版本 4.0.0

軟件安裝 功能簡介

注冊、登錄、忘記密碼

創(chuàng)建公寓

一、首頁

1.1、開門鑰匙

1.2、開門密碼

1.3、賬單管理

1.3.1、賬單催繳

1.4、即將到期、空房管理

1.5、低電量鎖

1.6、電表數(shù)據(jù)

1.7、報修

二、智能鎖

2.1、添加鎖

2.2、鑰匙管理

六、入住人

6.1、入住人管理

七、我的

7.1、設(shè)置

7.1.1、修改密碼

7.1.2、更換賬號

7.1.3、觸摸開鎖設(shè)置

7.1.4、轉(zhuǎn)移管理員

7.2、服務(wù)購買

7.2.1、購買短信套餐

7.3、電費支付

7.4、員工

7.4.1、新增員工

7.4.2、員工賬號修改

7.4.3、員工開門鑰匙（批量）

7.4.4、員工開門密碼管理

7.5、公寓管理

7.5.1、分組

7.5.2、員工崗位管理

7.5.3、短信模板

7.5.4、催繳設(shè)置

7.5.5、門鎖設(shè)置

7.5.6、電表設(shè)置

7.5.7、合租房間編號設(shè)置

7.5.8、臟房設(shè)置

2.2.1、發(fā)送鑰匙

2.3、密碼管理

2.3.1、獲取密碼

2.4、IC卡

2.4.1、添加IC卡

2.5、指紋

2.5.1、添加指紋

2.6、操作記錄

2.7、設(shè)置

2.7.1、基本信息

2.7.2、遠程開鎖

2.7.3、自動閉鎖

2.7.4、常開模式

2.7.5、鎖時間

2.7.6、導(dǎo)入其他鎖數(shù)據(jù)

2.7.7、移除壞鎖

2.7.8、刪除鎖

目錄

三、智能電表

3.1、添加電表

3.2、清電量、臨時用電

3.3、用電記錄、操作記錄

3.4、設(shè)置

四、網(wǎng)關(guān)

4.1、添加網(wǎng)關(guān)

