廬山明旭·玉簾苑

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

九江居樂佳物業(yè)服務(wù)有限公司

居樂佳物業(yè)服務(wù) 廬山明旭·玉簾苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

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廬山明旭·玉簾苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方（業(yè)主）：

身份證號(hào)碼：

居住地址：

聯(lián)系電話：

乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）： 九江居樂佳物業(yè)服務(wù)有限公司

負(fù)責(zé)人： 李澤云

注冊(cè)地址： 江西省九江市廬山市星光花園小區(qū)

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲、乙雙方在自愿、

平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方已購(gòu)買的由 廬山市明旭置業(yè)有限公司

（以下簡(jiǎn)稱“房產(chǎn)公司”）負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)的廬山明旭·玉簾苑小區(qū)（以下

簡(jiǎn)稱“本小區(qū)”）中 棟 單元 室（以下簡(jiǎn)稱“該物業(yè)”）

交付后由乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。

第一條 甲方同意房產(chǎn)公司按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，選聘乙方對(duì)本

小區(qū)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)，授權(quán)乙方代為查驗(yàn)本小區(qū)的物業(yè)共用部位、

共用設(shè)施設(shè)備。

第二條 乙方按下列服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)向甲方及該物業(yè)使用人提供物業(yè)

管理服務(wù)：

1、房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)房屋建筑共用部位的使用情況及使用時(shí)間，定

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期對(duì)房屋建筑共用部位進(jìn)行巡查及日常維護(hù)。發(fā)現(xiàn)房屋建筑共用部位有損

壞的，依照相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，在甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的配合下，組織

對(duì)損壞部位進(jìn)行修復(fù)，使受損的房屋共用部位基本恢復(fù)原狀及外觀，保持

房屋建筑共用部位處于正常使用狀態(tài)。

2、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)共用設(shè)施設(shè)備的使用及養(yǎng)護(hù)要求，定期對(duì)共用

設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查及日常維護(hù)。發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施設(shè)備有損壞的，依照相關(guān)規(guī)

定及標(biāo)準(zhǔn)，在甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的配合下，組織對(duì)受損部位進(jìn)行維

修，保持共用設(shè)施設(shè)備處于正常使用狀態(tài)。

3、公共文體康樂場(chǎng)所及其設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本小區(qū)公共文體康樂場(chǎng)所及其設(shè)施設(shè)備的使用

和運(yùn)行情況，定期進(jìn)行巡查及日常維護(hù)，對(duì)有損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、

維護(hù)，保持公共文體康樂場(chǎng)所及其設(shè)施設(shè)備處于正常使用狀態(tài)。

4、公共綠化與園藝小品的養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)植物的生長(zhǎng)特性對(duì)花草樹木進(jìn)行施肥、澆水、

防病防蟲、除草、培土，修枝整理、補(bǔ)栽補(bǔ)種、處理枯枝落葉、清理場(chǎng)地，

對(duì)受損的園藝小品進(jìn)行修復(fù)。

5、公共環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：依照相關(guān)規(guī)定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本小區(qū)內(nèi)的公共道路、

公共樓梯等公共場(chǎng)所進(jìn)行保潔服務(wù)，保持本小區(qū)公共區(qū)域公共環(huán)境的整潔。

6、車輛停放秩序的管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況，巡檢、維護(hù)本小區(qū)公共區(qū)

域交通標(biāo)識(shí)、指引、警示等標(biāo)志：配合公安部門維持本小區(qū)公共區(qū)域的交

通及車輛停放秩序。

7、協(xié)助公安部門維護(hù)公共秩序及公共安全防范管理。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況，協(xié)助公安部門做好本小區(qū)

的公共秩序維護(hù)、公共安全防范工作。制定安全防范制度，對(duì)公共區(qū)域設(shè)

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定合理的巡查管理方案，并按照該方案開展巡查服務(wù)。發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)，

依法采取措施制止，并及時(shí)報(bào)告、配合公安部門處理。

8、裝飾裝修管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，制定本小區(qū)裝飾裝修管理

規(guī)定，告知業(yè)主裝飾裝修的注意事項(xiàng)，對(duì)違法違規(guī)建設(shè)行為進(jìn)行制止并向當(dāng)

