清泉雅居業(yè)主手冊
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業(yè) 主 手 冊
2023 年編制
目 錄
前言 2
義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司簡介 3
清泉雅居物業(yè)概況 3
清泉雅居客服中心簡介 4
物業(yè)服務(wù)收費內(nèi)容 4
行為道德公約 9
治安管理規(guī)定 10
消防管理規(guī)定 11
安全用電、用水、燃氣管道管理規(guī)定 11
環(huán)境、衛(wèi)生管理規(guī)定 12
車輛停放管理規(guī)定 12
招牌、廣告及公共場所墻壁、屋面管理規(guī)定 13
健身、文娛場所管理規(guī)定 14
裝修指南（裝修流程） 14
裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 20
臨時管理規(guī)約 32
臨時管理規(guī)約承諾書 37
前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 39
常用電話號碼 44
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前 言
尊敬的清泉雅居業(yè)主/住戶：
首先恭喜您及您的家人成為清泉雅居的業(yè)主！
清泉雅居小區(qū)由武義縣思泉置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，并委托義烏市眾聯(lián)物
業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司（下設(shè)清泉雅居客服中心）提供物業(yè)服務(wù)。
為了更好的滿足您的服務(wù)需求，依據(jù)政府有關(guān)政策法規(guī)，并根據(jù)本小區(qū)的
設(shè)計和建設(shè)特點編撰本手冊，僅作為您居住之指引，以便于您充分行使權(quán)力、
履行義務(wù)，攜手共創(chuàng)安全、文明、舒適的居住環(huán)境。
我們將對清泉雅居采用封閉式物業(yè)管理，并嚴格依照《武義清泉雅居前期
物業(yè)服務(wù)合同》及其附件內(nèi)容對清泉雅居進行規(guī)范化服務(wù)及管理。
本手冊編錄周詳，故請您和您的家人在入住前務(wù)必仔細閱讀本手冊和開發(fā)
商提供的《房屋使用說明書》，以便全面了解和明確您我雙方的權(quán)利與義務(wù)，
我們誠摯的期望在提供服務(wù)過程中能得到您的鼎力支持和配合。
希望通過我們對清泉雅居的真摯服務(wù)，實現(xiàn)您幸福舒適的“溫馨家園”！
順祝您安居樂業(yè)，萬事如意！
義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司
清泉雅居客服中心
2023 年 05 月
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義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司簡介
義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“眾聯(lián)物業(yè)”）成立于 2017 年 7
月 7 日，是一家專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的合伙企業(yè)。公司創(chuàng)始人擁有
知名物業(yè)企業(yè)十余年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷，曾全面負責(zé)服務(wù)過多個住宅、商業(yè)及教
育機構(gòu)項目，并在服務(wù)期間成功爭創(chuàng)過“市優(yōu)”、“省優(yōu)”、“國優(yōu)”等示范
小區(qū)，其服務(wù)的團隊也獲得市建設(shè)單位、房管處、物業(yè)行業(yè)協(xié)會及業(yè)委會的高
度認可。公司創(chuàng)始人不僅有豐富的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，而且善于學(xué)習(xí)，整合自身有
利的資源，根據(jù)目前市場競爭日益殘酷又不缺乏理性消費的形勢下，結(jié)合物業(yè)
服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，創(chuàng)建了獨特的公司文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展指
明了方向，打下了厚實的人文基礎(chǔ)和強大的精神支柱。
清泉雅居概況
清泉雅居坐落于浙江省金華市武義縣泉溪鎮(zhèn)華西路 5 號，是一個高檔精品
小區(qū)。占地面積 29344 ㎡，總建筑面積 98541.56 ㎡，容積率 2.5、綠化率 30%；
計容面積 73348.28 ㎡，不計容面積 25193.28 ㎡，室外體育設(shè)施場地面積 637
㎡。
住宅總戶數(shù) 647 戶、商鋪 87 戶、合計 734 戶；共有機動車位 710 個、非機
動車位 1549 個；電梯 18 臺（品牌：西尼）；天燃氣管道直接入戶。
小區(qū)地理位置
北至：規(guī)劃區(qū)域 東至：規(guī)劃區(qū)域
南至：永武二線道路 西至：中潤路
小區(qū)特色：
項目坐北朝南，共有二個人行出入口，其東側(cè)為小區(qū)主入口，西側(cè)中潤路
為次入口。小區(qū)外圍環(huán)線設(shè)立地上停車位，方便業(yè)主及來訪人員臨時停車。
地下車庫出入口設(shè)置在項目的南側(cè)和東側(cè)，小區(qū)實行人車分流，小孩和老
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人在小區(qū)里面玩耍也更加安全。小區(qū)以“可賞、可游、可玩”的景觀理念出發(fā)，
設(shè)計“一軸四園”中軸對稱園林景觀，以小區(qū) 7 號樓前面超大中庭景觀為軸線，
搭配樓棟間四個組團景觀及小區(qū)大門口主入口景觀等。搭配四季綠植，給小區(qū)
業(yè)主帶來四季常青的綠植享受。
小區(qū)配有健全的文娛設(shè)施（如：綠化休閑區(qū)、水系景觀、老年活動中心、
籃球場、兒童娛樂區(qū)等），物業(yè)公司也將會以匠心態(tài)度為業(yè)戶打造夢想下的全
齡生活體系，獻給您和家人理想雅居；
小區(qū)建筑采用新亞洲建筑風(fēng)格，立面以橫向線條為主，適當(dāng)藝術(shù)裝飾，大
氣莊重，通過真石漆、干掛石材搭配中空 LOW-E 玻璃，呈現(xiàn)出浪漫風(fēng)韻和現(xiàn)代
氣息。
清泉雅居客服中心簡介
武義縣思泉置業(yè)有限公司委托義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司
（清泉雅居客服中心服務(wù)），依照《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》對清泉
雅居實施全方位住宅物業(yè)的管理服務(wù)。客服中心設(shè)有客服部、工程維修部、秩
序維護部、環(huán)境及綠化部等部門。聘請的員工均接受過系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，全體
服務(wù)人員將為您提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)介紹
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
本服務(wù)中心提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
一、共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；
二、共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；
三、共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道
的疏通；
四、公共綠植的養(yǎng)護和管理；
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五、車輛停放管理；
六、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
七、裝飾裝修管理服務(wù)；
八、物業(yè)檔案資料管理。
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)標準
一、保持外立面統(tǒng)一，無亂涂亂畫現(xiàn)象，維護建筑設(shè)計上的顏色統(tǒng)一；
二、定期對公用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護和管理；
三、公共區(qū)域每天保持干凈整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，定期進行“除四害”
消殺工作；
四、指揮車輛遵章出入，有序停放，確保出入暢通，維護交通秩序，但不
負責(zé)車輛內(nèi)物品及車輛自身的財產(chǎn)安全；
五、秩序維護人員統(tǒng)一著裝，文明執(zhí)勤，協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共區(qū)域
內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故，采取應(yīng)急措施的同時，及時向相關(guān)部門報
告并協(xié)助做好相應(yīng)救助工作，不承擔(dān)超出職權(quán)范圍外的業(yè)戶、物業(yè)使用人的人
身、財產(chǎn)安全；
六、定期進行消防巡查，消除火災(zāi)隱患。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，及時報警，并積極
組織滅火；
七、及時處理小區(qū)共用部位、共用設(shè)施的小修急修，并建立登記回訪制度，
超過 1000 元的維修，屬于大中修范疇，需從項目業(yè)主公共性收入或?qū)ｍ椌S修資
金中支出；
八、業(yè)主/住戶可委托物業(yè)公司對其專有部分提供維修、養(yǎng)護等特約服務(wù)，
服務(wù)內(nèi)容和收費由雙方自行協(xié)商；
九、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、通信、有線電視等設(shè)施的維修和養(yǎng)護，
由相關(guān)企業(yè)單位負責(zé)，物業(yè)公司予以協(xié)助。
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)費用
一、物業(yè)服務(wù)費
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1、物業(yè)服務(wù)費按《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)條款所定項目收取。
2、物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按 年 交納，自開發(fā)商書面通知買受人
（業(yè)主）交付使用之日起的次月開始計繳物業(yè)服務(wù)費，每年度（12 個月）預(yù)收
一次；逾期未繳按物業(yè)管理費欠費金額的每日千分之二計收滯納金。
3、自開發(fā)商書面通知買受人（業(yè)主）交付使用之日起，因個人的原因未辦
理交付手續(xù)的業(yè)主，仍按照交付通知時間的次月起計繳。
二、收費標準：
1、本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費實行包干制，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主或物
業(yè)使用人按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
（1）高層住宅： 1.88 元/月·平方米；
（2）商業(yè)用房： 2.5 元/月·平方米；
（3）地下車位： 30 元/月·個。
2、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護、檢測費用；
（3） 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7） 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；
（9）法定稅費；
（10） 物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)
容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔(dān)。
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3、裝修管理服務(wù)費：
（1）100 平方米以下 200 元/戶；
（2）100 平方米以上 200 平方米以下 300 元/戶。
4、裝修垃圾清運費：業(yè)主（裝飾公司）自行裝袋運至物業(yè)指定建筑垃圾
中轉(zhuǎn)站，由物業(yè)公司集中清運，清運費按房屋建筑面積 15 元/㎡收?。蝗缬胁?/p>
墻的，所拆墻面積的清運費按 35 元/㎡收取。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主
附連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙
方。
第四節(jié) 物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)
一、按照與開發(fā)商簽署的《前期物業(yè)服務(wù)合同》，實施對本小區(qū)的共用部
位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、共用部位的公共秩序、車輛停放等項目
進行維護、修繕、服務(wù)與管理。
二、根據(jù)《民法典》和《浙江省物業(yè)管理條例》等法規(guī)和政策，結(jié)合實際
情況，制定本小區(qū)的《業(yè)主手冊》和《裝修指南》及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度，
并書面告知業(yè)主/住戶。
三、建立健全本小區(qū)的物業(yè)管理檔案資料。
四、制止違反《物業(yè)管理條例》和物業(yè)管理等有關(guān)規(guī)定的行為；制止違反
