新經(jīng)紀品牌指南

貝殼·武漢站

貝殼找房

CATALOGUE

WUHAN.

PART1. 關(guān)于貝殼 01-08

02

08

ABOUT US

我們是誰 我們做了什么 05

一體兩翼

PART2. 新經(jīng)紀共生長 09-12

10

NEW BROKER COMMON FUTURE

武漢新經(jīng)紀品牌 品牌介紹 12

組織及活動 40

PART3. 武漢德佑 13-48

14

ABOUT DEYOU

品牌故事 品牌發(fā)展 20

標桿案例 48

組織及活動 64

PART4. 武漢中環(huán) 49-72

50

ABOUT ZHONGHUAN

品牌故事 品牌發(fā)展 54

標桿案例 72

組織及活動 92

PART5. 武漢住商 73-94

74

ABOUT ZHUSHANG

品牌故事 品牌發(fā)展 78

標桿案例 96

組織及活動 108

PART6. 武漢邦房 97-112

98

ABOUT BANGFANG

品牌故事 品牌發(fā)展 100

標桿案例 112

PART7. 武漢樂遠 113-118

114

ABOUT LEYUAN

品牌故事 品牌發(fā)展 120

PART8. 關(guān)于加盟 121-110

122

ABOUT JOINING

加盟詳情 加盟流程 124

貝殼找房

關(guān)于貝殼

PART.1

ABOUT US

關(guān)于貝殼

對消費者好 、幫助服務者對消費者好

推進居住服務的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進程，聚合、助力優(yōu)質(zhì)服務者

持續(xù)參與中國居住產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務平臺

數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至2022年12月31日

607億元

2022年營業(yè)收入

35萬+

活躍經(jīng)紀人

3.74萬

活躍門店

3660萬

月均活躍用戶

01

關(guān)于貝殼

有尊嚴的服務者

更美好的居住

我們的使命

服務三億家庭的品質(zhì)居住平臺

我們的愿景

客戶至上 誠實可信 合作共贏 拼搏進取

我們的價值觀

02

okay

關(guān)于貝殼

ACN持續(xù)迭代基礎(chǔ)設施

從底層改善房產(chǎn)交易品質(zhì)

03

ACN應用前

經(jīng)紀人之間惡性競爭

不合作 交易過程摩擦大 離線作業(yè)

無法線上化

ACN應用后

激勵參與者主動優(yōu)化交易流程

使其更順滑

不同品牌/門店的

經(jīng)紀人高效合作，共享成功

流程線上化

通過數(shù)字化能力改善用戶體驗

關(guān)于貝殼

如視VR

樓盤字典

04

樓盤信息線上化，讓房源真實透明

真房源標準

真實存在、真實在售、真實價格、真實信息

貝殼真房源服務承諾

連續(xù)10年實現(xiàn)平臺100%覆蓋，真房源率平均95%以上

雙網(wǎng)雙核

數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動的線上運營網(wǎng)絡

VR看房 VR講房 AI導覽 VR帶看

以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡

關(guān)于貝殼

05

存量房交易線上化

房 源 找 房 委 托 匹 配

帶 看 簽 約 簽 后

*線上貸簽: 貝殼找房聯(lián)合主要合作銀行，通過流程優(yōu)化與技術(shù)創(chuàng)新，推出線上貸款簽約模式，實現(xiàn)客業(yè)隨時隨地辦理貸款服務，免去請假通行之難。

*線上評估: 貝殼找房通過與銀行、估價機構(gòu)多方系統(tǒng)直連打通，實現(xiàn)房產(chǎn)評估的線上化、數(shù)據(jù)化、標準化，降低評估風險，提升作業(yè)效率。

*線上公證: 線上公證是貝殼聯(lián)合法信云平臺、線下公證處，通過三方系統(tǒng)打通，實現(xiàn)線上出具電子公證書

*線上過戶: 貝殼找房連接地方不動產(chǎn)登記中\"云柜臺\"，通過區(qū)塊鏈、電子簽名、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)房產(chǎn)線上繳稅過戶。

