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從淄博燒烤看年輕人最愛(ài)的煙火氣

“全國(guó)唯一還有獨(dú)立小爐純碳烤的有煙燒烤”——

這是早年紀(jì)錄片《人生一串》中關(guān)于淄博美食的定義。

誰(shuí)又能想到，這座山東小城會(huì)因此，而在 2023 年五一

節(jié)成為旅游的頂流呢？

在燒烤熱的帶動(dòng)下，疫情全面解禁的 3 月份，淄博

到站旅客數(shù)量創(chuàng)下三年以來(lái)單月最高紀(jì)錄，此后一路攀

升，在五一節(jié)達(dá)到頂峰。

喧囂的背后，引來(lái)無(wú)數(shù)疑問(wèn)與思考：為什么年輕人

愿意坐高鐵專門(mén)到一座小城吃燒烤？那些烤燒烤的三

輪車(chē)，那些門(mén)面外擺滿桌子板凳的小攤是否違背城市

文明的建設(shè)？淄博燒烤示范下的地?cái)偨?jīng)濟(jì)能否帶動(dòng)城

市發(fā)展？

仿佛是對(duì)這種人間煙火氣的肯定，經(jīng)歷疫情過(guò)后

的首個(gè)旅游高峰期后，包括深圳在內(nèi)的更多城市宣布放

開(kāi)地?cái)偨?jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)人們自主創(chuàng)業(yè)。新修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)

特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》這樣寫(xiě)道：“街道辦事

處可以根據(jù)方便群眾、布局合理、監(jiān)管有序的原則劃定

攤販經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所”。

如果說(shuō)，淄博燒烤走紅的背后，體現(xiàn)出疫情放開(kāi)后

消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比、地方特色體驗(yàn)的渴求，那么各地對(duì)

地?cái)偨?jīng)濟(jì)的松綁，則折射出一種對(duì)于改善民生的渴望和

城市發(fā)展多元化的探索。

小地?cái)?，大民?/p>

淄博這次走紅，自有其社會(huì)邏輯，可謂是自發(fā)秩序

與有限規(guī)制結(jié)合的產(chǎn)物。

淄博的燒烤以其親民、便捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特色吸引

了消費(fèi)者，在淄博，幾乎每個(gè)街道都有一個(gè)燒烤地?cái)傸c(diǎn)，

人們可以隨時(shí)隨地品嘗到美味的燒烤。這種“路邊攤”

模式作為古老的經(jīng)濟(jì)形式，一直是底層民眾解決生存問(wèn)

題、自主就業(yè)的有效途徑，也是傳承民間傳統(tǒng)工藝的方式，

正所謂“小地?cái)?，大民生”，《清明上河圖》就描繪了北

宋時(shí)期各種各樣的商業(yè)小販云集街道口形成的繁華集

市。

長(zhǎng)期以來(lái)，城市發(fā)展主要依賴于大型工業(yè)項(xiàng)目，淄

博的燒烤地?cái)偨?jīng)濟(jì)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個(gè)全新的

模式。作為中國(guó)唯一一個(gè)資源枯竭型、獨(dú)立工礦區(qū)、老

工業(yè)基地三者共存的城市，為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加就業(yè)，

淄博早就開(kāi)始“解禁”馬路設(shè)攤及其試點(diǎn)，允許一部分

攤點(diǎn)進(jìn)入社區(qū)，實(shí)行“限定時(shí)間、限定地點(diǎn)”經(jīng)營(yíng)。購(gòu)買(mǎi)

方便、錯(cuò)時(shí)消費(fèi)、價(jià)格低廉、口味好、服務(wù)態(tài)度好，當(dāng)這

些優(yōu)點(diǎn)被消費(fèi)者充分肯定后，地?cái)偨?jīng)濟(jì)的神奇需求就被

快速拉動(dòng)起來(lái)。

據(jù)悉，淄博地區(qū)的許多小攤負(fù)責(zé)人，都是一些原本

在化工行業(yè)工作的人，他們因?yàn)楣ぷ鞯牟环€(wěn)定性，或者

是因?yàn)楣镜归]，而開(kāi)始轉(zhuǎn)型做起了燒烤地?cái)偵狻Ｕ{(diào)

