大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

智慧城管月報

總第100期

銅 梁 區(qū)

2024年09月

目 錄

一、以路為崗 服務(wù)基層 01

（一）領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查” 02

（二）“馬路巡查”亮點工作 05

二、以數(shù)為據(jù) 精準施策 09

（二）數(shù)字化城市管理案件辦理概況 11

（一）“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案件分析 10

銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

三、以案為鑒 提升品質(zhì) 17

四、智慧系統(tǒng) 賦能提效 25

附件：區(qū)城市管理局及鎮(zhèn)街“馬路巡查”工作情況 31

（三）“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案例 23

（一）領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”交辦事項案例 17

（二）數(shù)字化城市管理案例 20

大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管 銅梁區(qū)智慧城管月報

一、 以 路 為 崗 服 務(wù) 基 層 “馬路巡查”通過以路為崗、包責(zé)分片、巡查處

置、督辦考核等方式，對城市管理問題現(xiàn)場把脈開方，

對癥下藥，消除城市疑難雜癥，實現(xiàn)城市細管智管眾

管。區(qū)委書記譚慶要求：城市品質(zhì)提升要突出干凈、整

潔、雅致、有序，處理好城市景觀點線面的關(guān)系，不斷

提升城市品位和格調(diào)，營造更加宜居宜業(yè)宜游的城市環(huán)

境，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。

9月1日至9月30日，區(qū)委副書記、區(qū)長萬隆開展“馬

路巡查”1次，發(fā)現(xiàn)問題4件，已辦結(jié)4件；副區(qū)長羅昌西

開展“馬路巡查”1次，發(fā)現(xiàn)問題10件，已辦結(jié)5件；區(qū)

城市管理局開展“馬路巡查”31次，發(fā)現(xiàn)問題124件，已

辦結(jié)122件；各街鎮(zhèn)開展“馬路巡查”560次，發(fā)現(xiàn)問題

2240件，已辦結(jié)2240件；共發(fā)現(xiàn)問題2378件，結(jié)案

2371件，結(jié)案率99.71%，其余問題正在限時整改中。

01/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

領(lǐng) 導(dǎo) “ 馬 路 巡 查 ”

銅梁區(qū)智慧城管月報/02 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)委副書記、區(qū)長萬隆開展“馬路巡查”

9月3日，區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長萬隆督導(dǎo)檢查高溫天氣應(yīng)對工作

并開展巡河。當天，萬隆前往國網(wǎng)銅梁供電公司和少云鎮(zhèn)向陽村加壓泵

站、少云水廠，調(diào)度迎峰度夏電力保障工作，檢查供水設(shè)施建設(shè)和水廠

日常供水、安全管理等情況，并看望慰問一線值班值守工作人員。萬隆

強調(diào)，要加強統(tǒng)籌調(diào)度，做好應(yīng)急保障，千方百計保民生用電、保重點

工業(yè)企業(yè)用電，堅決守住不發(fā)生拉閘限電底線。要強化供水保障和水質(zhì)

監(jiān)測，進一步建設(shè)完善供水基礎(chǔ)設(shè)施，確保供水高峰期水量足、水壓

穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)。在巡查瓊江少云段時，萬隆強調(diào)，要深學(xué)篤用習(xí)近平生態(tài)

文明思想，全面落實市總河長令，有力有序推動河長制工作，持續(xù)改善

全區(qū)水環(huán)境綜合質(zhì)量。要堅持問題導(dǎo)向，把握重點關(guān)鍵，圍繞生活污水

收集、雨污管網(wǎng)分流、面源污染防治等工作精準發(fā)力，不斷提升河長制

工作水平，全力打好碧水保衛(wèi)戰(zhàn)。

03/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)政府副區(qū)長羅昌西開展“馬路巡查” 9月24日，銅梁區(qū)副區(qū)長羅昌西帶隊開展“馬路巡查”，對城區(qū)圍擋

內(nèi)垃圾亂傾倒、廢棄油脂收運、化糞池運行情況進行調(diào)研。羅昌西要

求：一是區(qū)城市管理局及各街道辦事處要加強城區(qū)圍擋管理，疏堵結(jié)合

解決圍擋內(nèi)垃圾亂傾倒的問題，要加大宣傳引導(dǎo)力度，發(fā)動網(wǎng)格員和群

眾共同監(jiān)管亂傾倒行為。二是區(qū)城市管理局要在廢棄油脂收運工作上下

細功夫，要對餐廚垃圾收運桶進行升級改造，優(yōu)化后續(xù)的收運工作。三

是各業(yè)務(wù)單位要加強化糞池運行管理，督促業(yè)主按時檢測和清掏，要常

態(tài)化宣傳，讓市民群眾意識到化糞池安全管理的重要性。四是各相關(guān)部

門單位要加強龍城天街的市容秩序和商業(yè)活動管理，天街商業(yè)活動審批

需建立會商工作機制，杜絕出現(xiàn)各類安全事故。

銅梁區(qū)智慧城管月報/04 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)城市管理局局長蔣偉開展“馬路巡查”

