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老果農(nóng)企業(yè)文化手冊(cè)

發(fā)布時(shí)間:2023-6-06 | 雜志分類:其他
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老果農(nóng)企業(yè)文化手冊(cè)

(三)核心價(jià)值觀:人品即是果品 果品就是人品先做人,后做事,再成事。人品高于一切。1、勤奮——一生之計(jì)在于勤,水果人尤其需要具備勤奮的品質(zhì),做到勤勒懇懇,苦心經(jīng)營(yíng),腳踏實(shí)地,勒勞致富。2、誠(chéng)實(shí)——對(duì)顧客、對(duì)同事、對(duì)他人要真誠(chéng)友善,做到誠(chéng)實(shí)為人、厚道做事,表里如一、言行一致,不弄虛作假,不欺騙欺詐。3、感恩——感恩國(guó)家的護(hù)佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩家人的支持,感恩老師的教導(dǎo),感恩公司的栽培,感恩顧客的信任,感恩同事的幫助,以感恩的心態(tài)面對(duì)一切,不怨天尤人。4、擔(dān)當(dāng)——具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。面對(duì)困難敢于迎難而上,面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出,面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任,凡事到我為止,頂起自己該頂?shù)哪瞧臁?、自省——善于總結(jié)和反思,凡是原因在我,成敗在我,行動(dòng)在我,我是一切的根源。改變別人之前,先改變自己。6、創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新是發(fā)展的第一動(dòng)力,不創(chuàng)新、必淘汰。以積極的心態(tài)擁抱變化,跟上時(shí)代的步伐,科學(xué)應(yīng)變,主動(dòng)求變。(四)企業(yè)精神:自強(qiáng)不息 奮斗不止自強(qiáng)則萬(wàn)強(qiáng),奮斗無(wú)止境。永遠(yuǎn)不服輸、永遠(yuǎn)打不垮是老果農(nóng)的文化基因和精神傳承,老果農(nóng)的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一個(gè)員工必須是奮斗者、實(shí)干者,能打仗、打勝仗,積極主動(dòng)、... [收起]
[展開(kāi)]
老果農(nóng)企業(yè)文化手冊(cè)
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文本內(nèi)容
第5頁(yè)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“根”和“魂”,是全體員工共同遵循的行動(dòng)綱領(lǐng)和

價(jià)值體系。老果農(nóng)企業(yè)文化理念傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,借鑒各行業(yè)先進(jìn)經(jīng)

營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),既是對(duì)過(guò)去發(fā)展歷程的總結(jié)和提煉,更是對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)進(jìn)步的思

索和追求,它堅(jiān)持以員工為根本,從員工中來(lái),到員工中去,旨在讓更多的

人相信文化的力量,理解做人做事的道理,努力實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)文化影響人、激

勵(lì)人、凝聚人,促進(jìn)文化與業(yè)務(wù)的完美融合,讓員工更好、讓企業(yè)更好、讓

社會(huì)更好!

讓我們深學(xué)、細(xì)照、篤行!

第1頁(yè)

創(chuàng)始人:彭文

2023年5月

第6頁(yè)

各位新同事:

大家好!首先感謝你信任老果農(nóng),選擇老果農(nóng),祝賀

你成為老果農(nóng)大家庭中的新成員!愿我們?cè)谙嗷リP(guān)愛(ài)、相

互尊重和共同信任的基礎(chǔ)上,一起度過(guò)愉快而難忘的歲

月。

老果農(nóng)創(chuàng)立于2014年5月,是一家集水果種植、采

購(gòu)、冷鏈、配送、銷售、貿(mào)易于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),

“老果農(nóng)”三個(gè)字寓意辛勒耕耘、專業(yè)專注、長(zhǎng)期堅(jiān)

持,水果事業(yè)是老果農(nóng)一輩子的事業(yè)。

“為顧客提供新鮮好吃的水果和愉悅的服務(wù)體驗(yàn)”

是我們的企業(yè)使命,“人品即是果品,果品就是人品”

