國家一級物業(yè)資質(zhì)

國家一級清潔資質(zhì)

全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強(qiáng)

深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力50強(qiáng)

值得您的信賴

沒有信誓旦旦

只有一份執(zhí)著的信念

時光荏苒,歲月如歌!

彈指一揮間,我加入物業(yè)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)22年了，回首來時路，感慨叢生；展望未來途，豪情滿懷！

22年來,我親身經(jīng)歷了中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展從星火點(diǎn)點(diǎn)到勢成燎原,從蹣跚學(xué)步到彎道超車;22年

來,我從入行做服務(wù)為公司扛大旗守天下,到自建嘉誠物業(yè)創(chuàng)品牌打天下;從管理住宅一條腿走路,到服務(wù)住宅、

醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)等多元化發(fā)展，蓽路藍(lán)縷，風(fēng)雨無悔；砥礪前行，初心不改！

嘉誠物業(yè)于2003年10月成立，當(dāng)時在“非典”影響下，全球經(jīng)濟(jì)哀鴻遍野，物業(yè)服務(wù)行業(yè)更是舉步惟艱，

一路泥濘一路坎坷，經(jīng)歷了市場浪潮洗滌后的嘉誠人小步快走，以小清新?穩(wěn)準(zhǔn)靈的服務(wù)方式在物業(yè)行業(yè)

站住了腳，立下了根；2020年的春天，史無前例的新冠肺炎疫情席卷全世界，環(huán)球同此涼熱，國人共克時

艱，嘉誠自有雙全法，不負(fù)家國不負(fù)民！在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，嘉誠物業(yè)有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，牢牢守住社區(qū)

防控的第一線，為千家萬戶保平安送愛心！

“嘉譽(yù)天下，誠摯永遠(yuǎn)！”在疫情沖擊下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的價值凸顯，各路英豪在物業(yè)行業(yè)風(fēng)口隨風(fēng)起舞，

嘉誠物業(yè)將在 “物業(yè)紅?！迸c“浪”共舞，以客戶大數(shù)據(jù)、云計算積極推進(jìn)智慧物業(yè)服務(wù)，始終以安全為主線，

以服務(wù)為宗旨，在做好基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的前提下，創(chuàng)新服務(wù)方式，關(guān)注客戶熱點(diǎn)，全心全意為客戶創(chuàng)造溫馨、

舒適、美好的生活環(huán)境！

“偉大出自平凡，英雄來自人民！”深圳改革開放40年的偉大成就激勵著我們勵精圖治，奮發(fā)有為，我愿

意用有限的人生，投入到無限的為客戶服務(wù)之中！民生無小事，物業(yè)工作平凡而瑣碎，做好物業(yè)服務(wù)是我的

本職工作，也是我畢生的追求，在這個偉大的時代，為人民服務(wù)，才是天底下最光榮的事；為人民服務(wù)，

我，永遠(yuǎn)在路上！

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司董事長

President Address

董

事

長

馬

哲

春

01

Company Culture

03

Project

CONTENTS

02

Honor

04

Future

INTRODUCTION

長沙相成物業(yè)管理有限公司簡介

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 01\\02

COMPANY CULTURE

全國分公司版圖

ORGANIZATION

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 03\\04

2 0 1 0年 ， 公 司 實 施 了

“ 尚 賢 、 儲 賢 、 用 賢 ”

的人才發(fā)展計劃。通過

對人才的開發(fā)、培養(yǎng)和

任用，使公司人員結(jié)構(gòu)

日趨合理。公司現(xiàn)有一

支高效、精干的管理隊

伍。具有先進(jìn)的管理理

念和實踐經(jīng)驗。

人才生產(chǎn)力

留才生根

我勸天公重抖擻，不拘一格降人才！

企業(yè)的發(fā)展離不開人才，公司始終把尊重、培

養(yǎng)和使用人才，建設(shè)一支“高效、年輕、管理嚴(yán)明、

精益求精”的服務(wù)隊伍作為公司的立司之基。

TEAM

公司建立完善的“物業(yè)管家”服務(wù)模式，結(jié)

