加盟手冊中國茶葉 · 新零售連鎖門店中茶︵北京︶連鎖商業(yè)有限公司
加盟手冊中國茶葉 · 新零售連鎖門店中茶︵北京︶連鎖商業(yè)有限公司
目 錄
第一章 公司介紹
公司簡介
品牌簡介
發(fā)展歷程
品牌優(yōu)勢
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??-?? 中茶新零售門店介紹
人、貨、場邏輯
門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)
門店類別
門店產(chǎn)品
第二章 新零售門店模式 ??-??
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管理主體
加盟方式
申請條件
加盟類別
投資說明
驗(yàn)收要求
業(yè)務(wù)支持
加盟流程
門頭形象
產(chǎn)品陳列區(qū)
體驗(yàn)區(qū)
展示售賣區(qū)
背景墻收銀臺(tái)
主題茶室
第三章 加盟須知
第四章 門店展示
第一章公司介紹
公司介紹 品牌介紹 發(fā)展歷程 品牌優(yōu)勢
? ? 第一章·公司介紹
公司介紹
中國茶葉股份有限公司(以下簡稱中茶公司)以“好茶在中茶”為品
牌主張,以做大茶產(chǎn)業(yè)、做強(qiáng)茶科技、做優(yōu)茶文化為使命,致力于把
茶產(chǎn)業(yè)打造成為鄉(xiāng)村振興支柱產(chǎn)業(yè),以茶產(chǎn)品及服務(wù)為消費(fèi)者打
造健康美好生活。
中茶公司成立于 ???? 年,是新中國成立后貿(mào)易系統(tǒng)中最早建立的
全國性專業(yè)總公司,長期以來,為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。
中茶公司是商務(wù)部認(rèn)定的中華老字號(hào)企業(yè),???? 年入選新華社民
族品牌工程,???? 年入選央視“品牌強(qiáng)國工程”,經(jīng)營規(guī)模多年來
位居茶行業(yè)百強(qiáng)前列,“中茶”牌多次入選“我最喜愛的中國品牌”。
“中茶”牌產(chǎn)品多次以“國茶”身份保障重大國事活動(dòng),成為代表中
國、享譽(yù)國際的一張名片。
作為世界 ??? 強(qiáng)中糧集團(tuán)成員企業(yè),中茶公司持續(xù)探索建立中國
特色現(xiàn)代企業(yè)制度。以“做標(biāo)準(zhǔn)、做鏈條、做技術(shù)、做品牌、做渠道、
做產(chǎn)品”為驅(qū)動(dòng),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,深化機(jī)制改革,提升品牌營銷,經(jīng)
營業(yè)績實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長,帶動(dòng)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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第一章
第一章·公司介紹
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品牌介紹
???? 年中茶公司確立了新中國第一個(gè)茶葉商標(biāo) -“紅八中”
商標(biāo),商標(biāo)設(shè)計(jì)為中間一個(gè)綠色的“茶”字,四周環(huán)繞著紅
色的“中”字,代表著紅色中國出品的綠色茶葉,有“中國茶
葉銷往四面八方”的涵義。
“紅八中”商標(biāo)成功走出國門,通過民間貿(mào)易,打破貿(mào)易隔
閡,促進(jìn)了新中國外交事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)為新中國積累了
寶貴的外匯儲(chǔ)備,以出口換進(jìn)口,給新中國進(jìn)口戰(zhàn)略物資
及引進(jìn)機(jī)械設(shè)備提供了基礎(chǔ)條件,第一次為新中國的茶葉
品牌樹立了旗幟,從第一個(gè)“紅八中”茶商標(biāo)開始,幾代中
茶人不斷奮斗砥礪前行,創(chuàng)造了暢銷海內(nèi)外的“中茶”核心
品牌及“海堤”、“蝴蝶”、“猴王”、“百年木倉”、“龍冠”等品
牌,深受消費(fèi)者喜愛。
紅色“中”字象征生機(jī)勃勃的中華大地,代表了中茶“根植中
華大地,奉獻(xiàn)自然與健康”的理念。
八個(gè)“中”字互相連接成齒輪狀,意指傳統(tǒng)茶葉的現(xiàn)代化、工業(yè)
化、科技化,并蘊(yùn)意“中華茶文化,飲譽(yù)世界、弘揚(yáng)八方”。
綠色“茶”字,表達(dá)了“對自然與健康的向往和追求”。
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第一章