是我們的核心價(jià)值觀,顧客對(duì)水果好生活的追求就是我

們的奮斗目標(biāo),我希望在今后的工作中,你能以公司使

命為使命,以顧客為中心,以品質(zhì)為生命,以確保自己

做的事是正確而有價(jià)值的。

第2頁(yè)

老果農(nóng)把“為員工創(chuàng)造平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值”作為企業(yè)愿景,把人才作為發(fā)展的第一

資源,尊重每一個(gè)人才,尊重每一個(gè)創(chuàng)造,讓想干事的有舞臺(tái),想創(chuàng)業(yè)的有平臺(tái),

干出成績(jī)的有\"獎(jiǎng)臺(tái)”,讓每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。

最后,我真誠(chéng)地希望你把今天作為全新的起點(diǎn),以滿腔的熱情投入到工作中,

與老果農(nóng)共同成長(zhǎng),共享未來(lái)!

第7頁(yè)

我是老果農(nóng)大家庭中的一員,肩負(fù)企業(yè)初心使命,踐行企業(yè)核心價(jià)值,遵守企

業(yè)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)利益形象,任何時(shí)候做到以客戶為中心,以品質(zhì)為生命,誠(chéng)

實(shí)為人、厚道做事,自強(qiáng)不息、奮斗不止,與企業(yè)共同成長(zhǎng),共享未來(lái)!

宣誓人:×××

第3頁(yè)

第8頁(yè)

老果農(nóng)2014年5月初創(chuàng)于江西贛州,是一家集水果種植采購(gòu)、冷鏈

倉(cāng)儲(chǔ)、零售貿(mào)易為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。創(chuàng)立以來(lái),老果農(nóng)肩負(fù)“為顧

客提供新鮮好吃的水果和愉悅的服務(wù)體驗(yàn)”的使命,堅(jiān)守“人品即是果

品,果品就是人品”的核心價(jià)值觀,按照“百城千店,深耕江西”奮斗

目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),變革創(chuàng)新,各項(xiàng)事業(yè)取得快速發(fā)展。

第4頁(yè)

第9頁(yè)

第5頁(yè)

截止目前,集團(tuán)擁有2個(gè)現(xiàn)代化冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)中心、1個(gè)現(xiàn)代化香蕉氣體

催熟庫(kù)、1個(gè)區(qū)域分撥倉(cāng)儲(chǔ)中心、1個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地、近100個(gè)

水果直采基地。集團(tuán)現(xiàn)有連鎖經(jīng)營(yíng)門店200多家,分布贛、粵、桂、湘

四省,員工1000余人。老果農(nóng)品牌被評(píng)為全國(guó)水果連鎖企業(yè)十大品牌、

2016年度中國(guó)果業(yè)百?gòu)?qiáng)品牌,2018年品牌價(jià)值達(dá)2.33億元。企業(yè)先后

榮獲中國(guó)果品流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、江西省果品流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)

單位以及贛州市果品流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位等殊榮。

第10頁(yè)

第6頁(yè)

3月:老果農(nóng)創(chuàng)始于江西贛州南北大市場(chǎng)

5月:贛州營(yíng)角上、灘兒上兩店同開(kāi),開(kāi)

啟水果連鎖新征程,5月1日被定為“老

果農(nóng)日”

2014年

5月:贛州中心城區(qū)6店同開(kāi)

10月:第一個(gè)配送中心落戶贛州,

面積3000平方米

2015年

5月:三康廟店開(kāi)業(yè),創(chuàng)造了客流6432、

銷售額26萬(wàn)的行業(yè)新紀(jì)錄

9月:成功并購(gòu)廣東韶關(guān)鮮果速遞,進(jìn)軍

廣東市場(chǎng)

11月:進(jìn)駐江西吉安市場(chǎng)

12月:發(fā)起成立贛州市果品流通協(xié)會(huì)

12月:雙“十二\"店日均銷售破4萬(wàn)

2016年

第11頁(yè)

第7頁(yè)

4月:成功收購(gòu)桂林鮮果管家,正式進(jìn)

駐桂林

5月:老果農(nóng)3周年門店突破100家,開(kāi)

