新穗商 2
2024 年第 12 期 | 總第 36 期
印刷日期 :2024 年 12 月 20 日
準(zhǔn)印證 :（ 粵A ）L0210007 號
編印單位 : 廣州市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心
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直播電商
廣州領(lǐng)跑
新質(zhì)生產(chǎn)力系列調(diào)研
“直播電商之都”乘風(fēng)破浪
賦能國際消費(fèi)中心城市建設(shè)
直播電商
廣州領(lǐng)跑
新質(zhì)生產(chǎn)力系列調(diào)研
“直播電商之都”乘風(fēng)破浪
賦能國際消費(fèi)中心城市建設(shè)
新穗商 3
圖說 ILLUSTRATION
聚焦引導(dǎo)民營企業(yè)加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，遵循科技創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律
匯聚 政、產(chǎn)、學(xué)、研、金、服、用 七方力量
以創(chuàng)新為動力，以企業(yè)為主體，以活動為載體，以服務(wù)為保障
“七維協(xié)同 創(chuàng)新提質(zhì)”創(chuàng)優(yōu)行動
廣州市工商聯(lián) 2024 年年度重點(diǎn)工作
路 徑
強(qiáng)化黨政引導(dǎo)
1. 加強(qiáng)重點(diǎn)聯(lián)系 2. 搭建交流平臺
強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐
1. 強(qiáng)化龍頭企業(yè)引領(lǐng) 2. 支持產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展
強(qiáng)化學(xué)企合作
1. 推進(jìn)校企協(xié)同創(chuàng)新 2. 推進(jìn)聯(lián)合培養(yǎng)人才
強(qiáng)化科研創(chuàng)新
1. 提升創(chuàng)新能力 2. 促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化
強(qiáng)化金融助力
1. 開展民企融資活動對接
2. 開展科技金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
強(qiáng)化服務(wù)保障
1. 完善生產(chǎn)性服務(wù)矩陣
2. 發(fā)揮商協(xié)會促進(jìn)作用
強(qiáng)化應(yīng)用導(dǎo)向
1. 促進(jìn)應(yīng)用對接 2. 豐富場景合作
打造民營企業(yè)科技創(chuàng)新交流合作平臺，進(jìn)一步激發(fā)民營企業(yè)的創(chuàng)新活力，
推動優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集聚，共同探索七維協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)踐路徑，
助力創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈融通融合。
目 標(biāo)
NEW ERA GUANGZHOU
BUSINESS
出版物名稱
新時(shí)代廣州商業(yè)觀察
新穗商
2024 年第 12 期 總第 36 期
主管單位：廣州市工商業(yè)聯(lián)合會（廣州市總商會）
編印單位：廣州市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心
總編輯：劉慶
副總編輯：張少平
視覺總監(jiān)：張倩
行政總監(jiān)：梁曼瑜
編輯：吳筱嵐 史冬娜 劉碧香
顧問（以姓氏筆畫排序）: 丁力 萬喆 馬光遠(yuǎn) 李杰 林濤 沈國放 秦朔 柳立子 管清友
編輯部郵箱：gzminyanyuan@163.com
廣州市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心
地址：廣州市天河區(qū)科韻路 12 號之一 29 樓 2925-1 辦公室
聯(lián)系方式：020-85279007
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準(zhǔn)印證號：（粵 A）L0210007 號
印刷單位：廣州市駿迪印務(wù)有限公司
印刷期數(shù)：12 期 / 年（月）
印刷日期：2024 年 12 月 20 日
地址：廣州市黃埔區(qū)聯(lián)達(dá)路 8 號大院 2 號 101( 部位 302)
聯(lián)系方式：020-82577001
本期圖片合作：視覺中國
本期發(fā)送對象：廣州市工商業(yè)聯(lián)合會會員
印數(shù) :2000 份
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CONTENTS 目錄
新穗商 02 直播電商：廣貨“出圈”新密碼
中國直播電商行業(yè)前瞻 商業(yè)生態(tài)演變推動加快數(shù)字化變革
直面挑戰(zhàn) 持續(xù)發(fā)力 廣州以領(lǐng)跑之姿沖刺“直播電商之都”
圖說 04 ILLUSTRATION
研報(bào) 12 RESEARCH REPORT
06
14
24
封面 22 COVER
2024 年第 12 期 總第 36 期
新穗商 03
調(diào)研 32 SURVEY
歐定頭等艙高彈襯衫：以科技重新定義男士襯衫的穿著體驗(yàn)
好東西 84 GOOD STUFF
立白：品牌自播 + 達(dá)人合作 打造多維差異化直播矩陣
歐定：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為王 “短視頻 + 直播”相輔相成
叁川傳媒：All in 抖音 頂級流量推高新消費(fèi)浪潮
天創(chuàng)時(shí)尚：數(shù)字智造體系支撐 將直播間搬到生產(chǎn)線
中臻集團(tuán)：躬身入局 助力電商企業(yè)“走正步”
四維文創(chuàng)：打破流量迷思 無內(nèi)容不營銷
34
40
46
52
56
60
政策
觀點(diǎn)
POLICY
POINT OF VIEW
64
70
虛擬主播也要“守規(guī)矩” 廣州發(fā)布直播電商規(guī)范經(jīng)營指引
清單
每個(gè)直播間最高補(bǔ)貼 1 萬元 黃埔區(qū)全方位扶持直播電商行
業(yè)發(fā)展
老板走進(jìn)直播間 2.0，品牌第一，帶貨第二
直播帶貨，如何高質(zhì)量破局？
66
68
72
78
86
圖說 ILLUSTRATION圖說ILLUSTRATION 新質(zhì)生產(chǎn)力系列調(diào)研
新穗商 04
新穗商 05
圖說 ILLUSTRATION
新穗商 06 圖說 ILLUSTRATION
直播電商：廣貨“出圈”新密碼
從繁華喧囂的天河商圈，到古韻悠長的西關(guān)老街，直播間的燈光如繁星般亮起，
照亮了傳統(tǒng)商貿(mào)向數(shù)字化跨越的前行之路。
廣州，憑借深厚的商業(yè)底蘊(yùn)、完備的產(chǎn)業(yè)體系和優(yōu)越的地理位置，已然成為直播
電商蓬勃發(fā)展的天然沃土。網(wǎng)店鋪數(shù)、直播場次、主播數(shù)量，廣州都是全國第一！這
一個(gè)個(gè)“第一”的殊榮，是廣州直播電商蓬勃發(fā)展的生動注腳。
直播宛如一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，一頭連接著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深厚根基，一頭伸向數(shù)字化的
廣闊天地，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展輸送著源源不斷的活力。工廠車間里的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，
借助直播電商的力量，精準(zhǔn)而高效地觸達(dá)消費(fèi)者，不僅拓寬了銷售路徑，更使得“廣
州制造”的品牌影響力與日俱增。同時(shí)它以市場需求為導(dǎo)向，反向驅(qū)動供應(yīng)鏈的優(yōu)化
整合，讓生產(chǎn)、倉儲、物流等環(huán)節(jié)更加緊密協(xié)同，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。從原材料的采購到成品
的配送，每一個(gè)環(huán)節(jié)都在直播電商的賦能下煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)
什么賣什么”到“消費(fèi)者需要什么生產(chǎn)什么”的深刻轉(zhuǎn)變。
這股新興力量不僅是簡單的銷售渠道拓展，更是產(chǎn)業(yè)升級的重要密碼、經(jīng)濟(jì)增長
的強(qiáng)勁引擎。它以實(shí)時(shí)互動的獨(dú)特魅力，打破時(shí)空界限，將廣貨的優(yōu)質(zhì)與多元呈現(xiàn)在
全球消費(fèi)者眼前。廣繡的精美針腳、服裝的時(shí)尚剪裁、美食的誘人滋味，皆借直播之
翼，飛向千家萬戶，讓廣州的城市名片愈發(fā)鮮亮。