小區(qū)《業(yè)主手冊》、《裝修指南》及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。對經(jīng)物業(yè)
公司提醒、勸阻、制止、無效的行為及時向行政主管部門報告。
五、物業(yè)公司可委托專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得
將本小區(qū)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
六、依據(jù)與開發(fā)商簽署的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向業(yè)主或物
業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用。
七、編制物業(yè)服務(wù)工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修計劃。
八、在業(yè)主/物業(yè)使用人裝修時，將裝飾裝修注意事項和限制條件告知業(yè)主
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或物業(yè)使用人，并就裝飾裝修注意事項、限制條件及收費事項，與業(yè)主或物業(yè)
使用人簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》時進行約定。
九、依法向業(yè)主或物業(yè)使用人提供小區(qū)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
等有償服務(wù)，按照收費公示明細合理收取費用。
第五節(jié) 業(yè)主的權(quán)利義務(wù)
一、監(jiān)督物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見
和建議。
二、遵守本小區(qū)的《業(yè)主手冊》及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度，并配合物業(yè)公
司做好物業(yè)的各項管理與服務(wù)工作。
三、依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向物業(yè)公司繳納物業(yè)管理服
務(wù)費及其他費用。
四、裝飾裝修房屋時，與物業(yè)公司簽署《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，并遵
守《民法典》、《浙江省物業(yè)管理條例》、建設(shè)部〔2002〕110 號令等法律法
規(guī)和政策的相關(guān)規(guī)定。
五、不得占用、損壞本小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或擅自改變其使用
功能；因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)
事先通知物業(yè)公司，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)的賠
償責(zé)任。
六、不得破壞房屋外立面，如在房屋共用部位（包括外墻、門和窗的外側(cè)、
屋面等）擅自架設(shè)遮陽篷、雨棚、涼亭、廣告牌等；戶外不得安裝防盜窗、改
動防盜門位置、采暖設(shè)備、供熱設(shè)備等；不得擅自放置空調(diào)室外機；不得擅自
在小區(qū)共用部位和公共場所懸掛、張貼、刻畫廣告（私人物品）等。
七、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、
維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益，否則
因此所造成的損失、損害，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、因維護修繕共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要通過或臨時占用自用部位、
自用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)予以配合。
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九、保持車輛停放規(guī)范整齊，應(yīng)停放在規(guī)定的泊位內(nèi)；保持環(huán)境整潔、無
污染。
十、轉(zhuǎn)讓（租）房屋時，到小區(qū)物業(yè)客服中心辦理交接手續(xù)，并將《業(yè)主
手冊》作為房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議的附件，要求繼受人或物業(yè)使用人遵守。
十一、對業(yè)主/住戶及訪客等違反《業(yè)主手冊》及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度等
所造成的損失、損害，承擔(dān)責(zé)任。
十二、加強安全防范意識，自覺做好防火防盜工作。
行為與道德公約
為把清泉雅居小區(qū)建設(shè)成為一個安全、文明、和諧、舒適的住宅小區(qū)，特
制定清泉雅居行為道德公約，敬請在本小區(qū)居住、生活、工作的住戶共同遵守、
維護和監(jiān)督。
一、自覺遵守中華人民共和國《民法典》及《城市文明公約》，做遵紀守
法公民。
二、各業(yè)主之間要和睦相處、互相關(guān)心、互相尊重、互相禮讓，做到不打
罵、不吵鬧，自覺維護公共秩序。
三、室內(nèi)留有空調(diào)外機安放位置，不得將空調(diào)外機以任何形式安裝在空調(diào)
預(yù)留位以外位置，確保小區(qū)外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
四、愛護及規(guī)范使用消防、照明、給排水、電梯、供電、通訊、監(jiān)控等各
類共用設(shè)施，使小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備得以正常有效運行。
五、愛護小區(qū)內(nèi)綠化，不踐踏草坪、攀摘樹木及不往水系（水池）投入垃
圾或進入景觀水系內(nèi)戲水。
六、講究公共衛(wèi)生、不亂丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物，不隨地吐痰，
不往門窗外拋物和倒水。
七、不在小區(qū)內(nèi)公共場所燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制
品等。
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八、公共場地不私自占用，堆放吊掛雜物；不亂搭建；不亂張貼涂寫。
九、不將垃圾、茶渣倒入下水管道內(nèi)，確保各類管道暢通無阻。
十、文明有序停放車輛、不占用公共通道。
十一、養(yǎng)成出門前檢查關(guān)閉電器開關(guān)、燃氣和供水閥門的良好習(xí)慣，避免
發(fā)生意外事故。
十二、小區(qū)內(nèi)業(yè)主飼養(yǎng)寵物需要領(lǐng)有合法的飼養(yǎng)牌照，并以不影響鄰里生
活休息為前提，定期注射狂犬疫苗，寵物如在公共地方便溺的，主人應(yīng)自行將
寵物便溺處理干凈，遛狗時須套上狗鏈。
十三、不搞封建迷信活動，嚴禁賭博、色情活動，嚴禁攜帶易燃易爆、有
毒等國家規(guī)定的違禁物品進入本小區(qū)，不組織、參加非法團體和非法集會。
十四、小區(qū)內(nèi)不燃放煙花爆竹，如遇特殊需求，請在客服中心指定區(qū)域內(nèi)
燃放。
治安管理規(guī)定
一、各業(yè)主/住戶應(yīng)如實填報清泉雅居《業(yè)主入住情況登記表》，交由客服
中心存檔，以便作緊急聯(lián)絡(luò)之用。
二、業(yè)主/住戶不得攜帶易燃、易爆、劇毒或有污染以及國家規(guī)定的違禁物
品進入小區(qū)。
三、清泉雅居實行封閉式物業(yè)管理服務(wù)，秩序維護實行 24 小時值班，業(yè)主
/住戶人員憑門禁感應(yīng)電子卡進入。請您妥善保管好門禁電子卡，一旦遺失，須
立即向客服中心掛失。
四、客服中心工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查均佩戴工作牌，無證人員和陌生
人員來訪，在未弄清來人身份前，請謝絕進入戶內(nèi)并及時上報客服中心。
五、為了您和全體業(yè)主的安全，外來人員、車輛需憑有效證件辦理來訪登
記手續(xù)。
六、為了您和全體業(yè)主的財產(chǎn)安全，物件運出小區(qū)需到客服中心辦理物品
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放行手續(xù)。
七、業(yè)主/住戶負責(zé)戶內(nèi)防火、防盜等安全工作，需妥善保管室內(nèi)貴重物品；
如采取防盜安全措施，不得影響相鄰業(yè)主的隱私。
八、各業(yè)主/住戶應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)，及時辦理住戶戶口申
報及登記手續(xù)。
九、在聘請保姆或房屋對外租賃時，請對其身份、來歷及健康狀況考證，
督促其到公安部門辦理暫住證，并將有關(guān)身份資料報客服中心存檔備查。請對
保姆進行本小區(qū)有關(guān)的管理制度、安全知識的相關(guān)教育。
十、業(yè)主及其他進入小區(qū)的人員需要注意自身安全，按照國家規(guī)定法定年
齡未達到成年需有監(jiān)護人做好監(jiān)護，以免發(fā)生意外。
十一、業(yè)主應(yīng)積極參與本小區(qū)的治安管理工作，遵守本小區(qū)的各項制度，
密切配合秩序維護部的治安管理工作，在秩序維護人員問詢時，請給予主動配
合，勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序或造成治安案件的行為，并協(xié)助秩序維
護部處理。
十二、小區(qū)內(nèi)嚴禁一切違反法律法規(guī)及治安管理條例的行為和活動。
消防管理規(guī)定
“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。為了您和他人的安全，
要時時刻刻注意防火，共同做好消防工作。敬請注意：
一、請勿將易燃、易爆、有毒物品帶入小區(qū)。
二、實行業(yè)主/住戶防火責(zé)任制，各業(yè)主為防火第一責(zé)任人，負責(zé)做好所屬
范圍內(nèi)的消防安全工作。
三、樓梯走道和出入口，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通
道或車道上停放車輛及堆放家具和其它雜物，確保消防通道暢通無阻。如有違
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反經(jīng)客服中心書面通知 24 小時內(nèi)仍未移出的，視為業(yè)主授權(quán)客服中心代為清理，
相關(guān)損失由業(yè)主承擔(dān)。
四、嚴禁私自移動或損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護走道和出口的安全疏
散指示燈、應(yīng)急照明燈等設(shè)施設(shè)備。
五、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具，
嚴禁超負荷使用電器，要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。
六、小區(qū)范圍內(nèi)公共場所不得焚燒香火紙張（指定范圍除外）、織物、纖
維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴余灰要隨時熄滅，嚴禁使
用明火。
七、業(yè)主/住戶進行室內(nèi)裝飾裝修，所有材料應(yīng)符合《建筑物內(nèi)部裝修設(shè)計
防火規(guī)范》要求。
八、如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打火警電話 119 并告知客服中心，并迅速組織
家人、鄰里離開事故現(xiàn)場，切勿驚慌擁擠。
九、業(yè)主及家庭成員應(yīng)知道電源總開關(guān)安裝位置，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，應(yīng)
立即切斷電源。
安全用電、用水、管道燃氣管理規(guī)定
一、供電供水：由供電局、自來水公司裝表到戶，由供電、供水部門管理；
小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域供水、供電設(shè)施由物業(yè)客服中心負責(zé)管理維護。天燃氣系統(tǒng)由
天燃氣公司負責(zé)管理，其他單位未經(jīng)許可不得介入。
二、業(yè)主/住戶出門前應(yīng)將電器、燃氣和供水閥門（開關(guān)）關(guān)閉，以防發(fā)生
事故。
三、小區(qū)電、水、燃氣管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計、規(guī)范安裝，業(yè)主/住戶不可隨意
更改。確需改動，水、電報經(jīng)清泉雅居客服中心審批，天燃氣管道需要向天燃
氣公司申請。
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四、業(yè)主/住戶核定電器功率，切勿長時間超過最大用電負荷用電。
五、按照《天然氣安全使用管理規(guī)定》使用燃氣，積極配合燃氣公司部門
安全檢查及時對檢查出的隱患進行整改。
衛(wèi)生、環(huán)境管理規(guī)定
為切實搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，促進小區(qū)環(huán)境建設(shè)和文明城市建設(shè)相協(xié)調(diào)，
改善居住環(huán)境，提高居民衛(wèi)生素質(zhì)，創(chuàng)造一個整潔、清新、優(yōu)美、有序的宜居
環(huán)境。規(guī)定如下：
一、小區(qū)實行垃圾分類袋裝化，各業(yè)主/住戶傾倒垃圾時應(yīng)系好垃圾袋口，
放到指定的垃圾桶內(nèi)，客服中心環(huán)境員會定時清理，除裝飾裝修垃圾外，若有
任何大件物品或垃圾需丟棄，應(yīng)事先通知客服中心處置。
二、住宅范圍內(nèi)任何公共地方均不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污
水。
三、切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋和廢紙等雜物投入下水道。
