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FU320-BJE 酒店公寓聯(lián)網(wǎng)鎖產(chǎn)品手冊 V1.2 22-12-01

發(fā)布時(shí)間:2023-5-08 | 雜志分類:其他
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FU320-BJE 酒店公寓聯(lián)網(wǎng)鎖產(chǎn)品手冊 V1.2 22-12-01

目錄FU320-BJE 酒店公寓聯(lián)網(wǎng)鎖產(chǎn)品手冊 ................................................................................1目錄......................................................................................................................................2手冊修改記錄 .......................................................................................................................4一、產(chǎn)品介紹 .......................................................................................................................51.1 ... [收起]
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FU320-BJE 酒店公寓聯(lián)網(wǎng)鎖產(chǎn)品手冊 V1.2 22-12-01
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第1頁

FU320-BJE 酒店公寓聯(lián)網(wǎng)鎖產(chǎn)品手冊

第2頁

目錄

FU320-BJE 酒店公寓聯(lián)網(wǎng)鎖產(chǎn)品手冊 ................................................................................1

目錄......................................................................................................................................2

手冊修改記錄 .......................................................................................................................4

一、產(chǎn)品介紹 .......................................................................................................................5

1.1 需求描述.................................................................................................................5

1.2 產(chǎn)品簡介.................................................................................................................5

1.3 系統(tǒng)拓?fù)鋱D.............................................................................................................9

1.4 產(chǎn)品工作流程 .......................................................................................................11

1.4.1 用戶入住注冊流程......................................................................................11

1.4.2 識(shí)別開門流程.............................................................................................12

1.5 重點(diǎn)功能介紹 .......................................................................................................13

1.5.1 進(jìn)入設(shè)置門鎖設(shè)置界面 ..............................................................................13

1.5.2 定時(shí)查詢功能.............................................................................................13

1.5.3 臨時(shí)密碼 ....................................................................................................14

1.5.4 遠(yuǎn)程開門(謹(jǐn)慎使用) ..............................................................................14

1.5.5 照片下發(fā) ....................................................................................................14

1.5.6 摳圖壓縮庫.................................................................................................15

1.6 管理員設(shè)置界面....................................................................................................17

二、 聯(lián)網(wǎng)鎖 Demo 工具使用說明 ................................................................................18

2.1 配網(wǎng)......................................................................................................................18

第3頁

2.1.1 手動(dòng)配網(wǎng) ....................................................................................................18

2.2 下發(fā)信息至門鎖....................................................................................................22

2.2.1 系統(tǒng)設(shè)置功能說明......................................................................................22

2.2.2 下發(fā)住戶信息.............................................................................................23

2.2.3 動(dòng)態(tài)密碼 ....................................................................................................25

2.2.4 遠(yuǎn)程開門(定制功能) ..............................................................................26

2.3 門鎖版本升級(jí) .......................................................................................................26

2.3.1 現(xiàn)場升級(jí) ....................................................................................................26

2.3.2 OTA 升級(jí)....................................................................................................27

三、 WiFi 聯(lián)網(wǎng)鎖接口協(xié)議...........................................................................................29

四、 常見問題 Q&A .....................................................................................................30

第4頁

手冊修改記錄

日期 版本號(hào) 更新內(nèi)容 作者 備注

2022-10-27 v1.0 創(chuàng)建本文檔 福鴿

2022-11-23 V1.1

1、更新對 1.5.5 照片下發(fā)和摳圖壓縮

庫的介紹;

2、增加 2.3 門鎖升級(jí)功能的介紹;

3、其他配圖的改變;

福鴿

2022-12-01 V1.2

1、增加門鎖設(shè)置界面的說明;

2、補(bǔ)充 Demo 工具的功能說明;

福鴿

第5頁

一、產(chǎn)品介紹

1.1 需求描述

根據(jù)《旅游業(yè)治安管理辦法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國反恐

怖主義法》要求,酒店住宿(包括民宿、長短租公寓等)必須實(shí)行實(shí)名登記,以便于管控入

住者信息,預(yù)防和打擊流竄犯罪,堵截被通緝的嫌疑人。

保障性住房包括各類公租房、安居房、廉租公寓、人才房等政府提供給對應(yīng)享有政府優(yōu)惠政

策的人群的居住房,出現(xiàn)了個(gè)別中介和租戶違規(guī)轉(zhuǎn)租、私配鑰匙、拖欠水電費(fèi)等問題,各地

住建委表示“零容忍”,紛紛出臺(tái)新規(guī),要求為公租房、安居房、廉租公寓和人才房等項(xiàng)目實(shí)