百年老字號陶陶居聯(lián)合
服裝品牌歌莉婭做新品
發(fā)布直播秀，帶出竹筒
龍蝦湯面、香焗大頭蝦、
黑金豆腐等新式菜品
西門河
新穗商 07
2023 年 4 月舉行的第三屆直播電商節(jié)以“廣貨帶天下，廣帶天下貨”為主題。圖為海心沙現(xiàn)場展播活動
白云美灣直播節(jié)，
網(wǎng)紅主播為白云區(qū)
美妝產(chǎn)品帶貨
圖說 ILLUSTRATION
新穗商 08 位于白云區(qū)的廣州辛選直播基地，是國內(nèi)第一個(gè)依托頭部主播落地的直播基地
天河路商圈內(nèi)的天河城進(jìn)行直播帶貨
圖說 ILLUSTRATION
新穗商 09
位于海珠區(qū)磨碟沙的美尚集團(tuán)直播間內(nèi)，主播手臂上涂滿了不同色號的唇釉試色，供直播間的消費(fèi)者購買參考
越秀區(qū)積極引導(dǎo)白馬、萬菱、美博城、尚峰、壹馬、金都、龍頭天地等大型專業(yè)
市場以自營或與 MCN 合作運(yùn)營模式開設(shè)直播基地，加速供應(yīng)鏈改革與轉(zhuǎn)型升級。
圖為白馬服裝市場直播帶貨
花都區(qū) 2023 年數(shù)字農(nóng)業(yè)直播節(jié)上，15 小時(shí)帶貨超億元，推動消費(fèi)助農(nóng)，
助力探索數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展的新路徑、新模式和新業(yè)態(tài)
新穗商 10 南沙數(shù)字電商直播基地是南沙區(qū)“首個(gè)數(shù)字電商直播基地”，旨在打造“低成本、便利化、全要素、開放式”電商直播類創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)平臺和數(shù)字電商直播窗口
廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院師
生開展公益助農(nóng)直播，單
場銷售額破萬元
圖說 ILLUSTRATION
新穗商 11
全球 30% 的珠寶首飾來自番禺大羅塘，產(chǎn)業(yè)帶 + 直播電商模式下，大羅塘許多企業(yè)與商
家正積極嘗試這一新興銷售方式。圖為大羅塘抖音電商直播基地
荔灣區(qū)，主播正在直播線下探店
第四屆直播電商節(jié)（中國·廣州）配合國家
以舊換新政策，結(jié)合雙十一電商年度大促，
依托市場化力量，聯(lián)動各大電商平臺、品
牌企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等共同參與
研報(bào) RESEARCH REPORT
新穗商 12 研報(bào)RESEARCH REPORT 新質(zhì)生產(chǎn)力系列調(diào)研
新穗商 13
研報(bào) RESEARCH REPORT
新穗商 14 2016 年是中國直播電商元年，淘寶、京東等電商巨頭率先布局，上線直播功能，開啟直
播導(dǎo)購新時(shí)代。2017-2018 年，行業(yè)迎來快速增長。抖音、快手等短視頻平臺強(qiáng)勢入局，憑
借龐大流量與豐富內(nèi)容生態(tài)，為直播電商注入強(qiáng)大活力。眾多紅人主播、素人主播如雨后春
筍般涌現(xiàn)，直播帶貨成為熱門話題，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)加速完善。
行業(yè)歷經(jīng) 8 年迅猛發(fā)展后，目前已邁向平穩(wěn)增長階段。2023 年，中國直播電商市場規(guī)模
達(dá)到 4.9 萬億元，同比增速為 35.2%，盡管行業(yè)增速相較于行業(yè)發(fā)展早期出現(xiàn)一定下滑，但
從 2024 年的市場表現(xiàn)看，行業(yè)依舊在釋放增長信號。其在消費(fèi)市場的關(guān)鍵地位與影響力，
正深度重塑消費(fèi)格局。與此同時(shí)，政府部門密集出臺政策法規(guī)，強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管，引導(dǎo)
行業(yè)健康有序前行。
中國直播電商行業(yè)前瞻
商業(yè)生態(tài)演變推動加快數(shù)字化變革
來源：艾瑞咨詢、綜合整理
新穗商 15
直播形式多元化
場景化直播異軍突起，重塑消費(fèi)場景，激發(fā)潛
在需求。例如，家居品牌打造全屋實(shí)景直播間，按
臥室、客廳、廚房分區(qū)展示，主播穿梭其中演示產(chǎn)
品，消費(fèi)者仿若置身家中暢想使用效果，購買意愿
顯著提升，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，場景化直播可使家居產(chǎn)
品轉(zhuǎn)化率提升 30%-40%。
沉浸式直播深度賦能，以全景視角、多感官刺
激增強(qiáng)真實(shí)體驗(yàn)。美妝品牌直播運(yùn)用 360° VR 展示
工藝、原料，配合香氣散發(fā)裝置，讓消費(fèi)者“觸、
嗅、視”全方位感知，沉浸其中，據(jù)調(diào)查，此類直
播用戶觀看時(shí)長延長 50%，復(fù)購率提升約 25%。
互動式直播革新交互，借實(shí)時(shí)問答、游戲、投
票等環(huán)節(jié)，提升參與熱情。運(yùn)動品牌直播間開展
運(yùn)動挑戰(zhàn)游戲，觀眾線上參與贏優(yōu)惠券，實(shí)時(shí)問
答精準(zhǔn)解疑，大幅增強(qiáng)粘性，以某運(yùn)動品牌為例，
互動式直播場次粉絲活躍度提升 60%，新品推廣
周期縮短 20%。
營銷玩法創(chuàng)新
直播電商與社交融合，拓展流量邊界，以裂
變傳播催生消費(fèi)動能。拼多多“百億補(bǔ)貼”直播
依托社交拼單，用戶分享拉人享優(yōu)惠，直播鏈接
在微信、QQ 等社交平臺瘋傳，流量呈指數(shù)級增長，
新用戶下單轉(zhuǎn)化率達(dá) 20%。
內(nèi)容營銷嵌入直播，以優(yōu)質(zhì)故事、知識植入
產(chǎn)品，驅(qū)動情感消費(fèi)。小紅書“知識型直播”邀
專家剖析成分、分享護(hù)膚攻略，種草護(hù)膚好物，
品牌曝光與口碑雙贏，部分品牌直播后小紅書站
內(nèi)搜索量增長 150%，銷售額提升 80%。
創(chuàng)新模式：更多元、更沉浸
研報(bào) RESEARCH REPORT
新穗商 16 IP 聯(lián)名跨界直播大放異彩，碰撞多元文化，
解鎖粉絲經(jīng)濟(jì)。安踏與漫威聯(lián)名直播，融入漫威
元素，推出限量禮盒，吸引海量漫威粉絲與運(yùn)動
愛好者涌入，銷售額當(dāng)場破千萬元，話題閱讀量
飆升破億，實(shí)現(xiàn)破圈營銷。
私域流量沉淀成效斐然，主播、品牌借社群、
公眾號、小程序等精耕私域，強(qiáng)化用戶忠誠度。
例如，完美日記構(gòu)建私域矩陣，直播引流至社群，
專屬福利、新品試用促活，復(fù)購率超 40%，成
為私域運(yùn)營典范。
技術(shù)融合應(yīng)用
AI 數(shù)字人主播風(fēng)頭正勁，全天候在崗、精
準(zhǔn)推薦、形象百變，為商家降本增效。京東云
言犀數(shù)字人主播助力中小商家，成本降八成，
部分直播間銷售額追平真人主播，成為商家新
寵。
VR/AR 購物重塑體驗(yàn)，打破空間束縛，虛
擬試穿、試用讓購物更智能。耐克、阿迪達(dá)斯
等品牌門店設(shè) AR 試穿鏡，線上 APP 同步功能，
線上線下融合，試穿后購買轉(zhuǎn)化率提升 35%，
退貨率降低 20%。
區(qū)塊鏈溯源為品質(zhì)護(hù)航，從源頭到終端全
程信息上鏈、不可篡改，增信賦能。天貓國際
跨境生鮮、母嬰產(chǎn)品應(yīng)用區(qū)塊鏈溯源，掃碼見
全程，消費(fèi)者信任度達(dá) 90%，市場競爭力飆升。
新穗商 17
立足現(xiàn)在，直播電商供需兩側(cè)伴隨行業(yè)演變已
產(chǎn)生些許變化。從供給側(cè)看，品牌商開始多平臺布
局直播電商業(yè)務(wù)且店播趨勢凸顯，2023 年店播市
場規(guī)模占比超五成。從需求側(cè)看，消費(fèi)者在形成購
買決策時(shí)會考慮多重因素，品牌商精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者
需求的難度增大；且消費(fèi)者在產(chǎn)品銷售過程中開始
對產(chǎn)品知識介紹產(chǎn)生興趣。核心直播電商服務(wù)商作
為供需兩側(cè)的重要“連接者”之一，正加快數(shù)字化
變革以順應(yīng)供需變化，目前，具備一定技術(shù)能力的
核心直播電商服務(wù)商已踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型行列。
供給側(cè)變化—品牌商
伴隨新興電商平臺興起，品牌商基于全渠道營
銷戰(zhàn)略積極在多平臺布局直播電商業(yè)務(wù)以捕捉各渠
道的消費(fèi)者，但品牌商在多平臺運(yùn)營過程中會面臨
運(yùn)營成本提升、數(shù)據(jù)聚合難以及價(jià)格管控難等痛點(diǎn)。
基于以上痛點(diǎn)，品牌商亟需借助數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)全
渠道整合與監(jiān)測，進(jìn)一步提升自身在各平臺布局直
播電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率。
與此同時(shí)，品牌商店播趨勢顯著，2023 年市
