2023.12.29 第12期

務(wù)實 ?效

專業(yè) 專注

星期五

寧銀新出管（金）字【2023】第0175號

主辦單位：寧夏閱彩商業(yè)集團有限公司

內(nèi)部資料 免費交流

編委會主任

編委會委員

主編

編輯

攝影圖文

美術(shù)編輯

王寧君

姚 益 陳 河 王振洲 蔡嘉 梁君卓 尹超 孟瑞祥

姚文國 賀 爽 王嘉琦 李博

陳 河

賀 爽

王嘉琦

姚文國

閱彩城 建發(fā)現(xiàn)代城+ 建發(fā)悠閱城 建發(fā)楓林灣小鎮(zhèn)

2023年第12期

2023.12.29 第12期

務(wù)實 ?效

專業(yè) 專注

星期五

寧銀新出管（金）字【2023】第0175號

目錄 CONTENTS

P01

P03

P07

P11

P19

P17

P20

P14

閱彩集團2024新年獻詞 | 人間繁華，我們期待

建發(fā)商業(yè)

以“六新”商業(yè)運營管理 堅持長期發(fā)展理念

第二屆“彩GO季”精彩持續(xù)

建發(fā)商業(yè)“三城一鎮(zhèn)”更多體驗即將上線

建發(fā)現(xiàn)代城+全新沉浸式創(chuàng)意街區(qū)開市

興慶區(qū)消防大隊

在現(xiàn)代城舉辦重點單位消防培訓(xùn)觀摩活動

建發(fā)商業(yè)

品牌健康度三年提升取得顯著成效

練兵比武展風(fēng)采 以賽促學(xué)強服務(wù)

物管中心組織開展員工崗位技能競賽

社區(qū)商業(yè)中心

開展“冬至暖心”系列活動

01

人間繁華，我們期待

新年

獻詞

新年

/

新程

/

新愿

2023年是充滿期待的?年，秩序恢復(fù)，經(jīng)濟復(fù)蘇，?間煙?，親朋相聚。這?年，我們沒有淪

陷在過去，勇敢直?未來，迎接春暖花開，美好回到?邊。這?年，讓?活回歸快樂和陪伴，繁華

我們相許。疫情之后，許多停?的?間美好終?重啟云霧，?們開始找回?活的本質(zhì)和意義，?

出家?，尋找愜意，相互陪伴。建發(fā)商業(yè)從未停?過努?，積極投?創(chuàng)建更新更美好的新?活空

間，?商業(yè)的繁榮連接?與?，?與城市。

這?年，3600萬?次光顧，送往迎來，每?張?孔，每?個笑容，都是我們珍視的。因為堅守

著最樸素的本?，我們把最好的產(chǎn)品、最好的體驗、最好的服務(wù)?私奉獻給??消費者。因為這

份信念，讓年輕的我們，天?輕盈，??有翼，不斷綻放城市繁華。

這?年，與奮?者并肩同?，讓城市更精彩。?中有光，素履以往。?務(wù)實且質(zhì)樸的商業(yè)情

懷，我們與奮?者并肩同?，重塑從消費者到創(chuàng)造者的客?價值，?商業(yè)內(nèi)容的創(chuàng)新和商業(yè)空

間的魅?，構(gòu)建引起全新共鳴的?活?式，創(chuàng)造家與?作場所之外的第三空間，在?次??次

的驚喜中，激發(fā)城市的活?，妝點城市的精彩。

4?29?，閱彩集團正式發(fā)布“城市會員計劃”，聯(lián)動資源，共享平臺，推動城市會員?態(tài)系

統(tǒng)的搭建，為城市經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展助?。

7?8?，悠閱城璀璨啟幕，38萬消費者盛情參與，共同?證了這座全新的第六代商業(yè)綜合體

的恢宏?秀。

7?15?，?達84天的第四屆“夜綻?活節(jié)”啟動，以全新??主題場景，再次點燃“星星故鄉(xiāng)”

