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啤麥管理部

江陰麥芽讀書會第五期

中糧麥芽（江陰）有限公司 讀書會第五期讀書心得匯編

精準(zhǔn)定位 做好“棟梁”-安丹丹......................... 1

重塑認(rèn)知 空杯出發(fā)-劉強............................... 4

一流的中層如是做-房群珊............................. 10

轉(zhuǎn)變心態(tài) 落實行動-孫運華............................ 15

好中層 創(chuàng)價值 穩(wěn)向前-戴泓........................... 18

認(rèn)清自己 超越自己-潘澄.............................. 22

起點低、當(dāng)下凈、回頭臟、平常道-王燕................. 25

只有突破認(rèn)知，才會有真正的成長-王素................. 29

重計劃、懂“三心”、善溝通-彭蕾...................... 32

做有價值的中層-劉艷華............................... 34

是領(lǐng)頭羊，更是指揮家-匡成偉......................... 36

好的中層負(fù)責(zé)人是這樣的-劉海軍....................... 39

找準(zhǔn)定位 做好中層-王瑞.............................. 42

做最好的中層-陳武................................... 45

做最好的棟梁，成優(yōu)秀的指揮家-孫曄................... 48

沒有最好，只有更好-嚴(yán)明浩........................... 52

被管理與管理的轉(zhuǎn)變-劉俊............................. 56

“中層”“終成”-呂逸峰.............................. 59

做一個稱職的中層-殷花............................... 61

中層管理者的“守正創(chuàng)新”-段明紅..................... 64

認(rèn)識自己 做最好的中層-錢潔.......................... 67

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做一流的中層-徐佳................................... 70

提高標(biāo)準(zhǔn)，放低姿態(tài)，不斷超越-劉愛琴................. 72

提高團隊管理和自身能力-方梁......................... 74

我們的競爭力-殷春龍................................. 77

不做夾心餅干，只爭公司棟梁-屠燁霖................... 80

中層管理的實用性-鄧全............................... 83

中層管理者的角色-韓曉春............................. 85

論中層管理者的重要性-吳濤........................... 87

年“少”有“為”-于桓鑫............................. 89

將后背留給戰(zhàn)友-張新杰............................... 91

有效的溝通-單杰..................................... 93

提高綜合素質(zhì)，深化責(zé)任擔(dān)當(dāng)-王淺吟................... 95

過程管控的重要性-耿萍............................... 97

中糧麥芽（江陰）有限公司 讀書會第五期讀書心得匯編

好書推薦，共享閱讀。讀書會第五期共讀書目為《做最好的

中層》。在這個快速變化的時代，中層管理者在企業(yè)中扮演著至

關(guān)重要的角色，他們是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，也是企業(yè)文化的傳承

者。因此，如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者，成為了許多職場人

士關(guān)注的焦點。

《做最好的中層》這本書正是為了幫助中層管理者提升自身

能力而編寫的。通過閱讀這本書，我們了解到中層管理者的職責(zé)、

角色和定位，學(xué)習(xí)到如何提高溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新能力等方

面的技能，從而更好地勝任中層管理職位，為企業(yè)的發(fā)展做出更

大的貢獻。

經(jīng)過幾個月的認(rèn)真研讀，全體讀書會成員結(jié)合自己的實際工

作，均撰寫了讀書心得與體會，我們將這些心得體會匯編成集，

希望本文集能夠給各位在今后的工作中發(fā)揮有益的借鑒作用。

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喜閱達人一等獎

“ ”

人力資源部人力資源主管 安丹丹

在當(dāng)今快速發(fā)展的時代，組織中的中層管理者扮演著至關(guān)重

要的角色。他們既是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，又是團隊的領(lǐng)袖。如何成為

最好的中層，成為了許多中層管理者的追求?！蹲鲎詈玫闹袑印?/p>

這本書主要圍繞“最好”這兩個字展開，結(jié)合古今中外的大量生

動鮮活的案例，講述了中層應(yīng)該如何思考、行動和超越。它致力

于提升中層的精神境界和核心素質(zhì)，幫助中層從“夾心餅”轉(zhuǎn)變

為“棟梁”，從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)化為管理高手，將“忠”與“能”結(jié)

合，并不斷超越和進步。它給我?guī)砹嗽S多關(guān)于如何做好中層管

理者的深刻啟示，下面就圍繞給我印象深刻的幾個點展開陳述。

首先，想當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者?！胺臑轭I(lǐng)導(dǎo)之母”

這一觀點強調(diào)中層管理者應(yīng)積極服從上級決策，確保組織穩(wěn)定和

統(tǒng)一。服從不僅是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是維護組織秩序的必要條

件。在服從的同時，中層管理者需保持獨立思考和判斷的能力，

提出建設(shè)性意見，幫助上級做出更明智的決策。這樣的服從有助

于組織的整體發(fā)展和中層管理者自身的成長?？傊?，服從上級是

中層管理者的核心職責(zé)，同時也要發(fā)揮自己的智慧和力量。

其次，要讓敬業(yè)精神與高效方法結(jié)緣。敬業(yè)精神是基礎(chǔ)，是

每個員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)，能夠保證工作的高質(zhì)量完成。而高

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效方法則是提升工作效率的關(guān)鍵，通過合理的工作計劃、有效的

時間管理和溝通協(xié)調(diào)技巧，中層管理者能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，提

高工作效率。要實現(xiàn)高效工作，中層管理者需要將敬業(yè)精神與高

效方法相結(jié)合。在工作中，不僅要保持積極的態(tài)度和扎實的基本

功，還要注重工作方法和技巧的提升?？傊?，敬業(yè)精神和高效方

法都是中層管理者取得優(yōu)異業(yè)績的有力支撐。在日常工作中，我

們要不斷培養(yǎng)和磨練這兩種能力，使它們相輔相成，共同促進我

們的職業(yè)發(fā)展。

第三，與上級有效溝通。作為中層管理者，他們需要與上級、

下屬、其他部門等多個利益相關(guān)者進行溝通協(xié)調(diào)，而與上級的有

效溝通是中層管理者實現(xiàn)工作目標(biāo)、達成共識的關(guān)鍵。首先，與

上級溝通時，清晰、準(zhǔn)確的信息傳遞至關(guān)重要。這需要中層管理

者在溝通前做好充分準(zhǔn)備，明確溝通目的，并選擇合適的時間和

場合進行交流。其次，傾聽是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。在與上級溝

通時，不僅要表達自己的觀點，更要傾聽上級的意見和建議。通

過傾聽，可以更好地理解上級的立場和考慮，從而更好地配合和

協(xié)助上級的工作。此外，在工作中遇到問題和挑戰(zhàn)時，要及時向

上級提供客觀、具體的反饋，并給出切實可行的解決方案，以幫

助上級更好地做出決策。最后，與上級溝通是一個持續(xù)不斷的過

程。為了保持良好的溝通關(guān)系，需要定期與上級進行交流

第四，打造一流高績效團隊。作為團隊的領(lǐng)袖，中層管理者

需要關(guān)注團隊的建設(shè)和發(fā)展，其在打造高績效團隊中發(fā)揮核心作

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用。為建立一流團隊，需確立共同目標(biāo)，提升團隊成員技能，建

立良好溝通機制，以及設(shè)計合理的激勵方案。共同目標(biāo)激發(fā)團隊

熱情與合作，技能培養(yǎng)提升團隊執(zhí)行力與創(chuàng)造力，良好溝通促進

信息流通與知識共享，激勵方案則激發(fā)團隊成員追求卓越。中層

管理者需關(guān)注團隊成員發(fā)展，為他們提供支持，同時傾聽成員意

見，鼓勵他們參與決策。

最后，我認(rèn)為中層管理者需要注重自我發(fā)展與提升。不斷學(xué)

習(xí)和進步是當(dāng)今時代的主題之一。作為中層管理者，需要關(guān)注自

身的成長和發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能水平。

通過不斷學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的積累，中層管理者可以提高自己的管

理能力和領(lǐng)導(dǎo)力水平，更好地履行自己的職責(zé)并推動組織的持續(xù)

發(fā)展。

此書所述，皆為中層管理之精髓，策略與智慧并存。身處職

場，如航行于茫茫大海，既需穩(wěn)固舵手之志，又需靈活應(yīng)變之能。

而此書，恰如明燈，指引前行之路?！安┯^而約取，厚積而薄發(fā)?！?/p>

愿為中層者，皆能深諳此道，于實踐中不斷積累、沉淀，終至事

業(yè)之高峰。如此，則不負(fù)此書之教誨，亦不負(fù)己之韶華。

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喜閱達人二等獎

生產(chǎn)部副經(jīng)理 劉強

來到公司已經(jīng)是第八個年頭了，隨著技能水平和工作經(jīng)驗

的不斷積累，我也從最開始的基層執(zhí)行者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘粋€

監(jiān)督管理者的角色。在這角色轉(zhuǎn)變的過程中，我一直以為只要

我夠努力、干的活夠多，就一定能夠把工作做好，把團隊帶

好。但是近期事項的反饋卻事與愿違，一時間現(xiàn)場管理工作陷

入了誤區(qū)，心態(tài)也變得焦躁不安。近期，在讀了《做最好的中

層》這本書之后，給了我很多啟示，讓我有一種山重水復(fù)疑無

路，柳暗花明又一村的醍醐灌頂之感。

這本書很好地向我們詮釋了什么是優(yōu)秀的中層管理者、優(yōu)

