重磅 | 生能空氣能推出新品！超一級能效、熱量

提升5%以上……

資深暖通工程師多次力薦生能！又有兩家西藏亞朵

酒店選用生能 ……

空氣能供暖前的八大注意事項，請知曉！

全年兩器報廢未超千萬分之三，檢漏效率提升一倍，

還有……

專精特新“小巨人”

世界品質浙江制造“品字標”

五星售后服務認證

空氣源熱泵 幸福美好家

2023年10月刊

01

這個金秋十月，中秋遇國慶，重陽、霜降

相繼而來，北方一些地區(qū)陸續(xù)邁入供暖季，生

能迎來銷售旺季。

溫州日報專門報道生能；多地生能用戶紛

紛反饋用生能空氣能取暖超省錢，還安心、干

凈……而空氣能供暖前的注意事項也備受用戶

關注。

本期，我們走進生能研發(fā)、生產中的優(yōu)秀

代表，傾聽他們的經驗分享，感悟他們的成長

之路……

目

catalo

錄

gue

02

一、生能動態(tài)

重磅 | 生能推出新品！超一級能效、熱量提升5%以上 ............................................ 03

這樣取暖超省錢，還安心、干凈 ....................................................................... 09

《溫州日報》報道生能 | 跨越極寒，踏出一條熱騰騰的路 ................................... 14

資深暖通工程師多次力薦生能！又有兩家西藏亞朵酒店選用生能

生能閃耀樂清市民生活節(jié)，人氣聚、商氣火、收獲多 ........................................... 29

迎國慶 慶中秋 | 生能雙節(jié)系列活動火熱開展中 .................................................... 35

........................... 24

二、生能縱橫

空氣能供暖前的八大注意事項，請知曉

冷空氣來襲，切記做好空氣能機組防凍保護 ....................................................... 45

干貨 | 空氣能供暖常見現象及處理方式 .............................................................. 50

............................................................ 40

三、服務集錦

全年兩器報廢未超千萬分之三，檢漏效率提升一倍，還有

——記生能生產中心換熱器車間班長梁廣 ............................................................. 55

一位研發(fā)中心“傳幫帶”的受益者和傳授者的感悟

——記生能研發(fā)中心結構工程師金冰棱 ............................................................... 59

四、美好展示

改善永無止境，創(chuàng)新無所不在。這是生能公司的寫照，也

是生能空氣能產品持續(xù)升級、推陳出新的體現。

今天重磅推薦的兩款新品是加入R32冷媒，全新升級的生能

空氣能冷暖兩聯供DLRK-18IIBM和生能空氣能熱水機KFXRS -

19IIBM/A2。

R32冷媒是一種不傷大氣層、性能好的制冷劑。這兩款采

用R32冷媒新品，一款是冷暖兩聯供，另一款是熱水，它們共

同的最大的亮點就是更加節(jié)能環(huán)保，這既滿足市場用戶更省錢

的需求，也切合國家綠色低碳發(fā)展趨勢，其具體優(yōu)勢如下：

03

重磅 | 生能推出新品！超一級能效、熱量

提升5%以上……

一級能效表示產品達到國際先進水平，最節(jié)約電，即能耗

最低。超一級能效是指能效指數遠高于現行國家能效標準中的

“一級能效”指數。這兩款超一級能效新品分別在制熱、制冷、

熱水方面比一級能效還要省電，也是為老百姓省錢啦。

04

01 超一級能效

05

這兩款新品同比R410A冷媒，熱量、能效等都將提升5%以

上，也就是說同等條件下，它有著更好的制熱、制冷效果，也

有著更高的熱水溫度，顯著提升體驗感。

這兩款新品不會損耗臭氧層，溫室效應值約為R410A冷媒

的1/3。在本來就低碳環(huán)保的基礎上進一步節(jié)排，這樣對環(huán)境更

加友好。

保護臭氧層就是保護地球，臭氧層如果被大量損耗后，吸

收紫外輻射的能力大大減弱，導致到達地球表面的紫外線B明顯

增加，這將給人類健康和生態(tài)環(huán)境帶來多方面的的危害。

02 熱量能效提升

03 環(huán)保節(jié)排更好

06

R32冷媒的填充量大約是R410A冷媒的三分之一，這意味

著使用R32可以減少制冷劑充注量，從而更加節(jié)省能源。

04 更加節(jié)省能源

07

同時，這兩款新品也兼具生能空氣能冷暖兩聯供和熱水的優(yōu)