的不眠之夜。

10?29?，閱彩城迎來7周年慶?之喜，同時啟動了歲末年初的第?屆“彩GO季”，?場城市

級消費盛事，溫暖整個冬季。

11?7?，以建發(fā)現(xiàn)代城項?為代表的商業(yè)項?在接受

國務(wù)院安全?產(chǎn)和消防?作考核巡查組安全?產(chǎn)?作檢查。這是?場意義重?的“安全國

考”，給了我們商業(yè)?繼續(xù)守護好安全?命線的巨?信?。

12?30?，閱彩集團舉?多項?聯(lián)動的“跨年盛典”迎新活動，徐徐展開精彩紛呈的“迎新春

促消費”系列活動，全?啟動新?年的輝煌。

這?年，?證創(chuàng)新的?量，踐??質(zhì)量發(fā)展的初衷。??迎合需求，??創(chuàng)造需要；??豐富

城市商業(yè)內(nèi)涵，??推動城市?態(tài)共?。在?質(zhì)量發(fā)展的指引下，?對消費個性化、多元化需求的

持續(xù)升級，我們重新定義商業(yè)，重塑商業(yè)空間，以不斷創(chuàng)新?證?種拾級?上的發(fā)展?量，賦予城

市新商業(yè)持久向上的新動能。

這?年，建發(fā)商業(yè)厚積薄發(fā)，以悠閱城的完美綻放完成了“三城?鎮(zhèn)??場”的城市新商業(yè)格

局。我們堅持商業(yè)的?期主義，堅守著“創(chuàng)?、更?、共?”的本?商業(yè)創(chuàng)新之路，不斷推動城市商

業(yè)的更新迭代，著?打造“?店經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟、停留經(jīng)濟”的商業(yè)內(nèi)?動?，?“環(huán)境友好、商業(yè)創(chuàng)

新、?活向上”的真誠信念和?動，達成“城市共?”的美好愿景。

新的?年，幸?不輟，?執(zhí)著和努?定義新的未來。歲?不居，時間如流。過去的2023年，相信

我們每?個?都經(jīng)歷了起伏曲折的淘洗。?切過往，皆是序章，愿所有的?霜?雪都化作啟新的

春泥。2024年，??精神，腳步所向，皆為前?，踏步前征，?路?花。建發(fā)商業(yè)?勤耕不輟，始終

跋涉在創(chuàng)建美好商業(yè)的道路上，讓?活回歸幸福本?，讓初?映射熠熠?輝的光芒。（賀爽）

02

03 在危機中育新機，于變局中開新局。2023年，銀川建發(fā)集團商業(yè)板塊面對激烈復(fù)雜的市場挑

戰(zhàn)，順勢而為、逆勢而行，踐行“做優(yōu)秀的城市運營商”“讓生活更美好”的愿景使命，堅持商業(yè)發(fā)展的

長期主義，以“六新”商業(yè)運營管理，用國際標(biāo)準創(chuàng)建國內(nèi)一流的商業(yè)綜合體，全年實現(xiàn)客流量

3664萬人次，實現(xiàn)總銷售額38億元，為銀川和自治區(qū)的商業(yè)發(fā)展增添了濃墨重彩的一筆。

以“六新”商業(yè)運營管理 堅持長期發(fā)展理念

建發(fā)商業(yè)

04

“三城一鎮(zhèn)一廣場”——商業(yè)發(fā)展新格局

2023年，建發(fā)商業(yè)踐行現(xiàn)代商業(yè)與城市“創(chuàng)生、更生、共生”的發(fā)展理念，構(gòu)筑起寧夏商業(yè)多樣

化、高端化、品牌化的新型消費陣線，為老百姓的美好生活提供便利，為城市經(jīng)濟的繁榮發(fā)展作出

了重大貢獻。悠閱城是銀川建發(fā)集團繼閱彩城后在銀川城南以國際一流的全新商業(yè)標(biāo)準打造的“第六

代商業(yè)綜合體”項目。7月8日，悠閱城完美開業(yè)標(biāo)志著建發(fā)商業(yè)形成了閱彩城、現(xiàn)代城、悠閱城、楓

林灣小鎮(zhèn)、東方紅廣場“三城一鎮(zhèn)一廣場”的商業(yè)發(fā)展新格局。

“三大經(jīng)濟”模式——商業(yè)發(fā)展新引擎

建發(fā)商業(yè)開創(chuàng)了城市現(xiàn)象級的“首店經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟、停留經(jīng)濟”三大經(jīng)濟發(fā)展模式，形成了各商

