浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

1

浙江和而泰智能科技有限公司

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

2

目錄

第一篇 開啟篇...................................................................................................................................4

第二篇 歡迎致辭篇...........................................................................................................................4

第三篇 員工須知篇...........................................................................................................................5

1.尊重對方 接受對方...............................................................................................................5

2.溝通以尊重為本.....................................................................................................................5

3.用心去做.................................................................................................................................5

第四篇 公司介紹篇...........................................................................................................................6

1.公司簡介..................................................................................................................................6

2.我們的精神..............................................................................................................................6

3.我們的宗旨..............................................................................................................................7

4.我們的質(zhì)量方針......................................................................................................................7

5.社會責(zé)任方針..........................................................................................................................7

第五篇 員工關(guān)懷篇...........................................................................................................................8

（一）入職須知.........................................................................................................................8

（二）考勤須知.........................................................................................................................8

1.上班時間.........................................................................................................................8

2.考勤卡.............................................................................................................................9

3.打卡異常.........................................................................................................................9

4.考勤查詢.......................................................................................................................10

5.帶薪假期.......................................................................................................................10

（三）社保須知.......................................................................................................................11

（四）薪酬須知 ......................................................................................................................11

1.薪酬基本情況...............................................................................................................11

2.正式工薪酬內(nèi)容...........................................................................................................11

（五）員工意見箱...................................................................................................................12

（六）培訓(xùn)轉(zhuǎn)正.......................................................................................................................12

1.新員工入職培訓(xùn)...........................................................................................................12

2.試用期轉(zhuǎn)正...................................................................................................................13

（七）離職須知.......................................................................................................................13

1.離職申請及簽批流程...................................................................................................13

2.離職申請權(quán)限審批表...................................................................................................13

（八）著裝須知.......................................................................................................................14

1.著裝標(biāo)準(zhǔn)化...................................................................................................................14

2.著裝價格表...................................................................................................................15

（九）住宿須知.......................................................................................................................15

1.公司住宿.......................................................................................................................15

2.調(diào)整宿舍.......................................................................................................................15

3.夫妻房申請條件政策...................................................................................................15

4.宿舍維修.......................................................................................................................15

5.退宿舍管理...................................................................................................................16

（十）寬帶須知.......................................................................................................................17

1.收費標(biāo)準(zhǔn).......................................................................................................................17

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

3

2.寬帶維修.......................................................................................................................17

（十一）宿舍評比...................................................................................................................18

1.宿舍檢查標(biāo)準(zhǔn)...............................................................................................................18

2. 宿舍評比獎懲..............................................................................................................18

（十二）就餐須知...................................................................................................................19

1.就餐時間.......................................................................................................................19

2.餐卡預(yù)充值...................................................................................................................19

（十三）生活便利...................................................................................................................19

1.超市/購物/休閑...........................................................................................................19

2.醫(yī)院...............................................................................................................................20

（十四）快遞...........................................................................................................................20

1.公司付費件...................................................................................................................20

2.個人快遞.......................................................................................................................20

（十五）學(xué)歷提升...................................................................................................................20

1.學(xué)歷提升.......................................................................................................................20

2.技能提升.......................................................................................................................20

（十六）公司活動...................................................................................................................20

1.生日會...........................................................................................................................20

2.優(yōu)秀員工表彰...............................................................................................................21

3.社團(tuán)活動.......................................................................................................................21

（十七）和而泰人福利...........................................................................................................21

1.就餐打折.......................................................................................................................21

2.證件照打折...................................................................................................................21

（十八）其他聯(lián)系方式...........................................................................................................21

1.內(nèi)部聯(lián)系方式...............................................................................................................21

2.外部聯(lián)系方式...............................................................................................................21

第六篇 結(jié)尾附則篇.........................................................................................................................22

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

4

第一篇 開啟篇

和而泰是一家有著強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感的企業(yè)，公司重視人力資源管理，突出“以

人為本”的核心價值理念，明確發(fā)展應(yīng)當(dāng)是以人為本的發(fā)展，而不應(yīng)當(dāng)是以物或以經(jīng)濟(jì)為

本的發(fā)展；發(fā)展應(yīng)是以絕大多數(shù)人為本的發(fā)展，而不應(yīng)當(dāng)是以少數(shù)人為本的發(fā)展。

員工關(guān)懷服務(wù)指南的實際運作制定，目的是文化沉淀，讓新員工更好的融入企業(yè)，

保障員工權(quán)益，使之能安心工作，提高全體員工的工作效率。

本指南所指的“員工”，是指本公司正式錄用的人員和試用期人員。在學(xué)習(xí)本指南

時如有不明之處我們將給予積極的解答。 第二篇 歡迎致辭篇

親愛的伙伴：

您好！當(dāng)您打開這本《員工關(guān)懷服務(wù)指南》時，相信您如其他同事一樣，已經(jīng)加入

到浙江和而泰智能科技有限公司這個其樂融融的大家庭中，并開始為我們共同的夢想打

拼。誠摯的歡迎您加入這個充滿激情充滿希望的集體！

在這個集體環(huán)境里，我們將努力建立和維持一個完善的組織架構(gòu)，讓每一位員工都

有機(jī)會充分發(fā)揮個人的潛能。我們希望所有的員工都能在工作上得到滿足感，并按照所負(fù)