場規(guī)模占比超五成。頭部達(dá)人自身具備高流量特征，
能夠以提升商品銷量為支撐向品牌商爭取較大的讓
利空間，若頭部達(dá)人持續(xù)壓低商品銷售價(jià)格，會導(dǎo)
致品牌商產(chǎn)品利潤空間被壓縮且品牌商需為頭部達(dá)
人支付較高的傭金與坑位費(fèi)成本。因此，在頭部達(dá)
人屢受風(fēng)波、平臺陸續(xù)發(fā)布鼓勵店播的流量機(jī)制以
及品牌商降本需求顯現(xiàn)等多重因素下，品牌商的店
播趨勢逐漸顯著，2023 年品牌商店播的市場規(guī)模
占比為 51.8%。但在店播過程中，品牌商常因缺乏
直播經(jīng)驗(yàn)等問題導(dǎo)致直播效果不及預(yù)期，或需借助
外部機(jī)構(gòu)以不斷優(yōu)化店播運(yùn)營策略。
需求側(cè)變化—消費(fèi)者
從一級維度看，消費(fèi)者在購買商品時(shí)會根據(jù)“產(chǎn)
品質(zhì)量 / 功能、品牌、情感聯(lián)系及價(jià)格”等多個(gè)維
度形成決策且消費(fèi)者對于不同品類所考慮的一級維
度會存在優(yōu)先度差異。從二級維度看，消費(fèi)者的考
慮因素在不同品類下同樣存在優(yōu)先度差異，如在“品
供需演變推動數(shù)字化變革
研報(bào) RESEARCH REPORT
新穗商 18 牌”維度下，消費(fèi)者購買非食品的商品更加看重品牌的知名度，而購買食品時(shí)更加看重品牌的可靠度。綜合來看，
消費(fèi)者在制定購買決策時(shí)會考慮多重因素，對所購買的商品存在多元化需求，因此若品牌商難以精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需
求，會導(dǎo)致直播的銷售轉(zhuǎn)化效果不佳。
2021-2023 年，選擇在抖音與快手觀看直播電商的人次及其購買轉(zhuǎn)化率均呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，2023 年兩大內(nèi)容
平臺直播電商觀看人次達(dá) 5635.3 億，購買轉(zhuǎn)化率達(dá) 4.8%，“內(nèi)容種草”已成為消費(fèi)者形成購買決策的重要途徑之一。
新穗商 19
伴隨“叫賣式”直播電商場景熱潮漸退，消費(fèi)者開
始注重產(chǎn)品知識介紹。據(jù)艾瑞調(diào)研，78.1% 的消費(fèi)
者在產(chǎn)品銷售過程中對產(chǎn)品知識介紹產(chǎn)生興趣。因
此，直播間需對產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)、來源、適用人群
及使用場景等方面展開詳細(xì)介紹且需產(chǎn)出與產(chǎn)品調(diào)
性關(guān)聯(lián)度較高的營銷文案以優(yōu)化產(chǎn)品介紹形式，進(jìn)
一步提升消費(fèi)者在直播間的觀看體驗(yàn)并提升直播間
轉(zhuǎn)化率。
核心直播電商服務(wù)商的變革
核心直播電商服務(wù)商加快直播電商業(yè)務(wù)流程數(shù)
智化升級，提升供需兩側(cè)服務(wù)效率。目前直播電商
服務(wù)商開始逐步借助數(shù)字技術(shù)優(yōu)化直播電商鏈路，
其中多數(shù)服務(wù)商通過外采 BI 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分
析，但該系統(tǒng)僅作為內(nèi)部業(yè)務(wù)提效使用且應(yīng)用功能
較少，對供需兩側(cè)的賦能效果有限；而具備研發(fā)能
力的服務(wù)商已開始逐步思考構(gòu)建集多功能于一體的
數(shù)字化平臺供自身與品牌商使用，數(shù)字化平臺不僅
能夠?qū)崿F(xiàn) BI 系統(tǒng)所具備的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測功能，
還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程在線化、數(shù)字化及智能化，且
部分服務(wù)商已在所構(gòu)建的數(shù)字化平臺內(nèi)嵌入賦能品
牌商店播的 SaaS 工具來順應(yīng)品牌商店播趨勢。整
體來看，核心直播電商服務(wù)商正不斷提升業(yè)務(wù)鏈路
的數(shù)智化程度，借助數(shù)字化平臺提升品牌商基于達(dá)播
的銷售效率、基于店播的運(yùn)營效率以及讓直播間消費(fèi)
者的需求傳遞更加及時(shí)，有效提升供需兩側(cè)的服務(wù)效
率。
核心直播電商服務(wù)商重視數(shù)字化柔性供應(yīng)鏈建
設(shè)以輔助品牌商精準(zhǔn)聚焦消費(fèi)者需求。直播電商率先
通過縮短銷售鏈路環(huán)節(jié)提升了供應(yīng)鏈效率，但隨著消
費(fèi)者的多樣化需求持續(xù)釋放，單側(cè)的推式供應(yīng)鏈已無
法完全滿足消費(fèi)者的購物需求。在此背景下，如何提
升供應(yīng)鏈效率、滿足消費(fèi)端多樣化需求成為從業(yè)者構(gòu)
筑競爭力的關(guān)鍵要素。核心直播電商服務(wù)商運(yùn)用自身
技術(shù)能力打造數(shù)字化柔性供應(yīng)鏈，輔助品牌商提升產(chǎn)
品迭代效率并精準(zhǔn)聚焦消費(fèi)者需求。
核心直播電商服務(wù)商引入新技術(shù)增加商品信息
與用戶的觸點(diǎn)并借助大模型實(shí)現(xiàn)商品賣點(diǎn)智能化生
產(chǎn)。核心直播電商服務(wù)商通過引入 VR 全景直播、
4K/8K 高清直播以及 5G 實(shí)時(shí)云渲染等新技術(shù)增加商
品信息與用戶的觸點(diǎn)，推動消費(fèi)者能夠全方位地了解
商品以提升購物轉(zhuǎn)化率。此外，具備自動化等特性的
AIGC 技術(shù)能夠結(jié)合商品特點(diǎn)及直播間粉絲人群畫像
等多維度智能化生成商品賣點(diǎn)文案，服務(wù)商的內(nèi)容運(yùn)
營人員能夠通過大模型所生成的文案進(jìn)行迭代優(yōu)化，
這會明顯提升服務(wù)商內(nèi)容創(chuàng)作的效率與質(zhì)量。
研報(bào) RESEARCH REPORT
新穗商 20 核心服務(wù)商將加快數(shù)字化平臺建設(shè)并不斷
拓展服務(wù)邊界以升級品牌服務(wù)能力
近年多數(shù)核心直播電商服務(wù)商以達(dá)播業(yè)務(wù)在線
化為切入點(diǎn)建設(shè)數(shù)字化平臺以提升業(yè)務(wù)流程協(xié)同性
與運(yùn)營效率，隨著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷沉淀，部分業(yè)務(wù)流
程借助數(shù)字化工具與 AI 工具實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化與智能
化升級，如智能選品與智能組建貨盤等功能的實(shí)現(xiàn)。
在品牌商降本增效及店播趨勢日益凸顯的背景下，
服務(wù)商未來將不斷拓展數(shù)字化平臺的服務(wù)邊界，向
賦能品牌商日常運(yùn)營與店播方向進(jìn)一步延伸。服務(wù)
商在為自身開拓新型業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷升級品牌服
務(wù)能力，以強(qiáng)化自身與品牌商的合作粘性。
順應(yīng)合規(guī)趨勢，核心服務(wù)商將借助數(shù)字技
術(shù)提升直播電商合規(guī)治理效率
直播電商合規(guī)性政策陸續(xù)出臺，核心直播電商
服務(wù)商作為品牌商與消費(fèi)者的重要連接者之一，需
要從多維度加強(qiáng)合規(guī)治理以保障品牌商、消費(fèi)者及
自身的相關(guān)權(quán)益。商品與內(nèi)容為直播電商業(yè)務(wù)流的
重要元素，核心直播電商服務(wù)商未來將基于數(shù)字化
平臺建設(shè)等方式以實(shí)現(xiàn)選品風(fēng)險(xiǎn)全方位排查及直播
內(nèi)容多環(huán)節(jié)智能化審核等功能，進(jìn)一步提升直播電
商合規(guī)治理效率。未來，隨著核心直播電商服務(wù)商
加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其有望借助數(shù)字技術(shù)向更多合規(guī)
場景滲透。
數(shù)字人主播將步入精細(xì)化發(fā)展階段，商業(yè)
價(jià)值有望釋放
直播電商行業(yè)發(fā)展趨勢前瞻
研報(bào) RESEARCH REPORT
新穗商 21
依托于語音合成、自然語言處理及大語言模型等技術(shù)支持，數(shù)字人主播正不斷進(jìn)入直播間，但目前僅有少部分
核心直播電商服務(wù)商能夠?yàn)槠放粕烫峁┫鄬Τ墒斓?AI 數(shù)字人產(chǎn)品，大部分服務(wù)商通過外采所購入的數(shù)字人主播面臨
“皮套人”困境，如虛擬感較重、說話延遲以及動作僵硬等。未來，伴隨數(shù)字人技術(shù)的逐步成熟，直播電商運(yùn)營方
法論與數(shù)字人技術(shù)將不斷融合，推動數(shù)字人主播在合規(guī)、形象、語言及動作方面不斷向精細(xì)化方向發(fā)展，以最大化