地政府主管部門報(bào)告，配合當(dāng)?shù)卣鞴懿块T管理本小區(qū)的裝飾裝修活動(dòng)：

9、對(duì)本小區(qū)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料等檔案資料的管理服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)本小區(qū)相關(guān)的工程圖紙及竣工驗(yàn)收資料收集齊全、

分類清楚，并建立相應(yīng)檔案，完善使用登記制度。

第三條 甲方或該物業(yè)使用人委托乙方對(duì)其物業(yè)的自用部位、自用設(shè)

施設(shè)備提供特約服務(wù)的（如室內(nèi)清潔、維修、緊急呼叫等服務(wù)），甲、乙

雙方遵從以下原則：

1、乙方可視自身能力及實(shí)際情況決定是否向甲方或該物業(yè)使用人提供

服務(wù)。若因乙方不能向甲方或該物業(yè)使用人提供服務(wù)而造成甲方或該物業(yè)

使用人的不便或損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2、乙方向甲方或該物業(yè)使用人提供服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用以實(shí)際工作量、工

作的難易程度和耗材等決定，乙方應(yīng)盡可能在提供服務(wù)前告知甲方或該物業(yè)

使用人預(yù)計(jì)發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，具體的服務(wù)收費(fèi)以乙方最終出具的賬單為準(zhǔn)。

第四條 本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取包干制方式。

1、乙方按以下方式及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收該物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)：

（1）甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式、標(biāo)準(zhǔn)按該物業(yè)的房屋建筑面積（建

筑面積是指該物業(yè)的套內(nèi)建筑面積與應(yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e之和）每月每

平方米 1.3 元計(jì)收。

該物業(yè)的房屋建筑面積為： 平方米；

按上述計(jì)算方式、標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按 元／年向乙方交納物

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業(yè)服務(wù)費(fèi)。

上述約定面積如與房管部門的最終測(cè)繪面積有差異，以房管部門的最

終測(cè)繪面積為準(zhǔn)。

本協(xié)議期限內(nèi)，依法將住宅變更為其他用途的，應(yīng)根據(jù)變更后物業(yè)性

質(zhì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用（如有）。

（2）甲方同意按以下方式向乙方支付其所有的車位的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（實(shí)

際收費(fèi)名稱以當(dāng)?shù)卣畬徟氖召M(fèi)名稱為準(zhǔn)，下同）：

①以“個(gè)”為計(jì)價(jià)單位，其中：

汽車車位 30 元／月·個(gè)；

2、甲方及本小區(qū)的其他業(yè)主、物業(yè)使用人交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于

以下開支：

（1）乙方工作人員的工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）本小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、維修費(fèi)用；

（3）本小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（4）本小區(qū)公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（5）本小區(qū)公共安全防范及秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）乙方的辦公費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用和管理費(fèi)分?jǐn)偅?/p>

（7）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（8）法定稅費(fèi)；

（9）經(jīng)乙方與業(yè)主協(xié)商同意后的其他費(fèi)用。

除以上支出項(xiàng)目外，國(guó)家、地方法規(guī)政策規(guī)定直接向甲方及本小區(qū)的

其他業(yè)主、物業(yè)使用人征收的其他費(fèi)用，均不計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)支出。甲方

的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)由甲方自行辦理。

3、本小區(qū)的二次供水、電梯、公共照明、消防、安防、發(fā)電機(jī)等共用

設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用和按質(zhì)監(jiān)部門規(guī)定對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)的費(fèi)用，及

因提供本協(xié)議第二條約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的公共水電費(fèi)用和公共水

電損耗費(fèi)用，屬代收代交費(fèi)用，均不計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)支出，由乙方按實(shí)際

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產(chǎn)生費(fèi)用和以下約定方式及標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或物業(yè)使用人分?jǐn)偂?/p>

（1）二次供水共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的水、電費(fèi)用及按質(zhì)監(jiān)部門規(guī)

定對(duì)二次供水共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)的費(fèi)用，乙方單獨(dú)列賬，由相應(yīng)設(shè)計(jì)

配置使用的業(yè)主或物業(yè)使用人按其實(shí)際用水量分?jǐn)偂?/p>

如二次供水共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、維護(hù)移交由供水部門負(fù)責(zé)，

