到了充分肯定。

中行咸寧分行熱烈慶祝建黨 100 周年 中行咸寧分行新黨員入黨宣誓

中組部干部四局調(diào)研組二級巡視員趙紀(jì)鋼同志帶隊(duì)深入農(nóng)

行赤壁支行調(diào)研中管金融企業(yè)黨建工作

農(nóng)行咸寧分行為夯實(shí)全行基層黨建工作，切實(shí)提高基層

黨支部書記政治思想素質(zhì)和經(jīng)營管理能力，聯(lián)合咸寧市

委黨校開展基層黨支部書記培訓(xùn)班

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

76

建設(shè)銀行咸寧分行

扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，先后開展黨委理

論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí) 15 次，開展專題研討班 2 次，組

織專題黨課 5 次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列重

要講話精神、黨史學(xué)習(xí)教育等系列文件精神；開展

“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目共計(jì) 77 條。12 月，作為全

市 6 家優(yōu)秀國企唯一金融機(jī)構(gòu)代表，參與“學(xué)精神、

抓改革、促發(fā)展”新聞訪談。參加全市金融系統(tǒng)慶祝

中國共產(chǎn)黨成立 100 周年大合唱活動(dòng)，用歌聲表達(dá)

了對新時(shí)代的美好禮贊。

交通銀行咸寧分行

圍繞建黨 100 周年主題多渠道宣傳造勢，組織員工參加省分行“頌黨詩歌”征文比賽，組織員工參

加咸寧市“建黨 100 周年紅歌會(huì)”及咸寧市銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“建黨 100 周年”演講比賽，通過黨史學(xué)

習(xí)教育，讓黨員干部受到了一次全面深刻的政治教育、思想淬煉、精神洗禮，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、

戰(zhàn)斗力不斷提升。

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行

深入推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五黨委委員領(lǐng)學(xué)的方式舉辦讀書會(huì) 24 期，確保黨史資料學(xué)習(xí)覆蓋率

100%。組織全體黨員參加“學(xué)黨史 聽黨話 跟黨走”知識(shí)競賽和“黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)班”，參賽率達(dá)

100%。2021 年新發(fā)展黨員 4 名，消除 21 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)黨員空白點(diǎn)。逐項(xiàng)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”清單，為員

工辦好食堂、提供健身場館、優(yōu)化工作環(huán)境。多樣化推進(jìn)企業(yè)文化宣傳，確保全市 62 處宣傳欄的企業(yè)

文化上墻率 100%。

建設(shè)銀行咸寧分行黨委班子成員及部分黨員代

表楚王山紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)

交通銀行咸寧分行參加省分行組織的慶祝建黨 100 周年

活動(dòng)并獲得表彰

交通銀行咸寧分行慶祝建黨 100 周年之詩歌頌黨

第二部分 社會(huì)責(zé)任

77

湖北咸寧農(nóng)商銀行

認(rèn)真開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制定

《全市農(nóng)商行開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)清

單》，落實(shí) 20 個(gè)活動(dòng)清單，建立“逢會(huì)必

考黨史知識(shí)”制度，召開黨委中心組理

論學(xué)習(xí) 39 次，黨委會(huì)學(xué)習(xí) 104 次，主題

黨日學(xué)習(xí) 36 次。

咸寧農(nóng)商行舉行慶祝建黨 100 周年合唱比賽

湖北嘉魚農(nóng)商銀行

開展黨史學(xué)習(xí)教育、永遠(yuǎn)跟黨走、演講比賽、黨性提純等活動(dòng)；組織黨員參觀全市建黨 100 周年黨

史展、觀看《大會(huì)師》、《半床棉被》等紅色影片；深入簰洲灣鎮(zhèn)九八抗洪烈士陵園開展主題黨日活動(dòng)；開

展了黨員干部為民辦實(shí)事活動(dòng)，組織黨員參與社會(huì)防疫和系列公益活動(dòng)；開展“支部提升爭優(yōu)”活動(dòng)，先

進(jìn)支部工作法，打造黨員學(xué)習(xí)生活館、品牌展示窗口，展示黨工共建、黨建服務(wù)品牌、勞模工匠風(fēng)采、工

會(huì)活動(dòng)及榮譽(yù)展示等。2021 年，潘灣支行黨支部被省聯(lián)社授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號，渡普支行、營業(yè)

部黨支部被咸寧農(nóng)商行授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號。

嘉魚農(nóng)商行深入簰洲灣九八抗洪烈士陵園掃墓

湖北赤壁農(nóng)商銀行

扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，為促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展凝聚澎湃動(dòng)力，先后開展了黨史知識(shí)競賽、美術(shù)書

法作品征集、主題演講比賽、黨史名篇誦讀、革命基地紅色教育等 11 個(gè)系列活動(dòng)，取得了豐碩成果，其

中主題演講比賽作品榮獲全市一等獎(jiǎng)，茶庵支行榮獲全省“十佳紅色教育示范行”榮譽(yù)稱號。

赤壁農(nóng)商行組織青年黨員和青年員工走進(jìn)“八七會(huì)議”會(huì)

址紀(jì)念館

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

78

湖北通山農(nóng)商銀行

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，先后組織了“百年青春心

向黨·矢志建功新時(shí)代”主題演講比賽、“學(xué)黨

史、知黨情、感黨恩、跟黨走”慶祝中國共產(chǎn)黨

建黨 100 周年黨史知識(shí)競賽和美術(shù)書法展，開

展紅色教育接受革命洗禮，組織機(jī)關(guān)黨員干部

到通山烈士陵園開展以“緬懷革命先烈 傳承

紅色精神”為主題的黨日活動(dòng)。結(jié)合農(nóng)商行改

革發(fā)展史與“小微金融店小二”、“我為群眾辦

實(shí)事”等活動(dòng)，激勵(lì)農(nóng)商行兒女不忘初心感黨

恩、牢記使命。

崇陽農(nóng)商行參觀咸寧市慶祝建黨 100 周年黨史展覽

湖北通城農(nóng)商銀行

組織全行黨員干部積極參與慶祝建黨一百周年紀(jì)念活動(dòng)，開設(shè)“黨史專題讀書班”，邀請縣委黨校

老師授課，頒發(fā)“光榮在黨 50 年”紀(jì)念章，舉辦朗誦、征文、書畫、演講、唱歌、觀影等專題活動(dòng)，讓黨史

學(xué)習(xí)的過程更加生動(dòng)。下轄支行獨(dú)立黨支部覆蓋率 100%，支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)率為 80%以上，全年