查顯示，淄博的每家燒烤地?cái)偲骄刻斓目土髁砍^(guò)

500 人，這些燒烤地?cái)傊苯永瓌?dòng)了包括食材、用具和配

件等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

源于年輕人的訴求

有人說(shuō)，淄博燒烤熱體現(xiàn)了流量經(jīng)濟(jì)的威力。第一

波燒烤熱潮源于抖音視頻“大學(xué)生組團(tuán)坐高鐵去淄博擼

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串”，隨即全國(guó)各地的網(wǎng)紅人都奔赴到淄博打卡，為這

股熱潮推波助瀾。

但我們更應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在“大學(xué)生組團(tuán)”這件事

上。淄博燒烤的主角不是網(wǎng)紅也不是短視頻，而是一種

消費(fèi)業(yè)態(tài)，以及這種消費(fèi)業(yè)態(tài)對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體。

之前常常被封校的大學(xué)生，最近流行“特種兵式旅

行”，就是把每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間安排到極致，一放學(xué)就出發(fā)，

晚上只睡 3 個(gè)小時(shí)，一天逛遍八個(gè)景點(diǎn)，榨干每一個(gè)周

末的時(shí)間。

這看起來(lái)或許有些極端，但也意味著年輕人、尤其

大學(xué)生現(xiàn)在更看重日常的短途旅行。對(duì)時(shí)間、經(jīng)濟(jì)有限

的他們來(lái)說(shuō)，過(guò)好每一個(gè)周末，比特意湊一個(gè)整的小長(zhǎng)

假更重要。

《年輕人選擇城市新需求洞察報(bào)告》顯示，年輕人

在挑選周末游時(shí)，更偏愛(ài)有美食、有煙火氣、有特色體驗(yàn)

的地方。最近網(wǎng)上流行這么一句話：“如果說(shuō)這周末一

半大學(xué)生在淄博吃燒烤，那么另一半大概是在超然樓?！?/p>

古人的風(fēng)韻建筑加上現(xiàn)代的輝煌燈光，使超然樓成為山

東最近的第二個(gè)熱門(mén)打卡地。

這或許也解釋了為什么那么多城市推崇地?cái)偨?jīng)

濟(jì)，但冷清者居多，關(guān)鍵是沒(méi)有抓住年輕人的消費(fèi)心理，

缺少亮點(diǎn)和特色。

吃吃燒烤，喝點(diǎn)啤酒，體驗(yàn)有煙火氣的生活，就

這么簡(jiǎn)單的理由，造就了新網(wǎng)紅城市淄博的誕生。燒

烤成為淄博地?cái)偨?jīng)濟(jì)的名片，正如燈光秀之于上海外

灘，時(shí)尚娛樂(lè)之于長(zhǎng)沙。一個(gè)城市之所以讓人流連忘返，

需要景點(diǎn)、商家、城市通力協(xié)作，“給自己加戲”。

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推動(dòng)城市服務(wù)精細(xì)化

網(wǎng)紅過(guò)后的淄博該如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)？如今網(wǎng)上大

量出現(xiàn)游客吐槽淄博的基礎(chǔ)設(shè)施跟不上、沒(méi)有其他好玩

的地方、外賣(mài)都很少的實(shí)際情況，這屬于爆火之后必然

會(huì)出現(xiàn)的后遺癥。

專家認(rèn)為，流量經(jīng)濟(jì)的爆點(diǎn)后，是淄博服務(wù)業(yè)態(tài)的

重新打造。流量是與產(chǎn)品平衡的，無(wú)論網(wǎng)紅達(dá)人們用什

么樣的情懷作亮點(diǎn)，比如豪情、仗義、禮儀之邦等等，支

撐淄博燒烤的仍舊是價(jià)格，是體驗(yàn)，是產(chǎn)品體系。站在

淄博燒烤的案例上，疫情過(guò)后的地?cái)偨?jīng)濟(jì)正是推動(dòng)城

市服務(wù)業(yè)精細(xì)化的一大契機(jī)。

事實(shí)上，經(jīng)過(guò)此次假期的洗禮，淄博市服務(wù)業(yè)已更

上一層樓。為了迎接來(lái)自全國(guó)各地的游客，早在 3 月 10

日，淄博市政府成立燒烤協(xié)會(huì)、宣布五一舉辦淄博燒烤節(jié)、

發(fā)放燒烤消費(fèi)券。鐵路部門(mén)專門(mén)在濟(jì)南與淄博之間開(kāi)通

“燒烤專列”，淄博市內(nèi)還新增 21 條“淄博燒烤”公交

專線，為游客提供“打卡熱門(mén)燒烤店”線路攻略。治安、

食安、交通、消防……增強(qiáng)的服務(wù)體系讓淄博燒烤無(wú)后

顧之憂。

伴隨著游客量猛增，餐飲、住宿、出行、購(gòu)物等消費(fèi)