合服務(wù)現(xiàn)場的具體案例及時提出解決問題的辦

法，全面提升物業(yè)管家的綜合能力，打造一支

優(yōu)秀的管家團(tuán)隊。充分發(fā)揮智慧物業(yè)的作用，

建設(shè)數(shù)字化社區(qū)，聚焦客戶需求，提供多元化

定制增值服務(wù)，專注服務(wù)品質(zhì)，重視客戶滿意

度提升。

安 全 是 壓 倒 一 切 的 頭 等 大 事 ！ 以 客 戶 安 全 為 宗 旨 ， 以 公 司 安 全 為 根 本 ， 以 生 產(chǎn) 安 全 為 基 礎(chǔ) ， 以 信

息 安 全 為 依 托 ， 以 治 安 、 消 防 安 全 、 環(huán) 境 健 康 安 全 為 保 障 ， 堅 持 以 人 為 本 ， 夯 實 公 司 安 全 的 群 眾

基 礎(chǔ) ， 打 造 安 居 堅 盾 ， 走 一 條 有 嘉 誠 特 色 的 安 全 之 路 。

團(tuán)隊是一個協(xié)作互補(bǔ)的群體，個體尊重與

滿足離不開團(tuán)隊 這個基礎(chǔ)。

公司尊重員工的自我價值，將團(tuán)隊價值與

個人價值有機(jī)統(tǒng)一，團(tuán)隊凝聚力形成，團(tuán)隊共

同價值通過個體活動得以實現(xiàn)。

價值導(dǎo)向

“誠”管家

安居“盾”

COMPANY CULTURE

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 05\\06

嘉誠人始終堅持“嘉譽(yù)天下,誠摯永遠(yuǎn)”的服

務(wù) 理 念 ， 堅 持 用 誠 意 感 動 顧 客 ， 用 真 摯 、 真 誠 的 心

做 好 每 一 細(xì) 節(jié) 服 務(wù) 。 公 司 通 過 超 前 的 理 念 ， 親 情 的

關(guān)懷，專業(yè)的技能，嚴(yán)明的紀(jì)律為客戶提供“高起點(diǎn)、

精致、務(wù)實”的品質(zhì)服務(wù)，并在提升品質(zhì)的過程中總

結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)地進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和改進(jìn)，在追求卓越的

過程中樹立物業(yè)品牌、企業(yè)形象。

嘉譽(yù)天下,誠摯永遠(yuǎn)

TEAM

管理理念：嘉譽(yù)天下 誠摯永遠(yuǎn)

公司理念：以人為本 真誠服務(wù)