共發(fā)展黨員 25 名。

通 城 農(nóng)商 行 參 觀 塘 湖

鎮(zhèn) 黃 羅榮 恒 早 期 革 命

活動(dòng)紀(jì)念館，緬懷革命

先烈，傳承紅色基因。

湖北崇陽農(nóng)商銀行

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，永葆紅色基因。以黨史學(xué)

習(xí)教育為載體，開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活

動(dòng)，涵蓋近 27 個(gè)工作項(xiàng)目共 164 名黨員。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

通山農(nóng)商行舉辦黨史學(xué)習(xí)教育演講比賽

79

漢口銀行咸寧分黨委書記講黨課

湖北銀行咸寧分行

始終把黨建工作擺在首要位置，堅(jiān)決落實(shí)市委市政府和總行黨委各項(xiàng)決策部署。加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工

作，嚴(yán)格執(zhí)行黨建聯(lián)系點(diǎn)和“六個(gè)一”掛點(diǎn)聯(lián)系制度，深入推進(jìn)“五個(gè)一工程”建設(shè)、黨員群眾“1+1>2”結(jié)

對幫扶活動(dòng)。實(shí)行黨建與業(yè)務(wù)雙發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，實(shí)施黨建和經(jīng)營“雙百分”考核。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨委，全年規(guī)

范開展黨委會(huì)會(huì)前學(xué)習(xí) 27 次、黨委中心組集中學(xué)習(xí) 9 次。嚴(yán)格貫徹民主集中制，全年召開黨委會(huì)審議

議題 143 個(gè)，專題研究黨建工作 11 次。扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。參加總行“黨旗在一線飄揚(yáng)”征文、線

上黨史知識(shí)競賽、“學(xué)講唱誦”等系列主題活動(dòng)，表演節(jié)目《星火傳承勤攀登 凝心聚力勢燎原》榮獲三

等獎(jiǎng)。開展“黨史故事開講啦”活動(dòng)，由分行青年干部職工定期分享黨史小故事。

漢口銀行咸寧分行

組織“七個(gè)一”系列活動(dòng)，推動(dòng)黨建工作不斷

深入。一是開展“黨史故事我來講”主題活動(dòng)，全

行 55 名干部員工接力講述黨史故事，在分行機(jī)

關(guān)廣播站和分行微信群同步推出；二是開展黨史

系列講座，咸寧市委黨校老師來行開展連續(xù) 5

場黨史系列講座；三是開展“學(xué)黨史、強(qiáng)信念”演

講比賽，分行 9 位選手參賽，表達(dá)學(xué)習(xí)感悟和攻

堅(jiān)克難的決心；四是組織重走紅色路線活動(dòng)，組

織 30 余人赴通城縣塘湖鎮(zhèn)開展“百年征程憶初

心”重走紅色線路活動(dòng)，體驗(yàn)革命艱難困苦，堅(jiān)

定理想信念；五是錄制獻(xiàn)禮建黨一百周年視頻，

展示漢口銀行咸寧分行黨員干部精神風(fēng)貌；六是

組織參加總行“七一”匯演活動(dòng)，分行 20 多人參

演。七是組織咸寧香城都市報(bào)?？麄?，以整版

篇幅宣傳分行黨建工作成果。 漢口銀行咸寧分行黨員重溫入黨誓詞

湖北銀行赤壁支行聯(lián)合河北街社區(qū)開展“清明祭英烈”活動(dòng)

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

80

武漢農(nóng)商行咸寧分行開展慶祝建黨 100 周年黨史名篇誦讀暨

紅色故事會(huì)

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行

堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育作為首要政治任務(wù)，不斷提高政治站位，以黨建促發(fā)展，舉辦分行慶祝建黨

100 周年黨史名篇誦讀暨紅色故事會(huì)，講紅色故事，憶初心使命，讓黨史學(xué)習(xí)教育生動(dòng)又深入，入腦又

入心。制定分行“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，把“著力解決普惠金融服務(wù)問題”、“優(yōu)化審批流程，縮短

審批時(shí)效”、“金融顧問進(jìn)企業(yè)，電詐防范護(hù)萬家”、“下沉社區(qū)辦實(shí)事，創(chuàng)文固衛(wèi)凈咸寧”、“優(yōu)化民營小

微營商環(huán)境”等五個(gè)項(xiàng)目列為全年工作重點(diǎn)，認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目均已驗(yàn)收銷號，著力解決了群眾最關(guān)心、最直接、

最現(xiàn)實(shí)的問題。

中國民生銀行咸寧支行

以黨建為引領(lǐng)，黨建帶團(tuán)建，先后開展赤壁市羊樓洞烈士陵園瞻仰紅色教育活動(dòng)；重溫入黨誓詞、

觀看黨史學(xué)習(xí)視頻、黨史知識(shí)競答，到北伐汀泗橋戰(zhàn)役紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，瞻仰歷史珍跡，緬懷革命先烈

的豐功偉績，參加咸寧市慶祝中國共產(chǎn)黨成立 100 周年第九屆“香城大舞臺(tái)”“不忘初心、為人民歌唱”

群眾性系列文化活動(dòng)，并在第二賽場金融系統(tǒng)比賽中獲得三等獎(jiǎng)的好成績；開展“無愧擔(dān)當(dāng) 不負(fù)夢

想——學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)黨課等活動(dòng)。

中國民生銀行

咸寧支行開展

“ 紅 色 音 樂 唱

響 百 年 征 程 ”