業(yè)項目健康發(fā)展的內(nèi)生動能?！笆椎杲?jīng)濟”釋放消費需求，激活消費潛力，通過最優(yōu)的政策支持和最好

的服務(wù)保障，吸引270家首店品牌落戶銀川，首店消費貢獻達到總收入50%以上?！耙归g經(jīng)濟”深挖夜

間消費潛力，以“差異化、特色化、品牌化和市場化”的方式，打造了閱彩城中街的“夜游、夜娛、夜

購、夜食、夜健、夜讀、夜宿、夜展”八大全新夜生活場景，讓夜間消費不斷創(chuàng)新和提檔升級。閱彩

城的“中街不夜城”“寧夏臻味街”、悠閱城的“超載都市”“香蔥晚市”塑造了豐富多彩的夜間文化和消費

體驗。第四屆“寧夏夜綻生活節(jié)”成功舉辦，歷時84天，超1800萬人次參與，帶動夜經(jīng)濟消費8.45億

元，同比增長123%。著力發(fā)展“商業(yè)+文化+旅游”的“停留經(jīng)濟”，圍繞“讓消費者停留下來”的主題場

景，打造閱彩城商圈特色街區(qū)，整合建設(shè)寧夏特色美食街、沉浸式體驗街區(qū)以及多層級酒店集群

等，滿足“吃、住、行、游、購、娛”的全要素消費集合，停留經(jīng)濟帶動復(fù)合增長達到20%。

三年文化提升——品牌健康新成效

建發(fā)商業(yè)閱以管理、客戶兩大界面為抓手，通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新、運營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新、營

銷創(chuàng)新等舉措，有序推進品牌健康度持續(xù)發(fā)展。2023年，建發(fā)商業(yè)通過對消費者、商戶調(diào)研問卷方

式，依托蓋洛普調(diào)研模型及方法，完成品牌健康度三年提升計劃成果的檢驗評估，消費者測評分值

達到87分，各項數(shù)據(jù)均高于2020年調(diào)研結(jié)果。通過調(diào)研反饋，消費者品牌健康度模型相較于2020年

呈現(xiàn)更加規(guī)則，整體品牌健康度維度趨于均衡。其中項目了解度提升59%，客戶投入度提升55%，

隨著整體客戶投入度大幅增長，消費者的品牌溢價度提升效果顯著。

緊緊圍繞“Wonderful to Powerful”（ 精彩且強大）企業(yè)文化建設(shè)主題，以“強團隊、強管理、強

業(yè)務(wù)、強服務(wù)”為抓手，通過企業(yè)文化“五大系統(tǒng)”，舉辦企業(yè)文化主題演講、崗位知識競賽、崗位技

能競賽、趣味運動會、學(xué)習(xí)觀摩、新生熔煉營等形式多樣的活動，營造“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍。組

織青年團員積極參加自治區(qū)紅十字會舉辦的應(yīng)急救護大賽，榮獲團隊二等獎，并在全國紅十字會應(yīng)

急救護大賽中榮獲創(chuàng)傷救護科目個人三等獎。360品控青年突擊隊在銀川市舉辦的青年突擊隊“六比

六看·爭先爭優(yōu)”比武競賽活動中榮獲“標(biāo)桿青年突擊隊”榮譽稱號。

360度沉浸式發(fā)展體系——城市會員新矩陣

城市會員計劃由“城市級標(biāo)準化會員營銷系統(tǒng)、閱彩千家商戶品牌會員、城市會員聯(lián)盟、全域數(shù)

字化營銷活動”四大版塊構(gòu)成，呈現(xiàn)360度沉浸式大會員發(fā)展體系。目前，建發(fā)商業(yè)擁有高活躍度會

員數(shù)量70萬人，會員消費占比25%以上，處于全國商業(yè)會員活躍度前列。為促進城市經(jīng)濟和城市生

態(tài)協(xié)同發(fā)展，構(gòu)筑城市商業(yè)大平臺，發(fā)展大會員運營模式，建發(fā)商業(yè)建立起以“協(xié)同共生”為核心的城