現(xiàn)實(shí)名入住。

使用人臉識(shí)別進(jìn)行身份檢驗(yàn),解決實(shí)名問題,相比其他如刷卡、密碼、指紋、掌紋等身

核驗(yàn)的方法,人臉識(shí)別有以下特點(diǎn),使人臉識(shí)別的身份檢驗(yàn)方式,為最佳使用方式:

? 人臉識(shí)別支持照片下發(fā),無須特殊設(shè)備采集照片,只需要手機(jī)拍照或直接使用二代證照

片為作識(shí)別的模板,特別對于無人值守的使用環(huán)境,采集模板更為方便。

? 人臉識(shí)別具有方便性,無需帶卡,無需記住密碼

? 人臉識(shí)別具有非接觸性、高識(shí)別率、高識(shí)別速度,高適應(yīng)性、高性價(jià)比的特性

? 人臉識(shí)別具有可追溯性,照片的可視化,更利于公安的維穩(wěn)偵查工作

? 人臉識(shí)別的高防偽能力,不可代替性,更能實(shí)現(xiàn)實(shí)名目的

1.2 產(chǎn)品簡介

人臉識(shí)別聯(lián)網(wǎng)鎖,使用深度學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)可見光人臉識(shí)別算法,以及雙目3D活體檢測算法,

結(jié)合無線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)而成的一款聯(lián)網(wǎng)式的低功耗人臉識(shí)別半自動(dòng)鎖,實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別實(shí)名

第6頁

核驗(yàn)后驅(qū)動(dòng)開鎖功能,并將實(shí)名核驗(yàn)信息上傳對應(yīng)的公安系統(tǒng)或租賃管理系統(tǒng)。

主要特性:

●采用深度學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)可見光人臉識(shí)別算法;

● 實(shí)現(xiàn)雙目 3D 活體檢測算法,實(shí)現(xiàn)支付級(jí)別防偽功能;

●采用低功耗 AI 芯片,鋰電池供電,實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別智能鎖長時(shí)間續(xù)航工作;

● 超寬 1.4 米~2.0 米高矮人群適應(yīng)性,識(shí)別距離 0.3~1.0 米;

● 實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)工作,適合室內(nèi)外無陽光曝曬下使用;

● 活體檢測錯(cuò)誤接受率(LDAFAR):≤1%;

● 活體檢測錯(cuò)誤拒絕率(LPFRR):≤1%;

● 人臉識(shí)別識(shí)別率:98.85%,誤識(shí)率:0.0001%;

● 識(shí)別速度:1 秒以內(nèi);

● 識(shí)別角度:左右上下 20 度左右;

● 支持手機(jī)拍照下發(fā)或二代證照片下發(fā)當(dāng)識(shí)別模板;

● 低功耗 WIFI 聯(lián)網(wǎng),支持觸發(fā)聯(lián)網(wǎng)或定時(shí)聯(lián)網(wǎng);

● 支持 2.8 寸 LCD+觸摸,實(shí)現(xiàn)用戶識(shí)別人機(jī)互動(dòng);

● 支持管理員、普通住戶、寶潔等不同用戶管理,包括身份信息、入住有效期、用戶類

別等管理;

● 支持 WiFi 前置與后置,適應(yīng)不同的樓道 WiFi 或房內(nèi) WiFi 環(huán)境。;

第7頁

圖 1-1 產(chǎn)品圖片

福鴿 FU320-BJE 酒店公寓聯(lián)網(wǎng)鎖產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)如下:

表 1-1 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

品牌 中性/定制

型號(hào) FU320-BJE 系列

顏色 納米黑

鎖體材料 航空鋁材,陽極氧化

面板工藝 亞克力

尺寸 365mm(長),76mm(寬)

適合門厚度 45-110mm

第8頁

開門方向 左開門、右開門

安全鑰匙 超 B 級(jí)鎖芯

開鎖模式 人臉、密碼、鑰匙

適合鎖類 半自動(dòng),支持 6068 鎖體

用戶容量 100 人

屏幕 支持 2.8 屏幕+觸摸

IC 卡 支持 13.56Mhz

開機(jī)按鍵 支持

防折報(bào)警 支持

USB 應(yīng)急供電接口 支持(充電寶應(yīng)急開鎖)

