北京稅務(wù)融媒體工作簡報
〔2022〕第 04 期
中稅答疑內(nèi)部刊物（半月刊） 2022 年 3 月 03 日
目 錄
第一部分：北京地區(qū)宣傳亮點
一、基本數(shù)據(jù)（2 月下半月）
? 北京稅務(wù)粉絲數(shù)量：1709913（增長 1640）
原創(chuàng)篇數(shù)：33（占發(fā)文總數(shù) 75%）
? 粉絲增長前 3 名：海淀稅務(wù) 朝陽稅務(wù) 豐臺稅務(wù)
? 原創(chuàng)篇數(shù)前 3 名：朝陽稅務(wù) 順義稅務(wù) 豐臺稅務(wù)
二、各局亮點
? 北京稅務(wù)：企稅 12 項費用扣除比例知識點好
? 北京稅務(wù)：借冬奧完美收官契機普及惠稅政策
? 昌平稅務(wù)：發(fā)票丟失怎么辦漫畫實務(wù)解答易學(xué)
? 密云稅務(wù)：個稅熱點難點問題選裁具有代表性
第二部分：其他地區(qū)宣傳亮點
? 廣東稅務(wù) 圖解丨個稅匯算知識歸類提練明了易學(xué)
? 福建稅務(wù) 漫畫丨惠農(nóng)政策播下希望主題構(gòu)思巧妙
? 廣東稅務(wù) 圖文丨創(chuàng)業(yè)投資惠稅助力原創(chuàng)立意較好
? 上海稅務(wù) 圖文丨企業(yè)開票熱點解答系列廣受關(guān)注
? 深圳稅務(wù) 漫畫丨區(qū)塊鏈電子發(fā)票情景宣傳效果好
? 遼寧稅務(wù) 動漫丨專精特新稅收講堂專業(yè)輔導(dǎo)生動
? 山東稅務(wù) 視頻丨稅費優(yōu)惠政策匯編體系輔導(dǎo)易懂
? 福建稅務(wù) 漫畫丨個稅操作指南界面導(dǎo)學(xué)體驗感強
第三部分：幾點思考
一、運維好稅務(wù)公眾號長期行業(yè)積淀至關(guān)重要。
二、運維好稅務(wù)公眾號敏銳專業(yè)嗅覺至關(guān)重要。
三、運維好稅務(wù)公眾號勤勉敬業(yè)精神至關(guān)重要。
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第一部分：北京地區(qū)宣傳亮點
一、基本數(shù)據(jù)（2 月下半月）
排名 粉絲增長排名
（數(shù)字為粉絲增長人數(shù)）
原創(chuàng)數(shù)量排名
（數(shù)字為原創(chuàng)數(shù)量）
多媒體設(shè)計排名
（數(shù)字為多媒體作品數(shù)量）
1 海淀稅務(wù) 1845 北京稅務(wù) 33 北京稅務(wù) 10
2 朝陽稅務(wù) 1735 朝陽稅務(wù) 6 石景山稅務(wù) 4
3 北京稅務(wù) 1640 順義稅務(wù) 6 密云稅務(wù) 3
4 豐臺稅務(wù) 740 豐臺稅務(wù) 6 西城稅務(wù) 2
5 開發(fā)區(qū)稅務(wù) 716 石景山稅務(wù) 5 平谷稅務(wù) 1
6 房山稅務(wù) 575 密云稅務(wù) 3 昌平稅務(wù) 1
7 昌平稅務(wù) 487 東城稅務(wù) 3 順義稅務(wù) 1
8 通州稅務(wù) 483 西城稅務(wù) 2 門頭溝稅務(wù) 1
9 密云稅務(wù) 449 平谷稅務(wù) 2 懷柔稅務(wù) 1
10 大興稅務(wù) 434 懷柔稅務(wù) 2 大興稅務(wù) 1
11 順義稅務(wù) 422 延慶稅務(wù) 1 東城稅務(wù) 1
12 西城稅務(wù) 388 門頭溝稅務(wù) 1 豐臺稅務(wù) 0
13 平谷稅務(wù) 381 大興稅務(wù) 1 燕山稅務(wù) 0
14 東城稅務(wù) 371 昌平稅務(wù) 1 房山稅務(wù) 0
15 石景山稅務(wù) 360 燕山稅務(wù) 0 延慶稅務(wù) 0
16 門頭溝稅務(wù) 346 通州稅務(wù) 0 朝陽稅務(wù) 0
17 懷柔稅務(wù) 232 開發(fā)區(qū)稅務(wù) 0 開發(fā)區(qū)稅務(wù) 0
18 延慶稅務(wù) 133 海淀稅務(wù) 0 通州稅務(wù) 0
19 燕山稅務(wù) 37 房山稅務(wù) 0 海淀稅務(wù) 0