質特性，以下例舉這兩款產品部分優(yōu)質特性。

①熱量跨度大 滿足不同需求

該新品采用全直流變頻設計，熱量跨度大，有強勁、標準、

節(jié)能等多種運行模式，可自行選擇切換成相應模式，滿足用戶

不同情況下的各種需求。

②標配手機APP 遠程控制機組

該新品標配手機APP控制（WiFi連接）：實現通過手機快

速查詢了解機組全天候運行情況，遠程控制設備開機關機、調

節(jié)溫度等，同時還擁有設備故障預警報警功能，使用者通過手

機可第一時間了解設備故障，快速便捷處理機組出現的問題，進

而讓用戶安心便捷享用。

③開模外觀 提升整體檔次

產品采用開模外觀設計，不僅提高機組美觀度，也讓結構更

強了，進而降低振動傳導，提升穩(wěn)定性，在原有靜音模式上進

一步降噪，提升機組整體檔次。

08

生能積極響應國家節(jié)能減排綠色低碳發(fā)展，助力雙碳目標

早日實現，也從用戶節(jié)能省電、智能便捷、穩(wěn)定舒適等需求出

發(fā)，全面優(yōu)化用戶體驗。

全新升級的兩款新品生能空氣能冷暖兩聯供DLRK-18IIBM

和生能空氣能熱水機KFXRS-19IIBM/A2由此應運而生。生能

也將持續(xù)創(chuàng)新提升，創(chuàng)造超越客戶設想的價值。

09

溫暖舒適過冬是北方人熱門話題。如今供暖神器——空氣

能冷暖兩聯供節(jié)能、舒適、干凈，比煤鍋爐、天然氣等都要省

錢，受到政府大力支持，也受到越來越多北方人的青睞。

為了讓老百姓溫暖舒適過冬，我們空氣能冷暖兩聯也是當

仁不讓、相當給力?？諝饽芾渑瘍陕摵貌缓?，自然要綜合考慮

多方面因素，比如：經過第三方檢測機構專業(yè)評定，質量、功

能等經得起考驗；行業(yè)領域對其價值的認可……當然最有發(fā)言

權的要屬用戶了。

這樣取暖超省錢，還安心、干凈……

今天所要推薦的這款明星產品——生能空氣能全直流變頻

冷暖兩聯供，用戶好評如潮，擁有超高的銷量和人氣，經受住

極寒嚴酷環(huán)境考驗，并憑借領先技術在行業(yè)獲得“創(chuàng)新產品獎”