則二次供水共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、維護(hù)費(fèi)的計(jì)收方式及標(biāo)準(zhǔn)由供水

部門與業(yè)主或物業(yè)使用人另行約定。

（2）電梯、消防、安防、發(fā)電機(jī)等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的水、電

費(fèi)用及按質(zhì)監(jiān)部門規(guī)定對(duì)上述共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)的費(fèi)用，乙方單獨(dú)列

賬，由相應(yīng)設(shè)計(jì)配置使用的業(yè)主或物業(yè)使用人按其所有（使用）的物業(yè)建

筑面積分?jǐn)偂?/p>

（3）除上述共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的公共水、電費(fèi)用外，公共照明、

公共用水及因提供本協(xié)議第二條約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的公共水電費(fèi)

用和公共水電損耗費(fèi)用，乙方單獨(dú)列賬，由本小區(qū)的全體業(yè)主或物業(yè)使用

人按其所有（使用）的物業(yè)建筑面積分?jǐn)偂?/p>

甲方或物業(yè)使用人的實(shí)際用水量以甲方或物業(yè)使用人的計(jì)費(fèi)水表計(jì)量

的水量為準(zhǔn)；甲方或物業(yè)使用人所有（使用）的物業(yè)建筑面積以房管部門

的最終測(cè)繪面積為準(zhǔn)。

若法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件對(duì)小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備公共水

電費(fèi)的分?jǐn)傆幸?guī)定的，本小區(qū)公共水電費(fèi)的分?jǐn)偘聪嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、包括但不限于水、電、燃?xì)狻⑼ㄐ?、有線電視、垃圾處理、污水處

理、防雷設(shè)施檢測(cè)等費(fèi)用由相關(guān)公司、部門按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向甲方或該物業(yè)使

用人收取。如有需要，有關(guān)部門可委托乙方代收代交上述費(fèi)用，并簽訂有

償服務(wù)合同，由乙方向委托單位收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。甲方或該物業(yè)使用人

應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納上述費(fèi)用，并承擔(dān)不按時(shí)交費(fèi)的責(zé)任。

5、甲方或該物業(yè)使用人可委托乙方對(duì)其物業(yè)的自用部位、自用設(shè)施設(shè)

備提供特約服務(wù)，在遵從本協(xié)議第三條約定的原則基礎(chǔ)上，服務(wù)的內(nèi)容和

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費(fèi)用由乙方與委托方另行商定。

第五條 乙方按照約定的方式及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按本協(xié)議約定

的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

在消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）年度同比增長(zhǎng)低于 1％的情況下，本小區(qū)的

物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)由乙方采取包干制的方式自負(fù)盈虧。

如當(dāng)?shù)叵M(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）的年度同比增長(zhǎng)大于或等于 1％，乙方

可按當(dāng)?shù)叵M(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）的年度增長(zhǎng)幅度調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)收標(biāo)

準(zhǔn)。自本協(xié)議生效之日起，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）年度同比增長(zhǎng)小于

1％，但消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）累計(jì)年度增長(zhǎng)率大于或等于 2％的，乙方可

按當(dāng)?shù)叵M(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）的累計(jì)年度增長(zhǎng)幅度調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)收

標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整計(jì)收由乙方按相關(guān)法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第六條 甲方應(yīng)自商品房買賣合同約定的商品房交付之日、甲方實(shí)際

收樓之日（二者以時(shí)間在前者為準(zhǔn)）起，且不論甲方是否居住或使用該物

業(yè)均應(yīng)全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、本協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)、本協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用按月交納，甲方應(yīng)于公歷每

月 5 日（節(jié)假日或系統(tǒng)原因順延）前向乙方交納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)及上一月

度實(shí)際產(chǎn)生的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用。

若法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取有規(guī)定的，按相關(guān)

規(guī)定執(zhí)行，且甲方需到乙方處辦理相關(guān)手續(xù)。

第七條 車位的經(jīng)營(yíng)與管理

1、經(jīng)規(guī)劃批準(zhǔn)建設(shè)的車庫、車位的所有權(quán)及相應(yīng)的土地使用權(quán)歸屬房

產(chǎn)公司，房產(chǎn)公司有權(quán)通過出售或出租等有償方式處分，且應(yīng)當(dāng)首先滿足

業(yè)主的需要。本小區(qū)內(nèi)占用業(yè)主共有的道路或業(yè)主共有的綠地的車位歸全

體業(yè)主共有，甲方同意交由乙方以有償使用方式經(jīng)營(yíng)。

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2、本小區(qū)采取“停車位有償使用，車輛有償停放”的管理模式，甲方