★解決違法傾倒建筑垃圾的問題

9月3日，區(qū)城市管理局局長蔣偉帶隊開展“馬路巡查”，前往龍騰

大道解決違法傾倒建筑垃圾的問題。蔣偉現(xiàn)場提出要求：一是要加強巡

查監(jiān)管，對建筑垃圾亂傾倒行為多發(fā)區(qū)域強化巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時

查處；二是對該處亂傾倒點位，要進一步核實情況，對非法傾倒處置問

題進行全面梳理，摸清來源底數(shù)，立案查處，嚴厲打擊無資質(zhì)運輸、隨

意傾倒建筑垃圾等違法行為；三是要加強同環(huán)保、公安、規(guī)資、南城街

道等部門單位的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，依據(jù)職能職責(zé)共同做好建筑垃圾監(jiān)管工作。

“馬路巡查”亮點工作

05/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

重慶市銅梁區(qū)舊縣街道

整治違建彩鋼棚 共筑和諧宜居城

隨著城市化進程的加速，違建問題日益凸顯，其中違建彩鋼棚因其搭建

快速、成本低廉而廣泛存在，但隨之而來的安全隱患、環(huán)境破壞以及城市規(guī)劃

的混亂，成為了城市管理中亟待解決的一大難題。為了有效遏制這一現(xiàn)象，舊

縣街道精準施策，全力整治違建彩鋼棚，為城市的整潔有序和居民的安全福祉

保駕護航。

一、強化宣傳引導(dǎo)

為強化轄區(qū)群眾對違法建設(shè)特別是違建彩鋼棚的法律警覺與深刻認知，

街道通過小喇叭、微信群、開展違建治理相關(guān)宣傳活動，多渠道、全方位的讓

群眾了解違建的管控政策，引導(dǎo)廣大群眾依法用地建房，共筑控違防線，營造

人人知曉、個個參與的濃厚氛圍。

二、開展摸底排查

街道以網(wǎng)格助力精準化治理，發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)

勢，對城鄉(xiāng)范圍內(nèi)的違建彩鋼棚、違法改擴建等問題進行摸底排查，建立詳細

臺賬。排查過程中發(fā)現(xiàn)，街道大龍花園一樓住戶，違規(guī)搭建彩鋼棚，不僅阻塞

消防通道，還存在安全隱患。街道工作人員秉持著耐心與細致的工作態(tài)度，多

次深入居民家中進行面對面的溝通與交流，耐心闡述違規(guī)搭建彩鋼棚的危害性

以及拆除的必要性。通過不懈努力，居民們同意配合進行彩鋼棚的拆除工作。

同時街道提出了可替代方案——搭建符合規(guī)范的伸縮雨棚，既滿足了居民的實

際需求，又確保了社區(qū)環(huán)境的安全和諧美觀。

三、領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”核實督導(dǎo)

8月30日，街道辦事處主任唐翔、副主任張冬“馬路巡查”，對大龍花園

的彩鋼棚拆除進度及伸縮雨棚建設(shè)情況進行了全面核實與督導(dǎo)。唐翔仔細查看

了拆除工作的完成情況，確認每一處違規(guī)搭建的彩鋼棚均已按照既定方案有序

拆除，同時關(guān)注了拆除后的場地清理與環(huán)境保護措施，確保拆除工作不對周邊

環(huán)境造成二次污染。唐翔強調(diào)，拆除違規(guī)彩鋼棚是提升城市形象、消除安全隱

患的重要舉措，必須嚴格按照規(guī)劃要求和時間節(jié)點推進，做到應(yīng)拆盡拆，不留

死角。

四、優(yōu)化巡查監(jiān)管

街道已拆除違規(guī)搭建彩鋼棚8處，增設(shè)5處合規(guī)伸縮雨棚，有效改善街容

街貌，提升了居民生活環(huán)境。街道將依托網(wǎng)格員巡邏、群眾反映等開展全覆蓋

巡查，做到早發(fā)現(xiàn)、早打擊、早治理。同時，對管違控違工作進行階段性總

結(jié)，及時優(yōu)化和完善工作機制，不斷提升違建治理精細化水平，實現(xiàn)違法建筑

常態(tài)長效治理。

銅梁區(qū)智慧城管月報/06 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”

整治前 整治后

整治前 整治后

07/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

重慶市銅梁區(qū)安居鎮(zhèn)