的責(zé)任、工作表現(xiàn)和服務(wù)素質(zhì)獲得公平合理的報酬。

這本指南的目的，是為您介紹公司的有關(guān)工作和生活的內(nèi)容，及其它您可能會有興

趣知道的一般資料，以便您能盡快成為公司的一份子，融入到公司的工作團(tuán)隊中來。

本指南內(nèi)所刊載的資料，公司方面會根據(jù)不斷發(fā)展的實際情況適當(dāng)?shù)男薷?。不過，

每次有任何修改時，公司將會另行通知。假如您對當(dāng)中的內(nèi)容有任何疑問和建議，可以與

直屬上司討論，或者把有關(guān)事項直接向人力行政部提出。

希望您在浙江和而泰智能科技有限公司長期服務(wù)，并祝工作愉快！

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

5

第三篇 員工須知篇

員工的責(zé)任就是跟隨并協(xié)助企業(yè)成長，從而實現(xiàn)自身價值的最大化。最大化自己的價

值，需要發(fā)揮自己的核心能力，知道自己擅長做什么，并需要不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的能

力；同時需要擁有正確的心態(tài)，有了良好的心態(tài)，潛能就會充分發(fā)揮出來。

每個員工要對自己權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的事和行為獨立負(fù)責(zé)，每個階層需定期追蹤與評估所做

每件事情的績效。

1.尊重對方 接受對方

每個人都與眾不同，每個人都有自己的價值觀，都有自己的人生歷程；所以，要尊重

差異，包容他人的缺點與不足，允許他人犯錯。

每個人都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡被忽視；獲得別人的尊重只有一個

好方法，那就是永遠(yuǎn)尊重別人。

2.溝通以尊重為本

溝通不是辯論，而是表達(dá)信息，并讓對方接受到信息。

2.1 用心傾聽：不輕易打斷對方、不要左顧右盼、不要自以為是等等；

2.2 讓對方聽的進(jìn)去：不要否定對方、不要爭辯、不要指責(zé)、不要抱怨等等；

3.用心去做

沒有做好，只是因為沒有用心。用心就要學(xué)會思考，請問您的心有多長時間沒有安靜

下來思考過了？做到最好，就要從現(xiàn)在的職位開始做起。凡事皆有可能，不要輕易給自己

說不可能，一旦您產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要您不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)

實。提煉、堅持、重復(fù)，這就是您成功的法寶。

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

6

第四篇 公司介紹篇

1.公司簡介

浙江和而泰智能科技有限公司成立于 2015 年 7 月，由深圳和而泰智能控制股份有限公

司投資控股的全資子公司，注冊資金 10,000 萬元人民幣。公司總投資 5 億元人民幣，建設(shè)

地點位于杭州錢塘新區(qū)，總用地面積 70000 平方米，總建筑面積 49000 平方米。

公司產(chǎn)品應(yīng)用于汽車電子、家電、智能家居及電動工具等眾多領(lǐng)域。浙江和而泰智能

科技有限公司現(xiàn)擁有職員 100 余人、以及 600 多位線上作業(yè)員。公司將重點打造以杭州為

中心的長三角基地，整合長三角的研發(fā)資源，打造研發(fā)中心，以研發(fā)優(yōu)勢引領(lǐng)市場，完善

長三角地區(qū)在智能控制器行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，結(jié)合集團(tuán)的 C-life 平臺創(chuàng)新及引領(lǐng)市場新增長

點。

公司始終秉承“敏銳敏捷，認(rèn)同認(rèn)真”的企業(yè)精神，始終堅持把握先進(jìn)技術(shù)，占有核

心技術(shù)、轉(zhuǎn)換實用技術(shù)的技術(shù)方針。不斷進(jìn)取的和而泰人將永不停息，實現(xiàn)做令人尊敬的

企業(yè)的永恒追求。

2.我們的精神

敏銳敏捷 認(rèn)同認(rèn)真

Enterprise Spirit: Acuity, Agility, honesty and conscientious. 和而泰人強(qiáng)調(diào)在變革的時代、市場、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)競爭環(huán)境中，保持高度的敏銳，它是

戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和組織成功的第一要素，我們要求公司流程高效迅捷，我們倡導(dǎo)每一位員工行

動果敢機(jī)敏，在性格、習(xí)慣、方法上可存在個性化的差別，但集體的愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略必

求大同，同步同舟，同志同德，強(qiáng)大源于態(tài)度、成功源于細(xì)節(jié)、不朽源于精神，正直誠信

是我們一貫倡導(dǎo)的價值觀，企業(yè)精神是我們一切成功的根本。

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

7

3.我們的宗旨

做令人尊敬的企業(yè) To be impressive

不懈努力，以控制產(chǎn)業(yè)旗艦為長期經(jīng)營目標(biāo)；永恒追求，讓產(chǎn)品服務(wù)使民眾生活更加

美好。

4.我們的質(zhì)量方針

以人為本，技術(shù)領(lǐng)先，快速反應(yīng)，以好的質(zhì)量和交付贏得客戶的信賴。

5.社會責(zé)任方針

我們以人為本，待人以仁，為同事及工作伙伴謀福祉，體現(xiàn)公司文化，互相支持，共

同達(dá)成目標(biāo)，與公司一起進(jìn)步。

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

8

第五篇 員工關(guān)懷篇

（一）入職須知

1.入職時，公司應(yīng)與員工互相簽訂勞動合同，一式兩份，公司和員工各持一份。合同到

期前一個月，公司應(yīng)通知員工續(xù)簽勞動合同。員工若在公司連續(xù)工作滿 10 年以上，或是連

續(xù)第三次簽勞動合同時，公司應(yīng)與員工續(xù)訂無固定期限勞動合同。

2.人事會給您建立人事檔案：

2.1 員工：應(yīng)聘人員登記表、入職承諾書、宿舍入住告知書等相關(guān)資料），您需要提供

1 份本人身份證復(fù)印件、1 份體檢報告（1 個月內(nèi)有效）、一張銀行卡復(fù)印件(興業(yè)或者農(nóng)業(yè)