房源 真房源 房屋估價 歷史交易價 未來家裝修

帶看 VR帶看

簽約 在線簽約

簽后 線上貸簽* 資金存管 線上評估* 線上公證* 線上過戶*

找房 VR看房 裝修效果模擬 智能推薦 好房

關(guān)于貝殼

06

簽約服務中心

“一體兩翼”戰(zhàn)略布局

專業(yè)服務精細化，讓簽約更安心、更省心

向上向善向美

房產(chǎn)經(jīng)紀事業(yè)群

讓交易不在難

惠居事業(yè)群

住有所居探索者

整裝大家居事業(yè)群

讓居住更美好

關(guān)于貝殼

07

貝殼租房是貝殼找房旗下租住服務平臺。依托貝殼在居住服務領(lǐng)域二十年深耕的市場經(jīng)驗，貝殼租房充分發(fā)揮

自身科技、運營、營銷、人才、資金等能力，通過投入供需兩端，探索美好租住的新路徑、新模式、新方法。

在供給側(cè)探索多層次的租賃供給體系，在消費者側(cè)打造更健全的租住服務保障，讓大家能夠租得到、租得穩(wěn)、

租得好，使租房成為一種美好生活方式。

整裝家居以設計為主導，工程為基石的一站式集成化服務商

圣都整裝，是貝殼直營家裝品牌。創(chuàng)始于 2002 年，為客戶提供集設計、施工、主輔材、定制、軟裝、家電為

一體的整體家裝服務。圣都整裝歷經(jīng) 20 余年發(fā)展，目前已在全國開設 150 余家直營門店，累計服務超 18 萬家庭。

在交付品質(zhì)上，通過貝殼賦能，圣都持續(xù)迭代提升底層能力，從報價、材料、施工、服務，打造裝修全流程透明，

建立透明整裝標準，從“裝修標準化”到“用戶住更好”，實現(xiàn)更美好的居住。

貝殼租房，讓租住更美好

深化服務鏈條 優(yōu)化服務體驗

整裝家居，讓裝修不再難，讓愛溫暖家

持續(xù)優(yōu)化用戶線上找房體驗 7大租房服務保障 租后延伸服務

傭金

透明

沒有增項

真實

房源

假一賠百元

續(xù)租

免租

加送保障

財產(chǎn)

安全

損失補償

人身

風險

損失補償

租金

安全

損失補償

律師

咨詢

權(quán)益維護

新經(jīng)紀 共未來

08

整裝家居——深耕重點城市到快速布局全國

2022年打基礎(chǔ)，深耕重點城市

全國整裝銷售額第一

200000+

我們已為200000+家庭

提供整體家居解決方案

9594+

認證工人總數(shù)達9594余人

全力以赴關(guān)于品質(zhì)家的打造

3400+

設計師團隊

提供多元設計服務

直營分公司布局 合作品牌

家

客戶至上·誠實可信

合作共贏·拼搏進取

載

PART2

新經(jīng)紀

共生長

NEW BROKER

COMMON FUTURE

新經(jīng)紀 共未來

09

新經(jīng)紀 共未來

10

武漢貝殼合作新經(jīng)紀品牌

品牌介紹

德佑

武漢德佑于 2018 年 3 月 6 日落戶江城，堅持在品質(zhì)重塑中不斷尋找品牌新價值的定位。從 2 次升級 8 大安心

服務承諾、從 200 家門店開啟 9 大便民服務走進社區(qū)、從領(lǐng)航者俱樂部首站啟航、從第一家優(yōu)選形象店正式亮相、

從德佑鄰里節(jié)走進社區(qū)、從門店 BP 提升營集訓啟動、從店東直聘官認證會圓滿收官、從 200+ 武漢德佑店東

走進德佑 D1 大會 ..... 五年來，武漢德佑在人、店的提效維度上都有了質(zhì)的提升，德佑紅正在江城冉冉續(xù)燃。

住商

創(chuàng)立于臺灣，擁有 40 多年輝煌歷史的住商，40 年來，住商先后多次引領(lǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的創(chuàng)新改革， 在臺灣

就是專業(yè)能力與服務品質(zhì)的標桿，同時也對大陸房 地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展起到了潛移默化、但舉足輕重的深遠影

響。1986 年，住商用 3 年時間發(fā)展到 100 家的規(guī)模。1991 年，又是住商遠赴日、美、歐深度學習當 時領(lǐng)先

的房地產(chǎn)行業(yè) 經(jīng)營技術(shù)，并將其學習成果 --Know-How 匯編成系列叢書與行業(yè)分享，極大的推動了整個中國

房地產(chǎn)經(jīng)紀經(jīng)營管理的效率提 升和方法論落地。2003 年，住商進駐上海，并于 05-17 年連續(xù) 12 界蟬聯(lián)上海

房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)“金橋獎”，且數(shù) 次榮膺“中國房地產(chǎn)經(jīng)紀服務滿意度”第一名。至 2023 年扎根全國 11 省

52 城擁有 3000 家門店。

新經(jīng)紀 共未來

11

愛享家

愛享家 12 年本土精耕，武漢貝殼首家新經(jīng)紀品牌；致力打造江城最安心的“新經(jīng)紀品牌”助力創(chuàng)業(yè)者成功，

讓江城居住更美好。愛享家品牌與貝殼平臺雙線賦能，助力房地產(chǎn)行業(yè)正循環(huán)全方位為加盟伙伴賦能提效。

歡家居

企業(yè)愿景 : 歡居，樂業(yè)，家滿福 ; 企業(yè)精神 : 公開透明交易，誠信用心服務。合作理念 : 精誠合作，共贏未來。

對于消費者 : 品牌根底深受，扎根房產(chǎn)行業(yè)十幾年，形成了品牌自己的口碑和文化，值得消費者信賴 ; 對于服

務者 : 品牌能夠快速響應店東和經(jīng)紀人的需求，幫助店東解決實際問題，讓品牌內(nèi)的服務者有能力有底氣提供

更加完善、優(yōu)質(zhì)的服務。

21世紀

21 世紀不動產(chǎn)是全球知名的專注于住宅市場的房地產(chǎn)連鎖經(jīng)營機構(gòu)，作為一家擁有全球房產(chǎn)配置資源和服務背

景的品牌，21 世紀不動產(chǎn)致力于為中國客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)綜合服務，其服務范圍涵蓋手房買賣與租賃、海