路面修復(fù)煥新顏 便民出行暖人心

保持路面平整、舒適、整潔，是實現(xiàn)居民群眾安全通行的基本條件。近

日，安居鎮(zhèn)黨委書記彭小影帶隊開展“馬路巡查”，在巡查中發(fā)現(xiàn)大南街絲廠

至學(xué)校路段，路面年久失修，存在破損、坑洼不平的現(xiàn)象。此路段是學(xué)生上下

學(xué)的重要交通路段之一，下雨天出現(xiàn)的水坑，不僅影響了學(xué)生的出行安全，同

時影響了景區(qū)的美觀。為保證群眾、學(xué)生安全出行，彭小影賡即交辦問題，提

出整改要求，用最快的速度、最高的質(zhì)量維護好此路段。

一、精細化組織，維護整修

一條便民路，一顆為民心，群眾利益無小事，就路面出現(xiàn)坑洼、破損等

問題，由大南社區(qū)牽頭第一時間進行現(xiàn)場勘查，排除安全隱患，改善道路通行

環(huán)境，制訂路面修復(fù)計劃，啟動修補工作，對坑洼路面進行全面硬化統(tǒng)一整

修。

二、開展“馬路巡查”，加強督辦

近日，安居鎮(zhèn)黨委書記彭小影、鎮(zhèn)長劉明、黨委副書記張建軍開展“馬

路巡查”，主要查看大南街絲廠路段破損道路維修情況。經(jīng)現(xiàn)場踏勘，彭小影

強調(diào)：一是近日連續(xù)高溫天氣，要避開高溫時段施工，合理安排作業(yè)時間，做

好防暑降溫工作；二是要加強現(xiàn)場安全管理，擺放路面警示標識，在保障人員

通行安全的同時也要避免施工過程中出現(xiàn)車輛擁堵，最大限度減少施工對市民

出行的影響；三是在施工過程中，嚴格按照技術(shù)規(guī)范要求，對破損路面進行切

割、修補，確保維修質(zhì)量；四是施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾要及時清運，做到

文明施工“日產(chǎn)日清”，暫時不能清運的采取覆蓋、壓實、臨時綠化等防塵措

施，在運輸建渣過程中不冒裝、不掉渣，保證現(xiàn)場及周圍道路干凈整潔。

三、修復(fù)完成，獲得好評

經(jīng)過先后對舊的路面進行清基、清除雜草雜物舊磚渣子，澆筑混凝土振

搗密實、面層壓光覆膜養(yǎng)護等步驟，加班加點地施工完成了道路提質(zhì)改造。此

次大南街絲廠路段共維修面積為1360㎡，破損的路面修好了，讓原本坑洼不

平的道路重換新顏，過往車輛不再顛簸，居民出行更加便捷，這不僅方便了大

家出行，也提升了道路環(huán)境，看著干凈整潔的路面，過往的群眾們紛紛點贊。

下一步，安居鎮(zhèn)景區(qū)管理辦將持續(xù)加強主次干道、背街小巷的日常養(yǎng)

護，不斷強化工作舉措、抓實工作責(zé)任、認真開展道路養(yǎng)護安全隱患排查整治

工作，切實為群眾出行營造更加暢通、安全的交通環(huán)境，以“解民憂”為出發(fā)

點，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。

銅梁區(qū)智慧城管月報/08 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

整治前

整治前 整治后

整治后

整治前 整治后

領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”

二 、 以 數(shù) 為 據(jù) 精 準 施 策

2024年8月16日至2024年9月15日，

“數(shù)字化城市管

理系統(tǒng)”（含鎮(zhèn)街）立案5633件，結(jié)案5596件，結(jié)案率

99.34%。未處置及處置中37件，其中超時未處置8件。

“智慧城市管理視頻分析系統(tǒng)”本月共計抓拍各類城市

管理問題891件，結(jié)案891件，結(jié)案率100%。

“城管

110城市服務(wù)熱線”共計接到市民來電86次，已轉(zhuǎn)辦

86件，轉(zhuǎn)辦率100%。

“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)

共計接到市民投訴25件，已處理25件，結(jié)案率100%。

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)自2016年3月1日正式運行以

來，截止2024年9月15日，共計立案案件272747件，結(jié)

案272550件，結(jié)案率99.93%。

09/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案件分析

主要涉及問題 數(shù) 量 百分比 單位/部門

占道經(jīng)營

路燈不亮

違章搭建

店外經(jīng)營

停車場設(shè)置

11

2

2

1

1

44.00%

8.00%

8.00%

4.00%

4.00%

城管執(zhí)法支隊11件

高新區(qū)管委會1件，路燈所1件

城管執(zhí)法支隊2件

城管執(zhí)法支隊1件

市政市容科1件

★“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)投訴前五問題分類

單 位 / 部 門 數(shù)量（25件） 滿 意 度

16

2

1

1

1

1

1

1

1

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

備注：以上滿意度為市級平臺回訪結(jié)果。

銅梁區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊

銅梁區(qū)城市管理局市政市容科

銅梁區(qū)市政路燈管理所

銅梁區(qū)市政設(shè)施管理所

銅梁區(qū)市政環(huán)衛(wèi)管理所

銅梁區(qū)市政園林管理所

銅梁區(qū)市政公園管理所

高新區(qū)管委會

龍澤水務(wù)公司

★“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)投訴量及滿意率統(tǒng)計表

銅梁區(qū)智慧城管月報/10 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

部門及中心城區(qū)街道數(shù)字化城市管理案件辦理概況

11/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

銅梁區(qū)智慧城管月報/12 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

鎮(zhèn)街數(shù)字化城市管理案件辦理概況

13/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

銅梁區(qū)智慧城管月報/14 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★數(shù)字化城市管理責(zé)任單位紅黑榜展示

部門及中心城區(qū)街道 區(qū)多勤聯(lián)動綜合整治工作指揮辦、

行政執(zhí)法支隊、設(shè)施管理所、

南城街道

區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊、

無 15/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

鎮(zhèn)街

舊縣街道、二坪鎮(zhèn)、圍龍鎮(zhèn)、平灘鎮(zhèn)、

安居鎮(zhèn)、土橋鎮(zhèn)、福果鎮(zhèn)、高樓鎮(zhèn)、

白羊鎮(zhèn)、慶隆鎮(zhèn)、安溪鎮(zhèn)、華興鎮(zhèn)、

雙山鎮(zhèn)、石魚鎮(zhèn)、維新鎮(zhèn)、小林鎮(zhèn)、

水口鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)、虎峰鎮(zhèn)

