松贊是以藏族文化為特色，位處于隱秘、自然、超勝之處，涵蓋酒店、旅行、公益及文化傳播的藏地度假精品酒店集團(tuán)。創(chuàng)建于2000年的松贊，在20余年的時(shí)間中堅(jiān)守自己獨(dú)特的精神內(nèi)涵，致力于為旅行者提供高品質(zhì)的旅行體驗(yàn)，為每一位熱愛探索、渴望超越所限的旅行者，建造“遠(yuǎn)方的家”。在創(chuàng)始人白瑪多吉的帶領(lǐng)下，松贊始終以“追尋香巴拉內(nèi)心的自在與安寧”為愿景，將酒店作為藏文化傳播的平臺(tái)，致力于保護(hù)與發(fā)展當(dāng)?shù)匚幕木杓八趨^(qū)域的生態(tài)環(huán)境，并以提供工作崗位和物資采購、人力資源培訓(xùn)等方式促進(jìn)所在地區(qū)的共同繁榮和可持續(xù)性發(fā)展。遇見
白瑪多吉是云南香格里拉藏族人，曾任中央電視臺(tái)紀(jì)錄片攝影和編導(dǎo)。他對(duì)本民族文化的熱愛、了解以及極高的專業(yè)素養(yǎng)使松贊酒店較為完美地將藏族文化融入其中。2000年，松贊創(chuàng)始人白瑪多吉先生回到家鄉(xiāng)— —香格里拉的克納村，他請(qǐng)來工匠悉心修整記憶中的老宅，多年珍藏的老物件安放于此，房屋被收拾妥帖，松贊二十余年的旅程，由此展開。緣起
12+1
香格里拉林卡 拉薩林卡 綠谷山居 麗江山居 塔城山居 奔子欄山居 梅里山居 茨中山居
如美山居 來古山居 波密山居 南迦巴瓦山居 雨崩帳篷營地
建筑設(shè)計(jì)
室內(nèi)陳設(shè)
裝飾藝術(shù)
歡迎
茶餅
布鞋 讀書 冥想 賞景
徒步 美食 康養(yǎng)
唐卡 黑陶 經(jīng)幡
20余年來，從香格里拉翻越梅里雪山一直到
圣城拉薩，松贊以點(diǎn)連線，用一個(gè)個(gè)隱藏在
山村里的秘境酒店串起了一條新的朝圣之路，
這些酒店與松贊管家和自有車隊(duì)一起，共同
構(gòu)成了“—環(huán)一線”
親子游主題游空中線
「發(fā)現(xiàn)無止境·滇藏文化周」
主題講座、藝術(shù)展、音樂劇場、手工坊
風(fēng)物 生活好味美學(xué)
面臨康藤、既下山等精品酒
店的威脅
? 在細(xì)節(jié)上提高服務(wù)質(zhì)量與品
質(zhì)，提供更多的隱形增值服
務(wù)，提升顧客的滿意度
顧客的負(fù)面評(píng)價(jià)
? 加強(qiáng)內(nèi)部員工管理與培訓(xùn)，
在保持民族特色服務(wù)方式的
基礎(chǔ)上建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體
系
The
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你好，
我是國貨美妝
made by 陳奕琳
CONTENTS ? Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. ? Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.目錄 01早期國貨美妝轉(zhuǎn)型之路 02新潮國貨美妝的崛起03后疫情時(shí)代，國貨美妝該如何出圈？
01
2022年4月21日晚，珀萊雅發(fā)布
2021年年報(bào)：2021年?duì)I業(yè)收入
46.33億元，同比增長23.47%，
歸屬于上市公司股東的凈利潤5.76
億元，同比增長21.03%；歸屬于
上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益
的凈利潤5.68億元，同比增長
20.89%；經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流
量凈額8.3億元，同比增150.24%。
其中：主營業(yè)務(wù)收入46.20億元，
同比增長23.28%，其它業(yè)務(wù)收入
1272萬元。
2021年珀萊雅線上營收已達(dá)到
84.93%的占比，電商優(yōu)勢不斷得到
充分發(fā)揮
線上
在日化渠道對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整、
