城市管理常見問題與答復(fù)

市管理常見問題與答復(fù)

1 養(yǎng)犬管理

Q：請問在深圳養(yǎng)犬需要怎么做？注意些什么？

A：根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理條例》，在深圳市內(nèi)養(yǎng)犬，是要

在深圳養(yǎng)犬服務(wù)平臺小程序上進(jìn)行一個犬只的初始登記，根

據(jù)你所居住的位置選擇對應(yīng)的街道進(jìn)行一個登記，需要提供

你本人的身份證正反面，動監(jiān)所蓋章的疫苗本全頁以及犬只

的一個一寸照跟全身照方可完成登記。在你完成登記的一個

月內(nèi)，你需要帶著你的犬只到附近的寵物芯片合作醫(yī)院給犬

只注射芯片，這樣才是一個完整的、符合《深圳市養(yǎng)犬管理

條例》的養(yǎng)犬操作流程；在日常養(yǎng)犬中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《深圳市

養(yǎng)犬管理條例》文明養(yǎng)犬。如果你遇到犬只丟失或者死亡、

搬離登記所在區(qū)域、或離開我市，你仍然需要在深圳養(yǎng)犬服

務(wù)平臺小程序上進(jìn)行一個注銷登記。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：在深圳養(yǎng)犬，犬只注射芯片要不要繳費？

A：根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理條例》，犬只登記完成后，必須

到與政府合作的寵物診所給犬只植入芯片，在深圳植入犬只

芯片是免費的。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：請問如果被狗咬到了如何維權(quán)？

A：根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理條例》第三十八條規(guī)定：犬只傷

人的，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)立即將傷者送至醫(yī)療機構(gòu)診治，支付醫(yī)療

費用，并依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任；區(qū)主管部門對養(yǎng)犬人處

以一千元罰款；養(yǎng)犬人拒絕立即將傷者送至醫(yī)療機構(gòu)診治的，

區(qū)主管部門對養(yǎng)犬人加處一千元罰款。若被狗傷到，市民應(yīng)

盡快前往醫(yī)療機構(gòu)診治，保障自身健康安全，同時及時聯(lián)系

城管執(zhí)法部門（12319）或公安部門。 對犬只造成的傷害，

可依法向犬主追究民事責(zé)任，甚至刑事責(zé)任。為解決犬只主

人拒絕承認(rèn)問題，我們要求全市所有犬只注射電子芯片，從

根源上強化犬主責(zé)任與義務(wù)。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：請問深圳市的禁養(yǎng)烈性犬種類有哪些？

A：根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理條例》規(guī)定：禁止在居民住宅區(qū)、

商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)以及市主管部門劃定的其他禁止飼養(yǎng)烈性犬

的區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)烈性犬。主要有： 1、藏獒TibetanMastiff；

2 、 比 特 斗 牛 梗 PitBullTerrier ； 3 、 阿 根 廷 杜 高 狗

DogoArgentina；4、巴西非拉狗FilaBraziliero；5、日本

土 佐 犬 JapaneseTosa ； 6 、 中 亞 牧 羊 犬

CentralAsianShepherdDog；7、川東犬；8、蘇俄牧羊

犬Borzoi；9、牛頭梗BullTerrier；10、英國馬士提夫

Mastiff；11、意大利卡斯羅CaneCorso；12、大丹犬

GreatDane；13、俄羅斯高加索CaucasianOwtcharka；

14、意大利扭玻利頓NeopolitanMastiff；15、斯塔福

StaffordshireTerrier；16、阿富汗獵犬AfghanHound；

17、波音達(dá)犬Pointer；18、威瑪獵犬Weimaraner；19、

雪達(dá)犬Setter；20、尋血獵犬Bloodhound；21、巴仙吉

犬Basenji；22、英國斗牛犬BullDog；23、秋田犬Akita；

24 、 紐芬蘭犬 NewFoundLand ； 25 、 貝林登梗

BedlingtonTerrier；26、凱麗藍(lán)梗KerryBlueTerrier；27、

中華田園犬(土狗)。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：深圳市設(shè)置了流浪狗收留站嗎？