四、小區(qū)內(nèi)任何公共區(qū)域，均不得亂涂、亂畫、亂貼。
五、愛護小區(qū)綠化，不踐踏草地、攀折樹木，不在室外、公共場所晾曬衣
物等。
六、保持小區(qū)安靜，不得在以下時間：（周一至周五晚上七時至早上九時、
周六周日全天）制造噪音（如高音響、大聲喧嘩及敲擊等）。
七、業(yè)主/住戶在裝修過程中須保持公共環(huán)境清潔，裝修垃圾袋裝化，放置
在指定地方，生活垃圾由物業(yè)統(tǒng)一清理。不得將裝修垃圾及廢棄物置于車道及
公共場所，裝修垃圾不得倒入垃圾筒或果皮箱內(nèi)。
車輛停放管理規(guī)定
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為保持小區(qū)內(nèi)道路通暢，本小區(qū)實施人車分流，請遵循小區(qū)內(nèi)交通信號和
標志，按規(guī)定路線慢速行駛，并有序停放在車位內(nèi)，所有出租車及來訪車輛非
特殊原因不得進入小區(qū)，嚴禁將車輛停放在交通道路口、綠化或消防通道上。
敬請注意以下細則：
一、小區(qū)內(nèi)地下車庫、車位業(yè)主/住戶憑登記車輛輸入系統(tǒng)后車牌號自動感
應(yīng)系統(tǒng)進入，一個車位可輸入三個車牌號，但根據(jù)車位（一位一車制）僅允許
一輛車匹配進場停放。因車位緊張，訪客車輛請自行安排在其他泊車區(qū)停放。
二、小區(qū)實行全封閉式統(tǒng)一管理（秩序維護員實行 24 小時值班），道閘實
施無人值守車牌自動識別系統(tǒng)，請各位業(yè)主/住戶在客服中心辦理好車輛信息登
記手續(xù)，以便及時將車輛信息輸入系統(tǒng)。如車輛信息有更改及時到客服中心更
新，以免影響正常出入；一個車庫/位僅允許進一輛車；特殊車輛需進入地下室
的統(tǒng)一從東大門（門崗）登記進入。
三、進出本小區(qū)地下車庫的所有車輛禁止任何原因的沖欄，對于沖欄行為
引起損壞，司機或車主需全額賠償損失。
四、進入小區(qū)地下車庫的車輛按限速限高行駛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定將車
停泊至自己的車位內(nèi)，建議車頭一致朝外停放，不得占用他人車位。
五、裝載裝修材料（或貨物）的車輛進入小區(qū)，應(yīng)服從秩序維護人員的指
揮，停在規(guī)定的場地裝卸材料（或貨物），不得影響小區(qū)交通。
六、禁止 2.5 噸以上（含 2.5 噸）貨車、大客車和出租車進入小區(qū)，特殊
情況必須經(jīng)秩序維護部同意后方可入內(nèi)。
七、地下車庫限高 2.1 米，嚴禁超高車輛駛?cè)氲叵率摇?/p>
八、裝載易燃、易爆、劇毒或有污染物品及超重的車輛不得駛?cè)氡拘^(qū)內(nèi)
停放。
九、小區(qū)只提供車輛停泊服務(wù)，不負責(zé)車輛的保管責(zé)任，請妥善保管好車
內(nèi)物品，如車輛丟失或損壞、清泉雅居客服中心不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
十、對于違規(guī)停在路面、單元門前、地下車庫過道上的一切車輛，經(jīng)清泉
雅居客服中心提醒仍未移走的車輛，客服中心有權(quán)對其違章車輛進行加鎖處理，
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每次開鎖可收取 100 元/開鎖服務(wù)費。
十一、自行車、摩托車、電瓶車等（非機動車）憑證進入夾層，停放在指
定位置。請勿將貴重物品、電瓶車充電器、頭盔放在車上以防丟失?？头行?/p>
不負責(zé)車輛的保管責(zé)任，如有車輛丟失或損壞、不承擔(dān)責(zé)任。
招牌、廣告及公共場所、墻壁、屋面管理規(guī)定
一、小區(qū)內(nèi)未經(jīng)清泉雅居客服中心許可，禁止在戶外、過道、綠化帶、外
墻壁、屋面和其他場地設(shè)立廣告牌懸掛安裝任何廣告宣傳裝置或張貼宣傳單。
二、小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶均不得在窗外和陽臺上懸掛、張貼任何招牌及廣告。
三、不得占用門前走道或封堵通道。
四、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者，按照《臨時管理規(guī)約》進行處理，責(zé)令其拆
除、撤銷、修補破損、恢復(fù)原狀。
健身文娛場所管理規(guī)定
一、小區(qū)健身文娛場所區(qū)域：綠化休閑區(qū)、水系景觀、老年活動中心、籃
球場等。
二、小區(qū)健身器材、文娛場所供業(yè)主/住戶免費使用,應(yīng)遵守健身器材使用
規(guī)則、愛惜體育設(shè)施及健身器材，違反操作規(guī)定或使用不當(dāng)造成傷害事故，物
業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
三、小區(qū)內(nèi)兒童在使用設(shè)施時須由家長或監(jiān)護人陪同，以防發(fā)生危險。
四、業(yè)主或住戶不得損壞小區(qū)健身器材、文娛場所的設(shè)備、設(shè)施等，不得
進行任何賭博等不健康的活動。
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五、為保持小區(qū)的鄰里和諧，在任何娛樂區(qū)域不得大聲喧嘩以保障大部分
業(yè)主的權(quán)益。
裝修指南
一、前言
本指南旨在協(xié)助業(yè)主了解、熟悉室內(nèi)裝飾裝修工作程序。請認真閱讀本指
南及各項裝飾裝修管理規(guī)定，并督促裝飾裝修施工單位嚴格遵守，配合客服中
心統(tǒng)一管理。若裝飾裝修工程方面有疑問，請隨時與客服中心聯(lián)系。
聯(lián)系電話：
二、裝飾裝修程序
1、辦理進場手續(xù)
（1）業(yè)主憑《知會函》、《商品房買賣合同》到客服中心辦理有關(guān)交付、
驗收、領(lǐng)取鑰匙等相關(guān)手續(xù)；
（2）業(yè)主在了解有關(guān)裝飾裝修規(guī)定、準備裝飾裝修單元的相關(guān)技術(shù)資料后，
應(yīng)向客服中心提交裝飾裝修申報手續(xù)及 1：100 面積比例的裝飾裝修設(shè)計圖，負
責(zé)圖紙設(shè)計的單位必須具備相應(yīng)的設(shè)計資質(zhì)。
2、繳交裝飾裝修費用
序號 收費項目 應(yīng)收金額 備 注
1
裝飾裝修
履約金
2000 元/戶；
竣工驗收合格后
滿 1 個月無息退還
2
裝修管理
服務(wù)費
100 ㎡以下：200 元/戶；
100 ㎡以上 200 ㎡以下：300 元/戶；
建設(shè)部第 110 號部令
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3、圖紙審批及裝飾裝修申請程序
(1)申請報審：業(yè)主在辦理室內(nèi)裝飾裝修申請之前，應(yīng)將 1:100 比例的相
關(guān)裝飾裝修圖紙，與裝飾裝修申報手續(xù)一起向客服中心報批（申請報批的目的
是為了確保該單元裝飾裝修的項目和內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定及方便日后的維修保養(yǎng)
工作，避免日后導(dǎo)致不必要的爭執(zhí)或損失）；
(2)在辦理裝飾裝修申報手續(xù)時，業(yè)主須提供下列圖紙：
☆裝飾裝修平面圖
☆給排水、排風(fēng)及空調(diào)地暖等管道排線圖
☆電氣接線圖及電氣平面布置圖
☆圖號要求：裝飾裝修工程統(tǒng)一填寫：工程名稱、單元號、戶號、頁數(shù)。
4、審圖：在收到業(yè)主的裝飾裝修圖紙后，客服中心將在 3 個工作日內(nèi)進行
審批。如業(yè)主需修改或增加裝飾裝修內(nèi)容，則審批所需時間順延
5、資質(zhì)審核：裝飾裝修公司在辦理進場手續(xù)時，需提交裝飾裝修企業(yè)資質(zhì)
證明：
3
滅火器
押金
（1）每間放置 2 個；
（2）租用押金：80 元/瓶；
（3）租金：20 元/月/瓶；1 元/天/
瓶。一旦使用則按成本價付款：80
元/瓶繳費。
可自備
4
裝修垃圾
清運費
按照房屋建筑面積 15 元/平方收取，
拆墻部分按照 35 元/平方收取。
裝修垃圾袋裝統(tǒng)一放置指
定地點
5
工卡
工本費
10 元/個
施工人員出入證
6
電梯使用
維護費
300 元/戶
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(1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本；
(2)裝飾裝修企業(yè)資質(zhì)等級證書（如提供復(fù)印件必須加蓋紅章）；
(3)對不具備裝飾裝修資質(zhì)（三級以下）的施工公司，客服中心有權(quán)禁止其
進場裝飾裝修。
6、裝飾裝修工程開工前須知：
（1）簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，繳交裝修管理服務(wù)費等相關(guān)費用；
（2）并收到《裝修施工表》；
（3）辦理《施工人員出入證》。
7、裝飾裝修樓層內(nèi)在施工前需做好安全防范裝置，梯廳地面防護、電梯木
板防撞防護等在確保安全的前提下通知清泉雅居客服中心驗收防護措施確認合
格后方可施工。
8、天然氣：室內(nèi)燃氣管道及設(shè)施是具有危險性的特殊設(shè)施，業(yè)主要了解掌
握其安全使用知識，嚴禁自主改動燃氣管道及設(shè)施，以免造成泄漏的事故。
9、施工單位在裝飾裝修期間不得動用消防設(shè)施、設(shè)備作為非消防的其他用
途；業(yè)主室內(nèi)所有電氣檢修口、排水管檢修口均不得封閉。
10、業(yè)主裝飾裝修流程
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裝飾裝修流程
三、裝飾裝修規(guī)定
1、所有裝飾裝修材料應(yīng)符合《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》要求。
2、任何施工，不得更改承重墻、梁、柱，若有損壞結(jié)構(gòu)，所有損壞部分的
恢復(fù)費用由該單元的業(yè)主承擔(dān)。
3、業(yè)主的入戶門或其它用于業(yè)主范圍內(nèi)的門，不得改向或延伸到共用部位。
4、不得在單元內(nèi)增設(shè)超負荷的裝修設(shè)施。
5、所有電氣的安裝，必須嚴格遵守電氣安全規(guī)范操作的有關(guān)規(guī)定。
6、業(yè)主的裝飾裝修應(yīng)避開一切共用設(shè)施、設(shè)備和裝置等，以免妨礙共用設(shè)
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施的定期保養(yǎng)及維修。
四、裝飾裝修期間的施工管理要求
1、保險/賠償
（1）業(yè)主或裝飾裝修公司在工程進行前必須購買第三者責(zé)任險，并將相關(guān)
保險情況呈交清泉雅居存檔。業(yè)主或裝飾裝修公司須承擔(dān)因其雇員、裝修施工
人員進行裝修施工所引起賠償及其法律訴訟等發(fā)生的相關(guān)費用，業(yè)主或裝飾裝
修公司所聘用的裝修工人在施工中發(fā)生意外，一切責(zé)任由業(yè)主或裝飾裝修公司
承擔(dān)；
（2）業(yè)主或裝飾裝修公司導(dǎo)致公共設(shè)施或他人人身財物的損毀、傷害的，
由裝修業(yè)主及裝修公司負責(zé)賠償。
2、治安、消防安全
（1）不得在單元內(nèi)存放大量易燃易爆等化學(xué)危險品，如木材、油漆、香蕉
水、煤油、汽油等；應(yīng)儲備足夠滅火器，同時滅火器質(zhì)量及數(shù)量必須符合消防
要求及放置在顯眼易取處；需使用明火或燒焊時，應(yīng)預(yù)先到清泉雅居客服中心
辦理《動火作業(yè)申請表》，燒焊人員本人應(yīng)持焊工證且有一名以上監(jiān)督員在旁
監(jiān)視；
（2）業(yè)主或使用人應(yīng)指定裝飾裝修施工單位負責(zé)人為消防、治安責(zé)任人，
并在《裝修工程消防安全責(zé)任書》、《治安責(zé)任書》上簽字。
3、清潔
裝飾裝修公司每次運送材料及垃圾后應(yīng)立即清理所經(jīng)共用部位的地面，每
天工作完畢后應(yīng)將其單元附近通道清理干凈、并將裝修廢料用編織袋裝好搬往
指定的收集地點后方可離開。
4、其他
（1）切勿將雜物、易燃廢棄物等倒入下水管道內(nèi)，否則，裝飾裝修公司需
負責(zé)清理及修繕。如阻塞或污染共用部位，清理費用從裝修協(xié)議履約保證金中
扣除；
（2）施工用電、用水不得私自在共用設(shè)施設(shè)備上接駁，違者將加倍賠償。
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因裝修造成公共下水管道堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，由裝飾裝修公
司及時負責(zé)修復(fù)或賠償，清泉雅居客服中心有權(quán)在裝飾裝修履約金中扣除應(yīng)付
金額；
（3）不能以室內(nèi)系統(tǒng)安裝或更改為理由，要求局部/全部停止公共系統(tǒng)工
作，從而影響其他業(yè)主。如確實需要，需報經(jīng)清泉雅居客服中心批準，須在不
影響其他業(yè)主的時段內(nèi)進行；
（4）單元裝飾裝修期間需閉門施工，以免塵土飛揚影響他人及共用部位衛(wèi)
生環(huán)境；
（5）裝飾裝修工人必須遵守清泉雅居《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》之約定內(nèi)
容，不得在公眾地方飲食、睡覺、賭博，游蕩、騷擾他人，或在公共地方徹夜
逗留或煮食；
（6）裝修廚房、衛(wèi)生間內(nèi)廢、污水管檢修口、供水立管不得砌磚墻封死，
若封死，今后檢修、疏通各類立管時，必須無條件開啟，其恢復(fù)費用由業(yè)主或
使用人承擔(dān)；
（7）不得改變外立面顏色及風(fēng)格；
（8）不得改變建筑主體結(jié)構(gòu)，不得拆除承重墻或在承重墻上開孔；
（9）小區(qū)外立面（含外門、窗）一律不得安裝防盜窗；
（10）裝修廚房、衛(wèi)生間破壞防水層造成鄰里滲水、漏水其一切損失費均
由業(yè)主或使用人承擔(dān)。
五、裝修材料運送
一切裝修材料及裝修垃圾必須在指定的專用通道和貨梯內(nèi)運送，裝運材料
時因使用不當(dāng)造成電梯零配件損壞由裝修單位、業(yè)主/物業(yè)使用人承擔(dān)。
六、裝修違約處理
1、清泉雅居客服中心對違反規(guī)定的裝飾裝修行為，將有權(quán)根據(jù)情節(jié)和后果
作如下處理：
（1）責(zé)令停工；
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（2）責(zé)令恢復(fù)原狀，如裝飾裝修公司未按上述要求及時修復(fù)、疏通，由清