反彈，淄博正淡去落寞工業(yè)小城的印記，搖身變?yōu)楝F(xiàn)代

服務(wù)業(yè)先進(jìn)城市。按照規(guī)劃，到 2025 年，淄博現(xiàn)代服務(wù)

業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值占

服務(wù)業(yè)增加值比重將分別達(dá)到 60%、53% 左右。

也有人認(rèn)為，盲目追逐熱度、依賴熱度，對(duì)城市的

長(zhǎng)期發(fā)展有害無(wú)益，與工業(yè)生產(chǎn)相比，消費(fèi)和旅游業(yè)對(duì)

增加居民收入、改善就業(yè)情況的作用很有限。但不可否

認(rèn)，“路邊攤”的煙火氣，不僅滿足了民生訴求，更體現(xiàn)

了城市的溫度和包容性，是城市治理精細(xì)化的體現(xiàn)。

更多準(zhǔn)備搭上地?cái)偨?jīng)濟(jì)便車(chē)的城市，比如定位為高

科技之都的深圳，因?yàn)槠淠贻p人密度極高，相較其它城

市來(lái)講，年輕人最愛(ài)的煙火氣的地?cái)偨?jīng)濟(jì)，或許也有機(jī)

會(huì)興建出一條并行不悖的民生線。

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公司最大的內(nèi)卷，是“過(guò)度管理”

馬云在某財(cái)經(jīng)節(jié)目做嘉賓時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)一位管理層摸

樣的人，侃侃而談，一頓輸出。馬校長(zhǎng)邊聽(tīng)邊皺眉，等

那人發(fā)揮完畢，校長(zhǎng)反手一個(gè)靈魂拷問(wèn)“你是不是讀過(guò)

MBA”，并調(diào)侃那位高談闊論的哥們有點(diǎn)“輕度 MBA 中

毒“，還指出這一類人的總體“特征”是，事情說(shuō)起來(lái)又

是市場(chǎng)調(diào)查，又是自我定位，聽(tīng)上去邏輯通順，條理清楚，

但實(shí)際干起卻往往全錯(cuò)。

這是馬云對(duì) MBA“偏見(jiàn)”的著名場(chǎng)景之一。校長(zhǎng)其

他版本對(duì) MBA 的“批評(píng)”言論，K 哥也不止一次聽(tīng)過(guò)，

但最近卻親眼見(jiàn)證了一個(gè) EMBA 把自家的公司，搞到奄

奄一息的真實(shí)案例。

M 君是我念 EMBA 的同學(xué)，家里有企業(yè)，大概從前

年開(kāi)始，正式從父親手里接班，然后開(kāi)始了各種大刀闊

斧地改革，從企業(yè)文化的建設(shè)，到審批流程的調(diào)整，再

到考核機(jī)制的完善，都事無(wú)巨細(xì)，親自參與，各種細(xì)節(jié)上

也都有著肉眼可見(jiàn)的“學(xué)院派”風(fēng)格。但正是在 M 君管

理下的這幾年，企業(yè)狀況卻每況愈下，當(dāng)然有眾所周知

的外部環(huán)境的影響，但公司員工怨聲載道、消極怠工、

內(nèi)部混亂、人才流失等，也確實(shí)和他的管理有著直接的

關(guān)系。

上個(gè)月月底，在和 MBA 同學(xué)的一次聚會(huì)上，聽(tīng)說(shuō)