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二、各局原創(chuàng)亮點：（點擊鏈接可閱讀文章）
1.企業(yè)所得稅 12 項費用扣除比例，一文捋清！
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/Xpj5QckCTLtjel_dRRNgMA
單位：北京稅務(wù)
亮點：在企業(yè)所得稅匯算清繳期間，普遍反映企業(yè)
所得稅費用扣除比例情形比較多，納稅人容易混淆。北
京稅務(wù)及時發(fā)現(xiàn)了這個知識點，作了系統(tǒng)梳理，列了 12
種情形，一文捋清，很實用，受到納稅人和財稅專業(yè)人
員的青睞，是一篇很好的原創(chuàng)，相繼被中國政府網(wǎng)、中
國稅務(wù)報、中國稅務(wù)雜志社轉(zhuǎn)發(fā)。
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2.北京冬奧會┃奮勇拼搏 逐夢前行
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/dq5j7TJbUUZMz5EAGuLFkA
單位：北京稅務(wù)
亮點：在冬奧完美收官之際，以一組具有稅元素的
長圖精彩畫面向盛大賽事獻禮，同時北京作為冬奧會的
舉辦城市，涉及支持、參與等行為享受稅收優(yōu)惠政策的
企業(yè)自然不少，非常有必要宣傳這個知識點，讓其盡可
能享受到。
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3.發(fā)票丟失怎么辦？別慌，看這里
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/hACphQTfXa9oIGvwdefP2w
單位：北京昌平稅務(wù)
亮點：
“發(fā)票丟失怎么辦”是財稅人員常識問題，
昌平稅務(wù)將這一實務(wù)內(nèi)容以漫畫形式展現(xiàn)，情景設(shè)置合
理，給出答案有理有據(jù)，問題解決到位，讀者能夠輕松
學(xué)會這一知識點。
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4.個人所得稅熱點問題匯總！
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/1D35Tiwc-3Vpj_a_02JK8w
單位：北京密云稅務(wù)
亮點：個人所得稅是涉及面最廣的一個稅種，密云
稅務(wù)通過查看稅務(wù)總局答疑、12366 答疑和底部留言，
選取了最熱的 7 個問題進行匯總，組成一個知識點，解
決納稅人遇到的共性問題，很受歡迎。
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第二部分：其他地區(qū)宣傳亮點
1.個稅匯算知多 D｜2021 年度個稅匯算辦理“攻略”
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/BQ32WiLgfV-kPOvNojrW3g
單位：廣東稅務(wù)
亮點：2021 年度個稅匯算辦理即將展開，各大稅務(wù)
平臺以各種形式推出這個知識點稿件?？v觀比較，廣東
稅務(wù)這條推文涵蓋內(nèi)容全，知識點歸納提練精準，邏輯
層次分明，排版條理清楚，讓納稅人員易學(xué)易懂！
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2.春耕到了，可別忘了這些“福利”！
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/Mnd9VX-ZPvRHh5gmThZIaQ
單位：福建稅務(wù)
亮點：一年之計在于春。福建稅務(wù)在春耕時節(jié)，送
上了田間地頭惠農(nóng)政策，七幅春耕圖通過主題字點綴，
既送出了開春起步的好兆頭，又表達了惠稅政策利國利
民福音，該文策劃主題思想好。