無

銅梁區(qū)智慧城管月報/16 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

三 、 以 案 為 鑒 提 升 品 質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”交辦事項案例

17/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

整改前 整改前

整改后

整改后

2024年9月4日，區(qū)委副書記、區(qū)長萬隆開展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)龍

都路151號，電力箱門未密閉，存在安全隱患，要求及時進行整改，強化

電氣安全管理，加強安全用電技術(shù)改造，為群眾用電安全保駕護航。該

問題已由區(qū)國網(wǎng)供電公司整改完成。

2024年9月25日，區(qū)委副書記、區(qū)長萬隆開展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)原

鄉(xiāng)大道路燈桿030號旁，雨水箅子破損、堵塞，要求及時更換破損的雨水

箅子，消除通行隱患，為群眾安全出行提供保障，同時對排水口進行清

掏，保障汛期排水暢通。該問題已由區(qū)住房城鄉(xiāng)建委整改完成。

銅梁區(qū)智慧城管月報/18 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

2024年9月24日，副區(qū)長羅昌西開展“馬路巡查”，查看龍騰大道與五岔

路交叉路口路段路面凹陷、破損情況，要求及時對該路段路面進行修復(fù)，消除

道路安全隱患，營造良好的道路通行環(huán)境，持續(xù)提升城市道路品質(zhì)。該問題已

由區(qū)城市管理局整改完成。

整改后 整改后

2024年9月3日，副區(qū)長羅昌西開展“馬路巡查”，查看解放路步行街東

橋垮塌河堤情況，要求盡快完成垮塌河堤的修復(fù)，對巴川河、淮遠河兩岸河道

堡坎樹進行風(fēng)險排查，做到問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。該問題已由區(qū)城市管理

局整改完成。

整改前 整改后

19/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

2024年9月11日，區(qū)城市管理局局長蔣偉開展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)廣龍路

路燈桿034號旁，中國移動通信交接箱門未密閉，線纜裸露在外，存在安全隱

患，要求及時關(guān)“門”，避免發(fā)生觸電事故，保障市民出行安全及通信使用正

常。該問題已由區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局整改完成。

整改前 整改后

2024年9月3日，區(qū)城市管理局局長蔣偉開展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)龍安大

道路燈桿209號旁，污水井蓋破損、移位，存在安全隱患，要求及時對該處井

蓋進行更換和加固，并對周邊路面進行填補，營造舒適安全的出行環(huán)境。該問

題已區(qū)住房城鄉(xiāng)建委整改完成。

整改前 整改后

部門及中心城區(qū)街道數(shù)字化城市管理案例

銅梁區(qū)智慧城管月報/20 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

智能視頻抓拍發(fā)現(xiàn)龍門一支路40號附近人行道上沿街晾曬，區(qū)城市管理

綜合行政執(zhí)法支隊對其進行了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)金龍大道銅梁北站公交站外隔離樁損壞，區(qū)交通委

員會對其進行了處理。

處理前 處理后

智能視頻抓拍發(fā)現(xiàn)鳳翔路250號外車行道上有無照經(jīng)營游商，區(qū)多勤聯(lián)動

綜合整治工作指揮辦對其進行了處理。

處理前 處理后

21/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)大北街71號旁水域不潔，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所對其進行了

處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)蒲呂金橋路026號路燈桿旁中國移動通信交接箱傾

倒，移動公司對其進行了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)中龍路路燈桿053號旁非法張貼小廣告，東城街道辦

事處對其進行了處理。

處理前 處理后

鎮(zhèn)街數(shù)字化城市管理案例

銅梁區(qū)智慧城管月報/22 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)少云鎮(zhèn)海棠街路燈桿016號路燈井蓋缺失。少云鎮(zhèn)對

其進行了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)福果鎮(zhèn)福興路156號，行道樹死株。福果鎮(zhèn)對其進行

了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)安溪鎮(zhèn)民富街51號違章接坡。安溪鎮(zhèn)對其進行了處

理。

處理前 處理后

市民反映姜家?guī)r社區(qū)石磙四路東城街道衛(wèi)生院后門對面的廢品收購站店

鋪，長期將廢品堆放在人行道以及車行道上，嚴重影響出行，城市管理綜合行

政執(zhí)法支隊已進行處理。

“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案例

處理前 處理后

市民反映錦繡笙鄰二期后門迎龍路雷哥有料老火鍋門口，路面損壞，存在

道路安全隱患，區(qū)設(shè)施管理所已進行處理。

處理前 處理后

23/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

市民反映龍興大道76號處，每天17:00-22:30時段有游商占道經(jīng)營影響出

行的現(xiàn)象，城市管理綜合行政執(zhí)法支隊已進行處理。

處理前 處理后

市民反映蒲呂街道龍橋路與龍?zhí)谅方徊媛房谕骷s260米大宇包裝公司旁

的道路上，有行道樹茂盛需要修剪的現(xiàn)象，高新區(qū)管委會已進行處理。

處理前 處理后

銅梁區(qū)智慧城管月報/24 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

四 、 智 慧 系 統(tǒng) 賦 能 提 效

銅梁區(qū)城市運行管理服務(wù)平臺：基于現(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系

統(tǒng)，建成了指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用（市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城