啟臺(tái)灣共享之旅

6月:首次跨區(qū)域15店同開(kāi)

7月:著名音樂(lè)人王厚明量身定制司歌

《我給你新鮮》

10月:老果農(nóng)廉潔教育大會(huì)召開(kāi)

2017年

1月:創(chuàng)始人彭文榮獲首屆“江西省青年創(chuàng)業(yè)風(fēng)

云人物”稱號(hào)

2月:贛州1.2萬(wàn)平方米冷鏈配送中心正式啟用,

可滿足500家門店配送需求

3月:收購(gòu)南昌“名果多”,進(jìn)駐南昌市場(chǎng)

3月:老果農(nóng)2017年度總結(jié)表彰暨2018年發(fā)展

規(guī)劃大會(huì)隆重召開(kāi)

9月:中國(guó)果品流通協(xié)會(huì)評(píng)定“老果農(nóng)”中國(guó)果

品商業(yè)品牌價(jià)值2.33億元

9月:投資智利加工廠,完善全球供應(yīng)鏈基地

12月:公司管理團(tuán)隊(duì)在日本開(kāi)展共享考察之旅

2018年

第12頁(yè)

5月:舉行老果農(nóng)&九江銀行贛州分行戰(zhàn)略合

作簽約暨聯(lián)名卡發(fā)布會(huì)

5月:召開(kāi)“全員創(chuàng)業(yè),共享紅利”合伙制方

案啟動(dòng)大會(huì)

8月:老果農(nóng)總部喬遷至達(dá)芬奇國(guó)際中心九江

銀行大廈

8月:會(huì)員果粉突破100萬(wàn)

2019年

1月:老果農(nóng)首席品牌形象官上線

2月:向贛州市第五人民醫(yī)院捐贈(zèng)20噸

鮮果支持疫情防控

10月:老果農(nóng)第一期雛鷹特訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)

2020年

第8頁(yè)

第13頁(yè)

3月:江西老果農(nóng)農(nóng)業(yè)科技集團(tuán)與省供銷集團(tuán)

合資設(shè)立江西供銷老果農(nóng)供應(yīng)鏈公司

4月:老果農(nóng)7周年慶\"披荊斬棘,出7制勝”

活動(dòng)取得優(yōu)異成績(jī)

9月:“百城千店、百雁行動(dòng)”計(jì)劃啟動(dòng)

2021年

2月:老果農(nóng)企業(yè)文化核心理念15條正式

發(fā)布

3月:被江西省商務(wù)廳列為全省民生保供

重點(diǎn)企業(yè)

4月:捐贈(zèng)20噸愛(ài)心水果支援上??挂?/p>

6月:三大戰(zhàn)區(qū)授旗儀式在南昌隆重舉行

8月:實(shí)施“千鷹計(jì)劃,加大人才培訓(xùn)力

12月:內(nèi)部加盟強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),加盟門店數(shù)

再次突破100家

2022年

第9頁(yè)

第14頁(yè)

第10頁(yè)

·中國(guó)水果連鎖企業(yè)十大品牌

·2016年度中國(guó)果業(yè)龍頭企業(yè)百?gòu)?qiáng)品牌

·中國(guó)果品流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位

·江西省果品流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位

·贛州市果品流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位

·贛州市青年企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位

·贛州市希望工程愛(ài)心單位

·2018年中國(guó)果品商業(yè)品牌價(jià)值達(dá)2.33億元

·贛州市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)

第15頁(yè)

第11頁(yè)

第17頁(yè)

(一)企業(yè)使命:為顧客提供新鮮好吃的水果和愉悅的服務(wù)體驗(yàn)

1、經(jīng)營(yíng)——堅(jiān)持以顧客為中心,一切從顧客需求出發(fā),顧客對(duì)水果好生活

的追求就是我們的奮斗目標(biāo)。

2、產(chǎn)品——品質(zhì)是我們的原則、品質(zhì)是我們的生命、品質(zhì)是我們的驕傲、

品質(zhì)是我們的未來(lái)。新鮮好吃是檢驗(yàn)水果的首要標(biāo)準(zhǔn),老果農(nóng)的

水果必須新鮮好吃、安全健康。

3、服務(wù)——做到用心、用情、用力,把顧客當(dāng)親人,當(dāng)朋友,真正把顧客

裝進(jìn)心里,讓顧客動(dòng)心、放心、省心、開(kāi)心、暖心

第13頁(yè)