外置業(yè)等，滿足客戶的一站式購房需求。21 世紀不動產(chǎn)的經(jīng)紀人以飽滿的職業(yè)激情、專業(yè)素養(yǎng)、全球統(tǒng)的金色

服務標準著稱。21 世紀不動產(chǎn)為房屋買賣客戶和經(jīng)紀人提供更科學、完善和及時的信息以及決策參考。在這里，

無論是賣方還是買方，都將得到房地產(chǎn)經(jīng)紀公司提供給客戶的更好服務。截止 2023 年，21 世紀中國不動產(chǎn)在

中國大陸地區(qū)已建立全國 167 個主要城市，體系內(nèi)擁有超過 10220 家門店。

邦房

邦房企業(yè)集團成立于 2017 年，業(yè)務覆蓋二手房、新房和租房等房產(chǎn)交易服務及家居家裝服務，邦房企業(yè)集團

目前已進駐 17 座城市，門店數(shù)量超過 1200 家。2017 年 12 月，邦房企業(yè)集團正式進駐武漢，武漢邦房以“以

人為本，用心服務客戶”的品牌理念，以“服務百姓安居，創(chuàng)建美好家園，促進人類幸福生活的進步與發(fā)展”為使命，

旨在為廣大消費者提供安心放心、精細化品質(zhì)體驗的房產(chǎn)交易服務及家居家裝服務成為一個服務創(chuàng)新經(jīng)紀品牌，

幫助每一位消費者實現(xiàn)置業(yè)安家的夢想。

福居客

武漢福居客房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司成立于 2019 年 7 月，是貝殼找房平臺下武漢優(yōu)質(zhì)的獨立新經(jīng)紀品牌，現(xiàn)有門店

二十余家，主要從事房地產(chǎn)買賣、房屋租賃、房產(chǎn)信息咨詢等業(yè)務。公司經(jīng)營上追求規(guī)范化、服務一體化。公

司秉承“更及時、更真摯、更深入、更全面”的服務理念，以客戶體驗感為服務導向，為顧客提供完善、周到、貼心、

放心的一站式服務。

新經(jīng)紀 共未來

12

中環(huán)

中環(huán)成立于 2001 年 10 月 11 日，品牌創(chuàng)立初心是做有誠信的中介、公開咨詢、不吃差價、堅持長期主義，品

牌愿景是將中環(huán)發(fā)展為百年企業(yè)。20 年以來品牌已覆蓋 14 個省份，30 余城市，服務千萬家庭。中環(huán)“家文化”

一直延續(xù)至今，堅持對客戶好，讓服務者像家人一樣值得信賴，給予客戶更貼心、更專業(yè)的服務。堅持對經(jīng)紀人好，

幫助平凡的人在行業(yè)安家、立業(yè)。2022 年，新中環(huán)從內(nèi)到外進行迭代升級，幫助服務者給予客戶更好的服務體驗，

助力百年企業(yè)，讓品牌持續(xù)有溫度且有力量

百居易

百居易連鎖品牌成立于 2002 年 8 月，秉承“百姓安居更容易”的服務理念，肩負“讓百姓幸福安居，讓生活

美滿和諧”的企業(yè)使命，立志追求卓越，堅持長期主義，深耕湖北本土房地產(chǎn)市場二十一年。2020 年 12 月房

融科技與貝殼找房達成戰(zhàn)略合作，“百居易”品牌正式升級新經(jīng)紀品牌，用標準化服務品質(zhì)構(gòu)建門店的競爭壁壘，

提升品牌價值 ; 構(gòu)建數(shù)字化人力資源培養(yǎng)平臺，全面提升體系內(nèi)服務團隊的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，努力為客戶

提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，幫助客戶實現(xiàn)對美好居住需要的追求。

高邦

高邦地產(chǎn)是由原武漢創(chuàng)億家房地產(chǎn)咨詢有限公司升級而來，創(chuàng)億家地產(chǎn)自 2008 年成立至今，13 年來深耕房地

產(chǎn)經(jīng)紀服務行業(yè)，致力于為客戶提供品質(zhì)安全的房產(chǎn)交易服務?，F(xiàn)已成為武漢規(guī)模領(lǐng)先的房產(chǎn)經(jīng)紀直營品牌，