A：當(dāng)前，深圳尚未建立流浪犬收治中心，全市各區(qū)均通過

委托專業(yè)機構(gòu)等社會力量對流浪犬進(jìn)行收治。接下來，市城

管部門計劃申請建立集科普、宣傳、培訓(xùn)、收治、領(lǐng)養(yǎng)、驛

站于一體的犬只收治及科普示范基地，以政府購買服務(wù)的方

式，解決流浪犬只的收容、救助、領(lǐng)養(yǎng)、安樂等問題。在此

之前，市民對發(fā)現(xiàn)的流浪犬，可直接聯(lián)系轄區(qū)城管和綜合執(zhí)

法局或街道執(zhí)法隊進(jìn)行收治。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：請問以前線下辦理了養(yǎng)犬證，現(xiàn)在怎么申

辦電子證？

A：目前電子犬證與微信號綁定，先前線下辦理犬證的，需

掃碼重新登記申請領(lǐng)取電子犬證。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：現(xiàn)在攜帶犬只外出，需要給犬只佩戴多長

的狗繩呢？

A：按照《深圳市養(yǎng)犬管理條例》要求，攜帶犬只外出時，

應(yīng)由成年人牽繩；同時，根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理規(guī)定》要求，

應(yīng)當(dāng)按照犬只類型為犬只束不同長度犬鏈：

（一）超小型、小型犬只牽領(lǐng)人手至犬只項圈區(qū)間的犬鏈長

度不得超過2米;

（二）中型及以上犬只牽領(lǐng)人手至犬只項圈區(qū)間的犬鏈長度

不得超過1.5米。

其中犬只類型按照以下標(biāo)準(zhǔn)劃分：

（一）超小型犬：肩高不滿25厘米，且體重不滿4千克；

（二）小型犬：肩高25厘米以上不滿40厘米，或者體重4千

克以上不滿10千克；

（三）中型犬：肩高40厘米以上不滿60厘米，或者體重10

千克以上不滿30千克；

（四）大型犬：肩高60厘米以上不滿70厘米，或者體重30

千克以上不滿40千克；

（五）超大型犬：肩高70厘米以上，或者體重40千克以上。

犬只肩高是指身高，不包括頭部。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：我想養(yǎng)狗，但養(yǎng)狗必須給狗打芯片么？

A：根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理條例》和《深圳市養(yǎng)犬管理規(guī)定》

的要求，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)在辦理完養(yǎng)犬登記手續(xù)的30日內(nèi)，前往

區(qū)主管部門指定地點為犬只植入電子標(biāo)簽。養(yǎng)犬人可以自行

到寵物醫(yī)院為犬只植入電子標(biāo)簽。養(yǎng)犬人自行為犬只植入電

子標(biāo)簽的，應(yīng)當(dāng)在辦理完養(yǎng)犬登記手續(xù)的30日內(nèi)植入，并前

往區(qū)主管部門錄入犬只電子標(biāo)簽相關(guān)信息，且所植入的電子

標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合市主管部門明確的犬只電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)。同時，

犬只因特殊情況暫時不能植入電子標(biāo)簽的，由執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師確

認(rèn)后，經(jīng)區(qū)主管部門同意，可暫緩植入電子標(biāo)簽。養(yǎng)犬人應(yīng)

當(dāng)在特殊情況消除之日起5個工作日內(nèi)為犬只植入電子標(biāo)簽。

犬只因犬齡、體質(zhì)等特殊原因不能植入電子標(biāo)簽的，由執(zhí)業(yè)

獸醫(yī)師確認(rèn)后，經(jīng)區(qū)主管部門同意，可以不植入犬只電子標(biāo)

簽。

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1 養(yǎng)犬管理

Q：無證養(yǎng)犬將會被執(zhí)法部門如何處罰？

A：根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理條例》第三十三條規(guī)定，違反本

條例第八條規(guī)定，未經(jīng)登記擅自養(yǎng)犬的，由區(qū)主管部門責(zé)令

限期辦理登記，每只處以五百元罰款，逾期未補辦登記的，

每只處以二千元罰款，并可沒收犬只。

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2 垃圾分類管理

Q：個人未按規(guī)定分類投放生活垃圾違法嗎？

如違反相關(guān)規(guī)定，會受到什么處罰？

A：違法。根據(jù)《深圳市生活垃圾分類管理條例》第六十六

條第一款的規(guī)定，個人未按照規(guī)定要求投放生活垃圾的，由

區(qū)主管部門責(zé)令改正；拒不改正的，對個人處五十元罰款；

情節(jié)嚴(yán)重的，對個人處二百元罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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2 垃圾分類管理