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(二)企業(yè)愿景:為員工創(chuàng)造平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值

公司打造平臺(tái),員工(加盟商)追求幸福,實(shí)現(xiàn)精神物質(zhì)雙豐收,事業(yè)

生命雙成長(zhǎng)。

1、成長(zhǎng)成才的平臺(tái)——通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教育引導(dǎo)、實(shí)踐鍛煉,提升員工能

力素質(zhì),培養(yǎng)健全人格。

2、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的平臺(tái)——通過(guò)內(nèi)部加盟機(jī)制和合伙人機(jī)制,助力員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)

業(yè)夢(mèng)想,創(chuàng)造人生價(jià)值。

3、共建共享的平臺(tái)——提升員工的安全感、歸屬感、成就感,人人共建,

人人共享,創(chuàng)造幸福美滿的人生。

第14頁(yè)

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(三)核心價(jià)值觀:人品即是果品 果品就是人品

先做人,后做事,再成事。人品高于一切。

1、勤奮——一生之計(jì)在于勤,水果人尤其需要具備勤奮的品質(zhì),做到勤

勒懇懇,苦心經(jīng)營(yíng),腳踏實(shí)地,勒勞致富。

2、誠(chéng)實(shí)——對(duì)顧客、對(duì)同事、對(duì)他人要真誠(chéng)友善,做到誠(chéng)實(shí)為人、厚道

做事,表里如一、言行一致,不弄虛作假,不欺騙欺詐。

3、感恩——感恩國(guó)家的護(hù)佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩家人的支持,感恩

老師的教導(dǎo),感恩公司的栽培,感恩顧客的信任,感恩同事的幫助,以

感恩的心態(tài)面對(duì)一切,不怨天尤人。

4、擔(dān)當(dāng)——具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。面對(duì)困難敢于迎難而上,

面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出,面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任,凡事到我為止,頂起

自己該頂?shù)哪瞧臁?/p>

5、自省——善于總結(jié)和反思,凡是原因在我,成敗在我,行動(dòng)在我,我

是一切的根源。改變別人之前,先改變自己。

6、創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新是發(fā)展的第一動(dòng)力,不創(chuàng)新、必淘汰。以積極的心態(tài)擁

抱變化,跟上時(shí)代的步伐,科學(xué)應(yīng)變,主動(dòng)求變。

(四)企業(yè)精神:自強(qiáng)不息 奮斗不止

自強(qiáng)則萬(wàn)強(qiáng),奮斗無(wú)止境。永遠(yuǎn)不服輸、永遠(yuǎn)打不垮是老果農(nóng)的文

化基因和精神傳承,老果農(nóng)的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一個(gè)員工必須是奮斗者、

實(shí)干者,能打仗、打勝仗,積極主動(dòng)、永不懈怠、永不躺平!

第15頁(yè)

第20頁(yè)

(五)管理理念:管理是盯出來(lái)的 辦法是想出來(lái)的 潛力是出來(lái)的

1、管理是盯出來(lái)的——作為一名管理者,要善于盯平時(shí)、盯過(guò)程、盯

重點(diǎn)、盯結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,不能把布置當(dāng)落實(shí),做到事事有

回音,件件有著落。

2、辦法是想出來(lái)的——只為成功想辦法,不為不做找理由,做到先執(zhí)