M 君的管理權(quán)被他家老爺子收了回去，現(xiàn)在 M 君更多

的是寄情山水，優(yōu)哉游哉。席間大家討論 M 君的問(wèn)題到

底出在哪，一個(gè)平時(shí)和 M 君走的很近的朋友給出了四

個(gè)字的答案：過(guò)度管理。啥事都覺(jué)得不完善，都不符合

EMBA 課堂上講的規(guī)則和原理，都需要自己親自整改，

結(jié)果改來(lái)改去，把一個(gè)原來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)挺順暢的企業(yè)，弄得到

處不兼容、到處是 Bug，差點(diǎn)給折騰黃了。

01

過(guò)度管理能有多奇葩？

杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單

化，把混亂的事情規(guī)范化。而過(guò)度管理一個(gè)顯著的特點(diǎn)，

就是把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，把單純的流程繁瑣化，而且

還非常教條，不知變通。

有一次 K 哥到一位創(chuàng)業(yè)的朋友公司拜訪。發(fā)現(xiàn)朋友

不大的辦公室里，卻有一個(gè)碩大的文件柜，里面滿滿登

登全是貼著標(biāo)簽的藍(lán)色文件夾。我問(wèn)朋友這都是啥機(jī)密

材料。朋友很自豪地告訴我，這是他們的公司的各種規(guī)

章制度，然后還拿出幾本給我展示，什么財(cái)務(wù)制度、人

事制度、固定資產(chǎn)管理制度…我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵，朋友的公

司加他一起也才 5 個(gè)人，有必要這樣嗎，這架勢(shì)是直奔

公司上市去的吧。我又想起這位朋友經(jīng)常找我訴苦，說(shuō)

他公司的人員流動(dòng)嚴(yán)重，抱怨現(xiàn)在的年輕人太不穩(wěn)重。

看著這一柜子的管理制度，我忽然有點(diǎn)理解那些年輕人

了。

K 哥還看過(guò)一個(gè)更奇葩的故事，某公司為了提高員

工工作效率，對(duì)員工的如廁時(shí)間，做了具體規(guī)定，還專門(mén)

引進(jìn)一套特殊設(shè)備，衛(wèi)生間的門(mén)有計(jì)時(shí)功能，從人進(jìn)去

關(guān)上門(mén)的那一刻開(kāi)始計(jì)時(shí)，5 分鐘后門(mén)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，人

不出來(lái)，門(mén)就一直開(kāi)著，還會(huì)不停發(fā)出提示聲。有不少員

工覺(jué)得這套措施太過(guò)分，太不尊重人。但老板卻說(shuō)，規(guī)

定 5 分鐘是為大家好，他專門(mén)找專家咨詢過(guò)，專家說(shuō)如

廁控制在 5分鐘之內(nèi)最佳，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)健康不利。好家伙，

員工上廁所 5 分鐘，回到工位上在心里罵老板 50 分鐘，

這樣真能提高工作效率嗎？

過(guò)度管理還有一種重要表現(xiàn)，就是管理者喜歡親

力親為，事必躬親，讓自己忙到停不下來(lái)，只相信自己的

能力和眼光，不信任員工能夠做好，認(rèn)為少了自己啥事

都做不好、做不成。

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K 哥的自媒體公司以前有位合伙人，就是這種滿滿

控制欲的類型，不僅對(duì)員工的創(chuàng)作習(xí)慣，寫(xiě)作方式處處

干預(yù)，甚至連大家用什么字號(hào)、字體大小行距多少、配

圖人物的臉是要朝左還是鏡像處理為朝右，都要下指

導(dǎo)棋。很多員工向我抱怨，我也多次勸那位合伙人，每個(gè)

人都有自己的個(gè)性和創(chuàng)造力，用戶的審美也不是單一的，

我們認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)也未必就是對(duì)的，要給大家一些創(chuàng)造、

嘗試的空間。后來(lái)那位合伙人慢慢淡出了日常管理，團(tuán)

隊(duì)也比以前更穩(wěn)定，更有活力了。

彼得德魯克曾說(shuō)過(guò)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在

于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，

其唯一權(quán)威就是成就。這句話對(duì)于“過(guò)度管理”，是一

個(gè)很好的提醒。證明你做的對(duì)、決策科學(xué)的，不是什么

先進(jìn)的管理模型、前沿的 MBA 課程，也不是冗長(zhǎng)的會(huì)議，

感動(dòng)自己的忙忙碌碌，而是結(jié)果。如果你管的越多，團(tuán)

