2022年9月總第124期

夢(mèng)祥銀戴出好運(yùn)來(lái)

P7/ 品牌如何營(yíng)銷(xiāo)

李杰石

人到無(wú)求品自高

事能知足心常泰，人到無(wú)求品自高。

/P3

行業(yè)報(bào)告

2021年珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)份額及競(jìng)爭(zhēng)力分析

行業(yè)整體狀況/機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)

/P84

2 銀飾界

SILVER

河南省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)主管

河南夢(mèng)祥純銀制品有限公司主辦

《銀飾界》編輯部制作

總編輯/李夢(mèng)凡

榮譽(yù)出品人/李杰石 路英霞

顧問(wèn)/劉長(zhǎng)秀

規(guī)劃/李信

策劃/ 李明建

編輯部/劉偉 宋愛(ài)萍 樊苑迪 汪嘉 劉俊

藝術(shù)/李夢(mèng)荷 劉為公

設(shè)計(jì)/陳鵬慧 鄭汝南

影像/王勝 馬英軍 石元 薛亮

河南夢(mèng)祥純銀制品有限公司：

河南省鄭州市新密市來(lái)集鎮(zhèn)蘇砦村

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2022.09·中國(guó)河南鄭州·新密夢(mèng)祥銀創(chuàng)小鎮(zhèn)

3 銀飾界 | 夢(mèng)祥公司電子月刊第 124 期

人到無(wú)求品自高

李杰石

河南省工藝美術(shù)大師

金銀器制作技藝非遺傳承人

夢(mèng)祥公司董事長(zhǎng)/夢(mèng)祥品牌創(chuàng)始人

人到無(wú)求品自高，是

清文學(xué)家紀(jì)曉嵐的先師陳

伯崖撰的一副聯(lián)書(shū)，原文

是：“事能知足心常泰，

人到無(wú)求品自高”。

這里的“無(wú)求”，不

是人生的不思進(jìn)取和漫不

經(jīng)心，也不是心灰意冷和

垂頭喪氣，更不是一籌莫

展和難掩煩悶的消極態(tài)度

和庸人哲學(xué)。而是告誡人

們要擺脫功名利祿的羈絆

和困擾，不必強(qiáng)求，有所

不求才能有所追求。

“求”，是人生品格

的體現(xiàn)，但為事在人，淡

泊的人生雖然說(shuō)沒(méi)有轟轟

烈烈揚(yáng)名內(nèi)外，也沒(méi)有顯

赫的地位，可它的確是渴

望而難及的境界。

人到無(wú)求品自高，什

么樣的人才會(huì)有這樣高尚

的品格？

應(yīng)該是無(wú)所求的人。

人果真達(dá)到了無(wú)欲無(wú)求了，

其人格便會(huì)自動(dòng)提高。人

格的偉大之處在于：他能

超出了欲望的需求而追求

品德的完善。因此，能夠

遵循人格的要求，有所為，

有所不為，能夠“不降其志，

不辱其身。”

無(wú)為而無(wú)所不為，有

4 銀飾界

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所不求才能有所追求。這才是“無(wú)求”的最高境界。這種

境界，也是一種胸懷，又是一種信仰，還是一種品格，更

是一種心態(tài)。能做到這樣的心境，很難。這樣的心境，需

要時(shí)間的磨礪，也需要坎坷人生的錘煉，更需要坦蕩心境

平如水的淡泊心態(tài)。

人到無(wú)求品自高，蜀相諸葛亮說(shuō)：“非淡泊無(wú)以明志，

非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。”無(wú)求就是一種淡泊。面對(duì)復(fù)雜的人生，