市會員戰(zhàn)略目標(biāo)。在第七屆“超級粉絲節(jié)”推出了“城市會員計劃”，聯(lián)動城市資源，構(gòu)建多樣化、高端

化、品牌化的新型消費陣線，展現(xiàn)與城市雙向賦能的生態(tài)關(guān)系。

05

高要求高效率高品質(zhì)——建發(fā)商業(yè)新標(biāo)準

2023年，建發(fā)商業(yè)在服務(wù)業(yè)標(biāo)準化試點過程中，不斷探索標(biāo)準化在商業(yè)運營，商業(yè)服務(wù)方面的

應(yīng)用，以高要求、高效率、高品質(zhì)讓標(biāo)準化理念深入骨髓，成為建發(fā)商業(yè)集中全力打造城市大商圈

的主要舉措。形成企業(yè)通用基礎(chǔ)標(biāo)準1項、服務(wù)保障標(biāo)準78項、服務(wù)提供標(biāo)準64項，崗位工作標(biāo)準

153項，全部應(yīng)用到運營、招商、會員、客服方面。公司360品質(zhì)檢察官依據(jù)標(biāo)準進行專項檢查、品

質(zhì)督查，以查促管，確保標(biāo)準的有效執(zhí)行，提升了建發(fā)商業(yè)的整體管理水平。

“閱具數(shù)”商業(yè)運管平臺——智慧新中樞

2023年，建發(fā)商業(yè)致力于打造智慧化運營管理體系，打通數(shù)據(jù)平臺壁壘，通過數(shù)據(jù)通實現(xiàn)數(shù)字

化商業(yè)價值。悠閱城項目通過“閱具數(shù)”智慧商業(yè)中心打造，實現(xiàn)消費者體驗數(shù)字化、空間數(shù)字化、

業(yè)態(tài)互動化、場景智能化，是建發(fā)商業(yè)打造新商業(yè)格局數(shù)字化生態(tài)，推動數(shù)字化商業(yè)升級為“智慧商

圈3.0”的戰(zhàn)略性項目，為城市新商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展打開全新的智慧運營模式和數(shù)字驅(qū)動模式，為我區(qū)現(xiàn)

代服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻。

2024年，建發(fā)商業(yè)進一步創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化公司組織架構(gòu)，不斷提升組織效能，深化品牌健

康度工作方法，強化“五創(chuàng)一推動”的提升舉措，努力實現(xiàn)經(jīng)營管理升級、服務(wù)品質(zhì)升級、業(yè)態(tài)運營

升級和營銷體驗升級，推進品牌生態(tài)建設(shè)，鞏固和擴大品牌發(fā)展優(yōu)勢，形成健康且可持續(xù)發(fā)展的建

發(fā)商業(yè)發(fā)展品牌新勢能，助推銀川建發(fā)集團高質(zhì)量發(fā)展。（陳河）

06

07 第二屆“彩GO季”精彩持續(xù)

建發(fā)商業(yè)“三城一鎮(zhèn)”更多體驗即將上線

2023年10月，第二屆“彩GO季”帶著精彩的活動、實惠的福利和超強的投入力度重磅回歸，

以全新的消費盛事帶來屬于2023年的歲末狂歡。截至目前，閱彩集團第二屆“彩GO季”在全城的

熱切期待和全情參與中僅開展40天便有超350萬人參與，帶動銷售額近3億元。

08

閱彩城：啟幕新精彩，實現(xiàn)新向往

閱彩城在第二屆“彩GO季”的活動中，始終以更垂直的潮流體驗與年輕聚落進行深度交互，

持續(xù)拉動最不可替代的“閱彩生活方式”。實力角逐高光時刻，電競高手齊聚閱彩城，上演這個

冬日的巔峰對決；閱智造·車生活，見證新能源對生活的無限創(chuàng)變，與尖端科技零距離接觸；結(jié)