泉雅居客服中心給予修復(fù)、疏通，產(chǎn)生的費用由業(yè)主承擔(dān)；
（3）賠償經(jīng)濟損失；
（4）通過法律訴訟。
2、裝修人員如違反下列條款，清泉雅居客服中心將對當(dāng)事人收取人民幣
100-500 元的違約金：
（1）裝修施工人員不按規(guī)定佩戴工作證、衣冠不整及勸阻不聽者；
（2）不遵守裝飾裝修施工時間，造成滋擾，致使其他業(yè)主投訴的；
（3）在共用部位、通道堆放工具、物料及作業(yè)；
（4）造成共用部位衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差；
（5）裝飾裝修現(xiàn)場吸煙；
（6）不按要求用袋包裝廢料運到指定存放點；
（7）施工現(xiàn)場不按消防規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材。
3、裝修人員未按《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》
等違章施工時，清泉雅居客服中心有權(quán)制止，并收取 100-500 元的違約金。
4、如裝修施工人員在以下項目違章施工時，清泉雅居客服中心將每項收取
人民幣 100-200 元的違約金，當(dāng)事人亦須將損壞部分修復(fù)原狀，并承擔(dān)所造成
的一切經(jīng)濟損失。
（1）未經(jīng)清泉雅居客服中心審批同意，私自動工裝飾裝修，包括未辦理
《動火作業(yè)申請書》，使用明火施工者；
（2）因裝飾裝修而造成樓板結(jié)構(gòu)面層受損；
（3）私自加設(shè)檐、附加建筑物構(gòu)筑物等；
（4）裝修施工人員亂拉亂接電線等違反操作規(guī)范；
（5）施工過程及裝飾裝修材料進出本小區(qū)時，未做好防護措施而損壞小區(qū)
共用設(shè)施（地面、墻壁、車道樓頂?shù)龋Ｉ鲜鏊羞`約金，清泉雅居客服中心
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均開出違約金收據(jù)。
七、裝修竣工驗收與裝飾裝修履約金
1、裝飾裝修竣工驗收：單元裝飾裝修竣工后，須提前 2 天提出驗收申請，
清泉雅居客服中心在接到申請后，3 天內(nèi)安排驗收；
2、裝飾裝修公司或單元業(yè)主在辦理退還裝飾裝修履約金手續(xù)之前，在一個
月內(nèi)，通過檢查不得存在以下問題：
（1）遺留裝飾裝修物料在共用部位或損壞共用設(shè)備；
（2）未交還全部的出入證；
（3）造成共用設(shè)施裝飾裝修單元毗鄰部位以及其它單元影響。
上述問題經(jīng)過整改合格后，方可辦理裝飾裝修履約金退還手續(xù)。若未能在
期限內(nèi)完成有關(guān)的清理/修繕工程，經(jīng)知會業(yè)主后，清泉雅居客服中心代為處理，
由此發(fā)生的費用從裝飾裝修履約金中扣除。
3、裝飾裝修工程初次驗收后如需整改，裝飾裝修公司或單元業(yè)主應(yīng)盡快落
實整改方案；再次驗收合格后，由業(yè)主或裝飾裝修公司填寫《室內(nèi)裝修竣工驗
收表》，作為辦理退還裝飾裝修履約金手續(xù)的依據(jù)。
4、裝飾裝修履約金退還：竣工驗收合格一個月后，業(yè)主或裝飾裝修公司可
持《室內(nèi)裝修竣工驗收表》、身份證復(fù)印件、銀行卡、裝飾裝修履約金收據(jù)到
清泉雅居客服中心辦理裝飾裝修履約金退款手續(xù)，經(jīng)清泉雅居客服中心提報公
司審核后無息退款至原劃款賬戶內(nèi)。
八、裝飾裝修竣工入住前應(yīng)注意事項
1、為了保障您的財物安全，在裝飾裝修驗收后請及時更換裝修鑰匙；
2、在離開裝飾裝修單元時，請關(guān)閉水源、電源，避免造成安全隱患；
3、請及時辦理室內(nèi)裝修竣工驗收及入住登記的手續(xù)，不得在未申請驗收或
已申請但驗收不合格的情況下遷入。
本《裝修指南》在保障全體業(yè)主利益的前提下制定的，任何業(yè)主不得以個
人利益為由而損害公眾利益。請業(yè)主務(wù)必遵守本指南的各項管理規(guī)定。
清泉雅居業(yè)主手冊
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裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議
甲 方：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司 （物業(yè)服務(wù)企業(yè)）
乙 方： （業(yè)主和物業(yè)使用人）合法擁有清泉雅居
幢 單元 室房屋的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)
丙 方： （裝修企業(yè)）
為加強清泉雅居房屋裝飾裝修的管理和監(jiān)督，有效制止違章裝修行為，保
障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、協(xié)調(diào)及業(yè)主的正常
生活秩序，使業(yè)主有一個安全、清潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。根據(jù)建設(shè)部
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及浙江省物業(yè)管理、消防、供水、供電、燃氣、
環(huán)境保護等有關(guān)規(guī)定和標準，物業(yè)公司、購房人、裝修單位特簽訂本協(xié)議。
一、裝飾裝修工程的內(nèi)容和方案以及施工圖紙：
1、裝飾裝修施工前應(yīng)辦理的手續(xù)：凡需進行裝修的業(yè)主和物業(yè)使用人在裝
修前必須向物業(yè)服務(wù)單位提出申報登記，乙方、丙方必須按照甲方審核的裝修
方案（含安全防范措施）、圖紙進行施工，不得隨意更改裝修圖紙。
2、裝修方案經(jīng)審核同意后，由業(yè)主/裝修單位負責(zé)人到物業(yè)公司客服中心
交清各項裝修管理費用。裝修單位負責(zé)人持施工人員身份證復(fù)印件、l 寸照片 2
張和財務(wù)收款單據(jù)到物業(yè)公司客服中心辦理裝修進場手續(xù)，包括辦理施工人員
《裝修施工人員出入證》、領(lǐng)取裝修施工表等。
3、進入小區(qū)施工的企業(yè)必須持有相應(yīng)的資質(zhì)證書，從業(yè)人員應(yīng)具有上崗證
書或相關(guān)技術(shù)證書。
4、裝修人和裝修企業(yè)進場施工前需到物業(yè)服務(wù)單位簽訂《裝飾裝修管理服
務(wù)協(xié)議》。
5、裝飾裝修工程的方案及施工圖紙（見附件）。
二、裝飾裝修工程施工日期：
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自 年 月 日至 年 月 日止，完成以上全部內(nèi)容。
逾期不能竣工需向甲方申請延期，并說明延期原因，經(jīng)甲方批準后方可復(fù)工。
三、允許施工的時間：
本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間為早上 8:00-11:00，下午 13:00-
18:00， 其余時間禁止施工，以免影響小區(qū)居民的正常休息、生活。業(yè)主入住
率達到 20%以上或相鄰業(yè)主已經(jīng)入住時，周六、周日、法定節(jié)假日原則上一律
不準裝修，特殊情況必須報甲方審核。在施工時間外，裝修人員不準在裝修房
內(nèi)和單元樓內(nèi)逗留，下午 18:30 由秩序員準時清場。
四、裝飾裝修工程廢棄物的清運與處理：
1、嚴禁將工程廢棄物堆放在樓道生活垃圾箱點及其它非指定公共地點（包
括公共走廊及公共區(qū)域），違者給予處罰。嚴禁高空拋物。
2、工程廢棄物必須用袋裝好，并于每天下午 18：00 前放置在指定垃圾堆
放處，一日內(nèi)將堆放的建筑垃圾進行清運，違者將承擔(dān)違約金 200-500 元，并
由肇事者承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。如經(jīng)通告后，業(yè)主/物業(yè)使用人及裝修單位
未能作出適當(dāng)清理安排，物業(yè)公司將自行雇用工人清理，費用從裝飾裝修履約
金中扣除。乙方搬運材料時，必須嚴格按照客服中心規(guī)定的路線搬運；搬運貨
物時如有損壞小區(qū)設(shè)施設(shè)備和墻體、路面的，需負責(zé)修補或賠償。否則，將從
裝飾裝修履約金中扣除修復(fù)費。
3、裝修全部完工后由業(yè)主提出驗收申請，經(jīng)相關(guān)人員驗收合格后滿一個
月，甲方按協(xié)議規(guī)定向乙方無息返還裝飾裝修履約金。
五、禁止行為和注意事項：
1、未經(jīng)原設(shè)計單位或者有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，禁止變
動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。
2、禁止將房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間：禁止在陽臺、欄桿放置任何
物體（如各類裝修材料）。
3、禁止擴大承重墻上原有的門窗尺寸，禁止拆除連接陽臺的磚、混泥土墻體。
4、禁止損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果。
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5、禁止使用載人電梯搬運超大、超重的物件。
6、嚴禁封死地漏檢查孔，嚴禁施工人員在住宅內(nèi)游蕩、喧嘩、酗酒、賭博，
禁止擅自改變進戶總線和公共管線走向。裝修施工人員進出住宅，必須佩帶出
入證，無證或衣衫不整的人員不得入內(nèi)，施工過程中未經(jīng)批準不得私自外接電
源，施工過程中若需動用明火，須向物業(yè)客服中心提出用火申請，裝修施工單
位不得野蠻施工，嚴禁將泥漿、膠水等裝修垃圾沖入下水管，不得在公共場所
攪拌水泥。搬運材料過程中不得損壞樓道、墻面、地面或電梯設(shè)備等。
7、禁止其它影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為以及違反國家《住宅室內(nèi)裝飾
裝修管理辦法》和清泉雅居《臨時管理規(guī)約》的行為。
8、注意施工消防安全，不準將易燃易爆等危險品存放在單元內(nèi)。施工現(xiàn)場
必須自備足夠滅火設(shè)備，如手提滅火器，要求滅火器每間至少配備兩個。
（1）根據(jù)《中華人民共和國消防條例》實施細則第十條的規(guī)定，施工單位
必須負責(zé)施工現(xiàn)場的消防工作，各施工單位必須指定一名防火安全責(zé)任人，負
責(zé)施工現(xiàn)場的防火安全工作，確保各項防火安全措施的落實；
（2）各施工單位對現(xiàn)場人員進行防火安全和工地管理制度的宣傳教育，使
施工人員提高安全意識，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度；
（3）如發(fā)生消防事故，由發(fā)生事故的施工單位、個人以及雇請施工的業(yè)主
/物業(yè)使用人按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟及法律責(zé)任；
9、隱蔽管網(wǎng)線的施工，須經(jīng)客服中心進行消防安全及其它安全檢查后，方
可回埋，繼續(xù)施工。甲方僅提供檢測服務(wù)，但由于裝修不當(dāng)引起的一切責(zé)任，
由乙方承擔(dān)。
六、裝飾裝修履約金、裝修管理服務(wù)費及垃圾清運費用
1、每戶繳納裝飾裝修履約金 2000 元，裝飾裝修履約金由裝飾裝修施工單
位繳納；完工后客服中心一并確認驗收時間，驗收合格入住一個月后再次檢查
有無出現(xiàn)漏水等質(zhì)量問題；若無問題無息退還裝飾裝修履約金。
2、裝修管理服務(wù)費：
（1）100 平方米以下：200 元/戶；
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（2）100 平方米以上 200 平方米以下：300 元/戶；
3、裝飾裝修出入人員須辦理《施工人員出入證》，并收取工本費 10 元/個；
乙方裝修工人在工作時必須統(tǒng)一佩戴施工人員出入證（以下簡稱“工卡” ），
且只能在本裝修戶內(nèi)施工，不得在其它戶內(nèi)及單元樓內(nèi)逗留，未佩戴工卡者甲
方將按無關(guān)人員請小區(qū)。工人持他人工卡施工則扣除裝飾裝修履約金 50 元/次，
甲方有權(quán)要求工人補辦工卡。該裝修工程結(jié)束后，工卡需交還客服中心統(tǒng)一銷
毀，如有丟失，則需按每張工卡 50 元標準從裝飾裝修履約金中扣除。
4、業(yè)主（裝飾公司）自行裝袋運至物業(yè)指定建筑垃圾中轉(zhuǎn)站，由物業(yè)公司
集中清運，清運費按房屋建筑面積 15 元/㎡收?。蝗缬胁饓Φ模饓γ娣e的
清運費按 35 元/㎡收??；其他另行約定按照約定執(zhí)行。
七、違約責(zé)任
1、物業(yè)公司客服中心對違反規(guī)定的裝修行為，將有權(quán)根據(jù)情節(jié)和后果作如
下處理：
（1）責(zé)令停工；
（2）責(zé)令恢復(fù)原狀，如裝修公司未按上述要求及時修復(fù)、疏通，由客服中
心給予修復(fù)、疏通，產(chǎn)生的費用由業(yè)主承擔(dān)；
（3）賠償經(jīng)濟損失；
（4）通過法律訴訟。
2、裝修人員如違反下列條款，客服中心將對當(dāng)事人收取人民幣 50-500 元
的違約金：
（1）裝修施工人員不按規(guī)定佩戴工作證、衣冠不整及勸阻不聽者；
（2）不遵守裝修施工時間，造成滋擾，致使其他業(yè)主投訴的；
（3）在共用部位、通道堆放工具、物料及作業(yè)；
（4）造成共用部位衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差，在裝修現(xiàn)場吸煙；
（5）不按要求用袋包裝廢料運到指定存放點；
（6）施工現(xiàn)場不按消防規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材。
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3、裝修人員違章施工時，客服中心有權(quán)制止，并收取 100-500 元的違約金。
4、如裝修施工人員在以下項目違章施工時，客服中心將每項收取人民幣
100-200 元的違約金，當(dāng)事人亦須將損壞部分修復(fù)原狀，并承擔(dān)所造成的一切
經(jīng)濟損失。
（1）未經(jīng)客服中心審核同意，私自動工裝修，包括未辦理使用明火施工許
可證，使用明火施工者；
（2)因裝修而造成樓板結(jié)構(gòu)面層受損；
（3）私自加設(shè)檐、附加建筑物等；
（4）裝修施工人員亂拉亂接電線等違反操作規(guī)范；