應(yīng)遵守本小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》及乙方所制定的停車管理制度，服從乙方

對(duì)小區(qū)停車位的管理，禁止車輛亂停亂放。

（1）車位所有權(quán)人應(yīng)按本協(xié)議第四條約定向乙方支付車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

（2）甲方或該物業(yè)使用人使用本小區(qū)的車位，應(yīng)向車位所有權(quán)人、經(jīng)

授權(quán)的車位經(jīng)營(yíng)者（乙方）交納停車位的場(chǎng)地使用費(fèi)（實(shí)際收費(fèi)名稱以當(dāng)

地政府審批的收費(fèi)名稱為準(zhǔn)，下同）。

車位所有權(quán)人、經(jīng)授權(quán)的車位經(jīng)營(yíng)者（乙方）可選擇逐次計(jì)費(fèi)、短期

有償使用、長(zhǎng)期有償使用的方式將車位交給第三人有償使用。如短期或長(zhǎng)

期有償使用車位的，車位使用人須與車位所有權(quán)人、經(jīng)授權(quán)的車位經(jīng)營(yíng)者

（乙方）簽訂書面的車位使用協(xié)議，明確雙方在車位使用方面的權(quán)利和義

務(wù)以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。

如逐次計(jì)費(fèi)的，若當(dāng)?shù)卣?guī)定須按照其批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用的，

則經(jīng)投權(quán)的車位經(jīng)營(yíng)者（乙方）按照政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：若當(dāng)

地規(guī)定無須政府部門價(jià)格審批，由車位使用人與經(jīng)授權(quán)的車位經(jīng)營(yíng)者（乙

方）自行約定的，則按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)：按在政府主管部門備案的（如第）

市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)收費(fèi)。

3、停車位的場(chǎng)地使用費(fèi)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)并不包含對(duì)車輛及其車內(nèi)財(cái)物的

保管費(fèi)用，乙方對(duì)車輛的損壞或丟失等事故不承擔(dān)保管責(zé)任。如對(duì)車輛停

放有保管要求的，車位所有權(quán)人、車位使用人須與乙方另行簽訂保管協(xié)議，

交納保管費(fèi)用。

第八條 甲方同意委托乙方對(duì)本小區(qū)內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)（包括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯空間、道

路和綠地，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設(shè)

施、設(shè)備，以及其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屬于市政公用部分或者其

他權(quán)利人所有的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房等），乙方按經(jīng)營(yíng)收

入總額的 30％提取增值管理服務(wù)費(fèi)（含公共資源經(jīng)營(yíng)成本）后，剩余部分

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全部納入小區(qū)服務(wù)資金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的

維修、更新、改造及共用設(shè)施設(shè)備的增設(shè)，或用于經(jīng)業(yè)主依法同意的其他

用途。

第九條 乙方可無償使用本小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房，但不得轉(zhuǎn)讓或改

變其用途。

第十條 專項(xiàng)維修資金的交納、管理、使用、續(xù)籌根據(jù)國(guó)家的法律、

法規(guī)及當(dāng)?shù)卣鞴懿块T的規(guī)定執(zhí)行。

專項(xiàng)維修資金用于本小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的維

修、更新、改造等費(fèi)用支出，屬全體業(yè)主共同所有。

第十一條 為維持區(qū)內(nèi)良好的治安環(huán)境，乙方可根據(jù)實(shí)際情況，在需

要時(shí)對(duì)整個(gè)小區(qū)實(shí)行分區(qū)域管理。車輛（不含摩托車和非機(jī)動(dòng)車）可通過

智能停車系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別、手機(jī) APP 授權(quán)、經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意（包括但不限于

通過電話云對(duì)講機(jī)、電話、短信、微信等方式確認(rèn)）、登記放行的方式進(jìn)

入相關(guān)小區(qū)；行人、摩托車和非機(jī)動(dòng)車可憑乙方發(fā)放的本小區(qū)出入證、手

機(jī) APP 授權(quán)、人臉識(shí)別（如有）、經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意、登記放行的方式進(jìn)入

