中央空調(diào)資訊 特別策劃 49
廣策略。首先，城市展廳往往選址在高端、
品質(zhì)和市場(chǎng)的前沿，在這里開設(shè)展廳可以提
升品牌形象，吸引更多的高端消費(fèi)者和商業(yè)
合作伙伴。其次，城市中心的展廳一般具有
較大的客流量，這為品牌提供了更多的曝光
機(jī)會(huì)，有利于擴(kuò)大品牌在市場(chǎng)上的影響力，
因此品牌滲透成為城市展廳理所應(yīng)當(dāng)?shù)墓δ?/p>
之一。
而大型體驗(yàn)式門店則更注重通過提供真
實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買前就能夠?qū)?/p>
時(shí)感受到中央空調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和效果，對(duì)比
傳統(tǒng)的線下門店和電商網(wǎng)購(gòu)，體驗(yàn)店可以給
予消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)感。這種全新的購(gòu)
物方式，無疑能夠極大地提高消費(fèi)者的購(gòu)物
滿意度。
從經(jīng)營(yíng)上來說，城市展廳可以為當(dāng)?shù)睾?/p>
作伙伴提供更有力的支持，比如，提供免費(fèi)
的產(chǎn)品咨詢、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等服務(wù)。
以日立水墅適杭州服務(wù)中心為例，其集
展示、設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)四位于一體，里面
除展示了日立戶水目前主銷產(chǎn)品日立水墅適及
水墅適VF全變頻新品外，還陳列了日立智能
凈化技術(shù)、新風(fēng)技術(shù)等。與此同時(shí)，服務(wù)中心
還展示了日立水墅適產(chǎn)品安裝所需的各種輔材
及相關(guān)的安裝標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)置了專門的體驗(yàn)間。
此外，在日立水墅適城市服務(wù)中心里還設(shè)有培
訓(xùn)中心，可以定期對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行相關(guān)方面的
培訓(xùn)。這些額外服務(wù)為合作伙伴賦能，同時(shí)
也有利于提升品牌的口碑和忠誠(chéng)度。
另一方面，大型體驗(yàn)式門店可以為品牌
帶來更多的營(yíng)銷觸點(diǎn)。兩者不同的定位和分
工，能更好的面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，給消費(fèi)
者提供更有價(jià)值的服務(wù)。
城市展廳和大型體驗(yàn)式門店火熱的背
后，是市場(chǎng)需求、品牌競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷模式創(chuàng)新
等多重因素共同作用的結(jié)果。可以預(yù)料到，
未來將會(huì)有更多的品牌入場(chǎng)，線下價(jià)值正在
被重估，我們也將拭目以待。
艦展示中心；重慶首諾環(huán)境工程有限公司打造
的大金專業(yè)旗艦店；浙江大錦環(huán)境科技有限公
司開設(shè)的HV全空氣體驗(yàn)門店；安徽隆威暖通科
技有限公司打造的馬鞍山海信中央空調(diào)城市會(huì)
客廳……
不同于傳統(tǒng)門店，城市展廳更像是一個(gè)
“活廣告”，它們往往開設(shè)在繁華商圈、交通
便利的商業(yè)區(qū)。中央空調(diào)城市展廳同樣如此。
線下城市展廳不僅僅是品牌理念、品牌實(shí)力和
產(chǎn)品質(zhì)量的展示，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了一個(gè)
沉浸式的體驗(yàn)平臺(tái)，更扮演著與消費(fèi)者交流、
為渠道經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要角色。
從經(jīng)營(yíng)者角度，城市展廳可分為兩種方
式：一是由企業(yè)/品牌直接經(jīng)營(yíng)的城市展廳不承
擔(dān)銷售功能；二是由經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的展廳，在展
示品牌形象的同時(shí)也進(jìn)行銷售，也就是我們上
述提到的大型體驗(yàn)式門店。
羅振宇曾說，線上重要，但線下不可取
代，關(guān)鍵是建立線下的高價(jià)值場(chǎng)景。每一個(gè)高價(jià)
值的線下景觀，都是一個(gè)意義的‘存錢罐’。
無論是城市展廳，亦或是大型體驗(yàn)式門
店，它們所擁有的線下價(jià)值，正在被重估。
對(duì)于品牌來說，城市展廳是一種積極的推
展示VS銷售
發(fā)展VS合作