服務門店 30 余家。

2021 年 4 月份，高邦地產(chǎn)正式加盟貝殼找房大平臺，相信通過貝殼平臺的強力賦能以及自身的拼搏進取，我

們必將立足武漢，輻射華中地區(qū)，逐步走向全國，再創(chuàng)地產(chǎn)新傳奇。

樂遠

樂遠作為貝殼平臺的全國型經(jīng)紀品牌，通過創(chuàng)新的合作模式，幫助千千萬萬的創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，走向事業(yè)

輝煌，樂遠憑借專業(yè)高度，前瞻事業(yè)、價值導向何精細服務構(gòu)建獨特的企業(yè)性格與品牌形象。樂遠品牌成立與

2022 年，8 月正式開出首城廣州，目前已分別于華南、華東、西北等區(qū)域先后落地。行則將至，未來可期。樂創(chuàng)未來，

遠見立新。樂遠用自己的創(chuàng)新與堅持，重新定義地產(chǎn)新經(jīng)紀時代。樂遠用自己的專業(yè)態(tài)度、價值理念，為居者立心，

為創(chuàng)者立業(yè)。

PART3

武漢

德佑

WUHANDEYOU

武漢德佑 WUHANDEYOU

13

WUHANDEYOU 武漢德佑

14

品牌簡介

德佑是國內(nèi)知名房地產(chǎn)經(jīng)紀品牌，2002 年成立于上海、2015 年與鏈家合并。

2018 年 1 月，德佑以特許經(jīng)營的商業(yè)模式開啟了新的征程，目前已進入深圳、廣州、杭州、成都、天津、西安

等一線及強二線城市，全國簽約門店已超過 10000 家。

德佑的發(fā)展趨勢

天津 武漢 青島 佛山 杭州 成都 南京 廣州 深圳 重慶 西安 濟南 無錫 長沙 福州 東莞 廈門 寧波 蘇州 常州 合肥

大連

已進駐城市

NO.1

第一店武漢

2018.03.06

500店10城入駐

2018.05.15

1000店22城入駐

2018.07.02

15000+店

2019.12.31

15

品牌大事記

武漢德佑于 2018 年 3 月 6 日落戶江城，堅持在品質(zhì)重塑中不斷尋找品牌新價值的定位。從 2 次升級 8 大安心

服務承諾、從 200 家門店開啟 9 大便民服務走進社區(qū)、從領(lǐng)航者俱樂部首站啟航、從第一家優(yōu)選形象店正式亮相、

從德佑鄰里節(jié)走進社區(qū)、從門店 BP 提升營集訓啟動、從店東直聘官認證會圓滿收官、從 200+ 武漢德佑店東走

進德佑 D1 大會 ..... 五年來，武漢德佑在人、店的提效維度上都有了質(zhì)的提升，德佑紅正在江城冉冉續(xù)燃。

武漢德佑簡介

武漢德佑 WUHANDEYOU

2002

邵非先生和另外兩位西安交大的校友，在上海創(chuàng)立了德佑品牌

創(chuàng)立伊始即獲得上海市《房屋中介放心店》稱號

2004

德佑在業(yè)內(nèi)率先開創(chuàng)了門店“合伙人模式”，該模式幾經(jīng)演化，成為德佑快速而穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，也成為業(yè)

內(nèi)學習的對象

2007

德佑憑借良好的口碑和服務品質(zhì)，獲得了由上海房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的業(yè)界最高獎《 金橋獎 》，并自

此蟬聯(lián) 8 年

2013

德佑在上海的門店突破 100 間、年度業(yè)績接近 6 億元人民幣

人均效率、店均效率在上海排名第一

2015

基于共同的愿景，德佑品牌并入鏈家

當年單月業(yè)績突破 3 億元

2018

鏈家啟用“德佑”品牌開展特許經(jīng)營業(yè)務，現(xiàn)已進駐深圳、廣州、成都重慶、大連、杭州、濟南、南京、

青島、蘇州、天津、武漢、合肥、西安廈門等近百個城市。

2014

德佑的單月業(yè)績突破 1 億元人民幣，并成為上海市場業(yè)績第一

品牌價值在全國范圍內(nèi)排名前 5

有尊嚴的服務者

更美好的居住

我們的使命

全球最具價值的房地產(chǎn)經(jīng)紀品牌

我們的愿景

客戶至上 誠實可信 合作共贏 拼搏進取

我們的價值觀

16

WUHANDEYOU 武漢德佑

17

武漢德佑 WUHANDEYOU

德佑的模式 | 價值觀的生意

德佑認為，行業(yè)的長期發(fā)展方向，必然是在一致的規(guī)則與價值觀共識的基礎(chǔ)上，建立起基于品質(zhì)、合作、進而

提升效率的合作網(wǎng)絡。

德佑模式的本質(zhì)：對客戶好，對經(jīng)紀人好，相信合作的力量

德佑成功的基礎(chǔ)：德佑認為，特許經(jīng)營能夠成功的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)對以往成功業(yè)務模式和最佳實踐的復制，幫助