秀的中層管理者應(yīng)該要做什么、優(yōu)秀的中層管理者怎么邁向卓

越，這三個痛點問題。它從世界觀和方法論兩個方面，重塑了

我對中層管理者的定義和理解。通過反復(fù)閱讀這本書，我也掌

握到了一些向一名合格乃至優(yōu)秀的中層管理者進步的方向和道

路。下面我來談?wù)勎业母邢搿?/p>

一、認(rèn)清自我，貫徹四氣，杜絕三拍。

做好中層管理者的第一步是認(rèn)清自我，明確中層管理者的

任職要求和崗位特性，深入剖析合格的中層管理者應(yīng)該是怎么

樣的，從而改變自我和超越自我。書中闡述的四氣理論就讓我

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很有共鳴：銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣現(xiàn)于事，義氣示于

人。四氣理論告訴我們做一個合格的中層需要做到堅毅內(nèi)斂、

低調(diào)做人、高調(diào)做事、誠信擔(dān)當(dāng)。在平時的工作中要把推動業(yè)

務(wù)作為第一要義，不能情緒化、搞矛盾對立，堅持對事不對人

的心態(tài)，實事求是地完成工作。

中層管理者是企業(yè)的骨架，需要獲得上層的信任和支持、

同級的理解和配合、下級的支持和擁護，才能讓企業(yè)健步如

飛、勇攀高峰。合格的中層只有做到了擁有四氣的個人品質(zhì)和

工作作風(fēng)，才能讓大家心服口服，團結(jié)能團結(jié)的一切力量，把

事情做好。

拍腦袋、拍胸脯、拍屁股的“三拍”中層，在書中讀起來

讓人感覺滑稽可笑，可捫心自問，我們?nèi)粘Ｖ械墓ぷ魇欠褚泊?/p>

在“三拍”的情況呢？如何避免走上彎路，變成一個“三拍”

中層，我認(rèn)為是最值得研究的。只有沉下心來，勇于擔(dān)當(dāng)，不

敷衍不推脫、會攬活不狡辯，才能把自己的區(qū)域管理好。最忌

諱的就是凡事不反省自我的心態(tài)，反而有著如下的想法：這個

事情和我無關(guān)/這個事情應(yīng)該是 XXX 負(fù)責(zé)的，我是受害者/這個

事情領(lǐng)導(dǎo)批評的不對，我做的沒什么大問題。

二、勇于擔(dān)當(dāng)，敢抓敢管，迎難而上。

不做“三拍”中層，僅僅只能達到合格線，只有勇于擔(dān)當(dāng)

敢于說不，才能向著優(yōu)秀的中層更進一步。在日常的工作中，

做睜一只眼閉一只眼的老好人，看似是對他人的理解和寬容，

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實際上是對組織的不負(fù)責(zé)，對團隊的不負(fù)責(zé)。

為了當(dāng)老好人，就會回避問題、掩蓋問題，繼而無法真正

解決痛點難點問題。我們不能將工作要求和情感關(guān)懷混為一

談，長期以往，對責(zé)任雙方都不是好事情，雙方都會有一種不

好的思想萌發(fā)：反正他做不好就算了/反正他會幫我圓過去隨便

弄弄得了。姑息等于養(yǎng)奸，我們要警惕小慈害大義。使用針尖

對麥芒的霹靂手段，才是對團隊最好的強心劑。只有敢抓敢

管，才是真正負(fù)責(zé)任的中層。這就像我們制作審核每個月的班

組考核一樣，實事求是，做的不好要扣分，做的好的也要加

分，鐵面無私、賞罰分明才能讓團隊進入一個良性循環(huán)。

在日常工作中，不能害怕和躲避問題，問題往往是機遇和

改善點。愈是艱難險阻，越要迎難而上。中層管理的核心競爭

力，不恰恰是善于解決問題的能力么？疾風(fēng)知勁草，在所有人

都畏懼苦難的時候，恰恰是你展現(xiàn)自我和團隊價值的時候。

三、角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)骨干，精英團隊。

在轉(zhuǎn)崗做管理工作之前，我做的是工藝技術(shù)方面的工作。

以前我總認(rèn)為只需要把自己的業(yè)務(wù)做得比別人都好，一個人能

頂兩個人甚至三個人用，自己就是足夠優(yōu)秀了。如果加加班、

多努努力，在別人看來紛繁復(fù)雜的浩大工程，我一個人也可以

做完。

但是隨著職務(wù)的變動，我發(fā)現(xiàn)原來獨行俠的那一套行不通

了。你可以頂一個人、兩個人甚至三個人，但是你無法頂一個

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班組、一個團隊。在這個階段，我們要學(xué)會良好的溝通來培養(yǎng)

團隊骨干，完成從業(yè)務(wù)骨干到管理高手的提升。領(lǐng)導(dǎo)因為業(yè)務(wù)

優(yōu)秀而提拔我們做中層管理，是想我們發(fā)揮自己的能力培養(yǎng)出

更多的優(yōu)秀骨干，成為業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊的同時，更重要的是成為團

隊的指揮家，而不是大包大攬，下面的人混亂盲目，自己也干

的喘不過氣來。

在做事方面，我們要做的是把團隊的任務(wù)統(tǒng)攬全局，將任

務(wù)有機分解下去，制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期跟蹤進度和抽查完成

情況，拾遺補闕、完善整個工作的運行體系，做整個系統(tǒng)的控

制按鈕和方向盤，而不是某一個螺絲釘。

在選人用人方面，我們要做到準(zhǔn)確識別人員的價值，重用

提拔自燃型人才，鼓勵激發(fā)可燃型人才，監(jiān)管淘汰不可燃型人

才，做到書中所說的關(guān)注幾個重點的人，關(guān)心所有人。

優(yōu)秀的中層管理者最重要的是學(xué)會利用手頭的資源，做到

一個好漢三個幫，將團隊中每個人的能力挖掘出來、潛力激發(fā)

出來，運用團隊的力量將事情安排的井井有條，而不是和救火

隊長一樣，帶著團隊去滅火，表面上忙碌得不行，實際上是拆

東墻補西墻，效率和成果都不盡如人意。

四、遺忘過去，空杯心態(tài)，重新出發(fā)。

那么最后一個階段，如何成為一個卓越的中層管理者呢？

那就是對優(yōu)秀的遺忘，摒棄對以往功勞簿的滿足和膜拜，跨越

把自己太當(dāng)回事的障礙，不讓過去的優(yōu)秀成為今日最大的敵

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人。

在日常的管理工作中，我們要保持空杯心態(tài)，剪去思想上

的包袱，放棄經(jīng)驗主義，回歸實事求是的實用主義，勇于承認(rèn)

自己的缺點，勇于在自己的空白領(lǐng)域重頭再來，有勇氣有信心

取得新的超越和成績。

同樣，空杯心態(tài)也可以舉一反三到實際的業(yè)務(wù)情況中去。

在公司呆的時間久了，自覺或不自覺就養(yǎng)成了老員工的不良風(fēng)

氣：首先是各人自掃門前雪，只管自己責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的事情，對

于不在自己責(zé)權(quán)范圍內(nèi)或者界定模糊的工作聽之任之放之，不

考慮對公司全局的影響。其次是經(jīng)驗主義，對事情往往了解得

還不夠全面，就憑借自己老員工的老道經(jīng)驗妄下結(jié)論，缺少深

入學(xué)習(xí)、研究辨識的意愿和動力。最后是放不下老員工的姿

態(tài)，覺得自己什么都懂。對業(yè)務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)也逐步退化，總

覺得差不多就行了。以上的種種心態(tài)，都是阻擋我們從優(yōu)秀轉(zhuǎn)

變?yōu)樽吭降恼系K，我們一定要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的姿態(tài)，兢兢

業(yè)業(yè)地完成公司賦予我們的工作。

在這個日新月異快速發(fā)展的時代，作為江陰麥芽起到承上

啟下作用的中層管理人員，我們更應(yīng)該發(fā)揮好自己的作用，時

刻保持謙虛的心態(tài)，不斷自我鞭策、革新、進步，時刻在提升

和拼搏的路上。要明白高標(biāo)準(zhǔn)的管理要求是對自身能力的考驗

和進一步提高的契機，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代需求。只有將

企業(yè)的發(fā)展需求，落實到平時的每一件工作中去，才能讓部門

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和班組的狀態(tài)永葆青春活力，跟上時代的發(fā)展需求。最終讓個

人的發(fā)展與公司的發(fā)展有機地結(jié)合到一起，擔(dān)當(dāng)起中層管理的

責(zé)任和義務(wù)，做一個最好的中層。

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喜閱達人二等獎

生產(chǎn)部主任工程師 房群珊

“兵易募將難求”，中層管理者是單位的橋梁和紐帶，起到

承上啟下的作用，中層管理者的能力和素質(zhì)對各行各業(yè)事業(yè)的發(fā)

展至關(guān)重要?！蹲鲎詈玫闹袑印芬粫?，通過多種案例，讓我更深

入的理解了怎么做中層，怎么做一流的中層，怎么做可以把“夾

心餅”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)真正的棟梁。

書中將中層分為三種：一流的中層，將自己當(dāng)成棟梁，主動

擔(dān)起公司的重任；二流的中層，將自己當(dāng)做“夾心餅”，被動地

完成任務(wù)；末流的中層，處處埋怨，只會發(fā)牢騷，一事無成。毫

無疑問，一個真正對自己負(fù)責(zé)的中層，會選擇做一流的中層。如

何成長為一名棟梁型的一流中層，書中給與我們多角度多層次的

解惑。

首先，一流的中層管理者要有大境界。遇事不急于突出自己，

被否定時以平靜的態(tài)度對待，做好自己的事情，勇于迎接挑

戰(zhàn)……這些都需要我們要懷有大胸襟大境界。單位和自我價值及

利益有所沖突時，秉信單位靠前，自我靠后，以主人翁的態(tài)度，

面對問題和解決問題。德魯克說：“一個人，如果只在乎自己的

權(quán)威、面子、利益，那么不管他在單位里位置有多高，他也是一

個低級管理者。相反，如果一個人首先重視貢獻，重視對組織的

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目標(biāo)負(fù)責(zé)，不管他位置有多低，也是一個高級管理者。”在管理