銀行卡)、兩張一寸照；

2.2 職員：入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、入職承諾書、保密協(xié)議、宿舍入住告知書等

相關(guān)資料，您需要提供 1 份本人身份證復(fù)印件、1 份體檢報告（1 月內(nèi)有效）、一張銀行卡

復(fù)印件（農(nóng)業(yè)銀行）、兩張一寸照、個人簡歷及相關(guān)證書復(fù)印件、離職證明等資料；

3.入職體檢：體檢結(jié)果為合格，人力資源組辦理新員工入職手續(xù)；若不合格則到醫(yī)院復(fù)

查，復(fù)查仍不合格則取消錄用。如有近期體檢報告的，需包含要求的體檢項目，1 個月內(nèi)有

效。

4.試用期時間界定：員工序列的人員原則上是 1 個月試用期，職員序列 3-6 個月試用期。

5.考核方式：主要分為日?？己撕图寄芸己? 日?？己擞尚聠T工的直接主管進(jìn)行考核，

除了考察其專業(yè)知識的掌握程度外，還有對崗位任職者的綜合素質(zhì)的考察。

技能考核:主要是針對技術(shù)性強(qiáng)的崗位，采取的方式由權(quán)責(zé)部門綜合考評，并給予考評

意見。除以上考核外，職員需進(jìn)行面談并進(jìn)行轉(zhuǎn)正綜合評估。

6.在試用期間經(jīng)雙方協(xié)商同意可延長試用期，員工試用期最長不得超過一個月，職員試

用期最長不得超過六個月。

7.所有試用人員如果在試用期間不符合公司錄用條件或不能勝任本職工作者，公司有權(quán)

隨時提出終止試用。試用期間員工如果不適應(yīng)公司亦可以提出辭職申請。 （二）考勤須知

1.上班時間

員工 ①8:00-16:45 17:15-21：15（具體根據(jù)樓層安排為準(zhǔn)）

②白班 8:00-20:00 夜班 20:00-次日 8:00

職員 ①8：00-16:45

②上午 8:00-12:00 下午 12:45-16:45

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

9

2.考勤卡

人力資源組給予新入職當(dāng)天員工辦理工牌，由各部門文員發(fā)放至員工。

①新員工入職當(dāng)日人力資源組部將發(fā)放 IC 卡（廠牌），如未及時發(fā)放人力資源組會自

動補(bǔ)簽。

②每天上下班需進(jìn)行打卡，每天打卡 4 至 6 次。

③ID 卡如有遺失或人為損壞，將按廠牌收 20 元工本費，由部門文員提供《補(bǔ)辦工卡申

請單》交至人力資源組補(bǔ)卡，費用將從本人當(dāng)月工資扣除。

3.打卡異常

打卡異常情況 處理方式

未攜帶考勤卡

在上午 10：00 之前向拉長匯報并且填寫《補(bǔ)卡單》交部門文員，由部門文員交考

勤專員備案，由考勤專員根據(jù)有效的登記憑證調(diào)整考勤記錄；

代替打卡

委托他人代替打卡

如發(fā)現(xiàn)代打卡者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；第一次負(fù)激勵 200 元，第二次公

司有權(quán)解除勞動合同；

漏打卡

一月內(nèi)，因個人原因上下班漏打卡累計不得超過三次，可給予每月補(bǔ)簽 3 次機(jī)會，

需在每月 3 號前通過 OA 系統(tǒng)“考勤異常審批”流程、通過線上 EHR 流程處理完異

常（職員自行處理，員工委托文員處理），超過 3 次簽卡，從第 4 次起負(fù)激勵

50 元/次，依次遞增，將在當(dāng)月工資中體現(xiàn)；

每人每月只限 3 次簽卡機(jī)會，此簽卡單只限公出漏刷卡當(dāng)日往后延 3 天有效，考

勤異常流程經(jīng)部門主管審核，部門經(jīng)理核準(zhǔn)；

IC 卡異常

考勤機(jī)故障

至人力資源組考勤專員處簽到或發(fā)郵件給考勤專員登記出勤，打卡依據(jù)以簽到、

郵件報備時間為準(zhǔn)，否則視為曠工；

臨時公出

審批或報備、且不能按時打卡，返崗上班 2 個工作日內(nèi)通過 OA 辦公系統(tǒng)提交“考

勤異常審批”流程處理完異常，否則按曠工處理；

遲到

員工：上班時間后 3 分鐘內(nèi)（含 3 分鐘）到崗為遲到，超過 3 分鐘到崗須辦請假

手續(xù)，否則視為曠工；

職員：上班時間后 4-30 分鐘內(nèi)（含 30 分鐘）到崗為遲到，超過 30 分鐘到崗須辦

請假手續(xù)，否則視曠工；

早退 未到下班時間而提前離崗視為早退，早退一律視為曠工；

曠工

職員/員工：曠工 1 天者，按照事假 3 天處理；

員工：連續(xù)曠工時間超過 2 天，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過 3 天的，將予以

自動離職處理；

職員：當(dāng)月累計曠工 3 天(含)以上者或年度累計曠工 6 天（含）以上者，視為

嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，給予解除勞動合同處分；

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

10

4.考勤查詢

入職當(dāng)天我們會把您的手機(jī)號碼導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)，您手機(jī)號碼綁定的微信號會收到深圳和