等榮譽。

10

11

【第三方檢測機構專業(yè)評定】

【部分生能用戶評價】

12

13

你想好冬天怎么取暖了嗎？生能全直流變頻冷暖兩聯供有顏

值有內涵還很有擔當，全心全意讓你溫暖舒適過冬。

14

10月17日，《溫州日報》天下溫商版《跨越極寒，踏出一

條熱騰騰的路——訪浙江正理生能科技有限公司董事長黃道德》

大篇幅報道生能董事長黃道德創(chuàng)業(yè)史及其企業(yè)發(fā)展歷程。

溫州日報》報道生能 | 跨越極寒，踏出一

條熱騰騰的路

《溫州日報》是中共溫州市委機關報，是溫州市發(fā)行量最

大、發(fā)行面最廣的綜合性日報。讓我們一起跟隨《溫州日報》

的報道來了解生能董事長黃道德帶領企業(yè)不斷向前發(fā)展背后的

故事。此次報道詳情如下：

近日，位于樂清灣港區(qū)的浙江正理生能科技有限公司先后

接待了來自德國、韓國等多個國家的訂單考察團。自去年10月，

通過采購、技術、市場、品質體系小組駐廠等幾輪嚴苛審核后，

正理生能與全球知名百年供熱老企簽訂品牌戰(zhàn)略合作協(xié)議后，

企業(yè)海外訂單紛至沓來。

全國最大空氣源熱泵專業(yè)制造商之一、主導產品在國內細

分行業(yè)中的市場份額占到10%、擁有國家級博士后科研工作站、

15

累計擁有發(fā)明專利130多項……20多年來，正理生能始終專注

于空氣源熱泵領域，掌握核心技術，打響自主品牌，從默默無

聞成長為行業(yè)內的“隱形冠軍”。

“出海搏擊全球市場是正理生能自我檢驗，提升制造水平

的重要方式。我對自己的產品有信心，在國際舞臺上能占得一

席之地?！倍麻L黃道德一直覺得，如果企業(yè)也有個性標簽的

話，學習、同頻、規(guī)范、創(chuàng)新肯定是正理生能繞不開的關鍵詞。

16

生能榮譽（部分）

17

免費試用，打消客戶顧慮

走上發(fā)展空氣能熱泵行業(yè)這條路，正理生能是“巧遇”，更

有著對科技創(chuàng)新的渴盼。黃道德做電子接插件產品起家，成立

浙江正理電子電氣有限公司，但市場上同類產品競爭激烈，企

業(yè)發(fā)展的道路該如何拓寬？帶著這個問題，2000年，黃道德在

一次考察中認識上海某知名企業(yè)的工程師，從中了解到熱泵的

節(jié)能原理與市場前景。

“只要用一臺小機器，通過收集空氣中的熱量，就能夠完

成能量的轉換，達到制冷制熱的目的，這不僅可以減少溫室氣

體的排放，減少對環(huán)境有害因素，還是一項解決電力高空負荷

的技術?！秉S道德緊緊抓住這次機遇，與工程師跑遍了上海、

杭州、廣州考察后，便決定在蘇州設立研發(fā)團隊。

因為學精密模具技術出身，研發(fā)時所有的技術環(huán)節(jié)，黃道

德都是親力親為。從設計圖稿、到樣品制作、再到技術難關攻

克，他全程參與，經常一個人在實驗室里通宵達旦。

2003年，在團隊的共同努力下，第一臺正理生能空氣能熱

泵成功面世。黃道德和銷售經理帶著產品一起到上海跑市場，幾

番艱難洽談，上海莫泰168酒店與正理生能達成合作協(xié)議，為

徹底打消客戶試用產品的顧慮，黃道德做出了一個大膽的決策，

全部產品免費試用一年。

市場靠產品說話，正理生能的市場逐步打開，不僅應用于政

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府、學校、酒店、醫(yī)院、家庭等場景，還曾應用于世博會、世