Q：單位未按規(guī)定分類投放生活垃圾的要承擔(dān)

什么法律責(zé)任？

A：單位未按規(guī)定分類投放生活垃圾的法律后果很嚴(yán)重。根

據(jù)《深圳市生活垃圾分類管理條例》第六十六條第一款的規(guī)

定，單位未按照規(guī)定要求投放生活垃圾的，由區(qū)主管部門責(zé)

令改正；拒不改正的，對單位處五萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，

對單位處五萬元以上五十萬元以下罰款。

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2 垃圾分類管理

A：根據(jù)《深圳市生活垃圾分類管理條例》第二十條規(guī)定，

生活垃圾分類投放管理人應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）按照生活垃圾分類設(shè)施設(shè)備設(shè)置規(guī)范設(shè)置分類投放點，

配置分類收集容器，并保持投放點和收集容器完好、整潔；

（二）對不符合分類投放要求的投放行為予以勸阻，投放人

拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告區(qū)主管部門或者街道辦事處依法

處理；

（三）配合市、區(qū)主管部門和街道辦事處開展生活垃圾分類

宣傳、引導(dǎo)；

（四）及時將生活垃圾分類移交給相應(yīng)的收集、運輸單位；

（五）建立生活垃圾分類管理臺賬，記錄生活垃圾種類、數(shù)

量、去向等情況，并按照有關(guān)要求報送街道辦事處。生活垃

圾分類投放管理人按照規(guī)定履行職責(zé)的，有關(guān)單位和個人應(yīng)

當(dāng)予以配合。

Q：生活垃圾分類投放管理人要承擔(dān)哪些法律

義務(wù)？

城市管理常見問題與答復(fù)

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2 垃圾分類管理

Q：餐飲店能隨意處置不能就地處理的餐廚垃

圾？

A：不可以。不能就地處理的餐廚垃圾應(yīng)當(dāng)全量交由餐廚垃

圾特許經(jīng)營企業(yè)收集、運輸、處理。未將不能就地處理的餐

廚垃圾全量交由特許經(jīng)營企業(yè)收集、運輸、處理的，由區(qū)主

管部門責(zé)令限期改正，并對單位處十萬元以上一百萬元以下

罰款，對個人處一百元以上五百元以下罰款，有違法所得的，

沒收違法所得；未經(jīng)許可從事餐廚垃圾收集、運輸和處理活

動的，由區(qū)主管部門責(zé)令停止違法行為，處十萬元以上一百

萬元以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得。

城市管理常見問題與答復(fù)

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3 戶外廣告管理

Q：設(shè)置戶外招牌需要申請嗎？要注意什么？

A：設(shè)置戶外招牌必須在網(wǎng)上進(jìn)行備案，申請流程如下：關(guān)

注微信公眾號“美麗深圳”進(jìn)入便民服務(wù)，點擊店面招牌按

要求填寫相關(guān)資料（營業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一社會信用代號、身份證號，

招牌設(shè)置地址等信息、上傳兩效果圖片）進(jìn)行備案。設(shè)置戶

外招牌要注意以下的要求，根據(jù)《深圳市店面招牌設(shè)置指引》

同一店面禁止于同一場所出入口處重復(fù)或?qū)盈B設(shè)置招牌；依

附于同一場所出入口位置，禁止重復(fù)或?qū)盈B設(shè)置不同類型店

面招牌。同一街區(qū)或建筑相鄰門面的店面招牌設(shè)置的位置、

高度、厚度、色彩、形式、材質(zhì)、版式等需與建筑表皮色彩

和建筑結(jié)構(gòu)保持整體統(tǒng)一、協(xié)調(diào)設(shè)置， 相鄰門面或經(jīng)營場所

的店面招牌應(yīng)當(dāng)分別設(shè)置，頂部與底部邊線必須整齊劃一，

高度和厚度必須統(tǒng)一。設(shè)置店面招牌應(yīng)嚴(yán)格控制大面積使用

紅色、黃色等高純度色彩，應(yīng)普遍使用底飽和度顏色。

城市管理常見問題與答復(fù)

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3 戶外廣告管理

Q：電子顯示屏廣告的亮度有什么規(guī)定，招牌

想看起來亮一些可以嗎？

A：不可以。根據(jù)《深圳市戶外廣告管理辦法》第三十條規(guī)