而泰智能控制股份有限公司公眾號入口，點擊進(jìn)去查詢即可。詳情的操作可查看職工考勤自

助查詢辦法。

5.帶薪假期

假期 內(nèi)容 類型 接口部門

法定節(jié)假日 國家規(guī)定休假時間，如：元旦、春節(jié)、清明、端午、五一、中秋、十一。

職員/

員工

人力資源組

工傷假

因公負(fù)傷或患職業(yè)病的人員，經(jīng)社會保險機(jī)構(gòu)認(rèn)定為工傷或者根據(jù)情況判斷可

視為工傷的，可申請工傷假。

職員/

員工

人力資源組

病假

員工因病或非因工負(fù)傷，可根據(jù)國家及杭州市有關(guān)規(guī)定享受病假工資。在病假

期間按基本工資的 60%發(fā)放病假工資，績效視個人工作情況發(fā)放，提供病假證

明。

職員/

正式

員工

人力資源組

年假

職員在公司連續(xù)工作滿 1 年，可享受 5 個工作日帶薪年休假， 1 年后每多服

務(wù) 1 年加 1 天，上限為 15 天。

新進(jìn)職員在職滿半年后可以申請年休假，年休假可休天數(shù)按當(dāng)年度在公司服務(wù)

時間折算，折算不足 0.5 天 的部分不享受，超過 0.5 天不滿 1 天按 0.5 折算。

職員 人力資源組

婚假

在公司工作期間登記結(jié)婚的，持結(jié)婚證明可申請婚假 3 天，遇周末或法定節(jié)

假日不順延；申請婚假需提供《結(jié)婚證》原件及復(fù)印件。

婚假自《結(jié)婚證》登記之日起半年內(nèi)休假有效，過期視為自動放棄。

職員/

正式

員工

人力資源組

喪假

員工父母、配偶、子女或配偶父母死亡的，可休 5 天喪假，需至浙江省外料理

喪事的，可向公司申請 2 天路程假；

其間系親屬祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或配偶的兄弟姐妹死亡的，可休 3 天

喪假，需至浙江省外料理喪事的，可向公司申請 2 天路程假。

職員/

正式

員工

人力資源組

生育假

女職工生育享受產(chǎn)假 98 天，符合法律、法規(guī)規(guī)定生育子女的女職工，享受三

十天的獎勵假。

a)難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假 15 天；

b)生育多胞胎的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天；

c)女職工懷孕不滿 4 個月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假 15 天；

d)懷孕滿 4 個月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假 42 天；

e)產(chǎn)檢假：初查：孕 12 周之前；復(fù)查：12 周后每 4 周一次，28 周后每 2 周一

次，36 周后每周一次；每次按帶薪 0.5 天計入考勤；

職員/

正式

員工

人力資源組

陪產(chǎn)假

提供《預(yù)產(chǎn)期證明》和《準(zhǔn)生證》，男職員可享受 15 天看護(hù)假， 陪護(hù)假必須

在產(chǎn)婦生產(chǎn)時使用，假期結(jié)束后 3 個工作日內(nèi)提供證明，過期提供不了證明的

將以事假計算。

職員/

正式

員工

人力資源組

加班補(bǔ)貼

職員平時工作超過 20:30 后，才可申請加班，必須在次日由部門文員統(tǒng)一提報

加班流程，【ZJ30】浙江平時加班審批流程，逾期未提報視為自動放棄。平時

加班以補(bǔ)貼方式，計入部門團(tuán)建活動經(jīng)費，平時加班時間不計調(diào)休時間。

職員 人力資源組

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

11

（三）社保須知

正式工繳納社保，主要包括：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險這

五個險種。社保的繳納公司代扣代繳，公司部分公司承擔(dān)，個人部分個人承擔(dān)。

員工 10 日（含）前，職員 15 日（含）前入職的，當(dāng)月即可將為其購買社會保險，員工

個人支付部分在當(dāng)月工資中代扣，由公司統(tǒng)一上繳給當(dāng)?shù)厣绫＞郑ň唧w金額按社保規(guī)定上繳

金額計算，社保繳納基數(shù)按照浙江省比例進(jìn)行核算）。 （四）薪酬須知

1.薪酬基本情況

薪酬結(jié)算周期：依法每月定期發(fā)放上月薪資，結(jié)算周期：每月 1 號至月底，每月 15-20

號左右發(fā)放上個月工資，工資采用轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放提供員工個人薪資單，供員工核實薪資明細(xì)。

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+加班費+績效工資+各類補(bǔ)貼/獎金等-缺勤扣款、個人社保、水電費、

個人所得稅等其他涉及費用,在工資中代扣代繳。

績效工資：以組織目標(biāo)為核心，通過績效管理優(yōu)化，責(zé)任到崗，目標(biāo)一致，明確重點，

聚焦關(guān)鍵，有效協(xié)同和輔導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各部門各職員工作中存在的績效偏差，并強(qiáng)化

結(jié)果導(dǎo)向、自我驅(qū)動意識，獎優(yōu)罰劣，推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)組織與個人的雙贏。

職位定級規(guī)則，設(shè)置 1 級-7 級，入職未滿 1 個月，且無經(jīng)驗者，從 G0 開始考核定級；入職

有經(jīng)驗者 1 周內(nèi)通過技能考核者，入職當(dāng)月可依技能確定對應(yīng)職級；管理路線和技術(shù)路線- 職級晉升年資要求，所有晉級需要提報《崗位晉級表》，并提交相關(guān)部門評審會簽。

工資發(fā)放：每月 15-20 號為工資發(fā)放日，計發(fā)上個月工資。其它薪酬制度：參見公司

《薪資管理辦法》。

2.正式工薪酬內(nèi)容

類別 正式工薪酬內(nèi)容 接口部門

底薪 底薪 2280 元，每天正常 8 小時 人力資源組

加班

超出則按加班計算，平時加班約 19.66 元/小時（1.5 倍），周末加

班約 26.21 元/小時（2 倍），法定節(jié)日加班約 39.32 元/小時（3 倍）

人力資源組

餐補(bǔ)