學(xué)大師眼中，“低級”“高級”并不是一個地位的概念，而是與

境界有關(guān)！做好的中層管理者，首要修煉的就是管理的境界。

第二，一流的中層管理者要有忠有能。忠誠是一個人最基本

的道德，一顆正直的心是無價的，對單位忠誠，可以使單位安定、

平穩(wěn)。而僅有“忠”是不能適應(yīng)時代的發(fā)展，往往易陷入有心無

力的境地，所以我們還需要有能力。有能力才可以為單位挑起千

斤重?fù)?dān)，攻堅克難。所以具備“忠+能”的雙重能力的中層管理

者，才是單位最需要也是最會被認(rèn)可的人才?！爸摇?，不僅忠于

領(lǐng)導(dǎo)，更是忠于組織的目標(biāo)，所以在工作中我們應(yīng)該用敬上，尊

上，助上的方式和領(lǐng)導(dǎo)一起完成組織目標(biāo)，同時能力體現(xiàn)在“三

于”，精于業(yè)務(wù)，勤于總結(jié)，善于匯報，與單位和領(lǐng)導(dǎo)的想法保

持一致。

第三，一流的中層管理者要善于溝通。在單位中，中層管理

者需要與不同層級的人員進行溝通，包括上級、下屬、同級以及

其他部門的人員。良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠幫助中層管理者更好

地理解上級的意圖，增進下屬對上級的理解，團隊更協(xié)調(diào)，管理

更通暢，效率更高。相比“老好人”的上級，我們更希望有一個

“墨子”式的領(lǐng)導(dǎo)，而中層要做的就是及時有效的跟上級溝通，

讀懂上級、理解上級表達的意思。上級的“責(zé)罵”是因為你能夠

擔(dān)負(fù)重任，值得領(lǐng)導(dǎo)一再地教導(dǎo)和匡正，而“你好，我好，大家

好”才是最不好的溝通和指導(dǎo)方式，這樣的領(lǐng)導(dǎo)不會讓我們快速

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的成長。也曾遇到過這樣的困惑，在工作中難免會有一些想法與

上級相左，有時就會被領(lǐng)導(dǎo)“批評”，當(dāng)時感覺難以接受，總在

想領(lǐng)導(dǎo)是不是在為難我？對我的工作能力不認(rèn)可？后來，在一次

偶然的機會中跟領(lǐng)導(dǎo)說起這些事之后，才恍然大悟，原來是有期

望才會有“責(zé)備”，領(lǐng)導(dǎo)也是希望我們能夠快速成長，轉(zhuǎn)變角色，

勝任新的崗位。所以要善于溝通，并能主動積極的進行有效的溝

通，可以避免誤會，使人放下包袱，感受他人的用心。

第四，一流的中層管理者需要注重團隊建設(shè)。單位就像一艘

船，船上的每一個人都是同呼吸共命運，而團隊是單位的核心力

量。中層管理者需要實現(xiàn)從“獨行俠”到“指揮家”的轉(zhuǎn)變，制

定明確的團隊目標(biāo)、建立積極的團隊文化，擁有好的團隊精神，

當(dāng)好團隊的“團魂”，形成 1+1＞2 的團體競爭力。一流的中層

管理者還要創(chuàng)造“人人有動力，人人要負(fù)責(zé)”的機制，充分調(diào)動

團隊成員每個人的積極性，讓他們發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢，克服缺

點，揚長避短，在平凡的崗位上做好每件事，鑄造不平凡的成就；

同時還要培養(yǎng)團隊的每個人變得“性能優(yōu)越”，讓大家齊心協(xié)力，

力往一處使，真正高效的完成一個又一個的目標(biāo)；要鼓勵員工創(chuàng)

新，在崗位上“熠熠閃光”，這跟我們公司鼓勵大家提案改善理

念完全一致。在創(chuàng)新改善方面，實驗室可愛的化驗員們是踐行細(xì)

致入微的，例如小小一個稱量船代替一張張稱量紙，可以解放雙

手，不再需要人工裁剪，同時稱量時藥品不易撒出，提升稱量效

率；她們還將生活小妙招——“防水液晶溫度顯示貼”用于快速

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判斷水溫上，無需用溫度計去測量，方便快捷識水溫。諸如此類

的改善如涓涓細(xì)流不斷涌現(xiàn)，小改善，大作用。所以激發(fā)團隊的

積極性和創(chuàng)造力，這也是一流中層管理者必備技能。

第五，一流的中層管理者需要注重自我超越。能夠站在中層

位置上的人，往往是優(yōu)秀的。但固守昨天的優(yōu)秀，必會導(dǎo)致明天

的落后。只有調(diào)整自己的心態(tài)，勇于將已有的優(yōu)秀“歸零”，以

空杯心態(tài)，輕裝前進，吸取更多的能量，才能自我提升，自我超

越，從而從優(yōu)秀到卓越。書中總結(jié)出四大“不要”，也充分告訴

我們要善于學(xué)習(xí)，要保持永久的競爭力，就必須永遠的找差距！

而縮短差距，就要學(xué)習(xí)，正如愛因斯坦所說：“智慧并不產(chǎn)生于

學(xué)歷，而來自對知識的終生不渝的追求?！蔽椰F(xiàn)在的崗位，雖然

是管理化驗室和質(zhì)量兩個班組，也對這兩個班組的技能比較嫻熟，

但與之關(guān)聯(lián)的工藝崗位知識和技能卻是一知半解，為能更好的配

合工藝需求，做好前端檢測服務(wù)，以及產(chǎn)品質(zhì)量后端的管理，業(yè)

余時間學(xué)習(xí)工藝?yán)碚撝R，日常跟班到現(xiàn)場學(xué)習(xí)制麥，不斷提升

對工藝制定和原料特性的了解，為全流程質(zhì)量管理進一步提升管

控能力。論語曰：學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎？實現(xiàn)自我驅(qū)動，自我

超越，自我提升，學(xué)以致用。

一流的中層管理者，不做“甩手掌柜”和“獨行俠”，充分

用好手中的“指揮棒”， 以身作則，為下屬做好表率，樹立榜

樣，打造一支優(yōu)秀的團隊，做下屬信服的一流中層管理者；一流

的中層管理者，不愚忠，不“恃才傲上”，做到“三心”，將目

中糧麥芽（江陰）有限公司 讀書會第五期讀書心得匯編

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標(biāo)刻在巖石上，高度負(fù)責(zé)，高效執(zhí)行，做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層管

理者。星光不問趕路人，時光不負(fù)有心人，成為一流的中層管理

者，我們在路上！

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喜閱達人三等獎

財務(wù)部副經(jīng)理 孫運華

從 2023 年 11 月 1 日收到《做最好的中層》這本書至今將

近三個月時間，對于初入管理層的我而言，這本書像一場及時

雨灌溉著我的心田，書中的點撥要點解決了我腦子里的一個個

問號，為我后續(xù)的管理之路指明了方向。

一、如何完成從監(jiān)督層到管理層職能的平穩(wěn)過渡？

（一）杜絕“獨行俠”，學(xué)會借力

在未進入管理層之前，在面對新問題或者新任務(wù)的時候，

我更多的是靠自己的力量去解決問題，可謂事必躬親。以前的

心態(tài)是一方面害怕別人做不好，另一方面是覺得讓別人去做是

麻煩別人，導(dǎo)致很多事情雖然也按期完成，但是整個解決過程

是心力交瘁。看了這本書之后，我明白了“獨行俠”的行為非

常愚蠢，不僅僅工作效率低下，更糟糕的是這種工作方式不能

發(fā)揮管理的職能，長此以往，管理能力得不到任何提升和鍛

煉，這無疑是不進則退。

同時管理者應(yīng)該學(xué)會借力，這種借力不局限于部門內(nèi)，更

重要的是部門之間、直屬上司、外部關(guān)聯(lián)方等。俗話說“眾人

拾柴火焰高”，同樣自己看來很棘手的問題，通過溝通和借力，

處理的過程會輕松很多。借力一方面帶來工作效率的提升，另

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一方面加強了同外界的交流，可謂一舉兩得。

（二）合理分配任務(wù)，用活獎懲兩條棒

進入到管理層我感覺轉(zhuǎn)變最大的方面是自己必須學(xué)會“分

蛋糕”，從被動接受到主動分配，中間需要尋找合理的分配方

法：了解團隊每個成員的優(yōu)勢與劣勢、了解每人負(fù)責(zé)崗位工

作、細(xì)分目標(biāo)工作、分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù)，其中對成

員的優(yōu)劣勢把握在一定程度上決定工作任務(wù)分配的合理性，這

就要求管理者用心了解團隊每個成員，對關(guān)鍵人員重點把控，

所謂“關(guān)心所有人、關(guān)注幾個人”，短短幾個字道出了管理的精

髓，也幫助我們在團隊中扮演好指揮家的角色。

獎罰分明一直是管理者想要做好卻又比較困難的地方，書

中提到的獎罰分明，我覺得更多的強調(diào)的是度的把握以及獎罰

效果的明顯與否。對于初涉考核獎罰領(lǐng)域的我來說，如何調(diào)動

大家對獎勵的積極性以及對懲罰的敬畏感，書中提到的度有幾

分參考意義， 即“獎得眼紅”、“罰得心跳”，這樣的獎罰會更

加引起大家的重視，實踐效果也不言而喻。

二、如何與上級有效溝通？

（一）從思想上轉(zhuǎn)變，積極主動

我認(rèn)為一個人愿意改變固有的思維才是真正的轉(zhuǎn)變，就拿

和上級溝通這一事情來說，在未進入管理層之前，我應(yīng)該和大

部分人一樣，跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通僅限于被動的交流，其實自己也明

白這種被動于領(lǐng)導(dǎo)于自己都不是一件愉快的事情，每個人都希

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望別人主動和自己來交流，更何況領(lǐng)導(dǎo)，跨入管理層，職能和