發(fā)揮補(bǔ)充品牌商店播角色的價(jià)值。
封面 COVER
新穗商 22 封面COVER 新質(zhì)生產(chǎn)力系列調(diào)研
新穗商 23
直面挑戰(zhàn) 持續(xù)發(fā)力
廣州以領(lǐng)跑之姿沖刺“直播電商之都”
新穗商 24 封面 COVER
典熙
近年來，以直播電商為代表的新業(yè)態(tài)
蓬勃發(fā)展，搭建起連通數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)
濟(jì)的橋梁，在促進(jìn)消費(fèi)、增加就業(yè)、加快
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮著重
要作用，成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新引擎。
廣州依托高度發(fā)達(dá)的商貿(mào)體系、完善
的物流產(chǎn)業(yè)鏈以及蓬勃發(fā)展的數(shù)字直播產(chǎn)
業(yè)，為直播電商的迅速崛起提供了堅(jiān)實(shí)的
基礎(chǔ)。這座城市豐富的人、貨、場資源，
為直播帶貨創(chuàng)造了獨(dú)特的“前播后產(chǎn)”優(yōu)
勢，連續(xù)四屆成功舉辦的城市級直播電商
節(jié)更是將“廣貨暢銷天下”的浪潮推向了
新的高度——2024 年，第四屆直播電商節(jié)
（中國·廣州）在為期 20 天的精彩演繹后
圓滿收官，其間主流平臺直播銷售額突破
357.38 億元，同比增幅達(dá) 10.46%，并拉動
網(wǎng)上零售額躍升至 1005.91 億元，同比增
長 13.79%，直播場次、商品數(shù)量及銷售額
均穩(wěn)居全國第一。
發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)帶，領(lǐng)先全國的政策，完
善的產(chǎn)業(yè)鏈，讓廣州領(lǐng)跑直播電商這條新
賽道。2024 年 12 月 5 日，廣州市商務(wù)局
發(fā)布關(guān)于公開征求《廣州市關(guān)于推動電子
商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施（征求意見稿）》
意見的通知，提出打造“直播電商之都”。
在全國不少城市競逐“直播電商之都”的
挑戰(zhàn)下，廣州如何保持“領(lǐng)跑”之姿？《新
穗商》走訪了廣州市商務(wù)局電商處及多家
直播電商企業(yè)。面對發(fā)展新情況、新問題，
廣州正多措并舉，著力推動“直播電商之都”
乘風(fēng)破浪，賦能國際消費(fèi)中心城市建設(shè)！
新穗商 25
網(wǎng)店鋪數(shù)、直播場次、主播數(shù)量均居全國第一。
從主體看，目前，全市有超過 23000 多家直播電
商相關(guān)企業(yè)，活躍帶貨直播人數(shù)約 4 萬人，每天
直播超過 10 萬場。從品類看，僅在抖音平臺，每
日直播帶貨品類就超過 100 萬種，在 12 項(xiàng)高銷
量商品分類中，廣州有 9 項(xiàng)排名全國第一。
進(jìn)一步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2024 年 1 月至 10 月，
廣州市網(wǎng)絡(luò)零售活躍店鋪數(shù)達(dá)到 67 萬家，直播場
次高達(dá) 589 萬場，直播行業(yè)從業(yè)人數(shù)超過 58 萬人。
在此期間，廣州的活躍店鋪數(shù)、直播銷售額再次
穩(wěn)居全國首位，綜合排名亦位居全國十大直播之
城榜首。尤為值得一提的是，廣州直播電商銷售
額長期占據(jù)全國領(lǐng)先位置，2024 年更是成功超越
上海，躍居全國第一。在全國直播電商百強(qiáng)地區(qū)中，
廣州獨(dú)占 9 席，位居全國之首，其中白云區(qū)大源
村更是成為全國唯一的百億級淘寶村。
在直播電商這條新興賽道上，廣州電商直播
廣州市商務(wù)局電商處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年
來，在廣東省商務(wù)廳的大力支持下，廣州搶抓國
家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)口，把直播電商作為商貿(mào)轉(zhuǎn)型
發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵突破口，充分發(fā)揮廣州完備的產(chǎn)
業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以“14 個(gè)全國首創(chuàng)”引領(lǐng)直播
電商行業(yè)蓬勃發(fā)展。
2020 年，廣州市首創(chuàng)以城市為平臺的直播電
商節(jié)，至今連續(xù)舉辦四屆，創(chuàng)新推出一系列營銷
矩陣和消費(fèi)場景，商務(wù)部、國際友城領(lǐng)導(dǎo)在多個(gè)
場合充分肯定廣州舉辦直播電商節(jié)的做法，其他
城市效仿舉辦類似活動。經(jīng)過 4 年發(fā)力，廣州呈
現(xiàn)出“萬商開播、全城直播”的態(tài)勢，“人人開播”
已經(jīng)成為常態(tài)。
《2023 年廣州市政府工作報(bào)告》顯示，廣州
領(lǐng)跑：多項(xiàng)全國第一
封面 COVER
新穗商 26
已告別“野蠻生長”，以領(lǐng)跑之姿乘風(fēng)破浪。
發(fā)展直播電商，“人”“貨”“場”是核心要素。
在廣州，有高度發(fā)達(dá)的商貿(mào)體系、物流產(chǎn)業(yè)鏈、
數(shù)字直播產(chǎn)業(yè)，有豐厚的人才儲備、獨(dú)具特色的
專業(yè)市場、多元化的消費(fèi)場景，這些提供了“前
播后產(chǎn)”的便利條件，為直播電商發(fā)展提供了有
利基礎(chǔ)。
“貨足”：作為粵港澳大灣區(qū)的核心引擎和
享譽(yù)全球的“千年商都”，廣州擁有 35 個(gè)工業(yè)大
類行業(yè)，覆蓋了 41 個(gè)大類中的大部分。其 509 個(gè)
專業(yè)批發(fā)市場引領(lǐng)全國，輻射全球，與 220 多個(gè)
國家和地區(qū)建立了貿(mào)易往來。廣州的產(chǎn)業(yè)集聚和
供應(yīng)鏈體系強(qiáng)大，如阿里巴巴發(fā)布的華南地區(qū)四
個(gè)五星產(chǎn)業(yè)帶中，廣州獨(dú)占美妝和女裝兩大領(lǐng)域。
“人多”：近年來，廣州的傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型線
上的意愿空前高漲，無論是專業(yè)批發(fā)市場、傳統(tǒng)
商超企業(yè)，還是汽車、花卉等行業(yè)，都在積極嘗
試直播。權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，廣州的網(wǎng)絡(luò)零售店
鋪數(shù)量位居全國之首，直播場次和主播數(shù)量也均
名列全國前三，彰顯了廣州在直播電商人才方面
的雄厚實(shí)力。
“場大”：緊跟直播電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢，
廣州本土電商平臺紛紛轉(zhuǎn)型上線直播業(yè)務(wù)，涌現(xiàn)
出以微信視頻號直播為代表的私域流量直播電商
平臺。這些平臺為傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型線上、發(fā)展直播
業(yè)務(wù)提供了低成本、穩(wěn)定的流量支持，進(jìn)一步拓
寬了直播電商的應(yīng)用場景。
“路暢”：廣州擁有通達(dá)全球的世界級海陸
空交通體系，白云機(jī)場旅客吞吐量連續(xù)四年領(lǐng)跑
全國。廣州港的貨物和集裝箱吞吐量均位居全球
前列，高鐵班次和廣州南站客流量同樣位居全國
第一。此外，廣州地鐵總里程超過 650 公里，位
位于荔灣區(qū)華林國際 B 館的廣州淘寶直播基地，華林國際是中國知名的珠寶匯聚地
優(yōu)勢：千年商都稟賦突出
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新穗商 28 障人士）解決就業(yè)問題。此外，積極指導(dǎo)市直播
電商行業(yè)協(xié)會組織直播電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，旨在
發(fā)掘并培育一批具有發(fā)展?jié)摿Φ闹鞑ト瞬拧?/p>
在產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化方面：創(chuàng)新開展“廣州電商
走全球”“電商名企進(jìn)各區(qū)”雙 IP 活動和“跨境
電商 + 產(chǎn)業(yè)帶”活動，囊括汽車配件、箱包、珠
寶、日化、潮玩、化妝品等廣州市優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，
深入帶動產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展。
直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也面臨不少
居全國第三。作為華南地區(qū)最大的物流集散中心，