定：設(shè)置電子顯示屏廣告的，應(yīng)當(dāng)符合城市照明管理要求和

電子顯示屏亮度控制標(biāo)準(zhǔn)，安裝亮度調(diào)節(jié)裝置，科學(xué)控制亮

度和使用時間。違反第三十條規(guī)定，未安裝亮度調(diào)節(jié)裝置或

者未按批準(zhǔn)文件要求控制亮度和使用時間的，責(zé)令限期改正；

逾期不改正的，處1萬元罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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3 戶外廣告管理

Q：請問移動式戶外廣告設(shè)施的設(shè)置要求是

什么？

A ：根據(jù) 《 城 市 戶 外 廣 告 和 招 牌 設(shè) 施 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 》

（CJJ/T149-2021）要求：

1.車輛上設(shè)置的戶外廣告不應(yīng)影響行車安全，并應(yīng)符合以下

規(guī)定：（1）車頂、車頭及車身兩側(cè)車窗不應(yīng)設(shè)置戶外廣告，

車后窗，車后窗設(shè)置廣告不應(yīng)影響安全駕駛；（2）車身廣

告不應(yīng)遮擋車輛號牌及車輛服務(wù)標(biāo)識、車燈、經(jīng)營者名稱和

監(jiān)督電話等運營信息；（3）車身廣告應(yīng)整潔、美觀，不應(yīng)

使用反光材料，不應(yīng)對原車顏色全部遮蓋，色彩應(yīng)與車體顏

色協(xié)調(diào)。

2.利用船舶等水上各類交通工具設(shè)置的戶外廣告，不應(yīng)影響

船行安全，宜采用通透形式。

3.空中移動廣告必須符合國家航空、氣象等主管部門有關(guān)航

空飛行物安全、氣球施放的規(guī)定。

4.除廣告車外，移動式戶外廣告設(shè)施不應(yīng)采用LED顯示屏和

播放聲音，廣告車在行駛過程中，不應(yīng)播放動態(tài)畫面和聲音。

城市管理常見問題與答復(fù)

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3 戶外廣告管理

Q：戶外廣告和招牌設(shè)施應(yīng)該怎樣進(jìn)行維護(hù)保

養(yǎng)？

A：根據(jù)2022年3月1日正式實施的《城市戶外廣告和招牌設(shè)

施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（ CJJ/T149-2021）中10.2.1的內(nèi)容要求，

戶外廣告和招牌設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行日常檢查，對基礎(chǔ)及錨固、

構(gòu)架及連接、面板及圍護(hù)、構(gòu)架防腐、電氣照明及防雷等存

在的安全隱患應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)。

城市管理常見問題與答復(fù)

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3 戶外廣告管理

Q：戶外設(shè)置的店面招牌可分為幾類？

A：根據(jù)《深圳市店面招牌設(shè)置指引》規(guī)定，根據(jù)店面招牌

的不同特性，有多種分類方式：

一、根據(jù)店面招牌展示形式不同，可分為單體字組合和背板

式兩大類；

二、根據(jù)店面招牌照明方式不同，可分為間接照明、內(nèi)部照

明和裸光源照明三大類；

三、根據(jù)店面招牌設(shè)置位置不同，可分為附著式和落地式兩

大類。

城市管理常見問題與答復(fù)

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：關(guān)于城市市容管理，作為單位和個人應(yīng)該

注意些什么？

A：1、一切單位和個人都應(yīng)當(dāng)保持建筑物的整潔和美觀；

2、在市政府規(guī)定的街道兩側(cè)的建筑物陽臺和窗外，不得

堆放、吊掛有礙市容的物品；

3、主要街道兩側(cè)的建筑物，應(yīng)選用柵欄、綠籬等作為分

界；

4、在城市中設(shè)置戶外廣告、標(biāo)語牌、畫廊、櫥窗等，應(yīng)

當(dāng)內(nèi)容健康，外形美觀，并保持整潔；

5、任何單位和個人不得在街道兩側(cè)和公共場地堆放物料，

搭建建筑物。因建設(shè)等特殊需要，堆放物料，臨時搭建建筑

物等，須經(jīng)市容行政部門批準(zhǔn)；

6、在市區(qū)運行的交通運輸工具，應(yīng)保持外形完好和整潔；

7、城市的施工現(xiàn)場應(yīng)保持整潔；

8、任何單位和個人都不得在城市的建筑物、設(shè)施以及樹

木上涂寫、刻畫等。

城市管理常見問題與答復(fù)