黨史學(xué)習(xí)教育

活動(dòng)

武漢農(nóng)商行咸寧分行開展“學(xué)黨史 祭英烈

踐初心”黨史學(xué)習(xí)教育系列活動(dòng)

第二部分 社會(huì)責(zé)任

81

通山楚農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行

開展慶祝建黨 100 周年系列活動(dòng)，踏尋烈士

足跡，感受紅色文化，聆聽黨史故事。組織黨員干

部集中收看慶祝中國共產(chǎn)黨成立 100 周年大會(huì)現(xiàn)

場直播，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記講話精神，開展黨

員談心得、寫體會(huì)活動(dòng)。

湖北咸安長江村鎮(zhèn)

銀 行 開 展 紅 色 教

育，組織參觀羅榮

桓元帥革命紀(jì)念館

蘇州農(nóng)商行赤壁支行

深化黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，以“六專題一實(shí)踐”

為重點(diǎn)落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育，制定《關(guān)于在服務(wù)“鄉(xiāng)村

振興”中深入開展“兩在兩同”建新功行動(dòng)的方

案》，支行黨支部與共建單位開展各類黨群活動(dòng)三

次。加強(qiáng)廉政教育，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和“一崗雙

責(zé)”。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”、堅(jiān)持不懈糾“四風(fēng)”，確

保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。

湖北咸安長江村鎮(zhèn)銀行

深入開展了黨史學(xué)習(xí)教育和慶祝建黨一百周年系列活動(dòng)，舉辦讀書班、開展紅色尋訪社會(huì)實(shí)踐、主

題演講比賽、我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)，深入對接業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展，積極探索創(chuàng)新“黨建共建帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展”新

模式，和鄉(xiāng)街、村社黨組織廣泛結(jié)對共建，通過黨組織的互聯(lián)互通共同落實(shí)鄉(xiāng)村振興各項(xiàng)要求。

湖北咸安長江村鎮(zhèn)銀行開展支部主題黨日活動(dòng)，瞻

仰烈士陵園

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

82

8

2021 年，咸寧市銀行業(yè)以企業(yè)精神凝聚員工發(fā)展共識(shí)，以文

化活動(dòng)豐富員工業(yè)余生活，以員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)凝聚發(fā)展力量，

關(guān)心員工成長，保護(hù)員工合法權(quán)益，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)、無私奉

獻(xiàn)，為咸寧銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)心員工成長

凝聚發(fā)展力量

>>>>>>

第二部分 社會(huì)責(zé)任

83

市農(nóng)發(fā)行開展“兩優(yōu)一先”表彰

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行咸寧市分行

加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，圍繞政治理論、信貸、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等內(nèi)容，6 次組織員工參加培訓(xùn)，5 次開展業(yè)務(wù)

考試，營造了全行主動(dòng)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍。在員工培養(yǎng)上，開展跟班學(xué)習(xí)，12 名員工在市分行

機(jī)關(guān)和城區(qū)支行交流鍛煉，3 名員工到總行、省分行交流，發(fā)展 9 名預(yù)備黨員，提拔 1 名支行行長，調(diào)整

交流支行班子成員 1 人，選任 4 名合規(guī)專員，完成內(nèi)設(shè)部門調(diào)整設(shè)置和人力資源配置。1 名同志獲得總

行“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

工商銀行咸寧分行

加強(qiáng)員工關(guān)心關(guān)愛，加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，加大年輕干部培養(yǎng)力度，提任 3

名 85 后科級干部，公選 8 名年輕干部擔(dān)任支行行長助理。制定員工全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，開展系列業(yè)務(wù)

培訓(xùn)和技能比賽，拓寬青年員工成長成才渠道。同時(shí)，組織員工開展各種文體活動(dòng)、過集體生日送祝福

和向榮退員工頒發(fā)紀(jì)念章等系列活動(dòng)，增強(qiáng)員工的幸福感和獲得感。由該行員工組建的健身氣功代表

隊(duì)成功進(jìn)入第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)群眾類展演項(xiàng)目決賽，并取得小組賽第八名的好成績。

市農(nóng)發(fā)行組織機(jī)關(guān)全體員工參加“秋色潛山健步行”活動(dòng)

工行咸寧分行健身氣功

代表隊(duì)在全運(yùn)會(huì)八段錦·

健身氣功決賽現(xiàn)場

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

84

中國銀行咸寧分行開展“美麗三月 由你綻放”三八趣味拓展活動(dòng)

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行

落實(shí)員工關(guān)愛到實(shí)處，傳遞組織溫暖到心中，緊緊圍繞關(guān)愛員工“十件實(shí)事”，以提升員工幸福指數(shù)

為目標(biāo)，在解決員工急難愁盼方面下功夫、做文章，傾力打造有溫度的家園文化。召開團(tuán)委工作推進(jìn)會(huì)

和“五四”青年員工座談會(huì)，舉辦“青春之我、奮斗之我”品牌啟動(dòng)式暨戶外拓展活動(dòng)、中秋“云賞月”詩

詞活動(dòng)、青年愛學(xué)“習(xí)”讀書活動(dòng)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等，營造“學(xué)習(xí)工作化”與“工作學(xué)習(xí)化”雙向互動(dòng)氛圍，

提升青年員工歸屬感和幸福感。圍繞“人才強(qiáng)行”戰(zhàn)略，推動(dòng)“員工素質(zhì)工程”建設(shè)，成立湖北農(nóng)行“工

匠”俱樂部咸寧分行子部管理委員會(huì)，為員工成才與發(fā)展搭建良好平臺(tái)。

持續(xù)開展“從心開始”關(guān)愛職工心理健康系列活動(dòng)、深入推進(jìn)基層員工關(guān)愛“五項(xiàng)行動(dòng)”。截至 2021

年末，慰問一線網(wǎng)點(diǎn) 19 個(gè)，員工 182 人次，慰問困難員工 71 人次，發(fā)放慰問品和慰問金 33 萬元等；投

入 164.42 萬元，維修 3 個(gè)支行級職工食堂、1 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)職工小家，新建 1 個(gè)城區(qū)職工之家和 1 個(gè)標(biāo)