合作伙伴既能享受大公司的規(guī)模優(yōu)勢和資源優(yōu)勢、又能夠保持小公司的種種好處；

模式成功的要素：品質(zhì)、效率、合作；

德佑成長的路徑: 德佑相信，慢才能快、重才能輕、厚才能薄、難才能易，德佑相信唯有堅持做難而正確的事，

店東和經(jīng)紀人才能贏得店東和經(jīng)紀人的信任。

18

WUHANDEYOU 武漢德佑

19

武漢德佑 WUHANDEYOU

便民服務

為了積極參與社區(qū)共建，武漢德佑設立了 9 大便民服務在德佑門店推行，包括應急打印、寄存快遞、應急避雨、

應急充電、便民飲水、店內(nèi)休息、應急上網(wǎng)、應急電話、咨詢指引，并且結(jié)合實際情況，武漢德佑還在不斷改

進便民服務項目，以期更好滿足社區(qū)居民的需求。

未來德佑將承擔更多社會責任，并將積極、長期為社區(qū)及居民提供便民服務，成為更的社區(qū)專家，做社區(qū)居民

的中國好鄰居。

20

WUHANDEYOU 武漢德佑

選好房

德佑更懂行

21

武漢德佑 WUHANDEYOU

多維矩陣式廣告投放

紅動江城

22

WUHANDEYOU 武漢德佑

23

武漢德佑 WUHANDEYOU

扎根社區(qū)

守望相助做中國好鄰居

24

WUHANDEYOU 武漢德佑

25

武漢德佑 WUHANDEYOU

門店形象全面升級

優(yōu)選形象店成為商圈亮點

26

WUHANDEYOU 武漢德佑

27

武漢德佑 WUHANDEYOU

德佑門店6S管理

28

WUHANDEYOU 武漢德佑

29

武漢德佑 WUHANDEYOU

D1大會

D1——德佑年度經(jīng)營管理大會 , 德佑人專屬的思想盛宴、學習盛會。D1 作為年度德佑人全國級盛會 ,

已成功舉辦三屆 , 德佑 D1 大會正是通過學習打開店東和經(jīng)紀人的認知 , 讓經(jīng)營管理成為一種實踐 ,

讓其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。來自全國各地的伙伴匯聚、碰撞、交流、分享 , 如饑似渴地吸

收著知識和能量 , 優(yōu)秀從業(yè)者擔綱講師分享他們的最佳實踐 , 專業(yè)課程研發(fā)人員與講師共同打磨形

成的全新實戰(zhàn) , 課程更是干貨滿滿。

組織及活動

30

WUHANDEYOU 武漢德佑

31

店東大會

2018 年武漢德佑英雄大會讓精英齊聚一堂 , 共同見證優(yōu)秀門店和經(jīng)紀人的榮爆時刻。在這樣聚集

門店經(jīng)紀人代表、管理層、店東的全員大會中 , 不僅總結(jié)過去、展望未來 , 還對做出突出貢獻的德

佑精英做出特別嘉獎與表彰。2019 年開始 , 武漢德佑每季度一次店東大會以品質(zhì)為主導 , 為門店

店東經(jīng)紀人賦能提效 , 讓品牌文化的力量崛起 , 持續(xù)助力門店運營 , 更是通過品牌文化的滲透 , 打

造一批具有品牌氣質(zhì)的行業(yè)標桿榜樣。

組織及活動

武漢德佑 WUHANDEYOU

32

WUHANDEYOU 武漢德佑

33

武漢德佑 WUHANDEYOU

德佑紅柚學堂

2019 年 9 月 , 德佑正式啟動紅柚學堂，武漢德佑作為首站啟航城市 , 希望通過紅柚學堂分享行業(yè)

的成功經(jīng)驗及身邊優(yōu)秀店東的最佳實踐 , 真正助力店東事業(yè)發(fā)展。紅柚學堂 , 學以相長 , 互相學習、

共同成長 , 助力店東成長、成功。在這里 , 給門店獨一無二的賦能體驗 , 品質(zhì)課程有保障、全國名

師來助陣、品牌文化齊傳承 , 在這里全國德佑精英們共同點燃火種、傳承德佑價值觀、傳播專業(yè)知識、

傳授業(yè)務經(jīng)驗、分享最佳實踐 , 打造共同成長的優(yōu)秀學習型組織 !