第一章
·公司介紹
茶敘時(shí)光 禮遇世界
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第一章
第一章·公司介紹
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品牌優(yōu)勢
央企背景:世界五百強(qiáng)中糧集團(tuán)直屬企業(yè)背景 ;
品牌積淀: 中茶公司擁有 ?? 余年央企歷程,具有強(qiáng)勁的持續(xù)發(fā)展能力, “中
茶”品牌榮獲中國馳名商標(biāo)、中華老字號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù) ;
全品類茶品:涵蓋國內(nèi)主要茶葉產(chǎn)區(qū)六大茶類主要品種,產(chǎn)品品種差異化、
競爭優(yōu)勢明顯,覆蓋高、中、低檔,滿足消費(fèi)者不同層次需求 ;
專家團(tuán)隊(duì):中茶公司旗下?lián)碛卸嗉摇案咝录夹g(shù)企業(yè)”,及多位享受國務(wù)院特
殊津貼的特級(jí)茶葉大師和 ?? 位高級(jí)專業(yè)技術(shù)大師,是普洱熟茶加工技術(shù)、
新工藝白茶加工技術(shù)、紅碎茶加工技術(shù)、速溶茶加工的開創(chuàng)者 ;
產(chǎn)業(yè)布局:中茶公司從茶園到茶杯,實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈管控和產(chǎn)業(yè)布局。中茶公
司在福建、云南、廣西、湖南、安徽、浙江、廣東、陜西擁有 ?? 家茶葉生產(chǎn)工
廠,實(shí)現(xiàn)全茶類和各種產(chǎn)品形態(tài)的產(chǎn)能布局全覆蓋;
享譽(yù)海外:深耕國際市場 ?? 載,具備與國際接軌的品質(zhì)控制能力與標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量可追溯體系完備,檢驗(yàn)檢測設(shè)備先進(jìn),消費(fèi)者可以信賴的國有食品企業(yè) ;
成熟模式:?? 余年茶葉連鎖專賣店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),???? 年對門店系統(tǒng)再次升級(jí),
多方位體驗(yàn)場景模式打造、全方位服務(wù)體系創(chuàng)新,更加符合市場消費(fèi)升級(jí)
新需求。
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第一章
第二章門店模式 新零售
中茶新零售門店介紹 人?貨?場邏輯 門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn) 門店類別 門店產(chǎn)品
中茶新零售門店介紹
中茶新零售門店聚焦“用戶、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、空間”五個(gè)維度,全面升級(jí)服務(wù)體驗(yàn),充分展示中茶
全品類產(chǎn)品優(yōu)勢,詮釋“好茶在中茶”的品牌理念。
中茶新零售門店通過傳承 ?? 余載央企品牌底蘊(yùn),融合華夏千年文化 IP,彰顯漢唐氣韻大國氣象。
用中茶品牌文化激活空間體驗(yàn),東方美學(xué)賦能大國品牌氣象,讓中茶故事貫穿新中式空間美學(xué),提
升消費(fèi)體驗(yàn)場景。
中國茶葉
品牌VI 外立面信息
零售區(qū)信息
茶敘體驗(yàn)區(qū)信息
中國全品類產(chǎn)品
八中l(wèi)ogo
專屬貨柜 茶禮陳設(shè) 產(chǎn)品海報(bào) 品牌歷史海報(bào)
百子柜+中茶茶箱 禮遇世界 致敬經(jīng)典
八中紋樣
品牌顏色
品牌歷史文化
中茶產(chǎn)區(qū)介紹
中茶歷史大事記
產(chǎn)品歷史文化 大國茶敘裝置 墻面文化軟飾
中茶茶敘時(shí)光 中茶茶禮櫥窗 中茶年輪形象墻
中茶日晷裝置
東方茶敘裝置
圍爐茶敘體驗(yàn) 中茶漢唐藻井
品牌體驗(yàn)區(qū) 茶敘包間文化軟飾
中茶品牌信息
金字塔
第二章
·新零售 門店模式
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“人、貨、場”邏輯
人:中茶新零售的用戶?
年齡:??-?? 歲,有一定喝茶習(xí)慣的人群,具備較高生活品味,追求產(chǎn)品檔次、對商務(wù)禮品有需求
的“商務(wù)精英”和享受生活,愛品茶,更青睞有品牌文化沉淀的“雅致茶客”等。
貨:中茶新零售賣什么?
中茶覆蓋全品類茶品,紅、花、白、綠、烏、黑、普,無論你是誰,都能在中茶新零售門店找到適合自
己的茶。產(chǎn)品按照全品類、全需求、全價(jià)位、家族化、統(tǒng)一形象等主要原則進(jìn)行規(guī)劃。
場:中茶新零售消費(fèi)場景?