界大學生運動會、博鰲亞洲論壇、全國農運會、G20峰會等重

要會議場館，為全國多地政府煤改清潔能源提供服務。同時還

參與國家標準《商用或工業(yè)用及類似用途的熱泵熱水機》。

生能大型賽事、會議案例（部分）

19

2015年以前，正理生能的主攻市場在長江三角洲一帶。2016

年后，北方冬季供暖推進“煤改電”，空氣源熱泵采暖是重要

替代方案，在“碳中和”“碳達峰”目標下，空氣源熱泵產品

隨之進入高速發(fā)展期。

正理生能想要借力國家利好政策的東風把產品推向全國市

場，該如何應對這些客觀條件的考驗？黃道德心里非常清楚，唯

有圍繞主業(yè)不斷創(chuàng)新求勝這一條路徑。

為進一步提高技術含量，正理生能與浙江工業(yè)大學聯合開

發(fā)“嚴寒地區(qū)高效高溫熱水空氣源熱泵技術及其應用”項目。

目前，該技術可實現-40℃超低溫情況下加熱出75-80℃高溫

熱水，填補國內行業(yè)空白。2020年1月，經過多輪實驗后，正

理生能研發(fā)的空氣能供暖機裝到中國最冷的地方之一——內蒙

古根河，成功在根河機場投用，幫助機場內溫度實現全天20℃

以上。

“如今行業(yè)生態(tài)變得越來越卷，產品大同小異，在同質化競

爭激烈的當下，‘江湖地位’要靠技術實力來說話?！秉S道德

說，正理生能原來熱泵供暖四大部件全部都是在外采購，現在

除壓縮機外，其它都是自己生產，把核心技術牢牢掌握在自己

手中。此外，還投入了3000多萬元配備先進生產線，引進全自

動機器人焊接，在生產過程中實現品質閉環(huán)。同時創(chuàng)建大數據

運維中心，為分布在全國各地的空氣源熱泵熱水器保駕護航。

技術創(chuàng)新，一輪一輪跨越

20

技術的不斷迭代升級，讓正理生能在市場站穩(wěn)了腳跟。2020

年，正理生能企業(yè)年產值突破5億元，銷售網點幾乎遍布全國各

地?！拔覀兊漠a品已通過歐盟認證，還與全球知名百年供熱老

企簽訂合作協(xié)議，對于原先只做國內市場的正理生能來講，意

義非凡?！秉S道德說，如今正理生能的地瓜藤蔓正不斷向海外

延伸，但地瓜的根莖始終扎根在中國，會將核心部件牢牢掌握

在自己手上，把產品賣到全世界。

生能生產中心場景（部分）

21

黃道德為正理生能制定了非常清晰的發(fā)展藍圖；對內，他

不斷提升自我，時刻奔赴在學習的道路上。

他形容自己為“自燃型人格”，對于事物的追求講究極致。

在創(chuàng)業(yè)前夕，他曾當過三年學徒，沒有工資，但他沒有一句怨

言，遇到不懂的問題，會在車間刻苦鉆研，主動加班到深夜，直

到解決問題為止。

創(chuàng)業(yè)當老板后，求知的渴望更是有增無減。每天起早貪黑

在企業(yè)忙碌的同時，他會抽出時間赴外求學，曾先后就讀長江

商學院、清華大學EMBA課程，通過學習開闊眼界。他說，“不

愛學習的企業(yè)家認知范圍太狹窄，無論現在多么成功，注定走

不長遠。”