組織及活動

34

WUHANDEYOU 武漢德佑

35

武漢德佑 WUHANDEYOU

領(lǐng)航者計劃

領(lǐng)航者計劃是一項致力于幫助店東與德佑建立深度鏈接的戰(zhàn)略級計劃。旨在通過平臺的力量 , 全方位

扶持優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者店東 , 不斷提升其能力 , 將其孵化成未來企業(yè)家。目前 , 領(lǐng)航者計劃已推出于帆領(lǐng)航

俱樂部、coach 經(jīng)營分析輔導、創(chuàng)業(yè)初期貝殼幣支持、領(lǐng)航店東專項培訓、精英知識共享平臺、定

制招聘服務支持、金融服務專項利率、其他戰(zhàn)略合作資源這 8 大賦能支持。加入領(lǐng)航者計劃 , 對于

門店來說不僅僅是擁有了干帆領(lǐng)航俱樂部的諸多專享福利 , 更重要的是與德佑深鏈接帶來的后續(xù)連鎖

效應。這種效應不僅僅代表著資源的豐富 , 還對人員激勵與門店品質(zhì)提升的全面助力。

組織及活動

36

WUHANDEYOU 武漢德佑

37

武漢德佑區(qū)域執(zhí)董

為了搭建德佑品牌和德佑門店的溝通渠道 , 更好地傳遞德佑使命和價值觀 , 武漢德佑從各區(qū)域優(yōu)質(zhì)

店東代表中經(jīng)篩選、考核、組建成為武漢德佑區(qū)域執(zhí)董會 , 每位執(zhí)行董事主要負責區(qū)域與品牌信息

交互，致力于區(qū)域賦能、需求反饋、品牌業(yè)務推動等工作 , 享有品牌給予的額外激勵和多項專屬權(quán)益 ,

是德佑文化滲透、德佑業(yè)務拉動的店東端樞紐組織。

組織及活動

武漢德佑 WUHANDEYOU

38

WUHANDEYOU 武漢德佑

39

武漢德佑 WUHANDEYOU

40

WUHANDEYOU 武漢德佑

德佑同心·公益同行

2021 年 5 月 11 日 , 由德佑捐助的希望工程電腦教室揭牌儀式在湖北省天門市漁薪鎮(zhèn)朱文臺村小

學舉行。此次德佑希望工程電腦教室的落成 , 更好地幫助孩子們通過互聯(lián)網(wǎng)連接外面的世界 , 擴大

視野 , 點燃希望 , 播種未來。德佑希望為教育系統(tǒng)的信息化 , 教育的現(xiàn)代化 , 做出自己微薄的貢獻。

2023 年 5 月 9 日 , 武漢新特許總經(jīng)理張葵、武漢德佑負責人明炤宇及武漢德佑店東代表再次為該

小學捐贈超萬元物資 , 繼愛心圖書館、愛心電腦教室之后 , 這是“德佑同心、公益同行”的又一次

實踐。

德佑自成立以來持續(xù)投身公益 , 不僅捐建愛心圖書館、共建愛心小屋、聯(lián)合店東開展愛心助學活動

等 , 還在各城市推動門店變身高考服務站、在社區(qū)為鄉(xiāng)村學校捐獻二手圖書、在城市動員經(jīng)紀人教

老人用手機、在重陽節(jié)看望孤寡老人等。未來 , 德佑人將繼續(xù)積極參與各種類型的公益活動，始終

秉承將慈善事業(yè)堅持到底的信念，責無旁貸履行社會責任。

組織及活動

43

宏圖世家 - 漢潤招商樾望店是武漢德佑 2022 年收獲百萬業(yè)績最多的門店。歷經(jīng)三次收獲百萬業(yè)績，宏圖世

家店東喻桂紅卻很淡定，她深知每一次百萬達成都凝聚著整個團隊的努力與奮進，她對自己的要求也一直都是

要拼盡全力做到時時自省、自驅(qū)、自燃，喻桂紅希望通過自己的向上努力去影響團隊每一位伙伴都能與肩并行

力出一孔打贏一次次硬仗。

喻桂紅作為行業(yè)老兵，一直堅信在這個行業(yè)要想生存得越來越好，就一定要腳踏實地，一步一個腳印，堅

持每天進步一點點，把基礎(chǔ)夯實牢固，也正是因為這樣的堅信與堅持，她與團隊才收獲了一次比一次好的業(yè)績，

2022 年 10 月份更是達成了 7 天突破 90 萬的驕人戰(zhàn)績。

說到百萬業(yè)績達成的關(guān)鍵，她用“互助、聯(lián)動、氛圍愉悅”八個字概括了宏圖世家收獲百萬業(yè)績的關(guān)鍵，

她強調(diào)一家能夠穩(wěn)定收獲高業(yè)績的門店一定要有完整的組織架構(gòu)，一定要定期進行相關(guān)數(shù)據(jù)的梳理，還要有明

確的目標以及針對目標達成制定的相應激勵，喻桂紅還特別提到了門店標桿的打造以及樹立團隊打勝仗的決心

對達成百萬的重要作用。

喻桂紅認為打造團隊氛圍的關(guān)鍵就是要及時的給予團隊合適的激勵和走心的鼓勵，要讓大家有一個良好的

心態(tài)和積極向上的信心，每天在好的工作環(huán)境中開開心心上班賺錢，喻桂紅說管理者在團隊氛圍打造方面還要

想辦法杜絕團隊出現(xiàn)負面情緒和勾心斗角的現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)要及時制止，要確保經(jīng)紀人心情愉快，他們工作狀