五、房源

5.1、添加房間

5.2、辦理入住

5.3、入住詳情

5.4、開門權(quán)限

5.5、關(guān)聯(lián)設(shè)備

5.6、房間詳情

5.7、電費充值/臨時用電

軟件安裝

PC端網(wǎng)址：www. roommaster.cn

工作概述 圖形繪制 完成情況 工作不足 明年計劃

設(shè)備管理

集中管理房間設(shè)備：將智能鎖、電表關(guān)聯(lián)在房間集中管理

獨立管理設(shè)備：無需添加房間也可以發(fā)送和管理開門方式

業(yè)務(wù)管理

人員管理

房源管理：整套、合租、整棟，各種房源狀態(tài)的管理

入住管理：記賬、賬單提醒、催繳的管理和賬單導(dǎo)出

待辦事項：提醒設(shè)備異常及業(yè)務(wù)待辦

員工：根據(jù)崗位設(shè)置的權(quán)限進行設(shè)備和業(yè)務(wù)的管理和操作

入住人：管理入住人的開門方式和入住狀態(tài)及表格的導(dǎo)出

功能簡介1

功能簡介2 工作概述 圖形繪制 完成情況 工作不足 明年計劃

注冊、登錄、忘記密碼

注冊登錄：好房管家

用戶可以用手機號和

郵箱注冊賬號，目前

已支持200多個國家和

地區(qū)的手機號。注冊

時，會給輸入的手機

號或郵箱發(fā)送驗證碼，

驗證通過后注冊成功。

如果已有賬號，直接

輸入賬號密碼登錄即

可。

忘記密碼：選擇注冊

時所用手機或郵箱找

回密碼，并重置密碼

即可。

忘記密碼 手機號注冊 郵箱注冊

創(chuàng)建公寓

首次注冊登錄進入好房管家后，管理

員需要創(chuàng)建公寓，點擊【創(chuàng)建公寓】

按鈕，進入到創(chuàng)建公寓界面。填寫公

寓名稱，客服電話、選擇城市。點擊

確認，公寓創(chuàng)建完成。個人用戶可以

填寫公寓簡稱，和個人電話。

創(chuàng)建一個公寓后，默認會有一個分組、

五個崗位?？稍凇疚业摹坷锩娴摹竟?/p>

寓管理】中查看。

管理員應(yīng)先在房源里錄入公寓所有的

房間，在員工模塊錄入公司的所有員

工。這樣就可進行查看與辦理入住。

注：如果是員工，可與公寓管理員聯(lián)

系，將賬號添加為公寓員工，退出重

新登錄即可。

一、首頁 1.1開門鑰匙

通過員工

管理中的

鑰匙管理

批量授權(quán)

的藍牙鑰

匙，或者

鎖模塊給

員工賬號

發(fā)送的藍

牙鑰匙，

可以顯示

在員工的【開門鑰匙】列表

中。

開門方式一，摸鎖開門 開門方式二，點擊開門

1.2開門密碼

只有通過員工詳情

中的【鎖密碼管理】

獲取的密碼，可以

顯示在員工賬號的

【開門密碼】列表

中，其他途徑獲取

的密碼無法在員工

的【開門密碼】中

顯示。

公寓的管理員賬號

登錄在開門密碼中

顯示的是管理員密

碼，管理員密碼是

超級密碼，不受鎖

時間誤差等因素影

響，并且可以在智

能鎖上快捷操作一

些功能，點擊密碼

可以修改，請勿輕

易泄露給他人使用。

1.3賬單管理

首頁【賬單管理】顯示最近30

天內(nèi)含已到期未支付的賬單提

醒，可以進行下列操作：

1、完成收款：賬單提醒完成收

款后，會記錄在賬單信息中

2、催繳：設(shè)置過自動催繳會在

提醒日前一天發(fā)送催繳短信，

或者手動每天短信催繳一次

3、刪除賬單：刪除賬單提醒后，

此賬單將徹底刪除，不再提示

和顯示。

4、凍結(jié)/解凍鑰匙：可以批量

凍結(jié)該入住記錄中所有入住人

的電子鑰匙，或批量解凍入住

人的電子鑰匙。

5、完成賬單：記錄每月已完成

或記賬的賬單列表與總計，PC

端支持導(dǎo)出完成賬單Excel表格。

1.4即將到期、空房管理

首頁【即將到期】顯示房源列表

中30天內(nèi)即將到期的房源和已逾

期未退房的房源，點擊即將到期，

跳轉(zhuǎn)到房源列表，將自動篩選即

將過期的房源，并以警示色提示。

【空房管理】顯示房源列表中空

房狀態(tài)的房源數(shù)量，點擊空房管

理跳轉(zhuǎn)到房源列表，將自動篩選

空房的房源。

1.5低電量鎖

首頁【低電量鎖】顯示電量<= 20%

的鎖數(shù)量，點擊進入鎖管理列表中

自動篩選低電量鎖。

1.6電表數(shù)據(jù)

首頁【電表數(shù)據(jù)】顯示當前需要

處理的異常電表數(shù)量，點擊進入

電表數(shù)據(jù)頁面展示本月用電數(shù)據(jù)