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3.創(chuàng)業(yè)成功第一步！這些關(guān)于創(chuàng)業(yè)投資的稅收優(yōu)惠
政策你需要知道
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/pVTkVUB0siYqo31i7pSIXQ
單位：廣東稅務(wù)
亮點：廣東作為創(chuàng)新發(fā)展的前沿地帶，創(chuàng)業(yè)投資的
人很多，又是新年開春起步階段，自然對稅收優(yōu)惠政策
也很關(guān)心，廣東稅務(wù)很好地把握這一熱點，推出這篇熱
文，是對有計劃的“創(chuàng)一代”最好的服務(wù)，從較高閱讀
量也可反映出。
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4.【關(guān)注】差額征稅、代收車船稅的交強險發(fā)票…
這些開票問題 12366 為您解答！
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/6vXtxV4HRqGyocCDl1vt8Q
單位：上海稅務(wù)
亮點：上海稅務(wù)本期大量推出辦稅指南實務(wù)類稿件，
用戶關(guān)注，點擊量較高，特別是發(fā)票如何開具，一直是
很多財稅朋友非常關(guān)心的問題。例如差額征稅的企業(yè)如
何開具發(fā)票？代收車船稅的交強險發(fā)票備注欄中應(yīng)如何
注明？等等，通過 12366 熱線收集整理當前企業(yè)發(fā)票最
熱知識點，歸集解答，廣受青睞！
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5.你知道嗎？用@深稅刷臉認證，可以提升區(qū)塊鏈
發(fā)票額度！
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/ss1r6u6gYoeZ5Kantu4LKg
單位：深圳稅務(wù)
亮點：
“上線區(qū)塊鏈電子發(fā)票”新功能，深圳稅務(wù)
及時有效宣傳，特別是通過場景化設(shè)置，介紹了區(qū)塊鏈
電子發(fā)票解決財務(wù)人員痛點，一看就明白，很好的宣傳
服務(wù)效果。
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6.動漫大講堂 | 軟件企業(yè)和集成電路企業(yè)稅收優(yōu)
惠
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/GYak6hEbcpTk--EPfASjdQ
單位：遼寧稅務(wù)
亮點：遼寧稅務(wù)根據(jù)創(chuàng)新型小微企業(yè)的稅費需求，
特此制作了視頻《專精特新中小企業(yè)優(yōu)惠政策》專題，
這期軟件企業(yè)方面相關(guān)的稅費政策既是熱點又是難點，
內(nèi)容講解生動，動畫導(dǎo)學(xué)功能強，是專業(yè)知識學(xué)習的很
好平臺。
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7.雙創(chuàng)視頻｜先進制造業(yè)納稅人增值稅期末留抵
退稅
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/IpXcDFG0BHG03oc9sOTm3w
單位：山東稅務(wù)
亮點：山東稅務(wù)將“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”稅收優(yōu)
惠做成視頻匯編，每期一個重要知識點供納稅人學(xué)習，
從享受主體、優(yōu)惠內(nèi)容、享受條件和政策依據(jù) 4 個方面
進行講解，知識連貫，專業(yè)性強，是財稅專業(yè)人員和納
稅人一套好的學(xué)習資料。
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8.3 月 1 日前，這項操作再檢查一下！