處理方式的轉(zhuǎn)變愈發(fā)讓我覺得主動跟上級交流是我們必須具備

的能力，否則很多工作相當(dāng)難開展。正所謂“心態(tài)改變行為，

行為改變命運”，有了第一次和上級的主動交流，瞬間覺得工作

并沒有想象中的那么困難，我相信后續(xù)工作開展也能越來越順

利！

（二）做一個善于匯報的下級

匯報是跟上級溝通的重要能力之一。作為上級，需要了解

下屬的工作動態(tài)，掌握相關(guān)信息，更重要的是上級可以通過匯

報發(fā)現(xiàn)你的能力和弱點，并給與相應(yīng)的指導(dǎo)，對于職業(yè)發(fā)展而

言更是百利而無一害。如何高效地匯報也是我們要學(xué)習(xí)和提升

的方面。我認(rèn)為匯報必須抓住關(guān)鍵點，邏輯清晰，讓上級能在

最短的時間內(nèi)明白我們想要表達的內(nèi)容；對于問題的匯報，我

們更是要帶著解決方案，讓我們的上級做選擇題而非問答題，

相信經(jīng)過深思熟慮的方案更能贏得上級的肯定和支持！

作為管理隊伍中的初學(xué)者，在深感巨大壓力的同時也對未

來的道路充滿信心，“路雖遠行則將至,事雖難做則必成”，希望

作為江陰麥芽的中堅力量能為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力

量！

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喜閱達人三等獎

生產(chǎn)部副主任工程師 戴泓

“精讀書本無盡知識，心明眼亮豁然通達。品味書中人生

哲理，拓寬思路開明眼界。分析名著史學(xué)經(jīng)典，頓添智慧充實

能力。”我始終認(rèn)為學(xué)無止境，在閑暇之際，我也是不斷充實自

己。這段時間，我閱讀了《做最好的中層》一書，其對于我來

說，無異于在我職場前進的道路上又增添多一盞明燈，讓我的

目標(biāo)更加明確。

本書的作者吳甘霖先生是著名的管理培訓(xùn)專家，他主講的

各種培訓(xùn)課程，對企業(yè)和企業(yè)員工都非常有幫助。而吳甘霖先

生為何要創(chuàng)作這本書籍呢？中層是企業(yè)乃至所有組織的核心力

量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，但中層的問題往往

也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累，高層覺得中層執(zhí)行力

不行，基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境，

中層該怎么辦？因此，本書緊緊圍繞“最好”這兩個字做文

章，結(jié)合古今中外大量生動鮮活的案例，講述了中層應(yīng)該“怎

樣想”、“怎樣做”、“怎樣超越”，為中層擺脫困境，進而創(chuàng)造輝

煌業(yè)績與前程提供了行動指南。

而本篇文章的著重點放在“怎樣做”這一論點上。首先，

身為中層其中一員的我，十分認(rèn)同書中所說的：中層有三苦。

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這三苦分別是得不到上級的信任；得不到下級的擁護；得不到

同級的支持和配合?？吹饺绱诵稳荩也唤X得自己仿佛真是

那“夾心餅”，吃力不討好。但是，中層僅僅只是一塊“夾心

餅”嗎？不，中層更是企業(yè)的棟梁！中層想要做到企業(yè)的棟

梁，便要做到公司在前，自我在后。即以公司為本，而不是以

個人為本。時刻以公司的利益為優(yōu)先，不能將個人利益擺在首

位。同時，工作中難免會遇見困難，遇事要先找方法，沒有條

件就自己創(chuàng)造條件，無論如何都要把自己的工作做好，這就是

創(chuàng)造第一，條件第二。最后，很多人都會在中層的位置上“躺

平”，我們不僅僅只是追求一勞永逸便好，而是要在辦事上追求

超越，不斷往更好前進，要做企業(yè)的中流砥柱，做企業(yè)的棟

梁。

其次，我們中層在企業(yè)里除了要忠誠，還要有能力。這就

是書中提到的第二點：要忠，還要能。兩者并存才是一名好的

中層，才可以稱為企業(yè)之棟梁。其中，“忠”并不代表愚忠，不

代表盲從，而是要在大是大非面前敢于提出，但如何提出也是

一門學(xué)問。正如葛洛夫所言“如果希望成為一個善于談話的

人，那就先做一個善于傾聽的人。”中層應(yīng)避免當(dāng)眾提出反對意

見，可以選擇私下當(dāng)面溝通。這些都是對企業(yè)忠誠的表現(xiàn)，也

是各級與各級之間溝通的藝術(shù)。

另外，我們要超越汗水型中層，做智慧型中層。簡單來

說，即中層必須具備出色的能力。第一，良好的職業(yè)素養(yǎng)就是

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成為智慧型中層的基本。智慧來自何處？智慧來源于實踐，實

踐出真知，多實踐，多智慧，最后我們實踐所得的智慧，也將

應(yīng)用于實踐之中。第二，“學(xué)無止境，進無止境。終身學(xué)習(xí)，讓

你的道路更寬廣?！苯K身學(xué)習(xí)是我們一生的追求，學(xué)習(xí)帶給我們

的財富是無盡的，只有不斷在工作中學(xué)習(xí)，才能讓自己不斷向

前邁進。不斷的學(xué)習(xí)可以讓我們中層在業(yè)務(wù)管理水平上更加精

進，在回顧和總結(jié)上越來越深入；也讓我們中層不再死板埋

怨，而是在工作上追求創(chuàng)新，主動創(chuàng)新；在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，也在

創(chuàng)新中學(xué)習(xí)。中層若能做到這幾點，我相信每一位中層都會離

最好的中層這一目標(biāo)越來越近。

對公司，我始終保持著崇高的敬意。在剛剛過去的糧谷標(biāo)

桿管理評審中，我始終認(rèn)為能夠代表公司去糧谷平臺展示是非

常高的榮譽。公司一絲不茍，追求完美的理念深深烙印在我的

腦海，促使我爭分奪秒準(zhǔn)備材料，即使回到家中也在努力提高

匯報內(nèi)容質(zhì)量，反復(fù)演練，為的是能夠在正式匯報時更加熟

練，繪聲繪色，以最具活力的精神面貌代表公司去展示工作成

果。閑暇之時，我亦努力提升自己，近兩年，我閱讀了《高效

能人士的七個習(xí)慣》《卓有成效的管理者》《以奮斗者為本》等

書籍，盡力讓作為中層的自己能夠更加優(yōu)秀出色，始終謹(jǐn)記終

身學(xué)習(xí)的精神，不斷向光明燦爛的道路邁進。

“恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄?！背蔀橐幻麅?yōu)秀的中層，

不是一個遙遠的目標(biāo)，這個目標(biāo)需要我們迎難而上，需要我們

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鍥而不舍。我們已在康莊大道上，但我更加愿意讓我們共同所

在的康莊大道更加明亮，我愿意加倍努力，不會停下學(xué)習(xí)的腳

步，時刻充實自己，在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，創(chuàng)造價值，聯(lián)合

我的團隊，帶動公司中每一個齒輪，讓江陰麥芽在世界的洪流

中穩(wěn)步向前，創(chuàng)造輝煌！

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喜閱達人三等獎

運輸部副經(jīng)理 潘澄

每一個優(yōu)秀的中層，都會有一套自己的做事風(fēng)格，沒有標(biāo)準(zhǔn)，

但可以借鑒。大概的方法通過通讀《做最好的中層》，可以劃分

為三個層次：怎么想，怎么做，超越。

先說怎么想。其實中層的難處不是思想有多落后或者思想有

多突出，而是能否對高層思想進行延續(xù)。我對張勇和李一男的對

比不是很認(rèn)可。馬云重用了張勇，最大的成功不是張勇的能力有

多強，而是張勇讀懂了馬云的想法，是中層對高層的思想的無縫

銜接。張勇能聽會做，在實干的過程中論證了馬云的戰(zhàn)略思維的

可行性；馬云給予張勇完全的信任，在一場場創(chuàng)新中彰顯了張勇

的才能，這是相互的提升，思想一致才能前行。反觀李一男，他

本身就不適合當(dāng)高層，在眾人一路的推崇中，跳躍式從基層進入

高層，任正非篤定了技術(shù)勝過管理才造成了李一男的“無法無天”。

說句不好聽的，他只有他自身的思想，我行我素，年紀(jì)輕輕無人

教導(dǎo)，孰之過？很多技術(shù)男都有一個偏執(zhí)，偏執(zhí)造就了在某一方

面的“遙遙領(lǐng)先”，李一男的技術(shù)偏執(zhí)幫助華為在技術(shù)上打開關(guān)