服務(wù)宗旨：依法管理 精誠務(wù)實

質(zhì)量方針：規(guī)范 高效 安全

企業(yè)精神：求真 求實 立新

COMPANY CULTURE 深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 07\\08

EVOLUTION

深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)五十強(qiáng)，

管理面積達(dá)3000萬平方

公里，以深圳為中心，遍

布十省。

2015 2020

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 09\\10

HONOR

2022 2023

蟬聯(lián)6年物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)，

持續(xù)精業(yè)、創(chuàng)新，經(jīng)歷市場風(fēng)雨，

行業(yè)競爭博弈。深圳市羅湖、南

山、福田、寶安、龍崗區(qū)優(yōu)秀物

業(yè)服務(wù)企業(yè)，深圳住建局頒發(fā)的

疫情防控表現(xiàn)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

中物研協(xié)頒發(fā)的中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合

實力200強(qiáng)企業(yè)。

“服務(wù)做實，品質(zhì)做精”是嘉誠物業(yè)一直恪守的質(zhì)量信

條！

從成立初就按“高標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)”的要求夯實基礎(chǔ)，

苦練內(nèi)功致力于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程。經(jīng)過近二十

年來嘉誠物業(yè)人孜孜以求，不斷努力，在深圳市及全國

各相關(guān)省市各級政府的關(guān)懷和支持下，嘉誠物業(yè)所管項

目先后獲得國家、省、市“優(yōu)秀住宅區(qū)（大廈）”、“安全

文明小區(qū)標(biāo)兵”、“園林式花園式小區(qū)”、“零發(fā)案小

區(qū)”等驕人的成績，獲得了無數(shù)的榮譽(yù)，是值得客戶信

賴的專業(yè)、放心的品牌物管。

HONOR

國家一級物業(yè)資質(zhì) 國家一級清潔資質(zhì)

公共環(huán)境消毒A級企業(yè)

病媒生物防治服務(wù)等級資質(zhì)

造林綠化施工資質(zhì)

物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)資質(zhì)

垃圾資源化處理服務(wù)資質(zhì)

硬材清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì) 垃圾資源化處理服務(wù)資質(zhì)評價

物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)資質(zhì)評價 硬材清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評價 外墻清洗資格證

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 11\\12

HONOR

羅湖物協(xié)理事單位

最美物業(yè)企業(yè) 優(yōu)秀信用企業(yè) 深圳市服務(wù)行業(yè)團(tuán)會證

中國清潔行業(yè)常務(wù)理事單位

龍崗物協(xié)會員單位

服務(wù)力大灣區(qū)top100企業(yè)

HONOR

綠色創(chuàng)建示范單位

南山物協(xié)會員單位

深圳市環(huán)衛(wèi)清潔行業(yè)先進(jìn)單位

中國物業(yè)服務(wù)品牌特色企業(yè)

全國物業(yè)企業(yè)500強(qiáng)

華南物業(yè)企業(yè)20強(qiáng)

企業(yè)品牌價值100強(qiáng)

醫(yī)院物業(yè)領(lǐng)先企業(yè)

企業(yè)品牌價值100強(qiáng)

住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)

深圳知名品牌

垃圾分類運(yùn)營服務(wù)國家一級資質(zhì)

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 13\\14

HONOR

最具影響力公眾號 中國物協(xié)理事單位

創(chuàng)城先進(jìn)榮譽(yù)

環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理先進(jìn)單位 泗縣環(huán)衛(wèi)先進(jìn)單位

優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù) 環(huán)衛(wèi)市場化服務(wù)先進(jìn)單位

慈善愛心企業(yè) 深圳工業(yè)總會理事單位

寶安物副會長單位 優(yōu)秀保潔公司獎項 先進(jìn)環(huán)衛(wèi)企業(yè)

環(huán)衛(wèi)市場化服務(wù)先進(jìn)單位

HONOR

年度物業(yè)管理業(yè)主（用戶）滿意度

年度服務(wù)質(zhì)量檢查 合格率

質(zhì)量體系

質(zhì)量目標(biāo)

>92%

>95%

HONOR

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SERVICE SCOPE

城

市

服

務(wù)

項

目

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 17\\18

我司目前服務(wù)全國20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　 廣東省北京大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳市寶安區(qū)婦幼保健院、深圳市福永人民醫(yī)院、深圳市松崗人民醫(yī)院、深圳市龍華區(qū)中心醫(yī)院、

市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、深圳市寶安區(qū)計劃生育?？漆t(yī)院、深圳市寶安中心血站、深圳市龍華衛(wèi)生監(jiān)督所、深圳市龍

華疾控，安徽省合肥市婦幼保健醫(yī)院、滁州市兒童醫(yī)院、滁州市第一人民醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、巢湖市第二人民

醫(yī)院、宿州市泗縣人民醫(yī)院、蕪湖市蕪湖縣中醫(yī)院、南陵縣中醫(yī)院、福建省漳浦縣醫(yī)院、江西省景德鎮(zhèn)婦幼保健

院、景德鎮(zhèn)第二人民醫(yī)院、河南省安陽市人民醫(yī)院、 、

我司對醫(yī)院后勤各項保障24小時統(tǒng)一調(diào)度，不間斷為臨床提供后勤保障服務(wù)，有效提高人力資源的使用效率，

減少設(shè)備、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。多年來以其專業(yè)性的保潔培訓(xùn)，嚴(yán)密警戒的安保服務(wù)，無間

