渠道聲音
Distributor voice
2002 年,化工系畢業(yè)的王旭投
身暖通市場(chǎng)。20 年來的默默耕耘,
豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了他敏銳的洞
察力,為河南波濤機(jī)電在疫情前后
實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作
為美的河南核心工程商,波濤機(jī)電
主營工裝項(xiàng)目和銷售代理,在業(yè)務(wù)
上積累了豐富的客戶資源,建立了
長期的服務(wù)體系。
“我們?cè)?wù)本地的龍頭地產(chǎn)
企業(yè),在地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了高占有率。
美的以其對(duì)工裝市場(chǎng)的高契合度、
運(yùn)營體系完備性、渠道覆蓋面廣這
三大特點(diǎn)吸引了我們相互合作。一
直到現(xiàn)在,我們?cè)诠ぱb市場(chǎng)成功占
據(jù)了高地?!?/p>
目前,隨著階段性項(xiàng)目的增多,
波濤機(jī)電也面臨兩大挑戰(zhàn):一是管
理能力和效率下降;二是資金流轉(zhuǎn)
出現(xiàn)漏洞?!爸耙荒旯残枰?100
人的項(xiàng)目,目前半年就出現(xiàn)了。項(xiàng)
目陡然增多,工作中出現(xiàn)問題的概
率隨之變大。人的能力是有限的,
雖然我們會(huì)不斷培養(yǎng)人員素質(zhì),但
施工的速度較快還是會(huì)出現(xiàn)人員匹
配力度不足的問題。同時(shí),短時(shí)間
內(nèi)的項(xiàng)目堆積,資金運(yùn)轉(zhuǎn)也要時(shí)刻
注意?!蓖跣裾f道。
審時(shí)度勢(shì),王旭認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)
“做好減法”,放慢前進(jìn)步伐,刻
意控制風(fēng)險(xiǎn)?!敖陙砉窘?jīng)歷了
較大的變化。從以房地產(chǎn)項(xiàng)目為主
到目前我們改變策略應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),首
先要加強(qiáng)渠道運(yùn)營能力,在批發(fā)代
理上投入大量精力,把量撐起來,
減少資金投入。其次在工程項(xiàng)目方
面朝精簡化方向發(fā)展,選擇更優(yōu)質(zhì)
的企業(yè)合作。未來我們會(huì)少干工程,
做大做強(qiáng)運(yùn)營體系,待到未來經(jīng)濟(jì)
形勢(shì)好的時(shí)候再重新投入市場(chǎng)?!?/p>
王旭如是說。
進(jìn)入波濤機(jī)電的大門,“珍惜
每一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)”映入眼簾,
王旭以言傳身教的方式,將這一理
念自上而下傳遞,在公司和客戶之
間搭建堅(jiān)實(shí)橋梁。對(duì)于售后問題,
王旭親力親為,挺身于問責(zé)第一線。
“客戶的信賴不是一蹴而就的。抱
著主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),快速解決客戶
的問題也是成功銷售的一環(huán)。我個(gè)
人非常重視這一點(diǎn),我們會(huì)告訴客
戶,售后問題可以直接和我們經(jīng)銷
商對(duì)接,牽頭進(jìn)行一鍵式服務(wù),這
是我們所倡導(dǎo)的。普通和優(yōu)秀之間
只差一點(diǎn)點(diǎn)距離,波濤一直在努力
跨出這一步。”
“珍惜每一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)”
是刻在每個(gè)波濤機(jī)電員工心中的信
條;“穩(wěn)扎穩(wěn)打”是波濤機(jī)電逆水
行舟時(shí)堅(jiān)固的船槳。20 年的奮力拼
搏,王旭是暖通行業(yè)佼佼者的真實(shí)
寫照。未來,波濤機(jī)電將攜手美的,
以扎實(shí)的產(chǎn)品技術(shù)和真誠的客戶服
務(wù),讓國產(chǎn)品牌繼續(xù)煥發(fā)光彩。
王 旭
河南波濤機(jī)電設(shè)備有限公司
總經(jīng)理
珍惜每一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)
REPORT
DISTRIBUTOR
2023 年 10 月 31