網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/xiLl9A19T2qR-z1fd6m5Sg
單位：福建稅務(wù)
亮點：個人所得稅專項附加扣除，作為提醒，這個
時候推出來，對于納稅人來說就是雪中送碳，閱讀量達
到 3 萬多。另外值得點贊的是，排版采用手機屏幕操作
指南，體驗感強，讓人一看就懂，服務(wù)效果相當好！
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第三部分：幾點思考
運維稅務(wù)公眾號一路走來，總的感到運維好、做出
成績決非一朝一夕之事，需具備三個先決條件。借此機
會向市局領(lǐng)導(dǎo)做一匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、運維好稅務(wù)公眾號長期行業(yè)積淀至關(guān)重要。
經(jīng)過多年的公眾號運維，我們發(fā)現(xiàn)運維好稅務(wù)公眾
號沒有捷徑可走，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可照搬，沒有科班的
人才供選用，只有依靠自身摸索前進。什么樣的稿子，
點擊量高，什么樣的形式，用戶喜歡，什么階段發(fā)布什
么類型的稿件，什么錯誤堅決不能出現(xiàn)等等，只有靠運
維實踐檢驗，只有靠后臺數(shù)據(jù)測試，只有廣泛分析洞察
運維走向，只有扎根行業(yè)深度耕耘，只有立足自身培養(yǎng)
人才，才能跟上時代節(jié)拍，駕馭平臺運維，走穩(wěn)行業(yè)路
子。這幾年，我們形成了自己的編輯手冊、制作手冊和
運維手冊，我們做成了原創(chuàng)數(shù)據(jù)庫，我們研發(fā)出了稅法
查詢軟件，我們開通了答疑平臺，我們創(chuàng)作了 10+稿件，
但是這些遠遠不夠，只有我們永不停歇，自我完善，長
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期積淀，才能做好稅務(wù)知識服務(wù)，才能獲得更多用戶滿
意。
二、運維好稅務(wù)公眾號敏銳專業(yè)嗅覺至關(guān)重要。
什么是好稿子？可能有人說專家、大師寫的就是好
稿子，這就錯了，在我們媒體領(lǐng)域，只有用戶看得懂、
用的順手，點擊量高的才是好稿子，一切以平臺數(shù)據(jù)為
參考，一切以用戶體驗為導(dǎo)向。因此，稅務(wù)公眾號不是
光有稅務(wù)專業(yè)就行了，也不是光有媒體經(jīng)驗就可以了，
更不是將兩者人才放在一塊就萬事大吉了，而是需要一
身兼有這兩個專業(yè)本領(lǐng)才可以。我們需要制作成千上萬
的推文去歷練，我們需要閱覽成千上萬的稿子去擴寬視
野，我們需要編輯成千上萬的稿子深度淬火，才能養(yǎng)成
職業(yè)敏感性、思維敏銳性，才能把準行業(yè)脈博，知曉用
戶需求，從而源源不斷地推出優(yōu)質(zhì)稿件。
三、運維好稅務(wù)公眾號勤勉敬業(yè)精神至關(guān)重要。
運維稅務(wù)公眾號光有專業(yè)本領(lǐng)是不夠的，必須有勤
勉的敬業(yè)精神做支撐。稅務(wù)公眾號首先是官方公眾號，
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不能有半點差錯，就連一個標點符號也不允許，稍有不
慎就會帶來輿情，出現(xiàn)錯誤就是一個“事故”
，我們必
須集中精力，24 小時待命，反復(fù)打磨、反復(fù)校對；稅務(wù)
公眾號做的是稅務(wù)政策，是法律條文，是指導(dǎo)納稅人遵
循的準則，用錯一個表達誤導(dǎo)一大片，我們必須有十足
的把握才能發(fā)布，哪怕是一字一詞，必須剖根問底，必
須尋找出處，不能怕麻煩，不能嫌耗時，養(yǎng)成縝密的思
維、勤快的習慣；稅務(wù)公眾號是移動媒體，媒體世界日
新月異，只有跟上節(jié)奏才能讓用戶滿意，才能吸引粉絲，
因此我們必須隨時隨地捕捉信息，每時每刻都要創(chuàng)作，
我們的稿件內(nèi)容、創(chuàng)作形式、鏈接模塊都有很大提升空
間，這里面付出多少，就有什么樣的效果回饋。