準(zhǔn)化籃球場。

中國銀行咸寧分行

秉承以人為本的理念，著眼于員工的生

活與成長需求，為員工提供完善的培訓(xùn)體系

和薪酬福利，積極培養(yǎng)優(yōu)秀人才。一方面，制

定年度人才培養(yǎng)規(guī)劃，優(yōu)化培訓(xùn)體制機(jī)制，

拓展賦能員工、賦能社會(huì)、賦能客戶的培訓(xùn)

項(xiàng)目，提高培訓(xùn)專業(yè)能力和資源投入，優(yōu)化

專業(yè)人才晉升路徑，持續(xù)推進(jìn)專業(yè)序列建

設(shè)。另一方面，通過開展“送祝?！薄八蜏嘏?/p>

“送清涼”三送活動(dòng)、提高福利標(biāo)準(zhǔn)、確保工

資包容性增長、改善辦公和居住環(huán)境等措施

切實(shí)增強(qiáng)員工的幸福感、獲得感。同時(shí)，通過

開展趣味拓展、參觀紅色教育基地、觀看警

示教育片和家教家風(fēng)展覽、集體唱紅歌等活

動(dòng)豐富員工業(yè)余生活。

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行舉辦

“農(nóng)金歲月 感恩有你”榮

休員工歡送會(huì)，踐行員工

關(guān)愛，落實(shí)落細(xì)家園文化

建設(shè)。

中國銀行咸寧分行為退休黨員干部頒發(fā)“光榮在黨 50 年”紀(jì)念章

第二部分 社會(huì)責(zé)任

85

建設(shè)銀行咸寧分行

一是抓好組織建設(shè)。重視黨支部主體作用，健全 7 個(gè)黨總支、33 個(gè)支部架構(gòu)；認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”

等制度要求，開展多形式“黨建 +”培訓(xùn) 8 期。二是抓好基層治理。著手推行基層體系化治理，充分挖掘、

整合和利用有限的系統(tǒng)資源，員工活力有效激發(fā)，內(nèi)部潛力充分釋放，市場競爭力和品牌影響力迅速提

升。三是抓好員工關(guān)愛。員工收入逐年遞增，系統(tǒng)排名不斷進(jìn)位；為 356 名在崗員工進(jìn)行職業(yè)裝配置，

開展本部食堂改造工作，啟動(dòng) 6 家縣市支行“職工之家”及“女職工關(guān)愛室”升級改造。

交通銀行咸寧分行

支持員工全面發(fā)展，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)金融人才隊(duì)伍。加強(qiáng)輪崗交流，豐富干部經(jīng)歷，培養(yǎng)

復(fù)合型管理干部。鼓勵(lì)員工參加省行精英計(jì)劃，1 名員工參加省行第二期精英計(jì)劃培訓(xùn)班，13 名員工

報(bào)名參加第三期精英計(jì)劃。同時(shí)，組織員工積極參加各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)和跨條線考評，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能

力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、能作為的年輕干部。

關(guān)愛員工身心健康。充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委作用，結(jié)合青年員工的興趣愛好，開展文化活動(dòng)，讓員工在

工作之余放松身心。

建設(shè)銀行咸寧分行召開專業(yè)人才培養(yǎng)工作暨專業(yè)化團(tuán)隊(duì)

成立大會(huì)

市銀保監(jiān)分局聯(lián)合建設(shè)銀行咸寧分行共同開展“慶十一

迎國慶 快樂工作 快樂籃球”主題活動(dòng)

組織戶外素質(zhì)拓展，拉進(jìn)員工之間的距離

組織“幸福大家庭 歡樂過六一”親子活動(dòng)，讓

員工子女體會(huì)到交行大家庭的溫暖，和諧了

親子關(guān)系，提升員工家庭幸福指數(shù)

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

86

湖北銀行咸寧分行舉辦“強(qiáng)行有我夢飛揚(yáng)，砥礪前行正青

春”軍訓(xùn)拓展活動(dòng)

湖北銀行咸寧分行

認(rèn)真抓好“職工之家”建設(shè)，著力改善員

工工作和就餐環(huán)境，舉辦讀書會(huì)、家庭日等活

動(dòng)，進(jìn)一步提升員工幸福感、歸屬感和責(zé)任

感。

健全干部梯隊(duì)建設(shè)，大力培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年

輕干部。全年提拔年輕干部 7 名，選拔支行初

級管理人員 14 名，為優(yōu)秀員工暢通晉升與發(fā)

展通道。注重發(fā)揮典型引領(lǐng)示范作用，開展

“兩優(yōu)一先”評選活動(dòng)，高新支行行長張衛(wèi)榮

獲“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑹Y委“優(yōu)秀

共產(chǎn)黨員”、“咸寧五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號，駐村

干部沈德軍被通城縣評為“優(yōu)秀駐村干部”，

分行營業(yè)部劉晶被評為總行第三屆“十大杰

出青年”，王楚楚榮獲咸寧市金融系統(tǒng)“十星

文明標(biāo)兵”。

漢口銀行咸寧分行

2021 年，漢口銀行咸寧分行完成培訓(xùn)項(xiàng)目共 42 項(xiàng)，計(jì)劃完成率 105%，組織培訓(xùn)學(xué)時(shí) 416 學(xué)時(shí)，培訓(xùn)人次 660 人次。積

極開展戶外拓展活動(dòng)促進(jìn)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行

制定員工晉升實(shí)施細(xì)則，明晰五個(gè)層級員工的晉升路徑，設(shè)置各崗位晉升評價(jià)定量化指標(biāo)，細(xì)化任

職基本條件與任職資格，為“奮勇拼搏、敢于爭先”的員工匹配相關(guān)資源，提供更好的職業(yè)發(fā)展空間，調(diào)

動(dòng)全行員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行開展“三八婦女節(jié)”戶外拓展活動(dòng)