隊(duì)向心力越差，人員流失越嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也下滑，你

就停下你的“管理”，好好反思自己是不是哪里“過(guò)度”了，

會(huì)更有意義。

02

過(guò)度管理的危害都有多大？

1、信任缺失，員工離心離德

不少企業(yè)之所有認(rèn)為只有靠嚴(yán)格無(wú)死角的管理制

度、強(qiáng)制的手段才能讓員工認(rèn)真工作，才能讓下屬在自

己預(yù)設(shè)的軌道上，服服帖帖的干活。其中一個(gè)深層原因，

就是和員工之間的互信缺失。

K 哥看過(guò)一個(gè)段子，某公司老板外出休假，恰好在

此期間公司門(mén)鎖壞了，導(dǎo)致不少公司資產(chǎn)被盜。老板休

假歸來(lái)質(zhì)問(wèn)員工，門(mén)鎖壞了為什么不修，行政人員回答，

因?yàn)樾捩i要老板批準(zhǔn)，要走流程，而老板不在，無(wú)法申

請(qǐng)審批。老板又問(wèn)，為什么不給我打電話請(qǐng)示，行政回答，

因?yàn)楣疽?guī)定，上班期間不允許使用手機(jī)…好嘛，妥妥

的邏輯閉環(huán)，沒(méi)毛病。都把員工管這么嚴(yán)了，作為老板還

好意思追問(wèn)“你為啥不下班后給我打電話”嗎？

貌似可笑的故事背后，其實(shí)反映的老板和員工之間

的信任危機(jī)，上班期間不準(zhǔn)打電話（免杠，特殊行業(yè)除外），

其實(shí)和規(guī)定員工“如廁不得超過(guò) 5 分鐘”是一個(gè)意思，

就是赤裸裸的不信任。這樣的老板可能認(rèn)為在自己“買(mǎi)

斷”的 8 小時(shí)內(nèi)（不考慮加班時(shí)間），但凡員工花 1 分鐘

時(shí)間處理和工作無(wú)關(guān)的事，就是占自己的便宜。為了最

大程度避免被員工“揩油”，就會(huì)用各種所謂的“制度”、

“流程”來(lái)加以限制，

久而久之，就會(huì)在知不覺(jué)間把員工推到自己和企業(yè)

的對(duì)立面，造成員工各種口服心不服，出工不出力，變相

劃水摸魚(yú)（請(qǐng)相信，道高一尺魔高一丈）的現(xiàn)象。讓那些

看似有理有用的制度、規(guī)定，成了讓員工離心離德，讓

企業(yè)不斷消耗生命力、戰(zhàn)斗力、向心力的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

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3、缺乏有效溝通，造成官僚主義滋生

獵豹 CEO 傅盛曾在《如何用溝通解決 80% 的工作

問(wèn)題？》寫(xiě)到：“工作中絕大部分問(wèn)題，不來(lái)自于技能本身，

而來(lái)自于溝通。溝通難在它不以你說(shuō)了什么為達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，

而是以對(duì)方懂了多少為準(zhǔn)繩?！倍^(guò)度管理，則把“溝通”

這一極有意義的行為，在不知不覺(jué)間抹殺掉了。就像學(xué)生

做題時(shí)遇到問(wèn)題，想向家長(zhǎng)請(qǐng)教，家長(zhǎng)直接回一句“不

是有答案嗎，去看答案”一樣，想想這是一種什么體驗(yàn)，

而且這個(gè)所謂的“答案”，還不一定是對(duì)的。

03

如何避免出現(xiàn)過(guò)度管理？

諾基亞公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沙馬 ? 奧利拉，也

曾說(shuō)過(guò)：管理者有兩個(gè)技能很重要：第一是溝通能力，

第二是人才管理的能力。過(guò)度管理，就是試圖通過(guò)“畸形”

地強(qiáng)化“第二能力”，來(lái)彌補(bǔ)“第一能力”的缺失。但大

多數(shù)情況下，過(guò)度管理不但不能彌補(bǔ)溝通的作用，還會(huì)