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車因故障不能正常使用，

經(jīng)營者未及時清理的，應(yīng)該如何處置？

A：根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理若干規(guī)定》

第六條的規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車因故障不能正常使用的，

或者停放不符合本規(guī)定第五條規(guī)定的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行

清理。未及時清理的，由下列相關(guān)部門責(zé)令限期清理，并按

照未及時清理車輛每輛二百元的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款：

（一）停放在機動車道的，由公安機關(guān)交通管理部門責(zé)令立

即清理；（二）停放在非機動車道、人行天橋、人行隧道、

公共綠地、路側(cè)帶和其他城市公共場所的，由城管和綜合執(zhí)

法部門責(zé)令限期清理；（三）停放在交通樞紐、客貨運場站

范圍的，由市交通運輸部門責(zé)令限期清理；（四）停放在水

庫、河道的，由水務(wù)部門責(zé)令限期清理；（五）停放在濕地

的，由城管和綜合執(zhí)法、水務(wù)等部門按照各自職權(quán)責(zé)令限期

清理；（六）停放在消防通道、無障礙設(shè)施的，由公安機關(guān)

交通管理、城管和綜合執(zhí)法等部門按照各自職權(quán)責(zé)令限期清

理。

城市管理常見問題與答復(fù)

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：日常的晾曬衣物屬于亂掛曬嗎？會受到什

么處罰？

A：依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十

四條規(guī)定：禁止在城市道路及其兩側(cè)的護(hù)欄、電桿、樹木、

綠籬等處架設(shè)管線或者晾曬衣服、物品。違反前款規(guī)定的，

責(zé)令改正；拒不改正的，處二百元罰款，并可以沒收衣服和

物品。

城市管理常見問題與答復(fù)

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：亂張貼涂畫等行為會面臨什么樣處罰？

A：依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第三十

五條規(guī)定：禁止在建（構(gòu)）筑物的外墻及市政公用設(shè)施、管

線等戶外設(shè)施和樹木上張貼、涂寫、刻畫。違反前款規(guī)定的，

責(zé)令清理，每處并處二百元罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：泥頭車在道路上行駛應(yīng)注意些什么，如違

反相關(guān)規(guī)定，會受到什么處罰？

A：根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十

六條第一款，在城市道路上行駛的運載余泥渣土、泥土、沙

石、水泥等易飛揚物和液體的機動車輛應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)

置密封式加蓋裝置，防止沿途泄漏、散落或者飛揚，并按照

規(guī)定的時間和路線行駛。違反前款規(guī)定未設(shè)置密封式加蓋裝

置的，由交通運輸部門處五千元罰款；污染道路的，由主管

部門責(zé)令限期清理，并按照污染面積每平方米二百元的標(biāo)準(zhǔn)

處以罰款；未按照規(guī)定時間和路線行駛的，由公安交通管理

部門責(zé)令整改，并按照每車次一千元的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：公共場所可以堆放物品嗎？亂堆放會面臨

什么樣的處罰？

A：根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第二十

二條第一款的規(guī)定，禁止擅自占用城市道路及其兩側(cè)、人行

天橋、人行隧道和其他公共場所堆放物品、擺攤設(shè)點、銷售

商品。違反前款規(guī)定的，由主管部門責(zé)令其改正，并按占地

面積每平方米處一千元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，沒收其擺賣的物

品或者實施違法擺賣行為的工具。

城市管理常見問題與答復(fù)

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：企業(yè)部門產(chǎn)生的工業(yè)垃圾可以傾倒在生活

垃圾處理廠嗎？

A：根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第六十

一條規(guī)定，城市生活垃圾處理廠（場）不得接收醫(yī)療垃圾、

有毒有害工業(yè)垃圾。違反前款規(guī)定的，責(zé)令改正，并處二千

元以上五千元以下罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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4 市容環(huán)境秩序管理