市管理執(zhí)法）、綜合評價、城市運行安全監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)交換等

6個應(yīng)用系統(tǒng)和1個運行維護系統(tǒng)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、公眾服務(wù)等系

統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享市級平臺應(yīng)用，縱向?qū)邮屑壠脚_，橫向整合或共

享本級城市綜合管理領(lǐng)域相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)

督考核、綜合評價本級城市綜合管理服務(wù)工作。

25/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

目前中心城區(qū)3個街道和25個鎮(zhèn)街已納入城市運行管理服務(wù)平臺管理，共

建立了85個單元網(wǎng)格、52個責(zé)任網(wǎng)格；通過接入實時的業(yè)務(wù)運行數(shù)據(jù)，可以

直觀的對城市管理問題結(jié)案率、監(jiān)督員出勤情況、各鎮(zhèn)街問題排名、高發(fā)問題

類型等進行實時的研判分析及直觀展示，在地圖上還可查看各種來源問題的位

置分布情況和處置情況。各鎮(zhèn)街本月共計發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題350件，結(jié)案

350件，結(jié)案率100%。

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)：涵蓋城市社會綜合管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)

據(jù)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)3大數(shù)據(jù)庫，包含25.6萬余個部件數(shù)據(jù)，實現(xiàn)城市管理問題

“信息采集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案、績效考

核”等7個階段的閉環(huán)管理；將涉及城市管理的33個職能部門納入智慧城管綜

合管理系統(tǒng)，實現(xiàn)多部門聯(lián)動處置。本月共立案各類城市管理問題5633件，

結(jié)案5596件，結(jié)案率99.34%。

銅梁區(qū)智慧城管月報/26 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

智慧城市管理視頻分析系統(tǒng)：通過監(jiān)控視頻信息智能分析，對城市管理

問題進行自動篩選，針對店外經(jīng)營、無照經(jīng)營游商、亂堆物堆料、沿街晾掛等

260余類城市管理問題進行實時抓拍，實現(xiàn)了對重點區(qū)域24小時在線監(jiān)管，發(fā)

現(xiàn)異常情況立即自動生成案件。本月共計抓拍各類城市管理問題891件，結(jié)案

891件，結(jié)案率100%。

智能化勤務(wù)綜合管理系統(tǒng)：建立城市管理監(jiān)管對象大數(shù)據(jù)庫及城市管理

領(lǐng)域法律信息庫，對輕微違法行為及時推送短信提醒，實行線上線下“以學(xué)代

罰”模式，提高了執(zhí)法時效、減少了執(zhí)法阻力，讓城市管理領(lǐng)域的“無接觸性

執(zhí)法”真正落地。本月行政檢查3件，行政處罰2197件，其中違停線上答題免

罰368件。

27/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

智慧渣車監(jiān)管執(zhí)法平臺：整合前端智能視頻監(jiān)控、云端監(jiān)管執(zhí)法數(shù)據(jù)

庫、終端執(zhí)法，實現(xiàn)渣土運輸違法行為智能識別，自動固定存儲證據(jù)，實時推

送執(zhí)法人員，現(xiàn)場完成執(zhí)法程序，消除監(jiān)管執(zhí)法銜接縫隙，實現(xiàn)建筑渣土產(chǎn)

生、運輸、處置全過程智能化監(jiān)管，違法行為自動識別率可達到80%，違法行

為線索排查和立案查處更加高效。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)：涵蓋道路清掃保潔、生活垃圾分類、生活垃圾收

運、餐廚垃圾收運、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾處置、公廁管理等12項智慧環(huán)衛(wèi)管理

系統(tǒng)，有效提升環(huán)衛(wèi)各項工作環(huán)節(jié)的精細化管理和規(guī)范化作業(yè)，降低市容環(huán)衛(wèi)

運營成本，讓市容環(huán)境衛(wèi)生工作變得有序、高效、可控。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

銅梁區(qū)智慧城管月報/28 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

路燈智能控制系統(tǒng)：通過時控和光控相結(jié)合，自動控制、巡測、報警等

功能，實時掌握各區(qū)域內(nèi)城市照明情況，實時分析系統(tǒng)反饋的各終端運行參

數(shù)，對存在故障的點位，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，派專人進行現(xiàn)場排查和檢修，有

效預(yù)防事故的發(fā)生，提高照明質(zhì)量及維護、檢修效率。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

橋梁結(jié)構(gòu)健康監(jiān)測系統(tǒng)：通過傳感器對銅梁區(qū)6座橋梁（5座梁式橋，1座

拱式橋）在現(xiàn)場接收運行過程中的橋梁應(yīng)變、裂縫變化等數(shù)據(jù)及AI軟件分析，

超過設(shè)定閾值時自動報警，本月未發(fā)現(xiàn)異常。

29/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

攔渣壩在線監(jiān)測分析系統(tǒng)：兩個壩體位移監(jiān)測點以基準點為參照，實時

監(jiān)測分析攔渣壩三維立體空間的相對位移，四個壩身坡面監(jiān)測點在線分析壩身

坡面傾角絕對變化量，一個實時監(jiān)控觀察攔渣壩動態(tài)全貌及外部環(huán)境。三套子

系統(tǒng)共同組成攔渣壩在線監(jiān)測系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)采集與分析判斷攔渣壩所處變形