需要的是一無(wú)所求的淡泊。人生，看淡世事無(wú)常。寵辱不驚 ,

閑看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，漫隨天外云舒云卷；這種

心境需要經(jīng)歷人生坎坷崎嶇中的顛沛與流離，需要經(jīng)歷茫

然失意中的迷惘與困惑，需要經(jīng)歷風(fēng)云莫測(cè)中的繁華與盛

衰，經(jīng)歷了這種人生的潮起潮落，才會(huì)有“淡泊以明志，

寧?kù)o而致遠(yuǎn)”的心境。經(jīng)歷了人生的磨難，才會(huì)讓自己在“人

到無(wú)求品自高”境界中，讓自己的心靈慢慢地得以升華。

人到無(wú)求品自高，功和利，不可趨之若鶩；名和財(cái)，

不必為其所累，這些雖然都是好東西，切不必盡收囊中。

正如一首歌中所唱的“名和利什么東西，生不帶來(lái)死不帶

去”一樣。人很難改變固有的觀念，歲月的沉積，生活閱

歷的累積，使人越來(lái)越難回頭看看自己固守的觀念到底是

對(duì)的還是錯(cuò)的？一個(gè)人做到無(wú)求的時(shí)侯，就能放棄心中的

名利雜念，清空心靈里面的世俗生活積存下來(lái)的枯枝敗葉。

清空了心靈，才能最大限度的獲得生命的自由與獨(dú)立；才

能收獲未來(lái)的光榮與輝煌；才能有了讓生命一次又一次遠(yuǎn)

行的條件。當(dāng)自己在某一天突然有所感悟撣去心靈封塵的

時(shí)候，也許你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)：生活原來(lái)還可以是另一番景象！

人到無(wú)求品自高，是一種超脫，是一種淡然，是一種

勇氣。超然物外，像白玉蘭那樣，卓爾不群，纖塵不染，

帶著某種孤傲與矜持，超然于世俗之上?？催^(guò)《品讀人生》

這本書(shū)的人，一定會(huì)記得，這本書(shū)所選編的魯迅、梁實(shí)秋、

朱自清、巴金、徐志摩等數(shù)十位著名哲學(xué)家、思想家、文學(xué)家、

藝術(shù)家們有關(guān)人生問(wèn)題的散文隨筆、雜文小品。大師們從

人生體驗(yàn)和人生哲理兩個(gè)方面對(duì)生命和人性進(jìn)行了詳盡的

評(píng)論，讓人受益匪淺。讀后會(huì)讓人從中體會(huì)到了一份恬靜

的心境，一縷清幽的書(shū)香，一樽甘甜的烈火酒，這些都是

無(wú)求者的品行。

人到無(wú)求品自高，在人生路上磨礪若干年后，你會(huì)告

訴自己與世人可以什么都不再乞求了嗎？不再?gòu)?qiáng)求，盡管

你一無(wú)所有。但是你會(huì)明白“人到無(wú)求品自高”的真正內(nèi)涵。

諸葛亮：非淡泊無(wú)

以明志，非寧?kù)o無(wú)

以致遠(yuǎn)。

2022.09·中國(guó)河南鄭州·新密夢(mèng)祥銀創(chuàng)小鎮(zhèn) 5 銀飾界 | 夢(mèng)祥公司電子月刊第 124 期

陶淵明的無(wú)求是“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”；范仲淹的

無(wú)求是“心曠神怡，寵辱皆忘?！睏钌鞯臒o(wú)求是“白發(fā)漁

樵江渚上，慣看秋月春風(fēng)”。林則徐的無(wú)求是“海納百川，

有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛?！饼R白石的無(wú)求是“人譽(yù)之，

一笑；人毀之，一笑?！币环莘轃o(wú)求的境界，一份份高尚

的品行，譜寫(xiě)的是一曲曲可貴的人生之歌。在這流傳千古

的詩(shī)詞歌賦中，會(huì)讓人們懂得了淡泊以明至，學(xué)會(huì)了寧?kù)o

而致遠(yuǎn)，體會(huì)了海納百川，有容乃大，體味了壁立千仞，

無(wú)欲則剛……

人到無(wú)求品自高，無(wú)求，是一個(gè)人的智慧到了可以看

淡一切的境界，“得失隨緣，心無(wú)增減?！笔郎先f(wàn)事萬(wàn)物

都?xì)w于一個(gè)“淡”字，清淡明志，雅淡抒節(jié)，平淡處世。

隨緣而安，得之不喜，失亦無(wú)憂。知道了先人們的無(wú)求，

心中銘記“事能知足心常泰，人到無(wú)求品自高”這句名言，

用一份超然物外的靜心，慢慢體味“人到無(wú)求品自高”里“無(wú)