兩年前，黃道德把稻盛和夫的經營哲學理念引入到針對內

部員工創(chuàng)辦的“生能商學院”課程中，但效果卻未能如他料想

般，員工學習的積極性并不高。為找出原因所在，黃道德專門

召集公司11位高層聽意見。“課堂上拿著書本閱讀、做筆記，

這樣的學習形式不適用于所有人，有些員工有抵觸的情緒，怎

樣才能把學習效率最大化？”會上，各位高層暢所欲言，集思

廣益推出把哲學理念和實踐結合在一起的學習模式。

“例如稻盛和夫提出‘企業(yè)費用最小化’這一經營理念，學

習時我們側重于如何將理念在工作中踐行。通過部門負責人、

一線員工的實踐案例分享，作分析總結，把學習形式變得更生

自燃人格，帶領企業(yè)學習

22

動活潑，大大提高了員工參與的積極性。”他覺得，如果員工

不能心情愉快地工作，他們就不能發(fā)揮出自己的智慧來思考公

司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司就不能得到發(fā)展，“尊重員工，讓大家在

物質和精神上得到雙重的幸福，這是正理生能一直堅守的經營

準則?！?/p>

“一個人要思善行善，時刻真摯地反省，嚴格地自律，對

社會要滿懷感恩之心，這樣的人一定能向好的、正確的方向前

進，獲得豐碩的成果?！秉S道德是這樣說，也是這樣做的。

生 能

縱 橫

23

金九銀十，也是生能銷售旺季。在這個美好時節(jié)，西藏兩

家選用生能空氣能的亞朵酒店順利完成了安裝。

其中，西藏林芝亞朵酒店選用了4臺DLRK-160生能空氣

能冷暖兩聯供機組和2臺DKFXRS-60生能空氣能熱水機組，滿

足酒店6000㎡冷暖和30噸熱水需求。西藏拉薩的亞朵酒店選用

了5臺DLRK-160生能空氣能冷暖兩聯供機組和2臺DKFXRS60生能空氣能熱水機組，滿足酒店8000㎡冷暖和30噸熱水需求。

資深暖通工程師多次力薦生能！又有兩家

西藏亞朵酒店選用生能 ……

西藏林芝亞朵酒店

24

經了解，負責西藏拉薩亞朵酒店和西藏林芝亞朵酒店裝修的，

是在建筑工程行業(yè)有二十多年裝修經驗的資深暖通工程師。

五六年前，該資深工程師在負責林芝市墨脫縣的墨脫大酒店

裝修時選用過我們生能空氣能機組。機組運行多年來一直沒有

出過什么問題，相當可靠，而且還舒適又省電。這次在負責林

芝亞朵酒店和拉薩亞朵酒店裝修時，該工程師就直接選用我們

生能品牌，并于近期安裝完成。屆時，酒店一開業(yè)就可享受用

生能空氣能帶來的舒適冷暖和熱水。

25

西藏拉薩亞朵酒店

創(chuàng)立于2013年的亞朵集團從住宿出發(fā)，向追求品質生活的

消費者，傳遞人文、溫暖、有趣的生活方式。旗下擁有亞朵酒

店 、輕居等六大住宿品牌，并已孵化三大原創(chuàng)生活方式品牌。

截至2023年6月30日，亞朵集團在營酒店數量達1034家。從

2017年開始，亞朵的總體客戶滿意度就一直排在六大主流中高

端連鎖酒店的第一名。2022年，亞朵集團在納斯達克掛牌上市，

成為“中國新住宿經濟第一股”。

26

墨脫大酒店

27

一切與消費者會發(fā)生直接接觸的事物，亞朵酒店都用心精

挑細選。比如：枕頭、被子、洗浴用品等，還有自己品牌的東

西。酒店冷暖、熱水供應都直接影響著消費者的體驗感，亞朵

酒店也是非常注重。

生能空氣能以自己卓越品質和高效節(jié)能特性等贏得亞朵酒

店信賴和選用。生能空氣能機組也將全心全意服務好亞朵酒店

的客戶們，讓他們健康舒適的暢享冬暖夏涼，每天24小時享受

即開即熱的恒溫舒適熱水，也助力亞朵酒店客戶滿意度。

28

據悉，分布在江蘇、山東、江西等地的亞朵酒店也都有選

用生能空氣能產品。作為空氣源熱泵領軍品牌生能以高品質優(yōu)

服務備受好評和歡迎。好品質創(chuàng)造美好生活，選生能過品質好

生活。

9月28日-10月8日，樂清市民生活節(jié)在浙江省樂清市體育

中心圓滿舉行。這場原本定于10月6日結束的“幸福盛宴”延長

了兩天。

溫州市副市長以及樂清市領導等共同啟動市民生活節(jié)開幕

儀式。在樂清土生土長、不斷發(fā)展壯大的生能受邀參加此次活

動，并攜帶生能空氣能冷暖兩聯供和熱水器亮相現場，備受矚

目。

29

生能閃耀樂清市民生活節(jié)，人氣聚、商氣

火、收獲多……

此次活動設置了7大展區(qū)、7大主題場館，生能位于智能生活

館。有關部門全力做好節(jié)日活動保障，為消費者推薦高品質產

品和服務，全力打造更有溫度、更有質感的“醉美之城·幸福

樂清”。

此次活動吸引眾多市民參加。據統(tǒng)計，截止10月4日24時，

現場人流量已達25萬人次。生能展位現場，參觀人員絡繹不絕，

并有眾多意向客戶在了解生能后留下聯系方式或互加微信，便

于后續(xù)展開購買或合作交流。

30

從此次活動現場人員黃經理處獲悉，來生能展位的市民都知

道生能有空氣能熱水器，可謂家喻戶曉，但很多人不太了解生

能空氣能冷暖兩聯供是什么，有在北方待過的市民就知道生能

空氣能冷暖兩聯供是帶地暖的，溫暖又舒適。

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生能展位現場拍下的部分參觀照（一）

32

生能展位現場拍下的部分參觀照（二）

33

生能空氣能冷暖兩聯供，一套系統(tǒng)暢享中央空調+供暖（含

地暖、暖氣片、風盤），健康舒適地享受冬暖夏涼，還節(jié)能環(huán)