行、后反饋。

3、潛力是逼出來(lái)的——人的天性是貪圖安逸的,人的潛力是無(wú)限的,

對(duì)員工真正的愛(ài)護(hù),就是用高目標(biāo)、高要求逼迫他成長(zhǎng),如果放低要

求,是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)任。

(六)高壓線:不傷害顧客 不違法亂紀(jì) 不拉幫結(jié)派 不損害公司利益和形

1、不傷害顧客——在顧客面前,任何情況下不得講惡語(yǔ),不得給臉

色,不得欺騙欺詐,傷害感情。

2、不違法亂紀(jì)——不違反國(guó)家法律法規(guī),不破壞公司規(guī)章制度,不吃

拿卡要、泄露機(jī)密、偷盜侵占、貪污賄賂。

3、不拉幫結(jié)派——公司上下一盤棋,不搞團(tuán)伙,不拉小圈子,不搞辦

公室政治。

4、不損害公司利益和形象——服從公司整體利益,時(shí)刻注意言行舉

第16頁(yè)

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第12頁(yè)

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序號(hào) 項(xiàng)目 正向行為 負(fù)向行為 加分行為 自評(píng)分

1 勤奮

(10分)

1、熱愛(ài)水果事業(yè),熱愛(ài)

本職工作。

1、不尊重崗位工作,不熱愛(ài)水果

行業(yè),感受不到工作價(jià)值,工作沒(méi)

有激情。

2、認(rèn)同企業(yè)文化,遵守

公司考勤管理辦法。

3、適應(yīng)水果行業(yè)上下班

時(shí)間和管理方式,苦心

經(jīng)營(yíng),苦干實(shí)干。

4、今日事今日畢,交付

的工作無(wú)需監(jiān)督和提

醒。

5、日清日高,主動(dòng)設(shè)立

并突破更高目標(biāo)。

2、不遵守管理制度,無(wú)故遲到、

早退,門店不按規(guī)定時(shí)間營(yíng)業(yè),上

班時(shí)間干私活,躲在監(jiān)控盲區(qū)玩手

機(jī)。

3、不想投入時(shí)間和精力,總是想

著輕輕松松賺快錢。

4、拖沓低效,沒(méi)有結(jié)果,表面勤

奮實(shí)際在摸魚。

5、工作被動(dòng)應(yīng)付,等、靠、要心

態(tài)。

1 誠(chéng)實(shí)

(10分)

1、真實(shí)不裝,待人坦誠(chéng)

友善。

2、信守承偌,說(shuō)到做

到。

3、實(shí)事求是,敢講真

話,對(duì)事不對(duì)人。

4、做事靠譜,事事有回

音,件件有著落。

5、腳踏實(shí)地,不好高騖

遠(yuǎn)、眼高手低。

1、對(duì)同事、對(duì)他人缺乏尊重,對(duì)

需要幫助的同事漠然視之,沒(méi)有仁

愛(ài)之心。

2、說(shuō)一套做一套,言行不一致隨

意承諾別人,又不兌現(xiàn)。

3、為了個(gè)人利益或不被責(zé)罰,搞

虛假數(shù)據(jù)、虛假業(yè)績(jī)、虛假報(bào)損,

瞞報(bào)謊報(bào)實(shí)情。

4、做事虎頭蛇尾,沒(méi)有形成閉

環(huán)。

5、閉門造車,制定目標(biāo)措施不接

地氣。習(xí)慣紙上談兵,沒(méi)有落地的

行動(dòng)方案和措施,沒(méi)有結(jié)果。

1、主動(dòng)幫助、照

顧生病的同事,主

動(dòng)頂班。

2、在社會(huì)上樂(lè)于

助人,見(jiàn)義勇為。

第18頁(yè)

第23頁(yè)

第19頁(yè)

序號(hào) 項(xiàng)目 正向行為 負(fù)向行為 加分行為 自評(píng)分

3 感恩

(10分)

1、感恩生活,珍惜所擁

有的一切,心態(tài)積極、

陽(yáng)光、健康。

1、看不到生活的美好,遇到事情

總認(rèn)為自己倒霉,認(rèn)為命運(yùn)對(duì)自己

不公平,怨婦心態(tài)。

2、感恩平臺(tái),努力工

作,創(chuàng)造價(jià)值。

3、感恩顧客,真正把顧

客裝進(jìn)心里。

4、感恩同事,珍惜緣

分,樂(lè)于分享,助人成

功。

5、感恩家人,孝老愛(ài)