求”的境界，坐看云起，笑看滄桑，自己的人生一定會(huì)色

彩紛呈！　

這種淡泊的心態(tài)是無(wú)求中的平凡孕育著無(wú)尚的偉大，

攘括著古往今來(lái)的憂思。

人生，看淡世事無(wú)常，靜觀花開(kāi)花落，需要經(jīng)歷人生

坎坷崎嶇中的顛沛流離，需要經(jīng)歷茫然失意中的迷惘困惑，

需要經(jīng)歷風(fēng)云莫測(cè)中的繁華盛衰，經(jīng)歷了人生的潮起潮落，

才會(huì)有“淡泊以明志，寧?kù)o而致遠(yuǎn)”的心境。經(jīng)歷了人生

的磨難，才會(huì)讓自己在“人到無(wú)求品自高”境界中，讓心

靈慢慢得以升華。

正如一首歌中所唱的“名和利是什么東西，生不帶來(lái)

死不帶去”一樣。一個(gè)人做到無(wú)求的時(shí)侯，就是放棄了心

中的雜念，清空了心靈里面的世俗生活積存下來(lái)的枯枝敗

葉。清空了心靈，才能最大限度的獲得生命的自由、獨(dú)立；

才能收獲未來(lái)的光榮與輝煌；才能有了讓生命一次又一次

遠(yuǎn)行的條件。

陶淵明的無(wú)求是

“采菊東籬下，悠

然見(jiàn)南山”；范仲

淹的無(wú)求是“心

曠神怡，寵辱皆

忘?！睏钌鞯臒o(wú)求

是“白發(fā)漁樵江渚

上，慣看秋月春

風(fēng)”。林則徐的無(wú)

求是“海納百川，

有容乃大；壁立千

仞，無(wú)欲則剛?！?/p>

齊白石的無(wú)求是

“人譽(yù)之，一笑；

人毀之，一笑?！?/p>

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2022.09·中國(guó)河南鄭州·新密夢(mèng)祥銀創(chuàng)小鎮(zhèn) 7 銀飾界 | 夢(mèng)祥公司電子月刊第 124 期

品牌營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單的講 : 就是把企業(yè)的產(chǎn)品特定

形象通過(guò)某種手段深刻地映入消費(fèi)者的心中。品

牌營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，

然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來(lái)創(chuàng)

造一個(gè)牌子在用戶(hù)心中的價(jià)值認(rèn)可，最終形成品

牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程。

品牌如何營(yíng)銷(xiāo)？

How Is The Brand Marketed?

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品牌營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策

略使目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)

知 - 認(rèn)識(shí) - 認(rèn)可的一個(gè)過(guò)程。品牌營(yíng)銷(xiāo)從高層次

上就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等展

示給消費(fèi)者或者顧客從而在顧客和消費(fèi)者的心目

中形成對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)品牌形象，這就是

品牌營(yíng)銷(xiāo)。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)在于為品牌找到一個(gè)具有

差異化個(gè)性、能夠深刻感染消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核

心價(jià)值，它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品

牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃

至愛(ài)上一個(gè)品牌的主要力量。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的前提是產(chǎn)品要有質(zhì)量上的保證，

這樣才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。 品牌建立在有形產(chǎn)

品和無(wú)形服務(wù)的基礎(chǔ)上。有形是指產(chǎn)品的新穎包

裝、 獨(dú)特設(shè)計(jì)、以及富有象征吸引力的名稱(chēng)等。

而服務(wù)是在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中或售后服務(wù) 中給顧客滿(mǎn)

意的感覺(jué)，讓他 / 她體驗(yàn)到做真正 \" 上帝 \" 的幸

福感。讓他們始終 覺(jué)得選擇買(mǎi)這種產(chǎn)品的決策是

對(duì)的。買(mǎi)得開(kāi)心，用得放心。 縱觀行情，以現(xiàn)在

的技術(shù)手段推廣來(lái)看，目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量其

實(shí)已差不多， 從消費(fèi)者的立場(chǎng)看，他們看重的往

往是商家所能提供的服務(wù)多寡和效果如何。 從長(zhǎng)