態(tài)才會好，整個團隊的作業(yè)效率才會事半功倍。

百萬業(yè)績的達成固然令人鼓舞，但除了業(yè)績喻桂紅對門店發(fā)展有著更長遠的思考，那就是始終要堅持做讓

門店經(jīng)營正循環(huán)發(fā)展的事，而在這個維度最為重要的就是如何經(jīng)營好人，回想起自己最難的時候，是在喻桂紅

剛剛兼崗新房商圈經(jīng)理的時候，自知 2 年多沒在一線作業(yè)的她在專業(yè)上比起作業(yè)在一線的經(jīng)紀人還有差距，但

她并未膽怯而是用自己的方法抓住了這次靠近經(jīng)紀人的機會，她積極躬身入局到一線，與團隊一起踩盤帶看，

幾乎天天都讓自己和經(jīng)紀人一起戰(zhàn)斗在一線，這不僅讓她快速地融入了新團隊，更讓團隊認識了最真實的她，

也讓經(jīng)紀人在作業(yè)中遇到困難時能感受到來自于店東的助力。她說，讓管理者更準確的做到因人制宜，這樣才

會讓團隊里的每一位伙伴發(fā)揮出各自最大的價值，進而助力實現(xiàn)門店的整體目標。

武漢德佑標桿

武漢德佑 WUHANDEYOU

44

WUHANDEYOU 武漢德佑

喻桂紅

漢陽區(qū) 宏圖世家-漢潤招商樾望店

45

馮巧菊，武漢德佑中天偉業(yè)店東，加入德佑兩年半時間，她帶領(lǐng)中天偉業(yè)從 3 家店三十余人，發(fā)展到 6 家

店 120 余名員工，持續(xù)創(chuàng)造了令人矚目的好業(yè)績，并且積累著極高的業(yè)界口碑。所獲獎項更是不勝枚舉，僅在

2021 年，第一季度就創(chuàng)下了貝殼武漢站二手單量第四、品質(zhì)合作第四、新房單量第七的戰(zhàn)績，在第二季度，中

天偉業(yè) - 崇文瀾庭店繼續(xù)斬獲貝殼武漢站季度業(yè)績第二名及乘風破浪新房獎第八名獎項。

她說：門店管理的核心是團隊的建設和發(fā)展，因此人才儲備及員工能力提升，是立足點。同時，公司也需

要通過健全的薪資福利晉升機制和輕松溫暖的工作氛圍，來進行多輪驅(qū)動，才能穩(wěn)步運行。

永遠不停止學習的步伐，走出去，接收大環(huán)境的洗禮，是中天偉業(yè)全體成員一致秉承的理念。在打造學習

型組織方面，馮巧菊花了大氣力，從 19 年開始，她就鼓勵員工公費參加各類培訓學習，無論是花橋?qū)W堂、德

佑 D1 大會、紅柚學堂，還是助燃計劃等貝殼及德佑品牌組織的培訓，甚至是公司外部的股權(quán)機制培訓，都活

躍著中天偉業(yè)孜孜不倦學習的身影。馮巧菊坦承剛開始時也有部分員工對培訓有抗拒，她會先說服優(yōu)秀管理層

積極參加，等他們返回就會被邀請分享心得感悟，在目睹培訓帶來的成長價值后，門店經(jīng)紀人也開始向往，這

也讓團隊逐漸產(chǎn)生了“學習光榮”的理念，讓大家都有意識地去珍惜這些培訓的機會。

為了促進新老員工之間的合作，門店還設立了完善的師徒一對一帶教機制。新人入職時根據(jù)性格及過往經(jīng)