工作電壓(鋰電池供電) 7.4V 鋰電池供電,4200mAh

工作溫度 -20~55 度

聯(lián)網(wǎng)通信 Wi-Fi

語音提示 支持

光線適應(yīng)性 非陽光直射影響下使用

語言 標(biāo)配中英文

人臉?biāo)惴?支持

用戶數(shù)量(人臉) 100 人

拒真率(人臉) 0.01%

誤識(shí)率(人臉) 0.00001%

識(shí)別角度(人臉) 上下左右 20 度

識(shí)別時(shí)間(人臉) 1 秒以內(nèi)

第9頁

1.3 系統(tǒng)拓?fù)鋱D

圖 1-2 系統(tǒng)拓?fù)鋱D

? 酒店公寓管理軟件,指的是酒店或公寓、網(wǎng)約房所需的出租房間的日常管理軟件,其中

包括服務(wù)器端、前臺(tái)客戶端軟件(如有)、手機(jī)訂房客戶端軟件等,完成客戶訂房日常

管理流程。

? 前臺(tái)客戶端軟件、手機(jī)訂房客戶端軟件,主要完成住戶的訂房選房、支付房費(fèi),身份證

信息上傳、手機(jī)拍照用于人臉鎖當(dāng)模板(附加后拍照要求)等入住信息采集和確認(rèn)。

? 數(shù)據(jù)管理云平臺(tái)(中間件),主要管理所有人臉鎖,完成人臉鎖的設(shè)備管理、用戶信息

識(shí)別距離(人臉) 30~100CM

活體檢測功能 支持照片、視頻等防偽功能

活體檢測錯(cuò)誤接受率

(LDAFAR)

≤1%

活體檢測錯(cuò)誤拒絕率(LPFRR) ≤1%

第10頁

管理 ,用戶模板下發(fā),人臉鎖的識(shí)別記錄上傳,人臉鎖的各種狀態(tài)上傳等功能。數(shù)據(jù)

管理云平臺(tái)同時(shí)對接酒店公寓管理軟件,完成與酒店公寓管理的數(shù)據(jù)通信,通信內(nèi)容包

括用戶個(gè)人信息,人臉鎖識(shí)別記錄等。

? 人臉鎖,主要完成人臉比后成功后的開門管理。

? 人臉采集儀(可選)

圖 1 – 3 FU280 人臉識(shí)別儀

第11頁

1.4 產(chǎn)品工作流程

1.4.1 用戶入住注冊流程

圖 1-4 用戶入住注冊流程

第12頁

1.4.2 識(shí)別開門流程

圖 1-5 第一次進(jìn)門

圖 1-6 二次進(jìn)門

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1.5 重點(diǎn)功能介紹

1.5.1 進(jìn)入設(shè)置門鎖設(shè)置界面

圖 1-7 進(jìn)入設(shè)置界面流程

1.5.2 定時(shí)查詢功能

此功能主要用于在用戶入住之前自動(dòng)注冊更新,減少用戶入住的等待時(shí)間。門鎖可設(shè)置每

隔若干小時(shí)(如 1 小時(shí)),自動(dòng)喚醒一次,與服務(wù)器通信,更新房間的住戶信息。門鎖自啟

動(dòng)時(shí),屏幕不會(huì)亮起,做到靜默更新。

第14頁

1.5.3 臨時(shí)密碼

需要在酒店公寓管理軟件集成臨時(shí)密碼產(chǎn)生的算法,用于緊急情況下,可以下發(fā)一個(gè)臨時(shí)

密碼到入住用戶的手機(jī)短信(或手機(jī) APP 客戶端,具體由客戶決定),入住用戶可以在人臉

鎖輸入臨時(shí)密碼開門,可以敲定臨時(shí)密碼有效期。(我司提供臨時(shí)密碼的產(chǎn)生方法)

1.5.4 遠(yuǎn)程開門(謹(jǐn)慎使用)

用戶按門鈴按鍵后,門鎖抓拍一張照片并上傳至服務(wù)器,服務(wù)器端收到圖片后,可選擇“拒

絕”或者“遠(yuǎn)程開門”,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對門鎖的開門控制。

1.5.5 照片下發(fā)

圖 1 -8 照片下發(fā)方式

支持“普通照片下發(fā)”和“加密照片下發(fā)”兩種方式來給門鎖下發(fā)用戶照片。

普通照片下發(fā):直接將照片下發(fā)到門鎖,對照片有一定的要求,一般速度較慢。

第15頁

加密照片下發(fā):先將照片經(jīng)過摳圖壓縮庫后,再進(jìn)行下發(fā),一般速度較快,且可對照片

質(zhì)量進(jìn)行一定的判斷。

推薦使用加密照片下發(fā)功能。

用于人臉注冊的照片要求如下:

? 照片不能有模糊,拉痕等現(xiàn)象

? 照片不能太亮或太暗

? 照片分辨率不大于 1280*1024,推薦為 640x480 或者 480x640 的 vga 分辨率,人

臉大小為兩眼距離像素不低于 96 個(gè)像素,照片分辨率不大于 1280*1024,人臉越

大越好

? 人臉的邊緣距離照片的邊緣不能太近,建議人臉長邊的尺寸小于等于照片尺寸的一

? 人臉照片不能有大幅度改變面部特征的表情

? 拍照相機(jī)不能開美顏

? 不能戴口罩

? 人臉為正面人臉,人臉不傾斜

? 人臉不戴墨鏡,劉海不擋住眉毛或以下

? 人臉不化舞會(huì)濃妝

? 圖片格式為:jpg

1.5.6 摳圖壓縮庫

摳圖壓縮庫目前只提供Windows和Linux版本??蓪ο掳l(fā)照片的質(zhì)量進(jìn)行判斷(可選),

包括:人臉大小、定位、姿態(tài)角度、亮度等信息。

第16頁

壓縮庫使用說明:

【頭文件】 [include]

1.THFaceCropper_i.h 接口文件

【鏈接庫】 [lib]

lib/x86 或 lib/x64 目錄下的 THFaceCropper.lib

【運(yùn)行庫】 [bin]

接口庫文件

1.bin/x86 或 bin/x64 目錄下的 THFaceCropper.dll

依賴庫文件

bin/x86 或 bin/x64 目錄下的其他 dll 文件

【測試工程】 [test]

示例工程

運(yùn)行 test:

test mm.jpg mm.bin 1 5

對 mm.jpg 進(jìn)行 API 調(diào)用測試,保存切圖數(shù)據(jù)到 mm.bin

1-->啟用人臉質(zhì)量校驗(yàn)

5-->重復(fù)運(yùn)行 5 次

【接口說明】

參考 THFaceCropper_i.h 的注釋

第17頁

1.6 管理員設(shè)置界面

說明如下:

用戶:用于查詢門鎖中已注冊的用戶信息,包括住戶、管理員、保潔;

配網(wǎng):用于配置服務(wù)器,詳見 2.1.1 手動(dòng)配網(wǎng)章節(jié);

音量:用于調(diào)節(jié)門鎖音量,默認(rèn)高;

防拆:用于設(shè)置防拆的開啟和關(guān)閉,默認(rèn)關(guān)閉;

查詢間隔:設(shè)置門鎖間隔多少時(shí)間主動(dòng)連接服務(wù)器查詢?nèi)蝿?wù),默認(rèn) 1 小時(shí);

系統(tǒng)詳情:用于查詢門鎖信息;

第18頁

二、 聯(lián)網(wǎng)鎖 Demo 工具使用說明

2.1 配網(wǎng)

2.1.1 手動(dòng)配網(wǎng)

a)在電腦端,打開工具“FUGE_NetLockServer….”(此 demo 工具的版本以最新收到的文

件為準(zhǔn)),輸入端口號(hào),如“8888”,點(diǎn)擊“啟動(dòng)監(jiān)聽”,如圖所示:

圖 2- 1 工具界面-如輸入端口號(hào)-啟動(dòng)監(jiān)聽

b)在門鎖端,觸摸門鎖的電源開關(guān),給門鎖上電。之后輕觸屏幕,輸入管理員密碼(默認(rèn)

為 789),進(jìn)入設(shè)置菜單界面。

第19頁

圖 2- 2 菜單界面

c)點(diǎn)擊“配網(wǎng)”,選擇“手動(dòng)配網(wǎng)”

圖 2- 3 手動(dòng)配網(wǎng)界面

在各欄輸入相應(yīng)的信息:

門鎖名稱:可按需求自定,注意名稱不可與已配網(wǎng)成功的鎖重復(fù)。

服務(wù)器和端口:IP 地址需與電腦端工具上顯示的相同

第20頁

圖 2- 4 門鎖輸入此信息

WiFi 名稱和密碼:與電腦連接的 WiFi 相同

圖 2- 5 輸入界面

輸入界面說明:

點(diǎn)擊 EN 或 123,可以切換至數(shù)字鍵盤或字母鍵盤;