階段，做到壩體安全的及時預(yù)警。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

巴川河智慧水質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)：水質(zhì)監(jiān)測對河水的濁度、溫度、PH值、電導(dǎo)

率、溶解氧五個數(shù)據(jù)實時監(jiān)測，超出正常范圍則會將報警信息通過微信公眾號

發(fā)給工作人員；水位監(jiān)測實時掌握河道水位、排污情況，針對突發(fā)情況更快的

做出相應(yīng)解決措施。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

銅梁區(qū)智慧城管月報/30 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

本月，區(qū)城市管理局及各街鎮(zhèn)開展“馬路巡查”591次，發(fā)現(xiàn)問題

2364件，結(jié)案2362件。

★開展國慶節(jié)前安全檢查

9月29日，區(qū)城市管理局局長蔣偉、副局長雷田帶隊開展行業(yè)

領(lǐng)域國慶節(jié)前安全檢查，主要檢查太平鎮(zhèn)生活垃圾填埋場“病害

治理+整體封場”和滲漏液全量化處理工程項目安全文明施工情

況，以及北環(huán)路劉家溝大橋、慶隆鎮(zhèn)生活垃圾焚燒發(fā)電廠、人民

公園公廁化糞池安全運行情況。檢查發(fā)現(xiàn)生活垃圾填埋場滲濾液

處理設(shè)施區(qū)域圍擋設(shè)置不規(guī)范；生活垃圾焚燒發(fā)電廠廠區(qū)內(nèi)安全

標識較少，鹽酸罐安全警示牌脫落；公廁化糞池井蓋未設(shè)置安全

警示牌等問題。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，蔣偉現(xiàn)場強調(diào)：一是相關(guān)

科室、施工企業(yè)要落實主體責(zé)任，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，及時

消除安全隱患；二是要密切關(guān)注國慶節(jié)前、中、后天氣變化，提

前做好防范應(yīng)對工作；三是國慶長假期，相關(guān)企業(yè)要進一步提高

安全防范意識，提前做好假日期間值班值守安排。

附件：區(qū)城市管理局及鎮(zhèn)街“馬路巡查”工作情況

31/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

查看現(xiàn)場情況，提出工作要求

9月9日，區(qū)城市管理局副局長雷田及區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所工作人員對我區(qū)

生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站運行情況進行“馬路巡查”。雷田現(xiàn)場提出工作要

求：一是近期持續(xù)高溫，要加強生活垃圾清運車輛管理調(diào)度，強化垃圾

清運車輛駕駛員與垃圾中轉(zhuǎn)站管理員之間的溝通協(xié)調(diào)，箱體滿后及時轉(zhuǎn)

運，確保日產(chǎn)日清；二是在確保垃圾日產(chǎn)日清的基礎(chǔ)上，全面做好中轉(zhuǎn)

站內(nèi)外環(huán)境的清潔工作，對站內(nèi)垃圾壓縮設(shè)備、排水溝等易藏污納垢部

位進行徹底沖洗，對地面、墻立面、垃圾箱底部等細節(jié)部位進行擦拭清

潔，加大“掃、沖、灑”頻次，消除衛(wèi)生死角；三是要做好站內(nèi)外的消

毒消殺，增加除臭設(shè)備的噴霧頻次，確保設(shè)施設(shè)備、地面干凈，無污

水，無積存垃圾、無異味，有效控制蚊蟲細菌的滋生，保持站內(nèi)及周邊

環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。

★巡查生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站運行情況

銅梁區(qū)智慧城管月報/32 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

查看現(xiàn)場情況，提出工作要求

★巡查太平生活垃圾填埋場滲濾液處理站運行情況

9月23日，區(qū)城市管理局副局長雷田及相關(guān)工作人員開展“馬路巡

查”，對滲濾液處理站運行情況進行巡查。雷田現(xiàn)場提出工作要求：一

是要加強日常巡查考核，督促服務(wù)單位定期對垃圾填埋場滲濾處理站設(shè)

施設(shè)備進行全面系統(tǒng)安全排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；二是各運營服務(wù)單

位要做好現(xiàn)場管理，非工作人員不得進入工作區(qū)域；三是要督促服務(wù)單

位加快滲濾液全量化處理安裝調(diào)試，確保項目能盡快投入使用。

33/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

查看現(xiàn)場情況，提出工作要求

★督導(dǎo)公園日常管理工作

9月11日，區(qū)城市管理局副局長龍思梅及工作人員開展“馬路巡

查”，查看人民公園、玉泉公園管理情況。龍思梅提出：一是要積極跟

區(qū)總工會相關(guān)業(yè)務(wù)科室溝通協(xié)調(diào)，共同優(yōu)化人民公園勞動者港灣功能布

局、便民設(shè)施配置，扎實做好民生實事；二是要抓好近期大風(fēng)、干旱等

極端天氣下的植物管護、設(shè)施維護工作，積極營造溫馨、舒適的游園環(huán)