（5）施工過程及裝修材料進出本小區(qū)時，未做好防護措施而損壞小區(qū)共用
設(shè)施（地面、墻壁、車道、樓頂?shù)龋?/p>
上述所有違約金，客服中心均開出違約金收據(jù)。
5、裝修公司在辦理退還裝飾裝修履約金手續(xù)之前，在一個月內(nèi)，通過檢查
不得存在以下問題：
（1）遺留裝修物料在共用部位或損壞共用設(shè)備；
（2）未交還全部的出入證；
（3）造成共用設(shè)施裝修單元毗鄰部位以及其它單元影響。
上述問題經(jīng)過整改合格后，方可辦理裝飾裝修履約金退還手續(xù)。若未能在
期限內(nèi)完成有關(guān)的清理/修繕工程，經(jīng)知會業(yè)主后，客服中心代為處理，由此產(chǎn)
生的費用從裝飾裝修履約金中扣除。
6、對經(jīng)勸告和教育拒不改正的裝飾企業(yè)，物管單位應(yīng)當(dāng)及時報告當(dāng)?shù)匦姓?/p>
執(zhí)法部門依法處理。
7、除上述違約責(zé)任外，甲、乙、丙三方的違約責(zé)任均按國家建設(shè)部印發(fā)的
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和清泉雅居《臨時管理規(guī)約》中的相關(guān)條款處
理。
八、其它需要約定的事項：
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1、物業(yè)公司客服中心的審核、檢查、驗收等行為，不代表對方案中的技術(shù)
參數(shù)的認可，同時客服中心也不保證方案中所選設(shè)備、材料的規(guī)格、性能及效
果：設(shè)計、設(shè)備和材料如發(fā)生問題而引致任何后果一概由業(yè)主及設(shè)計施工單位
負責(zé)。各業(yè)主、施工單位須自覺按照相關(guān)國家標準行業(yè)技術(shù)規(guī)范去對照進行裝
飾裝修相關(guān)的各項行為。
2、國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和清泉雅居《臨時管理規(guī)約》
中的相關(guān)條例均視為本協(xié)議的條款，應(yīng)同時參照執(zhí)行。
3、以后如果出現(xiàn)因裝飾裝修造成的問題，如漏水，滲水等，由本戶業(yè)主無
條件負責(zé)出資維修整改至問題消除為止。
4、業(yè)主、裝飾裝修單位在裝飾裝修期間如違反有關(guān)規(guī)定，因施工方法、施
工材料不當(dāng)?shù)仍蛟斐扇缦?、安全等事故發(fā)生，由業(yè)主、裝修單位承擔(dān)一切
責(zé)任和后果。
九、本協(xié)議壹式叁份，經(jīng)甲、乙、丙三方簽字蓋章后即日生效，甲乙丙三
方各執(zhí)壹份。
甲 方：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司
代 表 人：
聯(lián)系電話：
簽約日期：
乙方（業(yè)主）： 房號：
聯(lián)系電話：
簽約日期：
丙方（裝飾裝修公司）：
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代 表 人：
聯(lián)系電話：
簽約日期：
附件 1：裝修申請及驗收各類表格
附件 2：裝飾裝修工程的方案及施工圖紙（見附件）
裝修注意事項
根據(jù)《民法典》和《浙江省物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定以及本業(yè)主與開發(fā)
商簽訂的《商品房買賣合同》的約定，自辦理交付使用驗收手續(xù)后，對本單元
在裝修時注意以下事項：
1、業(yè)主裝修時自行對地漏口、下水管口等部位采取防護措施防止碎磚塊、
膠袋、水泥沙漿等進入管道堵塞（如：用沙包堵住管口、膠袋包住管口等措
施）。
2、本幢樓各單元共用的下水主管道在使用中堵塞后，如分不清是那戶業(yè)主
造成，則由共用同一下水管道的業(yè)主共同承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
3、非承重墻敲墻時不允許使用大錘；裝修現(xiàn)場嚴禁施工人員在現(xiàn)場抽煙、
喝酒，木工、油漆現(xiàn)場必須配備兩個滅火器；所有裝修垃圾由施工人員用袋子
裝好后放在指定裝修垃圾堆放處；
4、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等部位已做防水處理，業(yè)主在裝修時需重新對衛(wèi)生
間、陽臺、廚房等部位做好二次防水處理，防水高度 1.5 米以上，按照國標閉
水試驗 48 小時。以后如有滲、漏水給樓下業(yè)主造成損失的，應(yīng)由本業(yè)主獨立承
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擔(dān)一切責(zé)任?！咀ⅲ何飿I(yè)公司只負責(zé)聯(lián)系樓下業(yè)主，陪同本業(yè)主或施工負責(zé)人
查看本單元防水處理工程后，協(xié)助檢查做閉水試驗的情況，不對防水處理工程
的質(zhì)量負任何責(zé)任】
5、為方便使用，物業(yè)公司提醒您，自來水給水管引入套房內(nèi)應(yīng)加裝水管總
閥，便于業(yè)主外出時，同時關(guān)閉水總閥及電總開關(guān)，以免不必要的損失。
6、廚房、衛(wèi)生間在吊頂、管道封包時必須預(yù)留檢修口，便于日后的檢查維
修；廚房抽油煙機排氣孔建議業(yè)主安裝之前將里面的水泥沙子清空；使用前做
好止煙閥檢查工作。
7、業(yè)主在裝修過程中如鋪木地板需對地面打孔，開孔深度不得超過 6 厘米，
如打穿樓板給樓下業(yè)主造成損失的，由業(yè)主承擔(dān)賠償和修復(fù)責(zé)任。
8、空調(diào)外機統(tǒng)一安裝在指定設(shè)備平臺上，空調(diào)安裝在預(yù)留孔內(nèi)，嚴禁在承
重梁、柱、墻上開孔。
9、遵守《浙江省燃氣管理條例》，裝修時不得封堵、包裹、覆蓋所有燃氣
管道，原則上不允許對原設(shè)燃氣管道進行更改，確需更改須向天然氣公司申請。
10、裝修材料裝運使用電梯時不允許將材料阻擋在電梯門中間，因此造成
的電梯零配件損壞由使用電梯人員負責(zé)。
11、業(yè)主裝修結(jié)束時告知清泉雅居客服中心知曉申請竣工驗收，竣工驗收
一個月憑竣工驗收表、身份證復(fù)印件、銀行卡、裝修履約保證金收據(jù)到清泉雅
居客服中心申請退還裝修履約保證金。
裝修工程消防安全責(zé)任書
甲 方：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司
乙 方： (裝飾公司)
本工程地點位于清泉雅居 幢 單元 號(業(yè)主： )，
由乙方承接裝修工程，該項工程自 年 月 日開始動工，于
年 月 日竣工交付使用。
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為了保障施工現(xiàn)場安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，施工單
位必須簽訂裝修工程消防安全責(zé)任書，并承擔(dān)下列責(zé)任：
一、乙方在工程設(shè)計、材料選用、施工方案等方面，必須符合防火規(guī)定和
要求，并將施工圖紙、方案、施工審批表、防火措施報甲方審核。
二、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行甲方批準后的施工方案，不得擅自更改。
三、乙方施工的電器設(shè)備應(yīng)由持有操作證的電工安裝，并設(shè)置配電箱，不
得隨意亂拉臨時線，操作時應(yīng)符合有關(guān)操作標準。
四、乙方需要進行明火施工時，應(yīng)向甲方提出申請，配備消防器材并嚴格
執(zhí)行消防安全制度，甲方應(yīng)派人到現(xiàn)場進行檢查。
五、乙方對所有參加施工的人員應(yīng)進行防火安全教育，并嚴格遵守施工現(xiàn)
場安全防火的有關(guān)規(guī)定，服從甲方現(xiàn)場管理人員的管理，如施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，
須及時報告甲方并組織撲救，注意保護事故現(xiàn)場。
六、乙方在施工中需使用易燃物品時，應(yīng)事先通知甲方，并須符合《化學(xué)
危險安全管理條例》的規(guī)定，采取有效的安全措施，應(yīng)有專用庫房，由專人保
管，不得過夜存放。
七、乙方施工中不得大面積使用脫漆劑易燃液體。在現(xiàn)場噴漆時，應(yīng)有良
好的通風(fēng)措施，不得和其它工種交叉作業(yè)，現(xiàn)場嚴禁有明火、應(yīng)使用防爆電器。
八、乙方必須在施工現(xiàn)場設(shè)立禁煙標志和防火安全制度牌。
九、乙方施工的材料或垃圾不得阻擋消防設(shè)施，不得堵塞消防疏散通道，
并及時清理垃圾。
十、甲方為上述條款的執(zhí)行提供協(xié)助并負責(zé)監(jiān)督、檢查，甲方在檢查中發(fā)
現(xiàn)施工過程有違反消防安全規(guī)定或未按相關(guān)規(guī)定施工的，有權(quán)對乙方給予處罰
并責(zé)令停工，限期整改，整改合格后方可繼續(xù)施工。
十一、施工中凡因乙方未遵守消防法規(guī)而造成火險、火災(zāi)的，乙方必須承
擔(dān)責(zé)任并賠償一切經(jīng)濟損失。
十二、上述條款甲方有權(quán)因施工現(xiàn)場情況隨時做出修訂。本責(zé)任書自雙方
簽字（蓋章）之日起生效，責(zé)任書壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，此責(zé)任書
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在施工驗收完畢，施工人員全部撤離施工現(xiàn)場后自行終止。
甲 方： 乙 方： 身份證號：
電話號碼： 電話號碼：
負責(zé)人： 負責(zé)人：
日 期： 日 期：
消防安全責(zé)任書
根據(jù)《中華人民共和國消防法》之規(guī)定，為保障清泉雅居住宅的消防安全，
特制定消防安全責(zé)任書，并確定業(yè)主/物業(yè)使用人 為清泉雅居 幢
單元 室的直接防火責(zé)任人，其責(zé)任如下：
一、建立以單元防火責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)主/物業(yè)使用人為責(zé)任人共同參與的
消防安全小組，認真貫徹執(zhí)行《消防法》等消防法規(guī)及條款。
二、防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育住宅使用人員樹立防火意識，使用完電器、易
燃品后應(yīng)主動關(guān)閉（開關(guān)、閥門）或采取相應(yīng)的措施（如煙頭）。
三、應(yīng)配備必需的消防器材，定期檢查維修，并在有效期結(jié)束前或使用后
及時更換需更換的材料。
四、經(jīng)常對物業(yè)使用人員進行消防知識以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使物業(yè)使用人員都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。
五、定期對本單元內(nèi)部消防工作進行檢查、總結(jié)，同時主動配合有關(guān)消防
監(jiān)督機關(guān)和客服中心對本單元消防工作的檢查、監(jiān)督。
六、有義務(wù)參加和發(fā)動本單位物業(yè)使用人員參與消防主管部門和客服中心
組織的消防演習(xí)及宣傳活動。
七、組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案，在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和
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指導(dǎo)安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)服從現(xiàn)場指揮人員的統(tǒng)一指揮。
八、有義務(wù)保護火災(zāi)事故現(xiàn)場，協(xié)助客服中心和消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
九、按照《消防法》規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和承擔(dān)相
應(yīng)的法律責(zé)任。
為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行，對發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火險或火險隱患，
客服中心有權(quán)監(jiān)督責(zé)任人按照《中華人民共和國消防法》予以整改，消防部門
將根據(jù)實際情況追究責(zé)任人責(zé)任；本責(zé)任書自簽訂之日起生效至該物業(yè)單位更
換業(yè)主時為止，業(yè)主中間更換責(zé)任人則另行簽訂《消防安全責(zé)任書》，更換責(zé)
任人未重新簽訂責(zé)任書的，其前任住宅責(zé)任人承擔(dān)當(dāng)然責(zé)任人責(zé)任。
本責(zé)任書壹式貳份，業(yè)主□物業(yè)使用人□與清泉雅居客服中心各執(zhí)壹份，
具有同等法律效力。本責(zé)任書自簽字之日起生效。
責(zé)任單位：清泉雅居 幢 單元 室 服務(wù)單位：
業(yè)主簽名： 消防負責(zé)人：
電 話： 電 話：
年 月 日
治安責(zé)任書
甲方：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司
乙方： （業(yè)主或物業(yè)使用人）
丙方： （施工單位負責(zé)人）
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為貫徹執(zhí)行政府加強治安管理的規(guī)章制度，最大限度地控制和杜絕各類安
全事故的發(fā)生，特制定本治安責(zé)任書，對在本小區(qū)裝修施工人員的日常行為作
以規(guī)范和約束。
一、在裝修期間必須配戴本客戶服務(wù)中心頒發(fā)的施工人員出入證（以蓋客服中
心印章為準）。
二、必須嚴格按照指定的路線施工現(xiàn)場，不得在物業(yè)范圍內(nèi)閑逛、逗留喧
嘩。
三、在本物業(yè)范圍內(nèi)必須文明著裝、禮貌用語。
四、在施工期間如若出現(xiàn)打架斗毆、酗酒鬧事等違法亂紀而產(chǎn)生的一切后果由
乙、丙雙方負責(zé)，因此給甲方造成的不良影響由乙、丙方作出解釋和消除。
五、攜帶物品進出本物業(yè)區(qū)域時必須配合秩序維護人員的檢查工作。
六、不得在本小區(qū)范圍內(nèi)從事與賭博有關(guān)的任何活動。