斷工程設(shè)備維護(hù)與運(yùn)作備案,貼心的護(hù)工服務(wù)管理，贏得了客戶的贊譽(yù)。

2020年深圳寶安婦幼保健醫(yī)院榮獲度一星級綠色物業(yè)管理稱號。

醫(yī)院后勤服務(wù)

后勤保障供應(yīng)系統(tǒng)

后勤設(shè)備管理：保證其正常運(yùn)行，并負(fù)責(zé)日常維護(hù)、定期檢修、故障維修等工作。主要有供水設(shè)備（包括上水、

下水、污水處理等設(shè)備），供冷設(shè)備（包括制冷、空調(diào)機(jī)器配屬設(shè)施），供電設(shè)備（變壓器，配

電，發(fā)電機(jī)組等），供熱（氣）設(shè)備（包括鍋爐及其配套設(shè)備等），電梯，醫(yī)療氣體（氧 氣），

凈化，通訊，洗滌，交通運(yùn)輸?shù)雀黜椩O(shè)備。

醫(yī)院建筑管理：主要針對醫(yī)院各類房屋進(jìn)行維護(hù)、維修、定期檢修及改建、裝修等工程實施管理。

醫(yī)院物資管理：物資的流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行科學(xué)管理，物資計劃、采購、運(yùn)輸、驗收入庫、保管發(fā)放、統(tǒng)計、節(jié)約、綜

合利用等。

環(huán)衛(wèi)消毒管理：醫(yī)院環(huán)境的綠化和美化、醫(yī)院服裝、被服的洗滌、污水、污物的處理。

飲用水衛(wèi)生管理：保證水源充足，做好消毒，并防止水污染。

安保消防管理：院內(nèi)交通秩序，停車場的管理等。

醫(yī)院目視管理：標(biāo)牌（導(dǎo)向標(biāo)志，宣傳等）；

食堂的管理：職工餐，普通病人營養(yǎng)膳食配餐及特殊病人的營養(yǎng)配餐或食療。

醫(yī)療輔助性工作

門診咨詢導(dǎo)診服務(wù)。

中央運(yùn)輸。

護(hù)工服務(wù)。

陪護(hù)服務(wù)。

其他商業(yè)性服務(wù)，商務(wù)信息服務(wù)等。

PROJECT

北

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PROJECT

PROJECT

PROJECT 深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

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PROJECT

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PROJECT

PROJECT

PROJECT 深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

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PROJECT

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PROJECT

1

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2

2

3

3

4

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PROJECT

5 6

4

45

46

PROJECT

“以政府事業(yè)辦公、市政服務(wù)物業(yè)為主導(dǎo)“的

嘉誠物業(yè) 針對政府寫字樓物業(yè)制定匹配的物業(yè)

服務(wù)整體方案。

服務(wù)內(nèi)容:

房屋維修管理；

公共設(shè)備、設(shè)施管理；

環(huán)境衛(wèi)生，綠化維護(hù)服務(wù)；

秩序維護(hù)服務(wù)；

車輛管理；

消防應(yīng)急管理；

裝修管理

會務(wù)服務(wù)等商務(wù)服務(wù)；

約定性其他類有償服務(wù)。

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PROJECT

會務(wù)服務(wù)是我公司的一大特色亮點(diǎn)，我公司有一支專業(yè)的會務(wù)服務(wù)團(tuán)隊，為客戶提供定制服務(wù)。

接待作為涉外窗口，須經(jīng)常性與客戶接觸，具有較重大的責(zé)任，接待直接代表公司的整體形象和服

務(wù)質(zhì)量，因此，接待必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。反之，則會造成嚴(yán)重的不良影響。有鑒于此，我公司