和需要處理的三種電表異常情況

的數(shù)量。

1.7報修

萬科公寓1幢1002

王曉曉

13512345678

首頁【報修】當接收

到用戶的報修時，報

修信息可以在報修界

面中查看。在報修界

面中，管理員或員工

可以查看用戶的報修

詳情及處理狀態(tài)。處

理狀態(tài)分為待處理、

已解決兩種。點擊報

修信息，可以查看報

修的圖片信息、報修

人、聯(lián)系電話、所屬

分組、處理人、處理

狀態(tài)等信息，公寓員

工根據(jù)實際情況修改

報修的實時狀態(tài)。

注：入住人通過微信

“好房享住”小程序報

修，需要發(fā)送電子鑰

匙開通賬號。

二、智能鎖 2.1添加鎖

添加鎖：從首頁進入鎖

管理界面，點擊右下角

【+】號，進入智能鎖

添加界面，搜索附近鎖

時，需要打開手機藍牙

并摸亮鎖，點擊出現(xiàn)藍

色【+】號的鎖。綁定

成功后，系統(tǒng)會生成一

個有效期1天的密碼給

當前安裝人員。請在首

頁的【開門密碼】中查

看。

點擊添加鎖

2.2鑰匙管理

鑰匙管理：從鎖列表中選

擇一把鎖進入鑰匙管理，

可以查看已發(fā)送的鑰匙類

型和鑰匙狀態(tài)。

發(fā)送鑰匙：可以給手機號

或郵箱發(fā)送電子鑰匙。未

注冊的賬號系統(tǒng)會自動開

通并發(fā)送一條賬號密碼短

信。用戶可以用“好房享

住”微信小程序登錄使用。

重置鑰匙：重置后，該智

能鎖所有的鑰匙將被刪除。

凍結(jié)鑰匙：電子鑰匙凍結(jié)