期競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，建立品牌營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必

要途徑。 對(duì)企業(yè)而言，既要滿(mǎn)足自己的利益，也

要顧及顧客的滿(mǎn)意度，注重雙贏，贏得終身顧客。

品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)識(shí)，更是

一種反映企業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平的無(wú)形資產(chǎn)，

在商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。對(duì)于一個(gè)

企業(yè)而言，唯有運(yùn)用品牌，操作品牌，才能贏得

市場(chǎng)。加入 WTO 后，國(guó)外跨國(guó)公司與知名品牌將

大舉進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品與世界知名

品牌的企業(yè)和產(chǎn)品在同一市場(chǎng)角逐，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)

實(shí)際已過(guò)渡到品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因此，積極開(kāi)展品牌

營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于我國(guó)企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)在

于為品牌找到一個(gè)具有差

異化個(gè)性、能夠深刻感染

消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核心價(jià)

值，它讓消費(fèi)者明確、清

晰地識(shí)別并記住品牌的利

益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)

者認(rèn)同、喜歡乃至愛(ài)上一

個(gè)品牌的主要力量。

2022.09·中國(guó)河南鄭州·新密夢(mèng)祥銀創(chuàng)小鎮(zhèn) 9 銀飾界 | 夢(mèng)祥公司電子月刊第 124 期

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為企業(yè)品牌

的發(fā)展提供了更廣闊的空

間，同時(shí)也提供了全新的

傳播形式，尤其在 WEB2.0

時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為品牌

口碑傳播的陣地。

營(yíng)銷(xiāo)意義

企業(yè)的生存之道，要緊緊圍繞企業(yè)品牌推廣

策略，無(wú)論何種營(yíng)銷(xiāo)方式，都是對(duì)自己企業(yè)品牌

的植入傳播，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為企業(yè)品牌的發(fā)展提供

了更廣闊的空間，同時(shí)也提供了全新的傳播形

式，尤其在 WEB2.0 時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為品牌口

碑傳播的陣地。品牌推廣，塑造企業(yè)品牌形象，

進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)優(yōu)秀品牌的建立不但要有較

高的知名度，同時(shí)還要有較好的美譽(yù)度。信息化

時(shí)代，搜索引擎的使用是四億網(wǎng)民每天上網(wǎng)必經(jīng)

的過(guò)程，要讓您的品牌被大家所熟知，首先必須

讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)在搜索引擎的展現(xiàn)上出類(lèi)拔

萃。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)具有非凡的意義。具體體現(xiàn)

在哪些方面 :

力量最大化

通過(guò)共享讓各個(gè)參與者成為利益攸關(guān)方，不

再事不關(guān)己、高高掛起，由過(guò)去的品牌持有人獨(dú)

自發(fā)力轉(zhuǎn)變成為利益攸關(guān)方共同發(fā)力，營(yíng)銷(xiāo)的推

力和需求的拉力方向一致，根據(jù)力學(xué)合成原理，

最終的力量自然最大。

效率最大化

由于利益攸關(guān)從過(guò)去不關(guān)心銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在

共同關(guān)注，使被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，利益攸

關(guān)方能夠更加積極對(duì)待工作，自然用工最省、效

率更高。尤其是過(guò)去對(duì)品牌漠不關(guān)心的消費(fèi)者成

為品牌利益攸關(guān)方之后，各項(xiàng)調(diào)查、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)

工作不再隔靴搔癢，效率自然無(wú)法比擬。

風(fēng)險(xiǎn)最小化

由利益攸關(guān)方共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，各自擔(dān)當(dāng)

的風(fēng)險(xiǎn)自然最小，尤其是消費(fèi)者的積極參與互動(dòng)，

適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是最容易實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)大家

利益相對(duì)一致，容易擰成一股繩，內(nèi)耗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

也大大降低。

10 銀飾界

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品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)