鍵的缺口，但管理企業(yè)肯定不能只是技術(shù)好，華為很多人已經(jīng)對

他有過認(rèn)定：處世弱智。我想當(dāng)時的任正非先生也是非?？粗丶?/p>

術(shù)的，甚至覺得技術(shù)可以解決科技企業(yè)的很多問題，但李一男只

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有自己的獨斷思想，怎么可能有任正非先生的企業(yè)發(fā)展思想？高

層和中層思想的不統(tǒng)一才是最大的問題。所以我覺得一個中層要

怎么想，得先讀懂高層的思想，甚至可以和高層有一些討論，“靠

猜”不夠保險。

再說怎么做。我覺得書中所說讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見非常重要，

當(dāng)然有前提，前提就是你能說服領(lǐng)導(dǎo)。工作中遇上的問題很多，

分門別類層出不窮，很多問題甚至領(lǐng)導(dǎo)都沒遇上過，所以我很贊

同帶著解決方案找領(lǐng)導(dǎo)說明問題。從公司的中層縮小到部門的中

層，也能找到相似之處。我的部門有 3 個班組長，對現(xiàn)場都比較

關(guān)心，總能發(fā)現(xiàn)問題點同時加以解決，但是偶有無法決斷或者比

較困難的事，其中 2 個就會把問題拋給我，讓我做決定，而另 1

個就會帶著他的看法和方案問我是否可行。我想這也是一個部門

的中層和優(yōu)秀中層之間的差距。一個優(yōu)秀的中層，會有自己的思

考，解決問題的方法也更貼近實際，落實起來也更可靠些。另一

點就是除了打造個人，還要打造團隊。再說那個部門的優(yōu)秀中層，

正因為個人的能力很強，才會在團隊中脫穎而出，獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識。

但他有個很明顯的特征，喜歡親力親為，什么事都自己去做，什

么問題都是自己想辦法自己解決，久而久之，團隊出現(xiàn)了懶惰的

情況。員工的想法是，反正有人會替我解決，我可以不做；你是

班組長，你應(yīng)該比我多做；你能力比我強，你應(yīng)該比我多做。如

書中舉例的 F1 的團隊，22 名成員各有分工，而且明確工作側(cè)重

不同但缺一不可。其他團隊亦如此，領(lǐng)獎的可以是優(yōu)秀的中層，

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但后面肯定有一個強大的團隊在支持，隊長決定了行進的方向，

強大的團隊才決定了行進的遠近。

最后說說超越。中層的目標(biāo)一般都是高層，但通往金字塔頂

端的路肯定越來越窄，我們先學(xué)會做好自己，等待貴人。我之前

一直覺得能力重要，不管管理能力還是處理問題、分析問題的能

力，都是能力的范疇，但后來發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)能力真的只是很局限，

只能限制你的眼光和格局。我曾經(jīng)有個領(lǐng)導(dǎo)，說你做事我放心，

所以你大膽的去做。我不禁沾沾自喜，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我

需要努力干，認(rèn)真干。當(dāng)然，也確實不停的往前在走，升職加薪，

達到預(yù)期。直到有一天，他退休了，跟我細(xì)談的時候，糾正了我

的問題點。他說你想繼續(xù)往上走，要學(xué)會觀察人，懂得用人，找

替代你的人，找你志同道合的人。其實這就是書中所說：超越你

的優(yōu)秀，超越你的位置，超越你的部門。成功都需要助力，除了

你自己，更需要別人的幫助，這個貴人可以是你的下屬，你的同

級，你的上級，甚至和你沒有業(yè)務(wù)往來的其他部門人員，他們都

有閃光點，跳出你的圈子，從大團隊、大環(huán)境考慮問題，就能超

越現(xiàn)在的你。

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財務(wù)部財務(wù)主管 王燕

讀《做最好的中層》這本書，頗有感慨。起初讀的時候并沒

有覺得有多么進階的內(nèi)容，一直到看完，才反應(yīng)過來這本書與我

一開始想的還是不一樣的。書中講到“境界、擔(dān)當(dāng)、能力”等內(nèi)

容，這些東西早在看書之前心中就已經(jīng)有概念，但是這并不是天

然就有的意識，而是在麥芽這樣的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)的身教言傳和日

常教誨中潛移默化形成的。有句話說得好：讀萬卷書，不如行萬

里路，行萬里路，不如名師指路。說的也許就是這個意思。一開

始在讀這本書的時候，我腦子里的反應(yīng)就是跟書中講的一些內(nèi)容

非常對抗。書中講作為中層要怎樣做，具備怎樣的能力，內(nèi)容講

的也沒問題，但是為什么要這樣，我不理解，就好像作為中層就

應(yīng)當(dāng)承受這些，我認(rèn)為很多東西是與人的個性相違背的。但是慢

慢也認(rèn)識到這種不理解與我自身知識體系以及閱歷有關(guān)系。從西

方的角度來解釋，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，這就是所謂的自由主義，但

是世界就是有它運行的規(guī)律，你越是往下，越是自由的小分子，

越是往上就越難，向上受約束，向下受制約，正如中層這個角色，

承上啟下。所以在中層這個位置上，是不強調(diào)個性的。

記得小時候看西游記，中間有個唐僧掃塔的故事，那時候就

覺得這個電視劇的設(shè)定有問題，哪有人掃塔從下往上掃呢，那掃

過的地方不是又臟了？多年后仍然堅持當(dāng)初的想法，覺得是編劇

的漏洞，但是看過這本書后，有那么一瞬間我突然開始理解了，

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是我們淺薄了，世界上的許多道理是相通的，那個故事教會了我

們 12 個字：起點低、當(dāng)下凈、回頭臟、平常道。

一、起點低

對于麥芽文化來講，所有的中層都是從基層提拔起來的，千

里之行，始于足下，經(jīng)過長時間的沉淀，思想上始終對公司忠誠，

業(yè)務(wù)能力可堪部門標(biāo)桿，與人溝通有原則、有方法，工作中勇于

承擔(dān)，不斷提升自己的格局和境界，這是一個從低走向高的過程，

這個過程的核心是“不忘初心”。

二、當(dāng)下凈

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)剛掃過去的地方又臟了，但是你已經(jīng)走過來了，而

你現(xiàn)在真正應(yīng)該做的是把眼前這一層打掃干凈，這也是所謂的

“將夢想寫在沙灘上，目標(biāo)刻在巖石上”，專注于做好當(dāng)下的事

情，將每件事情執(zhí)行到位，不害怕、逃避問題，高效的解決問題。

去做好當(dāng)下，也是對未來規(guī)劃最好的鋪墊。套用書中海爾公司曾

經(jīng)總結(jié)過一句話就是：日清日畢，日清日高。

三、回頭臟

在掃塔的過程中發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)干凈的那一層又臟了，我們經(jīng)常會

回想過去做的一些事，可能當(dāng)時覺得已經(jīng)做得很好了，但站在現(xiàn)

在的角度來看，會覺得做得還有很多問題，還是可以做的更好。

作為中層，要善于自省。很多時候在工作中我們遇到了困難，需

要去做，去解決，活堆成山，壓力大，自己對待工作的態(tài)度也不

允許自己敷衍了事的去完成，干的很焦慮，又改變不了這種現(xiàn)狀，

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就感覺上個班怎么那么難，這些種種仿佛自己陷入絕境一樣。其

實，絕境何嘗不是一種心境，反求諸己，反求諸己，真的要多看

書，多思考，多復(fù)盤我們的境界、格局、思想、行為，只有境界

高了，格局才會大，格局大了，思想上才不會鉆牛角尖，行為才

會更順暢?；仡^見臟，看到過去的問題方為成長。

四、平常道

書中講的內(nèi)容其實都是作為一名優(yōu)秀的中層應(yīng)當(dāng)修煉的內(nèi)

容，可實際上真正的修煉并不需要我們干出多么驚天動地的大事，

就是日常的去做好每一件事，不會天馬行空，拍腦袋就決策，拍

胸脯各種表態(tài)，最后拍屁股走人，而是一點一點事穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)娜?/p>

做，這才是提升的根本境界。

書中很細(xì)致的講了許多內(nèi)容，其中包括作為中層要自我超越，

追求卓越；打造共同愿景，如何管理團隊，關(guān)心關(guān)注愛護員工，

帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造效益；改善心智模式，如何調(diào)整自己的心態(tài)、擺正

自己的位置，如何做好向上管理；系統(tǒng)思考，要有格局，要高瞻

遠矚，也能立足當(dāng)下等各方面。作為中層，要修身克己，要立德，

要立功、要立言。優(yōu)秀的中層一定是能屈能伸的，年輕時，因為

一丁點事不順我們都會覺得憤憤不平，感慨安能催著折腰事權(quán)貴，

使我不得開心顏?，F(xiàn)在“回頭見臟”，明白人都應(yīng)當(dāng)學(xué)會如何跟

這個世界相處，跟自己和解。以銅為鏡，可以正衣冠?？磿褪?/p>

在照鏡子，吃過虧的地方知道這么做是對的，沒經(jīng)歷過的還有存

疑態(tài)度。同時也在想，為什么道理都懂，自己卻總結(jié)不出來，行

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為上還是會有偏差和走樣，有些事明知應(yīng)該這么做卻沒有這么做。