境；三是要加大設(shè)施設(shè)備維護力度，及時移除玉泉公園脫漆、損壞的地

標，結(jié)合實際另行規(guī)范設(shè)置。

整改前 整改后

整改前 整改后

銅梁區(qū)智慧城管月報/34 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

9月13日，區(qū)城市管理局副局長龍思梅及區(qū)園林管理所工作人員開展

“馬路巡查”，查看金砂支路枯死行道樹清理工作。龍思梅現(xiàn)場提出要

求：一是由于今年天氣炎熱，部分行道樹枯死，隨時有落枝傷人的隱

患，要及時進行處理；二是養(yǎng)護公司要在清理時規(guī)范設(shè)置安全警示標

志，并及時清運修剪下來的枝葉和樹干，最大限度減少對公眾出行的影

響；三是要持續(xù)加強轄區(qū)管護范圍內(nèi)的日常養(yǎng)護巡查，為廣大市民創(chuàng)造

安全有序的出行環(huán)境。

整改前

整改前

整改后

整改后

★查看金砂支路枯死行道樹清理工作

35/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查城區(qū)建筑工地揚塵控制情況

9月18日，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊政委張小紅開展“馬路巡

查”，巡查銅遂人才共育園（科能技校園）項目、成渝中線項目等工地

揚塵控制情況。張小紅指出，要強化源頭管控，提升建筑工地揚塵治理

精細化水平，切實打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”。她要求：一是高度重視，細化

責(zé)任分工，按照“屬地管理”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則扎實開展工

作，將揚塵污染防治納入文明施工管理；二是嚴格執(zhí)法，完善智能監(jiān)控

系統(tǒng)并加強巡查監(jiān)督，要求施工方做到建筑工地全封閉圍擋、施工現(xiàn)場

主干道混凝土硬化、主出入口設(shè)置車輛沖洗臺、土方和建筑垃圾采取防

塵網(wǎng)覆蓋、土方工程濕法作業(yè)、管控天氣增加灑水頻次、渣土車輛全部

密閉運輸；三是落實整改，建立問題臺賬，限期整改，對揚塵管理措施

落實不到位的企業(yè)進行約談，對拒不整改的企業(yè)和項目加大處罰力度。

銅梁區(qū)智慧城管月報/36 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

張小紅現(xiàn)場查看情況

開展揚塵控制檢查

★巡查城區(qū)市政設(shè)施管護情況

9月10日，區(qū)智慧城市管理指揮中心主任王亞及工作人員開展“馬路

巡查”，查看城區(qū)市政設(shè)施管護情況。巡查發(fā)現(xiàn)龍都路128號樹池破損、

綠植缺失，竹香路沿線多處路燈井蓋破損等情況。王亞現(xiàn)場指出：一是

樹池破損、綠植缺失，不僅影響市容市貌，還存在安全隱患，要及時修

復(fù)樹池，補植綠化樹或者將樹池填平，提升道路景觀和環(huán)境質(zhì)量；二是

要對破損井蓋進行臨時處置，放置警示標志，并對竹香路沿線各類井蓋

進行全面排查，及時修復(fù)破損井蓋，保障行人通行安全；三是各城管監(jiān)

督員要加強日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，同時要做好問題跟蹤反

饋，保證各類案件及時處置。

整改前 整改后

整改前 整改后

37/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查龍都小學(xué)外變壓器過負荷運行情況

9月26日，區(qū)路燈管理所所長王乾宇帶隊工作人員開展“馬路巡

查”，檢查龍都小學(xué)外變壓器過負荷運行情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)號碼牌粘貼

事宜。龍都小學(xué)外變壓器過負荷運行，使得溫度增高絕緣加快老化，而

不能供電，導(dǎo)致沿線控制的路燈無法正常亮燈。根據(jù)要求，路燈所將對

城區(qū)內(nèi)所有路燈變壓器、配電箱進行號碼牌粘貼工作，以促進精細化管

理、精準化維護和提高工作效率。據(jù)此王乾宇要求：一是要賡即排查變

壓器過負荷運行的原因，并盡量通過調(diào)度改變系統(tǒng)運行方式，降低變壓

器負荷，恢復(fù)供電以及恢復(fù)路燈正常亮燈；二是要保證號碼牌的持久

性，貼標簽前清理干凈變壓器、配電箱表面灰塵污漬，再按照規(guī)定要求

進行號碼牌粘貼，號碼牌盡量與變壓器、配電箱保持整齊劃一，保證變

壓器、配電箱的美觀性。

銅梁區(qū)智慧城管月報/38 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

整改前 整改后

整改前 整改后

★查看解放路73號外河邊堡坎維護整治情況

9月3日，區(qū)設(shè)施管理所所長陳朋及工作人員開展“馬路巡查”，主

要查看解放路73號外河邊堡坎維護整治情況。陳朋要求：一是河邊堡坎

下方基礎(chǔ)要打牢固，對周邊的排水管道漏水處進行更換，堡坎邊上增加

排水管道，保障周邊排水通暢；二是石欄桿拆除期間，作業(yè)人員要做好

安全保護措施，規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)置封閉圍擋，防止行人進入施工區(qū)