品牌的滿(mǎn)意度是企業(yè)發(fā)展的重

要環(huán)節(jié)，當(dāng)消費(fèi)者滿(mǎn)意時(shí)，就

會(huì)對(duì)品牌保持長(zhǎng)時(shí)間的忠誠(chéng)度，

這種忠誠(chéng)度一旦形成，就很難

接受其他品牌的產(chǎn)品。

費(fèi)用最小化

在每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)上，由原來(lái)品牌持有人支付

費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行支付費(fèi)用，由過(guò)去品

牌經(jīng)營(yíng)者獨(dú)自控制費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)楦骼尕P(guān)方自行控

制費(fèi)用，從而使得各利益攸關(guān)方獲取更多更合理的

利益。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略 包 括 四 個(gè):品 牌

個(gè) 性 (brandpersonality)、 品 牌 傳 播

(brandcommunication)、品牌銷(xiāo)售 (brandsales)、

品牌管理 (brandmanagement)。

品牌個(gè)性 : 簡(jiǎn)稱(chēng) bp，包括品牌命名、包裝設(shè)計(jì)、

產(chǎn)品價(jià)格、品牌概念、品牌代言人、形象風(fēng)格、品

牌適用對(duì)象……

品牌傳播 : 簡(jiǎn)稱(chēng) bc，包括廣告風(fēng)格、傳播對(duì)象、

媒體策略、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象、終端

展示……(在傳播上，BM與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播所不同的是，

BM 的媒體可以是單一媒體，也可是幾種媒體組合，

完全根據(jù)市場(chǎng)需要決定。)

品牌銷(xiāo)售 : 簡(jiǎn)稱(chēng) bs，包括通路策略、人員推銷(xiāo)、

店員促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、事件行銷(xiāo)、優(yōu)惠酬賓……

品牌管理 : 簡(jiǎn)稱(chēng) bm，包括隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)制度、

品牌維護(hù)、終端建設(shè)、士氣激勵(lì)、渠道管理、經(jīng)銷(xiāo)

商管理……

品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

2022.09·中國(guó)河南鄭州·新密夢(mèng)祥銀創(chuàng)小鎮(zhèn) 11 銀飾界 | 夢(mèng)祥公司電子月刊第 124 期

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般從建立網(wǎng)

站開(kāi)始，企業(yè)的品牌形象在建立網(wǎng)站之前就已經(jīng)

確立了。英特爾總裁葛洛夫曾說(shuō) :\"5 年后將不再

有網(wǎng)絡(luò)公司，因?yàn)樗泄径紝⑹蔷W(wǎng)絡(luò)公司 \"?；?/p>

聯(lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，如今全球 500 強(qiáng)企

業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站主頁(yè)，而且將近 90% 以上

的企業(yè)采用網(wǎng)上招聘等方式，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不

僅僅用于介紹公司概況、收發(fā)電子郵件，而是進(jìn)

入了深層次的應(yīng)用，品牌營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)

營(yíng)方式的重大變革。例如，在網(wǎng)上商店，即可以

為企業(yè)擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道提供便利的條件，又可以在

電子商務(wù)平臺(tái)上增加客戶(hù)的信任度，將企業(yè)網(wǎng)站

與網(wǎng)上商店相結(jié)合，塑造品牌。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的品牌形象是從網(wǎng)

站開(kāi)始的，網(wǎng)站在一定程度上代表著企業(yè)的品牌。

需要指出，在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有在

全球得到充分發(fā)展的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛

擬市場(chǎng)，它的覆蓋面只是世界市場(chǎng)的一部分，許

多消費(fèi)者還不能接受或使用網(wǎng)絡(luò)溝通方式 ; 許多

發(fā)展中國(guó)家，特別是最不發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)實(shí)的終端

仍然是采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。因此，品牌培養(yǎng)與

品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)在傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展，傳

統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也要在實(shí)踐中逐步整合。

品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)

以電子技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)

算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，

進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能有 : 網(wǎng)站

推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)

布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、

顧客服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)

售促進(jìn)等。

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