日常中很多時候我們總是把道理想通了再做，但實際上應(yīng)當(dāng)在知

中行，行中知，做到知行合一，能把道理想通，能把事情做好。

先起步，再調(diào)整呼吸；先起飛，再調(diào)整姿勢。看書要自省，自省

過后覺得自己應(yīng)該看更多的書，走更多的路，去經(jīng)歷更多，去體

會更多。

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人力資源部經(jīng)理 王素

翻開這本書的第一頁，印有作者吳甘霖為華僑城集團培訓(xùn)

中高層管理者的合影，沒有看錯的話，合影的地點在中糧書

院。深感這是一本有緣的書，每一本書都是一個世界，從本書

中我獲得了很多的啟示和感悟。具體分三點闡述：

一、全面認(rèn)知中層的角色

書中強調(diào)了中層管理者在組織中的重要地位和角色。他們

既是高層管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行者，也是基層員工的領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)

者。因此，中層管理者的能力和素質(zhì)對于組織的成功與否起著

至關(guān)重要的作用。成為一個最好的中層管理者，需要具備多方

面的素質(zhì)和能力，包括良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、解決

問題的能力、創(chuàng)新思維以及卓越的執(zhí)行力等。最好的中層有幾

個關(guān)鍵要素：與上級有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的

高手、打造一流高績效團隊等等。

在完成任務(wù)的過程中，中層管理者需要成為“轉(zhuǎn)換器”，

將高層的戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，將基層員工的工作

轉(zhuǎn)化為組織的績效。這讓我意識到，一個好的中層管理者不僅

僅是任務(wù)的傳遞者，更是信息的轉(zhuǎn)化者。他們需要能夠理解和

消化高層的管理思路，同時也需要能夠根據(jù)實際情況對任務(wù)進

行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保任務(wù)的順利完成。

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此外，書中還提到了中層管理者在團隊建設(shè)和員工激勵方

面的責(zé)任和技巧。如何激發(fā)員工的潛力、如何營造一個積極向

上的工作氛圍、如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神等，這些都是中

層管理者需要認(rèn)真思考和實踐的重要課題。

二、培養(yǎng)環(huán)境的“第三只眼睛”

第一只眼看自己，看清自己的長處與短處；第二只眼看對

象，下級、上級等；第三只眼看環(huán)境，就是系統(tǒng)地看我們周圍

的所有人，以及由他們所構(gòu)成的整體環(huán)境。

我們在考慮問題的時候，一定要將身處的環(huán)境考慮進去：

我們的行為會給外在環(huán)境帶來什么影響？外在環(huán)境又會給我們

帶來什么影響？這樣做會引起什么樣的后果？

看到這段的時候，我瞬間想到 23 年發(fā)生的 2 件事，1 件事

推人效課題時關(guān)于特殊工時制崗位考勤方式對標(biāo)，1 件事是評

優(yōu)獎金發(fā)放時間的問題，張總電話我說：發(fā)錢也是門藝術(shù)。這

句話點醒了我，努力培養(yǎng)環(huán)境的“第三只眼睛”，當(dāng)不具備這

種能力時，在遇到新問題、變更事項的時候，不要一個人琢

磨，學(xué)會問人，請示分管領(lǐng)導(dǎo)，在實操過程中把握好分寸和尺

度，盡可能減少變化帶來的不良影響，既不冒進，也不固步不

前，而是在穩(wěn)健中不斷地發(fā)展和超越。

三、不斷提高“使用價值”

書中講到“以單位需求，來安排自己的工作和學(xué)習(xí)，就會

體現(xiàn)越來越多的‘使用價值’。”

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對應(yīng)到實際工作，就需要以公司和部門目標(biāo)為整體方向，

堅持干中學(xué)、學(xué)中干，知識是能力的基礎(chǔ)，而能力又是知識的

體現(xiàn)和反映，過去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗僅僅是證明過去的經(jīng)歷而

已，當(dāng)下社會節(jié)奏和革新如此之快，可以使任何最新的知識變

陳舊，要根本的提高使用價值，不僅自己要，更要帶領(lǐng)團隊一

起做與時俱進的學(xué)習(xí)型團隊、實干型團隊，不斷提高“使用價

值”。

做中層、做管理從小白初起步到適崗再到超越，就像一場馬

拉松，只有愿意去突破認(rèn)知，才有可能迎來腳踏實地的成長，擁

有足夠的自信，勇氣與決心去迎接所有未知的挑戰(zhàn)，時時刻刻充

滿力量的跑完全程。

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質(zhì)量與安全環(huán)保部食品安全工程師 彭蕾

作為一名新晉升的監(jiān)督層，首次參加公司“共讀書”活

動，利用業(yè)余時間靜下心來讀了《做最好的中層》這本書，感

觸頗深，書中引用了大量的鮮活而生動的案例，從怎樣想-怎么

做-怎么超越，表達了中層位置的重要性，講述了中層如何與人

溝通，如何做人與辦事，緊緊圍繞中層管理者要處理的各種關(guān)

系（與上級、下級、同級）及方方面面要解決的問題，讓我產(chǎn)

生了強烈的共鳴，給了我很多的啟迪和提高，同時結(jié)合自身的

工作經(jīng)驗，分享一下讀書心得。

什么是中層？有人把中層分為三種:一流的中層，將自己視

為棟梁，主動承擔(dān)起公司的重任;二流的中層，將自己當(dāng)做

“夾心餅”，被動地完成任務(wù);末流的中層，處處埋怨，只會發(fā)

牢騷，最終一事無成。

如果問我想成為以上三種的哪一種，那么毫無疑問我肯定

想成為一流的中層，承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任。我要朝著這個目標(biāo)不

斷前行，需要做到以下幾個方面：

一、先計劃再行動。我們在工作中經(jīng)常會感覺到自己總是

忙忙碌碌，整天還有干不完的事，回過頭來想想是不是沒有制

定合理的工作計劃，一會這件事干一半，被打岔后又去干另外

一件事，到最后很多工作都是差一點點，實際都沒完成，時間

也就這樣悄悄的溜走了。磨刀不誤砍柴工，制定工作計劃，分

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事情的輕重緩急，梳理出每周、每月、每季度、每年的工作任

務(wù)，并標(biāo)注好時間節(jié)點，提高工作效率，不做時間的奴隸，而

做時間主人。

二、讀懂“三心”期望。所謂“三心”是指放心、省心、

稱心?！胺判摹奔窗才沤o我們的工作，領(lǐng)導(dǎo)他不需要再擔(dān)心；

“省心”即因我們的出現(xiàn)，會減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量，他可以將時

間用到更重要的地方去；“稱心”即我們對工作有高標(biāo)準(zhǔn)高嚴(yán)格

要求，干的工作，總能超出領(lǐng)導(dǎo)的期望。如果我們在完成一項

工作的時候，自己都不是很滿意，要打折扣，那么你覺得這項

工作算是做好了么？最多只能說“做”了，離“好”還是有一

段差距的。下級應(yīng)該是上級的得力助手，要以“三心”期望的

標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在組織和團隊中發(fā)揮大的作用。

三、善于有效的溝通。在工作中我們會遇到這種情況，領(lǐng)

導(dǎo)給安排了一項新的任務(wù)，有一定難度，可能會有畏難情緒，

不理解，一頭霧水，心想為什么要這么做？ 有必要么？沒有主

動和領(lǐng)導(dǎo)去溝通，按照自己的想法開展工作，導(dǎo)致在工作中產(chǎn)

生偏差及錯誤。對發(fā)現(xiàn)的問題和執(zhí)行的過程中遇到的困難要及

時和領(lǐng)導(dǎo)溝通，找到解決問題的方法，別害怕和躲避問題，解

決問題的意識和能力，恰恰是中層能力的體現(xiàn)。

星光不問趕路人，時光不負(fù)有心人。做最好的中層就是：

有忠有能，恃才助上，成就更好的自己。

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行政總務(wù)部副經(jīng)理 劉艷華

最初了解到《做最好的中層》這本書還是十年前了，回頭看

當(dāng)時作為基層的我，可以說做到了書中所說的“憨人”，盡職盡責(zé)

完成著自己分內(nèi)的工作。前進的腳步讓我走向了中層的崗位，不

再只是管好自己，兩年時間的磨礪，細(xì)讀此書，給我最大的感悟

是：要做有價值的中層。

有價值就要有擔(dān)當(dāng)，對工作負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)。中層崗位每

年、每個階段都會辦理或大或小的工作事項，有常規(guī)性工作、有

臨時性工作，有緊急的、有周期性的，無論怎樣的工作，首先要

擺正集體利益，要把控過程細(xì)節(jié)，要以結(jié)果為導(dǎo)向倒推計劃、倒

抓節(jié)點，只要在崗位一天，就應(yīng)該對所管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

有價值就要重團隊，站位大集體，會當(dāng)“指揮家”。身處一個

集體，團隊意識大家都知道非常重要，但對集體概念的大小決定

了干事的格局，正如我管理的只是一個班組、一個小團隊，小集

體的固然重要，但對內(nèi)不考慮整個部門、對外不考慮整個公司，

那么處理事務(wù)起來可能會造成大集體的利損。同時從干好業(yè)務(wù)到

當(dāng)好管理者，會指揮非常重要，一個人再強，能干的事也是有限，

要學(xué)會發(fā)揮集體的力量，知人善用、會培養(yǎng)，我也相信自己會逐

步當(dāng)好“指揮家”。

有價值就要講品格，既要當(dāng)“壞人”，也要知謙遜。書中說好

的中層應(yīng)該是“壞人”，敢抓敢管，要扮“黑臉”，這其實和公司現(xiàn)

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有的管理環(huán)境不謀而合，這個“壞”我認(rèn)為是就是論事，遇事敢于