七、不得妨礙甲方裝修管理人員例行巡查工作。
八、不得在本小區(qū)范圍內(nèi)信奉、宣揚迷信以及從事迷信活動。
九、不得在施工區(qū)域自作或為他人制作、販賣淫穢圖書、光碟或其他淫穢
物品，嚴禁宣傳淫穢文化。
十、在本小區(qū)范圍內(nèi)不得從事任何與傳銷相關(guān)的活動，禁止散發(fā)任何傳單、廣
告。
十一、不得在本小區(qū)范圍內(nèi)以及施工現(xiàn)場留宿，必須在裝修時間結(jié)束后及時離
開本小區(qū)。
十二、不得在施工現(xiàn)場生火、煮飯，不得私自使用大功率電器。
以上條款應(yīng)嚴格遵守，如有違反，甲方有權(quán)采取中止施工、經(jīng)濟處罰、報警等
措施。
本責(zé)任書壹式叁份，甲方、乙方、丙方各持壹份，三方簽字始生效。
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甲方： 乙方（業(yè)主）：
代表人： 聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話： 日期： 年 月 日
日 期： 年 月 日 丙方（裝修單位）：
聯(lián)系電話：
日期： 年 月 日
臨時管理規(guī)約
第一節(jié) 總則
第一條 根據(jù)《民法典》和《浙江省物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、
政策，建設(shè)單位特制定本《臨時管理規(guī)約》（以下簡稱“本臨時規(guī)約”）。對
有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，對業(yè)主的共同利益及應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反本
臨時規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。
第二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將本臨時規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并
予以說明。物業(yè)買受人與建設(shè)單位簽訂《商品房買賣合同》或交付使用時，對
本臨時規(guī)約應(yīng)予以書面承諾，表示對本臨時規(guī)約內(nèi)容的認可。
第三條 本臨時規(guī)約對建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。業(yè)主同
意由武義縣思泉置業(yè)有限公司選聘并委托的義烏市眾聯(lián)物業(yè)有限公司武義分公
司對清泉雅居實施前期物業(yè)服務(wù)，并按《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定交納相關(guān)
物業(yè)服務(wù)費用。
第四條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合
同》中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本臨時規(guī)約一致。
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第二節(jié) 物業(yè)基本情況
第五條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況
物業(yè)名稱：清泉雅居
座落位置：泉溪鎮(zhèn)西項村
物業(yè)類型：高層住宅、商業(yè)
建筑面積：9.8 萬方
物業(yè)管理區(qū)域四至：東至：規(guī)劃區(qū)域 南至：永武二線
西至：中潤路 北至：規(guī)劃區(qū)域
第六條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主與建設(shè)單位簽署《商品房買賣合同》，
業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：
1、由單幢建筑物的全體業(yè)主所共有的公共部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)
構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面、內(nèi)天井、
維修通道等。
2、由單幢建筑物的全體業(yè)主所共有的公共設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的
給排水管道、水箱、水泵、電梯、配電房、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施、
化糞池、垃圾房（箱）、智能化系統(tǒng)設(shè)備等。
3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、
綠化景觀、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房等。
第七條 根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)
施設(shè)備享有以下的所有權(quán)、共有和共同管理權(quán)：
1、若干業(yè)主（即區(qū)分所有權(quán)人）共同擁有一個建筑物時，業(yè)主對建筑物專
有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。
2、業(yè)主行使專有部分所有權(quán)和共有部分共有權(quán)，不得危及建筑物的結(jié)構(gòu)安
全，不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)，不得侵害公共利益和其他業(yè)主的合法權(quán)
益。業(yè)主不得以放棄共有權(quán)利為由拒不履行共同義務(wù)。
3、建筑物的共同管理權(quán)由全體業(yè)主共同行使。業(yè)主通過業(yè)主大會和業(yè)主委
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員會行使共同管理權(quán)，業(yè)主大會以產(chǎn)權(quán)人多數(shù)表決原則決定共同管理的重大事
項。
第八條 在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，根據(jù)物業(yè)買賣合同，建設(shè)單位未出售（出
租）的物業(yè)由建設(shè)單位自行行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)；建設(shè)單位在行使物業(yè)和設(shè)施
設(shè)備的所有權(quán)時，不得影響其他物業(yè)買受人正常使用物業(yè)。
第三節(jié) 物業(yè)的使用
第九條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益處分的權(quán)利，但不
得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第十條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整
潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供氣、
排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與
相鄰業(yè)主的關(guān)系。
第十一條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途
的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主及建設(shè)單位書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準，
并告知（以書面形式）物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十二條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽
訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》。在《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》中，物業(yè)服務(wù)企
業(yè)、業(yè)主、裝修企業(yè)三方應(yīng)就裝飾裝修的禁止行為、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管事項、
裝飾裝修服務(wù)費用的繳交、裝飾裝修施工時間等事項進行約定。業(yè)主、裝修企
業(yè)應(yīng)按《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定從
事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。
第十三條 業(yè)主裝修行為應(yīng)當(dāng)符合《民法典》及國務(wù)院《住宅室內(nèi)裝飾裝
修管理辦法》的規(guī)定：不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、布局及設(shè)計和使用功能，不得
影響房屋結(jié)構(gòu)安全；不得影響物業(yè)外立面的統(tǒng)一性；不得影響相鄰的業(yè)主正常
使用物業(yè)。
第十四條 業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占
用物業(yè)共用部位和公共場所。
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第十五條 本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間為早上 8:00-11:00，下午
13:00-18:00，其余時間禁止施工，以免影響小區(qū)居民的正常休息、生活。業(yè)主
入住率達到 20%以上或相鄰業(yè)主已經(jīng)入住時，周六、周日、法定節(jié)假日原則上
一律不準裝修，特殊情況必須報甲方審核。其他約定根據(jù)《裝飾裝修管理服務(wù)
協(xié)議》內(nèi)容執(zhí)行。
第十六條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用
以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第十七條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、通信、網(wǎng)絡(luò)、有線電
視等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。
第十八條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十九條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使
用管理規(guī)定。
第二十條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛以及停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域
的車輛行駛和停車規(guī)則。
第二十一條、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：
1、擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計
用途；
2、私自占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，擅自移動物
業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；
3、違章搭建、私設(shè)攤點；
4、在非指定位置傾倒或拋棄生活垃圾和裝修垃圾、雜物；
5、違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，
發(fā)出超標噪聲；
6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫；
7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動；
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8、高空拋物及在窗臺、陽臺外沿懸掛衣物；
9、在公共區(qū)域、公眾場地飼養(yǎng)家禽及寵物；
10、私自在室外或公共區(qū)域安裝相關(guān)設(shè)施設(shè)備；
11、擅自在公共綠地種植花草樹木；
12、在規(guī)定泊車位之外的違規(guī)停車；
13、法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物不得違反有
關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：
1、飼養(yǎng)寵物須持有政府行政主管部門頒發(fā)的飼養(yǎng)證，寵物在戶外活動時須
有飼養(yǎng)人監(jiān)護，如發(fā)生寵物襲擊他人，飼養(yǎng)者應(yīng)承擔(dān)傷害賠償責(zé)任；寵物在公
共場所的糞便，飼養(yǎng)人要及時清理干凈。
2、因飼養(yǎng)寵物等原因影響公共區(qū)域內(nèi)業(yè)主正常生活而引起的投訴，飼養(yǎng)者
要迅速采取措施處理，直至自行消除影響。
3、禁止飼養(yǎng)大型烈性犬。
第四節(jié) 物業(yè)的維修養(yǎng)護
第二十三條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為，不得妨礙其他業(yè)主的
合法權(quán)益和正常使用物業(yè)。
第二十四條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主
或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。相關(guān)業(yè)主
因阻撓維修養(yǎng)護的進行，而造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠
償責(zé)任。
第二十五條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及