相關(guān)小區(qū)。

甲方在辦理收樓手續(xù)后，根據(jù)需要為自己或物業(yè)使用人進(jìn)行手機(jī) APP

授權(quán)、辦理本小區(qū)出入證，手機(jī) APP 授權(quán)的方式由物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體告知，

辦理出入證的相關(guān)約定如下：

1、遵守乙方為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的公共秩序或其他物業(yè)使用人的權(quán)益而

制定的出入管理制度及出入證使用須知。

2、辦證手續(xù)為：

（1）新辦小區(qū)出入證：辦理收樓手續(xù)后，由業(yè)主本人或受托人憑業(yè)主

書面委托書及辦證資料（包括：一張辦證人身份證復(fù)印件、兩張一寸彩色

免冠近照；租戶及裝修工人還需根據(jù)當(dāng)?shù)毓膊块T的要求帶備出租屋登記

文件成居住證)前往乙方物物業(yè)服務(wù)中心，如實(shí)填寫出入證辦理登記表并按

約定標(biāo)準(zhǔn)交納辦證費(fèi)用辦理新證。

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（2）樸辦遺失或損壞的小區(qū)出入證:特卡人須持身份證明文件，帶備兩

張一寸彩色免冠近照，到乙方物業(yè)服務(wù)中心如實(shí)填寫出入證辦理登記表并

按約定標(biāo)準(zhǔn)交納辦證費(fèi)用辦理補(bǔ)發(fā)證。

（3）延長(zhǎng)小區(qū)出入證的有效期:由業(yè)主本人或受托人憑業(yè)主書面委托書，

持雷延期的出入證前往乙方物業(yè)服務(wù)中心辦理。

3、辦證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件一。

第十二條 甲方成該物業(yè)使用人對(duì)該物業(yè)進(jìn)行房屋裝飾裝修(含精裝房

二次裝修)，依法須向乙方辦理申報(bào)登記手續(xù)，并與乙方簽訂本小區(qū)《物業(yè)

裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，按法律法規(guī)的規(guī)定向乙方交納相關(guān)費(fèi)用，具體

收費(fèi)在甲、乙雙方簽訂的《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》中約定。該物業(yè)

裝飾裝修完畢，如甲方損壞、占用物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的，甲方

應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。甲方須遵守乙方制定的關(guān)于裝修管理的各項(xiàng)

制度，包括但不限于裝飾裝修須知、裝修工人及材料進(jìn)入苑區(qū)管理制度、

廉潔施工等制度。

裝飾裝修期間所產(chǎn)生的垃圾由甲方或該物業(yè)使用人自行清理，如需乙

方協(xié)助清理的，甲方或該物業(yè)使用人可委托乙方提供特約服務(wù)，具體收費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)由乙方與委托方另行商定。

第十三條 該物業(yè)的房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更時(shí)，甲方須交清該物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)

生變更前尚未交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、本協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用，有償服務(wù)

費(fèi)及其他費(fèi)用，結(jié)余的專項(xiàng)維修資金則按法律、法規(guī)的規(guī)定不予退還，隨

房屋的所有權(quán)同時(shí)過戶。

第十四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)包括:

1、按照本協(xié)議約定，享有接受乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)問題向乙方

提出意見和建議。

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3、按照法律、法規(guī)及本協(xié)議的約定，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、本

協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用、專項(xiàng)維修資金及另行約定的其他有償服務(wù)費(fèi)用。

4、遵守本協(xié)議、本小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》及乙方為維護(hù)本小區(qū)公共秩

序、公共安全，保障公共財(cái)物安全等方面而制定的物業(yè)管理制度，并有義

務(wù)告知該物業(yè)使用人及訪客，督促其遵守有關(guān)本協(xié)議及本小區(qū)《臨時(shí)管理

規(guī)約》等物業(yè)管理制度的約定。

5、由于乙方只對(duì)本小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全防范提供有限的協(xié)助管理服

務(wù)，因此甲方及該物業(yè)使用人須注意人身財(cái)產(chǎn)及防火、防盜安全，對(duì)其未成

年人、年老長(zhǎng)者、無民事行為能力者、限制民事行為能力者負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)或照看，