廣州的快遞行業(yè)整體規(guī)模、發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)效益
均位居全國前列，早在 2021 年，廣州快遞業(yè)務(wù)量
便邁入了“百億時(shí)代”，為直播電商的快速發(fā)展
提供了堅(jiān)實(shí)的物流保障。
從出臺全國首個(gè)直播電商產(chǎn)業(yè)政策，到實(shí)施
直播電商“個(gè)十百千萬”工程，再到推出“助力
小微企業(yè)、個(gè)體工商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型‘星火計(jì)劃’”，
廣州持續(xù)發(fā)力培育直播電商業(yè)態(tài)，厚植營商沃土。
出臺 3 項(xiàng)首創(chuàng)性產(chǎn)業(yè)政策：一是出臺全國
首個(gè)直播電商發(fā)展三年行動方案，推進(jìn)實(shí)施“個(gè)
十百千萬”工程，提出三年內(nèi)構(gòu)建 1 批直播電商
行業(yè)集聚區(qū)、扶持 10 家具有示范帶動作用的頭部
直播機(jī)構(gòu)、培育 100 家有影響力的 MCN（多頻道
網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)、孵化 1000 個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌、培訓(xùn) 10000
名帶貨達(dá)人，并明確多項(xiàng)扶持政策，該方案后成
為行業(yè)標(biāo)桿被廣泛復(fù)制。二是出臺全國首個(gè)跨境
電商 RCEP 地方配套政策，推動跨境直播電商發(fā)
展，打造 RCEP 大區(qū)域直播電商之都。三是發(fā)布
全省首個(gè)直播電商領(lǐng)域合規(guī)政策文件《廣州市直
播電商規(guī)范經(jīng)營指引清單》，對直播營銷平臺、
直播間運(yùn)營者、直播營銷人員和商家 4 類主體逐
一提出具體合規(guī)要求。
率先發(fā)布 5 項(xiàng)直播電商標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：一是首創(chuàng)
MCN 機(jī)構(gòu)動態(tài)白名單，規(guī)范 MCN 機(jī)構(gòu)發(fā)展，整
治“割韭菜”亂象，鼓勵免坑位費(fèi)；二是發(fā)布首
個(gè)直播電商行業(yè)服務(wù)規(guī)范倡議，建立完善直播電
商服務(wù)行為規(guī)范；三是發(fā)布首部全國性直播電商
標(biāo)準(zhǔn)，首次明確直播電商行業(yè)市場主體及行為概
念；四是發(fā)布全國首個(gè)直播電商法律糾紛處理指
引，指導(dǎo)解決電商直播領(lǐng)域法律糾紛；五是發(fā)布
全國首個(gè)網(wǎng)絡(luò)主播個(gè)人納稅繳費(fèi)指南，作為主播
合法納稅操作指引，防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
在行業(yè)人才培育方面：創(chuàng)新舉辦“廣州電商”
云課堂，為有需求的商戶提供免費(fèi)電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，
培訓(xùn)人員超 100 萬人次，幫助近 6 萬人（包括殘
挑戰(zhàn)：留住人才、培養(yǎng)人才
支撐：政策暖風(fēng)頻吹
新穗商 29
發(fā)展障礙。例如假冒偽劣商品、“三無”產(chǎn)品以
及貨物與實(shí)際描述不符等問題屢見不鮮，部分主
播卷入負(fù)面新聞，其背后隱藏的稅收逃避、合規(guī)
性缺失等問題也逐漸浮出水面，進(jìn)一步加劇了行
業(yè)的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性。此外，由于直播電商涉及
多頭監(jiān)管，導(dǎo)致執(zhí)法細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)的不完善，針對
性不足，甚至可能引發(fā)監(jiān)管空白。
在調(diào)研過程中，廣州直播電商企業(yè)高度關(guān)注
合規(guī)發(fā)展，希望政府能夠在產(chǎn)品質(zhì)量把控、平臺
規(guī)范等方面給予更多的指引，促進(jìn)廣州直播電商
行業(yè)健康發(fā)展。此外，留住人才、培養(yǎng)人才成為
直播電商企業(yè)突出反映的問題。
首先，出現(xiàn)頭部主播外流現(xiàn)象。廣東夫婦等
頭部主播和無憂傳媒等頭部 MCN 機(jī)構(gòu)均起家于廣
州，但他們均整體外遷。頭部主播和頭部機(jī)構(gòu)的
出走勢必會帶走部分流量和資源，降低廣州直播
電商對人才的吸引力，對廣州在全國直播電商行
業(yè)的影響力、打造“直播電商之都”也是一個(gè)不
小的削弱。
其次，直播電商人才缺口數(shù)量較大。據(jù)中國
演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會聯(lián)合快手平
臺發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)主播新職業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)
到 2025 年我國直播行業(yè)的人才缺口為 1941.5 萬
人。廣州雖然主播人數(shù)全國前列，但專業(yè)主播仍
比較缺乏，品牌企業(yè)、MCN 機(jī)構(gòu)均反映由于人才
培養(yǎng)周期長、成本高等因素掣肘，主播、運(yùn)營等
直播電商人才依然有較大缺口。
再者，人才培訓(xùn)不規(guī)范。目前高校人才培養(yǎng)
與電商企業(yè)人才需求脫節(jié)，直播電商從業(yè)人員大
多是“半路出家”“師傅帶徒弟”“自學(xué)成才”
等模式，社會上缺乏系統(tǒng)專業(yè)的直播電商人才培
訓(xùn)體系。
面對行業(yè)的挑戰(zhàn)和問題，很多企業(yè)也提出了
很多有價(jià)值的建議，比如，歐定品牌創(chuàng)始人朱家
勇特別指出，電商平臺所制定的流量曝光機(jī)制及
付費(fèi)規(guī)則，存在將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推向惡性低價(jià)競爭的
風(fēng)險(xiǎn)。為此，他呼吁政府積極介入，通過有效引
導(dǎo)確保電商平臺的良性運(yùn)作，并建立健全合理規(guī)
范體系。
調(diào)研中，針對多頭監(jiān)管的問題，企業(yè)建議政
府加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)合出臺更加具
體、有效的政策措施，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，
如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，提升監(jiān)管效能。
在推動合規(guī)發(fā)展方面，企業(yè)期待政府能在技
術(shù)創(chuàng)新激勵、專業(yè)人才培養(yǎng)以及產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把
控等多個(gè)維度提供更為有力的支持，為廣州電商
行業(yè)的蓬勃發(fā)展鋪設(shè)一條更加堅(jiān)實(shí)的道路。
廣州市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人對《新穗商》表示，
正積極著手對廣州直播電商行業(yè)的未來前景進(jìn)行
了全面規(guī)劃與展望，旨在引領(lǐng)該行業(yè)邁向更加繁
榮的新階段。
一是優(yōu)化政策支撐體系。一方面出臺《廣州
市關(guān)于推動電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》《廣
州市關(guān)于推動直播電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力傳統(tǒng)
商貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的若干意見》等產(chǎn)業(yè)政策。另一
方面確保各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位，簡化政策申請
流程，提高政策執(zhí)行效率，讓電商企業(yè)能夠切實(shí)
享受到政策紅利，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感。
二是加強(qiáng)直播電商人才培養(yǎng)。推動廣州市高
等院校、職業(yè)院校與品牌企業(yè)開展電商實(shí)習(xí)基地
規(guī)劃：擦亮“直播電商之都”名片
封面 COVER
新穗商 30
建設(shè)、直播人才高技能培養(yǎng)等合作，通過設(shè)立“直
播電商實(shí)驗(yàn)班”、開展直播帶貨創(chuàng)業(yè)大賽等方式，
探索產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)新模式，向行業(yè)輸送高
學(xué)歷高素質(zhì)人才。