后，入住人將不能用電子

鑰匙進行開門。 點擊發(fā)送鑰匙

2.3.1密碼管理

密碼管理：密碼模塊可查看該鎖獲取的所有密碼,點擊單個密

碼，可以查看該密碼的發(fā)送人、發(fā)送時間以及其開鎖的操作記

錄。

獲取密碼

限時密碼： 限時密碼可以設(shè)置有效期，最短一個小時，最長3年。

如果有效期在一年以內(nèi)，則時間可以精確到小時；如果有效期超過

一年，則精度為月。限時密碼在生成后，24小時內(nèi)要激活過，否則

將自動失效。

在鎖上輸入密碼后，按解鎖鍵盤右下角的開鎖鍵或#號鍵開鎖。

單次密碼：單次密碼只能使用1次，有效期為6小時。

永久密碼：無時間限制，永久密碼在生成后，24小時內(nèi)要使用過，

否則將自動失效。

循環(huán)密碼：循環(huán)密碼可在指定的時間區(qū)間內(nèi)重復(fù)使用，有每日循環(huán)、

工作日循環(huán)、周末循環(huán)等類型。

清空碼：清空碼可以清空鎖內(nèi)所有密碼，清空密碼生成后，24小時

內(nèi)需要使用過，否則將自動失效。

自定義密碼：用戶可以設(shè)置自定義密碼，設(shè)置的方式有“限時”“永

久”。說明參考上面。

重置密碼：點擊右上角的重置，輸入賬號密碼后，密碼被重置，

所有密碼失效。

點擊獲取密碼

2.3.2密碼管理

修改密碼：需通過手機藍牙在鎖旁邊進行操作，

如已綁定網(wǎng)關(guān)，可以遠程進行操作。

刪除密碼：需通過手機藍牙在鎖旁邊進行操作，

如已綁定網(wǎng)關(guān)，可以遠程進行操作，進入密碼詳

情頁，點擊刪除密碼。

修改密碼

修改有效期

2.4 IC卡

IC卡管理：IC卡模塊可

查看該鎖添加的所有的

IC卡,點擊單個IC卡，可

以查看該IC卡的添加者、

添加時間以及其開鎖的

操作記錄。

添加IC卡：點擊“+”號可

在智能鎖上添加IC卡。

重置IC卡：重置后，該

智能鎖所有的IC卡將被

刪除。

點擊添加IC卡

2.5指紋

指紋管理：指紋模塊可

查看該鎖添加的所有的

指紋,點擊單個指紋，可

以查看該指紋的添加者、

添加時間以及其開鎖的

操作記錄。

添加指紋：點擊“+”號可

在智能鎖上添加指紋。

重置指紋：重置后，該

智能鎖所有的指紋將被

刪除。

點擊添加指紋

2.6操作記錄

操作記錄保存了智能鎖

里面半年內(nèi)已從鎖內(nèi)讀

取到的所有操作記錄，

包括之前已退房的租客。

無法刪除修改。未綁定

網(wǎng)關(guān)的鎖可以在鎖旁邊

點擊【讀取記錄】來同

步鎖內(nèi)信息。

2.7鎖設(shè)置

鎖設(shè)置模塊功能說明（下列功能根據(jù)鎖功能自動識別，支持的功能會自動顯示在設(shè)置模塊中）

基本信息：包含鎖信息、鎖電量、鎖名稱、鎖分組、管理員開鎖密碼?？梢圆僮魍芥i電量，修改鎖名稱及分組，

已經(jīng)綁定房間的智能鎖，不能修改名稱和鎖分組。

遠程開鎖：可以設(shè)置開啟關(guān)閉遠程開鎖功能，需要綁定網(wǎng)關(guān)才能操作遠程開鎖。

自動閉鎖：可以設(shè)置自動閉鎖時間。

常開模式：可以設(shè)置成常開模式，在常開時間內(nèi)，鎖被打開后將一直處于打開狀態(tài)，長按#號鍵可以手動關(guān)閉。

鎖時間：點擊可以查看當前鎖內(nèi)時間，當鎖時間與當前時間不一致時可以校準鎖時間，鎖時間與當前時間不一致

時，會導(dǎo)致限時密碼，IC卡，指紋開門失敗的情況。

導(dǎo)入其他鎖數(shù)據(jù)：可以將鎖內(nèi)的藍牙鑰匙、密碼、IC卡的開門方式轉(zhuǎn)移到另一把鎖內(nèi)，省去重復(fù)添加的煩惱，也可

用于壞鎖內(nèi)開門方式轉(zhuǎn)移到新鎖上。

移除壞鎖：如果藍牙損壞、鎖故障等，導(dǎo)致鎖無法使用并且無法正常刪除，可選擇“移除壞鎖”，將徹底刪除這把鎖。

刪除鎖：可以將鎖刪除，刪除后該鎖恢復(fù)出廠設(shè)置，可以重新添加。

三、智能電表 3.1添加電表

添加電表：從首頁進入

智能電表界面，點擊右

下角【+】號，進入智

能電表添加界面，可以

掃一掃電表二維碼識別

電表號添加或者手動輸

入添加智能電表

點擊添加電表

3.2清電量、臨時用電（預(yù)付費電表）

清電量：預(yù)付費電表無入住人時，可以操作【清電量】

功能，操作后，電表剩余電量清零，電表斷電。

臨時用電：預(yù)付費電表無入住人時，可以操作【臨時用

電】，操作后，會給電表寫入臨時用電的度數(shù)，臨時用

電的度數(shù)可以在公寓管理中修改。

注：第一次添加電表時默認為后付費電表，可以在設(shè)置

中修改電表的付費類型，預(yù)付費電表只能關(guān)聯(lián)為房間電

表

3.3用電記錄、操作記錄

用電記錄：會記錄電表添加后上

傳到后臺的用電記錄。

操作記錄：會記錄電表的操作記

錄及操作員工

3.4設(shè)置

功率閾值設(shè)置：默認為空，為空時功率閾值為最大值，

超過閾值時不會進行斷電操作。進行設(shè)置后，會根據(jù)設(shè)

置的功率進行限制30秒以上，電表會自動斷電，45秒后

會自動通電，連續(xù)超過5次超負荷事件，電表自動斷電后

將不會進行自動通電操作。

付費類型：電表未關(guān)聯(lián)房間時，可以修改電表的付費類

型。

電表類型：電表的類型是根據(jù)房間關(guān)聯(lián)的電表類型來定

義的，電表設(shè)置中不可修改。

分組：已關(guān)聯(lián)了房間的電表不支持修改分組，解除關(guān)聯(lián)