滋生各種不該出現(xiàn)的官僚主義。很多管理者可能會(huì)拿著

各種“制度 / 規(guī)定”這個(gè)“雞毛”，對(duì)員工上綱上線，吆

五喝六，對(duì)企業(yè)氛圍和文化建設(shè)帶來(lái)重大負(fù)面影響，甚

至?xí)霈F(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”，造成人才流失而不自知的

情況。

1、敢于信任，合理授權(quán)

馬云曾在某次演進(jìn)中說(shuō)過(guò)：管理最大的挑戰(zhàn)和突破

在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

正如 K 哥在上文中談到的，信任的缺失是引發(fā)過(guò)度

管理的重要原因。我們的古人就有“疑人不用，用人不疑”

的說(shuō)法。如果我們對(duì)自己的員工在上班期間，上個(gè)廁所、

打個(gè)電話都不放心，都要過(guò)分干預(yù)，這種場(chǎng)景下的員工

和管理者，是不是都太累了點(diǎn)，這樣的措施能不能達(dá)到

預(yù)期的效果（尤其面對(duì) 95后、00 的職場(chǎng)人），也值得懷疑。

管理大師德魯克有句名言，卓有成效的管理者必須

懂得授權(quán)給下屬。真正的管理是通過(guò)他人完成工作。K

哥這里并不是說(shuō)管理不重要，必要的管理對(duì)任何企業(yè)、

組織都需要，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。而是說(shuō)，管理不必?zé)o線上綱，

包山包海，還要敢于授權(quán)，善于授權(quán)。

K 哥在上市公司做高管時(shí)，就一直在踐行合理授權(quán)

的理念。舉個(gè)例子，按規(guī)定有員工請(qǐng)假，需要先向團(tuán)隊(duì)

主管審批，然后再交給我審批。但 K 哥把這個(gè)流程簡(jiǎn)化了，

團(tuán)隊(duì)主管自己批準(zhǔn)就可生效，主管定期到我這里集中報(bào)

備一下就夠了。K 哥為什么這么做？因?yàn)槲蚁嘈盼蚁旅?/p>

的主管，知道他們能把握好一個(gè)度，如果這點(diǎn)信任都沒(méi)有，

2、控制好“管理粒度”

管理粒度，可以簡(jiǎn)單理解為管理者對(duì)各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的

把控細(xì)致程度。不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的管理風(fēng)格，有的

是粗放型，注重結(jié)果導(dǎo)向，只要能完成指標(biāo)，其他均可自便。

但有的管理者偏“細(xì)節(jié)控”，匯報(bào)的 PPT 是不是做的精

致，項(xiàng)目管理用沒(méi)用甘特圖、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的按鈕位置對(duì)不對(duì)，

顏色行不行，事無(wú)巨細(xì)，都喜歡插手。

每個(gè)員工在各自領(lǐng)域都有擅長(zhǎng)的技能，和不同的風(fēng)

格，要給與起碼的尊重和空間，而不能過(guò)分要求“整齊

劃一”。如果管理顆粒太細(xì)，就很容易限制其他人的發(fā)

展空間，讓別人失去創(chuàng)新的意愿和自驅(qū)力，這就不再是

對(duì)工作的“極致追求”，而是名副其實(shí)的“過(guò)度管理”。

我早就把他拿掉了；另外，我要強(qiáng)化主管在一線員工心

中的威信，要給他更多和員工“議價(jià)”的籌碼。碰到急

的項(xiàng)目，我一聲令下，我的主管要能號(hào)召他下面的人隨

時(shí)戰(zhàn)斗。主管平時(shí)沒(méi)點(diǎn)威信，沒(méi)點(diǎn)籌碼，下面的人會(huì)這

么配合？不太容易吧。

國(guó)內(nèi)新聞

Domestic news

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控制管理粒度，給下屬更大的發(fā)揮空間，才可能出現(xiàn)充

滿活力，百花齊放的場(chǎng)面和氛圍。

3、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化管理流程

衙門(mén)一多，做事就難，職場(chǎng)上也是如此。管理的根

本目的，是更好地提高工作效率，但有些企業(yè)的組織結(jié)