點(diǎn)擊 ESC,可以刪除輸錯(cuò)的字符;

信息確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊“確定”。

倒計(jì)時(shí)后,門鎖界面會(huì)顯示“WiFi 配置成功”,電腦端軟件會(huì)顯示連接上的門鎖的信息。

第21頁

圖 2- 6 配網(wǎng)成功

至此,手動(dòng)配網(wǎng)成功。

第22頁

2.2 下發(fā)信息至門鎖

2.2.1 系統(tǒng)設(shè)置功能說明

圖 2- 7 Demo 工具系統(tǒng)設(shè)置

時(shí)間同步:勾選后,門鎖時(shí)間會(huì)與服務(wù)器同步;

密鑰設(shè)置:用于生成臨時(shí)密碼,此功能在后面章節(jié)講述;

固件/資源升級(jí):用于升級(jí)門鎖的固件版本;

版本查詢:查詢當(dāng)前門鎖固件版本;

恢復(fù)出廠設(shè)置:門鎖初始化;

刪除所有用戶:刪除所有用戶,包括管理員、保潔和住戶;

刪除所有普通用戶(住戶):僅刪除所有的住戶;

識(shí)別等級(jí):可以設(shè)置門鎖識(shí)別的嚴(yán)格程度,分為低、中、高三檔,越高越嚴(yán)格,默認(rèn)

為中;

OTA 升級(jí):在線升級(jí)功能,時(shí)長約 3 分鐘,詳見 2.3.2 OTA 升級(jí)部分;

第23頁

2.2.2 下發(fā)住戶信息

圖 2- 8 Demo 工具界面

a)點(diǎn)擊要下發(fā)住戶信息的門鎖,此時(shí)軟件會(huì)自動(dòng)將房間號(hào)填入對應(yīng)區(qū)域;

b)選擇用戶的“入住日期”和“退房日期”;

c)在下方信息欄,選擇用戶的權(quán)限(管理員、保潔或普通用戶)、輸入用戶的名稱、身

份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、密碼(選填)、“單擊選擇照片”后,選擇住戶的照片(注意,照片路徑不

能有中文,若有中文,會(huì)顯示“照片加密錯(cuò)誤”);

d)在“人數(shù)”一欄,輸入要下發(fā)的人的數(shù)量。如,需要下發(fā)三人的信息至門鎖,則輸入

“3”。

設(shè)置完畢后,手動(dòng)開啟門鎖,信息會(huì)按照設(shè)置自動(dòng)下發(fā)至門鎖。

第24頁

圖 2- 9 人臉數(shù)據(jù)下發(fā)進(jìn)度條

下發(fā)成功后,即可以人臉開鎖:

圖 2- 10 識(shí)別成功提示

注:Demo 工具的下發(fā)邏輯為:當(dāng)“房間號(hào):”后存在門鎖名字時(shí),每當(dāng)打開此門鎖,服務(wù)

器都會(huì)下發(fā)信息到此門鎖。因此,如果下發(fā)成功后不想重復(fù)下發(fā)住戶信息,則可以將“人數(shù)

“一欄變?yōu)?0。

第25頁

2.2.3 動(dòng)態(tài)密碼

在 Demo 工具中,選中門鎖,勾選“時(shí)間同步“、”密鑰設(shè)置“,在密鑰設(shè)置后,輸入 6 位任

意數(shù)字。

圖 2- 11 密鑰設(shè)置

打開門鎖,等到門鎖與服務(wù)器同步信息,之后點(diǎn)擊“顯示動(dòng)態(tài)密碼”,則可用此密碼臨時(shí)打

開門鎖(注:v2.0.19 版本后的 Demo 工具,顯示動(dòng)態(tài)密碼的按鈕移動(dòng)到左上角“系統(tǒng)設(shè)置”

菜單下)。

圖 2- 12 臨時(shí)密碼

“每十分鐘會(huì)自動(dòng)更新“是指比如由 8:09 至 8:10 后,臨時(shí)密碼會(huì)變更。

第26頁

2.2.4 遠(yuǎn)程開門(定制功能)

Demo 工具上選中要操作的門鎖,點(diǎn)擊門鎖的門鈴按鍵,此時(shí),門鎖會(huì)抓拍一張圖片到

Demo 工具中,并提供遠(yuǎn)程開門的選擇。

圖 2- 13

此時(shí),按需點(diǎn)擊“拒絕“或”開門“即可。

2.3 門鎖版本升級(jí)