正式員工餐費補(bǔ)貼，試用期 1 個月，300 元/月，轉(zhuǎn)正后 550 元/月。

15 日前入職次月轉(zhuǎn)正享受轉(zhuǎn)正餐補(bǔ)，15 日后入職需在次次月享受轉(zhuǎn)

正餐補(bǔ)。

人力資源組

住宿

提供住宿，水電費自理，宿舍配有空調(diào)，獨立陽臺/衛(wèi)生間，6-8 人/

間宿舍。

行政組

夜班 夜班津貼：20 元/天，超過 23:30 則可享有。 人力資源組

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

12

工齡

工齡薪資：以公司服務(wù)的年限為基數(shù)每滿半年增加 100 元，滿一年

增加 200 元。

人力資源組

績效

績效工資：100-1500 元，正常試用期一個月無績效。

15 日前入職次月可參與績效考核，15 日后入職需在次次月參與考核。

人力資源組

福利

正常繳納保險，節(jié)假日禮品發(fā)放，團(tuán)隊建設(shè)，崗位晉級，崗位調(diào)薪

等福利。

人力資源組

水電費

員工宿舍水電費：由行政組統(tǒng)一核算，按入住人員進(jìn)行分?jǐn)偅M用

在員工工資中代扣。公司每個宿舍均有水表及電表，水電費按表數(shù)

計算，由當(dāng)月本宿舍人員平均分?jǐn)偂?/p>

行政組

個稅 根據(jù)當(dāng)?shù)氐亩惵蔬M(jìn)行計算并代扣代繳 財務(wù)部

其他 推薦獎勵 0-2500 元等 人力資源組

（五）員工意見箱

公司提供意見箱供公司員工反饋意見或?qū)Σ涣夹袨椤⑦`反公司規(guī)章制度等進(jìn)行投訴，員

工可以紙質(zhì)形式意見箱向公司反映或者二維碼定期進(jìn)行意見、建議、申訴或?qū)Ξ惓Ｇ闆r的舉

報或者可口頭或書面提出，可直接找有關(guān)主管人員面談。

意見箱分布位置：中庭、二樓、三樓各茶水間，并且通過不定期無記名意見收集。另外

人力資源組會不定期進(jìn)行二維碼問卷調(diào)查，反應(yīng)問題或投訴時，應(yīng)真實地反映事實。

員工意見箱鑰匙由人力資源組專人管理，每月 22 日（最遲可順延 2 個工作日）開啟，

人力資源組跟進(jìn)提報問題的改善，最遲在一個月內(nèi)向員工回復(fù)處理結(jié)果。 （六）培訓(xùn)轉(zhuǎn)正

1.新員工入職培訓(xùn)

新員工入職通用培訓(xùn)的實施：人力資源組根據(jù)人員數(shù)量進(jìn)行安排公司級新員工入職培

訓(xùn)， 公司級培訓(xùn)內(nèi)容為：公司與產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、公司制度、公司質(zhì)量方針及目標(biāo)介

紹，廠紀(jì)廠規(guī)、現(xiàn)場 6S、安全知識、RoHS 管理、體系相關(guān)知識、品質(zhì)意識、靜電防護(hù)、工

藝工程知識等。

新入職員工完成公司級培訓(xùn)后，將員工分配給部門/車間主管，由部門/車間主管組織對

新入職人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不局限于部門架構(gòu)、職能定位及工作目標(biāo)，部門內(nèi)部

管理規(guī)定、部門/車間環(huán)境安全知識管理要求、工作標(biāo)準(zhǔn)等；新員工崗位由各部門識別后，

車間拉長或助拉進(jìn)行理論與實操培訓(xùn)并跟蹤輔導(dǎo)，針對上崗證頒發(fā)前崗位所需掌握的應(yīng)知應(yīng)

會知識，涉及跨中心培訓(xùn)的，由用人部門提出培訓(xùn)需求，人力資源組協(xié)調(diào)相應(yīng)的師資部門給

予相應(yīng)的培訓(xùn)。

員工上崗證有效期為一年，培訓(xùn)專員每月 30 日前發(fā)出下一月度上崗證過期人員名單給

各部門文員，各部門文員通知中心/部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對過期人員崗位技能重新鑒定，并將鑒定

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

13

合格者反饋培訓(xùn)專員重新辦理上崗證；重新鑒定不合格者，重新組織培訓(xùn)后再次鑒定，仍不

合格者進(jìn)行脫崗培訓(xùn)或調(diào)崗處理。

2.試用期轉(zhuǎn)正

試用期間部門經(jīng)理將對您進(jìn)行德、能、勤、績作出綜合觀察，員工試用期一般為 1 個月，

如不合格將不予以轉(zhuǎn)正。如符合轉(zhuǎn)正，人力資源組將直接對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正手續(xù)，不再另行通

知。職員一般為 3 個月，職員臨近轉(zhuǎn)正日期前將進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，具體面訪時間將由人事專員

另行通知。 （七）離職須知

試用期內(nèi)至少提前 3 天提交離職申請，轉(zhuǎn)正后需提前 1 個月申請?！峨x職申請單》需到

部門文員處領(lǐng)取，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，再由文員交至人力資源組。職員則需在 OA 系

統(tǒng)里提交離職申請流程。

手續(xù)辦理時間:星期五 10:00-12:00，其他時間不辦理。如遇節(jié)假日將由人力資源組另

行通知。

注意：辦理手續(xù)當(dāng)天需員工本人到部門文員處領(lǐng)取《離職交接清單》，并經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)（如