87

湖北嘉魚農(nóng)商銀行

培植正向的用人導(dǎo)向，在中層干部選用上，堅(jiān)

持“公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的原則，按照自

愿報(bào)名、公開競聘、組織考核、黨委研究、任職公

示等程序選人用人。營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)

境，讓優(yōu)秀人才在競爭中脫穎而出，為“想干事、

能干事”的員工提供鍛煉自己、展示自己的平臺(tái)，

增強(qiáng)員工的進(jìn)取意識(shí)。

湖北咸寧農(nóng)商銀行

推進(jìn)從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行向縱深發(fā)展，為員工成長成才提供風(fēng)清氣正的優(yōu)良生態(tài)環(huán)境。持續(xù)關(guān)心員

工生活，開展困難員工、困難黨員、重陽節(jié)等慰問 143 人次，發(fā)放春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)物資 1915 人次。

加強(qiáng)支行五小建設(shè)，為大幕、向陽湖、寶塔、浮山、馬橋等支行配好食堂、浴室和宿舍硬件設(shè)施 19 件，為

員工營造良好的工作生活環(huán)境。

嘉魚農(nóng)商行競聘選擇中層干部

湖北赤壁農(nóng)商銀行

強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活。成立

了網(wǎng)球、足球、籃球、羽毛球、舞蹈、瑜伽、戶外運(yùn)動(dòng)

和室內(nèi)游泳等 8 個(gè)興趣小組，依托多元化興趣小

組平臺(tái)，推動(dòng)快樂工作和健康生活相結(jié)合，切實(shí)提

升員工的獲得感、幸福感和歸屬感，匯聚強(qiáng)大力

量，共構(gòu)和諧銀行，為奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再

赤壁農(nóng)商行積極參與全市職工氣排球比賽 添新力。

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

咸寧農(nóng)商行為 2021 年度“先進(jìn)支行”頒發(fā)獎(jiǎng)牌

88

湖北通城農(nóng)商銀行

堅(jiān)持以人為本的理念，圍繞“醫(yī)療、娛樂、住宿、餐飲、心理”五項(xiàng)服務(wù)，幫助員工解決“吃穿住用行”

方面的問題。職工生病住院、婚喪嫁娶、退休離崗均安排相應(yīng)慰問；成立籃球、乒乓球、羽毛球隊(duì)，豐富

職工文娛生活；開展職工剪紙小課堂、“六一”小小銀行家活動(dòng)，增加員工與親子的互動(dòng)；開展心理大講

堂，與員工定期開展交心談話，幫助員工答疑解惑，解決心理、情緒方面的問題。

通城農(nóng)商行開展職工籃球比賽，強(qiáng)健員工體魄 崇陽農(nóng)商行開展“奮斗新征程 建功在荊楚”女職工在行動(dòng)活動(dòng)

湖北通山農(nóng)商銀行

倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)?、業(yè)績?yōu)橄取庇萌宋幕?/p>

按照“德才兼?zhèn)?、人盡其才、業(yè)績優(yōu)先、群眾

公認(rèn)”的原則公開選拔 2 名支行負(fù)責(zé)人，樹

立正確選人導(dǎo)向，全面激發(fā)隊(duì)伍活力。推進(jìn)

“最美奮斗者文化”，打造“奉獻(xiàn)之星”，每月

進(jìn)行評比，進(jìn)一步激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)的熱

情。舉辦文體活動(dòng)。參加全縣氣排球比賽獲

第六名，推動(dòng)全員健身活動(dòng)開展，提高全行

員工的歸屬感和向心力。 通山農(nóng)商行金融系統(tǒng)氣排球比賽活動(dòng)

湖北崇陽農(nóng)商銀行

抓好“五小”建設(shè)，采購基層辦公、生活用品 131 件；辦好體檢、制作冬裝工作服、改造支行廚房等

“十件實(shí)事”；為每一名女職工買一份防范女性疾病保險(xiǎn)，加強(qiáng)女職工特殊關(guān)懷；開展生活困難黨員、特

殊黨員、在黨 50 年黨員走訪慰問，把關(guān)懷和溫暖送到員工心坎上。搭建青年成長成才平臺(tái)，舉辦學(xué)習(xí)

培訓(xùn)近 80 場次，參加人數(shù) 2000 多人次，支持員工全面發(fā)展，提高工作技能。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

89

注重員工素質(zhì)提升，開展員工專業(yè)技能培

訓(xùn)，營造“凝聚人心、鼓舞士氣、比學(xué)趕超、優(yōu)化

內(nèi)控”的良好氛圍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。舉

辦“2021 年內(nèi)管工作質(zhì)量競賽”，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)

內(nèi)控合規(guī)意識(shí)，為武漢農(nóng)商行全行業(yè)務(wù)持續(xù)健

康發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)控動(dòng)力。

中國民生銀行咸寧支行

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行

民生銀行咸寧支行組織“愛崗敬業(yè)快樂生活銘記歷史傳承

紅色精神”活動(dòng)

蘇州農(nóng)商行赤壁支行

蘇州農(nóng)商行赤壁支行參加赤壁市金融系統(tǒng)氣排球比

賽,倡導(dǎo)“快樂工作，幸福生活”理念

湖北咸安長江村鎮(zhèn)銀行舉辦“我的青春正當(dāng)紅”——慶祝

建黨 100 周年演講比賽

湖北咸安長江村鎮(zhèn)銀行

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行開展“2021 年內(nèi)管工作質(zhì)量

競賽”

通城惠民村鎮(zhèn)銀行

通城惠民村鎮(zhèn)銀行參加第五屆職工氣排球比賽暨通城

縣金融系統(tǒng)“金融杯”氣排球比賽

90

9

2021 年，咸寧銀行業(yè)聚焦社會(huì)需求，強(qiáng)化公益活動(dòng)參與力度

積極參加創(chuàng)建文明城市、扶貧助困、愛心捐獻(xiàn)、無償獻(xiàn)血等社會(huì)公

益活動(dòng)，體現(xiàn)了銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

情系社會(huì)公益

奉獻(xiàn)仁愛之心

>>>>>>

第二部分 社會(huì)責(zé)任

91

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行咸寧市分行

組織黨員干部下沉社區(qū)值守、積極參與疫情防控、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)。組織開展“我為群眾辦實(shí)事活