三是優(yōu)化高層次人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。通過大力引
進(jìn)、分類認(rèn)定評價(jià)激勵、培育培訓(xùn)，構(gòu)建直播電
商人才隊(duì)伍。探索建立以直播電商企業(yè)納稅額、
直播帶貨銷售額等指標(biāo)的市場化人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
加大頭部主播及其團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)力度，鼓勵直播電
商高端人才參加廣州市高層次人才等重點(diǎn)人才工
程項(xiàng)目評選，給予重點(diǎn)企業(yè)自主授權(quán)認(rèn)定名額。
四是探索建立新型監(jiān)管模式。對直播等網(wǎng)絡(luò)
新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)嵤┌輰徤饔|發(fā)式監(jiān)管，探索實(shí)施
企業(yè)“包容期”管理，建立企業(yè)容錯(cuò)機(jī)制。完善
企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類指標(biāo)體系，重點(diǎn)動態(tài)調(diào)整優(yōu)化
“免處罰、免強(qiáng)制”清單以及企業(yè)“白名單”制
度，落實(shí)包容審慎要求。進(jìn)一步規(guī)范直播平臺、
MCN 機(jī)構(gòu)、主播經(jīng)營行為、重點(diǎn)加強(qiáng)對直播帶貨
領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為和稅收違法行為的規(guī)范管理，
依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播賬號注
冊管理，落實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)直播平臺信息報(bào)送。推進(jìn)
廣州直播電商地方標(biāo)準(zhǔn)落地，促進(jìn)直播電商規(guī)范
健康發(fā)展。
五是舉辦全國性節(jié)慶活動。依托市場力量，
舉辦形式多樣的直播電商活動，將其打造為廣州
建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的重要功能性平臺和品牌
活動，提升廣貨品牌競爭力、美譽(yù)度和影響力增
強(qiáng)廣州作為直播電商策源地的話語權(quán)。
六是持續(xù)打造“直播電商之都”。創(chuàng)新推進(jìn)“直
播 +”新模式，推動直播電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，
鼓勵創(chuàng)造新消費(fèi)場景。支持紡織服裝、美妝日化、
箱包皮具、珠寶首飾等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈企業(yè)與
MCN 機(jī)構(gòu)、電商主播深度合作，賦能商貿(mào)數(shù)字化
轉(zhuǎn)型和制造業(yè)立市。探索普及“AI+ 直播電商”、
店家自播等，鼓勵廣州老字號品牌、新銳品牌通
過直播提升品牌影響力。
新穗商 31
調(diào)研 SURVEY
新穗商 32 調(diào)研SURVEY 新質(zhì)生產(chǎn)力系列調(diào)研
新穗商 33
調(diào)研 SURVEY
新穗商 34 廣州市工商聯(lián)副主席企業(yè)
品牌自播 + 達(dá)人合作 打造多維差異化直播矩陣
董事長親自直播，與 KOC 合作開啟溯源專場直播
拉近與消費(fèi)者的距離，沉浸式提升品牌親切度
馬自芫
立白
“10 戶中國家庭，7 家用立白”。2024 年是立白科技集團(tuán)創(chuàng)立（下文簡稱：
立白）的第三十個(gè)年頭。自 1994 年在廣州萌芽，立白已經(jīng)成長為多品牌多品類、
在全國擁有 8 大生產(chǎn)基地、年銷售額達(dá) 200 多億元的民族大日化企業(yè)。
三十載春華秋實(shí)，立白始終站在日化家清行業(yè)的潮頭。自 2020 年起，
得益于董事長陳澤濱（2024 年正式接任）對直播電商的超前認(rèn)知和戰(zhàn)略布局，
立白全面布局直播電商，憑借其多元化的創(chuàng)新玩法與靈活的戰(zhàn)略思維，再次
成為日化品牌在直播電商新賽道的領(lǐng)跑者。
4 年過去，直播電商領(lǐng)域的競爭日趨白熱化。一方面，各類品牌、白牌
商家批量涌入，低價(jià)戰(zhàn)愈演愈烈。另一方面，流量成本不斷走高，優(yōu)質(zhì)主播
人才仍舊稀缺。面對直播電商領(lǐng)域不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)與復(fù)雜環(huán)境，立白如何
鞏固其領(lǐng)先地位，并尋求突破與創(chuàng)新？這不僅是立白自身的發(fā)展課題，也是
整個(gè)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
新穗商 35
陳澤濱 立白科技集團(tuán)董事長
區(qū)別于以往傳統(tǒng)的代言人直播模式，立白的品
牌直播是自上而下，從董事長陳澤濱開始的。
早在四年前，彼時(shí)一眾家清品牌都掙扎在線下
銷售困局，陳澤濱親自在抖音開播，發(fā)力直播電商。
首場直播，陳澤濱邀請了唄唄兔、王耀慶等達(dá)人和明
星助陣，最終交出的直播成績，打開了日化品牌對線
上流量的想象空間。
這是陳澤濱第一次以自家品牌命名的“主場”
直播，但并不是第一次線上直播。在 2020 年 618 電
商大戰(zhàn)之前，陳澤濱曾與抖音千萬級超頭部 KOL 鄭
建鵬夫婦共同打造 BOSS 超級直播日，為立白新品洗
衣凝珠造勢。與許多品牌高管的直播嘗試不同，陳澤
濱更進(jìn)一步，直接融入紅人視頻內(nèi)容，以品牌董事長
的身份坦誠宣告“我來打廣告”——立白要養(yǎng) Zhu 了，
激發(fā)起公眾的好奇心與探索欲。
隨后，通過“一顆搞定潔局手勢舞”等創(chuàng)意視頻
在抖音的傳播，立白品牌獲得了極高的曝光量。最終，
在頭部 KOL 的淘寶專場直播中，以極高的曝光量在
直播間實(shí)現(xiàn)以秒為單位的售罄佳績，短時(shí)間內(nèi)總成交
額突破預(yù)期，創(chuàng)下了立白店鋪銷量衣清類目第一、立
白凝珠單品銷量第一的傲人戰(zhàn)績。
立白通過洗衣凝珠這一產(chǎn)品，成功將抖音的流
量與淘寶的銷售轉(zhuǎn)化緊密結(jié)合，打造出品銷合一的標(biāo)
桿案例，贏得了業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。
然而，陳澤濱并非天生的“直播能手”。平日里，
陳澤濱并非“社?！?，甚至最初對直播也充滿忐忑。
他曾坦言：“大家聽說我要直播，都以為聽錯(cuò)了。因
為我的性格確實(shí)不適合直播?！比欢?，為了引領(lǐng)立白
向全渠道直播方向升級，他毅然決定親自上陣：“只
有我?guī)ь^去做直播，才是最有效的。所以，我硬著頭
皮上了?！?/p>
品牌自播，從董事長開始 陳澤濱第一次以自家品牌命名的“主場”直播
調(diào)研 SURVEY
新穗商 36
通過 BOSS 直播選好物，陳澤濱以自身為媒，
激發(fā)用戶的好奇心和關(guān)注點(diǎn)，無疑拉近了品牌與用戶
的距離。同時(shí)，達(dá)人、明星共同參與直播，就不同熱
點(diǎn)話題展開討論，在聚集目標(biāo)用戶深度參與的同時(shí)，
促進(jìn)粉絲流量的相互轉(zhuǎn)化，進(jìn)而探索出日化品牌營銷
的新路徑。
在此基礎(chǔ)上，立白在直播電商領(lǐng)域的探索更加
深入。通過混播、小專場、專場、達(dá)人年框合作等多
種方式，立白成功推出洗衣凝珠、立白大師香氛等多
款千萬級爆品。抖音第三方數(shù)據(jù)平臺果集數(shù)據(jù)顯示，
2023 年立白銷售額同比增長超 200%，洗衣粉、洗
潔精、洗衣皂、洗衣液、洗衣凝珠五大品類合計(jì)市場
份額位居第一。
對此，陳澤濱表示，“立白科技集團(tuán)要做的，
不僅僅是持之以恒地打造品牌，更是要打造企業(yè)與消
費(fèi)者之間的鏈條，前瞻性地洞察消費(fèi)者的顯性和隱性
需求，以消費(fèi)者需求出發(fā)來打造品牌。”
近年來，KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）在直播電商
領(lǐng)域大放異彩，不僅在數(shù)量與銷售額上取得了顯著成
就，更展現(xiàn)出了驚人的轉(zhuǎn)化能力。這一趨勢促使眾多
日化品牌、新興品牌及白牌商家紛紛加大對 KOC 的
營銷投入。
立白敏銳地察覺到了直播電商達(dá)人生態(tài)的這一
變化，并果斷作出了戰(zhàn)略調(diào)整，逐步從 KOL（關(guān)鍵
意見領(lǐng)袖）向 KOC 傾斜。
“從 2023 年開始，立白也在大力挖掘 KOC。”
同時(shí)，陳澤濱也強(qiáng)調(diào)，KOL 與 KOC 兩條戰(zhàn)略并不是
此消彼長的關(guān)系，立白依然保持著與 KOL 的合作關(guān)
系。在此基礎(chǔ)上，開始有意識地挖掘素人主播與中腰
部達(dá)人。
據(jù)透露，立白相關(guān)部門會實(shí)時(shí)跟進(jìn)全網(wǎng)達(dá)人資