親。

2、把平臺(tái)的栽培當(dāng)作自己的本

事,高估自己的能力和貢獻(xiàn),總認(rèn)

為自己吃虧了。為了個(gè)人或小團(tuán)體

利益,損害公司利益。

3、沒(méi)有把顧客當(dāng)衣食父母,沒(méi)有

用心用情用力服務(wù),甚至傷害顧

客。

4、對(duì)同事的幫助習(xí)以為常,認(rèn)為

理所應(yīng)當(dāng)。斤斤計(jì)較,沒(méi)有包容

心。

5、忽視親情和家庭,忽略父母的

養(yǎng)育之恩,沒(méi)有及時(shí)、經(jīng)常行孝,

陪伴家人少。

4 擔(dān)當(dāng)

(10分)

1、面對(duì)職責(zé)能夠盡心盡

責(zé),頂起自己的那片

天,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

2、信守承偌,說(shuō)到做

到。

3、面對(duì)挑戰(zhàn)敢于挺身而

出,主動(dòng)領(lǐng)命,設(shè)立并

突破更高目標(biāo)。

4、面對(duì)矛盾敢于堅(jiān)持原

則,明辨是非。

5、面對(duì)失誤敢于主動(dòng)承

擔(dān)責(zé)任,不推諉甩鍋。

1、習(xí)慣性把問(wèn)題上交,自己職責(zé)

范圍內(nèi)的事也不拍板,左請(qǐng)示右匯

報(bào)。遇到職責(zé)交叉時(shí)推諉責(zé)任,互

相扯皮。

2、工作中碰到一點(diǎn)困難和挫折,

就打退堂鼓、撂挑子,在團(tuán)隊(duì)潑冷

水。

3、按部就班,躺在舒適區(qū),不求

有功但求無(wú)過(guò),沒(méi)有企圖心和成就

欲望。

4、做聰明人、和事佬,見(jiàn)風(fēng)使

舵,不敢堅(jiān)持原則,不敢得罪人。

5、有成績(jī)都是自己的,出了問(wèn)

題,找理由找借口,撇清關(guān)系。

1、家庭責(zé)任感

強(qiáng),孝心可嘉,有

口皆碑。

2、被顧客點(diǎn)贊、

被顧客新媒體或書

面表?yè)P(yáng)、被顧客送

錦旗表?yè)P(yáng)。

第24頁(yè)

第20頁(yè)

序號(hào) 項(xiàng)目 正向行為 負(fù)向行為 加分行為 自評(píng)分

5 自省

(10分)

1、善于反思復(fù)盤,總結(jié)

可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。

1、低水平總結(jié)復(fù)盤,看不清問(wèn)題

本質(zhì),在一個(gè)事情上老是犯同樣的

錯(cuò)誤。

2、懂得換位思考,以心

換心,不根據(jù)自己的經(jīng)

驗(yàn)過(guò)早下結(jié)論。

3、行有不得,反求諸

己,凡事首先反省自

我,我是一切的根源。

4、樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn),

甚至是善意的批評(píng)。

5、高調(diào)做事,低調(diào)做

人,謙虛謹(jǐn)慎。

2、不懂得換位思考,主觀臆斷,

先入為主,本位主義思想。

3、在面對(duì)工作失誤、客戶投訴、

矛盾沖突、政府執(zhí)法時(shí),首先想的

是別人的問(wèn)題,而不是反思自己的

不足,今后怎么改進(jìn)。

4、對(duì)別人的批評(píng)和建議,總是習(xí)

慣性反駁,把自己包裹起來(lái)。

5、為人張揚(yáng),德不配位。

6 創(chuàng)新

(10分)