拉長）簽字后，再由本人將單子拿到人力行政部辦理。

1.離職申請及簽批流程

人員類別 提出時間 表單 簽核流程 備注

員工序列

試用期提

前 3 天

轉(zhuǎn)正后提

前 30 天

《員工離職申請表》

申請人提出→部門核準(zhǔn)

（拉長、主管、經(jīng)理、總

監(jiān)）→部門文員提交至人

力資源組

員工必須在《離職

申請表》中寫明辭

職原因并親筆簽名

職員序列

《離職面談表》

（簽批后上傳 OA）

申請人提出→部門審核

（主管、經(jīng)理、總監(jiān)）→

部門文員提交至人力資

源組（離職申請人同時啟

動 OA 審批流程）

2.離職申請權(quán)限審批表

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

14

管理項目 各級別權(quán)限

權(quán)限人 拉長 主管 經(jīng)理

中心

總監(jiān)

人力資

源組

總經(jīng)理 備注

離

職

基層

員工

辭職/自動離職 √ √ √ - √ - 辭退 √ √ √ √ √ √

解除勞動合同 √ √ √ √ √ √

拉長/助拉

文員/技術(shù)

員

辭職/自動離職 √ √ √ √ √ - 辭退 √ √ √ √ √ √

解除勞動合同 √ √ √ √ √ √

部門主管級

以下職員

離職 - √ √ √ √ - 部門主管級

及以上職員

離職 - √ √ √ √ √

（八）著裝須知

工廠員工入職時，由行政組統(tǒng)一發(fā)放工衣一件、工鞋一雙、工帽一頂。換季或補(bǔ)領(lǐng)時可

由部門文員統(tǒng)一到行政專員處領(lǐng)取。

進(jìn)入工廠區(qū)內(nèi)必須按規(guī)定著裝，要求整齊、整潔。凡未按規(guī)定著裝穿鞋者，保安有權(quán)阻

止其進(jìn)入工廠區(qū)內(nèi)。穿著由車間 6S 專員、保安、部門主管人員或行政組指定人員進(jìn)行稽查。

外出公干可身著工衣，防靜電大褂和工鞋嚴(yán)禁穿出生產(chǎn)樓（保潔員除外），工作時間不

按要求著裝者，將進(jìn)行負(fù)激勵 20 元/次。

員工轉(zhuǎn)為職員或職員轉(zhuǎn)為員工時，工作服應(yīng)及時更換。

惡意損壞工作服者(私自更改工作服的式樣或在工作服上添加花樣圖案及其它文字等)，

將進(jìn)行負(fù)激勵 50 元/次。

每年夏季和冬季工裝換裝時間為每年的 5 月和 10 月?lián)Q裝。

1.著裝標(biāo)準(zhǔn)化

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

15

2.著裝價格表

序 號 類 別 使 用 年 限 價 格 標(biāo) 準(zhǔn) 備 注

1 夏 季 工 衣 一 年 29 元 /件 在 一 年 內(nèi) 里 真 ， 勞 保

用 品 按 實 際 采 購 價 格

從 離 職 當(dāng) 月 工 資 內(nèi) 扣

除 。

補(bǔ) 領(lǐng) 當(dāng) 月 工 資 扣 。

工 齡 滿 一 年 免 費 領(lǐng) 取

勞 保 用 品 一 套

2 冬 季 工 衣 一 年 36 元 /件

3 防 靜 電 大 褂 一 年 28 元 /件

4 工 帽 半 年 6 元 /頂

5 夏 季 單 鞋 半 年 17 元 /雙

6 冬 季 棉 鞋 半 年 23 元 /雙

7 無 塵 服 一 年 45 元 /件

（九）住宿須知

1.公司住宿

公司免費提供宿舍，入職當(dāng)天可到行政組登記。

園區(qū)：6-8 人間宿舍（有空調(diào)、熱水器、上下鋪、衣柜），水電費均攤。

金灣創(chuàng)業(yè)大廈：3 人間宿舍（有空調(diào)、熱水器、上下鋪、衣柜），水費均攤，電費需

拿電卡到物業(yè)充值。

2.調(diào)整宿舍

個人入住信息我們會上報至下沙派出所，所以不允許私自換房。

溫馨提示：如有需要更換宿舍，次月月初時可到行政組申請，經(jīng)行政同意后，方可更換。

3.夫妻房申請條件政策

①夫妻雙方均為我廠新員工，申請時須繳納 500 元租房押金，一個月轉(zhuǎn)正后退還。

②夫妻雙方均為我廠員工，有且最少有一位為已轉(zhuǎn)正員工即可直接申請夫妻房。

③申請夫妻房員工每月需要承擔(dān) 450 元房租，水費從工資扣除，電費自理（在物業(yè)處充

值）。

④申請夫妻房必須提供結(jié)婚證復(fù)印件。

⑤需到行政處領(lǐng)取夫妻房申請表。

4.宿舍維修

住宿舍人員發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施故障，應(yīng)及時到宿舍管理員處報修。公司安排電工組申請維