亮出來，敢于“得罪人”，這一點上我的思想也在轉(zhuǎn)變，以前不敢

亮的太大，擔(dān)心事情“捅”大了不利和諧關(guān)系，其實這是一種錯誤

思想，越是掩蓋，越不能根本的解決問題，反而造成同類問題的

反復(fù)發(fā)生。這份“壞”不是一味的吐槽，表達方式需要講方法，也

不是傲慢的指責(zé)，而是在謙遜中達到更好的效果。

有價值就要懂“三心”，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心、稱心。首先要懂

得適應(yīng)上級、適應(yīng)機制，“這個世界是不公平的，要學(xué)會適應(yīng)它”，

唯我的思想不是一個好中層該有的，如何達到“三心”，我認(rèn)為要

清楚結(jié)果應(yīng)該達到什么效果、要用高標(biāo)準(zhǔn)對待每一個環(huán)節(jié)、要了

解整個推進過程，還要定期匯報讓領(lǐng)導(dǎo)掌握動態(tài)，主動的去溝通，

不要等著上級找、不能讓上級來問，做到這些需要對自己有更高

的要求，只有時刻不放松，才能游刃又有余。

有價值就要能體現(xiàn)，爭達“三于”、勇超自我。若自己積攢了

一定的價值，卻不去使用價值，依然不合格。價值體現(xiàn)在為所在

組織做出的貢獻，一次接近完美的接待、一場滿贊的活動、一項

成果豐碩的項目…一份對工作執(zhí)著的堅持，還要精于業(yè)務(wù)、善于

總結(jié)、善于匯報，在一次次價值體現(xiàn)中突破自我、超越自我。

有沒有價值其實自己無法評判，但要不要去做有價值的人是

自己決定的?；蛟S我的價值還未達到領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期，但我相信未來我

會為江陰麥芽大集體做出跟多有價值的事，成為一個價值的中層。

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生產(chǎn)部工藝工程師 匡成偉

《做最好的中層》這本書通過許多鮮活的例子對中層領(lǐng)導(dǎo)

應(yīng)該具備的各項能力和管理方法進行了生動介紹。作為一名工

藝工程師,我深感這本書對于我的職業(yè)發(fā)展具有重大意義。通過

閱讀這本書,我不僅對如何成為一個優(yōu)秀的中層管理者有了更深

的理解,而且還學(xué)到了許多實用的管理技巧和方法,這些都能直

接應(yīng)用到我的日常工作中。

書中對中層有一個形象的比喻“夾心餅”，因為中層需要上

級的信任、下級的支持、同級的協(xié)助，要成為一個一流的中

層，成為真正的棟梁需要我們具備“大境界”，大境界需要我們

融入團隊、敢于迎接挑戰(zhàn)，要與上級互補，要讓下級信服。這

就要求我們在平時的工作時，既要做到敢為人先，還要在完成

領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)同時，處理好團隊的關(guān)系。工藝工程師就是一

個很典型的中層角色，在研究工藝技術(shù)的同時，還需協(xié)調(diào)團隊,

要作為連接高層管理和基層員工的關(guān)鍵橋梁,這讓我意識到了自

己在組織中的重要角色和價值。

首先,在技術(shù)領(lǐng)域,我學(xué)到了如何更好地管理和帶領(lǐng)團隊,尤

其是在面對復(fù)雜的挑戰(zhàn)時。這本書讓我認(rèn)識到,除了專業(yè)技能之

外,有效的團隊管理和溝通技巧同樣重要。通過改善與團隊成員

的溝通,能更好地理解他們的需求和期望,以及更有效地協(xié)調(diào)團

隊資源和努力以達成項目目標(biāo)。

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其次, 書中還要我們做有“忠”有“能”的中層，做一個

有“能”的中層管理者，要我們懂得運用智慧來解決問題。要

善于總結(jié)、匯報，突出重點、抓關(guān)鍵點，條理清晰，主動創(chuàng)

新，不逃避責(zé)任，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。作為一

個中層管理者,我也經(jīng)常需要向高層報告項目進展和挑戰(zhàn)。書中

的建議能幫助我們更好地理解上級的期望,并學(xué)會如何在報告中

提供清晰、準(zhǔn)確且具有說服力的信息。這不僅提高了工作效率,

也加強了與上級之間的信任和理解。例如,在匯報時太過簡單化

或用詞不夠明確會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在理解細(xì)節(jié)時產(chǎn)生困難，因此，我

們需要在開始匯報前進行充分準(zhǔn)備,確保覆蓋項目關(guān)鍵信息,并

使用清晰、結(jié)構(gòu)化的語言進行表達。這不僅讓上級更易于把握

情況,也能提升領(lǐng)導(dǎo)對我匯報能力的評價。通過這種溝通方式的

優(yōu)化,可以進一步深化我與上級之間的信任基礎(chǔ)。

除此之外,我還特別受到書中關(guān)于個人成長和職業(yè)發(fā)展的部

分的啟發(fā)。作為中層管理者,我意識到不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重

要性。書中提倡的超越自我的理念,鼓勵我不斷探索新的技術(shù)和

管理方法,以不斷提高自己的專業(yè)能力和管理水平。書中讓我們

必須不能滿足與自身的“優(yōu)秀”、要擁有“空杯心態(tài)”、要去掉

容易犯毛病。

為此,我們需要積極參加各類專業(yè)技術(shù)及管理方法的培訓(xùn)，

這不僅能拓寬了我的專業(yè)知識面,也能讓我與其他部門的同事進

行交流,學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗。這些舉措都讓我在管理和技術(shù)能

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力上顯著進步,為我今后的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。我相信持續(xù)學(xué)

習(xí)是中層管理者必不可少的素質(zhì),也會是我職業(yè)生涯中永恒的主

題。

總的來說,《做最好的中層》不僅是一本理論指導(dǎo)書,更是

一本實踐指南。它通過具體的案例和實用的建議,為我提供了一

個清晰的發(fā)展藍圖。這本書不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有重大幫

助,也對提升我在團隊管理能力產(chǎn)生了積極影響。我相信,通過

不斷地學(xué)習(xí)和應(yīng)用這本書中的知識和技巧,我能夠更有效地貢獻

于公司的發(fā)展,并在職業(yè)生涯中達到新的高度。它對我來說是管

理實踐的指路明燈,也會是我職業(yè)道路上持續(xù)汲取智慧的重要源

泉。

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運輸部經(jīng)理 劉海軍

讀完這本書，里面有很多內(nèi)容很接地氣，書中分三個大章節(jié)，

分別是最好的中層怎么想、最好的中層怎么做、最好的中層怎么

超越。我從里面提取些個人比較感興趣的進行整理輸出。

書中提到的中層就是夾心餅，三苦——一苦得不到上級的信

任，二苦得不到下級的擁護，三苦得不到同級的支持和配合。為

了既不積怨于下又不積怒于上，只是拼命將責(zé)任攬到自己身上，

甚至把理應(yīng)屬于下屬的責(zé)任也自己抗，是不對的。中層干部分三

種，一流中層屬于自燃型主動承擔(dān)重任，二流中層屬于易燃性被

動完成任務(wù)，三流中層屬于阻燃型一事無成，只有改變認(rèn)知方式

才能全方位提升自己變成企業(yè)的棟梁。

中層干部首先是員工，但要比基層員工有城府，作為個人要

能做到銳氣藏于胸，要有智慧不能咄咄逼人，傷人又害己；和氣

浮于臉，要懂團隊協(xié)作，為自己打開更大空間；才氣現(xiàn)于事，做

成事做好事，體現(xiàn)自己的價值；義氣示于人，要勇于承擔(dān)為他人

服務(wù)。在德和才兩個維度有個四項式總結(jié)很好，有德有才提拔重

用；有德無才培養(yǎng)使用；有才無德限制使用；無德無才堅決不用。

不能覺的自己很有才誰都看不上，鋒利的劍在劍法不對的情況下

很容易傷害到自己。要忠也不能愚忠，要有原則性，會幫領(lǐng)導(dǎo)為

未來著想，堅決不能做老好人。上級對下級都有三點期望，先是

放心，即工作安排給你不需要上級再擔(dān)心；再就是省心，即你的

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出現(xiàn)能減少上級的工作量；最后是稱心交出的結(jié)果要超出上級的

期望。給上級提意見時一定帶好你的解決方案，最好有 2 個以上

的解決方案，說明各方案的優(yōu)劣，請上級決定。

中層干部其次還是領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)就要帶團隊，是團隊的負(fù)責(zé)

人，負(fù)責(zé)人做好三件事，分別是扛目標(biāo)、定計劃、抓執(zhí)行。一個

組織是用目標(biāo)來做管理驅(qū)動的，負(fù)責(zé)人就是負(fù)起責(zé)任的人，只討

論“怎么做”，目標(biāo)-困難-資源這三個順序不能換，目標(biāo)是一定

要完成的，但會遇到這樣那樣的困難，請給我相應(yīng)的資源。這是

一種更加職業(yè)化的思考方式。這樣思考、闡述，爭取到資源的成

功率也會更高。作為負(fù)責(zé)人，你要主動地“扛起”一個目標(biāo)，而

不是被動地“接受”一個目標(biāo)。定計劃，就是 WHO DO WHAT BY

WHEN 誰在什么時候干什么事，負(fù)責(zé)人要像剝一顆洋蔥一樣，一層

一層地把大目標(biāo)分解成若干個小目標(biāo)，再把小目標(biāo)分解成若干個

更小的目標(biāo)，最后具體分解到每個人每天的工作量上。有了這個

計劃，團隊中的每一個人才能知道，這個月我做哪幾件事，拿到

哪些小成果，最終的業(yè)績目標(biāo)就可以達成。抓執(zhí)行，計劃，常常

會遇到各種各樣的阻力。因為干著干著，負(fù)責(zé)人幾乎一定會遇到

兩種情況。一種，是干著干著，不干了。另一種，是計劃內(nèi)的事

都干了，結(jié)果還是沒有發(fā)生。歸根到底，就是負(fù)責(zé)人沒有追好過

程，沒有抓好執(zhí)行。負(fù)責(zé)人學(xué)會復(fù)盤用上次老師講的方法“繼續(xù)