中茶新零售空間布局上設(shè)計(jì)多處品牌、場景、服務(wù)、空間體驗(yàn)?zāi)K,充分關(guān)注消費(fèi)者的感受,多方
位體驗(yàn)場景模式打造,全方位服務(wù)體系創(chuàng)新,讓消費(fèi)者愛上中國茶。
門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)
中茶新零售門店具備完善的運(yùn)營流程管理體系,統(tǒng)一懸掛標(biāo)識(shí)規(guī)范的“中國茶葉”的門頭,具備
標(biāo)準(zhǔn)的 VI 系統(tǒng)和 SI 系統(tǒng),展示統(tǒng)一的中茶品牌形象;中茶連鎖以統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一產(chǎn)
品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營模塊,對連鎖門店進(jìn)行
統(tǒng)一管理。
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第二章
門店類別
分級(jí)是為不同級(jí)別的門店匹配不同的功能,分別設(shè)計(jì)零售區(qū)、體驗(yàn)區(qū)的各類配置標(biāo)準(zhǔn),滿足門店
售賣、體驗(yàn)、社交、服務(wù)等各類功能需求。中茶連鎖按照門店面積及功能模塊,把門店分為五個(gè)級(jí)
別(S?-S?)進(jìn)行管理:
門店分級(jí)
門店分類管理的目的是按照不同業(yè)態(tài)門店所面向的不同消費(fèi)群體,精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的產(chǎn)品組合,滿
足不同的消費(fèi)及服務(wù)需求。中茶連鎖按照選址及業(yè)態(tài),對門店劃分為六類業(yè)態(tài)類型(C?-C?)進(jìn)行
管理:
街邊店:包含商區(qū)店(C?)、社區(qū)店(C?)、景區(qū)店(C?)。
店中店:包含購物中心店(C?)、商務(wù)樓宇店(C?)、交通樞紐店(C?)。
門店分類
店面級(jí)別/S
體驗(yàn)館/S? ???㎡以上 四項(xiàng)全能
三項(xiàng)以上
三項(xiàng)以上
兩項(xiàng)以上
一項(xiàng)以上
???㎡-???㎡
??㎡-???㎡
??㎡-??㎡
??㎡以下
旗艦店/S?
標(biāo)準(zhǔn)店/S?
專賣店/S?
衛(wèi)星店/S?
面積區(qū)間
(㎡) 功能管理 售賣 體驗(yàn) 社交 服務(wù)
第二章
·新零售 門店模式
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門店產(chǎn)品
中茶為消費(fèi)者提供全需求、全價(jià)位、全品類的產(chǎn)品。中茶連鎖新零售門店專屬產(chǎn)品體系包括五大類 :
?— 門店專屬常規(guī)禮品茶
?— 門店專屬名優(yōu)綠茶
?— 門店專屬常規(guī)自飲茶
?— 門店專屬緊壓茶
?— 門店專屬茶周邊
貨架陳列圖像
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第二章
貨架陳列圖像第二章·新零售 門店模式
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第二章
第二章
·新零售 門店模式
中茶連鎖專屬產(chǎn)品架構(gòu)
常規(guī)產(chǎn)自飲類 嘉系列
序號(hào)
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一級(jí)分類
常規(guī)產(chǎn)品 全品類 散茶
散茶
緊壓茶
散茶
緊壓茶
多品類
單品類
概念產(chǎn)品
品類產(chǎn)品
品類 產(chǎn)品形態(tài)
一級(jí)分類
二級(jí)分類
三級(jí)分類
融系列
清雅系列
按照消費(fèi)需求 + 產(chǎn)品品類為規(guī)劃依據(jù),
將連鎖專屬產(chǎn)品分為三個(gè)一級(jí)大類:
?. 常規(guī)產(chǎn)品(全品類,常年銷售)
?. 概念產(chǎn)品(多品類,季節(jié)性銷售)
?. 品類產(chǎn)品(單品類,常年銷售)
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中茶紅
滿庭芳
產(chǎn)品 概念產(chǎn)品 品類產(chǎn)品
禮品類
千山系列
福祿系列
平安系列
國韻系列
禮遇系列
將軍系列
常規(guī)禮盒
錦繡鴻福
茗滿天下
好韻雙至
茗香三福
喜臨門
大鴻運(yùn)
節(jié)慶禮盒
紅八中
流金歲月
生肖系列
非遺系列
自飲+禮品+收藏
綠茶
早春系列
搶鮮系列
紙包系列
普洱白茶巖茶六堡紅茶花茶
老樹普洱
寶窖系列
山海太姥
名巖系列
自飲+禮品+收藏
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第二章
第三章加盟須知
管理主體 加盟方式 申請條件 加盟類別 投資說明 驗(yàn)收要求 業(yè)務(wù)支持 加盟流程
管理主體
中茶 ( 北京 ) 連鎖商業(yè)有限公司(以下簡稱中茶連鎖)是中國茶葉股份有限公司的全資子公司。中