動(dòng)”。2021 年，市分行探望生病住院職工 14 人次，春節(jié)和“七一”前夕走訪慰問生活困難黨員、老黨

員、老干部 116 人次。組織員工特困救助自愿捐款，共籌集款項(xiàng) 33567 元。

工商銀行咸寧分行

積極履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做好消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)工作。先后組織開展了“3.15 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”

“防范非法集資”“防范電信詐騙”等多項(xiàng)大型宣教活動(dòng)，并組織宣講團(tuán)進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校，向群

眾普及金融知識(shí)。2021 年成功堵截了 75 次冒名開戶，牢牢守住第一道外欺防線，為打造“平安銀行”發(fā)

揮積極作用。

農(nóng)發(fā)行咸寧市分行黨委委員、紀(jì)委書記、副行長趙毅與我

行志愿者共同參與文明交通勸導(dǎo)

農(nóng)發(fā)行咸寧市分行行長吳軍榮、副行長劉克剛到通山支行

走訪慰問退休干部職工

工行咸寧分行團(tuán)委

在 鄉(xiāng) 村 小 學(xué) 開 展

“中國工 商銀 行 青

年志愿者‘愛目’行

動(dòng) 湖 北 咸 寧 公 益

行”活動(dòng)

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

92

中國銀行咸寧分行冠名參加 2021 中國銀行杯“520 香城之戀 朋友計(jì)劃”健步

跑活動(dòng)

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行

立足幫扶職責(zé)，詳細(xì)制定年度工作計(jì)

劃和“我為群眾辦實(shí)事”清單。先后在教師

節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊節(jié)點(diǎn)，組織志愿者

到桂花鎮(zhèn)南川村開展送愛心進(jìn)校園、主題

慰問、常態(tài)化疫情防控、美麗村灣建設(shè)、文

化廣場建設(shè)等工作，切實(shí)做好送政策上

門、送關(guān)愛到戶、送問候到人的具體工作，

讓廣大群眾切身感受到黨的關(guān)懷和溫暖，

增強(qiáng)村民鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，建設(shè)美麗家

園的信心，提高群眾的獲得感、幸福感和

安全感。截至 2021 年末，全行累計(jì)投入專

項(xiàng)幫扶資金 5 萬元，組織“愛心購”8 萬余

元，授信“惠農(nóng) E 貸”420 萬元，有效鞏固

和拓展桂花鎮(zhèn)南川村的脫貧攻堅(jiān)成果。

中國銀行咸寧分行

一是下沉一線社區(qū)值守。全行 120 多名志愿者挺身而出，深入到 8 個(gè)社區(qū)，全面開展疫情防控工

作，累計(jì)參加 600 人次，累計(jì)服務(wù) 4800 小時(shí)，在小區(qū)筑起了戰(zhàn)“疫”堡壘。二是開展各類志愿活動(dòng)。全行

黨員干部、青年團(tuán)員、志愿者積極投入形式多樣的“紅色星期五”“文明交通勸導(dǎo)”“關(guān)愛留守兒童”學(xué)雷

鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，身體力行的為建設(shè)美麗家園、構(gòu)筑和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。三是積極響應(yīng)國家“體育強(qiáng)國”

和咸寧建設(shè)體育強(qiáng)市的號召，積極投入資金冠名 2021 年咸寧“香城之戀·朋友計(jì)劃”健步跑活動(dòng)、贊助

2021 年“中國銀行”穿越湖北汽車自駕比賽（咸寧站）暨“探秘幕阜山·美麗鄉(xiāng)村咸寧行”汽車旅游集結(jié)

賽，助推咸寧體育事業(yè)和旅游項(xiàng)目發(fā)展。

農(nóng)業(yè)銀行咸寧分行開展“點(diǎn)滴微孝敬老愛老”駐村關(guān)愛行主題黨

日活動(dòng)

中國銀行咸寧分行開展愛心助學(xué)活動(dòng)

第二部分 社會(huì)責(zé)任

93

建設(shè)銀行咸寧分行

抽調(diào)黨員干部定期到包保小區(qū)開展疫情常態(tài)化防護(hù)工作，為守護(hù)一方平安積極貢獻(xiàn)建行力量。開

展創(chuàng)文工作共計(jì) 35 次，累計(jì)下?lián)軇?chuàng)文專項(xiàng)資金近 5 萬元，用于小區(qū)黨建和社區(qū)凈化工作，惠及受眾

30000 余人，獲得了廣大居民的一致好評。4 月 28 日、6 月 1 日，分行黨委帶隊(duì)，先后兩次走進(jìn)咸寧市

社會(huì)福利院開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并給孩子們送去關(guān)愛溫暖，帶去各類生活物資、文具書籍、玩具用

品等，折合資金 8 千余元。

建行咸寧分行先后兩次走進(jìn)咸寧市社會(huì)福利院開展黨史

學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，為困難兒童送去各類生活物資、書包文具

等物品（折合資金 8 千余元）

交通銀行咸寧分行

認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，防疫抗疫在行動(dòng)。積極與對口包保的創(chuàng)文聯(lián)系點(diǎn)太乙村進(jìn)行對接。向太乙

村捐贈(zèng)防疫物資，累計(jì)捐贈(zèng)口罩 2000 個(gè)，免洗消毒液 6 瓶，帳篷兩頂，礦泉水 10 箱，折疊床 2 個(gè)，

累計(jì)捐贈(zèng)防疫物資近 5000 元，較好地改善太乙村的防疫條件。累計(jì)參與村疫情防控的志愿者共計(jì)