如果門鎖有版本更新,有兩種升級(jí)的方式,分別為:現(xiàn)場升級(jí)和 OTA 升級(jí)(遠(yuǎn)程在線升

級(jí))?,F(xiàn)分別對兩種升級(jí)方法做介紹。

2.3.1 現(xiàn)場升級(jí)

準(zhǔn)備工具:U 盤(格式為 FAT32,不大于 16GB)、最新的固件、資源文件(如果有更新)、

Mirco 轉(zhuǎn) USB 母轉(zhuǎn)接頭。

升級(jí)方法:

1、首先,將最新的固件、資源文件(如果有更新)放在 U 盤根目錄下;

第27頁

2、使用轉(zhuǎn)接頭,將 U 盤和門鎖連接,如下圖所示;

圖 2- 14 U 盤連接示意

3、在服務(wù)器,下發(fā)“固件升級(jí)”命令和“資源升級(jí)”命令(如果有更新);

圖 2- 15 固件升級(jí)和資源升級(jí)

4、門鎖開機(jī),會(huì)先顯示“工作中…”,然后顯示“固件升級(jí)…”,則代表升級(jí)成功進(jìn)行;

5、待升級(jí)成功,重啟門鎖。

2.3.2 OTA 升級(jí)

準(zhǔn)備工具:需要更新的固件、資源文件(如果有更新);

升級(jí)方法:

1、首先,勾選 OTA 升級(jí)選項(xiàng);

2、然后選擇“固件”,在升級(jí)包路徑中,找到最新版本的固件;

第28頁

3、門鎖開機(jī),等待固件下發(fā)升級(jí)。(此方法升級(jí)較慢,請耐心等待)

4、若需升級(jí)資源,則重復(fù)以上步驟,選擇“資源”即可。

注意事項(xiàng):

1、使用 Demo 工具時(shí),路徑中不能有中文名稱;

2、在線升級(jí)時(shí),升級(jí)時(shí)長約 3 分半鐘,請確保電池電量足夠,且中途不要操作

門鎖或斷電?。?!

2.4 信息查詢

2.4.1 通過用戶 ID 操作

圖 2- 16 通過用戶 ID 操作

在 ID 欄中,輸入想要操作的用戶的 ID,勾選“獲取用戶信息”,則可以獲取用戶的信息;

勾選“刪除用戶信息”,則可以刪除對于的用戶;

2.4.2 通過用戶編號(hào)操作

圖 2- 17 通過用戶編號(hào)操作

勾選“獲取所有用戶編號(hào)“,可以查詢到門鎖中所有用戶的序號(hào),并自動(dòng)填入文本框中;

勾選“獲取用戶信息“,則可以查詢到對于編號(hào)的用戶信息;

第29頁

三、 WiFi 聯(lián)網(wǎng)鎖接口協(xié)議

詳見文檔“WIFI 聯(lián)網(wǎng)人臉鎖接口協(xié)議“。

第30頁

四、 常見問題 Q&A

Q:為什么配不上網(wǎng)?

A:請檢查以下幾個(gè)方面:

1、門鎖配網(wǎng)時(shí)填入的 IP 和端口,是否與電腦工具上的相同;

2、門鎖配網(wǎng)時(shí),輸入的 WiFi 信息是否正確,該 WiFi 是否與電腦連接的 WiFi 是同一

個(gè),或在同一局域網(wǎng)內(nèi),是否都為 2.4Ghz 網(wǎng)絡(luò);

3、Demo 工具上的“啟動(dòng)監(jiān)聽”按鍵,是否已激活;

4、請確保 Demo 工具上顯示的 IP 地址,與電腦實(shí)際連的 WiFi 的 IP 地址相同。特別

是對于雙網(wǎng)卡的用戶,Demo 工具只會(huì)讀取一個(gè)其中一個(gè) IP 地址,如下圖,192.168.3.8 才

是實(shí)際的 WiFi 的 IP 地址,請?jiān)?Demo 工具中,將 192.168.5.24 手動(dòng)改為 192.168.3.8。

圖 4- 1 兩種 IP 地址

Q:為什么每次配網(wǎng)成功后,經(jīng)常需要再次配網(wǎng)?

A:請檢查以下幾個(gè)方面:

1、請確保電腦的 IP 不會(huì)隨時(shí)變化,建議固定電腦的 IP 地址,因?yàn)殚T鎖每次打開,都

是去連接用戶設(shè)置的那個(gè) IP 地址,若電腦 IP 變化,則無法成功連上服務(wù)器;

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