后，可修改電表的分組。

四、網(wǎng)關(guān) 4.1添加網(wǎng)關(guān)

G2網(wǎng)關(guān)：添加G2網(wǎng)關(guān)時，在給網(wǎng)關(guān)通電后，網(wǎng)關(guān)指示燈

功交替閃爍，點擊下一步，進行WIFI賬號和密碼配置。

無法添加的原因：WIFI密碼錯誤或WiFi信號不穩(wěn)定，請重

新輸入密碼或更換WIFI再試。

G3、G4網(wǎng)關(guān)：填寫網(wǎng)關(guān)信息后，點擊下一步，點擊“+”號

添加網(wǎng)關(guān)。

無法添加的原因：網(wǎng)絡(luò)連接異常，G3網(wǎng)關(guān)請檢查網(wǎng)絡(luò)是

否正常，G4網(wǎng)關(guān)請檢查附近運營商4G網(wǎng)絡(luò)是否信號差或

卡內(nèi)數(shù)據(jù)流量不足。

注：網(wǎng)關(guān)添加成功后，無需任何操作，會自動關(guān)聯(lián)附近

的智能鎖，實現(xiàn)遠程操作功能。

點擊添加網(wǎng)關(guān)

五、房源

房源三色顯示： 1、空房：白色 2、正常入?。核{色 3、欠費、逾期、即將

到期：警示色

房間功能：

點擊需要操作的房源，

會有6個功能可進行選

擇，根據(jù)登錄賬號的權(quán)

限，對應(yīng)可操作的功能。

辦理入住/入住詳情

開門權(quán)限/看房密碼

電費充值/臨時用電

五、5.1添加房間

添加整套 添加合租 添加整棟

所在樓層可以修改

5.2辦理入住

辦理入?。狐c擊辦理入住，

填寫紅框內(nèi)必填項，保存即

可完成入住辦理。

添加記賬：添加已經(jīng)發(fā)生過

并已收取的費用賬單。

添加賬單提醒：添加未來將

要收取的賬單，首頁會有提

醒統(tǒng)計，并且可以設(shè)置系統(tǒng)

自動發(fā)送催繳短信，提醒賬

單完成收款后，會記錄在賬

單信息中。

必填項

必填項

5.3入住詳情

左滑刪除

左滑操作

入住中：可以編輯入住信息，

賬單信息左滑進行操作。

已退房：只能編輯備注內(nèi)容。

續(xù)租：可以直接修改入住周

期的到期時間，續(xù)租完成后，

自動續(xù)期電子鑰匙時間，其

他開門方式可以選擇修改。

物業(yè)費 房租

房租

水費

5.4開門權(quán)限

開門權(quán)限：可以給入住人發(fā)送

已綁定在房間下智能鎖的開門

權(quán)限?？梢赃x擇給入住人的電

子鑰匙授予添加IC卡和指紋的

權(quán)限。

開門權(quán)限管理：可以管理本次

入住記錄下關(guān)聯(lián)在房間下房間

鎖和公區(qū)鎖的開門方式。

5.5關(guān)聯(lián)設(shè)備

關(guān)聯(lián)房間鎖：每個房間只能關(guān)