修，維修材料費，按實際維修材料費用以房間為單位進(jìn)行分?jǐn)偪圪M，費用在當(dāng)月的工資內(nèi)扣

除。

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

16

宿舍維修價格表：

維修項目 維修/更換配件 數(shù)量 維修材料費 人工費 備注

衛(wèi)生間

普通水龍頭 1 35 15

臺盆下水器 1 50 20

冷熱水龍頭 1 120 30

洗臉盆 1 280 50

淋浴器開關(guān) 1 120 30

淋浴頭 1 35 20

花灑套裝 1 60 20

軟管 1 35 15

三角閥 1 35 15

馬桶 1 270 30

馬桶水位器 1 80 20

馬桶堵塞 1 / 50

廁所蹲坑吸盤 1 100 50

衛(wèi)生間下水道堵塞 1 / 50

馬桶水位桿 1 30 20

衛(wèi)生間玻璃門 1 300 50

衛(wèi)生間門把手 1 60 30

衛(wèi)生間門鎖芯 1 40 20

房間

節(jié)能燈 1 40 20

開關(guān) 1 25 15

插座 1 30 10

空調(diào)插座 1 25 10

晾衣桿 1 150 30

床板 1 300 30

鋼化玻璃/平方 1 300 50

衣柜 1 300 30

椅子 1 100 30

防盜門 1 900 150

房門鎖芯 1 100 30

合頁 1 45 20

柳釘 1 30 20

螺絲 1 30 20

床扶梯（短款） 1 120 30

床扶梯（長款） 1 300 50

床護(hù)欄 1 100 30

空氣開關(guān) 1 120 50

空調(diào)維修 1 / 20

5.退宿舍管理

離職人員辦理完離職手續(xù)后至行政組/宿舍管理員退宿舍鑰匙；自行外住人員至

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

17

行政組/宿舍管理員處報備，退原宿舍鑰匙，核實退宿開具《出門證》，保安予以放

行。

所有離職人員原則上在離職當(dāng)日搬離宿舍，特殊情況要求延遲搬離的，按每晚50

元收取住宿費用，但最長不超過2晚，超過2晚仍未搬離的，宿舍管理員有權(quán)對其進(jìn)行

清理。 （十）寬帶須知

1.收費標(biāo)準(zhǔn)

公司宿舍每條寬帶配備一個路由器、一個插板和一個放置支架。公司將對使用公司寬帶

的員工收費，收費標(biāo)準(zhǔn)為：員工每人 6 元/月，職員每人 10 元/月。

收費以寢室為單位，住在有公司寬帶寢室的員工會在當(dāng)月工資內(nèi)扣除當(dāng)月的寬帶費用。

其他宿舍蹭用公司寬帶的要進(jìn)行登記，并繳納寬帶費用。

寬帶開通上網(wǎng)功能，可供用戶正常上網(wǎng)。如果出現(xiàn)無法連接 WiFi，或者連接后不能使

用網(wǎng)絡(luò)的情況，請及時聯(lián)系宿管進(jìn)行故障申報登記。

2.寬帶維修

報備 306 宿管處，IT 根據(jù)情況維修。

溫馨提示：

不損壞路由器放置支架和光貓、路由器等設(shè)備，如有損壞原價賠償；

請勿分享自己宿舍無線網(wǎng)或者連接其他宿舍無線網(wǎng)；

禁止重置路由器和光貓修改 WiFi 信息；

禁止將公司路由器拆下，私自安裝私人路由器；

若設(shè)備有故障，聯(lián)系相關(guān)部門修理，禁止私自維修；

部分寢室沒有安裝寬帶，因此這些寢室無法連接使用公司安裝寬帶，不接受未安裝寬帶

的寢室提出的維修申請。

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

18

（十一）宿舍評比

為加強(qiáng)宿舍的管理工作，每月度進(jìn)行一次宿舍衛(wèi)生清潔檢查、評比，對衛(wèi)生較好的宿舍

給予一定的獎勵，對較差的宿舍給予拍照公布等處罰。

1.宿舍檢查標(biāo)準(zhǔn)

2. 宿舍評比獎懲

評比等級 獎勵/懲罰 備注

A 級宿舍 優(yōu)秀宿舍實物獎勵 拍攝宿舍照片

B 級宿舍 正常 正常

C 級宿舍

警告 1 次并限定改善時間，超時未改善的每人負(fù)激勵

30 元并再次通知改善，仍不改善的取消住宿資格

拍攝宿舍照片

注：如若連續(xù)累計 3 次被評為待改善宿舍的，公司有權(quán)取消該宿舍人員入住資格

ON 考核區(qū)域 考核內(nèi)容 權(quán)重

1

地面：包含床

底下、墻角、

門后、桌下

無果皮紙屑雜物、無煙頭、無發(fā)絲等雜物，地面干凈，無積水，無痰跡，無明

顯灰塵。 10

2 門窗 門上不亂寫、亂畫、亂貼、無腳印、無積塵；玻璃干凈，無積塵，無蜘蛛網(wǎng)。 10

3 公共洗手間 保持洗手間衛(wèi)生，便后沖洗，洗手間下水道禁止亂扔雜物。 10

4 墻壁

墻上不亂貼、亂畫、亂掛衣物；墻上無積塵；無腳??；無亂釘釘子。

天花頂、日光燈及墻四角無明顯積塵和蜘蛛網(wǎng)。

10

5 床與被褥

宿舍內(nèi)被褥疊放整齊，床鋪平整，枕巾、床單平整、干凈，床上無隨意擺放的

東西。

10

6

衛(wèi)生用品和其

他物品擺放

物品定位擺放整齊，宿舍內(nèi)空氣清新，無異味。洗漱用品應(yīng)統(tǒng)一擺放，毛巾應(yīng)