Q：建筑廢棄物可以隨意消納、傾倒、拋灑、

堆放或者填埋嗎？

A：不可以。根據(jù)《深圳建筑廢棄物管理辦法》第四十五條

第二款規(guī)定，單位或者個人不得在公共場所及其他非指定的

場地消納、傾倒、拋灑、堆放或者填埋建筑廢棄物。違反前

款規(guī)定的，責(zé)令其限期清理，對單位處十萬元罰款，對個人

處一千元罰款；法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

城市管理常見問題與答復(fù)

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5 綠化管理

Q：哪些行為會被認(rèn)定為損壞綠化？

A：《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)綠化條例》第四十六條 禁止下列損害

綠化的行為：

（一）以采摘、攀折、釘拴、刻劃、纏繞等方式損害植物；

（二）在禁止踐踏的公共綠地踐踏綠地；

（三）在公共綠地焚燒、堆放、采石取土、開墾種植、私搭

亂建；

（四）在公共綠地傾倒垃圾、污水和其他廢棄物；

（五）在公共綠地擺攤設(shè)點、停放車輛；

（六）損壞樹木支架、欄桿、花基或者綠地范圍內(nèi)的供排水

設(shè)施等；

（七）其他違反法律、法規(guī)規(guī)定損害綠化及綠化設(shè)施的行為。

城市管理常見問題與答復(fù)

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5 綠化管理

Q：可以在公共綠地停放車輛嗎？如違反相關(guān)

規(guī)定，會受到什么處罰？

A：不可以。如違反相關(guān)規(guī)定，將根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)綠化

條例》第六十九條規(guī)定，在公共綠地停放車輛，按照所占用

或者損毀綠地面積每平方米五百元以上二千元以下的標(biāo)準(zhǔn)處

以罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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6 林業(yè)管理

Q：城市公園內(nèi)擅自改變林地用途違法嗎？如

違反相關(guān)規(guī)定，會受到什么處罰？

A：違法。根據(jù)《中華人民共和國森林法實施條例》第四十

三條第一款規(guī)定，未經(jīng)縣級以上人民政府林業(yè)主管部門審核

同意，擅自改變林地用途的，由縣級以上人民政府林業(yè)主管

部門責(zé)令限期恢復(fù)原狀，并處非法改變用途林地每平方米10

元至30元的罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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6 林業(yè)管理

Q：城市里發(fā)生的盜伐林木應(yīng)當(dāng)如何處置？

A：根據(jù)《中華人民共和國森林法》第七十六條規(guī)定，盜伐

林木的，由縣級以上人民政府林業(yè)主管部門責(zé)令限期在原地

或者異地補種盜伐株數(shù)一倍以上五倍以下的樹木，并處盜伐

林木價值五倍以上十倍以下的罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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6 林業(yè)管理

Q：擅自出售、購買、利用野生動物違法嗎？

如違反相關(guān)規(guī)定，會受到什么處罰？

A：違法。根據(jù)《廣東省野生動物保護(hù)管理條例》第四十三

條規(guī)定，違反本條例第二十三條、第二十六條第一款、第二

十七條規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)、未取得或者未按照規(guī)定使用專用標(biāo)

識，或者未持有、未附有其他合法來源證明出售、購買、利

用、運輸、攜帶、寄遞野生動物及其制品的，由縣級以上野

生動物保護(hù)、市場監(jiān)督管理、郵政管理部門按照職責(zé)分工沒

收野生動物及其制品和違法所得，并按照以下規(guī)定處以罰款；

情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷相關(guān)許可、撤銷批準(zhǔn)文件、收回專用標(biāo)識；

構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）屬于國家重點保護(hù)野生動物的，并處野生動物及其制

品價值二倍以上二十倍以下的罰款；

（二）屬于非國家重點保護(hù)野生動物的，并處野生動物價值

二倍以上十倍以下的罰款；

（三）以食用為目的出售、購買、運輸、攜帶、寄遞其他陸

生野生動物和省禁止交易的其他野生動物的，并處野生動物

價值一倍以上五倍以下的罰款。

城市管理常見問題與答復(fù)

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7 辦學(xué)、校外午托管理

Q：什么叫無證辦學(xué)？

A：無證辦學(xué)，顧名思義就是沒有取得辦學(xué)許可證舉辦民辦

學(xué)校?！吨腥A人民共和國民辦教育促進(jìn)法》第十二條規(guī)定，

舉辦實施學(xué)歷教育、學(xué)前教育、自學(xué)考試助學(xué)及其他文化教

育的民辦學(xué)校，由縣級以上人民政府教育行政部門按照國家

規(guī)定的權(quán)限審批;舉辦實施以職業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓(xùn)、