支持并協(xié)助乙方對(duì)本小區(qū)開展安全防范工作，共同打擊違法犯罪活動(dòng)。

6、在不影響他人正常生活的前提下，與其他業(yè)主及物業(yè)使用人共同使

用本小區(qū)的公共場(chǎng)所及設(shè)施，同時(shí)應(yīng)保管好自身財(cái)物，注意保護(hù)自己及該

物業(yè)使用人的人身安全，慎防危險(xiǎn)的發(fā)生；對(duì)非因乙方過錯(cuò)造成的人身及

財(cái)產(chǎn)損害，乙方不需承擔(dān)責(zé)任。

7、依法合理使用房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公共場(chǎng)所（地），

同時(shí)應(yīng)積極配合乙方或其他物業(yè)使用人進(jìn)行及時(shí)的維修、保養(yǎng)；不得占用、

損壞本小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾

裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，

且經(jīng)乙方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

8、對(duì)該物業(yè)的自用及共用部位，甲方和該物業(yè)使用人有義務(wù)進(jìn)行定期

檢查，及時(shí)保養(yǎng)維修，消除危及有利害關(guān)系業(yè)戶的安全隱患；若造成公共

利益或他人利益損害的，由甲方依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

9、在不侵害他人合法權(quán)益的前提下，按照安全、公平、合理的原則，

正確處理該物業(yè)給排水管網(wǎng)、排氣、采光、通風(fēng)、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)

保、裝修、等方面的相鄰關(guān)系。

10、甲方應(yīng)依法對(duì)該物業(yè)進(jìn)行房屋的裝飾裝修，并向乙方辦理申報(bào)登

記手續(xù)，簽訂本小區(qū)《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、

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法規(guī)及本小區(qū)《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》約定的內(nèi)容進(jìn)行房屋裝飾裝

修活動(dòng)。在裝飾裝修過程中造成其他物業(yè)使用人權(quán)益受到侵害或損壞共用

設(shè)施設(shè)備的，甲方依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

特別提示：甲方在房屋裝飾裝修過程中，不得有影響房屋消防安全的

行為，包括但不限于：不得擅自拆除更換單元防火門，不得擅自拆除或改

變具有避難功能的房間，不得擅自拆除、損壞公區(qū)／室內(nèi)消防末端設(shè)備（如

煙感、溫感、消防噴淋等）等。否則，甲方依法承擔(dān)消防安全等責(zé)任。

11、甲方不得有下列影響房屋建筑使用安全的行為；

（1）擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

（2）擅自改動(dòng)或破壞房間內(nèi)的消防設(shè)施，破壞避難間的原有功能；

（3）違法存放爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品；

（4）超過設(shè)計(jì)使用負(fù)荷使用房屋建筑；

（5）損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材；

（6）占用、堵塞、封閉房屋建筑的疏散通道、安全出口以及其他妨礙

安全疏散的行為；

（7）在人員密集場(chǎng)所門窗上設(shè)置障礙物；

（8）損壞或者擅自拆改供水、排水、供電、供氣、供熱、防雷裝置、

電梯、等設(shè)施設(shè)備；

（9）其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為。

12、轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)，甲方須通知乙方，并陪同受讓方與乙方簽訂本小

區(qū)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《臨時(shí)管理規(guī)約》，交回曾辦理的本小區(qū)出入

證，結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)、本協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)

用，并辦理好其他相關(guān)手續(xù)，否則甲方需對(duì)由此而造成的一切后果承擔(dān)連

帶責(zé)任。

13、若存在第三方（含房產(chǎn)公司）代甲方支付物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用情形

時(shí)，甲方充分理解并同意：該商品房物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用繳交的義務(wù)主體為

其本人，第三方的代付行為并不能免除甲方按本協(xié)議及其他協(xié)議（如家政

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等專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)協(xié)議）約定向乙方繳納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)。如第三

方未按約定金額及時(shí)間代付物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，

甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，可另行向第三方主張相關(guān)權(quán)益。

14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)包括：

1、為維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序及保

障公共財(cái)物的安全，乙方應(yīng)根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況，依照有關(guān)法律、法規(guī)

及本小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)管理制度并告知甲方。

2、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本小區(qū)