達(dá)人合作，從 KOL 向 KOC 傾斜
源，尤其注重挖掘千粉、萬粉的素人博主。當(dāng)然，
KOC 基數(shù)龐大，立白在篩選過程中更傾向選擇內(nèi)容
優(yōu)質(zhì)、粉絲生態(tài)健康的達(dá)人。這些達(dá)人資源可以與業(yè)
務(wù)傳播需求有效串聯(lián)，呼應(yīng)品牌的傳播需求?！跋鄬?/p>
應(yīng)地，品牌也會為達(dá)人輸出的內(nèi)容背書，為達(dá)人的內(nèi)
容曝光提供一定聲量，陪伴達(dá)人成長?！标悵蔀I表示。
為了高效利用這些 KOC 達(dá)人資源，立白在運(yùn)營
過程中持續(xù)思考并實(shí)踐著多種合作形式。其中，溯源
專場直播成為立白與 KOC 達(dá)人的主要合作方式之一。
通過深入到工廠、市場或原產(chǎn)地直播，為消費(fèi)者呈現(xiàn)
產(chǎn)品的生產(chǎn)、生長、包裝及加工等全過程，這種“沉
浸式”的體驗(yàn)極大地拉近了消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離，增
強(qiáng)了觀眾對產(chǎn)品的信任?！八菰粗辈ゲ粌H是我們在
2024 年的一個(gè)大方向，同樣也是 2025 年希望持續(xù)深
耕的形式，通過增加場次、提高深度等形式，擴(kuò)大溯
立白大師香氛聯(lián)合代言人迪麗熱巴開展一系列直播、快閃活動
新穗商 37
源直播的影響力?！标悵蔀I表示。
同時(shí)，為了構(gòu)建更加穩(wěn)固的直播團(tuán)隊(duì)，立白設(shè)
立了“直播人才專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃”，通過系統(tǒng)培訓(xùn)及
實(shí)戰(zhàn)演練提升主播及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，逐步形
成品牌主播矩陣，降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)。此外，立白
還積極與高校合作設(shè)立電商直播短視頻拍攝訓(xùn)練營，
提前儲備直播新生力量。
立白麾下匯聚了眾多品牌，不僅擁有家喻戶曉
的“立白”，還有專為有孩家庭研制的“好爸爸”、
面向年輕用戶的主打洗衣凝珠的“l(fā)iby”、主打香氛
的高端洗護(hù)品牌“香維婭”和“立白大師香氛”、
專為新生代都市女性提供家居和個(gè)人護(hù)理單品的“蜜
絲”和主打衣鞋精細(xì)化洗護(hù)的“小白白”。
為了最大化各品牌的市場影響力，立白為旗下
品牌全面布局矩陣賬號，依據(jù)品牌特性和目標(biāo)用戶畫
像實(shí)施差異化內(nèi)容策略，確保每個(gè)品牌都能獲得充分
曝光。陳澤濱透露，鑒于短視頻與直播所吸引的受眾
差異，每個(gè)品牌至少配備兩個(gè)賬號，一個(gè)側(cè)重于短視
頻內(nèi)容營銷，另一個(gè)則專注于直播互動。
值得一提的是，在矩陣賬號的差異化構(gòu)建中，
立白尤為重視人設(shè)的塑造，通過生動的生活場景展現(xiàn)
產(chǎn)品特色?；诖?，企業(yè)成功推出了“BOSS 直播選
好物”IP 賬號，借助集團(tuán)年輕董事長的個(gè)人魅力與
產(chǎn)品推薦，成功出圈。
在直播賬號上，立白也會基于產(chǎn)品的差異性進(jìn)
行細(xì)分直播賬號從而進(jìn)行打造?；谄脚_用戶差異化
產(chǎn)品定位，以此提升品牌自播間用戶留存率，減少對
外部流量的依賴。與此同時(shí)，通過每天至少保持 12
打造矩陣，多品牌差異化曝光
明星直播間
新穗商 38 調(diào)研 SURVEY
小時(shí)的開播，來滿足用戶的購物需求，同時(shí)去觸達(dá)新
的用戶。借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，立白能夠?qū)崟r(shí)追
蹤直播間用戶行為，靈活調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)，有效提升轉(zhuǎn)
化率。
與此同時(shí)，直播間的迭代也已經(jīng)成為立白的常態(tài)
化運(yùn)營策略。立白會根據(jù)時(shí)令、節(jié)氣，乃至產(chǎn)品特點(diǎn)
調(diào)整直播間整體風(fēng)格，更好地傳遞產(chǎn)品賣點(diǎn)，從而促
進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化?！氨热?，在介紹立白大師香氛洗衣液時(shí)，
立白自營店的直播間設(shè)計(jì)成玫瑰花主題，讓用戶直觀
地感受到撲鼻的花香。換成衛(wèi)仕洗衣液，場景就變成
了熱帶雨林，突出潔凈干爽的環(huán)境，契合衛(wèi)仕除菌的
賣點(diǎn)。”
展望未來，陳澤濱表示立白將持續(xù)加碼直播電
商業(yè)務(wù)，構(gòu)建品牌直播基地，打造專屬直播供應(yīng)鏈體
系。同時(shí)，立白將進(jìn)一步優(yōu)化全渠道布局，通過多平
臺、多形式的直播活動提升品牌影響力，并加強(qiáng)與頭
部 KOL 和達(dá)人合作，探索更多創(chuàng)新的直播互動方式，
以全方位、多層次的戰(zhàn)略開啟直播電商新篇章。
直播實(shí)戰(zhàn)演練
日常直播間 總裁直播間
新穗商 39
歐定門店
新穗商 40 調(diào)研 SURVEY
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為王 “短視頻 + 直播”相輔相成
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)契合品牌定位，緊密圍繞客戶需求
短視頻為核，直播為輔，發(fā)揮二者之長
口袋熊
歐定
2024 年 9 月 26 日，一場主題為“無界”的秋季時(shí)尚大秀驚艷登場 2024
廣東時(shí)裝周。氣質(zhì)出眾的男模特們，身著高科技襯衫，在 T 臺上散發(fā)著干練、
時(shí)尚的商務(wù)男士魅力。
另一邊，這場大秀的主角——?dú)W定 OWN DREAM 頭等艙高彈襯衫（下
文簡稱：歐定）的線上商城小程序上，1 項(xiàng)新紀(jì)錄正在誕生。歐定冬暖新品
WARM TECH——冬暖 Pro、冬暖 Max 開售 3 天，銷量就迅速突破了 5 萬件，
顛覆了外界對男性消費(fèi)力的傳統(tǒng)認(rèn)知。
新紀(jì)錄的誕生，是成立于 2020 年的歐定四年間業(yè)績高速增長的一個(gè)縮
影。僅成立一年，歐定就實(shí)現(xiàn)銷售額破億元，并在次年實(shí)現(xiàn)了四倍的增長。
進(jìn)入 2024 年上半年，其銷售額再度飆升 60%。僅用 3 年，歐定就成為國內(nèi)
500 元以上男士高檔襯衫全網(wǎng)銷量第一，暢銷全球 56 個(gè)國家、1375 個(gè)城市。
在傳統(tǒng)服裝市場持續(xù)低迷的背景下，歐定如何在高客單價(jià)男士襯衫領(lǐng)域
實(shí)現(xiàn)持續(xù)爆發(fā)？其背后的成功秘訣又是什么？直播電商在這一過程中扮演了
怎樣的角色？
新穗商 41
歐定 OWN DREAM頭等艙高彈
襯衫品牌創(chuàng)始人
廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會定制
分會會長
朱家勇
調(diào)研 SURVEY
新穗商 42 歐定的創(chuàng)始人朱家勇，深耕襯衫科技研發(fā)領(lǐng)域
近二十年，擁有豐富的襯衫產(chǎn)業(yè)研發(fā)和供應(yīng)鏈管理經(jīng)
驗(yàn)。他早年創(chuàng)立的上門量體定制品牌“量品”，通過
創(chuàng)新的 C2M 定制生產(chǎn)模式，取得了顯著的成功。
憑 借 為 阿 瑪 尼、BOSS、Brooks Brothers 等 國
際知名品牌以及“量品”自身積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，朱家
勇敏銳地洞察到，盡管襯衫市場需求旺盛，但穿著體
驗(yàn)卻不盡如人意。他個(gè)人也曾深受其苦：“有一次，
我穿著修身襯衫乘坐八小時(shí)飛機(jī)前往法國，機(jī)艙內(nèi)的
寒冷讓襯衫緊勒身體，整個(gè)旅程都倍感煎熬。抵達(dá)法
國后，襯衫皺巴巴的，腋下甚至被勒出了血?！?/p>
這次經(jīng)歷讓朱家勇深刻意識到，市場上亟需一種
既舒適又適合職場的襯衫。于是，在深度洞察了 3D
打印、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技在襯衫生產(chǎn)中的運(yùn)用
以及面料紗線技術(shù)、編織工藝領(lǐng)域的創(chuàng)新成果后，結(jié)
合對消費(fèi)者體感痛點(diǎn)的深入研究，朱家勇推出了“歐
定”品牌。
為了研究襯衫，歐定累計(jì)回收超過 10 多萬件不
同消費(fèi)者穿過的全球各種品牌舊襯衫?！皬呐f襯衫中
就可以發(fā)現(xiàn)不同用戶生活場景中出現(xiàn)各種各樣的問
題?！敝旒矣抡f，“我們將這些痛點(diǎn)集中起來，通過
高彈性和免燙技術(shù)，創(chuàng)造了這個(gè)全新的襯衫品類，同
時(shí)傳遞‘富有彈性，屹立不倒’的精神。”
據(jù)介紹，歐定的六大核心優(yōu)勢包括：富有彈性