職業(yè)技能培訓(xùn)的民辦學(xué)校，由縣級以上人民政府人力資源社

會保障行政部門按照國家規(guī)定的權(quán)限審批，并抄送同級教育

行政部門備案。

城市管理常見問題與答復(fù)

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7 辦學(xué)、校外午托管理

Q：無證辦學(xué)需要承擔(dān)什么法律責(zé)任？

A：根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》第六十四條規(guī)

定，違反國家有關(guān)規(guī)定擅自舉辦民辦學(xué)校的，由所在地縣級

以上地方人民政府教育行政部門或者人力資源社會保障行政

部門會同同級公安、民政或者市場監(jiān)督管理等有關(guān)部門責(zé)令

停止辦學(xué)、退還所收費用，并對舉辦者處違法所得一倍以上

五倍以下罰款;構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給

予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

城市管理常見問題與答復(fù)

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7 辦學(xué)、校外午托管理

Q：未經(jīng)登記注冊擅自舉辦幼兒園需要承擔(dān)什

么法律責(zé)任？

A：《幼兒園管理條例》第二十七條（適用哪一項就明確到

那一項） 違反本條例，具有下列情形之一的幼兒園，由教

育行政部門視情節(jié)輕重，給予限期整頓、停止招生、停止辦

園的行政處罰：

（一）未經(jīng)登記注冊，擅自招收幼兒的；

（二）園舍、設(shè)施不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)，妨害幼

兒身體健康或者威脅幼兒生命安全的；

（三）教育內(nèi)容和方法違背幼兒教育規(guī)律，損害幼兒身心健

康的。

城市管理常見問題與答復(fù)

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8 公廁管理

Q：在深圳，如何快速查找公廁？

A：目前深圳市共有四千余座免費公共廁所，同時在街頭、

社區(qū)、公園、廣場等區(qū)域設(shè)置了街頭小型公共洗手間，市民

可根據(jù)實際需要選擇使用。深圳市大部分公廁指示牌已標(biāo)明

公廁方向，市民也可通過關(guān)注“美麗深圳”公眾號，點擊

“便民服務(wù)”中的“公廁地圖”圖標(biāo)，根據(jù)導(dǎo)航指引便能快

速找到周邊廁所。深圳城管部門將全面排查全市公廁配置不

足的區(qū)域，持續(xù)推動公廁新增新建工作，同時還與電子地圖

廠商合作，為市民提供更方便的“找?guī)斌w驗。

城市管理常見問題與答復(fù)

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8 公廁管理

Q：不文明使用公共廁所的違法行為有哪些？

A：在墻壁、設(shè)施上亂涂抹、亂刻畫、亂張貼；隨地吐痰、

吸煙、亂扔雜物；向便器、便池、糞井內(nèi)傾倒污物和廢棄物；

在便器外便溺。

城市管理常見問題與答復(fù)

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8 公廁管理

Q：不文明使用公共廁所會受到處罰嗎？

A：根據(jù)《深圳市公共廁所管理辦法》第三十條規(guī)定，違反

本辦法第二十三條規(guī)定，不文明使用公共廁所的，由區(qū)主管

部門處100元罰款；法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

城市管理常見問題與答復(fù)

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8 公廁管理

Q：公共廁所的產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)如何對公廁進(jìn)行維

護(hù)管理？

A：公共廁所的維護(hù)管理應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到以下要

求：

（一）通風(fēng)、照明良好；

（二）地面無積水、痰跡、煙頭、紙屑等雜物；

（三）無蛆、無明顯臭味；

（四）便器內(nèi)無污垢、雜物和積存糞便；

（五）配備洗手器具、鏡子、掛衣鉤、垃圾桶等；

（六）公共廁所維護(hù)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)定的其他要求。

城市管理常見問題與答復(fù)

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8 公廁管理

Q：公共廁所維護(hù)管理未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，將

會面臨什么樣的處罰？

A：根據(jù)《深圳市公共廁所管理辦法》第二十九條規(guī)定，違

反本辦法第二十條規(guī)定，公共廁所維護(hù)管理未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

和要求的，由區(qū)主管部門責(zé)令產(chǎn)權(quán)單位限期改正，處500元

罰款；逾期不改正的，處2000元罰款。