的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

3、在不侵害甲方及其他物業(yè)使用人的合法權(quán)益前提下，乙方可自主開

展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

4、對(duì)損壞共用部位或共用設(shè)施設(shè)備的，乙方可責(zé)成當(dāng)事人對(duì)損壞的共

用部位或共用設(shè)施設(shè)備恢復(fù)原狀或賠償。

5、乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維

修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

6、對(duì)欠費(fèi)的甲方、物業(yè)使用人可拒絕或停止提供有償服務(wù)，直至其履

行交費(fèi)義務(wù)為止。

7、按照本協(xié)議約定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)向甲方或該物業(yè)使用人收取物業(yè)

服務(wù)費(fèi)、本協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用和其他費(fèi)用。

8、按本協(xié)議的約定向甲方及該物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)。

9、乙方可采取規(guī)勸、制止，提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門處理，使用法律手

段等必要措施，制止甲方或該物業(yè)使用人違反本小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理制度的行為。

10、因維修物業(yè)等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事

先通知相關(guān)業(yè)主，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

居樂佳物業(yè)服務(wù) 廬山明旭·玉簾苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

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11、建立、健全本小區(qū)的物業(yè)管理檔案資料。

12、甲方辦理該物業(yè)裝飾裝修的申報(bào)登記手續(xù)時(shí)，乙方應(yīng)將裝飾裝修物

業(yè)的注意事項(xiàng)和禁止行為告知甲方，并與甲方簽訂本小區(qū)《物業(yè)裝飾裝修

管理服務(wù)協(xié)議》，如甲方違規(guī)裝飾裝修該物業(yè)，乙方可責(zé)令其停工，并禁

止其施工人員進(jìn)入本小區(qū)。

13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)、本協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用按約定由甲方交

納，若甲方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納的，從其約定，若物業(yè)使用

人逾期交納的，甲方負(fù)連帶責(zé)任。甲方或物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、

本協(xié)議約定的各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用的，從應(yīng)交費(fèi)用之日的次月 1 日起，每逾期一日

按應(yīng)付費(fèi)用的 5‰交納違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，乙方可依法向人民法院起訴。

第十七條 甲方不履行或延遲履行本協(xié)議第五章的約定義務(wù)。乙方有

權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)履行，由此造成其他業(yè)主或物業(yè)使用人或乙方

經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)依法給于賠償并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任；對(duì)該物業(yè)

使用人或訪客因違反本協(xié)議或本小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》等物業(yè)管理制度的

約定而造成乙方損失的，由甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。

第十八條 乙方不履行本協(xié)議第六章的約定義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方

在合理的期限內(nèi)履行；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予賠償。

第十九條 甲方同意如連續(xù) 3 個(gè)月本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳交率（實(shí)繳物

業(yè)費(fèi)與應(yīng)交物業(yè)費(fèi)的比值）低于 90％，或繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的戶數(shù)占應(yīng)交物

業(yè)服務(wù)費(fèi)的戶數(shù)比例低于 90％的，經(jīng)乙方催收無效，乙方有權(quán)按相關(guān)法規(guī)

規(guī)定依法終止本協(xié)議。

第二十條 乙方結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，認(rèn)為應(yīng)對(duì)本物業(yè)共

用部位、共用設(shè)施設(shè)備及附屬建筑物進(jìn)行大、中修、更新、改造等，出現(xiàn)

下列任一情形，乙方對(duì)該物業(yè)產(chǎn)生的損失或發(fā)生的事故不承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)

居樂佳物業(yè)服務(wù) 廬山明旭·玉簾苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

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后果由業(yè)主自行承擔(dān)：

（1）業(yè)主未按照法律規(guī)定或合同約定及時(shí)繳納或續(xù)繳專項(xiàng)維修資金；

（2）需要使用專項(xiàng)維修資金或公共收益（若有）征詢業(yè)主意見未獲通過；

（3）其他非因乙方原因無法使用的專項(xiàng)維修資金或公共收益（若有）。

上述任一情形經(jīng)乙方書面公告后 10 日內(nèi)仍未解決，導(dǎo)致電梯、消防、

安防等設(shè)施設(shè)各存在重大安全隱患的，或嚴(yán)重影響乙方開展正常物業(yè)管理

服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同而無需承擔(dān)任何責(zé)任。

第二十一條 本協(xié)議在履行期間，如遇到不可抗力致使本協(xié)議無法履

行的，雙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)及時(shí)協(xié)商處理。

第二十二條 甲方或該物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)禁止性規(guī)定或本小

區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》禁止性約定的，乙方可根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制