合“雙十一”大促推出高額返券、全品類消費優(yōu)惠、超值團券和線上直播秒殺等活動。讓有趣的

城市生活不斷創(chuàng)生，為平凡生活持續(xù)輸出無限元氣！

悠閱城：一場不設(shè)限的潮流實驗

作為與“城市共生”的第六代商業(yè)綜合體，悠閱城始終致力于在極具藝術(shù)感的商業(yè)空間內(nèi)為市

民帶來無與倫比的新型時尚體驗。悠閱城在第二屆“彩GO季”活動中，以升級多重感官體驗的活

動，霸屏了潮流人群的交際圈！在超載都市萬圣節(jié)狂歡活動中，潮流創(chuàng)想為“彩GO季”現(xiàn)場帶來

了不止億點青年力震撼，n+時尚狂歡飆升萬圣節(jié)荷爾蒙！“民謠集粉絲節(jié)”為銀川的年輕人帶來

了全新的主題盛宴，也實現(xiàn)了線下活動參與人次猛漲和線上平臺的超強曝光！

現(xiàn)代城：開啟老城區(qū)新商業(yè)的潮流馬拉松

以現(xiàn)代城為坐標(biāo)，匯聚老城無限精彩和無限可能，開啟一場專屬現(xiàn)代城&“彩GO季”的潮流

之旅。百變潮童，現(xiàn)場走秀，展現(xiàn)童真和潮流，釋放純真和時尚；街舞風(fēng)暴，燃爆現(xiàn)場，激發(fā)

日夜交替的多元溫度！每場活動都精彩無限，人氣爆滿，還有全線商家聯(lián)合促銷！以“彩GO季”

的促銷狂歡，釋放商業(yè)勢能，上線福利不斷檔，詮釋摩登生活不停歇！

楓林灣小鎮(zhèn)：新社區(qū)生活，新聚落生態(tài)

楓林灣小鎮(zhèn)作為銀川城南首個社區(qū)商業(yè)，一直以社區(qū)原住民共同的熱愛和靈感碰撞著彼此更

多的鏈接。夏日，喧鬧的小鎮(zhèn)用一次次多靈感場域輸出新奇的“創(chuàng)意動能”和鮮活的“內(nèi)容勢能”。

而在這一個凜凜冬日，楓林灣以一波波福利讓大家擁有新鮮的味覺體驗，感受火辣的室內(nèi)熱

情！暖心暖胃，美味不停。11月8日-11月30日，“彩GO季”楓林灣小鎮(zhèn)9.9元團60元團券超值上

線，每人可購兩張，任性消費！阿郎燒烤、朝歌辣爆、吉祥砂鍋、卡塔花園等近30家餐飲商戶

積極參與，繪制出了專屬“彩GO季”的冬日美食版圖！

09

新業(yè)態(tài)新基因，迭代生長刷新體驗

在“彩GO季”的整體活動當(dāng)中，閱彩集團始終以提升消費者體驗為目標(biāo)，持續(xù)在新店引入的

板塊著重發(fā)力。在“彩GO季”的檔期中，建發(fā)商業(yè)閱彩城、現(xiàn)代城、悠閱城、楓林灣小鎮(zhèn)引入超

40家新店品牌，其中寧夏首店品牌西塔老太太、維京戰(zhàn)斧牛排、天真藍等8家；重點及特色品牌

30余家，它們的出現(xiàn)不僅為消費者帶來了獨特的文化和新鮮感，也為閱彩集團鎖定了更多的粉

絲客群。為滿足“彩GO季”里消費者的不同體驗，持續(xù)提升消費者對首店品牌認知的敏感度和了

解度，繼閱彩集團短視頻平臺欄目“保密保不住局”后的全新探索——“閱彩新探”欄目接棒上線，

為大家?guī)砀鄨鼍?、更深社交、更深沉浸的?nèi)容，用更年輕的內(nèi)容精準觸達所有消費者的消

費需求，讓大家在年末的購物狂歡中感受到屬于專屬2023的“彩GO季”新風(fēng)尚！

雙12、圣誕節(jié)，“彩GO季”更多精彩即將解鎖

在接下來的活動中，閱彩城中街不夜城圣誕主題派對、“雙十二”黃金珠寶節(jié)、體驗業(yè)態(tài)免費

玩、1000份圣誕限定禮物即將登場；而在悠閱城盛大的圣誕主題狂歡將串聯(lián)半周年慶，帶來全

年抄底價購物狂歡福利。此外，現(xiàn)代城雙12福利狂飆！在12月1日-12月12日期間，將上線多個

超大力度促銷活動：零售類團券1500團2000元限量發(fā)放200張；兒童零售券99元團200元（滿

299使用） 限量發(fā)放500張；餐飲類50團100元晚市券限量發(fā)放1200張；還有品牌專項團券、

12.12元秒殺券全線來襲！實現(xiàn)最大力度的讓利促銷、讓文旅消費新活力不斷增長。（崔涵）

10

11 建發(fā)現(xiàn)代城+

全新沉浸式創(chuàng)意街區(qū)開市

作為閱彩集團重點打造的文化IP之一，建發(fā)現(xiàn)代城 “摩登市集”12月23日正式開集，多家優(yōu)質(zhì)