升級(jí)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化培
訓(xùn)體系，提高終端服務(wù)意識(shí)；
在商超渠道，重點(diǎn)打造銀泰、
重百、天虹等百貨系統(tǒng)，并拓
展其他優(yōu)質(zhì)百貨系統(tǒng)，提升品
牌形象，調(diào)整商場柜位，輸出
品牌力，增強(qiáng) BA 的能動(dòng)性。線下
繼續(xù)夯實(shí)大單品戰(zhàn)略，打造超
級(jí)過億明星單品；對(duì)自播實(shí)行
精細(xì)化運(yùn)營，提高自播銷售占
比；全面升級(jí)會(huì)員的拉新和復(fù)
購運(yùn)營，提高店鋪拉新能力和
店鋪會(huì)員占比，從視覺、內(nèi)容、
服務(wù)體驗(yàn)全方位升級(jí)
天貓旗艦店
抓住短視頻和直播風(fēng)口，強(qiáng)調(diào)
品牌自播，自播銷售超過達(dá)人
銷售；與優(yōu)質(zhì)主播年框合作，
覆蓋中腰部主播及非垂直類主
播；優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高大單
品占比，提高毛利和凈利；重
視粉絲運(yùn)營，提升運(yùn)營質(zhì)量。抖音&快手直播平臺(tái)
進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營
管理模式，革新運(yùn)營打
法，優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)，在
各大品類如套裝、精華、
眼霜等成功打造出多個(gè)
爆款，優(yōu)化投放費(fèi)用節(jié)
奏，促進(jìn)大單品和新品
銷售
京東
新產(chǎn)品策略
新營銷策略 2021年，珀萊雅品牌延續(xù)“發(fā)現(xiàn)精神”，
1 月，關(guān)注職場新人的生存狀況“畢業(yè)第一年，與新世界交手”；
3 月，婦女節(jié)《中國婦女報(bào)》一起發(fā)積極之聲“性別不是邊界線,偏見才
是”；
5 月，與中國航天IP聯(lián)名“來自中國,飛向宇宙”，向中國航天 65 周年
征程致敬；
同月520，提出“敢愛，也敢不愛”，攜手單向空間和上海譯文發(fā)起一場
關(guān)于愛情的討論。
6 月，邀請(qǐng)知名作家郝景芳、人民網(wǎng)推出“致敬每一個(gè)去發(fā)現(xiàn)的人”高燃
混剪片；
9 月，邀請(qǐng)旅行團(tuán)樂隊(duì)創(chuàng)作新歌“開學(xué)來信 寫給十八歲的自己”；
10 月，世界精神衛(wèi)生日，聯(lián)合《中國青年報(bào)》、壹心理發(fā)起“珀萊雅青
年心理健康公益行動(dòng)——回聲計(jì)劃”，陸續(xù)發(fā)布主題片“不必對(duì)你的情緒
感到羞恥”，并聯(lián)合拍攝了4 部系列紀(jì)錄片。攜手“中國青少年發(fā)展基金
會(huì)”開展長線公益項(xiàng)目；
年終，珀萊雅年度感謝企劃“謝謝”，從一年的互動(dòng)中收集 76 條用戶對(duì)
珀萊雅發(fā)出的聲音，制成新年計(jì)劃的小卡片，將隨包裹贈(zèng)送給用戶。
02
搶占空白市場，走個(gè)性差異化。
在品牌崛起的前期，要讓推廣的效果最大化，
集中打造爆款做出拳頭產(chǎn)品（而不是跟風(fēng)出海
量產(chǎn)品搶熱度），才是出圈的不二選擇。
03
數(shù)字化營銷
一方面，借助數(shù)字營銷為品牌裂變式傳播和品效跟
蹤提供可能；另一方面，為產(chǎn)品研發(fā)迭代提供數(shù)據(jù)
驅(qū)動(dòng)的決策依據(jù)。
KOL軟廣＋大數(shù)據(jù)定位潛在市場
種草
私域流量的不斷完善與建設(shè)
養(yǎng)草
品牌直播＋建立會(huì)員體系
拔草
（1）精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)用戶屬性，發(fā)布
用戶關(guān)注的內(nèi)容
（2）優(yōu)化圖文排版，完善內(nèi)容撰寫
（3）個(gè)性化的功能