特制定接待工作規(guī)范細(xì)則，對接待會務(wù)工作進(jìn)行細(xì)化、具體化。

一、接待會務(wù)人員崗位要求

（1）負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)各單位書信、報刊的收發(fā)工作，做到及時、準(zhǔn)確、無誤。

（2）負(fù)責(zé)各項會議的會務(wù)招待管理工作（音響設(shè)備由業(yè)主提供）。

（3）負(fù)責(zé)甲方客戶重大活動的招待工作。

（4）負(fù)責(zé)甲方客戶前臺、會議等招待工作。

二、接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)及會務(wù)操作流程

（1）工作標(biāo)準(zhǔn)：

1.儀容儀表：著裝干凈，化淡妝，面部保持微笑，不得佩戴夸張首飾；

2.站姿：采用手背式，雙腿直立，上身挺直，眼睛平視，立于會議室門外，發(fā)現(xiàn)

客人進(jìn)入應(yīng)立即添加茶水，阻止會議室外大聲喧嘩及影響會議人員；

3.指引：客人來到時，站在客人前右側(cè)，伸直右手臂，手掌五指伸直并攏，身體

微前傾。

（2）會務(wù)操作流程：

1.接到會議通知，按甲方要求提前對會場進(jìn)行布置，桌椅擺放符合會場要求。

2.準(zhǔn)備臺牌、茶具、茶壺、茶葉、紙巾、紙杯（根據(jù)人數(shù)）、托盤、毛巾等會務(wù)

用品；

3.根據(jù)會議時間和參加會議人數(shù)，提前將會議室門、燈、空調(diào)或窗戶打開；對會

議室清潔進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)污損及時處理；

4.倒茶（八分滿）、添加茶水及時、得當(dāng)，先給領(lǐng)導(dǎo)上茶；

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商

業(yè)

寫

字

樓

項

?

三、會議服務(wù)管理規(guī)定

（一）會議服務(wù)

（1）接到領(lǐng)導(dǎo)的通知，要先了解會議的需求，按照需求組織相關(guān)人員做好會議前準(zhǔn)備工作。

（2）會議服務(wù)時應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語。

（3）倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的順序，在來賓的右手位上茶。

（4）會議中應(yīng)隨時滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘全部添茶一次。

（5）會議結(jié)束及時收拾清洗茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。

（6）會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

（7）會議室衛(wèi)生每星期大掃除一次，每天保潔，保證無衛(wèi)生死角。

（8）主附樓會議室工作協(xié)調(diào)聽從班長調(diào)度。

（9）定期對領(lǐng)導(dǎo)回訪,以提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)

（1）清潔桌椅茶幾。

（2）擦拭門窗、花架、書櫥、墻裙、飲水機(jī)。

（3）打掃盆景衛(wèi)生、清潔垃圾、地面吸塵（視情況，基本可每周一次）。

（4）清潔衛(wèi)生間、清洗面盆及臺面、沖洗馬桶、拖地板、更換衛(wèi)生紙。

（5）檢查燈具、開關(guān)、水龍頭、馬桶水箱、飲水機(jī)等所有設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告、派修。

（6）每日早上8：30分前必須完成上述工作。

（7）定期對領(lǐng)導(dǎo)回訪,以提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）會議服務(wù)員崗位職責(zé)

會議服務(wù)員每天提前15分鐘上班到崗，上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工號牌。并做好會議接待準(zhǔn)備。

（1）負(fù)責(zé)相關(guān)會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施。

（2）負(fù)責(zé)會議開始前的茶水、果點(diǎn)、會議用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。

（3）負(fù)責(zé)會議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保證賓客的隨時服務(wù)需求。

（4）負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清場工作。

（5）負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

（6）負(fù)責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好，有問題及時向主任匯報。

（7）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)。

（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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(四）服務(wù)規(guī)范