面料、屹立不倒衣領(lǐng)、免燙易打理、AI 定制、一對
一搭配顧問服務(wù)和彈性哲學(xué)。朱家勇強(qiáng)調(diào)，歐定的彈
性哲學(xué)不僅體現(xiàn)在服裝設(shè)計(jì)的彈性上，更蘊(yùn)含著中華
文化中的包容與智慧。他希望通過歐定的產(chǎn)品，讓更
多消費(fèi)者感受到這種彈性的力量。
在 全 球 市 場 上， 歐 定 的 理 念 是“Own your
dream, Be resilient”，意思是追逐夢想、保持彈性
洞察用戶痛點(diǎn)，重塑襯衫市場
無界走秀
新穗商 43
和韌勁?！拔覀兿Ｍㄟ^這種價(jià)值觀打動全球消費(fèi)者，
讓歐定成為一個(gè)國際化品牌?！蹦壳?，歐定已經(jīng)在
全球 56 個(gè)國家、1375 個(gè)城市銷售，并計(jì)劃在未來五
年里進(jìn)一步擴(kuò)大市場。朱家勇對于未來滿懷信心，“我
們要讓中國 300 萬、北美 150 萬、歐洲及西亞中亞
150 萬商務(wù)精英穿上歐定，整體做到實(shí)現(xiàn) 50 億的體
量?！?/p>
值得一提的是，自 2023 年年底以來，歐定已在
線下開設(shè)了 11 家門店，旨在讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品。
從目前的市場反饋來看，線下門店的成功率極高，
線上線下聯(lián)動的商業(yè)模式得到了有效驗(yàn)證。
據(jù)悉，目前歐定 80% 的客源來自線上渠道，粉
絲數(shù)量已超百萬，私域用戶量達(dá) 50 萬，其中 80%
的業(yè)績源自老客戶復(fù)購。
歐定在線上渠道的布局全面且多元，不僅穩(wěn)固
扎根于天貓、京東、亞馬遜及抖音等主流電商平臺，
更積極擁抱直播這一新興業(yè)態(tài)，通過抖音、微信等
平臺開展直播活動。同時(shí)，利用 TikTok、視頻號、
Meta（前身為 Facebook）等社交平臺，借助短視頻
的強(qiáng)勁勢頭，進(jìn)一步拓寬市場邊界。尤為值得一提
的是，歐定還組建了一支規(guī)模近 60 人的專業(yè)內(nèi)容團(tuán)
隊(duì)，專注于電商內(nèi)容的創(chuàng)新與制作。
在朱家勇看來，電商發(fā)展至今，經(jīng)歷了從平臺
電商到內(nèi)容電商的深刻變革。
他進(jìn)一步闡釋道，過去消費(fèi)者傾向于“缺什么
買什么”，在貨架式電商平臺購物帶有較強(qiáng)的目的性，
但隨著短視頻、小紅書、直播等內(nèi)容電商崛起，消
費(fèi)者從單純購買走向體驗(yàn)消費(fèi)，用戶購物黏性增加，
產(chǎn)品溢價(jià)空間提升，現(xiàn)在的消費(fèi)者“逛什么缺什么”
的特征逐漸凸顯。在此背景下，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變得
圍繞品牌定位，打造內(nèi)容電商
調(diào)研 SURVEY
新穗商 44 “例如我們會邀請行業(yè)內(nèi)的知名人士，如著名經(jīng)
濟(jì)學(xué)家任澤平，進(jìn)行面對面的深度交流，分享他們的
獨(dú)到見解與前瞻觀點(diǎn)。這樣的直播內(nèi)容，不僅滿足了
精英階層對于品質(zhì)與深度的需求，更在繁忙的日程中
為他們提供了一個(gè)獨(dú)特的交流平臺?！敝旒矣屡e例道。
除了名人直播外，歐定還針對資深客戶推出了私
域直播。在微信視頻號上，歐定擁有近百萬的老客戶
群體，每當(dāng)新品發(fā)布后，都會精心挑選 VIP 級別的客
戶，送上專屬優(yōu)惠券，并在直播間進(jìn)行回饋活動，進(jìn)
一步加深與客戶的情感連接。
不過，朱家勇也指出，在內(nèi)容電商的新時(shí)代，短
視頻為核心，而直播則更多地扮演著輔助角色，兩者
相輔相成，共同推動著電商行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
我國直播電商行業(yè)在近年來展現(xiàn)出了驚人的增長
勢頭。2023 年，其市場規(guī)模已達(dá)到 4.9 萬億元，占
尤為重要，它成為連接消費(fèi)者與商品、傳遞品牌價(jià)值、
激發(fā)購買欲望的核心要素。
那么，何為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呢？
朱家勇對此給出了明確的答案：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是
契合品牌定位，且緊密圍繞客戶需求。“以此為基礎(chǔ)
進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與場景設(shè)計(jì)，采用用戶偏好的方式展現(xiàn)
我們的品牌文化與產(chǎn)品特性，才能在激烈的市場角逐
中獨(dú)樹一幟。”朱家勇說，“董宇輝為什么火？他賣
土豆，賣的不光是土豆，是‘誰知盤中餐、粒粒皆辛
苦’的農(nóng)耕文化?！?/p>
歐定精準(zhǔn)定位為頭等艙高彈襯衫，其用戶群體廣
泛涵蓋了黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)單位及國有企業(yè)高層、
政府公務(wù)員、企業(yè)高管、律師等九類人群。朱家勇分
析，對于這些社會精英而言，他們追求的不僅僅是商
品的基本展示，而是渴望獲取更具深度與內(nèi)涵的直播
體驗(yàn)。同時(shí)，鑒于他們?nèi)粘叹o湊，難以長時(shí)間駐足直
播間，歐定的直播模式摒棄了傳統(tǒng)服裝直播中常見的
直接賣貨與喧囂氛圍，轉(zhuǎn)而采用了一種更接近于高端
對話、商務(wù)沙龍及品牌敘事的形式。
直播電商的未來之路，規(guī)范與品牌
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我國社會消費(fèi)品零售總額的 10.4%，并預(yù)計(jì)在 2024 年
將突破 5.3 萬億元大關(guān)。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，
直播電商的滲透率也從 2019 年的 4.9% 飆升至 2023 年
的 37.8%，用戶數(shù)量已接近 6 億，顯示出消費(fèi)者對于這
一新型消費(fèi)模式的廣泛接受與認(rèn)可。
然而，在直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的背后，也隱藏著
一些亟待解決的問題。朱家勇指出，盡管行業(yè)前景廣闊，
但規(guī)范發(fā)展的需求同樣迫切。他強(qiáng)調(diào)，這種規(guī)范不僅針
對企業(yè)，更聚焦于電商平臺。當(dāng)前，平臺與主播對流量
的壟斷，以及對市場話語權(quán)和商品定價(jià)權(quán)的主導(dǎo)，使得
產(chǎn)業(yè)鏈上的中小微企業(yè)話語權(quán)降低，甚至可能陷入低價(jià)
競爭的惡性循環(huán)。平臺所設(shè)定的流量曝光和付費(fèi)規(guī)則，
進(jìn)一步加劇了這一趨勢。
為了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，朱家勇呼吁推進(jìn)直播電商行
業(yè)的規(guī)范發(fā)展。他比喻道：“平臺作為一種基礎(chǔ)性的設(shè)施，
其健康運(yùn)行和合理規(guī)范更需要政府的積極介入與引導(dǎo)?！?/p>
朱家勇認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)避免陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，而
應(yīng)致力于提升產(chǎn)品的附加值和品牌影響力，從而實(shí)現(xiàn)溢
價(jià)增長。
他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)大的品牌力是企業(yè)持續(xù)增長的基
石。展望未來，中國若欲成為真正的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，產(chǎn)業(yè)結(jié)
構(gòu)的升級至關(guān)重要。他提出，將低端制造轉(zhuǎn)變?yōu)?U 型產(chǎn)
業(yè)鏈上游的品牌，是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。這
意味著，中國企業(yè)必須從 OEM（原始設(shè)備制造商）模
式向 OBM（原始品牌制造商）模式轉(zhuǎn)變，通過加強(qiáng)品
牌建設(shè)和文化傳播，顯著提升產(chǎn)品的附加值和國際競爭
力。
“未來的中國崛起，需要一代又一代企業(yè)家的努力。
將中國中高端品牌推向全球，是我們這一代企業(yè)家必須
肩負(fù)的使命。只有這樣，我們才能把利潤留在中國，提
升國民收入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)。這不僅是我作為 80 后創(chuàng)
業(yè)者的目標(biāo)，也是整個(gè)中國企業(yè)界的責(zé)任?！敝旒矣抡f。
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昕玥
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