本土品牌亮相現(xiàn)場，傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代文化創(chuàng)意于此碰撞融合。

建發(fā)商業(yè)堅持把最美好的生活方式帶給每個人，基于所有生活家對生活內(nèi)核的追求，依托賀蘭

山厚重的文化底蘊，以“那山，那風(fēng)的自由”為主題，集合眾多主理人進行一場關(guān)于在地文化市集

IP的孵化，將寧夏在地文化與現(xiàn)代美學(xué)創(chuàng)意相結(jié)合，聯(lián)合打造“摩登市集”。設(shè)置圍爐煮茶、游牧咖

啡、最美菜市場、那山下的音樂、藝術(shù)畫展、二手書籍、匠心手作、摩登夜校等內(nèi)容，以主題攤

位、城市露營主題美陳、網(wǎng)紅打卡點等形式，重點突出“松弛感、煙火氣、體驗感”，打造多功能復(fù)

合型城市美學(xué)體驗新場景，以悠閑的步伐感受城市美學(xué)。這里不僅是一個在地文創(chuàng)產(chǎn)品的購物好去

處，更是一個交流互動的平臺，藝術(shù)家們彼此交流作品的創(chuàng)作故事與經(jīng)驗，于此共同分享更多豐富

多彩的文化和創(chuàng)意?！疤袆?chuàng)意了，完全出乎意料，沒想到銀川也有這么時髦的市集。”不少消費者

被各種潮流、有趣的小攤吸引著感受獨特的市集魅力。

除各類獨具特色的攤位，“摩登市集”還將持續(xù)開展摩登夜校，手工編制、創(chuàng)意書法、茶文化、

美學(xué)課堂等趣味體驗項目，解鎖時下最熱門的新玩法、新體驗，帶動更多有趣的靈魂投身于有趣的

生活中；更有非洲鼓、非洲舞、音樂愛好者開放麥等互動環(huán)節(jié)，讓年輕人愛上“趕集”，一起感受城

市活力四射的生命力。后續(xù)還將拓展大眾文化體驗，開發(fā)特色文化產(chǎn)品，擴大文化服務(wù)內(nèi)容，讓廣

大消費者在逛、賞、品、購中體驗生活的美好，感受豐富多彩的在地文化。（劉林溪）

12

13 悠閱城“熊熊圣誕樹”成為市民打卡新熱點

隨著圣誕、元旦來臨之際，建發(fā)悠閱城一株高達12米的圣誕樹以其巨大的體量造型和璀璨的顏色點

亮了整個購物空間。圣誕樹上2000多個精心打造的小熊玩偶，每一都精心制作，不僅帶來了濃厚的節(jié)

日氣氛，更成為大家拍照留念的好地方，吸引了大量的市民和游客前來參觀和打卡拍照。（王嘉琦）

14

為全面提高興慶區(qū)重點單位消防安全工作管理水平，提升各企業(yè)火災(zāi)防范能力，11月30日，興慶區(qū)

消防大隊組織370家重點單位在建發(fā)現(xiàn)代城開展消防知識培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、消防演練及參觀觀摩活動。

參會人員現(xiàn)場觀摩現(xiàn)代城項目消防控制室、消防水泵房、微型消防站，深入了解項目消防管理效

能，對建發(fā)現(xiàn)代城消防管理工作給予高度肯定?，F(xiàn)代城項目始終將消防安全放在首位，堅決克服麻痹僥

幸思想，定期分析研判設(shè)施設(shè)備、現(xiàn)場管理、各類巡檢中存在的安全風(fēng)險和隱患，堅決防范和遏制火災(zāi)