40 人次，通過開展入戶排查、到哨卡值守，有力支持了太乙村的疫情防控工作。

交通銀行咸寧分行到太乙村開展重陽節(jié)慰問活動(dòng)，為太乙

村兩名耄耋之年的獨(dú)居老人送上了口罩、米、油、麻花等

重陽節(jié)的慰問物資，價(jià)值共計(jì) 3000 元，表達(dá)了濃濃的敬

老情

郵政儲(chǔ)蓄銀行咸寧市分行

啃下硬骨頭，破解吃水難。和平村位于富水湖南岸，全村建檔立卡貧困戶 139 戶、470 人。吃水難，

是村民們長期憂心的一件事，也一直制約著村子的發(fā)展。咸寧市郵儲(chǔ)銀行扶貧工作隊(duì)進(jìn)駐和平村，通過

入戶走訪、實(shí)地勘察，在了解當(dāng)?shù)貙?shí)際困難后，立即投入幫扶資金 10 萬元，為和平村一、二、五、六、七

組建設(shè)了一批飲水井、蓄水池，完善飲水井地面配套設(shè)施，徹底解決了該村村民們的安全用水問題。

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

94

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行咸寧分行

認(rèn)真做好干部下沉社區(qū)，選派優(yōu)秀黨員擔(dān)任青龍社

區(qū)小區(qū)黨支部的第一書記。安排黨員全天脫產(chǎn)下沉包保

小區(qū)，輪流參與防疫值班，進(jìn)行入戶信息登記、進(jìn)出測

量體溫等工作，保障小區(qū)居民的安全。2021 年 1 月 29

日，聯(lián)合下沉的青龍社區(qū)共同開展了以“共戰(zhàn)疫送溫

暖，守初心擔(dān)使命”為主題的黨日活動(dòng)，并向社區(qū)捐贈(zèng)

了口罩、防護(hù)服、防護(hù)帽、酒精、消毒液等防疫物資。對

社區(qū) 13 戶貧困戶進(jìn)行了走訪慰問。

武漢農(nóng)商行咸寧分行嘉魚支行積極投身疫情防

控被縣委黨校贈(zèng)予錦旗表示感謝

湖北銀行咸寧分行

積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)抓實(shí)“創(chuàng)文”及疫情防控各項(xiàng)工作。組織全行 70 余名黨員分別到就近

社區(qū)報(bào)到，下沉率達(dá) 100%，推動(dòng)黨員聯(lián)系群眾常態(tài)化，積極參加小區(qū)支部主題黨日活動(dòng)，宣講十九屆

六中全會(huì)精神，制作創(chuàng)文公益海報(bào) 21 幅，累計(jì)走進(jìn) 19 個(gè)社區(qū)，開展 60 余次“送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”志愿

服務(wù)活動(dòng)，大力宣傳反假幣、反詐騙、防范非法集資等普惠金融知識(shí)，覆蓋居民群眾近 40 萬人次。慰問

幫扶 20 余戶困難群眾，安裝路燈 6 套，更換 LED 節(jié)能路燈 8 盞，對近 300㎡的菜地實(shí)施硬化，有效改

善包保小區(qū)居住環(huán)境，進(jìn)一步提升了居民幸福感。

湖北銀行咸寧分行向包保社區(qū)捐贈(zèng)防疫物資

漢口銀行咸寧分行

漢口銀行咸寧分行深入踐行“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)內(nèi)涵，主動(dòng)了解所包保社區(qū)疫情防控整體態(tài)勢，

組織應(yīng)急突擊隊(duì)前往濱河社區(qū)捐贈(zèng)防疫物資及對接疫情防控事宜。協(xié)助社區(qū)開展小區(qū)值守、人員排查

等疫情防控工作，共協(xié)助社區(qū)排查居民 124 戶、合計(jì) 372 人，更新疫苗接種信息 280 余人次。

漢口銀行咸寧分行應(yīng)急突擊隊(duì)到濱河社區(qū)捐贈(zèng)防疫物

資及對接疫情防控事宜

第二部分 社會(huì)責(zé)任

95

湖北嘉魚農(nóng)商銀行

“六個(gè)到位”筑牢疫情防控堅(jiān)固

防線，成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)

施部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“一把手”負(fù)責(zé)

制，層層筑牢防控責(zé)任網(wǎng)。精準(zhǔn)排查

到位，配合社區(qū)組成多個(gè)排查專班，

督促未接種人員接種疫苗；員工管控

到位，實(shí)施干部員工外出報(bào)備制、承

諾制，嚴(yán)格管好自己的人，開展定期

檢查和突擊檢查，督促防疫工作措施

全方位落實(shí)到位。

湖北咸寧農(nóng)商銀行

以支行為單位，在各支行所在地的周邊街道開展“月月志愿服務(wù)”活動(dòng)，共 125 人次參與清理牛皮

癬、垃圾。開展“黨員下沉社區(qū)”活動(dòng)，執(zhí)行“雙報(bào)到”制度，組織全行 200 多名黨員下沉社區(qū)，成立社區(qū)

工作隊(duì)，選派 8 名第一書記到南山社區(qū)和單位小區(qū)，按照“居民群眾點(diǎn)單、社區(qū)小區(qū)派單、單位黨員接

單”標(biāo)準(zhǔn)，參與社區(qū)活動(dòng)、民主議事。

咸寧農(nóng)商行開展“空巢

老人”駐村關(guān)愛行主題

黨日活動(dòng)

嘉魚農(nóng)商行深入社區(qū)居民家中開展疫情防控

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

96

湖北赤壁農(nóng)商銀行

堅(jiān)持開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)

踐活動(dòng)，著力解決群眾“急難愁盼”問

題，組建 4 個(gè)下沉社區(qū)工作隊(duì)，常態(tài)

化開展疫情值守 400 余人次；為北站

社區(qū)長城花園小區(qū)、陸水湖社區(qū)六米

橋小區(qū)分別打造了健身廣場、多功能

室，修繕老舊設(shè)施 8 處；走訪慰問社

區(qū)困難群眾，送去慰問金 3000 元和

米油等慰問物資；幫助結(jié)對社區(qū)群眾

實(shí)現(xiàn)微心愿多條。

赤壁農(nóng)商行下沉社區(qū)開展結(jié)對幫扶活動(dòng)