止、提請(qǐng)相關(guān)政府部門處理等措施，由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

第二十三條 甲方或該物業(yè)使用人的通訊方式、方法如有變更，應(yīng)以

書面形式及時(shí)通知乙方，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)。

第二十四條 為維護(hù)公眾、業(yè)主和物業(yè)使用人的切身利益，本小區(qū)內(nèi)

如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇?、火?zāi)、水管破裂、救助人命、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震

及協(xié)助政府部門或司法機(jī)關(guān)執(zhí)行緊急任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造

成甲方或該物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。

第二十五條 雙方一致同意，以下事由所致傷害，乙方不負(fù)賠償責(zé)任：

1、因不可抗力因素或非乙方能控制的其他事由，包括但不限于因自然

災(zāi)害、政府行為或法律、法規(guī)及政策變動(dòng)所致?lián)p害。

2、本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件（包括但不限于搶劫、盜竊、火災(zāi)、

爆炸等）或第三人行為所致?lián)p害，因乙方過錯(cuò)造成的除外。

3、甲方或該物業(yè)使用人有違規(guī)行為（包括但不限于違規(guī)裝飾裝修、加

建、占用公用場(chǎng)地等行為），乙方或相關(guān)職能部門為了維護(hù)本小區(qū)其他物

業(yè)使用人及公眾的權(quán)益而采取措施阻止甲方或該物業(yè)使用人的違規(guī)行為所

造成的損害。

居樂佳物業(yè)服務(wù) 廬山明旭·玉簾苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

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4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通信、有線電視及其他共用

設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙所致?lián)p害。

5、甲方或該物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服

務(wù)所致的任何損害。

6、乙方已履行本協(xié)議約定義務(wù)，但因該物業(yè)本身固有瑕疵所致?lián)p害。

7、甲方或該物業(yè)使用人因違反本協(xié)議或本小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》等物

業(yè)管理制度的約定而造成自身財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的。

8、乙方為公共利益或他人的合法權(quán)益免受現(xiàn)實(shí)和緊急的損害危險(xiǎn)而采

取的緊急避險(xiǎn)行為，給甲方或物業(yè)使用人造成的損害。

9、任何非乙方過錯(cuò)所致?lián)p害。

第二十六條 本協(xié)議中下列詞語的涵義是：

1、業(yè)主：指物業(yè)所有權(quán)人。

2、物業(yè)使用人：指物業(yè)承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

3、物業(yè)的自用部分：指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空

間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

4、物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備：指本小區(qū)內(nèi)單個(gè)業(yè)主自用部分以

外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)

施設(shè)備。

第二十七條 本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方需要變更協(xié)議條款或有其他事

項(xiàng)需要補(bǔ)充約定的。應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議

與本協(xié)議具有同等法律效力。

第二十八條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律

效力。本協(xié)議中標(biāo)注“以下”為可選擇項(xiàng)，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的前提下選

擇相對(duì)應(yīng)項(xiàng)，選擇項(xiàng)具有同等法律效力。

居樂佳物業(yè)服務(wù) 廬山明旭·玉簾苑前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

第 16 頁 共 16 頁

第二十九條 本協(xié)議中涉及的幣種，均指人民幣，

第三十條 在本協(xié)議履行過程中，乙方以甲方在本小區(qū)內(nèi)的物業(yè)地址

為送達(dá)地址向甲方送達(dá)一切文件，甲方如有特別要求，應(yīng)書面通知乙方，

由此增加的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第三十一條 本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商

不成的，任何一方均可依法向人民法院起訴。

第三十二條 本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議 壹 式 貳 份，甲、乙雙方各執(zhí) 壹

份，均具有同等法律效力。在簽訂本協(xié)議前，由乙方將協(xié)議樣本送達(dá)有關(guān)

部門備案。

第三十三條 本協(xié)議中未約定的事項(xiàng)，均按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署后生效，至本小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主依

法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

業(yè)主： 負(fù)責(zé)人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日