保。在節(jié)能減排和雙碳目標等國家政策大力助推下，生能成為

“煤改電”藍天保衛(wèi)戰(zhàn)主力軍，生能空氣能超低溫冷暖兩聯供

遍及北方各地，進入千家萬戶。

相比北方，南方對供暖需求少。如今隨著生活水平提高，越

來越多的南方人追求高品質環(huán)保生活，逐漸有更多的人認識到

空氣能冷暖聯供的優(yōu)勢，并開始選用。生能在此次活動上展示

出來的空氣能常溫冷暖兩聯供就是專門服務于我們南方人的。

插播一個科普小知識

近年來，生能的快速發(fā)展壯大離不開樂清市政府和廣大市

民朋友的的大力支持。例如：疫情下的2020年5月22日，樂清

市長徐建兵優(yōu)中選優(yōu)直播“帶貨”，向網友推薦生能產品。

此次活動讓更多的人近距離接觸生能品牌和產品，對本土

品牌有更全面深入的了解，也為生能進一步走進樂清家家戶戶

奠定良好基礎。同時，生能也將為更有溫度、更有質感的醉美

之城·幸福樂清貢獻自己更多力量。

34

中秋逢國慶，雙節(jié)同歡慶。分布在全國各地的生能門店紛紛

開展“迎國慶 慶中秋”活動，為節(jié)日增添喜慶，為老百姓帶來

豐富多彩的購物體驗，得到更多實惠。

以醒目耀眼的生能橙展現的拱門、帳篷、吊旗、生能服務

車、生能T恤等在生能雙節(jié)活動現場飄揚、流動著。

迎國慶 慶中秋 | 生能雙節(jié)系列活動火熱開

展中……

35

生能銷售精英們也奔赴各個雙節(jié)活動現場，掛條幅、發(fā)單

頁、做地推、搞活動等等，助力各地生能經銷商更好地開展雙

節(jié)活動，讓更多的人了解并選用節(jié)能高效、健康舒適的生能空

氣能產品。

“迎國慶 慶中秋 生能鉅惠 禮送全城”、“幸福美好生活體

驗 就來我們生能專賣店”、“生能空氣能11800安裝到家”，

這些醒目的雙節(jié)活動宣傳語在各處展現，讓人一目了然生能雙

節(jié)活動。

36

一批接著一批的人來到生能雙節(jié)活動現場，現場有咨詢了

解、體驗產品等，更有眾多老百姓在了解生能后直接購買。

37

部分購買生能產品用戶

近年來，生能空氣能冷暖兩聯供的銷量一直在大幅度增長。

趁著雙節(jié)，生能人大范圍大力度做活動，讓老百姓進一步了解

生能，體驗空氣源熱泵領軍品牌生能的高品質優(yōu)服務，讓更多

的人享用節(jié)能環(huán)保、健康舒適的生能空氣能產品。選擇生能，

溫暖相伴，美好相隨。

38

29

服 務

集錦

3

40

這個金秋時節(jié)，當南方人還穿著短袖、吹著冷氣，北方一

部分人已悄然穿上棉襖，甚至開啟了供暖。內蒙古根河、額爾

古納，黑龍江漠河等地已于9月開始供暖。隨著秋冬季節(jié)更替，

各地氣溫走低，北方更多地區(qū)將陸續(xù)邁入供暖季。

生能溫馨提醒廣大經銷商和用戶朋友們（特別是新用戶們）：

開啟空氣能供暖前，敬請做好如下防護和檢查工作，以有力保

障整個供暖季穩(wěn)定舒適、安全節(jié)能。

空氣能供暖前的八大注意事項，請知曉！

41

①開機前，須先接通電源待機(通電不開機)，讓壓縮機伴熱

帶預熱8小時以上再開機，否則會對壓縮機有造成損壞的可能。

②開機前，全面檢查管道、主機、水泵、過濾器等?？垂?/p>

道是否有漏水現象；主機、水泵、末端各過濾器是否臟堵需要

清洗；各管道閥門是否打開等。

③開機前，檢查水系統(tǒng)容量是否足夠，并做好排空工作。

④檢查管路保溫有無損壞，并及時修復。

⑤檢查并清理主機蒸發(fā)器、水泵、電機風扇上的雜物及灰塵。

⑥如環(huán)境氣溫低于0℃，且遇長時間停電，應及時將系統(tǒng)中

的水排放干凈或改用熱泵專用防凍液。

⑦如出現機器不制熱，請查看顯示屏是否顯示故障，并及時

撥打生能服務熱線400-711-7777。

42

同時，借此強調下，在氣溫比較低的寒冷時節(jié)里，必須保

障機組電路正常通電。在機組水路暢通情況下，只要不斷電停

電，機組插頭插上就會帶有防凍功能，包括機組在關機狀態(tài)