聯(lián)1把房間鎖，房間鎖關(guān)聯(lián)完成

后，系統(tǒng)自動會將房間名同步

成鎖名。

關(guān)聯(lián)公區(qū)鎖：公區(qū)鎖可以跨分

組關(guān)聯(lián)多個房間。

關(guān)聯(lián)房間電表：每個房間只能

關(guān)聯(lián)1臺房間電表，關(guān)聯(lián)后，電

表名稱不會同步房間名稱。

關(guān)聯(lián)公區(qū)電表：公區(qū)電表可以

關(guān)聯(lián)多個房間，不支持跨分組

關(guān)聯(lián)。

5.6房間詳情

開門記錄：可以查看關(guān)聯(lián)在本房

間智能鎖的開門記錄。

入住記錄：可以查看本房間全部

的入住記錄。

充值記錄：可以查看電費在本房

間的歷史充值記錄。

刪除房間：右下角點擊“刪除房間”。

有入住人的房間需要退房后，才

能刪除，房間刪除后，該房間歷

史入住記錄，在入住人列表中可

以查看。

5.7電費充值/臨時用電

電費充值：有關(guān)聯(lián)電表的房間，

當前有人入住時，可以操作電費

虛擬充值，只有“管理房間”權(quán)限的

員工才能操作電費充值。

臨時用電：當房間關(guān)聯(lián)房間電表

是預(yù)付費電表時，在空房狀態(tài)下，

“管理房間”和“管理設(shè)備”權(quán)限的員

工可以操作臨時用電。

六、入住人 6.1入住人管理

入住人管理：根據(jù)最近辦

理入住的時間進行排列。

點擊進入入住詳情，入住

狀態(tài)分為“入住中”和“已退

房”兩種?！巴朔看齽h權(quán)限”

可以篩選出退房后該入住

記錄中還有有效的開門方

式未刪除。

導(dǎo)出入住人表格：登錄好

房管家網(wǎng)頁版，可以導(dǎo)出

入住人列表。

七、我的 7.1設(shè)置

7.1.1、更換賬號

7.1.2、修改密碼

7.1.3、觸摸開鎖設(shè)置

7.1.4、轉(zhuǎn)移管理員

7.2服務(wù)購買

服務(wù)購買：可購買用于發(fā)送密碼、

藍牙鑰匙通知的系統(tǒng)短信

7.3電費支付

只有超級管理員才有電

費支付功能，可以申請

開通支付及查看線上支

付流水賬單

7.4員工

7.4.1、新增員工：員工模塊右上

角【+】號新增員工，新增員工后會

自動為員工賬號注冊，系統(tǒng)會發(fā)生一

條注冊成功短信，里面包含了賬號和

密碼，打開好房管家直接登錄。

7.4.2、員工賬號修改

7.4.3、員工開門鑰匙管理（批量）

7.4.4、員工開門密碼管理

左滑刪除

7.5公寓管理-7.5.1分組、7.5.2員工崗位管理

分組管理 崗位管理 新增崗位

權(quán)限說明

注：新增的崗位可以不

選擇任何權(quán)限，無權(quán)限

的崗位員工只能操作首

頁的【開門鑰匙】和

【開門密碼】功能。

7.5.3短信模板、7.5.4催繳設(shè)置

短信模板：根據(jù)設(shè)置的模板

內(nèi)容，在獲取密碼界面可以

切換不同的短信模板來通知

接收人，可以設(shè)置密碼模板

和電子鑰匙模板。

催繳設(shè)置：默認關(guān)閉，可以

設(shè)置關(guān)閉和打開是否在賬單

提醒前一天自動發(fā)送催繳短

信。

點擊新建模板

可以勾選有效期

7.5.5門鎖設(shè)置、7.5.6電表設(shè)置

門鎖設(shè)置：

開門權(quán)限設(shè)置-默認全選，可以設(shè)置

房間開門權(quán)限發(fā)送開門方式的類型。

允許開有人住人的房間-默認打開，

關(guān)閉后，有人入住的房間門鎖將會

禁止用藍牙鑰匙開門。

租客權(quán)限設(shè)置-可以關(guān)閉租客端好房

享住微信小程序單次密碼功能

電表設(shè)置：

可以設(shè)置電表“電費單價”公區(qū)電表的

分攤模式，電量不足短信通知租客

7.5.7合租房間編號設(shè)置、7.5.8臟房設(shè)置

合租編號設(shè)置：默認勾選

字母房號項。

臟房設(shè)置：默認開啟，關(guān)

閉后房間關(guān)閉臟房管理功

能

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