做-停止做-開始做”要緊跟過程抓好執(zhí)行。

作為一個企業(yè)，高層、中層、基層各司其職，有段話是這么

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說——砍掉高層的手腳、中層的屁股、基層的腦袋，高層只留下

腦袋運籌帷幄，中層打破部門本位主義，基層簡單事項高效完成

即可。

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保障部副經(jīng)理（主持工作） 王瑞

通過學(xué)習(xí)《做最好的中層》一書，認(rèn)識到企業(yè)中層處在宏觀

與微觀、決策與實施的結(jié)合點上?，F(xiàn)代管理學(xué)理論把“贏在中層”

作為人力資源管理重要命題，說明中層在一個單位、一個公司的

發(fā)展中擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任，發(fā)揮著舉足輕重的作用。我認(rèn)為做好中

層，要做好以下幾點：

一、找準(zhǔn)定位，努力做到“三心”

（一）改變心態(tài)，輕裝前行。

書中提到一流的中層，將自己當(dāng)成棟梁，是公司的的中流砥

柱，主動承擔(dān)起公司重任；二流中層，將自己當(dāng)做“夾心餅”，

被動完成任務(wù)；末流的中層，處處埋怨，只會發(fā)鬧騷，最終一事

無成。這深深警醒了我，與其怨天尤人，何不放下包袱，改變認(rèn)

知。公司給了一個能提升能力，鍛煉自我的機會，我應(yīng)該努力在

干中學(xué)，學(xué)中干，提高工作效率，磨礪溝通技巧，實現(xiàn)自我的提

升。

（二）反思自我，樹立目標(biāo)

書中清晰地為我們指出，不管在什么樣的單位或企業(yè)，上級

對下級都有如下三點期望：

1.放心：即工作安排給你，他不需要擔(dān)心。

2.省心：即因為你的出現(xiàn)，會減少他的工作量。他可以將時

間用到更重要的地方。

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3.稱心：你對工作有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。你干的工作，總能讓領(lǐng)

導(dǎo)滿意，甚至超出他的期望。

“三心”的提法讓我不自覺的躬身自省，我的工作有沒有

讓上級放心，如沒有做到三心，我該怎么做。

二、鎖定目標(biāo)，奮勇向前

（一）精于專業(yè)，歷練本領(lǐng)。

清代政治家、文字家紀(jì)曉風(fēng)曾經(jīng)說過:心心仕一藝，其藝必

工，心心在一職，其職必舉。我將立足本質(zhì)崗位，努力鍛煉本領(lǐng)。

一是涵養(yǎng)刻苦專研的本領(lǐng)。我要靜下心學(xué)文件、學(xué)業(yè)務(wù)，深入現(xiàn)

場發(fā)現(xiàn)問題，善于掌握事物發(fā)展的規(guī)律，理清自己的工作脈絡(luò)。

要以研究的精神做工作，由表及里，去偽求真，不蜻蜓點水，不

一知半解，真正成為具有專業(yè)水準(zhǔn)的行家里手。二是涵養(yǎng)制度管

理的本領(lǐng)，善于規(guī)范做事。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件并要嚴(yán)格執(zhí)行，不

把制度放在桌上、掛在墻上，變?nèi)藶楣芾頌橹贫裙芾?。三是涵養(yǎng)

虛心接受的本領(lǐng)。批評是幫助，責(zé)罵是關(guān)心，上級之所以能夠時

常職責(zé)你，也是因為你能夠擔(dān)任重任，值得上級一再的教導(dǎo)和匡

正你。坦然面對上級、同級的批評指正，查找工作的疏漏，讓責(zé)

罵逐漸變成贊同。四是涵養(yǎng)釘子落實的本領(lǐng)。任何工作取得成績

都是量變到質(zhì)變的過程，我要始終以“釘釘子”的精神抓落實，

敲實錘、出實招。近些年由于設(shè)備老化、四化推進等因素，使得

公司近兩年來技改項目多，難度大，維修任務(wù)也千奇百怪。我要

排除困難，迎難而上，將各項工作落到實處。

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（二）擔(dān)當(dāng)興業(yè)，彰顯本色。

擔(dān)當(dāng)是一種角色和形象，擔(dān)當(dāng)也是一種能力和水平，擔(dān)當(dāng)更

是舍我其誰的勇氣和膽識，是衡量中層干部是否履職盡職的重要

標(biāo)尺。一要能抓人促事。部門負(fù)責(zé)人是部門工作規(guī)劃者、組織者、

實施者，要善于抓人促事，調(diào)動每一位成員的積極性。要善于分

清工作職責(zé)，堅持分工合作，通過一月一計劃，一周一例會，一

月一考核等方式確保每一位本部人員保持滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，每一個車

間能夠在部門業(yè)績合同框架下，合理發(fā)力合力。二要能凝心聚力。

一個部門就是一個團隊，部門成員素質(zhì)能力個性各不相同，部門

負(fù)責(zé)人是部門的“領(lǐng)頭羊”，通過與部門人員談心交心，集思廣

益，發(fā)揮每一個同事的長處。及時發(fā)現(xiàn)部門中的小能手，大專家，

及時表揚，及時認(rèn)可。把團隊能力不平衡這個缺點，轉(zhuǎn)化為交替

互補的優(yōu)勢。三要能攻堅克難。人在事上練，刀在石上磨。工作

中不可能沒有急難險阻，作為中層干部，越是艱難時刻，越須沖

鋒在前，贏得部門同事的信任。善于通過深入調(diào)查研究，尋找解

決問題的鑰匙，為部門的難事大事指明方向，找到途徑。四要能

創(chuàng)新求變。創(chuàng)新是一個國家進步的靈魂，也是部門進步的動力。

打破定勢思維，打破舊思維老思想。積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、

智能化等新技術(shù)新手段，提高工作的效率。

通過學(xué)習(xí)提升認(rèn)知，更要落實行動，我將在未來的工作中，

努力改變自己，做一個合格的中層。

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行政總務(wù)部經(jīng)理 陳武

這本書是我推薦的。當(dāng)時偶爾看到此書時，是書名“中層”

這兩個字吸引了我。工作中除最一線員工外，我們每個人都既有

上級又有下級，不就是所謂的“中層”。既然如此，正好推薦大

家共同學(xué)習(xí)。

書中講了很多做為中層面臨的共性痛點，指導(dǎo)讀者如何從自

身出發(fā)，通過改變自己的思維和為人處事，從而適應(yīng)周遭環(huán)境，

解決困難取得成功，當(dāng)然過程不乏引經(jīng)據(jù)典。

公司提倡監(jiān)督層以上多讀書，讀好書并為此舉辦系列和書有

關(guān)的活動，目的就是為了讓大家通過學(xué)習(xí)書中精髓，更好的開展

工作。

既然此書就是為“中層”解決共性痛點，那么我就需要先思

考清楚自己所在部門、所處位置面臨的痛點難點是什么，從而帶

著問題去讀書，從書中找到類似的痛點解決方法，結(jié)合實際工作

制定出適合的解決方法，最終提升團隊工作業(yè)績。

從哪著手呢？果斷解剖部門組織查問題：

一、從自身角度

自己做為部門經(jīng)理，本身就是中層。目前擁有“上級支持和

下屬擁護”，其中“下屬擁護”存在工作完成時間和質(zhì)量不一的

痛點。

二、從部門角度

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行政總務(wù)下設(shè)六大條線，每個條線負(fù)責(zé)人就是“部門”這個

組織中的中層。六位“中層”年齡不同、閱歷不同、能力不等、

品性各異，導(dǎo)致工作狀態(tài)和輸出的工作質(zhì)量不同。直接影響對我

的支持力度，也就是影響了部門整體業(yè)績完成度。

問題找到。

設(shè)定目標(biāo)：完成部門內(nèi)部“中層”改造，我就向“最好中層”

躍進一大步。

如何改造？想法如下 ：

（一）不當(dāng)老好人，敢抓敢管

工作中，說實在話做實在事。做的好表揚，反之批評。不掩

蓋矛盾，不礙于情面，只推動開展好工作。讓大家真正面對問題

擔(dān)起責(zé)來。

（二）能力以外的事，及時上報

對于團隊中反復(fù)幫助，效果不大的員工，及時讓上級了解真

實情況。也許這個崗位并不適合他，隱瞞會阻礙個人發(fā)展，也對

整個團隊健康發(fā)展不利。

（三）培養(yǎng)下屬從業(yè)務(wù)骨干到管理高手的轉(zhuǎn)換

對于因業(yè)務(wù)能干提拔出來的中層，要求她發(fā)揮力量，以帶出

一批同樣能干的業(yè)務(wù)骨干為主要考核目標(biāo)。從自己做到放手下屬

做，自身完成業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)化，同時帶領(lǐng)團隊取得

更大業(yè)績。

（四）關(guān)心所有人，關(guān)注幾個人