驗，精細匹配師父，細化帶教激勵。師父會獲得徒弟除業(yè)績提成外的額外貝殼幣獎勵，年度出師人數(shù)達標也能

將豐厚的獎勵收入囊中?！拔液芟矚g這種帶教制度，在倒逼自己提升能力的同時，還可以發(fā)家致富”，一位經(jīng)紀

人主動熱情地說出了對中天學堂的看法，“除了物質(zhì)獎勵外，我們馮總還設立了名師榮譽表彰，并將帶教與晉升

機制掛鉤，因此大家都十分樂意做新人的培訓小導師，并且毫無保留地帶教，讓新同事的專業(yè)知識掌握程度非

常扎實”。

在長期的經(jīng)營管理中，她打磨出了一整套成熟的管理體系。從人事主管余雪平展示的資料中可以看到人事

管理制度的各類表單及文件，不管是績效管理、積分制度，還是培訓機制、晉升路徑，都有嚴格的明文制度作

為管理依據(jù)。余雪平介紹說，“我們會將這些制度納入新人入職初期的學習范疇，讓經(jīng)紀人的工作培訓晉升等，

都有精準的度量衡”。在經(jīng)紀人行程量化管理中，馮巧菊甚至將作業(yè)流程“標準化”，周一周四房客源述職及培

訓學習，周三踩盤通關(guān)，周五集中約客，周末帶看開單，將每天的重點工作都進行了統(tǒng)籌規(guī)劃，為初入職經(jīng)紀

人指明了方向。此外，馮巧菊還將 M 響應率、新增客轉(zhuǎn)化、帶看量等維度，都進行了細密的分級，親自參與 M

及 S 層級的述職會，了解并監(jiān)督業(yè)務進度。

馮巧菊還強調(diào)必須要讓經(jīng)紀人明晰自己的發(fā)展方向，大家才有信心有動力在這個行業(yè)扎根，“作為門店管

理者，我和經(jīng)紀人是相互成就的，因此我必須將心比心，為經(jīng)紀人的發(fā)展負責，讓他們把這份工作當成終身事業(yè)?！?/p>

武漢德佑標桿

武漢德佑 WUHANDEYOU

46

WUHANDEYOU 武漢德佑

馮巧菊

武昌區(qū) 中天偉業(yè)公司

47

店東周松是全國首屆花橋校友會會長、集團熱門欄目《十分鐘經(jīng)理人》的特邀嘉賓、多次蒞臨城市店東大

會的重磅分享嘉賓……憑借著時間的沉淀積累和加速度的成長迭代及樂于分享的精神，收獲了眾多閃耀的頭銜

及良好的業(yè)界口碑。

縱觀沉甸甸的榮譽，周松強調(diào)了人員架構(gòu)搭建和團隊協(xié)作效應的關(guān)鍵作用。一家門店的組織架構(gòu)需要在時

間的積累下緩速搭建和迭代完善，在組織管理方面，周松有著看長的前瞻性，從 2019 年便開始著手搭建 M 架構(gòu)，

在初期摸索的困頓時期，他帶領(lǐng)門店全體伙伴頭腦風暴，在全店上下集思廣益并求同存異達成共識，日積月累

地讓門店架構(gòu)初具雛形，門店的人員管理思路也從迷茫到逐漸清晰。

都市桃源旗艦店現(xiàn)有 6 條作戰(zhàn)小組，在劃分小組時，周松秉承著“因人制宜”的原則，門店以人才結(jié)構(gòu)及

管理模式設置了學習接受能力強的高學歷組、自帶資源但需要靈活時間的寶媽組、朝氣蓬勃的 00 后小仙女組，

并且根據(jù)各小組的團隊特點配置 M 店經(jīng)理，同時還設置了對應的管理細則。

當一些店東困惑于經(jīng)紀人不愿做 M 這個難題時，周松卻有著自己的妙招，除了日常宣導讓經(jīng)紀人明確 M 角

色的重要性外，周松強調(diào)還需要切實搭建權(quán)益體系，完善的薪資結(jié)構(gòu)、帶教提成、年底分紅，都是他給予 M 們

看得見摸得著的保障。他發(fā)自肺腑地說，“讓經(jīng)紀人成為 M 并且?guī)F隊，不是強制要求，讓他們用情感發(fā)電去做

貢獻，一定是需要職責與權(quán)益對等，通過建設好不同于 A 的權(quán)益來驅(qū)動他們做 M 的意愿”。

除了給 M 完善的薪資福利和提供培訓學習機會外，對 M 適當放權(quán)也是周松的訣竅，他說店東要協(xié)助 M 在門

店樹立感召力，“店東作為團隊內(nèi)說話最有分量的人，如果都不在意 M 的公信力，小組成員自然也不會在乎”，

因此他十分關(guān)注 M 的主權(quán)，把組員考勤等基礎(chǔ)管理權(quán)限都交給了 M。他說當 M 的權(quán)益福利都得到了保障，M 的

意愿自然就會水到渠成，在他調(diào)整 M 權(quán)益后，也確實出現(xiàn)了經(jīng)紀人主動自薦想要帶組的案例。

周松總結(jié)了對 M 管理的心得，“在我看來，M 團隊一定是門店未來發(fā)展的預備商圈經(jīng)理，甚至是未來的店東”，

他再次強調(diào)了人員架構(gòu)搭建及人員分層管理的重要性，“店東需要把控好自己的管理范圍，店東的能力模型一定

是管理組織，而不是管理個人”，他語重心長地說，一家店能發(fā)展成什么樣，取決于店東 /S 和優(yōu)秀的 M，再到

經(jīng)紀人，更是要靠組織架構(gòu)、運營機制去層層把控，當市場波動時，門店管理者需要沉下心來，打造扎實的人

才矩陣，積蓄能量修煉團隊內(nèi)功而靜待巔峰時刻。

武漢德佑標桿

武漢德佑 WUHANDEYOU

48

WUHANDEYOU 武漢德佑

周 松

南湖區(qū) 億誠世家公司

PART4

武漢

中環(huán)

WUHAN

ZHONGHUAN

武漢中環(huán) WUHANZHONGHUAN

49