（1）引領(lǐng)客人時

引領(lǐng)客人時，應(yīng)立正站立，手臂平伸，五指并攏，手心朝上，指向前進(jìn)方向，并在前方保持距客人約

3米的距離帶路。到達(dá)樓梯時，應(yīng)停步，手平伸，指向樓梯方向，每到一轉(zhuǎn)彎處，都需做出同樣手勢。

（2）入座

當(dāng)來賓走近位置時，引領(lǐng)員應(yīng)迅速到達(dá)位置，雙手握住椅背兩側(cè)，一側(cè)腿屈膝頂住椅背下端，將座椅

離地輕輕拉出，幅度適中，然后，撤身立于本列后側(cè)，一側(cè)手指向位置，面帶微笑。

（3）送客時

會議期間，主動為出入來賓開門，動作要輕，避免弄出聲響，影響會場秩序。會議結(jié)束時，要迅速到

達(dá)出入通道，為來賓開門，并立于門口兩側(cè)，示意客人先走，若客人不識行進(jìn)路線，應(yīng)在前方帶路。

（4）持暖瓶的規(guī)范姿勢

按照站姿站立，左手握住暖瓶的手柄，右手輕輕放在暖瓶的右側(cè)，離底部約3指的距離，右手應(yīng)5指并

攏，并有“請”的含意。這時暖瓶上下垂直，頂部應(yīng)與領(lǐng)結(jié)成一條直線，暖瓶離身體約三指的距離。

（5）持托盤的規(guī)范姿勢

在準(zhǔn)備好的托盤中放置一塊濕毛巾，起到防滑的作用。將茶杯依次擺放整齊。左手托托盤，持托盤

時，五指微微張開，空出掌心，用大拇指外側(cè)，掌根，四指指肚托住托盤底部，大小臂呈90°角，手臂

放松，起托時應(yīng)保持托盤輕而穩(wěn)，行走時右手臂自然前后擺動。

（6）倒茶時的規(guī)范姿勢

按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求，走到客人面前，保持站立姿勢。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起，左手大拇

指捎頂一下，以防止發(fā)出響聲，然后將右手放回原處，順勢向左邊輕輕送一下，這時左臂呈伸直狀

態(tài)，瓶口朝外，瓶底在內(nèi)，瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步，同時右手的小指和無名指將杯蓋夾起

（如果杯蓋被粘在杯體上，應(yīng)用力按一下即可），手心朝上，做個控杯的姿勢，以防水珠落在桌子上

或打濕文件，然后收腿以站立姿勢于身體一側(cè)倒水，并按原路放回，輕拿輕放，然后將杯蓋蓋好，調(diào)

整杯柄角度，然后做個“請”的手勢。

（7）倒茶的幾種方式

從客人桌前倒水時，應(yīng)將茶杯置于身體距桌較遠(yuǎn)的一側(cè)倒水；從客人后側(cè)倒水時，應(yīng)注意選好角度，

等待時機(jī)，拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。

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長沙中電軟件園是湖南省政府與中國電子戰(zhàn)略合作共建的國家軟件產(chǎn)業(yè)

基地項目，總規(guī)劃1500畝，分三期開發(fā)建設(shè)，其中一期項目320畝已開發(fā)建

設(shè)完成，形成了以總部大樓與湖景為中心，孵化樓、研發(fā)樓、SOHO辦公

樓、創(chuàng)業(yè)公寓等融為一體的容積率為1.18?綠化率為36.8%的花園式高端

產(chǎn)業(yè)社區(qū)。

嘉誠物業(yè)接手以來針對產(chǎn)業(yè)園物業(yè)制定匹配的物業(yè)服務(wù)整體方案,高品質(zhì)

智能化的物業(yè)、高素質(zhì)人性化的物業(yè)管理服務(wù)抓住客戶的心。建立高素質(zhì)的

員工隊伍，運(yùn)用高技術(shù)的管理手段，高標(biāo)準(zhǔn)的管理要求對寫字樓項目進(jìn)行專

業(yè)化的管理。

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