構(gòu)卻非常復(fù)雜，甚至某件事出現(xiàn)“多頭管理”的局面。下

面的員工誰(shuí)都得罪不起，只能每家的廟都要拜，每家的

香都要燒，做很多無(wú)意義的重復(fù)工作，搞得身心俱疲。

這就需要優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，避免“各有一把號(hào)”的情

況出現(xiàn)，也就一定程度避免了過(guò)度管理的隱患。

此外，在管理流程上，能優(yōu)化的也應(yīng)該盡量?jī)?yōu)化。

創(chuàng)維前 CEO 楊東文曾談過(guò)一件管理中的小事。他們的

業(yè)務(wù)人員在和經(jīng)銷(xiāo)商或終端門(mén)店的客戶打交道時(shí)，難免

會(huì)產(chǎn)生吃飯、喝茶一類的社交費(fèi)用。但這種營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用有

時(shí)候會(huì)因?yàn)槿鄙倨睋?jù)，被會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)一刀切地拒絕報(bào)銷(xiāo)，

或者報(bào)銷(xiāo)的流程極其繁瑣，導(dǎo)致一線員業(yè)務(wù)員，工作積

極受挫。楊東文做 CEO 后，想出了一個(gè)變通的方法。直

接把業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售收入的一定比例，當(dāng)差旅費(fèi)承包給他。

這樣既解決了報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題，又激勵(lì)了業(yè)務(wù)員的工作積極

性，一舉兩得，公司員工都省心。

4、構(gòu)建制度保障和良性企業(yè)文化

華為基本法關(guān)于自身的經(jīng)營(yíng)模式是這樣描述的：

我們的經(jīng)營(yíng)模式是，抓住機(jī)遇，靠研究開(kāi)發(fā)的高投入獲

得產(chǎn)品技術(shù)和性能價(jià)格比的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大規(guī)模的席

卷式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在最短的時(shí)間里形成正反饋的良性循

環(huán)，充分獲取“機(jī)會(huì)窗”的超額利潤(rùn)。雖然篇幅不長(zhǎng)、字

數(shù)不多，但目標(biāo)、路徑、實(shí)現(xiàn)方式卻極其清晰。

在管理上，企業(yè)也要有清晰、簡(jiǎn)潔的管理思路和基

本模式，要想清楚管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)的方法論，參與的人

群，在此基礎(chǔ)上制定明確的制度和準(zhǔn)則，以及清晰的管

理邊界，不讓這些制度準(zhǔn)則，侵犯員工該有的自主空間。

并以此為“底座”，構(gòu)建適合公司發(fā)展階段的企業(yè)文化，

工作氛圍，為員工徹底解除“過(guò)度管理”的桎梏，提升他

們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“輕松”雙贏。

道德經(jīng)有云：“太上下知有之，其次，親而譽(yù)之，其次，

畏之，其次，侮之?！边@段話我們可以理解為管理的四重

境界：最好的管理者，下屬只知道有他的存在；次一等的

管理者，下屬們?cè)敢庥H近他、稱贊他；更次一等的管理者，

下屬都害怕他、躲著他；最次的管理者，下屬都輕視他、

辱罵他。遠(yuǎn)離過(guò)度管理，是提升我們管理境界的重要一步，

雖然知易行難，但卻可以事半功倍，值得嘗試。

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CAEE——專注于家電零部件、材料、技術(shù)、設(shè)備定制與采購(gòu)的綜合服務(wù)平臺(tái)

中國(guó)國(guó)際家電供應(yīng)鏈博覽會(huì)

中國(guó)家電科技與創(chuàng)新博覽會(huì)

CA EE

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傳 真 ： 0 2 5 - 5 2 1 9 9 8 3 5

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家電、智能家電、智能家居全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈：

包括各種家電零部件、家電技術(shù)、智能家電與智能家居

解決方案、家電半導(dǎo)體、芯片、電子元器件、附件、原輔材料

(金屬、塑料、玻璃等)、生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備、包裝設(shè)備、家電研發(fā)、設(shè)計(jì)、試

驗(yàn)、檢測(cè)與認(rèn)證、OEM加工等。

CA EE

China International Household Appliance Supply Chain Expo

廣東展：2023年5月18—20日

上海展：2023年6月28—30日

合肥展：2023年7月06—07日

青島展：2023年7月13—14日

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50000+

觀眾和采購(gòu)商

參展范圍

30000㎡+

展出面積

500+

參展企業(yè)

10+

技術(shù)會(huì)議

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