事故的發(fā)生。（王靜）

興慶區(qū)消防大隊

在現(xiàn)代城舉辦重點單位消防培訓(xùn)觀摩活動

15

為全面推進公司年度崗位資格認證工作，切實考察各級管理崗位專業(yè)素質(zhì)能力，12月

6日-25日，閱彩集團分層級分批次組織開展業(yè)務(wù)序列、專業(yè)序列、管理序列崗位專業(yè)素質(zhì)

能力現(xiàn)場答辯。

本次專業(yè)素質(zhì)能力答辯從崗位職責(zé)、日常工作、職業(yè)素養(yǎng)三個維度，以分析能力、溝通

能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)等八項專業(yè)素質(zhì)能力為參照，采用自述+問答的方式進行，對各

級管理人員進行了全面、綜合的認證考評，檢驗了員工對崗位知識與技能的掌握情況、考察

了答辯人員崗位認知度及標(biāo)準化文件熟知度。通過開展崗位資格認證，將進一步提升人力資

源管理質(zhì)效，提高人才評價管理標(biāo)準，為持續(xù)優(yōu)化公司人力資源配置，優(yōu)化人才培養(yǎng)機制夯

實了管理基礎(chǔ)。（王欣蕾）

閱彩集團組織開展2023年度管理人員崗位資格認證答辯

評價崗位績效 推進人才盤點

16

楓林灣小鎮(zhèn)項目

近期，楓林灣小鎮(zhèn)項目積極參與寧夏消防救援宣傳工作，組織所有商戶利用美團外賣服務(wù)功

能，將消防安全宣傳普及的標(biāo)簽送至千家萬戶，為其他商業(yè)場所樹立了榜樣，受到了自治區(qū)消防

救援總隊的表揚，獲頒發(fā)“全區(qū)優(yōu)秀消防志愿服務(wù)項目”證書。（黃占云）

獲評“全區(qū)優(yōu)秀消防志愿服務(wù)項目”

0137 建發(fā)商業(yè)

品牌健康度三年提升取得顯著成效

2020年，在集團公司全面推進“品牌健康度三年提升計劃”的總目標(biāo)指引下，建發(fā)商業(yè)閱彩

集團啟動了“品牌健康度三年提升計劃”。以管理、客戶兩大界面為抓手，通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新、運營

創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等舉措，有序推進品牌健康度持續(xù)發(fā)展。

2023年，建發(fā)商業(yè)閱彩集團通過對消費者、商戶調(diào)研問卷方式，依托蓋洛普調(diào)研模型及方

法，完成品牌健康度三年提升計劃成果的檢驗評估，消費者測評分值達到87分，各項數(shù)據(jù)均高

于2020年調(diào)研結(jié)果。通過調(diào)研反饋，消費者品牌健康度模型相較于2020年呈現(xiàn)更加規(guī)則，整

體品牌健康度維度趨于均衡。其中項目了解度提升59%，客戶投入度提升55%，隨著整體客戶

投入度大幅增長，消費者的品牌溢價度提升效果顯著。

管理推進中，建發(fā)商業(yè)閱彩集團全面推進標(biāo)準化管理體系建設(shè)，創(chuàng)建一整套標(biāo)準化管理體

系，為商業(yè)運營管理保駕護航。創(chuàng)建以“閱彩生活”為主品牌的1+N品牌發(fā)展體系，不斷提升閱

彩集團企業(yè)口碑及品牌影響力。構(gòu)建“三化五通”數(shù)字化商業(yè)架構(gòu)，完成數(shù)字軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)