湖北通城農(nóng)商銀行

牢記企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，積極開展愛心公益活動(dòng)，認(rèn)真開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市工作，落實(shí)住

宅小區(qū)、社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格防疫衛(wèi)生管理工作；發(fā)揮黨員志愿服務(wù)隊(duì)作用，先后開展“義務(wù)植樹”“關(guān)愛留守

兒童”“助力高考”“防范電信詐騙”等志愿服務(wù)活動(dòng)，傳遞社會(huì)正能量。

湖北崇陽農(nóng)商銀行

開展志愿服務(wù)，展現(xiàn)青春活力。每年在學(xué)雷鋒日，五四青年節(jié)、敬老節(jié)、助殘日等節(jié)點(diǎn)開展以實(shí)現(xiàn)微

心愿、環(huán)境整治、文明出行、關(guān)愛留守兒童等形式多樣的志愿服務(wù)。2021 年來開展交通疏導(dǎo)活動(dòng) 39 人

次，開展志愿服務(wù)活動(dòng) 50 人次，開展防疫入戶走訪宣傳 120 人次。

湖北通山農(nóng)商銀行

通山農(nóng)商行開展“反電詐、金融知

識(shí)進(jìn)福利院”宣傳活動(dòng)。為老年朋友介

紹宣傳該行相關(guān)服務(wù)政策，包括網(wǎng)點(diǎn)適

老配套設(shè)施和上門延伸服務(wù)等金融服

務(wù)措施。還為福利院老年人送去了新鮮

的水果，表達(dá)敬老心意。

第二部分 社會(huì)責(zé)任

湖北通山農(nóng)商銀行關(guān)愛老年人群體，讓金融服務(wù)溫暖人心

97

中國民生銀行咸寧支行

一是組織黨員干部下沉社區(qū)參與防疫工作，切

實(shí)筑牢疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群治防線。二是積極參與

包保小區(qū)創(chuàng)文工作，在包保小區(qū)清掃垃圾、清理亂堆

亂放衛(wèi)生死角等，為群眾辦實(shí)事，得到社區(qū)與居民的

一致好評。三是參加全市交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)工作，積

極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，對亂丟亂扔、亂停亂

靠、不按交通指示燈行駛、不走斑馬線等市民不文明

行為進(jìn)行了及時(shí)的糾正，先后 120 人次在志愿服務(wù)

崗上無私奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)。

蘇州農(nóng)商行赤壁支行

針對新冠疫情防控常態(tài)化，迅速組織黨員干部

下沉包保聯(lián)系的社區(qū)，協(xié)助開展疫情防控工作，協(xié)助

包保社區(qū)突擊完成在外人員數(shù)據(jù)庫的采信和更新工

作，協(xié)助社區(qū)工作者做疫情防控政策宣傳。

蘇州農(nóng)商行赤壁支行為包保小區(qū)河北街社區(qū)捐贈(zèng)

口罩，礦泉水等防疫物資。

嘉魚吳江村鎮(zhèn)銀行

嘉魚吳江村鎮(zhèn)銀行全體黨員及青年志愿者們聯(lián)合

蒲公英社工中心黨支部，開展“2021 因?yàn)閻?，溫?/p>

情”春節(jié)送溫暖活動(dòng)

湖北赤壁長江村鎮(zhèn)銀行

在新一輪駐村工作中，安排一名第一書記和兩

名隊(duì)員下沉到車埠鎮(zhèn)馬坡村，11 名黨員干部與 56

名農(nóng)戶開展結(jié)對子活動(dòng)，干部職工向困難捐款 8700

多元，定期開展走訪工作，開展慰問工作。

通城惠民村鎮(zhèn)銀行

發(fā)動(dòng)員工對馬港鎮(zhèn)毛塅村的 32 戶困難群眾進(jìn)

行了捐款捐物活動(dòng)，累計(jì)捐款 20200 元。通過該鎮(zhèn)財(cái)

政所向該村定點(diǎn)支持幫扶資金 2.2 萬元。又向縣農(nóng)

村農(nóng)業(yè)局爭取幫扶資金 2 萬元，各項(xiàng)扶貧資金累計(jì)

達(dá)到 6 萬余元。資金主要用于林特基地建設(shè)、修路及

人畜飲水工程等項(xiàng)目。

中國民生銀行咸寧支行向包保社區(qū)送溫暖送物資

咸寧銀行業(yè)·2021 年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

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第三部分

亮點(diǎn)展示

亮點(diǎn)展示

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省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳廳長吳祖云、省金融局局長段銀弟、咸寧市市長王遠(yuǎn)鶴（原）、省農(nóng)發(fā)行行長陳

志猛（前排右一）共同在嘉魚縣參加農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)驗(yàn)示范區(qū)啟動(dòng)儀式

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行咸寧市分行

工商銀行咸寧分行

工行咸寧分行支持三贏興項(xiàng)目融資助力公司上市

2021 年，湖北三贏興光電科技股份有

限公司正在積極籌備上市，其投資建設(shè)的

“光電攝像模組數(shù)字化智能生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目”

自 2020 年被湖北省列入重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

該項(xiàng)目新建廠房約 32000 平方米，新增

20 條生產(chǎn)線，項(xiàng)目總投資預(yù)算 4.7 億元。為

幫助企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、提速發(fā)展，工行咸寧分

行通過省、市、縣三級聯(lián)動(dòng)，為企業(yè)投入總額

度為 2.6 億元的項(xiàng)目融資，以實(shí)際行動(dòng)積極

支持咸寧制造業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，為該

企業(yè)“量身”提供貸款、結(jié)算、理財(cái)?shù)纫粩堊?/p>

優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，全方位支持企業(yè)跨越發(fā)展。

該公司已入選“湖北金種子”后備企業(yè)，

并有望成為咸寧市第二家主板上市公司。

11 月 11 日，工行咸寧分行領(lǐng)導(dǎo)走訪三贏興科技集團(tuán)。

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