域；三是要避開高溫作業(yè)，合理安排作業(yè)時間，保證施工進度，爭取盡

快鋪設(shè)人行道磚，做好養(yǎng)護工作。

39/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

整改前 整改后

整改前 整改后

銅梁區(qū)智慧城管月報/40 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查太平生活垃圾填埋場滲濾液處理站運行情況

9月6日，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所所長向焱及相關(guān)工作人員開展“馬路巡

查”，對滲濾液處理站運行情況進行檢查。向焱現(xiàn)場提出整改要求：一

是近期我區(qū)持續(xù)高溫，嚴禁火種進入填埋場區(qū)域，規(guī)范用氣、用電；二

是定期對滲濾液處理站所有設(shè)施設(shè)備進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時

采取有效措施，消除安全隱患；三是督促服務(wù)單位加快滲濾液全量化處

理安裝調(diào)試，確保項目能盡快投入使用。

查看現(xiàn)場情況，提出工作要求

★查看區(qū)委前樓廣場綠化修剪工作

9月25日，區(qū)園林管理所所長陳婷婷及工作人員開展“馬路巡查”，

查看區(qū)委前樓廣場綠化修剪工作。陳婷婷現(xiàn)場指出：一是近期氣溫降

低，為迎接國慶到來，要對城區(qū)綠化帶進行精細化管護；二是要及時清

除綠化帶內(nèi)的雜草，對白龍大道造型榕樹樁頭進行修剪，清理綠化帶內(nèi)

的枯死植物；三是要加強對修剪后灌木的養(yǎng)護管理，確保植物的生長狀

況和整體景觀效果、綠地景觀整潔有序，提升市民的生活品質(zhì)。

整改前 整改后

整改前 整改后 41/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

9月11日，區(qū)公園管理所所長謝旺及工作人員到淮遠古韻、人民公園

開展“馬路巡查”，督促開展日常管理工作。謝旺提出工作要求：一是

管護公司要及時抓好大風(fēng)天氣造成的苗木倒伏、樹枝斷裂等綠化管護工

作，及時消除安全隱患；二是要規(guī)范設(shè)置警戒線，及時移除淮遠古城損

壞的樹池，確保綠化景觀效果；三是要加大人民公園園容保潔、設(shè)施維

護力度，及時開展垃圾清理轉(zhuǎn)運和地面破損鋪裝修復(fù)工作，助力城市品

質(zhì)不斷提升。

整改前 整改后

銅梁區(qū)智慧城管月報/42 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★督導(dǎo)公園日常管理工作

整改前 整改后

43/銅梁區(qū)智慧城管月報 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

重慶市銅梁區(qū)小林鎮(zhèn)

舊垃圾箱維修 “舊貌”換“新顏”

近日，小林鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉治宇帶隊開展“馬路巡查”時，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)垃圾箱

出現(xiàn)鐵銹、破損，部分垃圾箱體標識缺失，影響群眾垃圾分類投放準確率。劉

治宇賡即提出對轄區(qū)內(nèi)破損垃圾箱排查整改。一是修舊利廢，對于破損的垃圾

箱，通過更換配件、加固結(jié)構(gòu)等方式進行維修，并重新噴漆、涂字，以延長垃

圾箱的使用壽命，減少頻繁更換帶來的資源浪費和環(huán)境污染。二是精細化管

理，建立定期巡查機制并建立臺賬，及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞、臟污等問題，確保

垃圾箱處于良好狀態(tài)。此次排查，共發(fā)現(xiàn)損壞的箱體9個，已全面完成維修工

作，保障了轄區(qū)居民垃圾投放需求，方便環(huán)衛(wèi)工人清理清運。三是加大宣傳力

度，持續(xù)開展垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，引導(dǎo)居民垃圾

入箱，愛護環(huán)衛(wèi)設(shè)施，形成人人講衛(wèi)生、家家樹新風(fēng)的良好風(fēng)尚。

整治前

整治前

整治后

整治后

銅梁區(qū)智慧城管月報/44 大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

重慶市銅梁區(qū)石魚鎮(zhèn)

老街人居環(huán)境整治 提升場鎮(zhèn)品質(zhì)

9月5日，石魚鎮(zhèn)黨委書記龍海波及鄉(xiāng)村生態(tài)治理中心人員開展“馬路巡

查”，重點對背街小巷進行巡查。發(fā)現(xiàn)石魚場鎮(zhèn)老街人居環(huán)境較差，存在垃圾

亂扔、建筑垃圾亂堆和人行道破損等問題，影響居民正常出行和場鎮(zhèn)容貌。經(jīng)

現(xiàn)場踏勘，龍海波要求全面整治老街人居環(huán)境，對老街道路用C35混凝土重新

澆灌，對生活垃圾和建筑垃圾進行清理轉(zhuǎn)運，并把老街納入常態(tài)化保潔，補齊

場鎮(zhèn)背街小巷短板，提升場鎮(zhèn)品質(zhì)。經(jīng)過整治，老街道路和周邊環(huán)境得到極大

提升，周邊居民出行更加便捷舒適，得到廣大群眾連連稱贊。

整治前

整治前

整治后

整治后

大 城 細 管 大 城 眾 管 大 城 智 管 銅梁區(qū)城市管理局

星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六

[ S 9月 ep. ]

八月