施的建設(shè)，實現(xiàn)線上線下一體化商業(yè)運營 ，提升項目運營管理能力，為商業(yè)運營管理賦能。建

發(fā)商業(yè)通過優(yōu)化制定組織架構(gòu)、制定“2211”人才發(fā)展計劃、組織開展人才盤點，創(chuàng)建科學(xué)的、

清晰的、團隊自覺創(chuàng)造價值的新組織。升級對標(biāo)品牌發(fā)展需求的“wonderful”新文化，逐步建

立完善的企業(yè)文化體系，提升員工凝聚力和向心力。商業(yè)運營中，閱彩集團推出精細化運營、

品牌管家經(jīng)營幫扶、會員拉新獎勵、季度走訪等具體舉措，做好服務(wù)前置和問題解決，不斷提

升商戶滿意度，體現(xiàn)運營中的服務(wù)價值。積極聯(lián)合商業(yè)合作伙伴，分享交流商業(yè)運營管理心

得，“讓中國看到銀川的商業(yè)力量”，助力創(chuàng)新賦能城市發(fā)展。

今后，建發(fā)商業(yè)閱彩集團進一步深化品牌健康度工作方法，固化“五創(chuàng)一推動”的提升舉

措，努力實現(xiàn)經(jīng)營管理升級、服務(wù)品質(zhì)升級、業(yè)態(tài)運營升級和營銷體驗升級，推進品牌生態(tài)建

設(shè)，鞏固和擴大品牌發(fā)展優(yōu)勢，形成健康可持續(xù)發(fā)展的新商業(yè)品牌優(yōu)勢，為建發(fā)商業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展奠定堅實的基礎(chǔ)。（賀爽）

18

社區(qū)商業(yè)鄰里中心項目走進寧夏博物館

12月2日,社區(qū)商業(yè)鄰里中心項目組織開展了一場以“穿越時空，發(fā)現(xiàn)時代的美—走進寧夏博

物館”為主題的團建活動。

活動過程中，大家跟隨館內(nèi)講解員的步伐逐個參觀了“寧夏巖畫展”“寧夏通史陳列”及“寧夏

民俗陳列”。聽著講解員將每件瑰寶的來歷及其存在的意義如數(shù)家珍似的娓娓道來，員工不斷

的流連駐足于各個展品前，細細的端詳與欣賞，遇上感興趣的則與身邊的同伴輕聲討論，交流

自己的所知、所見、所想，共同感嘆人類偉大的智慧，也贊揚時代的發(fā)展與進步。

此次參觀活動，讓員工在參觀的過程中，通過了解本地人類、文明及文化的發(fā)展歷程及寧

夏特色，進一步拓展了員工視野。（張瑜）

19 練兵比武展風(fēng)采 以賽促學(xué)強服務(wù)

物管中心組織開展員工崗位技能競賽

為打造“強團隊、強管理、強業(yè)務(wù)、強服務(wù)”的商業(yè)物業(yè)專業(yè)團隊，營造“比、學(xué)、趕、幫、

超”的良好氛圍。12月19日—20日，物管中心組織開展了“比技能、強業(yè)務(wù)”主題崗位技能競

賽。

本次競賽設(shè)環(huán)境、綜合、工程、安全四大業(yè)務(wù)模塊，包括保潔禮儀操及扶梯玻璃清潔、工

資表找茬及公文寫作、用電及燃氣安全檢測、心肺復(fù)蘇及消防知識競賽8個競賽項目，來自閱

彩城、現(xiàn)代城、悠閱城項目98名選手同臺競技，進行崗位技能比拼和交流。本次崗位技能競賽

展現(xiàn)了員工新風(fēng)貌，增強了員工歸屬感和團隊凝聚力，激發(fā)了員工“學(xué)技術(shù)、比技能、敬職

業(yè)、愛崗位”的工作熱情。（孟瑞祥）

20

為豐富員工業(yè)余生活，提升團隊協(xié)作能力，展示員工積極向上的精神風(fēng)貌，營造“快樂的工

作 健康的生活”的工作氛圍，12月22日，社區(qū)商業(yè)中心開展了“冬至暖心”系列活動。

活動包括室外場景拓展、歌王爭霸賽、冬至送餃子、員工集體生日和歡送退休員工等。拓

展活動考驗了員工的觀察力、團隊協(xié)作和應(yīng)變能力。歌王爭霸賽中，11名選手各展歌喉，觀眾

熱情歡呼。冬至當(dāng)天，中心負責(zé)人為在崗人員送去熱騰騰的餃子，表達關(guān)心和慰問。員工集體

生日會則為員工送上暖心祝福，并為即將退休的員工舉辦了退休儀式。此次活動展示了員工積

極向上的精神風(fēng)貌，增進了員工之間的交流與合作，營造了良好的工作氛圍。（陳錦楠）

社區(qū)商業(yè)中心

開展“冬至暖心”系列活動