時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向
相鄰業(yè)主說明情況，在第三方（如所在地社區(qū)居委會或派出所或業(yè)主委托人)的
監(jiān)督下，進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)
主并做好善后工作。
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第二十六條 因維修養(yǎng)護確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得建
設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十七條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，
責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。
第二十八條 建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保
修責(zé)任。
建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或委
托他人修復(fù)，修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。
第二十九條 根據(jù)物業(yè)維護需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可將專項維修、養(yǎng)護業(yè)務(wù)
委托給專業(yè)公司承擔(dān)。
第三十條 業(yè)主應(yīng)按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。
第五節(jié) 業(yè)主的共同利益
第三十一條 為維護業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授
予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：
1、根據(jù)本臨時規(guī)約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、
公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
2、以規(guī)勸、制止、公示、警示、按協(xié)議約定收取違約金、向有關(guān)部門報告
等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和規(guī)章制度的行為；
3、對業(yè)主室內(nèi)裝修現(xiàn)場進行巡查，監(jiān)管業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修事宜；
4、按物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費和其他相關(guān)費
用。對拖欠物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人可采取必要的追討措施，直至向人
民法院起訴。
第三十二條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張
貼物業(yè)管理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告等。
第三十三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費采取包干制方式。業(yè)主應(yīng)
按照開發(fā)商郵寄送達的《交付使用通知書》上的要求、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》
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的約定，按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)
服務(wù)資金）是物業(yè)服務(wù)活動正常開展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主
應(yīng)積極倡導(dǎo)、督促欠費的業(yè)主履行繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。
第三十四條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，所得收益
（成本除外）在業(yè)主委員會成立之前，主要用于補充物業(yè)服務(wù)資金，或者用于
公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新及改造，有積余的用于補充專項維修資金。
第六節(jié) 違約責(zé)任
第三十五條 業(yè)主違反本臨時規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護和管理的約定，
妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可
依據(jù)本臨時規(guī)約向人民法院提起訴訟。
第三十六條 業(yè)主違反本臨時規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)
主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本臨時規(guī)約向人民法院
提起訴訟。
第三十七條 建設(shè)單位未能履行本臨時規(guī)約約定義務(wù)的，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)
企業(yè)可向有關(guān)行政主管部門投訴，也可根據(jù)本臨時規(guī)約向人民法院提起訴訟。
第三十八條 業(yè)主的私人財務(wù)包括各種車輛應(yīng)由所有人自行保管或參加保
險，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)業(yè)主私人財務(wù)的保管、保險、賠償責(zé)任。
第七節(jié) 附則
第三十九條 本臨時規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用
并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
本臨時規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單
個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、
場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
第四十條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)提前書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并要
求物業(yè)繼受人簽署本臨時規(guī)約承諾書或承租人在租賃協(xié)議中承諾遵守本臨時管
理規(guī)約。
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第四十一條 本臨時管理規(guī)約由建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和每位業(yè)主各執(zhí)
一份。
第四十二條 本臨時管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主
大會制定正式的《業(yè)主管理規(guī)約》生效之日終止。
《臨時管理規(guī)約》承諾書
本人為清泉雅居 幢 單元 室物業(yè)的買受人，為維護本物業(yè)
管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：
一、本人已詳細閱讀武義思泉置業(yè)有限公司（建設(shè)單位）依據(jù)國家法律法
規(guī)制定的《臨時管理規(guī)約》（以下稱“本規(guī)約”）。
二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本規(guī)約。
三、本人同意承擔(dān)違反本規(guī)約的相應(yīng)責(zé)任，并同意對該物業(yè)的使用人違反
本規(guī)約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
四、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時取得物業(yè)繼受人簽署的本規(guī)約承諾書并送交建
設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾
書前，本承諾繼續(xù)有效。
五、同意接受武義縣思泉置業(yè)有限公司聘請義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司
武義分公司對清泉雅居進行前期物業(yè)服務(wù)。并按《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定
交納有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用。
承諾人（簽章）：
聯(lián)系電話：
年 月 日
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前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議
甲方：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司
乙方： 身份證號碼（營業(yè)執(zhí)照號碼）：
甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）
前期物業(yè)服務(wù)是指：由業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂合同之前，由建
設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的物業(yè)服務(wù)。
本物業(yè)名稱：清泉雅居
乙方所購房屋銷售[預(yù)售]合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：□ 高層住宅 □ 商鋪
座落位置： 幢 單元 室
建筑面積： 平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品
房買賣（預(yù)售）合同》時， 甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行日常運行、維護和管理；對公共綠化
進行日常養(yǎng)護管理；對公共區(qū)域提供清潔衛(wèi)生服務(wù)；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全
防范和秩序維護、交通與車輛停放等進行協(xié)助管理（不承擔(dān)對業(yè)主和物業(yè)使用
人的人身保險及財產(chǎn)保險、保管義務(wù)）。
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物
業(yè)使用守則》即《業(yè)主手冊》并書面告知乙方。
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3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《臨時管理規(guī)約》和《物業(yè)使用守則》
的行為，維護全體業(yè)主 的權(quán)益。
5、根據(jù)需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)
務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓、委托給第三方。
6、依據(jù)與開發(fā)建設(shè)單位簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的規(guī)定，向乙方收取物
業(yè)管理服務(wù)費用。
7、編制年度物業(yè)管理服務(wù)計劃。
8、將室內(nèi)裝飾裝修的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方及裝修單
位訂立《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
9、不得占用本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能。
10、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護等有償服務(wù)。
11、如未被業(yè)主大會續(xù)聘，自本協(xié)議終止起 15 日內(nèi)與業(yè)主、業(yè)主大會選聘的物
業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理相關(guān)移交手續(xù)、移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、參加業(yè)主大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和
建議。
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《臨時管理規(guī)約》和《物業(yè)使用守則》。
4、依據(jù)開發(fā)商與甲方簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的規(guī)定，按時全額向甲方
交納相關(guān)費用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由使用人繳納相關(guān)費用的，從其約定，
業(yè)主負連帶繳納責(zé)任。
5、再次裝飾裝修房屋時，必須與甲方簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，遵守
有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策 和小區(qū)的各項物業(yè)管理制度。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能，造成