1、善于學(xué)習(xí)思考,保持

空杯心態(tài)和本領(lǐng)恐慌,

有危機(jī)意識(shí)。

2、為了更好的完成工

作,積極提出合理化建

議,善于和敢于做出改

變。

3、在工作上有前瞻意

識(shí),主動(dòng)探索,勇于挑

戰(zhàn)和改變舊思想舊模

式。

4、積極擁抱變化,大膽

試錯(cuò),小步快跑。

5、善于調(diào)查研究,準(zhǔn)確

洞察市場(chǎng)變化和用戶需

求,做到有的放矢。

1、拒絕學(xué)習(xí),不提升自己,不洞

察外面的形勢(shì)變化,以自己的世界

為世界。

2、聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)建議,對(duì)合

理化建議視而不見(jiàn),甚至打壓下屬

的創(chuàng)新建議和方法。

3、墨守成規(guī),死板的堅(jiān)持原有的

方式和流程。

4、害怕改變,害怕創(chuàng)新過(guò)程中的

失敗,拒絕嘗試。

5、調(diào)查研究浮在面上,搞形式主

義,沒(méi)摸清實(shí)情,盲目決策,盲目

創(chuàng)新。

1、向公司提出合

理化建議,效果顯

著的。

第25頁(yè)

第21頁(yè)

序號(hào) 項(xiàng)目 正向行為 負(fù)向行為 加分行為 自評(píng)分

7 高壓線

(40分)

1、不傷害顧客

1、短斤少兩、以次從好、低價(jià)高

賣,欺瞞顧客。

2、對(duì)顧客以貌取人,對(duì)不同的顧

客態(tài)度兩樣。

3、顧客試吃,多吃了一點(diǎn),就認(rèn)

為人家占便宜。

4、對(duì)顧客的質(zhì)疑、理論、投訴沒(méi)

有耐心傾聽(tīng),耐心解釋,認(rèn)真反

思,而是以牙還牙,甚至強(qiáng)詞奪

理、態(tài)度粗暴,造成惡劣影響。

5、不執(zhí)行“三無(wú)”退貨,或者執(zhí)

行不堅(jiān)決。

2、不違法亂紀(jì)

1、違反國(guó)家法律法規(guī)。

2、嚴(yán)重違反公司管理制度。

3、嚴(yán)重違反公司廉潔制度,如貪

污賄賂、收受回扣、偷盜侵占公司

財(cái)物等。

3、不拉幫結(jié)派

1、私下小范圍建立微信、釘釘

群,妄議公司決策、人事安排等重

要事項(xiàng),發(fā)表不合時(shí)宜的言論。

2、以地域、經(jīng)歷、出身劃線,搞

團(tuán)團(tuán)伙伙、親親疏疏,甚至對(duì)抗公

司。

3、對(duì)公司的文化理念和制度要

求,合意的就執(zhí)行,不合意的就不

執(zhí)行。

第26頁(yè)

第22頁(yè)

序號(hào) 項(xiàng)目 正向行為 負(fù)向行為 加分行為 自評(píng)分

7 高壓線

(40分)

1、不損害公司利益和

形象

1、泄露公司重要機(jī)密。

2、因工作失誤或?yàn)榱藗€(gè)人利益,

造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失。

3、不是想著如何幫助公司、提升

公司,而是一味批評(píng)指責(zé),公開(kāi)發(fā)

表不利于團(tuán)結(jié)和公司形象的言論。

4、因個(gè)人的不當(dāng)言論和行為引發(fā)

較大道德事件、公共輿論事件,公

司聲譽(yù)、品牌形象受損。

備注:本表用于員工自評(píng),總分100分,加分行為每條加3分,90分以上為卓越;80-89分為優(yōu)秀;60-79分為

合格;59分以下為不合格。

第27頁(yè)

圖片

一個(gè)頭戴草帽、胡子花白、面帶笑容的老果農(nóng)形象

代表著勤奮、專注、品質(zhì)、收獲。

文字

“老果農(nóng)”三個(gè)字意味著辛勤耕耘,一生專注一件事。

“農(nóng)”字一撇為綠色,象征著老果農(nóng)的水果新鮮、好吃、生態(tài)、健康

第23頁(yè)

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第29頁(yè)

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第21頁(yè)

第31頁(yè)

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國(guó)際中心九江銀行大廈16樓

加盟熱線:400-865-0808

第32頁(yè)

新鮮好吃就選老果農(nóng)

江西老果農(nóng)農(nóng)業(yè)科技集團(tuán)有限公司

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