（并沒有開啟使用時）都自帶防凍功能。否則寒冷天氣里機組

電路沒通電，設備防凍功能失效引發(fā)設備凍壞將無法保修。

43

大家也可以對照生能公司專門設置的《供暖前點檢表》中的

15條點檢項，對空氣能機組做相應具體的檢查。同時，也可將

檢查結果記錄下來，傳給我們生能售后人員。這將有助于我們

售后人員第一時間得知空氣能機組情況，并快速采取相應處理

措施，進而更加高效便捷服務于每位用戶。

44

深秋冷卻了歲月，生能溫暖你生活。空氣能供暖前的這些

注意事項，你都清楚了嗎？希望能幫助大家做好供暖前的準備

工作，安心溫暖度過寒冷季。如有不清楚或想了解更多的，也

可撥打生能24小時免費服務熱線400-711-7777

掃一掃查看《供暖前點檢表》excel表

45

生能溫馨提醒廣大經銷商和用戶朋友們（特別是新用戶們）：

冷空氣來襲，切記對我們的空氣能機組做好如下防凍保護措施。

一次行動讓你安心舒適取暖，避免不必要的損失。

寒冷季節(jié)必須保障機組電路正常通電。在機組水路暢通情

況下，只要不斷電停電，機組插頭插上就會帶有防凍功能，包

括機組在關機狀態(tài)（并沒有開啟使用時）都自帶防凍功能。否

則寒冷天氣里機組電路沒通電，設備防凍功能失效引發(fā)設備凍

壞將無法保修。

往年總有用戶問，為什么我的機組明明處在關機狀態(tài)，外

冷空氣來襲，切記做好空氣能機組防凍保護！

保障正常通電

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機卻在不停的轉動呢？這是因為當氣溫低于4℃時，生能空氣能

機組會自動開啟防凍功能。這種現象正是“只要不斷電停電，機

組插頭插上就會帶有防凍功能，包括機組在關機狀態(tài)?！钡捏w現。

在環(huán)境氣溫低于0℃，且不巧遇上長時間停電或斷電時該怎

么辦呢？此時應及時將系統(tǒng)中的水排放干凈或改用熱泵專用防

凍液。

斷電停電注意

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最近剛安裝好，正在做滿水試壓，暫時通不了電的空氣源

熱泵機組，在天氣變冷，環(huán)境溫度低于0℃時，請將系統(tǒng)內的水

排放干凈以免凍壞機組或水泵管路。

當主機、水泵、管道等結冰時，千萬不要用開水直接化冰，

突然受熱容易引起銅管爆裂?？梢杂靡粭l濕毛巾將上凍處包起

來，然后用溫熱水緩緩澆灌化冰，或采用加熱裝置（如伴熱帶）

來烘干和融化冰。蒸發(fā)器、銅管外部結冰時，千萬不要用鋒利

的東西敲打，應采用溫熱的水慢慢注入化冰。

新裝用戶注意

結冰處理注意

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再次特別強調下，供暖旺季即將到來，冷空氣還將頻頻光顧，

生能用戶們可以對照公司專門設置的《供暖前點檢表》中的15條

點檢項，對空氣能機組做相應具體的檢查。同時，也可將檢查

結果記錄下來，傳給我們生能售后人員。這將有助于我們售后

人員第一時間得知空氣能機組情況，并快速采取相應處理措施，

進而更加高效便捷服務于每位用戶。

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寒冷季節(jié)里，生能空氣能機組溫暖你的生活，始終如一！同

時空氣能機組也需你的愛惜保護，進而更好地服務于你。大家

如有什么疑問或想了解更多的，也可撥打生能24小時免費服務

熱線400-711-7777。

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