在床頭掛放整齊清掃用具擺放整齊放于陽臺。

10

鞋跟朝外，頭朝里，整齊擺放床下，臉盆放在床外側(cè)。 10

個人物品：箱子、提包等行李應(yīng)整齊擺放。 10

7 安全 宿舍內(nèi)無亂接私拉電線，無破損電線及插座，禁止使用大功率電器，禁止做飯。 20

合 計 100

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

19

（十二）就餐須知

1.就餐時間

園區(qū)三號樓一樓有食堂，為就餐錯峰，公司分配進(jìn)行就餐，中午時間段：11:30，

11:45,12:00 三個時間段，下午時間段：16:00,16:45，員工可自行到食堂就餐。

2.餐卡預(yù)充值

入職滿 7 天可到人力行政部行政處登記辦理餐卡，餐卡總價值為 300 元（卡內(nèi)有 290

元，卡費 10 元）。如使用餐卡的金額≤290 元，費用將從當(dāng)月工資中扣除。若使用完 290

元后想繼續(xù)使用餐卡，員工可自行到食堂充值，此后費用將不再從工資扣除。若不想繼續(xù)使

用餐卡，可到食堂退卡，10 元卡費將由食堂退回。

根據(jù)就餐標(biāo)準(zhǔn)一樓推出性價比高 8.5 元/份套餐，一葷一素一湯一米飯。二樓推出白領(lǐng)

套餐 15-20 元/份，二葷一素一湯一米飯一水果。 （十三）生活便利

1.超市/購物/休閑

①4 號樓 1 樓有聯(lián)華超市，可到此購置生活用品

②附近 3km 內(nèi)有購物中心龍湖杭州金沙天街、金沙印象城

③龍湖天街購物娛樂的場所、金沙湖公園、沿江濕地公園健身跑步欣賞江景。

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

20

2.醫(yī)院

④下沙社區(qū)衛(wèi)生院，提供：疫苗接種/入職體檢

⑤浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院，下沙路 368 號，三甲醫(yī)院

溫馨提醒：各部門配置一個藥箱，工作中常用非處方藥品，如：酒精、綁帶、棉花等配置工

作中意外受傷所需急需用品。 （十四）快遞

公司快遞：OA 快遞申請，發(fā)件自行放到行政樓 1 樓快遞室（快遞方：京東和順豐，快

遞單號咨詢行政專員）。

1.公司付費件

發(fā)件人需提交紙質(zhì)版寄件申請單給行政專員，由行政專員提供快遞單號給寄件人。

2.個人快遞

自行寄，豐巢快遞柜 24 小時提供自助服務(wù)。取件地點：南門保安室旁邊。 （十五）學(xué)歷提升

1.學(xué)歷提升

報名要求在職工作滿三個月以上，浙江和而泰職工，高升專和專升本三年期，指定機(jī)構(gòu)

報名，學(xué)費自理，在職學(xué)習(xí)滿一年報名費可優(yōu)惠 1500 元/人，此部分費是公司為員工爭取的

福利（實際公司不需額外支出費用）。

2.技能提升

企業(yè)渠道政府補(bǔ)貼，杭州市職工累計繳納社保 24 個月（含）以上，具體技能項目和學(xué)

歷提升學(xué)校以咨詢溝通會形式，一年一次進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和報名，政府獎勵：1500 元，積分

落戶加 20 分。 （十六）公司活動

1.生日會

公司職員/員工生日會，身份證當(dāng)月生日的人員“在和而泰一起過生日”，公司將定

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

21

期給大家慶生。

滿一年以上職員，根據(jù)工作需要，生日當(dāng)天考慮是否享受年休假半天，凡放棄休息，上

級主管須親自致以祝福問候并在工作安排上適度調(diào)節(jié)其工作時間。

2.優(yōu)秀員工表彰

季度優(yōu)秀員工，張貼拍照片上月度優(yōu)秀員工墻，部門內(nèi)部表彰。

年度優(yōu)秀員工/職員/團(tuán)隊評選，公司進(jìn)行表彰和頒獎典禮，發(fā)放獎勵和優(yōu)秀事跡表彰。

3.社團(tuán)活動

公司社團(tuán)：酷跑協(xié)會/戶外協(xié)議/乒乓球協(xié)會/籃球協(xié)會/臺球乒乓球協(xié)會/舞蹈協(xié)會

公司園區(qū)提供場地：園區(qū)燈光球場，宿舍樓二樓免費提供借用臺球和乒乓球活動器材，

需要借用設(shè)備請到三樓宿管處登記。提供員工休閑時間，營造輕松環(huán)境。 （十七）和而泰人福利

1.就餐打折

金灣漁福記，出示和而泰工牌，打折 9.5。

2.證件照打折

金灣拍攝證件照，一寸照原價 30，出示和而泰工牌，價格 26 元。 （十八）其他聯(lián)系方式

1.內(nèi)部聯(lián)系方式

總機(jī)：0517-88921686

考勤管理： 分機(jī) 60121 內(nèi)部推薦： 分機(jī) 60122

離職辦理： 分機(jī) 60092 員工關(guān)系： 分機(jī) 60122

宿舍管理： 分機(jī) 60189 工卡補(bǔ)辦： 分機(jī) 60092

安全管理： 分機(jī) 60180 IT 管理： 分機(jī) 60133

2.外部聯(lián)系方式

報警電話：110 急救電話：120 火警電話：119

浙江和而泰智能科技有限公司 員工關(guān)懷服務(wù)指南

22

第六篇 結(jié)尾附則篇

1.公司將對本員工關(guān)懷服務(wù)指南適時的補(bǔ)充、闡明或替代其現(xiàn)在的內(nèi)容，員工應(yīng)留意公

告欄、通知及其它信息上公布的內(nèi)容。員工可向部門索取查閱。

2.公司保留變更、修改及終止指南內(nèi)有關(guān)條文的權(quán)力。本指南經(jīng)浙江和而泰智能科技有

限公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后生效。

3.本指南的解釋權(quán)歸屬人力行政部。

4.員工關(guān)懷服務(wù)指南之任何修訂，須經(jīng)由浙江和而泰智能科技有限公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方

可予以實施。

浙江和而泰智能科技有限公司 人力行政部制作

二零二二年三月二十四日