茶連鎖的業(yè)務(wù)定位和業(yè)務(wù)模式,是負(fù)責(zé)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行中國茶葉新零售連鎖門店的拓展和運(yùn)
營,致力于建立專業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的中茶門店運(yùn)營管理體系。
加盟方式
由各加盟商自購或租用經(jīng)營場地加盟,并按照“中國茶葉連鎖零售門店”的統(tǒng)一經(jīng)營管理方式經(jīng)
營、運(yùn)作,使用“中茶”、“中國茶葉”的統(tǒng)一形象標(biāo)志,享有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的商品配送、網(wǎng)絡(luò)管理、財(cái)務(wù)結(jié)
算和促銷管理系統(tǒng),加盟店自負(fù)盈虧。
申請條件
?. 遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,具有獨(dú)立合法的法人或自然人資格 ;
?. 認(rèn)同并接受中茶特許經(jīng)營模式及公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念,接受和遵守中茶系統(tǒng)運(yùn)營規(guī)范 ;
?. 具有較強(qiáng)的品牌意識(shí)和健康、坦誠的合作心態(tài)并自愿接受總部的管理和培訓(xùn) ;
?. 加盟者本人親自運(yùn)作或另有適合的經(jīng)營管理者人選 ;
?. 具有足夠投資實(shí)力,且有投身茶葉行業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱情 ;
?. 加盟者本人健康狀況良好,且家屬親友都支持加盟開店 ;
?. 具有 ( 自購或租用 ) 符合開店要求的經(jīng)營場所 ;
?. 具有良好的現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的人際關(guān)系和溝通能力 ;
?. 具有持之以恒、吃苦耐勞的工作精神,并有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力與客戶開拓能力 ;
??. 具有理性的投資心態(tài),能夠客觀地看待投資與回報(bào)的關(guān)系,沒有暴利期求 , 并有一定的承擔(dān)
風(fēng)險(xiǎn)的能力 ;
??. 與中茶品牌及中茶關(guān)聯(lián)品牌沒有利益沖突。
第三章
·加盟須知
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投資說明
在實(shí)際經(jīng)營中,不同城市、地段、物價(jià)水平、租賃面積等因素的影響,在投資費(fèi)用方面有所差異。
(以下為估算投資資金)
加盟類別
公司簽約類別主要包括區(qū)域加盟和單店加盟兩種模式,簽約周期均為三年。簽約客戶須按照公
司規(guī)定,繳納加盟費(fèi)和履約保證金。
門店渠道 簽約類別
核心級(jí)/Q? ???? ??
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戰(zhàn)略級(jí)/Q?
重要級(jí)/Q?
普通級(jí)/Q?
單店加盟/D 單店加盟商/D
加盟商級(jí)別 年度簽約任務(wù) 加盟費(fèi) 保證金
(萬元/不含稅) (萬元) (萬元)
區(qū)域加盟/Q
門店加盟商
專賣店??㎡起;標(biāo)準(zhǔn)店??㎡起;
旗艦店???㎡起;體驗(yàn)館???㎡起;
根據(jù)門店類別的不同,配備員工?-?人
單店加盟?萬元;區(qū)域加盟??萬元
視具體情況而定
??萬
城市中心區(qū)域且人流大的街道、本地主流shoppingmall、
人口稠密的高檔商住區(qū)的主要街道;交通便利、
店面展示效果突出、停車方便。
使用面積
店鋪
要求
加盟
投資
內(nèi)容
位置選擇
雇員人數(shù)
加盟費(fèi)
開業(yè)備貨
輔助用品
基礎(chǔ)條件 門店面寬?米以上;室內(nèi)凈高不低于?.?米
合約期 三年
根據(jù)城市具體情況進(jìn)行測算
每平米????元(大致的裝修費(fèi)用預(yù)估)
門店租金及流動(dòng)資金
店面裝修、設(shè)備
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第三章
驗(yàn)收要求
公司對門店開設(shè)有嚴(yán)格的要求與標(biāo)準(zhǔn),對新開門店按照如下七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收:
?. 新店選址經(jīng)公司審批通過;
?. 加盟合同已簽訂;
?. 對單店加盟商及區(qū)域加盟商所開的首家新店,其加盟合同所約定的加盟費(fèi)、保證金、首批貨款應(yīng)
足額到賬。公司當(dāng)年銷售政策另有規(guī)定的,按最新銷售政策執(zhí)行;
?. 新開門店的門頭、貨柜、背景墻等應(yīng)符合統(tǒng)一營建標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)公司驗(yàn)收合格;
?. 門店經(jīng)營相關(guān)證照齊全,符合國家市場監(jiān)管部門法規(guī)要求;
?. 已按照公司要求,安裝公司指定的門店信息系統(tǒng);