損失的，應(yīng)予賠償。
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7、轉(zhuǎn)讓房屋時，應(yīng)事先通知甲方，并結(jié)清轉(zhuǎn)讓房屋前的物業(yè)管理服務(wù)費用以
及其他相關(guān)費用，并確定承擔(dān)相關(guān)費用的義務(wù)從轉(zhuǎn)讓方轉(zhuǎn)到受讓方的時間點，
同時告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《臨時管理規(guī)約》
和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維
修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保 等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益。
10、因甲方維護修繕共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要占用乙方自用部位、自用
設(shè)施的，乙方應(yīng)予以配合。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
按照清泉雅居《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》《臨時管理規(guī)約》內(nèi)容執(zhí)行。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
按照清泉雅居《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》《臨時管理規(guī)約》內(nèi)容執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費 （不包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、
改造費用）
一、本物業(yè)采取包干制的收費方式，服務(wù)費用收取執(zhí)行國家、省、市等有
關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定。
二、按前期物業(yè)服務(wù)合同約定進行物業(yè)服務(wù)收費，標準如下：
（1）多層住宅： 1.88 元/月·平方米；
（2）商業(yè)用房： 2.5 元/月·平方米。
（3）地下車位： 30 元/月·個。
本條約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)
備維修、更新和改造的費用。上述費用應(yīng)通過物業(yè)專項維修資金予以列支（物
業(yè)專項維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行）或在經(jīng) 營性收益中列支。
三、乙方交納費用時間：每次預(yù)交一年。第一次交費自房屋交付使用，乙
方可以領(lǐng)取鑰匙次月起計交（即開發(fā)建設(shè)單位書面交付通知約定領(lǐng)房日期的次
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月起開始全額交納），乙方或物業(yè)使用人應(yīng)在約定時間內(nèi)按時交費。
四、 四、乙方出租物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的交納，乙方與物業(yè)
使用人另有約定的，從其約定，但乙 方應(yīng)將此約定送甲方處備案并負連帶繳納
責(zé)任。
五、五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須繳清轉(zhuǎn)讓之前應(yīng)承擔(dān)的各項物業(yè)管理服務(wù)等
相關(guān)費用。
第五條 其他有償服務(wù)費用
一、機動車臨時停車收費按照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、甲方受乙方、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、
養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由雙方當(dāng)事人自行約定。
第六條 代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費等代
收代繳服務(wù)（代收代繳費用不 屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)
定。
第七條 維修資金的管理與使用
一、維修資金的使用由甲方提出年度計劃，經(jīng)業(yè)主大會批準，由市物業(yè)維
修資金管理機構(gòu)劃撥。
二、物業(yè)維修資金余額不足首期繳納維修基金的 30%時，由業(yè)主大會決定
續(xù)籌，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照其擁有房屋建筑面積比例進行分攤，續(xù)籌后維修基金余額
不得少于首期維修基金。
三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，專項維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時
過戶。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險可由乙方委托甲方代為辦理，保
險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。
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第九條 經(jīng)營性收益
一、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)管理經(jīng)營用房、停車場、物業(yè)共用部位、
共用設(shè)施設(shè)備及配套設(shè)施等進行經(jīng)營，委托甲方代為經(jīng)營或管理服務(wù)的，具體
收費及管理費約定如下：
1、物業(yè)經(jīng)營用房的出租標準不得低于周邊同期同類出租標準，且租賃期限
最長不超過業(yè)主委員會成立后十二個月。甲方代為出租物業(yè)經(jīng)營用房的，經(jīng)雙
方約定，甲方收取其總收入總額的 30%為管理服務(wù)費用。
2、規(guī)劃內(nèi)的車庫（位）屬于全體業(yè)主共有，其收益歸全體業(yè)主所有。委托
甲方代為經(jīng)營的，甲方收取其收入總額的 50%為管理服務(wù)費。
3、占用共有道路或者其他場地用于停放車輛的車位，利用共用部位、設(shè)施
設(shè)備進行廣告或相關(guān)場地進行擺攤設(shè)點等經(jīng)營活動的，甲方收取其收入總額的
50%為管理服務(wù)費。
二、歸屬于全體業(yè)主所有的經(jīng)營性收益由甲方代為管理并接受業(yè)主監(jiān)督。
經(jīng)營收益可用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造，彌補配套設(shè)施
營業(yè)虧損和物業(yè)服務(wù)費，法律法規(guī)規(guī)定的用途以及業(yè)主大會同意的其他用途。
甲方應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)及規(guī)范性文件規(guī)定定期公布物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)
備及配套設(shè)施的收支情況。
三、甲方根據(jù)物業(yè)管理的需要，有權(quán)將本條述及的各項物業(yè)出租或委托專
業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益，甲方將各項物業(yè)出租
或委托第三方公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期限滿或終止后的一
個合理期限，但該期限最長不超過業(yè)委會成立后十二個月。
四、對于開發(fā)建設(shè)單位已移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同
使用的其他財產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)委會成立之前，甲方從有利于全體業(yè)主利益考慮，
可以決定該項財產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營和管理等事項。
第十條 其它約定事項
一、專項服務(wù)費和特約服務(wù)費除物價部門另有規(guī)定外，實行市場調(diào)節(jié)價。
二、物業(yè)維修與更新時，相鄰業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。
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三、甲方協(xié)助公安機關(guān)防護本物業(yè)公共秩序，乙方專有部位應(yīng)做好自我防范
工作：夜間休息、白天上班時，需鎖好門窗，如要長時間外出，一定要切斷水、
電、氣所有開關(guān)，以防發(fā)生不測；乙方家中存有貴重物品、大宗現(xiàn)金、有價證
券、古董文物、重要證件時，應(yīng)盡量存入銀行保險箱；乙方因鑰匙遺失等原因
存在安全隱患時，應(yīng)及時更換門鎖。
第十一條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要甲方限
期改正。
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要
求乙方限期改正，逾期未改正且 給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清
退所收費用并退還利息。
四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務(wù)等費用的，甲方有權(quán)要
求乙方按每逾期一日加收應(yīng)繳額的千分之二支付違約金，可依法向人民法院起
訴,并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。
五、在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
1、因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的。
2、因維修、養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知和提醒
業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失。
3、非甲方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用
設(shè)施設(shè)備運行障礙造成 的損失。
4、因乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時交納供水、供電、供氣、供熱、通訊、
有線電視等費用而導(dǎo) 致服務(wù)中斷或受到影響。
5、業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管理制度的
行為，雖經(jīng)甲方采取規(guī) 勸、制止、向有關(guān)部門報告等措施后，仍未解決，其行
為對其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn)生妨礙和影響。
6、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件或第三人行為造成的損害（但甲
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方經(jīng)公安或司法機關(guān)等 認定有過錯的除外）。
7、非因甲方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專有部分的火災(zāi)、盜竊等治
安、刑事案件所導(dǎo)致的 一切相關(guān)損害；
8、自業(yè)主延遲支付服務(wù)費用至清償日期間產(chǎn)生的任何損害；
9、業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)甲方同意，擅自委托甲方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的
任何損害的（如代為泊 車、保管財物等）；
10、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進管理措施，
而甲方未采納所導(dǎo) 致的損害；
11、乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人自己的行為造成的損害；
12、甲方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；
13、甲方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十二條
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤
氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事
件，乙方應(yīng)積極配合甲方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施；甲方因采
取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條
在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法
律規(guī)定處理。
第十四條
本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)
定的事宜，均遵照國家有關(guān)法 律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)
解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，可向甲方公司所在地人民法院提起訴訟。
第十六條