?. 產(chǎn)品陳列規(guī)范,按照公司要求售賣。
業(yè)務(wù)支持
?. 選址營建
公司提供門店選址評估、全套營建流程等服務(wù)。
公司為客戶提供設(shè)計(jì)出圖服務(wù),全程裝修服務(wù)指導(dǎo)等。
?. 新店開業(yè)
公司提供新店開業(yè)指導(dǎo)及新店開業(yè) ? 個(gè)月的破冰推廣方案,在客戶及公司資源平臺(tái)同步曝光推進(jìn) ,
協(xié)助新店快速進(jìn)入營業(yè)狀態(tài)。
公司為客戶提供新店開業(yè)所需的全套物料支持。
?. 產(chǎn)品支持
公司提供完善的全品類產(chǎn)品體系,結(jié)合不同區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),打造動(dòng)態(tài)產(chǎn)品組合。
公司結(jié)合客戶需求可提供專項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)定制。
?. 運(yùn)營支持
公司有完善的巡店管理機(jī)制,幫助客戶提升門店運(yùn)營質(zhì)量。
公司可為客戶提供品鑒會(huì)、新品發(fā)布會(huì)等活動(dòng)的人員現(xiàn)場支持。
第三章
·加盟須知
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?. 培訓(xùn)支持
公司有完善的培訓(xùn)體系,面向不同受眾打造系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)課程。
公司通過線下集中培訓(xùn)、線上直播課程、錄播視頻等多種形式,打造全方位、立體化的培訓(xùn)體系。
?. 營銷支持
公司統(tǒng)一策劃全年節(jié)慶營銷活動(dòng)。多媒介、多維度推廣,線上線下多平臺(tái)、多形
式聯(lián)動(dòng),系列化推廣。
公司提供免費(fèi)營銷物料,配發(fā)到店等服務(wù)。
?. 費(fèi)用支持
公司為客戶提供開店補(bǔ)貼、市場費(fèi)用、返利支持等。
客戶訂購公司專屬系列產(chǎn)品,即可享受相關(guān)運(yùn)費(fèi)政策。
?. 信息系統(tǒng)
公司為客戶供專業(yè)的信息系統(tǒng),免費(fèi)使用、免費(fèi)培訓(xùn)。
通過信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,為門店業(yè)績管理、區(qū)域產(chǎn)品組合優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
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第三章
? ? ? ? 第三章·加盟須知
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第三章
加盟流程
查詢“中國茶葉”官網(wǎng)“招商加盟”內(nèi)說明,撥打加盟
熱線:???-???-???? 或填寫在線留言申請信息
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公司業(yè)務(wù)經(jīng)理與您電話溝通或面談,確認(rèn)資格及背、
景調(diào)查,達(dá)成意向合作(? 天)
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商業(yè)選址 / 審核通過(含已有場所審核通過)
??
簽署加盟合同書,支付首期加盟費(fèi)以及商務(wù)保證金,
開業(yè)備貨款項(xiàng)
??
場地裝修 / 固定資產(chǎn)訂購 / 相關(guān)用具配置 / 營業(yè)證
照辦理
??
首批貨單確認(rèn) / 鋪底貨品到貨 / 人員招募 / 基金版
本要素培訓(xùn)(? 天)
??
試運(yùn)營,運(yùn)營培訓(xùn)
??
正式開業(yè)
??
第四章門店展示
門頭形象 產(chǎn)品陳列區(qū) 體驗(yàn)區(qū) 展示售賣區(qū) 背景墻收銀臺(tái) 主題茶室
第四章·門店展示
門頭形象
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第四章
產(chǎn)品陳列區(qū)
第四章·門店展示
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第四章
第四章·門店展示
體驗(yàn)區(qū)
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第四章
第四章·門店展示
展示售賣區(qū)
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第四章
第四章·門店展示 背景墻收銀臺(tái)
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第四章
第四章
·門店展示
萬里茶路 ? ?
絲綢之路
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第四章
第四章
·門店展示
黃山迎客 ? ?
海上絲路
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第四章
第四章
·門店展示
茶馬古道 ? ?